總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
技術(shù)部工作總結(jié)匯報篇一
一、技術(shù)部工作
工作主要負(fù)責(zé)技術(shù)部工作計劃、投訴處理、顏色的色差處理、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、客戶溝通、安排學(xué)習(xí)培訓(xùn)時間、貨物的配送及技術(shù)部的日常工作。
做好4s店和修理廠的服務(wù)及推廣干磨機(jī)是公司技術(shù)部的----年度的主要工作,經(jīng)過全體員工的通力合作,鉅俊、永奧的調(diào)漆順利完成。為了解決交車過程中發(fā)現(xiàn)的色差問題,我們公司牽手客戶板噴組對每個人進(jìn)行了統(tǒng)一的技術(shù)培訓(xùn),發(fā)現(xiàn)的問題一一記錄在案,并以最快的速度解決問題、安排培訓(xùn)時間、現(xiàn)場操作示范。提高了客戶滿意度、切實(shí)降低成本、提高工作效率。
積極響應(yīng)公司的發(fā)展方向認(rèn)真貫徹公司三個發(fā)展目標(biāo),4s店的發(fā)展體系、經(jīng)銷商發(fā)展體系、培訓(xùn)體系、樹立服務(wù)的外在形象。
二、主管工作
技術(shù)部主管對我來說一個全新的領(lǐng)域,工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、培訓(xùn)安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
日常管理工作。組織落實(shí)公司的勞動、人事、員工的考勤控制監(jiān)督工作;做好員工調(diào)配工作;做好技術(shù)部的需要產(chǎn)品工具保管、登記。
三、存在的不足
本著為自己工作的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,技術(shù)部主管工作對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高;第四:公司和部門及員工間的溝通有待加強(qiáng)
四、努力的方向
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)汽車油漆業(yè)知識和相關(guān)法律常識。
第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
第三,注重公司部門間的協(xié)調(diào)和溝通,有效形成團(tuán)結(jié)一致、群策群力的氛圍。
第四:向領(lǐng)導(dǎo)提供有
五、建議
1、及時把公司的有關(guān)文件精神、學(xué)習(xí)資料、規(guī)章制度傳真到各部門、供公司人員學(xué)習(xí)執(zhí)行,使他們能夠及時了解公司及本部的情況,真正做到身在外心系企業(yè),條件艱苦也無怨無悔默默奉獻(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)常到各點(diǎn)進(jìn)行工作檢查指導(dǎo)的同時及時收集了解情況,找員工談心,有針對性地做好思想工作。
2、關(guān)心員工。安排公司員工進(jìn)行統(tǒng)一體檢的同時結(jié)合技術(shù)部工作人員在特殊的工作環(huán)境、傳染病可能性大的實(shí)際情況,建議組織安排員工做個兩對半、注射乙肝疫苗,夏季高溫送清涼,對重點(diǎn)困難員工給予補(bǔ)助,并且繼續(xù)為員工購買了人身意外傷害保險,在獎金分配上突出重點(diǎn),兼顧公平,適當(dāng)平衡內(nèi)部獎金分配,使員工真正感受到了集體的溫暖和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛。
3、認(rèn)真組織開展各項活動,不斷增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力,提合理化建議活動、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽、評選公司部崗位明星活動、安全月活動、質(zhì)量月活動等等,通過各種活動開展進(jìn)一步密切了公司整體關(guān)系,使內(nèi)部凝聚力不斷增強(qiáng),員工精神振奮、愛崗敬業(yè)、上下一心、團(tuán)結(jié)一致、共同為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
4、結(jié)合技術(shù)部實(shí)際情況,明年1月份有計劃、分步驟對各駐調(diào)色點(diǎn)責(zé)任到人、同時重視加強(qiáng)員工的教育培訓(xùn),這對于揚(yáng)長避短培養(yǎng)員工的綜合素質(zhì),促進(jìn)全面發(fā)展,充分調(diào)動人員的積極性將起著重要作用,采取有力措施認(rèn)真抓好員工教育管理,不斷提高技術(shù)部的戰(zhàn)斗力。
5、按照公司制度要求認(rèn)真組織開展了保持教育活動。內(nèi)部嚴(yán)格要求,做到每個階段都有教育動員、有任務(wù)要求、有教育總結(jié),一步一步、扎扎實(shí)實(shí)達(dá)到保先教育之目標(biāo)、注重加強(qiáng)對公司積極分子的培養(yǎng)和考核工作
6、著力抓好公司制度、今年結(jié)合技術(shù)部實(shí)際情況、本著對公司負(fù)責(zé),對組織負(fù)責(zé)的原則、認(rèn)真做好本身工作,密切同事關(guān)系,保持了內(nèi)部和諧穩(wěn)定,促進(jìn)了各項任務(wù)的圓滿完成。
應(yīng)當(dāng)說----年技術(shù)部工作是卓有成效的、是值得肯定的,我們?yōu)榇硕械礁吲d,同時我們也應(yīng)當(dāng)清醒的看到存在的不足。一是存在有個別員工紀(jì)律觀念淡薄的問題。二是存在個別員工自身要求不夠嚴(yán)格、工作責(zé)任心不夠強(qiáng)、主動性不夠高、服務(wù)意識不夠好的現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中引起重視,努力克服不足,揚(yáng)長避短,再創(chuàng)輝煌
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、決心再接再厲,更上一層樓一定努力打開一個工作新局面。
技術(shù)部工作總結(jié)匯報篇二
我代表技術(shù)部向---項目領(lǐng)導(dǎo)班子及項目相關(guān)職能部門部長對技術(shù)部20年工作作個匯報,請予以審議,并提出意見指正批評。
第一部分:過去一年技術(shù)部工作回顧
一、技術(shù)部在項目領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,一直以服務(wù)于現(xiàn)場為宗旨,著手本職工作,做了以下工作:
1、各工點(diǎn)開工前的測量放線、現(xiàn)場調(diào)查、圖紙審核、編寫了單位工程施工方案、辦理了開工報告手續(xù)。
2、針對工程重要部位、關(guān)鍵工序編制了專項施工方案、作業(yè)指導(dǎo)書。
3、工號技術(shù)主管對單項工程分部工序進(jìn)行了技術(shù)交底工作,施工過程質(zhì)量控制。
4、根據(jù)設(shè)計圖及現(xiàn)場實(shí)際情況,提報物資備料計劃。
5、完成了工序交接記錄,填寫了竣工文件內(nèi)業(yè)資料并完成監(jiān)理簽字、分類整理、歸檔。
6、技術(shù)部對各施工作業(yè)隊進(jìn)行了每月或者每季度的工程計量。
7、與經(jīng)營計劃部一起辦理工程變更資料,提報變更工程數(shù)量。
8、技術(shù)部(或者配合項目相關(guān)職能部門)迎接省、市各級領(lǐng)導(dǎo)的大小檢查。
二、20--年度技術(shù)部取得的工作成績、存在的問題
(1)技術(shù)部取得的成績:技術(shù)部根據(jù)實(shí)際情況,工號技術(shù)分工明確,主要就是做了以上8點(diǎn)本職工作。
(2)存在問題
1、測量
施工現(xiàn)場作業(yè)人員對測量控制樁保護(hù)不夠;測量任務(wù)重,尤其是橋梁工程,每道工序都要先測再復(fù)核。作業(yè)隊、施工負(fù)責(zé)人甚至個別工號主管技術(shù)都催測量。新的一年測量工作必須統(tǒng)籌安排??梢哉f,項目部實(shí)習(xí)生---、---、--在測量工作中為項目部做了很多工作。
2、分部分項施工方案、專項施工方案及作業(yè)指導(dǎo)書
這部分主要是我的工作,應(yīng)該說這部分存在的問題,主要是本人與作業(yè)隊溝通少,與現(xiàn)場生產(chǎn)施工負(fù)責(zé)人見面了才會商量下(也很膚淺的談幾各關(guān)鍵問題)。(湘江主橋帽梁方案已經(jīng)報審,原支架法改為抱箍法方案)
方案主要是本人與-總監(jiān)對施工的理解達(dá)成一致意見。
3、現(xiàn)場施工技術(shù)交底
技術(shù)交底是工號技術(shù)或者見習(xí)生完成,盡管-總和我多次強(qiáng)調(diào):技術(shù)交底要有針對性,確實(shí)能指導(dǎo)現(xiàn)場施工并附安全注意事項,實(shí)際上技術(shù)交底大多是給現(xiàn)場測量部分的內(nèi)容(標(biāo)高、樁位)。對現(xiàn)場沒有指導(dǎo)意義。
4、物資備料計劃
物資備料計劃存在問題主要是有些關(guān)鍵部分備料計劃不及時,給物資部采購時間不夠,給現(xiàn)場生產(chǎn)帶了誤工。(-江主橋預(yù)應(yīng)力部分材料)分部工序作業(yè)零星材料采購:目前項目物資部采購均要技術(shù)部備料計劃。其實(shí)部分零星材料是由作業(yè)隊自己承擔(dān),單價已包括內(nèi)容。
5、內(nèi)業(yè)資料填寫、分類存檔
目前的形式:各工號技術(shù)主管負(fù)責(zé),配見習(xí)生整理歸檔。
存在問題:資料無專人管理,資料存放不規(guī)范;竣工資料填寫數(shù)據(jù)部分不符合現(xiàn)場施工(已經(jīng)反復(fù)修改);竣工資料主要是技術(shù)、監(jiān)理站簽閱,業(yè)主方、接收單位--市城建檔案館沒有“指導(dǎo)”。
6、技術(shù)部作為工程數(shù)量控制中心,對作業(yè)隊計量
7月份前,技術(shù)部由---負(fù)責(zé)作業(yè)隊完成工程數(shù)量計量,調(diào)離后,由工號技術(shù)主管負(fù)責(zé)各自管轄計量。計量原則:以合同為準(zhǔn)則圖算為依據(jù),同時結(jié)合現(xiàn)場施工實(shí)際發(fā)生數(shù)量計量。對于超圖算數(shù)量、變更數(shù)量主管技術(shù)必須向李總和本人匯報。
存在問題:各作業(yè)隊計時工、機(jī)械臺班簽認(rèn)不及時,無法查證;東岸高架橋---段泥漿外運(yùn)、挖方數(shù)量偏大,無法控制;-江大橋費(fèi)用:水上作業(yè)船、工作船、浮橋浮箱租賃、三臺塔吊等非工程實(shí)體投入費(fèi)用巨大。
7、工程變更
11月30日,楊部長和我組織了經(jīng)營計劃部、技術(shù)部主管技術(shù)開了“變更資料準(zhǔn)備預(yù)備會”。為變更設(shè)計專題會做了初步的準(zhǔn)備。變更工程數(shù)量已經(jīng)提交給經(jīng)營計劃部。
存在問題:部分變更缺影像資料、部分缺方案、部分缺施工圖紙還有不足之處:技術(shù)在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題能力比較查,質(zhì)量控制不到位、與工號技術(shù)與現(xiàn)場監(jiān)理協(xié)調(diào)關(guān)系不夠好。
第二部分:新的一年技術(shù)部工作開展
回顧20--年,技術(shù)部做了很多的工作,取得了一定的成績,但離公司領(lǐng)導(dǎo)、項目領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠(yuǎn)。在新的一年里,技術(shù)部各員工要努力提高自身業(yè)務(wù)水平、做好本職工作,配合好項目各職能部門,以飽滿的工作熱情、積極的工作態(tài)度,完成項目部各項技術(shù)工作。
新的一年是----工程工期目標(biāo)關(guān)鍵性推進(jìn)的一年,技術(shù)部將做好以下工作:
一、編制方案、施工組織設(shè)計并完成開工報告等相關(guān)手續(xù)
編制完成東、西岸高架橋及匝道橋連續(xù)梁專項施工方案、鋼箱梁拼裝方案、空心板梁預(yù)制、架設(shè)方案。-江主橋掛籃施工、系桿拱橋防電棚、系桿拱橋系桿拼裝、拖拉方案、頂進(jìn)框架頂進(jìn)施工方案、跨鐵路連續(xù)梁專項施工防護(hù)、跨公路連續(xù)梁施工防護(hù)專項方案等。
二、現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)工作、質(zhì)量控制
1、施工前下發(fā)技術(shù)交底,施工過程中嚴(yán)格按技術(shù)交底嚴(yán)格控制,完工后能及時填制各類技術(shù)資料,完善記錄、日志等,協(xié)助項目其他部門一起做好對施工隊伍的施工監(jiān)控。
2、技術(shù)員做到嘴勤、腿勤、手勤。嘴勤指在施工現(xiàn)場多講,善于開口講話,在現(xiàn)場看到不規(guī)范的要糾正、制止,每個工序的交底書能夠給施工人員講明白,直到他們清楚為止,使施工人員不但知道干什么,還需知道如何干、如何干好。腿勤指經(jīng)常上工地檢查、監(jiān)督、指導(dǎo),將錯誤消滅在萌芽狀態(tài)中,消滅有問題工程,盡量減少返工。手勤指給工班交底要仔細(xì)、詳盡、及時,每一個工序、環(huán)節(jié)都有詳細(xì)的技術(shù)交底,技術(shù)交底清楚、簡要,不但自己明白,而且讓施工的每個人都明白。
3、提升自身業(yè)務(wù)能力。各技術(shù)主管認(rèn)真的熟悉施工圖紙,吃透施工圖中的每個細(xì)節(jié),將圖紙上下聯(lián)系起來,做到自己心中有數(shù)。其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)“驗標(biāo)”、“規(guī)范”,明確“驗標(biāo)”、“規(guī)范”中的標(biāo)準(zhǔn),用這些標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)施工,規(guī)范施工,使我們所做的東西是個合格品,經(jīng)得起檢查、驗證。
4、質(zhì)量控制。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),保證我們干的每項工程都是合格。發(fā)揮大家的主觀能動性,每個人都來控制質(zhì)量,每個人都認(rèn)識質(zhì)量的重要性,保證工程的質(zhì)量。首先,我們建立質(zhì)量責(zé)任制,每項都有專人負(fù)責(zé),并且對每項都作詳細(xì)的說明,負(fù)責(zé)有關(guān)工程施工的人全部簽字齊全、存檔。其次是建立獎罰制度,每月組織一次質(zhì)量大檢查,對沒有出現(xiàn)質(zhì)量事故的單位要給予適當(dāng)?shù)莫剟睿瑢Τ霈F(xiàn)質(zhì)量事故的視情節(jié)給予罰款,對屢教不改者給予嚴(yán)厲的處罰。
三、加強(qiáng)成本觀念、嚴(yán)格對作業(yè)隊伍計量
嚴(yán)格以施工合同為計量準(zhǔn)則,以施工圖紙為依據(jù)。
四、加大力度辦理變更設(shè)計、爭創(chuàng)效益
主要4各方面:影像資料、變更方案、變更設(shè)計圖紙完善、變更工程數(shù)量
五、總結(jié)技術(shù)成果,完成計劃的qc課題。
過去的20--年,給年輕的技術(shù)部人員積累了經(jīng)驗,技術(shù)部全體員工一定會以項目管理為重點(diǎn),嚴(yán)把質(zhì)量、成本控制關(guān),全面推進(jìn)項目部領(lǐng)導(dǎo)給予我們的工作任務(wù)。
技術(shù)部工作總結(jié)匯報篇三
時光荏苒,忙碌而又碩果累累的xx年就要過去了,值此辭舊迎新之際,將技術(shù)部門在xx年的工作做一個回顧,以便彌補(bǔ)不足,更新觀念,為xx年能取得更大的成績,使技術(shù)部門的工作開拓新的局面,打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。xx年在公司經(jīng)理正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下,在與銷售部門的相互協(xié)助和配合下,我部門以堅持精益求精,開拓進(jìn)取,與時俱進(jìn)的精神,本著實(shí)事求是的行事風(fēng)范,并堅持謹(jǐn)慎,細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面技術(shù)工作。按照培訓(xùn)的綱要,抓好專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè),并取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足,現(xiàn)將xx年工作情況做如下總結(jié):
1、本人代表技術(shù)部,作為公司的其中一名技術(shù)主管,由經(jīng)理牽頭,與朱林凡主管主導(dǎo)并制定了技術(shù)部門的基本章程:《服務(wù)及監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)》、《維修流程》、《裝機(jī)規(guī)范》、《員工守則》。經(jīng)過一定的耕耘,取得了一定的成績。其中《維修流程》、《裝機(jī)規(guī)范》、《員工守則》的實(shí)行,較去年有較明顯的改觀,落實(shí)的較好,一舉端掉了技術(shù)部門臟亂差,缺乏組織性和紀(jì)律性的帽子。
但是《服務(wù)及監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)》中的“6、回訪機(jī)制”在今年年底才開始由銷售部和技術(shù)不配合初步落實(shí)了了下來,未見成效;“7、員工考核”只落實(shí)了銷售部,技術(shù)部門未落實(shí);“8、銷售服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、抱怨處理及預(yù)防”完全沒有實(shí)施。這三大部分中第6和8部分直接關(guān)系到公司的口碑和效益,需要全年不間斷重點(diǎn)落實(shí),第7部分也是后面要提及的改革,關(guān)系到技術(shù)人員的根本利益,根本出發(fā)點(diǎn),公司的技術(shù)部門的績效和效率,用戶的口碑,需盡快落實(shí)。
2、本人6至7月進(jìn)行了一些工業(yè)區(qū)的相關(guān)工作,非常的感謝公司經(jīng)理對我的信任和支持、以及對我的培養(yǎng),給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己,更多的是寬闊了我的視野,增長了見識。但是出于種種的內(nèi)在的、外在的因素,故適時轉(zhuǎn)變工作重心,落實(shí)售后工作,以謀再次出力,更好的配合各部門的工作的實(shí)施,為公司帶來效益。
3、8月份以后落實(shí)售后工作,培養(yǎng)并執(zhí)行技術(shù)部門的“精準(zhǔn)好”的服務(wù)風(fēng)格,間斷的做了4次重要的技術(shù)培訓(xùn),還利用閑暇時間,通過談心的方式,穿插了各種技術(shù)經(jīng)驗和維修技能,做人做事的準(zhǔn)則,使技術(shù)員得到了應(yīng)有的提高。xx年,本人將繼續(xù)貫徹“精準(zhǔn)好”的服務(wù)風(fēng)格,配合朱林凡技術(shù)主管,建設(shè)一支專業(yè)的,人性化的,快捷高效的技術(shù)人才隊伍。
總結(jié)和思考
技術(shù)部門,常人看來應(yīng)該是一個缺乏熱情,激情,甚至挑戰(zhàn)的枯燥無味的部門。但我憑借多年來積累的經(jīng)驗,虛心與人交流的作風(fēng),不自覺的分享經(jīng)驗和成果,讓我感覺自己在技術(shù)部是熱情高漲的,樂于共享的,我相信我給我們部門的這種感受,甚至擴(kuò)散到其他部門都有這樣的感覺。
我部門對于未來有個很前瞻的目標(biāo),我們相信我們所作的事能夠給公司帶來效益上的穩(wěn)定與突破,能夠幫助我們的客戶實(shí)現(xiàn)利益,我們也相信個人價值也能得到實(shí)現(xiàn)。有了這樣的一個信念,那么工作起來自然和以前有所不同。有些想法有所改變,有些有所加強(qiáng),下面我將幾個重要的問題闡述一下。
1、部門定位與自我定位的確立
我們將部門明確定義為客戶關(guān)懷部門,為公司提供客戶關(guān)懷服務(wù)。將我部門定義為家,將自己定義為專家,為客戶提供一個整體的解決方案,讓客戶有家的感覺??赡墁F(xiàn)在我們實(shí)際的情況離這個定位還有些差距,但是這正是我們努力去做的目標(biāo)。以前我們將部門定義為技術(shù)服務(wù)部門,當(dāng)然這肯定是我們在公司中扮演的一個角色。但是這個定義低了一些,高度不夠。
這樣的定義就把我們固化在一個被動的地位,其他部門或者客戶有了麻煩的時候才來找我們,有問題需要解決的時候才來找我們。我在xx年是這么為我部門定義和安慰的:“技術(shù)部門的最高評價是一年沒有聽到批評他們的聲音,因為這說明他們已經(jīng)解決了客戶的全部問題”。這樣的想法一形成,很容易讓我自己覺的,跟搞售后服務(wù)的一樣。對自身的定位也一樣,以前自己對自身的定位是個工程師,這有時候限制了想法。
只會去做自己份內(nèi)的事,只做客戶要求我們做的。并且時常覺得自己的能力、精力有限,即使自己有遠(yuǎn)大的理想,很好的想法,也會因為可能要付出更多的工作,應(yīng)付未知的困難,而將想法藏起來?,F(xiàn)在把部門定位和個人定位改變后,我部門的責(zé)任更大了,可以參與到更多的部門戰(zhàn)略中來,更多公司的競爭中來,自己的平臺也變大了??隙ǖ氖?,通過努力,實(shí)現(xiàn)的價值比以前大多了,有些甚至是以前所不能想象的。
2、為提高用戶體驗而做的努力
我們知道要以客戶的需求為導(dǎo)向,要了解客戶到底需要什么。這使得我們需要在這個方面做出了很大努力。通過分析客戶的需求和購買力,分析競爭對手的特點(diǎn),分析目前市場的走向和趨勢,客戶的認(rèn)知程度和定位趨勢,市場風(fēng)險的規(guī)避,市場的風(fēng)向標(biāo),對很多方面的問題進(jìn)行改進(jìn),加強(qiáng)專有隊伍的建設(shè)。簡單的說來有以下幾個點(diǎn):
⑴功能是否滿足客戶的需要。功能并非越多越好,關(guān)鍵在于看是否是客戶需要的。這個具體來說在客戶對我們的日常反饋、留言、溝通交流中得來。
⑵響應(yīng)速度是否很慢,這個從用戶的反饋和我們自己的感知中可以得來。
⑶方便的提示。在一些地方給予用戶提示,使之不至于產(chǎn)生疑惑,當(dāng)用戶有問題時,提供解決問題的方案。
⑷更多可控的操作。比如準(zhǔn)確客戶信息,檢索,更多的零風(fēng)險售后方案等。
⑸更加高效的業(yè)務(wù)處理能力。這個主要通過對客戶日常工作的反復(fù)研究,以及參考其他應(yīng)用程序解決同類問題的方法。
3、更加重視產(chǎn)品質(zhì)量
在產(chǎn)品質(zhì)量方面,我們加強(qiáng)了控制。盡量在前期多做努力,而避免以后的不必要上門或維護(hù)負(fù)擔(dān),減輕技術(shù)部門的壓力。這個也是我部門在想法轉(zhuǎn)變之后的結(jié)果。首先,我們承認(rèn)了我們的工作程序是個不斷完善的產(chǎn)品,隨時都會進(jìn)行改進(jìn)、修訂。放棄一勞永逸的想法,實(shí)際上it的潛規(guī)則也證明了一勞永逸是不可能的,還是得靠自身技術(shù)的累計及沉淀。具體來說又體現(xiàn)在下面幾個方面:
⑴在新機(jī)開箱之初,就建立了一機(jī)一系統(tǒng)的體系。歡迎銷售部門提供系統(tǒng)和程序的bug,了解我們裝機(jī)的整個過程,并給我們提供建議。
⑵加強(qiáng)對異常處理的能力。程序或硬件總會遇到意外的出錯,我們開始正視這個問題,通過加強(qiáng)對異常的識別和處理,規(guī)避一些潛在的風(fēng)險。
⑶計劃成立專門的測試小組。這里包括用戶的功能測試、系統(tǒng)性能測試、壓力測試,另外還有破壞性測試等。我也會開始慢慢記錄我們的系統(tǒng)歷史出錯的原因,并將此作為售前可控范圍之內(nèi)的重要依據(jù)。
4、主動性上有所提高
很多事情是這樣,如果你剛開始就有“這事根本不可能辦到”的意識。那么基本上這個問題最終都很難解決。如果你一開始就想“這事我一定要辦到,但是現(xiàn)在有很多困難”,始終把精力放在要解決的問題上,很多看起來很困難的事,最終也都能夠順利解決。舉個我同學(xué)的例子:我同學(xué)是老師,教高中英語,她班上的一個學(xué)生,本來是一個認(rèn)真聽課的孩子,她的同事(教數(shù)學(xué))告訴她,這孩子上課不認(rèn)真聽講,她問為什么,她同事說他老把他的長腿往前伸,這樣總是影響前面的同學(xué)聽課,所以我同學(xué)她后來上課特別注意了那個同學(xué)。
不出所料的是,我同學(xué)整個學(xué)期都認(rèn)為他是不認(rèn)真聽講的學(xué)生,但是期末考試讓我同學(xué)震驚,那位男同學(xué)英語竟然考到年級前十,整體各科目成績也很優(yōu)秀。人們總有思維慣性:當(dāng)別人把他所要你看到的強(qiáng)加于你時,跟隨別人的行為成了自我強(qiáng)制性行為(內(nèi)森。羅斯柴爾德)。所以我要求我部門人員把目標(biāo)從不可能完成上移開。放到一個個問題上,而不是糾纏于到底能不能解決。這樣把問題細(xì)化到一個個具體的問題上,就發(fā)現(xiàn)了解決的辦法。
不足與欠缺
xx年的工作中也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足之處,這些不足也許一直都存在著,我沒太注意,或者即使是注意到,但自我感覺并無大礙,所以改進(jìn)不大。最近讀了一本書《貨幣戰(zhàn)爭》,獲益匪淺,也開始正視自己的一切缺點(diǎn),希望通過努力能夠得到改進(jìn)。
⑴專注性太強(qiáng),思維過于活躍。這個表現(xiàn)在我做事的時候過于專注性,作為技術(shù)主管,統(tǒng)領(lǐng)大局當(dāng)是首任之重,但是我的這個既是優(yōu)點(diǎn)又是缺點(diǎn)作風(fēng)導(dǎo)致了我的工作沒有完全做好。另外這種思維過于活躍還表現(xiàn)在想很多問題的時候,將原本問題擴(kuò)大化了。然后把精力放在解決被自己擴(kuò)大化的問題之上,這會很浪費(fèi)時間。
⑵口頭表達(dá)能力尚可,但是與專家比思維觀念落后。我會繼續(xù)博覽全書,盡量讓自己表達(dá)準(zhǔn)確到位,言簡意賅,思維工具先進(jìn),思維模式前瞻。最起碼技術(shù)及服務(wù)方面要做到這點(diǎn)。
⑶思想頑固,說白了就是這人一根經(jīng),這是我某位同事對我的看法。走過的彎路不少,沒有有效的去吸收別人的觀點(diǎn)和長處以及他人的意見及觀點(diǎn),這和我過去的心態(tài)也很大關(guān)系。我要說的是①正確的我會一直堅持下去②xx年,我會注意這方面的學(xué)習(xí)和積累,冷靜聽取意見、有效的吸收,永于接受批評,看到別人的長處。別人提出的觀點(diǎn)和意見應(yīng)該是經(jīng)驗之積累、閱覽之精髓。你們看到的我將是一個口齒伶俐,靈活多變的我。
⑷定位的模糊。有時候沒有做到平心靜心聽取意見,對自己的定位也不太清淅。特別是在擔(dān)任部門主管時就更體現(xiàn)了出來。有時沒有先考慮大局,再考慮自己自身的細(xì)節(jié)或部門的利益。xx年這種狀況會得到根本上的改變,前面我已經(jīng)提到了自己和部門的定位。
小結(jié)
思想的轉(zhuǎn)變可以保持目標(biāo)的正確性,熱情也可以讓工作中充滿動力,但是我想最重要的還是,去將計劃一步一步實(shí)現(xiàn)。務(wù)實(shí)的工作,積極的態(tài)度,才能在未來實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的個人價值。我們對于未來的寄予希望,公司也對我們寄予厚望,我想這種機(jī)會對于一個技術(shù)人員來說很是難得。
新的一年,我將和公司一起努力進(jìn)步,我將盡最大的努力去做出改變,做出姿態(tài),做“人”。
技術(shù)部工作總結(jié)匯報篇四
今天,在這個歲尾年頭,我想驕傲地說一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。但是,成績已經(jīng)是昨天,我更關(guān)注的是今天和明天。對于成績的回顧也不是我一貫作風(fēng),領(lǐng)導(dǎo)和同事也看在眼里記在心里。
我注意到了技術(shù)工作的許多薄弱之處,作為技術(shù)部門的主要責(zé)任人,我同樣有不可推卸的責(zé)任。要達(dá)到新一時期的高標(biāo)準(zhǔn),唯有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實(shí)到實(shí)處,下面本人查找問題如下:
一、年初至今,技術(shù)部門整個條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點(diǎn)頭輕腳重沒能全方位地進(jìn)行管理;
二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導(dǎo)致工作思路不清晰,忽略了技術(shù)管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
三、主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有真正進(jìn)入角色;
四、忽略了團(tuán)隊管理,與各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門之間缺乏溝通;
五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識,比如目標(biāo)管理思路上不清晰,績效管理上力度不夠,出現(xiàn)問題后處理力度不夠;
以上幾點(diǎn)是我部門與個人存在的最主要的問題根源,技術(shù)部門作為單位的一個主要職能監(jiān)督部門,“當(dāng)好家、理好財”是我技術(shù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在單位加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié),管理工作才能得到提高!。
“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭先進(jìn)”,作為個人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值,企事業(yè)的興衰直接關(guān)系到個人的榮辱,作為技術(shù)管理部門,為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦,要有艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,下半年工作作為技術(shù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),對于“如何提高自我,服務(wù)于本單位”這門必修課,我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自我,把“學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去,重點(diǎn)將工作放在加強(qiáng)技術(shù)管理與技術(shù)分析這二塊,下面就工作計劃與思路向大會作一匯報:
一、完善單位內(nèi)部管理制度;責(zé)任明確分工,加強(qiáng)責(zé)任考核;
內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實(shí)施,仍然有許多不合理的地方,為使管理制度更趨于完善,技術(shù)部門將結(jié)合單位整體管理的要求,與有關(guān)部門進(jìn)行修正。
部門責(zé)任人之間明確分工職責(zé),按照年初簽定的責(zé)任合同,組織落實(shí)強(qiáng)化到位,同事之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協(xié)助,對分管內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度,做到獎罰分明;
二、針對業(yè)務(wù)理論考試,合理調(diào)整組合人力資源,繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)力度與倉庫管理檢查監(jiān)督力度;
今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,技術(shù)部門的力量相對比較薄弱,我們將根據(jù)各位管理人員的特點(diǎn),一方面將對人員重新組合搭配,進(jìn)行高效有序的組織,另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,特別是各人員的計算機(jī)操作水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實(shí)實(shí)提高每個管理員的業(yè)務(wù)管理水平,總結(jié)之后我們將嚴(yán)格對倉庫管理員實(shí)施目標(biāo)管理與績效管理,確定目標(biāo),達(dá)成目標(biāo),加強(qiáng)考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎罰分明。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),充分發(fā)揮技術(shù)職能部部門的作用:
作為技術(shù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),既是一名技術(shù)工作人員,也是技術(shù)管理制度的組織者,要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,對條線人員要積極引導(dǎo),做到上行下效,幫助條線人員解決問題,充分發(fā)揮團(tuán)隊的合作精神,學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)。
技術(shù)部工作總結(jié)匯報篇五
回顧過去,成績是有的,但成績屬于過去,未來的任務(wù)會更加艱巨。在看成績的同時,我們部門也存在很多問題:
一、項目管理混亂。
二、方案設(shè)計的時候沒有充分考慮降低成本的問題。
這也是20--年必須要解決的一個問題,產(chǎn)品形成標(biāo)準(zhǔn)化,相互之間能夠通用,降低生產(chǎn)成本,做到經(jīng)濟(jì)利益最大化。
三、同一種設(shè)計缺陷反復(fù)出現(xiàn)。
比如說按扭盒的問題就反復(fù)出現(xiàn)裝不上閥的現(xiàn)象。這就要求我們在20--年甚至以后的工作當(dāng)中不斷改進(jìn)。
針對當(dāng)前形勢以及20--年出現(xiàn)的問題,我認(rèn)為20--年的工作重點(diǎn)有以下幾個方面:
一、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),努力使自身水平能夠跟上公司發(fā)展,對新進(jìn)員工加強(qiáng)培訓(xùn),使其能夠更快地適應(yīng)公司的發(fā)展,至少每月組織一次培訓(xùn)學(xué)習(xí),進(jìn)行新技術(shù)交流,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,先進(jìn)帶動后進(jìn),一起進(jìn)步。
二、繼續(xù)實(shí)施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品系列化建設(shè)。
三、要逐步形成技術(shù)會審制度。
方案設(shè)計完成后要進(jìn)行技術(shù)會審,通過開會的形式共同討論方案的可行性,保證方案的準(zhǔn)確無誤,以免造成不必要的損失。
四、做好保密的工作。
尤其是對技術(shù)資料的保密,堅決不對外人講,并且要起監(jiān)督作用,以防技術(shù)資料失密。
最后,相信在新的一年中,技術(shù)部會在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,取得更大的成績,同時也祝愿公司取得更加輝煌的成就!
技術(shù)部工作總結(jié)匯報篇六
信息技術(shù)部是一個年輕的團(tuán)隊,我們的成員分散在各個教研組,很多成員都是教育教學(xué)中的骨干,他們在完成 繁忙的教學(xué)任務(wù)的同時,分擔(dān)了信息技術(shù)部的各項工作,作為信息技術(shù)部的部長,我一直感到很慚愧,對他們工作中的付出我都無以回報。這次學(xué)校將感動團(tuán)隊授予我們信息技術(shù)部,我想一方面是對我們工作的肯定,另一方面也是對我們今后的工作提出了更高的要求。
我們信息技術(shù)部的工作可以說是瑣碎,繁雜,很多時候做得都是一些救急工作,實(shí)在是說不出什么驚天動地的大事,也談不出很多高深的理論。雖然如此,我覺得通過我們信息技術(shù)部所有老師的努力,在以下幾個方面的工作中還是卓有成效的。
第一, 我們信息技術(shù)部的成員分散在各個辦公室,在他們的影響和指導(dǎo)下,全校教師的信息技術(shù)應(yīng)用水平有了很大的提高,老師文字處理,制作隨堂的教學(xué)課件,已經(jīng)是比較熟練了。當(dāng)老師們遇到難題時,他們經(jīng)常會得到身邊能手的幫助,這樣可以使問題得到比較快的解決,老師們也不再懼怕用這些現(xiàn)代化的教學(xué)手段。
第二, 各個辦公室的電腦維護(hù)也有了專人負(fù)責(zé)。象徐誠經(jīng)常會幫低年級的辦公室去及時處理各種電腦故障。袁平平也是她所在辦公室電腦的第一維護(hù)人。
第三, 在大型活動中,信息技術(shù)部的成員能團(tuán)結(jié)協(xié)作。在學(xué)校省級“十五”電教課題《運(yùn)用信息技術(shù),促使學(xué)生“合作——探究型”學(xué)習(xí)方式的形成的研究》已完成結(jié)題的工作中,我們?nèi)w成員在教導(dǎo)處金東旭主任的統(tǒng)一部署指導(dǎo)下,大家分工明確,各盡其職,徐誠、顧雄二話沒說就接下了上錄像課的任務(wù),袁平平利用休息時間完成了各項統(tǒng)計工作,徐濤制作匯報要用的幻燈片。金主任化了大量的時間完成了結(jié)題報告。
第四, 在學(xué)校的各項大型活動中,都可以看到我們信息技術(shù)部老師的身影。xx老師為“江蘇省語文特級教師研討會”“新基礎(chǔ)教育”、“黨員先進(jìn)性學(xué)習(xí)”、“學(xué)科發(fā)展中心開放活動”、“《江蘇教育》學(xué)校發(fā)展教師論壇”、“全市德育工作會議”、“游戲周活動”、“田徑運(yùn)動會暨體育節(jié)”、“感激節(jié)研討活動”、“中老年教師研討活動”“校藝術(shù)節(jié)”“20xx年暑期校本培訓(xùn)” “普通話連著你我他”主題宣傳活動、“綠色學(xué)校申報”“局小杯”讀書節(jié)系列活動、《三年發(fā)展規(guī)劃》中期評估、“心理工作室”活動、市《品德與社會》、《品德與生活》評優(yōu)課、周銳來校與小讀者見面會、“市科學(xué)評優(yōu)課”“英語朗誦比賽”、全市“特色德育”研討會作了拍攝和準(zhǔn)備工作,1—6年級家長會電視直播工作,這些工作看似單調(diào),瑣碎,但是如果沒有高度的責(zé)任心,是無法保持保量地完成的。
第五, 在信息技術(shù)部部長帶領(lǐng)下,我們幫助十多位老師制作修改多媒體課件,參賽、對外公開課等,其中由等人制作的課件在全國、省市級評比中榮獲佳績。共獲得市級一等獎三個、省級一等獎一個,國家級三等獎一個(常州市僅有兩只課件獲此獎項)。局小創(chuàng)學(xué)習(xí)型單位巡禮專題電視片拍攝制作,參加市展評獲二等獎,這標(biāo)志著我校自主開發(fā)校本資源的能力已大為提高。
第六, 利用校園網(wǎng),開辟了學(xué)校對外宣傳的第二個窗口。老師們通過校園網(wǎng)展示自己的成果,交流各類信息,自校園網(wǎng)建立后,先后進(jìn)行了“我與學(xué)?!度臧l(fā)展規(guī)劃》的實(shí)施”,“中老年教師研討會” 、“感激節(jié)”研討"新基礎(chǔ)教育”等多項專題研討,改變了原來的單向交流的活動形式,通過網(wǎng)絡(luò),使每一位老師都真正有了話語權(quán)。家長們通過校園網(wǎng)了解學(xué)校的各類新聞大事,學(xué)生們通過校園網(wǎng)發(fā)表文章,展示才華。建立了教師成長記錄袋,記錄下教師在三年中的成長軌跡。
技術(shù)部工作總結(jié)匯報篇七
20__年即將過去,新的一年即將開始,在這辭舊迎新之際,回顧一年來的工作歷程,總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚(yáng)長避短,更好的做好技術(shù)工作,下面對一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié):
一、今年的主要工作
在過去的一年中,參加新建工程的圖紙會審工作,并及時將會審內(nèi)容通知施工人員。圖紙會審后及時編制施工組織設(shè)計及技術(shù)交底,并下發(fā)至施工人員手中。在施工過程中,多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求對水電暖工程進(jìn)行了協(xié)商變更,由于設(shè)計圖紙對于滿足使用功能上的欠缺,在施工過程中經(jīng)常發(fā)生甲方臨時的變更,對于能夠在施工前簽證的變更,都做到了及時準(zhǔn)確,而部分不能在施工前簽證的,在施工完成后,立即進(jìn)行了簽證。
對于在建、新建工程均按照工程的形象進(jìn)度,及時、準(zhǔn)確的收集材料合格證、進(jìn)行材料試驗、隱蔽工程驗收、檢驗批質(zhì)量驗收、分部分項工程質(zhì)量驗收,并且及時找甲方駐土地工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章,從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合,滿足資料編制的要求。
二、工作成效
在去年的工作及日常生活中,發(fā)現(xiàn)水電暖施工中存在的一些質(zhì)量通病,衛(wèi)生間漏水封高度不足,標(biāo)高相差較大;衛(wèi)生間臉盆下與排水管連接處不密封;給水管道管卡間距過大且安裝不牢固;電線分色不清;開關(guān)、插座安裝標(biāo)高相差較大;避雷箱內(nèi)斷接卡有銹蝕現(xiàn)象;
不僅是違反了施工質(zhì)量驗收規(guī)范的規(guī)定,而且直接影響到人們的生活問題,廚房、衛(wèi)生間返臭味,住戶卻無法進(jìn)行處理。針對這些問題,在每個工地開工初期都向施工隊長及班組長提出具體要求,特別強(qiáng)調(diào)此問題的嚴(yán)重性,并耐心地向他們講清規(guī)范中的要求及對人們生活的危害,在今年的已完工程中,基本上杜絕了此類問題的發(fā)生。
三、工作中尚存問題
從事安裝處資料編制、預(yù)決算工作兩年來,深深感受到工作的繁忙、責(zé)任的重大;大事、小事壓在身上,往往重視了這頭,卻忽視了那頭,有點(diǎn)頭輕腳重,沒能全方位地進(jìn)行系統(tǒng)地工作,缺乏相應(yīng)地經(jīng)驗,工廠檢查所有工程資料時,對檢驗批質(zhì)量驗收中檢查點(diǎn)的設(shè)置理解不清;部分工程的監(jiān)理蓋章滯后,個別工程進(jìn)場材料未做到及時向監(jiān)理方報驗。
由于工程多、工作任務(wù)重使得個別工程資料不能與工程同步。個別工程出于防盜方面的考慮,暖氣片、開關(guān)插座等均在門窗安裝完成后施工,導(dǎo)致遲遲不能進(jìn)行工程變更簽證,從而影響了決算的編制工作。雖不能影響工程質(zhì)量及工程驗收,但把“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭先進(jìn)”作為工作方針的自己,總覺得沒有盡到一個技術(shù)員、預(yù)算員的職責(zé),在今后工作中自己將努力做到更好。
四、今后的工作打算
通過總結(jié)一年來的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時做好個人的各項工作。
技術(shù)部工作總結(jié)匯報篇八
一年來,在集團(tuán)公司上級部門和礦領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我部室全體人員踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)干工作;一心一意,勤勤懇懇做貢獻(xiàn)。在__年度的各項工作中,緊緊圍繞“計劃”這一管理主題詞,秉承“腳踏實(shí)地、銳意進(jìn)取、精益求精”的工作態(tài)度,以礦井“安全、服務(wù)、發(fā)展”的管理思想為核心,發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、求精”的工作作風(fēng),運(yùn)用“超前預(yù)見性、信息反饋及時性、方案實(shí)施可操作性、問題考慮系統(tǒng)全面性”的基礎(chǔ)管理方法,在實(shí)踐中勇于創(chuàng)新,為實(shí)現(xiàn)礦井年初制定的工作計劃和目標(biāo)努力的工作,為礦井的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。
一、__年度工作總結(jié)
1.主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
截止1月底,計劃生產(chǎn)原煤_萬噸,實(shí)際生產(chǎn)原煤__萬噸,完成集團(tuán)公司計劃產(chǎn)量,全年預(yù)計生產(chǎn)原煤_萬噸。
截止1月底,計劃總進(jìn)尺_(dá)_米,實(shí)際完成進(jìn)尺_(dá)_米,超尺_(dá)_米。其中重點(diǎn)工程計劃進(jìn)尺_(dá)_米,實(shí)際完成進(jìn)尺_(dá)米,超尺_(dá)米;巖巷綜掘工程計劃進(jìn)尺_(dá)_米,實(shí)際完成__米,超尺_(dá)_米;煤巷綜掘工程計劃進(jìn)尺_(dá)_米,實(shí)際完成__米,虧尺_(dá)_米;煤錨工程計劃進(jìn)尺_(dá)_米,實(shí)際完成__米,超尺_(dá)_米;自營工程進(jìn)尺實(shí)際完成__米;外委進(jìn)尺實(shí)際完成__米。
截止1月底,北風(fēng)井井筒施工174米,北風(fēng)井下部巷道工程施工完畢;南風(fēng)井下部巷道累計施工__米,剩余__米完工。中央風(fēng)井改造工程累計施工_米。
2、主要工作完成情況
(1)合理謀劃組織安全改擴(kuò)建工程
a__年2月,與合肥設(shè)計院合作確定中央風(fēng)井改造工程下部井底煤倉和清理撒煤巷道方案;
b__年5月,南風(fēng)井繞道進(jìn)隊施工;
c__年1月,與合肥設(shè)計院合作確定井下及地面排矸系統(tǒng)方案;
d__年1月,北風(fēng)井下部巷道工程完工;
e__年11月,__總回風(fēng)巷施工,完善__回風(fēng)系統(tǒng)。
(2)優(yōu)化布局,優(yōu)化設(shè)計,優(yōu)化工藝
a優(yōu)化布局:根據(jù)礦井發(fā)展實(shí)際情況,多次編排年度計劃,五年規(guī)劃,1年規(guī)劃,明確短期掘進(jìn)頭接替,中期工作面接替,長期采區(qū)接替。__年根據(jù)采區(qū)內(nèi)部采場條件及外部市場等因素,及時調(diào)整工作面接替順序,明確關(guān)鍵線路。分析121上、128(里)、12、123、7211、8215、72111、等工作面地質(zhì)條件,合理安排安裝、收作、同采、配采等工作,確保了產(chǎn)量等指標(biāo)的完成。
b優(yōu)化設(shè)計:由技術(shù)部參與或單獨(dú)完成的礦井技改方案3個(中央風(fēng)井改造工程、南風(fēng)井、北風(fēng)井),采區(qū)設(shè)計2個(11采區(qū)、82采區(qū)),采區(qū)布置調(diào)整方案2個(83采區(qū)、__采區(qū)),采煤工作面設(shè)計6個(_),單項工程設(shè)計3個(緊急避險系統(tǒng)、__總回風(fēng)巷、121上工作面改造)。
c優(yōu)化工藝:推廣使用繩式和氣動單軌吊,減小后路運(yùn)輸難度,降低職工勞動強(qiáng)度;引進(jìn)礦壓監(jiān)測智能化系統(tǒng),智能采集數(shù)據(jù),智能分析數(shù)據(jù),智能打印分析圖表;學(xué)習(xí)支架拆除新觀念,改進(jìn)平板車尺寸,支架拆除由3車變成2車,提高工作效率。
(3)實(shí)施采掘上臺階、推動采掘機(jī)械化
__年度,積極實(shí)施采掘上臺階,先后在__上工作面、_工作面給予相關(guān)激勵政策,確保按時貫通,按時收尾,按時安裝,為礦井的正常接替提供了有力的保障。
__年度,8211機(jī)巷煤巷綜掘當(dāng)月施工__m,刷新了_煤層綜掘進(jìn)尺記錄,刷新了自營單位投產(chǎn)5年來進(jìn)尺記錄。
__年度,__煤礦機(jī)械化共有_臺采煤機(jī),_臺綜掘機(jī)同時在進(jìn)下作業(yè)。采煤機(jī)械化率_%,掘進(jìn)機(jī)械化率_%,位于集團(tuán)公司前列。
(4)強(qiáng)化現(xiàn)場管理,強(qiáng)化隱患排查,杜絕采掘頂板事故
__年度,礦壓組每天都對全礦采掘工作面支柱初撐力、錨桿質(zhì)量、卡纜質(zhì)量和其他隱患進(jìn)行一次排查,查處的問題能現(xiàn)場整改的必須現(xiàn)場整改。對特殊地段、特殊時段采取現(xiàn)場跟班指導(dǎo)、監(jiān)督,一年來先后對工作面安裝、收作,巷道撥門、貫通、過斷層等多個地點(diǎn)跟班,保證了特殊地段的安全施工。
(5)以技術(shù)促效益,以科技促發(fā)展
__年度,生產(chǎn)技術(shù)部深入分析__煤礦面臨的形勢,大膽提出以科技創(chuàng)新促發(fā)展,以合理化建議生效益構(gòu)想。先后解決了_(里)工作面無縫對接,_上工作面端頭支架的安裝使用等技術(shù)難題。并根據(jù)現(xiàn)場總結(jié)寫出_余篇合理化建議,取得較大的生產(chǎn)效益。
由技術(shù)部牽頭,開展安全技術(shù)一體化論證,創(chuàng)新企業(yè)管理,提高礦井經(jīng)營質(zhì)量,成為了礦井新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。截止1月份,共計論證項目_余項,取得較大的經(jīng)濟(jì)效益。
由技術(shù)部牽頭,信息中心、通風(fēng)區(qū)、修護(hù)區(qū)、保運(yùn)一區(qū)等多家單位合作,通過了省經(jīng)信委緊急避險“六大系統(tǒng)”驗收。
由技術(shù)部牽頭,安監(jiān)處、信息中心、機(jī)電科、通風(fēng)區(qū)、保運(yùn)一區(qū)、運(yùn)輸區(qū)等多家單位合作,完成了__年度災(zāi)害預(yù)防與處理計劃的編制。
(6)強(qiáng)化“白領(lǐng)”工程技術(shù)人才培養(yǎng)規(guī)劃,固本強(qiáng)基
__年度,在政工部的指導(dǎo)下,技術(shù)部進(jìn)一步強(qiáng)化工程技術(shù)人才培養(yǎng),固化周培訓(xùn)、月實(shí)踐、季度考核的培養(yǎng)辦法,同時每周三開展專題講座和培訓(xùn),旨在交流在不同條件下施工經(jīng)驗,造就一批高素質(zhì)技術(shù)人才隊伍,為__煤礦下一步發(fā)展固本強(qiáng)基。
二、__年度工作存在問題和原因分析
作為生產(chǎn)管理部門,深入現(xiàn)場一線不夠,了解情況不全面,不能為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的決策依據(jù),以至于12工作面風(fēng)巷超標(biāo)高掘進(jìn),造成局部巷道報廢,給礦井造成一定損失。
重點(diǎn)工程和煤錨工程推進(jìn)不理想,車皮供應(yīng)不足是造成重點(diǎn)工程進(jìn)尺低的主要原因,新近隊伍適應(yīng)環(huán)境較慢是造成重點(diǎn)工程進(jìn)尺低的次要原因;地質(zhì)條件復(fù)雜,煤錨比架棚安全性低、煤錨罰款多,工程造價低是煤錨難以推進(jìn)的主要原因;
業(yè)務(wù)聯(lián)系單及設(shè)計存在滯后現(xiàn)象,一是超前預(yù)見性不足,二是方案拍板確定較慢,溝通協(xié)調(diào)不夠,三是技術(shù)部人員較少,既要完成設(shè)計工作,又要完成現(xiàn)場管理和技術(shù)管理工作,工作上就出現(xiàn)了一定的不及時。
三、__年的工作重點(diǎn)及努力方向
1.積極謀劃礦井改擴(kuò)建工程
__年是我礦建設(shè)史上又一個關(guān)鍵之年,礦井改擴(kuò)建工程進(jìn)入關(guān)鍵施工年,技術(shù)工作任務(wù)繁重,北回風(fēng)井、南回風(fēng)井建設(shè)施工,中央風(fēng)井改造、_采區(qū)、_采區(qū)即將打開進(jìn)隊施工,我部門將分析能力不足的各個系統(tǒng)、各個環(huán)節(jié),提出最佳改造方案盡快實(shí)施。
2.加快準(zhǔn)備巷道的掘進(jìn)速度,實(shí)現(xiàn)采掘平衡
__采區(qū)巖巷工程量大,__年礦井生產(chǎn)能力達(dá)__萬噸/年等實(shí)際情況造成礦井接替緊張,我部門將積極推廣巖巷綜掘作業(yè)線、后運(yùn)連續(xù)化的建立,努力提高單進(jìn)水平,同時不斷優(yōu)化設(shè)計,合理組織科學(xué)安排隊伍,確保正常接替。
3.繼續(xù)加強(qiáng)頂板管理,確保生產(chǎn)安全
從設(shè)計源頭抓起,加大支護(hù)強(qiáng)度。巖石掘進(jìn)推廣錨錨注支護(hù)方式,煤巷掘進(jìn)推廣u型棚支護(hù)。工作面回采推廣煤層注水,減少片幫冒頂現(xiàn)象。現(xiàn)場管理對特殊地段、特殊時段采取現(xiàn)場跟班指導(dǎo)、監(jiān)督,工作面安裝、收作,巷道撥門、貫通、過斷層等多個地點(diǎn)必須安排專人跟班,確保頂板安全。
4.扎實(shí)推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
在__年成功創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上,認(rèn)真對照標(biāo)準(zhǔn)查擺問題,進(jìn)一步提升標(biāo)準(zhǔn)化水平,嚴(yán)格檢查,嚴(yán)格督促整改,重獎重罰,嚴(yán)抓嚴(yán)管。采煤、掘進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)一步向示范礦井看齊,為我礦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化示范礦井建設(shè)再做貢獻(xiàn)
技術(shù)部工作總結(jié)匯報篇九
時光荏苒,忙碌而又碩果累累的--年就要過去了,值此辭舊迎新之際,將技術(shù)部門在--年的工作做一個回顧,以便彌補(bǔ)不足,更新觀念,為--年能取得更大的成績,使技術(shù)部門的工作開拓新的局面,打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。--年在公司經(jīng)理正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下,在與銷售部門的相互協(xié)助和配合下,我部門以堅持精益求精,開拓進(jìn)取,與時俱進(jìn)的精神,本著實(shí)事求是的行事風(fēng)范,并堅持謹(jǐn)慎,細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面技術(shù)工作。按照培訓(xùn)的綱要,抓好專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè),并取得了必須的成績。同時工作中也存在必須的不足,現(xiàn)將--年工作狀況做如下總結(jié)
⒈本人代表技術(shù)部,作為公司的其中一名技術(shù)主管,由經(jīng)理牽頭,與朱林凡主管主導(dǎo)并制定了技術(shù)部門的基本章程:《服務(wù)及監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)》、《維修流程》、《裝機(jī)規(guī)范》、《員工守則》。經(jīng)過必須的耕耘,取得了必須的成績。其中《維修流程》、《裝機(jī)規(guī)范》、《員工守則》的實(shí)行,較去年有較明顯的改觀,落實(shí)的較好,一舉端掉了技術(shù)部門臟亂差,缺乏組織性和紀(jì)律性的帽子。但是《服務(wù)及監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)》中的“6.回訪機(jī)制”在今年年底才開始由銷售部和技術(shù)不配合初步落實(shí)了了下來,未見成效;“7.員工考核”只落實(shí)了銷售部,技術(shù)部門未落實(shí);“8.銷售服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、抱怨處理及預(yù)防”完全沒有實(shí)施。這三大部分中第6和8部分直接關(guān)系到公司的口碑和效益,需要全年不間斷重點(diǎn)落實(shí),第7部分也是后面要提及的改革,關(guān)系到技術(shù)人員的根本利益,根本出發(fā)點(diǎn),公司的技術(shù)部門的績效和效率,用戶的口碑,需盡快落實(shí)。
⒉本人6至7月進(jìn)行了一些工業(yè)區(qū)的相關(guān)工作,十分的感謝公司經(jīng)理對我的信任和支持、以及對我的培養(yǎng),給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己,的是寬闊了我的視野,增長了見識。但是出于種種的內(nèi)在的、外在的因素,故適時轉(zhuǎn)變工作重心,落實(shí)售后工作,以謀再次出力,更好的配合各部門的工作的實(shí)施,為公司帶來效益。
⒊8月份以后落實(shí)售后工作,培養(yǎng)并執(zhí)行技術(shù)部門的“精準(zhǔn)好”的服務(wù)風(fēng)格,間斷的做了4次重要的技術(shù)培訓(xùn),還利用閑暇時間,透過談心的方式,穿插了各種技術(shù)經(jīng)驗和維修技能,做人做事的準(zhǔn)則,使技術(shù)員得到了應(yīng)有的提高。--年,本人將繼續(xù)貫徹“精準(zhǔn)好”的服務(wù)風(fēng)格,配合朱林凡技術(shù)主管,建設(shè)一支專業(yè)的,人性化的,快捷高效的技術(shù)人才隊伍。
一、總結(jié)和思考
技術(shù)部門,常人看來就應(yīng)是一個缺乏熱情,激情,甚至挑戰(zhàn)的枯燥無味的部門。但我憑借多年來積累的經(jīng)驗,虛心與人交流的作風(fēng),不自覺的分享經(jīng)驗和成果,讓我感覺自己在技術(shù)部是熱情高漲的,樂于共享的,我相信我給我們部門的這種感受,甚至擴(kuò)散到其他部門都有這樣的感覺。我部門對于未來有個很前瞻的目標(biāo),我們相信我們所作的事能夠給公司帶來效益上的穩(wěn)定與突破,能夠幫忙我們的客戶實(shí)現(xiàn)利益,我們也相信個人價值也能得到實(shí)現(xiàn)。有了這樣的一個信念,那么工作起來自然和以前有所不同。有些想法有所改變,有些有所加強(qiáng),下面我將幾個重要的問題闡述一下。
⒈部門定位與自我定位的確立
我們將部門明確定義為客戶關(guān)懷部門,為公司帶給客戶關(guān)懷服務(wù)。將我部門定義為家,將自己定義為專家,為客戶帶給一個整體的解決方案,讓客戶有家的感覺。可能此刻我們實(shí)際的狀況離這個定位還有些差距,但是這正是我們努力去做的目標(biāo)。以前我們將部門定義為技術(shù)服務(wù)部門,當(dāng)然這肯定是我們在公司中扮演的一個主角。但是這個定義低了一些,高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個被動的地位,其他部門或者客戶有了麻煩的時候才來找我們,有問題需要解決的時候才來找我們。我在--年是這么為我部門定義和安慰的:“技術(shù)部門的評價是一年沒有聽到批評他們的聲音,因為這說明他們已經(jīng)解決了客戶的全部問題”。這樣的想法一構(gòu)成,很容易讓我自己覺的,跟搞售后服務(wù)的一樣。對自身的定位也一樣,以前自己對自身的定位是個工程師,這有時候限制了想法。只會去做自己份內(nèi)的事,只做客戶要求我們做的。并且時常覺得自己的潛力、精力有限,即使自己有遠(yuǎn)大的理想,很好的想法,也會因為可能要付出的工作,應(yīng)付未知的困難,而將想法藏起來。此刻把部門定位和個人定位改變后,我部門的職責(zé)更大了,能夠參與到的部門戰(zhàn)略中來,公司的競爭中來,自己的平臺也變大了??隙ǖ氖?,透過努力,實(shí)現(xiàn)的價值比以前大多了,有些甚至是以前所不能想象的。
⒉為提高用戶體驗而做的努力
我們明白要以客戶的需求為導(dǎo)向,要了解客戶到底需需要什么。這使得我們需要在這個方面做出了很大努力。透過分析客戶的需求和購買力,分析競爭對手的特點(diǎn),分析目前市場的走向和趨勢,客戶的認(rèn)知程度和定位趨勢,市場風(fēng)險的規(guī)避,市場的風(fēng)向標(biāo),對很多方面的問題進(jìn)行改善,加強(qiáng)專有隊伍的建設(shè)。簡單的說來有以下幾個點(diǎn)
⑴功能是否滿足客戶的需要。功能并非越多越好,關(guān)鍵在于看是否是客戶需要的。這個具體來說在客戶對我們的日常反饋、留言、溝通交流中得來。
⑵響應(yīng)速度是否很慢,這個從用戶的反饋和我們自己的感知中能夠得來。
⑶方便的提示。在一些地方給予用戶提示,使之不至于產(chǎn)生疑惑,當(dāng)用戶有問題時,帶給解決問題的方案。
⑷可控的操作。比如準(zhǔn)確客戶信息,檢索,的零風(fēng)險售后方案等。
⑸更加高效的業(yè)務(wù)處理潛力。這個主要透過對客戶日常工作的反復(fù)研究,以及參考其他應(yīng)用程序解決同類問題的方法。
⒊更加重視產(chǎn)品質(zhì)量
在產(chǎn)品質(zhì)量方面,我們加強(qiáng)了控制。盡量在前期多做努力,而避免以后的不必要上門或維護(hù)負(fù)擔(dān),減輕技術(shù)部門的壓力。這個也是我部門在想法轉(zhuǎn)變之后的結(jié)果。首先,我們承認(rèn)了我們的工作程序是個不斷完善的產(chǎn)品,隨時都會進(jìn)行改善、修訂。放下一勞永逸的想法,實(shí)際上it的潛規(guī)則也證明了一勞永逸是不可能的,還是得靠自身技術(shù)的累計及沉淀。具體來說又體此刻下面幾個方面
⑴在新機(jī)開箱之初,就建立了一機(jī)一系統(tǒng)的體系。歡迎銷售部門帶給系統(tǒng)和程序的bug,了解我們裝機(jī)的整個過程,并給我們帶給推薦。
⑵加強(qiáng)對異常處理的潛力。程序或硬件總會遇到意外的出錯,我們開始正視這個問題,透過加強(qiáng)對異常的識別和處理,規(guī)避一些潛在的風(fēng)險。
⑶計劃成立專門的測試小組。那里包括用戶的功能測試、系統(tǒng)性能測試、壓力測試,另外還有破壞性測試等。我也會開始慢慢記錄我們的系統(tǒng)歷史出錯的原因,并將此作為售前可控范圍之內(nèi)的重要依據(jù)。
⒋主動性上有所提高
很多事情是這樣,如果你剛開始就有“這事根本不可能辦到”的意識。那么基本上這個問題最終都很難解決。如果你一開始就想“這事我必須要辦到,但是此刻有很多困難”,始終把精力放在要解決的問題上,很多看起來很困難的事,最終也都能夠順利解決。舉個我同學(xué)的例子:我同學(xué)是老師,教高中英語,她班上的一個學(xué)生,本來是一個認(rèn)真聽課的孩子,她的同事(教數(shù)學(xué))告訴她,這孩子上課不認(rèn)真聽講,她問為什么,她同事說他老把他的長腿往前伸,這樣總是影響前面的同學(xué)聽課,所以我同學(xué)她之后上課個性注意了那個同學(xué)。不出所料的是,我同學(xué)整個學(xué)期都認(rèn)為他是不認(rèn)真聽講的學(xué)生,但是期末考試讓我同學(xué)震驚,那位男同學(xué)英語竟然考到年級前十,整體各科目成績也很優(yōu)秀。人們總有思維慣性:當(dāng)別人把他所要你看到的強(qiáng)加于你時,跟隨別人的行為成了自我強(qiáng)制性行為(內(nèi)森.羅斯柴爾德)。所以我要求我部門人員把目標(biāo)從不可能完成上移開。放到一個個問題上,而不是糾纏于到底能不能解決。這樣把問題細(xì)化到一個個具體的問題上,就發(fā)現(xiàn)了解決的辦法。
二、不足與欠缺
--年的工作中也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足之處,這些不足也許一向都存在著,我沒太注意,或者即使是注意到,但自我感覺并無大礙,所以改善不大。最近讀了一本書《貨幣戰(zhàn)爭》,獲益匪淺,也開始正視自己的一切缺點(diǎn),期望透過努力能夠得到改善。
⑴專注性太強(qiáng),思維過于活躍。這個表此刻我做事的時候過于專注性,作為技術(shù)主管,統(tǒng)領(lǐng)大局當(dāng)是首任之重,但是我的這個既是優(yōu)點(diǎn)又是缺點(diǎn)作風(fēng)導(dǎo)致了我的工作沒有完全做好。另外這種思維過于活躍還表此刻想很多問題的時候,將原本問題擴(kuò)大化了。然后把精力放在解決被自己擴(kuò)大化的問題之上,這會很浪費(fèi)時間。
⑵口頭表達(dá)潛力尚可,但是與專家比思維觀念落后。我會繼續(xù)博覽全書,盡量讓自己表達(dá)準(zhǔn)確到位,言簡意賅,思維工具先進(jìn),思維模式前瞻。最起碼技術(shù)及服務(wù)方面要做到這點(diǎn)。
⑶思想頑固,說白了就是這人一根經(jīng),這是我某位同事對我的看法。走過的彎路不少,沒有有效的去吸收別人的觀點(diǎn)和長處以及他人的意見及觀點(diǎn),這和我過去的心態(tài)也很大關(guān)系。我要說的是①正確的我會一向堅持下去②--年,我會注意這方面的學(xué)習(xí)和積累,冷靜聽取意見、有效的吸收,永于理解批評,看到別人的長處。別人提出的觀點(diǎn)和意見就應(yīng)是經(jīng)驗之積累、閱覽之精髓。你們看到的我將是一個口齒伶俐,靈活多變的我。
⑷定位的模糊。有時候沒有做到平心靜心聽取意見,對自己的定位也不太清淅。個性是在擔(dān)任部門主管時就更體現(xiàn)了出來。有時沒有先思考大局,再思考自己自身的細(xì)節(jié)或部門的利益。--年這種狀況會得到根本上的改變,前面我已經(jīng)提到了自己和部門的定位。
三、小結(jié)
思想的轉(zhuǎn)變能夠持續(xù)目標(biāo)的正確性,熱情也能夠讓工作中充滿動力,但是我想最重要的還是,去將計劃一步一步實(shí)現(xiàn)。務(wù)實(shí)的工作,用心的態(tài)度,才能在未來實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的個人價值。我們對于未來的寄予期望,公司也對我們寄予厚望,我想這種機(jī)會對于一個技術(shù)人員來說很是難得。
新的一年,我將和公司一齊努力進(jìn)步,我將盡的努力去做出改變,做出姿態(tài),做“人”。
技術(shù)部工作總結(jié)匯報篇十
20xx年剛剛過去的這一個半年,是我正式履職《x周刊》技術(shù)部主任的半年。這期間,周刊實(shí)施了新的組織架構(gòu)調(diào)整和內(nèi)容調(diào)整,送走不少老同事,也迎來許多新同事。盡管工作中難免伴隨著不足和缺憾,但總體而言,我感覺技術(shù)部的工作相對以往還是有許多明顯的進(jìn)步和提升。
進(jìn)步和值得稱道之處
首先,我們技術(shù)部5位同事,黃x、張x、魯x、趙x,以及新加入的李x,在工作熱情、積極性和主動性上的表現(xiàn)還是應(yīng)該值得稱道,除了極個別的情況,他們每周、每日都在兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地為周刊的發(fā)展和進(jìn)步,做出自己的努力。這一點(diǎn)至關(guān)重要,因為態(tài)度決定一切,我認(rèn)為,我們技術(shù)部在總體戰(zhàn)斗力、凝聚力和積極向上的態(tài)度上,比過去有了很大的進(jìn)步。盡管我們這個部門多數(shù)人還比較年輕,但他們已經(jīng)具備了足夠的責(zé)任感和上進(jìn)心,也在努力提高著自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。今后,我將努力做好大家的服務(wù)員和領(lǐng)路人,使我們這個隊伍更具活力和干勁!
其次,在技術(shù)部內(nèi)容的新聞性、深刻性、繼承性和呈現(xiàn)效果上,我認(rèn)為我們技術(shù)部比以往取得了明顯的進(jìn)步。在繼承了以往周刊內(nèi)容定位和新聞原則的基礎(chǔ)上,技術(shù)部今年開始展開了圍繞客戶需求做深內(nèi)容的嘗試。
例如在承載領(lǐng)域,我們配合中興、烽火、上海貝爾等大客戶需求,進(jìn)行選題的深度包裝和定制采訪,無論在收益拉動還是內(nèi)容呈現(xiàn)上都取得了良好的發(fā)展;無線領(lǐng)域,也開始了芯片、終端等系列創(chuàng)新選題的嘗試;it支撐領(lǐng)域,也在步步深化,緊扣客戶需求展開策劃和撰文;綠色、安全、測試、線纜領(lǐng)域,我們也緊緊圍繞客戶需求,做好支撐和服務(wù),同時加深內(nèi)容的質(zhì)量;而最近我們新加入的同事李璐,也在我們周刊全體帶動和指引下,展開視頻通信、統(tǒng)一通信選題的策劃和執(zhí)行,目前看呈現(xiàn)效果和內(nèi)容質(zhì)量也值得稱道。
第三,我們技術(shù)部目前形成了一個良好的團(tuán)隊氛圍和凝聚力,大家彼此間可以暢所欲言,彼此信任,互幫互助。無論是新同事,還是老同事,無論誰遇到問題、困難和困惑,我們都可以做到隨時準(zhǔn)備提供幫助。半年以來,這方面例子很多,比如某同事出差,需要其他同事頂上去接替其工作,我們從沒有出現(xiàn)過因為埋怨、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質(zhì)量打折;再比如,面對新同事的工作指導(dǎo)(如文章策劃、方向、寫法、新聞性把握等)或客戶資源介紹等需求,我們所有同事也是盡心盡力,傾其全部施以援手。
最后,我感覺我們技術(shù)部記者的專業(yè)能力、媒體素養(yǎng)和綜合水平半年來也有了顯著的提升。按照我們起初設(shè)定的計劃,“讓每個記者成為專家型記者”,我認(rèn)為大家都在努力向這個目標(biāo)靠近,而且越來越近?!坝斜容^才有鑒別”,盡管與人民郵電報、通信產(chǎn)業(yè)報等各領(lǐng)域跟口十多年的記者相比,我們的許多記者還稍顯青澀,但是后生可畏,他們目前都表現(xiàn)出了極強(qiáng)的上進(jìn)心和學(xué)習(xí)熱忱。
同時,與多數(shù)媒體記者相比,我們的記者在專業(yè)性和新聞性上也具有相當(dāng)?shù)母偁幜Γ@從記者的新聞發(fā)布會、專訪和客戶服務(wù)表現(xiàn)上可以得到反饋。但是,學(xué)海無涯,整個產(chǎn)業(yè)和媒體行業(yè)都處于快速發(fā)展變化中,我們記者需要敏銳的洞察力和持久的學(xué)習(xí),才能永遠(yuǎn)跟上甚至于整個社會的發(fā)展形勢。
不足和尚待完善之處
人無完人,部門也如此。我們在取得進(jìn)步和發(fā)展的同時,也表現(xiàn)出不少問題。這一點(diǎn)值得我們警惕,同時要樹立好改過自新的決心和信心,踏踏實(shí)實(shí)地做好以下幾個方面的補(bǔ)償和革新工作。
首先,的問題在每周的流程上。與新聞部相比,我們每周四做版時總是顯得滯后許多,這樣給做封面的同事、部門主任、美編、總編等一系列人員造成了極大的困擾——每周四都要熬夜到周五凌晨時分甚至清晨才能回家休息。身體是革命本錢,這種方式從長遠(yuǎn)看難以為繼,也很難保證質(zhì)量;同時,如果一味這樣拖沓,也很容易滋生出部門以及個人的懶惰心理,得過且過,并且造成極壞的影響和傳染。因此,下一步我們將深刻認(rèn)識到這個問題的嚴(yán)重性。從部門的要求,從個人的思想意識上,要求和引導(dǎo)每位同事,保證好每周的流程。
其次,在部門及個人的學(xué)習(xí)上,我們?nèi)狈Ρ匾慕M織標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)制創(chuàng)新,從而很難從長效上對每個人形成專業(yè)能力和媒體素養(yǎng)帶動。從整個公司層面,很難深入到如此具體的部門專業(yè)和部門學(xué)習(xí)上,下一步,我認(rèn)為我們技術(shù)部有必要組織內(nèi)部的學(xué)習(xí)和交流機(jī)制,在現(xiàn)有體系的基礎(chǔ)上,做好產(chǎn)業(yè)層面、媒體層面、綜合層面的學(xué)習(xí)、交流和溝通,讓大家學(xué)有所思、寓教于樂,并且形成較高的自信心和較強(qiáng)的凝聚力。
當(dāng)然,問題還有許多?!靶袆儆谘浴?,我們將在今后的具體工作中,從個人立場跳出來,站在部門立場、周刊立場、公司立場和客戶立場上,想問題,辦事情。從我做起,兢慎進(jìn)取。
技術(shù)部工作總結(jié)匯報篇十一
20__年度是技術(shù)部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)大力支持下以服務(wù)作為技術(shù)部的工作重心,努力打造安全、穩(wěn)定、高效的企業(yè)網(wǎng)絡(luò),在信息化建設(shè)、信息安全保障、系統(tǒng)研發(fā)等項目中,與各部門緊密配合,順利完成了20__年度的工作任務(wù),發(fā)揮了技術(shù)部技術(shù)支持的工作職責(zé)?,F(xiàn)將20__年度的工作總結(jié)如下:
一、年度大事件
傳播機(jī)構(gòu)信息化建設(shè),__oa的功能修改,逐步完善業(yè)務(wù)、人力行政、財務(wù)等流程,使信息平臺支撐公司的制度執(zhí)行;
系統(tǒng)前期自行開發(fā),后續(xù)工作外包給開發(fā)商,與開發(fā)商的技術(shù)對接及進(jìn)度跟進(jìn),測試修改程序,以及數(shù)據(jù)遷移工作;
系統(tǒng)解決方案的定制,并根據(jù)__自身特性,做出規(guī)劃實(shí)施方案和實(shí)施周期,計劃將oa個別功能集成開發(fā)至moss中;
4.配合公司的種子計劃提供技術(shù)支持;
機(jī)房高溫預(yù)警解決方案;
6.保障總部、分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維,突發(fā)事件的及時響應(yīng)恢復(fù);
7.上海分公司辦公地址搬遷,網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;
8.企業(yè)域名續(xù)費(fèi)及備案工作;
9.部門人員流動,做好人員及時補(bǔ)充,避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯; __協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報,協(xié)調(diào)__十周年慶活動籌備工作。
二、開發(fā)組工作
(一)ers系統(tǒng)開發(fā)工作:
1. 發(fā)布開發(fā)商修改的ers程序并進(jìn)行測試,將錯誤整理成文檔,提交給開發(fā)商繼續(xù)修改,循序漸進(jìn)地進(jìn)行這些工作;
2. 不斷跟進(jìn)開發(fā)商修改的進(jìn)度,向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況;
3. 分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫,并整理數(shù)據(jù)庫中各個數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表;
4. 開發(fā)程序遷移的程序,并不斷完善和改進(jìn)程序;
5. 分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫中各個表之間的關(guān)系,按照ers數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu),將mp數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來,時間截止到20__年_月_日。
(二)遇到的問題:
1. 在測試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求,與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見;
2. 整理出的錯誤數(shù)據(jù),在修訂后仍然還會存在問題,與驛若人員溝通,重新修改;
3. 因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大,尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條,整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后,導(dǎo)入新系統(tǒng)中時,發(fā)現(xiàn)存在很多問題,有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個e_cel中放__000條數(shù)據(jù)整理出來,通過程序調(diào)試找出錯誤,提交驛若公司重新修訂,再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫中。
(三)經(jīng)驗積累:
1. 對數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認(rèn)識,總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時候,一定要嚴(yán)格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù);
2. 整理出來的數(shù)據(jù),必須制定修訂的標(biāo)準(zhǔn),并對修訂數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行培訓(xùn);
3. 需求分析能力有待提高,與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法,并針對需求找出解決問題的辦法。
三、網(wǎng)絡(luò)組工作
(一)服務(wù)器安全運(yùn)維管理
1.服務(wù)器安全運(yùn)維,提高安全級別,病毒防御能力提升,系統(tǒng)優(yōu)化;
2.服務(wù)器及數(shù)據(jù)、程序定期備份,確保數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù);
3.機(jī)房高溫預(yù)警解決方案,并實(shí)施;
4.處理驛若oa服務(wù)器損壞事宜,oa系統(tǒng)遷移工作,重新向開發(fā)商申請機(jī)器碼與序列號。
(二)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維及系統(tǒng)運(yùn)維
1.保障__、驛若網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維,突發(fā)事件的及時響應(yīng)恢復(fù);
2.驛若oa及企業(yè)郵箱用戶增刪,流程、表單的修改;
3.驛若員工電腦每日維護(hù)工作;
4.系統(tǒng)解決方案的定制,并根據(jù)__自身特性,做出規(guī)劃實(shí)施方案,實(shí)施周期,計劃將oa個別功能集成開發(fā)至moss中,并進(jìn)行演示系統(tǒng)搭建;
5.郵件系統(tǒng)管理維護(hù),郵件發(fā)送錯誤報告分析及時解決;
6.閑置、報廢電腦配件合理分配利用,有效節(jié)約成本;
7.機(jī)房頻繁斷電,請物業(yè)配合進(jìn)行電力改造,技術(shù)部連續(xù)值夜班維護(hù)、服務(wù)器等設(shè)備;
8.驛若各部門網(wǎng)絡(luò)綜合布線調(diào)整;
9.前臺裝修,協(xié)助各部門工位調(diào)整,網(wǎng)絡(luò)、電話線路重新部署,保障正常有序辦公;
10.上海分公司辦公地址搬遷,網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;
11.其他電子設(shè)備的調(diào)試和維護(hù)。
技術(shù)部工作總結(jié)匯報篇十二
時光荏苒,忙碌而又碩果累累的xx年就要過去了,值此辭舊迎新之際,將技術(shù)部門在xx年的工作做一個回顧,以便彌補(bǔ)不足,更新觀念,為xx年能取得更大的成績,使技術(shù)部門的工作開拓新的局面,打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。xx年在公司經(jīng)理正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下,在與銷售部門的相互協(xié)助和配合下,我部門以堅持精益求精,開拓進(jìn)取,與時俱進(jìn)的精神,本著實(shí)事求是的行事風(fēng)范,并堅持謹(jǐn)慎,細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面技術(shù)工作。按照培訓(xùn)的綱要,抓好專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè),并取得了必須的成績。同時工作中也存在必須的不足,現(xiàn)將xx年工作狀況做如下總結(jié)
⒈本人代表技術(shù)部,作為公司的其中一名技術(shù)主管,由經(jīng)理牽頭,與朱林凡主管主導(dǎo)并制定了技術(shù)部門的基本章程:《服務(wù)及監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)》、《維修流程》、《裝機(jī)規(guī)范》、《員工守則》。經(jīng)過必須的耕耘,取得了必須的成績。其中《維修流程》、《裝機(jī)規(guī)范》、《員工守則》的實(shí)行,較去年有較明顯的改觀,落實(shí)的較好,一舉端掉了技術(shù)部門臟亂差,缺乏組織性和紀(jì)律性的帽子。但是《服務(wù)及監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)》中的“6.回訪機(jī)制”在今年年底才開始由銷售部和技術(shù)不配合初步落實(shí)了了下來,未見成效;“7.員工考核”只落實(shí)了銷售部,技術(shù)部門未落實(shí);“8.銷售服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、抱怨處理及預(yù)防”完全沒有實(shí)施。這三大部分中第6和8部分直接關(guān)系到公司的口碑和效益,需要全年不間斷重點(diǎn)落實(shí),第7部分也是后面要提及的改革,關(guān)系到技術(shù)人員的根本利益,根本出發(fā)點(diǎn),公司的技術(shù)部門的績效和效率,用戶的口碑,需盡快落實(shí)。
⒉本人6至7月進(jìn)行了一些工業(yè)區(qū)的相關(guān)工作,十分的感謝公司經(jīng)理對我的信任和支持、以及對我的培養(yǎng),給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己,的是寬闊了我的視野,增長了見識。但是出于種.種的內(nèi)在的、外在的因素,故適時轉(zhuǎn)變工作重心,落實(shí)售后工作,以謀再次出力,更好的配合各部門的工作的實(shí)施,為公司帶來效益。
⒊8月份以后落實(shí)售后工作,培養(yǎng)并執(zhí)行技術(shù)部門的“精準(zhǔn)好”的服務(wù)風(fēng)格,間斷的做了4次重要的技術(shù)培訓(xùn),還利用閑暇時間,透過談心的方式,穿插了各種技術(shù)經(jīng)驗和維修技能,做人做事的準(zhǔn)則,使技術(shù)員得到了應(yīng)有的提高。xx年,本人將繼續(xù)貫徹“精準(zhǔn)好”的服務(wù)風(fēng)格,配合朱林凡技術(shù)主管,建設(shè)一支專業(yè)的,人性化的,快捷高效的技術(shù)人才隊伍。
一、總結(jié)和思考
技術(shù)部門,常人看來就應(yīng)是一個缺乏熱情,激情,甚至挑戰(zhàn)的枯燥無味的部門。但我憑借多年來積累的經(jīng)驗,虛心與人交流的作風(fēng),不自覺的分享經(jīng)驗和成果,讓我感覺自己在技術(shù)部是熱情高漲的,樂于共享的,我相信我給我們部門的這種感受,甚至擴(kuò)散到其他部門都有這樣的感覺。我部門對于未來有個很前瞻的目標(biāo),我們相信我們所作的事能夠給公司帶來效益上的穩(wěn)定與突破,能夠幫忙我們的客戶實(shí)現(xiàn)利益,我們也相信個人價值也能得到實(shí)現(xiàn)。有了這樣的一個信念,那么工作起來自然和以前有所不同。有些想法有所改變,有些有所加強(qiáng),下面我將幾個重要的問題闡述一下。
⒈部門定位與自我定位的確立
我們將部門明確定義為客戶關(guān)懷部門,為公司帶給客戶關(guān)懷服務(wù)。將我部門定義為家,將自己定義為專家,為客戶帶給一個整體的解決方案,讓客戶有家的感覺??赡艽丝涛覀儗?shí)際的狀況離這個定位還有些差距,但是這正是我們努力去做的目標(biāo)。以前我們將部門定義為技術(shù)服務(wù)部門,當(dāng)然這肯定是我們在公司中扮演的一個主角。但是這個定義低了一些,高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個被動的地位,其他部門或者客戶有了麻煩的時候才來找我們,有問題需要解決的時候才來找我們。我在xx年是這么為我部門定義和安慰的:“技術(shù)部門的最高評價是一年沒有聽到批評他們的聲音,因為這說明他們已經(jīng)解決了客戶的全部問題”。這樣的想法一構(gòu)成,很容易讓我自己覺的,跟搞售后服務(wù)的一樣。對自身的定位也一樣,以前自己對自身的定位是個工程師,這有時候限制了想法。只會去做自己份內(nèi)的事,只做客戶要求我們做的。并且時常覺得自己的潛力、精力有限,即使自己有遠(yuǎn)大的理想,很好的想法,也會因為可能要付出的工作,應(yīng)付未知的困難,而將想法藏起來。此刻把部門定位和個人定位改變后,我部門的職責(zé)更大了,能夠參與到的部門戰(zhàn)略中來,公司的競爭中來,自己的平臺也變大了??隙ǖ氖?,透過努力,實(shí)現(xiàn)的價值比以前大多了,有
些甚至是以前所不能想象的。
⒉為提高用戶體驗而做的努力
我們明白要以客戶的需求為導(dǎo)向,要了解客戶到底需需要什么。這使得我們需要在這個方面做出了很大努力。透過分析客戶的需求和購買力,分析競爭對手的特點(diǎn),分析目前市場的走向和趨勢,客戶的認(rèn)知程度和定位趨勢,市場風(fēng)險的規(guī)避,市場的風(fēng)向標(biāo),對很多方面的問題進(jìn)行改善,加強(qiáng)專有隊伍的建設(shè)。簡單的說來有以下幾個點(diǎn)
⑴功能是否滿足客戶的需要。功能并非越多越好,關(guān)鍵在于看是否是客戶需要的。這個具體來說在客戶對我們的日常反饋、留言、溝通交流中得來。
⑵響應(yīng)速度是否很慢,這個從用戶的反饋和我們自己的感知中能夠得來。
⑶方便的提示。在一些地方給予用戶提示,使之不至于產(chǎn)生疑惑,當(dāng)用戶有問題時,帶給解決問題的方案。
⑷可控的操作。比如準(zhǔn)確客戶信息,檢索,的零風(fēng)險售后方案等。
⑸更加高效的業(yè)務(wù)處理潛力。這個主要透過對客戶日常工作的反復(fù)研究,以及參考其他應(yīng)用程序解決同類問題的方法。
⒊更加重視產(chǎn)品質(zhì)量
在產(chǎn)品質(zhì)量方面,我們加強(qiáng)了控制。盡量在前期多做努力,而避免以后的不必要上門或維護(hù)負(fù)擔(dān),減輕技術(shù)部門的壓力。這個也是我部門在想法轉(zhuǎn)變之后的結(jié)果。首先,我們承認(rèn)了我們的工作程序是個不斷完善的產(chǎn)品,隨時都會進(jìn)行改善、修訂。放下一勞永逸的想法,實(shí)際上it的潛規(guī)則也證明了一勞永逸是不可能的,還是得靠自身技術(shù)的累計及沉淀。具體來說又體此刻下面幾個方面
⑴在新機(jī)開箱之初,就建立了一機(jī)一系統(tǒng)的體系。歡迎銷售部門帶給系統(tǒng)和程序的bug,了解我們裝機(jī)的整個過程,并給我們帶給推薦。
⑵加強(qiáng)對異常處理的潛力。程序或硬件總會遇到意外的出錯,我們開始正視這個問題,透過加強(qiáng)對異常的識別和處理,規(guī)避一些潛在的風(fēng)險。
⑶計劃成立專門的測試小組。那里包括用戶的功能測試、系統(tǒng)性能測試、壓力測試,另外還有破壞性測試等。我也會開始慢慢記錄我們的系統(tǒng)歷史出錯的原因,并將此作為售前可控范圍之內(nèi)的重要依據(jù)。
⒋主動性上有所提高
很多事情是這樣,如果你剛開始就有“這事根本不可能辦到”的意識。那么基本上這個問題最終都很難解決。如果你一開始就想“這事我必須要辦到,但是此刻有很多困難”,始終把精力放在要解決的問題上,很多看起來很困難的事,最終也都能夠順利解決。舉個我同學(xué)的例子:我同學(xué)是老師,教高中英語,她班上的一個學(xué)生,本來是一個認(rèn)真聽課的孩子,她的同事(教數(shù)學(xué))告訴她,這孩子上課不認(rèn)真聽講,她問為什么,她同事說他老把他的長腿往前伸,這樣總是影響前面的同學(xué)聽課,所以我同學(xué)她之后上課個性注意了那個同學(xué)。不出所料的是,我同學(xué)整個學(xué)期都認(rèn)為他是不認(rèn)真聽講的學(xué)生,但是期末考試讓我同學(xué)震驚,那位男同學(xué)英語竟然考到年級前十,整體各科目成績也很優(yōu)秀。人們總有思維慣性:當(dāng)別人把他所要你看到的強(qiáng)加于你時,跟隨別人的行為成了自我強(qiáng)制性行為(內(nèi)森.羅斯柴爾德)。所以我要求我部門人員把目標(biāo)從不可能完成上移開。放到一個個問題上,而不是糾纏于到底能不能解決。這樣把問題細(xì)化到一個個具體的問題上,就發(fā)現(xiàn)了解決的辦法。
二、不足與欠缺
xx年的工作中也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足之處,這些不足也許一向都存在著,我沒太注意,或者即使是注意到,但自我感覺并無大礙,所以改善不大。最近讀了一本書《貨幣戰(zhàn)爭》,獲益匪淺,也開始正視自己的一切缺點(diǎn),期望透過努力能夠得到改善。
⑴專注性太強(qiáng),思維過于活躍。這個表此刻我做事的時候過于專注性,作為技術(shù)主管,統(tǒng)領(lǐng)大局當(dāng)是首任之重,但是我的這個既是優(yōu)點(diǎn)又是缺點(diǎn)作風(fēng)導(dǎo)致了我的工作沒有完全做好。另外這種思維過于活躍還表此刻想很多問題的時候,將原本問題擴(kuò)大化了。然后把精力放在解決被自己擴(kuò)大化的問題之上,這會很浪費(fèi)時間。
⑵口頭表達(dá)潛力尚可,但是與專家比思維觀念落后。我會繼續(xù)博覽全書,盡量讓自己表達(dá)準(zhǔn)確到位,言簡意賅,思維工具先進(jìn),思維模式前瞻。最起碼技術(shù)及服務(wù)方面要做到這點(diǎn)。
⑶思想頑固,說白了就是這人一根經(jīng),這是我某位同事對我的看法。走過的彎路不少,沒有有效的去吸收別人的觀點(diǎn)和長處以及他人的意見及觀點(diǎn),這和我過去的心態(tài)也很大關(guān)系。我要說的是①正確的我會一向堅持下去②xx年,我會注意這方面的學(xué)習(xí)和積累,冷靜聽取意見、有效的吸收,永于理解批評,看到別人的長處。別人提出的觀點(diǎn)和意見就應(yīng)是經(jīng)驗之積累、閱覽之精髓。你們看到的我將是一個口齒伶俐,靈活多變的我。
⑷定位的模糊。有時候沒有做到平心靜心聽取意見,對自己的定位也不太清淅。個性是在擔(dān)任部門主管時就更體現(xiàn)了出來。有時沒有先思考大局,再思考自己自身的細(xì)節(jié)或部門的利益。xx年這種狀況會得到根本上的改變,前面我已經(jīng)提到了自己和部門的定位。
三、小結(jié)
思想的轉(zhuǎn)變能夠持續(xù)目標(biāo)的正確性,熱情也能夠讓工作中充滿動力,但是我想最重要的還是,去將計劃一步一步實(shí)現(xiàn)。務(wù)實(shí)的工作,用心的態(tài)度,才能在未來實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的個人價值。我們對于未來的寄予期望,公司也對我們寄予厚望,我想這種機(jī)會對于一個技術(shù)人員來說很是難得。
新的一年,我將和公司一齊努力進(jìn)步,我將盡最大的努力去做出改變,做出姿態(tài),做“人”。
技術(shù)部工作總結(jié)匯報篇十三
20__年度是技術(shù)開發(fā)部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年。在_總的帶領(lǐng)及公司各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的大力支持下、技術(shù)開發(fā)部成員的通力協(xié)作下,以新產(chǎn)品開發(fā)作為技術(shù)部的工作重心,同時為其他部門帶給技術(shù)支持、質(zhì)量改善,并加強(qiáng)技術(shù)部門的內(nèi)部管理,在這些工作中既取得了成績,也看到了不足,現(xiàn)就20__年技術(shù)工作向公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事作以下匯報。
一、新產(chǎn)品開發(fā)
東泰公司技術(shù)開發(fā)部在20__年共進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)_項,其中_%實(shí)現(xiàn)了批量生產(chǎn),_%客戶考證中,_%待考證,_%在研制開發(fā)。這些新項目中,國際客戶占_%,國內(nèi)客戶占_%。
國際客戶包括___電氣等,項目主要包括錐環(huán)、支撐環(huán)、槽絕緣、出線板、匝間絕緣、加工件用層壓板、纏繞管等轉(zhuǎn)子和定子部件。國內(nèi)客戶主要是哈電和上汽,項目包括門型絕緣、核電槽絕緣等。
新產(chǎn)品的開發(fā)不是幾個人單打獨(dú)斗就能完成的,而是由公司內(nèi)部的各個部門有計劃地組織、協(xié)調(diào)、分工和合作來完成的。例如錐環(huán)和支撐環(huán)的開發(fā),需要纏繞車間協(xié)助我們纏繞試樣、試驗纏繞材料和工藝;新型層壓板和單層匝間絕緣的開發(fā),需要二車間協(xié)助我們反復(fù)上膠、壓制;絕緣盒的制造、加工,需要壓制、手糊和加工車間多次協(xié)助。對于這些新產(chǎn)品的開發(fā),一是創(chuàng)新,二是國外客戶,所以從制造、加工、試樣制作到測試,要求比較嚴(yán)格,技術(shù)難度比較高,時間比較緊迫,所以我們也個性嚴(yán)謹(jǐn),測試結(jié)果有任何不理想的地方,工作就需要重新做,這樣經(jīng)常打亂車間的生產(chǎn)計劃,但各車間一向給予很大的支持和諒解,在此,深表感謝!但是,我們還期望得到你們更大的支持!
企業(yè)透過新產(chǎn)品研發(fā),往往能夠獲得更大的市場份額,賺取更高的利潤,擁有更高的客戶滿意度。在全球經(jīng)濟(jì)一體化迅猛發(fā)展和市場競爭日趨激烈的這天,企業(yè)間的競爭已經(jīng)由傳統(tǒng)的、規(guī)模經(jīng)濟(jì)時代的“大魚吃小魚”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代的、信息技術(shù)時代的“快魚吃慢魚”,快速推出新產(chǎn)品的潛力已經(jīng)成為直接關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。所以,創(chuàng)新和新產(chǎn)品開發(fā)對每個企業(yè)都是必然的。期望各位同事對新產(chǎn)品研發(fā)這個過程不只局限于給予配合,更就應(yīng)抓住這些機(jī)會提升自己、挑戰(zhàn)自己。
二、技術(shù)支持、質(zhì)量改善、可靠性提升
技術(shù)開發(fā)部在做好新產(chǎn)品的研發(fā)工作的同時,堅持做好生產(chǎn)部生產(chǎn)、質(zhì)保部檢驗、銷售服務(wù)的技術(shù)支持工作,不斷改善車間制造工藝,完善和豐富技術(shù)支持的資料和資料,編制修訂原材料采購驗收規(guī)范、測試規(guī)程、管理規(guī)定、工藝文件等_份,翻譯轉(zhuǎn)化alstom英文版材料、測試規(guī)程_份,以及崗位員工的技術(shù)培訓(xùn)和交底都做了必須的工作。
對原材料進(jìn)行進(jìn)廠檢驗、半成品和成品測試、新產(chǎn)品研制測試,共出具_(dá)份報告,并對測試結(jié)果反應(yīng)出來的問題進(jìn)行反饋、處理、改善。
協(xié)助生產(chǎn)、質(zhì)保部分析解決產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題,如_百萬錐環(huán)勵端加工時開裂,alstom內(nèi)支撐環(huán)加工后產(chǎn)生裂紋等等。
三、存在的一些不足
1、在產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)過程中,多為應(yīng)急開發(fā),造成不能按照流程執(zhí)行?!懂a(chǎn)品設(shè)計開發(fā)程序》執(zhí)行不嚴(yán)謹(jǐn),沒有嚴(yán)格按照體系要求條款來規(guī)范工作,包括立項、評審、預(yù)算經(jīng)費(fèi)等。
2、與其他部門的聯(lián)系雖在加強(qiáng),但還欠缺溝通。比如刷漆事宜,技術(shù)部沒有主導(dǎo)好刷漆這道工序,于是機(jī)加工工藝文件上也沒有明確刷什么漆,導(dǎo)致這道工序處于無人管控、混亂的狀態(tài)。上層沒有做到位,基層如何做好?這只是個點(diǎn)的問題,類似于這種狀況的問題還很多。20__年技術(shù)部要加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)作,保證工作能夠做連串、到位。
3、研發(fā)新產(chǎn)品的同時,嚴(yán)把老產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān),穩(wěn)定現(xiàn)有產(chǎn)品的市場,不要一味追求新產(chǎn)品而失去了老產(chǎn)品的市場優(yōu)勢。
四、20__年工作計劃
1、進(jìn)行市場調(diào)研,定位產(chǎn)品的發(fā)展方向。加強(qiáng)與客戶的合作與溝通,進(jìn)一步加強(qiáng)對客戶產(chǎn)品的了解,開發(fā)使用性可靠、性價比高的產(chǎn)品,加速公司發(fā)展。
2、根據(jù)公司的戰(zhàn)略和目標(biāo),盡快實(shí)現(xiàn)alstom轉(zhuǎn)、定子打包和打入國際市場。
3、纏繞樹脂體系的更改,降低原材料成本,提高材料性能。
4、整頓老工藝,尤其是被忽略的崗位,比如手糊、刷漆等等。
5、完善新產(chǎn)品開發(fā)項目管理工作,規(guī)范《產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)程序》的執(zhí)行。
6、精細(xì)化管理技術(shù)開發(fā)部部門工作,努力實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范作業(yè)。
20__年公司又有了更偉大的目標(biāo),為了適應(yīng)公司的高速發(fā)展,我們在座的每一位同事需要不斷的挑戰(zhàn)自己,以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,在新的一年里,技術(shù)部必須不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我們的厚愛,必須做好自己的本職工作,也期望能夠得到大家一如既往的支持,為東泰公司的發(fā)展壯大盡職盡責(zé),與全體員工一道為公司的未來、為我們的未來而努力奮斗!
一、工藝技術(shù)管理
1、梳理完善了工藝管理制度及工藝指標(biāo)考核辦法。
2、完成各崗位操作規(guī)程的重新修訂的初稿為保障裝置安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行打下了良好的基礎(chǔ)。
3、針對我公司在技術(shù)組織方面存在的問題,制定了論文征集辦法,督促各部門論文上交及審查,截止到11月底共收到論文18篇,并進(jìn)一步督促征集。
4、生產(chǎn)指標(biāo)的檢查,每天安排專人對生產(chǎn)工藝指標(biāo)進(jìn)行檢查,對不符合要求的指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計,提出不合格項,月底將檢查結(jié)果進(jìn)行分析總結(jié),并督促各班組加強(qiáng)控制各項工藝指標(biāo)。截止11月底累計抽查工藝指標(biāo)共計7978項。查出不合格項158項,指標(biāo)合格率為98%。
5、每月進(jìn)行一次技術(shù)分析,對生產(chǎn)中存在的好的方面和問題進(jìn)行歸納,指導(dǎo)下一個月的生產(chǎn)。對生產(chǎn)裝置運(yùn)行情況及時分析,及時調(diào)整工藝指標(biāo),截止到11月底共調(diào)整工藝指標(biāo)31次,新增工藝指標(biāo)14項。
6、積極配合公司iso9001:20__《質(zhì)量管理體系要求》、iso14001:20__《環(huán)境管理體系要求及使用指南》、iso18001:1999《職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》三大體系認(rèn)證工作。
7、加強(qiáng)班組建設(shè),強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,確保安全生產(chǎn)。技術(shù)部一直將班組各項管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、日?;鳛橐豁椫匾ぷ鱽碜?。每周五班組活動檢查工藝指標(biāo),對不合格項進(jìn)行考核,并督促操作人員精心控制,日常安全活動記錄、班組培訓(xùn)等標(biāo)準(zhǔn)化。
二、能源計量管理
在能源管理方面,梳理了《節(jié)能管理實(shí)施細(xì)則》、《能源計量管理辦法》、《節(jié)約用電管理制度》、《能源管理辦法》、《能源計量及計量器具配備管理制度》、《能源定額管理考核實(shí)施辦法》等制度。
較好完成了20__年國家節(jié)能技術(shù)改造財政獎勵項目《甲醇馳放氣余壓利用項目資金申請報告》的編制工作和《省級“兩型”試點(diǎn)企業(yè)申報材料》的編制工作。為企業(yè)合理利用政策創(chuàng)建良好發(fā)展環(huán)境,提升企業(yè)的競爭力發(fā)揮了重要作用。
三、技術(shù)創(chuàng)新技改管理
技術(shù)部克服部門人員少,技改任務(wù)重的困難,多次組織技改項目的討論會議,詳細(xì)討論安排了技改工作,廣泛聽取大家對技改項目提出的整改建議,并制定了各項技改項目的實(shí)施方案。對各項技改所用設(shè)備材料逐一核實(shí),做到心中有數(shù),共組織實(shí)施技改項目8項,較好地完成了技改任務(wù)。
1、完成綜合加熱爐爐膛負(fù)壓改造項目,通過擴(kuò)大引風(fēng)道很好的解決了綜合加熱爐爐膛負(fù)壓不足的問題,提高了綜合加熱爐的使用壽命,確保設(shè)備的安全運(yùn)行。
2、完成了提升轉(zhuǎn)化后系統(tǒng)設(shè)備壓力等級項目,通過更換常溫氧化鋅槽、氣液分離器,提高了設(shè)備壓力等級。滿足了系統(tǒng)需要的壓力。
3、完成了聯(lián)合壓縮機(jī)汽輪機(jī)增加抽氣器項目。
4、完成了循環(huán)水補(bǔ)水軟化項目,為解決夏季制約安全穩(wěn)定生產(chǎn)的循環(huán)水系統(tǒng)結(jié)垢、停車清洗問題。
5、完成了循環(huán)水增加涼水塔項目。項目6月初進(jìn)入試車調(diào)試階段,項目的完成為甲醇裝置安全渡過夏季將發(fā)揮重要作用。
6、完成新增小合成塔項目的技術(shù)論證工作和施工圖紙的會審定稿工作,值得一提的是,技術(shù)部做了大量配管圖的修改工作,根據(jù)現(xiàn)場情況給水、蒸汽管線進(jìn)行了重新布置,新設(shè)計增加了dn200的氮?dú)夤芫€,為小合成系統(tǒng)早日投運(yùn)發(fā)揮的重大作用。年可增加甲醇產(chǎn)量6000噸以上,提高裝置產(chǎn)能,達(dá)到節(jié)能減排的目的。
7、完成了精脫硫鈍化、硫化管線項目中的小加氫罐、二級加氫罐的預(yù)留口及一、二級加氫的
可串可并管線。
8、完成了1#鍋爐煤改氣的技術(shù)論證和前期準(zhǔn)備及實(shí)施工作,8月18日點(diǎn)火試運(yùn)一次成功,為穩(wěn)定甲醇裝置的安全穩(wěn)定運(yùn)行發(fā)揮了重要作用。
四、檢修和大修的技術(shù)管理
從去年年底開始,,技術(shù)部依照計劃對所有后續(xù)需要留口甩頭的部位組織生產(chǎn)部、生產(chǎn)車間、土建組、施工單位五方制定詳細(xì)周密施工方案和措施,對每一個碰口進(jìn)行現(xiàn)場標(biāo)識,明確責(zé)任人,需要挖溝、挖坑的的部位在4月28號已全部挖完并組織相關(guān)單位現(xiàn)場驗收合格。此次大修需要清洗清洗換熱設(shè)備設(shè)備43臺套,為確保保質(zhì)保量按時完成,技術(shù)部精心組織,與車間、清洗單位研究制定施工方案、工作流程及安全技術(shù)措施,清洗過程中全程監(jiān)督,清洗結(jié)束立即組織相關(guān)部門聯(lián)合驗收,保證了設(shè)備即時回裝為大修贏得了時間。大修期間盯在現(xiàn)場,隨時處理現(xiàn)場出現(xiàn)的問題,在清洗空分空壓縮機(jī)級間冷卻器的過程中電氣檢修停電,為了保證第二天空分達(dá)到開車條件,技術(shù)部打破常規(guī),提出采用消防車?yán)木o急措施,保證了清洗的進(jìn)行,為下一步的安全生產(chǎn)奠定了良好的基礎(chǔ)。安排施工單位完成了檢修后的防腐保溫修補(bǔ)工作,共計完成約萬元的工程量。
五、工作中存在的不足和教訓(xùn)
1、工藝指標(biāo)的制定考核仍然存在漏洞,具體體現(xiàn)在綜合加熱爐輻射段溫度測點(diǎn)和焦?fàn)t氣加熱爐對流段溫度測點(diǎn)沒有作為重要工藝指標(biāo)納入工藝指標(biāo)考核體系也是爐管燒壞的一個因素。
2、技術(shù)分析深度不夠,重視局部缺少全面系統(tǒng)分析,主要體現(xiàn)在6月29日綜合加熱爐南側(cè)爐管燒壞,原因分析時偏偏忽略了出口管線的u型彎會出現(xiàn)水封的現(xiàn)象;3月7日焦?fàn)t氣加熱爐輻射段爆管后僅考慮輻射段更換管材忽略了對流段爐管也存在安全隱患。11。28焦?fàn)t氣加熱爐對流段爆管事故再次警示我們:消除當(dāng)前的隱患的同時一定要系統(tǒng)評估、分析、研判潛在的隱患。
3、對循環(huán)水旁濾器設(shè)備的性能認(rèn)識不足,簡單地認(rèn)為更換濾料就能提高截污能力,而實(shí)踐證明因旁濾器本身的設(shè)計缺陷,更換濾料的效果并不明顯。
4、對預(yù)處理系統(tǒng)運(yùn)行沒有引起足夠重視,對產(chǎn)生的后果認(rèn)識不足,沒有真正充分發(fā)揮其脫焦油脫奈、粗脫硫的作用,造成后續(xù)處理難度增大,焦?fàn)t氣壓縮機(jī)檢修、倒機(jī)頻繁,成本增加,焦油進(jìn)入加熱爐爐管造成炭聚集,引起爐管過熱,存在重大安全隱患。
5、能源管理重統(tǒng)計,輕分析,沒有對系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)能耗進(jìn)行能耗分析進(jìn)而對整個裝置能源平衡進(jìn)行系統(tǒng)分析,從而找出節(jié)能降耗的具體辦法。
在明年的工作中,克服我們工作中的短板和缺點(diǎn),做好各項日常工作;完成好各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù);依靠科技手段解決生產(chǎn)過程中影響安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的因素,為公司確定的各項目標(biāo)任務(wù)保駕護(hù)航。
技術(shù)部工作總結(jié)匯報篇十四
20__年我從事了技術(shù)質(zhì)量處的管理工作,這個崗位對我又是一個新的工作起點(diǎn)。技術(shù)管理崗位是對各施工項目的全面的技術(shù)質(zhì)量管理并保證質(zhì)量體系有效運(yùn)行。它包括了以下工作內(nèi)容:組織貫徹執(zhí)行國家、地區(qū)、部門關(guān)于技術(shù)質(zhì)量方面的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、文件;負(fù)責(zé)工程項目的技術(shù)質(zhì)量管理工作;借鑒同行業(yè)先進(jìn)的施工方法或自創(chuàng)獨(dú)特的施工方法在本企業(yè)中推廣實(shí)施,不斷改進(jìn)施工方法和提高管理水平;根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀和長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃搞好技術(shù)培訓(xùn)工作。因此就此部門的工作,我做了以下工作:
技術(shù)管理方面實(shí)施了看板管理工作。實(shí)施看板管理是我公司經(jīng)營管理的重要措施,通過實(shí)施看板管理拉開了分配檔次,充分體現(xiàn)了多勞多得、少勞少得、不勞不得的'按勞分配原則,提高功效。實(shí)施過程中依據(jù)看板管理相關(guān)實(shí)施方案和規(guī)定,按照通用的工序向班組及作業(yè)組下達(dá)任務(wù)書,任務(wù)書中明確了施工要求,領(lǐng)料、用料施工程序和計件工日,項目部按作業(yè)組任務(wù)書完成情況進(jìn)行檢查核實(shí)計件工資。期間,供應(yīng)部門、技術(shù)管理部門等相關(guān)處室人員要相互配合,通力合作,保證了各工程按期、高質(zhì)、安全完成。石油化工行業(yè)個人年終/年度工作總結(jié)
我公司多年來技術(shù)管理方面基礎(chǔ)扎實(shí)、各項制度健全,但我認(rèn)為針對現(xiàn)在技術(shù)力量年輕化現(xiàn)象,應(yīng)尤其加強(qiáng)施工方案的針對性和可操作性以及施工總結(jié)的科學(xué)性、實(shí)用性。對與我們施工過的每項工程我總結(jié)出完整的施工特點(diǎn)、程序和方法。作為技術(shù)積累,必要時可以按同類整理出系統(tǒng)資料。既可指導(dǎo)以后施工,又可為投標(biāo)提供基礎(chǔ)資料。在編制方案交底上我們實(shí)行了下發(fā)作業(yè)指導(dǎo)書的辦法在,整理出一套實(shí)用于化工煉油系統(tǒng)的竣工資料編制說明,為剛參加工作的技術(shù)員在整理竣工資料上提供了方便。
作為技術(shù)質(zhì)量處的管理工作者,在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),繼續(xù)完善技術(shù)發(fā)展體系,強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新能力,形成以高、大、精、尖為核心競爭力的技術(shù)差別競爭優(yōu)勢,逐步建立完整高效的技術(shù)發(fā)展體系,形成各項目統(tǒng)一技術(shù)管理,分級實(shí)施,目標(biāo)考核,相互支持,資源共享的技術(shù)管理體系。
彈指一揮間,跌宕起伏的20__年已經(jīng)翻了過去。在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在各部門各同事的幫助和鼓勵下,并通過自身的不懈努力,技術(shù)部在工作上取得了一定的成果,但也存在一些不足,特向大家匯報如下:
一、20__年商務(wù)部逐漸擴(kuò)大,在新產(chǎn)品,新客戶開發(fā)上起到積極有效的領(lǐng)頭作用,新產(chǎn)品設(shè)計大量增加,盡管技術(shù)部在人員不充足的情況下,還是完成了__多種新產(chǎn)品的設(shè)計。
二、 20__年隨著國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)困境的加深,客戶對產(chǎn)品價格的依賴性加大,技術(shù)部為了應(yīng)對當(dāng)前形勢降低成本提高產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。
三、 存在的不足:
1、由于工程師的流動加大,大家都忙于文件的編寫和圖紙的設(shè)計,試驗和動手能力有待提高。
2、對自身負(fù)責(zé)的產(chǎn)品檢查不夠,對細(xì)節(jié)和環(huán)節(jié)有所忽略。
3、缺乏對同類產(chǎn)品、同類工藝的總結(jié)思考,缺乏對失敗的記錄、分析,難于傳承。
四、在接下來的一年里,技術(shù)部重點(diǎn)將從如下幾個方面不斷提升和改進(jìn):
1、 想:多方面,多方位—力求全面,將問題在設(shè)計階段解決。
對工程師加強(qiáng)培訓(xùn),全面提升業(yè)務(wù)水平,在設(shè)計和開發(fā)電熱管時,不僅要看到事物的普通屬性,更應(yīng)當(dāng)想到其特殊屬性;不僅看到事物的表面,更應(yīng)當(dāng)想到其里面;不僅看到事物的正常狀態(tài),更應(yīng)當(dāng)想到其異常狀態(tài);不僅看到事物的優(yōu)點(diǎn),更應(yīng)當(dāng)想到其缺點(diǎn)。
2、 做:多試驗,多對比—力求完美,不斷提高產(chǎn)品性價比。
貫徹給工程師多做多問的理念,同時在實(shí)踐過程中不斷地提醒自己:在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,能不能更高效?能不能更穩(wěn)定?能不能更便宜?能不能更簡單?能不能更環(huán)保?
3、檢查:重細(xì)節(jié),重環(huán)節(jié)—力求耐心,避免不必要的錯誤。
培養(yǎng)工程師從細(xì)節(jié)入手,順著每個環(huán)節(jié)進(jìn)行自我檢查,耐心仔細(xì),將認(rèn)真 的工作態(tài)度變成習(xí)慣。
4、總結(jié):重積累,重傳承—力求堅持,少走彎路提高效率。
在日常的工作中做到好的經(jīng)驗,好的方法,要記錄,要推廣;同時沒有解 決的難題也要記錄,要分析,持續(xù)改進(jìn)。時時刻刻積累,天天年年進(jìn)步。
技術(shù)部工作總結(jié)匯報篇十五
我工程技術(shù)部門在公司領(lǐng)導(dǎo)和項目領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各兄弟部門的鼎力支持下,克服了技術(shù)力量不足、人員短缺等諸多困難,強(qiáng)化內(nèi)部管理,較好完成了20__年的各項工作任務(wù)。工程技術(shù)部是一個對實(shí)踐性要求極強(qiáng)的部門,由于部門工作的特殊性使得我部門的工作主要從兩大方面進(jìn)行開展。一方面,做好部門日常工作的開展,配合各兄弟部門做好相關(guān)的技術(shù)指導(dǎo)工作,不定期的組織部門員工加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和經(jīng)驗交流以不斷提高業(yè)務(wù)水平更好的為工作服務(wù)。另一方面,即使了解各項目的進(jìn)展情況,并對工作中存在的問題向領(lǐng)導(dǎo)匯報并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做出有效地整改方案,配合商務(wù)部門對工程預(yù)決算和工程款支付工作進(jìn)行審核。此外,還要做好對工程資料及工程合同的接收移交工作。
__花園工程項目承建的建筑物包括1#樓~9#樓和g1#樓~g4#樓,其中33層住宅樓3棟,30層住宅1棟,28層住宅一棟,20層住宅1棟,18層住宅1棟,17層住宅1棟,9層住宅1棟,3層商住樓4棟,一層地下車庫1座,總建筑面積142334m2。
一、20__年完成的主要工作內(nèi)容
1、編制并上報施工方案和各專項施工方案。
2、優(yōu)化施工方案。
3、根據(jù)實(shí)際工程進(jìn)度完成對施工隊進(jìn)行技術(shù)交底及作業(yè)指導(dǎo)。
4、統(tǒng)計設(shè)計變更(聯(lián)系單),并做好臺賬。
5、做好施工方案的臺賬。
6、編制并完善各分項工程及重點(diǎn)難點(diǎn)工程施工方案。
7、完成各項工程的施工及技術(shù)資料整理并及時簽認(rèn)報批。
8、完成施工方法、工藝、技術(shù)等成果總結(jié)工作并進(jìn)行推廣。
二、項目技術(shù)服務(wù)工作、及成果
由于項目的特殊性,技術(shù)部門一共有2名技術(shù)人員,本年度的工作因為各種原因,存在任務(wù)重,時間緊的困難。但經(jīng)過項目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全體部門所有人員的不懈努力,基本保證了各項任務(wù)在公司的規(guī)定時間內(nèi)按要求完成。這和項目領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),大力支持,全部門員工的不懈努力密不可分的。
同時根據(jù)公司決策和工程情況,確定本工程的質(zhì)量目標(biāo)為“合格”,并立即開始實(shí)用性、針對性、科學(xué)性地編制各項專項施工方案,而且根據(jù)工程情況,做好細(xì)部處理部位和深化設(shè)計情況。這些為以后的施工做到了較強(qiáng)的指導(dǎo)作用。其中消防連廊的模板支撐體系特別進(jìn)行研究,最后決定采用h型鋼做鋼平臺,在鋼平臺上支設(shè)鋼管模板,這樣既美觀大方又節(jié)約材料,收到各方的一直好評。
我工程技術(shù)部積極響應(yīng)集團(tuán)公司和區(qū)域公司的號召,在工程項目的進(jìn)行中,加大新技術(shù)、新材料的投入。根據(jù)本工程建筑物的特點(diǎn),外墻腳手架采用液壓附著式爬升腳手架,這是本工程的一個亮點(diǎn)。爬升式腳手架有耗材少,勞動力支出小,工期短地面不需要做支撐腳手架的堅實(shí)地基,不占用施工場地等優(yōu)點(diǎn)。最大的缺點(diǎn)就是造價高,一次性的投入多??傮w評價爬架還是利大于弊的。
技術(shù)部還在施工過程中對現(xiàn)場進(jìn)行控制,首先對鋼材、水泥、砂、石、砌塊、外加劑等,從材料計劃、合格證及數(shù)量等方面,嚴(yán)格按檢驗標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗,合格后方可使用,對未經(jīng)檢驗合格的材料一律不得進(jìn)入施工現(xiàn)場;其次對土壤、砼、砂漿、鋼筋焊接等施工試驗的計劃批次、試驗結(jié)果的檢查,確保主體結(jié)構(gòu)的安全可靠性。
施工各項工程均由技術(shù)人員進(jìn)行交底,并著重強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵問題,保證施工人員對交底的領(lǐng)會理解,施工中加強(qiáng)對施工過程控制,特別是重點(diǎn)工序要進(jìn)行嚴(yán)格的驗收,驗收中發(fā)現(xiàn)問題及時要求整改,整改合格后方允許進(jìn)行下道工序。對施工班組的施工質(zhì)量情況加大獎罰,避免重復(fù)施工。對普遍性質(zhì)量問題,由項目部主持各班組及時召開消除會議,并由技術(shù)人員提供消除方案,使質(zhì)量問題及時在施工中消除。
對關(guān)鍵工序:各部位的鋼筋隱蔽、滿堂腳手架、懸挑腳手架、外墻面造型等,由技術(shù)負(fù)責(zé)任親自確認(rèn)并嚴(yán)格控制施工過程中的質(zhì)量,保證工程的結(jié)構(gòu)安全性和使用性的均符合設(shè)計要求。
工程技術(shù)資料的整理,按照集團(tuán)公司的要求全部進(jìn)行打印,資料的整理保證及時、準(zhǔn)確、齊全,特別是分包的技術(shù)資料,嚴(yán)格要求分包方按照集團(tuán)公司的規(guī)定進(jìn)行編制整理,并保證工程竣工后技術(shù)資料及時歸檔。
1、施工中對過程控制還應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng),特別是板筋的成品保護(hù)、鋼筋砼梁板柱、墻面抹灰的養(yǎng)護(hù)等。
2、對相應(yīng)的勞務(wù)班組應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)管理,由項目經(jīng)理主持編制合理科學(xué)可行的質(zhì)量獎罰制度,根據(jù)工程的施工質(zhì)量情況,按制度獎罰,做到按質(zhì)論價,使得施工班組心服口服。
3、施工中技術(shù)人員應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場學(xué)習(xí),使得理論與實(shí)踐進(jìn)行碰撞性的結(jié)合,面對具體問題具體討論,相互促進(jìn),相互學(xué)習(xí)。
三、工作中的不足之處
1、技術(shù)人員多數(shù)經(jīng)驗較少,我們需加快提升自身理論水平和實(shí)際操作等業(yè)務(wù)能力、尤其是在成本控制管理中需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2、質(zhì)由于技術(shù)人員的培訓(xùn)工作較少,目前技術(shù)人員對公司制度的了解和執(zhí)行程度距離集團(tuán)公司的要求還有一定差距,特別市新同事,更需要加強(qiáng)公司制度的培訓(xùn)工作。
3、對于一些日常需歸檔的資料存在拖延現(xiàn)象及個別內(nèi)容填寫不規(guī)范。
20__年的工作給了我們很多教訓(xùn),20__年對技術(shù)部來說是關(guān)鍵的一年,跟業(yè)主單位結(jié)算是項目管理的重點(diǎn)。我技術(shù)部將積極配合工程部、商務(wù)部的工作,竭盡全力,迅速執(zhí)行,全面推進(jìn)項目各項工作的開展,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù),為20__年全面完成__花園工程的建設(shè)任務(wù)而努力奮斗。
技術(shù)部工作總結(jié)匯報篇十六
在上級主管部門、安全監(jiān)察部門的指導(dǎo)幫助下,在縣直相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府的的支持配合下,始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針,全局干部職工齊心協(xié)力、真抓實(shí)干,緊緊圍繞“安全監(jiān)管落實(shí)年”的目標(biāo),扎實(shí)推進(jìn)各項工作,努力確保煤炭產(chǎn)業(yè)的健康穩(wěn)定有序發(fā)展?,F(xiàn)就20xx年來的工作開展情況總結(jié)如下:
一、主要工作開展情況
(一)做好煤炭產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)工作
1、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),積極推進(jìn)煤炭資源整合。我局已落實(shí)專人負(fù)責(zé)礦井的關(guān)閉和整合工作,對資源整合工作中出現(xiàn)的矛盾和問題及時進(jìn)行調(diào)查了解,研究應(yīng)對的辦法,積極協(xié)調(diào)、引導(dǎo)異地遷建礦井雙方按照整合方案的要求進(jìn)行整合。今年按照計劃已關(guān)閉紅春灣煤礦。礦井技改工作穩(wěn)步推進(jìn),積極做好礦井生產(chǎn)地質(zhì)報告、初步設(shè)計、安全專篇的編制工作,有5家煤礦已簽訂了整合協(xié)議。
2、完成煤炭深加工項目規(guī)劃。為摸清我縣煤炭質(zhì)量情況,做好煤炭深加工的基礎(chǔ)工作。
(二)強(qiáng)化兩個主體責(zé)任的落實(shí)
1、進(jìn)一步完善煤礦安全監(jiān)管體系建設(shè)。
2、為督促煤礦落實(shí)好抓安全生產(chǎn)的主體責(zé)任,煤礦再與各科室簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書,建立健全責(zé)任考核體系,層層落實(shí)責(zé)任,形成一級抓一級,層層抓落實(shí)的格局。
(三)加強(qiáng)監(jiān)管,規(guī)范煤礦安全生產(chǎn)行為
1、嚴(yán)格煤礦復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作,為全年煤礦的安全生產(chǎn)奠定良好的基礎(chǔ)。
2、認(rèn)真開展煤礦安全市長霹靂行動。
3、加大執(zhí)法檢查力度,鐵腕治安,嚴(yán)厲打擊各種違法違規(guī)行為。
(四)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作,提高煤礦安全生產(chǎn)水平
1、強(qiáng)力推進(jìn)六項基礎(chǔ)工作。根據(jù)煤礦的不同情況,分別對地質(zhì)補(bǔ)勘、采掘工作面及運(yùn)輸大巷支護(hù)改革、機(jī)電和通風(fēng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、采區(qū)設(shè)計和三圖交換、采掘接替計劃編制、采掘作業(yè)規(guī)程及專項技術(shù)措施六項基礎(chǔ)工作進(jìn)行安排部署。
2、建立健全隱患排查治理長效機(jī)制,消除事故隱患。將隱患排查治理工作貫穿于安全生產(chǎn)活動全過程,認(rèn)真執(zhí)行定期報告、重點(diǎn)監(jiān)控、掛牌督辦、公告公示、限期銷號制度,煤礦每月要報告事故隱患排查治理情況。
3、強(qiáng)化通風(fēng)管理和瓦斯治理。我縣煤礦雖然都是低瓦斯礦井,但加強(qiáng)通風(fēng)管理和瓦斯治理工作一直以來都列為安全重點(diǎn)工作之一。
4、加強(qiáng)支護(hù)方式改革,強(qiáng)化頂板管理。
5、認(rèn)真落實(shí)防治水措施,杜絕事故的發(fā)生。
6、加強(qiáng)現(xiàn)場管理,杜絕習(xí)慣性違章。
7、加強(qiáng)勞動定員管理,嚴(yán)防“三超”。實(shí)行科學(xué)的定額定員管理,嚴(yán)格控制入井人數(shù)。建立井下人員管理系統(tǒng),對井下人員實(shí)行入井、出井登記制度,實(shí)時掌握井下人員情況。嚴(yán)禁超能力、超強(qiáng)度、超定員組織生產(chǎn),優(yōu)化勞動組織,合理安排隊、組編制,杜絕兩班交叉作業(yè)。
8、加大培訓(xùn)力度,提高礦工素質(zhì)。今年共舉辦煤礦井下新工人培訓(xùn)班18期,培訓(xùn)工人450人,復(fù)訓(xùn)班18期,復(fù)訓(xùn)工人820人。
(五)推進(jìn)煤礦采煤工藝改革和推廣先進(jìn)技術(shù)
鼓勵和支持現(xiàn)有煤礦進(jìn)行改造提升,擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。全縣使用刮板運(yùn)輸機(jī)的煤礦7家,使用割煤機(jī)的煤礦2家,使用電機(jī)車的煤礦11家。
二、困難和問題
一是煤層賦存條件差,煤層較薄,地質(zhì)構(gòu)造復(fù)雜,開采難度大,單井生 產(chǎn)能力較低,生產(chǎn)規(guī)模較小,辦礦水平較低。煤礦安全生產(chǎn)基礎(chǔ)條件較差,管理和技術(shù)比較落后,開采布局不合理,機(jī)械化程度較低,原煤生產(chǎn)成本高,工人勞動強(qiáng)度大。
二是煤礦管理人員和從業(yè)人員的文化素質(zhì)普遍偏低,專業(yè)知識不足,整體素質(zhì)較低,安全意識淡薄,違章指揮、違章作業(yè)的現(xiàn)象時有發(fā)生。煤礦管理和從業(yè)人員流動性大,有證無人、有人無證的現(xiàn)象還較為突出,甚至存在未經(jīng)培訓(xùn)從事井下作業(yè)的現(xiàn)象。
三是煤礦安全經(jīng)費(fèi)投入不足,安全設(shè)施不完善,煤礦業(yè)主重生產(chǎn)、輕安全的思想和行為較為嚴(yán)重,違章、冒險蠻干的事時有發(fā)生。煤礦安全生產(chǎn)主體責(zé)任不落實(shí),制度不健全,現(xiàn)場管理不到位。專業(yè)技術(shù)人員缺乏,所編制的作業(yè)規(guī)程和安全技術(shù)措施針對性不強(qiáng),甚至存在無規(guī)程和措施作業(yè)的現(xiàn)象。
四是煤炭工業(yè)局安全監(jiān)管隊伍人員缺乏,專業(yè)技術(shù)人員緊缺,監(jiān)管力量薄弱。安全監(jiān)管主體責(zé)任的落實(shí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng),在監(jiān)管執(zhí)法的過程中敢于監(jiān)管、善于監(jiān)管的力度還不夠強(qiáng)硬,處罰失之于寬、失之于軟。
三、下步工作打算
一是做好煤礦關(guān)閉和資源整合工作。嚴(yán)格按照關(guān)閉礦井的相關(guān)要求完成關(guān)閉礦井的工作,積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成資源整合的手續(xù)報批辦理工作。
二是強(qiáng)化兩個主體責(zé)任的落實(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)日常安全監(jiān)管。著力強(qiáng)化隱患排查、領(lǐng)導(dǎo)帶班、入井檢身和“三違”處罰等一系列制度和措施的完善和落實(shí)。
三是強(qiáng)力推進(jìn)六項基礎(chǔ)工作,按照規(guī)定的時間要求督促煤礦企業(yè)落實(shí)到位,對落實(shí)不力的煤礦該停產(chǎn)的要停產(chǎn),該關(guān)閉的要關(guān)閉,嚴(yán)禁煤礦不具備安全生產(chǎn)條件組織生產(chǎn)。
四是嚴(yán)格崗前培訓(xùn)和持證上崗。凡從事煤礦井下作業(yè)的人員,必須通過培訓(xùn),考試合格,持證方可上崗。凡未經(jīng)培訓(xùn)和持證就擅自安排上崗的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),必須重處重罰。
五是加強(qiáng)監(jiān)管隊伍建設(shè)。每月組織一次駐礦安監(jiān)員培訓(xùn),提高監(jiān)管素質(zhì),努力推進(jìn)礦山救護(hù)隊伍和基地建設(shè)。
技術(shù)部工作總結(jié)匯報篇十七
20--年,技術(shù)科在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司及礦上的各項指標(biāo)和安全生產(chǎn)為目標(biāo),抓住以礦井生產(chǎn)系統(tǒng)建設(shè)和首采工作面早日形成為重點(diǎn),理清生產(chǎn)思路、精心規(guī)劃,科學(xué)指導(dǎo)礦井的安全、高效生產(chǎn)。在結(jié)合我礦井下實(shí)際面臨的瓦斯大、地質(zhì)條件復(fù)雜和通風(fēng)系統(tǒng)改造等生產(chǎn)條件和隊伍現(xiàn)狀,通過全體員工的共同努力,克服人員少任務(wù)重,大力推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝,積極參與安全、生產(chǎn)各項活動,很好的完成了公司和礦上下達(dá)的各項任務(wù),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、規(guī)范技術(shù)管理工作,確保安全生產(chǎn)
1、堅持技術(shù)例會制度,每月15日召開技術(shù)例會,總結(jié)這一個月來技術(shù)工作,并安排下個月的工作重點(diǎn)。通過技術(shù)例會使各職能科室之間,同時和生產(chǎn)單位充分進(jìn)行溝通,對生產(chǎn)中存在的技術(shù)問題,進(jìn)行討論拿出解決辦法,提出防范措施,使技術(shù)管理具有超前性。對于我礦地質(zhì)條件復(fù)雜情況,定于每周召開一次地測防治水例會制度,及時解決地測防治水方面存在的問題,并安排各科室、各單位在地測防治水方面主要工作。
2、嚴(yán)格按照技術(shù)管理規(guī)定做好資料收集、整理、存檔工作:每月底由技術(shù)科下發(fā)下月技術(shù)工作安排及工作重點(diǎn)。執(zhí)行一措施一施工,杜絕無措施施工現(xiàn)象。
3、強(qiáng)化地質(zhì)構(gòu)造探測及巷道貫通管理工作:對掘進(jìn)工作面嚴(yán)格超前探測水和構(gòu)造的安全措施并認(rèn)真落實(shí),地質(zhì)鉆施工期間技術(shù)科安排本科室人員進(jìn)行了現(xiàn)場跟班,保證打鉆資料的準(zhǔn)確性,給地質(zhì)分析奠定了基礎(chǔ)。上半年共5處貫通,每個貫通測量人員都進(jìn)行了多次復(fù)測,保證了準(zhǔn)確貫通。
4、加強(qiáng)了防治水超前物探和地質(zhì)鉆探工作,規(guī)范了物探和鉆探牌板管理制度,從而確保安全生產(chǎn)。
5、優(yōu)化布局,合理安排生產(chǎn)接替:在巷道設(shè)計和生產(chǎn)上緊緊圍繞各生產(chǎn)系統(tǒng)建設(shè),認(rèn)真制定計劃,合理安排地區(qū)。上半年主要是加快中央采區(qū)通風(fēng)系統(tǒng)、運(yùn)輸系統(tǒng)以及首采面生產(chǎn)系統(tǒng)的形成,技術(shù)科積極進(jìn)行謀劃,合理安排生產(chǎn)銜接,認(rèn)真編制月度和年度生產(chǎn)計劃,并在每月根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整計劃,確保了生產(chǎn)工作的順利施工。
不足之處是在對地質(zhì)鉆探分析上還不還不到位,其中主要原因一是施工的地質(zhì)鉆孔數(shù)據(jù)與實(shí)際有偏差,特別是較遠(yuǎn)鉆孔,由于鉆桿及巖層硬度影響,實(shí)際鉆孔施工中出現(xiàn)偏斜;二是對鉆孔資料分析中還不全面,上半年出現(xiàn)兩次誤揭煤事故,由于我礦是高瓦斯突出礦井,煤層間距小,所以做好地質(zhì)探測和分析工作,是保證礦井安全生產(chǎn)的一項非常重要工作,所以在鉆孔設(shè)計和鉆孔資料分析方面還需要加倍努力。
二、狠抓地測防治水工作,保證礦井安全生產(chǎn)
由于我礦地質(zhì)條件復(fù)雜,地測防治水工作任務(wù)多、難度大,所以必須高度重視地質(zhì)防治水工作。在工作中繼續(xù)搞好水文探查,嚴(yán)格執(zhí)行“預(yù)測預(yù)報、有疑必探、先探后掘”原則。提前編制打鉆設(shè)計,制定打鉆措施,保證安全施工,主要有如下任務(wù):
1、加強(qiáng)物探和地質(zhì)構(gòu)造探測工作:針對赤峪煤礦地質(zhì)構(gòu)造復(fù)雜,斷層多,從技術(shù)上想方設(shè)法采取措施探測探明,如采取取芯鉆、鉆孔測斜等措施。
2、加強(qiáng)地質(zhì)預(yù)報工作:針對每月確定的下月進(jìn)度計劃,及時做出與計劃相適應(yīng)的地質(zhì)預(yù)報,并確保預(yù)報的準(zhǔn)確性。
3、加強(qiáng)地面和井下的測量工作:定期對地面工業(yè)廣場邊坡的變形觀測工作;加強(qiáng)井下各主要巷道的變形觀測工作;及時對各巷道進(jìn)行復(fù)測,保證巷道方向和標(biāo)高按設(shè)計施工;及時做出各大型貫通設(shè)計,保證貫通精度。
4、進(jìn)一步完善地測防治水質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,完善各種圖紙和各種臺賬的資料整理,保證及時準(zhǔn)確。
5、對中央采區(qū)和北風(fēng)井北一采區(qū)及工作面進(jìn)行設(shè)計。
存在問題:
地質(zhì)、采煤方面人員嚴(yán)重不足,赤峪煤礦施工頭面多,地質(zhì)條件復(fù)雜,而且隨著生產(chǎn)的不斷進(jìn)行,工作面距離越來越遠(yuǎn),現(xiàn)有的地質(zhì)人員已經(jīng)不能滿足安全生產(chǎn)的需要,望領(lǐng)導(dǎo)盡快給予補(bǔ)充地質(zhì)方面的人員。
技術(shù)部工作總結(jié)匯報篇十八
在上級主管部門、安全監(jiān)察部門的指導(dǎo)幫助下,在縣直相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府的的支持配合下,堅持以鄧小平理論為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的精神,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針,全局干部職工齊心協(xié)力、真抓實(shí)干,緊緊圍繞“安全監(jiān)管落實(shí)年”的目標(biāo),扎實(shí)推進(jìn)各項工作,努力確保煤炭產(chǎn)業(yè)的健康穩(wěn)定有序發(fā)展?,F(xiàn)就年來的工作開展情況總結(jié)如下:
一、主要工作開展情況
做好煤炭產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)工作,強(qiáng)化兩個主體責(zé)任的落實(shí);加強(qiáng)監(jiān)管,規(guī)范煤礦安全生產(chǎn)行為;強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作,提高煤礦安全生產(chǎn)水平。
嚴(yán)格煤礦復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作,為全年煤礦的安全生產(chǎn)奠定良好的基礎(chǔ)。加大執(zhí)法檢查力度,鐵腕治安,嚴(yán)厲打擊各種違法違規(guī)行為。全年全縣煤礦企業(yè)因存在不同程度的安全隱患和不執(zhí)行監(jiān)管指令的情況,按照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,分別進(jìn)行了不同程度的經(jīng)濟(jì)處罰,起到了一定的警示教育作用。
建立健全隱患排查治理長效機(jī)制,消除事故隱患。將隱患排查治理工作貫穿于安全生產(chǎn)活動全過程,認(rèn)真執(zhí)行定期報告、重點(diǎn)監(jiān)控、掛牌督辦、公告公示、限期銷號制度,煤礦每月要報告事故隱患排查治理情況。
加強(qiáng)支護(hù)方式改革,強(qiáng)化頂板管理。年初就要求全縣所有煤礦主運(yùn)輸大巷推廣使用錨噴支護(hù),消滅裸體巷道;采煤工作面逐步淘汰木支護(hù)和金屬摩擦支柱支護(hù),推廣使用單體液壓支柱。掘進(jìn)工作面使用前探梁支護(hù),嚴(yán)禁無支護(hù)進(jìn)行作業(yè)。要求煤礦必須建立至少由5人組成的頂板管理專業(yè)隊伍,現(xiàn)場全程跟班作業(yè),強(qiáng)化現(xiàn)場管理,及時排查事故隱患。
加強(qiáng)現(xiàn)場管理,杜絕習(xí)慣性違章。督促煤礦建立健全煤礦負(fù)責(zé)人和生產(chǎn)經(jīng)營管理人員下井帶班制度并抓好落實(shí),實(shí)行井下交接班制度。嚴(yán)格落實(shí)入井檢身制度,要求入井人員的佩帶必須符合規(guī)范要求,嚴(yán)禁穿化纖服裝、解放鞋等下井。安全管理員和班組長必須堅持作業(yè)現(xiàn)場帶班,加強(qiáng)現(xiàn)場檢查和安全管理,嚴(yán)格按照安全規(guī)程、作業(yè)規(guī)程、操作規(guī)程組織生產(chǎn),從嚴(yán)查處“三違”現(xiàn)象,杜絕習(xí)慣性違章。
二、日常學(xué)習(xí)
1、在日常工作中對工作面工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督及驗收,發(fā)現(xiàn)問題及時“三定”及時處理,每月組織對全礦進(jìn)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查、評比,逐步有序地推進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)程。
2、在巷道改造過程中及時安排本部門員工對變化條件或特殊條件下的施工地點(diǎn)進(jìn)行跟班監(jiān)督、檢查,確保安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量合格、施工現(xiàn)場不留隱患。
3、加強(qiáng)對本部門員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)管理,專業(yè)知識及標(biāo)準(zhǔn)要求全面掌握、牢記于心、運(yùn)用于現(xiàn)場管理,快速提高自身的專業(yè)素質(zhì)和工作能力;同時加強(qiáng)對公司、集團(tuán)及省廳文件的學(xué)習(xí)及貫徹實(shí)施,認(rèn)真領(lǐng)會各級部門的精神要求,提升自身政治素養(yǎng)及覺悟。
三、工作中存在的不足及預(yù)防措施
1、超前意識不強(qiáng),考慮問題不夠全面。由于礦井存在問題較多,在遇到特殊問題時考慮不及時、不全面,在組織和協(xié)調(diào)上出現(xiàn)脫節(jié)。今后工作中要勤思考、超前考慮、多個角度考慮問題,將問題徹底解決。
2、工作效率較低。今后要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),擴(kuò)展知識面,提高工作能力及效率。
3、今后在保證正常工作及正規(guī)循環(huán)作業(yè)前提下,要組織部門業(yè)務(wù)骨干對工人進(jìn)行針對性的專業(yè)培訓(xùn),使隊組的技術(shù)得到及時提升。我部門今后需配備一定的專業(yè)技術(shù)人員。
4、對隊組的管理力度不足,今后要加強(qiáng)對隊組的管理,在最短時間內(nèi)制定出適合我公司切實(shí)有效的管理辦法。嚴(yán)格督促隊組按照作業(yè)計劃或既定計劃方案進(jìn)行作業(yè)。
5、對照集團(tuán)公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求,進(jìn)一步規(guī)范井下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān),監(jiān)督檢查隊組施工工程質(zhì)量,杜絕出現(xiàn)不合格工程;嚴(yán)格控制回采工作面回采率,提高資源回收率,杜絕出現(xiàn)資源浪費(fèi)。
6、隊組之間的相互協(xié)調(diào)配合和工人工作積極性較差。今后要加大對施工隊組的組織協(xié)調(diào)力度,使之做到力往一處使,勁往一處聚,齊心協(xié)力,挖掘潛力,確保各項生產(chǎn)任務(wù)能夠順利完成。
技術(shù)部工作總結(jié)匯報篇十九
首先感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給于我信任和支持,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,在各位同事的大力協(xié)助下,作為我院集體中的新的一員,能夠很快融入并投入工作中去,這個工作上取得一些得成果。
我從去年三月份來設(shè)計院,來我院已快一年時間,對過去的一年工作進(jìn)行回顧,總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓(xùn),以在新的一年中有所改進(jìn),提高設(shè)計質(zhì)量,更加注重服務(wù)意思,以院里“質(zhì)量第一、顧客至上”的社會責(zé)任和服務(wù)原則嚴(yán)格要求自己,我以前主要從事橋梁設(shè)計,來我院大半年時間里從事一些道路、停車場、景觀橋梁、駁岸設(shè)計工作,過去的這段時間里,主要完成以下項目:
道路設(shè)計工作,由于我以前一直從事橋梁設(shè)計工作,道路設(shè)計經(jīng)驗比較少,來我院在楊工的指導(dǎo)下,積極學(xué)校道路規(guī)范及以往道路設(shè)計圖紙,完成一些小區(qū)的道路和停車場的設(shè)計,目前道路設(shè)計主要以住宅小區(qū)、商業(yè)區(qū)的道路以及一些景觀道路設(shè)計為主,小區(qū)的道路設(shè)計和一般的市政道路有所區(qū)別,需要結(jié)合建筑總體布局考慮,建筑結(jié)構(gòu)物多且復(fù)雜,設(shè)計上牽扯的部門比較多,設(shè)計中和各個部門溝通協(xié)調(diào)工作尤為重要,做到局部設(shè)計與總體設(shè)計協(xié)調(diào)一致。
橋梁設(shè)計工作,在過去的一年中,設(shè)計的橋梁及變更以及復(fù)核的橋梁一共6座,目前正在設(shè)計的橋梁5座,橋梁設(shè)計總數(shù)不多,我院的大部分為景觀橋梁,設(shè)計上需要考慮美觀因素,增加橋梁設(shè)計難度,在過去一年中,雖然設(shè)計的橋梁比較少,但未放下橋梁專業(yè)方便學(xué)習(xí),在空余時間里,收集一些國內(nèi)外的一些優(yōu)美的景觀橋梁,學(xué)習(xí)經(jīng)驗,希望能將這些學(xué)習(xí)的經(jīng)驗運(yùn)用到以后的實(shí)際工作中去。
工作中任務(wù)大小不一,處理時間長短不同,我都是認(rèn)認(rèn)真真保質(zhì)保量,按時完成,盡我最大的努力做好每一份工作。過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實(shí)的,也是充滿責(zé)任心的一年。展望新的工作年度,希望能夠再接再礪,同時也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計水平和業(yè)務(wù)能力,在以后的工作中與同事多溝通,多探討。多了解其他部門的工作性質(zhì),進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識技能,積極吸收新的觀念與設(shè)計理念,很好的理解自己工作和責(zé)任,履行了崗位職責(zé),能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作,為本部門的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事,老老實(shí)實(shí)做人,爭取做出更大的成績來,為公司帶來更大的效益!
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)!新的一年里期望設(shè)計院將具有市政乙級資質(zhì),作為結(jié)構(gòu)部市政組一員將期待在這一年里市政專業(yè)能有更大的發(fā)展,積極配合院里的發(fā)展市政專業(yè),將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身設(shè)計水平與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長。
技術(shù)部工作總結(jié)匯報篇二十
首先感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給于我信任和支持,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,在各位同事的大力協(xié)助下,作為我院集體中的新的一員,能夠很快融入并投入工作中去,這個工作上取得一些得成果。
我從去年三月份來設(shè)計院,來我院已快一年時間,對過去的一年工作進(jìn)行回顧,總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓(xùn),以在新的一年中有所改進(jìn),提高設(shè)計質(zhì)量,更加注重服務(wù)意思,以院里“質(zhì)量第一、顧客至上”的社會責(zé)任和服務(wù)原則嚴(yán)格要求自己,我以前主要從事橋梁設(shè)計,來我院大半年時間里從事一些道路、停車場、景觀橋梁、駁岸設(shè)計工作,過去的這段時間里,主要完成以下項目:
道路設(shè)計工作,由于我以前一直從事橋梁設(shè)計工作,道路設(shè)計經(jīng)驗比較少,來我院在楊工的指導(dǎo)下,積極學(xué)校道路規(guī)范及以往道路設(shè)計圖紙,完成一些小區(qū)的道路和停車場的設(shè)計,目前道路設(shè)計主要以住宅小區(qū)、商業(yè)區(qū)的道路以及一些景觀道路設(shè)計為主,小區(qū)的道路設(shè)計和一般的市政道路有所區(qū)別,需要結(jié)合建筑總體布局考慮,建筑結(jié)構(gòu)物多且復(fù)雜,設(shè)計上牽扯的部門比較多,設(shè)計中和各個部門溝通協(xié)調(diào)工作尤為重要,做到局部設(shè)計與總體設(shè)計協(xié)調(diào)一致。
橋梁設(shè)計工作,在過去的一年中,設(shè)計的橋梁及變更以及復(fù)核的橋梁一共6座,目前正在設(shè)計的橋梁5座,橋梁設(shè)計總數(shù)不多,我院的大部分為景觀橋梁,設(shè)計上需要考慮美觀因素,增加橋梁設(shè)計難度,在過去一年中,雖然設(shè)計的橋梁比較少,但未放下橋梁專業(yè)方便學(xué)習(xí),在空余時間里,收集一些國內(nèi)外的一些優(yōu)美的景觀橋梁,學(xué)習(xí)經(jīng)驗,希望能將這些學(xué)習(xí)的經(jīng)驗運(yùn)用到以后的實(shí)際工作中去。
工作中任務(wù)大小不一,處理時間長短不同,我都是認(rèn)認(rèn)真真保質(zhì)保量,按時完成,盡我的努力做好每一份工作。過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實(shí)的,也是充滿責(zé)任心的一年。展望新的工作年度,希望能夠再接再礪,同時也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計水平和業(yè)務(wù)能力,在以后的工作中與同事多溝通,多探討。多了解其他部門的工作性質(zhì),進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識技能,積極吸收新的觀念與設(shè)計理念,很好的理解自己工作和責(zé)任,履行了崗位職責(zé),能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作,為本部門的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事,老老實(shí)實(shí)做人,爭取做出更大的成績來,為公司帶來更大的效益!
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)!新的一年里期望設(shè)計院將具有市政乙級資質(zhì),作為結(jié)構(gòu)部市政組一員將期待在這一年里市政專業(yè)能有更大的發(fā)展,積極配合院里的發(fā)展市政專業(yè),將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身設(shè)計水平與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長。
技術(shù)部工作總結(jié)匯報篇二十一
20__年即將過去,新的一年即將開始,在這辭舊迎新之際,回顧一年來的工作歷程,總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚(yáng)長避短,更好的做好技術(shù)工作,下面分幾個方面對一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié):
一、今年的主要工作:
作為安裝處的技術(shù)員、預(yù)算員,我按照公司及安裝處的各項規(guī)章制度,按時按質(zhì)地完成施工處的各項經(jīng)營管理工作。
1、技術(shù)管理:
在過去的一年中,共參加6幢新建工程的圖紙會審工作,并及時將會審內(nèi)容通知施工人員。圖紙會審后及時編制施工組織設(shè)計及技術(shù)交底,并下發(fā)至施工人員手中。在施工過程中,多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求對水電暖工程進(jìn)行了協(xié)商變更,由于設(shè)計圖紙對于滿足使用功能上的欠缺,在施工過程中經(jīng)常發(fā)生甲方臨時的變更,對于能夠在施工前簽證的變更,都做到了及時準(zhǔn)確,而部分不能在施工前簽證的,在施工完成后,立即進(jìn)行了簽證。
2、資料管理:
對于在建、新建工程均按照工程的形象進(jìn)度,及時、準(zhǔn)確的收集材料合格證、進(jìn)行材料試驗、隱蔽工程驗收、檢驗批質(zhì)量驗收、分部分項工程質(zhì)量驗收,并且及時找甲方駐土地工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章,從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合,滿足資料編制的要求。
②部分工程的監(jiān)理蓋章滯后,個別工程進(jìn)場材料未做到及時向監(jiān)理方報驗。
③由于工程多、工作任務(wù)重使得個別工程資料不能與工程同步。
④個別工程出于防盜方面的考慮,暖氣片、開關(guān)插座等均在門窗安裝完成后施工,導(dǎo)致遲遲不能進(jìn)行工程變更簽證,從而影響了決算的編制工作。
以上問題,雖不能影響工程質(zhì)量及工程驗收,但把“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭先進(jìn)”作為工作方針的自己,總覺得沒有盡到一個技術(shù)員、預(yù)算員的職責(zé),在今后工作中自己將努力做到更好。
二、今后的工作打算
通過總結(jié)一年來的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時做好個人的各項工作。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長。