做任何工作都應改有個計劃，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進，有條不紊。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
工作總結和工作計劃標題 工作總結和工作計劃篇一
一、日常管理工作嚴格高效
1.健全各項規(guī)章制度。一是建立工作目標責任分解制度。將年度工作目標按日常管理、資金管理、經營管理、項目建設四大塊，分解為36項年度工作目標任務，明確具體的工作指向、完成節(jié)點、分管領導、責任部門和責任人，使工作真正落實到人。二是完善日常管理制度。對公司各項制度進行了全面梳理，查漏補缺，特別對考勤管理、印章管理、公務接待等一系列方面進行了制度上的完善，用制度管人、管事、管企業(yè)運作。在此基礎上，進一步加強日常蓋章審核工作，出臺《公司印章管理制度》，對合同簽字欄及蓋章資料的日期審核更加嚴格，對印章保管更加嚴密，購買了保險柜及高拍儀，對每份蓋章資料都進行拍照留存，并留一份原件或復印件存檔，使蓋章檔案更加完整、規(guī)范。
2.認真完成各類會議材料及上報材料。認真做好每月向管委會上報公司月度工作總結和下月工作安排和廉情月報表;每季度上報社會穩(wěn)定情況分析;定期上報項目督查情況，并起草匯報材料;做好各類會議上發(fā)言材料的撰寫工作，先后撰寫了公司、黨風廉政、綜治維穩(wěn)等方面的半年度工作總結和下半年工作思路等材料。同時，與各部門簽訂20xx年綜治維穩(wěn)責任書。
3.做好公文的收發(fā)和上傳下達工作。在工作中我們嚴格執(zhí)行公文處理制度，對文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規(guī)范化、程序化。公司發(fā)文做到格式統(tǒng)一，文體規(guī)范，切實把好文字關和政策關。全年，公司共發(fā)文110件，收文351件，對所有公文收發(fā)做到專人負責、簽字，凡上級來文，及時呈送公司領導簽閱，并按領導批示及文件要求交相關部門輪閱，并加大文件督辦工作力度，協(xié)助相關部門認真及時地完成領導批辦的任務，并及時向領導反饋辦事結果。
4.做好檔案管理工作。起草檔案管理補充規(guī)定，進一步規(guī)范檔案管理流程，加強檔案借閱和利用的手續(xù)辦理。完成20xx年文書檔案歸檔，撰寫20xx年公司大事記及年鑒，并對歸檔的合同文件進行全面梳理，對未完善的資料進行了查漏補缺。
二、勞資人事工作縝密有序
1.完善績效考核辦法。在去年基礎上，完善以能力和業(yè)績?yōu)閷?、科學合理的績效考核機制，確定客觀公正的績效考核指標，在方式上將定性和定量相結合，增強考核的操作性和準確性。同時，根據去年考核結果，對兩名考核基本稱職的員工進行了降級處理，真正實現了考核結果和員工的聘用、升降、薪酬、獎懲真正掛鉤。
2.做好人才招聘及儲備工作。今年相繼有6名人員離職，做好人員招聘工作是辦公室重點工作之一。通過寧波人才網、前程無憂發(fā)布招聘信息，同時通過區(qū)人事局渠道發(fā)布招聘信息，進行了5次面試，目前招聘人員6名，為公司注入新鮮具有實力的血液。
三、后勤服務工作有條不紊
1.加強用餐管理，做好公務接待。嚴格按照食堂管理制度，提高員工餐用餐質量和服務水平，確保用餐衛(wèi)生、菜肴多樣化。
2.加強物品管理，做好領用物品工作。對公司的管理我們注重抓好采購、保管、使用各個環(huán)節(jié)，嚴格按照《公司辦公用品管理制度》的要求采購物品。對辦公耗材，嚴格采購申報手續(xù)，實行比價采購;對易耗品的領用，建立領用登記臺帳。
20xx年工作計劃
20xx年是公司創(chuàng)新突破之年。面對新形勢，辦公室確定的工作指導思想是：強化樞紐作用，前移服務陣地，超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務保障作用，進一步轉變工作作風，改進工作方式，加大服務力度，提高服務質量，為整體工作的順利推進，發(fā)揮積極的職能作用。
一、具體目標任務
1.加強辦公室每位員工自身素質和業(yè)務水平的提高，更好地做好服務工作;
2.做好日常的行政、人事、后勤、檔案等管理工作;
3.加強制度的落實，使企業(yè)管理更加規(guī)范化、制度化;
4.加強督查力度，做好對部門和員工的監(jiān)督考核工作。
二、主要工作舉措
繼續(xù)做好日常的文件收發(fā)、會務安排、來客接待、人事勞資、日常物資采購，辦公設備維護、車輛管理外，重點做好以下幾點工作：
1.加強學習，進一步提高自身素質和業(yè)務水平。在日常管理中，重點圍繞“發(fā)揮6項職能，抓實6個細節(jié)”做好各項工作：暨發(fā)揮參謀功能，突出“想得到”;發(fā)揮協(xié)調功能，突出“管得寬”;發(fā)揮辦事功能，突出“做得細”;發(fā)揮管理功能，突出“碰得硬”;發(fā)揮服務功能，突出“講程序”;發(fā)揮督辦功能，突出“抓得嚴”。
2.加強行政管理。繼續(xù)做好日常文件收發(fā)，印章管理，材料起草、上報，會議組織、記錄等行政工作;做好日常公司網站維護，并加強宣傳，完成管委會下達的目標任務。
3.加強督查力度。一是在20xx年制定的各項制度的基礎上，進一步完善企業(yè)制度，崗位規(guī)范，使公司管理和員工行為均有章可循，同時抓好制度落實情況的監(jiān)督檢查，提高制度的執(zhí)行力，實現公司管理的科學化、規(guī)范化、制度化進程。二是抓工作落實。在20xx年開展督查工作的基礎上，根據公司20xx年工作任務和階段性工作要求，進一步加強對各部門工作落實情況的監(jiān)督檢查，并予以及時通報。
4.加強人事管理。在20xx年績效考核的基礎上，進一步完善20xx年績效考核制度，并組織完成公司20xx年績效考核工作;做好人才儲備工作，根據公司需要，定期開展人員招聘和培訓工作;完善人力資源檔案管理工作。
5.加強后勤服務。重點做好公司食堂管理，給員工提供一個滿意的就餐環(huán)境;做好公司車輛安排和管理，加強對駕駛員安全教育，確保全年無安全事故。
6.繼續(xù)做好黨務和廉政各項工作。根據公司要求，繼續(xù)做好黨員培養(yǎng)發(fā)展工作和開展廉政教育各項工作。并根據領導指示，繼續(xù)開展形式多樣的黨風廉政教育。
工作總結和工作計劃標題 工作總結和工作計劃篇二
20xx年是形勢嚴峻的一年，也是不平凡的一年。在局集團和公司的正確領導下，項目部堅持科學發(fā)展觀，以安全生產為前提，以經濟效益為中心，在同行業(yè)競爭激烈的情況下，全體員工團結一致，奮力拼搏，安全生產、經營管理、黨建工作等方面仍取的了較大進展，各方面工作都有了一定的進步。但也應清醒地認識到，20xx年的形勢依然嚴峻，項目部的各方面工作將面臨更大的機遇和挑戰(zhàn)，還需要全體員工奮發(fā)努力，增強克服困難的信心，力爭明年取得更好成績?，F作如下總結：
一、20xx年工作回顧
(一)生產指標完成情況
截止11月30日，年度累計完成約1500萬元，完成公司年度下達任務計劃中的27%。總體來看，生產經營的各項指標完成的不夠理想，主要原因有：1、管樁、方樁等材料進場滯后，樁基施工進度緩慢，影響下一道工序土方開挖;2、建設單位選定樁基檢測單位比較晚，檢測單位的檢測設備落后且儀器設備只有一臺，一棟房子cfg樁檢測完成需要7-10天;3、受雨天影響b區(qū)地下室土方開挖出土緩慢。4、建設單位通知項目部b12、13、16、17號樓需要重新設計變更，暫緩施工，影響項目部的產值。5、所有的原材由于在太和縣當地受到地域限制，招標困難，遲遲無法簽訂采購合同，目前鋼筋還是處于零星采購中。6、8月份供電局未能及時供電，管(方)樁不能及時進場施工。7、一期工程臨時圍擋、塔吊、配電箱、活動板房在b區(qū)地下室結構開挖范圍內，天津二十冶遲遲不肯配合拆遷，施工進度緩慢。
(二)安全生產工作進一步得到了加強，安全形勢得到了持續(xù)保障
1、狠抓安全基礎工作。項目部認真貫徹局集團及公司文件，始終把安全生產放到突出的位置來看待，始終堅持以“安全第一，預防為主”的方針指導項目部全年安全生產工作。一年來，在抓好經濟效益的同時，狠抓安全生產工作，全面落實各項措施，有效的提高安全生產管理水平，夯實安全基礎，防止各類事故發(fā)生，保障項目部安全生產局面穩(wěn)定。
2、安全生產工作業(yè)績突出。在局集團及公司強力的組織和領導下，在項目部全體員工的共同努力下，20xx全年項目部未發(fā)生人身傷亡事故，未發(fā)生人為誤操作事故、火災事故，實現人身傷亡事故“零”指標，安全生產的穩(wěn)定形勢得到了持續(xù)保障。
(三)加強了人才開發(fā)的力度，切實提高員工的思想素質和專業(yè)技能
高素質高水平的員工隊伍是保證局集團及公司可持續(xù)發(fā)展的重要因素。20xx年局集團及公司為項目部引進一批優(yōu)秀的人才，進一步加強了人才儲備，通過多種形式積極開發(fā)了員工的潛能，壯大了專業(yè)化的人才隊伍。項目部鼓勵并安排員工積極參加政府部門的各類執(zhí)業(yè)資格考試和職業(yè)技能鑒定。
(四)黨風廉政建設和思想政治工作越上新臺階
局集團及公司組織項目部黨員、中層以上領導干部認真學習貫徹黨的xx屆四中、五中全會和局集團及公司年度工作會議精神，扎實開展深入學習黨的群眾路線教育實踐活動和“八項規(guī)定”以及“三嚴三實”，認真抓好黨風廉政建設和監(jiān)督工作。
(五)初步開創(chuàng)企業(yè)文化建設的新局面
企業(yè)文化是配合硬性制度的軟性管理，對于調動廣大員工工作積極性和主動有著重要的意義。一年來，我們充分發(fā)展思想政治工作優(yōu)勢，堅持“以人為本，民心為天”，大力營造“幸福四局”的企業(yè)文化氛圍，有效地增強了項目部的活力和凝聚力，有力地激發(fā)了員工的戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。
把項目部文化建設和創(chuàng)建文明結合起來，使“幸福四局”的理念深入人心。積極配合局集團及公司開展文化理念和標識的宣貫工作，目前已基本完成項目部門牌、辦公用品等的規(guī)范使用。同時，結合局集團及公司的安質部開展工作，基本實現工地標識標準化。
(六)工會、共青團等開展有聲有色的工作，民主管理的精神得到體現
20xx年9月份，項目部成立了工會和共青團，各自健全了內部組織機構，召開了會議，開展了有聲有色的工作。組織了民主測評，對項目部班子成員進行民主評議，給員工提供參政議政的平臺;組織各類活動，安全知識競賽、籃球、羽毛球比賽等豐富了員工業(yè)余文化生活，提高了員工的參與管理和主動工作的積極性。
二、20xx年取得的基本經驗
只有緊緊圍繞生產安全和經濟效益為核心工作，上下一心，精誠團結，堅決貫徹執(zhí)行局集團及公司的決定，才能克服困難，取得顯著成效。事實證明，哪個項目部的執(zhí)行力貫徹力強，哪個地方的工作業(yè)績就突出。人才引進與培養(yǎng)、黨建工作、文化建設、工會共青團工作、經營管理工作只有大膽創(chuàng)新，積極主動，開拓進取才能取得成效。緊緊圍繞經濟效益的主線，才能更好地開展各項工作。技術工作、安全生產整改、精神文明建設、黨建工作等都要圍繞提高經濟效益這條主線展開，服務于生產與經營工作，才能勁往一處使，形成整合力。
20xx年項目部的生產經營狀況不夠理想，沒有完成公司下達的任務計劃;但這些成績仍值得肯定，是在金融危機的大背景下，項目部克服種種困難取得的，是發(fā)展中會遇到的問題。20xx年隨著金融危機的減弱和經濟的復蘇，項目部將面臨更大的的發(fā)展機遇。因此我們要把握形勢，堅定發(fā)展的信心，樹立克服困難戰(zhàn)勝困難的雄心。項目部全體員工上下應該用發(fā)展的眼光看待問題，事物的發(fā)展不是一帆風順的，都是充滿波折的，隨著事物繼續(xù)向前發(fā)展，中間的矛盾終將會解決，擺在面前的終將是一條光明的道路。
但是我們也應當清醒地認識眼前的挑戰(zhàn)，前期管(方)樁材料進場滯后或拖延，樁基檢測緩慢，雨天給土方開挖出土帶來不便，還有很多不可預測因素的干擾，甚至公司自身的資金缺乏等因素還會影響項目部下一步的生產和經營，對此應有充分的心理準備，以積極的心態(tài)和創(chuàng)新的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。
三、20xx年工作思路
20xx年工作思路是結合上級的戰(zhàn)略部署。堅持用科學發(fā)展觀指導各項工作，以安全生產為前提，以經濟效益為中心，把握重點和薄弱環(huán)節(jié)，解決主要矛盾和突出問題，全面推進各項工作上一個新的臺階，力爭生產經營、安全生產、黨風廉政建設和文化建設實現突破。
20xx年的總體目標是項目部實現安全生產無重大事故，生產經營管理躍上一個新水平，實現利潤收入增長，精神文明建設、黨建工作、企業(yè)文化建設等與生產經營同步協(xié)調發(fā)展，創(chuàng)建生產發(fā)展、效益可觀、高效廉潔、精神文明的和諧項目部。具體目標如下：
1、眼前急需解決的問題：落實項目部融資問題。
2、生產經營目標：實現上繳利潤約3700萬元，完成項目產值約30454萬元。
3、安全生產目標：不發(fā)生重大事故;不發(fā)生火災、爆炸事故。
4、黨風廉政建設目標：認真貫徹落實局集團及公司的要求，積極組織開展黨的群眾路線教育實踐活動，確保項目部黨員、中層以上領導認真遵守各項紀律，不參與各種非法組織和非法活動;暢通信訪渠道，使員工反映的問題及時得到回應和解決。
5、企業(yè)文化及精神文明建設目標：項目部堅定不移地堅持局集團及公司發(fā)展戰(zhàn)略目標，為局集團及公司持續(xù)穩(wěn)定快速發(fā)展提供后勤和文化保障;進一步發(fā)揮黨員和基層黨支部的模范帶頭作用，做局集團及公司穩(wěn)定發(fā)展的堅實基礎和奉獻先鋒;加強學習，迎難而上，努力實現局集團及公司利益與個人發(fā)展的互相協(xié)調;積極探索建立同心拼搏的企業(yè)文化運行機制，使同心文化深入人心，改變員工的精神面貌，促進企業(yè)的長足發(fā)展。
縱觀全局，20xx年工作重點，杜絕重大、特別重大事故的發(fā)生，保持安全生產局面穩(wěn)定，項目順利通過竣工驗收并移交，爭創(chuàng)優(yōu)質工程。
工作總結和工作計劃標題 工作總結和工作計劃篇三
進公司半年以來，在陳總的領導與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?，F簡要回顧總結如下：
“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。
一、進公司半年來的工作表現
(一)正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，經過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教。
(二)半年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向
半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
工作總結和工作計劃標題 工作總結和工作計劃篇四
公園管理所根據園林局領導的指示，堅持社會效益、環(huán)境效益和經濟效益相結合的原則，主要進行了春節(jié)應節(jié)時花的后期生產管理、花卉擺設和公園的園務管理等工作，基本上能按時、優(yōu)質、高效、安全、文明地完成了各項工作任務?，F就有關工作總結如下：
認真抓好后期的盆花日常生產管理，使春節(jié)的時花供應能自給自足，滿足了花壇擺設和市區(qū)擺花的需要。據統(tǒng)計，春節(jié)期間共供應時花為12.9萬盆，分別為萬壽菊30000盆，矮牽牛30000盆，菊花21500盆，一串紅xx0盆，洋鳳仙xx0盆，石竹3000盆，三色堇3000盆，大麗花1500盆。
由于對長期干旱無雨和暖冬天氣認識的不足和花期調控經驗的不夠成熟，部分時花花期出現偏差，例如部分菊花和萬壽菊花期偏早約5-12天，部分大麗花花期偏遲，而且菊花的商品質量有待進一步提高。我所已組織相關技術人員對春節(jié)控花技術進行了專題研討，認真分析和總結，希望能有所提高和不斷進步。
春節(jié)前一周，我所將大量的人力、物力投入到春節(jié)的花卉布置和擺設工作任務中，在局領導的親自帶領下，將苗圃培育的應節(jié)時花運至市政府南北城市廣場，根據設計要求和景觀效果，周密組織，精心進行花壇的施工擺設。春節(jié)過后鮮花凋謝時，及時進行花壇的清場，并將運回的殘花卉、塑料花、鐵支架等進行妥善的處理和安置。優(yōu)美、自然、舒適的景觀，獲得了市民的好評和贊譽。同時，還分別于1月下旬和2月下旬，對等市區(qū)街道、景點的時花進行了二批次全面的更新和輪換(每批次約需更換盆花2.2萬盆)，使市民在一個四時鮮花、滿城春色的環(huán)境中度過了一個喜慶、歡樂、祥和的春節(jié)。
3月份天氣逐漸轉暖后，園林苗圃抓緊有利時機，大力進行花卉苗木的生產和繁育工作。主要工作有：
1、制定了五一節(jié)、龍舟節(jié)的花卉供應計劃和xx年全年花卉生產計劃，并進行花盆、育苗袋、棕衣、枝剪、肥料等園藝生產資料的部分采購。
2、對苗圃蔭棚、塑料大棚和工藝廠內的全部鐵制品進行油刷防銹漆，并對苗圃、公園邊界的防護欄進行維修和加固。
3、進行五一節(jié)用花草花類的播種工作(如一串紅、百日草、硫華菊、長春花、鳳尾球雞冠、本地穗冠、雞冠花、長春花、矮牽牛)。
4、對苗圃庫存的備用半成品花卉(如一串紅、矮牽牛、洋鳳仙、萬壽菊、四季海棠、石竹、大麗花等)加強肥水管理，確保生長良好，質量保證，花期適時。
5、蔭生植物進行全面的修剪、扦插、分株、換盆，并從廣州芳村進購了一批蔭生植物種苗和半成品，增加了室內觀葉花卉的品種和數量。
6、對花凋謝后的大麗花(大紅、花貓品種)進行剪裁枝葉后，地栽留種。
7、扦插繁育了七彩大紅花、黃金榕、花葉假蓮翹等一批綠化小苗(三斤袋)，用于市區(qū)綠化補苗備用。
春節(jié)前，人民公園進行了一次全面的園容園貌的整理，例如修剪、整形、衛(wèi)生清潔、安全防護等，以亮麗、潔凈的面貌向市民開放。為了歡度春節(jié)，管理所在公園的正門外小廣場布置了大批的鮮花，并擺設了2個大型花壇，大大活躍了春節(jié)的節(jié)日氣氣氛，同時春節(jié)期間還安排了人員進行值班和安全防護，沒有發(fā)生事故和意外。陽春三月，植物開始萌芽生長，開始對全公園的樹木花草進行全面的修剪、整形、防蟲和補植，草坪進行初次大面積的修剪，促進葉色轉綠、生長。
在轉入初夏后的4-6月，是多雨、濕潤的季節(jié)，植物生長旺盛，公園管理所計劃做好以下工作：
1、對職工進行技術培訓和安全文明生產的教育活動。
2、進行地栽綠蘿柱的栽植試驗和應用、推廣，加強蔭生花卉的繁育、肥水管理，促進生長。
3、繼續(xù)正常的草花播種工作，4月播6月龍舟節(jié)用花，5月播7月份用花，6月播8月份用花，品種主要為雞冠花、百日草、硫華菊、長春花、黃星花、百日紅。
4、加強應節(jié)時花的肥水、病蟲害等日常管理，特別是雨天的管理。
5、及時更換城區(qū)擺設的花卉，重點抓好五一節(jié)和龍舟節(jié)(6月11日)的花卉布置。
6、繼續(xù)加強公園的日常管理工作，重點進行草坪的修剪和樹木的整形、修剪、病蟲防治。
7、加強工藝廠的安全生產工作，并根據實際需求，靈活安排工藝廠機制磚的生產和經營。
工作總結和工作計劃標題 工作總結和工作計劃篇五
1、整個市場的銷售情況不理想沒有達到預期的目標，跟自身業(yè)務能力有莫大的關系。下半年將加強自身各方面知識的學習，整理工作的套路，總結以前的各種經驗并分析希望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法。
2、工作中很多細節(jié)沒有把握好，導致很多工作都做了無用功。爭取以后把每個細節(jié)落到實處，不好高騖遠，不急不躁，一步一個腳印地把每一個小事做好。
3、在工作過程當中沒有把工作當著是自己的一份事業(yè)來經營，導致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行動方面的懶惰。下半年調整好心態(tài)，理好思路，按照公司的指導思路去調整。將以一個積極主動的心態(tài)去面對工作，去迎接接下來的挑戰(zhàn)。
4、隨著工作時間的推移我學到了很多的東西，也體會了很多東西。但是還遠遠的不夠，各方面的能力還很欠缺，對市場的把握還不夠，對人情的關系建立還不到位。多了解行業(yè)相關的一些信息，了解市場的動向，競品的相關信息，以及人與人怎么處理關系的方法。
1、第三季度：主要是做好市場網點的開發(fā)以及現有商場銷售的推動，為讓其能夠持續(xù)的銷售打好基礎。
(1)、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的開發(fā)力度，增加跑市場的時間，盡量少待在公司，提升市場開發(fā)的成功率。
(2)、蒲江、仁壽前期以我們帶動銷售為主，就以擺展做活動的形式。就是金堂前期一樣，一有機會我們就過去擺展做活動，讓其促銷員認識我們，認同我們，喜歡我們。讓其能夠正常的銷售。
(3)、金堂、資陽應做好相應的服務(售前、中、后)與聯系，保持高密度的聯系與溝通。并把感情進一步加深，時不時做些獎勵政策或者一些客情關系。
(4)、在九月初就定好中秋與國慶(中秋為9月30 號與國慶很近)的活動方案。所有現有商家做一次統(tǒng)一的活動，達到整個市場一盤棋，以點帶面的效果，借機宣傳我們的品牌以及產品。
2、第四季度：為銷售旺季，在第三季度的銷售情況下提升百分之50的銷量。并做好市場的強勢推廣以及各項服務的跟進。
(1)、借助我們現有商場在當地的影響力與號召力，加大對其周邊地區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的輻射。達到以點帶面，面面相連的效果。
(2)、分析第三季度各個地區(qū)的銷售情況，針對不同的情況作出相應的調整方案，為旺季的銷售打好基礎，達到壓貨最大化的目的。
(3)、與商場和工廠一起做好市場的推廣和服務，加強商場終端形象的建設為旺季的銷售打好基礎。
(4)、各種相關流程的完善，建立公司與商場良好的進銷通路。
3、緊跟公司的發(fā)展戰(zhàn)略步伐，以公司目標為最終工作目標。并加強自身業(yè)務能力的提升，以期跟上公司的發(fā)展所需。
4、積極開動思想，創(chuàng)造性思維把工作的每一個細節(jié)每一環(huán)節(jié)都爭取都做好。以期把工作做好做細做活。并和公司以及商場建立良好的溝通，充分體現自我價值。
工作總結和工作計劃標題 工作總結和工作計劃篇六
20xx年是公司實施“立足皖南，拓展安徽”發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年，在董事會和總經理室的正確領導下，廣大干部員工發(fā)揚“團結，敬業(yè)，開拓，求實”的企業(yè)精神，重抓門店擴張，拓展采購渠道，培養(yǎng)務實團隊，齊心協(xié)力，奮勇拼搏，促使企業(yè)保持了較好、較快的發(fā)展，各項工作基本完成了年初既定的目標。
1、國內經濟形勢。受金融危機影響，第一季度經濟增長緩慢，隨著國家出臺一系列應對危機和拉動內需政策的落實，從4月份開始國內經濟形勢好轉，消費者信心指數止跌回升，二、三、四季度經濟呈現環(huán)比增長，20xx年預計全國gdp增長實現保8%目標。其中：社會消費品零售總額的增長一枝獨秀，同去年相比增速達到16%。20xx年安徽全省gdp增長預計達到11%，比全國高出3個百分點。其中：社會消費品零售總額同比增長18.7%。城市零售額增長18.3%，縣及縣以下零售額增長19.1%。今年首次出現農村消費增長高于城市消費增長。
2、超市業(yè)發(fā)展形勢。綜觀20xx年的超市業(yè)發(fā)展出現四個特點
(1)第一季度銷售疲軟，二、三、四季度開始呈現環(huán)比增長。20xx年促銷力度同比增強，零售毛利有所下降。
(2)品牌超市紛紛搶占二、三級市場，經濟相對落后但潛力巨大的中部地區(qū)已成為商家拓展、爭奪熱土，從20xx年二季度后來勢兇猛。
(3)品牌超市在一、二級市場優(yōu)勢突出、穩(wěn)固，地方性龍頭超市在二、三級市場具有區(qū)域競爭優(yōu)勢。
(4)二、三級市場超市企業(yè)將進入第二輪“洗牌”。為追求新的贏利模式多數超市進行多業(yè)態(tài)的經營拓展。
20xx年安徽公司商品銷售總額為 3.17億元，創(chuàng)利稅1100萬元，同比增長67%;完成銷售扣稅毛利 2916萬元，扣稅毛利率9.2%, 同比下降1.2個百分點;綜合毛利達到 5920萬元，完成全年計劃的 95%，綜合毛利率為18.8% ;公司的利潤總額達到了300 萬元
(一)加快門店拓展，搶占市場先機
1、開新店、搶市場、保增長。20xx年，公司先后開設了寧國店、中山店、陵西店、黃山二店、安慶店、定遠店、繁昌店等7家門店，新增營業(yè)面積39000平米;目前，公司門店總數達到17家，網絡遍及全省8個地市;新開門店共計實現銷售5992萬元，占到總銷售的19%，有力地促進了公司經營的整體增長。
2、抓機遇、找資源，打基礎。公司發(fā)展部主動出擊，想方設法，積極尋找門店新資源。20xx年先后在歙縣、休寧、含山、宣城城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂新店開發(fā)項目8家，為20xx年公司及今后的可持續(xù)發(fā)展儲備了資源，奠定了基礎。
3、主業(yè)為本，多業(yè)態(tài)推進有突破。天富置業(yè)有限公司在繁昌中心城區(qū)35畝土地的近10萬平米的商業(yè)地產開發(fā)項目正在重新設計規(guī)劃定稿中，在宣城的1.4萬平方米的集住宿、餐飲、ktv娛樂于一體的國會臺客隆大酒店已全部裝修完畢，即將在元月16日隆重對外營業(yè)。兩大新業(yè)態(tài)項目的啟動、運營，對組建臺客隆集團實行多業(yè)態(tài)管理，追求新的贏利模式以及可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎。
(二)加大門店整改，挖掘發(fā)展?jié)摿?/p>
1、“全面瘦身”。針對門店人員編制松散、配置不合理、人浮于事等實際情況，今年3月份通過全面梳理，重新核定了門店崗位編制，總經理室?guī)О嗌钊腴T店，克服困難實施減員，共計裁員220人，達到了降低營運成本之目的。
2、“解困自救”。針對銅陵店、無為店等經營業(yè)績較差的門店，公司進行了專題研究，采取措施進行整改。其中對銅陵店通過壓縮經營面積3000平米、精減員工30余名、二樓整體招商轉租等形式，最大限度地實現了減虧的目標;對無為店實施了賣場布局調整，增加了晚市經營，調整后銷量環(huán)比增長在20%以上。
3、“整改弱項”。今年先后對府山店、寧國店、黃山店、定遠店進行了生鮮改造，通過對蔬菜、鮮肉、水產等的經營模式由聯營調整為自營，熟食重、水果更換聯營商等手段，加強早晚市生鮮促銷，有效地提高生鮮聚客功能，經營業(yè)績均有了較大的提升。府山店蔬菜銷售從原來的1500元/天提高到3000元/天。特別是定遠店在華潤蘇果強勢競爭中，通過對生鮮經營的及時跟進、調整，日銷售從低谷的4萬元/天穩(wěn)定到現在的7-8萬元/天。
4、“挖掘資源”。針對府山店“精品區(qū)域”經營業(yè)主素質差、商品檔次低、效益不達標的實際情況，20xx年春節(jié)過后公司對賣場“窗外場地” 重新進行布局規(guī)劃、裝修和招商，重點引進知名品牌服飾類商品的經營，打造精品百貨，彌補賣場品項?！拔逡弧逼陂g開業(yè)后得到了消費者的普遍認可。通過調整，不僅商品檔次得到明顯提升，且租賃效益由10年不到180萬元/年增加到20xx年近415萬元/年，同比提高近230%。(三)拓展采購渠道，促進業(yè)務提升
1、主動出擊攀新親。采購部通過對歐尚、大潤發(fā)等大賣場商品的全品項的市調、缺項對比，今年3月、5月、8月分別多次組隊到合肥、南京等大城市尋求合作新伙伴，20xx年共引進新供應商255家，引進新品12104個，淘汰9365 個。年底已擁有采購供應商763家，比10年508家增加255家。其中直接進入廠方的達到60 家。拓展了渠道，豐富了商品，促進了銷售。
2、引進競爭擴渠道。針對生鮮聯營商獨家多店經營后，兼顧力量弱、管理難度大的現狀，通過引進競爭，重新進行規(guī)劃，目前蔬菜聯營商由去年的1家發(fā)展到4家，每家限店經營3家，水果聯營商由去年的1家發(fā)展到3家等，這樣既促進了對聯營商的管理，又擴展了聯營商的合作渠道。
3、推進地產搞試點。新發(fā)展門店區(qū)域性越來越強，運輸半徑越來越長，商品統(tǒng)配已很難適應經營需求。分別在黃山、安慶、定遠等門店實施區(qū)域分采購體系的試點工作，通過設立門店業(yè)務科，放權單店促銷等，建立當地新的采購供應鏈40余家。盡管推進過程中遇到了一些阻力，但這為今后實施單店公司化運作全面啟動積累了經驗，拓展了思路。
4、快速拓展促效益。經過采購中心共同努力，20xx年優(yōu)質供應商培養(yǎng)快速提高，年銷售在1000萬元以上的達到4家、在500萬元以上的達到5 家，200萬以上的供應商21家，100萬以上供應商 27家。為企業(yè)的后續(xù)經營奠定堅實基礎。20xx年采購的經營業(yè)績得到了快速提升。全年采購毛利達到了805萬元，采購毛利率達到2.54% ，比20xx年2.35%增加 0.19 百分點。全年通道費用收入 2100萬元。通道費率達到6.6 %，接近了外資超市企業(yè)水平。
(四)規(guī)范管理流程，強化內部管控
1、調整流程抓訂貨。分離采購訂貨工作組建物流訂貨組。總部向供應商要貨采用必備商品上下限庫存自動要貨，非備庫商品門店每周要貨自動匯總、自動庫存對比、自動生成分門店訂貨單，網絡傳真供應商的新要貨流程，提高了要貨的準確性，減輕了原來采購訂貨的工作量，提前實現了無紙化辦公，降低了成本。
2、重抓商品配置。一是通過調整必備商品選擇方法，加強對門店每周必備商品無要貨跟蹤，促進必備商品銷售占比的穩(wěn)步提高。從3、4月份銷售占比30%上升到現在的50%多。二是通過按經營面積設定sku單品品項數，從原來按面積確定貨架數，再按貨架配置單品的傳統(tǒng)方法，現逐步推行到按面積確定總單品數和經營類別，再確定類別單品數，再配置類別貨架數的現代方法。宣城三店等新店的商品配置質量提升較大，經營品種數明顯減少，從去年的每千平方米2500只減少到1800只，貨架商品動銷率明顯提高。
3、組建監(jiān)督部門，強化內部管理。自今年4月成立防損監(jiān)察部、審計部，將門店商品防損、盤點監(jiān)控、問題調查、執(zhí)行督導等納入部門工作范疇以來，門店的盤點重視程度、盤點損耗的控制比20xx年大有改觀。20xx年共處理各類問題262余起，處罰金額近9.33萬元。對公司規(guī)范化制度的建設起到了促進作用。
4、推進軟件應用，提高管理效率。一是通過對用友erp財務管理軟件在全省各門店的全面應用，實現了總部與門店會計帳務的實時管理，財務信息的實時共享。二是通過對供應商網上供應鏈軟件系統(tǒng)的應用培訓與推廣使用，實現了供應商與公司經營數據的共享，促進了其參與門店商品經營管理的積極性。三是通過與聯通合作，啟動了臺客隆內部局域網絡的組建工作;再通過vpn聯網，實現門店與總部數據非人工的暢通傳輸，實現了公司內部與門店之間工作交流、信息傳遞的實時性，電話通信虛擬網化。提高了工作效率，降低運營成本，達到無紙化辦公目標。四是積極配合工商局推進“誠信通”——安徽省重要商品電子監(jiān)管備案查詢系統(tǒng)工作。20xx年共上傳食品類商品進貨記錄、商品信息、證件資料5000余條，對提升臺客隆在當地消費者中商品質量安全的形象起到了積極的作用。
5、注重培訓教育，提高業(yè)務技能。20xx年組建培訓部后，重點對門店開展了流程管理、操作技能的崗位輪訓，共組織培訓12次，培訓員工200名、培訓課時285個。采取“走出去，請進來”的方式，先后安排30余名店長、采購、防損等部門管理人員到杭州、紹興、武漢等參觀學習和接受業(yè)務培訓;聘請北京零售業(yè)著名講師上門講授“門店管理”、“促銷技巧”、“采購年度合同談判”等知識，不斷提高員工干部的專業(yè)知識水平和管理能力。
(五)推進文化建設，提升企業(yè)品牌
1、開展有益活動，增強企業(yè)凝聚力。為了弘揚先進，激勵員工，20xx年先后組織50余名優(yōu)秀干部、優(yōu)秀員工到普陀山、桃花島、橫店影視基地觀光旅游，陶冶情操。并與團市委合作創(chuàng)辦宣城市首屆“海獅杯”“青年建功紅歌會”演唱比賽活動，公司組織30余名團員青年參加，受到社會各界一致好評。
2、落實報刊網站建設，塑造企業(yè)形象。20xx年共編寫出刊臺客隆報12期，改版、完善臺客隆網站，專人進行維護，使廣大員工和供應商及時了解企業(yè)發(fā)展的最新動態(tài)。
3、注重輿論監(jiān)督，完善內部管理。20xx年公司安排專人密切關注《宣城論壇》等網站中針對公司經營、管理、工作方面的意見和建議，及時進行收集、回復和整改。吸納社會力量，聘請了7名義務監(jiān)督員，參與對宣城市區(qū)門店商品質量、安全、衛(wèi)生、服務意識、現場管理的實時監(jiān)督。促進門店管理工作的進一步改進和提高。
4、著手干部儲備，加強梯隊建設。20xx年社會招聘處長以上干部67人，實際錄用26人。公司內部選拔和競聘30多人，實際聘用4名。高校選拔大專學生30人，實際錄用8名，作為公司科長以上干部進行實習、儲備。
5、積極參加行業(yè)交流，提升企業(yè)品牌。今年11月公司在合肥天鵝湖大酒店成功舉辦臺客隆(集團)安徽公司“第三屆商務洽談會”，吸引了全國各地近400家供應商代表參加，安徽省商務廳、宣城市政府等部門主要領導應邀出席會議?！冻兄芸?、《宣城日報》以及宣城電視臺等媒體對會議進行了專訪、跟蹤報道。公司應邀參加了第十一屆中國連鎖業(yè)會議系列活動、第三屆浙江省連鎖業(yè)大會，參與了中國連鎖經營常務理事單位的競選，當選為浙江連鎖經營協(xié)會副會長單位。公司常務副總經理方明霞被評為“20xx年度中國零售業(yè)青年英才”，府山店店長張曉明獲得中國連鎖經營“金牌店長”、寧國店店長馬金飛獲得浙江連鎖業(yè)“優(yōu)秀店長”稱號。臺客隆的區(qū)域化發(fā)展和品牌效應，引起了業(yè)內人士的高度關注。
6、加強黨建工作，建設精神文明。公司結合經營實際，積極開展“科學發(fā)展觀”教育活動，20xx年公司黨支部培養(yǎng)入黨積極分子9名，發(fā)展預備黨員3名。
過去的20xx年雖然取得上述五個方面工作的提高，但也存在十分緊迫和嚴重的問題與不足，值得我們需要認真反思、總結、改進。
(一)門店運營基礎差，公司經營核心競爭力較弱。
1、門店缺乏責任性，基礎工作執(zhí)行力差。
(1)要貨亂：店長或處長缺乏對門店要貨的審核，沒有及時跟進商品排面量和庫存天數的修正，導致周日無要貨、過季商品、滯銷商品繼續(xù)要貨、要貨量為1只1包的商品補貨，過量要貨整箱退貨等現象頻繁出現。
(2)退貨亂：許多門店的退貨商品不歸類、無外包裝、單貨不符現象不斷，把退貨當“垃圾” 不愛護商品的思想傾向嚴重。
(3)收貨亂：個別店長極不重視收貨把關，配送商品不清點總件數，盲目查詢。直送商品質量、數量、帳務把關不嚴，如銅陵店的雞蛋虛假自采、黃山二店的奶粉虛假入庫，損失嚴重，教訓深刻。
(4)陳列亂：有庫存沒出樣、易盜商品不陳列、促銷商品亂堆放沒氣勢、季節(jié)變化排面不調整，已經成了許多門店的通病。
2、店長缺乏責任感，經營意識淡薄。
(1)在思想上：面對銷售滑坡、經營上不去，虧損嚴重的實際情況，個別店長自加壓力少、缺乏危機感和職業(yè)素養(yǎng)。
(2)在行動上：面對競爭和困難，束手無策、手段單一，等靠要依賴性強，主動出擊、想方設法的少。如安慶、績溪、無為、灣址店等。
3、商品質量缺乏把關，投訴處罰損失嚴重。
(1)采購引進的商品特別是非食品自采商品無條碼、無廠址的，散裝食品無生產日期、無qs標志的，時有發(fā)生，20xx年因此使門店受職能部門查處、處罰近9余起，供應商共承擔罰款11.3萬元。
(2)門店內部對商品保質期管理缺乏責任落實，日常跟蹤檢查不力，20xx年門店因出售過期商品，受顧客投訴被工商部門處罰3起，造成公司直接損失4.5萬元，其中：府山、績溪店各1起罰款各2萬，廣德店1起罰款0.5萬。
4、促銷過于頻繁，效果非常一般。20xx年共促銷27期，整體促銷占比不到14%，剔除洗化節(jié)、飲料節(jié)等重大節(jié)日促銷外，平日促銷很平淡占比在10%左右。
(1)門店區(qū)域跨度大，統(tǒng)一促銷不適合區(qū)域消費實際。
(2)促銷單品選擇固化，特色不足、門店氛圍營造不夠，缺少轟動性效果。與國內大超市的營銷特別是節(jié)日促銷氛圍的打造包括店內宣傳、地堆陳列氣勢等相比距離還很大。
(3)促銷次數多，品種雜，效果差。耗費了采購、市場部、門店大量精力。
(4)過多的供應商促銷補差，負毛利多，造成系統(tǒng)數據失真、考核計算困難，間接影響門店的積極性。5、商品結構差，管理不力，競爭力弱，隱患嚴重。
(1)到貨率低缺貨多影響銷售提升。20xx年整體商品到貨率在65-70%左右，必備商品很少達到85%。dm商品到貨慢(開檔后缺貨多、閉檔后仍陸續(xù)到貨)
門店需要的暢銷商品經常出現斷貨。一方面供應商實力有限隨著門店越開越多貨源已跟不上。另一方面許多必備商品一線品牌的采購都集中在個別供應商，成為斷貨瓶頸。
(2)商品缺乏精簡，貨架動銷率低。采購引進商品缺乏動銷把關，引進數量多淘汰少，部分商品門店無法出樣。許多門店將近25%商品周轉在120天以上成為高庫存，結構性矛盾突出。
(3)退貨多，已經嚴重影響了采購供應鏈的建設。20xx年物流中心處理門店臨保、高庫存商品1400 余萬元，綜合退貨率超過5%，對物流運輸、庫位存放、人員工作量造成空前的壓力，也對供應商造成了很大壓力。管理能力低下，負面影響大，教訓極其深刻。
(二)總部辦事效率低，缺乏有效的管理手段與處事責任。
1、因缺乏有效的監(jiān)督與考核，門店反映問題得不到總部相關部門及時的回復與處理。特別是工程設備的維修、問題商品的處理、物流查詢的答復等。20xx年門店消防工程建設不符合規(guī)范被處罰9起金額11.6萬元(不包括1.4萬元慰問金)。
2、因缺乏有效的選址定位和整改手段，寧國、廣德、安慶、灣址、無為等部分門店租賃成本高、經營業(yè)績無法保本，虧損嚴重。
3、因缺乏有效的標準和檢查，運營工作重心不突出，忙于事務應付，缺乏深入門店日常檢核，真抓實干。特別是在如何提升門店經營業(yè)績方面，缺乏方法措施、蹲點跟蹤。公司發(fā)展三年尚無一個可復制學習的標準店和樣板店。
4、因缺乏有效的管理機制和手段，人力儲備和基礎管控堪憂。
(1)店長、處長、課長人才梯隊出現斷層，需求處于瓶頸狀態(tài);門店基層員工綜合素質偏低、員工流失率高、后備力量薄弱等問題已經制約了公司的健康發(fā)展。
(2)費用管控不嚴。特別是車輛費支出、庫存物資管理漏洞大、浪費大。采購合同費用、扣點系統(tǒng)錄入監(jiān)督不嚴差錯多。
指導思想：20xx年確定為公司“質量化經營年”。
基本思路：塊狀發(fā)展，打實基礎;創(chuàng)新思路，整改挖潛;規(guī)范管理，重抓效益。
經營目標：現有17門店計劃實現商品銷售4.3億元，綜合扣稅毛利率12%，各項費用支出預算7000萬元，各項其他凈收入預算3500萬元;計劃交納增值稅600萬元;計劃凈利率1.4%，確保凈利潤550萬元。新開門店7家計劃實現銷售7000萬元，全年計劃實現銷售5億。
發(fā)展目標：塊狀布點，區(qū)域壟斷，鞏固市場為主線，重點發(fā)展黃山地區(qū)和宣城鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)店。計劃新開門店7家，其中：7000平米以上大賣場2家(歙縣店、休寧店)，宣城市區(qū)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)標超5家。建造物流中心5000平米，生鮮配送中心1000平米。
為完成20xx年的經營目標和發(fā)展目標，我們應從以下五個方面務實展開工作：
一、必須始終樹立三個“一”思想。
1、堅持一個中心。一切工作必須以有利于經營、有利于管理、有利于提高企業(yè)效益為中心而展開。
2、打造一支團隊。努力建設一支專業(yè)、務實、和諧、有責任感的年輕的臺客隆管理團隊。
3、營造一種氛圍。努力營造一種既重過程更重結果，既緊張又快樂，既有壓力又能進步的積極向上的臺客隆企業(yè)工作氛圍。
二、加強運營管理，創(chuàng)新求變，真正提高門店經營能力。
1、制定運營標準，加大檢核力度，實實在在提高門店基礎運營質量。運營部要采取現場示范抓基礎、蹲點協(xié)助抓經營。計劃打造府山店、青陽店、繁昌店、西林店運營標準店4家。
2、拓展思路，大膽整改，解困門店經營。對達不到保本要求虧損嚴重的安慶店、廣德店、旌德店、灣址店必須有計劃地逐一進行調整，通過整合經營品項、“外引”經營項目、擴大生鮮自營、放權經營甚至撤并等手段達到解困之目的。
三、擴大采購渠道，改變促銷模式，提高核心競爭力。
1、逐步建立中央采購與區(qū)域采購體系，組織人員，合理分工，加快推進。
(1)面對現實，推進地采保供應。增加門店當地區(qū)域供應商的合作，爭取當地供應商資源，促進高效補貨，增加單店促銷活性，實實在在來降低門店的商品缺貨和退貨，提高門店競爭力。
(2)調整促銷模式，嘗試總部統(tǒng)一促銷與門店單店促銷每月一期的新模式，促進采購能集中精力擴大單品促銷力度與吸引力，實實在在來提高門店的促銷效果，力爭20xx年促銷占比達到18%以上，有效降低促銷商品退貨率。
(3)重抓生鮮自營，打造門店經營亮點。20xx年計劃建立1000平米生鮮配送中心，設立生鮮經營公司，擴大門店生鮮自營的比重。推行生鮮早市與夜市的共性促銷，增加經營活性。同時為公司實施“農超對接”提前做好準備。
四、創(chuàng)新思路，大膽嘗試，建立制度，突破四大管理瓶頸。
1、建立新的可操作性強的門店經營考核責任制，行政副部長以上人員的績效考核責任制，物流中心人員的考核責任制。
2、成立新品審核委員會，建立采購新品審核制度，防止“病從口入”，加強商品管理。
3、設立“品類管理”小組，通過強化對商品貢獻率的系統(tǒng)數據分析，精簡單品經營數量，特別是經銷供應商單品的精簡，門店開業(yè)二個月后的商品結構分析與調整。推進門店商品配置的優(yōu)化，提高貨架動銷率，降低商品退貨率。
4、調整或完善軟件應用功能，滿足企業(yè)個性化管理需求。
(1)單店的公司化運作支持系統(tǒng)，包括促銷調價、費用錄入，地采供應商的結算對帳等功能。
(2)物流配送流程的改進支持。包括門店要貨整箱商品與拆零商品自動配送分離、獨立數據傳輸、門店獨立驗收，拆零商品的系統(tǒng)復檢，減少物流發(fā)貨差錯，加快門店驗收速度等。
五、健全標準，加強培訓，完善人事考核，推進企業(yè)文化建設。
1、完善規(guī)范化、手冊化的企業(yè)流程和制度。包括：采購、運營、人事、培訓、信息、財務、維修、物資、物流等流程和制度。
2、建立“企業(yè)職工代表大會”制度，促進企業(yè)內部的民主管理和法制治理。
3、建立長效學習與培訓制度，加快后備梯隊的培養(yǎng)。
(1)建立師資力量、課建制度、培訓計劃，不斷提升干部員工業(yè)務素質和綜合管理水平。
(2)堅持“內培為主、外引為次”、切合實際的人力資源發(fā)展戰(zhàn)略。一是公司人事部要設立干部課，專門負責科長以上儲備干部的跟蹤考評與管理。二是重點完善公司內部儲備干部自薦、推薦、競聘制度。三是積極推進與商貿職業(yè)技術學院的“聯合辦學”，選拔大學生作為儲備課長定向培養(yǎng)之工作，加快企業(yè)后備梯隊的培養(yǎng)與使用。
20xx年的工作計劃已經明確，雖然發(fā)展、經營、管理的任務和壓力仍相當艱巨，但我們堅信：只要在董事會的正確領導下，緊緊依靠團隊大力量，始終堅持盡心盡責不打折、創(chuàng)新求變不落伍，自信自強不自大，踏實工作不務虛，時刻珍惜今天，緊緊把握明天，在新的一年里，我們的工作一定能虎虎有生氣，我們的目標一定能順利實現，“臺客隆”在安徽的明天一定會更加美好。
工作總結和工作計劃標題 工作總結和工作計劃篇七
20xx年，在公司的正確領導下，在各兄弟部門的支持下，我根據公司的工作精神與工作部署，結合生產部經理的崗位職責與工作實際，創(chuàng)新工作思路、轉變工作作風，認真踏實努力工作，較好地完成了各項生產工作任務，取得一定成績?，F將20xx年工作情況具體總結如下：
一、生產任務完成情況
20xx年，我?guī)ьI生產部干部員工團結協(xié)作，齊心協(xié)力，認真努力工作，較好地完成了生產任務，生產運行正常，無生產安全事故，全年完成臺柴油發(fā)電機組生產任務。
二、全年采取的主要工作措施
（一）加強思想教育，提高員工凝聚力
20xx年，我切實加強對員工的思想工作，開展國情、廠情教育，培養(yǎng)員工的感恩心。通過開展思想教育工作，使生產部每個員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，提高思想政治覺悟，熱愛企業(yè)，熱愛工作崗位，做到心往一處想，勁往一處使，增強執(zhí)行力，提高工作效率，確保完成公司下達的生產任務。
（二）加強設備管理，確保生產正常進行
設備是重要的生產工具，對于完成生產任務，提高柴油發(fā)電機組質量具有極其重要作用。我切實加強設備管理，一是教育員工要愛惜設備，按操作要領使用設備，精心維護設備，保持設備的完好率和正常運行。二是開展設備使用、保養(yǎng)輔導，利用晨會、班會等方式對員工進行輔導，使他們懂設備結構，懂設備檢查的作用及方法，懂設備的維護保養(yǎng)，懂設備操作規(guī)程。在工作中，使用好設備，保養(yǎng)好設備，穩(wěn)定設備功能，確保設備正常運行，滿足生產需要。
（三）加強質量管理，確保產品質量合格
我知道我們企業(yè)技術力量比較薄弱，產品質量上不去，返工較多。所以，我作為生產部經理，特別注重質量，為此把產品質量放在工作的首位，提高每個員工質量意識，認識產品標準和質量的重要性以及對企業(yè)的影響。我從抓質量的基礎性工作做起，在生產過程中牢記“質量是生命，生產保質量”的思想，堅決杜絕質量事故。
開展質量問題“大反思、大排查、大整治”活動，制定質量問題排查整治和督促檢查方案，針對柴油發(fā)電機組的質量特點，明確質量工作責任、目標、任務、內容和監(jiān)督檢查措施，落實質量排查、登記、整治、督辦、驗收等每個環(huán)節(jié)的工作要求，切實做到質量排查徹底、督促檢查到位、整治責任明確、跟蹤督辦有力。
通過這些措施，達到及時發(fā)現質量隱患，及時整治質量問題，防止出現質量事故，確保柴油發(fā)電機組質量合格，增強柴油發(fā)電機組的質量信譽，從而促進企業(yè)的發(fā)展，也給員工帶來實在的利益。
（四）加強安全生產工作，確保生產安全
20xx年，我切實加強安全生產工作，樹立“安全為了生產，生產必須安全”的思想，杜絕一切安全事故，確保生產安全。具體抓好四項工作：
一是在生產過程中，要求全體干部員工時刻保持清醒的頭腦，充分認識到安全生產的重要性，時刻保持高度的警覺性。形成“人人講安全，事事為安全，時時想安全，處處保安全”的思想氛圍，消除一切安全隱患。
二是制定和完善規(guī)章制度并確保有效執(zhí)行。我制定安全生產管理制度，建立安全生產崗位責任制，做到責任到人，明確分工。把安全貫串于生產全過程，加強安全隱患排查，消除一切安全隱患。
三是加強安全培訓工作。我加強對員工的技術培訓，定期對員工進行培訓，對新工藝、新設備的操作使用以及近期柴油發(fā)電機組生產中的技術難點、安全隱患進行深入細致的分析講解，提高員工的整體技術水平，確保生產安全。
四是齊心協(xié)力，共同維護安全生產。在生產過程中，要求每個員工嚴格按照制度要求，認真排查安全隱患，做好安全生產工作，把安全時刻銘記于心，做到“不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害”，共同維護安全生產，促進企業(yè)發(fā)展。
（五）加強降本增效，提高企業(yè)經濟效益
20xx年，我加強能源、原材料等方面的管理，切實提高能源利用率。教育員工要珍惜水電資源，珍惜生產材料，做到用水節(jié)約，杜絕“跑、冒、滴、漏”，不開長明燈、無人扇。對生產材料，不亂丟亂放，做到精打細算、充分利用。通過實際具體工作，樹立節(jié)約意識，為企業(yè)降本增效、提高經濟效益做出實實在在的努力與貢獻。
三、存在的不足問題
20xx年，我在取得一定成績的同時也存在一些不足，一是部分崗位員工的操作水平和理論知識不夠，管理人員的拓展思維欠缺，成本節(jié)約觀念淡薄，存在浪費和跑冒滴漏現象；二是質量意識和安全意識還不夠強，提高產品質量上措施不夠，遵守安全制度和安全操作方面有欠缺，需要繼續(xù)加強。
四、明年工作計劃
（一）堅定信心，提高產品質量
20xx年，我要堅定信心，重點抓好產品質量，認真檢查分析，找出薄弱環(huán)節(jié)，落實整改措施，加強質量管理，努力提高柴油發(fā)電機組的質量。
（二）加強培訓，提高員工綜合素質
我要加強對員工工作業(yè)務技能與安全生產知識培訓，提高員工的專業(yè)知識水平和安全生產知識，提高員工的戰(zhàn)斗力和工作執(zhí)行力，使工作效率得到有效提高。
（三）注重安全，確保安全生產不出事故
我要進一步加強安全生產力度，加強對設備的使用、保養(yǎng)管理，加強安全生產制度的落實與檢查，消除一切安全隱患，力爭實現無安全事故。
（四）加強管理，繼續(xù)做好降本增效工作
我要進一步加強能源管理，加強原材料管理，樹立勤儉辦廠方針，節(jié)約水電，愛護、珍惜企業(yè)財產，繼續(xù)做好降本增效工作，為公司增加經濟效益而努力。
20xx年，我認真努力工作，雖然取得了一定的工作成績，但是與公司的要求和員工的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強學習，深化管理，按公司的要求，做好自己的本職工作，為公司健康持續(xù)發(fā)展做出應有的貢獻。
工作總結和工作計劃標題 工作總結和工作計劃篇八
時光荏苒，轉眼間，201x年即將過去了，我到村任職已經一年的時間了，這一年的足跡，或深或淺地印在我的心間。村官雖小，但責任卻很大。對上級領導要轉達群眾要求，對人民群眾要傳達國家政策。我們時時銘記“群眾利益無小事”，從小事做起、從點滴做起，真正為了群眾著想。工作中有過挫折和彷徨，但更多的是收獲和欣慰。在各位領導和各位同事的幫助下，我學到了很多農村工作方法，也積累了不少農村工作經驗，較為順利的完成了從一名大學畢業(yè)生到一名農村基層干部的角色轉變。
在工作中，我努力完成上級領導安排的各項工作任務，為單莊村的發(fā)展盡了自己的一份力。現將這一年來的工作、學習情況作如下總結：
一、工作情況回顧
1、走訪村民，了解村情
到村任職的第一天，我正好趕上周末村支部準備召開黨員大會，討論村莊路修建籌資工作。在村婦聯主任的帶領下，我走訪了村里一些黨員的家。在這期間，我通過傾聽和觀察，對村一些黨員的個人和家庭情況有了初步的了解：村老支書、主任、會計，村老黨員，離休干部，這為我以后在村工作提供了很大的便利。
2、做好村級工作，發(fā)揮了個人作用
在這一年的工作時間內，我參與了村路修建籌資，市工商聯和村結對幫扶，村勞動力人員登記，村黨務公開等工作。在平時的日常工作中，我認真做好文件資料的整理、上報等工作，主要負責軟件資料的整理，上報全村工作進步和動態(tài)。
3、努力做好鎮(zhèn)借調部門的工作
在這一年的工作時間里，我被借調到鎮(zhèn)黨政辦工作。部門借調鍛煉了我們的工作能力，提升了我們的工作效率。因為借調使得我們在做好村級工作的同時，還要保證能抽出時間完成鎮(zhèn)上的相關工作。這就在無形中督促我在處理自身工作的時候，提高工作效率，時刻保持緊迫感，強化了自己的責任感。借調期間，在黨政辦我主要協(xié)助黨委政府公文的接收打印，人民來訪信件答復的打印。在這些工作的同時，時刻秉承一顆學習的心，多看，多做，多思考，學習領導的工作步驟和工作方法。
4、學習方面
在這一年中，除了參加“大學生培訓周”活動，每月的大學生例會之外，我還參加了市主辦的“新聞發(fā)言人”、“信息員”、“市長信箱”、網上公開運行平臺系統(tǒng)等的培訓或座談。通過參加這些活動，我學到了很多在學生生涯中沒有也不可能學到的知識，既增強了自己的黨性修養(yǎng)，提升了自己的思想境界，開闊了自己的眼界思維，又提升了自己的工作能力。
二、存在的問題
這一年來，本人能敬業(yè)愛崗地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
第一，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；
第三，自己的理論水平和實踐能力還有待提高。
由于剛參加工作，對單莊村的了解還不夠深入，自己的工作能力有待提高，工作中有些事情自己只是參與，還不能獨當一面。
三、201x年工作計劃
以上就是一年來的主要工作情況。結合上級要求和村里的工作實際，下一步我的工作打算是：
1、我將協(xié)助村兩委在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，全面落實黨在農村的各項政策，嚴格按照上級要求，在涉及村里重大事務方面，堅決按照工作程序。
2、做好人大換屆選舉村資料員的工作。
3、做好教育工作，深入開展教育培訓，幫助提高農村勞動力技能水平和勞動素質。
4、盡職盡責，完成在黨政辦公室所負責的黨務及文字材料工作。并及時完成領導交辦的工作任務。
5、做好上級和村里交辦的其他事項。
工作總結和工作計劃標題 工作總結和工作計劃篇九
隨著時間的流逝，加入百旺已經一年了，總結20xx年的工作以予在20xx年中更好的發(fā)現自己，完善自我。20xx年過去了，在這一年里通過領導和各位同事對我的幫助和關心，讓我也清楚的認識到了自己在工作中的不足，從而也讓我學到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，20xx年的工作做出以下總結；
1. 嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關，杜絕浪費及不正常的開支。
2. 嚴格保證現金的安全，及時收回公司各項收入，防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都會雙重復核，以確保準確無誤開出收據，及時收回現金存入銀行。
3. 嚴格執(zhí)行借款手續(xù)，按時催收各專柜的租金和水電費及其他有關費用及時按時與借款人結算借款金額,按相關規(guī)定和流程結清前一天的借款, 并掌管保險柜、保管有關印章和空白收據及發(fā)票。
4. 堅持以財務的規(guī)章制度為準，嚴格審核（憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付），對不符手續(xù)的憑證不付款。
5. 根據總部會計提供的依據，確認無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經費發(fā)放工作。
6. 堅持每日進行庫存現金盤點，嚴格保證現金的安全，防止收付差錯及時登記現金和銀行存款日記賬，做到日清月結。每天核對現金日記賬與總賬。
7. 配合主管會計做好各種賬務處理，保守公司秘密，每天下班終前向主管會計報送現金日記賬和相關附表的報表。
8. 做好憑證、賬簿和有關業(yè)務記錄的保管與移交工作。
1. 吸取20xx年遺憾與不足及收獲的經驗，來進一步完善自己的工作.
2. 嚴格執(zhí)行本職崗位工作制度，發(fā)揮財務控制、監(jiān)督的作用.
3. 學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能.
4. 加強與上級領導溝通，把分內的工作做好.
5. 完成領導臨時交辦的其他工作.
以上是我工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。
在此，我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！
工作總結和工作計劃標題 工作總結和工作計劃篇十
轉眼間加入權益部已經有好長一段日子了，回頭看一看這段日子，感慨良多，這個部門與我想象的學生會部門有很大差別，它充滿了溫馨和歡聲笑語，讓我不是為了工作而工作，而是有一種責任和歸屬感，工作時嚴肅認真，玩時盡情的玩，即使到最后我在能力上一無所獲，我還是不后悔加入這個部門，因為我在這里認識了一群可愛的家人，大一新生學生會工作總結。親切的部長，熱心的同事，可愛的師弟師妹，都讓我充滿感動，首先說我喜歡這個部門。
在工作的這段按期間，部門也舉辦了很多活動，從部門改名到感動華園再到迎新招新，我都參與了，部門改名參與的不多，遺憾的是感動華園也不是很多，不過也都盡量參與了，迎新和招新讓我感觸頗多，迎新那天，我在體育館那里為新生解決難題，很累，但我確實很開心，收獲很多，體會到了那種幫助別人的快樂，也鍛煉了我隨機應變的能力，接下來就是部門招新，第一步是ppt，本來我和江波做的，但由于時間沒有分配好，所以就各做各的，最后導致小強通宵該ppt，感覺挺對不起他的，所以我下定決心要把office軟件學會，也讓我感覺到了合作的重要性，即使能力再強，不注重合作一樣是徒勞無功，宣講會那天我是操作ppt的，看似很簡單的事情，在我身上卻漏洞百出，讓大家都陪著我一個人練。本想讓給別人做的，但想到既然接了，就要漂亮的完成，最后雖然不完美但我還是努力把它做好了，這兩件事都需要合作精神，招新我做了面試官，面對大一新生，當我換個角色以不同的角度來看待面試的時候，我好像看到了去年的自己，也明白了以前面試失敗的原因，發(fā)現了自己的不足，最重要的是在努力的為部門找更優(yōu)秀的人才，讓部門得到更好的發(fā)展，更快的深入人心，在工作期間我也更好的了解了部門的同學，很快的和他們打成一片，工作總結《大一新生學生會工作總結》?？偨Y我這段時間的工作我覺得我最大的優(yōu)點就是還算積極，態(tài)度比較端正，我能力不是最強的，但我每次都很用心的去做，我覺得最大的不足就是不夠自信，有好多工作自己想做但是害怕自己做不好而退縮，不會自己爭取，這樣往往會很被動，部門自愿工作也讓我明白了無論做什么事都要發(fā)揮自己的主動性，要靠自己去爭取。
說完了總結，就講一下規(guī)劃，說起規(guī)劃，自己雖然大二了，卻還是一片迷茫不知道自己到底想要什么，自己的目標很多，但好像很難實現，獎學金，雙專業(yè)，學生會工作，好像很難似地，但看到嬋娟師姐那么出色，我又有點動力了，師姐的目標很明確，一直都知道自己要什么，在我眼里她是成功的。
大一我成績不好，所以大二也挺自卑的，由于種種原因我放棄了讀研的念想，準備畢業(yè)后找工作做，我這學期的規(guī)劃：
1，爭取拿到獎學金，我很需要的;
2，輔修好自己的輔修課程，爭取拿到雙專業(yè);
3，加大鍛煉自己的能力，我覺得我在眾人面前說話經常會怯場，我希望能在這方面得到鍛煉，也希望可以鍛煉一下自己的組織能力。
不管到最后能不能留下來，我都會努力爭取，希望在權益部可以留下自己美好的回憶，感謝部門的所有人，他們讓我感受到了家的溫暖，給了我一個鍛煉自己的平臺。
工作總結和工作計劃標題 工作總結和工作計劃篇十一
中職學校的班主任面對15--18歲的學生，工作更加繁重。很希望勝任這項工作并把自己從繁重中盡量解脫出來。如何開展中職學校班主任工作就至關重要。下面我淺談自己這學期來工作的體會。
一、親近學生，研究學生;展現自我，樹立威望。
初為班主任時，我的掌控欲使得我對學生要求十分嚴格，他們感受不到我的關心，只能感受到我的嚴厲，這樣的結果就是有個別學生出現叛逆心理和行為，故意為難我，這也使我多了很多工作和煩惱，吃了很大的苦頭。為了樹立我在班級的威望，我甚至開除了一個學生，并且給另外兩個學生開了處分。即使這樣我也并不覺得開心，總覺得有一些地方需要調整，后來因為免學費和助學金的事情，我才真正了解很多學生的故事了解他們的家庭和生活環(huán)境，原來大多數學生還是經歷了很多的困難，甚至能坐在教室里上課都是很不容易的事情。漸漸的我的心變得柔軟，對他們多了一份憐愛，與他們的關系也變得更加的親近和信任。中秋節(jié)的時候我買了月餅去看住宿不能回家的學生，冬至我買餃子和湯圓請他們吃，也常常和他們開始有一些深層的交流，學生們也更多的感受到我對他們的關愛，以至于后來我發(fā)現，即使我批評他們，他們也不會像從前一樣討厭我躲避我，而是能夠理解我是對他們好的，能夠接受和改變。我深深體會到：“誰愛學生，學生就會愛他，只有用愛才能教育學生。”接近體貼和關心學生，和他們進行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對他的親近和愛，這是班主任順利開展一切工作的基礎。研究學生是教育取得成功的必要條件，最好的途徑是通過活動觀察。了解班風、學風，了解全班主要的優(yōu)缺點并分析其原因所在，了解家長普遍的文
化層次，找到亟待糾正的弱點;二要研究學生的個性特征(包括能力、氣質、性格、愛好等)，了解個人的生活環(huán)境。
只是與學生建立親近的關系還是不夠的，班主任一定要有自己的威信。學生們漸漸了解到我的學習經歷，他們對我十分敬佩，另外也常常在學校活動看到我出現，也漸漸改變了對于剛畢業(yè)的我的一些看法，在了解我之后更加的尊敬和順服了，這使得班級工作進展更加順利。
因此在親近與研究學生的過程中，我們班主任要努力展現自身廣博的文化與高尚的道德情操，使學生對你既親近又崇拜，既認定你是值得信賴的老師，又把你當作好朋友，樹立起班主任崇高的威望。
二、班團干部隊伍的組建和培養(yǎng)。
一個班的集體面貌如何，很大程度上是由班干部決定的。班干部對班集體的作用不言而喻，我不會稱他們是“班主任的左右手，”而是“班集體的左右手”。班團干成立以后我跟他們說的最重要的就是：“班級是班主任的，也是你們的，但是歸根結底還是你們的”。當選的班團干部應具有較強的號召力和自我管理能力。我是通過同學自薦的方式來選定班干部，然后通過一些心理及性格的測試和日常的觀察，了解他們的優(yōu)缺點，私下提醒需要改進的部分，也會在班集體中表揚他們的優(yōu)勢和所做的貢獻，精心培養(yǎng)他們，并且?guī)椭喔刹繕淞⑼拧娬{積極主動做班級工作，對班級要有擁有感，這是班級工作的基礎，是班團干不進步和為班級做貢獻的良好時機。此外還要培養(yǎng)干部團結協(xié)作的精神，同一個職位的兩個人就像一個人一樣默契工作，一個班團干隊伍也要互相配合，心往一處想，勁往一處使，才能真真做到“以面帶面”，繼而積極帶動整個班級的氛圍。現在我班團干部們可以互相支持，一起學習，課余時間也會一起討論一起玩，加深彼
此之間的認識，使得合作更加默契，也確實對整個班級有積極影響。
三、強化學生規(guī)范，養(yǎng)成良好習慣。
良好有序的行為是進行正常的學習和生活的保障，如果學生不能按照學校要求去嚴格要求自己，就會輕視學校的要求，輕視班主任的的指教，養(yǎng)成認不清規(guī)則和全會使一堂好課留下遺憾，使整個集體活動宣告失敗，甚至使全班努力爭取的榮譽付諸東流，直接影響到班集體的利益。因此，要扎實有效地加強一個學生的常規(guī)訓練。訓練的內容包括學校要求的儀容儀表、課堂常規(guī)、集會和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動常規(guī)等等諸多方面。并且這學期我還根據學生的特點，結合我的專業(yè)特長，強化學生內在。日常行為的訓練要通過集體或個人、單項強化或全面優(yōu)化相結合的方式進行，幫助學生養(yǎng)成好的習慣，形成良好的班風班貌。
四、擬定集體與個人目標，形成良好班級特色。
有目標才有動力，根據本班實際情況，和學生一起討論全班與個人在知識、能力、情感等方面的遠、近期目標，讓每一個學生明確我們正在努力奮斗的目標是什么，避免盲目、低效地學習和生活，從而增強集體的凝聚力和動力。將集體的動力落實到每個學生身上，幫助和鼓勵每一個人進步，使每個人都在明顯而又易于承受的壓力下自覺要求自己。目標的制定不是目的，如何通過努力去實現目標，提高學生的素質才是目的。本學期我們班形成一種非常好的氛圍就是大家互幫互助，“樂于助人”成為我班的代名詞，這讓我感到 非常的欣慰，因為個人的力量是渺小的，集體的力量是龐大的，互相幫助的集體更是有一股自發(fā)向前的動力!
五、激發(fā)學生競爭意識。
競爭是一股巨大的、潛在的、其它任何外力都不可能達到或代替的動力。班
主任應在班內掀起激烈的、持久的競爭活動。必須強調，這是“互助”、“友好”的競爭而不是“敵視”和“保守”的競爭，其目的是為了取得共同的、更大的進步。
1、激發(fā)與外班學生的競爭意識：
從集體活動的表現、班級榮譽的爭取、留給老師的印象以及個人獲將情況等等多個方面激發(fā)全班由整體到個人的與外班的競爭意識。如，軍訓、校運會、技能競賽、我型我秀、文明班級評比，籃球比賽等。這也是一種集體主義精神的培養(yǎng)。
2、設立定期評價制度：
公布每個月的操行分，滿分同學可獲得一個學習用品。以這種相對固定的評價模式，對學生個人每個月的各種表現定期評價，使每個學生明確近期優(yōu)缺點何在，從而增強警惕性和進取心，培養(yǎng)學生的自覺性。
3、建立互助組：
以互助小組、一對一小組，衛(wèi)生小組幫助組員等等多種互助方式促使同學們互相學習，一起進步，共同實現個人、小組與集體奮斗的目標。
六、利用專業(yè)技能因材施教，關注學生心理健康。
作為班主任，管理學生當然重要，我認為關注學生身心健康成長也很重要，是變消極管理為積極關注。通過新學期的新生調查問卷，我了解到一些學生的家庭情況和童年經歷，具有針對性的進行關注。個別學生出現叛逆的行為，也通過談心進行輔導和關心，效果十分顯著，比起站在學生的對立面，這種關注心理成長是方式更加事半功倍。
工作總結和工作計劃標題 工作總結和工作計劃篇十二
一、本年度個人工作情況
xx年4月在公司領導的支持和提拔下，因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作，任客服部主管一職，當時對于我的工作職責范圍沒有一個準確的定性方向，一開始自己也是因為個人能力有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝x總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進入工作狀態(tài)。
20xx年3-4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。
20xx年5-6-7月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定，以及商鋪銷售工作的開展。
20xx年8-9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
20xx年10月做了一些交房前的準備工作及房屋內部工程摸底的工作。
20xx年11-12月主要就是一期客戶的交房工作
以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有：1、在銷售過程中，銷售部與工程部之間的相互協(xié)調及溝通工作，在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持，在此也表示對他們的感謝。2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶45位。3、完成x總臨時安排的一些工作。
二、工作當中存在的問題。
回想在過去一年的工作當中，是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想，工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多，下面將工作當中存在的不足：
1、在工作上普遍做的都不夠細致，雖然領導經常強調要做好細節(jié)，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細致，給以后的工作帶來很多的不便及產生很多重復性的工作，嚴重的影響了工作效率，這個問題小到我自己個人，大到整個公司都存在這樣的問題，今后在工作過程當中，一定要注意做好每一個細節(jié)。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作，平時我們應該靈活的運用銷售技巧，同樣在工作當中也應該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴謹?；叵脒^去的工作，有好多事情本來是一個人可以解決的，偏偏要經過幾個人的手，有些問題本來應該是一次性解決的，偏偏去做一些重復性的工作，在今后的工作當中一定要把問題多想一想，多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我們是做客服工作的，不管是從公司還是個人來說，做事必須講究效率，要言必行，行必究，在過去的工作當中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著不辦，結果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶，一個問題咱們就解決一個問題，改變過去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。
三、20xx年的工作計劃
20xx年的結束對于我們來說并不代表著工作的結束，而是一個新起點的開始。因為我們的工作在來年面臨著更嚴峻的考驗，充滿著挑戰(zhàn)。xx年公司的銷售可以說是很不錯，基本上完成了公司xx年制定的銷售任務，但是在最后的工作當中，因為時間的緊迫以及工程滯后的原因導致一期的交房工作進行的并不是十分的順利，在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的影響，將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞，這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響，同時再伴隨著因受全球金融危機影響，房地產市場持續(xù)低迷這樣的一個狀況，客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài)，投資者也變的更為謹慎，再加上普遍風傳的降價風潮都給我們20xx年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應該強硬自身，提高自己的思想認識，增強全局意識，加強服務理念，從我個人角度出發(fā)，服從公司的安排，嚴格要求自己，按以下幾點迎接20xx年的工作。
工作總結和工作計劃標題 工作總結和工作計劃篇十三
剛做兩個月的店長一些問題還不會處理,部分原因在于我的工作經驗不足,這段時間處于迷茫期,為了使工作能力得到提升,認真做好一名店長,現將工作計劃如下:
1、加強規(guī)范管理,鼓勵員工積極性,樹造良好形象。加強員工間的交流與合作,不斷規(guī)范管理,除了每天要打掃店內外的衛(wèi)生外,每周還要進行一次大掃除,尤其是對產品的貨架展示進行了合理調整,使店內整潔、有序,樹造了良好的形象。認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
2、當日積極回籠公司貨款,做到日清日結。為配合公司財務工作,按時將已開單據呈報回公司財務,確保不存留任何問題。
3、按時上下班,做到不遲到,不早退,認真完成當日工作。
4、當顧客光臨時,要注意禮貌用語,積極熱情為顧客服務,做到要顧客高高興興的來,滿滿意意的走,樹立良好的服務態(tài)度和工作形象?？恐艿蕉氈碌姆杖ノ櫩?。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
工作總結和工作計劃標題 工作總結和工作計劃篇十四
時光似箭、日月如梭。我們迎來了新的一年。在過去的一年中生產部在上級領導的大力支持和全體員工的共同努力下完成了公司下達的各項任務，在此，我對生產部一年來的工作給予總結，同時祝愿我們公司明年更上一層樓。
一、一年工作回顧
1、產品產量方面
從x月xx日開業(yè)以來，共生產產品x噸，己發(fā)貨產品x噸，庫存x噸，消耗廢鋼x噸，石英砂x噸，水玻璃x噸。目前共有x種產品，在批量小、技術不穩(wěn)定和不完善的情況下，進行實驗和摸索。為達到客戶產量和質量的要求，生產部合理的調整生產計劃，和利用有限的資源，及時滿足客戶的交貨期，為公司今后產品的多元化打下了基礎。
2、產品品質方面
今年工作中，在確保生產任務的情況下合格產品入庫率達到x%，離公司的目標有一定的距離。只要每個員工在提高產品質量意識情況下，全力的投入到生產每個環(huán)節(jié)中，產品質量一定會穩(wěn)步提高。
3、設備管理方面
在過去的一年里，各設備運轉良好，并沒有因為設備的問題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設備的正常運轉，進而確保了生產的穩(wěn)定。
4、人員管理方面
今年是我公司剛起步的一年，在員工對產品的工藝不太熟悉，人員不太穩(wěn)定的情況下，這無疑給生產管理帶來了極大的壓力，但在這壓力的推動下本部門堅持對新進員工由老師傅代為培訓，確保新進員工的順利進入崗位角色，做到基本能勝任本崗位工作，在這我要感謝老師傅們對新員工的教育和技術培訓，正因為有他們的支持生產部才有了今天的良好局面。
5、安全生產方面
在過去的一年里，我部門將安全生產納入生產日常管理工作之中，隨時做到各車間員工的安全知識教育，監(jiān)督和排除各工段存在的安全隱患。確保了生產的有序運行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設備損壞事故。
二、存在的不足和對策
生產部在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但也存在較多的問題，主要有以下方面的不足。
1、質量管理方面
1)員工質量意識淡泊，目前在一部分員工身上還存在事不關己，漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質量意識，樹立質量危機感，落實產品質量責任制做得不夠好，不到位有很大的關系。
2)缺乏全員參與質量管理理念，我們現在缺乏的就是全員參與質量意識，而且有的時候在生產現場存在執(zhí)行力不到位的現象。
3)缺乏生產質量記錄意識，由于我部門追求生產產量，忽略了產品生產過程質量的記錄。產品在整個制造過程中，如何完整記錄生產過程質量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的改善，但離我們質量管理所要求做的還差很遠!
2、人員管理方面
員工的精神面貌和緊迫感缺乏，在這方面我們在策劃，整頓，制定完善的規(guī)章制度和培訓計劃。實施有效的激勵措施，不斷的提高員工的綜合素質，以適應企業(yè)以后發(fā)展的需要。
3、物料消耗管理方面
由于我們沒有對物料消耗及成本進行考核，在非正常成本增加時，如工具損耗率高，物料使用質量過剩，工人生產不當引起的浪費。導致這樣的現象存在，主要是員工節(jié)約意識不強。本部門將根據實際情況實施相應的獎罰措施和節(jié)約能源降低成本的思想教育，使員工的節(jié)約意思和主人翁精神逐步的提高
4、模具檢驗方面
由于模具的原因使我們的產品加工余量不夠，造成了次品。生產部將由專人對模具進行檢測、檢驗。
5、理化管理方面
理化分析是產品的重要保障，做好理化分析尤為重要，今后的工作中對化驗員加強崗位培訓，提高化驗員思想覺悟。
三、從公司整體方面，我有幾點建議
1、建立健全員工工作職責制度。對車間各工段和員工都明確規(guī)定在工作中的具體任務、責任和權利，以便做到質量工作事事有人管，層層、人人有專責，辦事有標準，工作有檢查，這樣才可以把質量有關的工作和廣大員工的積極性結合起來形成一個嚴密的控制體系。
2、因公司員工的自身素質，車間團隊凝聚力和歸屬感不強，長期以來必將影響產品質量、工作效率，因此建議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力方面加強樹立與培訓。
四、自身總結
20xx年即將結束，20xx年的工作也即將告一段落，在這一年里，我經過自身努力，克服各種困難，特別是在領導的大力支持下，這一年是有意義的、有價值的、有收獲的?；旧贤瓿闪吮灸甓鹊墓ぷ?，經歷這一年來的生產管理工作。通過這些項目的管理，熟悉了公司的運作流程，掌握了公司系統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經驗基礎。
雖然20xx年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無疑：
1、雖然充滿干勁，但是經驗缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2、跟不上工藝流程和技術的需求，還缺乏主動溝通和交流的積極性，不善于有效的表達。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3、生產進度狀況不能完全掌控，造成拖期、延期現象。
五、明年工作計劃
1、加強學習和實踐，繼續(xù)提高本職工作。針對自己的崗位，重點是深入學習各工序的工藝流程及研發(fā)相關知識，提高解決問題的能力。
2、竭盡全力完成生產任務。在生產過程中充分溝通，過程受控，在生產上下更大的力度，牢記速度、完美的執(zhí)行，以健康愉快的心態(tài)積極主動地完成生產任務。
3、完善自身素質。新的一年，要毫不動搖地成為一個品德好、素質高、技術強、勤學習、善思考、會辦事的聰明人而努力。工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以今年來我一直堅持做好本職工作，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
4、加強本職工作，技能學習使自己本職工作以及工藝流程能力得進一步提高與加強。
5、樹立終身學習的觀念，加強自身文化素質學習，不斷提高自身素質。
6、工作中做到積極主動，團結同事，結合不同的工作環(huán)境及個人脾氣、性格，做好一線配合工作，使各種人際關系更加融洽和諧。
最后，我想說不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對的問題，從容的面對挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進，每個人都會有美好的明天!
在公司不斷的發(fā)展中，我的工作能力和個人能力都得到了很大的提高，這些和公司的領導，同事幫助是分不開的，相信自己在以后的工作中一定會做到。公司的發(fā)展和自己的發(fā)展息息相關，這一點覺悟我還是有的，所以我會一直堅持努力的工作下去，我相信一定能夠順利的完成公司交給我的工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在來年中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強理論和業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務技術水平。也將會遇到很多困難，我相信，在領導關心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質，為公司建設作應有的貢獻。
工作總結和工作計劃標題 工作總結和工作計劃篇十五
20xx年度人事科緊緊圍繞教育局的工作思路和工作目標，卓有成效的開展了一系列教師隊伍管理工作，努力完成了全年工作任務，具體工作總結如下：
一、師德建設常抓不懈
一年里，在全縣開展了“學規(guī)范，強師德，樹形象”中小學師德主題教育活動，針對當前師德建設面臨的新情況和新問題，我們擬定了加強教師隊伍管理的暫定辦法，提出了具體的師德要求。
通過開展專題學習，樹立典型等形式，對教師進行師德教育及政治思想、教育法制教育，提高教師的職業(yè)道德素養(yǎng)和依法執(zhí)教意識，從而使全縣中小學師德建設有了整體提高。
二、教育人事改革逐步推進
一年來，我們把義務教育階段學?？冃ЧべY和中小學崗位設置管理工作的實施放在重要位置，認真組織確保平穩(wěn)進行。
1.積極推進義務教育階段學校績效工資制度改革。
此項改革政策性強，涉及面廣，事關教職工的切身利益，年初制訂了《x縣義務教育階段學?？冃Э己藢嵤┺k法》，多次召開不同層次的績效工資改革專題會議，指導義務教育學校從實際出發(fā)制訂好各自的實施辦法。
今年安排在年底進行集中審批，并及時打卡發(fā)放，全額兌現。通過績效工資的發(fā)放，不僅保障了義務教育階段學校教師的總體收入水平，更關鍵的是建立了有效的收入分配激勵機制，充分調動了廣大教師的工作積極性，促進了我縣教育事業(yè)更好更快發(fā)展。
2.積極實施全縣中小學崗位設置管理工作。
為了保證這項敏感性強的工作順利進行，我們早籌劃，早準備，一方面做好政策宣傳，讓廣大教師了解，接受并支持崗位設置管理工作，另一方面我們廣泛調研，充分聽取基層學校和廣大教師的意見和想法，幫助學校掌握崗位設置管理方面的政策規(guī)定，了解熟悉具體操作辦法和流程。至今各校崗位設置申報方案，已獲市人社局批準，各校正著手組織全員聘任工作。
三、教師培訓形式多樣
為了全面提升教師的課堂教學能力和專業(yè)水平，今年開展了以“評好課”為專題第二輪中小學教師繼續(xù)教育活動，啟動并實施以農村骨干教師培訓為重點的“國培計劃”。
1.制訂了《x縣-20xx學年度中小學教師全員培訓“評好課”專題學習指導方案》和《x縣-20xx學年度中小學教師“評好課”專題遠程培訓實施方案》。
開展了全員專題考核和骨干培訓活動，骨干教師培訓充分發(fā)揮了特級教師、學科帶頭人、教研能手和教壇新星的專業(yè)引領作用，確保了我縣“評好課”專題學習的科學性、針對性和實效性。
今年七月份開展了中小學教師“上好課”培訓專題征文評選活動，本次活動共征集論文209篇，共評出一等獎9篇，二等獎18篇，三等獎40篇。
四、下年工作計劃
（一）加強政治、業(yè)務學習，努力開創(chuàng)人事工作的新局面
1、加強政治理論學習，用科學的理論武裝頭腦。以深入學習黨的十x大精神為重點，努力把握其解放思想、實事求是、與時俱進的理論精髓，以科學發(fā)展觀指導人事工作，探索規(guī)律，開拓創(chuàng)新，增強工作責任感，強化服務意識，加強作風建設。
2、加強業(yè)務學習，提升管理水平。認真學習有關人力資源管理的相關政策、規(guī)定，開拓視野，豐富信息，全面提高管理水平，建立辦事高效、規(guī)范的工作管理機制。
（二）加強教師隊伍建設，提高教師的整體素質
1、繼續(xù)推進用人制度改革，嚴格規(guī)范操作程序。
一按核定的教職工編制，規(guī)范設崗；二按教師自愿報名公開競聘，學?？己?，決定聘用，簽定聘用合同；三按雙向選擇的原則，學校為被聘教職工提出聘任工作；四經雙向同意，與被聘任的教職工簽定聘任合同；五是做好聘后的考核工作。
2、加強青年教師“一二三培養(yǎng)工程”的組織實施工作。期初制定青年教師成長的目標任務，要求每一位青年教師制定個人奮斗目標及具體實施措施，期末對他們進行考核并提出意見和建議。
（三）規(guī)范檔案管理工作，使我校的檔案工作科學化、規(guī)范化，為學校的教育、教學及宣傳工作服務。做好本學期學校文書的歸檔工作，嚴格按要求保管、借閱檔案；協(xié)助有關部門做好創(chuàng)建工作中資料的整理。
（四）搞好職稱評聘、考核、管理，積極推進職稱改革
1、強化崗位意識，搞好崗位設置。加強調研工作，學習兄弟學校職改工作的先進經驗，推進專業(yè)技術職務科學設崗、按崗聘任。加強聘后管理考核工作。通過崗位設置，形成專業(yè)技術隊伍合理結構，促進學科發(fā)展。
2、做好專業(yè)技術的職稱評聘工作，提高工作水平。大力宣傳職稱改革等方面的方針、政策，繼續(xù)研究制定切合我校實際的專業(yè)技術職務評審條件，正確把握好職稱工作的導向。把職稱評聘工作作為學校人事制度改革的有機組成部分，使其成為充分調動廣大專業(yè)技術人員的工作積極性、創(chuàng)造性的有效激勵機制。
（五）保質保量做好人事日常工作。
1、人事調配、干部晉級、日?？记?、職工離退休、獎懲。
2、工資調整、臨時工管理、技工培訓、勞動保護等。
3、教師資格認定、教師職稱培訓、教師評優(yōu)報獎。
4、做好人事檔案規(guī)范化、科學化、現代化管理模式工作；
5、完善學校教職工信息庫工作。
工作總結和工作計劃標題 工作總結和工作計劃篇十六
超市防損是確保超市商品、設施不受損壞的重要工作，超市防損工作是超市經營體系當中不可或缺的一部分。我從20xx年進入超市工作，從一名普通的防損一線員工，一步步努力工作晉升到如今的超市防損主管。
一路走來，我深刻的意識到要做好超市防損工作，單靠動動嘴皮子、簡單地超市訓練是遠遠不夠的。超市防損也是一項系統(tǒng)工程，需要精心計劃，合理安排才能夠做好。
為此，我現在制定20xx年世紀聯華超市防損工作計劃：
第一，提高員工的素質：
要在公司人事制度的基礎上建立一套的獎勵制度，表揚工作優(yōu)秀突出分子。對于嚴重影響部門聲譽的工作人員堅決予以懲罰，讓制度不斷完善，使正義、公正沁入員工心中。
第二，加強防損團隊的凝聚力：
加強防損團隊工作人員聯系，合理分工，互相配合，以加強對于超市各區(qū)的管理。在這方面，我要傾力親為，在防損團隊當中樹立威信。此外，我還會關心防損團隊員工的生活，解決隊員實際困難。
第三，提升部門服務意識：
超市防損的工作雖然重要，但是也不能改太過分于追求每一個細節(jié)。我們在加強超市監(jiān)管和巡邏的時候，也應該讓顧客處于一個購物的舒適環(huán)境當中，不能影響正常顧客的購物體驗，提升部門服務意識。
工作總結和工作計劃標題 工作總結和工作計劃篇十七
在xx村工作快兩年了，回想剛來報到時的自己，同現在的我比起來判若兩人。一樣的是我的滿懷激情，不一樣的是多了幾分成熟；一樣的是規(guī)劃整潔的村莊，不一樣的是多了幾分熟悉；一樣的是勤勞樸實奮發(fā)向上的村民，不一樣的是認可了我的存在。但是那為建設社會主義新農村奉獻自已的心未變，那全身心的投身于農村基層工作當中的心不移。
這一年中，我在鄉(xiāng)黨委與村黨支部村委會的關心、培養(yǎng)下，靜下心思工作，自覺加強理論學習，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法，努力開展工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同事的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。在農村這樣廣闊的天地為有志青年發(fā)揮才能、施展才華提供了舞臺，而我要在這個舞臺上扮演好自己的角色，不斷的去學習、鍛煉、充實、提升。從實踐中吸取經驗，從基層工作中了解民情，從優(yōu)秀干部身上學習領導藝術。以服務農民、服務農業(yè)、服務農村的思想為宗旨，不斷摸索農村工作的特點，不斷提升為人處事的能力，不斷創(chuàng)新服務群眾的載體。充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，全身心的投身于農村基層工作當中。現將這一年來的工作總結如下，請組織和領導給予批評指正。
轉眼間201x年已經過去，回顧這段時間，我在領導和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。通過一年來的工作和學習，工作模式上有了新的突破，工作方式有了轉變，工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時，在工作中也注意發(fā)現自己的不足，并努力去彌補，不斷追求自我完善?，F將201x的工作情況做個總結及對201x年的工作做個計劃如下：
一、日常的助理工作
一年主要圍繞環(huán)境整治、xx村務公開、退耕還林補植、六一兒童節(jié)慰問、七一紀念黨的座談會等方面開展工作，作為一個村委主任助理我認真做好村主任交給我的每一件事情。聽取相關政策精神、匯報工作完成的進度、反映本村實際情況、實際工作中的困難；積極傳達政府的惠農政策、發(fā)布涉農信息。
二、助理工作的點點收獲
作為一名大學畢業(yè)生，不僅要掌握自己的專業(yè)知識，更需要把自己的專業(yè)知識和實踐相結合，做到在實踐中靈活運用專業(yè)知識，通過實踐不斷完善自己的專業(yè)知識體系，提升自己的能力。
（1）離校不斷學，用先進的思想武裝頭腦，提高理論水平。自覺加強理論學習，從服務農村、服務基層、服務農民為出發(fā)點，努力提高理論水平和工作能力。
（2）積極參與，提高參政議事能力。積極參加村黨支部開展的各項活動，堅持向村干部學習，向老黨員學習，向致富能手學習，認真聽取他們的意見和想法，并結合自己的一些想法和他們交流，同時注意做好會議記錄，及時加以總結，在不斷學習和交流中提高了自己能力。
一年多的時間已經過去，我深刻地意識到，在這里我們要學的還有很多。無論3年之后的結果會怎樣，這3年的農村的經歷都會令我終身受益。隨著與農村、與農民交往的不斷加深，我深深感到責任的重大。扎根基層，服務社會的意識在不斷的增強。作為一名大學生村官，我們擔負著村民的信任和期冀。只有不斷加強自己個方面的素質，加深對農村政策的理解和運用，利用自己的各方面積極因素為老百姓謀實事，我們才能夠成為一名合格的大學生村官，我們才能夠不辜負各級的囑托和信任。我始終認為，做為一名“村官”助理，既然來到基層，就要有為百姓辦實事的信心，從不懈怠，時刻告誡自己要始終把工作擺在首位，把加快農村發(fā)展，致富百姓做為頭等大事。我想不管遇到什么挫折，只要心中信仰是堅定的、精神狀態(tài)是積極向上的，同時在鎮(zhèn)里幫助和村委的支持下，就一定能夠克服任何困難，去實現現既定的奮斗目標，真正為新農村建設添磚加瓦。
三、具體分管工作
由于我鄉(xiāng)工作實際情況，上班不久我被分配到鄉(xiāng)計生辦工作，主要負責計生統(tǒng)計，獎勵扶助工作，信息上報工作。
（1）負責對獎勵扶助對象的統(tǒng)計調查、數據核實和目標人群規(guī)模測算。負責按時按質按量完成信息的上報傳輸和下載。建立獎勵扶助對象個案數據庫和信息監(jiān)控系統(tǒng)。對獎勵扶助目標人群進行動態(tài)預測和數據分析。負責組織協(xié)調基層干部相關的培訓工作。
（2）堅持報表例會制度。為了更好收集計劃生育資料，為領導決策提供可靠的數據，我們堅持每月定期的報表例會制度，利用此機會，收集村級計劃生育工作信息，掌握其工作動態(tài)，及時安排下月工作。
（3）核對出生、結婚、避孕節(jié)育情況是否準確，發(fā)現問題及時處理糾正，確保統(tǒng)計數據的準確性，按時參加縣里每月安排的例會，準確上報計生統(tǒng)計報表。
（4）做好新生兒的錄入登記、育齡婦女的遷入、遷出登記工作并及時與計生辦其他同事聯系對來辦理手續(xù)對象的情況進行統(tǒng)計。
（5）聯系、指導所分管的社區(qū)的計生工作，熟悉基本情況，定期到社區(qū)掌握計生專干的工作進度情況，負責督促、檢查計生工作各項任務的完成。
（6）及時、準確上報信息，遇到不懂的積極與上報單位的信息員聯系，虛心學習。確保我鄉(xiāng)機關及各行政村的工作情況與外界及時進行交流。
四、201x年工作計劃
201x年，在做好本職工作的同時，我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力：
（1）樹立良好的工作心態(tài)，思想上嚴格要求自己，嚴格遵守本村的各項規(guī)章制度。工作不論大小，認真對待，盡自己的努力去完成每一項任務；
（2）工作中，向書本學習，向周圍的領導學習，向同事學習，不斷積累工作經驗；
（3）利用業(yè)余時間學習與行政管理相關的知識；
（4）注重與領導、同事之間的交流，同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。
工作總結和工作計劃標題 工作總結和工作計劃篇十八
××人民政府：
20xx年是新中國成立60周年的大慶年，是深入學習實踐科學發(fā)展觀、積極應對國內外嚴峻經濟形式重大挑戰(zhàn)的一年，也是××國家公園掛牌組建的第四個年頭。在過去的一年中，管理局在州委、州政府的正確領導下和相關部門的支持配合下，以科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞中央xx屆四中全會、省委八屆八次全會、州委六屆六次全會和州政府十一屆五次全會精神，緊扣州委、州政府下達的各項責任目標，結合本局實際，積極開展各項工作，全局上下團結一致、開拓創(chuàng)新、一手抓學習、一手抓落實，創(chuàng)造性的完成了公園的規(guī)劃修編工作、公園保護工作、社區(qū)協(xié)調工作、公園立法工作?，F將一年來公園管理局的工作總結如下：
××國家公園是一個獨特的保存著具有國家代表性、生物多樣性、自然環(huán)境與歷史文化原貌的區(qū)域，因為這一特性州委、州政府于20xx年6月21日將這一區(qū)域劃定為國家公園，并由云南省省長親自掛牌。××國家公園是以此獨特的區(qū)域為依托開展科學研究、生態(tài)環(huán)境教育、國民教育、傳承自然歷史民族文化，提供世人公眾享樂大自然神奇景觀的場所,也是中國大陸第一個國家公園。公園總面積602.1平方公里,東至碩貢、南至洗臉盆丫口、西至屬都崗、北至哥拉。其中國有林占78%，集體林占22%，公園內的兩大湖泊——碧塔海、屬都湖，三條河流域的發(fā)源地——洛吉河、尼汝河、屬都崗河，三塊草甸——屬都湖草甸、彌里塘草甸和崗擦壩，一百多個牧場和周邊成片的原始森林形成了××國家公園。公園最高點在彌里塘北部南豁波山頂，海拔4159米;最低點在碧塔海東部金子溝，海拔3200米。公園涉及2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、3個村委會、23個村民小組，821戶、牧場60多戶，有藏族和彝族兩個民族。公園林政管理機構包括天保管護站和碧塔海自然保護所。公園管理局于20xx年5月份組建，人員編制為20人，現有職工共15人，下設辦公室、規(guī)劃建設科、保護科、財務科、生產經營科五個科室。公園內有一個國營經營公司、一個旅游接待中心。××國家公園總投資為2.6億。20xx公園共接待游客65.77萬人次，實現收入1.17億元，實際收益戶達821戶。××國家公園的建立是州委、州人民政府為全州人民群眾辦下的一臺好事、實事，是我省旅游二次創(chuàng)業(yè)的一個典范和亮點。
(一)堅持新的規(guī)劃標準，高度重視公園規(guī)劃修編工作
1、完成了××國家公園總體規(guī)劃的修編調整和國家公園的冠名工作
××國家公園于20xx年5月份組建，是州委、州政府按照xx大加快生態(tài)環(huán)境建設的要求，創(chuàng)新工作思路，用國際國家公園先進的理念在迪慶率先探索建立中國大陸第一個國家公園，為國內生態(tài)文明建設、轉變經濟發(fā)展思路，為在中國大陸建立國家公園發(fā)揮示范作用，并得到了中央、省委省政府的肯定和認可。20xx年，國家林業(yè)總局確定云南省為國家公園試點省，云南省國家公園辦公室成立后把××國家公園確定為試點工作的重點?！痢羾夜珗@為云南省開展國家公園試點建設起到了開創(chuàng)性先河作用。省人民政府政研室、國家公園管理辦在多次調研、總結××公園4年工作經驗的基礎上出臺了《國家公園申報指南》、《國家公園技術規(guī)程》。需要名副其實取得國家公園的冠名，就要按照新制定《國家公園申報指南》、《云南省國家公園技術規(guī)程》的要求，在原規(guī)劃的基礎上進行調整和完善。國家林業(yè)局昆明勘察設計院承擔了本次××國家公園總體規(guī)劃的修編完善工作。今年7月，管理局組織相關部門兩次到公園進行實地資源調查，先后征求了10多個部門的意見，2次向州內生物、政治、經濟、動物、植物、規(guī)劃、民族文化等方面的專家進行意見征求，組織州內相關部門進行了2次大的修改，同時也征求了黨委、人大、政府、政協(xié)主管、分管領導的意見，將原規(guī)劃涉及到普朗銅礦發(fā)展規(guī)劃、尼汝河水電開發(fā)發(fā)展規(guī)劃和××國家公園規(guī)劃三個規(guī)劃涉及到的面積進行重新調整，比較合理地處理了幾大產業(yè)發(fā)展中的矛盾問題。調整后的規(guī)劃，于20xx年12月25日由云南省人民政府國家公園辦公室組織云南省國家公園專家委員會評審通過了《××國家公園總體規(guī)劃》，順利地完成了規(guī)劃修編工作和冠名工作。
2、加強規(guī)劃管理工作
為了加強公園規(guī)劃管理，嚴格履行規(guī)劃管理職能，管理局對公園內所有新建項目實施規(guī)劃審批，從源頭上保證項目的規(guī)范和合理性。20xx年管理局先后下發(fā)了迪普管復〔20xx〕5號關于州旅游投資公司對××國家公園20xx年度計劃建設項目請示的批復、迪普管復〔20xx〕3號關于無人氣象監(jiān)測站改擴建請示的批復和〔20xx〕5號關于××國家公園內新建基站的批復，對包括門景系統(tǒng)綠化工程、門景區(qū)公共廁所、洗修車場、門景區(qū)候車大廳、燒烤房、基站及氣象監(jiān)測站等建設項目進行規(guī)劃審核，做到嚴格審核、審批。
(二)求真務實，做好社區(qū)穩(wěn)定發(fā)展工作
州人民政府年初下達給我局的責任目標考核的重點就是“加強公園社區(qū)管理、協(xié)調和服務，年內無群體性上訪事件”。管理局緊扣重點，深入社區(qū)調研、走出去參觀學習、多次召開專題會議，擬定出旅游反哺社區(qū)實施方案，嚴把“三關”落實方案。
一是嚴把宣傳關，大力宣傳旅游反哺社區(qū)方案度。社區(qū)協(xié)調小組近百次深入社區(qū)，召開群眾會議80多次，講思路，說政策，做到家喻戶曉，人人皆知，為順利開展反哺方案打下堅實的思想基礎;二是嚴把協(xié)議合同關，認真簽訂旅游反哺協(xié)議。對建塘鎮(zhèn)、洛吉鄉(xiāng)2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)23個社821戶3794村民認真劃分類別，把好類區(qū)、戶數、人數重要環(huán)節(jié)，與家家戶戶簽訂了旅游反哺協(xié)議;三是嚴把兌現關，公開透明、張榜公布、簽字蓋章及時兌現補償資金。另外密切聯系群眾，改善公園部分社區(qū)貧困群眾的生產生活條件，力所能及的為他們送去溫暖，解決具體問題。
(三)重視公園立法工作，順利完成條例起草任務
條例起草工作是20xx年××國家公園管理局的重要任務之一。為了實現××國家公園生態(tài)效益、社會效益、經濟效益建設目標;為了規(guī)范公園行政多頭管理行為，規(guī)范公園生產活動行為，規(guī)范公園社區(qū)生產活動行為;為了實現條例的可操作性、科學性、實用性，管理局先后組織到九寨溝和玉龍雪山兩個景區(qū)進行考察學習活動，并到省政府研究室、省林業(yè)廳國家公園管理辦公室學習取經。于20xx年3月25日將條例初稿正式報送州法制辦、經研中心審查、修改。20xx年6月2日下午召開了人民政府第32次常務會議，組織州旅游局、州政府經研室、州政府法制辦、××國家公園管理局、白馬雪山管理局、梅里雪山景區(qū)管理局、州旅游投資公司、香格里拉縣人民政府等部門參加會議并進行了審核。6月3日上午，州人民政府巡視員董繼榮主持召開了州法制辦、州經研中心、××國家公園管理局等相關部門參加的條例修改會議，會議根據州政府常務會議的意見和要求再次進行了認真的修改。6月11日州人大主任會議聽取了州人民政府就《條例(草案)》的工作匯報，提出了明確的修改思路和建設性的意見。在我州國家公園立法領導小組組長董繼榮同志的親自指導下，《條例(草案)》又經過了數次修改，并再次向州人大法工委、農環(huán)委、民宗工委征求了意見。同時《條例(草案)》于8月11日進行了第二次聽證,并在8月中旬至10月由州政府法制辦公室兩次向省內相關專家征求意見,并進行了修改。20xx年11月6日州十一屆人大常委會第二十八次會議審議通過了州人民政府提交的《條例草案》。為做好與上級單位的《條例(草案)》修改對接工作，管理局分別于11月、12月會同州人大兩次到省人大匯報修改。20xx年11月4日，省人民政府下發(fā)了(20xx)196號文件，為順利推動××國家公園立法工作指明了方向，為實現公園“立法”提供了強有力的政策保障。在州立法領導小組的高度重視下，在州人大的認真督促下，在相關部門和各界專家的辛勤努力下，順利完成了條例起草任務。20xx年1月14日下午州委常委聽取了立法工作匯報。目前《條例》草案已進入州人大修改完善后向黨委報批階段。
(四)宣傳公園保護法規(guī)，開展公園保護工作
保護工作是公園管理工作的重點，管理局多次召開群眾大會并積極向社區(qū)群眾宣傳《森林防火法》、《森林保護法》等保護法規(guī)，組織督促檢查公園內國有林、社有林的采伐情況，對有火災隱患的三個歷史上形成的燒烤點進行了整頓取消，消除了存在的火災隱患。為了使兩個湖泊水質保持原樣，管理局下發(fā)了《關于要求進一步加強公園內碧塔海及屬都湖生態(tài)環(huán)境保護工作的通知》，開展了兩湖水質監(jiān)測工作，并向公園經營公司提出了游船停止整頓的要求，保障了公園生態(tài)環(huán)境的安全和防火安全。
(五)積極做好公園生產經營服務和監(jiān)督工作
公園生產經營工作在公園建設初期階段處于公園管理工作的重點。還貸、還息、還成本必須有個好的投資環(huán)境、生產環(huán)境，所以說也是公園管理工作的重點。過去的一年里，因第一輪社區(qū)牽馬補償合同到期，公園建設時政府承諾的一些問題爆發(fā)，公司生產經營活動與公園社區(qū)生產活動之間的矛盾突出、利益糾紛大，公園生產經營過程中公園經營公司與牧區(qū)隨時發(fā)生利益矛盾;公園歷史形成的三個社區(qū)燒烤點由于利益問題與游客和公園經營公司隨時發(fā)生利益沖突;在門景系統(tǒng)歷史形成的社區(qū)租大衣、擺攤賣產品、賣燒烤與公司在一些場地問題上隨時發(fā)生利益糾紛。管理局為了營造好的投資環(huán)境、經營環(huán)境，多次召開各種大小不同的會議，走村串戶、把工作做到家，及時找到利益糾紛的當事人，耐心說服群眾、教育群眾，化解了很多公園經營公司與社區(qū)的矛盾，最終未產生大的集體性上訪事件，為公園的生產經營做了大量的服務工作，我們的工作得到了社區(qū)群眾的理解、和支持。同時為營造良好的投資環(huán)境、生產經營環(huán)境做了大量的工作，也受到了群眾的好評。
(六)重視局內黨建工作，提高黨員隊伍素質
1、認真抓好黨員、干部學習教育。不斷加強黨的思想建設，抓好黨員干部思想教育，深入貫徹落實黨的xx大精神和科學發(fā)展觀及社會主義榮辱觀和各級重要會議精神等教育。通過學習教育，使黨員、干部職工的思想覺悟、觀念不斷得到轉變，保持黨員干部的思想穩(wěn)定和良好的精神狀態(tài)，為開展公園管理工作提供了堅強的思想保證。
2、堅持黨的民主集中制的原則。嚴格按照黨組的職責范圍，議事規(guī)則和決策程序辦事，堅持集體領導，實行民主決策，堅持集體領導和個人分工相結合的原則，領導班子互相信任、互相尊重、互相支持，增強了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
3、嚴格按照上級黨委的要求，及時傳達中央和上級黨組織的指示、決定、文件和會議精神，引導和發(fā)動黨員積極主動地去實踐，以黨員的模范行為來體現黨的先進性，不斷增強黨性。特別是在西藏3.14事件和新疆打砸搶燒事件等敏感時期，每個黨員干部始終做到立場堅定、旗幟鮮明，堅決維護藏區(qū)穩(wěn)定，忠誠于黨，擁護黨的領導，自覺地與黨中央保持高度一致。
4、認真開展批評與自我批評，增強黨員干部立黨為公、執(zhí)政為民的自覺性和堅定性，經常關心公園社區(qū)群眾生活，努力為公園社區(qū)群眾辦實事、辦好事。時刻按照黨章的規(guī)定和黨員的標準嚴格要求自己，公開、透明、陽光地兌現社區(qū)補償資金，沒有出現吃、拿、卡、要和截留資金的現象，做到了資金發(fā)放社區(qū)滿意、群眾滿意，樹立了一名共產黨員的良好形象。
(七)積極貫徹落實其它各項責任目標考核工作
1、加強黨風廉政建設工作、創(chuàng)建廉潔工作環(huán)境
認真貫徹落實黨的xx大、xx屆三中、四中全會、中紀委xx屆四次全會、國務院廉政會議精神，特別是貫徹落實好州委六屆六次全會、七次全會和州紀委六屆四次全會精神，緊緊圍繞州委、州政府的中心工作，結合工作實際，層層簽訂責任書，嚴格執(zhí)行一崗雙責，全局上下認真遵守廉潔自律有關規(guī)定，沒有出現違紀違規(guī)現象，堅決落實各項黨風廉政建設責任制。20xx年12月2日經州委第七檢查組考核，考評分為78.5分(總分80分)。通過開展黨風廉政建設，進一步改進了局機關作風,增強了服務意識,提高了單位隊伍整體素質，黨風廉政建設工作取得明顯成效,為完成全年工作任務提供了有力的政治保障。
2、社會治安綜合治理維護穩(wěn)定及創(chuàng)建“平安單位”工作又上新臺階
根據20xx年度維穩(wěn)工作目標責任書和按照州委《關于進一步加強全州社會治安綜合治理和維護社會穩(wěn)定工作的實施意見》精神，切實做到早研究、早部署、早落實。一是明確了領導小組及其成員職責，主要領導親自擔任“綜治”領導小組組長，并經常關注、指導社會治安綜合治理工作。二是遇重大節(jié)日、重大事件及時召開工作部署會議，落實責任。在20xx年春節(jié)前、60周年國慶前等重大節(jié)假日中，及時召開了相關工作部署會議并下發(fā)公園生產經營公司有關通知，把責任細化到分管領導、各科室，切實做好綜治維穩(wěn)工作，防止了各類影響穩(wěn)定問題的發(fā)生。由于機構健全，人員落實，措施到位，防范有力，我局未發(fā)生個、群體上訪事件，未出現偷盜事件和治安刑事案件，全體干部職工無違法違紀行為，治安狀況良好。20xx年12月15日經州委第七檢查組逐項考核，考核分為97分。我局圓滿的完成了今年的各項綜治維穩(wěn)工作，為全局工作營造了良好的工作環(huán)境。
3、公開透明地做好陽光政府“四項制度”及相關工作
(1)在州政府落實辦及相關部門的監(jiān)督指導下我局全面貫徹和落實“三項制度”和“四項制度”有關要求，制定了實施細則、服務承諾等，加大了服務措施力度，切實轉變了機關作風，改變了機關形象。
(2)加強了政務信息公開工作及陽光政府建設工作，有計劃地開展了辦公自動化和信息化建設，不斷提高了機關工作效率,做到了辦事公開、透明。在年中考核和日常督查中得到了州政府政務落實辦的好評。
(一)對國際國家公園理念、概念認識上存在著差距
一是由于業(yè)務學習不夠，目前還有很多人和領導層對國家公園理念的認識上還存在著偏差，都視為公園就是一個景區(qū)、一個景點或自然保護區(qū)、旅游區(qū)，沒有真正深層次的認識國際國家公園的先進理念和內涵。從國際上公認的成熟國家公園理念定義看國家公園與旅游景區(qū)、保護區(qū)是兩個不同的概念。國家公園應該是一個獨特的保存著具有國家代表性、生物多樣性、自然環(huán)境與歷史文化原貌的區(qū)域，以此獨特的區(qū)域為依托進行開展科學研究、生態(tài)環(huán)境教育、國民教育、傳承自然歷史民族文化，提供世人公眾享樂大自然神奇景觀的場所。國家公園不等同于自然保護區(qū)，也不同于風景名勝區(qū)、旅游景區(qū)?！痢羾夜珗@近幾年取得的生態(tài)、社會、經濟幾個方面的效益應該說是品牌效益、理念效益，是州委、州政府大膽創(chuàng)新發(fā)展方式，大膽探索發(fā)展模式的結果。所以說要解決國家公園的發(fā)展問題，先要解決認識上的差距，如果說××國家公園與國際先進國家公園管理模式上、發(fā)展上對照有差距的話，那么就是認識上的差距、理念上的差距、思維方式上的差距。二是由于理論學習不夠，在實際工作中用科學理論武裝自己，指導工作的能力上還存在著問題，是今后管理局努力的方向。
(二)公園保護工作上存在的問題
一是目前公園內國有林管理、社有林管理上存在著只認定采伐證的傳統(tǒng)管理模式。按新的公園總規(guī)國有林占78%，社有林占22 %。雖然林業(yè)部門加強了公園內的林政管理，但只能停留在認定采伐證的管理方式上。要做到公園內一草一木的整體保護就需要解決保護區(qū)局部保護到公園劃定后的整體保護的問題;二是需要解決林權制度改革中公園社有林的權屬問題;三是要解決怎樣按照省人民政府20xx(196)號文件精神把公園現狀林業(yè)上分割管理的保護所、天保站真正落實政府委托、部門托管、人員脫手的問題。
(三)公園管理局機構、名稱上存在著不夠完善的問題
過去的幾年中，××國家公園處于省內無頭管理的狀況。近期國家公園管理正式確定為由省林業(yè)廳管理，林業(yè)廳組建了國家公園管理辦公室，省政府也正式組建了云南省國家公園專家委員會，根據國家公園專家委員會的要求，為了便于國家公園的歸口管理，上下對接，省政府要求試點州增掛一塊國家公園保護局或國際重要濕地保護局的牌子，要求建立兩塊牌子，一套人馬的公園管理體制。結合公園目前工作實際，管理局內部需要增設綜合執(zhí)法科和社區(qū)協(xié)調工作科。
(四)公園管理局對下屬經營公司存在著服務、監(jiān)管不夠的問題
按照省人民政府20xx(196)號文件精神真正實現公園“四統(tǒng)一”管理的要求。一是監(jiān)督機制不完善，建立經營環(huán)節(jié)監(jiān)督機制;二是責任制目標任務不明確，管理局與旅游投資公司必須對下屬的××旅業(yè)分公司制定科學的生態(tài)、社會、經濟、安全、衛(wèi)生等各項目標考核責任制。建立經濟目標考核以旅游投資公司為主，其它責任目標考核以管理局為主的雙目標考核制;三是要對公園旅業(yè)分公司的法人建立一年一考核、三年一聘任的聘任考核制，以此來體現加強對公園生產經營環(huán)節(jié)的服務與管理;四是公園科研工作還處于空白，必須在新的一年里在抓好公園生產經營的同時爭取開展公園科研展示工作;五是沒有正確處理好公園生態(tài)效益、社會效益、經濟效益三大效益之間的位置問題，把經濟效益擺在了第一位。應把求生態(tài)效益、社會效益作為公園管理的重點，其次適度開發(fā)利用求經濟效益是公園建設期內的一種手段也不能放松。
(一)20xx年××國家公園管理局以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，認真學習xx屆四中全會精神，按照州委、州政府的總體部署，認真總結科學發(fā)展觀活動以來的成功經驗，全面貫徹落實省人民政府20xx(196)號文件精神，宣傳××國家公園管理條例，加強公園規(guī)劃管理、保護管理、公園社區(qū)管理、產生經營管理，組織開展公園科研工作。
(二)加強公園管理隊伍建設。爭取組建公園綜合執(zhí)法隊和社區(qū)協(xié)調工作科，重視公園管理人員的培訓學習，提高公園管理人員的整體素質和服務質量。并邀請相關專家對公園經營公司管理人員、駕駛員、解說員、管理員進行專業(yè)的培訓，提高公園生產經營的管理水平和服務質量。
(三)爭取組織一至兩次州級相關部門到國內外參觀學習先進經驗及理念，提高對國際國家公園先進理念的認識，以便不走景區(qū)景點管理和開發(fā)的老路子。
(四)爭取邀請云南省國家公園專家委員會專家到××國家公園實地開展一至兩次以“生態(tài)環(huán)境教育、民族文化保護傳承、科研展示”為主題的論壇活動，加大公園生態(tài)環(huán)境保護的宣傳力度，提高公眾公園整體保護意識。
(五)繼續(xù)抓好公園社區(qū)穩(wěn)定與發(fā)展工作。公開、透明、陽光的落實好公園反哺社區(qū)補償資金，引導公園社區(qū)群眾逐步改變傳統(tǒng)的生產生活方式，調整產業(yè)結構，調整發(fā)展方式，改善生產生活環(huán)境，加大公園村容村貌環(huán)境的整治力度，提高公園社區(qū)群眾的生活質量。我們的一言一行必須接受社會各界的監(jiān)督，倍加珍惜××國家公園來之不易的品牌形象。
(六)積極爭取邀請省、州、縣三級人大代表、政協(xié)委員一至二次視察公園管理工作，主動接受人大代表的監(jiān)督，廣開言路，群策群力，充分發(fā)揮人大代表對公園工作的監(jiān)督，吸納好政協(xié)委員的意見建議，以便高標準的管理和服務好公園的各項工作。
(七)組織一至兩次環(huán)保監(jiān)測部門做好兩個湖泊的監(jiān)測工作，保持水清魚壯，建立有效準確的水質環(huán)境監(jiān)測檔案。
(八)按照公園總規(guī)要求，積極組織相關部門進行科學的論證，推進公園高端接待服務站、跑馬場和公園科技展館三項服務功能的規(guī)劃選址工作。
(九)加強黨建工作，以健全制度、作風建設，落實黨風廉政責任目標為重點，狠抓作風建設，繼續(xù)推進責任政府、陽關政府“四項制度”建設。
(十)做好政務信息公開工作、保密工作、工會工作、檔案管理工作、綜治維穩(wěn)及創(chuàng)建“平安單位”等工作。
20xx年，我們所取得的成績是各級黨委、政府正確領導的結果，是各級部門幫助關心的結果，是社區(qū)群眾理解支持的結果，是全體干部職工共同努力的結果，但是離州委、州政府的要求和群眾的期待還有一定的差距。在新的一年，在州委、人大、州政府、政協(xié)的正確領導下，在大家一如既往的支持下，我們有信心、有決心，大膽探索、大膽實踐、大膽管理，為××國家公園實現生態(tài)、社會、經濟三大效益共贏而努力奮斗!
工作總結和工作計劃標題 工作總結和工作計劃篇十九
20xx年轉眼已快過去，回顧過去的一年我接手生產部的這段時間里的工作，以及在生產部全體員工的共同努力下，在各項工作中的工作還是很多不盡人意的地方，我們的工作中也存在很多問題，現具體總結如下：
一、過去一年的工作回顧
1、生產任務完成情況
(1)今年共裝配生產鐮刀臂機器4臺;
(2)最最終用戶處安裝交付4臺;
(3)技術改進鉬靶機一臺，已完成了80%;
(4)售后維修4臺次;
(5)技術革新小改小革5項。已經近尾聲。
以上工作生產部根據公司要求的生產工期，及時制定生產計劃，并按此計劃組織實施生產，并在生產過程中要求員工按操作規(guī)程及生產作業(yè)指導書進行自檢及互檢，發(fā)現問題及時與相關部門聯系，并進行處理，保證了產品的質量。由于公司對產品質量的重視，因此一年生產中雖然沒有出現重大質量事故，但生產的產品還是有些部件出現了質量的問題。
2、工作中存在的問題
(1)生產現場管理中存在的問題，車間的生產作業(yè)環(huán)境不清潔，各種生產設備及工具亂丟亂放，沒有做到定置、定位管理，原材料及產成品擺放不整，標識不完整，未能按規(guī)定區(qū)域擺放;
(2)生產工藝管理中存在的問題，沒有按質量體系規(guī)定對員工定期進行生產質量培訓，員工的生產工藝意識較差，因此工作中生產操作機器裝配電氣布線混亂，標示不清，存在諸多需要急需解決的問題;
(3)質量管理中存在很多問題，有些操作者沒有嚴格按生產作業(yè)指導書及生產工藝要求進行生產，而且對產品的自檢和互檢做的不到位，導致生產過程中產品質量同樣的問題連續(xù)發(fā)生;
(4)公用儀器設備管理上存在的問題，對公用儀表設備的日常維護及保養(yǎng)做的不到位，用后隨意擺放;沒有專人負責管理。
(5)低值易耗品管理不嚴，生產現場螺絲、低值易耗品隨處可見造成極大浪費。
(六)人均效率管理的問題
目前生產部直接間接定員4人，按人均效率今年生產發(fā)貨4臺來看，一年人均一臺效率嚴重低下，各項生產任務并不飽滿。
以上存在的問題，是我們在日常工作中沒有嚴格按質量管理體系的相關規(guī)定來執(zhí)行，因此在今后的工作中要加強對員工培訓、宣傳貫徹質量管理體系的相關規(guī)定。
二、明年工作計劃
明年生產部要認真總結今年的工作不足，發(fā)揚成績，克服缺點：認真學習，勤奮工作。
(1)制定詳細的生產進度計劃，按人均效率嚴格生產工序要求，按時保質完成生產工作，隨時檢查現場工作。
(2)加強生產質量管理，提高員工的全員質量意識，使我們生產的產品在質量上有更大的提高;
(3)加強設備儀器管理，做好設備儀器的維護及保養(yǎng)工作，杜絕設備儀器損壞;
(4)加強現場管理，做到設備及原材料工具等要定置、定位擺放，保證現場工作環(huán)境清潔整齊有序。
(5)加強生產工藝管理，定期對員工進行生產工藝培訓，杜絕違反生產工藝質量操作的事件的發(fā)生;
(6)加強員工的思想和技術培訓工作，制定明年培訓計劃，實行傳，幫，帶，授課，討論等方法，爭取將現有的生產部人員培養(yǎng)成全能型放到哪個崗位都能閃光的生產骨干。為今后公司的發(fā)展壯大奠定人才基礎。
(7)加強對低值消耗品的管理，嚴格按公司的相關規(guī)定執(zhí)行。
總之，明年我們生產部在各項工作中，嚴格遵守質量管理體系的相關規(guī)定，努力工作，保質、保量完成公司下達的各項生產任務。
工作總結和工作計劃標題 工作總結和工作計劃篇二十
20xx年成為塵封的一頁已被翻過去了。在過去的一年里，銷售部在集團公司的正確戰(zhàn)略部署下，通過全體人員的共同努力，克服困難，努力進取，與各公司各部門團結協(xié)作圓滿完成了全年下達的銷售任務。
1、銷售目標完成情況：
公司在這一年中經歷了高層領導人員小波動后，在公司領導層的正確指導下，有針對性的對市場開展了促銷活動，人員建設等一系列工作，取得了可喜的成績。車輛總計銷售1690臺、精品銷售額496.4萬、保險銷售額484.5萬、車貸手續(xù)費及返利43.1萬、臨時牌銷售19.85萬。
2、目前存在的問題：
經過大半年的磨合，銷售部已經融合成一支精干，團結，上進的隊伍。團隊有分工，有合作。銷售人員掌握一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想，相關部門的協(xié)作也能相互理解和支持。目前總體來看，銷售部目前還存在較多問題，也是要迫切需要改進的。
1)銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動性，懶散，自覺性不強。
2)對客戶關系維護很差。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。手中的意向客戶平均只有40個。從數字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動銷售不佳。
3)銷售流程執(zhí)行不徹底監(jiān)督不到位，銷售組長的管理職能沒能最大化的發(fā)揮，服務意識沒能更好的提升，導致部分銷售顧問形成固化模式。銷售部目前組員，內勤，主管的互動溝通不及時，不能保證及時，全面了解狀況，以便隨時調整策略。
4)銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
5)內部還是存在個別人滋生并蔓相互詆毀，推諉責任，煽風點火的不良風氣，所以從領導者就要提倡豁達的心態(tài)，寬容理解的風格，積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就能更好的前進，兩軍相遇，智者勝，智者相遇，人格勝。
6)售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理分配，工作局面混亂等各種不良后果。而新顧客開拓部夠，老顧客不去再次挖掘，業(yè)績增長小，增值業(yè)務主動推銷性不足，利潤增長點小，個別銷售人員工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
7)增值業(yè)務開展的不好，現在店內的增長利潤點一方面是精品和保險的拉動，另一方面是ssi和廠家政策的推動。銷售人員主動去推銷精品和保險的主動性不足，如何調動大家的主動性，如何提高大家的綜合素質，如何讓大家能與公司同呼吸，共命運。
(一)銷售工作策略、方針和重點
為確保銷售工作具有明確的行動方向，保證銷售工作計劃的順利開展和進行，銷售部特制定了相應策略和方針，用以指導全年銷售工作的開展。
1、銷售部工作策略：
要事為先，步步為營;優(yōu)勢合作，機制推動。
要事為先：分清問題輕重緩急，首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情;
步步為營：在解決重要問題的同時，充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，在解決目前迫在眉睫的問題同時，做好長遠規(guī)劃和安排，做到有計劃的層層推進。
優(yōu)勢合作：充分發(fā)揮每個銷售人員的能力，利用每個銷售人員的能力優(yōu)勢為團隊做貢獻;
機制推動：逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機制，通過機制推動能力養(yǎng)成、管理改善和績效提高。
2、銷售部工作方針：
以提高銷售人員綜合能力為基礎，逐漸形成銷售工作常態(tài)機制，并最終提高銷售人員和部門的工作績效。
3、銷售部工作重點
1)規(guī)劃和實施銷售技能培訓：強化銷售人員培訓，并逐步形成銷售人員成長機制。
2)強化銷售規(guī)劃和策略能力：注重銷售的策略性和銷售的針對性(每接待一個客戶都需要策略)。
3)規(guī)范日常銷售管理：強化銷售日常管理，幫助銷售人員進行時間管理，提高員工銷售積極性和效率。
4)完善激勵與考核：制定銷售部日常行為流程績效考核。
5)強化人才和隊伍建設：將團隊分組，組長固定化，垂直管理，并通過組長的形式逐步發(fā)覺團隊中的管理人才。
(二)、銷售部工作計劃
1、建立一支熟悉業(yè)務而相對穩(wěn)定的銷售團隊
一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本呢，在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確的業(yè)務管理辦法。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。因此不能單憑業(yè)績來考核為尺度，應該從以下幾方面：
(1)出勤率、展廳5s點檢處罰率、客戶投訴率、工裝統(tǒng)一等。
(2)業(yè)務熟練程度和完成度，銷售出錯率。業(yè)務熟練程度能反映銷售人員知識水平，以此為考核能促進員工學習，創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學習型的團隊。
(3)工作態(tài)度，“態(tài)度決定一切”如果一個人能力越強，太對不正確，那么能力越強危險就越大。有再大的能耐也不會對公司產生效益，相反會成為害群之馬。
(5)kpi指標的完成度。例如留檔率，試乘試駕率，成交率等
4、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題。不斷自我提高的習慣
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現問題，總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次
5、建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好保險與裝潢的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好店內銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合
6、專職專業(yè)，強化對拓展客戶資源的利用率。
銷售部電話客戶資源、汽車之家網站、車貸網絡客戶等不被重視，準備開展銷售電話專人接待，專人回訪，專人營銷，電話營銷，此人為兩個組的組長，負責把網絡的資源和客戶信息進行記錄和收集，并將顧客邀約到店。業(yè)務指標由銷售經理直接考核。
工作總結和工作計劃標題 工作總結和工作計劃篇二十一
一年來，人事處在校黨委、校行政的正確領導下，在分管領導的指導下，堅持樹立“績效意識、增量意識、創(chuàng)新意識”和“穩(wěn)中求進、與時俱進、團結奮進”的工作思路，緊緊圍繞學校中心工作，在全體同志的共同努力下，人才招聘、人才培養(yǎng)、師資建設、職稱評審、工資福利、社保計生、制度完善等各項工作都取得了進展，較好地完成了學校安排的年度工作計劃?，F根據人事處20xx年工作要點和任務分解，將各項工作完成、執(zhí)行情況匯報如下：
一、抓思想、班子建設，凝聚團結奮進共識
根據學校安排，人事處積極組織全處同志認真執(zhí)行黨的路線方針政策，狠抓作風建設，整治“四風”問題，圍繞“六權治本”，進一步規(guī)范人事工作，簡化辦事流程，強化勞動紀律，提高工作成效。深入開展學習討論落實活動精神，定期召開支部民主生活會，開展談心，深刻剖析自身存在的各類問題，認真開展批評與自我批評。
對照黨風廉政建設責任書，嚴格遵守中央八項規(guī)定、省委四個實施辦法。對照學校要求，積極面對教職工提出的建議，落實責任到人，杜絕違規(guī)違紀現象，嚴格控制辦公經費開支，“三重一大”等事項都要在全處會議上進行討論，結合民主生活會，開展了科室專項工作匯報和研討，各項工作都做到公開透明，加強了工作聯系和溝通。
二、抓重點推進，工作實現穩(wěn)中有進
（一）堅持育引并舉，統(tǒng)籌做好人才工作
1、人才引進突出“新”。
全年共錄用來自36所大學的63名畢業(yè)生（其中博士22人，優(yōu)秀緊缺專業(yè)碩士24人，公開招聘碩士17人），涉及專業(yè)55個，遍布、陜西、安徽、甘肅、廣東、河北、河南、湖北、遼寧、內蒙、山東、青海等11個省份。其中省外27人，占比43%，有56人來自32所國內外一流知名高校（包括浙江大學、南開大學、中國農大、重慶大學、西北農林、中國地大、南京農大、香港大學、英國布里斯托大學等），占到總錄取的89%，使得我校的人才隊伍學緣結構進一步多元化。
2、實施“131”人才工程突出“引”，發(fā)揮高層次人才引領作用。
做好現有后備人才的培養(yǎng)工作，充分運用好“131”人才工程一、二層次人才，堅持學術引領、項目合作、多方扶持、考核激勵、完善配套的方針，對拓展我校青年教師學術視野，實現學術高起點，成果高水平，起到很好的示范作用。同時發(fā)揮牽頭作用，積極督促落實“131”人才工程款項，協(xié)調組織督促2610萬的經費使用，購買了先進儀器設備，進一步提升了各學院的學術研究設備檔次，為開展高水平的科研工作提供了物質保障。
一年來，各學院認真組織，一、二層次的院士和知名學者先后36次來校開展學術講座、科技論文討論、項目選題等學術交流工作，20xx年我們積極申報第二批省“131”人才工程，申請引進院士級人才4人，國家“千人計劃”、杰青獲得者、長江學者等層次知名學者35人，這一工作有力帶動了師資隊伍梯隊建設。
3、人才招聘突出“早”。
20xx年人才招聘工作從20xx年9月即已著手組織，我們利用網絡宣傳，參加8大城市現場招聘會和12所知名大學校園招聘，目前碩士畢業(yè)生達成就業(yè)意向63人，博士10人。
（二）樹立了干事創(chuàng)業(yè)導向，初步建立激勵與約束相結合的機制
1、按照學校制度建設要求和建立完善人事管理制度體系工作需要，20xx年人事處基本完成了校內編制的核定方案草案，起草了《農業(yè)大學崗位職責及聘期考核方案（試行）》，基本形成了從二級單位編制數量核定、崗位職責明確、崗位競聘程序、崗位聘任、聘期考核一條龍的工作體系。
2、嚴格考勤考核，修訂了獎勵績效發(fā)放辦法，與每一位職工按照不同崗位，不同層次簽訂了聘期聘用合同，明確了崗位職責。
3、將工作年度考核與聘期考核相結合，開展年度工作述職，并對副高以上人員年度工作在全校范圍內公示。
（三）職稱評審嚴格把關，明確導向
嚴把論文基本信息關、查重關、外審關、答辯關、評審關。堅持條件公開，過程公開、結果公開，確保公平公正。認真按照省教育廳要求，對論文進行查重、外審，起到了很好的導向性作用，讓老師們今后對論文的撰寫，著作的發(fā)表都進一步明確了要求和規(guī)范。
全年共評審聘任教授9人、副教授26人、講師30人、實驗師3人、圖書助理館員2人，圖書館員1人，編輯2人。
（四）狠抓重點，構建人事管理體系
按照學校制度建設年的工作要求，堅持構建科學、靈活的人事管理體系，狠抓重點，先后就高層次人才引進考核、博士后管理配套措施、博士引進扶持政策、學校獎懲考核機制、師德師風建設等幾方面修訂出臺了《農業(yè)大學教師延退暫行辦法》、《博士研究生來校工作暫行辦法》、《農業(yè)大學博士后工作管理辦法》、《“131”領軍人才工程引進人才崗位津貼發(fā)放辦法》、《農業(yè)大學校內獎勵性績效工資實施方案》。
三、抓優(yōu)質服務，能力水平實現與時俱進
（一）博士后優(yōu)化結構，流動站喜添新兵
根據國家博管委的要求，在博士后進站人選結構上進一步優(yōu)化，擴大全職進站人員的比例，鼓勵在職專業(yè)技術人員走出去到更高水平的科研院所從事博士后研究工作。
流動站建設取得新的突破。20xx年我校新增園藝學一級博士點博士后科研流動站，實現了學?，F有博士一級學科點博士后流動站全覆蓋的學科建設目標，為完善學科發(fā)展，建立高層次人才儲備庫做好了前期準備。全年組織在站博士后申報博士后基金面上資助和特別資助項目24人次，獲批面上二等資助3人，連續(xù)3年多人獲得資助。
（二）選育各類人才，提高隊伍素質
努力掌握各類人才選拔信息，及時通知到教師本人，鼓勵符合條件的教師積極申報。20xx年我校入選省學術技術帶頭人人選3人，每人獎勵特殊津貼2萬元；榮獲“全國優(yōu)秀教師”1人，“xx省優(yōu)秀教育工作者”2人；2人獲得省留學人員科技活動項目擇優(yōu)資助項目17萬元資助（其中1人獲得省重點類12萬資助），派出4人參加教育部的青年骨干教師國內訪問學者項目。組織了86名新進教師的崗前培訓的申報工作，36名新教師參加了教學能力測試和教學理論考試，為48名新教師辦理認定了高等學校教師資格證。
在校內開展青年教師培訓工作。組織152名20xx-20xx年新入校教師、輔導員、管理人員參加了“校情師德師能”培訓班，聆聽了學校黨委書記石揚令，校黨委副書記、校長，校黨委委員、副校長，副校長精彩專題演講，引人入勝，反應強烈。
與學校年終考核工作相結合，起草了《農業(yè)大學教師職業(yè)道德考核實施方案（試行）》（征求意見稿），開展了師德師風專項考核。
（三）做好工資發(fā)放工作
加快推進工資審批進度，全年先后完成了職稱、職務變動、薪級普調和補發(fā)等工作，集中完成了校內績效津貼70%，工資30%，取暖費等核發(fā)工作，這都是在時間緊、要求嚴、任務重、范圍廣的情況下完成的。同時還及時完成了新進人員起薪、工人技術等級考試組織、臨時工考核、離休干部護理費等核定發(fā)放工作。
（四）及時開展社保計生服務
全年及時完成了各類養(yǎng)老保險、殘疾人就業(yè)安置、突發(fā)急診、異地安置、參保退保、臨時報銷工作，全年繳納各類保險金1361萬余元，爭取職工培訓資金34萬元。為退休長期駐外職工解決了定點醫(yī)療機構少的難題，及時為職工突發(fā)事件提供信息服務。
積極宣傳計劃生育國策，與各基層單位簽訂人口和計劃生育責任書，20xx年我校計劃生育率達到100%。根據國家部分放開“二胎”生育政策，對申請生育二胎的教職工嚴格審核，并進行了公示，落實了獨生子女父母獎勵費。
經申報、核實、公示等環(huán)節(jié)后，對公示的181名獨生子女退休父母中第一批次81人發(fā)放了一次性獎勵。開展了獨生子女家庭慰問工作，發(fā)放慰問品350份，組織了320多名育齡婦女進行了婦科體檢。
四、存在的問題
一是制度還不完善。目前還缺乏對人才培養(yǎng)的細化分類和長效的培養(yǎng)機制，對現有師資隊伍的管理還沒有制度化的準入和退出機制，博士后待遇還缺乏獎懲激勵和住房管理制度。
二是“三晉學者”、長江學者、國家杰青等高層次人才數量還尚缺，35歲以下青年拔尖人才也是空白。學校人才隊伍總體數量與同類院校比較，還是影響學校戰(zhàn)略轉型發(fā)展的短板。
三是績效分配制度激勵效果還有待提高?！岸鄤诙嗟谩?yōu)績優(yōu)酬”原則還缺乏更細化的考核機制來體現。
四是人事管理手段、數據處理還缺乏“大數據”思維，為學校作出戰(zhàn)略判斷所提供的高質量信息不夠。
五、20xx年工作計劃
一是培養(yǎng)和引進工作還是有許多工作要做，明年乃至今后的重點是圍繞學校建設教學研究型大學的轉型規(guī)劃，加大具有國際學術背景的優(yōu)秀人才的引進，加大本校青年學術骨干的選拔和培養(yǎng)。
二是爭取獲批農學類學科的教授評審權，提升學校的青年優(yōu)秀人才層次。制定實施人才發(fā)展計劃，結合“131”引進人才的引領，爭取在自有人才隊伍中出現一批高水平的學術名家，并逐年擴大國外訪學人員數量。
三是加快推進人事管理信息化“大數據”體系建設，改變現有效率不高、數據割裂的現狀，加快信息整合，實現科學動態(tài)和實時的管理工作模式。
四是開展制度建立完善專題研討，完善各類職工崗位技能培訓，在崗定期教育制度，完善獎懲激勵機制，完善人才扶持機制，逐步建立完善人事管理體系和人才培養(yǎng)體制。
工作總結和工作計劃標題 工作總結和工作計劃篇二十二
萬事開頭難，難的時段已經過去，新的學期開始了，因為有上一學期的工作經歷，這學期我作為班主任的信心明顯增加。上一學期的摸索，不論是站在講臺講課，還是坐在辦公室里辦公，都是寶貴的經歷，因此又多了些自信。但是要做一個好老師，一個好班主任，這畢竟不是一朝一夕就可以練成的，它不僅是一項技術，更是一門藝術! 面對新的學期，基于對班級和學生的認識，我也有新的計劃，來幫助我做得更好。
一、班級情況分析
從上學期的各方面情況來看，我班總體還是不錯的——班風積極健康向上，學生思維活躍，全班同學互相幫助共同進步。同時，班干部的工作能力有很大提高，協(xié)作能力也得到加強。本班大部分學生已經逐漸養(yǎng)成良好的學習習慣，但是仍不排除少數一些自控力較差的學生。本學期仍應進一步培養(yǎng)學生良好的學習習慣，爭取引導個別學生有明顯進步。大膽放手讓學生自己干力所能及的事，并做好組織引導工作，最大限度的營造一個團結、積極、先進的班集體。
二、本學期目標
1.進一步培養(yǎng)良好的行為習慣和學習習慣——學會欣賞、鼓勵，感恩。
2.鞏固良好班風，繼續(xù)發(fā)揚“助人為樂”的班風;完善班級管理制度，養(yǎng)成自律自覺的習慣;凝聚挖掘班級各方力量，提高班級整體水平。
3.加強學風建設，培養(yǎng)學習興趣，明確學習重要性，積極參加學校活動。提高學習效率。
4.與學生融洽相處，建立“亦師亦友”的新型師生關系。
三、具體措施
(一)思想教育
1.每周一總結，針對學生的實際行為強調文明禮貌。
1.每周一總結，針對學生的實際行為強調文明禮貌，強調儀容儀表和規(guī)章制度的教育，努力改正學生的不良習慣。
2.定期召開班干部會議，及時了解班級情況，做好班干部的培養(yǎng)工作。
3.多多了解關心學生，發(fā)揮專業(yè)特長，不定期與學生談心。
4.適時開展青春期心理專題會。
5.建立班級“圖書角”，使學生可以在課余時間閱讀課外書，豐富課余生活，提高文化水平，增長見識。
(二)常規(guī)工作
1.適當調整班干部組織，每半個月舉行一次班干部會議并做好記錄。鼓勵班干部積極主動并創(chuàng)造性地處理班內事務，培養(yǎng)工作能力。
2.每半個月換一次座位。
3..作好班級美化布置工作，營造學風濃郁，充滿青春朝氣的班級氛圍。出好黑板報和學習園地，做到每月一換。
(三)學風建設
1.加強與各任課老師的聯系，抓好各門學科的聯系工作。
2.做好“后進生”轉化工作。
3.加強對學生綜合能力的培養(yǎng)，積極培養(yǎng)學生的創(chuàng)造精神，開展形式多樣的活動，如知識競賽、讀書交流會、辯論會等。
4.加強自主作業(yè)時的自主管理。
