在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。
服裝店策劃書封面篇一
由于資金有限,想來想去沒有什么更好的項(xiàng)目,時(shí)間緊張也沒有更好的靈感,那還不如走傳統(tǒng)行業(yè)路線——服裝行業(yè)。尤其我們是合作一起開始創(chuàng)業(yè),需要我們大家共同合作默契來考慮好各方面的事情,遵循互惠互利,有商有量的原則,不能因利和個(gè)人情緒影響店面的發(fā)展,至于我們個(gè)人之間的利潤和合作規(guī)則,先等店面開起來,我們再來一定一份計(jì)劃書,為以后店面有一個(gè)健康的成長過程打下基礎(chǔ)。
我決定進(jìn)軍服裝行業(yè)了,其理由如下:
1、衣、食乃生身所需,市場之大
衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見衣服對于我們的重要性。作為衣食住行之首,人類對錦衣美服的追求似乎永遠(yuǎn)沒有止境。不管是遍布大街小巷、星羅棋布的個(gè)性服裝店,還是各大商場的高檔品牌服裝, 實(shí)習(xí)報(bào)告開頭,從幾十元的低檔地?cái)傌浀礁哌_(dá)數(shù)千元甚至數(shù)萬元的進(jìn)口服裝,尤其是女式服裝只要符合潮流和消費(fèi)者的口味,都有人愿意掏錢捧場。人可以吃好吃壞,有的還可以自己家的,但人不能不穿衣服,更不能自己生產(chǎn),所以在這方面上是肯定有需求的;隨著人們生活水平的提高,人們的審美情趣,都隨之而變,不僅講穿,還講究怎么穿,穿什么樣的,穿的是否如意;所以穿,有著很大的市場, 關(guān)注留守兒童實(shí)踐報(bào)告,每人都必須的;冷靜一下,市場之大,競爭者,也比比皆是;猶如一塊奶烙上,己有了無數(shù)的螞蟻,都在啃食著這塊蛋糕。究竟怎樣,自己能不能成為這塊蛋糕主要占領(lǐng)者,要看我們選擇什么樣的市場定位,及生存方式;讓消費(fèi)者欣賞自己的產(chǎn)品,是最重要的;這就是我們即將面對的最重要的根本。
2、服裝業(yè)便于倔起,利于把握生存原則;
我之所以認(rèn)為選擇服裝業(yè)便于倔起,是因?yàn)槭袌鲋?,購量之?qiáng),只要你的產(chǎn)品迎合了大多的消費(fèi)群體,在一夜之間,你就是贏家。因?yàn)槭嵌嗌偃嗽谘堇[著這個(gè)市場的生存規(guī)律,所以,只要你冷眼觀看,就能知道自己該怎么著手于這個(gè)行業(yè),前行者們都告訴了我們這個(gè)道理,不用你再去花錢去買了。再則選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟,項(xiàng)目需要的成本較低,容易進(jìn)入也容易啟動,很適合我們這些剛涉足商業(yè)的創(chuàng)業(yè)界層,而且自己對服裝也有點(diǎn)感興趣,算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧。
“沒有失敗的行業(yè),只有失敗的企業(yè)”這句話, 小學(xué)教師師德論文,蘊(yùn)涵了生存的規(guī)律及危機(jī),但給予我們一處警示,我們要想生存,就必須解決一些問題:我們服裝規(guī)模、產(chǎn)品定位、群體目標(biāo)等。
我們的項(xiàng)目是做服裝行業(yè),開個(gè)女式服裝店。
店名:(衣拉客、唯衣、衣新衣異、衣衣布舍)
國內(nèi)成年服裝年齡段分類基本為:18-30歲,30-45歲,45-65歲,65歲以上。
服裝店策劃書封面篇二
1、著名設(shè)計(jì)張肇達(dá)先生設(shè)計(jì)最新高級休閑服品牌馬克·華菲,以其代表世界時(shí)尚和流行國際品味散發(fā)著獨(dú)特魅力,作為一個(gè)新生品牌,還需要有更多消費(fèi)者知道、解,因此,樹立品牌知名度和美譽(yù)度則是產(chǎn)品上市之初“重中之重”。
2、而上海這個(gè)國際化大都市,對國內(nèi)引領(lǐng)著服裝潮流,帶動國內(nèi)市場;對外,是通往世界橋梁,是讓世界解品牌窗口,是品牌代表發(fā)展溫床。
3、馬克華菲在上海地區(qū)自營形象店,代表著不僅是一個(gè)品牌,而是一個(gè)歷史、一種氣勢,是我們對自身品牌一個(gè)最完美詮釋,需要我們用激情來全心演繹。
1、打開馬克·華菲在國際化在都市——上海知名度;
2、樹立馬克·華菲國際品牌形象和目標(biāo)市場切入;
3、提高馬克·華菲銷量
1、開業(yè)活動可操作性強(qiáng);
2、在活動費(fèi)用盡可能低情況下,取得最好活動效果。
1、熱愛休閑與時(shí)尚都會高級office人士及都市新貴族;
2、追求高品質(zhì)生活中、上等階層;
3、關(guān)心國際流行現(xiàn)代都會時(shí)尚人士;
4、年齡層為28-40歲都會男士;
1、在開業(yè)當(dāng)日舉辦一場別開生面時(shí)裝秀、話劇、舞臺劇和戲劇融合一體),邀請名人為開業(yè)剪彩,給應(yīng)邀嘉賓及目標(biāo)消費(fèi)群視角和聽覺帶來全新感受,直接而形象地展現(xiàn)馬克·華菲品牌魅力和品位。
2、充分發(fā)揮設(shè)計(jì)師張肇達(dá)名人效應(yīng)和優(yōu)勢,邀請當(dāng)今國內(nèi)頂級名模到場助興,通過名人轟動效應(yīng)和新聞媒體量性爆光和炒作,從而提高品牌知名度和美譽(yù)度。
3、品牌文化季刊和形象廣告帶(vcd碟片)附帶宣傳推廣:
1)通過多種方式搜集上海各大頂級商場貴賓資料,將品牌宣傳資料郵寄或親送至目標(biāo)消費(fèi)群手中;
2)將品牌宣傳資料發(fā)送至上海著名外企或大公司,供目標(biāo)消費(fèi)者自由取閱。
3)將品牌宣傳資料發(fā)送至上海各大星級酒店、一流酒巴或咖啡吧,供目標(biāo)消費(fèi)群自由取閱;
活動主題
1、識別之士,非凡時(shí)尚之選
——馬克·華菲專賣店開業(yè)慶典
活動方式
1、時(shí)間:(雙休日或假日)上午10:00—11:30
2、地點(diǎn):上海梅隴鎮(zhèn)廣場一樓大廳
3、慶典程序:
9:30嘉賓陸續(xù)入場
10:00—10:05主持人簡單致詞
10:05—10:20嘉賓講話(講話順序如下)
1)當(dāng)?shù)卣蛎?)名模3)商場領(lǐng)導(dǎo)4)名模
10:25—10:45“世紀(jì)傳說”時(shí)裝秀
時(shí)裝表現(xiàn)代都市新貴工作、生活、娛樂方面七大主題:
1、“e流精英”——精彩網(wǎng)絡(luò)世界、游刃有余工作能力
2、“挑戰(zhàn)極限”——工作中各抒已見、精誠合作團(tuán)隊(duì)精神
3、“運(yùn)籌帷幄“——商務(wù)談判中睿智、精明和超凡自信
4、“靜夜暢想”——在音樂茶座、灑吧中體味生活、感受夜色
5、“閑庭信步”——節(jié)假日里輕松休閑、悠閑自得心情
6、“乘風(fēng)歸去”——野外郊游灑脫、回歸自然寫意
7、“死生契闊”——敢愛敢恨,不離不棄,愛宣言
10:45—11:30來賓入店參觀、選購
記者現(xiàn)場采訪名?;驈堈剡_(dá)、拍照
專業(yè)攝影公司全程跟蹤拍攝
促銷策略
1、促銷優(yōu)惠政策:
1)消費(fèi)者在專賣店促銷期內(nèi)一次性購物滿1000元獲得時(shí)尚卡一張;一次購物滿3000元可獲得vip卡一張;
2)出席開業(yè)慶典全部嘉賓可獲得以馬克華菲送出紀(jì)念禮品一份;
3)應(yīng)邀個(gè)別社會名流獲得以馬克華菲提供全年免費(fèi)用購衣特別優(yōu)待(購衣金額限5萬元)。
2、促銷期禮品設(shè)置:
1)vip卡:全年購物享受9折優(yōu)惠,同時(shí)享受十在貴賓優(yōu)待政策;
2)時(shí)尚卡:全年享受vip上十大貴賓優(yōu)待政策。
3)紀(jì)念禮品:待定
服裝店策劃書封面篇三
現(xiàn)在人們在衣、食、住、行這人類生活的四大元素中,人們把“衣”放在首位,可見衣服對于我們的重要性。作為衣食住行之首,人類對錦衣美服的追求似乎永遠(yuǎn)沒有止境。不管是遍布大街小巷、星羅棋布的個(gè)性時(shí)尚服裝店,還是各大商場的高檔品牌時(shí)尚服裝,從幾十元的低檔地?cái)傌浀礁哌_(dá)數(shù)千元甚至數(shù)萬元的`進(jìn)口時(shí)尚服裝,尤其是女式時(shí)尚服裝只要符合潮流和消費(fèi)者的口味,都有人愿意掏錢捧場。人可以吃好吃壞,有的還可以自己家的,但人不能不穿衣服,更不能自己生產(chǎn),所以在這方面上是肯定有需求的;隨著人們生活水平的提高,人們的審美情趣,都隨之而變,不僅講穿,還講究怎么穿,穿什么樣的,穿的是否如意;所以穿,有著很大的市場,每人都必須的;冷靜一下,市場之大,競爭者,也比比皆是;猶如一塊奶烙上,己有了無數(shù)的螞蟻,都在啃食著這塊蛋糕。
到底是怎么樣的,自己能不能成為這塊蛋糕主要占領(lǐng)者,要看我們選擇什么樣的市場定位,及生存方式;讓消費(fèi)者欣賞自己的產(chǎn)品,是最重要的;這就是我們即將面對的最重要的根本。只要你的產(chǎn)品迎合了大多的消費(fèi)群體,在一夜之間,你就是贏家。
除了因?yàn)槭袌鲋?,購量之?qiáng)外,還有原因是時(shí)尚服裝行業(yè)較為成熟,項(xiàng)目需要的成本較低,容易進(jìn)入也容易啟動,很適合我這樣剛涉足商業(yè)的創(chuàng)業(yè)階層,而且自己對時(shí)尚服裝也有點(diǎn)感興趣,算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧。
由于是剛剛店鋪開業(yè)的小店準(zhǔn)備雇傭三個(gè)人,三個(gè)年輕漂亮的女孩主要負(fù)責(zé)接待顧客,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,我可以自己負(fù)責(zé)收銀工作。根據(jù)時(shí)尚服裝店的收益情況適當(dāng)?shù)脑鰷p人員。
我是學(xué)管理專業(yè)的,所以指定一個(gè)管理的制度雖與我來說并不難。
(一)本店的管理制度
為規(guī)范專賣店管理,體現(xiàn)本店的形象及特色,特別制定本管理制度:
1、且導(dǎo)購需按店規(guī)穿著導(dǎo)購時(shí)尚服裝。
2、我們需要每天兩次大掃除,早晚各一次,營業(yè)時(shí)間內(nèi)保持店里、店外干凈衛(wèi)生。
3、每周二、周六模特衣服更換一次,每星期一高柜貨物調(diào)換一次。
4、待客須熱情、仔細(xì)、認(rèn)真。
5、請節(jié)約用電,白天開室內(nèi)“外孔燈”、“壁圖燈”,陰天時(shí)加開“燈光模特”。每天傍晚開“室內(nèi)外孔燈”、“燈光模特”、’室外孔燈“;0:00至22:00開“招牌射燈”。請節(jié)約用水。
6、節(jié)約電話費(fèi),每次打電話不可超過5分鐘。每月電話費(fèi)最高限額100元/月,超過部分由導(dǎo)購共同承擔(dān)。
7、上班期間不得接打私人電話超過五分鐘。
8、每天須盤點(diǎn)貨物,若出現(xiàn)貨品及促銷品缺欠,由導(dǎo)購共同負(fù)擔(dān),貨品按零售價(jià)賠償,導(dǎo)購移交貨時(shí)需檢查金額及真假,若發(fā)現(xiàn)欠缺及假幣,由導(dǎo)購承擔(dān)。
9、若導(dǎo)購辭職,須提前一個(gè)月告知,同意后方可辭職。
10、工資為800/月+提成,提成為月營業(yè)額的1%,提高她們的積極性。
(二)行為規(guī)范、工作積分制(10分為滿分)
1、打掃衛(wèi)生不干凈扣1分。
2、無禮貌用語扣1分。
3、收銀單書寫不全扣1分。
4、遲到、早退扣1分。
5、擺貨不整齊扣1分。
6、模特三天換一次內(nèi)衣,沒執(zhí)行扣1分。
7、高柜貨物一星期調(diào)換一次,沒執(zhí)行扣1分。
8、錢幣出現(xiàn)缺欠情況,假幣情況扣1分。
9、不節(jié)約用電、用水、用電話扣1分。
10、在營業(yè)時(shí)間談?wù)撍绞隆⑽麘?、聊天、無執(zhí)行輪流休息扣1分。
11、待客不認(rèn)真、不熱情扣1分。
12、每月請假次數(shù)超過3次扣1分。
注:6分為及格,若連續(xù)2個(gè)月不及格,則自動辭退。
(一)市場分析
1、群體目標(biāo):
國內(nèi)成年時(shí)尚服裝年齡段分類基本為:18-30歲,30-45歲,45-65歲,65歲以上。
(1)18-30歲:該年齡段的消費(fèi)群體是時(shí)尚服裝消費(fèi)的最主要的群體,是消費(fèi)群體中時(shí)尚服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的群體,其中女性消費(fèi)的頻率高于男性。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),很強(qiáng)的購買欲望,時(shí)尚、追求流行、個(gè)性、敢于嘗試新事物。
(2)30-45歲:該年齡段的消費(fèi)群體是時(shí)尚服裝消費(fèi)的主要群體,是消費(fèi)群體中購買單件時(shí)尚服裝價(jià)值最高的群體。該群體是消費(fèi)群體中經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體,購買欲望同樣較強(qiáng)。但該群體大多數(shù)的人生觀和價(jià)值已相對成熟,因此對風(fēng)格、對時(shí)尚都有自己的喜好,其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌,對新品牌的接受程度較低。
(3)45-65歲和65歲以上就不用考慮了。
從上面數(shù)據(jù)可知,18-45歲這兩個(gè)年齡段的消費(fèi)力相對較高。而處于該年齡段的女性大多都是職業(yè)女性或年輕少婦,她們對于時(shí)尚服裝的追求較為強(qiáng)烈,但對時(shí)尚服裝的檔次不會過分要求。本時(shí)尚服裝服飾店的目標(biāo)對象主要定在20-35歲之間的職業(yè)女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族,后者被稱為雙薪族。這一目標(biāo)群體月收入約在1500元以上,無家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)或?qū)儆谛】瞪罴彝?,她們多注重時(shí)尚服裝服飾的款式和搭配,自由支配的費(fèi)用較多。
2、產(chǎn)品定位:
我們本店的目標(biāo)對象是20-35歲年齡段的女性群體,因此款式應(yīng)相應(yīng)斯文、時(shí)尚、新穎,不能過于前衛(wèi)、夸張。價(jià)位將定在中、低檔次上,大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺。
(二)市場競爭
我們與其他店鋪相比之下,新店鋪開業(yè)的我們有很多優(yōu)勢。第一,我們沒有大量的庫存,可以有足夠的空間擺放一些新款時(shí)尚服裝。我們拿貨要秉著“多款少量”的原則,多拿幾個(gè)款,每個(gè)款少拿一點(diǎn),看顧客的反應(yīng)再補(bǔ)貨。第二,我們還很年輕,有足夠的激情和創(chuàng)業(yè)的熱情。也就是說我們的服務(wù)態(tài)度和其他家相比會是一流的。第三,對于剛店鋪開業(yè)的我們,首要的目的不是賺錢,而是拉回頭客,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和新穎的款式留住更多的新老顧客。
當(dāng)然我們的劣勢也很多。第一,我們沒有足夠的資金,不能滿足高檔消費(fèi)者的需要。第二,我們沒有豐富的開店經(jīng)驗(yàn),要不斷的摸索,可能會走很多彎路。第三,我們沒有固定的老顧客,一切要從頭開始。
所謂“萬事開頭難”但是我相信,度過剛店鋪開業(yè)的這段難關(guān)往后的路我們會更好走。
兵馬未動,糧草先行。錢,對于任何一個(gè)人來說他的重要性就不言而寓,尤其對于創(chuàng)業(yè)者來說。在創(chuàng)業(yè)前期,錢是創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)---資本;在創(chuàng)業(yè)的中期,錢是創(chuàng)業(yè)的血管----流動資產(chǎn);在創(chuàng)業(yè)后,錢則是主要目的之一-----利潤。對于一個(gè)企業(yè)來說,無論是他的初創(chuàng),還是他的成長,乃至成功,融資都是最重要的助力。
而對于高校大學(xué)生的我來說,在資金方面是很貧乏的。貸款沒有屬于自己的車或者房屋。關(guān)朋友借,但大多數(shù)朋友也都是在校學(xué)生,和我一樣沒優(yōu)資金。所以放在我面前的唯一出路是向父母借。當(dāng)然借就要遵照一定的法律程序,要有借據(jù),談好利息和期限,到期要按時(shí)償還。
(一)店面選址
雖然地點(diǎn)并不是時(shí)尚服裝服飾店經(jīng)營成功的唯一前提,但是鋪址的選取仍然極大限度地影響店鋪生意的好壞。好店址的特點(diǎn)主要有6個(gè)方面:
(1)商業(yè)活動頻繁。商業(yè)活動頻繁的地區(qū)一般指商業(yè)中心、鬧市區(qū)。
(2)人口密度高。在商業(yè)街、居民區(qū)附近開店,人流量大,各年齡層和社會階層的人都有,對于時(shí)尚服裝服飾款式或類型的選擇比較容易。
(3)客流量大。涉及地理位置和交通條件等因素。
(4)交通便利。一般來說,交通便利的話,客流量自然增大。
(5)人流聚集或聚會較多。百貨商場、時(shí)尚服裝商場附近的時(shí)尚服裝服飾客流量較多,因?yàn)榭腿嗽诠渫晟虉龊髸槑У礁浇慕值贽D(zhuǎn)一圈。
(6)同類店鋪聚集。經(jīng)營同類商品的店鋪越多,顧客在這里進(jìn)行比較和選擇的機(jī)會就越多,因此若能集中在某一地段或街區(qū)則更能招攬顧客。
地點(diǎn)的選擇對日后店面的營運(yùn)好壞影響很大,所以要考慮到很多問題。比如店面費(fèi)用、店面租金、店面期限、店面裝修等問題。
(二)店面裝潢
租好了店面,下面就要裝修了。店面裝修關(guān)系到一家店的經(jīng)營風(fēng)格,及外觀的第一印象。在裝潢前要與裝潢公司溝通好把自己想要的效果告訴他們,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實(shí)地觀摩,說清楚自己想要裝潢的感覺,并請裝潢公司先畫圖,包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。這樣裝潢出來的店面,才會比較貼近自己的想法。否則打掉重做就費(fèi)錢費(fèi)時(shí)了。
我要求的裝潢效果如下:
(1) 門口醒目的廣告明確,讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西,重要的一點(diǎn),相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果,不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買欲,當(dāng)然本店剛開張,簡裝為宜。
(2) 燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺就是象快倒閉的。晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球,燈光也能讓衣服更動人,但是不同的燈光會有不同的效果,冷暖結(jié)合是時(shí)尚服裝店最適合的,如果全部是冷光店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會顯得不夠柔和,加上暖光燈能中和慘白感覺,照射出的衣服也更動人。
(3)空調(diào)在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會有心情的。
(4)試衣間要足夠大,否則顧客試穿衣服時(shí)會因?yàn)閾頂D而影響心情。
(5)穿衣鏡要購買那種照著顯瘦的鏡子,這并不是欺騙顧客,只是善意的“謊言”,因?yàn)榕硕紣劭匆娮约好鐥l的一面。
店面裝潢費(fèi)用能省則省,盡量花小錢做大事,避免不必要的費(fèi)用付出,在裝修風(fēng)格獨(dú)特和省錢之間尋找一個(gè)好的平衡點(diǎn)。
(三)選貨及進(jìn)貨
1、時(shí)尚服裝小店的經(jīng)營狀況如何,跟商品的定位和進(jìn)貨的眼光很有關(guān)系。要做
好一家時(shí)尚服裝店,除了要有良好的銷售方法外,最關(guān)鍵的一點(diǎn)是要“懂”進(jìn)貨。這個(gè)“懂”字包含的內(nèi)容非常多,不僅要知道進(jìn)貨的地點(diǎn)、各批發(fā)市場的價(jià)格水平和面對的客戶群,還要了解小店針對客戶群的喜好、身材特點(diǎn),更重要的是要會淘貨,要煉就一雙選貨的火眼金睛。(但是這對于剛?cè)腴T的我或許有一些困難)時(shí)尚服裝進(jìn)貨要適銷、適量,簡稱“雙適”,是經(jīng)商者必須把握的關(guān)鍵一條。經(jīng)營時(shí)尚服裝,既要適銷,又要適量,但兩者很難掌握“準(zhǔn)”。所以最好第一批少進(jìn)一些貨,因?yàn)槭切碌觊_張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。品牌以雜牌為主,以外貿(mào)貨為主。進(jìn)貨時(shí),首先到市場上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想,以后再著手落實(shí)進(jìn)貨。進(jìn)貨盡量安排在每個(gè)星期的三或四,這樣每個(gè)星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著星期天上,如果進(jìn)入銷售旺季,三四天就補(bǔ)一次貨。像“三八”“五一”“國慶”等幾個(gè)銷售高潮,不要等到差不多時(shí)間時(shí)再準(zhǔn)備貨品,提前半個(gè)月就可以先開始準(zhǔn)備了。要給自己有足夠的安排時(shí)間。
2、 進(jìn)貨渠道:
沈陽五愛街時(shí)尚服裝批發(fā)市場、長春遠(yuǎn)東時(shí)尚服裝批發(fā)市場、哈爾濱時(shí)尚服裝批發(fā)市場
(四)營銷策略
1、開幕促銷
當(dāng)一切都就緒之后,就準(zhǔn)備擇期正式開幕。開幕當(dāng)天為招徠顧客, 辦一些促銷活動勢不可免,促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎(jiǎng)等三大類型。同時(shí)在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。
2、衣服的陳列
做時(shí)尚服裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選余地,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個(gè)款的來銷售。產(chǎn)品陳列上要突出自己時(shí)尚服裝的特點(diǎn),把上衣,褲子,套裝等分開陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便,量多的款可以用模特出樣,往往出樣的衣服是賣得最快的。櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換,這不能偷懶。
3、長期發(fā)展?fàn)I銷策略
(1)原則:每周都要有新貨上架,以中檔為主,高低檔為輔(高檔點(diǎn)綴低檔適量)。
(2)方針:盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化,以備日后發(fā)展連鎖,即模式復(fù)制 。
(3)服務(wù):訓(xùn)練營業(yè)員的基本利益,對顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會有回頭客。顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。
(4)方法:
①初次來店的驚喜。免費(fèi)贈送小飾物,小掛件,讓其填一份長期顧客表(做客戶數(shù)據(jù)庫)
②增加其下次來店的可能性。傳達(dá)每周都有新貨上架的信息 ;利用顧客數(shù)據(jù)庫,以某種借口施以小恩惠,使其來店領(lǐng)取或告知打折消息,或者免費(fèi)送過季衣服(要定量)或送生日禮物等 。
③ 滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買 。
告知顧客量大或團(tuán)購可優(yōu)惠,如:一次購滿500元及以上打8折等,或者個(gè)人累積消費(fèi)1000元既獲得一張8折的金卡介紹新顧客,如:每介紹一位新顧客并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。
④ 不定期打折 。
人一定程度上都喜歡貪小便宜,女孩就更是如此了。"店鋪開張大賺送"、"本店商品八折優(yōu)惠",也可以采用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主,過季貨為輔) ,或者買幾百送幾百代金券,但是必須在一定時(shí)間內(nèi)用完否則過期無效。
⑤一年中做幾次短期促銷,售價(jià)定為10-30元,非常聚人氣。再把店內(nèi)滯銷款低價(jià)一起處理。如五一,十一,元旦等最佳時(shí)間。
做生意首先要先調(diào)整好自己的心態(tài),不要期待有暴利的行業(yè),也要有失敗的準(zhǔn)備。也不要以為找一家店面,進(jìn)一批貨就能每天在哪里數(shù)錢,有些人他真的很努力但也不一定能賺到錢,因?yàn)槭袌鼍範(fàn)幪ち伊?。所以我們?yōu)榱吮苊怙L(fēng)險(xiǎn)的辦法:
一是提高有效產(chǎn)品存貨率。要知道時(shí)尚服裝生意要賺錢,最重要的是好賣的產(chǎn)品要能跟上,滯銷的產(chǎn)品要能快速處理掉。前者是成功的關(guān)鍵,后者是失敗的起因。很多店員喜歡賣暢銷的款式,因而,每年最好賣的款式,往往一定被穿在模特身上的。但是,這種款式也是斷號最快的。當(dāng)很多顧客興沖沖前來選購,卻發(fā)現(xiàn)沒有自己的號碼時(shí),企業(yè)已經(jīng)喪失了贏利的機(jī)會。因此,現(xiàn)代營銷更強(qiáng)調(diào)的不是每個(gè)專柜庫存的絕對值,而是更強(qiáng)調(diào)庫存的有效性。
二是資金循環(huán)順暢。零售企業(yè)資金周轉(zhuǎn)一般比較慢,很多經(jīng)營者習(xí)慣按每3個(gè)月來計(jì)算一次大的資金循環(huán)。其實(shí),做時(shí)尚服裝和做銀行有相似的地方。精明的品牌商,會在一次大的資金循環(huán)中,拆分出很多小的資金循環(huán)。比如:暢銷款式的快速追單、一些臨時(shí)搭配性產(chǎn)品的現(xiàn)貨采購等,都導(dǎo)致了資金使用效率的加大。
三是縮短柜貨品銷售周期。在很多行業(yè)中,價(jià)格與時(shí)間有非常大的關(guān)系。據(jù)調(diào)查,電腦產(chǎn)品每天的貶值率在0.1%左右,而時(shí)尚服裝行業(yè)則更高,可以達(dá)到0.7%。也就是說,每提前10天賣出產(chǎn)品,則該產(chǎn)品的價(jià)值就少貶值7%,而毛利率增加則可達(dá)13%左右。
服裝店策劃書封面篇四
服裝店在開業(yè)前進(jìn)行宣傳是開業(yè)必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié),對于連鎖服裝店更是如此,連鎖服裝店開業(yè)前應(yīng)當(dāng)進(jìn)行一定的宣傳拓展,通過宣傳拓展將連鎖服裝店的開業(yè)信息、促銷信息和連鎖品牌進(jìn)行傳播。同時(shí)對于連鎖服裝店,這些傳播方式和內(nèi)容也應(yīng)當(dāng)進(jìn)行固化,從而使每一家服裝店的開業(yè)宣傳都能夠有效、有力。
1、連鎖服裝店宣傳拓展內(nèi)容:開業(yè)前3-7天,連鎖服裝店對所在商圈的目標(biāo)拓展對象進(jìn)行拜訪和宣傳,介紹開業(yè)信息、促銷信息和連鎖品牌。
2、目標(biāo)拓展對象:
(1)店面相鄰的住戶與商鋪及由此輻射的關(guān)系人群?!斑h(yuǎn)親不如近鄰”,與鄰居打好關(guān)系不僅可以使服裝店增加了潛在顧客和聯(lián)盟商家,而且為以后的各種活動提供了便利。
(2)政府部門及企事業(yè)單位。與政府部門及企事業(yè)單位打好關(guān)系,不僅可以為以后服裝店經(jīng)營減少阻力,而且也可能增加服裝店的顧客群體。
(3)商圈內(nèi)各住宅小區(qū)
(4)商圈輻射范圍的人流
(5)服裝店周邊人群
(6)連鎖服裝店員工所擁有的人脈關(guān)系
服裝店宣傳拓展方式豐富多樣,連鎖服裝店應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)資源和當(dāng)?shù)厍闆r確定成本小、收效大的幾種宣傳拓展方式:
(1)媒體廣告。包括報(bào)紙、電視、廣播等媒體方式,選擇時(shí)應(yīng)考慮各種方式的成本和受眾群體。
(2)拜訪。通過服裝店人員上門拜訪傳播信息和獲取支持,主要適合政府部門和企事業(yè)單位。
(3)dm郵寄或夾報(bào)。適合對特定人群的宣傳。
(4)派發(fā)彩頁。適合對商圈范圍內(nèi)人流和各住宅小區(qū)人員的宣傳,可采用兼職人員派發(fā)和服裝店人員派發(fā)兩種方式。
(5)短信群發(fā)。適合對一定區(qū)域(信號覆蓋范圍)人群的宣傳,但是傳播的短信內(nèi)容一定要言語精簡,突出重點(diǎn)。
(6)街頭橫幅。在主要街區(qū)及服裝店周圍街道拉出宣傳橫幅。
(7)宣傳車。在政府條件允許的地區(qū)通過宣傳車上街廣播的方式進(jìn)行宣傳。
(8)員工口頭傳播。由服裝店員工通過自己的人脈關(guān)系進(jìn)行口頭傳播。
(1)重質(zhì)重量,宣傳到位(專業(yè)連鎖理念宣傳為主)
(2)有規(guī)劃、有針對性,針對不同群體采用不同方式(效率為主)
(3)互留聯(lián)系方式,以便于做好后期跟蹤(情感營銷)
(4)根據(jù)各地情況,投放最有價(jià)值的廣告(性價(jià)比、控制成本)
開業(yè)宣傳不僅開業(yè)前要做,在開業(yè)當(dāng)天及之后兩個(gè)月內(nèi),連鎖服裝店也要特別注意現(xiàn)場顧客關(guān)系的鞏固,應(yīng)多派名片,多找機(jī)會結(jié)識對方,為日后的發(fā)展奠定人脈基礎(chǔ)。同時(shí)連鎖服裝店要能敏銳地發(fā)覺有社會影響力的客人與之交往。
服裝店策劃書封面篇五
開店,是眼下極受青睞的一種投資理財(cái)方式。的確,自己開店當(dāng)老板,假如經(jīng)營狀況比較理想,不僅可使你的財(cái)產(chǎn)得到有效的保值增值,而且還能在心理上獲得一份成就感。
由于時(shí)間緊張,想來想去沒有什么更好的項(xiàng)目,也沒有更好的靈感,不如走傳統(tǒng)行業(yè)路線——服裝行業(yè)。尤其我們是合作一起開始創(chuàng)業(yè),需要我們大家共同合作默契來考慮好各方面的事情,遵循互惠互利,有商有量的原則,不能因利益和個(gè)人情緒影響店面的發(fā)展,至于我們個(gè)人之間的利潤和合作規(guī)則,先等店面開起來,我們再來商榷,為以后店面有一個(gè)健康的成長過程打下基礎(chǔ)。
之所以認(rèn)為選擇服裝業(yè)便于倔起,是因?yàn)槭袌鲋?,購量之?qiáng),只要你的產(chǎn)品迎合了大多的消費(fèi)群體,在一夜之間,你就是贏家。因?yàn)槭嵌嗌偃嗽谘堇[著這個(gè)市場的生存規(guī)律,所以,只要你冷眼觀看,就能知道自己該怎么著手于這個(gè)行業(yè),前行者們都告訴了我們這個(gè)道理,不用你再去花錢去買了。再則選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟,項(xiàng)目需要的成本較低,容易進(jìn)入也容易啟動,很適合我們這些剛涉足商業(yè)的創(chuàng)業(yè)階層。
“沒有失敗的行業(yè),只有失敗的企業(yè)”這句話,蘊(yùn)涵了生存的規(guī)律及危機(jī),但給予我們一處警示,我們要想生存,就必須解決一些問題:我們服裝規(guī)模、產(chǎn)品定位、群體目標(biāo)等。針對此、我們擬定了這樣一份開業(yè)計(jì)劃書。
店面名稱:衣戀服裝店
店面類型:個(gè)體經(jīng)營
所屬行業(yè):服裝銷售
衣戀服裝店選擇女裝產(chǎn)品,上衣,裙子,褲子,套裝等。做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選余地,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個(gè)款的來銷售,在產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn)。
產(chǎn)品與服務(wù)特征介紹
我店經(jīng)營的是女裝產(chǎn)品,休閑、修身、上班族等群體均適合的產(chǎn)品。選擇自由進(jìn)貨,進(jìn)貨時(shí)首先到市場上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想,再著手落實(shí)進(jìn)貨。少進(jìn)試銷,然后再適量進(jìn)貨。因?yàn)槭切碌觊_張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。 進(jìn)貨安排在每個(gè)星期的三或四,這樣每個(gè)星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的。如果進(jìn)入銷售旺季,三四天就補(bǔ)一次貨!新店開張暫時(shí)只在淮安匯通服裝批發(fā)市場進(jìn)貨,就近方便,等日后銷量上去,再考慮去其他服裝批發(fā)市場進(jìn)貨。
市場定位與目標(biāo)客戶
由于本店的目標(biāo)對象是18-45歲年齡段的女性群體,因此款式應(yīng)相應(yīng)斯文、時(shí)尚、新穎,不能過于前衛(wèi)、夸張。價(jià)位將定在中檔次上,大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺。
成年服裝年齡段分類基本為:18-30歲,30-45歲,45-65歲,65歲以上。
18-30歲:該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體,是消費(fèi)群體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的群體,其中女性消費(fèi)的頻率高于男性。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),很強(qiáng)的購買欲望,時(shí)尚、追求流行、個(gè)性、敢于嘗試新事物。
30-45歲:該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的主要群體,是消費(fèi)群體中購買單件服裝價(jià)值最高的群體。該群體是消費(fèi)群體中經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體,購買欲望同樣較強(qiáng)。但該群體大多數(shù)的人生觀和價(jià)值已相對成熟,因此對風(fēng)格、對時(shí)尚都有自己的喜好,其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌,對新品牌的接受程度較低。
45-65歲和65歲以上就不用考慮了。
從上面數(shù)據(jù)可知,18-45歲這兩個(gè)年齡段的消費(fèi)力相對較高。而處于該年齡段的女性大多都是職業(yè)女性或年輕少婦,她們對于服裝的追求較為強(qiáng)烈,但對服裝的檔次不會過分要求。本服裝服飾店的目標(biāo)對象主要定在18-45歲之間的職業(yè)女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族,后者被稱為雙薪族。這一目標(biāo)群體月收入約在1500元以上,無家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)或?qū)儆谛】瞪罴彝ィ齻兌嘧⒅胤b服飾的款式和搭配,自由支配的費(fèi)用較多。
把握“客流”就是“錢流”原則在車水馬龍、人流熙攘的熱鬧地段開店,成功的幾率往往比普通地段高出許多,因?yàn)榇鞑幌⒌娜顺本褪菨撛诘目驮矗灰闼N售的商品或者提供的服務(wù)能夠滿足消費(fèi)者的需求,就一定會有良好的業(yè)績。
南京路是沭陽縣城的商業(yè)中心、鬧市區(qū)、繁華地帶,人口密度高、人流量大,各年齡層和社會階層的人都有,對于服裝服飾的款式或類型的選擇比較多樣,而且此地交通便利,有多路公交和出租車經(jīng)過。附近綜合商場和大型超市較多,客人在逛完商場或超市后會順帶到附近的街店轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),附近也有幾個(gè)住宅區(qū),這都會給店面帶來大量客流。同類店鋪聚集。經(jīng)營同類商品的店鋪越多,顧客在這里進(jìn)行比較和選擇的機(jī)會就越多,因此若能集中在某一地段或街區(qū)則更能招攬顧客。
總體來說服裝這個(gè)行業(yè)較為成熟,項(xiàng)目需要的成本較低,容易進(jìn)入也容易啟動,,我們店的服裝具有針對性,在當(dāng)?shù)匮蚪q毛呢服裝的款式等各方面都是比較齊全的,服裝的價(jià)格在當(dāng)?shù)貙僦械鹊?,對目?biāo)客戶群體來說也是比較合理和可接受的,這兩個(gè)有利的因素彌補(bǔ)了我們店面剛剛創(chuàng)建、競爭力弱的不足。雖然目前銷售渠道單一可能會影響服裝的銷量、降低店面在當(dāng)?shù)氐母偁幜Γ鹊昝娉墒?、壯大后我們將拓展其它銷售渠道(網(wǎng)絡(luò)銷售、電視銷售等)來提升本店的綜合實(shí)力和競爭力。
優(yōu)勢(strength)
服裝業(yè)便于倔起,利于把握生存原則, 市場之大,購量之強(qiáng),只要我們的產(chǎn)品迎合大多的消費(fèi)群體,就是贏家;服裝行業(yè)較為成熟,項(xiàng)目需要的成本較低,容易進(jìn)入也容易啟動,很適合我們這些剛涉足商業(yè)的創(chuàng)業(yè)階層;產(chǎn)品價(jià)格在當(dāng)?shù)貙僦械?,對目?biāo)客戶群體來說也是比較合理和可接受的。沭陽縣南京路商業(yè)中心是該地區(qū)客流量大、購買頻率和購買質(zhì)量較高的地區(qū),來此購物的顧客大多表現(xiàn)出較強(qiáng)的求質(zhì)、求好、求美的心理特點(diǎn),對價(jià)格的敏感程度相對較低。所以在這些地區(qū),商品的質(zhì)量好,品種要齊全,有較強(qiáng)的趨時(shí)性及時(shí)代感,我們店的服裝都集合了這些優(yōu)點(diǎn),吸引顧客比較容易。
劣勢(weakness)
南京路商業(yè)中心房租費(fèi)用比較高,市場競爭性也強(qiáng),各行各業(yè)爭芳斗妍,并非是所有店鋪的理想開業(yè)地點(diǎn);服裝店銷售過程中會面對不同的人群是一個(gè)重要環(huán)節(jié),店內(nèi)的銷售人員會遇到這樣或那樣的顧客,但由于銷售人員不懂得服裝銷售心理,所以在服裝銷售中容易出現(xiàn)這樣或那樣的問題;店面剛剛創(chuàng)建,目前銷售渠道單一;資金預(yù)計(jì)初期收益較低;團(tuán)隊(duì)成員都是大學(xué)剛出來的、總體上還是缺乏社會經(jīng)驗(yàn);店內(nèi)的人員推銷成本高,所需人力、物力、財(cái)力和時(shí)間量大。
服裝店策劃書封面篇六
1、市場定位
同房地產(chǎn)行業(yè),服裝業(yè)若想最大效率的汲取利潤,一樣要給自己一個(gè)市場定位,明確自己的經(jīng)營方向與宗旨,確定店鋪在消費(fèi)者心里的形象和位置,通過市場定位,給消費(fèi)者傳達(dá)店鋪有關(guān)產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)、經(jīng)營理念、經(jīng)營方式、整體形象等營銷信息,為服裝店迅速且高效的獵取目標(biāo)顧客掃清障礙。
2、客戶定位
隨著社會發(fā)展進(jìn)程,存在銷售行為的各行各業(yè)都在發(fā)生著改變,快銷品服裝類也不例外,改變傳統(tǒng)的坐銷(坐在店里等待顧客到訪)模式,把營銷滲透到銷售的每個(gè)環(huán)節(jié),是銷售發(fā)展的必然趨勢。房地產(chǎn)行業(yè)中流行一句話,“來人量是決定一個(gè)項(xiàng)目銷售成敗的關(guān)鍵”,如何提高來人量,明確目標(biāo)消費(fèi)群體是首要解決的問題,在此基礎(chǔ)上,了解消費(fèi)者需求特性,指導(dǎo)店鋪制定正確的產(chǎn)品組合策略,定價(jià)策略,服務(wù)體驗(yàn)策略以及促銷策略等。
3、產(chǎn)品定位
通過市場以及客戶定位的細(xì)分,了解各個(gè)細(xì)分支路的特點(diǎn),評估市場機(jī)會、潛力、以及競爭等,選擇性的進(jìn)入各細(xì)分市場,完成產(chǎn)品的采購以及銷售行為。
備注:定位的過程是一種階段性的銷售策略,依托于詳盡的產(chǎn)品,顧客,銷售情況的大量數(shù)據(jù)分析,制定執(zhí)行相應(yīng)的營銷策略。
任何營銷行為都離不開數(shù)據(jù)營銷,他讓我們的營銷方式和目標(biāo)非常明確,從而變得可追蹤、量化,領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會用經(jīng)驗(yàn)結(jié)合數(shù)據(jù)分析來管理一個(gè)企業(yè),看過一句話:在未來的競爭中誰越快學(xué)會數(shù)字化管理方式,那么誰就會贏得越強(qiáng)的競爭力。
1、客戶登記(待修改)
2、客戶類別
1)a類客戶:有較高支付能力,又是店里的老顧客。
策略:密切關(guān)注這類高價(jià)值客戶,保證他們可獲得應(yīng)得的特殊服務(wù)和待遇,投其所好,實(shí)現(xiàn)成功圈養(yǎng),提高顧客自身的轉(zhuǎn)移成本和門檻。
2)b類客戶:支付能力一般,但到訪跟成交的數(shù)量都較高。
策略:針對這類忠實(shí)顧客:做好關(guān)懷服務(wù)的同時(shí),主動為顧客提供解決各方面問題的方案,使之成為店鋪的擁簇者,增強(qiáng)顧客的購買力,和顧客共同探討新的消費(fèi)途徑和消費(fèi)方式,創(chuàng)造和推動新的需求。
3)c類客戶:有較高的支付能力,但購買頻率不是很高。
策略:對待這類潛在客戶,不要僅僅停留在向客戶銷售產(chǎn)品的層面上,主動影響和培養(yǎng)客戶的興趣,擴(kuò)大其購買規(guī)模。
4)d類客戶:支付能力一般,購買頻率又不是很高。
策略:這種客戶被稱之為邊緣客戶,在無法發(fā)展成為b類客戶的時(shí)候,可以對其進(jìn)行篩選,降低銷售負(fù)擔(dān),可不做主力客戶群對待,但卻是促銷活動不可或缺的參與者。
3、第一次購買時(shí)間
通過excle升序/降序排列,完成每個(gè)階段首次成交客戶的信息統(tǒng)計(jì)以及同比和環(huán)比下的數(shù)據(jù)分析,分析原因,做出相應(yīng)的推廣策略。
4、最近一次消費(fèi)情況
通過excle升序/降序排列,查看客戶最近一次消費(fèi)的時(shí)間間隔,找出原因,針對a.b.c類顧客做出相應(yīng)的策略,各個(gè)擊破,避免客戶的流失。
5、年度以及累計(jì)消費(fèi)情況
通過excle升序/降序排列,整理大客戶消費(fèi)信息,作為店鋪對大客戶的管理和維護(hù)的依據(jù)。
6、客戶信息備注
文字記錄客戶具體信息,如:客戶信譽(yù),習(xí)慣,喜好,職業(yè)等。以便于更好的了解客戶拉近與客戶關(guān)系,投其所好,促成成交。
一個(gè)店鋪要向長期持久的發(fā)展,營銷推廣是必不可少的。排除價(jià)格高昂的傳統(tǒng)媒體廣告,微信是個(gè)很好的宣傳途徑。
推廣渠道:微信自媒體—公眾平臺。
推廣方式:信息推送,客戶分享傳遞。
推廣內(nèi)容:形象塑造、新品展示、促銷信息、以及單品推薦,活動信息釋放。
1、視覺營銷
建議:
1、利用店鋪昭示面廣的優(yōu)勢,改燈帶為單色led,發(fā)揮廣告效益,實(shí)時(shí)更新產(chǎn)品信息,促銷信息等。(單色費(fèi)用預(yù)算:500元/平)
2、店名改yls為“古”,滿足案名所需的鮮明個(gè)性,差異化,以及持續(xù)性。具備清晰的記憶點(diǎn),后期物料(包裝袋,首飾盒)主題也更清晰,很多時(shí)候,堅(jiān)持自己的風(fēng)格,更容易讓人們熟記于心,做產(chǎn)品的同時(shí)更是在做品牌。對將來多方向分化銷售產(chǎn)品,如:珠寶首飾,木材收藏品類,也同樣適用。
2、體驗(yàn)營銷
建議:樓梯現(xiàn)在空閑的位置,可舍棄燈箱,改作吧臺,(配以紅酒、水果、冷餐)迎合不同客戶的興趣,給予客戶貼心的服務(wù)。一切以客戶為中心,每一步都“精耕細(xì)作”。
3、產(chǎn)品促銷
“現(xiàn)金為王”的時(shí)代,如何降低庫存給企業(yè)帶來的壓力,把產(chǎn)品轉(zhuǎn)化成利潤,是操盤手最關(guān)心的事情。房地產(chǎn)營銷理念中“促銷”作為一個(gè)很重要的環(huán)節(jié),通常會貫穿在整個(gè)的營銷活動中。
促銷不僅僅是降價(jià),一切可以促進(jìn)銷售的行為都可以稱之為促銷,降價(jià)只能稱之為手段之一,給它做個(gè)冠冕堂皇的面子,充分利用很大一部分人愛占小便宜的心理。
促銷要考慮三個(gè)因素:時(shí)機(jī)、幅度、方式。
單品的促銷活動:微信推送,活動主要目的吸引客戶關(guān)注度,加深店鋪在客
戶心目中的印象,提高到訪量。
活動要點(diǎn):活動商品以及價(jià)格要具備足夠的吸引力和可產(chǎn)于度。
方式:先到先得,整點(diǎn)線上搶購,拍賣,眾籌抽獎(jiǎng)。
小型的促銷活動:換季、反季或者庫存達(dá)到一定量的時(shí)候,可以針對不同的客群,選擇性邀約,增加老客戶忠誠度,小范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)去化分擔(dān)庫存壓力。
大型的促銷活動:在客戶量有一定基礎(chǔ)上效果最佳,不能太過頻繁,建議一年兩到三次,促銷幅度要有吸引力,產(chǎn)品要嚴(yán)格把控,避免相同產(chǎn)品的促銷造成老顧客的心理落差。
例如:推出年中會員內(nèi)部搶購優(yōu)惠日,微信傳播,朋友分享,前期半個(gè)月活動造勢蓄客,營造良好的銷售氛圍,利用大家的從眾心里,在一到兩天的時(shí)間里集中完成銷售。
4、口碑營銷(客戶維護(hù))
如何保留顧客?如何使他們購買相關(guān)的產(chǎn)品?如何讓他們向親友推薦店鋪產(chǎn)品?所有的一切最終落實(shí)到如何提高顧客滿意度和忠誠度。
(1)建立客戶檔案,做好客戶關(guān)懷工作。
會員生日月特殊折扣。
會員消費(fèi)積分兌換獎(jiǎng)勵(lì)。
重要客戶生日當(dāng)天驚喜禮品免費(fèi)派送。
大客戶年終回饋。
(2)同客戶保持緊密的互動和聯(lián)系。