報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門(mén)、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告，大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來(lái)了解一下吧。

問(wèn)卷調(diào)查的分析報(bào)告篇1

為了營(yíng)造良好的心理健康教育氛圍，促進(jìn)同學(xué)們陶冶情操，建立自信，塑造健康自我，提高人際交往能力，增強(qiáng)心理素質(zhì)，調(diào)動(dòng)學(xué)生感恩生活、接納自我，追求成功的積極性、主動(dòng)性，擁抱感恩心態(tài)，塑造成功模式的信念，促進(jìn)大學(xué)生人格發(fā)展，健康成長(zhǎng)。

充分發(fā)揮廣大學(xué)生在心理健康教育工作中的主體作用，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)會(huì)感恩、自我發(fā)展、追求成功的積極性、主動(dòng)性，促進(jìn)大學(xué)生人格發(fā)展，根據(jù)學(xué)校20__年“5.25大學(xué)生心理健康教育宣傳月”活動(dòng)的文件精神，土木與建筑工程學(xué)院于5月份開(kāi)展了以“感恩-成功stlye”為主題系列心理健康教育活動(dòng)。此次系列活動(dòng)，在班級(jí)同學(xué)中產(chǎn)生了較大影響，受到了全院師生的熱烈歡迎，收到了理想的效果，取得圓滿(mǎn)成功。

一、活動(dòng)概況

（一）開(kāi)展尋找“最美大學(xué)生”活動(dòng)

我院正在開(kāi)展尋找“最美大學(xué)生”活動(dòng)，通過(guò)講故事、作報(bào)告這種直接而有效的方式，讓同學(xué)講述自己或身邊的人的感人故事，引起同學(xué)共鳴，激勵(lì)學(xué)生成長(zhǎng)！

通過(guò)這些方式，讓我們身邊更多的人意識(shí)到“最美大學(xué)生”不是很難發(fā)現(xiàn)，自己也有可能成為我們的“最美大學(xué)生”，讓我院學(xué)生擁抱感恩心態(tài)，塑造成功模式的信念，促進(jìn)大學(xué)生人格發(fā)展，健康成長(zhǎng)。

（二）開(kāi)展土建院心理主題班會(huì)活動(dòng)

我院開(kāi)展土建院心理主題班會(huì)，引導(dǎo)學(xué)生感恩生活，追求適合自己的成功style，并進(jìn)一步增強(qiáng)我院學(xué)生班集體凝聚力，促進(jìn)優(yōu)良班風(fēng)、學(xué)風(fēng)創(chuàng)建。

首先，各參賽班級(jí)在本班自行開(kāi)展，并做好活動(dòng)記錄，然后各班級(jí)的心理委員代表各自班級(jí)的開(kāi)展的班會(huì)在5月15日在逸夫樓A201做ppt匯報(bào)演講。我院徐金蘭老師，校心理中心主任胡偉煌等人作為現(xiàn)場(chǎng)評(píng)委嘉賓，最終__給排水科學(xué)與工程江小羅，__道路橋梁技術(shù)工程1班林增譽(yù)，__土木工程2班吳永才等8人獲獎(jiǎng)。

（三）開(kāi)展土建院原創(chuàng)微博征集活動(dòng)

我院“原創(chuàng)微博征集活動(dòng)”，從起初初的征集，到五月底的評(píng)比，歷時(shí)幾個(gè)月，期間征集了同學(xué)們大量的原創(chuàng)微博，喚起我院學(xué)生對(duì)心理健康、快樂(lè)夢(mèng)想，感恩與成功的關(guān)注，增強(qiáng)了學(xué)生心理健康意識(shí)，促進(jìn)了學(xué)生心理健康發(fā)展與人格完善。

土木與建筑工程學(xué)院輔導(dǎo)員老師徐金蘭，萬(wàn)珊等對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行評(píng)比，最終__建筑學(xué)1班黃際升，__工程管理1班范麗霞，__城鄉(xiāng)規(guī)劃張小勤等24名同學(xué)獲獎(jiǎng)。

（四）舉行“跳”出快樂(lè)，“毽”康生活活動(dòng)

為吸引更多的人加入到團(tuán)體體育活動(dòng)當(dāng)中，豐富大學(xué)生課外生活，鍛煉大學(xué)生身體素質(zhì)和心理健康，讓大家走出教室和宿舍接受運(yùn)動(dòng)的快樂(lè)，愉悅身心、陶冶情操。

本次活動(dòng)主要是以跳繩和踢毽子兩項(xiàng)比賽項(xiàng)目開(kāi)展，其中跳繩分大小繩，踢毽子分單踢和盤(pán)踢，該活動(dòng)受到廣大同學(xué)的歡迎，參加的積極性都很高，達(dá)到了本次活動(dòng)的目的，走出宿舍，走向操場(chǎng)，走出網(wǎng)絡(luò)，關(guān)懷身邊的人，學(xué)會(huì)感恩。

（五）開(kāi)展留級(jí)生團(tuán)體輔導(dǎo)

為激發(fā)留級(jí)生的學(xué)習(xí)熱情，4月2日晚，土木與建筑工程學(xué)院邀請(qǐng)我校心理咨詢(xún)中心武厚老師來(lái)開(kāi)展團(tuán)體輔導(dǎo)。團(tuán)輔取得了很好的效果，很多同學(xué)都表示會(huì)重新振作，好好學(xué)習(xí)，用成績(jī)來(lái)證明自己的實(shí)力。

二、出現(xiàn)的問(wèn)題及對(duì)應(yīng)措施：

1、溝通有待進(jìn)一步加強(qiáng)：活動(dòng)開(kāi)展期間，班級(jí)心理保健員與學(xué)院心理素質(zhì)發(fā)展部干部之間有時(shí)溝通不夠，出現(xiàn)了工作的重復(fù)和間斷。

2、積極性有待進(jìn)一步提高：由于活動(dòng)延續(xù)的時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，到了活動(dòng)后期，學(xué)生的積極性有所下降，尤其是各班心理保健員出現(xiàn)了一些疲于應(yīng)付的現(xiàn)象。

針對(duì)以上問(wèn)題，我們都做了詳細(xì)的記錄并制定了相應(yīng)的措施，加強(qiáng)溝通，完善激勵(lì)措施，為今后開(kāi)展類(lèi)似工作總結(jié)出了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

小結(jié)：

此次活動(dòng)開(kāi)展期間，雖然我們?cè)诠ぷ髦杏幸恍┎槐M人意之處，但面對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，我們及時(shí)改進(jìn)和總結(jié)，也不失為一種成長(zhǎng)?？偟膩?lái)說(shuō)，對(duì)于20__年“5.25大學(xué)生心理健康教育宣傳月”活動(dòng)，我們學(xué)院的同學(xué)積極參與，在活動(dòng)中得到快樂(lè)和成長(zhǎng)，更讓大家懂得感恩，懂得父母、老師、朋友為我們付出的汗水和努力，讓我們明白心懷感恩之心，將走向成功的道理。

問(wèn)卷調(diào)查的分析報(bào)告篇2

__學(xué)院認(rèn)真貫徹《關(guān)于開(kāi)展“大學(xué)生心理健康教育宣傳月活動(dòng)”的通知》精神，按照學(xué)校工作的總體要求和動(dòng)科學(xué)院大學(xué)生心理健康教育工作計(jì)劃，以“大學(xué)生心理健康教育宣傳月”為契機(jī)，通過(guò)組織一系列內(nèi)容豐富、形式多樣的活動(dòng)，廣泛宣傳了心理健康知識(shí)，使動(dòng)科學(xué)院師生受益匪淺。

__學(xué)院積極組織同學(xué)參加心理健康主題知識(shí)宣傳活動(dòng)。加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育工作是新形勢(shì)下全面貫徹黨的教育方針、實(shí)施素質(zhì)教育的重要舉措，是促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展的重要途徑，是高等學(xué)校德育工作的重要組成部分。

大學(xué)生不僅要有良好的思想道德素質(zhì)、文化素質(zhì)和身體素質(zhì)，而且要有良好的心理素質(zhì)、良好的個(gè)性心理品質(zhì)和自尊、自愛(ài)、自律、自強(qiáng)的優(yōu)良品格，較強(qiáng)的心理調(diào)適能力等。加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育工作，對(duì)于提高我院大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)生活的能力，提高我院德育工作的針對(duì)性、實(shí)效性和主動(dòng)性，具有重要作用。我院的大學(xué)生心理健康教育宣傳月活動(dòng)有現(xiàn)場(chǎng)心理知識(shí)宣傳、心理委員培訓(xùn)、心理健康普查和女生心理走訪(fǎng)、院系間心理辯論賽、班級(jí)心理健康主題班會(huì)及辯論賽等活動(dòng)、心理征文活動(dòng)、心理委員團(tuán)體心理素質(zhì)拓展等板塊。參與范圍廣、參與面大是本次活動(dòng)的特點(diǎn)。

一、講座與培訓(xùn)

心理講座與培訓(xùn)分兩部分。一是由我校大學(xué)生心理健康教育與指導(dǎo)中心的魏雙鋒老師于11月1日為20__級(jí)新生帶來(lái)精彩的有關(guān)新生適應(yīng)心理方面的講座；二是由我院高莉老師為我院的班級(jí)心理委員進(jìn)行心理健康知識(shí)培訓(xùn)；豐富我院大學(xué)生的心理健康知識(shí)。

二、心理知識(shí)宣傳

心理宣傳展板是表達(dá)生活、學(xué)習(xí)等活動(dòng)中產(chǎn)生的心理問(wèn)題、心理困惑、心理感悟等的宣傳形式。本次心理漫畫(huà)展以自我認(rèn)知調(diào)試為主題，詮釋心理健康知識(shí)的深刻內(nèi)涵，生動(dòng)形象地向同學(xué)們介紹一些日常生活中的心理知識(shí)，引導(dǎo)大學(xué)生真誠(chéng)友善地對(duì)待他人和自己，積極向上地對(duì)待生活。

三、在“親密關(guān)系中成長(zhǎng)”心理委員團(tuán)體心理素質(zhì)拓展活動(dòng)

為了緩解學(xué)習(xí)壓力，增進(jìn)同學(xué)之間的交流，加強(qiáng)同學(xué)之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，動(dòng)科學(xué)院于10月12日和11月9日分兩次舉行了這次學(xué)生會(huì)全體成員和全院心理委員心理素質(zhì)拓展活動(dòng)，并且收到了良好的效果。增進(jìn)了同學(xué)間的相互了解和相互信任，培養(yǎng)了同學(xué)們的相互協(xié)作精神，凝聚向心力。

四、學(xué)院聯(lián)辦兩院愛(ài)情觀辯論賽

我院聯(lián)合__學(xué)院于11月15日在圖教201舉辦“心理健康辯論賽”，辯論賽題目“大學(xué)生談戀愛(ài)利大于弊（__學(xué)院）、大學(xué)生談戀愛(ài)弊大于利（__學(xué)院）”，充分展現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神。培養(yǎng)同學(xué)們的人文素質(zhì)和思辨能力，營(yíng)造良好的校園學(xué)術(shù)氛圍，為同學(xué)們提供了展現(xiàn)自己的舞臺(tái)。活動(dòng)將培養(yǎng)同學(xué)們成為勤思、善辯、熱愛(ài)生活的大學(xué)生，充分展現(xiàn)我院當(dāng)代大學(xué)生積極的精神面貌。

五、心理影片展播

動(dòng)科學(xué)院通過(guò)心理咨詢(xún)師和心理學(xué)老師精選出《美麗的心靈》、《當(dāng)幸福來(lái)臨時(shí)》等幾部影片，組織學(xué)生觀看。引導(dǎo)大學(xué)生關(guān)注心理健康，普及心理衛(wèi)生知識(shí)，幫助同學(xué)們減輕心靈負(fù)荷，放下心理負(fù)擔(dān)，健康快樂(lè)地成長(zhǎng)。

問(wèn)卷調(diào)查的分析報(bào)告篇3

前言

安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生清清超市成立于20__年x月，自超市開(kāi)業(yè)以來(lái)，銷(xiāo)售額保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，為學(xué)校財(cái)政的額外收入作出了一定的貢獻(xiàn)。下面將進(jìn)行一些市場(chǎng)調(diào)查及策劃，望一些建議能為其提供到更好的幫助，同時(shí)也通過(guò)此來(lái)增強(qiáng)我們?nèi)宋南祵W(xué)生對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)更深入的認(rèn)識(shí)，并提高我們對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查和分析能力。

一、調(diào)查目的

本次調(diào)查將主要針對(duì)安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生的消費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查，探究學(xué)生消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理、動(dòng)機(jī)及購(gòu)買(mǎi)行為特點(diǎn);調(diào)查學(xué)生群體對(duì)清清校園超市的品牌認(rèn)識(shí)及其接受程度;分析清清超市經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，為超市的營(yíng)銷(xiāo)策略提供依據(jù)。

本次調(diào)查旨在通過(guò)在清清校園超市消費(fèi)狀況展開(kāi)問(wèn)卷調(diào)查，并對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以期了解學(xué)生消費(fèi)者在清清校園超市的消費(fèi)情況，從而為作進(jìn)一步的營(yíng)銷(xiāo)策劃提供一定的參考。

二、調(diào)查概況

1.調(diào)查時(shí)間

20__年11月1日 2.調(diào)查對(duì)象

選取不同的地點(diǎn)，把問(wèn)卷隨機(jī)發(fā)放到學(xué)生消費(fèi)者的手中，選址主要在安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院內(nèi)部各個(gè)地方

3.調(diào)查內(nèi)容

1、了解學(xué)生消費(fèi)水平、 2、消費(fèi)者對(duì)商品價(jià)格的看法、 3、超市的內(nèi)部環(huán)境對(duì)超市經(jīng)營(yíng)的影響、 4、超市的服務(wù)水平如何、 5、商品成列對(duì)人們購(gòu)物的影響、 6、超市的內(nèi)部管理機(jī)制是否合理完善。

4.調(diào)查方法

(1)問(wèn)卷調(diào)查法(隨機(jī)抽樣調(diào)查)

(2)實(shí)地調(diào)查法

(3)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件輔助等。

5.具體步驟

(1)設(shè)計(jì)調(diào)查大綱，制作調(diào)查計(jì)劃:;

(2)編制清清校園超市商品消費(fèi)調(diào)查問(wèn)卷;

(3)確定采取隨機(jī)抽樣調(diào)查的方法;

(4)隨機(jī)抽取學(xué)生消費(fèi)者48人;

(5)問(wèn)卷回收，分不同組別回收，統(tǒng)計(jì)回收率，并制作數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)圖;

(6)分析問(wèn)卷，并得出結(jié)果;

(7)撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告，并提出正確的對(duì)策與建議。

三、數(shù)據(jù)分析

本次共調(diào)發(fā)放48份，實(shí)際回收48份，有效利用問(wèn)卷為48份，其中男25人，女23人。被調(diào)查者中大一的有19人，大二的有23人，大三的有6人。 具體數(shù)據(jù)如下：

1. 您月生活費(fèi)大概是?

由上表可以看出

2.您購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)間段?

由上表可以得出：

3.您一個(gè)星期去清清超市購(gòu)物的頻率?

由上表可以得出：

4.您覺(jué)得清清超市的商品齊全嗎?

由上表可以得出:

5.您一般在清清超市購(gòu)買(mǎi)哪一類(lèi)商品?

由上表可以得出:

6.您覺(jué)得清清超市的商品價(jià)格如何?

由上表可以得出

7.您每個(gè)月在清清超市的消費(fèi)額是?

由上表可以得出:

8.您希望的付款方式是?

由上表可以得出:

9、您覺(jué)得清清超市的員工服務(wù)態(tài)度如何?

由上表可以得出:

10.影響你到清清超市購(gòu)物的因素是?

由上表可以得出:

11.您認(rèn)為清清超市還存在哪些不足?

由上表可以得出:

四、調(diào)查結(jié)論和建議

(一)調(diào)查結(jié)論

(二)建議

問(wèn)卷調(diào)查的分析報(bào)告篇4

在快速網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)上購(gòu)物以其方便、時(shí)尚、實(shí)惠等優(yōu)勢(shì)受到越來(lái)越多消費(fèi)者的歡迎。最近，__消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)其管轄范圍內(nèi)的網(wǎng)上購(gòu)物進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。本次調(diào)查的目的是研究和分析消費(fèi)者的消費(fèi)模式，了解消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)態(tài)度，正確引導(dǎo)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物行為。

問(wèn)卷調(diào)查是通過(guò)電話(huà)溝通進(jìn)行的。消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作人員隨機(jī)抽取50名在系統(tǒng)中注冊(cè)的自愿調(diào)查者，然后就問(wèn)卷中的問(wèn)題與他們逐一進(jìn)行電話(huà)溝通，并詳細(xì)記錄談話(huà)內(nèi)容。問(wèn)卷包括以下三個(gè)問(wèn)題:

一、你在網(wǎng)上買(mǎi)過(guò)東西嗎？

50名受訪(fǎng)者中，20人表示從未做過(guò)網(wǎng)購(gòu)，占40%，30人表示參與過(guò)或經(jīng)常參與過(guò)網(wǎng)購(gòu)，占60%。

二、你在網(wǎng)購(gòu)中遇到什么問(wèn)題，對(duì)商品的質(zhì)量和商家的誠(chéng)信有什么看法？

參與網(wǎng)購(gòu)的30名受訪(fǎng)者基本上表示網(wǎng)購(gòu)的整體產(chǎn)品質(zhì)量和業(yè)務(wù)服務(wù)還可以，其中9人表示網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)還可以，比較滿(mǎn)意，占參與網(wǎng)購(gòu)受訪(fǎng)者的30%，21人表示在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中遇到以下問(wèn)題，占70%。

1.部分商家網(wǎng)上宣傳與實(shí)際商品不符，退貨條件和期限不合理。如果有些產(chǎn)品的質(zhì)量和款式與網(wǎng)上收到的不一致，責(zé)任應(yīng)該由商家承擔(dān)，而運(yùn)費(fèi)仍然由買(mǎi)家支付。另外，由于花卉等特產(chǎn)的季節(jié)性特點(diǎn)，退換貨期只有三個(gè)月。

2.網(wǎng)上賣(mài)的一些商品定價(jià)和實(shí)體店差不多。

3.一些網(wǎng)商和物流公司服務(wù)態(tài)度差。

4.即使買(mǎi)家對(duì)商家和物流公司收到的貨物和服務(wù)不滿(mǎn)意，一些商家仍然要求買(mǎi)家給予好評(píng)，商家會(huì)要求買(mǎi)家刪除或更改所做的差評(píng)。

3.對(duì)網(wǎng)站和商家提供的商品和服務(wù)有什么改進(jìn)意見(jiàn)和建議？

在參與網(wǎng)購(gòu)的30名受訪(fǎng)者中，9人表示沒(méi)有意見(jiàn)和建議，占參與網(wǎng)購(gòu)受訪(fǎng)者的30%，另有21人提出以下意見(jiàn)和建議，占70%。

1.希望網(wǎng)商提供的商品和實(shí)體店不一樣，多提供性?xún)r(jià)比高的商品，體現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)的便宜和實(shí)惠。

2.希望商家提高信譽(yù)，改善服務(wù)，以確保所提供產(chǎn)品的質(zhì)量、風(fēng)格或型號(hào)名副其實(shí)。

3.鑒于一些賣(mài)家違背自己的意愿要求買(mǎi)家給予好評(píng)，以增強(qiáng)自己的信用，一些受訪(fǎng)者希望商家實(shí)事求是，不要欺騙消費(fèi)者。

4.有回答者認(rèn)為商家應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)自己的過(guò)錯(cuò)責(zé)任，比如承擔(dān)退貨的運(yùn)費(fèi)。另外，鑒于鮮花等商品的特殊性，有受訪(fǎng)者希望商家對(duì)不同的商品可以有不同的退換貨期。比如花的退換期要延長(zhǎng)到6個(gè)月。

5.部分受訪(fǎng)者反映部分物流公司和商家服務(wù)態(tài)度差，部分商家自律性差，希望網(wǎng)站加強(qiáng)對(duì)物流環(huán)節(jié)和商家的監(jiān)管。

問(wèn)卷調(diào)查的分析報(bào)告篇5

一、引言

古人云：“民以食為天”，馬克思也充分的闡述了人只有在衣食住行得到滿(mǎn)足過(guò)后，才可能進(jìn)一步的發(fā)展自己。而在當(dāng)今的大學(xué)里，食堂與學(xué)生群體之間也存在著復(fù)雜的關(guān)系，基于食堂對(duì)學(xué)生群體生活影響的重要性，我們生管會(huì)對(duì)我院學(xué)生們開(kāi)展食堂現(xiàn)狀的問(wèn)卷調(diào)查，其中包括調(diào)查價(jià)格，飯菜的滿(mǎn)意度，服務(wù)滿(mǎn)意度等方面，并進(jìn)行充分思考，進(jìn)而提出了一定的建議。

二、現(xiàn)狀

大學(xué)生群體和食堂之間存在著很多的不和諧的因素，這種現(xiàn)狀如果任其發(fā)展的話(huà)，勢(shì)必會(huì)阻礙學(xué)校的正常運(yùn)行，為了解我校學(xué)生食堂服務(wù)整體情況，進(jìn)一步提高食堂的工作質(zhì)量，營(yíng)造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件，使同學(xué)們能夠得到更好的飲食服務(wù)?，F(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結(jié)果報(bào)告如下：

(1)飯菜價(jià)格：在此次調(diào)查中，近50%的同學(xué)認(rèn)為食堂飯菜價(jià)格合理，40.5%的同學(xué)認(rèn)為食堂的飯菜價(jià)格偏高，而認(rèn)為食堂的飯菜價(jià)格很高的同學(xué)占13.4%。由此可見(jiàn)大部分同學(xué)對(duì)食堂的飯菜價(jià)格還是可以接受的。

(2)飯菜質(zhì)量：近50%的同學(xué)認(rèn)為食堂的飯菜質(zhì)量很高，他們從沒(méi)吃過(guò)變質(zhì)的飯菜，僅有2.9%少數(shù)的同學(xué)吃到過(guò)變質(zhì)的飯菜。由此可見(jiàn)食堂的飯菜質(zhì)量還是很高的，同學(xué)們對(duì)飯菜質(zhì)量持滿(mǎn)意的態(tài)度。

(3)食堂餐具衛(wèi)生：關(guān)于食堂餐具衛(wèi)生滿(mǎn)意程度的反映是：26.6%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校食堂的衛(wèi)生狀況良好，干凈，52.2%的同學(xué)認(rèn)為一般，其中17.2%的同學(xué)認(rèn)為食堂的衛(wèi)生狀況糟糕，覺(jué)得臟?？磥?lái)食堂在衛(wèi)生方面還有待加強(qiáng)。

(4)食堂服務(wù)：超過(guò)一半的同學(xué)認(rèn)為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度冷淡，僅僅只有12.5%的同學(xué)認(rèn)為是熱情。同時(shí)同學(xué)提出一些對(duì)餐廳服務(wù)的要求，如認(rèn)真計(jì)算價(jià)格，希望減少被刷錯(cuò)卡的次數(shù)，帶上口罩與手套，這也是同學(xué)們對(duì)衛(wèi)生安全的要求。

(5)菜的種類(lèi)：在調(diào)查中，有近52.9%的同學(xué)認(rèn)為食堂的菜式品種只能用還行，湊合的詞來(lái)評(píng)，27.5%的同學(xué)覺(jué)得菜式應(yīng)該有所創(chuàng)新。僅僅就3.3%的同學(xué)認(rèn)為食堂的菜式品種是豐富多彩，令人滿(mǎn)意。由此可見(jiàn)，食堂需要在種類(lèi)方面多下點(diǎn)功夫，多研究新菜，提高同學(xué)們對(duì)菜的滿(mǎn)意度。

在此次調(diào)查中，還有眾多的結(jié)果數(shù)據(jù)，但這里僅列舉一些典型的數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明我們食堂的現(xiàn)狀，在很大范圍內(nèi)，還存在很多不容忽視的情況，如學(xué)生在食堂的插隊(duì)情況、飯菜份量多少問(wèn)題的情況等等，這些調(diào)查結(jié)果是值得反思，但在這里我們僅做描述性的介紹，以供讀者真實(shí)、客觀的了解本校食堂的現(xiàn)狀。

三、存在的問(wèn)題及建議

通過(guò)我們的調(diào)查，我們不難發(fā)現(xiàn)存在眾多的問(wèn)題，在對(duì)食堂的問(wèn)卷調(diào)查和走訪(fǎng)中，我們總結(jié)了一些的結(jié)論，并提出了相應(yīng)的建議，具體的表述為以下幾點(diǎn)：

(1)價(jià)格方面：飯菜的價(jià)牌調(diào)整需及時(shí)，以免同學(xué)們產(chǎn)生不必要的誤會(huì)，對(duì)此提出的辦法是對(duì)價(jià)格給予公示。部分同學(xué)認(rèn)為葷素菜的價(jià)格不合理，有的素菜的價(jià)格比葷菜高。

(2)服務(wù)方面：工作人員的態(tài)度要溫和，特別是男工作人員(注意戴好口罩和手套)。同時(shí)部分的同學(xué)認(rèn)為食堂應(yīng)該延長(zhǎng)時(shí)間，同時(shí)增設(shè)窗口。建議用鐵勺子，方便?，F(xiàn)在開(kāi)設(shè)了訂餐的服務(wù)，方便了同學(xué)們，深受同學(xué)們的好評(píng)。

(3)飯菜方面：針對(duì)早餐，同學(xué)們普遍認(rèn)為稀飯過(guò)稀，還建議應(yīng)該增設(shè)品種，如小籠包，飯團(tuán)等。當(dāng)然這主要看食堂，考慮到時(shí)間，人員可否行。針對(duì)中晚飯，同學(xué)們提出應(yīng)增加素菜的種類(lèi)及菜法的燒法。除此，有部分同學(xué)提出食堂的湯類(lèi)過(guò)少，口味過(guò)淡?，F(xiàn)在天氣漸冷，建議食堂應(yīng)注意飯菜的保溫。

通過(guò)此次的調(diào)查，作為學(xué)校的后勤保障部門(mén)，更加深入地了解學(xué)生的用餐需求，從而在日后在餐飲方面提供更有針對(duì)性的服務(wù)及進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平，為全校師生營(yíng)造一種更愉悅，和諧的校園氛圍。