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物業(yè)業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)篇一

1、落實(shí)和執(zhí)行前廳部經(jīng)理的指令，全面負(fù)責(zé)禮賓部的工作；

2、編排本部門(mén)員工的班期及休假，處理臨時(shí)性的請(qǐng)假；

3、指導(dǎo)監(jiān)督和考核本部門(mén)員工遵守紀(jì)律、執(zhí)行工作程序的`情況；

4、協(xié)調(diào)本部門(mén)與相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，保證禮賓部更好地運(yùn)作；

5、及時(shí)反映本部門(mén)工作情況，與前廳部經(jīng)理保持直接的聯(lián)系；

6、負(fù)責(zé)本部門(mén)設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)和部門(mén)的各類(lèi)低值易耗品發(fā)放與使用；

7、安排人力準(zhǔn)確運(yùn)送團(tuán)體和散客行李進(jìn)出酒店；

8、組織培訓(xùn)，傳達(dá)酒店的政策及工作要求；

9、每日當(dāng)值前，認(rèn)真檢查上崗員工儀容儀表；

10、站于柜臺(tái)內(nèi)，接聽(tīng)電話(huà)，回答客人的詢(xún)問(wèn)，辦理客人行李的寄存和提取；

11、觀察大廳內(nèi)的情況，維護(hù)大廳內(nèi)的秩序及督導(dǎo)本部門(mén)員工對(duì)客人的服務(wù)；

12、分配本部門(mén)員工的工作，及時(shí)派送各種報(bào)表、報(bào)紙、信件、傳真、留言、包裹等；

13、指派員工完成臨時(shí)性的工作；

14、做好交接工作，認(rèn)真落實(shí)每一件事，避免工作上的任何失誤；

15、負(fù)責(zé)各項(xiàng)委托代辦業(yè)務(wù)。

物業(yè)業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)篇二

1、具有全面的技術(shù)知識(shí)，具備良好的思想品德，具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?工作態(tài)度，具備健康的身體素質(zhì)。

2、經(jīng)常性深入設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)，巡查各種設(shè)備的運(yùn)行技術(shù)狀況，對(duì)所有設(shè)備狀況，要心中有數(shù)。

3、審定修改各班組工作計(jì)劃，檢查落實(shí)設(shè)備保養(yǎng)措施，監(jiān)督其實(shí)施。

4、負(fù)責(zé)制定各設(shè)備的月度和年度維修保養(yǎng)計(jì)劃，制定工作標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確分工，提高工作效率，保證工作質(zhì)量。

5、及時(shí)組織人力、物力對(duì)發(fā)生故障的設(shè)備進(jìn)行搶修，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

6、認(rèn)真貫徹落實(shí)"崗位責(zé)任制"，督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行"操作規(guī)程"。

7、督導(dǎo)下屬做到"三干凈"：設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、工作場(chǎng)地干凈；"四不漏"：不漏電、不漏水、不漏氣、不漏油；"五良好"：使用性良好、密封性良好、潤(rùn)滑性良好、緊固性良好、調(diào)整性良好。"

8、深入了解下屬員工的思想狀況，及時(shí)糾正不良傾向，經(jīng)常對(duì)下屬進(jìn)行職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)技術(shù)、業(yè)務(wù)水平的培訓(xùn)、培養(yǎng)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，精益求精的企業(yè)責(zé)任感、培養(yǎng)出一支高素質(zhì)、高效率的技術(shù)保障隊(duì)伍。

9、及時(shí)收集匯報(bào)顧客意見(jiàn)和建議。

10、協(xié)助、監(jiān)督其它崗位工作，提出合理化建議。

物業(yè)業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)篇三

1、負(fù)責(zé)對(duì)保安隊(duì)的管理，掌握全面情況，根據(jù)公司計(jì)劃和要求，結(jié)合實(shí)際、科學(xué)合理安排落實(shí)工作，完成上級(jí)交辦的保安服務(wù)任務(wù)。

2、制定勤務(wù)方案，隨時(shí)了解掌握情況及保安員情況，檢查各項(xiàng)工作的落實(shí)情況。

3、認(rèn)真執(zhí)行公司的.有關(guān)規(guī)章制度，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。

4、掌握保安員在崗情況。

5、按規(guī)劃組織開(kāi)展保安業(yè)務(wù)訓(xùn)練提高保安員的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平。

6、對(duì)保安骨干進(jìn)行教育、職業(yè)道德教育、愛(ài)崗敬業(yè)教育。

7、組織保安經(jīng)常性對(duì)辦公樓進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)解決，消除隱患。

8、做好隊(duì)員思想政治工作，關(guān)心保安員的生活，及時(shí)幫助解決實(shí)際問(wèn)題。

9、深入調(diào)查研究，定期總結(jié)工作;開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)交流，及時(shí)向上級(jí)反饋隊(duì)伍管理信息。

10、落實(shí)保安隊(duì)伍內(nèi)部安全措施，防止發(fā)生保安員違法違紀(jì)問(wèn)題和重大事故。

11.、客戶(hù)安排的其他工作。

物業(yè)業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)篇四

1、負(fù)責(zé)寫(xiě)字樓公共秩序維護(hù)服務(wù)，包括安全防范服務(wù)、消防監(jiān)控服務(wù)、交通秩序維護(hù)服務(wù)、車(chē)輛停放服務(wù)、違章查處、突發(fā)事件處治等工作。

2、負(fù)責(zé)制定安全部門(mén)的安全管理制度及方案、熟悉對(duì)突發(fā)事件的處理程序及對(duì)臨時(shí)性任務(wù)的有效部署，掌握對(duì)突發(fā)火警火災(zāi)的處理程序及撲救措施。

3、負(fù)責(zé)對(duì)安保隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，制定并實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃及消防、治安演習(xí)方案。

4、督促做好車(chē)輛管理，包括疏導(dǎo)、指揮、停放，保證車(chē)道暢通、車(chē)輛停放有序，督促按規(guī)定收取停車(chē)費(fèi)。

5、協(xié)助公安機(jī)關(guān)對(duì)基地內(nèi)發(fā)生的重大案件，事故進(jìn)行調(diào)查取證等工作。

6、負(fù)責(zé)對(duì)高空墜物的'有效防范及控制。

7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)篇五

1、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。

2、負(fù)責(zé)日常工作安排，監(jiān)督落實(shí)清潔員崗位職責(zé)。

3、負(fù)責(zé)該區(qū)域內(nèi)清潔工作日檢和員工考核，并做好記錄，每月對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)。

4、起好帶頭工作，以身作則，調(diào)動(dòng)員工的積極性，高質(zhì)量，高效率的完成責(zé)任區(qū)清潔工作。

5、負(fù)責(zé)保潔器具的'保管，領(lǐng)取和發(fā)放工作，做到節(jié)約、不浪費(fèi)。

6、物業(yè)保潔工作的現(xiàn)場(chǎng)管理，及時(shí)了解物業(yè)保潔員的思想和生活動(dòng)態(tài)，解決疑難問(wèn)題，并定期向公司匯報(bào)。嚴(yán)格按保潔物業(yè)管理作業(yè)程序和保潔物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查、考核結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。

7、合理配置該區(qū)域內(nèi)保潔人員和清掃工具的數(shù)量，確保該區(qū)域內(nèi)不留衛(wèi)生死角。

8、堅(jiān)持每天巡視保潔區(qū)域2次，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔物業(yè)工作。

9、負(fù)責(zé)保潔物業(yè)內(nèi)務(wù)管理工作的安排和實(shí)施，每月組織召開(kāi)保潔物業(yè)情況分析會(huì)，總結(jié)一周保潔物業(yè)工作。

10、帶領(lǐng)物業(yè)保潔各班完成公司安排的臨時(shí)任務(wù)。

11、堅(jiān)持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)公司作業(yè)指導(dǎo)書(shū)制定車(chē)行道、人行道、樓梯走動(dòng)道、大廳等具體作業(yè)程序和物業(yè)保潔標(biāo)準(zhǔn)，檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲措施，經(jīng)物業(yè)保潔主管批準(zhǔn)后組織并實(shí)施。

12、該物業(yè)保潔區(qū)域內(nèi)工作實(shí)行“劃片分區(qū)包干”作業(yè)管理，做到員工之間任務(wù)劃定清楚、責(zé)任明確、檢查、考核標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)，獎(jiǎng)懲對(duì)象明確。

13、嚴(yán)格本部門(mén)考勤制度。對(duì)物業(yè)保潔員，每天定時(shí)集中講評(píng)，對(duì)全年出全勤，無(wú)遲到早退員工，報(bào)請(qǐng)公司給予獎(jiǎng)勵(lì)。安排好員工節(jié)日期間的休假，確保該區(qū)域內(nèi)保潔工作有條不紊。

14、嚴(yán)格執(zhí)行保潔工作檢查制度，實(shí)行自檢、互檢、組長(zhǎng)檢查、主任抽查，公司定期大檢查五級(jí)檢查制度，檢查、考核結(jié)果切實(shí)與員工收入掛鉤。堅(jiān)持把責(zé)任區(qū)域、責(zé)任人、考核評(píng)分定期公開(kāi)，廣泛接受客戶(hù)監(jiān)督。

15、定期組織員工學(xué)習(xí)，關(guān)心員工文化生活，倡導(dǎo)在平凡崗位上，干出不平凡事跡。

16、完成服務(wù)中心主管交辦的其他事情。

物業(yè)業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)篇六

1、嚴(yán)格按照酒店的規(guī)章制度和部門(mén)的工作程序，主持并參與部門(mén)的日常工作。

2、主持禮賓部日常工作，確保部門(mén)內(nèi)及本部與其它部門(mén)有效的溝通，為客人提供良好的服務(wù)。

3、處理部門(mén)的有關(guān)問(wèn)題及賓客投訴事宜。

4、主持每天工作例會(huì)，把酒店及上級(jí)布置的工作、獲取的政策信息傳達(dá)給下屬。

5、完善禮賓部的操作程序，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)更正。

6、掌握重要接待任務(wù)、大型商務(wù)團(tuán)體及貴賓抵店的.情況，合理安排人員核對(duì)運(yùn)送行李、控制電梯及護(hù)送客人進(jìn)入房間。

7、定期收集有關(guān)的信息，完善委托代辦服務(wù)的工作網(wǎng)。

8、開(kāi)展員工的思想政治工作及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，建立員工提合理化建議和意見(jiàn)的渠道，建立獎(jiǎng)懲制度，定期評(píng)估員工的工作表現(xiàn)，保證部門(mén)內(nèi)的工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。

9、分配下屬工作任務(wù)并檢查其完成情況。

10、做好部門(mén)財(cái)物管理工作。

11、負(fù)責(zé)部門(mén)的治安、安全防火工作和計(jì)生工作。

12、負(fù)責(zé)酒店貴賓的迎送工作。

物業(yè)業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)篇七

工程技術(shù)部主管在項(xiàng)目管理中心經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)工程服務(wù)部進(jìn)行實(shí)務(wù)性的管理，組織維修工對(duì)住宅區(qū)的物業(yè)進(jìn)行維修、改造及保養(yǎng)，監(jiān)督、檢查維修工的日常工作，確保住宅區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的.正常運(yùn)轉(zhuǎn)，具體職責(zé)如下：

1、服從項(xiàng)目管理中心經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)及工作安排，根據(jù)項(xiàng)目的管理目標(biāo)，制訂小區(qū)內(nèi)物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)的實(shí)施方案。

2、必須具備工民建的有關(guān)知識(shí)，能編制工程預(yù)結(jié)算，懂得房屋結(jié)構(gòu)特點(diǎn)以及使用要求。

3、必須具備物業(yè)的有關(guān)管理知識(shí)，熟悉《福建省物業(yè)管理?xiàng)l例》與管理中心的有關(guān)規(guī)章制度。

4、掌握小區(qū)內(nèi)房屋的分布情況、結(jié)構(gòu)類(lèi)型，地上及地下管道的走向、分布和起止點(diǎn)。

5、接受住戶(hù)報(bào)修或咨詢(xún)時(shí)，態(tài)度要熱情、和藹，及時(shí)解答、解決住戶(hù)的疑難問(wèn)題。

6、組織維修員對(duì)小區(qū)內(nèi)房屋本體及公共配套設(shè)施進(jìn)行維修及保養(yǎng)，確保地下排污、雨水管道的暢通。

7、經(jīng)常巡視小區(qū)及檢查維修工的工作情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

8、定期對(duì)維修工進(jìn)行思想教育與維修技術(shù)的培訓(xùn)，提高維修工的思想和技術(shù)素質(zhì)。

9、響應(yīng)并參與管理中心組織的公益活動(dòng)，積極配合其它部門(mén)做好各項(xiàng)物業(yè)管理工作。

10、完成項(xiàng)目管理中心經(jīng)理交待的其它任務(wù)。

物業(yè)業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)篇八

1、部門(mén)內(nèi)部人員的日常管理管理及工作任務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和跟進(jìn);

2、根據(jù)項(xiàng)目時(shí)宜變化確定安全崗位人員的配置，并及時(shí)修改秩序作業(yè)內(nèi)容及要求;

3、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全管理部的'管理工作，保證森馬園區(qū)的人身、財(cái)產(chǎn)安全;

4、貫徹執(zhí)行國(guó)家公安部門(mén)關(guān)于安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)條例，建立、健全項(xiàng)目的各項(xiàng)安全管理制度，督促員工認(rèn)真執(zhí)行并及時(shí)加以檢查;

5、負(fù)責(zé)對(duì)管理處質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解落實(shí)，做好項(xiàng)目物業(yè)范圍內(nèi)的消防、治安及車(chē)輛交通管理工作;

6、協(xié)助安全消防部門(mén)政府單位，共同做好項(xiàng)目的安全管理工作;

7、定期開(kāi)展部門(mén)及項(xiàng)目安全消防相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)等;

8、每月月底前，對(duì)當(dāng)月部門(mén)工作情況進(jìn)行總結(jié);

物業(yè)業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)篇九

1.組織調(diào)度安全部日常工作，主持部門(mén)內(nèi)部例會(huì)，按時(shí)參加部門(mén)召開(kāi)的有關(guān)會(huì)議，并傳達(dá)會(huì)議精神和指示;

2.熟知項(xiàng)目所有安全設(shè)施、設(shè)備，配合、協(xié)調(diào)與項(xiàng)目?jī)?nèi)其它相關(guān)部門(mén)的工作;

3.定期檢查項(xiàng)目安全部工作的執(zhí)行情況，及時(shí)改進(jìn)，控制服務(wù)質(zhì)量，妥善處理對(duì)安全部的'投訴、意見(jiàn)及其他客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題;

4.制定在重要節(jié)假日、重大活動(dòng)和接待貴賓期間的安全保障工作方案并指揮執(zhí)行;

5.組織調(diào)動(dòng)安全部及其他部門(mén)員工對(duì)火災(zāi)、跑水等意外突發(fā)事件進(jìn)行緊急處理;

6.組織安全部及其他部門(mén)員工定期進(jìn)行消防安全培訓(xùn)及防火宣傳工作，監(jiān)督檢查項(xiàng)目轄區(qū)內(nèi)存在的各類(lèi)消防、安全隱患，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)發(fā)現(xiàn)提示整改建議;

7.制定、審核本部門(mén)各類(lèi)預(yù)算及成本消耗，重視內(nèi)務(wù)管理，監(jiān)督內(nèi)勤人員收集并歸檔與安全部相關(guān)的信息和檔案材料。

物業(yè)業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)篇十

1、負(fù)責(zé)制訂園區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、建筑物、設(shè)備系統(tǒng)的管理規(guī)定;

2、負(fù)責(zé)新接管物業(yè)項(xiàng)目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項(xiàng)目的驗(yàn)收和資料核實(shí)工作;

3、負(fù)責(zé)查驗(yàn)用戶(hù)裝修報(bào)批手續(xù)及審批裝修方案、監(jiān)督裝修方案的實(shí)施;

4、負(fù)責(zé)編制設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃，負(fù)責(zé)做好與本部門(mén)業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評(píng)審;

5、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)的工程改造、設(shè)備更新、方案及預(yù)算的編制并送有關(guān)部門(mén)評(píng)審;

6、負(fù)責(zé)對(duì)維修裝修項(xiàng)目、設(shè)備的保養(yǎng)進(jìn)行驗(yàn)收，負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備保養(yǎng)、維修、工程項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)審核;

7、負(fù)責(zé)所有設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)(供電、空調(diào)、給排水、電梯、消防等)的'管理、運(yùn)行、維修等;

8、做好用戶(hù)入住時(shí)房屋設(shè)施、設(shè)備的交驗(yàn)、記錄工作;

9、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)緊急情況的處理工作;

物業(yè)業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)篇十一

1、統(tǒng)籌管理云南各項(xiàng)目安全、秩序?qū)I(yè)條線相關(guān)工作;

2、負(fù)責(zé)建立完善公司安全事務(wù)管理體系、制度流程并實(shí)施;

3、負(fù)責(zé)公司安全管理、消防管理工作的規(guī)范開(kāi)展，做好安全防范工作;

4、負(fù)責(zé)公司重大事故的安全處理與管控，支持各項(xiàng)目各級(jí)安全事故處理;

5、負(fù)責(zé)督導(dǎo)各項(xiàng)目安全、消防管理工作質(zhì)量的`提升，規(guī)避安全、消防事故的發(fā)生;

6、負(fù)責(zé)公司安全管理過(guò)程中的各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)工作;

7、編制新項(xiàng)目物業(yè)方案和物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

物業(yè)業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)篇十二

1、對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)安管部的全面工作;

2、掌握項(xiàng)目的安全防范重點(diǎn)及崗位的分布情況，協(xié)助完成招聘安管員的.工作計(jì)劃;

3、按照文件要求組織安管員日常培訓(xùn)(含軍訓(xùn))及考核評(píng)估;

4、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定安管人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核、落實(shí)工作，制定年度、月度工作計(jì)劃及詳盡的部署方案;

5、對(duì)項(xiàng)目消防設(shè)施和技防設(shè)施、滅火器材進(jìn)行管理，并保證隨時(shí)處于完好有效狀態(tài);

6、制定處理各種火險(xiǎn)、突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序，組織相關(guān)部門(mén)及客戶(hù)進(jìn)行應(yīng)急演練，發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)調(diào)度人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)等;