制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助。
二季度工作計劃1500字篇一
(一)服務(wù)工作 穩(wěn)定有序
1。 常規(guī)工作 有條不紊。一季度aaaa管理處共計完成接待任務(wù)29批次、486人次、內(nèi)部會議131批,2235人次;完成日常維修6800余次、共計發(fā)現(xiàn)危險處理危險源點并整改12項,處理各類應(yīng)急事件1起;為業(yè)主提供餐飲服務(wù)38046人次;且服務(wù)零投訴。
一季度,管理處配合業(yè)主單位順利完成上級公司對轄區(qū)內(nèi)六氟化硫氣體回收處理中心的驗收工作,工程部工作的技術(shù)實力,已基本得到業(yè)主單位認可;配合公司安質(zhì)部完成對煤氣房及轄區(qū)內(nèi)消防設(shè)備的專項檢查及整改工作;同時,因有計劃開展“光盤”行動、清洗籃球場圍欄、清理園區(qū)外圍生活垃圾等物業(yè)服務(wù)工作,受到業(yè)主單位的肯定和表揚。
2。 春節(jié)前后 平穩(wěn)過渡。管理處在春節(jié)假期來臨前,全面 開展節(jié)前安全大檢查工作,重點落實冬季防寒、防凍、防雪、防火等突發(fā)事件的應(yīng)急準備工作,有效確保了春節(jié)假日期間人員及設(shè)備的安全,節(jié)假日期間aaaa轄區(qū)內(nèi)無安全事故發(fā)
生,維護了良好的辦公、生活秩序;在節(jié)后,管理處重點強調(diào)勞動紀律,召開職工動員大會,收心提神,部署20xx年重點工作、積極開展各類設(shè)施設(shè)備恢復(fù)運行的檢查及保養(yǎng)工作、同時,因高效掃雪,獲業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)肯定。
3。安全生產(chǎn) 常抓不懈。針對2月上旬出現(xiàn)的冰凍天氣,管理處對園區(qū)內(nèi)的各種設(shè)備、消防和排水管道進行防凍維護,特別加強了對特殊位置設(shè)備的防凍措施,將隱患消滅于萌芽狀態(tài),有效確保業(yè)主單位的正常辦公、生活秩序。
針對3月昆明出現(xiàn)的暴力事件,管理處嚴格執(zhí)行公司通知中的相關(guān)要求,加強對進出人員、訪客、車輛及施工單位的人員、車輛的核查力度,謝絕一切無證人員和車輛進入轄區(qū),同時增加周界及園區(qū)的巡邏頻率。截至3月底,管理處已有效攔截銷售人員7批次、無證入場人員91人次、無證入場車輛279輛,有效確保了aaaa管理處的轄區(qū)安全。
(二)管理工作 細致嚴格
1。 考勤管理 嚴懲不貸。一季度管理處重點強調(diào)員工勞動紀律,不僅下發(fā)通知要求各部門嚴肅考勤紀律,而且對違反《員工手冊》的員工,嚴懲不貸。管理處于2月開展《員工手冊》學(xué)習(xí)活動,并在3月制作“aaaa管理處‘應(yīng)知應(yīng)會’(初稿)”并在員工中普及。截至3月底,管理處因《員工手冊》測試不及格而受到考核的員工共計5人、因違反《員工手冊》相關(guān)規(guī)定而受到考核的員工共計7人。
2。 工程服務(wù) 細致優(yōu)化。20xx年,工程部施行《工程簡報》制度,同時根據(jù)設(shè)備運行狀況制作“一設(shè)一檔”臺賬。臺賬中,新增設(shè)備維修次數(shù)、更換配件名稱、日期及頻率、廠家維修建議等信息。目前,已完成對電梯、消防系統(tǒng)的設(shè)備登記工作,預(yù)計20xx年6月前完成轄區(qū)內(nèi)全部設(shè)備的“身份”登記工作。
3。 餐飲服務(wù) 穩(wěn)中有拓。餐飲部向業(yè)主派發(fā)新設(shè)計的《菜肴口味意見征詢表》,多角度了解業(yè)主口味,尤其是業(yè)主方領(lǐng)導(dǎo)層的口味,以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),努力開發(fā)新菜肴;同時,利用班前會制度,實現(xiàn)了“考核出勤,一看便知;檢查風(fēng)紀,一目了然;安排工作,一步到位;組織學(xué)習(xí),一如既往 ”的管理目標。
4。 會務(wù)接待 一專多能。為實現(xiàn)培養(yǎng)“一專多能”復(fù)合型人才的目標,綜合部接待組率先施行輪崗制度。2月下旬綜合部前臺接待崗與高管接待崗各抽調(diào)一名員工開始輪崗學(xué)習(xí),并于3月3日,施行綜合接待人員至餐廳輪崗學(xué)習(xí)的培訓(xùn)計劃。
5。 護衛(wèi)保障 強化培訓(xùn)。一季度,護衛(wèi)部進一步加強了員工軍事技能的訓(xùn)練,完善各種應(yīng)急預(yù)案,提升員工競技水平,將理論知識、操作訓(xùn)練、實際應(yīng)用三者相結(jié)合,確保為業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時,管理處根據(jù)實際工作情況更換到期滅火器并更新每臺滅火器的臺帳,確保了消防設(shè)備臺帳,更換有記錄,檢查有計劃。
問題與困難1:部分物業(yè)帳款未能及時收取aaaa管理處現(xiàn)有業(yè)主餐飲費用累計?元,因支付方途
徑的限制,未能及時收取。
解決方案:針對業(yè)主餐飲費用的收取問題,經(jīng)管理處與業(yè)主單位協(xié)商,目前,該筆費用將通過“物業(yè)管理費”等渠道繳納。
此外,經(jīng)管理處多次溝通和協(xié)調(diào),業(yè)主單位現(xiàn)已同意出資改造煤氣管道并支付煤氣使用費用,預(yù)計僅此兩項,20xx年可為公司節(jié)約費用?元。
問題與困難2:硬件基礎(chǔ)薄弱 全面對標需時間
aaaa管理處經(jīng)過20xx年的整改,目前在人員配置、臺帳管理等軟件方面已經(jīng)能達到公司統(tǒng)一要求。但,硬件方面由于設(shè)備陳舊等客觀原因,暫時無法達到公司要求。
解決方案:管理處已與公司安質(zhì)部溝通,計劃對轄區(qū)內(nèi)5所配電房進行出新改造,目前,此項改造工作的合同已上報,請公司協(xié)助,盡快處理相關(guān)流程。
20xx年二季度,xxxx管理處在確保常規(guī)物業(yè)管理工作有序開展的同時,將重點完成下列工作:
(一)有計劃開展安全專項整改工作
二季度安全專項工作將是aaaa管理處工作的重中之重。依照公司安質(zhì)部的相關(guān)通知要求,管理處計劃開展下列安全整改工作:
1、 建立組織機構(gòu),實施規(guī)范管理。根據(jù)公司安質(zhì)部的通知要求,管理處于3月27日成立aaaa管理處安全專項檢查督導(dǎo)組、食品安全檢查督導(dǎo)組、應(yīng)急小組,明確責(zé)任、細
化工作,并召開專題會議,將安全工作責(zé)任目標分解到各個部門和責(zé)任人。
2、 健全規(guī)章制度,建齊各類臺帳。為給安全專項工作的開展提供強有力的制度保證,aaaa管理處根據(jù)管理處實際工作情況,于20xx年3月31日制定了《安全工作例會制度》,以保證安全工作形成常態(tài)。同時,管理處計劃在4中旬完成《aaaa管理處“突發(fā)事件”應(yīng)急預(yù)案》的匯編整理工作,確保員工人手一冊,明確崗位,了解職能,做到遇到突發(fā)事件臨危不亂,人人能夠有序組織業(yè)主疏散。此外,管理處擬計劃在4月底前重新梳理各類安全管理及綜合治理工作臺賬,主要有:
1門衛(wèi)值班記錄;
2外來人員進出登記;
3安全隱患呈報及處理措施記載;
4一日常規(guī)督查記錄;
5財物安全保管記錄;
6職工上班期間進出記錄。
我們相信通過一系列制度的建立、宣傳、落實、監(jiān)督、反饋再落實的宣貫和開展,能夠有效地夯實aaaa管理處安全工作的基礎(chǔ)。
3、多宣傳、勤培訓(xùn)、常演練,形成安全氛圍常態(tài)化。再周密的規(guī)章制度,再詳盡的方案,也必須依靠強有力的培訓(xùn)才能實現(xiàn)。aaaa管理處計劃采取下列措施確保安全工作常態(tài)化。
(1)抓宣傳 造氛圍。二季度,管理處將通過通過班前會、管理處宣傳欄、手機網(wǎng)絡(luò)平臺等多種形式,向廣大職工業(yè)業(yè)主宣傳“安全專項活動”的重要意義和具體措施。
(2)“突發(fā)事件”常演練。如何處理突然出現(xiàn)的緊急情況和業(yè)主偶發(fā)事件?管理處擬計劃在二季度分階段開展含電梯困人、停電、停水、浸水、食品中毒、煤氣泄漏、非法入侵、火災(zāi)在內(nèi)的8項突發(fā)事件的演練和培訓(xùn)工作。
(3)“衛(wèi)生知識”常普及。管理處非常重視對員工和業(yè)主進行衛(wèi)生常識的普及工作。餐廳設(shè)有專門的展牌,根據(jù)季節(jié)變換,定期向業(yè)主介紹健康、衛(wèi)生知識,讓業(yè)主學(xué)會健康生活,懂得預(yù)防疾病。同時二季度,餐飲部將繼續(xù)加強對食品安全、季節(jié)性的傳染病、流行病、多發(fā)病的管控和防治力度,有效預(yù)防公共衛(wèi)生安全事故的發(fā)生。
(4)“設(shè)備隱患”常排查。為確保安全,管理處擬計劃在二季度5、6月份,分階段對管理處存在的安全和衛(wèi)生隱患進行全面深入細致的排查。針對隱患排查的情況,管理處將逐一進行整改,及時消除安全隱患,保證各項安全措施得力,防患與未然。
(5)“安全操作”常培訓(xùn)。為確保員工人身安全,管理處擬計劃在二季度集中開展以“安全操作”為主題的系列培訓(xùn)活動,工程部開展弱電、強電、綜合類安全維修培訓(xùn);護衛(wèi)部開展處置暴力非法入侵培訓(xùn);餐飲部開展煤氣泄漏安全操作及食品安全操作培訓(xùn);會務(wù)接待開展標準會務(wù)服務(wù)流程培訓(xùn)。
(二)做好“三定”(即“定員、定崗、定編”)工作
為優(yōu)化aaaa管理處人力資源配置,提高管理處工作效率,實現(xiàn)高速、有序發(fā)展的目標,根據(jù)公司相關(guān)要求,aaaa管理處二季度將本著“因事設(shè)崗、精簡高效、崗位輪換”的原
則,深入開展“三定”工作,將要求各部門按照工作職能,細致梳理工作和管理流程,設(shè)定崗位,根據(jù)實際工作明晰崗位職責(zé)、制定崗位說明書、提出定員方案,在形成崗位管理序列后上報公司相關(guān)主管部門。
(三)深度梳理軟、硬件 為全面對標夯實基礎(chǔ)
為提高物業(yè)服務(wù)水平和綜合競爭實力,aaaa管理處計劃在二季度進一步深入梳理管理制度和工作流程,同時分階段完善基礎(chǔ)設(shè)備,逐步消除硬件差距,為全面對標夯實基礎(chǔ)。在工作中堅持“超越自身歷史最好水平”的原則,有計劃、有結(jié)點、分類別的逐條落實整改項目,將工作落實到個人。管理處通過組織培訓(xùn)并開展內(nèi)部評比的方式,分析自身不足,“對內(nèi)找差距、對外學(xué)長處”,通過向其他優(yōu)秀管理處和同行學(xué)習(xí),逐步縮短差距。
(四)嚴肅勞動紀律 開展有aaaa特色的企業(yè)文化活動
1二季度管理處將繼續(xù)嚴肅勞動紀律,擬計劃以管理處工程部為試點,推廣員工上、下班簽到、簽退制度。同時,對員工工作狀態(tài)、工作著裝、服務(wù)用語、“應(yīng)知應(yīng)會”進行不定期抽查,抽查結(jié)果與員工績效考核成績掛鉤。
2 繼續(xù)施行“陽光食堂”等的親民措施,維持隊伍穩(wěn)定,建設(shè)有aaaa特色的企業(yè)文化氛圍。通過管理處領(lǐng)導(dǎo)層深入一線與員工交流、充分利用就餐等非工作時間,與一線員工面對面的接觸和溝通,了解員工工作、生活的實際情況,及時消除職工隊伍中的不穩(wěn)定因素,維持隊伍穩(wěn)定。
對我部門的數(shù)據(jù)進行及時更新。為此首先在此匯報我部門的本季度業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計情況。
(1)、截至3月x日,我部各項貸款余額為92273.4萬元,比年初余額80981萬元增加11383萬元,占一季度任務(wù)13659萬元的83。33%,占全年任務(wù)22764萬元的50%;
(2)、四級不良貸款余額7780萬元,四級不良貸款占比為8.43%,四級不良比年初凈下降50萬,不良占比下降0.46個百分點;
(3)、五級不良貸款余額5775萬元,五級不良貸款占比為6.63%,凈額與年初保持不變,百分比從7。139%下降到6。258%;降低0。881個百分點。
(4)、中間業(yè)務(wù):躉交實現(xiàn)64萬元,占一季度任務(wù)156萬元的41%,占全年任務(wù)260萬元的24.6%;安貸寶實現(xiàn)12.3萬元,占一季度任務(wù)12萬元的102.5%,占全年任務(wù)20萬元的61.5%;財產(chǎn)保險實現(xiàn)8.4萬元,占一季度任務(wù)34.2萬元的6.73%,占全年任務(wù)44萬元的5.227%;期交16萬元,占一季度任務(wù)1.4萬元的140.3%,占全年任務(wù)19萬元的84.2%;,蜀信卡為零。
(5)、利息任務(wù)情況:本季度共計收息1541萬元。
(1)社務(wù)組成員分工合作,在一季度工作中,周同志主要負責(zé)內(nèi)網(wǎng)辦公系統(tǒng)的資料收發(fā)及信貸系統(tǒng)的維護,管理我部檔案和中間業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及重空管理工作;陳同志主要負責(zé)本部門的報表及不良貸款的管理和案件訴訟及文字工作;在本季度中我組成員密切合作搞好本職工作,尤其是陳同志在2月底到3月初抽調(diào)岳陽信用社工作期間,周同志很好地完成了各項報表的報送工作,配合了聯(lián)社和本部門的工作開展,保障了本小豬工作的順利進行。
(2)、繼續(xù)完成了20xx年度各類業(yè)務(wù)資料收集、整理和裝訂歸檔工作;在部門領(lǐng)導(dǎo)劉主任的協(xié)助下,已基本完成資料的整理歸檔工作。
(3)、案件工作進展比較順利,但凸顯的操作和管理風(fēng)險仍然存在。我部門與x養(yǎng)豬合作社及y擔保公司一案業(yè)已審結(jié),我社勝訴,但是在勝訴的背后也凸顯我社的管理漏洞。主要是在貸款的合同內(nèi)容和貸后管理上,從中我們可以注意兩點;一是嚴格規(guī)范合同使用;二是做任何工作一定留下依據(jù),這也是案件本身帶給我的教訓(xùn)。
(4)、學(xué)習(xí)了聯(lián)社關(guān)于案件防范及安全保衛(wèi)工作的會議。強化了責(zé)任意識,對二十余人次的處理也為我們敲響了警鐘。
1、繼續(xù)做好各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。保障數(shù)據(jù)的及時性有效性;
2、全力營銷信貸和中間業(yè)務(wù),力爭按月進度完成目標任務(wù);
3、對不良貸款進行再次整理調(diào)查,尤其是農(nóng)業(yè)合作社貸款,逐筆摸清情況,提出處理意見;
4、加強學(xué)習(xí):加強自身教育學(xué)習(xí),逐步提高客戶經(jīng)理理論水平和業(yè)務(wù)技能。
二季度工作計劃1500字篇二
1、完成3月份人口出生信息排查錄入工作;開展一季度社區(qū)計生工作交叉考評工作;做好區(qū)衛(wèi)計局20xx年第一季度計生檢查迎檢準備工作;
2、全面實施免費婚前及孕前優(yōu)生健康檢查, 20xx年我街道孕檢目標任務(wù)數(shù)694人,加強宣傳發(fā)動工作,組織符合條件的目標人群參加檢查,達到預(yù)防出生缺陷發(fā)生,提高出生人口素質(zhì)的目的;
3、按區(qū)衛(wèi)計局“流動人口區(qū)域協(xié)作”工作安排,由區(qū)衛(wèi)計局牽頭,街道計生科組織,擬于“六一”兒童節(jié)前赴流動人口區(qū)域協(xié)作點開展“點對點”工作,為20名品學(xué)兼優(yōu)的留守兒童發(fā)放獎學(xué)金;
4、根據(jù)區(qū)計生協(xié)關(guān)于創(chuàng)建流動人口計生協(xié)示范點的時間安排,根據(jù)項目支出明細做相應(yīng)的經(jīng)費預(yù)算,開展設(shè)立示范點的場地建設(shè)和布置;
5、根據(jù)省、市、區(qū)流動人口計劃生育服務(wù)管理專項活動的要求,結(jié)合我街道實際情況,制定活動方案,對轄區(qū)出租屋、企業(yè)廠區(qū)宿舍、住宅小區(qū)、商鋪、市場等重點地段和流入已婚育齡婦女等重點人群,進行一次全面調(diào)查摸底和清理清查活動,做好迎接省、市、區(qū)流動人口計生專項檢查的準備工作;
6、根據(jù)國家、省、市、區(qū)計生協(xié)《關(guān)于開展“5.29會員活動日”宣傳服務(wù)活動的通知》的文件要求,結(jié)合我街道實際情況制定活動方案,組織開展以“深圳情·家庭愛”為主題的大型宣傳活動;開展生育關(guān)懷幫扶活動,慰問轄區(qū)計生特殊家庭;開展“生育關(guān)懷攜手行,關(guān)愛計生困難家庭”的募捐活動;
7、加強對藥具知識的宣傳,提高轄區(qū)居民免費避孕藥具的知曉率;加強對社區(qū)藥具管理工作的督查;
8、全面推進健康社區(qū)的建設(shè),提高健康社區(qū)普及率;聯(lián)合有關(guān)部門加強慢病防控知識和“三減三健”健康知識宣傳活動;
9、召開第二季度計生工作例會,總結(jié)第二季度工作,布置第三季度工作。
二季度工作計劃1500字篇三
不知不覺,新一季度的工作悄然而至,在新季度中辦公室秘書根據(jù)本學(xué)期工作要點,結(jié)合以往辦公室工作實際,特定計劃如下:
總的指導(dǎo)思想:堅持不懈地培養(yǎng)各方面能力,虛心聽取才領(lǐng)導(dǎo)和同事們的建議,努力把工作做得更好。
主要職能:
1.負責(zé)公司的文件制作,管理和各部門會議記錄的收信整理、歸檔。
2.負責(zé)起草制定辦公室的有關(guān)文件。
3.負責(zé)掌握系公司的活動資料。
4.負責(zé)各部門之間的協(xié)調(diào)工作,發(fā)揮好橋梁紐帶作用,使各部門之間建立良好的工作群體,方便工作順利進行。
由于公司各部門分工不分家,所以我們除了做好本職工作外,在其它部門組織活動時給予大力配合。各部門在活動前的計劃和活動后的總結(jié)由秘書部記錄并整理好后,收入公司書架的相關(guān)檔案。以便公司各位教育和各部門其他人員參閱。
辦公室秘書將負責(zé)好協(xié)調(diào)和文件整理等工作的進行,并將在各項活動中協(xié)助各部門完成工作目標。
1、工作時認真仔細,在速度的同時保質(zhì)量完成工作。
2、講文明禮貌,在工作中注意自己的言談舉止。
3、在實踐中積累經(jīng)驗,熟練業(yè)務(wù),提高水平。
辦公室秘書部是一個工作比較繁瑣的部門。接觸其他部門的機會比較多。這就更能體現(xiàn)出高素質(zhì)培養(yǎng)的急切性和重要性。
樹立良好的工作形象是秘書工作的一個有利條件,第二季度里重點抓好以下方面:
一是抓好業(yè)務(wù)素質(zhì),做到公正嚴明、不以公謀私。
二是抓好學(xué)生干部在日常生活中的言行舉止問題。
三是搞好學(xué)生干部和同學(xué)關(guān)系以便日后工作順利進行。
以上是我對辦公室秘書第二季度的大體工作計劃,在工作的具體實施中我們或許將遇到諸多困難,但我們堅信我們會排除萬難,盡的努力把工作做的,同時請各位領(lǐng)導(dǎo)及各位領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督指導(dǎo),使我們的工作更加完美。