報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是我給大家整理的報(bào)告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
部門(mén)上半年個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇一
一、工作落實(shí)情況。
(一、)組織部門(mén)員工進(jìn)行定期學(xué)習(xí),以此提高部門(mén)員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識(shí)。
每周星期一,我部門(mén)按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導(dǎo)的安排部署進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),其中包括人事教育、安全法、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí),法律法規(guī)知識(shí)、稅法知識(shí)以及思想道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)等。通過(guò)學(xué)習(xí),使我部門(mén)員工更為深刻的認(rèn)識(shí)到自己工作崗位的重要性:文件上傳下達(dá)的及時(shí)性,人事教育培訓(xùn)的科學(xué)性、車(chē)輛資金重要空白憑證的安全性。
人們常說(shuō),思想決定行動(dòng),行動(dòng)決定執(zhí)行力。我部門(mén)正是注重了這一點(diǎn),使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮,從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作態(tài)度,調(diào)動(dòng)了他們的工作積極性,出色的完成了各自的工作,保證了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展。
(二)順利完成了三險(xiǎn)五金的繳納工作。
上半年,我部門(mén)在人員短缺的情況下,雖工作千頭萬(wàn)緒,但是為了確保我行員工的切身利益,利用一切可利用的機(jī)會(huì)和時(shí)間及時(shí)的將我行34位員工的住房公積金和醫(yī)療保險(xiǎn)從郵政局那邊進(jìn)行了賬戶(hù)過(guò)渡和繳費(fèi)工作,確保了我行員工生病住院醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)和購(gòu)房所需的住房公積金,維護(hù)了我行員工的切身利益。
(三) 積極配合業(yè)務(wù)部門(mén),視支行為家,努力完成行內(nèi)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
支行的生存與發(fā)展,不是哪一個(gè)部門(mén)的事,而是每一個(gè)員工的事情。因此,我部門(mén)積極響應(yīng)行內(nèi)的號(hào)召,動(dòng)用一切可動(dòng)用的關(guān)系來(lái)推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,并取得了一定成效:商易通業(yè)務(wù)戶(hù)均余額、儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)量與定活比、對(duì)公業(yè)務(wù)等都在一定程度上起到了推動(dòng)作用。
特別是失地保險(xiǎn)資金的收取上,我部門(mén)更是積極響應(yīng),將收回的失地保險(xiǎn)資金及時(shí)的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途,提高了我行資金利用率以及收益率。
(四、)安全生產(chǎn)工作得到加強(qiáng)。
安全工作重于泰山。我部門(mén)的重中之重的工作就是確保車(chē)輛的安全以及資金票款的安全。車(chē)輛安全方面,嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T定期檢修車(chē)輛,定時(shí)進(jìn)行車(chē)輛保養(yǎng)。嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T不允許酒后駕車(chē)不允許疲勞駕車(chē)。嚴(yán)格按照行規(guī)和作息時(shí)間進(jìn)行派車(chē)用車(chē),確保了我行的車(chē)輛安全和人身安全。
資金票款方面,我部門(mén)資金調(diào)度人員嚴(yán)格按照備付金定額和資金調(diào)撥審批權(quán)限進(jìn)行資金調(diào)撥。按時(shí)收繳網(wǎng)點(diǎn)超限資金,及時(shí)使資金回籠。每天嚴(yán)格兩次網(wǎng)點(diǎn)資金監(jiān)控,注意資金異常動(dòng)向,及時(shí)反饋及時(shí)報(bào)告,使得不安全因素扼殺在萌芽中。
總之,我部門(mén)員工通過(guò)教育學(xué)習(xí)實(shí)踐,對(duì)安全知識(shí)以及安全意識(shí)都有顯著提高,從而保證了我行各項(xiàng)工作的安全開(kāi)展,得到了上級(jí)以及各級(jí)部門(mén)的認(rèn)可。
(五) 充分聽(tīng)從行領(lǐng)導(dǎo)的安排調(diào)度,使得支行后勤保障工作順利開(kāi)展。
我部門(mén)在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在財(cái)務(wù)制度的指引下,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。想盡一切辦法控制成本,節(jié)約開(kāi)支,并也初見(jiàn)成效。閬中是一個(gè)特殊的旅游城市,來(lái)人來(lái)客相對(duì)比較多,為了節(jié)約開(kāi)支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的地方,讓客人住著既舒服也讓我行費(fèi)用開(kāi)支得到了節(jié)儉。
在用車(chē)方面,嚴(yán)格按派車(chē)單和修車(chē)單進(jìn)行出車(chē)和修車(chē),盡量減少油料和過(guò)橋過(guò)路費(fèi)以及修理費(fèi)。在物資領(lǐng)用方面,嚴(yán)格按領(lǐng)料單進(jìn)行領(lǐng)取材料,并分部門(mén)分專(zhuān)業(yè)進(jìn)行歸集,使得物資成本得到了有效的控制。在來(lái)人來(lái)客的接待方面,我們盡量做到熱情周到,細(xì)致入微,使得客人有賓至如歸的感覺(jué)。
二、下一步工作打算。
(1)加強(qiáng)與郵政局以及外單位的溝通合作,努力營(yíng)造良好的氛圍,進(jìn)一步促進(jìn)我行業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。
(2) 合理做好資金頭寸以及資金調(diào)度工作,減少資金在途,加快資金的投放與回籠,提高我行的備付金率和運(yùn)用戶(hù)率。
(3) 以人為本,努力狠抓部門(mén)隊(duì)伍建設(shè)以及思想道德建設(shè)。通過(guò)學(xué)習(xí)、談心、了解掌握部門(mén)員工的心之所想,解部門(mén)員工心之所急。使之更能輕裝上陣,安心踏實(shí)于自己的本質(zhì)工作。
(4) 加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門(mén)的配合,努力完成支行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),視支行為家,努力為支行添磚加瓦。
(5)加強(qiáng)部門(mén)員工技能知識(shí)、安全知識(shí)、法律知識(shí)的學(xué)習(xí),以此提高本部門(mén)員工的素質(zhì)水平。
總之,上半年的工作雖取得一定得成績(jī),但我們?nèi)詰?yīng)該戒驕戒躁,揚(yáng)長(zhǎng)避短,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),將工作完成的更好更出色。綜合管理部門(mén)的工作千頭萬(wàn)緒,但只要我們隨時(shí)保持清醒的頭腦,用心想事,用心謀事,用心干事,團(tuán)結(jié)一心,努力拼搏,我想再大的困難,我們也可以迎刃而解!
部門(mén)上半年個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇二
不覺(jué)中又到了20__20__年中,這半年收獲了忙碌與充實(shí),也承受了挫折與困惑。本人就綜合部上半年工作情況總結(jié)如下:
一、上半年工作情況
1、強(qiáng)化制度管理,優(yōu)化工作流程,夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理:自年初以來(lái),綜合部對(duì)
公司各項(xiàng)規(guī)章制度、管理辦法、流程進(jìn)行優(yōu)化、梳理,始終以制度管人的方式貫穿于公司各項(xiàng)管理工作中,暢通各部門(mén)良性溝通,有效促進(jìn)各部門(mén)間無(wú)縫合作。
2、強(qiáng)化工作督辦,工作落地有聲,提升工作效率:今年年初以來(lái),綜合部牽頭
督促各部門(mén)、中心每周重點(diǎn)工作開(kāi)展情況,建立周經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議、重點(diǎn)工作現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)等常態(tài)化督辦機(jī)制。從事后督辦,向事前、事中延伸,使公司各項(xiàng)工作能有效落地,提升效率。
3、強(qiáng)化服務(wù)支撐,傾聽(tīng)員工心聲,提升內(nèi)部員工滿(mǎn)意度:做好各項(xiàng)后勤保障同
時(shí),十分注重對(duì)一線(xiàn)的協(xié)調(diào)、支撐能力。把5s管理做為公司常態(tài)化管理手段,重點(diǎn)對(duì)規(guī)范辦公環(huán)境管理、車(chē)輛管理等后勤保障公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常進(jìn)行。對(duì)后臺(tái)支撐類(lèi)崗位開(kāi)展職位公選,且對(duì)后臺(tái)工作內(nèi)容、工作時(shí)限進(jìn)行公司內(nèi)部首問(wèn)追責(zé)制,提升對(duì)一線(xiàn)支撐效率。定期組織實(shí)施內(nèi)部員工滿(mǎn)意度調(diào)查活動(dòng),綜合部每月對(duì)公司部室員工分批次對(duì)公司內(nèi)部管理流程、直線(xiàn)主管工作方式、員工績(jī)效管理等員工關(guān)注度、敏感度較高的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查回訪,同時(shí)對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析及改善。
4、強(qiáng)化整合宣傳,提升公司社會(huì)美譽(yù)度:綜合部堅(jiān)持每周一次信息報(bào)送,準(zhǔn)確
向上級(jí)公司、政府部門(mén)及時(shí)報(bào)送公司最新重點(diǎn)工作信息,提高信息采用率,累計(jì)上級(jí)公司采用20余篇。同時(shí)對(duì)公司予以地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的扶貧幫建等工作加強(qiáng)宣傳活動(dòng)、策化報(bào)道,提升公司內(nèi)外影響辦。
二、存在問(wèn)題:
1、需提升基礎(chǔ)管理能力:公司基礎(chǔ)管理薄弱,日常管理工作缺乏規(guī)范性、條理性。
2、需提升財(cái)務(wù)精細(xì)化管理能力:財(cái)務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)不夠清晰,報(bào)帳時(shí)限過(guò)長(zhǎng);
需進(jìn)一步提升成本控制、規(guī)范物料管理。
3、需提升人力資源、績(jī)效管理能力:關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài),激發(fā)員工二次創(chuàng)業(yè)熱情、激情。提升績(jī)效管理能力,促進(jìn)員工能力提升。
三、下半年綜合部重點(diǎn)工作圍繞打造四個(gè)中心、一個(gè)標(biāo)桿:
1、風(fēng)險(xiǎn)管控中心:按照上級(jí)公司財(cái)務(wù)管理要求,規(guī)范報(bào)帳管理、物質(zhì)管理、稽核管理。通過(guò)前期暴露存在的報(bào)帳流程、標(biāo)準(zhǔn)不清;各類(lèi)物質(zhì)庫(kù)存、調(diào)配、分類(lèi)管理的問(wèn)題重點(diǎn)整改、優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理精細(xì)化。
2、利潤(rùn)中心:嚴(yán)把稽核關(guān),做好資金、業(yè)務(wù)查遺補(bǔ)漏工作,對(duì)各類(lèi)每項(xiàng)業(yè)務(wù)中的跑、冒、滴、漏均做到錙銖必較,關(guān)注每項(xiàng)業(yè)務(wù)的延續(xù)性。嚴(yán)控成本,有效通過(guò)減少成本支出杜絕無(wú)謂的浪費(fèi)。
3、服務(wù)支撐中心:作為公司的大管家,找準(zhǔn)定位----生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的服務(wù)者。加強(qiáng)與市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng),實(shí)現(xiàn)對(duì)公司各項(xiàng)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的潤(rùn)滑劑。改善辦公環(huán)境整治,規(guī)范5s管理,為每位員工提供良好、舒適的辦公環(huán)境。傾聽(tīng)員工的心聲,對(duì)業(yè)務(wù)支撐、對(duì)每位員工的訴求均予關(guān)注。
4、精神文化中心:變之前的“被”文化為“主動(dòng)”文化。對(duì)公司企業(yè)文化,員工的精神文化建設(shè)多思考、多加強(qiáng),多一份熱情、多一份激情,通過(guò)開(kāi)展形式多樣的文體活動(dòng),營(yíng)造“家”文化。
一個(gè)標(biāo)桿:部門(mén)管理標(biāo)桿。綜合部要成為公司內(nèi)部管理標(biāo)桿,助推整個(gè)公司的管理,帶領(lǐng)各部門(mén)增強(qiáng)榮譽(yù)感、上進(jìn)心。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理,做到公平公開(kāi)公正,充分激發(fā)每一位員工的潛能。集聚正能量、釋放正能量、傳遞正能量,營(yíng)造充滿(mǎn)正能量的環(huán)境氛圍,促進(jìn)公司上下共同發(fā)展、和諧進(jìn)步!
部門(mén)上半年個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇三
上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開(kāi)展下半年的工作,我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)和各項(xiàng)工作。
一、上半年完成的工作
1、銷(xiāo)售指標(biāo)的完成情況
上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷(xiāo)商的共同努力下,____市場(chǎng)完成銷(xiāo)售額____萬(wàn)元,完成年計(jì)劃____萬(wàn)元的____%,比去年同期增長(zhǎng)____%,回款率為_(kāi)___%;低檔酒占總銷(xiāo)售額的____%,比去年同期降低__個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷(xiāo)售額的____%,比去年同期增加__個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷(xiāo)售額的____%,比去年同期增加__個(gè)百分點(diǎn)。
2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)
根據(jù)公司規(guī)定的銷(xiāo)售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),杜絕了低價(jià)傾銷(xiāo)和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過(guò)對(duì)各個(gè)銷(xiāo)售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷(xiāo)策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專(zhuān)柜標(biāo)簽,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況
上半年開(kāi)發(fā)商超__家,酒店__家,終端__家。新開(kāi)發(fā)的__家商超是成縣規(guī)模最大的____購(gòu)物廣場(chǎng),所上產(chǎn)品為_(kāi)___系列的全部產(chǎn)品;__家酒店是分別是____大酒店和____大酒店,其中____大酒店所上產(chǎn)品為_(kāi)___的四星、五星、十八年,____大酒店所上產(chǎn)品為_(kāi)___系列的二到五星及原漿。新開(kāi)發(fā)零售終端城區(qū)__家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)__家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是____列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費(fèi)者對(duì)“____酒”的認(rèn)知度,樹(shù)立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門(mén)市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌__個(gè),其中煙酒門(mén)市部及餐館門(mén)頭__個(gè),其它形式的廣告牌__個(gè)。
5、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷(xiāo)商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)報(bào)送銷(xiāo)售周報(bào)表、銷(xiāo)售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃,各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)20____年的銷(xiāo)售情況按照經(jīng)銷(xiāo)商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷(xiāo)售情況分別從經(jīng)銷(xiāo)商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況,指導(dǎo)以后的銷(xiāo)售工作。
二、下半年工作打算
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷(xiāo)售工作時(shí)間較短,缺乏營(yíng)銷(xiāo)工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作,確保____萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù)的完成,并向____萬(wàn)元奮斗。
努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平;抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)方面(尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法,使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。