在日常的學習、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
在醫(yī)院工作會議上的講話篇一
一、成立組織加強領導
行風建設自始至終都是醫(yī)院各項工作的重點,我院成立領導小組,加強對糾風工作和專項治理工作的領導,貫徹“誰主管誰負責” 的原則嚴格落實行風工作責任制,建立院長一崗雙責制度,按照區(qū)局糾風工作的要求認真制定計劃,狠抓落實。
二、堅持學習這條主線,不斷提高全院職工綜合素質。
我院正視激烈的競爭挑戰(zhàn),要求領導、職工與時俱進,多補身子勤換腦,廣泛涉取科學知識,掌握最新技術,提高專業(yè)素質,而且要增強“思想、心理”等素質。思想決定行為,行為形成習慣,習慣形成性格,性格改變命運。組織全院職工認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想,學習《公民道德建設實施綱要》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》等。組織黨員學習“xx屆四中全會”的精神,讓他們在職工中起先鋒模范的作用。堅持“一切以病人為中心”為人民健康服務的宗旨,牢固樹立全體醫(yī)務人員忠于職守、救死扶傷、文明行醫(yī)、樂于奉獻的行業(yè)風尚,牢記崗位職責,強化職業(yè)紀律、規(guī)范職業(yè)道德、改善服務態(tài)度,提高醫(yī)療質量。要求每個職工都要嚴謹求實、認真負責、愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務,精益求精、遵紀守法、依法行醫(yī)、廉潔奉公、嚴格按照職責要求完成各項工作任務。將“評行風”活動內容傳達到每個職工,統(tǒng)一規(guī)范文明服務用語和醫(yī)療服務行為,讓職工都懂得行風建設是醫(yī)院生存和發(fā)展的頭等大事。
三、 依據(jù)精誠服務患者,提高服務質量這個宗旨,健全完善了細化了各項制度,用現(xiàn)代企業(yè)的意識強化管理。
1、 制定了適應我院發(fā)展的醫(yī)德醫(yī)風獎懲辦法,較以前加大了獎懲力度。鼓勵了成績顯著、事績突出的醫(yī)務人員,同時也杜絕了集體觀念不強、服務態(tài)度差、收受或索要“回扣”、“紅包”等問題,提高和促進了醫(yī)院整體水平的全面發(fā)展。
2、 開展了以滿足患者知情權為主要內容的義務公開活動,定期開展醫(yī)患心連心活動,讓群眾全方位的提出對醫(yī)院工作的意見,并讓患者了解醫(yī)院工作的基本程序。
3、 制定了醫(yī)藥購銷自查及整改意見,參加藥品集中招標采購,衛(wèi)生所一律集中統(tǒng)一購藥,隨時接受局藥品集中招標采購監(jiān)督小組的督導檢查。為保證藥品質量和規(guī)范藥品價格鋪平了道路。
4、 以人為本,精心構建溫馨家園。我院堅持以“病人為中心”,繼續(xù)深入開展以誠信服務為主要內容的“三滿意”和“五個一”活動,通過誠信醫(yī)院、誠信科室、誠信個人的評選和公示,醫(yī)務人員視患者為朋友,心為患者所想,情為患者所系,福為患者所造,從醫(yī)療實踐中發(fā)現(xiàn)不足,廣泛借鑒先進經(jīng)驗,適時完善醫(yī)療體系,醫(yī)務人員認真執(zhí)行“十必須”和“十不準”內容, 廣泛開展“弘揚白求恩精神,做白求恩工作者”的宣傳教育活動,教育醫(yī)務人員弘揚白求恩精神,全心全意為患者服務,情真意切建樹白衣天使形象,無微不至的關懷產(chǎn)生了強烈的親和力,卸下了患者的包袱,醫(yī)患互動,誠信服務氛圍彰顯了更為理想的療效。
5、規(guī)范了病歷書寫格式和規(guī)則。病歷是患者入院診治的重要依據(jù),也是衡量醫(yī)療質量的一項指標。我院針對職工業(yè)務技術良莠不齊,下功夫規(guī)范了病歷書寫的規(guī)則和格式。要求職工認真地按時、按質、按量完成,確保醫(yī)療工作的順利進行。
6、制定了醫(yī)療工作流程和服務流程。從患者進門“您好”到送出門外,從輸液時用幾根膠帶固定到病人順利拔針等一系列過程都作了具體的細化、量化,并嚴格執(zhí)行,不定期地進行督查。細節(jié)決定成敗。要求職工從小事做起,從點滴做起,比如主動撿起地面上的煙頭、草坪上的垃圾、主動擦窗臺、澆花等等看似小事的事。半年來,好人好事層出不窮,主動做事不勝枚舉。
四、為確保后半年任務的順利完成,我院特制定計劃如下:
1、繼續(xù)完善醫(yī)療制度,比如交接班制度、消毒制度、藥品質量監(jiān)督制度。
2、狠抓業(yè)務,提高職工專業(yè)素質。
3、定時對職工進行考核,包括醫(yī)療專業(yè)知識、政治理論知識。
半年來,我院在學習中不斷壯大,在淚水中學會了堅強,在挫折中懂得了忍讓,在執(zhí)著中鑄就了輝煌。我院今天的成績包含了全體職工的心血和汗水 。對于開拓者,過去的成績永遠只是今天奮斗的起點。我院將不斷總結經(jīng)驗,更加堅定地去探索去開辟寬廣而富有意義的醫(yī)療服務市場,讓x醫(yī)院這個響亮的牌子走得更遠。
在醫(yī)院工作會議上的講話篇二
同志們:
今天我們在這里召開20xx年度醫(yī)院工作會議,就是為了回顧和總結20xx年的工作,發(fā)揚成績,找出差距,早算盤、早準備、早計劃,理清20xx年工作思路,明確目標,突出重點,提高認識,統(tǒng)一思想,堅定不移地推進醫(yī)院持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
20xx年是醫(yī)院工作轉入業(yè)務建設的轉折年,全體職工克難戰(zhàn)困,勤懇工作,全面完成了20xx年工作目標任務,各項工作齊頭并進,增強了大家的工作信心,激發(fā)了工作熱情。在醫(yī)院20xx年工作計劃中,突出“一個中心”和“三個重點”,確定8大工作目標,并對開展工作提出了軀體做法和要求,請大家圍繞目標任務,創(chuàng)新工作,認真落實。 為適應工作需要,醫(yī)院全體職工工作分工有所調整,是結合醫(yī)院工作需要的責任共擔,是為了更好地開展工作,醫(yī)院是一個有機整體,分工不分心,不能搞獨自為政、劃條塊勢力范圍。對工作分工,我認為有三個原則:我對上級負責,分管領導對我負責;我對分管領導負責,分管領導要對職工負責;職工對領導負責,職工對自己負責。
下面,我就貫徹落實這次會議精神,促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展再講幾點意見:
一、進一步勤奮學習,苦練內功,不斷提高自身綜合素質
這個話題,我和大家講了5年多了,年年講,年年改,年年總有小進步,就是效果不顯著。關鍵是不少醫(yī)務人員沒有意識到學習的重要性,更沒有意識到不學習的危害性,學習可以長知識長見識,學習可以強內功強素質,如果說一個團隊學習與不學能決定一個單位的榮辱興衰,那么團隊綜合素質的高低能決定一個單位的生死存亡。此話絕非危言聳聽,很難想象如果是一群不學無術,素質低下的人,他怎么能托起人民醫(yī)院希望的明天?只有一個高素質的群體,一個學習型的團隊,才能確保單位的健康可持續(xù)發(fā)展,才能確保單位的長治久安,繁榮富強。
二、進一步解放思想,更新理念,不斷強化跨越爭先意識
面對近兩年來醫(yī)院的快速發(fā)展,不少同志時刻保持著清醒的頭腦,都會自覺地去尋找自身的不足,檢查存在的差距,來鞭策和鼓勵我們積極工作。也有少數(shù)同志感到很滿足,很了不起,有點安于現(xiàn)狀,殊不知,這幾年,各家兄弟醫(yī)院都在大踏步的跨越式前進,我們既不是最苦的,也不是最忙的,更不是最好的。我這樣說,決不是否認我們已經(jīng)取得的成績,我也不是看不到我們的發(fā)展優(yōu)勢,我們正在通過全體醫(yī)務人員的共同努力,創(chuàng)造我們的前所未有的發(fā)展機遇,但我更擔心的是我們會在成績、優(yōu)勢和機遇面前反而沾沾自喜、掉以輕心,在激烈的挑戰(zhàn)中因循守舊、不求創(chuàng)新,在困難和問題面前更是畏首畏尾、駐足不前。如果這樣,歷史的延續(xù)可能保住了我們這一代人衣食無憂,但醫(yī)院的未來在這里將會失去依托,優(yōu)勢和機遇只能是曇花一現(xiàn)。正所謂:“機不可失,時不再來”,能否抓住機遇,就看誰的思想更解放,行動更迅速,作風更頑強,措施更扎實;機遇具有挑戰(zhàn)性。所謂“天予不取,反受其殃,時至不迎,反遭其累”,就是這個道理。在今后的各項工作中,我們一定要解放思想、更新觀念,不斷強化拒絕平庸、追求卓越、搶抓機遇跨越爭先的意識,勇于向強者亮劍,與高手過招,自強不息,敢為人先。
三、進一步求真務實,真抓實干,不斷鞏固責任落實機制
要促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展,作風是關鍵,我們必須大興求真務實之風, “重實情,說實話,干實事,求實效”,一切從實際出發(fā),真抓實干,力戒做工作只停留在提出口號、指標和思路的層面上,停留在會議、文件的原則要求和一般號召上,不認真深入研究如何操作落實,拿不出推進工作具體措施的浮夸之風。不尚空談,對院黨委確定的各項工作,都要一抓到底,見到實效。一要任務分解抓落實。對剛才布置的今年各項工作目標任務,要結合各自實際,認真做好深化細化具體化的工作。要精心制定工作方案,采取有力措施,做到任務到人、目標到崗、責任到位。還要制定詳細的工作計劃和明確的時間表,一環(huán)緊扣一環(huán),保質保量地按時甚至超額完成任務。二要明確責任抓落實。要合理劃分工作層次,明確工作責任,形成各負其責、層層落實的工作機制。三要團結協(xié)作抓落實。醫(yī)院是一個由臨床、醫(yī)技、藥劑、職能等多個部門組織的有機整體,要在工作中充分發(fā)揮各個部門的作用,就需要各個部門履行好各自的職能,相互協(xié)作,相互支持。對于工作中出現(xiàn)的相互扯皮、相互推諉,嚴重影響工作任務的完成和工作質量提高的人員,要加大考核和處罰力度。全院每一名黨員干部都要帶頭做團結的先鋒,協(xié)作的模范,要以創(chuàng)建“和諧醫(yī)院”和“和諧科室”為已任,影響和帶動廣大職工,實現(xiàn)科室之間,干群之間,同事之間的廣泛團結,心往一起想,勁往一處使,形成相互配合、相互支持、相互關愛、團結和諧的人脈關系,使同志們在一個和諧的大家庭中,共同圍繞醫(yī)院發(fā)展這一主題而努力工作;四要兢兢業(yè)業(yè)抓落實。我們全院廣大干部職工要把全部的心思放在工作上,把全部的精力花在落實上,把全部的本領用在發(fā)展上,少說多干,不做評論員,爭當實干家,進一步樹立當醫(yī)務人員就是要甘于吃苦、樂于奉獻的正確導向和良好風尚。通過這些措施,大力弘揚正氣,弘揚團隊精神,把醫(yī)院建設得更好,樹立我們良好的社會形象。
四、進一步深化改革,開拓創(chuàng)新,不斷增強核心競爭能力
醫(yī)院改革與發(fā)展的成功標志就是社會滿意度、信任度不斷提升,業(yè)務工作量不斷增加,醫(yī)院核心競爭能力不斷增強。醫(yī)院要在快速發(fā)展的知識經(jīng)濟時代實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,就必須進行大膽的改革和創(chuàng)新,用改革的思路突破體制機制上的束縛,用創(chuàng)新的辦法破解發(fā)展中的難題,否則,醫(yī)院的發(fā)展就如無米之炊,無源之水,被市場所淘汰。今后我們在用人制度和科技創(chuàng)新上要進一步強化“以發(fā)展定進退,憑實績用干部”的用人導向,對有突出貢獻的同志實行重獎,對德才兼?zhèn)涞耐居枰灾赜?,對不事張揚、不圖名利、不計得失的同志多加關心,大膽支持改革者、寬容失誤者、鞭策空談者、激勵開拓者,使能者有動力、庸者有壓力。一定要讓想干事、能干事、干成事、不出事的同志有用武之地。
五、進一步加強黨建,端正行風,不斷促進又好又快發(fā)展
實現(xiàn)醫(yī)院又好又快發(fā)展,關鍵在于以群眾路線教育為指針,全面加強黨風廉政建設、思想作風建設和干部隊伍建設,為醫(yī)院的發(fā)展提供有力保障。
一是加強黨風廉政建設。我們要不斷推進制度的完善和創(chuàng)新,要充分認識制度在源頭治腐中的重要作用,結合工作實際,進一步建立完善內部管理制度,加大對藥劑、設備、基建、人事等重點和熱點崗位的管理和監(jiān)督,逐步建立起結構合理、配置科學、程序嚴密、制約有效的工作運行機制,努力形成用制度管權、按制度辦事、靠制度管人的有效機制。 二是加強行風建設。行風是院風的具體表現(xiàn),直接反映的就是人民群眾的口碑。我們要以創(chuàng)建“無紅包醫(yī)院”活動為抓手,切實加強行風建設,建立長效管理機制,常抓不懈。從我做起,從身邊的點滴小事做起,努力為病人提供溫馨優(yōu)質的服務。平時的工作中要注意發(fā)現(xiàn)、培育和宣傳精神文明和思想作風建設中涌現(xiàn)出來的先進典型,堅持以科學的理論武裝人,以正確的輿論引導人,以高尚的精神塑造人,努力在院內營造一種誠實守信的社會環(huán)境和道德氛圍,切實把醫(yī)務人員的職業(yè)道德教育和誠實信用教育納入精神文明建設之中,自覺接受社會和公眾的監(jiān)督,增強服務規(guī)范化的透明度,為文明創(chuàng)建提供有效的工作機制。
三是加強隊伍建設。全體中級以上干部要帶頭加強學習,不斷更新知識,提高實際工作能力,把自己鍛煉成為高素質的綜合型管理人才,善于從一定高度把握大局,提高組織協(xié)調、調查研究、開拓創(chuàng)新的能力,只有這樣,才能擔當起醫(yī)院改革與發(fā)展的重任。要進一步深化干部選拔任用制度改革,堅持德才兼?zhèn)涞脑瓌t,完善公開、平等、競爭、擇優(yōu)的選拔制度,積極推行競爭上崗,努力形成廣納群賢、人盡其才、才盡其用、充滿活力的用人機制;建立干部能上能下、能進能出的淘汰機制;完善熱點崗位定期交流制度。注重年輕干部的培養(yǎng),真正把政治成熟、思想堅定、業(yè)務過硬、紀律嚴明、作風優(yōu)良的優(yōu)秀人才選拔到管理崗位上來。注意挖掘和培養(yǎng)有一定發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬?,要從青年醫(yī)務人員中有針對性地選出一批骨干人才,把他們培養(yǎng)成德技雙馨,在專業(yè)上能夠獨擋一面,在社會上有一定影響力的學科帶頭人,為醫(yī)院發(fā)展不斷注入新生力量。
同志們:新形勢、新機遇、新任務給我們提出了新的更高要求,醫(yī)院改革發(fā)展時不我待,醫(yī)院建設事業(yè)工作任重道遠,讓我們在黨的群眾路線教育的指引下,在縣委、縣政府和縣衛(wèi)生局的正確領導下,認真貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持以人為本,解放思想,銳意進取,務求實效,以飽滿的熱情和堅定的信心,圓滿完成20xx年的工作任務,共同為推進醫(yī)院的全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展做出新的貢獻!
在醫(yī)院工作會議上的講話篇三
同志們:
大家好!
剛才,孫院長對20xx年工作總結的很好,20xx年工作安排也很具體。
20xx年,縣人民醫(yī)院圓滿完成了年初確定的各項工作目標,人民醫(yī)院分院的成立、綜合門診樓的即將投入使用、門診人次、住院人次的大幅度增長,經(jīng)濟效益、社會效益明顯提高,體現(xiàn)了全院干部職工同心同德、群策群力、艱苦奮斗、甘于奉獻的工作作風,特別是在在河南省開展的十大指標綜合評估:“醫(yī)療質量萬里行”活動中,被評為先進單位;新鄉(xiāng)市“十大指標”目標考核活動及“三好一滿意”、“優(yōu)質護理服務”考核中,獲得先進單位的稱號;在這里,我代表局黨組再次向你們表示衷心的祝賀。成績取得的同時,我們還應該看到自身的不足,服務水平、服務質量、醫(yī)療安全等問題仍然妨礙著我們的發(fā)展,新的一年我們要從以下幾點進行提高。
一、抓質量,創(chuàng)品牌。 質量是醫(yī)院的生存之本。我們怎么抓?省衛(wèi)生廳已經(jīng)把“十大指標”責任書和我們簽過了,我認為,抓質量就是要緊扣“十大指標”,按照考核標準,加強檢查和考核力度;不斷改進就醫(yī)流程,強化服務理念;努力提高病歷書寫、三級查房等各項診療質量,確保醫(yī)療質量持續(xù)提高,為醫(yī)院發(fā)展打下堅實的基礎。按照“十大指標”要求,嚴抓落實確保年內醫(yī)療事故數(shù)為0;輸血安全事故為0;醫(yī)院感染暴發(fā)事件為0;藥品收入占業(yè)務收入比例控制43%以下;抗菌藥物占藥品收入比例力爭控制在30%以內;基本藥物使用比例達到65%以上等。通過質量的提升,從根源上減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生,提高醫(yī)院在人民群眾心中的可信度,讓縣人民醫(yī)院成為人民群眾就醫(yī)的首選。
二、抓服務,傳美名。
衛(wèi)生工作是黨委政府服務群眾的一個重要窗口,近年來,縣衛(wèi)生局始終把從強化自身管理和服務體系建設入手,以“群眾滿意”為工作目標,突出抓好服務質量提升和衛(wèi)生隊伍素質建設,樹立衛(wèi)生行業(yè)新形象。醫(yī)院作為衛(wèi)生行業(yè)對民最直接的窗口,其服務水平,直接關系著衛(wèi)生行業(yè)的整體形象??h醫(yī)院是全縣公立醫(yī)院的老大,在群眾心中有著不可替代的地位,縣醫(yī)院服務水平的高低,決定了衛(wèi)生行業(yè)在群眾心中的形象。所以縣醫(yī)院必須狠抓服務,在醫(yī)護人員中堅決樹立“一切為了病人,一切方便病人,一切服務病人”的理念,從內心接納病人,以愛心呵護病人,用真心對待病人,開展優(yōu)質護理服務示范病房比例應達到70%以上,樹立醫(yī)護人員白衣天使的良好形象,絕對不能出現(xiàn)冷眼看病人、對病人不耐煩、甚至是諷刺挖苦病人的現(xiàn)象發(fā)生。讓人民群眾從心里把縣醫(yī)院“服務好”的美名給傳揚擴大。
三、抓效益 。
縣醫(yī)院在縣財政投入為零的情況下,經(jīng)過全院干部職工的不懈努力,20xx年業(yè)務收入達到8700多萬元。數(shù)字看起來很大,但是仔細想想,公共固定基本積累多少,職工得到多少實惠?和宏利醫(yī)院比比,宏利醫(yī)院400多人,收入1.6個億,差距在哪里?這個問題值得大家去反思。20xx年我們要制定詳細的措施,在治療管理、藥物成本控制管理及技術革新三個方面做文章,在人財物保持穩(wěn)定的前提下,取得最大的效益。
四、抓團結,聚力量。
團結凝聚力量,團結才能發(fā)展。醫(yī)院人多事多,更要狠抓團結,才能勁往一處使,才能避免不必要的內耗損失。團結就是上下一心,下級服從上級、個人服從組織,上級關心下級、組織關心個人。醫(yī)院有知識分子聚集的大環(huán)境,科室內、科室間難免出現(xiàn)互不服氣的現(xiàn)象,但是我們要精誠協(xié)作、揚長補短,??闯W別人的長處,大事上講原則,小事上發(fā)揚風格??剖遗c領導班子之間也要搞好關系,不能只顧科室利益,忽略班子決議,影響大局的利益。歸根結底一句話:行政和業(yè)務、業(yè)務和業(yè)務之間,要互相支持、互相協(xié)作、互相配合,顧全大局,明確工作任務和共同目標,在工作中尊重他人,團結一致促進醫(yī)院更快更好的發(fā)展。
五、抓廉政、(保發(fā)展)。
衛(wèi)生行業(yè)是一個與廣大人民群眾聯(lián)系最為緊密的行業(yè),社會各界對衛(wèi)生行業(yè)的期望值和關注程度很高。全國衛(wèi)生系統(tǒng)紀檢監(jiān)察暨糾風工作會議上提出要在公立醫(yī)院推行廉潔風險防控工作,醫(yī)務人員的執(zhí)業(yè)行為被列為監(jiān)控重點,嚴格監(jiān)控診療、用藥、檢查、收費等行為。因此,作為醫(yī)院必須把加強醫(yī)德醫(yī)風建設和增強干部職工廉潔自律工作放在首位,教育廣大干部職工牢固樹立“以病人為中心”的醫(yī)療服務理念,在狠抓醫(yī)療質量管理,提高衛(wèi)生服務水平的同時,從嚴治理“藥品回扣”、“開單提成”、“收受紅包”等違法違紀行為。必須認真開展醫(yī)藥購銷商業(yè)賄賂專項治理活動,嚴格按省、市集中招標有關規(guī)定,實行公開招標采購,嚴格履行招標采購工作流程;自覺執(zhí)行有關法律法紀,依法行醫(yī)、廉潔行醫(yī),樹立醫(yī)院良好的行業(yè)形象。(原新鄉(xiāng)市某知名醫(yī)生收受回扣40余萬,東窗事發(fā),身陷牢獄,對醫(yī)院、家庭、個人都造成極大的傷害,君子愛財、取之有道,不義之財不可伸手,伸手必被抓。)
六、樹形象,帶好頭。 縣醫(yī)院作為公立醫(yī)院的老大,就應該起到模范帶頭的作用,給兄弟單位的發(fā)展帶好頭。雖然縣醫(yī)院發(fā)展取得了一定成績,但是千萬不能有驕傲自滿的心里。我們必須在全省范圍同等醫(yī)院內看清自己,我們僅僅處于中等位次,前有急需追趕的目標,后有被趕超的危機,不前進,就是后退。
在醫(yī)療中心內,縣人民醫(yī)院作為龍老大,不管從人、財、物各個方面都肩負著重大使命和責任,必須盡快制定和完善各項切實可行的工作制度,形成決策、執(zhí)行、監(jiān)督相互制衡的權力運行機制,在資源如何共享、檢查結果如何互認、人員如何統(tǒng)一調配、副高以上職稱專業(yè)技術人員如何多點執(zhí)業(yè)等方面多動腦筋,多想辦法,多做工作。五根指頭抱成拳,才能提高中心整體技術水平和服務水平。縣人民醫(yī)院要拋開個體利益,跳出小圈子,權衡工作大局,積極參與到總體發(fā)展規(guī)劃中去,以中心整體服務水平的提高帶動個體發(fā)展上水平。
同志們:新的形勢鼓舞人心,新的目標催人奮進,今年我們醫(yī)院的工作任務艱巨而繁重,作為衛(wèi)生局,我們會大力支持縣人民醫(yī)院的發(fā)展,為縣人民醫(yī)院的發(fā)展提供良好環(huán)境,更希望我們縣人民醫(yī)院全體干部職工以更加振奮的精神、更加飽滿的熱情、更加開闊的視野、更加有力的措施,闊步前進,務實發(fā)展,為維護全縣人民群眾健康做出新的更大的貢獻。
謝謝大家。