在當下這個社會中,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告具有成文事后性的特點。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎?下面是小編幫大家整理的最新報告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
市場調(diào)研報告3000字篇一
(一)調(diào)查目標
總目標:通過深入細致的調(diào)查黑大各代表性學(xué)生樣本的餐飲消費結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀、需求特點、顧客滿意度等,以及走訪現(xiàn)有經(jīng)營商家,了解日常經(jīng)營問題、顧客消費偏好、競爭狀況等,綜合分析黑大餐飲業(yè)市場的總體格局與需求趨勢。
目標:
1.全面搜索黑大餐飲業(yè)消費需求現(xiàn)狀。
2.開展全校各代表性的學(xué)生消費者對北黑大餐飲業(yè)的滿意度的調(diào)查。
3.適量走訪食堂經(jīng)理和黑大現(xiàn)有經(jīng)營商家了解經(jīng)營現(xiàn)狀和需解決的問題。
4.分析黑大餐飲市場營銷現(xiàn)狀及需解決的問題
(二)調(diào)查對象及形式
根據(jù)對黑大餐飲經(jīng)濟的總體分析及對黑大附近餐飲業(yè)的整體把握,本次調(diào)查以在校大學(xué)生及經(jīng)營商家為重點調(diào)查對象,以消費者需求現(xiàn)狀與趨勢為重點調(diào)查方向。采取區(qū)域分組調(diào)查的形式,集中3天左右的時間進行顧客深度調(diào)研和市場掃描及分析,調(diào)查方式以問卷調(diào)查為主,訪問調(diào)查及市場觀察為輔,間或幽靈實驗調(diào)查,并收集相關(guān)經(jīng)濟與市場的第二手資料進行統(tǒng)計分析。
調(diào)查對象抽樣:
1) 在校大學(xué)生消費者 抽取樣本150個,抽取不同學(xué)院、不同專業(yè)、不同年級、不同收入、不同口味偏好的代表性樣本。
2) 校食堂工作人員 抽取樣本20個,其中食堂經(jīng)歷、采購人員、廚師、一般工作人員各分配一定的數(shù)量。
3) 黑大附近現(xiàn)有經(jīng)營商家 抽取樣本20個,其中傳統(tǒng)中式餐館、快餐店、奶茶咖啡吧、特色小吃店、火鍋店、糕點店等各占一定比例。
調(diào)查方式:1)問卷調(diào)查 2)訪問調(diào)查3)市場觀察4)電話網(wǎng)絡(luò)調(diào)查5)幽靈實驗調(diào)查等。
調(diào)研的主要內(nèi)容:
1) 在校大學(xué)生消費者調(diào)查主要內(nèi)容:現(xiàn)有市場消費品牌及顧客滿意度,市場消費數(shù)量及層次,消費者對現(xiàn)有品牌的認知與評價,餐飲消費的心理,影響消費者餐飲選擇決策的關(guān)鍵因素,餐飲消費的新需求等。
2) 校食堂工作者調(diào)查的主要內(nèi)容:從食堂原料的采購體系,到食品的制作工藝,到食品安全衛(wèi)生的把關(guān),再到銷售的菜色價格,最后到食堂的服務(wù)情況,進行大概的了解,并分析其優(yōu)勢、劣勢和現(xiàn)面臨的問題。
3) 現(xiàn)有經(jīng)營商家調(diào)查的主要內(nèi)容:經(jīng)營的餐館類型、風(fēng)味,產(chǎn)品的渠道體系,主要經(jīng)營支撐點,主導(dǎo)產(chǎn)品的.促銷手段,為顧客服務(wù)的原則,經(jīng)營者現(xiàn)實滿意程度,經(jīng)營者的營銷心理,經(jīng)營者的期望值與要求等。
4) 訪談?wù){(diào)查內(nèi)容:主要了解消費者對小資再現(xiàn)主題餐廳的品牌和產(chǎn)品的理解、評價、建議,以及對他們的偏好進一步掌握。
5) 幽靈實驗調(diào)查內(nèi)容:切身的感受2—3家餐館的產(chǎn)品、口味,就餐環(huán)境,服務(wù)水平,衛(wèi)生狀況等,然后分析評價,去粗取精。
(三)調(diào)查組織實施過程
調(diào)查組共有3人,進行為期7天的黑大附近餐飲業(yè)市場調(diào)查。
本次調(diào)查共收回有效的在校大學(xué)生消費者調(diào)查問卷137份、校食堂工作人員訪談筆錄20份、學(xué)府四現(xiàn)有商家訪問筆錄20份,通過對上述問卷和訪談筆錄的統(tǒng)計處理,輔以調(diào)查小組的小結(jié)報告。
(二)黑大附近餐飲消費者滿意度及需求現(xiàn)狀分析
1. 食品安全衛(wèi)生是消費者選擇就餐地點的首要因素。
2. 消費者的口味習(xí)慣和偏好主要傾向于家常菜,大眾口味中又偏辣。
3. 產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)是影響消費者選擇就餐地方的主要因素。
4. 消費者對產(chǎn)品的價格認知理性,學(xué)生消費水平較高,也比較穩(wěn)定。
5. 消費者對就餐的食品衛(wèi)生安全的滿意度低。
6. 消費者經(jīng)常光顧的餐館比較集中,如快餐店溫州飯攤,傳統(tǒng)中餐館有得意樓、三合緣等。
7. 大多數(shù)消費者對餐館提供的直接而實惠的促銷方式感興趣。
8. 宣傳優(yōu)惠單是消費者了解餐館信息的主要渠道。
9. 大學(xué)生消費者一般以小群體消費為主,對新鮮時尚的事物感興趣。
(三)黑大附近餐飲店經(jīng)營現(xiàn)狀及分析
1. 不斷有新的商家參與黑大餐飲市場競爭,同時也有商家的退出,形成當前相對平衡而又微妙的關(guān)系。
2. 眾多餐館的環(huán)境、規(guī)模、菜肴種類、價格及服務(wù)差異不大,趨于同質(zhì)化。
3. 在目前國內(nèi)物價水平上漲的情況下,各餐館包括校內(nèi)食堂,部分菜品價格有所上浮,漲價的菜式一般以肉類為主,平均漲幅約20%~25%,成本有所增加。
4. 黑大餐飲行業(yè)缺乏規(guī)劃引導(dǎo),在快速發(fā)展中存在盲目、無序和低水平發(fā)展的現(xiàn)象。缺乏系統(tǒng)嚴格的市場準入制度和強制性標準,餐飲企業(yè)的標準參差不齊,內(nèi)容不全面、技術(shù)知識含量低,食品安全衛(wèi)生得不到保障。
5. 無品牌意思,只關(guān)注于現(xiàn)盈利狀況。
總的來說,本調(diào)查是成功的,達到了預(yù)期的目的較為全面地了解了黑大的餐飲業(yè)情況。餐飲業(yè)市場競爭激烈,難免由于利益問題出現(xiàn)食品質(zhì)量問題,請消費者在有消費需求是一定保證安全。黑大餐飲業(yè)的消費主力人群是學(xué)生,合理消費是必要的??傊?,食品質(zhì)量安全問題不容忽視,學(xué)生們的身體健康至關(guān)重要,餐飲業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展將會成為社會進步的推動力。
市場調(diào)研報告3000字篇二
市場調(diào)研報告的內(nèi)容結(jié)構(gòu)一般由如下幾部分組成:
標題是市場調(diào)研報告的題目,一般有兩種構(gòu)成形式:
市場調(diào)研報告標題——公文式標題,即由調(diào)查對象和內(nèi)容、文種名稱組成,例如《關(guān)于20xx年全省農(nóng)村服裝銷售情況的調(diào)研報告》。值得注意的是,實踐中常將市場調(diào)研報告簡化為“調(diào)查”,也是可以的。
市場調(diào)研報告標題——文章式標題,即用概括的語言形式直接交待調(diào)查的內(nèi)容或主題,例如《全省城鎮(zhèn)居民潛在購買力動向》。實踐中,這種類型市場調(diào)研報告的標題多采用雙題(正副題)的結(jié)構(gòu)形式,更為引人注目,富有吸引力。例如《競爭在今天,希望在明天——全國洗衣機用戶問卷調(diào)查分析報告》、《市場在哪里——天津地區(qū)三峰輕型客車用戶調(diào)查》等。
引言又稱導(dǎo)語,是市場調(diào)研報告正文的'前置部分,要寫得簡明扼要,精煉概括。一般應(yīng)交待出調(diào)查的目的、時間、地點、對象與范圍、方法等與調(diào)查者自身相關(guān)的情況,也可概括市場調(diào)研報告的基本觀點或結(jié)論,以便使讀者對全文內(nèi)容、意義等獲得初步了解。然后用一過渡句承上啟下,引出主體部分。例如一篇題為《關(guān)于全市20xx年電暖器市場的調(diào)查》的市場調(diào)研報告,其引言部分寫為:“xx市北方調(diào)查策劃事務(wù)所受xx委托,于20xx年3月至4月在國內(nèi)部分省市進行了一次電暖器市場調(diào)查?,F(xiàn)將調(diào)查研究情況匯報如下:”用簡要文字交待出了調(diào)查的主體身份,調(diào)查的時間、對象和范圍等要素,并用一過渡句開啟下文,寫得合乎規(guī)范。這部分文字務(wù)求精要,切忌羅嗦蕪雜;視具體情況,有時亦可省略這一部分,以使行文更趨簡潔。
這部分是市場調(diào)研報告的核心,也是寫作的重點和難點所在。它要完整、準確、具體地說明調(diào)查的基本情況,進行科學(xué)合理地分析預(yù)測,在此基礎(chǔ)上提出有針對性的對策和建議。具體包括以下三方面內(nèi)容:
市場調(diào)研報告——情況介紹:市場調(diào)研報告的情況介紹,即對調(diào)查所獲得的基本情況進行介紹,是全文的基礎(chǔ)和主要內(nèi)容,要用敘述和說明相結(jié)合的手法,將調(diào)查對象的歷史和現(xiàn)實情況包括市場占有情況,生產(chǎn)與消費的關(guān)系,產(chǎn)品、產(chǎn)量及價格情況等表述清楚。在具體寫法上,既可按問題的性質(zhì)將其歸結(jié)為幾類,采用設(shè)立小標題或者撮要顯旨的形式;也可以時間為序,或者列示數(shù)字、圖表或圖像等加以說明。無論如何,都要力求做到準確和具體,富有條理性,以便為下文進行分析和提出建議提供堅實充分的依據(jù)。
市場調(diào)研報告——分析預(yù)測:市場調(diào)研報告的分析預(yù)測,即在對調(diào)查所獲基本情況進行分析的基礎(chǔ)上對市場發(fā)展趨勢作出預(yù)測,它直接影響到有關(guān)部門和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策行為,因而必須著力寫好。要采用議論的手法,對調(diào)查所獲得的資料條分縷析,進行科學(xué)的研究和推斷,并據(jù)以形成符合事物發(fā)展變化規(guī)律的結(jié)論性意見。用語要富于論斷性和針對性,做到析理入微,言簡意明,切忌脫離調(diào)查所獲資料隨意發(fā)揮,去唱“信天游”。
市場調(diào)研報告——營銷建議:這層內(nèi)容是市場調(diào)研報告寫作目的和宗旨的體現(xiàn),要在上文調(diào)查情況和分析預(yù)測的基礎(chǔ)上,提出具體的建議和措施,供決策者參考。要注意建議的針對性和可行性,能夠切實解決問題。
市場調(diào)研報告3000字篇三
經(jīng)過對北京市場近兩個多月的詳細調(diào)研,走訪了二百多家大中型餐飲酒店、13家大型酒行和5家酒店大包商,在這其中有12家是知名連鎖飯店總部,3家四星級酒店的餐飲采購部;并對北京市場的一些同類白酒品牌做了調(diào)研,得到了一些主觀初步的認識。
北京的城市經(jīng)濟地位是毋庸置疑的,它是政治、經(jīng)濟、文化中心,商業(yè)、旅游、服務(wù)業(yè)發(fā)達,常住人口是1200萬,流動人口大約為500萬,這幾年還在逐步增加,在注冊的餐飲酒店為七萬多家,其中三分之一為中高檔酒店,所以白酒的消費量較大,消費水平也較高;也正是因為這些原因,使得白酒市場競爭比較激烈,進入門檻較高,市場相對比較成熟,消費者很理性,所以任何一個品牌想有所作為,都需要對市場有長時間的精心培育,投入的人力、物力、財力都較大,不可能一蹴而就。
在白酒的高端市場一直是五糧液、茅臺和水井坊占據(jù)很大份額,從20xx年末到20xx年初,國窖1573增加了針對高端市場的市場投入,僅20xx年一季度在北京城八區(qū)內(nèi)的戶外平面媒體的廣告投入就達450萬,這還不包括在各電視臺、電臺、報紙及酒店和商超的市場投入和記者見面會等等的活動費用,所以高端白酒市場一直被這四種酒所領(lǐng)跑;在中端市場以金六福酒為主的品牌眾多,例如瀏陽河、口子窖、舍得酒、東北王等等;在低端市場56度的二鍋頭一直是大眾的首選,紅星、牛欄山、京都等各品牌以低廉的價格和本土的優(yōu)勢牢固了他們在消費者心目中的位置,現(xiàn)在眾多二鍋頭廠家也開始加入了對中端市場的投入,也開始生產(chǎn)幾十元到幾百元不等的產(chǎn)品,而且借助它現(xiàn)有的市場通路使其產(chǎn)品所占據(jù)的市場份額很大;如果再細分市場還有很多,例如中高檔的劍南春酒,中低端的蒙古王、道光二十五和京酒等等,從零六年末到零七年初舍得酒、東北王酒對大眾市場的廣告投入較大,口子窖酒、蒙古王和京酒一直是以加大終端市場培育的方法來投入力量。以上所有品牌的白酒進入北京的市場已經(jīng)多年,最晚的道光二十五和口子窖酒也已經(jīng)達到三年多的時間。同時北京的各大飯店、酒店依靠對終端客人資源的掌握對白酒等飲料市場制定了很多淺規(guī)則,例如所有大中型的連鎖飯店都要求有進店費用,其中還有一些要進行公開的招投標,如全聚德烤鴨;所有的高檔酒對經(jīng)理、領(lǐng)班或服務(wù)員都有開瓶費,還有一些酒店將自己的酒水外包給某個人或公司,使得眾多白酒代理商還要拿出自己的利潤分給這些大包商,北京的公司投入的運營成本原本就從人力成本、銷售、運輸成本等各方面都比較高,這無形又增加了代理商的銷售費用,但所有這些經(jīng)銷活動或方法都要最終獲得消費者對你白酒口感的好評,才會使你的白酒有回頭客,增加銷量。所以總的來說北京的市場在活力很強的前提下市場相對很成熟,競爭異常的激烈,對產(chǎn)品的綜合實力要求較高,但還是有很大的機會的,要占領(lǐng)北京市場就要有足夠的耐心,有韌性,堅持住,在市場中要明確自己的產(chǎn)品和公司所處的準確位置。
在這方面沒有絕對的范圍要求,在我調(diào)查的人群中無論是身邊的朋友還是酒店的管理人員,都是根據(jù)具體的情況有具體的要求,經(jīng)常喝酒的人群可分為對酒成癮、有依賴型人群和經(jīng)常由于工作、社交等的原因而經(jīng)常飲酒的人群,前者愛喝高度白酒50度左右,且對酒的口感要求較高,清香較多,后者愛喝低度的白酒38度左右,口感綿、軟為好,濃香為主;低端市場以高度酒為多,高端市場以低度酒為多;朋友聚會以高度為多,商務(wù)宴請以低度為多;在家飲酒以高度為多,在飯店飲酒以低度為多;東北、京味飯店以高度為多,粵菜、湘菜飯店以低度為多。
在被調(diào)查的大多數(shù)人群普遍認為四川、貴州產(chǎn)地的酒因為當?shù)厮|(zhì)的緣故而使酒的品質(zhì)、檔次及價位占據(jù)了很高的心理位置,對東北酒的認識是濃、烈、實在,但在宣傳上有所欠缺;包裝上針對不同人群有不同的要求,經(jīng)常喝酒的人對包裝不作要求,簡單為好,飯店消費的群體對包裝是大方、美觀就好,酒行和超市對包裝的要求就比較高,在酒行,包裝和價位是直接聯(lián)系在一起的。
只有對市場進行詳細的細分才能更好的將自己的產(chǎn)品進行定位,才能找到自己的產(chǎn)品的市場切入口;我將市場大致分為五種:高端、中高端、中端、中低端、低端,這其中消費群體最多的是低端市場,最有活力的是中端市場,利潤最大的是高端市場,中低端和中高端介于三種之間;以價格來區(qū)分的話,以在超市的售價作參考,10元以下為低端,1030元為中低端,3080元為中端,80150元為中高端,150元以上為高端。
怎樣更好的運作北京市場是我在做調(diào)研時考慮最多的問題,也就這個問題同很多朋友交換了意見,他們給了我很多很好的建議,其中我的一位經(jīng)銷紅酒的朋友對我的啟發(fā)最大,他曾將一大批知名飲料成功的帶到北京市場,例如杞濃酒等;他雖然沒有直接做白酒的經(jīng)驗,但他的經(jīng)驗及思路足已讓我受益匪淺,他聽了我的思路后給我的建議是:劍走偏鋒,堅持一年;我個人具體的思路分以下幾部分:
我將三溝白酒定位于在高端餐飲酒店業(yè)的中端及中低端價位的酒,價格在80元至300元之間;在高端酒行的中高端價位的酒,酒行的價格在120元以上。在這個市場區(qū)間的目標客戶主要是公司的白領(lǐng)階級以上客戶群,年齡在30歲至45歲之間,他們無論是宴請客戶還是朋友聚會,都會適量的.喝一些白酒,同時他們又很注意健康,不喜歡喝高度的烈酒,在價位上他們不會奢華到選擇茅臺、五糧液、水井坊,但如果白酒的口味及度數(shù)符合他們,中等價位是完全可以接受的;這些目標人群他們性格穩(wěn)重,大都已成家,事業(yè)穩(wěn)定,如果他們對某個品牌滿意,在心理上是非常熱衷于忠誠自己喜歡的品牌,所以將三溝的目標客戶主要定位于這類人群上。鑒于這類人群主要的消費場所為中檔以上的飯店和高檔的酒行,所以我的目標市場就是以中高檔酒店和高檔酒行作為重點。
以三種模式為主。第一是對中高檔酒店;在中高檔酒店運作方面困難是最大的,需要的人力、精力、財力也是最大的,現(xiàn)在酒店很多已經(jīng)匯聚了國內(nèi)的不同檔次、不同口味、不同價位的各種白酒,他們自認為已經(jīng)完全可以滿足消費者的需求了,所以對現(xiàn)有品種以外的白酒有一種排斥心理,尤其是對知名度不是很高的品牌更為嚴重,同時這些酒店的進店門檻也是很高,僅就進店費就從五千到五萬不等;有些飯店不允許酒廠作任何活動,也有些飯店的酒水活動權(quán)被一些酒廠一次性買斷;針對以上情況,我選擇了東北口味為主,西北口味、北京口味、內(nèi)蒙口味、魯菜為輔的大中型連鎖的餐飲酒店為主攻目標,因為三溝酒在東北的知名度較強,尤其是在遼寧省,同時在這些地方風(fēng)味的酒店用餐的消費者對白酒的需求量要比粵菜、湘菜風(fēng)味的酒店用餐的消費者的需求量要高很多;具體方法目前總結(jié)了三種:
(一)重點的客戶不惜一切代價和關(guān)系網(wǎng)占領(lǐng)市場份額,這不僅促進銷量更重要的是對品牌的傳播有無法估量的作用。就目前已同大連海鮮餃子城(北京)公司的趙總達成初步的合作意向,如果順利的話,預(yù)計五月份在其公司在北京的五家連鎖分店內(nèi)進行鋪貨,目前正在就進店費等事情進行討價還價;我們還通過關(guān)系和全聚德烤鴨負責酒水采購的王菁菁建立了良好的關(guān)系,爭取在這一年的全聚德烤鴨酒水招標會上一舉中標,如果能夠進入全聚德烤鴨集團將十分有利于三溝品牌的傳播,我個人認為這對三溝品牌非常重要,這也許不僅僅是其表面的利潤問題了;同時我們現(xiàn)在正和西貝攸面村的馬經(jīng)理,鴨王烤鴨的唐經(jīng)理,小肥羊的北京總部,金百萬,郭林家常菜等有影響力的連鎖大型飯店聯(lián)系。
(二)同酒店大包商合作,有些酒店為了便于管理將酒店的酒水整體的外包給個人或酒水公司形成大包的關(guān)系,酒水公司一次性買斷酒店的所有酒水的經(jīng)營權(quán),所以只要同酒水公司達成協(xié)議就能進入酒店,這對我們雙方都是雙贏的結(jié)果。首先我們雙方在經(jīng)營目的上不構(gòu)成競爭,而是合作的關(guān)系,作為三溝的代理商,我只是專一的運作三溝一個品牌在北京地區(qū)的銷售,而他們是針對某一個酒店或幾個酒店銷售很多個品牌的白酒。其次我們給酒水公司先期鋪貨,緩解了他們資金的周轉(zhuǎn)壓力,降低了他們的風(fēng)險,同時對于我們也沒有進店費的額外支出,借助他們的渠道來進行對終端市場的鋪貨,缺點是將更多利潤的讓給他們。目前我們已同便宜坊烤鴨店、京味樓、鴻運天外天等幾家大型連鎖飯店的大包商確定了合作意向。
(三)借助同我們龍竹公司在三合一筷子上有良好合作關(guān)系的酒店進行鋪貨,這相對會很簡單,例如老成一鍋火鍋等。以上是針對酒店鋪貨的具體思路,第二是針對高檔酒行;在針對高檔酒行時會比酒店容易很多,只是要選擇好目標客戶集中的理想位置,大體要從幾個經(jīng)濟具有活力的地帶入手,例如cbd商貿(mào)圈、中關(guān)村、金融街、三元橋、公主墳等等地帶,選擇單一銷售高檔白酒和紅酒的酒行進行鋪貨,現(xiàn)在已經(jīng)同清華東門附近搜狐大廈一層的道爾酒行達成合作協(xié)議,五月開始鋪貨。第三是針對團購群體;團購主要是各企事業(yè)單位的團購和婚慶用酒,在團購方面應(yīng)借助網(wǎng)絡(luò)宣傳和有針對性的對婚慶禮儀公司的宣傳,重點公關(guān)具體負責人員就可以了,現(xiàn)正在籌建龍竹公司的網(wǎng)站建設(shè),方便各單位的查找。由于產(chǎn)品的定位及前期投入等問題,我們暫時不考慮超市的運作模式。
短期的目標就是,根據(jù)市場的要求,建立酒店客戶代表、酒行客戶代表、團購客戶代表等有明確分工的營銷構(gòu)架,堅持用一年、兩年或是更長的時間努力的進行鋪貨,努力占據(jù)各個以飯店和酒行為目標的點,最后將他們連成片。在這期間,預(yù)計在明年初,選擇在一個經(jīng)濟繁榮、客流量達到要求的合適地點,建立三溝白酒的產(chǎn)品展示旗艦店,隨著銷量的增加可以擴大產(chǎn)品展示店的數(shù)量。在開始階段為了不和實力強大的其它同行業(yè)的白酒產(chǎn)生競爭,避免引起其它白酒的排斥,所以盡量要低調(diào)進行,不能做廣告,但在占據(jù)一定市場份額后針對目標客戶可以相應(yīng)的投入廣告,雖然這樣會需要大量資金的投入,可是如果要做強、做大就一定需要廣告的支持。預(yù)計利用三年的時間就一定能在北京市場站穩(wěn)腳跟。
以上是我經(jīng)過這些天的市場調(diào)研所得到的個人、片面的認識,請大家多批評!我個人在清醒的認識到目前白酒市場有存在很多現(xiàn)實、嚴峻的困難存在的同時也發(fā)現(xiàn)了一些解決的辦法,增加了信心,堅定了信念,我始終懷著對三溝白酒的品質(zhì)無限崇敬的心態(tài),盡最大的努力將三溝品牌推向北京市場,尤其是零八年奧運會即將召開之際,這也是對三溝品牌最好的宣傳手段之一,希望龍竹公司和三溝集團本著互惠互利的原則,協(xié)作、一致,為共同的目標而共同努力。
市場調(diào)研報告3000字篇四
1 中國白酒行業(yè)特點和市場特征分析
1.1 行業(yè)特點分析
白酒是我國世代相傳的酒精飲料,發(fā)展過程經(jīng)歷了從作坊式操作到工業(yè)化生產(chǎn),從肩挑背扛到半機 械作業(yè),從口授心傳、靈活掌握到有文字資料傳授。這些都使白酒工業(yè)不斷得到發(fā)展與創(chuàng)新,提高了生產(chǎn)技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量,一批廠家成為我國釀酒的大型骨干企業(yè),為國家做出了重要的貢獻。我們應(yīng)繼承和發(fā)展這份寶貴的民族特產(chǎn),弘揚中華民族的優(yōu)秀酒文化,使白酒行業(yè)發(fā)揚光大。 對于我國白酒行業(yè)來說,主要有以下特點:
(1) 我國白酒企業(yè)的生產(chǎn)呈現(xiàn)出規(guī)?;⒐I(yè)化、多元化格局,白酒行業(yè)逐步走向規(guī)模經(jīng)濟效益。 “八五”以前,我國白酒企業(yè)規(guī)模小,生產(chǎn)較分散,手工作坊多,經(jīng)過“九五”時期的發(fā)展,通過市場競爭的大浪淘沙,部分企業(yè)的規(guī)模日漸壯大,企業(yè)效益逐步提高,規(guī)模經(jīng)濟、多元化發(fā)展態(tài)勢明顯體現(xiàn);
在規(guī)模發(fā)展的同時,一些資本雄厚、市場銷售好的名優(yōu)白酒企業(yè)通過聯(lián)營、收購、兼并等方式,對外實行資本擴張,進行資產(chǎn)重組;對內(nèi)進行技術(shù)改造,擴大生產(chǎn)能力,組建了各種形式的白酒企業(yè)集團或有限責任公司。1999年,全國白酒產(chǎn)量達萬噸的白酒企業(yè)近70家,其中產(chǎn)量在2萬噸以上的白酒企業(yè)有30家。20xx年,白酒年銷售收入前10強白酒企業(yè)是四川五糧液、貴州茅臺、瀘州老窖、湖北稻花香、山西汾酒、江蘇洋河、湖北枝江、四川劍南春、江西四特、四川郎酒,這些白酒企業(yè)集團都有一個特點,利用主廠的資金、技術(shù)、管理、品牌優(yōu)勢,不斷拓寬經(jīng)營領(lǐng)域,逐步向其他領(lǐng)域或高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)滲透,取得了優(yōu)異的成績。
(2) 白酒產(chǎn)品的質(zhì)量水平不斷提高,新的品牌不斷涌現(xiàn)。
隨著機械化設(shè)備的運用,微機勾兌等技術(shù)的進入,白酒產(chǎn)品的質(zhì)量不斷得到提高。白酒中多種成份得到了有效地控制和合理的運用。為了適應(yīng)市場的競爭,白酒企業(yè)格外重視品牌的塑造和培養(yǎng),注重產(chǎn)品的質(zhì)量和開發(fā),實施名牌戰(zhàn)略,強化品牌策劃。名優(yōu)酒的數(shù)量呈現(xiàn)了快速增長的態(tài)勢,新的品牌產(chǎn)品不斷出現(xiàn),并得到廣大消費者的認可和喜愛。20xx年,國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對300種白酒產(chǎn)品進行產(chǎn)品質(zhì)量抽查結(jié)果,白酒產(chǎn)品合格率達95.3%以上。
(3) 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)向低度化、多樣化方向發(fā)展。
減少白酒中酒精含量,已經(jīng)成為白酒行業(yè)產(chǎn)品發(fā)展的重要方向,白酒產(chǎn)品中的酒精含量大幅度下降,目前白酒產(chǎn)品的酒精度已經(jīng)普遍降低了10度以上,60度以上的高度酒已經(jīng)不多見,50—55度的白酒成為高度酒,40—49度的酒為降度白酒,39度以下的低度白酒已占白酒總產(chǎn)量的40%左右。液態(tài)法白酒在白酒銷售市場上的份額已超過55%以上,產(chǎn)品也開始向中高檔轉(zhuǎn)化;
隨著白酒行業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,白酒企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的力度進一步加大。不同酒度檔次、包裝、品牌的白酒極大地豐富了酒類市場“八五”、“九五”計劃中提倡的“純凈”型白酒,隨著高科技的應(yīng)用和白酒企業(yè)“產(chǎn)、學(xué)、研”的結(jié)合,“純凈”白酒已經(jīng)問世,并在市場中受到好評。其極低的甲醇、雜醇油含量適應(yīng)廣大消費者文化、素質(zhì)提高和衛(wèi)生、安全、健康消費趨勢,與世界烈性酒發(fā)展趨勢相吻合,具有廣闊的市場發(fā)展前景;
白酒的包裝更是呈現(xiàn)多樣化,各種瓶形、外包裝的精致令消費者眼花繚亂,收藏新、特包裝已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)人士的一種時尚。
(4) 大型白酒企業(yè)集團呈現(xiàn)跨行業(yè)發(fā)展趨勢。
為了提高效益、回避行業(yè)風(fēng)險,白酒業(yè)除了向低度酒、葡萄酒、果露酒方面擴展外,許多大型企業(yè)集團根據(jù)自身的實際情況開始對房產(chǎn)、酒店、金融、印刷、飼料、醫(yī)藥等行業(yè)進行多元化經(jīng)營,堅持“以酒為基礎(chǔ),綜合發(fā)展”的經(jīng)營方針,并取得了良好的經(jīng)濟和社會效益。
1.2 市場特征分析
(1) 品牌結(jié)構(gòu)群落化
目前,中國白酒市場品牌主要分為高、中、低三級,高端白酒市場被茅臺、五糧液、國窖1573、水井坊、劍南春等少數(shù)品牌寡頭壟斷,高端白酒的全國性品牌最為突出,高端白酒市場并非高價白酒市場,其對產(chǎn)品品牌、文化底蘊、產(chǎn)品品質(zhì)、產(chǎn)品價格有著全面系統(tǒng)的要求;中檔白酒市場則表現(xiàn)出地區(qū)強勢品牌和少量區(qū)域外強勢品牌共同競爭的格局,但缺乏全國性品牌;低檔白酒市場競爭多為地區(qū)性品牌參與,區(qū)域外品牌較少。
(2) 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)逐漸上移
隨著消費者消費觀念的轉(zhuǎn)變,盲目的文化與虛無縹緲的歷史,已經(jīng)不足以讓白酒身價倍增,也不足以讓逐漸覺醒的消費者信服。 誠實品質(zhì)與高尚品味,開始被企業(yè)認識也被市場認同; 這是一個品質(zhì)消費的時代,也是一個品味消費時代的序幕。消費者身份的認同感,成為了下一個十年中國白酒產(chǎn)業(yè)的啟動器。當全國都在加強酒駕處罰力度時,中國白酒的精致消費潮流也已悄然而來,過去講究酒量的時代,必將被講究酒品的新時代所取代。所以喝多少不重要,喝多么有品味的酒更重要。這是一個全新時代的消費密碼,企業(yè)只要抓住了這樣的宏觀市場潮流,就能夠主宰未來市場的潮流,最少不會被時代所淘汰。
(3) 價格升級
從市場發(fā)展來看,中國高端白酒經(jīng)過了10年的發(fā)展,市場年年漲價產(chǎn)品供不應(yīng)求,而且很多地方的茅臺、五糧液你根本買不到珍品,這說明中國高端白酒的上升空間還很大。另外,拿一瓶中國高端白酒與法國葡萄酒來對比,法國波爾多生產(chǎn)的一瓶隨便有點品牌的都能賣到20xx多塊錢,而中國白酒著名品牌的主流價位離20xx這個價位還有很長一段距離。從這個對比來說,中國名酒高端產(chǎn)品,上升的空間還很大。隨著中國在國際上的不斷崛起和復(fù)興,代表中國傳統(tǒng)文化之一的白酒,也將贏得世界的尊敬和愛戴;
事實上,自從進入12月份以來,茅臺、五糧液等一些高端熱銷白酒因銷量暴增出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,價格也出現(xiàn)大幅上漲,在深圳沃爾瑪超市,調(diào)查發(fā)現(xiàn),1992年醬香經(jīng)典的茅臺習(xí)酒已經(jīng)賣到了4380元/瓶、五糧液邀月堂(30年)售價為3680元/瓶、五糧液榮華富貴售價為2980元/瓶。白酒20xx元市場大關(guān),正式變成現(xiàn)實。各地高端白酒正全面超著千元大關(guān)挺進,中國高端白酒正式開啟了20xx元時代,因此未來中國高端白酒的競爭焦點將在20xx元上進行角逐。
(4) 白酒市場受國家政策影響,未來是考驗
在中國,白酒市場如同房地產(chǎn)市場一樣,其剛性需求是非常大的,幾乎接近于調(diào)味品。然而,隨著社會的發(fā)展,消費者健康意識的提高以及飲酒習(xí)慣的變化,白酒產(chǎn)業(yè)面臨著巨大的危機和壓力。國家對白酒行業(yè)的政策限制,如征收消費稅、加大醉駕處罰力度等措施的大力實施也對白酒市場造成了很大的沖擊。
2 20xx中國白酒行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
2.1 20xx年中國白酒行業(yè)運行概況
我國是一個有著悠久酒文化的國家,白酒一直在我國酒飲料中居于主導(dǎo)地位。最近幾年,白酒在啤酒、葡萄酒、白酒三大酒飲料中的地位上升,增速最快,作為國內(nèi)獨有內(nèi)需消費品,未來前景良好。
受我國經(jīng)濟回暖以及社會消費能力不斷提升的影響,我國白酒制造業(yè)繼續(xù)保持快速增長勢頭。20xx年1~8月,我國白酒制造業(yè)累計工業(yè)銷售產(chǎn)值為1595.27億元,同比增長34.09%,增速比上年同期上升了9.12個百分點。
20xx年1~8月,我國白酒制造業(yè)累計實現(xiàn)產(chǎn)品銷售收入1686.28億元,同比增長35.04%,增速比上年同期上升了9.92個百分點。8月末,我國白酒制造業(yè)資產(chǎn)總計為2106.69億元,同比增長25.06%,增速比上年同期上升了6.28個百分點;企業(yè)數(shù)為1576個,比上年同期增加了169個。
20xx年1~8月,我國白酒制造業(yè)累計利潤總額為227.48億元,比上年同期增加了61.27億元;虧損企業(yè)累計虧損額為2.20億元,同比增長-14.33%,增速比上年同期上升了11.58個百分點。8月末,我國白酒制造業(yè)虧損面為9.39%,比上年同期減少了1.41個百分點。
20xx年1~11月,我國累計生產(chǎn)白酒791.63萬千升,比上年同期增長了26.82%。
以上數(shù)據(jù)說明,今年白酒市場整體保持平穩(wěn)向上的發(fā)展趨勢。
2.2 20xx年中國白酒行業(yè)集中度
(1) 白酒企業(yè)集中度分析
據(jù)不完全統(tǒng)計,目前我國白酒企業(yè)的數(shù)量有37000多家,其中大部分為小型企業(yè),全國白酒企業(yè)的 平均產(chǎn)量只有近215噸,企業(yè)結(jié)構(gòu)很不合理。其產(chǎn)品質(zhì)量較低,市場占有率不高。隨著啤酒、葡萄酒、果酒類產(chǎn)品的發(fā)展,白酒的空間進一步縮小,當前的白酒生產(chǎn)能力已經(jīng)是遠遠大于消費者的需求,導(dǎo)致市場競爭更加激烈,大部分白酒企業(yè)基本上處于微利狀態(tài),特別是對于一些中小白酒企業(yè)來說,激烈競爭的結(jié)果是企業(yè)開工不足、倒閉、破產(chǎn)、轉(zhuǎn)產(chǎn)、被大企業(yè)收購、兼并
科學(xué)技術(shù)進步提升了白酒產(chǎn)品的質(zhì)量水平:大型白酒企業(yè)依靠自己強大的經(jīng)濟實力和科研實力,深入開展了科學(xué)技術(shù)研究。對自己產(chǎn)品的制曲技術(shù)、釀造技術(shù)、微生物技術(shù)、勾兌技術(shù)、分析技術(shù)、風(fēng)格特點、健康因子、質(zhì)量控制等進行了全面系統(tǒng)的研究,形成了自己的理論體系、技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量標準,提高了產(chǎn)品的質(zhì)量信譽,在行業(yè)里和消費者心目中樹立了非常鮮明的質(zhì)量形象,在市場競爭中處于有利地位,同時推動了白酒行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的提高。20xx年,國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對300種白酒產(chǎn)品進行產(chǎn)品質(zhì)量抽查結(jié)果,白酒產(chǎn)品合格率達95.3%以上。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,白酒企業(yè)體制也發(fā)生了重大變化,企業(yè)結(jié)構(gòu)日趨現(xiàn)代化。以國有為主的格局被打破,形成了國有民營、民有民營、中外合資等多種所有制并存的經(jīng)濟格局。通過并購、重組、強強聯(lián)合,形成了不少大型企業(yè)集團。目前白酒行業(yè)的前20家企業(yè)集團的產(chǎn)量、效益占到全行業(yè)的80%以上。這些企業(yè)集團的形成壯大,引領(lǐng)和規(guī)范了行業(yè)的發(fā)展,成為行業(yè)的榜樣和中堅。近幾年,業(yè)外資本、國外資本看好白酒行業(yè),不斷介入,推動了白酒行業(yè)的體制和機制創(chuàng)新。白酒的消費稅有所降低,給白酒行業(yè)的發(fā)展帶來了利好,同時也促使白酒企業(yè)向著集團化、多元化、工業(yè)化的方向發(fā)展。
(2) 白酒地區(qū)集中度分析
從區(qū)域結(jié)構(gòu)來看:據(jù)中商情報網(wǎng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,20xx年1-11月,白酒累計產(chǎn)量前5個省(市、區(qū))是四川、山東、河南、遼寧、江蘇,累計產(chǎn)量分別為2001891.87、868634.79、736969.9、594711.91、512597.94千升,其累計產(chǎn)量合計占全國白酒總產(chǎn)量的59.56%。
這說明我國白酒產(chǎn)量的一半以上來自上述5省, 四川、山東、河南、遼寧、江蘇等省份企業(yè)的群體優(yōu)勢,已經(jīng)轉(zhuǎn)化為區(qū)域優(yōu)勢,成為目前白酒產(chǎn)業(yè)的熱點地區(qū)。
(3) 白酒品牌集中度分析
中國歷來的酒文化在開始時便給予了白酒很大的銷售空間,市場上現(xiàn)有的白酒品牌,白酒系列劃分以及白酒的品牌文化可謂分門別類,品種繁多。要在這樣的大背景下脫穎而出,需要的不僅僅是白酒本身的品質(zhì)保證,同時也需要將品牌文化進行推廣宣傳,使其深入人心。
從品牌結(jié)構(gòu)來看,白酒市場主要被茅臺、五糧液、劍南春、瀘州老窖、汾酒、郎酒等大品牌所占據(jù)。
據(jù)20xx年的一項統(tǒng)計可知:
八大城市中,人們所送白酒禮品中,前十個全國性的名牌白酒占據(jù)了43.09%的禮品市場,其地位牢不可破。其中排名前四位的依次是:五糧液占有率為8.79%、瀘州老窖為7.14%、茅臺為5.38%、劍南春為4.23%。
20xx年白酒市場競爭非常激烈,各品牌展示出各種營銷手段進行銷售,如買一送一、滿就減、有買有送等。根據(jù)360市場調(diào)研數(shù)據(jù)顯示茅臺、五糧液兩大名酒占據(jù)75%的市場份額,其余市場份額主要是瀘州老窖、水井坊、劍南春等高端酒產(chǎn)品。
以深圳沃爾瑪為例,對其進行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)在沃爾瑪這樣的全球連鎖零售巨頭賣場內(nèi),所銷售的白酒基本都是“清一色“的名牌老字號,一些小品牌在這里根本找不到。在賣酒的專柜區(qū)域,人頭涌動,消費者的選擇基本都傾向于茅臺、五糧液、劍南春、瀘州老窖等大品牌,賣場的導(dǎo)購向消費者推薦的也全部為以上幾大品牌。
各大品牌的營銷手法不盡相同,如五糧液和茅臺的“買一送一”、瀘州老窖的降價促銷等,短短一小時內(nèi),300-500元的茅臺和五糧液就被銷售出去了100多盒。
由以上數(shù)據(jù)分析可以得出,消費者在購買白酒時,首選知名的大品牌的比例非常高,這些龍頭企業(yè)的大品牌占據(jù)了白酒大部分的'市場。大品牌深厚的歷史文化底蘊、高品質(zhì)好品味,也是消費者在購買時考慮的因素。
2.3 20xx年中國白酒行業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析
隨著中國經(jīng)濟的回暖,人們生活水平的提高、收入水平的提升及消費觀念的轉(zhuǎn)變,對白酒產(chǎn)品提出了更高的要求,同時原材料價格的上漲,國外洋酒企業(yè)進入中國市場,加劇了白酒制造企業(yè)間的競爭。各企業(yè)通過各種方法優(yōu)化產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),提升產(chǎn)品競爭力,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)向著低度化、多樣化方向發(fā)展。
(1) 原料價格、人力成本、銷售成本等成本費用的上漲,導(dǎo)致中低檔白酒的利潤空間被嚴重壓縮,各企業(yè)為了獲得更大的利潤空間及持續(xù)發(fā)展力,加大了開發(fā)新產(chǎn)品的力度以及制酒工藝技術(shù)的改進,推出了一些新型的白酒,如液態(tài)法白酒在白酒銷售市場上已占有很大的份額,超過55%以上,產(chǎn)品開始向中高檔轉(zhuǎn)化;
(2) 消費者需求的不斷提升、消費觀念的改變,也影響了白酒制造企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
目前.我國白酒分為11種香型,如以貴州茅臺酒為代表的醬香型,以山西汾酒為代表的清香型.以四川瀘州老窖為代表的濃香型.以廣西桂林三花酒為代表的半香型等,在目前市場上,濃香型占主導(dǎo)地位,市場占有率在60%,清香占12%,醬香占0.43%。近兩年.醬香型、清香型的市場份額發(fā)展加快.尤其是醬香型的茅臺出現(xiàn)了供不應(yīng)求的局面,市場份額(銷售收入)已上升到6%左右.說明消費者口味正向著多元化的方向發(fā)展;
目前白酒行業(yè)烈性酒的比例日趨合理.酒度在28度至65度不等.60度以上的白酒已經(jīng)很少見。據(jù)統(tǒng)計,目前我國高度白酒占12%.中度白酒占59%.低度白酒占29%。據(jù)糖酒快訊市場調(diào)查中心的一項調(diào)查顯示.目前市場上較為暢銷的白酒品牌以38度和53度兩種為主.占據(jù)市場約九成份額。目前53度酒仍然是產(chǎn)品的主流,因為白酒市場中領(lǐng)袖品牌以53度為主,因此在一定時期內(nèi),53度白酒仍將受到消費者以及各種社交場合的青睞;
消費者對高品質(zhì)的就比較喜歡。白酒從酒質(zhì)上可分為:高檔白酒、中檔白酒、低檔白酒。從國家質(zhì)檢總局公布的1999—20xx年連續(xù)組織的白酒產(chǎn)品質(zhì)量的國家監(jiān)督情況看.高檔酒抽查合格率為100%.中低檔酒抽查合格率平均在85%。根據(jù)協(xié)會最新統(tǒng)計數(shù)據(jù),20xx年高檔白酒銷量約占總數(shù)的1%,銷售收入約占白酒行業(yè)總數(shù)的15%左右。貴州茅臺和五糧液所占市場份額最大.所占的份額為整體高檔白酒的75%左右,其次則是國窖,1573和水井坊占高端市場10%左右的份額,劍南春集團東方紅高端白酒占高端市場3%一5%左右的份額,而其它一些品牌銷量則較小.年銷量不超過兩百噸。
以上說明隨著白酒產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,白酒企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的力度進一步加大。不同酒度、檔次、包裝、品牌的白酒極大地豐富了酒類市場,滿足了不同層次消費者的不同需求。
2.4 20xx年白酒行業(yè)規(guī)模與增長率
隨著我國經(jīng)濟回暖以及社會消費能力的不斷提高,我國白酒制造業(yè)規(guī)模繼續(xù)擴大。20xx年1~8月,我國白酒制造業(yè)累計實現(xiàn)產(chǎn)品銷售收入1686.28億元,同比增長35.04%,增速比上年同期上升了9.92個百分點。8月末,我國白酒制造業(yè)資產(chǎn)總計為2106.69億元,同比增長25.06%,增速比上年同期上升了6.28個百分點;企業(yè)數(shù)為1576個,比上年同期增加了169個;從業(yè)人員年均人數(shù)為38.25萬人,比上年同期增加了10.22%。
每年的11月份開始,酒類商品就逐漸進入消費旺季。白酒呈現(xiàn)出價格上漲的勢頭,其實從年初以來,白酒的產(chǎn)量一直保持著穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢,第一季度我國累計生產(chǎn)白酒208.19萬千升,同比增長27.72%,前10個月達到694.70萬千升,比上年同期增長了26.64%,這說明白酒市場需求旺盛。近期全國范圍持續(xù)不斷降溫,刺激了居民對白酒的消費。而臨近年底,各種會議、慶典、婚慶等活動陸續(xù)而至,也讓滑落多時的高檔白酒消費得到極大的提升。
2.5 我國白酒行業(yè)存在的問題
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,酒類市場上各檔次品種增多,流通渠道呈多元化格局,產(chǎn)大于銷、供大于求,生產(chǎn)廠家之間、經(jīng)營企業(yè)之間相互競爭,競爭手段層出不窮。廠家為滿足市場各消費層次需求,開發(fā)全系列、全價位產(chǎn)品;為提高市場競爭力,極力模仿競爭廠家產(chǎn)品,使瓶型外觀、包裝、價位等趨于相同;商家為擴大市場銷量、爭得市場份額,賺取更多回扣,不顧別的商家利益,低價傾銷,相互串貨,導(dǎo)致市場狀況一片混亂,問題頗多。
(1) 瓶型、包裝設(shè)計相互模仿,相互照搬照抄,你有我有全都有。隨著競爭越來越激烈,有些白酒生產(chǎn)廠家急功近利,市場流行哪種酒,便刻意模仿哪種酒,除自己的品牌外,其余基本無差別;
(2) 產(chǎn)品稱謂混亂,解釋不一,名不符實,以假亂真。隨著“流行酒”概念的出現(xiàn),白酒稱謂出現(xiàn)“一窩蜂”,更有甚者,有些企業(yè)把稱謂做到別的品牌上,達到愚弄消費者之目的,在市場夾層中求得生存;
(3) 沒有名目的降價、促銷、大酬賓、大贈送,達不到預(yù)期目的。隨著白酒市場競爭的日益加劇,各生產(chǎn)企業(yè)為求得市場份額,攏住消費者,紛紛巧立名目大讓利、大酬賓。時間長了,消費者也變得理智了,對消費者來講,盲目的降價、促銷,只能意味著價格的虛假、產(chǎn)品質(zhì)量的下降,根本談不上如何去吸引消費者,由此帶來的效果可想而知,根本不可能達到廠家所期望的目標;
(4) 商家為爭得市場份額,擴大市場銷量,相互串貨,攀比壓價。白酒企業(yè)為鼓勵商家多銷貨,擴大市場份額,采取多銷多回扣策略,致使商家為謀求廠方高額回報,不擇手段,低價傾銷,相互串貨;廠家銷售網(wǎng)絡(luò)設(shè)置的不合理及銷售網(wǎng)絡(luò)的多重性(一地多頭代理)、交叉性(普銷與專銷品種的交叉)也會造成市場產(chǎn)品相互串貸;另外,還有一個不可忽視的原因,那就是銷售隊伍人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),有些業(yè)務(wù)人員不是主動去管理市場,只是幫助代理商如何擴大銷量。串貨帶來的直接后果就是挫傷了被沖市場代理商的積極性,出現(xiàn)大戶吃小戶的局面,廠家利潤下滑、市場萎縮;
(5) 商家預(yù)付貨款,專銷品種短期難以成市,形成產(chǎn)品庫存轉(zhuǎn)移。商家保證銷售廠家一定數(shù)量的白酒,先預(yù)付廠家一定數(shù)額的貨款。但在實際的操作中,商家把酒拉回市場,銷售上往往不太盡如人意,或由于商家的實力不足,或投入廣告不夠,或商家銷售網(wǎng)絡(luò)不健全,不能真正地將其銷到消費者手中,形成產(chǎn)品的庫存轉(zhuǎn)移;
(6) 品種換代快、產(chǎn)品周期短,包裝物浪費?!耙辉?lián)Q一個品種”、“一年喝倒一個牌子”,白酒行業(yè)為了更好地適應(yīng)市場,滿足消費者,開發(fā)能使消費者迅速接受的新產(chǎn)品,無形中老包裝物難以消化,造成產(chǎn)品包裝的過剩,如何解決老包裝物問題是擺在白酒企業(yè)面前的一個難題;
(7) 廣告戰(zhàn)、包裝戰(zhàn)、品牌戰(zhàn)、實力戰(zhàn),步步升級,如此發(fā)展必將導(dǎo)致肉博戰(zhàn)、生死戰(zhàn)。由于前期白酒生產(chǎn)的高額利潤,各地都以興辦一家酒廠來振興當?shù)亟?jīng)濟,致使全國白酒生產(chǎn)量不斷攀升,產(chǎn)大于銷,供大于求。白酒企業(yè)為爭得一席之地,不自覺地想新招,出奇招,使市場競爭步步升級。競爭的最終結(jié)果,將是幾家歡樂幾家愁,無情地將一些企業(yè)淘汰出局;
(8) 商家降價,廠家補虧,應(yīng)收帳款模糊;
(9) 商家為廠家策劃,業(yè)務(wù)員為商家賣酒;
(10)盲目收購、兼并,資產(chǎn)重組無序。白酒企業(yè)發(fā)展到今天,競爭的根本在于實力的競爭。緣于此,許多白酒企業(yè)刮起盲目收購、兼并風(fēng),先不管企業(yè)有無關(guān)聯(lián),發(fā)展有無互補,拿過來再說,氣球式的膨脹企業(yè)固定資產(chǎn),以此作為企業(yè)炫耀的資本,作為市場競爭的致勝法寶,這樣做的結(jié)果并非如人所愿。
以上簡單剖析了酒業(yè)存在的十個問題,要解決這些問題,還需企業(yè)根據(jù)自身實際際積極尋找,避免矛盾沖突,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),規(guī)范市場行為,克服無序資產(chǎn)重組,力求做到兼并一個,盤活一個,利用一個,達到同創(chuàng)效益之目的。
3 白酒行業(yè)市場分析
3.1 20xx年中國白酒產(chǎn)量分析
由于經(jīng)濟的回暖及白酒制造業(yè)整體盈利能力的提升,20xx年以來,白酒產(chǎn)量持續(xù)保持快速增長的態(tài)勢。隨著年底白酒消費旺季的到來,各種大型會議、婚宴、年會、春節(jié)等都對白酒有著巨大的需求,白酒的貨款結(jié)算一般是“先款后貨”,廠家基本不予賒銷,不少名牌白酒往往有很多的預(yù)收賬款。另外,企業(yè)有一個生產(chǎn)周期,經(jīng)銷商不提前告知廠家,到時來不及供貨,這就是終端消費和生產(chǎn)季節(jié)的“時差”。正是因為經(jīng)銷商為迎接秋季消費高峰到來往往提前備貨,白酒廠家才放量生產(chǎn),以便保證白酒的供應(yīng)。
20xx年1~9月,我國累計生產(chǎn)白酒610.64萬千升,同比增長28.28,增幅比去年同期上升了
4.78個百分點。而7~9月,白酒產(chǎn)量分別為56.29萬千升、61.55萬千升、78.82萬千升,同比增長分別為6.05%、27.46%、23.12%。
3.2 20xx年中國白酒銷售收入分析
(1) 產(chǎn)品銷售收入指標(見下表):
大型企業(yè)累計實現(xiàn)產(chǎn)品銷售收入813.13億元,增幅比上年同期上升了9.29個百分點,增幅比行業(yè)平均水平低4.58個百分點,產(chǎn)品銷售收入占比比上年同期下降了0.99個百分點;
中型企業(yè)累計實現(xiàn)產(chǎn)品銷售收入326.93億元,增幅比上年同期上升了11.89個百分點,增幅比行業(yè)平均水平低8.39個百分點,產(chǎn)品銷售收入占比比上年同期下降了0.25個百分點; 小型企業(yè)累計實現(xiàn)產(chǎn)品銷售收入546.21億元,增幅比上年同期上升了8.40個百分點,增幅比行業(yè)平均水平高13.68個百分點,產(chǎn)品銷售收入占比比上年同期上升了1.23個百分點。
(2) 利潤指標(見下表):
大型企業(yè)累計利潤總額為167.69億元,增幅比上年同期上升了12.47個百分點,增幅比行業(yè)平均水平低2.69個百分點,累計利潤總額占比比上年同期下降了1.05個百分點;
中型企業(yè)累計利潤總額為23.54億元,增幅比上年同期上升了12.86個百分點,增幅比行業(yè)平均水平低9.44個百分點,累計利潤總額占比比上年同期下降了0.46個百分點;
小型企業(yè)累計利潤總額為36.25億元,增幅比上年同期上升了20.33個百分點,增幅比行業(yè)平均水平高22.43個百分點,累計利潤總額占比比上年同期上升了1.51個百分點。
3.2 20xx年中國白酒銷售收入分析
(1) 產(chǎn)品銷售收入指標(見下表):
大型企業(yè)累計實現(xiàn)產(chǎn)品銷售收入813.13億元,增幅比上年同期上升了9.29個百分點,增幅比行業(yè)平均水平低4.58個百分點,產(chǎn)品銷售收入占比比上年同期下降了0.99個百分點;
中型企業(yè)累計實現(xiàn)產(chǎn)品銷售收入326.93億元,增幅比上年同期上升了11.89個百分點,增幅比行業(yè)平均水平低8.39個百分點,產(chǎn)品銷售收入占比比上年同期下降了0.25個百分點; 小型企業(yè)累計實現(xiàn)產(chǎn)品銷售收入546.21億元,增幅比上年同期上升了8.40個百分點,增幅比行業(yè)平均水平高13.68個百分點,產(chǎn)品銷售收入占比比上年同期上升了1.23個百分點。
(2) 利潤指標(見下表):
大型企業(yè)累計利潤總額為167.69億元,增幅比上年同期上升了12.47個百分點,增幅比行業(yè)平均水平低2.69個百分點,累計利潤總額占比比上年同期下降了1.05個百分點;
中型企業(yè)累計利潤總額為23.54億元,增幅比上年同期上升了12.86個百分點,增幅比行業(yè)平均水平低9.44個百分點,累計利潤總額占比比上年同期下降了0.46個百分點;
小型企業(yè)累計利潤總額為36.25億元,增幅比上年同期上升了20.33個百分點,增幅比行業(yè)平均水平高22.43個百分點,累計利潤總額占比比上年同期上升了1.51個百分點。
3.3 20xx年中國白酒企業(yè)分析
據(jù)不完全統(tǒng)計,目前我國白酒企業(yè)約為37000家,其中鄉(xiāng)以上規(guī)格企業(yè)4870家。據(jù)中商數(shù)據(jù)庫最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,截止到11月份,納入國家規(guī)格以上企業(yè)有1607家,比20xx年的940家翻了1.7倍;其中按所有制性質(zhì)分,私營企業(yè)和股份制企業(yè)占了全部企業(yè)的86.78%;按規(guī)模分,大型企業(yè)占1.67%,中型占8.99%,小型占89.47%。其中白酒銷售額1/3在四川實現(xiàn);1/3在河南、安徽、山東、廣東實現(xiàn);1/3在其它省分實現(xiàn)。
從上表看.20xx年1~5月規(guī)模以上企業(yè)中虧損企業(yè)比例不斷下滑,其中中型企業(yè)的虧損比例同比減少了14.64%,占比為39.96%;小型企業(yè)的虧損比例同比減少了0.92%,占比為60.04%;小型企業(yè)虧損比例較高,占比較大,而大中型企業(yè)虧損比例相對較低,這將促使白酒企業(yè)向規(guī)模化方向調(diào)整。
從企業(yè)結(jié)構(gòu)看,20xx年1-5月規(guī)模以上白酒企業(yè)1558家.其中大中型企業(yè)有166家.占10.66%.166家大中型企業(yè)共實現(xiàn)銷售收入760.51億元,占行業(yè)的70.18%;利潤總額135.74億元,占行業(yè)的86.50%。從以上數(shù)據(jù)說明白酒行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整已取得初步成效。大、中型白酒企業(yè)以明顯的優(yōu)勢主導(dǎo)著我國的白酒市場,是帶動白酒發(fā)展的動力,是構(gòu)成行業(yè)的主體。
3.4 20xx年中國酒類產(chǎn)品產(chǎn)量分析
20xx年1-11月數(shù)據(jù)顯示:我國飲料酒產(chǎn)量達到529.295億升,增速達到9.6%,增速比20xx年同期增速加快了1.05個百分點,比1-10月增速回升0.11個百分點。其中,啤酒和白酒繼續(xù)快速上升,增速較1-10月有所提升,葡萄酒累計產(chǎn)量的同比增速較1-10月上漲幅度有較回落。
分產(chǎn)品類別累計產(chǎn)量數(shù)據(jù)顯示:白酒1-11月的累計產(chǎn)量79.16億升,同比增長26.87%,增速較去年同期加快4.63個百分點,比1-10月增速提升0.23個百分點。啤酒累計產(chǎn)量423.99億升,同比增長
6.53%,增速較去年同期回升0.1個百分點,比1-10月增速回升0.02個百分點。葡萄酒的累計產(chǎn)量為9.61億升,同比增長13.88%,增速較去年同期下降7.95個百分點,比1-10月增速回落2.76個百分點。 20xx年11月當月,我國飲料酒產(chǎn)量達到39.23億升,增速達到12.06%,增速比20xx年同期增速上升了9.95個百分點,比今年10月增速回升6.71個百分點。
分產(chǎn)品類別來看單月產(chǎn)量情況:11月白酒產(chǎn)量增速較去年同期大幅上升,單月產(chǎn)量為9.66億升,同比增長34.68%,增幅比上年同期上升7.22個百分點,同時較10月份回升7.66個百分點。11月啤酒產(chǎn)量增速繼續(xù)呈回穩(wěn)態(tài)勢,單月產(chǎn)量為26.66億升,同比增長6.42%,增幅比上年同期回升11.21個百分點,但較10月份回升5.89個百分點。葡萄酒單月生產(chǎn)增速同比有所下降,11月國內(nèi)葡萄酒單月產(chǎn)量為1.09億升,同比增長-4.05%,增幅比上年同期下降61.13個百分點。葡萄酒產(chǎn)量11月份與10月份相比減少0.13萬噸。
以上數(shù)據(jù)分析說明:隨著經(jīng)濟的回暖,人們對各種酒類產(chǎn)品的消費需求與日劇增,我國20xx年酒類產(chǎn)品產(chǎn)量繼續(xù)保持平穩(wěn)增速的趨勢,未來發(fā)展前景看好。
4 20xx年中國白酒行業(yè)十大要聞
(1) 洋河收購雙溝四成股份
這個事件表明:江蘇一直在致力于整合全省的白酒資源,把省內(nèi)傳統(tǒng)的三溝(雙溝、高溝、湯溝)一河(洋河)四大白酒品牌,打造成群體優(yōu)勢,占領(lǐng)國內(nèi)白酒的制高點,而洋河股份最終邁出了資本層面運作的重要一步。
(2) 水井坊被帝亞吉歐控股
這個事件昭示著外資企業(yè)正式進入中國白酒行業(yè),白酒的高端市場競爭更加激烈,超高端酒開始實行市場化運作。
(3) 國窖1573精細化運作
20xx年初,國窖1573著手發(fā)展直銷網(wǎng)絡(luò),不再做二傳手的經(jīng)銷的營銷模式的突變,減少了利潤的浪費和分流,使得利潤集中度進一步增強。尤其是對企業(yè)、政府的高端市場開始實行一對一的營銷和服務(wù)。
這個事件表明白酒已經(jīng)入了微利時代,各企業(yè)為了降低成本,提升利潤,目光轉(zhuǎn)向了物流,減少了中間的流通環(huán)節(jié),加快了資源整合的步伐。
(4) 品牌企業(yè)300-500元/瓶的次高端酒的定位,搶占市場份額
瀘州老窖年份特曲、口子窖、高爐家酒等的次高端酒的新品推出,與紅花郎一起,成為了天之藍全國化過程中的主要競爭對手。
這個事件說明,老牌白酒名企為了搶占更多的中檔酒市場份額,已經(jīng)開始研發(fā)和推出新產(chǎn)品白酒。
(5) 瀘州等企業(yè)加大專賣店的建設(shè)(渠道建設(shè))
據(jù)統(tǒng)計,一套“專賣店管理系統(tǒng)”進行品牌層次提升,它們所起到的品牌宣傳作用可能會超過單純的幾千萬元廣告費用。
這個事件說明:專賣店不僅是企業(yè)銷售的一種渠道,還能夠起到宣傳品牌的效果。
(6) “團購”營銷模式得到普遍運作
品鑒會、單位贈酒、客情維護都是白酒從業(yè)人員嘴邊的熱點詞語,隨著網(wǎng)絡(luò)團購的盛行,相信隨著這些模式的不斷推廣,以營銷模式處于行業(yè)領(lǐng)先水平的洋河為代表的酒業(yè)企業(yè)的市場競爭力將會進一步提升。
(7) 東北酒的悄然運作
以大排檔、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場定位,城市低收入者及農(nóng)民工為客戶定位,15元的低價位的價格定位的東北酒主要以深度分銷的營銷策略,進入市場,實現(xiàn)高毛利潤,成為目前市場低價位白酒的競爭對手。
(8) 煤老板入股汾酒(20xx年5月)
這個事件反映出,其他行業(yè)的企業(yè)家為了獲取更多的利潤,也已經(jīng)向白酒行業(yè)進軍,即實現(xiàn)了民營企業(yè)家的轉(zhuǎn)型,更重要的是實現(xiàn)以汾酒為代表的山西呂梁地區(qū)的白酒業(yè)的整合,預(yù)示著汾酒向上的突圍,以謀求更高的市場地位。
(9) 五糧液“鎮(zhèn)宅之寶”被曝光原來是租賃所用(20xx年4月23日)
此事件的曝光,導(dǎo)致了五糧液企業(yè)在窖池的形象一落千丈。同時也說明了五糧液企業(yè)管理存在很大的漏洞,細節(jié)決定成敗,給其他企業(yè)敲響了警鐘。
(10)茅臺的“漲價令”而引發(fā)的國酒身份的質(zhì)疑(20xx年12月15日)
通過漲價,茅臺保持了與其他品牌的差距,打擊競爭對手,獲得了高額利潤,是茅臺一貫的競爭策略,但面對消費者指出的“國酒茅臺”虛假商標一事件,一定程度上貶損了商標的價值,降低了企業(yè)的形象,但在未對商標的使用給出明確答復(fù)前,事件也會被人們漸漸淡忘,改變不了茅臺在人們心中的地位。
5 未來發(fā)展趨勢預(yù)測
20xx年,白酒行業(yè)的發(fā)展趨勢有以下幾點:
(1) 白酒的產(chǎn)銷總量仍然有一定的上升空間,但處于相對平穩(wěn)的發(fā)展過程。從國家控制總量的方向來看,今后政府要嚴格控制白酒的發(fā)展,最終可能會把總量控制在500萬千升左右;
(2) 名優(yōu)白酒的發(fā)展速度加快,生產(chǎn)的集中度提高。名優(yōu)白酒骨干企業(yè)是行業(yè)的中流砥柱,是推動行業(yè)發(fā)展的重要力量。經(jīng)過社會主義市場經(jīng)濟的洗禮,這些骨干企業(yè)在資金、技術(shù)、人才、品牌、市場等多方面具備了發(fā)展的優(yōu)勢。國家會支持他們把企業(yè)做大做強,并鼓勵優(yōu)勢企業(yè)通過兼并、重組、控股等多種方式,在同行業(yè)內(nèi)實行聯(lián)合,不斷提高生產(chǎn)的集中度,通過生產(chǎn)的集約化,實現(xiàn)經(jīng)濟增長的高質(zhì)量和高效益;
(3) 外資介入白酒的步伐加快。白酒特別是名優(yōu)白酒,附加值高,外資垂涎已久。我國白酒企業(yè)自身必須進行改革,逐漸實現(xiàn)市場化運作,實現(xiàn)精細化管理運作,提升企業(yè)的綜合競爭力。從目前情況來看,外資基本上完成了對啤酒企業(yè)的收購,但啤酒已經(jīng)進入微利時代。外資早把注意力轉(zhuǎn)向了白酒。種種跡象表明,外資加快了進入白酒領(lǐng)域的步伐。各區(qū)域的強勢品牌都有可能是外資并購的對象;
(4) 市場競爭更加激烈。由于總量得到控制,白酒產(chǎn)量不可能無限增長,有限的市場資源被優(yōu)勢企業(yè)瓜分。實力不濟的酒廠將會被淘汰出局。節(jié)能降耗、環(huán)境保護的壓力增大。政府將會強制要求白酒企業(yè)做到清潔生產(chǎn)。國家將會出臺政策措施限制過度包裝,限制小白酒企業(yè)的發(fā)展,限制超高度白酒的發(fā)展,淘汰生產(chǎn)落后、污染嚴重的白酒企業(yè);
(5) 精準的市場、客戶與產(chǎn)品定位,差異化的市場運作,實現(xiàn)差異化的市場占位,建立品牌經(jīng)營是未來發(fā)展的方向;
(6) 隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展與進步,新型的營銷手段將逐步替代傳統(tǒng)的營銷手段,因此,渠道營銷將是企業(yè)探索的方向。是提升企業(yè)綜合競爭力的法寶之一;
(7) 科學(xué)技術(shù)進步將極大地推動白酒事業(yè)的發(fā)展。生物技術(shù)、分析技術(shù)的突破,將會揭開白酒的許多奧秘,人們對白酒的認識將會更加深刻、更加全面。酒類立法進程加快。把白酒納入法制化管理的軌道是企業(yè)、國家、社會的共同要求,也是社會進步的必然結(jié)果。
市場調(diào)研報告3000字篇五
網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的市場需求是怎么樣的呢?相關(guān)的調(diào)研報告有利于幫助管理者更好地了解網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品市場的走向。下面就隨小編一起去閱讀網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品市場調(diào)研報告,相信能帶給大家?guī)椭?/p>
我國,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進步,上網(wǎng)費的降低,網(wǎng)民的高速增長,網(wǎng)上購物必將擁有一個更加廣闊的市場。目前,寬帶正在進入尋常百姓家,信用制度即將建立,網(wǎng)上付款系統(tǒng)逐步完善,所有這一切,都為網(wǎng)上零售走進普通大眾的生活奠定了必要的基礎(chǔ)。未來的都市人群,生存壓力將越來越大,為生存而競爭的時間將更加寶貴,網(wǎng)上購物可以緩解生活的緊張,正好滿足了這部分人的需求。接下來,就看電子商務(wù)經(jīng)營者如何提供更為優(yōu)質(zhì)、便捷的網(wǎng)上服務(wù)了。
無論是傳統(tǒng)企業(yè)以網(wǎng)上分為開端,還是由傳統(tǒng)商店和網(wǎng)絡(luò)公司組成的合伙企業(yè),都屬于網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)企業(yè)相結(jié)合的模式,以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的網(wǎng)上零售商,當務(wù)之急是把互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢與傳統(tǒng)的分銷能力結(jié)合起來,這是網(wǎng)上零售實現(xiàn)贏利的必由之路。具體地說,應(yīng)在以下幾方面有所突破:
任何一家網(wǎng)上零售商,只用心吸引顧客訪問自己的網(wǎng)站還不夠,還必須留住顧客,樂意花錢購物,關(guān)鍵的問題是要讓顧客花錢方便。目前,網(wǎng)上購物支付已有多種渠道,貨到付款、郵局匯款、銀行轉(zhuǎn)帳、網(wǎng)上支付、利用會員卡小額支付等等,但依然不能忽視支付這個問題。比如,在北京、上海、廣州等大城市,大多采取貨到付款的支付方式,但這種方式對外地尤其是偏遠地區(qū)的客戶,就很難辦到,網(wǎng)上零售的很大一部分交易,就是因為這個因素而導(dǎo)致客戶的流失。所以,網(wǎng)上購物的支付手段還是越多越方便越能穩(wěn)定客戶群。尤其是配送渠道,必須盡可能提高效率,以滿足用戶"節(jié)省時間"、"節(jié)約費用"、"操作方便"的諸多消費心理。
不斷發(fā)展并鞏固客戶群,自始至終都應(yīng)當是網(wǎng)上零售商的認真對待的首要課題,現(xiàn)實社會客戶選擇商場受地域限制,而網(wǎng)上購物就不存在這個問題,鼠票一擊,可以周游全球的網(wǎng)上商城。目前,網(wǎng)上零售業(yè)強勁增長,而許多網(wǎng)上零售企業(yè)只是苦于新的客戶群增長緩慢。商業(yè)信息集團datamonitor在調(diào)查了七大工業(yè)國的7500位消費者之后,提供一份報告,目前,網(wǎng)上購物的模式實際上并未改變,但是,歐洲市場規(guī)模164億美元的電子零售營收,只是由14的潛在在線消費者所貢獻。這份報告還歸納出五種消費者類型:一是"抗拒型",根本不上網(wǎng),占50%;二是"回避型",上網(wǎng)但不購物,占9%;三是"幽靈型",在線瀏覽,離線購物,占回復(fù)者的27;四是"穩(wěn)健型",為穩(wěn)定的網(wǎng)上購物群,占8;五是"活躍型",熱衷于在全球各大網(wǎng)上商城購物,占6。很顯然,后兩類是網(wǎng)上購物的忠實信徒,如果穩(wěn)住這些人,網(wǎng)上零售商也就能大獲其利了。
網(wǎng)上購物者的流失有許多因素,但網(wǎng)站的網(wǎng)標意義不清、注冊表格太復(fù)雜、以及不標明價格而在交易的最后突然出現(xiàn)等因素,也是引起顧客抱怨的幾個常見問題。傳統(tǒng)商店在銷售商品的布局點,是一門深奧的學(xué)問,在網(wǎng)上的商品布局同樣是一門經(jīng)營藝術(shù),而且在很多方面不同于傳統(tǒng)商店的布局,絕不是隨便把自己的產(chǎn)品在網(wǎng)上公布一下就可以了。在網(wǎng)上展示商品,一定要適應(yīng)客戶的瀏覽習(xí)慣,更要為消費者提供方便的操作。網(wǎng)站的搜索引擎是一個很好的檢索商品的工具,可以幫助客戶查詢很多種的同類產(chǎn)品,并且進行價格和性能的比較,這一點是適合網(wǎng)上消費者心理。此外,對流行商品的推廣,要進行網(wǎng)上、網(wǎng)下相結(jié)合的宣傳,以引起更大范圍內(nèi)的關(guān)注??傊?,網(wǎng)上零售一定要改變單純排列商品,坐等客戶上門點擊的被動銷售狀態(tài),積極而創(chuàng)造性地探索適合客戶消費心理和需求的經(jīng)營模式。
日前,香港貿(mào)發(fā)局發(fā)表一份最新研究報告,指出,隨著內(nèi)地上網(wǎng)費的不斷下調(diào),內(nèi)地將形成一個潛力巨大的網(wǎng)上零售市場。這份報告認為,內(nèi)地是全球第七大消費市場,網(wǎng)上零售業(yè)的前景將十分樂觀。
根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》的調(diào)查分析,目前制約國內(nèi)網(wǎng)上購物發(fā)展的潛在因素,表現(xiàn)在以下方面:
其一,安全保障
用戶認為目前網(wǎng)上交易存在的最大問題是,安全性得不到保障,這個比例占31.0,同時,產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)及廠商信用也得不到保障,這個比例是30.2。兩者相加高達61.2%,三分之二的人認為安全性得不到保障,那么,這就形成了網(wǎng)上購物普及和推廣的巨大阻力。所以,42.8的用戶采取貨到付款的方式,尤其是對于超過1000元的高額產(chǎn)品,73.3的用戶希望采取貨到付款的'方式。如果安全保障問題得不到徹底解決,網(wǎng)上購物的最大瓶頸就難以突破。
其二,配送渠道
由于安全沒有保障問題的影響,同時更是時效的低下,所以,在"用戶一般選擇什么方式進行商品配送"的提問項中,44.4的用戶選擇"送貨上門"服務(wù)。上門服務(wù)固然可靠,但對于商務(wù)網(wǎng)站來說,并不是最佳的配送方式,一是人力物力消耗過多過大,二是只適合本地而不宜外地擴展。對于網(wǎng)上購物現(xiàn)有的配送渠道,13.9的用戶感到"送貨耗時、渠道不暢",而在"用戶由于何種原因進行網(wǎng)絡(luò)購物"的選項中,48.3的用戶為了"節(jié)省時間",38.8的用戶為了"節(jié)約費用",41.7 的用戶追求的是"操作方便"。由此可見,渠道不暢是制約網(wǎng)上購物的主要瓶頸。
其三,品種局限
在過去的一年中,用戶在網(wǎng)上實際購買過的產(chǎn)品比例最高的是書刊類,占58.0;其次是音像器材及制品與電腦相關(guān)產(chǎn)品,分別占34.4和33.7;除了通訊類產(chǎn)品占15.5、禮品服務(wù)占14.7外,只有生活、家居(11.6)和教育學(xué)習(xí)服務(wù)(11.8)超過了百分之十,其余的照相器材(3.6 )、服裝(4.4)、家電產(chǎn)品(5.6)、體育用品(4.4)、醫(yī)療保健品(3.1)、金融、保險服務(wù)(2.6)等都只在百分之五及其以下。
在"用戶最希望網(wǎng)絡(luò)能更多提供的產(chǎn)品"種類當中,仍然是書刊(51.6)和電腦相關(guān)產(chǎn)品(41.0),這個結(jié)果告訴在向我們提示什么呢?很顯然,這兩類產(chǎn)品的需求者大多是年輕人和在校學(xué)生,真正可以推動網(wǎng)上購物走向繁榮的"家主"或"家庭主婦",并沒有行動起來,這不能說不是電子商務(wù)的最大缺撼。
對于"家主"或"家庭主婦"來說,購物還是愿意親身體驗在超市選擇商品時的樂趣,即便上網(wǎng)也不大習(xí)慣虛擬的購物活動,要改變這部分網(wǎng)民的消費方式和生活習(xí)慣,很難。正如金庸大俠所說,網(wǎng)絡(luò)再先進,不見得在網(wǎng)上購物就比在超市買東西要好。
習(xí)慣是難以改變的,加之安全保障、渠道不暢、品種局限諸多因素,網(wǎng)上購物作為一種時尚,可能會得到一部分網(wǎng)民的追捧,等到那個熱乎勁冷下來以后,也就難說了?!吨袊ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,在過去一年中通過網(wǎng)絡(luò)商店購買過商品或服務(wù)的用戶比例為31.60,20xx年底的這個比例為31.67,兩者相比,雖然下降幅度不大,但與互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)49.8%的增長率相比,豈不是大大下降了?
市場調(diào)研報告3000字篇六
1、導(dǎo)言:
目前我國手機產(chǎn)業(yè)在市場快速發(fā)展的依托下,繼續(xù)保持了高速增長的發(fā)展勢頭。而手機商也在極力的至于手機的創(chuàng)新,追求更加的與眾不同,以至于在市場的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。這時候智能手機就順應(yīng)時代的潮流而問世了。谷歌安卓系統(tǒng)的htc、蘋果ios系統(tǒng)iphone頓時風(fēng)靡全球。在中國市場有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場份額第一的寶座。
時代在進步,社會在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng)新,必須跟得上時代的腳步。國產(chǎn)手機雖然取得了群體性的突破,但系統(tǒng)、品質(zhì)、營銷、宣傳等都跟不上國外品牌,占領(lǐng)市場份額的優(yōu)勢很弱。國產(chǎn)魅族就順應(yīng)時代呈現(xiàn)在消費者面前,讓所有的國產(chǎn)手機商有了借鑒的榜樣。繼而今天,北京小米科技公司來了一個更加有沖擊力的小米手機。只預(yù)訂用戶就有三十萬。不可否認的小米手機的宣傳很到位、很成功。
但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開售日開始,小米手機的各種各樣的問題就顯示出來了。于此基礎(chǔ)上,在各種渠道從小米手機的營銷、優(yōu)勢、產(chǎn)品、庫存多個方面上進行了資料搜集,并保證執(zhí)行操作的簡易性與客觀性,最后對問卷進行了詳盡的分析,并借以了大量數(shù)據(jù)與圖表,以此更加全面地闡明問卷的具體情況,得出更加精準與富有代表性的結(jié)論。
2、市場調(diào)查結(jié)果
2.1營銷策略
調(diào)查結(jié)果顯示,大部分人認為小米的在前期的宣傳造勢上采取了“饑餓營銷”的策略吸引了大量的客戶。所謂“饑餓營銷”,是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量,以期達到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求“假象”、維持商品較高售價和利潤率,也達到維護品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。
而“饑餓營銷”是把雙刃劍,不可否認的,蘋果公司的“可控泄漏”戰(zhàn)略為其贏得了全球市場。但別人的成功之處只可以借鑒,不可以盲從。在充分了解自己公司的實力上再進行合適的營銷戰(zhàn)略才是上上之策。小米手機是因過分的“饑餓”讓用戶失去了耐心。
小米公司沒有根據(jù)自身人才資源,銷售渠道,行銷能力等量力而行,而盲目的、自我膨脹的進行“饑餓營銷” 的行為注定要讓大部分客戶失去耐心。一味地高掛消費者的胃口,注定要消耗一些人的耐性,一旦突破其心理底線,獵物勢必落入競爭對手的口中,這是大家所不想見到的。把握好尺度,是生產(chǎn)廠商始終考慮并關(guān)注,同時由于市場存在一定程度地“測不準”現(xiàn)象,這一環(huán)節(jié)還應(yīng)視為重中之重。
2.2產(chǎn)品優(yōu)勢
調(diào)查反映出認為小米手機性價比占最大優(yōu)勢占65.91%,其次認為價格便宜的占59.09%,硬件配置高占27.27%,miui1系統(tǒng)好占13.64%,企業(yè)形象好的占
4.55%,還有13.64%認為是其他原因的。(如圖1)
如此,我們可以看出性價比,永遠是一部手機的'王牌。消費者在五花八門的1 miui是小米公司旗下基于android系統(tǒng)深度優(yōu)化、定制、開發(fā)的第三方手機操作系統(tǒng),能夠帶給國內(nèi)用戶更為貼心的android智能手機體驗。
手機市場上雖然追求時尚、前衛(wèi),但他們也會去衡量值不值得,他們不會去盲目的追求。價格便宜也是一大部分人認可的地方,因為現(xiàn)今大部分人是想追求高端時尚潮流的手機,但是很多因為價格太高而只能觀望,小米的誕生無疑就給他們來了一支。我們看到的,小米的企業(yè)形象被人認為占優(yōu)勢基本可以忽略不計。這是因為,小米的宣傳造勢做得好,可以利用一件產(chǎn)品的誕生而到讓消費者認知到認可這個公司,這無疑是最成功的。我們大可以根據(jù)自身實力來借鑒,這也是以后大部分國產(chǎn)手機商不可忽略的一個案例。
圖1參與調(diào)查者認為小米手機優(yōu)勢所占比例
2.3消費者對產(chǎn)品的憂慮
擔心系統(tǒng)的穩(wěn)定性和產(chǎn)品的做工質(zhì)量的人都占63.64%,擔心售后服務(wù)和電池發(fā)熱問題的分別占61.36%,43.18%,還有9.09%是擔心其他問題的。(如圖2)
現(xiàn)在的消費者都希望用最低的價格購買到最好的產(chǎn)品,也注重售后服務(wù),一個企業(yè)只有在保證產(chǎn)品的質(zhì)量、配置問題的前提下,做到售前售后都完完全全周到,讓消費者放心,才能走得更遠。而,小米在這一點上就差遠了。大部分預(yù)訂到的小米手機的客戶到手后都反映小米的手機質(zhì)量問題很大,例如:后蓋接口松動卡不?。挥|摸按鍵顯示有問題;內(nèi)存卡插卡,彈簧不靈,經(jīng)常彈卡不出等質(zhì)量做工問題。這樣讓很多前期對小米手機寄予無限期待的客戶瞬間失望,甚至失去信心,最后導(dǎo)致本來想購買的用戶也放棄了想法。
這可以告訴我們,營銷手段做的好的情況下,也要有產(chǎn)品的支撐,只有你自己說好是沒用的,只有得到了消費者的認同,你的產(chǎn)品才是真的好,才能保住你前期的口碑,才能讓消費者更加的認同你,企業(yè)才能長遠的發(fā)展。
圖2消費者對小米手機的憂慮所占比例
2.4庫存問題
11月14日正常預(yù)定隊列17601-19600,均可下訂單。
11月13日正常預(yù)定隊列15601-17600,均可下訂單。
11月12日正常預(yù)定隊列13601-15600,均可下訂單。
11月11日正常預(yù)定隊列11601-13600,均可下訂單。
11月10日正常預(yù)定隊列10601-11600,均可下訂單。
11月9日正常預(yù)定隊列9601-10600號,均可下訂單。
11月8日正常預(yù)定隊列8601-9600號,均可下訂單。
11月7日正常預(yù)訂隊列7601-8600號,均可下訂單。
11月6日正常預(yù)訂隊列6601-7600號,均可下訂單。
11月5日正常預(yù)訂隊列5601-6600號,均可下訂單。
11月4日正常預(yù)訂隊列4801-5600,論壇榮譽用戶預(yù)定隊列的4801-5000號,均可下訂單。
11月3日正常預(yù)訂隊列的4301-4800號,和小米論壇榮譽用戶預(yù)定隊列的4301-4800號,均可下訂單
從資料我們可以看出到十一月三號,小米公司才發(fā)貨達到4300,也就是三號之前平均一天的發(fā)貨量五百部都不到,這比之前的承諾差別太大,據(jù)客戶的反映小米的說法是庫存不足,物流問題。
你的產(chǎn)品賣得再好,再多人想購買,沒有庫存就說什么都是空的。別人是想買,但是你沒有產(chǎn)品賣給別人,這無形中又會被消費者認為是你的實力不足,連貨都供不上的公司更別談以后的服務(wù)了,之前承諾也顯得是忽悠。這會更加的讓消費者失去信心,在失去市場的同時也損害了公司形象。所以,公司在任何時候都要保證庫存的充足。
3、限制條件
因為調(diào)查有一定的不完善、調(diào)查時間有限、調(diào)查范圍比較狹小、被調(diào)查者人
數(shù)偏少等因素的影響,調(diào)查的結(jié)果可能與實際情況對比有所偏差,但結(jié)果還是可以反映出現(xiàn)在小米手關(guān)于目前狀況的一個總體情況與具有一定普遍適用性。
4、結(jié)論和建議 綜合以上所有調(diào)查分析,表明小米手機的營銷策略是成功的,小米走的產(chǎn)品路線也是跟潮流同步的,是具有借鑒性的,特別是現(xiàn)在大部分想有更進一步想一鳴驚人的國產(chǎn)手機的模型。但是我們同時也要吸取小米手機在沒有衡量自己企業(yè)實力而導(dǎo)致的客戶過度“饑餓”而導(dǎo)致客戶的流失的教訓(xùn)。
我們在企業(yè)發(fā)展的過程中在制定符合本身企業(yè)實力的營銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,要做到保證產(chǎn)品的新穎時尚,質(zhì)量有保證,性價比高,庫存量足,渠道的暢通,促銷的到位。這樣才能把企業(yè)做大做強,才能在競爭殘酷的手機市場中生存下來。
市場調(diào)研報告3000字篇七
了解手機在大學(xué)生中的狀況
近年來,隨著手機在校園里的普及,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況,掌握手機在大學(xué)的銷售情況和市場前景,我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象,對校園里的手機市場作一次調(diào)研。
大學(xué)生
xx年10月01日——xx年10月25日
網(wǎng)絡(luò)問卷
為了使調(diào)查具有普遍性,我們放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式,而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡(luò)上進行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的:
1。 提高效率,減少調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào)查問卷使用asp。net平臺開發(fā),并掛在朋友的個人主機空間上,無需印刷,無需人工分派問卷
2。 調(diào)查范圍更廣,調(diào)查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷,沒有空間和時間的限制,回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在20天左右的時間內(nèi)輕松突破1000人,最后達到了1237人,并且這些參加我們調(diào)查的朋友來自全國各地。這個數(shù)字是由調(diào)查頁面自動跟蹤生成的。
3。 數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。我專門設(shè)計了一個調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計頁面,對調(diào)查數(shù)據(jù)進行自動的跟蹤統(tǒng)計,主要有人數(shù)統(tǒng)計,占同類選項百分比統(tǒng)計等
1。 由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容,以書面文件形式確定,交由本人進行制作成電子版調(diào)查問卷。
2。 電子問卷制作完成并通過無錯測試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3。 動員調(diào)查小組所有成員進行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查,二是在論壇上發(fā)布信息,讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4。 調(diào)查完成后,由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析
5。 撰寫調(diào)研報告
本次調(diào)查共有1237人參加并且完成了問卷,來自全國16個省市67所高校,并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機性,保證了本次大學(xué)生手機調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機擁有和需求狀況、學(xué)生手機的使用要求分析、學(xué)生手機族的消費動力分析、學(xué)生手機族的消費動機分析、學(xué)生手機族的目標確立分析5個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。
1。 大學(xué)生手機擁有和需求狀況:
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中有68%的學(xué)生擁有手機。同時26%的學(xué)生將會在近期更換手機。在沒有手機的學(xué)生中,61%學(xué)生將會在近期購買手機。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。
2。 學(xué)生手機的使用要求分析
① 最重質(zhì)量
選擇手機時, 消費者考慮的主要因素依次為:質(zhì)量21%,外型19%,價格18%,功能18%,品牌11%,售后服務(wù)9%,廣告宣傳2%,其它方面也占2%。其中,消費者對質(zhì)量的要求最高,手機是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會給消費者帶來極大的不便。
另外,部分消費者對外觀款式要求也較高,手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機者年齡的下降,消費者對價格的敏感度會降低,而對外觀款式的要求會更高。
② 中低檔產(chǎn)品較受歡迎
在手機價格的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于1000元至1500元的.價位,其比例高達44。5%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然,也有部分消費者購買高價位手機,其中,選1500至xx元的消費者占15%,xx元以上的占12%。
③ 購機地點較集中
對消費者購買手機地點的調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費者購買手機的地點較為集中,大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店,其比例分別為56%和38%,其它的只占6。5%。手機是高科技產(chǎn)品,普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠,他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標準,而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高,因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
④ 手機品牌比較復(fù)雜
在此項調(diào)查中我發(fā)現(xiàn),使用諾基亞的最多,占46。25%,其他的如摩托羅拉15。00%,愛立信6。25%,西門子6。25%,三星13。75%,菲利浦 5。00%,其他的有7。50%。
⑤ 手機用途比較統(tǒng)一
大學(xué)生使用手機用途較統(tǒng)一,在已有手機用戶中,多數(shù)用于聯(lián)系親友,占67。7%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時尚的,各占9。8%。家長方面認為,手機是用于方便和孩子聯(lián)系的,學(xué)生手機族的手機58。0%都是家長掏錢買的。同樣學(xué)生也認為有了手機可以方便與親友進行溝通,以維系家人及朋友的感情。
⑥ 手機費用普遍較低
在學(xué)生手機族中,每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%,在100元以內(nèi)的占88%。但也存在一些高消費學(xué)生,在100―300元內(nèi)的占12%,其中200—300這一高消費段也占6%。超過300元手機費用的基本沒有。
⑦ 充值卡成為主要服務(wù)方式,手機費用主要用于發(fā)短信。
在被訪者中,有近82%的是采用充值卡方式。同樣,手機費用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說明了,學(xué)生的消費能力有限。
3。 學(xué)生手機族的消費動力分析
確切地說,消費動力與消費需求是密切聯(lián)系的,當一個消費需求出現(xiàn)以后,為滿足這種需求的動力也就隨之產(chǎn)生了,對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機族的消費動力是處于一個較高水平的,造成這一高消費動力的原因,主要有以下幾點:
第一。社會經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,家庭收入的增加,學(xué)生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,使得商品的市場生命周期縮短,特別是在通信領(lǐng)域,手機更新?lián)Q代的速度達到一周一款。手機產(chǎn)品的市場生命周期的縮短,使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來,大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,則進一步加強了他們消費的信心。
第二。新經(jīng)濟、新文化、新觀念,學(xué)生消費者的消費行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑,新的經(jīng)濟必然與新的文化相對應(yīng),而新的文化則必然帶來新的觀念。作為e時代的“e人類”,學(xué)生消費者大多受新經(jīng)濟下新文化的影響,具有求新、求奇的消費心理,在這種心理驅(qū)使下,他們會對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強烈的消費欲望,而這種強烈的消費欲望恰恰正是消費的動力所在。
第三。信息的極大豐富化、便利化,對學(xué)生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地,宣傳無處不在,各大手機廠商與廣告商們的努力,使得通信領(lǐng)域(主要是手機市場)的信息極大的豐富化、便利化了,在這種強烈的外部刺激的作用下,學(xué)生手機族的消費動力也得到了提高。
總的說來,學(xué)生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的,在這種前提下,結(jié)合他們以往在消費過程中的學(xué)習(xí),就會導(dǎo)致一種或一系列消費動機的發(fā)展。
4。 學(xué)生手機族的消費動機分析
經(jīng)過學(xué)習(xí)過程對其消費需求的明確,消費動力的強化,學(xué)生手機族逐漸形成了具體的購買動機。學(xué)生手機族的消費動機可分為以下四種:
第一。求實購買動機。據(jù)調(diào)查顯示,學(xué)生消費者在購買手機時,最注重的還是質(zhì)量與實用功能:39%的被調(diào)查者表示,好用與耐用是最重要的;此外,還有9%的人認為手機的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買動機的原因,除了受他們最基本的消費需求:工作需要與家人聯(lián)系的影響外,很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗,購買能力弱等因素的影響。
第二。求新購買動機。學(xué)生消費者在購買手機時,大部分被調(diào)查者認為在質(zhì)量保證的前提下,首先考慮手機的外觀設(shè)計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時,有61%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機”。其次考慮手機的內(nèi)部功能,如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語音撥號、是否具備免提功能等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示,選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。學(xué)生手機族這一購買動機的產(chǎn)生,與學(xué)生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于學(xué)生消費群的成員大多處于18—23歲,這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期,熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性,現(xiàn)代社會生活條件的極大改善,科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展,各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌,賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神,對于新事物、新觀。
市場調(diào)研報告3000字篇八
目 錄
第一部分 調(diào)查設(shè)計與組織實施
一.調(diào)查背景、
二.調(diào)查目的
三.調(diào)查對象
四.調(diào)查方法
五.調(diào)查組織與實施
第二部分 調(diào)查資料匯總與數(shù)據(jù)分析 一.小米手機核心賣點
二.市場關(guān)注度
三.小米手機用戶感受
四.營銷策略分析
五.小米市場現(xiàn)狀分析
六.問卷的回收統(tǒng)計及情況說明
七.局限性
第三部分 結(jié)論與建議
一、結(jié)論
二、建議
第一部分 調(diào)查設(shè)計與組織實施
一.調(diào)查背景
繼而今天,北京小米科技公司來了一個更加有沖擊力的小米手機。只預(yù)訂用戶就有三十萬。不可否認的小米手機的宣傳很 到位、很成功。但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開售日開始,小米手機的各種 各樣的問題就顯示出來了。于此基礎(chǔ)上,在各種渠道從小米手機的營銷、優(yōu)勢、產(chǎn)品、庫存多個方面上進行了資料搜集,并保證執(zhí)行操作的簡易性與客觀性,最后對問卷進行了詳盡的分析,從而多小米手機進行詳細的市場調(diào)查分析.
二.調(diào)研目的
了解小米手機的市場知名度 了解小米用戶的購后感受
研究小米手機的市場營銷策略
分析小米手機的市場現(xiàn)狀
綜合總結(jié)及建議
三.調(diào)研對象:小米手機用戶及潛在用戶
1,在校大學(xué)生男生對小米手機認的可度(調(diào)查中)
2,在校大學(xué)生女生對小米手機的認可度(調(diào)查中)
四.調(diào)研方法:口頭訪問,短信調(diào)查,在線網(wǎng)址調(diào)查,問卷調(diào)查,二手資料收集,整理分析
五.調(diào)查組織與實施:
(1)調(diào)查時間:3月2日—3月4日
(2)調(diào)查地點:安徽三聯(lián)學(xué)院周邊及大學(xué)城附近
(3)調(diào)查人員:朱姍姍、范丹丹、姚瑞、李凡卒
(4)調(diào)研時間安排:
2月27日—2月28日:方案與問卷設(shè)計
3月2日—3月4日:調(diào)查實施
3月5日—3月6日:數(shù)據(jù)處理與分析
3月7日—3月8日:報告撰寫與發(fā)布
第二部分 調(diào)查資料匯總與數(shù)據(jù)分析
一.小米手機核心賣點
小米手機的具體配置參數(shù)如下:
1、 高通msm8260雙核1.5ghz主頻cpu,為全球主頻最快的智能手機;采用adreno 220
圖形芯片;配置1gb內(nèi)存、4gb機身存儲,支持32gb microsd;采用的石墨散熱膜,用以解決發(fā)熱問題。
2、 采用夏普4英小米手機的具體配置參數(shù)如下:
○1、 高通msm8260雙核1.5ghz主頻cpu,為全球主頻最快的智能手機;采用adreno 220圖形芯片;配置1gb內(nèi)存、4gb機身存儲,支持32gb microsd;采用的石墨散熱膜,用以解決發(fā)熱問題。
○2、 采用夏普4英寸16:9屏幕,分辨率854×480,屏寬63mm,更適合亞洲人持握;
○3、 電池容量為1930mah,官方數(shù)據(jù)稱:聯(lián)網(wǎng)待機450小時,連續(xù)通話15個小時,播放歌曲45個小時,觀看視頻12小時,大型游戲6個小時。
○4、 通信系統(tǒng)支持gsm+wcdma等7個頻段;支持兩套衛(wèi)星系統(tǒng),美國gps和俄羅斯glonass,支持a-gps;當然也支持wifi和藍牙等。
小米手機的外觀尺寸為:125×63×11.9mm,重149克,有七種彩色保護外殼,彩色備用電池,及更多的彩色周邊產(chǎn)品。小米手機正面有三個按鈕是觸摸鍵,菜單、home和返回,側(cè)面有音量鍵,以及一個自定義的'多功能鍵“米鍵”,另外一側(cè)是usb接口;背后有800萬像素攝像頭、閃光燈等。
同時小米手機將開放刷機設(shè)置,提供miui和android原生系統(tǒng),未來miui還將支持其他品牌手機。
二.市場關(guān)注度
8月中旬小米手機的發(fā)布,成為整體智能手機市場上最大的鯰魚,不但用戶關(guān)注度集中且增長快速。zdc監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,9月小米手機品牌關(guān)注度已經(jīng)達到2.7%,排在第八位,迫使諸多國產(chǎn)手機品牌排名下滑。
據(jù)近期相關(guān)人士報道,有62.5%的消費者知道了解小米手機,說明小米手機有較高的知名度。
消費者了解小米手機的渠道,70%的人是從網(wǎng)絡(luò)中知道并了解小米手機的。32%是口頭傳播。14%通過新聞發(fā)布會,12% 是通過其他方式。
三.小米手機大學(xué)生用戶感受
miui系統(tǒng)與android系統(tǒng)的兼容性很好下載應(yīng)用,基本沒有遇到安裝失敗或者無法運行的情況。
小米手機支持關(guān)機鬧鈴,這點功能對中國人來說很實用。
android4.0系統(tǒng)剛剛才加入的文件夾、截屏等功能,小米手機的miui系統(tǒng)已經(jīng)提前實現(xiàn)了。
miui系統(tǒng)的百變主題也是小米手機的賣點之一。android原生系統(tǒng)單一的界面風(fēng)格,在手機產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴重的今天越來越?jīng)]有競爭力了。通過變換呈現(xiàn)方式、圖標圖案改變界面呈現(xiàn)方式,比起單一的界面風(fēng)格確實更吸引人。
小米手機miui系統(tǒng)優(yōu)化后確實比android原生系統(tǒng)易用性要強,而且強很多。比如下拉通知菜單欄可以同時打開手機控制開關(guān)菜單,在這里可以快速高效管理諸如飛行模式、藍牙、gps、wlan、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),甚至執(zhí)行手機重啟、關(guān)機、鎖屏等操作。
市場調(diào)研報告3000字篇九
1、以消費者為對象,了解中青年消費者在服裝方面的購買動機、過程和事實。
2、了解目標消費者的媒體接觸情況及習(xí)慣,了解本產(chǎn)品廣告的媒體選擇與廣告形式的效果。
3、分析目標市場中的銷售良機與潛在性。
4、競爭產(chǎn)品的市場占有情況及基本銷售策略。
5、結(jié)合市場調(diào)研在被調(diào)研地開展一次規(guī)模適當?shù)拇黉N活動和品牌推廣活動。
1、基本界定為黃岡地區(qū)的中青年者。
2、了解消費者經(jīng)常購買的服裝品牌。
3、了解消費者購買頻率。
4、了解消費者對品牌的認知情況。
5、了解消費者的消費價格段。
6、對公司產(chǎn)品包裝、價格、性能、品質(zhì)等評價。
7、對本產(chǎn)品品牌的認知。
8、了解本產(chǎn)品的`包裝及賣場有無影響消費者購買。
9、通過何種渠道知道本產(chǎn)品。
10、了解消費者基本情況。
1、區(qū)域:黃岡市
2、調(diào)研對象:中青年者
3、調(diào)研方法:問卷調(diào)研
4、調(diào)研對象比例分配:男性20,女性80
星期一、二寫出市場調(diào)研方案,設(shè)計出市場調(diào)研問卷
星期三實地調(diào)研
星期四、五總結(jié)并寫出市場調(diào)研報告
面訪
差旅費:20元文印費:70元小禮品:50元
合計:140元
xxx
調(diào)研時間:20xx.3.9——20xx.3.13
黃州市場問卷調(diào)研
為了了解黃州市場服裝銷售情況,我們特制定如此消費問答題,希望您從百忙之中抽出時間與我們?nèi)胄薪涣髋c溝通。謝謝您們的支持與合作!
請您就以下問題在您認為合適的地方打?qū)?/p>
1.性別:男
女
2.年齡:少年中青年老年
3.平時喜歡的服裝風(fēng)格
a.可愛型b.中性型c.休閑型d.成熟型
4.對名牌服裝的熱衷度
a.無所謂b.一般c.喜歡d.特喜歡
5.喜歡哪類色彩的服裝
a.鮮艷純度高的
b.灰色調(diào)中性色
c.黑白色
6.你能接受的服裝價格
a.100元以下
b.100~150元
c.150~200元
d.200元以上
7.你經(jīng)常購買服裝的地方a.百貨商場b.普通商店c.專賣店d.商業(yè)條街
8.你對網(wǎng)絡(luò)購物的態(tài)度
a.沒有興趣b.條件成熟的時候可以考慮c.非常有興趣d.一般
9.在服裝的三大元素里,對你的購買影響更大的是
a.質(zhì)量b.款式c.價格
10.你對服裝面料的選擇
a.純棉b.化纖c.針織d.混紡e.其它
11.你經(jīng)常在什么時節(jié)購買服裝
a.元旦b.春節(jié)c.情人節(jié)d.春節(jié)開學(xué)e.五一f.秋季開學(xué)g.十一
12.會買清倉甩賣的衣服嗎?
a.從來不會b.有時會c.經(jīng)常性
再次感謝您對本次調(diào)研的積極參與^_^
市場調(diào)研報告3000字篇十
(1)隨著買方市場的形成,企業(yè)對物流領(lǐng)域中存在的“第三利潤源”開始有了深刻的認識。
(2)專業(yè)化物流企業(yè)開始涌現(xiàn),多樣化物流服務(wù)有一定程度的發(fā)展近年來,我國經(jīng)濟中出現(xiàn)的許多物流企業(yè),主要由三部分組成:一是國際物流企業(yè)、二是由傳統(tǒng)運輸、儲運及批發(fā)貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)變其發(fā)展的一個最大障礙是很難找到合格的物流管理人員來推動業(yè)務(wù)的發(fā)展。在這樣大的物流環(huán)境下,作為內(nèi)陸地區(qū)的代表城市太原的情況又是何種態(tài)勢呢?未來的發(fā)展趨勢又如何呢?我們希望通過這次調(diào)查能對此有所了解!
通過走訪詢問與觀察,了解太原物流市場的現(xiàn)狀:從事以傳統(tǒng)物流還是現(xiàn)代物流、物流業(yè)發(fā)展的整體水平。
物流市場內(nèi)所有的物流企業(yè)
物流企業(yè)的所有制形式、經(jīng)營的業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營的對象、主要從事業(yè)務(wù)的具體內(nèi)容(如運輸?shù)?工具、距離、價格等)、與客戶的關(guān)系等。
太原市南內(nèi)環(huán)附近的物流企業(yè)
探索性調(diào)查
由于我們要了解物流市場的現(xiàn)狀所需信息需具有時效性,應(yīng)采取獲得一手資料的調(diào)查方法;由于調(diào)查之中兼有必須由物流企業(yè)內(nèi)部人員配合完成的內(nèi)容又由靠調(diào)查員自己觀察便可完成的內(nèi)容,綜上理由我們選擇詢問調(diào)查與觀察相結(jié)合的方法。
(一)、當前物流發(fā)展面臨的經(jīng)濟環(huán)境
(二)、中國物流行業(yè)概述
(三)、行業(yè)特點
(四)、總結(jié)
【二】
(一)標題。標題可以有兩種寫法。
一種是規(guī)范化的標題格式,即“發(fā)文主題”加“文種”,基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)研報告”、“關(guān)于××××的調(diào)研報告”、“××××調(diào)研”等。
另一種是自由式標題,包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。
陳述式如《東北師范大學(xué)碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)研》,提問式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》,正副標題結(jié)合式,正題陳述調(diào)研報告的主要結(jié)論或提出中心問題,副題標明調(diào)研的對象、范圍、問題,這實際上類似于“發(fā)文主題”加“文種”的規(guī)范格式,如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)――××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實踐思考》等。
作為公文,最好用規(guī)范化的標題格式或自由式中正副題結(jié)合式標題。
(二)正文。正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
1.前言。有幾種寫法:
第一種是寫明調(diào)研的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經(jīng)過與方法,以及人員組成等調(diào)查本身的情況,從中引出中心問題或基本結(jié)論來;
第二種是寫明調(diào)研對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實狀況、主要成績、突出問題等基本情況,進而提出中心問題或主要觀點來;
第三種是開門見山,直接概括出調(diào)研的結(jié)果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點睛的作用,要精練概括,直切主題。
2.主體。這是調(diào)研報告最主要的部分,這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗,以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結(jié)論。
3.結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點,進一步深化主題;或提出問題,引發(fā)人們的進一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號召。
市場調(diào)研報告3000字篇十一
調(diào)查目的:通過建筑材料的市場調(diào)查,加深我們對所學(xué)建筑材料的理解和認識,了解建筑材料對我們建筑學(xué)的重要性,讓純理論的并帶有抽象性的知識點明顯化,使之易于理解,方便掌握,能夠初步從市場及時了解新材料新工藝,同時市場對于各種材料的需求及材料的價格和通用尺寸。 調(diào)查對象:板材、石材、金屬、陶瓷、燈具、 調(diào)查地點:平頂山西建材市場
調(diào)查方式:訪談、觀察、拍照搜集資料
考察內(nèi)容:主要調(diào)查材料在市場上的品種、規(guī)模、質(zhì)地、價格、物理屬性,以及材料的用途,制作工藝的過程,以便日后預(yù)測設(shè)計時參考。
一、石材
天然石材結(jié)構(gòu)致密、抗壓強度高、耐水、耐磨、裝飾性好、耐壓性好,常用的裝飾板材有花崗巖和大理石兩種。一般來說,凡是有文理的,稱為“大理石”;以點斑為主的,稱為“花崗石”
大理石:又稱云石,只要成分是caco3。石灰?guī)r在高溫高壓下變軟,并在所含礦物質(zhì)發(fā)生變化時重新結(jié)晶形成大理石。主要成分是鈣和白云石,顏色很多,通常有明顯的花紋,礦物顆粒很多。摩氏硬度在2.5到5之間。
大理石是商品名稱,并非巖石學(xué)定義。大理石是天然建筑裝飾石材的一大門類,一般指具有裝飾功能,可以加工成建筑石材或工藝品的已變質(zhì)或未變質(zhì)的碳酸鹽巖類。它是由中國云南大理市點蒼山所產(chǎn)的具有絢麗色澤與花紋的石材而得名。大理石泛指大理巖、石灰?guī)r、白云巖、以及碳酸鹽巖經(jīng)不同蝕變形成的夕卡巖和大理巖等。
理石主要用于加工成各種形材、板材,作建筑物的墻面、地面、臺、柱,是家具鑲嵌的珍貴材料。還常用于紀念性建筑物如碑、塔、雕像等的材料。大理石還可以雕刻成工藝美術(shù)品、文具、燈具、器皿等實用藝術(shù)品。
大理石的質(zhì)感柔和美觀莊重,格調(diào)高雅,花色繁多,是裝飾豪華建筑的理想材料,也是藝術(shù)雕刻的傳統(tǒng)材料。 大理石分為三類::
白云石:菱鎂礦(碳酸鈣鎂)含量40%以上
鎂橄欖石:菱鎂礦(碳酸鈣鎂)含量在5%到40%之間。 方解石:菱鎂礦(碳酸鈣鎂)含量少于5%。
彩色釉面磚還可制成不同色彩的圖案。通用磚主要用于大面積墻面的鋪貼,配件磚則用于墻面陰陽角及各種收口部位的細部構(gòu)造處理。陶瓷制品具有質(zhì)地均勻、結(jié)構(gòu)致密、強度高、防水等特點。由白色的瓷土或耐火粘土經(jīng)焙燒而成的瓷磚分上釉和不上釉兩種。市場上國產(chǎn)瓷磚厚度為5mm—6mm,平面尺寸為108mm見方、152mm見方的方形磚及152mm×76mm、152mm×50mm的矩形面磚,此外還有各種陰角、陽角、壓頂、腰線等異形構(gòu)件供選用。
瓷磚的品種花樣繁多,包括釉面磚、有光彩色面磚、無光彩色面磚以及多種彩釉混合的花釉磚、結(jié)晶釉面磚、斑釉磚、大理石釉磚、白底圖案磚、色底圖案磚等。
內(nèi)墻釉面磚的結(jié)構(gòu)由陶瓷坯體和表面釉彩層組成。釉面磚是多孔的精陶坯體,在長期與空氣中的水分接觸過程中,會吸收大量水分而產(chǎn)生吸濕膨脹的現(xiàn)象。在受到凍融循環(huán)作用時,釉層更易脫落。因而內(nèi)墻釉面磚只用于室內(nèi)而不宜用于室外。內(nèi)墻釉面磚主要用于衛(wèi)生間,廚房的墻面及廚房和封閉陽臺的臺面等處的裝飾。
二、通體磚
是一種耐磨磚,被廣泛使用于廳堂、過道和室外走道等裝修項目的地面,常用規(guī)格:300× 300mm、400×400mm、500×500mm、600×600mm、800×800mm等。
三、 板材
木材分為軟材和硬材。木材具有輕質(zhì)高強;彈性韌性佳;耐沖擊和振動;加工性好;吸聲性好;導(dǎo)熱性低;花紋色澤自然美觀;組織結(jié)構(gòu)不均勻,各向異性;具有吸濕性,會引起干縮濕脹,翹曲變形等特性。
①、人造板材
1、膠合板(夾板或細芯板):是將原木經(jīng)蒸煮軟化,沿年輪切成大張薄片,經(jīng)過干燥、整理、涂膠、組胚、熱壓、鋸邊而成。通常按相鄰層木紋方向互相垂直組坯膠合。特點及應(yīng)用:幅面大,平整易加工,材質(zhì)均勻、不翹不裂、收縮性小,在家具制造中常用做背板、抽屜的`底板或制造覆面板。在室內(nèi)建筑裝修中用于隔墻罩面、頂棚和內(nèi)墻裝飾、門面裝修等。
2、大芯板(細木工板):是由上下兩層夾板、中間為小塊木條壓擠連接的芯板。因中間有空隙,可耐熱漲冷縮。價格比膠合板要便宜,其豎向(以芯材走向區(qū)分)抗彎壓強度差,但橫向抗彎壓強度較高
3、刨花板:是將木材加工剩余物、小徑木、木屑等,經(jīng)切碎、篩選后拌入膠水、
硬化劑、防水劑等熱壓而成的一種人造板材??煞譃榈兔芏?、中密度、高密度,不宜用釘子釘,易造成釘孔松動應(yīng)用木螺絲或小螺栓固定,此類板材主要優(yōu)點是價格極其便宜。其缺點也很明顯:強度極差。一般不適宜制作較大型或者有力學(xué)要求的家私。
4、密度板(纖維板):是以木質(zhì)粒片在高溫蒸汽熱力下研化為木纖維,再經(jīng)過人造樹脂混合、加壓、表面沙光而成。按其密度的不同,分為高密度板、中密度板、低密度板。密度板由于質(zhì)軟耐沖擊,也容易再加工。比重均勻、結(jié)構(gòu)強、耐水性高。
5、蜂巢板: 是以蜂巢板為芯材,表面再加用兩塊較薄的面板(如夾板),牢固的黏結(jié)在芯材兩面而成的板材。耐壓力強,導(dǎo)熱性低,不變形,質(zhì)輕,有隔音效果。
②、裝飾人造板
a、裝飾單板貼面人造板:利用天然木質(zhì)裝飾單板膠貼在膠合板、刨花板、密度板表面制成。 b、浸漬膠膜紙飾面人造板:以專用紙浸漬氨基樹脂,并干燥到一定程度,鋪裝在刨花板、密度板等人造板基材表面,經(jīng)熱壓而成的裝飾板材。 c、防火板:化學(xué)性能穩(wěn),花色品種多,有光亮、啞光、噴砂及仿皮革、仿石材、織物布紋等。可用膠類粘貼于木墻面、木墻裙、木隔柵、木屏風(fēng)、木造型等木質(zhì)基層的表面,以及餐桌、茶幾、酒吧柜和各種家具的表面。
d、寶麗板、富麗板:以三夾板為基材,貼以特種花紋面,涂復(fù)不飽和樹脂后表面再壓合一層塑料薄膜保護層。表面硬度中等,易于清洗,啞光,有多種仿天然名貴木材的圖案花紋,但耐熱、耐燙、耐擦洗性能差,多用于墻面、墻裙、柱面和一些不需要擦洗的家具表面。
四、金屬類飾面材料
性能:耐火、耐久、有較強的光澤及色彩 常用的有:
a、彩色涂層鋼板:性能:耐濕熱、耐低溫、耐腐蝕,主要用于各建筑物的外墻板、屋面板、室內(nèi)的護壁板、吊頂板的裝飾
b、彩色壓型鋼板:性能:有良好的耐久性、抗震性、加工簡單、色彩鮮艷,主要用于外墻,屋面,吊頂及夾芯保溫板材的裝飾
c、不銹鋼板:性能:良好的力學(xué)性能、耐腐蝕性,用于室內(nèi)外墻柱飾面、幕墻、護欄等處的裝飾
d、彩色不銹鋼板:性能:機械性能較高、抗腐蝕性強,常用于廳堂墻紙、天花板建筑裝潢等的裝飾
e、鋁合金裝飾板:性能:抗腐蝕性強、防火/潮(分為條形裝飾板和方形裝飾板,有無孔和有孔兩種形式)
f、銅合金板:常用于高級裝飾工程中需點綴的部位
g、鋁塑板:性能:耐沖擊性強、耐火性好、隔音性好、防水性好、易加工等,適用于外墻裝飾和室內(nèi)天花、家具等處的裝飾。
市場調(diào)研報告3000字篇十二
(一) 實習(xí)單位簡介
上海曉莊教育信息咨詢有限公司是一家立足于上海,面向長三角,服務(wù)全國的綜合性公司。公司以人力資源咨詢、培訓(xùn)為特色,以 “全面運用中西管理理念精華,切實解決企業(yè)發(fā)展中的實際問題”為宗旨,為客戶提供戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、組織設(shè)計、營銷管理與策劃、企業(yè)文化等相關(guān)咨詢和培訓(xùn)。
(二) 實習(xí)崗位簡介
電話營銷定義:通過使用電話,來實現(xiàn)有計劃、有組織并且高效率的擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護來顧客等市場行為的手法。成功的電話營銷應(yīng)該使電話雙方都能體會到電話營銷的價值。與電話營銷相關(guān)的詞匯很多,直接銷售、數(shù)據(jù)庫銷售、一對一營銷、呼叫中心、客戶服務(wù)中心等等都是其涵蓋的內(nèi)容。這些技術(shù)側(cè)重方面各有不同,但目的都是一樣的,既充分利用當今先進的通信計算機技術(shù),為企業(yè)創(chuàng)造商機,增加收益。
(一)熟悉環(huán)境
此次實習(xí)按學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)安排,在校內(nèi)企進行實習(xí)。雖說只是電話營銷,但需要熟悉上海地區(qū)的地址,以便和顧客交流時簡介快捷,也讓顧客感覺到尊重、輕松舒心。熟悉工作環(huán)境、熟悉上海環(huán)境一定程度上掌握了主動權(quán),這樣很容易提高工作效率得到顧客的認可。
(二)培訓(xùn)
為期三天培訓(xùn),這個是工作之前必要的。不管是從事銷售工作還是其他工作,都必須清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么?有什么作用?了解公司、產(chǎn)品詳細信息以及自己產(chǎn)品的優(yōu)勢所在。電話營銷,是與顧客在電話里溝通、交流。要清楚知道如何交流、如何抓住顧客的心理、如何誘導(dǎo)顧客成功注冊。首先,最重要的是熟悉話術(shù),上線之前奚主管對我們一個一個考察,直到滿意為止。
(一)自身能力
通過這次電話營銷實習(xí)后,發(fā)現(xiàn)自己存在的很多不足之處,而這些不足之處是實習(xí)之前我沒有發(fā)現(xiàn)到的,自身的整體能力不足,比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧,因為公司就是公司,不是學(xué)校,在學(xué)校里,同學(xué)與同學(xué)之間,同學(xué)與老師之間都是很好相處的,但是在公司就不一樣了,必須懂得相處技巧。做事情、做人都要把目光放遠一些。
(二)專業(yè)技術(shù)
在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識,都還是一些基礎(chǔ)知識,要使這些知識用于工作還遠遠不夠。還要不斷提升自己,繼續(xù)學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里面的`知識不一定在公司都用的上,因此,需要我們多去留意社會上的需求。因為學(xué)校東西與社會上的有個時間差在里面,學(xué)校學(xué)的東西也不是針對某個公司開設(shè)的一門課程,要根據(jù)自身、公司實際情況提升。
(三)心理調(diào)整
當今社會就業(yè)問題仍然很嚴峻,社會上高文憑人屢屢皆是。因此要積極調(diào)整自己的心態(tài),不斷提升自己,不要感覺技不如人,也要樹立正確的就業(yè)觀,先擇業(yè)在就業(yè),不要高不成低不就的。
市場調(diào)研報告3000字篇十三
一、報告內(nèi)容
隨著近年來人們生活水平的不斷提高,以及人們健康保健意識的增強,保健品市場從原 先的功能單一型發(fā)展到今天多元化保健,保健品功能層出不窮,種類也多種多樣。在目前保健品市場受到綠色健康食品及保健食品化潮流的沖擊下,探索新的發(fā)展方向是值得生產(chǎn)廠家的關(guān)注的。
夸克公司在本篇研究報告中,通過綜合公司歷次有關(guān)保健品方面的研究,向讀者描述保健品消費群體的特征及保健品市場的總體狀況,為各生產(chǎn)廠家今后的產(chǎn)品開發(fā)提供決策參考。
目前市場上保健品層出不窮,廣義的保健品應(yīng)該包括:保健類食品和保健類藥品這兩大 類。但我們這里著重研究的是狹義的保健品,即保健類藥品(我們簡稱之為“保健品”)。我 們把狹義的保健品市場分為四類:洋參類、補鈣類、美容類和機體調(diào)節(jié)類,這也是目前保健 品市場主要的四類產(chǎn)品。
二、 市場環(huán)境及前景預(yù)測
在醫(yī)療保健費用支出上,從1995年起,一類城市(以上海為例)和二類城市(以杭州 為例)的年平均每人醫(yī)療保健費用支出都以超過30%的速度遞增。
無論是一類城市還是二類城市,保健品的消費比例都很高,均達到半數(shù)以上,“未購買 也未服用”的比例均不到三成(見表一)。可見保健品消費已趨向大眾化,保健意識也有明 顯提高,市場存在著巨大的潛力。據(jù)不完全統(tǒng)計,在上海地區(qū),僅35—55歲女性的補鈣產(chǎn) 品消費量就有近3億元。與此同時,保健品市場競爭也日趨激烈。
電視廣告是認知保健品的主要途徑
電視是消費者信息來源最多、最廣泛的媒體。電視廣告是以其媒體導(dǎo)向性強、直觀等特 點,成為消費者最易接受的媒體廣告形式。對于保健品的選擇,電視廣告中對癥狀的描述會 引導(dǎo)消費者結(jié)合自己本身的狀況去選擇,找到自己產(chǎn)品與消費者需求相吻合的契合點。在這 一點上,一類城市和二類城市是相同的(詳見表二)。
三、消費者行為特征分析
針對服用保健品的消費群體,我們就其家庭收入、性別比例、年齡構(gòu)成、購買季節(jié)等因 素從消費能力、消費動機、消費心理以及消費的季節(jié)性等方面對一、二類城市進行了比較分 析。
消費能力:一類城市強于二類城市一類城市的保健品消費比例要高于二類城市,且消費 比例與收入基本呈遞增關(guān)系。這與目前保健品市場價格偏高以及消費者的保健意識有關(guān)聯(lián)。 從一、二類城市縱向比較,年收入18000元以下被訪者服用過保健品的比例,一類城市明顯 高于二類城市;收入較高者消費比例都處于較高位置,特別是上海地區(qū)家庭年收入達到60000 元以上的家庭消費比例高達79%(見表三、表四)。
消費動機:一類城市“自我服用”,二類城市“饋贈親友”一類和二類城市“購買過但 未服用過”的消費者是隨年齡遞增而下降的,而“服用過但未購買過”的曲線則是上揚的(見 圖一、圖二)。消費者購買群體主要集中在年輕人,而服用的主要對象則主要集中在中老年 群體。由此可見,保健品消費主要是以“表達或傳遞感情”為目的。而這兩類城市里曾經(jīng)購 買或服用過的人群年齡分布是相對平均的,二類城市的消費者較一類城市來說相對年輕(見 表五)。
從另一個角度說,我們就保健品的消費途徑進行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)保健品的消費主要有以下 四種途徑:即自我服用,饋贈親友,給家人服用和送禮。除了“自我服用”之外,其他三種 方式均是為“傳遞或表達感情”,而一、二類城市又有些差異。一類城市自己服用的比例很 高,二類城市則更注重于感情聯(lián)絡(luò)。
消費季節(jié):冬季雖為旺季,但季節(jié)性開始淡化冬令進補是中國人的傳統(tǒng),因此冬季無疑 是保健品的銷售旺季,這點依舊表現(xiàn)得很明顯,夏季是最少服用保健品的季節(jié)。但同時也有 大部分的消費者對季節(jié)抱著無所謂的態(tài)度,在二類城市(如寧波)表現(xiàn)得尤為明顯,這表明 現(xiàn)在保健品消費的季節(jié)性已經(jīng)開始淡化。同時也從另一側(cè)面說明,就保健意識而言,一類城 市高于二類城市。
消費心理:關(guān)心功效、價格、服用方便及口味保健品的服用者較為慎重,一、二類城市 中按說明書的要求服用的人群比例分別達到81%和80%,表明保健品的消費種類目前依然 是以藥品保健為主,此類產(chǎn)品的'說明書的內(nèi)容對消費者有一定的指導(dǎo)作用。
產(chǎn)品所描述的功效是否確實,這是消費者最為關(guān)心的問題,這一類人群高達68%(見 圖三),這從一個側(cè)面反映了當今保健品市場存在著產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊,廣告宣傳言過其實 的現(xiàn)象。
當被詢問到“對最常使用的保健品的滿意之處”時,除了功效、價格外,一類城市的被 調(diào)查者有20%提到了服用方便,而二類城市的被調(diào)查者有26%提到了口味,11%提到了包 裝,而只有9%提到了服用方便。可見,一、二類城市的消費由于城市生活節(jié)奏的緊張度不 同存在著一些差異。
四、購買習(xí)慣分析
購買主要地點:超市、自選商場和藥店超市自選商場和藥店是消費者購買保健品的主要 地點,也是保健品比較集中的地區(qū);醫(yī)院則是消費者最少購買的地方(均不到5%)。這表 明,無論對于生產(chǎn)廠商還是消費者來說,對保健品的定位均是介乎食品和藥品之間的。相比 較而言,二類城市的消費者更傾向于超市,比例達到65%,藥店的選擇只有20%。
購買數(shù)量:多數(shù)傾向于每次購一瓶或一盒大多數(shù)的消費者都傾向于每次購買一瓶盒保健 品,如一類城市這一比例達到73%,這跟保健品的價格和消費者存在著一定的試用心理有 關(guān)。
促銷:“買一送一”、“專家咨詢”者多
保健品的促銷方式較多,其中以“買一送一”和“專家咨詢”為主;從比率看,對消費 者而言,“專家咨詢”對消費者的購買欲有最強的刺激。原因可能在于二類城市消費者的保 健意識相對較弱,同時說明消費者對保健品的認識更側(cè)重于保健藥品,對其功效更信賴專家 的觀點。
五、品牌狀況研究
我們就目前市場上洋參類、補鈣類、美容類和機體調(diào)節(jié)類等四類產(chǎn)品,進行消費者知曉 度的研究對比。
經(jīng)過對比發(fā)現(xiàn),一類城市的保健品的整體知名度高于二類城市,這可能與媒體在一類城 市投放量大有關(guān)。另外,一類城市的被調(diào)查者所知道的保健品的品牌明顯多于二類城市。在 具體的各類品牌中,美容類和洋參類的品牌知名度一類城市明顯高于二類城市。而個別品牌 當中,昂立和萬基的品牌知名度在一、二類城市均有較高的知名度。
近些年,補鈣類產(chǎn)品異軍突起,在對比中我們發(fā)現(xiàn)巨能鈣在二類城市享有絕對的知名度。 被調(diào)查者第一提及率達到13%,總體提及率達到85%。與此相同的是紅桃k,在一類城市 沒有被提及,這可能跟紅桃k集團的目標消費群集中于二、三類城市有關(guān)。
六、結(jié)論
雖然生產(chǎn)廠家目前不斷推出各類保健品以滿足消費者的多層次需求,各類產(chǎn)品的廣告也 打得鋪天蓋地,但由于保健品的種類多得幾乎已經(jīng)可以覆蓋所有人群,使得消費者保健品的 消費進入成熟期,開始由沖動性購買轉(zhuǎn)向理智型消費,消費群體也已由以前的單一型轉(zhuǎn)向多 元化。
面對此種狀況,廠商要想在激烈競爭的市場中分得一杯羹,必須認真分析市場的變化。 夸克的研究人員提醒廠商:
1.由于人們對于保健品的消費還存在著謹慎的態(tài)度,功效是消費者最為關(guān)心的因素, 因而,解除消費者對產(chǎn)品功效的擔心,是目前的保健品行業(yè)需要重點解決的問題。與此同時, 避免夸大的宣傳,大力宣傳有關(guān)保健知識,在消費者心里樹立起良好的企業(yè)形象是十分重要 的。
2.在媒體習(xí)慣方面,電視廣告仍是消費者獲取信息最快、最多的方式,但不一定是最 可靠的信息渠道;“專家咨詢”是最能夠刺激消費的方式,表明這是消費者信任度最高的方式。前者能提高產(chǎn)品知名度,后者能提高產(chǎn)品的美譽度,廠商如能把提高產(chǎn)品知名度和美譽 度有機地結(jié)合起來,便會贏得消費者。
3.在銷售渠道方面,由于藥店和超市的銷量遠高于其他渠道,因而應(yīng)注意攻打這兩個渠道。
4.由于保健品發(fā)展至今,已經(jīng)進入了品牌時代,因而好的品牌能夠影響消費者的購買行為。研究發(fā)現(xiàn),消費者對各類保健品的品牌都有很高的認知度,通常消費者能夠提及的保 健品品牌不下一二十個,同類產(chǎn)品品牌之間的競爭也有目共睹。由于同類保健品之間的功效 相差不大,因而如何在保證功效的前提下,樹立起自己的品牌形象,找到產(chǎn)品的賣點,這不 僅是引導(dǎo)消費者向忠實消費者轉(zhuǎn)換的重要途徑,也是在競爭日趨激烈的市場中占有一席之地 的重要手段。
5.通過對一、二類城市的對比分析我們發(fā)現(xiàn)一類城市無論在消費能力、還是消費意識 方面都好于二類城市。雖然二類城市的居民收入、消費支出等方面與一類城市還有一定的差距,但夸克的研究人員認為,二類市場仍具有巨大的發(fā)展?jié)摿?。在目前一類城市市場相對?和的局面下,積極爭取二、三類城市的市場份額,不失為一種好的市場策略;而提高二類城 市消費者的保健意識,是爭取二類城市市場份額的當務(wù)之急。
市場調(diào)研報告3000字篇十四
江蘇是中國東部經(jīng)濟發(fā)達省份,也是白酒的產(chǎn)銷量大省。據(jù)資料顯示,20xx年江蘇省白酒產(chǎn)量增速居全國第一。 實際上,以“三溝一河”四大品牌為代表的蘇酒在中國白酒行業(yè),雖然沒有貴州茅臺和五糧液的地位顯赫,但也名聲在外。“三溝一河”是指湯溝酒、雙溝酒、
高溝酒、洋河酒,其中洋河是江蘇白酒行業(yè)“三溝一河”四大品牌中的龍頭企業(yè)。 江蘇白酒近年來的飛躍,不僅是江蘇白酒個別強勢品牌的拉動,回歸到白酒本質(zhì)上來說,在江蘇白酒快速發(fā)展的過程中,淡雅濃香型這個獨特的白酒流派風(fēng)格對蘇酒的發(fā)展也可謂功不可沒。淡雅型白酒已經(jīng)成為江蘇白酒的主流,“綿甜凈爽、豐滿醇和、窖香幽雅、回味悠長”成為江蘇白酒的顯著特色和個性風(fēng)格,亦被白酒界公認為未來白酒的發(fā)展方向之一。
1、相對于其它白酒產(chǎn)銷大省,江蘇消費總體結(jié)構(gòu)較高,中高檔白酒份額較大,約占總體銷售額的50%,這可能與其經(jīng)濟發(fā)達程度有關(guān)。
2、江蘇白酒消費兩極分化現(xiàn)象較明顯,高檔和低檔消費量大,中檔相對較少,尤其在蘇北市場十分明顯,蘇南市場因近幾年的消費升級,中檔酒表現(xiàn)好于蘇北。
3、全省以42―46度濃香型白酒消費為主,蘇北地區(qū)相對蘇南來說,高度酒更暢銷。
4、蘇南與蘇北的消費習(xí)慣差異很大。蘇南無知名地產(chǎn)酒,對外來品牌接受度高,容易接受知名度高和品牌概念強的品牌;蘇北地區(qū)的消費者則形成消費地產(chǎn)酒的習(xí)慣,洋河、雙溝等省內(nèi)名酒有深厚的民間基礎(chǔ)。
5、整體來看,消費者相對比較理性和成熟,對品牌有明確的檔位認知,銷售現(xiàn)狀也反映了這一點:如30―50元/瓶檔選擇迎駕較多,60―100元/瓶檔選擇高爐、口子窖較多,超過100元的高端消費大部分選擇洋河藍色經(jīng)典,而這些品牌在各自優(yōu)勢檔位以外的銷售狀況并不強勁。
洋河大曲 雙溝珍寶坊 ①珍稀之禮:強調(diào)雙溝珍寶坊定位于高端消費及禮品,以凸顯產(chǎn)品的檔次。 ②開創(chuàng)中國白酒自由調(diào)兌先河/怎么喝都對:訴求珍寶坊有別于傳統(tǒng)的飲酒方式――自由調(diào)兌,但普通消費者對“自由調(diào)兌”概念的陌生一定程度上阻礙了品牌與消費者之間的溝通,同時“怎么喝都對”顯得較為直白,與其高檔品牌定位不相匹配。 ③ 懂得通融 方能從容體現(xiàn)出一種大度和智慧,給人以啟迪。
雙溝珍寶坊 包裝 產(chǎn)品外包裝酷似蘇州園林的軒窗,三面用透明材質(zhì),三面用木質(zhì),可直接透視盒內(nèi)的酒瓶、商標和裝潢;內(nèi)包裝瓶型采取上下瓶體倒扣相銜接,作為其“自由調(diào)兌”概念的物理支撐,品牌名稱為藍底金字??傮w給人以古典感和晶瑩剔透之感。 畫面 文字部分:品牌名稱雙溝珍寶坊的繁體字樣為第一標識,品牌名下用“開創(chuàng)中國白酒自由調(diào)兌先河”傳播該產(chǎn)品獨特的飲用方式,然后以“怎么喝都對”作為廣告語進一步傳遞產(chǎn)品在品嘗方式上的創(chuàng)新。 圖案部分:背景以紫色作為主色調(diào),右邊圖案為雙溝珍寶坊的酒瓶。 整體感覺:紫色的基調(diào)給人以尊貴、典雅的感覺,但略顯女性化。
雙溝大曲 傳播語: 雙贏源于溝通 簡單地對“雙溝”進行拆分,缺乏概念和元素支撐,消費者記住了品牌,卻難以在更高的概念層面獲得認同和共鳴。
雙溝100 傳播語: sg100雙溝酒不上頭 真情100溝通100 ①sg100雙溝酒不上頭:重在訴求雙溝100的產(chǎn)品品質(zhì),但是廣告語較為通俗,與其100元/瓶左右的價位不相匹配,并且sg100這一品牌名稱縮寫有損品牌名的傳播。 ②真情100溝通100:強調(diào)品牌與消費者之間的情感和溝通,但傳播語對于更深層次概念的挖掘極為有限。
蘇酒 傳播語: 中國蘇酒 印象江蘇 追求至高境界 獻給奮斗的中流砥柱 ①中國蘇酒印象江蘇:以江蘇省簡稱命名,引發(fā)消費者本地情結(jié),同時凸顯其在江蘇白酒中的地位。 ②追求至高境界:一方面強調(diào)蘇酒在品質(zhì)上的努力,另一方面希望與消費者心理產(chǎn)生共鳴:不斷進步,超越自我。 ③獻給奮斗的中流砥柱:從品牌角度理解是將蘇酒的目標消費群體定位為奮斗在社會各界的精英,更深層面上是對消費者自我價值實現(xiàn)的訴求。
今世緣 傳播語: 中國緣文化代表品牌 厚酒厚緣 ①中國緣文化代表品牌:強調(diào)品牌的緣文化訴求,概念與其品牌名相吻合。 ②厚酒厚緣:強調(diào)今世緣厚道的釀酒態(tài)度與深厚的釀造功底,同時體現(xiàn)消費者對美好緣分的向往。
今世緣 包裝 今世緣產(chǎn)品的外包裝部分以紅、黃色為主色調(diào),品牌名稱以紅底金字和黃底紅字為多見,凸顯其喜慶、美好祝愿的風(fēng)格,部分呈醬色、暗紅色基調(diào),無主力產(chǎn)品,包裝風(fēng)格不統(tǒng)一。主要元素為其品牌名稱。 畫面 文字部分:將品牌名今世緣作為第一要素重點宣傳,“中國緣文化代表品牌”和“厚酒厚緣”作為次要素進行傳播,凸顯今世緣品牌對緣文化的訴求,以提升品牌的內(nèi)在價值,加強品牌聯(lián)想。
圖案部分:背景以紅黃色為主色調(diào),右邊圖案為雙手張開編織連有中國結(jié)的紅繩,符合品牌對于緣的訴求。整體感覺:傳統(tǒng)的紅色基調(diào),營造了一種喜慶的氛圍,符合今世緣婚宴用酒的產(chǎn)品定位。
國緣 領(lǐng)袖級禮賓酒 ? 成大事必有緣 大師之作蘇派典范 ①領(lǐng)袖級禮賓酒:突出國緣作為高級禮品或貴賓接待用酒的消費用途,以彰顯國緣的高檔形象。 ②成大事必有緣:強調(diào)國緣品牌的核心價值主張,闡述“謀事在人,成事在天”的傳統(tǒng)文化,以引起高層消費群體的共鳴。 ③大師之作蘇派典范:訴求國緣的高檔品質(zhì),同時凸顯國緣在江蘇白酒中的地位。
國緣 謝謝大家! 1 洋河 產(chǎn)品線分析 高檔產(chǎn)品為藍色經(jīng)典系列,三款產(chǎn)品占據(jù)128―400多元的價格區(qū)間,在江蘇省內(nèi)絕大部分市場暢銷,主力產(chǎn)品海之藍牢牢占據(jù)江蘇白酒市場的百元價位,售價基本穩(wěn)定在128元/瓶左右。 洋河藍瓷是洋河的一款中檔產(chǎn)品,在江蘇部分區(qū)域(如宿遷)有較好的銷量表現(xiàn),但受徽酒影響,部分區(qū)域表現(xiàn)不顯眼,
商超終端售價約為60―80元/瓶。在宿遷地區(qū),洋河美人泉系列表現(xiàn)優(yōu)于藍瓷。 敦煌系列是洋河的低端產(chǎn)品,但識別性不統(tǒng)一,有些產(chǎn)品凸顯洋河,有些凸顯敦煌。此系列產(chǎn)品價位在30元以下,在蘇北市場有較好的鋪貨率,在部分縣級市場(如泗陽)有較好的表現(xiàn)。 總體而言,洋河各檔位產(chǎn)品結(jié)構(gòu)清晰,各系列產(chǎn)品無相沖突的價格區(qū)間,鋪貨較為到位。產(chǎn)品線規(guī)劃優(yōu)于其它品牌。 1 洋河 問題 機會 問題與機會 作為江蘇省內(nèi)第一品牌,洋河無論在市場面還是在傳播面上的工作,做得都相對細致和深入。但是,在對洋河進行分析過程中,發(fā)現(xiàn)洋河仍然存在一些問題,直接或者間接地阻礙著洋河的進一步發(fā)展。
①重視品牌面?zhèn)鞑?,而忽視了對終端(尤其是酒店)的管理。這一點是江蘇酒的通病,洋河也未能擺脫,缺乏終端維護意識和技巧,導(dǎo)致消費者在終端被外來品牌截流,喪失部分銷售機會。
②受徽酒阻礙,中檔價位延伸無明確有效方法。由于中檔被今世緣和徽酒的百年迎駕、五年口子等品牌占據(jù),價格檔位的阻力過大。 ①雖然中檔市場有徽酒坐莊,但并不是沒有機會。洋河若在副品牌上處理得當,針對中檔消費群體挖掘一種概念,既不會影響到洋河高端的品牌形象,又能借助強大的品牌優(yōu)勢。 ②省內(nèi)消費者普遍對洋河品牌認同,若能加強市場統(tǒng)一管理尤其是終端的管理和維護,憑借洋河的品牌優(yōu)勢和地緣優(yōu)勢,將再次迎來增長高峰。
2 雙溝 市場現(xiàn)狀 雙溝主要市場在蘇北,中低檔表現(xiàn)較好,近年連續(xù)開發(fā)珍寶坊、中國蘇酒、雙溝100系列進軍中高檔市場,迫切希望提升產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和利潤,總體鋪市率較高,但其推廣策略和終端管理存在一定問題。 2 雙溝 產(chǎn)品線分析 雙溝在高端主推珍寶坊系列,中高檔主推蘇酒系列,同時在本地市場主推雙溝100系列(與蘇酒幾乎同檔),低檔為雙溝大曲系列,它們共同構(gòu)成雙溝高中低檔結(jié)合的產(chǎn)品線。 珍寶坊系列的價位與洋河藍色經(jīng)典系列的海之藍、天之藍價格區(qū)間基本重疊(珍坊128,珍寶坊168、238),直接與洋河藍色經(jīng)典系列進行競爭。目的是搶奪藍色經(jīng)典高檔白酒市場中的份額,但直面最強大的競爭對手會使自己的投入產(chǎn)出比不高。 蘇酒系列產(chǎn)品眾多,從80元到200元不等,主力檔位在100―120元區(qū)間。
蘇酒既避開“雙溝”品牌的中低檔形象認知,又錯開藍色經(jīng)典的強大競爭壓力,有能力吸引一部分藍色經(jīng)典的消費者下移,同時拉升一部分中檔消費者,形成固定消費群體。如果策略得當,將是雙溝企業(yè)非常有前途的一個系列。 雙溝大曲系列是雙溝酒業(yè)目前的主力產(chǎn)品系列,主攻中低檔大眾消費市場,銷量較大,主要在10―35元這個檔位。品牌知名度高,消費者認可度高。
2 雙溝 問題 機會 問題與機會 雙溝目前最大的問題是推廣無序,企業(yè)有強烈的進取心,但同時推廣兩、三個中高檔系列產(chǎn)品,不能集中于一點發(fā)力,形成多腿走路及多腿疲軟的現(xiàn)象。珍寶坊與洋河藍色經(jīng)典的直面競爭牽制雙溝很多資源,導(dǎo)致對蘇酒的推廣資源分散,使得原本很有前途的產(chǎn)品沒有能出現(xiàn)理想的狀況。
雙溝100系列與蘇酒系列存在重疊現(xiàn)象,消費者品牌認知難以支撐100元左右的價位,如果作為長線產(chǎn)品則命運難斷。 在雙溝的中高端系列,雙溝首先要梳理品牌架構(gòu)和產(chǎn)品線,珍寶坊、蘇酒、100只能取其一在同一時間內(nèi)做重點推廣。從目前來看,可以集中資源將蘇酒打造成企業(yè)的主要利潤來源。
雙溝大曲在中低檔酒市場占據(jù)優(yōu)勢,繼續(xù)深耕中低端市場,與消費者建立長期的穩(wěn)固購買關(guān)系,將其打造成江蘇中低端市場的第一品牌。在資源和精力允許的范圍內(nèi),
雙溝可以嘗試向中檔市場延伸,但必須在名稱上謹慎。 3 今世緣 市場現(xiàn)狀 今世緣其婚宴用酒的差異化定位,經(jīng)過多年已得到市場認可。今世緣在江蘇省整
體表現(xiàn)活躍,終端管理較強,傳播較為突出,產(chǎn)品包裝設(shè)計風(fēng)格較統(tǒng)一。 今世緣主力市場在本土淮安、揚州、泰州地區(qū),其高端產(chǎn)品今世緣9513(地球產(chǎn)品升級)在揚州已成為最暢銷的高端品牌。
3 今世緣 產(chǎn)品線分析 今世緣酒業(yè)有高溝和今世緣兩個品牌。 高溝品牌老化,價格走低(60元以下),主要在區(qū)域市場內(nèi)進行銷售。 今世緣品牌在全省推廣,并且已經(jīng)取得一定成績。
主要有高端國緣系列,中高檔今世緣厚一帶系列等,以及中低檔新紀元系列等。 3 今世緣 問題與機會 今世緣酒業(yè)目前存在的問題之一是多品牌規(guī)劃不清,高溝從光瓶到60元不等,今世緣從十幾元到100多元,兩個品牌存在交疊,出現(xiàn)了結(jié)構(gòu)性內(nèi)耗。建議今世緣酒業(yè)把30元以下市場用高溝品牌進行操作,今世緣品牌用來操作30元以上市場。
今世緣品牌沒有主力產(chǎn)品,幾十種子品牌的主識別系統(tǒng)均為“今世緣”品牌字體,從16元左右的“今世緣黃一帆”到122元的“今世緣9513”都在使用,過多的子品牌給消費者產(chǎn)品記憶混亂的感覺,必須打造一款能代表品牌形象的主力產(chǎn)品。 高檔品牌國緣作為形象產(chǎn)品,用來提高企業(yè)形象。主做高檔禮品和高檔酒店消費市場,高于洋河藍色經(jīng)典、雙溝珍寶坊,爭取超高檔消費群體。
4 湯溝 市場現(xiàn)狀 湯溝主力市場在灌南縣和連云港,在這些市場,低端的湯溝系列酒以及湯溝中端產(chǎn)品貴賓、嘉賓達到全渠道覆蓋,占有率極高。在江蘇其它市場,湯溝酒有少量鋪貨,產(chǎn)品多集中在低檔,種類繁多,市場占有率不高。新推中檔產(chǎn)品兩相和系列,銷量有待觀察。 * your company slogan your company slogan 四 江蘇白酒市場概述 一 三
二 江蘇主要品牌案例分析 江蘇主要品牌營銷狀況分析 蘇酒走向和機會 江蘇白酒市場概述 一 江蘇白酒市場概況
1 江蘇白酒的消費特征 2 消費心理 3 1 2 3 消費者對品牌有明確價位認知 品牌關(guān)注度高 從整體市場上看,相比其他省市而言,消費者是一個成熟、穩(wěn)定、理性并且有著明確消費需求的群體。 自飲講實惠,聚飲(送禮)講面子 不同白酒品牌在消費者心中擁有不同的心理價位,各暢銷產(chǎn)品之間價格區(qū)間明晰。100元以上洋河藍色經(jīng)典占據(jù)較大市場份額,80―90元五年口子窖最為暢銷,60―80元高爐家和洋河藍瓷銷量最大,三星迎駕占據(jù)30―40元檔位。 消費者在不同場合飲用不同的白酒產(chǎn)品。自飲白酒以實惠型的中低檔白酒為主。普通商務(wù)政務(wù)接待選用知名品牌的中高檔產(chǎn)品,高級商務(wù)政務(wù)接待選用高端知名品牌。
這種消費習(xí)慣,一定程度上造成了中檔酒較少,消費兩極分化。 江蘇消費者對品質(zhì)和產(chǎn)品知名度較為關(guān)注。高中低檔白酒消費,都是建立在對品牌了解的基礎(chǔ)上。非知名品牌只能在縣級市場進行機會型銷售。地方性品牌只能在區(qū)域范圍內(nèi)動銷。整個江蘇省白酒市場,由省內(nèi)強勢品牌“三溝一河”、茅五劍、徽酒、金六福、稻花香等全國知名品牌構(gòu)成,預(yù)估以上品牌占市場總額的8成。 二 江蘇主要品牌案例分析 江
蘇主要白酒企業(yè)品牌 1 洋河 藍色經(jīng)典 今世緣 湯溝 雙溝 江蘇人 大風(fēng)歌 五瓊 分金亭 主要品牌案例分析 2 首先讓我們一起來欣賞一下洋河藍色經(jīng)典和雙溝的廣告 (退出全屏,右擊以上圖表,點擊打開超鏈接――確定) 傳播語 中國綿柔型白酒領(lǐng)袖品牌 男人的情懷 ①中國綿柔型白酒領(lǐng)袖品牌 重點訴求綿柔的品質(zhì)和口感,滿足消費者對綿柔口感的需求,同時強化自己在綿柔型產(chǎn)品中的領(lǐng)袖地位。 ②男人的情懷 借助一致性的藍色基調(diào),訴求寬廣、博大的心胸和情懷,在精神層面與消費者達成共鳴。
藍色經(jīng)典在物質(zhì)層面和精神層面均有支撐品牌的訴求點,讓消費者形成完整的品牌感受,體現(xiàn)其高端白酒的時尚、開放、現(xiàn)代化的品位和主張。 洋河藍色經(jīng)典案例分析 3 洋河藍色經(jīng)典案例分析 3 文化代表 藍色文化 藍色文化其實是對洋河歷史文化的一種傳承;藍色一直是洋河獨具特色的傳統(tǒng)色彩;藍色文化既是對開放、高遠的現(xiàn)代文化的追求,更是對洋河文化的一種新詮釋。 藍色文化還體現(xiàn)著新時代的民族精神,像海一樣具有寬廣而博大的胸懷,像浪花一樣充滿競爭和創(chuàng)造的力量。藍色正是我們時代呼喚的生命律動的色彩。
藍色文化的新內(nèi)涵,就是一種開放的文化、是一種競爭的文化、是一種創(chuàng)造的文化,是新時代的民族精神,體現(xiàn)著開放的胸懷、創(chuàng)造的力量和雄偉的夢想,也就是通過對企業(yè)歷史的總結(jié)、對企業(yè)現(xiàn)實的探索、對企業(yè)未來的展望,在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,融合現(xiàn)代文明,全面反映執(zhí)著的企業(yè)追求、強烈的.團體意識、正確的激勵原則、鮮明的社會責任和明確的價值觀念,立市場潮頭,做酒業(yè)先鋒。 洋河“綿柔型”口感的創(chuàng)新,打破了白酒行業(yè)按香型區(qū)分口感的傳統(tǒng)!也開創(chuàng)了中國綿柔型白酒的新概念,是繼濃香型、清香型、兼香型和醬香型四大主流香型之后的另一種消費者需求創(chuàng)新。 洋河“綿柔型”口感滿足了當今主流的政務(wù)、商務(wù)人士所需要的低度、淡雅、輕松、不上頭的綿柔的需求。
消費者是“香氣幽雅怡人、入口綿甜柔和、飲中暢快淋漓,飲后輕松舒適”之口感,達到了增之一分則濃,減之一分則淡的品質(zhì),把人體健康對白酒界的要求上升到一個新的高度。并以綿柔型口感時尚經(jīng)典的文化訴求和親切的人文關(guān)懷受到廣告消費者的追捧。 在質(zhì)量創(chuàng)新上,洋河貼近消費者需求,退出綿柔型白酒,實現(xiàn)了專家口味與消費者口味的統(tǒng)一。 品質(zhì)創(chuàng)新,打破白酒香型區(qū)分的傳統(tǒng) ――“綿柔型”
白酒順勢而生 超越源自于打破! 包裝展示 整體視覺 顏色 材料 有個性才有賣點! 形狀 包裝大膽采用弧形透明材料,寓剛于柔,其線條、瓶型等方面都體現(xiàn)了柔和的曲線。一改以往白酒產(chǎn)品包裝古板沉重,風(fēng)格劃一的缺陷,賦予了品牌豐富的柔性魅力。 包裝創(chuàng)新 外包裝在設(shè)計上突破了白酒包裝慣用的紅與黃的傳統(tǒng)套路,以藍色為主色調(diào),以金色為輔色,突出了寧靜、博大、睿智、時尚的豐富內(nèi)涵。 外包裝上銀白色的月牙狀仿佛是湛藍天空的一彎新月,瓶底造型典雅優(yōu)美、雍容華貴,奪人眼目。設(shè)計中運用色彩的表現(xiàn)手法使畫面達到豐富的層次效果。
產(chǎn)品極具視覺沖擊效果,色彩上有對藍色賦予的人性化:如大海浩瀚,如天空深邃。讓成功人士和忙碌生活的現(xiàn)代人享受了從未有過的寧靜、從容和博大胸懷。 洋河大曲案例分析 4 傳播語 享受綿柔洋河大曲 中國綿柔型白酒 重點訴求洋河大曲綿柔型的口感和品質(zhì),借助其高檔品牌洋河藍色經(jīng)典的品牌號召力強化洋河大曲的優(yōu)秀品質(zhì),由于其傳播訴求和風(fēng)格與藍色經(jīng)典相近,可能會對藍色經(jīng)典的品牌造成一定的負面影響。 雙溝案例分析 5 珍稀之禮 開創(chuàng)中國白酒自由調(diào)兌先河 怎么喝都對 懂得通融 方能從容 傳播語 雙溝案例分析 5 雙溝案例分析 5 傳播語 雙溝案例分析 5 傳播語 蘇酒案例分析
6 傳播語 今世緣案例分析 7 傳播語 今世緣案例分析 7 “緣文化”在中華文明中歷史悠久、博大精深,有人緣、善緣、情緣、姻緣、地緣、今生緣、來生緣、未了緣等等,今世緣酒業(yè)把具有傳統(tǒng)特色的白酒與浪漫、現(xiàn)代、時尚的“緣”有機結(jié)合,是一次創(chuàng)新和突破,酒有雙重屬性,可以滿足人的生理需求,但更多的是精神層次的需求,是情感交流的紐帶。而中國人凡事都講究一個“緣”字,“緣”寄寓了中國人最美好、最真摯的情感。緣與酒高度契合的文化屬性,注定了今世緣品牌的誕生。 關(guān)于“緣文化” 今世緣案例分析 7 國緣案例分析 8 傳播語 國緣案例分析 8 文字部分:重視品牌國緣的傳播,將“領(lǐng)袖級禮賓酒”作為要素之一進行宣傳,體現(xiàn)品牌的高檔形象,并通過“大師之作蘇派典范”來突出其品質(zhì)的優(yōu)秀,同時用“成大事必有緣”作為廣告語以訴求緣文化。 圖案部分:將紅色作為背景主色調(diào),右邊為國緣的酒瓶圖案。 整體感覺:整體的紅色色調(diào)營造喜慶的氛圍,并通過較大的酒瓶圖案彰顯出產(chǎn)品的大氣。
三 江蘇主要品牌營銷狀況分析
洋河 市場現(xiàn)狀 洋河知名度與市場表現(xiàn)在省內(nèi)居首位,整體鋪貨率較高,品牌概念突出,藍色經(jīng)典系列在省內(nèi)占據(jù)相當?shù)姆蓊~。
市場調(diào)研報告3000字篇十五
隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,人們生活水平日益提高,旅游業(yè)作為"朝陽產(chǎn)業(yè)"的形象日益突出,在國家經(jīng)濟中的地位不斷提高。旅游逐漸成為一種休閑方式、一種時尚、一種精神需求、一種可塑性文化。
對于社會的特殊群體——大學(xué)生來說,更是如此。高校大學(xué)生思維活躍、精力充沛,喜歡了解新的環(huán)境,希望結(jié)交志趣相投的朋友。由于身心的迅速發(fā)展和生活領(lǐng)域及交往范圍的不斷擴大,特別是伴隨著社會的進步和自身年齡的增長,大學(xué)生對自我、對社會均有了自己獨立的認識,他們渴求獲取更多的新知識?!白x萬卷書,行萬里路”的思想觀念促使高校學(xué)生們選擇旅游作為擴大交際、增長見識的有效途徑。大學(xué)生作為中國旅游市場的特殊消費群體,雖然現(xiàn)在消費力相對偏低,但人數(shù)龐大,消費領(lǐng)域集中。更重要的是現(xiàn)在的大學(xué)生在不久的將來,就是整個中國社會的中堅力量和消費主體,誰抓住了他們,誰就抓住了未來的市場。因其蘊涵潛力巨大的商機,日益受到社會各界的關(guān)注。
本文著重就哈爾濱大學(xué)生旅游市場開發(fā)的相關(guān)問題進行探討,為哈爾濱旅行社開發(fā)大學(xué)生旅游市場提供可供參考的策略。
1、調(diào)查總體
調(diào)查總體界定為哈爾濱市在校的大學(xué)生
2、調(diào)查目的
哈爾濱大學(xué)生旅游市場開發(fā)的相關(guān)問題進行探討,從而了解哈爾濱大學(xué)生旅游市場開發(fā)的可行性和哈爾濱大學(xué)生旅游市場的基本特征,為哈爾濱旅行社開發(fā)大學(xué)生旅游市場提供可供參考的策略。
3、調(diào)查方法
調(diào)查方法采用二手資料調(diào)查法,通過網(wǎng)上資料的搜尋、相關(guān)書籍資料的查詢。
1、旅游次數(shù)
調(diào)查結(jié)果顯示高達44%的大學(xué)生每年旅游的次數(shù)為1至2次,只有9%的大學(xué)生是在4次以上的,而一年旅游2至4次和一次以下的比例分別為22%、25%。
2、旅游時間
在對于旅游時間段的安排上,選擇寒暑假這個時間段的人數(shù)最多,占了總?cè)藬?shù)的46。8%。在法定假日出游的比例為24。4%。選擇周末出游的人較少,占總?cè)藬?shù)的16。4%。剩下的12。4%是在其它時間段出去旅游的。
3、旅游形式
現(xiàn)代旅游形式的多樣已成為一種趨勢,我們從調(diào)查得到的數(shù)據(jù)分析中不難發(fā)現(xiàn)與朋友結(jié)伴這一旅游形式所占比例最高為54%;自助游的趨勢在加強,所占比例為25。2%;11。6%的學(xué)生愿意以班級社團組織的形式出去旅游,剩下9。2%的學(xué)生會選擇旅行社包價旅行。
4、旅游開銷
大部分大學(xué)生旅游平均每次花費在100—500元之間的,占44%。每次花費低于100元的大學(xué)生占22%;18%的大學(xué)生每次花費在500—1000元之間;每次花費在1000元以上的大學(xué)生為16%。
5、旅游信息獲得途徑
調(diào)查表明,好友介紹的旅游景點可信度相當高(約占37。8%),其次是上網(wǎng)搜索約占31%,通過高校社團的推廣而獲得信息約占12。2%,通過報刊廣告和旅行社咨詢而獲得旅游信息分別為9。6%和
9。4%??煽闯龊糜延H身游玩過的景點的好壞對周圍的同學(xué)產(chǎn)生很大的影響。
6、出游范圍
絕大多數(shù)大學(xué)生出游范圍在所在省的其他市旅游景區(qū)進行旅游,這一比例高達46。4%;23。6%的大學(xué)生出游范圍為學(xué)校鄰近地區(qū);15。6%的大學(xué)生出游范圍為外省旅游景區(qū);還有14。4%大學(xué)生選擇其他旅游景區(qū)。由此看出,所在省的其他市旅游景區(qū)的出游范圍更深受廣大大學(xué)生的歡迎。
1、關(guān)注要素
學(xué)生在準備外出旅游前,關(guān)注的問題通常是出游的住宿、餐飲,娛樂、購物,交通和導(dǎo)游等各有所重,其中住宿、餐飲是大學(xué)生旅游旅游最關(guān)注的旅游服務(wù)要素,33。8%的大學(xué)生旅游時最關(guān)注這一服務(wù)要素;娛樂、購物也是大學(xué)生旅游較關(guān)注的服務(wù)要素,所占比例為25。6%;22。6%的大學(xué)生旅游時關(guān)注交通這一要素;關(guān)注導(dǎo)游要素為
7。4%;剩下的10。6%有其它的關(guān)注要素。
2、考慮因素
調(diào)查顯示55。6%以上的大學(xué)生認為影響出游最重要的.是旅游目的地的吸引力,27。6%左右的大學(xué)生認為旅游價格是影響他們出游的重要因素,17。2%左右的大學(xué)生認為旅游服務(wù)影響他們。同時金錢是影響著多數(shù)大學(xué)生出游的重要因素。
3、旅游目的
對于目前哈爾濱大學(xué)生旅游的人群來講,40%的大學(xué)生旅游目的是觀賞各地風(fēng)景;32%的大學(xué)生旅游目的是解除壓力、旅游散心;14%的大學(xué)生旅游目的是了解各地文化;探險、尋求刺激的旅游目的,有8%的大學(xué)生。
結(jié)論:
1、通過對不同旅游時間的不同旅游形式和旅游范圍的交叉分析,我們得出:
(1)更多學(xué)生選擇在法定假日及周末與朋友結(jié)伴到省內(nèi)其它市或?qū)W校鄰近地區(qū)進行游玩。法定假日及周末休息時間較有限,大學(xué)生都只為假日做簡短的休息安排,減緩工作所帶來的壓力,以此旅游市場可以在省內(nèi)較近的旅游景點開發(fā)多種適合朋友聚會等休閑娛樂方式,滿足大學(xué)生的口味,促進旅游市場的進一步發(fā)展。
(2)選擇進行省外旅游的也不在少數(shù),但大部分是通過寒暑假與朋友結(jié)伴出行。寒暑假大學(xué)生沒有了學(xué)業(yè)的壓力,到省外旅游也可以擴展知識面,實現(xiàn)理論與實踐相結(jié)合,充足的時間也是大家選擇省外游玩的首要因素。
2、通過對哈爾濱大學(xué)生旅游動機的分析,我們得出:
大部分大學(xué)生打算去旅游,調(diào)查顯示大部分人考慮到的是旅游目的地的吸引力,同時金錢是影響著多數(shù)大學(xué)生出游的重要因素。在未來幾年,隨著中國中產(chǎn)階級的進一步擴大,大學(xué)生出游的經(jīng)濟能力限制必然減少,這將決定了未來十年大學(xué)生旅游市場的“炙手可熱”,從側(cè)面驗證大學(xué)生旅游市場是有很大的市場拓展空間。
3、不同旅游開銷的不同出游形式和范圍,我們從數(shù)據(jù)分析中得出:
(1)旅游開銷的不同情況下,多數(shù)人選擇與朋友結(jié)伴旅行和自助游。
(2)旅游開銷的不同情況下,開銷在500元以上的人多數(shù)選擇外省旅游景區(qū)和所在省其它市旅游景區(qū)。開銷在500元以下的人多數(shù)選擇所在省其它市旅游景區(qū)和學(xué)校鄰近地區(qū)。
綜上所述,在旅游開銷的不同情況下,與朋友結(jié)伴和自助游的形式最受歡迎。旅游范圍的選擇中受旅游開銷影響較大,開銷大則旅游范圍更廣,反之旅游范圍小。
建議及對策:
1、提升附加值,形成大學(xué)生旅游的新模式
目前在大學(xué)生旅游人群中,結(jié)伴自助游、班級集體旅游等形式占了絕大部分比例。要在目前的觀光游、休閑游之外,提出“大學(xué)生體驗旅游”的概念,如校際交友與旅游的結(jié)合、假期社會實踐與旅游的結(jié)合、對熱點就業(yè)城市的考察與旅游的結(jié)合等,以此為切入點,亮出獨有的模式,吸引大學(xué)生群體的試用與體驗。
(1)服務(wù)于課堂的認知旅游。如文物古跡考察、建筑風(fēng)格鑒賞、動植物品種辨別、計算機應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)管理實務(wù)以及各種工藝流程操作等,這些內(nèi)容在一線進行教學(xué)要比課堂講授好得多,學(xué)校既節(jié)約了設(shè)備購
置與管理費用,也保證了教學(xué)設(shè)備的先進性、學(xué)習(xí)場景的真實性、教學(xué)活動的趣味性。
(2)服務(wù)于企業(yè)的商務(wù)旅游。服務(wù)于企業(yè)的產(chǎn)品推銷、市場調(diào)研式的商務(wù)旅游,也正在成為校園的時尚。大學(xué)生的商務(wù)旅游可以細化高校與企業(yè)的合作,使校企實現(xiàn)資源共享。
(3)就業(yè)考察游。針對學(xué)生比較關(guān)心的就業(yè)問題,旅行社可以設(shè)計以就業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)考察,開拓眼界為主題的寒暑假就業(yè)游,到知名企業(yè)考察工作環(huán)境。通過這種旅游,讓大學(xué)生全面感受城市的環(huán)境文化氛圍,了解城市的消費水平、生活水準、發(fā)展趨勢以及心儀單位或行業(yè)的工作環(huán)境、收入狀況等等。
(4)體育旅游。大學(xué)生活潑好動,特別是男生,多數(shù)酷愛體育運動,大力倡導(dǎo)有關(guān)的體育運動,除了競技體育外,還應(yīng)開展具有健身和娛樂性的滑雪、滑草、水上體育、海底潛水等旅游活動。
2、設(shè)計針對大學(xué)生的旅游產(chǎn)品
(1)建立青年旅館。
青年旅館是適宜青年旅游者的專業(yè)化旅館。主要面向出外旅游的學(xué)生或其他社會青年,為其提供衛(wèi)生、安全、經(jīng)濟的住宿場所。在中國,青年旅館的發(fā)展速度很快,但與廣大背包自助旅游的青年、大學(xué)生的愿望與潛在需求相比較,其總體規(guī)模和服務(wù)水平尚有不小差距。
(2)社會各個部門的支持和配合。
大學(xué)生旅游消費中存在的經(jīng)濟問題,是一個系統(tǒng)工程,需要社會各個方面的努力。這不僅有待于整個社會經(jīng)濟水平的提高,同時與旅游相關(guān)的交通部門也可適當?shù)靥峁┮恍┳尷顒印?/p>
3、針對大學(xué)生的特點,樹立新的營銷理念
(1)在大學(xué)內(nèi)創(chuàng)建旅游品牌,播種旅游文化,培養(yǎng)長期市場。大學(xué)生旅游消費者與社會旅游消費者相比有一個獨特的區(qū)別,就是對某商家及其產(chǎn)品的認可具有很強的傳播性和承接性,可以在不同專業(yè)、不同年級、新老學(xué)生中長期存在,也就是說只要某商家將幾個品牌旅游產(chǎn)品做好,就會形成每年的穩(wěn)定利潤源。
(2)借助網(wǎng)絡(luò)及其它媒介的影響,擴大營銷的廣度和深度。除了傳統(tǒng)的宣傳媒介之外,旅游企業(yè)可以利用大學(xué)生偏好網(wǎng)絡(luò)、追求新奇的特點,構(gòu)建高校旅游網(wǎng)絡(luò),進行網(wǎng)絡(luò)動態(tài)營銷。
總結(jié),大學(xué)生將會是以后社會的主流人群。他們的生活消費將會是主流消費趨勢,旅游是生活中的一個重要組成部分,因此,大學(xué)生們的良好旅游觀念和旅游意識對將來旅游業(yè)的發(fā)展和壯大會起著重要的推動作用。把握大學(xué)生這一個具有很大上升空間的潛在旅游市場,無疑對旅行社和旅游產(chǎn)品開發(fā)者來說都是一個重大的商業(yè)契機。