當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，常?？梢詫⑺鼈儗?xiě)成一篇心得體會(huì)，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫(xiě)呢？接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫(xiě)好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來(lái)看一看吧。

服務(wù)行業(yè)心得體會(huì)300字篇一

感受一：組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾是做群眾工作的敲門(mén)磚

首先，我們都是年輕的大學(xué)生，常以會(huì)電腦、能接受新事物而沾沾自喜，孰不知這既是我們的優(yōu)勢(shì)也是我們的短處。當(dāng)我們用普通話(huà)和社區(qū)老年人交流時(shí)，他們卻更習(xí)慣于使用本地話(huà)；當(dāng)我們習(xí)慣于使用電腦打印文稿時(shí)，社區(qū)的有些老年人會(huì)拿著皺巴巴的紙讓我們寫(xiě)；當(dāng)我們躊躇滿(mǎn)志要做好社區(qū)工作時(shí)，卻總發(fā)現(xiàn)自己的某些想法或工作方法會(huì)脫離工作實(shí)際，需要向老社工學(xué)習(xí)的地方還有很多。組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾讓我們與社區(qū)居民的交流更多了，我每天去社區(qū)走兩遍，看看、聽(tīng)聽(tīng)社區(qū)的居民有什么訴求。同時(shí)，我端正態(tài)度、擺正位臵，虛心向身邊的同事、社區(qū)志愿者學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們做群眾工作的方法，努力使自己開(kāi)展工作能更得心應(yīng)手。

感受二：組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾是提升社區(qū)服務(wù)質(zhì)量的試金石

居委工作的目標(biāo)是服務(wù)居民，管理好小區(qū)，我們作為居委干部就是要服務(wù)好居民，和他們保持密切聯(lián)系，為他們排憂(yōu)解難。組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾工作讓居民們的心與社區(qū)黨組織更貼近了，居民們更愿意說(shuō)出真實(shí)的想法和困難，同時(shí)也更能體諒社區(qū)工作的難處。我目前主要負(fù)責(zé)居委會(huì)的物業(yè)衛(wèi)生、紅十字等方面工作，我對(duì)自己負(fù)責(zé)的塊區(qū)內(nèi)每戶(hù)居民都上門(mén)走訪(fǎng)，與他們拉 1

拉家常，聽(tīng)他們發(fā)發(fā)牢騷，了解日常工作中的薄弱環(huán)節(jié)，從而提升服務(wù)和管理水平。我們小區(qū)是屬于老式小區(qū)，很多房屋設(shè)施都有所老化，居民們反映的問(wèn)題主要集中在漏水、違章搭建等方面。不久前就遇到一起鄰里糾紛調(diào)解案例，因?yàn)闃巧系乃鼙?，?dǎo)致樓下居民家中水漫金山，樓下居民抱怨連連，屢次找到居委會(huì)要求調(diào)解。社區(qū)黨總支書(shū)記鼓勵(lì)我，由我嘗試著獨(dú)立進(jìn)行調(diào)解，我運(yùn)用所學(xué)到的調(diào)解知識(shí)為他們開(kāi)展耐心、細(xì)致的調(diào)解，把理說(shuō)透，讓雙方心平氣和地坐下來(lái)談，鼓勵(lì)他們換位思考設(shè)身處地體諒對(duì)方的難處，最終雙方達(dá)成和解，一場(chǎng)矛盾煙消云散。走進(jìn)辦公室時(shí)怒氣沖沖的當(dāng)事人，在離開(kāi)辦公室時(shí)留下了一聲聲“謝謝”。

感受三：組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾是加強(qiáng)自身鍛煉的能量塊

組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾工作從去年10月底開(kāi)始至今，我們走入一戶(hù)戶(hù)居民家中，將走訪(fǎng)的情況，分析匯總、分類(lèi)處理、及時(shí)匯報(bào)。通過(guò)這段時(shí)間的走訪(fǎng)，使我對(duì)社區(qū)工作有了更深的認(rèn)識(shí)，作為一名居委干部必須具有三種能力：一是要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。因?yàn)樯鐓^(qū)內(nèi)住有不同學(xué)歷、不同職業(yè)的居民，這就要求居委干部要用群眾熟悉的語(yǔ)言和方法，來(lái)和不同層次居民進(jìn)行交流、溝通，才能讓居民接受我們，才能辦成事、辦好事。二是要有解決實(shí)際問(wèn)題的綜合能力。社區(qū)的一些事情涉及到方方面面，需要由居委干部多次協(xié)調(diào)，多方奔走，這就要求我們擁有寬泛的知識(shí)面和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，上下聯(lián)系，相互溝通、才能把群眾合法合理的訴求解決好。三是要有較高的自身素養(yǎng)。組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)工作直接關(guān)系到老百姓生活的方方面面，因此，我在工作中要不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，還要發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)、助人為樂(lè)和無(wú)私奉獻(xiàn)精神，把自己的聰明才智運(yùn)用到為社區(qū)和居民的服務(wù)中去。

要堅(jiān)持原則，又要以人為本，從群眾實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持公平、公正來(lái)聽(tīng)取問(wèn)題，努力在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。

服務(wù)行業(yè)心得體會(huì)300字篇二

我是來(lái)自xx學(xué)院的一名大學(xué)志愿者，我從事的是觀(guān)眾引導(dǎo)的工作，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域是一層?xùn)|三區(qū)。我能夠成為十一屆全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)的一名志愿者是我一生中的榮耀，能夠?yàn)橛^(guān)眾服務(wù)也是我的一種榮譽(yù)，能夠?yàn)閤x全運(yùn)會(huì)出一份力我感到很榮幸，能夠?yàn)閤x出一份力，我感到很榮幸。

志愿服務(wù)有些人說(shuō)累，但我不那么認(rèn)為，因?yàn)?，你不要吧這次服務(wù)當(dāng)成一種任務(wù)，你要把它當(dāng)作一件充滿(mǎn)樂(lè)趣的是去做。

我們職業(yè)學(xué)院負(fù)責(zé)的東區(qū)是進(jìn)出觀(guān)眾最多的地方，觀(guān)眾很多，因此詢(xún)問(wèn)問(wèn)題的人也很多，大部分人都是很和善的，但也有一些蠻橫得人，這些都是難免的，每當(dāng)我聽(tīng)到觀(guān)眾們的謝謝聲時(shí)，我的心里都是無(wú)比的高興，因?yàn)槲医鉀Q了觀(guān)眾心里的疑惑，觀(guān)眾能夠更好的看球賽了；每當(dāng)我聽(tīng)到觀(guān)眾們的謝謝聲時(shí)，那些蠻橫人的行為就消失了，就遠(yuǎn)遠(yuǎn)的離開(kāi)我了；每當(dāng)我聽(tīng)到觀(guān)眾們的謝謝聲時(shí)，我有點(diǎn)累的雙腿就不再勞累，而自己的信心也更強(qiáng)了。

通過(guò)這次服務(wù)我學(xué)到了很多，認(rèn)識(shí)到了很多人，不管是志愿者之家的老師，還是其他學(xué)校的志愿者，我們都在用自己的行動(dòng)為全運(yùn)會(huì)服務(wù)這，能夠得到這些不僅是我，我想是所有志愿者共同的體會(huì)。

在這次志愿服務(wù)中，我們不僅要為觀(guān)眾答疑解惑，還要跟崗位上的公安人員協(xié)調(diào)好工作，因此這就需要們能夠做好很多事情，能夠?qū)W到很多道理。

我們志愿者的活動(dòng)也并不單調(diào)，每次上崗之前我們要召開(kāi)例會(huì)，表?yè)P(yáng)優(yōu)秀志愿者，我們還有拓展訓(xùn)練這些都豐富了我們志愿者的生活，增進(jìn)了我們之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，能夠使我們更好的為全運(yùn)會(huì)服務(wù)。

總之這次全運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)的經(jīng)歷將會(huì)在我的一生中起到很重要的作用，這是我一生中作美好的一件事。再者就是全運(yùn)會(huì)能夠在進(jìn)行，而我作為一名xx人，感到榮耀，為xx能夠承辦這樣的大型賽事而敢到驕傲。

服務(wù)行業(yè)心得體會(huì)300字篇三

我是來(lái)自xx學(xué)院的一名大學(xué)志愿者，我從事的是觀(guān)眾引導(dǎo)的工作，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域是一層?xùn)|三區(qū)。我能夠成為十一屆全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)的一名志愿者是我一生中的榮耀，能夠?yàn)橛^(guān)眾服務(wù)也是我的一種榮譽(yù)，能夠?yàn)開(kāi)全運(yùn)會(huì)出一份力我感到很榮幸，能夠?yàn)開(kāi)出一份力，我感到很榮幸。

志愿服務(wù)有些人說(shuō)累，但我不那么認(rèn)為，因?yàn)?，你不要吧這次服務(wù)當(dāng)成一種任務(wù)，你要把它當(dāng)作一件充滿(mǎn)樂(lè)趣的是去做。

我們職業(yè)學(xué)院負(fù)責(zé)的東區(qū)是進(jìn)出觀(guān)眾最多的地方，觀(guān)眾很多，因此詢(xún)問(wèn)問(wèn)題的人也很多，大部分人都是很和善的，但也有一些蠻橫得人，這些都是難免的，每當(dāng)我聽(tīng)到觀(guān)眾們的謝謝聲時(shí)，我的心里都是無(wú)比的高興，因?yàn)槲医鉀Q了觀(guān)眾心里的疑惑，觀(guān)眾能夠更好的看球賽了；每當(dāng)我聽(tīng)到觀(guān)眾們的謝謝聲時(shí)，那些蠻橫人的行為就消失了，就遠(yuǎn)遠(yuǎn)的離開(kāi)我了；每當(dāng)我聽(tīng)到觀(guān)眾們的謝謝聲時(shí)，我有點(diǎn)累的雙腿就不再勞累，而自己的信心也更強(qiáng)了。

通過(guò)這次服務(wù)我學(xué)到了很多，認(rèn)識(shí)到了很多人，不管是志愿者之家的老師，還是其他學(xué)校的志愿者，我們都在用自己的行動(dòng)為全運(yùn)會(huì)服務(wù)這，能夠得到這些不僅是我，我想是所有志愿者共同的體會(huì)。

在這次志愿服務(wù)中，我們不僅要為觀(guān)眾答疑解惑，還要跟崗位上的公安人員協(xié)調(diào)好工作，因此這就需要們能夠做好很多事情，能夠?qū)W到很多道理。

我們志愿者的活動(dòng)也并不單調(diào)，每次上崗之前我們要召開(kāi)例會(huì)，表?yè)P(yáng)優(yōu)秀志愿者，我們還有拓展訓(xùn)練這些都豐富了我們志愿者的生活，增進(jìn)了我們之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，能夠使我們更好的為全運(yùn)會(huì)服務(wù)。

總之這次全運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)的經(jīng)歷將會(huì)在我的一生中起到很重要的作用，這是我一生中作美好的一件事。再者就是全運(yùn)會(huì)能夠在_進(jìn)行，而我作為一名_人，為_(kāi)感到榮耀，為_(kāi)能夠承辦這樣的大型賽事而敢到驕傲。

服務(wù)行業(yè)心得體會(huì)300字篇四

轉(zhuǎn)眼間，__年即然結(jié)束，下方我將___年工作總結(jié)

為了實(shí)現(xiàn)“用戶(hù)滿(mǎn)意第一”，我除保證每一天提前做好班前準(zhǔn)備工作，做到準(zhǔn)點(diǎn)開(kāi)門(mén)、滿(mǎn)點(diǎn)服務(wù)之外，還時(shí)常犧牲個(gè)人休息時(shí)間到單位上辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)，主動(dòng)向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品，如基金，國(guó)債，保險(xiǎn)等；并做到解釋簡(jiǎn)明扼要，淺顯易懂，讓客戶(hù)在最短的時(shí)間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，理解我行產(chǎn)品。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，我基本使用的是“站立式服務(wù)”，且做到“來(lái)有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細(xì)致地向客戶(hù)講解個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù)，受到客戶(hù)好評(píng)。就曾受到客戶(hù)口頭表?yè)P(yáng)20余次，未接到過(guò)一次客戶(hù)投訴，多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎(jiǎng)。

我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時(shí)刻以“創(chuàng)新服務(wù)，持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨，努力為儲(chǔ)戶(hù)帶給規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對(duì)員工素質(zhì)培養(yǎng)的這天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，給客戶(hù)最滿(mǎn)意的服務(wù)。全年來(lái)，我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)量一向處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量4500筆，如：在二季度，開(kāi)理財(cái)金一戶(hù)，金額一百萬(wàn)元，組織他行存款八十余萬(wàn)元。從____年至今一向擔(dān)任業(yè)務(wù)主管，在儲(chǔ)蓄所人手嚴(yán)重不足的狀況下，我主動(dòng)為所領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)，不計(jì)個(gè)人得失，長(zhǎng)期放下休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。

本著為用戶(hù)負(fù)責(zé)的服務(wù)理念，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“主管”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)、兩次在分行評(píng)為“核算質(zhì)量”獎(jiǎng)、二季度差錯(cuò)在全市排行第三。這些榮譽(yù)與成績(jī)的取得，與分理處、儲(chǔ)蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開(kāi)的。

工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電，努力自學(xué)計(jì)算機(jī)技能。

透過(guò)這幾年的工作，使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛(ài)崗敬業(yè)，吸取他人之所長(zhǎng)、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自我的一份微薄之力。