總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經驗，發(fā)現做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院年度工作總結 個人篇一
一、建立科學的管理機制
一是執(zhí)行《績效工資考核方案》，發(fā)放了部分績效工資，起到了鼓勵先進、鼓舞士氣的作用，增強了廣大干部職工工作的主動性和積極性。
二是執(zhí)行我院制定的《崗位設置管理實施方案》，拉開了人事改革的序幕，每位職工簽訂了《崗位設置聘用合同書》，明確了崗位職責，制定了崗位規(guī)范，落實了工作責任。
三是制定了《正高級技術職務管理辦法》，經過全院上下
反復討論，最終經職代會通過，歷時兩年的《正高級技術職務管理辦法》終于出臺，打破了我院多年來無職稱管理制度論資排輩的格局，建立了靈活的高級職稱管理機制，實施競爭上崗、聘用動態(tài)管理，各項制度的完善。
四是印制了重要文件匯編，將年度考核、三好一滿意活動實施方案、績效工資考核方案、崗位設置管理實施辦法、繼續(xù)醫(yī)學教育管理實施辦法、正高級技術職務管理辦法等重要文件編入冊子，完善了制度，使醫(yī)院各項工作更加規(guī)范和科學。
二、醫(yī)療業(yè)務持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展
(一)完善制度，規(guī)范管理
為進一步完善醫(yī)療管理體制，提高醫(yī)療服務質量，以等級醫(yī)院復審為工作重點，根據《一級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》，建立醫(yī)療技術風險預警機制，健全醫(yī)院醫(yī)療質量管理組織體系，實行院、科二級醫(yī)療質量負責制，完善各項護理工作制度，加強了護理、院感質量管理，加強了麻醉、精神類藥品管理辦法，同時完善了醫(yī)院十五項核心制度并裝訂成冊。確定了醫(yī)療、護理管理目標，并結合日常工作制定了整改措施，做到“以評審改進工作，以工作推進評審”，使醫(yī)療質量持續(xù)改進和提高。
(二)加強業(yè)務技術建設
一是注重衛(wèi)技人員的培養(yǎng)，上半年共派出短期培訓100余人次，通過學習讓廣大醫(yī)務人員及時了解醫(yī)療新動態(tài)?！拔濉ひ欢弊o士節(jié)，組織全院護士進行了《護理三基》理論考試，選派第一名主管護師參加了省總工會、省婦聯和省衛(wèi)生廳組織的崗位技能競賽，并獲得了優(yōu)秀獎。組織全院衛(wèi)技人員學習“三基”知識達15次，提高基本理論、基本知識、基本技能。同時，醫(yī)護人員多次積極參加院外繼續(xù)教育學習，使醫(yī)護人員專業(yè)知識不斷得到補充、更新、拓寬、加深，提升了業(yè)務水平能力。
二是加強專科建設，根據我院業(yè)務發(fā)展和各科室實際情況，引進先進的人才、技術、資金和設備，開展合作創(chuàng)新業(yè)務。引進?？?，為我院帶來業(yè)務收入200余萬元，增加了先進的治療設備：紅光治療儀、磁熱理療儀、美國脈沖導融、過敏原檢測儀等，開展了新的治療項目。引進了婦科，增加了業(yè)務收入100余萬元，增加了盆療儀、紅光治療儀、沖洗機等設備，引進了新的治療技術;?？频囊M擴大了業(yè)務，增加了業(yè)務收入。化驗室增添了新的設備糖化血紅蛋白分析儀，為糖尿病患者檢測和確定方案提供了金指標。
三是積極開展社區(qū)服務，5月份我院為xx社區(qū)居民免費體檢1000余人次，并為患者免費提供健康咨詢、膳食指導、用藥指導和疾病的康復指導，受到居民的歡迎和贊譽。在組織的省直單位五項全能比賽選拔活動中，我院派醫(yī)務人員做好醫(yī)療保障，受到上級領導的好評。
四是我院開通了居民醫(yī)保，擴大了病源。爭取了省、市新農村合作醫(yī)保定點醫(yī)院。
五是加強了院內感染控制工作。
三、加強醫(yī)院文明創(chuàng)建工作
(一)加強黨的建設
一是加強領導班子自身建設，堅持中心組學習制度;組織職工觀看開幕式，貫徹文件精神;召開黨員大會，傳達中央《八項規(guī)定》文件精神，四名領導都參加了貫徹精神培訓班。開展“厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費”活動，減少了簡報和文件的印發(fā)，改進了會風，壓縮會議數量，嚴禁公款消費。二是加強組織建設，發(fā)展壯大黨員隊伍，發(fā)展三名新黨員，兩名預備黨員轉正，兩名入黨積極分子入黨培訓。
(二)加強職工思想道德建設
一是加強行風建設，今年我院繼續(xù)開展“三好一滿意”活動，每個月將各科室經濟效益、工作量、考勤、衛(wèi)生等情況在全院內通報，并對效益好的科室、完成年初制定的工作任務的科室給予了獎勵，做到了任務、措施、責任、獎懲四到位，這一活動的開展，使醫(yī)療質量穩(wěn)步提升，服務水平明顯改善，群眾滿意度不斷上升。根據市衛(wèi)生局安排部署，我院認真開展“聽群眾心聲、請患者評議”活動，為門診患者、住院患者發(fā)放評議表，征求住院患者及家屬的意見和建議，做到及時發(fā)現問題，及時解決問題，構建和諧的醫(yī)患關系。
二是召開新聘人員崗前培訓會，讓新職工充分了解醫(yī)院的發(fā)展史，奮斗史，調動了青年職工熱愛集體，敬業(yè)奉獻的積極性。
(三)積極開展文體活動
我院繼續(xù)加強醫(yī)院文化和精神文明建設， “5·12”護士節(jié)組織全體護士進行《護理三基》理論考試，召開全體護士座談會，鼓勵護理人員努力工作;組織全體護士和青年團員去綿山一日游活動;準備廣播體操比賽;組織離退休老干部參加省社組織的老干部健步走比賽活動;組織人員參加上級舉辦的五項全能比賽，這些活動的開展，豐富了職工的精神文化生活，激發(fā)了職工的工作熱情，樹立了醫(yī)院的文明團隊形象。
四、優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境
我院今年在資金來源十分緊張的情況下，緊縮各項開支，進行基礎設施、環(huán)境的建設和改造。一是整修了醫(yī)院地面內通道，加固了門診樓女兒墻130余延長米，消除了女兒墻倒塌等安全隱患，門診樓進行了保溫改造。二是整修改造了二樓中藥庫、一樓車庫、婦科等多處破損嚴重、容貌陳舊存在安全隱患的建筑30間20xxm2。
工作重點：
明年以鞏固提高為主線，側重管理，提升標準，打造精品，創(chuàng)新升級版的醫(yī)療服務。
20xx年工作計劃：
醫(yī)院將繼續(xù)發(fā)揮十幾年來在改革實踐探索中形成的市場觀念，引進開放的合作辦院路線，進一步開闊眼界、解放思想，以提高社會和經濟效益為目標，繼續(xù)引進一切有利于醫(yī)院發(fā)展的人力、技術和物質資源，采用更加靈活高效的管理體制和運營模式，激勵職工的工作積極性和創(chuàng)業(yè)意識，鞏固完善業(yè)已形成的各項人事、績效、崗位、考核、分配管理制度。
一、 深刻領會精神實質，組織全院各科室、個人找出新差距、確立新目標，全面推進各項工作再上新臺階。
二、 堅持和鞏固已有的各項績效、考勤、分配等規(guī)章制度，建立監(jiān)督和協調制度，實現由經驗管理、口頭管理向制度管理、科學管理轉變。
三、 建立與合作科室經營相適應的管理服務平臺，形成擴大發(fā)展、互利共贏，與市場經濟相適應的經營理念，形成全院為合作科室服務的運行機制。
四、 建立突發(fā)、突擊性事件和工作應急機制。打破職工崗位固定的舊習慣，及時召集人員沖鋒應急臨床一線，及時組織裝備藥械充實臨床一線，形成動態(tài)組織，快速高效的常態(tài)機制。
五、 繼續(xù)開展“三好一滿意”活動，形成齊心協力謀發(fā)展的良好態(tài)勢;開展“聽群眾心聲、請患者評議”活動，構建和諧的醫(yī)患關系。
六、 抓好職工培訓教育工作，為長遠發(fā)展提高技術素質。采取請專家進來、派人員出去、舉辦學術研討會、落實學分掛鉤機制等形式，使職工業(yè)務素質與省城大醫(yī)院相適應。
醫(yī)院年度工作總結 個人篇二
一年結束了，在這一年來，我院在我們縣衛(wèi)生局和地方黨委的正確帶領下，通過我們全院職工的共同努力下，建立了健全的規(guī)章制度，使我們院的業(yè)務大幅度的提升。這都虧于我們全院的所有的人的共同努力，我們的職責就是救死扶傷，所以，我們的業(yè)務越多，說明了我們救的人也越多，我們也很高興。下面是具體總結：
一、院內管理方面
建立健全各項規(guī)章制度，充分調動職工的積極性和主觀能動性，發(fā)揚職工主人翁精神，團結協作，各項事務落實到人，醫(yī)院工作秩序正常，業(yè)務工作正常開展，充分改善醫(yī)院環(huán)境，強化訓驗職工的業(yè)務技能，充分改善職工的服務態(tài)度，嚴格紀律要求，不斷提高醫(yī)院服務質量和服務水平，全年醫(yī)院門診人次達1萬伍千余人，比去年同期增長了50%，住院總人次360余人，比去年同期增長36%，全年業(yè)務總收入70余萬元。醫(yī)院不斷購進和更新硬件設施，爭取上級主管部門的支持，確保醫(yī)院業(yè)務正常開展。
二、免疫規(guī)劃工作經及婦幼衛(wèi)生工作
充分發(fā)揮防保組機構取作用，每月定期召開防保例會，對轄區(qū)內村衛(wèi)生人員進行培訓和指導，不斷提高村衛(wèi)生人員的業(yè)務素質，我鎮(zhèn)共有居民20561人，防保組按時保質保量完成了全年冷鏈運轉，免疫規(guī)劃工作取得了新的進展，脊灰糖丸應種兒童699人，實種678人，完成97%，卡介苗應種兒童170人，實種151人，完成88%，乙肝疫苗應種737人，實種671人，完成91%，百白破疫苗應種649人，實種622人，完成95%，麻苗應種634人，實種621人，完成97%，甲肝實種96人，流腦實種157人，切實抓好入托入學及免疫規(guī)劃工作。婦幼衛(wèi)生方面，充分落實項實項目上的政策，抓好產科質量建設，大力宣傳住院分娩，充分提高農村孕產婦住院分娩。
三、公共衛(wèi)生方面
我院共有兩個衛(wèi)生監(jiān)督員，兩個監(jiān)督員不定期向轄區(qū)中集體食堂進得檢查，公共場所，飲食攤點進行抽查，全年共進行公共衛(wèi)生監(jiān)督6次，通過努力，全鎮(zhèn)未發(fā)生一起食物中毒事件和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件。
總之，通過全體職工的共同努力，衛(wèi)生院各項工作取得了較大進展，但很多工作仍然存在諸多不足，在今后的工作中會不斷加強管理，力爭將衛(wèi)生院建設成為xx縣門大門上的一個明珠。
醫(yī)院年度工作總結 個人篇三
今年以來，我院在新一屆區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局黨委的正確領導下，認真學習黨的xx屆五、六中全會精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀。以“治庸問責”和“突出問題專項整治”活動為抓手，狠抓行業(yè)作風轉變。積極開展“醫(yī)院管理年”活動，醫(yī)務質量進一步提高。以管理促效益，以改革促發(fā)展。今年以來，在新農合和職工醫(yī)保“雙限額”的不利形勢下，保持了門診人次、住院人次、手術人次、業(yè)務收入、職工工資持續(xù)增長的良好勢頭。區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局布置的各項中心工作做到了很好的落實。社會治安、綜合治理、計劃生育、信訪維穩(wěn)、傳染病防控工作均未發(fā)生任何問題。全年完成門診人次39110人次，住院3570人次，搶救危重病210人次，手術950人次。元—12月份完成業(yè)務收入791萬元，比去年同期增長171萬元，增長率為22%。現將全年工作總結如下：
一、繼續(xù)深化醫(yī)院內部改革，以改革促發(fā)展
今年以來，我院在認真總結往年改革經驗的基礎上進一步認真貫徹落實《中共中央國務院關于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》(中發(fā)【20xx】6號)和國務院《醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點實施方案(20xx—20xx年)》(國發(fā)【20xx】12號)文件精神，在衛(wèi)生部等五部辦委《關于公立醫(yī)院改革試點的指導意見》(衛(wèi)醫(yī)管發(fā)【20xx】20號)文件精神指導下，積極深化醫(yī)院內部改革，大膽探索，尋找發(fā)展新路子。
1、深化管理體制和運行機制改革。推行院長負責制，擴大院長經營管理權。中層干部由院長聘用，邊適用、邊考核、邊調整。推行院科兩級管理，兩級核算。今年職能部門稽查新農合、職工醫(yī)保，發(fā)現違規(guī)問題的扣款，按《院改革方案》規(guī)定，全部由相關科室自己承擔。有效遏制了違規(guī)現象的再次發(fā)生。
2、深化人事制度和分配制度改革。推行全員聘用制。按事設崗，按崗定人。院長聘用中層干部，中層干部聘用科室職工，達到了優(yōu)化組織，提高效能的目的。對全員實行動態(tài)管理做到能者上，庸者下，牢固樹立以發(fā)展論英雄，以實績定優(yōu)劣的用人機制。對業(yè)務素質差和道德素質差的職工可以按下崗處理。推進了績效工資，建立了重崗位、重實績、重貢獻的分配激勵機制。充分體現“多勞、優(yōu)質、高效、多得”的分配原則，逐步打破“大鍋飯”。
3、積極探索多途徑辦醫(yī)道路。《指導意見》明確指出“鼓勵、支持和引導社會資本進入醫(yī)療服務領域?！贬槍ξ以喝瞬拧⒃O備、資金、技術嚴重欠缺這一實際情況，我院進一步解放思想，開拓思想，積極尋求社會資本，著力解決上述這些制約發(fā)展的“瓶頸”因素。已與武漢百諾集團簽訂了微創(chuàng)婦科合作項目。利用他人的人才、設備、技術和資金來發(fā)展事業(yè)，提升醫(yī)院品牌形象。此外，我們還牢固樹立“不為我所有，但為我所用”的新思路，與同濟、協和等省城醫(yī)院專家、教授取得廣泛聯系。今年，先后聘請省城專家、教授來我院開展了甲狀腺大部分切除術、子宮原位癌切除術、腹腔鏡膽囊摘除術、直腸粘膜環(huán)切并吻合術，膀胱鏡取石術等一系列大型手術，拓寬了服務范圍。
二、一如既往抓好惠民醫(yī)療，確保低保群眾病有所醫(yī)
“老有所養(yǎng)，病有所醫(yī)”這是黨的xx大關注“民生”問題的重要目標。我院從“講政治”的高度來認識惠民醫(yī)療的重要性，盡管去年的優(yōu)惠補償金還有20余萬未得到落實，我院仍反復做好職工思想工作，穩(wěn)定職工情緒，一如既往抓好惠民醫(yī)療，確保低保群眾病有所醫(yī)。一是抓惠民措施的落實。目前，我院仍實行的惠民措施是：“八項免費”、“十項減半”收費、中西藥品“平進平出”。二是優(yōu)化服務流程，方便群眾就診。把門診就診程序、住院就診程序、報銷程序全部公布上墻，讓患者一目了然，就診十分便捷。三是優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境。對整個病區(qū)進行了徹底改造，病區(qū)面貌煥然一新。四是進一步完善基礎醫(yī)療設施，建立了網絡管理系統，病區(qū)實行網絡管理。五是完善了惠民醫(yī)療管理體系。成立了惠民醫(yī)療管理辦公室，落實了2名專職微機管理員。一樓有專門惠民服務窗口，專人專機專網。健全了醫(yī)療服務、醫(yī)療質量、醫(yī)療安全、醫(yī)療收費、藥品購銷和財務管理等各項制度和其它軟件建設，使惠民醫(yī)療運行有序。
元—12月份，門診收治惠民病人4800人次，住院收治惠民病人610人次，累計優(yōu)惠金額85萬元，另報銷81萬元。通過優(yōu)惠和報銷，大大降低了醫(yī)療費用，切實讓低保群眾得到了實惠，融洽了黨群關系，提升了政府形象，社會反響良好。
三、狠抓院內管理，醫(yī)療業(yè)務呈現良好的發(fā)展態(tài)勢
牢固樹立“以管理促效益、以管理促發(fā)展，以管理促安全”的經營理念，在管理上下功夫。一是以“醫(yī)院管理年”活動為龍頭，促進醫(yī)療質量和服務質量的提高。制定了各科室質量考評標準，每月對各科室進行一次質量檢查考評，將質量考評結果和工資發(fā)放掛鉤，予以獎懲。對存在問題督促整改。提出了創(chuàng)一流服務的目標：“熱情、周到、細致”。要求每一位職工在接待每一位病人時要做好這6個字。二是狠抓制度建設，健全了醫(yī)療工作的一系列核心制度，做到了以制度管理醫(yī)院。三是狠抓醫(yī)務人員的培訓教育工作，提高了醫(yī)務人員的業(yè)務素質。今年來，院內開展業(yè)務講課7次，開展病案討論50次，組織疑難病例會診44次，組織職工參加院外學習培訓班60余人次。送上級醫(yī)院進修7人次。這些形式多樣的教育活動，有效地促進了醫(yī)務人員業(yè)務素質的提高。職工在國家和省級刊物上發(fā)表論文10余篇。四是抓醫(yī)療文書書寫。舉行處方、病歷書寫講座。隨機抽查處方、病歷進行考評。處方、病歷、報告單等書寫進一步規(guī)范。五是抓環(huán)節(jié)管理。正、副院長堅持下臨床解決實際問題，督促各負責人管理好本科室事務。教育職工牢固樹立“細節(jié)決定成敗”的思想，在工作中不忽視任何一個細節(jié)問題。強化醫(yī)療安全意識，人人簽訂《醫(yī)療安全責任書》。明確了責任和責任追究辦法。七是培植特色?？?，走專科興院之路。將三樓裝修改造，成立了康復病區(qū)，提出了“弘揚傳統文化，突出中醫(yī)特色，打造省級重點?？啤钡膴^斗目標。新投入康復設備100萬元，今年康復科業(yè)務發(fā)展迅猛。通過上述各種措施，我院醫(yī)療服務質量和醫(yī)療安全工作得到了加強。
醫(yī)院年度工作總結 個人篇四
豐收的20xx年已經過去了，富有挑戰(zhàn)性的2019年已經來到了。回顧過去的一年，在區(qū)委、政府的正確領導下，在區(qū)衛(wèi)生局的關心指導下，我院認真學習貫徹黨的xx屆三中全會精神，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，通過深入開展醫(yī)療質量管理、規(guī)范醫(yī)療行為、改善服務態(tài)度、提高服務質量、促進醫(yī)患和諧等活動，順利完成了各項工作任務，全面推進醫(yī)院科學發(fā)展?，F總結如下：
1、全年門診：15258人次;
2、全年住院：445人次;
3、全年手術：268人次;
4、全年總收入:x萬元。
由于多種原因，安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務中心將從我院分離出去，隨之而來的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少，這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn)。為了順應轉型，穩(wěn)定人心，保持我院穩(wěn)步、健康發(fā)展，院領導一方面了解上級政策導向，一方面深入職工群眾掌握思想動態(tài)，引導員工正確對待這一轉型，由于及早的在這關鍵時刻作了深入細致的政治思想工作，職工思想比較穩(wěn)定，工作比較安心。為了鞏固這一成果，隨后緊接著在10月份又按照多勞多得、獎勤罰懶、按勞分配的原則，成功地進行了績效改革，基本上保持了原職工的穩(wěn)定性。在整個改制中沒出現明顯的波動，成功的完成了這次改制。
剛經風雨后，是必有損失;剛改制過的單位，也必將存在這樣或那樣的問題，為了使我院盡快走出低谷，醫(yī)院經多方努力，特聘請了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過的、富有專業(yè)職稱和管理經驗的原商丘市第三人民醫(yī)院院長兼黨委書記、骨科副主任醫(yī)師張繼臣同志任我院院長，主持醫(yī)院全面工作。
事實也是如此，他8月31日從廣州回來后，未來得及半天休整，9月1日就上陣了，當天下午就召開了全院職工大會，向大家介紹了本人的情況和工作思路，同時為了盡快了解全院現狀，有的放矢的開展工作，此次會上還向每個職工發(fā)放了征求意見信。而后綜合了大家的意見和建議，找出存在的癥結，很快確立了下一步治院工作新理念。比如，中層領導空缺，這對醫(yī)院發(fā)展是個很不利的因素，要把醫(yī)院發(fā)展好，中層領導不可少。所以經過群眾推薦，領導研究很快選定了五位中層領導，明確了他們的責任和職責。副主任醫(yī)師姬勝杰同志就是我們新聘任大內科主任之一。相繼又成立了院務會，并進行了明確的分工，按照管理規(guī)則，一級抓一級，各負其責，責任到人，完善了有效的管理機制，為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅實的基礎。
有了組織保障之后，我院又參照有關單位經驗，結合我院實際建立和健全了相應的管理檔案，規(guī)范了各種制式的檔案管理資料盒，完善了各種管理規(guī)章制度，按規(guī)定每個職工都簽訂了目標責任合同書，制定了職工獎懲辦法、請銷假制度、例會制度等規(guī)定。重審和上墻了首診負責制、三級查房制、三查七對、搶救流程、抗菌藥物管理等規(guī)定。使整個管理有目標、奮斗有方向、工作有流程、執(zhí)行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
作為一個醫(yī)療單位，最根本的是抓好醫(yī)療質量建設，百年大計，質量第一。質量要從基礎抓起，否則就是空中樓閣。針對我院醫(yī)技人員年輕成分多，基礎差，底子簿，我們就在現有的基礎上進行了服務理念、基礎業(yè)務理論知識和基本操作技能培訓，起初階段每周安排2次講座，年終又進行了三基理論考試，同時還規(guī)范了醫(yī)療文書書寫，定期對住院病歷進行檢查、分析，發(fā)現存在的問題及時更正，確保了醫(yī)療文書書寫的質量。在醫(yī)療服務方面也做了很大努力，在護理人員人手少，抽不出專職導醫(yī)的情況下，有時一樓門診醫(yī)生及其他同志看到老弱病殘患者，都能主動上前攙扶，主動回答患者的咨詢，起到了一個義務導醫(yī)的作用。為了更進一步擴大服務范圍，杜福云醫(yī)師不但一個個電話溝通，還主動頂著嚴寒，騎著車子下鄉(xiāng)宣傳糖尿病等有關知識，由于她的這一行動深深地感動了諸多患者，所以前來就診的患者樂意不絕，為了患者，她還自費印制了宣傳卡片，這種精神都是難能可貴的。也正是她這種工作熱情、執(zhí)著，贏得了患者的尊重，同時在短短的2個月時間里為醫(yī)院帶來了一定的經濟效益和社會效益。
總之，一年來我們做了大量的工作，也取得了一定的成績，這與全院上下精誠團結，齊心協力，奮力拼搏分不開的，在此，我院班子向大家表示誠摯的問候和衷心的感謝!
醫(yī)院年度工作總結 個人篇五
今年x月，我從藥劑科到院辦公室工作，角色和職責發(fā)生了很大變化。在領導和同事們的熱情幫助和大力支持下，我從頭學起，從零學起，從新干起，積極協助院辦室主任做好院辦的各項工作，做到邊干邊學，在實踐中歷練，在歷練中提高。
一、踏實學習，提高素質，主動適應辦公室工作要求
1.向書本、報刊和網絡學習。通過讀書、看報、上網獲取新的知識和信息，如《公文寫作》、《溝通技巧》等書籍，并于今年6月順利取得衛(wèi)生事業(yè)管理本科學歷，撰寫論文1篇，已發(fā)表1篇，為辦公室工作奠定了一定理論基礎。
2.向兄弟單位學習先進工作理念。在院領導的安排下，前往浙江蕭山醫(yī)院、南星街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心、成都市青羊街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心學習交流，通過出門取經，最大的收獲就是視野的開拓，思維的拓寬，理念的轉變。
3.向單位領導和同事學習。從不同角度看，如為人處世、管理經驗、業(yè)務能力、虛心向領導、同事請教，從中學到了很多寶貴經驗，使自己的思想意識和工作水平都取得了很大的進步。
二、嚴于律己，團結奉獻，認真履行崗位職責
院辦公室作為醫(yī)院溝通上下、協調左右、聯系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的。我始終積極做好領導交辦的任務，做到到位不越位，對上不輕漫，對下不張狂;日常工作中，做到嚴于律己，寬以待人，時時、事事注意團結同事，維護領導權威，維護醫(yī)院形象。一年來，較好地完成了以下各項工作任務：
1.配合門診辦公室，負責完成每月對門診、病房醫(yī)療服務滿意度調查，醫(yī)技、藥學部門滿意度調查、行政后勤人員滿意度調查，并對測評結果進行匯總分析，出好簡報，全年共完成滿意度調查表1600余份。
2.認真做好醫(yī)院文件的收、發(fā)、登記工作，及對文件的整理、歸檔工作。全年共收文130份，院內文件及會議紀要共發(fā)放50余份。完成各類文字打印、紙張復印、公章使用等文秘工作。
3.認真落實辦公室節(jié)假日值班工作，對上級機關下發(fā)的的各項通知、工作要求等，及時向領導匯報并傳達到相關職能科室和業(yè)務科室，即時反饋各種信息，做到快捷實效，保證上下政令暢通。
4.協助院辦主任完成院務班子會議、黨支部會議、科長會議、創(chuàng)建迎檢會議等會務工作，做好上級領導、兄弟單位來訪等接待工作，并完成會議室使用登記，開水供應等工作，用最規(guī)范的舉止完成接待任務，保證醫(yī)院良好形象。
5.接待來訪、來電，導醫(yī)臺等投訴事件8起，并將投訴轉交醫(yī)務科或當事科長處理，做到不讓投訴事件擴大化、嚴重化，不對患者采取冷漠、推諉的態(tài)度。
6.配合財務科、醫(yī)務科、臨床科等科室完成各條線報表、材料上報統計工作，如：全國婦幼保健機構檢測調查表、杭州市中醫(yī)藥工作情況調查表、浙江省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓實踐基地申報表、全國示范化社區(qū)衛(wèi)生服務中心申報材料等，認真核對數據，反復推敲，虛心請教報表中的各項指標解釋。
7.在科室領導的指導和幫助下，通過不斷的學習，完成通訊報道任務。全年共完成宣傳報道18篇，寫作水平有了較大提高。
8.參與完成各類創(chuàng)建臺賬，加班加點，保質保量完成創(chuàng)建任務。在各科室積極配合下，收集整理有關資料，努力完成省級示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心臺賬、黨務創(chuàng)建臺賬、消防四個能力建設臺賬、綠色醫(yī)院臺賬、院務公開臺賬等。
9.響應責任醫(yī)師團隊健康教育工作要求，到各社區(qū)衛(wèi)生服務站開展健康教育講座、健康咨詢等活動，協助講師團發(fā)放健康教育處方和宣傳冊，拍攝活動現場照片。
10.服從領導安排，積極參與，勤奮肯干、不計得失，外出參加轄區(qū)學生體檢、社區(qū)衛(wèi)生服務課題入戶調查、人大代表選舉等各類指令性工作，保證醫(yī)院整體工作順利完成。
以上是本人一年的工作回顧，在日常中工作中還存在諸多不足之處：
1.理論知識學習雖有進步，但還沒有深度和廣度;
2.辦公室工作紛繁復雜，還需要更多的耐心和細心;
3.工作中不夠大膽，不夠創(chuàng)新，還需進一步提高自身工作能力。
從事醫(yī)院辦公室工作以來，最大的體會是“無規(guī)律”，“不由自主”，經常需要加班加點完成工作，因此工作中不能靠一時的熱情和沖動，必須堅持腳踏實地的工作作風才能勝任此項工作。我將繼續(xù)加強與各科室溝通、密切配合、互相支持，盡職盡責地完成各項工作，為醫(yī)院發(fā)展盡菲薄之力。
醫(yī)院年度工作總結 個人篇六
20年，醫(yī)院工作以黨的大精神和“三個代表”重要思想為指導，深化醫(yī)院改革，堅持以病人為中心，不斷提高醫(yī)療服務質量，全面加強醫(yī)院的建設和發(fā)展。按照衛(wèi)生目標責任書要求，主要抓好以下工作：
一、思想政治工作
1、認真組織學習黨的路線、方針和政策，深入貫徹屆三中、四中全會精神，解放思想，更新觀念，全面加強醫(yī)院建設和開展體現黨員先進性活動。
2.加強行風建設工作，制訂切實可行的整改措施，保證醫(yī)療服務承諾內容的落實。要求醫(yī)護人員要牢固樹
立全心全意為人民服務的宗旨，提倡愛崗敬業(yè)精神，在職工中深入扎實地開展“樹行業(yè)新風，塑天使形象”活動，有效地促進醫(yī)德醫(yī)風建設。
3.黨政工團齊心協力，積極配合，開展創(chuàng)省級文明單位活動，以激發(fā)職工愛醫(yī)院、愛崗位、愛患者的思想感情，調動全院職工積極性和創(chuàng)造性，把醫(yī)院工作提高到新水平。
二、行政管理工作
1.完善各種管理機構，加強內部管理，強化院科兩級負責制，形成院科層層抓質量，層層抓制度的網絡，使醫(yī)院工作運行正常化。
2.繼續(xù)堅持院務公開，實行民主管理;切實加強工會組織建設。
3.繼續(xù)完善病人選擇醫(yī)生制度，推行住院患者一日費用清單制，門診病人費用清單制，接受患者和社會的有效監(jiān)督。
4.健全和完善有效的院內外監(jiān)督機制，確保醫(yī)院持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展。
三 、業(yè)務工作
1、加快人才培養(yǎng)，注重學科建設，提高隊伍整體素質
硬件建設是基礎，軟件建設是根本。針對目前衛(wèi)生技術人才斷層局面，創(chuàng)造條件以加快人才培養(yǎng)。一方面采用請進來講學，開展“三基”培訓、考核等多種形式，加強業(yè)務學習，促進業(yè)務水平的提高;另一方面，請上級部門給予解決人才需求，積極引進人才，選派技術骨干外出進修、培訓或不定期選派業(yè)務骨干外出參加學習交流，以開拓知識面，培養(yǎng)學科帶頭人。此外，充分發(fā)揮醫(yī)務人員的積極性，開展新技術、新項目，提高專業(yè)診療水平，增強競爭能力，把醫(yī)院的醫(yī)療水平提高到期一個新的高度。
2.加強建設，強化醫(yī)療管理，防范醫(yī)療糾紛、差錯的發(fā)生
近年來，隨著醫(yī)學知識和法制觀念的普及，醫(yī)療糾紛日漸增多，引起醫(yī)療糾紛的原因很多。但最根本的還在于醫(yī)護質量。因此，要強化建設，提高醫(yī)療質量，進一步加強職工思想政治教育，使醫(yī)務人員格守職業(yè)道德、職業(yè)責任、職業(yè)紀律，對技術精益求精，嚴格遵守各項操作規(guī)程。堅持以病人為中心，向患者提供禮貌、熱情、便捷、優(yōu)質、高效、費用合理的服務，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，整章建制，抓制度管理，以法治院、以德治院，將保種醫(yī)療差錯、事故消滅在萌芽狀態(tài)。
3.在藥品采購、儲存保管、藥品調配中，建立嚴格的規(guī)章制度，規(guī)范藥品質量關，增加藥品采購透明度，實行藥品集中招標跟標采購和藥品收支兩條線管理，規(guī)范醫(yī)療服務行為和收費行為，讓患者得到實惠。
醫(yī)院年度工作總結 個人篇七
xx年，在縣委、縣政府和上級衛(wèi)生行政主管部門的正確領導下和省、市及對口扶貧的大力支持下，我院堅持以鄧小平理論和重要思想為指導，以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的主人翁精神，堅持“深化改革、擴大開放、科技興院、穩(wěn)定發(fā)展”的基本方針。圍繞“醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質量、管理效益”這個主題，全院干部職工積極開展“以人為本，以病人為中心”活動，上下一致、齊心協力、攜手奮進、改革創(chuàng)新，圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標和各項任務，兩個文明建設取得了可喜的成績。全年工作情況總結如下：
思想政治工作是醫(yī)院精神文明建設的重要內容，為進一步加強我院行業(yè)作風建設和黨風廉政建設，我院圍繞今年在縣直機關中開展的“保持黨員先進性教育活動”為契機，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，以點帶面，在全院干部職工中廣泛開展政治思想學習教育。在實踐中，堅持支部中心學習制度，加強領導班子的思想政治建設;在學習方法上，采取集中學習和自學相結合，撰寫讀書筆記、心得體會和座談討論相結合，廣泛征求社會各界方方面面的意見，注重理論聯系實際，增強學習的時效性和針對性，以實際行動踐行“科學發(fā)展觀”重要思想。3月11日，醫(yī)院18名黨員在院黨支部書記、院長的帶領下，深入到駐點村xx村進行義診、送醫(yī)送藥、訪貧問苦，此次活動為當地老百姓送去贈藥贈款約3000余元，就診人數達300多人次，受到了老百姓的熱烈歡迎及交口贊譽。醫(yī)院結合今年計劃生育工作的嚴峻形勢，積極響應縣委、縣政府的號召，以講政治、顧大局的飽滿熱情認真履行計生兼職單位工作職責，確保完成計劃生育年度考核工作任務。在繼續(xù)加強學習法律法規(guī)上，結合“四五”普法，學習《醫(yī)療事故處理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)德規(guī)范》、《獻血法》等衛(wèi)生法律法規(guī)，把職業(yè)道德教育與衛(wèi)生部《關于加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設的意見》及醫(yī)療機構和人員的“八不準”等內容結合起來，促進了職工服務理念的轉變，堅定了“為民、務實、清廉”的自覺性，加深了醫(yī)患關系溝通和贏得了人民群眾的信賴。根據醫(yī)院形勢發(fā)展需要，提高醫(yī)療服務，促進醫(yī)療技術進步，我們科學地提出了醫(yī)院發(fā)展目標，牢固樹立管理意識，提高管理水平，完善各項規(guī)章制度，xx年6月，我們健全完善修訂了規(guī)范性可操作性強的《x人民醫(yī)院綜合目標責任制》制度，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。全院干部職工忠于職守、愛崗敬業(yè)得到加強;扶危濟困、博愛助人的人道主義精神得到了進一步弘揚，今年為有特殊困難的同志解決實際共捐資47770元，體現了中華民族“一方有難、八方支援”的傳統美德。
為提高醫(yī)院診療水平，最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求，加強傳染病的治療安全隔離措施，改善就醫(yī)環(huán)境，我院興建了一幢占地730平方米，建筑面積1230平方米的標準傳染病房大樓。目前，該大樓土建工程已完工，正在裝修之中，預計年底可投入使用。投入資金160萬元，完成了醫(yī)院南大門、綜合大樓等項目工程的征地26000平方米，該項目的立項、報建工作正在進行，爭取明春工程能夠順利實施。繼續(xù)推行醫(yī)療設備及藥品招標采購，集中采購，以降低成本，通過公開、公平、公正的原則，購進質優(yōu)價廉的設備，達到節(jié)約資金的目的，又促進了廉政建設。根據醫(yī)療業(yè)務發(fā)展需要，不斷加大對醫(yī)療器械設備的投入，年內醫(yī)院先后投資資金30萬元購置了除顫起博器一臺、心電監(jiān)護儀一臺，集資、籌資320萬元購進德國西門子螺旋ct機一臺，并均投入使用，使得醫(yī)院的診療水平上了一個新臺階。
醫(yī)療質量是醫(yī)院各項管理工作的核心內容，是醫(yī)院的生命線，也是管理成效的關鍵所在。為此，我們根據省衛(wèi)生廳有關醫(yī)療質量管理規(guī)定制定了醫(yī)療質量管理的原則：以病人為中心，以質量為核心?；A環(huán)節(jié)、終末質量并重，自我控制與全面監(jiān)督并舉，建立個人、科室、醫(yī)院三級質控。醫(yī)教股和護理部將提高醫(yī)療質量建在“三基三嚴”基礎上，對全院醫(yī)生、護士進行了基礎理論、基本知識、基本技能的考核和測評，有效地使醫(yī)務人員在臨床中嚴格執(zhí)行基本規(guī)章制度和各項技術操作規(guī)程。將科主任定為科室第一負責人，要求嚴把科內醫(yī)療質量、手術質量、護理質量、病歷書寫質量、各種檢查、檢驗質量、醫(yī)學影像質量等質量關，發(fā)現問題及時解決及時防范，使醫(yī)療質量管理更趨科學化、專業(yè)化。同時不斷加強對醫(yī)技人員繼續(xù)培訓工作，繼續(xù)選送各類醫(yī)技人員到省級或對口扶貧xx市醫(yī)療單位進修學習，并在院內多次舉辦醫(yī)療學術講座。通過學習，使醫(yī)院全體醫(yī)技人員不斷更新新理念、新技術，并很好地應用于臨床，為提高醫(yī)院的醫(yī)療質量起到了促進作用，較好地調動了全體人員學習的自覺性和積極性，在院內形成一股“學、趕、幫”的良好學習風氣。從而大大提高了我院醫(yī)技人員的整體業(yè)務素質和診療水平，為提高人民群眾的健康水平和生命質量作出了積極的貢獻。取得了良好的社會效益和經濟效益。
今年1—11月份業(yè)務總收入963萬元，其中醫(yī)療收入548萬元，藥品收入415萬元。接收進修實習生25人。全年總診病人145300人次，其中門診139630人次，急診5670人次，搶救危重病人625人次，搶救成功例數594人次，死亡31人數，搶救成功率95%;住院總人數2565人次，出院人數2525人次，治愈病人2308人次，好轉164人次，未治愈人數43人次，死亡人數10人(其中24小時內2人)，搶救危重病人236人次，搶救成功率97%，診斷符合率94%，全院開放病床200張，病房周轉次數12次，搶救心腦血管病人83人次，外科住院病人723人次(手術265例)，婦產科住院病人1265人次(手術323例)，放射科檢查5091人次，b超檢查4536人次，檢驗科檢查2436人次，ct檢查2160人次，胃鏡檢查186人次，腦電圖檢查243人次，心電圖檢查1843人次，理療科診療163人次，口腔科診療324人次，五官科診療3643人次，眼科復明術124人次，派出干部到掛鉤點及醫(yī)生下鄉(xiāng)計劃生育382人次，完成高考、兵檢1632人次，完成有關單位健康體檢625人次。我們承接了xx年良好的發(fā)展勢頭，圓滿完成了xx年上級和人民交予的各項工作任務，為xx年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。
1、經濟基礎較薄弱，資金短缺，地方財政投入有限，成為制約發(fā)展的瓶頸。
2、管理信息化的進程不夠平衡，制度不夠完善健全。
3、高級拔尖專業(yè)技術人才少，缺乏學科帶頭人。
4、行風建設還不夠到位，缺乏監(jiān)督力度。
5、基礎設施建設和醫(yī)療設備配套需進一步完善、更新，以適應新的科學發(fā)展需要。
1、以社會需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標準，扎實抓好醫(yī)院建設，不斷增強綜合實力和競爭力。
2、爭取省、市和對口扶貧的支持，多方籌措資金，解決制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸問題。
3、加大行風整頓力度，融入醫(yī)療質量監(jiān)控全過程，塑造自身形象和品牌，營造溫馨、舒適的醫(yī)療診療環(huán)境。
4、繼續(xù)加強對醫(yī)技人員培訓教育、人才引進，完善醫(yī)療設備配套、提高設備利用率。
5、預投入資金興建醫(yī)院南大門、南面綜合大樓、影相樓、供應室、“120”急救中心、污水處理系統以及老病房改造。
6、預投入資金完善icu病房建設。
7、預投入資金完善醫(yī)院電腦化網絡管理系統。
8、預投入資金購置一批科技含量高的醫(yī)療設備。
醫(yī)院年度工作總結 個人篇八
回顧20xx，是及為不平凡的一年，是突飛猛進的一年，是我院不斷深化改革、加快發(fā)展、增進效益的一年，也是醫(yī)院樹立全新經營管理理念，提升核心競爭力的關鍵一年，更是落實以病人為中心、提高醫(yī)療質量為主題的醫(yī)院管理年，緊緊圍繞全面落實科學發(fā)展觀的重要思想為指導，不斷提高全面推進衛(wèi)生改革與發(fā)展的能力這一總體要求，突出重點，真抓實干，創(chuàng)造性地開展工作，*地完成了全年的各項工作任務。
我科在醫(yī)院領導的正確領導下，始終堅持以病人為中心、提高醫(yī)療服務質量為主題，以醫(yī)院管理年共創(chuàng)和諧醫(yī)院為工作重點，強化醫(yī)療質量和醫(yī)療服務管理，認真履行我院制定的各項規(guī)章制度和我科制定的各項操作規(guī)程，不斷提高各級醫(yī)務人員的自身素質和業(yè)務水平，全面提升我科的診斷/技術/服務水平，緊緊圍繞年初制定的工作目標，全科醫(yī)技護人員同心同德*并超額完成醫(yī)院下達的各項工作任務，促進社會效益和經濟效益同步增長，為我院又好又快、共創(chuàng)和諧醫(yī)院的發(fā)展理念，做出了應有的貢獻。一、20xx年度工作總結
(一)強化科室管理、完善各項制度，樹立良好的醫(yī)德風尚
科室不斷完善各項規(guī)章制度，全面更新標準化的操作規(guī)程;新制定了醫(yī)務人員及患者放射防護制度;重新建立了工作人員健康檔案，做到工作人員的健康資料統一管理、存檔;全體工作人員嚴格按照標準化操作，嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度和勞動紀律。
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，大力弘揚救死扶傷的人道主義精神，加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建設，發(fā)揚治病救人的優(yōu)良傳統。文明禮貌服務，時刻為病人著想，做到耐心細致，盡量快的提前給病人閱發(fā)診斷報告，做到靈活掌握急診急發(fā)、特診特發(fā)的診斷理念，程度滿足病人的需求。
(二)把好質量關，增收節(jié)支，穩(wěn)步提高社會、經濟效益
本年度我科完成總診療病人44342人次，其中ct檢查10441人次，全年保量保質完成，干部、職工、公務員、農醫(yī)保、食品飲服人員體檢任務，總人數達30000余人次，積極開展特殊檢查，全年50多人次，全面提高了經濟效益和科室信譽度。
大力開展增收節(jié)支工作是當前和今后的中心工作。圍繞這個中心，限度地把大家節(jié)支意識的積極性調動起來，切實做好增收節(jié)支工作，嚴格把關控制成本支出，使科室內的各項耗材(成本耗材、電費、辦公用品等)大幅度下降。面對繁重的工作量，我們沒有絲毫放松把好質量關，嚴格按照醫(yī)院管理/規(guī)章制度的相關要求，保證和鞏固基礎醫(yī)療/技術質量和服務質量，提高醫(yī)療服務的安全性和有效性，進一步落實醫(yī)院的各項規(guī)章制度、人員崗位職責、技術操作常規(guī)。
在抓好常見病、多發(fā)病診斷的基礎上，加強放射診斷/技術的質量管理，積極開展新科目，全面提高放射科的診斷/技術/治療水平;照片質量和診斷報告達到醫(yī)院診斷標準，同時減少醫(yī)療差錯發(fā)生，堅持每天讀片，每月疑難病例討論學習。
(三)加強人才培養(yǎng)及人才資源的管理，促進醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)再發(fā)展
多年來，我們科始終堅持多層次、多渠道培訓醫(yī)務人員的工作技能，鼓勵年輕醫(yī)務人員刻苦鉆業(yè)務、積極開展新技術，不斷提高工作能力;在工作量不大加大、工作人員
緊缺的情況下，我們科室不斷外派年輕醫(yī)師到省級醫(yī)院深造學習。盡快適應我科現行的數字化操作和數字化管理，對全科操作人員繼續(xù)進行不定期的新技能培訓，使之人人對每臺機器都能嫻熟操控，尤其是對今年年初新進安裝多排螺旋ct，醫(yī)用影像診斷工作站，用最短時間進入工作狀態(tài)。
參加省市放射學術活動及防護知識培訓20余人次，在本年度我科全體人員參加的浙江省杭州市放射防護知識培訓班的學習全部考核過關，并取得了《放射工作人員證書》。先后在省級以上刊物撰寫并發(fā)表科技論文2篇。積極參加醫(yī)院內舉辦各類培訓講座及醫(yī)學繼續(xù)教育學習，均考試合格。醫(yī)院年度考核均合格。
配合臨床科室積極開展新項目，在我科先后開展了cta、ctu造影，在ct引導下組織活檢穿刺等工作。
(四)加強醫(yī)療設備的管理，注重放射工作人員自身防護
醫(yī)療設備的管理維修是我放射科的重要工作之一。沒有精湛完美的設備運轉就沒有良好的工作環(huán)境。在工作量不斷加大的情況下，和我科數字化尖端設備的增加，操控及維修技術難度也隨之加大，因此我科加大了醫(yī)療設備的操控維護的管理力度。相對制定了各臺設備的操作規(guī)程及維護制度，設備使用交*制度，設備使用故障記錄制度等一系列規(guī)章制度，效果顯著。
明確安全制度。通過定期的科室會議、討論、研究，不斷強調醫(yī)護人員的安全意識。由于本科具有一些與其他醫(yī)療科室所沒有的特點，要求醫(yī)務人員對各種機器的操作應該嚴格按照所定操作章程執(zhí)行，而且對安全漏洞的堵塞尤其要注意，避免人為失誤、錯誤引發(fā)的突發(fā)安全事故的發(fā)生。這期間，對有關操作規(guī)程中不完善的地方，大家要提出一些很好的建議，經研究討論后給予采納并明確。
基礎設施建設。科室的基礎設施建設又分為兩部分：一是醫(yī)療儀器設備的更新升級，二是影像信息整合改善美化診斷水準。
醫(yī)療基礎設施的先進與否，是影響本科室醫(yī)療水平的根本因素，而針對科內機器的緊缺和老化，機器故障較頻繁，嚴重制約科室業(yè)務開展和工作質量的情況，為確保將來日益俱增、業(yè)務不斷擴展的工作需求，望醫(yī)院今明年為本科室引進一臺數字化攝影機-dr。全面提高醫(yī)院和本學科的綜合實力與競爭力，真正做到雙臺套工作流程，縮短檢查診斷時間，避免檢查病人擁堵、滯留時間過長引起的不滿，亦為新技術的開展、提升醫(yī)療質量與服務質素提供有力保證。
我們要加快學科整合的步伐，理順普放、ct的協調合作關系，充分發(fā)揮大學科影像診斷的集體優(yōu)勢和力量，(影像科內所有影像設備的聯網radiologypacs系統)，促進科室間互相學習，使醫(yī)師更好地完善知識結構與提升專業(yè)素養(yǎng)，提高影像診斷的符合率。
(五)人才的建設
相對制度化建設與基礎設施建設立竿見影短期內就能夠見到成效而言，科室人才的建設則是一項更長期更艱巨的工作。我科的人才資源現狀可以說是處于新老交替的滯后狀態(tài)，整體缺乏創(chuàng)新意識，缺乏新技術開拓理念。所以我們今后必須遵循人才是第一財富，人才也是財富的創(chuàng)造者的發(fā)展法旨，----一個科室要有所發(fā)展，就必須重視引進人才，培養(yǎng)人才。本科室明年特需引進數名醫(yī)學影像專業(yè)本科生，充實和改善科內人員不足及技術滯后狀況，同時也讓這些新生力量為科室增添活力。
對人才培養(yǎng)方面，本科室繼續(xù)外送優(yōu)秀人員到國內知名醫(yī)院進修、培訓，以及參加各類學術交流研討會議，開闊科內人員的專業(yè)視野，注重加強與院外相關學科各方面的溝通聯系，繼而形成結構較合理、發(fā)展趨勢良好的一流的專業(yè)工作團隊和學科建設梯隊。
總之，在20xx年的工作中，我們取得了令人欣喜的成績，實現了大的突破，謀得了新發(fā)展;但我們應該更清醒地認識到，當今越是形勢好的時候，我們越要有憂患意識，越要居安思危，面對危機。我們全科醫(yī)技護人員要同心協力，堅定信心，志存高遠、勵精圖治，按照設定好的目標努力奮斗，為把我院發(fā)展為和諧而強大的現代化醫(yī)院作出新的更大的貢獻。
醫(yī)院年度工作總結 個人篇九
20xx年，醫(yī)院工作以黨的xx大精神和“三個代表”重要思想為指導，深化醫(yī)院改革，堅持以病人為中心，不斷提高醫(yī)療服務質量，全面加強醫(yī)院的建設和發(fā)展。按照衛(wèi)生目標責任書要求，主要抓好以下工作：
1、認真組織學習黨的路線、方針和政策，深入貫徹xx屆三中、四中全會精神，解放思想，更新觀念，全面加強醫(yī)院建設和開展體現黨員先進性活動。
2.加強行風建設工作，制訂切實可行的整改措施，保證醫(yī)療服務承諾內容的落實。要求醫(yī)護人員要牢固樹
立全心全意為人民服務的宗旨，提倡愛崗敬業(yè)精神，在職工中深入扎實地開展“樹行業(yè)新風，塑天使形象”活動，有效地促進醫(yī)德醫(yī)風建設。
3.黨政工團齊心協力，積極配合，開展創(chuàng)省級文明單位活動，以激發(fā)職工愛醫(yī)院、愛崗位、愛患者的思想感情，調動全院職工積極性和創(chuàng)造性，把醫(yī)院工作提高到新水平。
1.完善各種管理機構，加強內部管理，強化院科兩級負責制，形成院科層層抓質量，層層抓制度的網絡，使醫(yī)院工作運行正?；?。
2.繼續(xù)堅持院務公開，實行民主管理;切實加強工會組織建設。
3.繼續(xù)完善病人選擇醫(yī)生制度，推行住院患者一日費用清單制，門診病人費用清單制，接受患者和社會的有效監(jiān)督。
4.健全和完善有效的院內外監(jiān)督機制，確保醫(yī)院持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展。
1、加快人才培養(yǎng)，注重學科建設，提高隊伍整體素質
硬件建設是基礎，軟件建設是根本。針對目前衛(wèi)生技術人才斷層局面，創(chuàng)造條件以加快人才培養(yǎng)。一方面采用請進來講學，開展“三基”培訓、考核等多種形式，加強業(yè)務學習，促進業(yè)務水平的提高;另一方面，請上級部門給予解決人才需求，積極引進人才，選派技術骨干外出進修、培訓或不定期選派業(yè)務骨干外出參加學習交流，以開拓知識面，培養(yǎng)學科帶頭人。此外，充分發(fā)揮醫(yī)務人員的積極性，開展新技術、新項目，提高專業(yè)診療水平，增強競爭能力，把醫(yī)院的醫(yī)療水平提高到期一個新的高度。
2.加強內涵建設，強化醫(yī)療管理，防范醫(yī)療糾紛、差錯的發(fā)生
近年來，隨著醫(yī)學知識和法制觀念的普及，醫(yī)療糾紛日漸增多，引起醫(yī)療糾紛的原因很多。但最根本的還在于醫(yī)護質量。因此，要強化內涵建設，提高醫(yī)療質量，進一步加強職工思想政治教育，使醫(yī)務人員格守職業(yè)道德、職業(yè)責任、職業(yè)紀律，對技術精益求精，嚴格遵守各項操作規(guī)程。堅持以病人為中心，向患者提供禮貌、熱情、便捷、優(yōu)質、高效、費用合理的服務，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，整章建制，抓制度管理，以法治院、以德治院，將保種醫(yī)療差錯、事故消滅在萌芽狀態(tài)。
3.在藥品采購、儲存保管、藥品調配中，建立嚴格的規(guī)章制度，規(guī)范藥品質量關，增加藥品采購透明度，實行藥品集中招標跟標采購和藥品收支兩條線管理，規(guī)范醫(yī)療服務行為和收費行為，讓患者得到實惠。
醫(yī)院年度工作總結 個人篇十
一年來，在院班子和主管院長領導下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志協調一致，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，結合本科室工作性質，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了較好的成績，現作工作總結如下：
一、全科人員在政治上認真學習理論和“三個代表”精神，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統，牢固樹立“一切為病員服務”的理念，加強醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標準規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評，堅決抵制藥品購銷中的不正之風，將反商業(yè)*提高到政治思想的高度來認識和對待，科室內無醫(yī)藥回扣現象發(fā)生。
二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務工作的順利開展。按照“三級甲等”中醫(yī)院的要求完成各項臨床工作，并高質量完成各種軟件、臺帳的整理工作，認真學習崗位職責、核心制度，并嚴格按照職責、制度的要求工作，認真學習“三基”并開展崗位練兵，做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥、合理收費、服務到人，科室獎金發(fā)放不與經濟掛鉤，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。
三、“總量控制、結構調整”?？剖覂炔糠e極調整醫(yī)療結構，采取有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。
四、積極引進和運用新技術，今年加大了對pph手術的推廣和運用，引進了微波治療儀，在保證療效的基礎上積極尋求新的手術方法，總結臨床經驗，切實讓病人花最少的錢得到的效果。
五、在宣傳工作上，充分利用多種形式，結合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、專科專病、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設備以及開展的新項目、新業(yè)務等，增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?？茖２≈?，為醫(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用。
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
醫(yī)院年度工作總結 個人篇十一
在各級黨委、政府的正確領導和上級主管部門親切關懷下，全院干部職工堅持黨的衛(wèi)生工作方針，以*理論和“三個代表”為指導，以深化改革為動力，以防治結合為重點，以提高人民群眾健康水平目標，不斷強化服務意識，深化醫(yī)院內部管理，提高醫(yī)療、服務質量，狠抓管理制度的改進和創(chuàng)新，強化醫(yī)院管理與科室管理相結合，提高職工的積極性;強化職工的思想和素質教育，增強了職工的責任心，狠抓農村疾病的防治工作，著重落實了新型農村合作醫(yī)療制度，有力推進了農村衛(wèi)生工作進程。全年較好的完成了主管部門下達的各項工作任務，取得了社會效益和經濟效益雙豐收，20xx年門診治療人次46913人次，住院人次為5314人次，與20xx年同期比分別增長65%和70%，業(yè)務收入714余萬元，其中醫(yī)醫(yī)療收入482萬、藥品收入133萬元。
一、強化思想教育，轉變觀念，開創(chuàng)工作新局面
隨著群眾就醫(yī)需求的不斷提高和衛(wèi)生體制改革的不斷深入，為進一步加強和完善以病人為中心的醫(yī)院精神文明建設和“以人為本”的職工素質教育，我們緊緊圍繞“以人為本，全面發(fā)展”的辦院宗旨，樹立“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，突出抓好質量控制、服務模式轉換、合理用藥三個重點，深入開展了思想素質教育、醫(yī)德醫(yī)風教育就行業(yè)風建設等工作，采取多種形式，加大教育學習力度，開展創(chuàng)建“百姓滿意醫(yī)院”、“拒收回扣、*，廉潔行醫(yī)樹新風”活動，嚴格收費制度，深入執(zhí)行了科室綜合目標管理制度，員工的服務觀念、服務質量、服務態(tài)度有了較大轉變，醫(yī)德醫(yī)風呈現良好局面，。為開展業(yè)務工作打下堅實的思想基礎。同時我們還深入開展了對《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》、《醫(yī)療事故處理規(guī)定》等法律法規(guī)的學習，主導了業(yè)務知識的學習，廣大職工真正懂法知法，醫(yī)療技術提高，從根本上提高法律意識、安全意識，避免了一些醫(yī)療差錯、事故的發(fā)生。病人對醫(yī)院的滿意度明顯提升。
二、加強醫(yī)療質量管理，確保醫(yī)療質量安全
醫(yī)療質量和醫(yī)療安全是醫(yī)院賴以生存?zhèn)€發(fā)展的生命線，我院歷來重視，把它作為醫(yī)院工作的重點，以創(chuàng)建“百姓滿意醫(yī)院”為目標，以醫(yī)療質量管理為基礎，制定了我院《醫(yī)療質量控制實施方案》及《院領導行政查房制度》，院領導分工明確，定科掛鉤參加每日交接班，利用每個機會形成人人講質量，各科抓安全的良好氛圍。
(一)改善硬件條件，營造安全舒適的就醫(yī)環(huán)境
為給病人提供一個良好的醫(yī)療環(huán)境，在上級部門的關心支持下，我院爭取國家衛(wèi)生專項建設，投資了全自動生化分析儀1臺、心電圖機1臺、毀型機1臺、b超機1臺、彩超機1臺、心電監(jiān)護儀2臺、萬能手術床1張。我院還為緩解醫(yī)院各科室病床緊張，住院無病床或加床的現象，醫(yī)院撥出資金近10萬元添設了不銹鋼床43張，從而改善了醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境;為給廣大患者提供全方位、多層次的醫(yī)療服務打下基礎，進一步營造了高效便捷、安全舒適的就醫(yī)環(huán)境。
(二)加強醫(yī)療文書質量控制，增強醫(yī)務人員責任心
醫(yī)療文書是醫(yī)療活動中的第一手文字資料，規(guī)范化書寫能增加醫(yī)護人員的責任心、法制觀念和質量意識，能規(guī)范醫(yī)療行為，保證醫(yī)療質量。在強化病歷書寫的基礎上，我們又制訂了《病歷書寫管理規(guī)定》、《處方書寫管理規(guī)定》，細化了相關的獎懲辦法，并由業(yè)務副院長牽頭，各業(yè)務科室負責人參與，成立了專門的質控領導組，進行質控評審，查缺補漏、獎優(yōu)罰劣，既調動了職工的積極性，又促進了工作的進步。
(三)狠抓內涵建設，醫(yī)療質量上了一個臺階
醫(yī)療質量和醫(yī)療安全是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的生命線。為切實提高醫(yī)療質量，保證醫(yī)療安全，一是我們建立了醫(yī)院管理體系，落實了各級各類崗位責任制度，實行了首診醫(yī)師負責制、三級醫(yī)師查房制、會議制度、病案討論制度，完善了質量控制組織，加強了醫(yī)療質量控制，定期對科室進行考核，并對考核結果較差的給予經濟處罰。二是在充分調研論證的基礎上，按照醫(yī)院整體工作部署，我院進一步完善了《綜合目標管理下的科室量化方案》，從而既調動了職工的積極性，又能及時了解醫(yī)院運行的各項動態(tài)，便于掌握各項情況，及時改進。三是強化學習教育，認真組織醫(yī)務人員學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理法》、《藥品管理法》等法律法規(guī)。年內針對醫(yī)院的工作還選派一批技術骨干到上級醫(yī)院進修學習;并積極鼓勵職工通過自學和就讀于不脫產的電大班等來提高業(yè)務理論知識。醫(yī)院為了進一步提高全院醫(yī)護人員的業(yè)務理論素質和操作技能，醫(yī)務科和護理部組織了全院所有醫(yī)護人員進行了相關知識的培訓和考試，全院所有醫(yī)護人員業(yè)務理論素質和操作技能有了不同程度的提高。四是把醫(yī)療安全放在突出位置，認真檢查重點科室和重點環(huán)節(jié)，及時處理事故隱患。針對易發(fā)生問題的環(huán)節(jié)，采取了有效措施，對醫(yī)療、護理、藥劑、門診、醫(yī)技各層面工作實施全面跟蹤管理。通過各項措施的落實，促進了醫(yī)療質量的提高增強了醫(yī)療工作的安全性。
三、積極做好新型農村合作醫(yī)療工作，為民謀利
新型農村合作醫(yī)療是一項利民工程，是解決農民因病致貧、因病返貧的一件大事。是黨中央解決三農問題的一重大舉措。自20xx年1月至20xx年11月20日止，我轄區(qū)村級門診接診病人為人41696次，減免金額為459628元;鄉(xiāng)級門診接診病人為41416人次，減免金額為455910.3元;鄉(xiāng)級住院收治病人為39965人，減免金額20xx658元;區(qū)及區(qū)級以上的病人次為49人，減免金額為114881.0元。共計減免金額為214.0元。20xx年參合率為92%。我們重點做了以下工作：
首先，我們強化基金的管理使用，嚴格把關，認真審核。在具體工作中，各把關口、環(huán)環(huán)相扣、相互制約、嚴格審批程序。在票據審查上，切實做到實事求是、堅持原則、一視同仁確保合作醫(yī)療基金不流失、不套取。其次是嚴格定點醫(yī)療機構的規(guī)范管理。各定點衛(wèi)生所統一制作了門診醫(yī)藥費報銷公示欄，藥品價格公示欄以及新型農村合作醫(yī)療宣傳欄，并做到一月一公示，確保農民的知情權，接受群眾監(jiān)督。同時，抽取處方單據入戶查驗，是否存在弄虛作假，借證報銷等違規(guī)行為。第三，加強藥品價格管理，嚴把藥品質量關。參加新型農村合作醫(yī)療，農民最關心的是藥品的價格、質量、報銷的比例。為此，我們嚴格遵照昭陽區(qū)衛(wèi)生局藥品統一競價采購要求采購藥品，并按照昭陽區(qū)新農合藥品使用目錄，重點加強了藥品的監(jiān)督管理，統一價格公示。嚴防假劣藥品流入，確保參合農民用上質優(yōu)價廉的藥品。
四、認真做好各項社會衛(wèi)生工作，把防保工作落到實處
在傳染病和疫情管理方面，我們全面加強計劃免疫工作的科學化管理，20xx年龍泉辦事處出生數：320人，建卡數：320人。努力提高適齡兒童的即時接種率和接種質量，保證了我辦事處適齡兒童四苗接種率合格達90%。做到一運轉，一考核，一兌現，既調動了防疫人員的積極性，又提高了工作質量，杜絕了差錯事故的發(fā)生。全年傳染病傳染病上報數100人，漏報率為零。
同時，我們全面落實了傳染病防治措施，堅持疫情網絡直報“零”報告和24小時值班制度，并且堅持各類傳染病知識的培訓和宣傳，尤其針對危害較大的傳染病進行了重點宣傳和積極應對，確保轄區(qū)內未出現大的疫情事件。
在婦幼工作中，我們積極協助辦事處計生辦做好育齡婦女的婚育健康教育，孕產婦系統管理率96%，高危孕產婦系統管理率100%，5歲以下兒童系統管理率99%，新法接生率100%。認真做好兒童的健康篩查和預防接種工作，對b超室和婦產科進行了重點管理，防止非醫(yī)學需要鑒定胎兒性別和無證引流產手術的發(fā)生。
五、進一步抓好艾滋病綜合防治
控制艾滋病的傳播和蔓延，保障人體健康和公共衛(wèi)生，是我們醫(yī)務人員的職責，根據《中華人民共和國傳染病防治法》、國務院《艾滋病防治條例》等相關法律法規(guī)，按照上級的要求，結合我院實際，以*維持治療門診為平臺，我院成立了以院長為組長的艾滋病防治領導組，開展抗病毒治療，清潔針劑交換，設立了關愛病房，組織全院職工進行艾滋病綜合防治培訓，并通過了培訓前、培訓后的考試評估，到目前*入組人數562人，維持治療261人，日服藥人數207人。*入組hiv檢測562人。20xx年抗病毒治療在治人數47人;發(fā)放清潔針具交換213145支，回收清潔針具交換198922支，回收清潔針具交換率94%;孕產婦住院hiv檢測1600人，檢測率為100%，初篩陽性2人，為我區(qū)的經濟發(fā)展、社會穩(wěn)定做了大量的工作。
六、存在的問題
在看到成績的同時，我們應當深知工作中存在的困難和不足。
1、隨著我院綜合樓的啟動，業(yè)務明顯增加，但醫(yī)護人員短缺，加之醫(yī)療技術設備簡陋，給我院帶來了極大的挑戰(zhàn)，希望上級領導幫助解決。
2、醫(yī)院建設門診綜合樓共計340多萬元，國家項目資金配套120萬元，國債資金配套60萬元，恢復重建資金30萬元，目前醫(yī)院還欠款修建方130萬元。
綜上所述，我院各項工作取得了一些成績，但仍存在一些差距和不足，在下步工作中，我們將加強醫(yī)院管理，深入扎實的推進各項工作，全面完成年內工作目標，為全面建設小康社會，保障人民身體健康，做出新貢獻。
醫(yī)院年度工作總結 個人篇十二
一年來，在區(qū)委、政府的正確領導下，在區(qū)衛(wèi)生主管部門的具體指導下，我院領導班子精誠團結，全院職工扎實工作，醫(yī)療質量有了明顯提高，群眾滿意度節(jié)節(jié)攀升。
一、開展黨的群眾路線教育實踐活動
根據區(qū)委區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局群眾路線教育實踐活動的相關部署和要求，醫(yī)院成立了以院長為組長的活動領導小組。制定了《山亭區(qū)人民醫(yī)院黨的群眾線路教育實踐活動實施方案》和具體時間任務推進表，及時召開動員會、*，安排部署有關工作，扎實推動活動展開。醫(yī)院領導班子認真開展學習教育，并圍繞班子作風建設和“四風”方面的問題，結合了醫(yī)療衛(wèi)生工作發(fā)展，深入自查，廣泛征求意見，深刻反思，邊查邊改。
二、加強人才引進，提高醫(yī)療技術水平
為使醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展，醫(yī)院今年先后招聘了5名研究生和20余名本科生，為醫(yī)院輸入了新鮮血液，較好地緩解了醫(yī)、藥、護、技等專業(yè)技術人員緊缺狀況，醫(yī)院整體服務理念、技術水平及服務能力都得到明顯改觀和提升。
三、狠抓醫(yī)療護理質量管理，確保醫(yī)療安全。
認真組織和督促醫(yī)務科、護理部、門診部等職能科室定期開展醫(yī)療質量檢查活動，對病歷、處方的書寫，抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進行認真檢查，綜合分析，并嚴格按照醫(yī)院管理制度進行獎罰。同時，充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協調、指導、督查等作用，為臨床一線工作開展提供強有力后勤保障。由于措施得力，醫(yī)療護理質量穩(wěn)步上升，一年來無重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
四、落實黨風廉政建設。
嚴格貫徹執(zhí)行上級部門《關于對貫徹落實中央八項規(guī)定的通知》等文件要求，加強醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育，全面動員，全員參與，教育廣大醫(yī)務人員牢固樹立全心全意為人民服務的思想，強化職業(yè)責任、職業(yè)道德，增強服務意識。
五、努力做好計劃生育工作的管理服務工作
一是組織廣大干部職工認真學習計劃生育有關文件和法律法規(guī)，通過學習進一步提高了廣大干部職工責任心和法律意識。
二是嚴禁非醫(yī)學需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠及出具假計劃生育證明等違法違規(guī)行為。加強婦產科、b超室工作人員的業(yè)務學習培訓。b超室工作人員在工作期間實行持證上崗、雙人工作、雙人簽字、雙人共同操作，并做好詳細登記記錄。
三是積極做好本院育齡婦女檢查工作，由計生專干負責組織落實，將查體結果記入個人檔案，有效杜絕了育齡婦女計劃外生育。
六、推行院務公開，下大力解決了群眾關注的熱點問題。
充分利用各種會議、公示欄、醫(yī)院網站、醫(yī)院oa辦公系統、院務公開欄等途徑，及時公布廣大群眾關注的熱點問題，主動接受社會的監(jiān)督，對于促進全體員工規(guī)范服務行為、提高醫(yī)療質量起到了積極的作用。政務的進一步透明化，保障了廣大群眾參與民主決策、民主管理和民主監(jiān)督的權利，促進了依法執(zhí)業(yè)、誠信行醫(yī)，建立了和諧的內外關系。
醫(yī)院年度工作總結 個人篇十三
xx年對醫(yī)院來說是異常艱難的一年，又是站在新起點、轉變觀念、奮力拼搏、開拓進取、取得實績較多的一年.一方面醫(yī)院經過近三年的國企產權制度改革，已經到了無法運行，難以維持的地步，職工連基本的生活都難于保……，另一方面，黨支部在市勞動局局黨委的領導和支持下，從醫(yī)院的實際情況出，牢牢抓住醫(yī)院穩(wěn)定、改革、發(fā)展這個中心，一心一意抓職工思想觀念的轉變，一心一意的抓醫(yī)院業(yè)務建設，一心一意抓醫(yī)院制度建設，一心一意抓“一科一病一突破”。多方籌集資金，逐步改善了醫(yī)院的內、外部環(huán)境，在一定階段內，有序開展了“推廣宣傳活動”，“業(yè)務建設活動”，“醫(yī)院文化建設活動”，成功組織“創(chuàng)新思維，感動服務演講比賽”、積極組織了對四川、汶川大地震的愛心捐助、慶元旦文藝晚會等幾項大項活動，同時在職工中廣泛深入開展“愛崗敬業(yè)、做新時代的主人翁”為主題的教育活動。通過以上工作的開展，為醫(yī)院今后的快速發(fā)展奠定了扎實基礎。現對的黨務工作做如下總結：
醫(yī)院經過近幾年的產權制度改革，職工人心渙散、情緒低落，都為自己的前途命運，今后的工作生活感到擔憂，部分職工思想波動，工作期間敷衍塞責，對患者不能認真負責，應付了事，甚至推諉病人。針對這種情況，黨支部一班人深入職工之中，召開不同形式的坐談會、中層干部會，對科主任、骨干個別談心等形式，反復申明一個道理，醫(yī)院劃歸勞動局后，改制已經結束，醫(yī)院有了一個穩(wěn)定發(fā)展的外部環(huán)境，只要同志們靜下心來，扎扎實實的做好本職工作，自己的生活是有保障的，工資水平是會逐步提高的，醫(yī)院的明天會更好……。通過深入細致的思想工作，有針對性的解釋疑惑，廣大干部職工的思想逐步統一到醫(yī)院工作上來，在此基礎上，我們又進行了工資分配制度的改革，真正體現多勞多得，分配收入向負責任大、技術含量高、貢獻大的方面傾斜。通過這些工作，職工主動工作的多了，設身處地為患者想的多了，有的科室不等、不靠、不要，自己設計、自己加工制作了康復按摩艾熏等設備;有的科室主動走出去宣傳醫(yī)院、宣傳科室、推廣自己、主動上門為患者服務。在這個過程中廣大共產黨員確實起到模范帶頭作用，他們早來晚走，不計個人得失，以院為家，自覺奉獻。為了讓廣大干部職工看到希望，支部一班人又根據醫(yī)院實際，制定了我院發(fā)展的中長期目標：在短期內(2-3年)力爭使我院成為在地區(qū)有較深影響康復?？漆t(yī)院，3-5年內，使之成為在運城、渭南黃河“金三角”地帶有廣泛的社會認知度的康復專科醫(yī)院，在5-xx年內，力爭使我院的專科特色在全省乃至全國有一定影響。通過這些工作，同志們在工作中嘗到了甜頭，在工作中看到了醫(yī)院的希望，在貢獻中實現了自我的人生價值，同時，在改革發(fā)展中，保持了醫(yī)院的穩(wěn)定，為醫(yī)院今后的快速發(fā)展奠定了堅實的基礎。
xx年5月12日，這是一個在中國歷史上永遠無法抹掉的日子。在這一天，四川汶川發(fā)生了8.0級的強烈地震，那么多人在瞬間失去生命，那么多人在此之后杳無音訊，這一巨大天災強烈的震撼了國人的心弦，也同樣震撼著我院的干部職工的心。在地震發(fā)生的第一時間內黨組織成立的防震避震抗災組織，組織全院職工將危重病患者，用輪椅推到空曠地帶，將全院職工召集到馬路邊，在這一過程中醫(yī)院干部職工、廣大患者感受到了黨組織的力量，感受到了黨組織的溫暖，有幾位老同志激動地說“生死時刻，還是有黨好，有組織感覺不孤單……”，在此后黨組織發(fā)起的“心系災區(qū)，愛心捐助”活動中，廣大干部、黨員、職工都積極向災區(qū)捐款，向災區(qū)奉獻愛心，外出進修學習不在醫(yī)院的同志讓同科室的同事代辦捐款，退休的老黨員、老同志在退休金里獻出一片愛心……在不到三個小時內我院共捐獻善款元。我們在醫(yī)院門診大廳召集全院職工同全國人民一起哀悼四川遇難同胞，在舉行悼念活動的三天里，全院干部、職工、患者心情沉重，默默工作。通過對四川汶川災區(qū)的遇難同袍悼念及愛心捐獻活動，同志們感受到了活著是美好的，工作是幸福的，我們激發(fā)了廣大干部職工的愛國激情，激發(fā)了同志們腳踏實地干好本職工作，以實際行動支援災區(qū)的決心。在這段時間里，沒有人叫苦叫累，沒有人要求待遇。
院的前身是化工部廠醫(yī)院及醫(yī)院，是國有企業(yè)醫(yī)院，在歷史的長河，醫(yī)院一代代醫(yī)務工作者毫無疑問的為企業(yè)職工及社會大眾的身心健康做出了巨大的貢獻。但是隨著社會的發(fā)展，時代的進步，醫(yī)院的服務對象，醫(yī)院的工作內容、醫(yī)院的經費來源及管理模式正在發(fā)生著巨大的變化，面對如此巨大的變化，部分職工思想上一時還不能跟上變換了的形勢。這就造成了工作被動，工作起來不能盡心盡力，甚至和患者之間產生不必要的誤會，不能從內心深處為患者著想等不應該出現的現象……。面對這種情況，醫(yī)院黨組織決定根據醫(yī)院實際在干部職工中開展“創(chuàng)新思維、轉變觀念，以前瞻性服務帶動醫(yī)院業(yè)務建設”的思想大討論活動，支部書記李健同志親自做動員報告，分析醫(yī)院改制后的實際情況，從工作內容、工作重心、工作對象、經費來源、管理模式等進行一一分析，使同志們逐步意識到醫(yī)院和過去確實不一樣了，醫(yī)院今后要走?？浦?，大力發(fā)展康復醫(yī)學，經費來源主要來之于各種社會保險及社會醫(yī)療市場，這就要轉變觀念，由過去的面向上級、被動服務、要求奉獻轉變?yōu)槊嫦蚴袌?、主動服務、實現自我，要求醫(yī)院的領導班子成員必須率先轉變觀念，醫(yī)院各部門必須根據已經變化的實際而轉變觀念、創(chuàng)新思想，開展卓有成效的工作。黨支部通過組織學習、討論、演講，同志們統一了思想，理清了工作思路，形成了符合醫(yī)院的實際的操作規(guī)程、工作制度。
通過以上活動的開展，我們達到了轉變觀念、創(chuàng)新思維，為醫(yī)院今后的發(fā)展提供了思想保障。
醫(yī)院黨支部在加強黨員政治學習、提高全院職工政治素養(yǎng)、豐富醫(yī)院文化建設方面，也進行了有益的嘗試。依據我院長期發(fā)展規(guī)劃及年度工作計劃，在第四季度，我們利用3-4個月時間，集中進行了“做新時代的主人翁”為主題的醫(yī)院文化建設活動。為了使醫(yī)院文化建設有序開展，黨支部召開醫(yī)院文化建設專題會議，討論文化建設實施方案，確定“立足崗位、愛崗敬業(yè)，爭做新時代的主人翁”為近階段醫(yī)院文化建設主題。支部書記李健同志做了題為《你是主人翁?》的醫(yī)院文化建設動員報告，為了使學習不流于形式，支部還擬定了討論題，學習資料，指導各科室學習相關文件，針對自己所從事的崗位，對照“尊重、關愛、責任、敬業(yè)”查找自己的不足。全院醫(yī)生、護士、醫(yī)技、藥劑、行政后勤人員等，都能立足自身崗位，制定切實措施，在工作中改進自己，在工作中提升自己，在工作中充實自己。
醫(yī)院通過開展“立足崗位、愛崗敬業(yè)，爭做新時代的主人翁”這項活動，確實調動了全院干部職工工作的積極性，極大地激發(fā)了同志們的主人翁情懷。現在醫(yī)院逐步形成人人愛崗敬業(yè)，爭做崗位技術能手，爭做崗位技術專家，人人都是醫(yī)院形象，人人都是醫(yī)院窗口的喜人形象。
今年醫(yī)院還投資了近萬元添置音響燈光設備，使職工們在緊張的工作之余，娛樂身心，豐富職工的文化生活。
月日，經過一段時間的精心準備，我院在六樓會議室舉辦了“文藝晚會”，各科都積極準備踴躍參加，節(jié)目豐富多彩，有相聲、雙簧、獨唱、合唱、舞蹈、戲曲等，參演節(jié)目二十余項，勞動局機關黨委、醫(yī)療保險科、局團委、離退休職工醫(yī)院等都派人參加了晚會，院黨政領導班子亦登臺展示才藝。
醫(yī)院黨組織通過豐富多彩、健康向上的文娛活動，提高了黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，增強了廣大干部職工的向心力，使每個職工都能感覺到醫(yī)院這個大家庭的溫暖，同時也豐富了醫(yī)院文化建設的內涵。
當然，今年黨組織的工作也有不足，思想工作還不夠細、不夠扎實，有時還不能根據變化了情況開展有效的工作。
明年黨支部工作計劃
醫(yī)院在市勞動局和社會保障局局黨組的領導支持下，將繼續(xù)貫徹落實黨的xx大精神，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“”重要思想為指導，認真落實科學發(fā)展觀，將進一步轉變觀念，創(chuàng)新思維，圍繞?？平ㄔO這一中心開展黨的各項工作。
醫(yī)院將繼續(xù)保持醫(yī)院的穩(wěn)定。在此基礎上，加大改革力度，以加速醫(yī)院的快速發(fā)展。黨支部深知大發(fā)展大困難、小發(fā)展小困難、不發(fā)展更困難，發(fā)展才是硬道理，我們將用改革的辦法解決發(fā)展中遇到的各種艱難險阻。
大力發(fā)展特色專科，尤其是康復特色?？?，已經被確定為醫(yī)院堅定不移的辦院方針。今年，黨組織將圍繞這一主題開展多項活動，仍將選拔一批有發(fā)展?jié)摿Φ耐舅偷礁咭患墝？漆t(yī)院進行深造，培訓一批新的專業(yè)人才;把工作出色、業(yè)務能力強、黨性黨悟高的同志選拔到重要崗位上來，確實為發(fā)展特色?？漆t(yī)院提供強有力思想保障、組織保障、人才保障。
醫(yī)院年度工作總結 個人篇十四
轉眼間又將跨過一個年度，我們又將迎來新的一年。20__年是我院醫(yī)療業(yè)務面臨突破的一年，醫(yī)院財務運行情況良好。全年實現總收入1745.87萬元，比上年增長896.65萬元，增長率為105.58%。門診人次較上年增長5155人次，增長率27.66%。出院人次較上年增長943人次，增長率145.08%。這一年來在醫(yī)院領導的.指導和同事們的大力支持和配合下，我盡自己的全力履行好財務科的工作職責，積極學習，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平，并認真完成領導交給的各項工作任務。
第一方面：我這一年來的工作情況匯報
一、做好財務核算，加強固定資產管理。
1、每月及時上報財務報表，保證財務結算的正確、及時、真實，為領導提供全面可靠的經營管理資料。
2、做好財務決算工作。
3、做好科室的成本核算，每月及時反饋各科室月度收入指標、成本費用支出情況。結合深化醫(yī)改建立科學的醫(yī)療績效評價機制和內部分配激勵機制。
4、及時與器械科核對固定資產，加強固定資產的利用率。
二、做好資金管理和資金科學運用工作。
1、根據“輕、重、緩、急”的原則，科學合理安排資金，保障日常醫(yī)療活動正常運行。
2、做好資金科學運作是財務科最重要的工作之一，根據現金管理暫行條例、銀行結算和醫(yī)院財務管理制度，較好的完成了所有的貨幣資金收付工作。
3、做到有約付款，適度緩解了醫(yī)院的資金支付壓力。
三、不斷完善醫(yī)療服務價格，確保服務價格、收費管理工作落到實處。
不違規(guī)收費，嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務項目價格，公開醫(yī)療服務收費標準和常用藥品價格。嚴禁在國家規(guī)定的收費項目和標準之外自立項目、分解項目或擅自提高標準加收費用，嚴禁重復收費。
四、積極協助臨床科室解決價格、收費過程中遇到的問題。
五、做好醫(yī)保預算指標及藥品指標的控制工作。
六、20__年我科完成醫(yī)院的中心任務81人次。
七、嚴格執(zhí)行“七不準”的各項規(guī)章制度。
第二方面：明年財務工作計劃
一、我將一如既往的認真貫徹執(zhí)行國家的有關方針政策，嚴格遵守財經紀律和財務制度，同時加強財務科與各科室之間的溝通聯系工作。
二、創(chuàng)新思路，加強財務管理和監(jiān)督工作，把工作做深做細。
三、對于20__年我科中心任務的完成，有以下設想：
(1) 通過微信平臺，在自己的朋友圈和關系網來宣傳我院。
(2)通過自己科組織義診，到科室成員的所在社區(qū)進行義診宣傳，宣傳腦卒中。在義診的同時，給每一個來義診的病人建立健康檔案并備電子檔，登記電話、病史、用藥等相關信息，并做到至少一個星期回訪一次。希望通過我們的努力中心任務能比去年有所增長。
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，我將會堅持做到身體力行，以更加飽滿的工作熱情，以更加積極的精神面貌投入到工作中去，立足自身崗位，履行自身工作職責，為醫(yī)院實現更高的利潤而努力。
醫(yī)院年度工作總結 個人篇十五
回顧今年以來，我院圍繞“醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質量、管理效益”這個主題，全院干部職工積極開展“以人為本，以病人為中心”活動，上下一致、齊心協力、攜手奮進、改革創(chuàng)新，圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標和各項任務，兩個文明建設取得了可喜的成績。醫(yī)院工作情況總結如下：
思想政治工作是醫(yī)院精神文明建設的重要內容，為進一步加強我院行業(yè)作風建設和黨風廉政建設，我院圍繞今年在縣直機關中開展的“保持黨員先進性教育活動”為契機，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，以點帶面，在全院干部職工中廣泛開展政治思想學習教育。在實踐中，堅持支部中心學習制度，加強領導班子的思想政治建設;在學習方法上，采取集中學習和自學相結合，撰寫讀書筆記、心得體會和座談討論相結合，廣泛征求社會各界方方面面的意見，注重理論聯系實際，增強學習的時效性和針對性，以實際行動踐行“科學發(fā)展觀”重要思想。3月11日，醫(yī)院18名黨員在院黨支部書記、院長的帶領下，深入到駐點村xx村進行義診、送醫(yī)送藥、訪貧問苦，此次活動為當地老百姓送去贈藥贈款約3000余元，就診人數達300多人次，受到了老百姓的熱烈歡迎及交口贊譽。醫(yī)院結合今年計劃生育工作的嚴峻形勢，積極響應縣委、縣政府的號召，以講政治、顧大局的飽滿熱情認真履行計生兼職單位工作職責，確保完成計劃生育年度考核工作任務。在繼續(xù)加強學習法律法規(guī)上，結合“四五”普法，學習《醫(yī)療事故處理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)德規(guī)范》、《獻血法》等衛(wèi)生法律法規(guī)，把職業(yè)道德教育與衛(wèi)生部《關于加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設的意見》及醫(yī)療機構和人員的“八不準”等內容結合起來，促進了職工服務理念的轉變，堅定了“為民、務實、清廉”的自覺性，加深了醫(yī)患關系溝通和贏得了人民群眾的信賴。根據醫(yī)院形勢發(fā)展需要，提高醫(yī)療服務，促進醫(yī)療技術進步，我們科學地提出了醫(yī)院發(fā)展目標，牢固樹立管理意識，提高管理水平，完善各項規(guī)章制度，xx年6月，我們健全完善修訂了規(guī)范性可操作性強的《x人民醫(yī)院綜合目標責任制》制度，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。全院干部職工忠于職守、愛崗敬業(yè)得到加強;扶危濟困、博愛助人的人道主義精神得到了進一步弘揚，今年為有特殊困難的同志解決實際共捐資47770元，體現了中華民族“一方有難、八方支援”的傳統美德。
為提高醫(yī)院診療水平，最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求，加強傳染病的治療安全隔離措施，改善就醫(yī)環(huán)境，我院興建了一幢占地730平方米，建筑面積1230平方米的標準傳染病房大樓。目前，該大樓土建工程已完工，正在裝修之中，預計年底可投入使用。投入資金160萬元，完成了醫(yī)院南大門、綜合大樓等項目工程的征地26000平方米，該項目的立項、報建工作正在進行，爭取明春工程能夠順利實施。繼續(xù)推行醫(yī)療設備及藥品招標采購，集中采購，以降低成本，通過公開、公平、公正的原則，購進質優(yōu)價廉的設備，達到節(jié)約資金的目的，又促進了廉政建設。根據醫(yī)療業(yè)務發(fā)展需要，不斷加大對醫(yī)療器械設備的投入，年內醫(yī)院先后投資資金30萬元購置了除顫起博器一臺、心電監(jiān)護儀一臺，集資、籌資320萬元購進德國西門子螺旋ct機一臺，并均投入使用，使得醫(yī)院的診療水平上了一個新臺階。
醫(yī)療質量是醫(yī)院各項管理工作的核心內容，是醫(yī)院的生命線，也是管理成效的關鍵所在。為此，我們根據省衛(wèi)生廳有關醫(yī)療質量管理規(guī)定制定了醫(yī)療質量管理的原則：以病人為中心，以質量為核心?；A環(huán)節(jié)、終末質量并重，自我控制與全面監(jiān)督并舉，建立個人、科室、醫(yī)院三級質控。醫(yī)教股和護理部將提高醫(yī)療質量建在“三基三嚴”基礎上，對全院醫(yī)生、護士進行了基礎理論、基本知識、基本技能的考核和測評，有效地使醫(yī)務人員在臨床中嚴格執(zhí)行基本規(guī)章制度。
此外，院內多次組織繼教講課、舉辦專家講座、為醫(yī)護人員吸收新知識、新理論、掌握新技術、新方法創(chuàng)造良好的條件，收到了顯著效果。
醫(yī)院年度工作總結 個人篇十六
新春將至，繁忙而緊張的20xx年工作也即將結束。作為醫(yī)院的一個年輕科室，這一年來我科室依照全院總體工作部署，在院領導及科主任帶領下，在全體科員的共同努力下，緊扣工作思路，結合工作實際，取得了令人欣慰而自豪的工作成績，得到廣大患者的好評與認可。現對本年度工作進行回顧總結如下：
一、端正思想，牢固樹立以患者為中心的服務理念，奠定年度工作開展的良好基礎。堅持以馬克思、列寧主義，*思想，鄧--理論和三個代表重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習三個代表重要思想。牢固樹立以患者為中心的服務理念，狠抓醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德學習，響應醫(yī)院號召開展服務評比，抓好醫(yī)德考評制度落實，堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務。
二、規(guī)范醫(yī)療質量管理，注意醫(yī)療安全，注重人才隊伍建設，提高醫(yī)療技術水平。
1、科內定期召開會議，每周一次，強調安全，質量，醫(yī)生，護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全，質量檢查，對不合格表現給以兩徹底：(1)徹底整改。(2)徹底查辦。
2、醫(yī)護工作嚴格執(zhí)行治療規(guī)范，加強醫(yī)院感染管理，全年無醫(yī)療差錯事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生，無院內感染病例，無患者投訴。
3、科室人員按時參加院內各種業(yè)務學習;6人次參加院外學術會議及短期業(yè)務學習，引進新技術4項;選派4人赴省外進修學習?？剖覍W習氛圍濃厚，大家刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平，今年我科有兩位同志取得了康復治療師資格證，一位取得康復主治醫(yī)師資格證。短期內使我們這個年輕科室的工作步入正軌，業(yè)務水平穩(wěn)步提高。
三、穩(wěn)中求進，積極引進新技術、新設備，填補我院醫(yī)療空白，更多更好的為患者服務。
1、現有開展的成熟醫(yī)療項目做到精益求精。小針刀等診療項目的治療范圍不斷科學合理的擴展。
2、購進中藥熏蒸床、電動頸腰椎牽引床、電腦中頻電療儀，拓展了治療項目，填補我院的醫(yī)療空白，為頸腰椎病的治療提供了又一經濟有效的方法，收到了良好的療效。
四、社會、經濟效益雙豐收，受到廣大患者好評，超額完成醫(yī)院下達的經濟目標。
1、專業(yè)的醫(yī)療技術，個性化醫(yī)療、人性化服務，受到廣大患者好評，收到患者錦旗3面，贏得了良好的社會效應。
2、每月按時超額完成經濟任務，全年超額完成醫(yī)院下達的年度經濟目標，20xx年全年我科經濟收入共元
3、科室爭先進，科員爭優(yōu)創(chuàng)先，我科在醫(yī)院組織的醫(yī)療醫(yī)技三基考核中取得第三名的好成績。及在山西針刀醫(yī)學會獲得了三晉神刀杯金獎。888在護理操作考試中取得了單項第一。
五、不足之處
廉潔行醫(yī)、誠信服務、以患者為中心的理念，還沒有成為每一位員工都認同的價值觀。科室的行政管理、醫(yī)療管理水平仍有待提高?？祻凸ぷ鳑]有實質性的開展，專科影響力也有待提高，醫(yī)療技術形象仍然未被廣泛認同，專業(yè)技術水平仍有待提高等。
總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們要繼續(xù)發(fā)揚好的做法，改正不足之處。20xx年的工作將更加繁重而又艱巨，我們有信心做的更好，把科室打造成患者溫馨的健康之家。
醫(yī)院年度工作總結 個人篇十七
新春將至，繁忙而緊張的20xx年工作也即將結束。作為醫(yī)院的一個年輕科室，這一年來我科室依照全院總體工作部署，在院領導及科主任帶領下，在全體科員的共同努力下，緊扣工作思路，結合工作實際，取得了令人欣慰而自豪的工作成績，得到廣大患者的好評與認可?，F對本年度工作進行回顧總結如下：
堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧--理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習“三個代表”重要思想。牢固樹立“以患者為中心”的服務理念，狠抓醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德學習，響應醫(yī)院號召開展“星級服務”評比，抓好醫(yī)德考評制度落實，堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務。
1、科內定期召開會議，每周一次，強調安全，質量，醫(yī)生，護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全，質量檢查，對不合格表現給以兩徹底：(1)徹底整改。(2)徹底查辦。
2、醫(yī)護工作嚴格執(zhí)行治療規(guī)范，加強醫(yī)院感染管理，全年無醫(yī)療差錯事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生，無院內感染病例，無患者投訴。
3、科室人員按時參加院內各種業(yè)務學習;6人次參加院外學術會議及短期業(yè)務學習，引進新技術4項;選派4人赴省外進修學習。科室學習氛圍濃厚，大家刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平，今年我科有兩位同志取得了康復治療師資格證，一位取得康復主治醫(yī)師資格證。短期內使我們這個年輕科室的工作步入正軌，業(yè)務水平穩(wěn)步提高。
1、現有開展的成熟醫(yī)療項目做到精益求精。小針刀等診療項目的治療范圍不斷科學合理的擴展。
2、購進中藥熏蒸床、電動頸腰椎牽引床、電腦中頻電療儀，拓展了治療項目，填補我院的醫(yī)療空白，為頸腰椎病的治療提供了又一經濟有效的方法，收到了良好的療效。
1、專業(yè)的醫(yī)療技術，個性化醫(yī)療、人性化服務，受到廣大患者好評，收到患者錦旗3面，贏得了良好的社會效應。
2、每月按時超額完成經濟任務，全年超額完成醫(yī)院下達的年度經濟目標，20xx年全年我科經濟收入共 元
3、科室爭先進，科員爭優(yōu)創(chuàng)先，我科在醫(yī)院組織的“醫(yī)療醫(yī)技三基”考核中取得第三名的好成績。及在山西針刀醫(yī)學會獲得了“三晉神刀杯金獎”。888在護理操作考試中取得了單項第一。
廉潔行醫(yī)、誠信服務、以患者為中心的理念，還沒有成為每一位員工都認同的價值觀?？剖业男姓芾怼⑨t(yī)療管理水平仍有待提高。康復工作沒有實質性的開展，?？朴绊懥σ灿写岣撸t(yī)療技術形象仍然未被廣泛認同，專業(yè)技術水平仍有待提高等。
總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們要繼續(xù)發(fā)揚好的做法，改正不足之處。20xx年的工作將更加繁重而又艱巨，我們有信心做的更好，把科室打造成患者溫馨的健康之家。
醫(yī)院年度工作總結 個人篇十八
隨著社會與經濟的快速發(fā)展，衛(wèi)生事業(yè)改革不斷深入，醫(yī)療體制改革正在全面推進，醫(yī)療保險也在不斷地發(fā)展和完善，醫(yī)療服務體系，保障體系及藥品供應體系都面臨巨大變革。醫(yī)療費用不僅關系到人民群眾的切身利益，對于醫(yī)院的生存和發(fā)展也同樣具有重要意義，合理控制醫(yī)療費用，是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。
只有始終把群眾利益作為醫(yī)院一切工作的出發(fā)點和落腳點，以病人為中心，努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務，醫(yī)院才能得到更好的發(fā)展。醫(yī)生不顧實際病情需要盲目開大處方，大檢查顯然是喪失了醫(yī)生基本的職業(yè)道德，對于這種現象，衛(wèi)生行政管理部門是堅決制止的，醫(yī)院領導也應采取多種有力措施來制止這種現象。20xx年，藥劑科在院領導的正確領導以及其他各有關科室的協助配合下，以較高的工作熱情和認真負責的態(tài)度，順利完成了全年藥劑工作，現將一年來的工作總結如下：
1、截止12月底，全院共采購藥品5516421.20元，比去年同期增加32.3%。全年藥庫共發(fā)生藥品5379566. 80元，比去年同期增加31.1%。在計劃藥品時做到心中有數，盡量做到既不缺藥而又少出現積壓過期，從而減少醫(yī)院損失;在驗收藥品時，認真核對藥品名稱，規(guī)格含量、生產廠家、數量、產品批號、有效期以及藥品包裝有無破損，并按規(guī)定貯存養(yǎng)護和擺放;在采購過程中，嚴格按藥品采購計劃，認真核對，并由院領導先審批同意采購，然后分批傳真計劃，貨比三家，最后選擇一家質量可靠，價格便宜的供應商報財務科審核購進。全年過期和報損藥品1208.00元，比去年同期減少0.8%。
2、一年來，門診藥房調配處方3萬多張，由于大家態(tài)度好，工作認真，全年調配的處方，沒有出現醫(yī)療事故。全年門診藥房共發(fā)出藥品3167326.60元，比去年同期增加16.5%，中心藥房共發(fā)出藥品2069356.90元，比去年同期增加47.80%。無人為的藥品霉爛，變質，過期積壓等現象。精神藥品、麻醉藥品管理完善，麻醉藥品嚴格按照國家有關規(guī)定認真管理，發(fā)藥回收空安瓿并登記，精神藥品實行交接班清點管理并登記制度。
一年來，麻醉、精神藥品沒有因管理不善而發(fā)生流弊現象。且藥劑科盤點均未發(fā)現短少現象。
3、在工作中，科室同志團結協作，愛崗敬業(yè)，發(fā)藥時認真耐心的交待病人如何使用，使病人感受到滿意。發(fā)現藥少及時寫領藥計劃補充藥品，嚴格交接班，加強處方核對，很少出現差錯，藥品出入庫使用微機管理并打印單據。藥劑科每月將近效期藥品和積壓藥品統計，打印并通知到各臨床科室。
4、工作之余，科室同志加強藥品管理，專業(yè)知識及醫(yī)院規(guī)章制度的學習，端正服務態(tài)度，樹立主人翁意識，愛崗敬業(yè)精神，一年來沒有出現違法亂紀行為，同時積極報考技術資格考試，現已有3人報名參加藥師考試，力爭使藥劑科成為一個高層次、專業(yè)化的藥劑隊伍。
1、缺乏管理經驗，工作中存在一些不足，如：藥品積壓、過期現象。
2、臨床科室與藥劑科的溝通，協調和配合不是很好。
3、臨床醫(yī)生本著為科室創(chuàng)收而在同類藥品中多開貴重藥品、新特藥和代銷藥品，從而使積壓藥品和近效期藥品產生過期。
1、進一步加強藥品管理，堅持處方核對，貴重藥品、精神藥品、麻醉藥品交接班清點管理，登記制度，加強藥品購進、驗收、出入庫管理。
2、加強供應商資質審查和限制新藥的購進。
3、加強藥劑科人員的管理，加強與臨床科室的溝通、協調和配合，并且盡量減少藥品積壓過期。
醫(yī)院年度工作總結 個人篇十九
豐收的20年已經過去了，富有挑戰(zhàn)性的20__年已經來到了?；仡欉^去的一年，在區(qū)委、政府的正確領導下，在區(qū)衛(wèi)生局的關心指導下，我院認真學習貫徹黨的屆三中全會精神，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，通過深入開展醫(yī)療質量管理、規(guī)范醫(yī)療行為、改善服務態(tài)度、提高服務質量、促進醫(yī)患和諧等活動，順利完成了各項工作任務，全面推進醫(yī)院科學發(fā)展?，F總結如下：
一、完成的各項工作指標
1、全年門診：15258人次;
2、全年住院：445人次;
3、全年手術：268人次;
4、全年總收入:萬元。
二、年度的主要工作
﹙一﹚順應轉型穩(wěn)步發(fā)展
由于多種原因，安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務中心將從我院分離出去，隨之而來的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少，這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn)。為了順應轉型，穩(wěn)定人心，保持我院穩(wěn)步、健康發(fā)展，院領導一方面了解上級政策導向，一方面深入職工群眾掌握思想動態(tài)，引導員工正確對待這一轉型，由于及早的在這關鍵時刻作了深入細致的政治思想工作，職工思想比較穩(wěn)定，工作比較安心。為了鞏固這一成果，隨后緊接著在10月份又按照多勞多得、獎勤罰懶、按勞分配的原則，成功地進行了績效改革，基本上保持了原職工的穩(wěn)定性。在整個改制中沒出現明顯的波動，成功的完成了這次改制。
﹙二﹚健全組織提高醫(yī)院管理職能
剛經風雨后，是必有損失;剛改制過的單位，也必將存在這樣或那樣的問題，為了使我院盡快走出低谷，醫(yī)院經多方努力，特聘請了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過的、富有專業(yè)職稱和管理經驗的原商丘市第三人民醫(yī)院院長兼黨委書記、骨科副主任醫(yī)師張繼臣同志任我院院長，主持醫(yī)院全面工作。
事實也是如此，他8月31日從廣州回來后，未來得及半天休整，9月1日就上陣了，當天下午就召開了全院職工大會，向大家介紹了本人的情況和工作思路，同時為了盡快了解全院現狀，有的放矢的開展工作，此次會上還向每個職工發(fā)放了征求意見信。而后綜合了大家的意見和建議，找出存在的癥結，很快確立了下一步治院工作新理念。比如，中層領導空缺，這對醫(yī)院發(fā)展是個很不利的因素，要把醫(yī)院發(fā)展好，中層領導不可少。所以經過群眾推薦，領導研究很快選定了五位中層領導，明確了他們的責任和職責。副主任醫(yī)師姬勝杰同志就是我們新聘任大內科主任之一。相繼又成立了院務會，并進行了明確的分工，按照管理規(guī)則，一級抓一級，各負其責，責任到人，完善了有效的管理機制，為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅實的基礎。
﹙三﹚建章立制有章可循
有了組織保障之后，我院又參照有關單位經驗，結合我院實際建立和健全了相應的管理檔案，規(guī)范了各種制式的檔案管理資料盒，完善了各種管理規(guī)章制度，按規(guī)定每個職工都簽訂了目標責任合同書，制定了職工獎懲辦法、請銷假制度、例會制度等規(guī)定。重審和上墻了首診負責制、三級查房制、三查七對、搶救流程、抗菌藥物管理等規(guī)定。使整個管理有目標、奮斗有方向、工作有流程、執(zhí)行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
﹙四﹚狠抓醫(yī)療完善服務
作為一個醫(yī)療單位，最根本的是抓好醫(yī)療質量建設，百年大計，質量第一。質量要從基礎抓起，否則就是空中樓閣。針對我院醫(yī)技人員年輕成分多，基礎差，底子簿，我們就在現有的基礎上進行了服務理念、基礎業(yè)務理論知識和基本操作技能培訓，起初階段每周安排2次講座，年終又進行了三基理論考試，同時還規(guī)范了醫(yī)療文書書寫，定期對住院病歷進行檢查、分析，發(fā)現存在的問題及時更正，確保了醫(yī)療文書書寫的質量。在醫(yī)療服務方面也做了很大努力，在護理人員人手少，抽不出專職導醫(yī)的情況下，有時一樓門診醫(yī)生及其他同志看到老弱病殘患者，都能主動上前攙扶，主動回答患者的咨詢，起到了一個義務導醫(yī)的作用。為了更進一步擴大服務范圍，杜福云醫(yī)師不但一個個電話溝通，還主動頂著嚴寒，騎著車子下鄉(xiāng)宣傳糖尿病等有關知識，由于她的這一行動深深地感動了諸多患者，所以前來就診的患者樂意不絕，為了患者，她還自費印制了宣傳卡片，這種精神都是難能可貴的。也正是她這種工作熱情、執(zhí)著，贏得了患者的尊重，同時在短短的2個月時間里為醫(yī)院帶來了一定的經濟效益和社會效益。
總之，一年來我們做了大量的工作，也取得了一定的成績，這與全院上下精誠團結，齊心協力，奮力拼搏分不開的，在此，我院班子向大家表示誠摯的問候和衷心的感謝!
醫(yī)院年度工作總結 個人篇二十
xx年，在縣委、縣政府和上級衛(wèi)生行政主管部門的正確領導下和省、市及對口扶貧的大力支持下，我院堅持以鄧小平理論和“”重要思想為指導，以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的主人翁精神，堅持“深化改革、擴大開放、科技興院、穩(wěn)定發(fā)展”的基本方針。圍繞“醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質量、管理效益”這個主題，全院干部職工積極開展“以人為本，以病人為中心”活動，上下一致、齊心協力、攜手奮進、改革創(chuàng)新，圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標和各項任務，兩個文明建設取得了可喜的成績。全年工作情況總結如下：
思想政治工作是醫(yī)院精神文明建設的重要內容，為進一步加強我院行業(yè)作風建設和黨風廉政建設，我院圍繞今年在縣直機關中開展的“保持黨員先進性教育活動”為契機，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，以點帶面，在全院干部職工中廣泛開展政治思想學習教育。在實踐中，堅持支部中心學習制度，加強領導班子的思想政治建設;在學習方法上，采取集中學習和自學相結合，撰寫讀書筆記、心得體會和座談討論相結合，廣泛征求社會各界方方面面的意見，注重理論聯系實際，增強學習的時效性和針對性，以實際行動踐行“科學發(fā)展觀”重要思想。3月11日，醫(yī)院18名黨員在院黨支部書記、院長的帶領下，深入到駐點村xx村進行義診、送醫(yī)送藥、訪貧問苦，此次活動為當地老百姓送去贈藥贈款約3000余元，就診人數達300多人次，受到了老百姓的熱烈歡迎及交口贊譽。醫(yī)院結合今年計劃生育工作的嚴峻形勢，積極響應縣委、縣政府“”的號召，以講政治、顧大局的飽滿熱情認真履行計生兼職單位工作職責，確保完成計劃生育年度考核工作任務。在繼續(xù)加強學習法律法規(guī)上，結合“四五”普法，學習《醫(yī)療事故處理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)德規(guī)范》、《獻血法》等衛(wèi)生法律法規(guī)，把職業(yè)道德教育與衛(wèi)生部《關于加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設的意見》及醫(yī)療機構和人員的“八不準”等內容結合起來，促進了職工服務理念的轉變，堅定了“為民、務實、清廉”的自覺性，加深了醫(yī)患關系溝通和贏得了人民群眾的信賴。根據醫(yī)院形勢發(fā)展需要，提高醫(yī)療服務，促進醫(yī)療技術進步，我們科學地提出了醫(yī)院發(fā)展目標，牢固樹立管理意識，提高管理水平，完善各項規(guī)章制度，xx年6月，我們健全完善修訂了規(guī)范性可操作性強的《x人民醫(yī)院綜合目標責任制》制度，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。全院干部職工忠于職守、愛崗敬業(yè)得到加強;扶危濟困、博愛助人的人道主義精神得到了進一步弘揚，今年為有特殊困難的同志解決實際共捐資47770元，體現了中華民族“一方有難、八方支援”的傳統美德。
為提高醫(yī)院診療水平，最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求，加強傳染病的治療安全隔離措施，改善就醫(yī)環(huán)境，我院興建了一幢占地730平方米，建筑面積1230平方米的標準傳染病房大樓。目前，該大樓土建工程已完工，正在裝修之中，預計年底可投入使用。投入資金160萬元，完成了醫(yī)院南大門、綜合大樓等項目工程的征地26000平方米，該項目的立項、報建工作正在進行，爭取明春工程能夠順利實施。繼續(xù)推行醫(yī)療設備及藥品招標采購，集中采購，以降低成本，通過公開、公平、公正的原則，購進質優(yōu)價廉的設備，達到節(jié)約資金的目的，又促進了廉政建設。根據醫(yī)療業(yè)務發(fā)展需要，不斷加大對醫(yī)療器械設備的投入，年內醫(yī)院先后投資資金30萬元購置了除顫起博器一臺、心電監(jiān)護儀一臺，集資、籌資320萬元購進德國西門子螺旋ct機一臺，并均投入使用，使得醫(yī)院的診療水平上了一個新臺階。
醫(yī)療質量是醫(yī)院各項管理工作的核心內容，是醫(yī)院的生命線，也是管理成效的關鍵所在。為此，我們根據省衛(wèi)生廳有關醫(yī)療質量管理規(guī)定制定了醫(yī)療質量管理的原則：以病人為中心，以質量為核心?；A環(huán)節(jié)、終末質量并重，自我控制與全面監(jiān)督并舉，建立個人、科室、醫(yī)院三級質控。醫(yī)教股和護理部將提高醫(yī)療質量建在“三基三嚴”基礎上，對全院醫(yī)生、護士進行了基礎理論、基本知識、基本技能的考核和測評，有效地使醫(yī)務人員在臨床中嚴格執(zhí)行基本規(guī)章制度和各項技術操作規(guī)程。將科主任定為科室第一負責人，要求嚴把科內醫(yī)療質量、手術質量、護理質量、病歷書寫質量、各種檢查、檢驗質量、醫(yī)學影像質量等質量關，發(fā)現問題及時解決及時防范，使醫(yī)療質量管理更趨科學化、專業(yè)化。同時不斷加強對醫(yī)技人員繼續(xù)培訓工作，繼續(xù)選送各類醫(yī)技人員到省級或對口扶貧xx市醫(yī)療單位進修學習，并在院內多次舉辦醫(yī)療學術講座。通過學習，使醫(yī)院全體醫(yī)技人員不斷更新新理念、新技術，并很好地應用于臨床，為提高醫(yī)院的醫(yī)療質量起到了促進作用，較好地調動了全體人員學習的自覺性和積極性，在院內形成一股“學、趕、幫”的良好學習風氣。從而大大提高了我院醫(yī)技人員的整體業(yè)務素質和診療水平，為提高人民群眾的健康水平和生命質量作出了積極的貢獻。取得了良好的社會效益和經濟效益。
今年1—11月份業(yè)務總收入963萬元，其中醫(yī)療收入548萬元，藥品收入415萬元。接收進修實習生25人。全年總診病人145300人次，其中門診139630人次，急診5670人次，搶救危重病人625人次，搶救成功例數594人次，死亡31人數，搶救成功率95%;住院總人數2565人次，出院人數2525人次，治愈病人2308人次，好轉164人次，未治愈人數43人次，死亡人數10人(其中24小時內2人)，搶救危重病人236人次，搶救成功率97%，診斷符合率94%，全院開放病床200張，病房周轉次數12次，搶救心腦血管病人83人次，外科住院病人723人次(手術265例)，婦產科住院病人1265人次(手術323例)，放射科檢查5091人次，b超檢查4536人次，檢驗科檢查2436人次，ct檢查2160人次，胃鏡檢查186人次，腦電圖檢查243人次，心電圖檢查1843人次，理療科診療163人次，口腔科診療324人次，五官科診療3643人次，眼科復明術124人次，派出干部到掛鉤點及醫(yī)生下鄉(xiāng)計劃生育382人次，完成高考、兵檢1632人次，完成有關單位健康體檢625人次。我們承接了xx年良好的發(fā)展勢頭，圓滿完成了xx年上級和人民交予的各項工作任務，為xx年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。
1、經濟基礎較薄弱，資金短缺，地方財政投入有限，成為制約發(fā)展的瓶頸。
2、管理信息化的進程不夠平衡，制度不夠完善健全。
3、高級拔尖專業(yè)技術人才少，缺乏學科帶頭人。
4、行風建設還不夠到位，缺乏監(jiān)督力度。
5、基礎設施建設和醫(yī)療設備配套需進一步完善、更新，以適應新的科學發(fā)展需要。
1、以社會需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標準，扎實抓好醫(yī)院建設，不斷增強綜合實力和競爭力。
2、爭取省、市和對口扶貧的支持，多方籌措資金，解決制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸問題。
3、加大行風整頓力度，融入醫(yī)療質量監(jiān)控全過程，塑造自身形象和品牌，營造溫馨、舒適的醫(yī)療診療環(huán)境。
4、繼續(xù)加強對醫(yī)技人員培訓教育、人才引進，完善醫(yī)療設備配套、提高設備利用率。
5、預投入資金興建醫(yī)院南大門、南面綜合大樓、影相樓、供應室、“120”急救中心、污水處理系統以及老病房改造。
6、預投入資金完善icu病房建設。
7、預投入資金完善醫(yī)院電腦化網絡管理系統。
8、預投入資金購置一批科技含量高的醫(yī)療設備。
