報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

寒假實(shí)訓(xùn)報(bào)告1500篇一

20xx年10月，我公司和國(guó)電費(fèi)縣發(fā)電有限公司合作，建造中國(guó)最大的石膏粉和石膏板生產(chǎn)基地（計(jì)劃建年產(chǎn)30×4=120萬(wàn)噸建筑石膏粉和20萬(wàn)噸高強(qiáng)粉的生產(chǎn)能力。年處理脫硫石膏180余萬(wàn)噸，年生產(chǎn)16000萬(wàn)平方米石膏板的生產(chǎn)能力，總投資26000萬(wàn)元）。

現(xiàn)我公司開(kāi)發(fā)生產(chǎn)的熱力設(shè)備，已廣泛用于醫(yī)藥、食品、化工、建材等行業(yè)的烘干。在這些行業(yè)中的應(yīng)用，都得到了較高的評(píng)價(jià)。我公司20萬(wàn)噸/年脫硫石膏粉生產(chǎn)線已運(yùn)行兩年，每噸成品石膏粉煤耗50公斤標(biāo)煤，電耗每噸12kwh，成品石膏粉各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到了設(shè)計(jì)要求。年產(chǎn)5000萬(wàn)平方米的石膏板生產(chǎn)線運(yùn)行以來(lái)，運(yùn)行狀況達(dá)到設(shè)計(jì)要求，年銷(xiāo)售收入3.5億元，利潤(rùn)4000余萬(wàn)元，對(duì)主要產(chǎn)品的了解如下

（1）熱風(fēng)爐：

作為熱動(dòng)力機(jī)械的熱風(fēng)爐于20世紀(jì)70年代末在我國(guó)開(kāi)始廣泛應(yīng)用，它在許多行業(yè)已成為電熱源和傳統(tǒng)蒸汽動(dòng)力熱源的換代產(chǎn)品。

通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的生產(chǎn)實(shí)踐，人們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，只有利用熱風(fēng)作為介質(zhì)和載體才能更大地提高熱利用率和熱工作效果。傳統(tǒng)電熱源和蒸汽熱動(dòng)力在輸送過(guò)程中往往配置多臺(tái)循環(huán)風(fēng)機(jī)，使之最終還是間接形成熱風(fēng)進(jìn)行烘干或供暖操作。這種過(guò)程顯然存在大量浪費(fèi)能源及造成附屬設(shè)備過(guò)多、工藝過(guò)程復(fù)雜等諸多缺點(diǎn)。而更大的問(wèn)題是，這種熱源對(duì)于那種需要較高溫度干燥或烘烤作業(yè)的要求，則束手無(wú)策。針對(duì)這些實(shí)際問(wèn)題經(jīng)過(guò)多年潛心研究，終于研制出深受?chē)?guó)內(nèi)外用戶(hù)歡迎的jdc系列螺旋翅片管換熱間接式熱風(fēng)爐和jdc系列高凈化直接式熱風(fēng)爐。

煉鐵高爐熱風(fēng)爐作用是把鼓風(fēng)加熱到要求的溫度，用以提高高爐的效益和效率；它是按“蓄熱”原理工作的。在燃燒室里燃燒煤氣，高溫廢氣通過(guò)格子磚并使之蓄熱，當(dāng)格子磚充分加熱后，熱風(fēng)爐就可改為送風(fēng)，此時(shí)有關(guān)燃燒各閥關(guān)閉，送風(fēng)各閥打開(kāi)，冷風(fēng)經(jīng)格子磚而被加熱并送出。高爐裝有3-4座熱風(fēng)爐/‘單爐送風(fēng)”時(shí)，兩或三座加熱，一座送風(fēng);輪流更換/‘并聯(lián)送風(fēng)”時(shí)，兩座加熱。

此公司生產(chǎn)的lrf系列熱風(fēng)爐廣泛的應(yīng)用于復(fù)合肥、味精、石膏板、食品、造紙行業(yè)等產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的烘干環(huán)節(jié)。目前熱風(fēng)爐的系列較多，我公司的lrf系列熱風(fēng)爐為輕型鏈帶式層燃熱風(fēng)爐，爐內(nèi)設(shè)有節(jié)能的前后拱，爐后部設(shè)有旋風(fēng)燃盡室，能保證在運(yùn)行時(shí)燃料的充分燃燒，尤其是旋風(fēng)燃盡室的設(shè)置，使煙氣不完全燃燒熱損失很低，使熱風(fēng)爐氣黑度低于“林格曼ii級(jí)”，能保證所烘干的產(chǎn)品顏色美觀。公司始終堅(jiān)持以質(zhì)量為本、服務(wù)至上的原則，所生產(chǎn)的熱風(fēng)爐等干燥設(shè)備在全國(guó)多家復(fù)合肥企業(yè)取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益，先后為紅日阿康集團(tuán)、施可豐化肥、甘肅榮化集團(tuán)、山東臨沂復(fù)合肥廠、貴州西洋肥業(yè)、湖北洋豐集團(tuán)、河南蓮花味精集團(tuán)、安徽豐原集團(tuán)、河北梅花味精、山東阜豐集團(tuán)、黑龍江成福集團(tuán)等30多家復(fù)合肥企業(yè)、20多家食品加工企業(yè)生產(chǎn)了熱風(fēng)爐等干燥設(shè)備

（2）換熱器：

換熱器（英語(yǔ)翻譯：heatexchanger），是將熱流體的部分熱量傳遞給冷流體的設(shè)備，又稱(chēng)熱交換器。換熱器是化工、石油、動(dòng)力、食品及其它許多工業(yè)部門(mén)的通用設(shè)備，在生產(chǎn)中占有重要地位。在化工生產(chǎn)中換熱器可作為加熱器、冷卻器、冷凝器、蒸發(fā)器和再沸器等，應(yīng)用更加廣泛。換熱器種類(lèi)很多，但根據(jù)冷、熱流體熱量交換的原理和方式基本上可分三大類(lèi)即：間壁式、混合式和蓄熱式。在三類(lèi)換熱器中，間壁式換熱器應(yīng)用最多。

寒假實(shí)訓(xùn)報(bào)告1500篇二

在8周的實(shí)習(xí)生活中，我不僅僅學(xué)到了很多，而且有很多感受和一些迷茫不解。先說(shuō)說(shuō)我的感受吧。

第一，我認(rèn)為通過(guò)這次進(jìn)廠實(shí)習(xí)，讓我對(duì)社會(huì)生活有了從抽象化到具象化的認(rèn)識(shí)。以前在學(xué)校讀書(shū)，考慮的僅僅是成績(jī)和課余生活。但離開(kāi)家離開(kāi)學(xué)校進(jìn)入社會(huì)后，你不單單要調(diào)整自己的身體去適應(yīng)工廠實(shí)習(xí)的快累節(jié)奏，還要規(guī)劃自己的生活開(kāi)銷(xiāo)，值得一說(shuō)的是在外實(shí)習(xí)8周我沒(méi)花家里一分錢(qián)。一日三餐，你得算著每頓的價(jià)錢(qián)，零食什么的基本別想了。生病買(mǎi)藥，房子水電費(fèi)等等，很多從前都是爸媽考慮的問(wèn)題一下子都?jí)涸诹俗约荷砩?。我假想過(guò)，如果離開(kāi)自己的家庭，自己一個(gè)在社會(huì)工作的話，按照實(shí)習(xí)每天100元的報(bào)酬，算上各種生活開(kāi)銷(xiāo)，一天最多花50塊錢(qián)……這還在我不抽煙喝酒，不交際，不買(mǎi)衣服鞋子的基礎(chǔ)上。所以……我也是無(wú)語(yǔ)了。這根本就養(yǎng)活不了自己呀！唉！生活不易，且行且珍惜吧。

第二，在工廠的實(shí)習(xí)中，我本著虛心求教，不懂就問(wèn)的心態(tài)去工作?？上?，遇到問(wèn)題，基本沒(méi)人給你意見(jiàn)，要不就放棄，要不就自己想辦法去解決。老員工基本不會(huì)搭理你，至于主管你找不到人，線長(zhǎng)我感覺(jué)有些也說(shuō)不出個(gè)所以然來(lái)。有時(shí)候就會(huì)想，社會(huì)上的人真的冷漠到了一定程度了。事不關(guān)己高高掛起，做的那是相當(dāng)?shù)牡轿?！每個(gè)人都帶著自己的面具，有些人一臉拒人千里外的冰感，有的則是皮笑肉不笑的路人甲乙丙。恰恰相反，我們這些學(xué)生總是從臉上就看出了一切。

今天過(guò)的開(kāi)不開(kāi)心，干活累不累，有沒(méi)有抱怨不滿……真的是把一個(gè)真實(shí)的自己展現(xiàn)在所有人面前。也許這就是象牙塔的美好，社會(huì)的復(fù)雜吧。不禁想起一句歌詞：難道長(zhǎng)大是人必經(jīng)的潰爛？會(huì)有一陣莫名的后怕，畢業(yè)多年后的自己是否也帶著這樣或那樣的面具呢？

簡(jiǎn)單說(shuō)了下自己的感受，下面在說(shuō)說(shuō)由感而產(chǎn)生的困惑和不解吧。體驗(yàn)了早出晚歸，晚出早歸的白夜班，我真心覺(jué)得學(xué)校學(xué)習(xí)和生活的日子是多么的珍貴。上課鐘變成了打卡鐘，單行道般的人生，流失在車(chē)陣中。每天的生活規(guī)律而平庸，活的像是一句標(biāo)語(yǔ)，押韻而服從。仿佛一下子由生活變成了生存，偶爾會(huì)迷失在每天的忙綠里，仿佛忘了人生的意義。所以，我想，如果我讀完大學(xué)，然后工作，然后娶妻生子，會(huì)不會(huì)每天的日子就變成了那樣……讀書(shū)，高學(xué)歷，是不是就跟廠里工人的生活，哦，不是，是生存，是不是跟他們的生存一樣的相似。亦或是，變得更加有意義和精彩呢？我想，我希望是后者！

開(kāi)學(xué)大三的我面臨是否準(zhǔn)備考研的抉擇，我很慎重。我不知道為了追求高學(xué)歷而放棄2—3年的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)是收獲大于付出還是怎樣。這個(gè)問(wèn)題，我想應(yīng)該不單單是我想過(guò)吧。

短短的一個(gè)月的實(shí)習(xí)就結(jié)束了，感覺(jué)收獲真的很大，要不是學(xué)校把我“逼”上實(shí)習(xí)的這條道路，我想我這個(gè)暑假肯定又恍恍惚惚的過(guò)去了，在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多在學(xué)校了學(xué)不到的東西，也認(rèn)識(shí)到了自己很多的不足。

最后，我想用一句話來(lái)總結(jié)暑假實(shí)習(xí)生活讓我明白的：生活本就是光與暗的結(jié)合，一切我們經(jīng)歷的幸?；蚴强嚯y，都是一次次珍貴的財(cái)富。幸福的時(shí)光，我們要銘記于心，于苦中作樂(lè)；遇到困難挫折不如意時(shí)，我們不能一味的去抱怨，把它當(dāng)作是一次歷練，想到這次如果自己解決了它，那么以后遇到了就不會(huì)去在意，讓它影響每天的愉快心情。人生的選擇他人是不能評(píng)價(jià)的，不要太在意他人的看法，自己不后悔就夠了。這人生，無(wú)非就是來(lái)來(lái)走走，哭哭笑笑，生生死死。你要去相信，沒(méi)有到不了的明天！

寒假實(shí)訓(xùn)報(bào)告1500篇三

作為假期的一名學(xué)生早就應(yīng)該在假期融入社會(huì)增加自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的能力。因而再假期我和同學(xué)門(mén)一起短暫的加入了假期學(xué)生培訓(xùn)班的組織和發(fā)展，榮幸的感受到作為一名老師的光榮，艱辛和責(zé)任，而且在生活，工作的同時(shí)對(duì)社會(huì)的各個(gè)方面有了一個(gè)于前不同的認(rèn)識(shí)和了解。

一，工作的開(kāi)展是困難的，我清晰的感受到不管是從事那種行業(yè)，都是困難重重。和同學(xué)門(mén)的合作是從零開(kāi)始的策劃，安排，宣傳，制表，招老師，分任務(wù)，管理協(xié)調(diào)老師，學(xué)生，學(xué)校物品，我們天天都是在奔波在辛勞中。雖然很憋火但是享受著初入商海的興奮。在這里我懂得了勞動(dòng)的價(jià)值，很認(rèn)真的思考了每一個(gè)行業(yè)，每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的艱辛和偉大，再每一步的前進(jìn)中都有著很多讓人難忘的經(jīng)歷，我佩服那些早早事業(yè)有成的人們，他們是每一個(gè)人的楷模，是我們值得尊敬的英雄。我知道我們能夠成功。單在成功之前有那麼多的坎坷，荊棘和同學(xué)門(mén)的合作是從零開(kāi)始的策劃，安排，宣傳，制表，招老師，分任務(wù)，管理協(xié)調(diào)老師，學(xué)生，學(xué)校物品，我們天天都是在奔波在辛勞中。雖然很憋火但是享受著初入商海的興奮。在這里我懂得了勞動(dòng)的價(jià)值，很認(rèn)真的思考了每一個(gè)行業(yè)，每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的艱辛和偉大，再每一步的前進(jìn)中都有著很多讓人難忘的經(jīng)歷，我佩服那些早早事業(yè)有成的人們，他們是每一個(gè)人的楷模，是我們值得尊敬的英雄。我知道我們能夠成功。單在成功之前有那摸多的坎坷，荊棘需要我們踏平和斬除。這是一個(gè)勇者的時(shí)代。

二，工作的進(jìn)展雖然艱難但有條不紊的進(jìn)行著。再策劃和宣傳的同時(shí)，我們需要找房子置半學(xué)地點(diǎn)，尋找在校的假期名牌大學(xué)生作為老師，并在宣傳單上花大力氣。把名牌大學(xué)的學(xué)生的優(yōu)勢(shì)，辦學(xué)地點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)(比如由學(xué)校的各種設(shè)施，空調(diào)，純凈水，交通便利，環(huán)境幽雅)并用大篇幅的優(yōu)質(zhì)紙材料把宣傳單搞好，給人們一種實(shí)力雄厚的感覺(jué)，使人們看到宣傳單時(shí)就放心你把學(xué)生交給你。其次我們利用同學(xué)，朋友，親友關(guān)系大量建議他們進(jìn)入學(xué)習(xí)班。當(dāng)然這寫(xiě)措施受到了很好的效果，在幾天的招募中我們收到當(dāng)?shù)氐囊话俣嗝麑W(xué)生，共收到經(jīng)費(fèi)兩萬(wàn)余元。這一結(jié)果讓我們欣喜不已，信心倍增。我們有更大的干勁，接下來(lái)我們更注重教學(xué)過(guò)程的細(xì)節(jié)，一方面我們加大學(xué)習(xí)方法的傳授和使用，一方面我們給同學(xué)們教授歌唱，舞蹈，禮儀方面的知識(shí)和訓(xùn)練讓學(xué)生的進(jìn)步是顯而易見(jiàn)的，讓更多的人認(rèn)同我們的補(bǔ)習(xí)直接增加我們的知名度，為下一年的開(kāi)辦打下良好的學(xué)生家長(zhǎng)基礎(chǔ)。

三，經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，任何一件事情的進(jìn)行都有一個(gè)總結(jié)發(fā)展的過(guò)程，在最后的總結(jié)上我們大體得出以下三點(diǎn)，

(1)如果開(kāi)辦一個(gè)商業(yè)性質(zhì)的假期補(bǔ)習(xí)班我們的模式需要大量的改進(jìn)和調(diào)整，首先我們應(yīng)該把老師的數(shù)量減少一半，應(yīng)為老師的工資花去了一萬(wàn)多幾乎占去了開(kāi)銷(xiāo)的半壁江山，是很大的浪費(fèi)，影響了我們的直接收入。因?yàn)?4名老師一個(gè)月的工資是沒(méi)人八百元，一個(gè)月就是11000余元。再次的基礎(chǔ)上我們應(yīng)該優(yōu)化學(xué)生的班級(jí)編排減少老師，教室場(chǎng)地的使用和電費(fèi)，租費(fèi)的使用。合理安排老師，課程，學(xué)生使各方面達(dá)到最大程度的優(yōu)化。還有在開(kāi)學(xué)前的奢華宣傳，應(yīng)該減少，這些宣傳單的制作，印制都花費(fèi)了相當(dāng)多的資金，直接減少了利潤(rùn)的增加。最后我們應(yīng)該減少陋習(xí)比如請(qǐng)客吃飯，飲料花費(fèi)，煙品的消費(fèi)以及送禮的消費(fèi)。但是這些又能減少多少，唉，社會(huì)在這，沒(méi)這就更困難了。最后，鑒于現(xiàn)在學(xué)生的消費(fèi)水平，我們可以在辦學(xué)地點(diǎn)設(shè)立小賣(mài)店一方面方便同學(xué)們，一方面增加補(bǔ)習(xí)班的收入。

(2)如果作為一個(gè)服務(wù)形式的教育機(jī)構(gòu)，我們需要在以下方面努力。

1，優(yōu)化老師的教學(xué)模式，以小班教學(xué)模式手把手形式進(jìn)行，在教學(xué)過(guò)程中注重經(jīng)驗(yàn)方法，以授之以漁為主，讓學(xué)生以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中知道怎么學(xué)的好學(xué)的快，不求短期的功績(jī)效果。

2，增加對(duì)學(xué)生的考察力度，力求使每一個(gè)學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中都能夠聽(tīng)多少，記多少會(huì)多少，用多少。講求一個(gè)質(zhì)量教學(xué)法而非傳統(tǒng)的題海書(shū)山數(shù)量教學(xué)法。

3，改變作息時(shí)間，調(diào)整額日上午為主下午為輔晚上不放松的實(shí)踐教學(xué)，符合人們的身體興奮點(diǎn)，減少學(xué)生對(duì)學(xué)校的抵觸進(jìn)而增加他們對(duì)學(xué)校的認(rèn)同喜愛(ài)。提高學(xué)習(xí)效率。

4，改善師生的關(guān)系使他們覺(jué)得是兄長(zhǎng)，使朋友再和他們一起。讓他們主動(dòng)和老師們交流，增加他們的課堂積極性。

5，增加平時(shí)教學(xué)中沒(méi)有的音樂(lè)，舞蹈和禮儀教學(xué)讓他們懂得中國(guó)的悠久優(yōu)秀文化，為成為一個(gè)知書(shū)達(dá)理的新時(shí)期青年打下基礎(chǔ)。

(3)不管是因何種原因開(kāi)辦了假期補(bǔ)習(xí)班都是對(duì)自己人生的一大突破。在這里我們學(xué)到的是寶貴的人生經(jīng)驗(yàn)，結(jié)交了可愛(ài)的朋友，認(rèn)識(shí)了很多熱心的人。我們雖然經(jīng)歷了挫折，飽嘗了苦味。我們不后悔，百折不撓才能錘煉成鋼，在今后的日子里，我們會(huì)更加努力讓每一件事都做好。不管是不是贏利機(jī)構(gòu)，我們自假期里至少讓學(xué)生們減少了上電腦的時(shí)間，減少了四處游玩的風(fēng)險(xiǎn)，在學(xué)校里我們給他們灌輸了大學(xué)教育的思想，讓他們知道了初級(jí)階段努力的重要性，以及對(duì)大學(xué)生活的向往。這些我敢說(shuō)將影響他們的學(xué)習(xí)狀態(tài)，讓他們有更大的動(dòng)力去學(xué)習(xí)。將來(lái)會(huì)從這里走出更多的優(yōu)秀人才。經(jīng)過(guò)這麼多的反思，我更加堅(jiān)定了假期外出參加社會(huì)實(shí)踐的決定，人生嗎?就是要在不斷的挑戰(zhàn)中挑戰(zhàn)自己，堅(jiān)強(qiáng)自己，提高自己。我相信在實(shí)踐中任何付出都有回報(bào)。

寒假實(shí)訓(xùn)報(bào)告1500篇四

實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。

課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的理論知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的才可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)踐或者實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂所學(xué)的知識(shí)毫無(wú)用武之地，出現(xiàn)挫折感，但我覺(jué)得，要是沒(méi)有書(shū)本理論知識(shí)作為鋪墊，又哪能應(yīng)付這瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢?

盡管我實(shí)踐嘗試的只是一個(gè)前臺(tái)接待的工作，沒(méi)有象公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等部門(mén)對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，當(dāng)然，以一個(gè)初生牛犢也還不具備那樣的資歷。但公司既然設(shè)了這個(gè)職位，必定認(rèn)為有其存在的必要性。關(guān)于前臺(tái)工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷?duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，而第一印象的重要性可想而知，所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶(hù)的服務(wù)，起步于前臺(tái)迎客，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。

前臺(tái)的主要工作是迎客，為客戶(hù)答疑，包括轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件等。因此，做好此項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，如笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨

提示等等。工作基本要求還是注重辦事麻利、高效、不出差錯(cuò)。提高效率，就得讓自己時(shí)刻保持在注意力集中、反應(yīng)迅速敏捷的狀態(tài)。參照首問(wèn)責(zé)任制的要求，盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿意。

當(dāng)然，要做好服務(wù)工作，光有良好的意識(shí)還是不夠的，還要必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，避免弄巧成拙。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶(hù)提問(wèn)技巧等等。作為一個(gè)公司的門(mén)面，個(gè)人形象不僅僅是只外在的形象，更要求對(duì)一個(gè)公司的工作氛圍及精神面貌的展示。

作為公司的一個(gè)組成部分，加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通是非常必要的。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶(hù)的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另外，如果某個(gè)部門(mén)暫時(shí)沒(méi)有工作人員，可以及時(shí)提醒來(lái)電方，并簡(jiǎn)要說(shuō)明工作人員在職時(shí)間，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作出良好的公關(guān)宣傳。做好公司部門(mén)和客戶(hù)溝通的有力橋梁。

前臺(tái)接待的工作，本就是單調(diào)乏味的。工作內(nèi)容簡(jiǎn)單，日日重復(fù)，很多時(shí)候會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊沒(méi)勁又沒(méi)有可學(xué)之處。但是耐心堅(jiān)持或許就是我們最應(yīng)該學(xué)習(xí)的。有時(shí)候，覺(jué)得草草了事也并無(wú)妨。這樣，卻容易在一些細(xì)節(jié)上犯錯(cuò)出紕漏。反之，只要肯用心地做，反而會(huì)左右逢源。越認(rèn)真工作越覺(jué)樂(lè)趣，越做越是起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò)：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生。因此，在工作崗位上，切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!

作為一個(gè)職業(yè)新人，一個(gè)公司新人。我存在的問(wèn)題也不止一點(diǎn)點(diǎn)。遇到突發(fā)狀況時(shí)，反應(yīng)不過(guò)敏捷，采取措施不夠及時(shí)，即使及時(shí)也不一定恰當(dāng);工作時(shí)，考慮不夠周到，觀察不夠仔細(xì)，沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)使得我在面對(duì)客戶(hù)時(shí)不夠從容自然。種種的缺陷讓我的實(shí)踐工作在一開(kāi)始便處于不甚良好的狀態(tài)。但任何進(jìn)步都是學(xué)習(xí)的過(guò)程。雖然犯著錯(cuò)，但在錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在僅僅幾天的工作中受益良多。我在大街上發(fā)過(guò)了傳單，我?guī)蛠?lái)客講解介紹了基本業(yè)務(wù)，我收下分理了許多的快遞，我曾跑過(guò)腿，我接到過(guò)態(tài)來(lái)意不善的電話，我更新了公司部門(mén)的通訊錄，我曾收到過(guò)善意的感謝，當(dāng)然，還有準(zhǔn)確尖銳的惡評(píng)。。。無(wú)論這些是否與我的專(zhuān)業(yè)內(nèi)容相關(guān)，它存在的意義都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了一個(gè)學(xué)習(xí)的意義。這不僅僅是一種學(xué)習(xí)，更是一種親身經(jīng)歷。是一種任何人都無(wú)法口傳相授，必須自得其樂(lè)的經(jīng)驗(yàn)。

經(jīng)過(guò)這次較為短期的實(shí)踐認(rèn)知，我學(xué)到的卻是我目前大學(xué)中難以接觸學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事、上司相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的第一大難題，于是在實(shí)踐時(shí)我便更有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處和諧的，而自己也一定虛心求教，不恥下問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于自己所在的本部門(mén)，還要跟別的部門(mén)例如財(cái)政部、銷(xiāo)售部等其他部門(mén)的同事和諧相處，此時(shí)，工作效率才會(huì)顯著提高，人們常說(shuō)“和氣生財(cái)”，在我們的日常工作生活中也并不無(wú)道理。而且在工作中常與前輩們聊天交談不僅可以促進(jìn)人際關(guān)系，工作之余勞逸結(jié)合，更是可以學(xué)到不少工作以外、踏入社會(huì)的前輩們經(jīng)驗(yàn)所得的難得的事情，盡管我們并不一定會(huì)遇到一些情況，可有所了解做到心中有數(shù)，知道何種應(yīng)對(duì)方案，也算是此次實(shí)踐學(xué)習(xí)的意外所得了。

實(shí)踐工作雖然結(jié)束了，但感受仍蕩漾在心中。再過(guò)兩年，我們真的就要走上工作崗位了，想想自己已經(jīng)過(guò)去的大學(xué)生活有許多讓我回味的思緒，以及還將要走的大學(xué)生活，又有許多需要思考充實(shí)的計(jì)劃，在這個(gè)即將春意盎然的季節(jié)，伴隨著和煦的春風(fēng)一起飛揚(yáng)，飛向遠(yuǎn)方，去追逐我的夢(mèng)!