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學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告模板模板篇1
一、大學(xué)生心理健康教育的基本理論與方法
心理健康教育是以符合人的此能力成長(zhǎng)規(guī)律的方式,開(kāi)掘人內(nèi)在的心理潛能的教育。對(duì)當(dāng)代大學(xué)生而言,既要注重他們的個(gè)性,將其生命價(jià)值內(nèi)化,增強(qiáng)他們對(duì)生命和健康價(jià)值的認(rèn)知,增強(qiáng)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的能力,培育他們適應(yīng)復(fù)雜社會(huì)環(huán)境并增強(qiáng)自身幸福感的能力和品格。
在心理健康教育的過(guò)程中,有三個(gè)概念首先需要教育工作者厘清:心理問(wèn)題、心理困惑和心理疾患。心理問(wèn)題是個(gè)體成長(zhǎng)中的必經(jīng)之路,解決問(wèn)題的過(guò)程就是每個(gè)個(gè)體選擇以怎樣的心態(tài)面對(duì)問(wèn)題的過(guò)程;心理困惑是指心理成長(zhǎng)過(guò)程中某個(gè)階段的徘徊、猶豫、迷惑的狀態(tài),這時(shí)需要心理教育和干預(yù);心理疾患就指一個(gè)人的心理狀態(tài)偏離了“正常狀態(tài)”,其行為已經(jīng)對(duì)自我發(fā)展和社會(huì)產(chǎn)生不利的影響,需要專業(yè)咨詢和幫助。
在高校中進(jìn)行大學(xué)生心理健康教育,需要把握好系統(tǒng)性原則和學(xué)生主體原則;需要著力于大學(xué)生整體心理素質(zhì)的提高。
二、大學(xué)生積極心理品質(zhì)的培養(yǎng)
心理衛(wèi)生學(xué)有兩大基本任務(wù):
1、客服消極心理狀態(tài),促進(jìn)心理健康;
2、調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造力。
因此,我們應(yīng)該具備三大積極心理的品質(zhì):
1、能預(yù)防心理疾病的產(chǎn)生,有利于心理保??;
2、能促進(jìn)工作和學(xué)習(xí)績(jī)效的提高;
3、利于提高主觀幸福感水平。并且將這些心里品質(zhì)傳遞給我們的學(xué)生。
積極心理品質(zhì)包括:智慧――認(rèn)知的力量;勇氣――情感的力量;仁愛(ài)――人際的力量;公正――公民的力量;節(jié)制――避免極端的力量和超越――精神信念的力量。了解積極心理學(xué)促使我們?cè)诜此甲陨砭哂心男┓e極心理品質(zhì)的同時(shí),也進(jìn)一步思考如何發(fā)掘?qū)W生的積極心理,幫助他們保持心理健康。
培養(yǎng)積極心理品質(zhì)的技巧,包括用PQ4R法培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)好學(xué)習(xí)的習(xí)慣,用PMI法培養(yǎng)學(xué)生的思維和洞察力等。最后,心理健康教育工作者應(yīng)積極發(fā)掘?qū)W生所覺(jué)有的優(yōu)點(diǎn),鼓勵(lì)他們充分地培養(yǎng)自己的健全人格,恰當(dāng)?shù)夭捎霉睬榈姆椒訌?qiáng)與學(xué)生溝通的效果,通過(guò)合理的歸因和積極人文素質(zhì)的培養(yǎng),達(dá)成培養(yǎng)學(xué)生積極心理的目的。
培養(yǎng)積極心理品質(zhì)的具體途徑有:
(一)營(yíng)造積極心理氣氛,
(二)開(kāi)展團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng),提高團(tuán)隊(duì)的寫(xiě)作能力,
(三)開(kāi)創(chuàng)心理拓展訓(xùn)練,培養(yǎng)人際溝通能力,
(四)通過(guò)講座、班會(huì)、各類宣傳等開(kāi)闊思路,全方位積極貫徹積極心理健康教育理念。
三、團(tuán)體活動(dòng)的基本理論與技術(shù)
(一)基本理論
團(tuán)體是指:“成員的共同努力能夠產(chǎn)生積極協(xié)同作用的工作群體......團(tuán)體的工作任務(wù)必須通過(guò)其成員共同努力、積極協(xié)同方能完成,其績(jī)效水平遠(yuǎn)大于個(gè)體績(jī)效的總和?!边@個(gè)定義告訴我們,人的集合不等于團(tuán)體,人要組成一個(gè)團(tuán)體,需要通過(guò)良好的組織和配合,實(shí)現(xiàn)“績(jī)效水平”大于個(gè)體績(jī)效的總和才能叫做團(tuán)體。團(tuán)體的特征應(yīng)該包括:有共同的目標(biāo),成員間相互交往和依存,分享和參與,相互理解,相互影響。
團(tuán)體對(duì)團(tuán)隊(duì)成員既有社會(huì)助長(zhǎng)的作用,又有社會(huì)懈怠和去社會(huì)化的作用。為避免團(tuán)隊(duì)的負(fù)面影響,應(yīng)注意團(tuán)隊(duì)所有人的參與感,并且建議團(tuán)隊(duì)規(guī)模在8-12人為宜,超過(guò)20人就很可能會(huì)出現(xiàn)次小組或其他負(fù)面現(xiàn)象。
按團(tuán)體結(jié)構(gòu)分類,團(tuán)體可分為結(jié)構(gòu)性團(tuán)體和非結(jié)構(gòu)性團(tuán)體;若按團(tuán)體的開(kāi)放程度分類,可分為封閉式團(tuán)體和開(kāi)放式團(tuán)體,按成員的構(gòu)成可分為同質(zhì)性團(tuán)體和異質(zhì)性團(tuán)體。并且,在團(tuán)體輔導(dǎo)中要注意豪豬原則和方舟原則。
團(tuán)體輔導(dǎo)中要注意對(duì)空間的把握,特別注意影響溝通的因素,處于第一位的是團(tuán)體與地位,輔導(dǎo)中要注意團(tuán)體的大小、次團(tuán)體、情感聯(lián)結(jié)、使用暗示與增強(qiáng)等技巧。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)中心與團(tuán)體中心的類型,可將團(tuán)體分為自由型、圓圈型、輻射性和熱椅子型四種。其中,自由型最好,因?yàn)樵擃愋偷膱F(tuán)體成員根據(jù)團(tuán)體過(guò)程中的現(xiàn)象自由溝通,可充分地表達(dá)團(tuán)體成員的意見(jiàn),實(shí)現(xiàn)最充分的溝通,有利于溝通效果達(dá)到最好。
吸引成員的因素中,首先要注意的是團(tuán)體成員的期待,此外要讓成員感到安全,注意團(tuán)體間的比較和團(tuán)體資源的吸引力。培養(yǎng)團(tuán)體凝聚力,需要通過(guò)明確團(tuán)隊(duì)任務(wù)、積極角色的規(guī)范、成員有授權(quán)感、合作與溝通,最后達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)等步驟方可實(shí)現(xiàn)。
團(tuán)體輔導(dǎo)中,要注意把握社會(huì)控制的度。影響社會(huì)控制的因素第一是成員地位,其次是成員在團(tuán)隊(duì)里的角色和團(tuán)隊(duì)規(guī)范的制定與遵守。但是,做團(tuán)體輔導(dǎo)時(shí)也要注意社會(huì)控制的消極影響,如團(tuán)體盲思和社會(huì)性懈怠。在輔導(dǎo)員做團(tuán)體輔導(dǎo)時(shí),更常見(jiàn)的是社會(huì)性懈怠問(wèn)題,可通過(guò)選擇動(dòng)機(jī)較強(qiáng)的成員、團(tuán)體規(guī)模保持適當(dāng)、明確成員任務(wù),及時(shí)評(píng)價(jià)成員的表現(xiàn)和貢獻(xiàn)等途徑來(lái)降低社會(huì)性懈怠的危害。
(二)實(shí)踐操作
一般而言,團(tuán)體活動(dòng)由1―2名組長(zhǎng)主持(若有副組長(zhǎng),則坐在組長(zhǎng)對(duì)面最好),由10名或更多成員組成(團(tuán)體規(guī)模不大的情況下,如10人,大家圍坐成一圈最好,并且,最好男女相間而坐,權(quán)力平衡的狀況最佳)。
團(tuán)體活動(dòng)的過(guò)程(以10次為例)包括:
1、準(zhǔn)備主題;
2、建立關(guān)系(在第1―2次團(tuán)體活動(dòng)中完成);
3、過(guò)渡(第3―5次);
4、工作(第6―9次);
5、開(kāi)放討論,最后一次收尾。每周一次團(tuán)體活動(dòng),每次2-3小時(shí)為佳。團(tuán)體活動(dòng)/輔導(dǎo)一定要有開(kāi)始、一定要有主題,一定要有結(jié)束。
四、大學(xué)生常見(jiàn)心理疾病及心理危機(jī)的甄別與干預(yù)
心理學(xué)的三大使命:
(1)研究消極心理,治療人的精神或心理疾患;
(2)致力于使人類生活得更加豐富充實(shí),有意義;
(3)鑒別和培養(yǎng)有天賦的人。對(duì)輔導(dǎo)員而言,首要任務(wù)是面向全體學(xué)生做好“發(fā)展、教育和預(yù)防”工作,幫助全體學(xué)生發(fā)展自我,通過(guò)教育和自我教育完善自我,預(yù)防或減少心理疾患。其次是協(xié)助學(xué)生有效地應(yīng)對(duì)心理危機(jī)、心理問(wèn)題,合理幫助有心理疾患的學(xué)生,幫助他們更好地面對(duì)生活。
判斷心理正常與異常的標(biāo)準(zhǔn)包括:
1、癥狀檢查標(biāo)準(zhǔn)(通過(guò)精神檢查、實(shí)驗(yàn)室檢查和心理測(cè)驗(yàn)完成),
2、數(shù)理統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)(以統(tǒng)計(jì)和測(cè)量結(jié)果為準(zhǔn)),
3、內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)(以病人的主觀體驗(yàn)和觀察者的體驗(yàn)為準(zhǔn)),
4、社會(huì)文化與社會(huì)適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)(以社會(huì)常模和社會(huì)適應(yīng)為標(biāo)準(zhǔn))。
對(duì)于缺少心理學(xué)專業(yè)背景的輔導(dǎo)員而言,可用以下常識(shí)性標(biāo)準(zhǔn)來(lái)區(qū)分:
1、言談、思維和行為的怪異,
2、情緒體驗(yàn)和表現(xiàn)過(guò)分,
3、自身功能的不完整,
4、影響他人的正常生活。但是,判斷的時(shí)候要注意文化背景、社會(huì)準(zhǔn)則等。
大學(xué)生常見(jiàn)的心理疾病:抑郁癥及躁狂癥、精神分裂癥、強(qiáng)迫癥、社交焦慮癥、驚恐障礙、急性應(yīng)激障礙等。分別講了這些心理疾病的特征、識(shí)別方法、風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)策略,增進(jìn)了我的知識(shí),有助于我更好地做好心理健康教育工作。特別是在碰到問(wèn)題時(shí),不至于茫然無(wú)措。當(dāng)然,面對(duì)心理疾患的時(shí)候仍要小心,畢竟我并不專業(yè)。
心理危機(jī)的分類:發(fā)展型危機(jī)、境遇型危機(jī)和存在型危機(jī)。產(chǎn)生心理危機(jī)時(shí),一般有兩種反應(yīng):交感反應(yīng)(喚起與過(guò)度喚起)和副交感(迷失)反應(yīng)(低喚起或缺乏喚起)。從事心理健康教育工作的時(shí)候,首先要做危機(jī)評(píng)估,即是否有即刻的危險(xiǎn)和穩(wěn)定性如何,是否能在此時(shí)此刻進(jìn)行干預(yù)工作。
在心理健康教育工作中,學(xué)生自殺是非常嚴(yán)重的事情,因此我特別注意了學(xué)生自殺的評(píng)估要點(diǎn):
1、目前自殺表現(xiàn),
2、精神疾病,
3、既往史,
4、心理社會(huì)狀況,
5、個(gè)人優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)。
當(dāng)然,碰到自殺問(wèn)題的時(shí)候,僅靠一個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的,必須依靠學(xué)校、公安機(jī)關(guān)的專業(yè)力量,平時(shí)經(jīng)常保持和心理健康教育中心的聯(lián)系,遇到情況及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān),聯(lián)系相關(guān)部門(mén)尋求支持,依靠團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)和解決相關(guān)問(wèn)題。
進(jìn)行危機(jī)干預(yù)時(shí),也要注意相關(guān)原則:及時(shí)預(yù)警原則、生命第一原則、親屬參與原則、全程監(jiān)護(hù)原則和分工協(xié)作原則。
五、輔導(dǎo)員的壓力管理與情緒紓解
壓力是源自于負(fù)荷的超載。輔導(dǎo)員處在大學(xué)生心理健康教育工作的第一線,由于他們特殊的工作性質(zhì),面臨的壓力常常超出可承受的范圍,如學(xué)生的安全問(wèn)題、心理問(wèn)題、學(xué)生違紀(jì)等。但是,內(nèi)在壓力源才是最大的壓力。其實(shí),在工作中,既不要讓自己沒(méi)有壓力,也不要讓自己的壓力過(guò)大,而是要讓自己處在合理健康的壓力范圍內(nèi)。
壓力管理的目標(biāo)應(yīng)該是尋求自身心理狀態(tài)的動(dòng)態(tài)平衡。為此,可采用正向情緒調(diào)節(jié)法,多轉(zhuǎn)變觀念和態(tài)度,換一個(gè)角度看問(wèn)題,有意識(shí)地注重用積極態(tài)度看問(wèn)題等調(diào)節(jié)手段,實(shí)現(xiàn)內(nèi)心和諧。建立健康動(dòng)態(tài)平衡的工作模式,知道為什么工作和生活。
六、高校輔導(dǎo)員職業(yè)心理能力的提升
本文多講一點(diǎn)關(guān)于輔導(dǎo)員從事心理健康教育工作中容易碰到的問(wèn)題。輔導(dǎo)員應(yīng)具備的職業(yè)心理能力(心理素質(zhì)),包括:
堅(jiān)定的信念和使命感;積極的心態(tài);廣泛的興趣;良好的情感情緒;堅(jiān)強(qiáng)的意志;寬廣的胸懷;清晰的自我意識(shí);敏銳的觀察力和鑒別力;有獲取知識(shí)并整合的能力;自我調(diào)節(jié)力、挫折承受力和社會(huì)適應(yīng)力等。
輔導(dǎo)員群體應(yīng)修煉和提升這些能力,提升知識(shí)素養(yǎng),提升職能品質(zhì)、情緒情感品質(zhì)、需要與動(dòng)機(jī)品質(zhì),及提升自我意識(shí)等為重點(diǎn)。那么,怎么提升呢?通過(guò)學(xué)習(xí)、積累、更新,通過(guò)實(shí)踐,通過(guò)思考總結(jié),通過(guò)升華等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。
對(duì)多數(shù)輔導(dǎo)員而言,工作中既面臨專業(yè)性不足的困境,也面臨需要調(diào)節(jié)好自身心理狀況的問(wèn)題。通過(guò)明晰與職業(yè)心理能力相關(guān)的心理素質(zhì),把握好提升自我心理能力的途徑,有助于保持自身健康的心理狀態(tài),做好心理健康教育工作和輔導(dǎo)員的日常工作。
輔導(dǎo)員處在心理健康教育工作的第一線,如果是帶大一新生,還要正確對(duì)待新生入學(xué)心理健康普測(cè)結(jié)果,正確處理自身的角色沖突,區(qū)別好心理問(wèn)題、發(fā)展性問(wèn)題、情緒缺陷和人格缺陷等問(wèn)題,以及心理問(wèn)題、心理障礙和心理疾患的區(qū)別。做好心理健康教育和思政教育的融合,心理健康教育和黨團(tuán)工作、班級(jí)建設(shè)、文化教育的融合,心理健康教育與日常事務(wù)管理的融合,心理健康教育與職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)的融合,心理健康教育和網(wǎng)絡(luò)教育引導(dǎo)的融合等八個(gè)方面的融合,對(duì)做好輔導(dǎo)員工作都具有重大意義。
學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告模板模板篇2
大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體,在日常生活和學(xué)習(xí)中往往面對(duì)著各種心理壓力,種種心理壓力積壓在一起,久而久之,會(huì)造成心理上的障礙。作為天子?jì)勺樱睦斫】蹈菍W(xué)業(yè)成就、事業(yè)成功、生活快樂(lè)的基礎(chǔ)。因此,在大學(xué)校園開(kāi)展心理健康教育是一件迫在眉急的事,具有預(yù)防精神疾患和身心疾病的發(fā)生,及時(shí)為學(xué)生疏通心里,排解壓力,指引方向的作用。
那么作為一個(gè)大學(xué)生,我們?nèi)绾蝸?lái)判斷自己或者是周圍人的心理是否正常呢,以下有三項(xiàng)基本原則:首先,心理與社會(huì)環(huán)境是否趨于一致。其次,心理與行為行動(dòng)是否趨于一致。最后,人的情緒在一個(gè)階段內(nèi)是否穩(wěn)定。
如果一個(gè)人出現(xiàn)了與以上違背較大的情緒,那么他就可能存在一定的心理障礙。那么什么叫心理障礙呢?它是指心理疾病或輕微的心理失調(diào),出現(xiàn)在當(dāng)代大學(xué)生身上大多數(shù)是因心身疲乏、緊張不安、心理矛盾沖突、遇到突如其來(lái)的問(wèn)題或面臨難以協(xié)調(diào)的矛盾等出現(xiàn),時(shí)間短、程度較輕微,隨情境的改變而消失或減緩;個(gè)別則時(shí)間長(zhǎng)、程度較重,最后不得不休學(xué)甚至退學(xué)。它的表現(xiàn)形式也多種多樣,主要表現(xiàn)在心理活動(dòng)和行為方面。心理活動(dòng)方面如感覺(jué)過(guò)敏或減退、體感異常、錯(cuò)覺(jué)、幻覺(jué)、遺忘、疑病妄想、語(yǔ)詞新作、意識(shí)模糊、紊亂的心理特點(diǎn)和難以相處等等。行為方面如焦慮、冷漠、固執(zhí)、攻擊、心情沉重,心灰意冷,甚至痛不欲生等。以上的情緒狀態(tài),顯然不利于大學(xué)生的發(fā)展,因此大學(xué)生有必要學(xué)會(huì)自我心理調(diào)節(jié),做到心理健康。
經(jīng)過(guò)半學(xué)期的心理課學(xué)習(xí),我學(xué)到一些與人交往的方法,無(wú)論是與親人還是朋友交往,我們都要把握好交往的方法,要學(xué)會(huì)換位思考,要用一個(gè)寬容的心去待人,這樣我們才能處理好與親人朋友的關(guān)系,使我的身邊少許多爭(zhēng)吵,多許多的愛(ài)與溫暖。
意外被選為了小組長(zhǎng),本以為課程會(huì)很無(wú)趣,但是胡老師上課很用心,教育方式也不同,教我們?cè)趺凑驹诓煌奈恢每匆恍┦?,怎樣處理自己與自己,父母、老師、同學(xué)、朋友的關(guān)系。在課間用音樂(lè)來(lái)放松我們的心情。上這樣的心理課,不僅增長(zhǎng)知識(shí),還得到新的感受。尤其是老師講過(guò)自己或是從媒體上見(jiàn)過(guò)的案例,讓我感同深受。使得我不得不說(shuō)真的很喜歡上胡老師的課。
上心理課,我學(xué)會(huì)很多知識(shí)和道理。我知道當(dāng)彼此遇到誤會(huì),要換位思考,要寬容待人,要理解他人,也要把自己的一些事情坦白的說(shuō)出來(lái)。忍一尺風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空。不論與多少人同處,總要存心公正,一視同仁,不可特別與一兩個(gè)人親近,卻與其他的人疏遠(yuǎn)。尤其不可袒護(hù)自己所愛(ài)的人,一有這種情形,勢(shì)必引起別人的嫉妒,許多糾紛就因此發(fā)生了。父母對(duì)子女,師長(zhǎng)對(duì)學(xué)生,上司對(duì)屬員,兄弟,姊妹,同學(xué),同事,彼此中間都必須謹(jǐn)防這種情形。
通過(guò)上心理課,我覺(jué)得人與人之間要及時(shí)溝通,與父母之間要敞開(kāi)心扉,不要制造矛盾。平時(shí)父母管我,我心里感覺(jué)很厭煩,現(xiàn)在我什么事都為父母朋友和家人著想,通過(guò)上課,我變了很多,希望有機(jī)會(huì)上更多這樣的課。上課的老師很棒,很詳細(xì),雖然老師和我們不是一個(gè)時(shí)代的人,但是絲毫感覺(jué)不到她與我們之間存在的任何代溝,上課沒(méi)多久,同學(xué)們就被老師感染了,也都活躍起來(lái)。經(jīng)過(guò)上課,我的知識(shí)更豐富了,辦法更多了,以后遇到類似的情況,我會(huì)按老師教的方法合理去對(duì)待每一件事,打開(kāi)心扉與別人溝通,不與別人產(chǎn)生隔閡。
我第一次上心理課,開(kāi)始很緊張,以為要把自己的心里話當(dāng)那么多同學(xué)的面說(shuō),有些不好意思。后來(lái)我明白了,大家都很友善,不用有顧忌。以后有什么事情,要站在別人的立場(chǎng)或他人的角度看待事情,不能只顧自己,而不想想他人的心理是否受傷。我很高興,現(xiàn)在我學(xué)會(huì)了換位思考,我又多了一筆財(cái)富。
心理健康課令我受益匪淺,我感悟到人世間愛(ài)的可貴,學(xué)會(huì)了與人共處,我會(huì)將課堂學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到平日生活中去,接受愛(ài),報(bào)答愛(ài)。就讓我們乘著愛(ài)的翅膀去騰飛!在心理課上,我學(xué)到很多知識(shí),也回答了很多問(wèn)題,我還感到自己身上的不足,并下決心改正。上心理課的老師講課很有特點(diǎn),給我留下很深的印象。我希望學(xué)校多開(kāi)展這樣的活動(dòng),讓每個(gè)學(xué)生有更多的收獲。
通過(guò)上心理健康課,我懂得了怎樣尊敬父母,怎樣懷有一顆感恩的心,怎樣站在別人的角度看待他人。上心理課讓我懂得一些道理,在生活中要寬容,學(xué)會(huì)和家人朋友換位思考,理解體諒他人。更知道怎樣去理解父母,愛(ài)自己的父母。希望多開(kāi)展這樣的課程。心理課給了我新的生活體驗(yàn):我要常去替別人思考,要去理解他人;要帶著一顆感恩的心去回報(bào)愛(ài)。
通過(guò)上心理健康課,讓我終于感到人生的珍貴,感到要孝順父母,為父母做些力所能及的事情,感悟到我們自己的事情自己做,不用父母為我們操心,不讓他們?yōu)槲覀儞?dān)心,我們還要關(guān)心身邊的人,讓每個(gè)人得到關(guān)心。俗話說(shuō),在家靠父母,出門(mén)靠朋友,雖然我們現(xiàn)在還沒(méi)有真正踏入社會(huì),但是身邊的老師和同學(xué)就如同我們的朋友一樣,我們要凡事真誠(chéng)。存真誠(chéng)的心,說(shuō)真誠(chéng)的話,作真誠(chéng)的事。自己有了什么錯(cuò)失,應(yīng)當(dāng)坦白承認(rèn),切不可設(shè)詞遮掩;有人責(zé)備勸導(dǎo)你的時(shí)候,要存著謙卑感謝的心領(lǐng)受,切不可羞惱拒絕。與人同處不可有虛偽的客套,但總要彬彬有禮,舉止中節(jié),使人在你的動(dòng)作舉止上沒(méi)有可挑剔的地方。多愛(ài)人才能多得人的愛(ài),多敬人才能多得人的敬,多寬容人才能多得人的寬容,多體恤人才能多得人的體恤。你發(fā)出去的是什么,你得回來(lái)的也是什么。
通過(guò)半個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),讓我有機(jī)會(huì)接觸大學(xué)生心理課,讓我明白了,原來(lái)成為大一新生所有的焦慮,暫時(shí)對(duì)陌生的學(xué)校環(huán)境及周邊環(huán)境感到迷惘,不只是我有,而是每一個(gè)新生都會(huì)出現(xiàn)的情緒反應(yīng)。我學(xué)到了人生的首要課題:保持心身健康。心理健康的影響因素,心理保健的方法;學(xué)會(huì)如何適應(yīng)大學(xué)生活,如何規(guī)劃我的大學(xué)生活,了解到大學(xué)生不一樣的學(xué)習(xí)方法,并逐漸適應(yīng)自覺(jué)學(xué)習(xí),自我學(xué)習(xí)的方式,了解到大學(xué)生情感與健康種種問(wèn)題及調(diào)節(jié)方法;學(xué)習(xí)了大學(xué)生的自我意識(shí)發(fā)展過(guò)程及特點(diǎn),有意識(shí)地健全自己的自我意識(shí),塑造健全的自我意識(shí),更科學(xué)地了解自己,更充分地認(rèn)識(shí)真實(shí)的自己;對(duì)于很多大學(xué)生都會(huì)關(guān)心的問(wèn)題:大學(xué)生戀愛(ài)。從第一節(jié)課我們就學(xué)習(xí)了這方面的知識(shí),對(duì)戀愛(ài)方面的知識(shí),雖然不是陌生的,但是老師給我們剖析地更徹底,的確大學(xué)生戀愛(ài)現(xiàn)狀讓很多人憂心,由于剛上大學(xué),又對(duì)戀愛(ài)的向往,大都為了尋求精神寄托、尋找學(xué)習(xí)動(dòng)力、追求浪漫,也有盲目攀比、滿足虛榮心的、滿足好奇心的,更有擺脫壓抑感,甚至有游戲人生的;
通過(guò)學(xué)習(xí)大學(xué)生戀愛(ài)的利與弊,及戀愛(ài)中的技巧,讓我認(rèn)識(shí)到大學(xué)生戀愛(ài)的正確處理方法,更加深了對(duì)戀愛(ài)含義的認(rèn)識(shí),當(dāng)然也會(huì)更慎重地選擇適合自己的戀愛(ài);而學(xué)習(xí)了個(gè)性健康后,又知道了更多有關(guān)大學(xué)生的個(gè)性:氣質(zhì),性格,能力,大學(xué)生能力的培養(yǎng)是很重要的,能力與活動(dòng)緊密聯(lián)系,能力又會(huì)影響活動(dòng)的效果,而培養(yǎng)大學(xué)生的個(gè)人能力,又要做到:建立和優(yōu)化合理的知識(shí)結(jié)構(gòu),積極參與實(shí)踐活動(dòng),注重非智力因素的培養(yǎng);發(fā)現(xiàn)原來(lái)有很多閱人的方法,各種各樣的個(gè)性,當(dāng)然也加深了對(duì)同學(xué)的認(rèn)知,更融洽了同學(xué)間的關(guān)系;也熟悉人際關(guān)系與交往的方法與藝術(shù),對(duì)自己以后的人際交往有一定的幫助,面對(duì)大學(xué)生常見(jiàn)的挫折與壓力時(shí),不再是以前那個(gè)只會(huì)等別人幫忙的小女生了,而是有能力自我?guī)椭c幫助同學(xué),合理地應(yīng)對(duì)與調(diào)節(jié)遇到的困境,直面危機(jī),學(xué)習(xí)了自殺的預(yù)防與干預(yù),大學(xué)生的心理障礙的分類及其防治……
學(xué)習(xí)心理知識(shí)有利于大學(xué)生健康心理的發(fā)展,有利于個(gè)人以后的學(xué)習(xí)生活的合理有效地進(jìn)行,更有利于協(xié)調(diào)人際關(guān)系,正確地把握自己光明的美好的充滿希望的人生。
學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告模板模板篇3
在人才濟(jì)濟(jì)的當(dāng)今社會(huì),具備健康的體魄是極為重要的。隨著大城市的發(fā)展,高樓聳立,大街小巷橫穿各處,人們接近大自然的機(jī)會(huì)越來(lái)越少,人們忙忙碌碌,很少停息一會(huì)兒,放松身心。作為中學(xué)生,我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)現(xiàn)象,就是學(xué)生的近視現(xiàn)象日趨嚴(yán)重。在班級(jí)上,很多同學(xué)都戴著眼鏡。為了更進(jìn)一步了解中學(xué)生的視力情況,我們開(kāi)展了一次關(guān)于中學(xué)生視力情況的調(diào)查活動(dòng)。
通過(guò)對(duì)中學(xué)生視力情況的調(diào)查使我們認(rèn)識(shí)到中學(xué)生患近視的嚴(yán)重性。通過(guò)調(diào)查報(bào)告,向同學(xué)們傳達(dá)近視的危害,從而使廣大學(xué)生們認(rèn)識(shí)到要更好地保護(hù)眼睛。
為了清楚地了解中學(xué)生的視力情況,我們從網(wǎng)上查到了不少資料,里面的種種數(shù)據(jù)都使我們大吃一驚。最新一次全國(guó)24省市學(xué)生視力監(jiān)測(cè)結(jié)果表明:8萬(wàn)多初中生,視力不良率達(dá)50.72%,近視率為44.2%;7萬(wàn)多高中生,視力不良率達(dá)50.72%,近視率為65.2%。這也就是說(shuō),一半以上的中學(xué)生都有一副沉重的'眼鏡'架在鼻子上! 而更糟糕的是近年來(lái),一些高校相繼要求提高招生體檢標(biāo)準(zhǔn)。近視學(xué)生在高校錄取過(guò)程中,將受到極大限制。這些限制意味著每年有84%的高中考生,68%的初中考生被限考專業(yè)拒之門(mén)外。
到底是什么原因造成這么多初中生視力下降呢原因很多,其中環(huán)境是形成近視的主要因素,眼睛過(guò)度疲勞和不合理用眼方式,使得不少青少年眼睛的調(diào)節(jié)功能逐漸衰退而遭破壞?,F(xiàn)在問(wèn)題比較普遍的是學(xué)生課桌椅不規(guī)范,未能按年級(jí)、個(gè)體差異配置,不便于學(xué)生養(yǎng)成良好的坐姿。教室采光不好也易造成學(xué)生近視。此外,長(zhǎng)時(shí)間接觸熒光物體,如電視、電腦等,也是造成學(xué)生視力下降的原因。所以說(shuō)不良的學(xué)習(xí)環(huán)境嚴(yán)重影響了學(xué)生的身體健康。
不積極參加體育鍛煉,體質(zhì)較差也不可忽視,我們從網(wǎng)上搜查的資料中:體校的學(xué)
生出現(xiàn)近視率明顯小于普通高校,僅為四分之一。這一方面與體育專業(yè)學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)較輕有關(guān),另一方面,也與體育專業(yè)學(xué)生喜愛(ài)運(yùn)動(dòng)、體質(zhì)好有關(guān)。普通學(xué)校女生比男生不愛(ài)運(yùn)動(dòng),也存在女生近視率高于男生的現(xiàn)象。
其次,不科學(xué)的飲食習(xí)慣也會(huì)導(dǎo)致近視。大量的臨床資料及動(dòng)物試驗(yàn)說(shuō)明:近視眼的形成與機(jī)體缺乏鈣、鉻等微量元素有關(guān)。甜食為酸性食物,一方面大量消耗體內(nèi)的鈣元素,另一方面升高血糖,改變晶體滲透壓,是導(dǎo)致近視眼形成的又一禍根?,F(xiàn)在,學(xué)生的近視眼已成為大家普遍關(guān)注的話題。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前全國(guó)約有 51 %的同學(xué)是處于近視階段的,大約占了二分之一 。
此外,我們通過(guò)調(diào)查了解,知道在休假時(shí)間中有24%的學(xué)生是在看書(shū)的,看書(shū)并非一件壞事,但看書(shū)也看的合理,這里的合理并非指書(shū)的類別,而是指看書(shū)時(shí)的姿勢(shì)要正確.要遵循"二要二不要"原則,所謂:"二要"是指眼睛和書(shū)本距離要保持一市尺,和連續(xù)看書(shū)一小時(shí)左右,要休息片刻向遠(yuǎn)處眺望一會(huì),而"二不要"是指不要在光線淺暗和陽(yáng)光下看書(shū)和不要躺在床上看。可是根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,我們學(xué)生平時(shí)看書(shū)離書(shū)面較近和躺在床上看書(shū)的就占全校學(xué)生的64%.雖然力奮是好的,但為了成績(jī)而損害眼睛的話,是很可惜。
有關(guān)資料顯示,雖然飲食習(xí)慣不是近視的直接原因,但也屬其中一個(gè)原因。比如說(shuō)如果缺乏胡蘿卜素,維生素A,維生素B2,就會(huì)使眼睛容易疲勞,從而造成近視。所以,我們要多吃維生素A,B2,含胡蘿卜素較多的食物,如牛奶,動(dòng)物肝臟,雞蛋,花生,胡蘿卜,蔬菜等。
從調(diào)查中看,有一部分中學(xué)生由于姿勢(shì)不正確和距離近造成了視力下降,說(shuō)明這些學(xué)生對(duì)日常行為中保持正確的姿勢(shì)、適當(dāng)?shù)木嚯x對(duì)保護(hù)視力的重要意義還沒(méi)有正確的理解和重視。這就要求我們的老師在教學(xué)和日常生活中要不斷地對(duì)學(xué)生的行為習(xí)慣進(jìn)行教育、強(qiáng)調(diào),加強(qiáng)學(xué)生保護(hù)眼睛的意識(shí)。我們認(rèn)為,眼睛的衛(wèi)生教育應(yīng)從小學(xué)開(kāi)始,一上學(xué)就要進(jìn)行"三要兩不要"的習(xí)慣教育,使學(xué)生把這些基本要求從小習(xí)慣化。
盡管現(xiàn)在的高考、中考、初考的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈, 如果用延長(zhǎng)時(shí)間、題海戰(zhàn)術(shù)來(lái)追求升學(xué)率,不僅會(huì)使學(xué)生視力下降,造成永遠(yuǎn)不能彌補(bǔ)的損失,而且還會(huì)使學(xué)生的體質(zhì)下降,嚴(yán)重防礙學(xué)習(xí),所以各學(xué)科教學(xué)都有責(zé)任幫助學(xué)生從題海中解脫出來(lái),降低學(xué)習(xí)強(qiáng)度,使學(xué)生有時(shí)間注意休息。飲食中增加蛋白質(zhì),減少碳水化合物供應(yīng),可使有遺傳背景而發(fā)生近視的青少年減少或中止近視度數(shù)的增加。因此,為避免發(fā)生近視,少吃糖果和高糖食品。
據(jù)調(diào)查,我國(guó)現(xiàn)有盲人500多萬(wàn),低視力近千萬(wàn)人,尤其是在兒童及青少年當(dāng)中,患病率極高。全國(guó)學(xué)生體質(zhì)健康調(diào)研最新數(shù)據(jù)表明,我國(guó)小學(xué)生近視眼發(fā)病率為22.78%,中學(xué)生為55.22%,高中生為70.34%。更令人震驚的是,有份調(diào)查報(bào)告稱,國(guó)內(nèi)因高度近視致盲者已達(dá)30多萬(wàn)人。因此兒童及青少年近視的防治越來(lái)越為學(xué)生、家長(zhǎng)及社會(huì)所關(guān)注。 為什么患近視的學(xué)生越來(lái)越多學(xué)生的眼睛到底是怎么近視的僅僅是不良用眼習(xí)慣造成的嗎為了解小學(xué)生近視情況及引起近視的相關(guān)因素,我針對(duì)我們學(xué)校的部分同學(xué)作了一次調(diào)查。
一、調(diào)查問(wèn)卷
1.你是不是近視
A. 是的 B、 不是
2.你是如何近視的(不近視的可不答)
A、看電視過(guò)度 B、坐姿不端 C. 其它
3 你近視多少度
A. 100以下 B. 500以下 C. 更高
二、調(diào)查分析:導(dǎo)致眼睛近視的原因:
大多數(shù)人都是平時(shí)不注意保護(hù)眼睛而導(dǎo)致近視的。研究結(jié)果表明,近視眼是人眼對(duì)當(dāng)代環(huán)境的適應(yīng)性改變,它的發(fā)生與發(fā)展與日益增加的近距離用眼活動(dòng)的環(huán)境密切相關(guān),與攝入營(yíng)養(yǎng)成分的失衡密切相關(guān)。而不正確用眼,不注意用眼衛(wèi)生(如看電視和上網(wǎng)過(guò)長(zhǎng)等)是現(xiàn)代兒童近視大增的主因。
1 看電視距離太近
2 看電視的時(shí)間太長(zhǎng)
3 所看電視的畫(huà)面濃度太深
4 寫(xiě)作業(yè)時(shí)的姿勢(shì)不正確
5 在光線太強(qiáng)的陽(yáng)光下看書(shū)
6 在光線太弱的光下看書(shū)
7 長(zhǎng)時(shí)間的在電腦前
8 不合理飲食
9 看激光
10 在車廂里看書(shū)
11 遺傳因素
12 不認(rèn)真做眼保健操
三、調(diào)查結(jié)果:
通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),在當(dāng)今的中學(xué)生近視率不斷上升,而中學(xué)生們對(duì)近視這一現(xiàn)象并不加以重視。甚至有人認(rèn)為近視怎樣,戴副眼鏡不就得了。還對(duì)近視無(wú)所謂,錯(cuò)上犯錯(cuò)。許多人常將其歸咎于不良的用眼習(xí)慣,如看書(shū)距離不當(dāng)、光太暗、持久用眼等。但近年來(lái)的醫(yī)學(xué)研究表明,飲食不均衡、睡眠不足、噪音等,也是誘發(fā)青少年近視的重要因素。
四、建議
(一)看書(shū)時(shí)作姿要端正,光線要充足。讀寫(xiě)要坐到離課桌一尺,胸離課桌一拳,眼離課本一尺。
(二)不要在坐車或行走的時(shí)候看書(shū),不要躺下看書(shū)。讀寫(xiě)1小時(shí)要遠(yuǎn)眺10分鐘或到戶外走動(dòng),調(diào)節(jié)眼睛肌肉。
(三)在課間十分鐘堅(jiān)持做眼保健操。
(四)盡可能少上網(wǎng)或看其他輻射性強(qiáng)的東西。注意作息時(shí)間的安排,不能讓眼睛長(zhǎng)期處于疲勞狀態(tài)。
學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告模板模板篇4
一、調(diào)查目的
當(dāng)今礦泉水是一個(gè)大眾消費(fèi)品,有市場(chǎng)潛力大,競(jìng)爭(zhēng)者眾多等特點(diǎn)。面對(duì)中國(guó)礦泉水行業(yè)趨于飽和的行業(yè)狀態(tài),為了擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,挖掘?qū)W生飲用水這一市場(chǎng),使本企業(yè)在這一新的細(xì)分市場(chǎng)中搶占先機(jī),博取消費(fèi)者好感,針對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的調(diào)查研究。
二、調(diào)查對(duì)象及內(nèi)容
調(diào)查時(shí)間:20__年5月20~25日
調(diào)查工作時(shí)間:20__年5月20日~20__年5月25日
調(diào)查地點(diǎn):株洲職業(yè)技術(shù)學(xué)院
調(diào)查對(duì)象:學(xué)生
教育程度:大學(xué)
調(diào)查范圍:株洲職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校學(xué)生(年齡19~25歲間)專業(yè)不限。
本次調(diào)查主要內(nèi)容有:消費(fèi)者通過(guò)何種方式去了解產(chǎn)品;消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)最注重的是哪方面;消費(fèi)者還要求改進(jìn)攜帶方面的問(wèn)題嗎;我們需要在校內(nèi)搞宣傳、促銷嗎;有哪些建議可以開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)。
三、調(diào)查方法
針對(duì)在校大學(xué)生的特征、習(xí)慣和市場(chǎng)上常用的調(diào)查方式,本小組選擇市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷這種簡(jiǎn)潔易懂的方式,對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查研究,并上網(wǎng)查閱資料。
本小組在株洲職業(yè)技術(shù)學(xué)院內(nèi)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,并走訪了本院校的超市、院校附近的零售店進(jìn)行詢問(wèn)調(diào)查,了解情況。
本次調(diào)查從問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、調(diào)查到后期數(shù)據(jù)處理及技術(shù)分析報(bào)告都由我們第三小組完成。問(wèn)卷調(diào)查日期為20__年20~25日,共14個(gè)問(wèn)題,其中13條選擇題,1條問(wèn)答題。整體上,學(xué)生在教育程度、零用錢(qián)等方面差別較小,男女生之間對(duì)礦泉水的消費(fèi)差別不大,所以我們選擇男女各半來(lái)調(diào)查。
由于受條件及時(shí)間限制,我們只選取一部分學(xué)生有針對(duì)的進(jìn)行了調(diào)查。為保證調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性和可靠性,最大限度減少人為因素造成的誤差,調(diào)查問(wèn)卷回收后,我們抽取了一定比例的問(wèn)卷進(jìn)行檢驗(yàn)調(diào)查結(jié)果,并將不合格的問(wèn)卷全部廢除。
四、調(diào)查數(shù)據(jù)分析與判斷
中國(guó)礦泉水行業(yè)結(jié)構(gòu)變化:
80年代-90年代初—→自來(lái)水
90年代初期到今—→瓶裝水
(1)市場(chǎng)潛力
經(jīng)過(guò)我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn),本院校礦泉水消費(fèi)市場(chǎng)很大,很多學(xué)生都有買水喝的習(xí)慣,大部分學(xué)生都有運(yùn)動(dòng)后買水喝的習(xí)慣,占被調(diào)查大學(xué)生中的55%。需然學(xué)生宿舍里面有免費(fèi)的過(guò)濾水喝,對(duì)于礦泉水有一定的影響,但是由于我們學(xué)院在校學(xué)生多,而且消費(fèi)能力非常強(qiáng),所以開(kāi)發(fā)本院的礦泉水市場(chǎng)有很大的潛力。
通過(guò)調(diào)查,人們大多數(shù)都集中在每2天到7天之間買一支礦泉水喝,這個(gè)范圍的人數(shù)占總調(diào)查人數(shù)的70%。選購(gòu)的價(jià)格在1.2 <¥≤1.7元/支的最多,占總調(diào)查人數(shù)的50%,其次到0< ¥≤1.2元/支、1.7< ¥≤2.2元/支,分別占總調(diào)查人數(shù)的20.5%、13% 。
(2)了解產(chǎn)品的渠道
調(diào)查發(fā)現(xiàn)在消費(fèi)礦泉水時(shí),消費(fèi)者受到電視廣告影響最大,占被調(diào)查大學(xué)生中的79.5%,而促銷方面對(duì)消費(fèi)者影響不大。企業(yè)應(yīng)該在電視廣告方面加大力度宣傳,以創(chuàng)新性的宣傳廣告吸引消費(fèi)者,以深入加深消費(fèi)者對(duì)自己產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。
品牌產(chǎn)品調(diào)查結(jié)果表明,現(xiàn)在無(wú)論是公司的知名度還是品牌的知名度都需要提高,為了達(dá)到提升企業(yè)和品牌的的知名度,應(yīng)該加大宣傳方面的力度。
(3)對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查
①主要消費(fèi)場(chǎng)所:超市、零售商店(瓶裝)。
②主要使用場(chǎng)合:運(yùn)動(dòng)喝水、天氣過(guò)熱。
③消費(fèi)者最常使用的包裝形式: 瓶裝 500ml ~ 600ml , 圓柱形狀。
④消費(fèi)者最常飲用品牌:
主要:怡寶、屈臣氏、農(nóng)夫山泉。
其次:景田、飄雪、水森活。
礦泉水同類產(chǎn)品對(duì)比
⑤ 調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)上的瓶裝礦泉水,認(rèn)為攜帶方便的占總調(diào)查人數(shù)的67%,但是消費(fèi)者認(rèn)為還需要在攜帶方面提高的占到85.5%,所以消費(fèi)者認(rèn)為,需要現(xiàn)在的礦泉水?dāng)y帶方便,但是還需要在這方面提高。我們可以通過(guò)提高這種更加便折的瓶子,來(lái)擴(kuò)大自己的市場(chǎng),同時(shí)也可以占領(lǐng)外出游玩的細(xì)分市場(chǎng),提高銷量。
通過(guò)對(duì)消費(fèi)者喜愛(ài)品牌的認(rèn)識(shí),可深入探討這些品牌的動(dòng)人之處, 和它策劃的過(guò)人之處。以便我們做出科學(xué)的分析,使我們的飲用水能夠做得更好,更適合大學(xué)生的要求。(4)消費(fèi)者購(gòu)買首要問(wèn)題
消費(fèi)者對(duì)于商品的第一感覺(jué)非常的重要,往往決定著消費(fèi)者的決擇。所以在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者眾多的市場(chǎng)上,要占據(jù)學(xué)生飲用水這一市場(chǎng),把自己的產(chǎn)品推銷出去,一定不能忽視消費(fèi)者最關(guān)心的問(wèn)題,我們要贏在起跑線上。消費(fèi)者普遍關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量好、品牌知名度高、價(jià)格優(yōu)惠、瓶子形狀感覺(jué)好等方面。
消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)最關(guān)心的問(wèn)題(從高到低排列):質(zhì)量好、品牌知名度高、價(jià)格優(yōu)惠、瓶子形狀感覺(jué)好(分別占總調(diào)查人數(shù)的70%,63%,36.5%,26.5%)
(5)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查
通過(guò)調(diào)查得知,我國(guó)礦泉水業(yè)因其沒(méi)有加入過(guò)多原種元料,而在所有水類行業(yè)中質(zhì)量最值得消費(fèi)者放心。而在我們的問(wèn)卷調(diào)查中,質(zhì)量選擇在中等以上的,甚至達(dá)到了96%的高水平。
在我們的礦泉水行業(yè)中,雖然消費(fèi)者還要求提高質(zhì)量,但是本人認(rèn)為不需要再在質(zhì)量方面大力的投入資金,而應(yīng)該在其它方面加大投入,例:宣傳、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品等方面。因?yàn)樵谫|(zhì)量方面加大投入資金也不會(huì)產(chǎn)生多大的效益。
(6)本地品牌銷售情況
問(wèn)卷數(shù)據(jù)表明,本地的礦泉水在學(xué)院內(nèi)歡迎程度不高。近期新聞報(bào)道,佛山市衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)對(duì)市場(chǎng)上飲用水進(jìn)行了專項(xiàng)監(jiān)督抽檢,發(fā)現(xiàn)本地肇慶鼎湖華鼎泉飲品、新興龍山礦泉水等企業(yè)的產(chǎn)品不合格。所以要在學(xué)院內(nèi)打開(kāi)本地礦泉水的市場(chǎng)還需要加大宣傳力度,力求在消費(fèi)者心目中樹(shù)立更好的形象。
(7)SWOT戰(zhàn)略環(huán)境分析(國(guó)內(nèi)整體)
① 優(yōu)勢(shì)(Strength):質(zhì)量好,水源來(lái)源多,成本低,攜帶方便,價(jià)格都是在消費(fèi)者隨所能及的合理水平,再加上本校學(xué)生多,消費(fèi)能力高,課程量不多,運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者眾多,對(duì)于消費(fèi)礦泉水群大,利潤(rùn)可觀。
②劣勢(shì)(Weakness):產(chǎn)品購(gòu)買次數(shù)多,每次購(gòu)買量小,購(gòu)買頻繁致使銷售人員多,中間環(huán)節(jié)代理商多,造成浪費(fèi)。而校內(nèi)往往超市少形成獨(dú)家生意,對(duì)降低售價(jià)難,超市少又形成對(duì)消費(fèi)者不方便購(gòu)買。顧客對(duì)知名品牌較為敏感。現(xiàn)場(chǎng)促銷對(duì)消費(fèi)者影響不大,電視廣告費(fèi)高。對(duì)于本地礦泉水興趣低。
③機(jī)會(huì)(Opportunity):可開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,設(shè)計(jì)創(chuàng)新包裝,以綠色健康為主題。減少中間環(huán)節(jié)代理商,在各校設(shè)立無(wú)人銷售機(jī)。企業(yè)可加大員工素質(zhì)培養(yǎng),提高服務(wù)質(zhì)量。樹(shù)立良好的企業(yè)形象與產(chǎn)品形象。
④威脅(Threat):知名品牌眾多。其它飲料對(duì)礦泉水業(yè)有一定的沖擊。
五、結(jié)論
調(diào)查問(wèn)卷顯示,所問(wèn)各項(xiàng)中,答案男女分別不大(附件有男女答案的數(shù)據(jù))。經(jīng)過(guò)調(diào)查,本院校大部分學(xué)生都有買水喝的習(xí)慣,礦泉水業(yè)在本校很有市場(chǎng)。礦泉水應(yīng)該定在1.5元/支左右的售價(jià),定價(jià)是一門(mén)藝術(shù),定的好有利于產(chǎn)品的銷售,否則,直接對(duì)產(chǎn)品造成沖擊。在各種營(yíng)銷策劃中,各種各樣的策略都對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生很大的影響,經(jīng)過(guò)調(diào)查消費(fèi)者受到電視廣告影響最大,應(yīng)該加大在電視廣告方面的資金投入,而促銷策略對(duì)產(chǎn)品的銷量影響不大,應(yīng)該少搞。在攜帶方面,在其它方面差別不大的情況下,人們都會(huì)選擇攜帶方便的產(chǎn)品外出,所以要提高礦泉水的攜帶方便,以占領(lǐng)這方面的細(xì)分市場(chǎng)。另外,企業(yè)應(yīng)該把產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位,因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)質(zhì)量的關(guān)心程度占到調(diào)查人數(shù)的70%,所以產(chǎn)品的質(zhì)量一定要做到好,同時(shí)也要做好產(chǎn)品的知名度,消費(fèi)者往往會(huì)受到產(chǎn)品知名度的影響,因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)消費(fèi)者心目中,都認(rèn)為一種有知名度的產(chǎn)品就是好的品牌的心理現(xiàn)象。在本地的產(chǎn)品中,因?yàn)楸镜氐漠a(chǎn)品知名度不夠高,再加上人們對(duì)本地的礦泉水產(chǎn)品不了解,造成消費(fèi)者對(duì)本地的礦泉水消費(fèi)少,所以本地的市場(chǎng)有待開(kāi)發(fā)。
六、建議
①企業(yè)一定要對(duì)自己的產(chǎn)品定位清晰,不能只是泛泛的把自己的產(chǎn)品認(rèn)為是礦泉水,這樣會(huì)造成產(chǎn)品銷售量、知名度都不佳,企業(yè)應(yīng)該確立自己固定的消費(fèi)群和明確的目標(biāo)受眾。
②企業(yè)各銷售代表處直接對(duì)零售商銷售,不通過(guò)批發(fā)商,避免批發(fā)商之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和串貨,而擾亂終端產(chǎn)品市場(chǎng)。同時(shí)也應(yīng)該在各校設(shè)立無(wú)人銷售機(jī)以降低成本。
③實(shí)行選擇零售商制度,對(duì)信譽(yù)好的零售商實(shí)行開(kāi)放經(jīng)營(yíng)權(quán),棄置一些信譽(yù)度極差的零售商。防止各種假冒、偽劣商品進(jìn)入市場(chǎng)損害消費(fèi)者利益,建立有序的礦泉水產(chǎn)品銷售市場(chǎng)。
④對(duì)特許零售商建立年度評(píng)價(jià)制度,不斷優(yōu)化零售商組合。分等級(jí)給予它們實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì),以使它們對(duì)我們的產(chǎn)品忠誠(chéng),更加努力地幫助我們推銷產(chǎn)品。這樣能更容易的達(dá)到我們的目標(biāo)。
⑤從長(zhǎng)期來(lái)看,企業(yè)應(yīng)該開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,定時(shí)的換代舊產(chǎn)品,以全新的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),提升自己的品牌競(jìng)爭(zhēng)能力。
⑥從產(chǎn)品的包裝來(lái)下工夫,不管是瓶子還是外包裝,都應(yīng)該設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的包裝,以綠色健康為主題,要給消費(fèi)者一種綠色優(yōu)質(zhì)無(wú)害的品牌形象。
⑦我們的礦泉水可以加入一些對(duì)消費(fèi)者有益的元素下去,這樣可以讓消費(fèi)者感受到在解渴的同時(shí)也可以有益身體等。
⑧企業(yè)應(yīng)該加大員工素質(zhì)培養(yǎng),提高服務(wù)質(zhì)量。讓經(jīng)銷商能感受到我們的真誠(chéng),樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
⑨在宣傳產(chǎn)品方面,我們可以通過(guò)在有影響力的節(jié)目中,贊助資金給它們,讓它們打上我們的產(chǎn)品。同時(shí)也要在有影響力的電視中賣廣告,播放我們的產(chǎn)品,以提高我們的知名度。
⑩在攜帶方面,我們應(yīng)該設(shè)計(jì)更加方便消費(fèi)者攜帶的瓶子,以滿足外出型消費(fèi)者的需求,從而細(xì)分市場(chǎng)。
11定價(jià)時(shí),我們應(yīng)該把550ml瓶裝的產(chǎn)品定價(jià)在1.5元/支左右的售價(jià),消費(fèi)者一般都喜歡購(gòu)買這個(gè)價(jià)位的產(chǎn)品。雖然調(diào)查時(shí),大多數(shù)消費(fèi)者都要求降產(chǎn)品的價(jià)格,但是本人認(rèn)為這是消費(fèi)者的一種自私的要求,因?yàn)樵谟邢薜馁Y源面前,沒(méi)有人不想坐享其成的。
12我們企業(yè)應(yīng)該把產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位,守著質(zhì)量的生產(chǎn),不要讓不合格的產(chǎn)品放進(jìn)市場(chǎng)。
學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告模板模板篇5
調(diào)查背景:隨著市場(chǎng)價(jià)格的升高,我校食堂也對(duì)各種飯菜的價(jià)格作了一些調(diào)整,并引起了不同程度的反響,因此我們部門(mén)遵上級(jí)指示做了此次調(diào)查問(wèn)卷并作出相應(yīng)的分析。
調(diào)查目標(biāo):通過(guò)調(diào)查,了解食堂服務(wù)的狀況,探求食堂服務(wù)的問(wèn)題 , 為相關(guān)部門(mén)解決食堂問(wèn)題獻(xiàn)言獻(xiàn)策,促進(jìn)食堂改善服務(wù)質(zhì)量,提高大家對(duì)食堂的滿意度,切實(shí)提高我校教師、學(xué)生的生活水平。
調(diào)查方法:?jiǎn)柧碚{(diào)查
調(diào)查內(nèi)容:學(xué)校食堂的用餐環(huán)境、餐具衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量、飯菜價(jià)格、飯菜口味、飯菜衛(wèi)生狀況、飯菜品種豐富程度、周菜單及執(zhí)行情況、工作人員服務(wù)態(tài)度、對(duì)食堂管理和服務(wù)總體評(píng)價(jià)、是否歡迎該食堂繼續(xù)為師生提供服務(wù)這些內(nèi)容。
調(diào)查結(jié)果:這次問(wèn)卷調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷57份,收回 57份,有效問(wèn)卷57份,這次問(wèn)卷調(diào)查程序合理,主體廣泛,性別分布合理,覆蓋了各個(gè)年級(jí)和各個(gè)區(qū)域的人群,調(diào)查結(jié)果可以公正有效地反映我校食堂的總體情況.調(diào)查情況附后表。
改進(jìn)措施;
1、飯菜質(zhì)量基本滿意,但同學(xué)們希望多增加些品種、地方小吃,注意營(yíng)養(yǎng)搭配。
2、飯菜價(jià)格適中,適當(dāng)增加分量。
3、衛(wèi)生工作要繼續(xù)加強(qiáng),希望食堂對(duì)此要有高度的重視。
4、服務(wù)質(zhì)量尚可,但有待進(jìn)一步提高。
總之,問(wèn)題與優(yōu)勢(shì)同在,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題才能解決問(wèn)題。被調(diào)查者對(duì)食堂的總體評(píng)價(jià)是基本滿意的。但仍存在著一些問(wèn)題。因此,學(xué)校食堂應(yīng)該進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,惟有如此,才能解決師生和食堂之間的種種矛盾,讓同學(xué)們的生活更加舒適,令后勤服務(wù)部門(mén)的工作開(kāi)展得更順利。