為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展,通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案,方案屬于計(jì)劃類(lèi)文書(shū)的一種。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)大家有所幫助。
超市員工績(jī)效考核方案篇一
為鼓舞超市一線人員工作熱情,提高工作績(jī)效,促進(jìn)超市商品的銷(xiāo)售,更好的體現(xiàn)員工的自身價(jià)值,提高服務(wù)質(zhì)量。超市將試運(yùn)行“員工績(jī)效考核”方案,其具體考核辦法如下:按100分計(jì)算。
其中包括:月銷(xiāo)售額、季度銷(xiāo)售額。此項(xiàng)考核分?jǐn)?shù)列為基本分?jǐn)?shù)。
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):1.未完成預(yù)定銷(xiāo)售額80%給分 2.完成預(yù)定銷(xiāo)售額100%給分3.超額完成每增加10%的銷(xiāo)售額,給分標(biāo)準(zhǔn)加1分。
專(zhuān)業(yè)知識(shí)(8分):1.熟練地掌握所銷(xiāo)售商品的相關(guān)知識(shí)及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。
(6分):2.可簡(jiǎn)單說(shuō)出銷(xiāo)售商品的相關(guān)知識(shí)。
(4分):3.對(duì)銷(xiāo)售商品不了解,無(wú)法說(shuō)出其商品相關(guān)知識(shí)。
計(jì)劃能力(8分):1.對(duì)工作任務(wù)、時(shí)間及相關(guān)資源能進(jìn)行合理的安排。
(6分):2.對(duì)工作內(nèi)容理解不足,不能合理安排時(shí)間及人員。
(4分):3.沒(méi)有計(jì)劃安排工作,工作沒(méi)有頭緒。
綜合分析能力(7 分):1.能迅速、準(zhǔn)確判斷問(wèn)題根本所在,快速解決問(wèn)題。
(5分):2.通過(guò)分析、思考能較快看到問(wèn)題根本,一般比較準(zhǔn)確。
(3分):3.不擅于找到問(wèn)題分關(guān)鍵點(diǎn),需要經(jīng)常請(qǐng)示才能解決問(wèn)題。
溝通能力(10分):1.清楚地表達(dá)自己的觀點(diǎn),并能有效地引起他人的注意,能夠根據(jù)他人的回應(yīng)來(lái)調(diào)整自己的發(fā)言,愿意與不同意見(jiàn)進(jìn)行交流。認(rèn)真傾聽(tīng)他人的發(fā)言,并用表情、視線或其他方式對(duì)對(duì)方的觀點(diǎn)做出回應(yīng),能夠準(zhǔn)確地把握對(duì)方的主要意思。對(duì)沒(méi)有聽(tīng)清楚地話(huà)能夠進(jìn)行確認(rèn)或給予反饋。
(8分):2.比較清楚地稱(chēng)述自己的觀點(diǎn),能注意到他人的反應(yīng),很少注意與不同意見(jiàn)進(jìn)行交流。能夠認(rèn)真地聽(tīng)他人發(fā)言,但很少給予反饋。
(6分):3.不能清楚、簡(jiǎn)潔地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。只顧自己發(fā)言,很少在意他人的反應(yīng),不主動(dòng)與他人進(jìn)行交流。他人發(fā)言時(shí)東張西望,或者與他人小聲議論。對(duì)他人的發(fā)言很少給予反饋。
創(chuàng)新能力(7分):1.思路活躍,經(jīng)常有意識(shí)地利用新知識(shí)和技術(shù)到工作中。
(5分):2.能用有效的辦法使工作效率更快。
(3分):3.需要指導(dǎo)才能完成工作。
其中包括:紀(jì)律性、責(zé)任心、主動(dòng)性、合作性。
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):
紀(jì)律性(10分):自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。 責(zé)任心(10分):能夠讓領(lǐng)導(dǎo)放心交付工作。 主動(dòng)性(10分):自覺(jué)完成工作任務(wù)。 合作性(10分):能夠進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作,在與他人合作中尋求高效的工作效率。 實(shí)際考核情況評(píng)分由考核人根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)考核及日常評(píng)估劃分。
超市員工績(jī)效考核方案篇二
店員在日常工作中的表現(xiàn)如何,需要一個(gè)完善的績(jī)效考核機(jī)制來(lái)進(jìn)行評(píng)估,通過(guò)對(duì)員工的全面考核,店長(zhǎng)才能夠全面掌握店員的工作情況,才能夠了解他們的工作完成情況、業(yè)績(jī)情況及是否能夠勝任目前的工作???jī)效考核管理是店鋪日常人員管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
1.績(jī)效目標(biāo)設(shè)定
(1)設(shè)定的時(shí)間
當(dāng)績(jī)效年度開(kāi)始、工作職掌改變、績(jī)效目標(biāo)改變、調(diào)動(dòng)、升遷時(shí),均需要進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定基修訂。
(2)設(shè)定的內(nèi)容
達(dá)成該職位設(shè)置的目的、應(yīng)完成的主要工作項(xiàng)目,此部分應(yīng)與其職位說(shuō)明書(shū)的功能職掌相符合,項(xiàng)目設(shè)定應(yīng)由店長(zhǎng)與員工共同設(shè)定,并將其書(shū)面化。
(3)衡量標(biāo)準(zhǔn)
目標(biāo)設(shè)定應(yīng)為具體可衡量的、可達(dá)成的,且書(shū)面化的,如完成時(shí)間、完成件數(shù)、營(yíng)業(yè)額目標(biāo)、凈利額目標(biāo)等。
(1)評(píng)核時(shí)間
一般評(píng)核分為年中證核及年終評(píng)核即一年兩次,也可視需要調(diào)整評(píng)核次數(shù)。
(2)評(píng)核項(xiàng)目
一般分為績(jī)效評(píng)核兩部分。
·績(jī)效評(píng)核。根據(jù)店鋪經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與職位功能來(lái)決定個(gè)人目標(biāo),并進(jìn)而評(píng)量期間內(nèi)的作業(yè)成果。
·能力評(píng)核。根據(jù)人格物質(zhì)、工作態(tài)度、管理風(fēng)格及其他非直接與績(jī)效相關(guān)因素,來(lái)評(píng)核個(gè)人在此期間內(nèi)的表現(xiàn),作為績(jī)效評(píng)核的輔助。
3考核分等
一般常見(jiàn)的考核分等可分為分?jǐn)?shù)等及排序分等兩種方式。
(1)分?jǐn)?shù)分等
以分?jǐn)?shù)級(jí)等作為分等標(biāo)準(zhǔn),又稱(chēng)為尺表分等,如優(yōu)等:95分-100分。甲等:90分-94分;或者優(yōu):5;良:4;中:3等方式。傳統(tǒng)的考績(jī)分等方式,一般會(huì)限制各級(jí)等北的比例上限,以免主管過(guò)于主觀地將分?jǐn)?shù)集中某些等級(jí),此方式經(jīng)常由于調(diào)薪級(jí)距隨著考核等級(jí)作固定比例調(diào)整,雖然較易于管理,但易于淪為形式而喪失績(jī)效管理的意義。
(2)排序分等
以店鋪內(nèi)人員考核分?jǐn)?shù)作排序,又稱(chēng)為序比法。分?jǐn)?shù)本身只有相對(duì)意義,沒(méi)有絕對(duì)意義,再將排序分?jǐn)?shù)進(jìn)行常態(tài)分配比例分等,然后依照可用預(yù)算進(jìn)行調(diào)薪,此方式的調(diào)薪級(jí)距可固定也可不固定,較具彈性,且店長(zhǎng)因沒(méi)有絕對(duì)分?jǐn)?shù)的關(guān)系,而在分?jǐn)?shù)上較無(wú)困擾。
1.材料搜集與整理
(1)工作表現(xiàn)記錄。例如工作中的努力程度、出勤情況以及顧客、同事抱怨的次數(shù)、顧客表?yè)P(yáng)情況等。
(2)尋求與被考核者有來(lái)往的直接主管、同事或該店員服務(wù)的顧客評(píng)價(jià),以盡量做到客觀全面。
2.書(shū)面考核
(1)向被考核店員下發(fā)《店員自我鑒定表》、《店員考核鑒定表》、《店員自我鑒定表》由店員自己填寫(xiě),進(jìn)行自我考評(píng),即被考評(píng)店員對(duì)自己的主觀認(rèn)識(shí)。通過(guò)這種方式,店長(zhǎng)可以了解被考評(píng)員工的真實(shí)想法,為考評(píng)溝通進(jìn)行充分的準(zhǔn)備。
(2)《店員考核鑒定表》由店員的直接上司負(fù)責(zé)填寫(xiě),店員的直接上司最了解下屬的工作和行為表現(xiàn),在評(píng)估中最有發(fā)言權(quán),因此,這也是評(píng)估活動(dòng)中最重要的評(píng)估。
(3)店員及各部門(mén)主管將填好的《店員自我鑒定表》、《店員考核鑒定表》交店長(zhǎng)處,以備核查。
3.考核面談
當(dāng)對(duì)員工的績(jī)效考核結(jié)果出來(lái)以后,應(yīng)該由店長(zhǎng)、部門(mén)主管與被考核店員一起進(jìn)行考核面談。其內(nèi)容主要是告訴店員考核的結(jié)果及工作崗位調(diào)整情況,并要指出該員工的優(yōu)缺點(diǎn)和努力方向,指導(dǎo)被考核員工改善自己的工作。征詢(xún)被考核員工對(duì)考核的意見(jiàn)和員工的奮斗目標(biāo),并要求被考核員工簽署確認(rèn)。
三、人員生產(chǎn)力績(jī)效衡量指標(biāo)
1.人事費(fèi)用率
人事費(fèi)用率=人事費(fèi)用÷總工時(shí)數(shù)
工時(shí)營(yíng)業(yè)額比用于衡量每一工時(shí)創(chuàng)造的營(yíng)業(yè)額效益,一般用于衡量店鋪的工時(shí)效益,經(jīng)常與工時(shí)費(fèi)用比共同使用。
2.聘雇成本
聘雇成本=招募費(fèi)用÷招募人數(shù)
聘雇成本也是用人成本之一,招募費(fèi)用包含廣告刊登費(fèi)用、面試選拔費(fèi)用等,平均每人的`聘雇成本過(guò)高時(shí),應(yīng)該檢查是否在穩(wěn)定人力的因素上作修改會(huì)比不斷的的招募聘雇更加有效。
3.工時(shí)費(fèi)用比
工時(shí)費(fèi)用=比人事費(fèi)用÷總工時(shí)數(shù)
工時(shí)費(fèi)用比用于衡量每一工時(shí)費(fèi)用成本,一般用于同類(lèi)各店鋪之間的用人成本比較,經(jīng)常與工時(shí)營(yíng)業(yè)額比共同使用。
4.工時(shí)營(yíng)業(yè)額比
工時(shí)營(yíng)業(yè)額比=營(yíng)業(yè)額÷總工時(shí)數(shù)
工時(shí)營(yíng)業(yè)額比用于衡量每一工時(shí)所創(chuàng)造的營(yíng)業(yè)額效益,一般用于衡量店鋪的工時(shí)效益,經(jīng)常與工時(shí)費(fèi)用比共同使用。
5.加班工時(shí)比
加班工時(shí)比=加班時(shí)數(shù)÷總工時(shí)數(shù)
加班費(fèi)用經(jīng)常是單店管理中不易控制的部分,尤其是當(dāng)正式員工人力不足而兼職人力也未補(bǔ)齊時(shí),經(jīng)常會(huì)采用加班方式彌補(bǔ)欠缺工時(shí)。當(dāng)加班工時(shí)比偏高時(shí),須檢視其整體人事費(fèi)用是否正常、正職與兼職人員結(jié)構(gòu)比是否合理、是否有正職人員借故加班情形等,所以部分職位如店長(zhǎng)等采取責(zé)任制方式可避免加班泛濫。
6.人員流動(dòng)率
人員流動(dòng)率=(一定期間內(nèi)離職人數(shù)+新進(jìn)人數(shù))÷一定期間內(nèi)平均在職人數(shù)。
人員流動(dòng)率包括離職率與新進(jìn)率,合理的流動(dòng)率有助人員的新陳代謝,但是過(guò)高的流動(dòng)率則是管理問(wèn)題的警訊,尤其是當(dāng)?shù)赇伒牧鲃?dòng)率超過(guò)內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)值時(shí),必須對(duì)該店鋪進(jìn)行了解,當(dāng)離職率一直大于新進(jìn)率時(shí),就表示店鋪的人力供需有失調(diào)的現(xiàn)象發(fā)生。
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超市員工績(jī)效考核方案篇三
1.不斷提高公司的經(jīng)營(yíng)管理水平,使公司保持可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,達(dá)到企業(yè)員工的雙贏工作。
2.加深員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo)。
3.不斷提高員工的工作能力,改進(jìn)工作業(yè)績(jī),提高員工在工作中的主動(dòng)性和積極性。
4.建立以部門(mén)、班組長(zhǎng)為單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作嚴(yán)謹(jǐn)高效創(chuàng)優(yōu)的團(tuán)隊(duì)。
5.通過(guò)考核結(jié)果的合理應(yīng)用(獎(jiǎng)懲或待遇調(diào)整,精神獎(jiǎng)勵(lì)等),營(yíng)造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向上的工作氛圍。
1.公平、公開(kāi)性原則:公司員工都要接受公司考核,對(duì)考核結(jié)果的運(yùn)用公司同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn)。
2.定期化和制度化原則:績(jī)效考核工作在績(jī)效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行???jī)效考核部是本制度執(zhí)行的管理部。
(1)公司對(duì)員工的考核采用每4個(gè)月考核的方法。
(2)績(jī)效考核作為公司人力資源管理的一項(xiàng)重要制度,所有員工都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行???jī)效部門(mén)負(fù)責(zé)不斷對(duì)制度修訂和完善。
3.百分制原則:公司對(duì)員工的考核采用百分制的方法。
4.靈活性原則:公司對(duì)員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時(shí)期兩者考核的重點(diǎn)不同,所占分值比例各為50%。
定量考核:
a.管理:部門(mén)重點(diǎn)工作,完成公司安排工作的質(zhì)量和數(shù)量,因經(jīng)營(yíng)所需隨時(shí)增加的工作。
b.員工:本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作,部門(mén)負(fù)責(zé)人安排的工作,工作業(yè)績(jī)。
定性考核:勞動(dòng)紀(jì)律,團(tuán)結(jié)協(xié)作,服務(wù)質(zhì)量,盤(pán)點(diǎn)工作,知識(shí)考核
1.考核內(nèi)容指業(yè)績(jī)(定量)考核,業(yè)績(jī)考核周期為月度考核。
2.考核適用于正式員工(不含促銷(xiāo)員、導(dǎo)購(gòu)員)。
3.新到職員工從次月參加業(yè)績(jī)考核,中途離職(自動(dòng)離職或被辭退)工作未滿(mǎn)月者當(dāng)月不參與考核。
4.內(nèi)部調(diào)動(dòng)者按照所在部門(mén)工作時(shí)間長(zhǎng)短來(lái)劃分,以調(diào)入時(shí)間超過(guò)半月的工作單位業(yè)績(jī)?yōu)闇?zhǔn),反之按調(diào)出單位當(dāng)月業(yè)績(jī)?yōu)闇?zhǔn)。
1.參與業(yè)績(jī)考核部分工資比例:
①按參與考核員工崗位工資的10%進(jìn)行考核(如員工的月工資為800元,其浮動(dòng)工資為80元即800元×10%=80元;如領(lǐng)班的月工資為1000元,其浮動(dòng)工資為100元即1000元×10%=100元;如主管的月工資為1500元,其浮動(dòng)工資為150元即1500元×10%=150元;如經(jīng)理的月工資為20xx元,其浮動(dòng)工資為200元即20xx元×10%=200元)
2.業(yè)績(jī)考核部分的銷(xiāo)售、毛利、費(fèi)用、營(yíng)業(yè)外收入、商品損耗率以財(cái)務(wù)預(yù)算為依據(jù)定量考核。根據(jù)部門(mén)經(jīng)營(yíng)特性和崗位職責(zé)分工,詳細(xì)的業(yè)績(jī)考核指標(biāo)、權(quán)重占比、考核指標(biāo)。
1.考核采取4個(gè)月考核一次,每年3、7、11月為考核時(shí)間。
2.考核達(dá)到85分將調(diào)整職務(wù)及升一級(jí)工資,考核達(dá)到60—84分保持原工資不變,沒(méi)達(dá)到60分將降一級(jí)工資。
3.本考核實(shí)行的同時(shí)取消年終獎(jiǎng)金,年終獎(jiǎng)金根據(jù)效益另行處理。
4.本考核一年總分前20名為本年度優(yōu)秀員工,業(yè)績(jī)突出可跳級(jí)上升。
1.綜合達(dá)成率為部門(mén)員工承擔(dān)的考核指標(biāo)實(shí)際達(dá)成率*對(duì)應(yīng)的權(quán)重比例相加之和。
2.業(yè)績(jī)考核獎(jiǎng)懲與員工績(jī)效工資收入掛勾,原則是員工只獎(jiǎng)不罰,主管級(jí)以上人員按業(yè)績(jī)考核實(shí)際綜合達(dá)成率實(shí)施獎(jiǎng)懲。
3.當(dāng)月業(yè)績(jī)考核指標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)懲在次月工資中體現(xiàn),人力資源部于每月的'20日下發(fā)各部門(mén)上月的業(yè)績(jī)考核結(jié)果,如對(duì)考核結(jié)果有異議(因不可控等因素影響指標(biāo)達(dá)成),于25日前將部門(mén)意見(jiàn)匯總到人力資源部門(mén),人資部門(mén)上報(bào)總經(jīng)理或公司例會(huì)討論后下發(fā)最終獎(jiǎng)罰結(jié)果并執(zhí)行。
4.如全店未完成預(yù)算的gop指標(biāo),但部門(mén)或部組預(yù)算指標(biāo)超額完成可單計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)(另報(bào)),如全店完成預(yù)算的gop指標(biāo),但部門(mén)未完成預(yù)算指標(biāo)不參與獎(jiǎng)勵(lì)。
5.綜合達(dá)成率達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的則不獎(jiǎng)不罰。
6.獎(jiǎng)勵(lì):
綜合達(dá)成率100%,每增加1%,獎(jiǎng)勵(lì)該浮動(dòng)權(quán)重額的10%
獎(jiǎng)勵(lì)舉例說(shuō)明:假設(shè)a為實(shí)際綜合達(dá)成率
a.生鮮部某組的a=105%,
浮動(dòng)工資獎(jiǎng)懲比例=105%-100%=5%
b.其他人員的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算方法同上。
7.處罰:
動(dòng)工資部分
處罰舉例說(shuō)明:假設(shè)a為實(shí)際綜合達(dá)成率
a.生鮮部某組的a=90%,
浮動(dòng)工資獎(jiǎng)懲比例=100%-90%=10%
b.其他人員的處罰計(jì)算方法同上。
超市員工績(jī)效考核方案篇四
1.不斷提高公司的經(jīng)營(yíng)管理水平,使公司保持可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,達(dá)到企業(yè)員工的雙贏工作。
2.加深員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo)
3.不斷提高員工的工作能力,改進(jìn)工作業(yè)績(jī),提高員工在工作中的主動(dòng)性和積極性。
4.建立以部門(mén)、班組長(zhǎng)為單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作嚴(yán)謹(jǐn)高效創(chuàng)優(yōu)的團(tuán)隊(duì)。
5.通過(guò)考核結(jié)果的合理應(yīng)用(獎(jiǎng)懲或待遇調(diào)整,精神獎(jiǎng)勵(lì)等),營(yíng)造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向上的工作氛圍。
二、績(jī)效考核的原則
1.公平、公開(kāi)性原則:公司員工都要接受公司考核,對(duì)考核結(jié)果的運(yùn)用公司同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn)。
2.定期化和制度化原則:績(jī)效考核工作在績(jī)效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行???jī)效考核部是本制度執(zhí)行的管理部。
(1)公司對(duì)員工的考核采用每4個(gè)月考核的方法。
(2)績(jī)效考核作為公司人力資源管理的一項(xiàng)重要制度,所有員工都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行???jī)效部門(mén)負(fù)責(zé)不斷對(duì)制度修訂和完善。
3.百分制原則:公司對(duì)員工的考核采用百分制的方法。
4.靈活性原則:公司對(duì)員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時(shí)期兩者考核的重點(diǎn)不同,所占分值比例各為50%。
定量考核:
a.管理:部門(mén)重點(diǎn)工作,完成公司安排工作的質(zhì)量和數(shù)量,因經(jīng)營(yíng)所需隨時(shí)增加的工作。
b.員工:本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作,部門(mén)負(fù)責(zé)人安排的工作,工作業(yè)績(jī)。
定性考核:
勞動(dòng)紀(jì)律,團(tuán)結(jié)協(xié)作,服務(wù)質(zhì)量,盤(pán)點(diǎn)工作,知識(shí)考核
1.考核采取4個(gè)月考核一次,每年3、7、11月為考核時(shí)間。
2.考核達(dá)到85分將調(diào)整職務(wù)及升一級(jí)工資,考核達(dá)到60—84分保持原工資不變,沒(méi)達(dá)到60分將降一級(jí)工資。
3.本考核實(shí)行的同時(shí)取消年終獎(jiǎng)金,年終獎(jiǎng)金根據(jù)效益另行處理。
4.本考核一年總分前20名為本年度優(yōu)秀員工,業(yè)績(jī)突出可跳級(jí)上升
三、考核內(nèi)容及適用對(duì)象
1. 考核內(nèi)容指業(yè)績(jī)(定量)考核,業(yè)績(jī)考核周期為月度考核。
2. 考核適用于正式員工(不含促銷(xiāo)員、導(dǎo)購(gòu)員)。
3. 新到職員工從次月參加業(yè)績(jī)考核,中途離職(自動(dòng)離職或被辭退)工作未滿(mǎn)月者當(dāng)月不參與考核。
4. 內(nèi)部調(diào)動(dòng)者按照所在部門(mén)工作時(shí)間長(zhǎng)短來(lái)劃分,以調(diào)入時(shí)間超過(guò)半月的工作單位業(yè)績(jī)?yōu)闇?zhǔn),反之按調(diào)出單位當(dāng)月業(yè)績(jī)?yōu)闇?zhǔn)。
四、 業(yè)績(jī)考核指標(biāo)/權(quán)重比例/考核范圍/計(jì)算公式
1. 參與業(yè)績(jī)考核部分工資比例:
① 按參與考核員工崗位工資的10%進(jìn)行考核(如員工的月工資為800元,其浮動(dòng)工資為80元即800元×10%=80元;如領(lǐng)班的月工資為1000元,其浮動(dòng)工資為100元即1000元×10%=100元;如主管的月工資為1500元,其浮動(dòng)工資為150元即1500元×10%=150元;如經(jīng)理的月工資為2000元,其浮動(dòng)工資為200元即2000元×10%=200元) 2. 業(yè)績(jī)考核部分的銷(xiāo)售、毛利、費(fèi)用、營(yíng)業(yè)外收入、商品損耗率以財(cái)務(wù)預(yù)算為依據(jù)定量考核。 根據(jù)部門(mén)經(jīng)營(yíng)特性和崗位職責(zé)分工,詳細(xì)的業(yè)績(jī)考核指標(biāo)、權(quán)重占比、考核指標(biāo)。
五、 業(yè)績(jī)考核獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)
1.綜合達(dá)成率為部門(mén)員工承擔(dān)的考核指標(biāo)實(shí)際達(dá)成率_對(duì)應(yīng)的權(quán)重比例相加之和。
月的業(yè)績(jī)考核結(jié)果,如對(duì)考核結(jié)果有異議(因不可控等因素影響指標(biāo)達(dá)成),于25日前將部門(mén)意見(jiàn)匯總到人力資源部門(mén),人資部門(mén)上報(bào)總經(jīng)理或公司例會(huì)討論后下發(fā)最終獎(jiǎng)罰結(jié)果并執(zhí)行。
如全店完成預(yù)算的gop指標(biāo),但部門(mén)未完成預(yù)算指標(biāo)不參與獎(jiǎng)勵(lì)。
5. 綜合達(dá)成率達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的則不獎(jiǎng)不罰
6. 獎(jiǎng)勵(lì):
綜合達(dá)成率100%,每增加1%,獎(jiǎng)勵(lì)該浮動(dòng)權(quán)重額的10%
浮動(dòng)工資獎(jiǎng)懲比例=105%-100%=5%
獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算方法同上。
7. 處罰:
處罰舉例說(shuō)明:假設(shè)a為實(shí)際綜合達(dá)成率 a.生鮮部某組的a=90%,
浮動(dòng)工資獎(jiǎng)懲比例=100%-90%=10%
b.其他人員的處罰計(jì)算方法同上