每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。

面試的相關(guān)技巧篇一

社區(qū)面試心得體會：

禮儀篇

（一）儀態(tài)端莊

這是指走姿，坐姿，站姿要得體。面試禮儀是要占分?jǐn)?shù)的，不要輕視每一個細(xì)節(jié)，只要我們做到天衣無縫，怎么可能不考最高分？桌下不要使小動作?？?能是由于緊張，有的考生接受面試時，雙腿不停的抖動，還有的人一直在轉(zhuǎn)手中的鉛筆。面試中的這些細(xì)節(jié)不能忽視過，很多不良習(xí)慣動作都有可能引起考官的反 感。

（二）服裝得體

一般來說，事業(yè)單位工作人員的服裝應(yīng)該合乎身份，莊重，樸素，大方。在工作中，員工的服飾直接關(guān)系到服務(wù)對象對其所產(chǎn)生的第一印象的好壞，并且 在一定程度上體現(xiàn)著其自身的教養(yǎng)與素質(zhì)，所以對它不能不有所規(guī)范。在面試的過程中也是一樣的，一套得體的服裝是贏得考試勝利的關(guān)鍵因素之一。

對于參加面試的考生，男生面試時，最好穿西服革履，配上硬領(lǐng)襯衫，系上挺括領(lǐng)帶，閑的瀟灑英俊。而女性服裝一般以西裝，套裙為宜，整體上要讓人感覺大方得體，與自己的體型，膚色相匹配。注意衣服扣子要系好，衣領(lǐng)要適當(dāng)。 面試需要注意的問題有很多，而在這里，我簡單將我個人的面試技巧羅列了大的兩點，希望能對大家有所幫助。

招聘方和應(yīng)聘方始終是一對矛盾，這毫無疑問，但這兩者又何嘗不是合作關(guān)系呢？試想有哪個做招聘的不希望又快又準(zhǔn)得給自己的公司找到合適的人選，又有哪個應(yīng)聘者不希望能盡快通過面試獲得工作機(jī)會完成自己職業(yè)生涯的又一次躍進(jìn)呢？所以，作為應(yīng)聘者的我們千萬不要從一開始就覺得hr是站在你的對立面的，如果你站錯了隊伍，你的面試基本上也就結(jié)束了。因為你將竭盡所能得去回避自身存在的、你認(rèn)為可能會對工作有所影響的問題，而不是將自己的能力展現(xiàn)出來，所以在面試中最重要的工作是表現(xiàn)，而不是回避（to show not to cover?。?/p>

絕大多數(shù)應(yīng)聘者在面試之前會做準(zhǔn)備，看很多面試經(jīng)驗，我也看（hr也不傻，當(dāng)然琢磨對方會怎么對付面試，呵呵）。這些所謂面經(jīng)中有一條很重要的就是要你去彌補(bǔ)自己的短處，其實這是一個很大的誤區(qū)。舉例來說，我面試的很多應(yīng)屆畢業(yè)生跟我大談自己的工作經(jīng)驗，甚至在哪家打字復(fù)印店打過字都說得像個項目管理工程；反過來，那些大專中專畢業(yè)，工作兩三年，面試始終喜歡說自己自考本科在讀，夜大在上，很快就要拿到**大學(xué)**文憑？?實際上，這些基本上都是無用功，想想吧，公司為什么讓你來面試？如果我需要一個有工作經(jīng)驗的，看了你應(yīng)屆畢業(yè)生的簡歷，我要你來面試干什么？我要找個學(xué)歷高的，這年頭，本科生碩士生滿天飛，我約你來面試那肯定是我時間多的沒地方打發(fā)了！

所以，面試中最重要的`就是表現(xiàn)你的優(yōu)勢，而不是彌補(bǔ)你的弱點，因為公司用人，只用人的長處，不是找三好學(xué)生，不是樣樣都優(yōu)秀才算人才！

今天說在招聘面試時最需要展現(xiàn)什么樣的能力，hr專業(yè)的說法非常復(fù)雜，什么能力模型、素質(zhì)結(jié)構(gòu)、職業(yè)傾向？?同行之間討論一下沒問題，真拿到實際工作中，別說應(yīng)聘者頭暈?zāi)X漲，有時候連招人若渴的部門經(jīng)理們都覺得不耐煩。

1、展現(xiàn)你不可被培訓(xùn)的能力

道理很簡單，能力、素質(zhì)分兩種，可以培訓(xùn)的和難以培訓(xùn)的，你自己就完全可以判斷。

測試：英語口語、能吃苦耐勞、誠實、善良、溝通能力，了解公司產(chǎn)品知識，公司所在行業(yè)熟悉程度、計算機(jī)能力、財務(wù)知識、工作主動性、協(xié)調(diào)能力、分析能力？?試試看，區(qū)分一下，是不是很容易？

你是用人單位，你會把注意力主要放在哪兒呢？當(dāng)然是不容易培訓(xùn)的能力！

公司有培訓(xùn)部門，要做的事情就是針對員工有所欠缺的地方進(jìn)行雕琢，所以，不要怕自己在可以培訓(xùn)的方面有缺點（比如對公司產(chǎn)品知識不了解等）。而更多的是要抓住自己所應(yīng)聘職位所需要的難以被培訓(xùn)的能力。

作為招聘者，我每天都在做選擇題，在眾多應(yīng)聘者之間篩選出符合甚或是超出我們期望的那一個，而我每天看到的絕大多數(shù)簡歷都可以說是千人一面。最典型的是畢業(yè)生，英語四級（六級）、計算機(jī)二級（三級）、成績優(yōu)良（排名3/50）、連續(xù)n年獲得獎學(xué)金、參加**學(xué)生組織、在**公司做過幾個月的實習(xí)工作。這樣的簡歷要多少有多少，換句話說，只要公司想招，隨時有長龍排在門口，你成功的機(jī)會微乎其微。

換個角度看著問題，為什么基層員工好找，部門經(jīng)理、技術(shù)專家難招呢？原因在于替代性，你越容易被替代，你的價值也就越低，這就是法則。所以無論是簡歷還是面試，你得把自己獨(dú)特的不可替代的能力表現(xiàn)出來，別告訴我沒有，這不可能，不然你憑什么來應(yīng)聘？

作為hr經(jīng)常要面對一些招聘面試的工作，短短幾十分鐘的面試就像是一場戰(zhàn)斗，面試官和招聘人員就像攻守的雙方，hr如何在短暫的時間內(nèi)守住"陣地"，易守為攻，打好一場斗智斗勇的戰(zhàn)斗，是企業(yè)招聘成功與否的關(guān)鍵。因此，我們有必要采取一些手段控制面試的場面，使之朝著正確的方向進(jìn)行。在此介紹招聘面試的star原則。

star是situation（背景）、task（任務(wù)）、action（行動）和result（結(jié)果）四個英文字母的首字母組合。通常，應(yīng)聘者求職材料上寫的都是一些結(jié)果，描述自己做過什么，成績怎樣，比較簡單和寬泛。而我們面試官則需要了解應(yīng)聘者如何做出這樣的業(yè)績，做出這樣的業(yè)績都使用了一些什么樣的方法，采取了什么樣的手段，通過這些過程，我們可以全面了解該應(yīng)聘者的知識、經(jīng)驗、技能的掌握程度以及他的工作風(fēng)格、性格特點等與工作有關(guān)的方面。star原則能幫我們解決上述問題。

例如：企業(yè)需要招聘一個業(yè)務(wù)代表，而應(yīng)聘者的資料上寫著自己在某一年做過銷售冠軍，某一年銷售業(yè)績過百萬等。我們是不是就簡單地憑借這些資料認(rèn)為該應(yīng)聘者就是一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，就一定能適合自己企業(yè)的情況？當(dāng)然不是。

首先，我們要了解該應(yīng)聘者取得上述業(yè)績是在一個什么樣的背景(situ-ation)之下，包括他所銷售的產(chǎn)品的行業(yè)特點，市場需求情況，銷售渠道，利潤率等問題，通過不斷地發(fā)問，可以全面了解該應(yīng)聘者取得優(yōu)秀業(yè)績的前提，從而獲知所取得的業(yè)績有多少是與應(yīng)聘者個人有關(guān)，多少是和市場的狀況、行業(yè)的特點有關(guān)。

其次，我們要了解該應(yīng)聘者為了完成業(yè)務(wù)工作，都有哪些工作任務(wù)(task)，每項任務(wù)的具體內(nèi)容

是什么樣的。通過這些可以了解他的工作經(jīng)歷和工作經(jīng)驗，以確定他所從事的工作與獲得的經(jīng)驗是否適合現(xiàn)在所空缺的職位，更好使工作與人配合起來。

第三，了解工作任務(wù)之后，繼續(xù)了解該應(yīng)聘者為了完成這些任務(wù)所采取的行動(action)，即了解他是如何完成工作的，都采取了哪些行動，所采取的行動是如何幫助他完成工作的。通過這些，我們可以進(jìn)一步了解他的工作方式、思維方式和行為方式，這是我們非常希望獲得的信息。

最后，我們才來關(guān)注結(jié)果(re-sult)，每項任務(wù)在采取了行動之后的結(jié)果是什么，是好還是不好，好是因為什么，不好又是因為什么。

這樣，通過star式發(fā)問的四個步驟，一步步將應(yīng)聘者的陳述引向深入，一步步挖掘出應(yīng)聘者潛在的信息，為企業(yè)更好的決策提供正確和全面的參考，既是對企業(yè)負(fù)責(zé)（招聘到合適的人才），也是對應(yīng)聘者負(fù)責(zé)（幫助他盡可能地展現(xiàn)自我，推銷自我），獲得一個雙贏的局面。

幫你提前預(yù)知面試結(jié)果

你已經(jīng)面試完了。當(dāng)你等待公司消息的時候，腦子里不斷回放面試的情節(jié)，心里估摸著自己的表現(xiàn)如何。但是有什么方法可以在通知出來之前就能知道結(jié)果嗎？沒有什么跡象100%牢靠，但是下面一些征兆能說明面試進(jìn)展順利。

1、面試官告訴你明確的決定時限，而不是含糊其辭或不確定。當(dāng)我對來面試的人感興趣的時候，我會保證讓面試人員在離開的時候確切地知道下一步會發(fā)生什么，他們要期待何時收到我的消息。

2、面試官詢問你的時間安排。當(dāng)我對某位面試者特別感興趣時，除非我知道會在幾天內(nèi)提供工作機(jī)會，否則會擔(dān)心有沒有別的雇主挖走他。我會說：“你有沒有要遵守的時間安排呢？”以及“如果我們的時間安排和你的有沖突，請告訴我，我看能否加快辦事速度?！?/p>

3、面試官在努力對你推銷公司或這個職位。當(dāng)我知道自己想聘某個人的時候，我會花額外時間談?wù)撨@個職位及我們公司的優(yōu)勢，并且會努力詳盡描繪出也許會吸引應(yīng)試者的工作角色或企業(yè)文化。

4、面試官花大量時間回答你的問題。不論應(yīng)試者是否是強(qiáng)有力的應(yīng)聘人，我總會問他們有什么問題。但是當(dāng)我對某個人非常感興趣的時候，回答會深入很多。我經(jīng)常會去核實自己對問題的回答是否讓他們感到滿意，并鼓勵他們坦露任何有所保留的想法。

5、面試超過時限。如果我對某個應(yīng)試者不是特別感興趣，那么我會尋找機(jī)會結(jié)束面試——不會拖時間。所以如果你的面試時間超時，那么就是一個很好的征兆。

6、面試結(jié)束后，面試官把你介紹給其他人、或帶你參觀辦公室。同樣地，如果我知道自己不會招聘某位面試者，我不會做這些額外功，浪費(fèi)任何人的時間（包括應(yīng)試者）。

7、從你的推薦人那里聽說雇主曾給他們打過電話。向推薦人核實情況十分費(fèi)時，所以如果我對

一位面試者不感興趣是不會去做的。

話又說回來了，以上這些都不是絕對的。面試官也許沒有任何意圖地做了其中一兩件事。當(dāng)然，面試官也許對你的很感興趣，可最終還是選擇了另一位應(yīng)試者。但是當(dāng)你看到類似上面的情況時，至少會知道自己還沒有被淘汰。

對于公共衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)，未來從事的工作一直都感到很迷茫，也一直抱著走一步看一步的態(tài)度，先學(xué)好大學(xué)里需要你掌握的專業(yè)知識再說，但是，不管今后面臨著什么樣的工作，都會有大大小小各異的面試，因此，掌握面試的技巧非常重要。

作為在校大學(xué)生，與社會接觸的機(jī)會很少，所以我覺得我們更應(yīng)該抓住在學(xué)校鍛煉的機(jī)會。首先，多多參加院里校里的各種活動，尤其是管理專業(yè)，這是一個軟科學(xué)的專業(yè)，更應(yīng)培養(yǎng)自己的語言表達(dá)能力和膽識，比如參加情景模擬招聘大賽，既是身臨其境，體會面試的情景，又是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會，多了解面試方面的技巧，隨機(jī)應(yīng)變的能力，在氛圍中體會那種緊張的感覺，多次體味就會使害怕變成自信；演講比賽同樣也是一個鍛煉自己的平臺，能在眾人面前談吐自如也需要時間的錘煉，同時強(qiáng)化自己的寫作能力，逐漸消除緊張感；相比之下，競選更是一個近似面職業(yè)面試的情景，不管結(jié)果如何，多多參加各種社團(tuán)、學(xué)生會的只為競選，在學(xué)習(xí)到面試技巧的同時，也在給自己積累經(jīng)驗；最后，多聽一些面試求職方法講解的講座，或向老師、學(xué)長學(xué)姐請教，與他們交流，收獲經(jīng)驗，聽聽他們在求職面試的時候是怎樣靈活應(yīng)對考官的問答的。

總的來說，我們應(yīng)該從這幾方面入手，將提高自己的面試技能：一、專業(yè)知識強(qiáng)化，在考官詢問專業(yè)知識時，能應(yīng)答如流，術(shù)業(yè)有專攻；二、應(yīng)注重面試的基本禮儀、基本常識問題，以不變應(yīng)萬變，牢記最重要的環(huán)節(jié)問題，無論發(fā)生什么意外，也能靈活應(yīng)對；三、除了專業(yè)的知識，我們還應(yīng)該多了解其他各方面的內(nèi)容，做到博學(xué)，在考官談到其他問題的時候，都能夠輕松應(yīng)接，提高自己的思想政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、能力素質(zhì)和身心素質(zhì)。

面試的相關(guān)技巧篇二

你的性格如何？你的性格適合怎樣的工作？你有哪些主要的經(jīng)驗經(jīng)歷？你有哪些優(yōu)缺點？你對自己大學(xué)在校兩年有哪些計劃安排？你加入大學(xué)社團(tuán)是想收獲到什么？你是否真的做好了加入大學(xué)社團(tuán)的心理準(zhǔn)備？

不少學(xué)生會選擇同時參與多個社團(tuán)的面試，這樣固然能獲得更多面試鍛煉的機(jī)會，在一定程度上擴(kuò)大自己的選面。

但事實上，如果沒有認(rèn)真做好充分的面試準(zhǔn)備，即使參加再多面試最終也多以失敗告終。因此，在面試前，不妨作以下準(zhǔn)備工作：

在面試時被問到對社團(tuán)的了解，如果確實不知道，一般不會扣分，但如果能說出些一二來，無疑能大大地加分。最好的途徑是向曾經(jīng)在該社團(tuán)工作的師兄師姐了解情況，不是籠統(tǒng)地問好或不好，因為那樣沒有意義，而是要去了解這些社團(tuán)平常在學(xué)校所扮演的角色和舉行的主要活動，進(jìn)一步去了解在該社團(tuán)里各部門的職能、工作內(nèi)容等，最終選出感興趣的和適合自己的社團(tuán)。注意即使是同樣名字的部門，在不同的社團(tuán)

里其職能很可能是不一樣的，選擇一個合適的部門在里面將自己能力最大化的使用吧！

如果你不是表達(dá)能力特別強(qiáng)的話，建議還是要在面試前親自寫一份發(fā)言稿，這比只是在心里默念默記效果好得多。

很多人在面試前成竹在胸，真正發(fā)言時腦海卻一片空白，

這就是發(fā)言內(nèi)容準(zhǔn)備不充分所致。雖然面試官的問題千變?nèi)f化，但“自我介紹”是絕對逃不掉的，尤其是第一輪試，

“自我介紹”講得是否流暢自然，是面試官對你第一印象的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，很大程度上決定你是否能進(jìn)入下一輪。另外，可以試著推測面試官可能會問到的問題，寫下自己對這些問題回答的思路，并不斷完善。

面試前，不妨把自己融入面試的場景中，設(shè)想會不會有什么突發(fā)的情況，如果有自己應(yīng)如何應(yīng)對。另外，穿什么去面試，面試時用怎樣的語氣語調(diào)，哪些平常不好的習(xí)慣要收斂。.。這些都要納入考慮范圍。

1、禮貌是首要，一旦第一印象毀了，后面表現(xiàn)再好也很難彌補(bǔ)。但同時又要保持自然，不卑不亢，不拘謹(jǐn)，不做作。

2、穿著整潔得體，不過分隆重，也不過分隨意，背心和短褲慎選，拖鞋忌選。

3、無論在外面等候面試多久多累，在進(jìn)入面試那一刻開始，就要保證自己有飽滿的精神與熱情，也不要主動把不滿的情緒顯現(xiàn)在面試官面前。

4、與面試官要有足夠的對視。你可以害羞，但不要讓面試官覺得你不尊重他。

5、表達(dá)簡潔有力，如果總是以一兩個字來回應(yīng)，會被認(rèn)為對問題不重視；而如果說話篇幅太大，也會被認(rèn)為說話抓不住重點，引起厭煩。

6、脫稿。帶稿面度或者內(nèi)容寫在手上，都會被認(rèn)為對面試不重視或是表達(dá)能力有問題，這無疑是“自殺式”的行為，無論你的語言有多華麗。

7、說話要用正常的語速語調(diào)，語言要生活化一點，不要文縐縐的弄得和官方語言一樣，讓面試官感受到你說話的親切感，而不是在背稿。

8、一般面試者不會只有你一個，因此在當(dāng)其它面試者回答問題時，你也要仔細(xì)聆聽，不能東張西望，也不要隨便打斷插話。

9、小動作要收斂，注意細(xì)節(jié)。東張西望、翹腿、身體左搖右晃、雙手趴在桌面上（這樣一來不禮貌，二來容易將自己的緊張暴露，最好是將雙手平放在兩膝不讓面試官看見）這些小動作都很可能影響你的結(jié)果。

10、語言行為大方而得體，綻放光芒的同時收斂鋒芒，

氣場過弱或是過強(qiáng)甚至蓋過面試官都是不明智之舉。

1·個人基本信息：姓名，專業(yè)，班級，家鄉(xiāng)

2·興趣愛好：無論你興趣多么廣泛，也不能在這一塊占用大多的篇幅，否則會顯得介紹冗長而無意義。因為面試官對這些并不感興趣，他更關(guān)心的你是否適合這個社團(tuán)、是否能勝任他們的工作。

3相關(guān)經(jīng)驗經(jīng)歷：如果曾在初高中加入過學(xué)生會等社團(tuán)，或者做過班干，最好提及一下，尤其是在你當(dāng)次面試表現(xiàn)并不理想的情況下，這些“資歷”會潛移默化地加到分。

4加入社團(tuán)的原因：鍛煉能力、認(rèn)識更多朋友是最中庸但也是最保險的回答。如果你純粹是為了混學(xué)分，不建議加社團(tuán)；如果你有把加學(xué)分作為其中一個考慮因素，也請不要輕易提及，不要天真地以為面試官會欣賞你的坦誠，這畢竟是面試，這種情況說這樣的話明顯是在挑釁面試官的智商。

5對意向社團(tuán)和部門的了解和看法：知道得多說得好當(dāng)然可以加分。但不知道的切忌在自我介紹中“畫蛇添足”，即使被問到也不要“不懂裝懂”，否則只會弄巧反拙，倒不如跟面試官坦白。

6個人的優(yōu)點：原則是“優(yōu)點說切合實際的，缺點說無關(guān)痛癢的”，意思是當(dāng)被問到優(yōu)點時，要盡可能說與社團(tuán)工作相關(guān)的優(yōu)點，如“遇事較冷靜”“有奉獻(xiàn)精神”，而不是“我跑步很快”這種意義不大的優(yōu)點。

7個人的缺點：回答說自己沒有缺點的無疑是自尋死路，但同時也要注意不要說太多，一個已經(jīng)合格，兩個不能再多了，注意要選擇說無關(guān)痛癢的缺點，例如社團(tuán)工作需要責(zé)任心，你偏說自己的缺點是“沒有責(zé)任心”結(jié)果可想而知。

面試的相關(guān)技巧篇三

1、 醫(yī)學(xué)信息溝通專員是做什么的？需要哪些方面的知識與技能：

其實就是醫(yī)藥銷售代表，不同的叫法而已，想輝瑞的銷售代表就是稱為醫(yī)學(xué)信息溝通專員。既然實際上是銷售代表的性質(zhì)，就必須具備有一名銷售代表的素質(zhì)，例如良好的溝通能力、人際交往能力、語言表達(dá)能力，有敏銳的市場嗅覺等等。對于醫(yī)藥銷售代表，還必須具備一定的藥學(xué)知識，以便于和客戶（即醫(yī)生）有良好的溝通氛圍。

信心，耐心，恒心，面對挫折不逃避

my answer:1）硬實力：扎實的專業(yè)知識，只有充分了解自己所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的適用范圍、功效、使用方法、注意事項等才能對客戶準(zhǔn)確地傳達(dá)藥物的信息，創(chuàng)造良好的溝通氛圍。

2）軟實力：個人的自身素質(zhì)：良好的溝通能力、人際交往能力、語言表達(dá)能力，有敏銳的市場嗅覺、信心，耐心，恒心，毅力

2．做銷售的目的

3、。 職業(yè)規(guī)劃

4、觀念推廣重要還是學(xué)術(shù)推廣重要：

觀念推廣：“觀念營銷”就是把新的消費(fèi)理念、消費(fèi)情趣等消費(fèi)思想灌輸給消費(fèi)者，使其接受新的消費(fèi)理念，改變傳統(tǒng)的消費(fèi)思維、消費(fèi)習(xí)俗、消費(fèi)方式，使消費(fèi)更上一個新的層次的營銷行為。

學(xué)術(shù)推廣：所謂學(xué)術(shù)推廣，即藥品銷售以藥物本身相關(guān)元素為出發(fā)點，引發(fā)處方醫(yī)生有不斷的興趣，認(rèn)知、掌握該藥物使用的系統(tǒng)市場推廣規(guī)劃。通過專業(yè)的推廣團(tuán)隊將藥品在醫(yī)藥領(lǐng)域的研究成果和臨床實踐的最新信息，通過拜訪和專家推介，及時提供給醫(yī)生。通過學(xué)術(shù)傳播方式，使醫(yī)生了解產(chǎn)品特點，提升在同類產(chǎn)品中的地位，并推薦和指導(dǎo)臨床醫(yī)生用藥，讓醫(yī)生形成處方習(xí)慣，同時將醫(yī)生與患者對于藥品的反映及時回饋給企業(yè)，在企業(yè)、醫(yī)生和患者之間架起溝通的橋梁。那么外企為何一直在做專業(yè)化的學(xué)術(shù)營銷呢？就是要給醫(yī)生一個強(qiáng)有力的處方理由，是要讓醫(yī)生從內(nèi)心深處認(rèn)可產(chǎn)品，認(rèn)可產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢、認(rèn)可產(chǎn)品帶給患者的利益。

3個好處：1)效率高:對某產(chǎn)品的認(rèn)可和傳播，可以影響成千上萬的年輕醫(yī)生，改變他們的處方習(xí)慣。

2)更持久：學(xué)術(shù)推廣能延長產(chǎn)品的生命周期

3）降低銷售難度：專業(yè)化營銷模式使代表更容易獲得信任和尊重，大大降低了公關(guān)的難度。

附加資料：

a. 醫(yī)學(xué)信息溝通專員就是銷售。但絕對不是每天在醫(yī)院里給醫(yī)生端茶倒水，你要做的是傳達(dá)產(chǎn)品信息，讓醫(yī)生了解你銷售藥品的適應(yīng)癥，并處方給病人。跟國企還是有一定區(qū)別。 輝瑞的醫(yī)學(xué)信息溝通專員至少是大專，本科、研究生很普遍，這是一家美國公司，目前是全球第一大制藥公司，各方面待遇都不錯，福利也好，同樣壓力也是挺大的。輝瑞的學(xué)術(shù)會議特別多，對員工的學(xué)術(shù)要求也高。崗前培訓(xùn)包括：你負(fù)責(zé)產(chǎn)品領(lǐng)域的專業(yè)知識培訓(xùn)、產(chǎn)品知識培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)（拜訪以及幻燈片演講）。培訓(xùn)要考試，很緊張的。以前要培訓(xùn)一個月，現(xiàn)在是一縮再縮，只要2周左右

b. 輝瑞公司的銷售分析方法

經(jīng)常會聽到很多企業(yè)的管理人員問這么些問題：“如何制定有針對性的區(qū)域銷售方案，怎么確定重點市場和非重點市場，如何合理配置我的銷售力量和資源？”上述現(xiàn)象在國內(nèi)企

業(yè)中屢見不鮮，重要是因為這些企業(yè)沒有做出相應(yīng)的銷售預(yù)測分析或銷售預(yù)測方法不當(dāng)所造成的，而要解決這些問題，就要尋找一個適合自身的銷售預(yù)測分析方法，來提高營銷策略的準(zhǔn)確性，在此，向大家介紹一下輝瑞公司的銷售預(yù)測分析方法。

輝瑞公司的國際業(yè)務(wù)要求對許多國家的銷售人員和推銷活動進(jìn)行管理，而每個國家和地區(qū)又有其獨(dú)特的需要和限制。輝瑞公司對蘭德公司的德爾菲銷售預(yù)測法略加修改，創(chuàng)造了適合自己公司的銷售預(yù)測法，用來預(yù)測不同資源配置情況下的不同銷售情況。這一方法在銷售人員規(guī)模、結(jié)構(gòu)和資源配置方面的決策中融入了經(jīng)理的判斷，結(jié)合經(jīng)理的判斷，該方法能提供適用于每一市場需要的決策指導(dǎo)方針。對于在國際市場上競爭的美國公司來說，這一點特別重要，因為在美國最為適宜的決策在其他公司往往未必盡然。

輝瑞公司使用該方法為地方銷售經(jīng)理開發(fā)以個人電腦為基礎(chǔ)的決策支持系統(tǒng)。該方法可用于國際市場，也可用于國內(nèi)市場，還可在逐個戰(zhàn)略事業(yè)單位或逐個子公司中應(yīng)用，以便為整個公司制定銷售計劃。

我們會經(jīng)常問道：“在我們的每個細(xì)分市場的每個產(chǎn)品上，我們應(yīng)投入多少銷售力量？”要回答這個問題，就需要請經(jīng)理評估每一細(xì)分市場以不同方式配置不同的銷售力量會產(chǎn)生何種銷售反應(yīng)。我相信輝瑞公司在此方面的做法會給我們有所借鑒。

一、輝瑞公司的銷售預(yù)測法的應(yīng)用范圍

結(jié)合具體市場或所在國家及地區(qū)的地方經(jīng)理的專業(yè)經(jīng)驗，制定合理的規(guī)劃指導(dǎo)方針；

選擇最富成效、成本最合算的方法配置銷售力量和開支經(jīng)費(fèi)；

以地方市場的具體條件而非以單方意見或市場的均衡反映為基礎(chǔ)做出銷售人員和營銷方面的決策。

二、應(yīng)用的程序與步驟

1、與地區(qū)經(jīng)理面談，找出他們在各自區(qū)域市場上規(guī)劃產(chǎn)品的銷售和營銷策略時最關(guān)心的問題。

2、由市場部人員收集歷年累計的信息，從中找出區(qū)域市場上銷售人員規(guī)模、銷售產(chǎn)品的開支以及其他變量與銷售反應(yīng)之間存在的明顯趨勢。

3、市場部準(zhǔn)備一個簡短報告，總結(jié)上一步驟中發(fā)現(xiàn)的趨勢、并對該該產(chǎn)品和市場做出簡要評價。

4、寫下一系列問題，內(nèi)容可能有，如果對現(xiàn)有銷售和營銷變量做哪些改動，預(yù)計將會出現(xiàn)何種銷售形勢。召集區(qū)域經(jīng)理開會，請他們對上述問題填寫答卷。

5、綜合經(jīng)理們的答案，將總結(jié)向他們公布。再次將上述空白答卷發(fā)給經(jīng)理們，請他們在閱讀總結(jié)后再次回答這些問題，重復(fù)幾次，知道經(jīng)理們達(dá)成一致為止。

6、準(zhǔn)備一份報告，總結(jié)會議上所達(dá)成的一致意見，或請市場部人員以最后結(jié)果為基礎(chǔ)，建立試算表模型。借助總結(jié)報告來評估各種銷售計劃和策略方案。

三、該銷售預(yù)測分析的具體做法與過程

1、找出一個供研究用的具體市場。從市場上選取一種產(chǎn)品（必須逐個產(chǎn)品進(jìn)行分析）。與區(qū)域經(jīng)理會面，找出他們認(rèn)為最需要優(yōu)先考慮的問題。這些問題可能很廣泛，包括諸如新競爭對手、法規(guī)、銷售支持等等問題。經(jīng)理們也可能集中提出對銷售努力進(jìn)行管理的管理，例如是否聘用更多的銷售人員，在廣告支持上花費(fèi)多少費(fèi)用。討論中出現(xiàn)越幾沖的問題就越重要，因此應(yīng)該鼓勵經(jīng)理們對那些問題詳細(xì)討論。

2、使用歷年積累的數(shù)據(jù)，對該市場上歷年來有成效的銷售努力進(jìn)行描述。這可能很容易做到，只需要看一下你公司在銷售與覆蓋面積、銷售與產(chǎn)品廣告等等關(guān)系上的記錄就可以了?；蛘?，在某些行業(yè)中，可能會有涉及整個行業(yè)的全面資料，能輔助你做出某些推斷。當(dāng)然，這個工作可以交給公司的市場部人員來完成。

3、寫一份簡短報告，描述銷售努力對銷售結(jié)果的影響上有何清晰的定量或定性證據(jù)。報告中附上對該產(chǎn)品和市場的簡要說明，簡要說明應(yīng)包括以下內(nèi)容：

產(chǎn)品簡介

競爭產(chǎn)品簡介

銷售歷史記錄

歷年的促銷活動大綱

今后的銷售計劃

市場特征

將報告分發(fā)給參加會議的每一位經(jīng)理。

4、召集經(jīng)理開會，請他們回答一系列問題，內(nèi)容是，針對今后三年銷售收益的各種銷售和銷售策劃方案預(yù)期效果如何。所提問題的設(shè)計應(yīng)能用各種數(shù)據(jù)來描述資源配置方法將會導(dǎo)致何種銷售反應(yīng)。應(yīng)匿名書寫答案，不可有討論。

設(shè)計問題時，首先應(yīng)列出關(guān)于該產(chǎn)品和市場的各種變量。如銷售人員數(shù)量、廣告印刷品的費(fèi)用水平、電視廣告費(fèi)用、常規(guī)銷售、電話營銷、直接郵寄廣告等等都可能是相關(guān)問題。問題的最好來源是年銷售或營銷計劃，因為其中確立了營銷變量，并規(guī)定了各變量不同的資源配置水平。針對每一變量，參考計劃中的資源配置水平（如無計劃，使用上一年的資源配置水平），制定出兩到三個資源水平高一些和低一些的配置方案，就每一種方案提出問題，請答題人回答方案在今后三年對銷售將有何種影響。

例：去年，公司在a地區(qū)有20名銷售人員。可以請在a地區(qū)的經(jīng)理估計一下，如果銷售人員達(dá)到25人，今后三年銷售增長的比例是多少。如果銷售人員達(dá)到30人，情況又如何。再問他們，如果銷售人員分別減至15人和10人，銷售額如下降，其比例有多大。

對于如何設(shè)計這些問題并無任何正式規(guī)定，不過，這些問題應(yīng)包括經(jīng)理在制定銷售和營銷策略時可能考慮的各種選擇。如果你想同輝瑞公司那樣，借助對問卷的回答建立一種量化模型，就應(yīng)在問題中提出“第二問題“，既請經(jīng)理們評估幾種資源配置決策的綜合效果，以找出個決策是如何相互作用的。例如，如果增加5名銷售人員，同時促銷預(yù)算增加10%，銷售額上漲的百分比會是多少？如果參在許多營銷變量，可將他們進(jìn)行組合，構(gòu)成合情合理且

為數(shù)不多的銷售條件，從而減少問題的的復(fù)雜性。

5、迅速總結(jié)答案，并將總結(jié)發(fā)給經(jīng)理們。他們閱讀總結(jié)后，再請他們重新回答問卷。同樣，需獨(dú)立且匿名回答這些問題。重復(fù)這樣的過程幾次，直到他們的回答達(dá)成一致。（并不需要答案絕對一致，答案中的小分歧可由主持會議的經(jīng)理或協(xié)調(diào)人進(jìn)行平衡。）

6、讓經(jīng)理們回到自己的工作崗位上去——現(xiàn)在他們可能開始不耐煩了！讓你的市場部人員將歷年的累積數(shù)據(jù)與經(jīng)理們答案中的意見綜合起來。這樣做的目的是避免歷年數(shù)據(jù)和經(jīng)理們的看法之間存在矛盾。如果發(fā)現(xiàn)矛盾，應(yīng)通過進(jìn)一步研究和討論，確定正確的來源。

當(dāng)然，你的公司市場部人員在建立模型方面如果象輝瑞公司那樣熟練，完全可以建立一個以電腦為基礎(chǔ)的模型。大家可以通過這個小程序來進(jìn)行資源配置，從中找出對銷售開支的最好匯報。當(dāng)然，即使不建立模型，通過上述過程，經(jīng)理們基本上已經(jīng)明確了各種不同的資源配置方案帶來的銷售業(yè)績。例如，分析表明，經(jīng)理控制下的哪個變量資源對銷售產(chǎn)生最大影響，這顯然是應(yīng)投入資源的地方。如果在提高服務(wù)質(zhì)量的方面比增加人員數(shù)量的效果好，那么這一情形下的結(jié)論就十分清楚了——增加人員的成本并不合算。

面試的相關(guān)技巧篇四

1，進(jìn)去問好以后，主動自我介紹，自我介紹很重要，先說叫什么，畢業(yè)于哪里，然后一定要注重介紹自己的優(yōu)點。比如，我的最大優(yōu)點是吃苦耐勞（舉例說明，什么兼職啊，或工作經(jīng)驗等等獲得了什么成就，）；勤奮好學(xué)（比如獲得了什么獎學(xué)金等等）。這樣不僅僅有條理，還讓用人單位覺得這個人不錯，做什么事情都要有依據(jù)。

2，當(dāng)考官問你問題的千萬不要緊張，有什么就說什么，當(dāng)然不要太離譜就好，表現(xiàn)出你很自然，很直，也要盡量表現(xiàn)出你聰明的一面，這樣，用人單位會覺得培養(yǎng)你不是在浪費(fèi)他們的時間，精力。

3，這個過程中，可以適時開一些適當(dāng)?shù)耐嫘Γ哪膯T工通常都是更受的歡迎的。

當(dāng)然去面試之前要對你將去的這家公司做最大限度的了解，可以備一些功課，不僅是面試時多一個勝算的籌碼，還體現(xiàn)了你的好學(xué)，最好還能準(zhǔn)備出一兩個對該公司的問題，讓用人單位能在最短的時間內(nèi)了解你更多。

面試分三個階段，一分鐘自我介紹，十分鐘必答題，十分鐘考官自由提問。

自我介紹中，先介紹自己的工作經(jīng)歷（或簡要的學(xué)習(xí)經(jīng)歷），和自己的性格愛好。然后說一下對選報單位及職位的看法就可以了。

十分鐘必答題中，題的內(nèi)容有很多啦，但你要注意的是，你必須對自己所報職位的專業(yè)知識非常熟悉，因為它考專業(yè)職位相關(guān)知識的情況會比較多。

自由提問中，考官會針對你的工作經(jīng)歷或?qū)W習(xí)經(jīng)歷提一些問題。比如為什么不在前一家單位任職而考慮應(yīng)聘我們之類的。還有就是會提對此職位的看法，或者是對工作責(zé)任心事業(yè)心及能力的一種考查類的提問。

面試的相關(guān)技巧篇五

找工作定要過面試檻。職業(yè)競爭的加劇，使得求職者對在短短十幾分鐘面試中能否充分展示自己越來越重視———簡歷精心設(shè)計，服飾用心挑選，有人甚至走上手術(shù)臺“改頭換面”。求職過程中，什么樣的“包裝”合適有效？

求職時，借助一定技巧，將自己的知識、能力、技能充分展現(xiàn)出來，是一門藝術(shù)。要達(dá)到這個目的，需要研究著裝風(fēng)格，注意細(xì)節(jié)修飾，適當(dāng)進(jìn)行形象設(shè)計，演練談吐和問答等。三位專家從各自研究領(lǐng)域出發(fā)，分別為求職者作了詳細(xì)講解。

案例：小王走進(jìn)應(yīng)聘現(xiàn)場，在考官對面坐定，身體往背椅上一靠，二郎腿翹起，兩手交叉胸前，眼睛緊盯著考官，眼神局促不安。

點評：

求職者在面試過程中不經(jīng)意表現(xiàn)出的形體語言對面試成敗非常關(guān)鍵，有時一個眼神或者手勢都會影響到整體評分。這里給出幾條建議，求職者可以對照著自己演練。

眼神：眼睛是心靈的窗戶，恰當(dāng)?shù)难凵衲荏w現(xiàn)出智慧、自信以及對公司的向往和熱情。正確的眼神表達(dá)應(yīng)該是：禮貌地正視對方，但應(yīng)避免長時間凝視對方，否則易給人咄咄逼人之感；目光可三秒鐘移動一下，注視的部位最好是考官的鼻眼三角區(qū)（社交區(qū)）；目光平和而有神，專注而不呆板，眼神不要因緊張而飄忽不定；切忌斜視、下視、仰視，更不能有飄蕩、心不在焉、甚至挑逗眼神。

手勢：有些求職者由于緊張，雙手不知道該放哪兒，而有些人過于興奮，在侃侃而談時舞動雙手，這些都不可取。不要有太多小動作，這是不成熟的表現(xiàn)，更切忌抓耳撓腮、聳肩、為表示親切而拍對方的肩膀等。

坐姿：良好的坐姿也是給面試官留下好印象的關(guān)鍵要素之一。可全身稍稍放松，否則會顯得坐姿僵硬；坐椅子時最好只坐2／3，不要靠著椅背；上身挺直，這樣顯得精神抖擻。女生最好兩腿并攏，身體可稍稍傾斜，別抖動雙腿或?qū)㈦p手叉于胸前。

案例：染過頭發(fā)的小張著一身休閑裝走進(jìn)了應(yīng)聘現(xiàn)場，雙肩包上掛滿了各式小鈴鐺，頸部及手腕上的飾品閃閃發(fā)亮。

點評（上海戲劇學(xué)院徐家華教授）：

服裝及飾品是求職者留給面試考官的第一印象，良好的穿著打扮、發(fā)型設(shè)計能為求職加分不少。同時，得體的穿著打扮能增加自信，從而在接下來的面試中發(fā)揮更好。

服裝：選擇服裝的關(guān)鍵是看職位要求。應(yīng)聘銀行、政府部門、文秘，穿著偏向傳統(tǒng)正規(guī)；應(yīng)聘公關(guān)、時尚雜志等，則可以適當(dāng)?shù)卦诜b上加些流行元素，顯示出自己對時尚信息的捕捉能力。儀表修飾最重要的是干凈整潔，不要太標(biāo)榜個性，除了應(yīng)聘娛樂影視廣告這類行業(yè)外，最好不要選擇太過突兀的穿著。對于應(yīng)屆畢業(yè)生來說，允許有一些學(xué)生氣的裝扮，即使面試名企，也可以穿休閑類套裝。它相對正規(guī)套裝來看，面料、鞋子、色彩的搭配自由度更高。值得注意的是，應(yīng)聘時不宜佩戴太多的飾物，這容易分散考官的注意力，有時也會給考官留下不成熟的印象。

化妝：女性切忌濃妝艷抹，男性最好不要有夸張紋身。化妝要自然而不露痕跡，且弱化個性、強(qiáng)調(diào)共性。女性可以用薄而透明的粉底營造健康的膚色，用淺色口紅增加女性的自然美感，用棕色眉筆調(diào)整眉形，用睫毛膏讓眼睛更加有神。男性可以用點清潔類的化妝品，給人干凈、陽光的感覺就可。在香水的使用上要格外謹(jǐn)慎，避免使用濃烈或者味道怪異的香水，淡淡的清香容易讓別人產(chǎn)生愉快的感覺。

發(fā)型：發(fā)型不僅要與臉形配合，還要和年齡、體形、個性、衣著、職業(yè)要求相配合，才能體現(xiàn)出整體美感。求職首先忌顏色夸張怪異的染發(fā)，男性忌長發(fā)、光頭；其次，發(fā)型要根據(jù)衣服正確搭配，如穿套裝，最好將頭發(fā)盤起來，這樣才顯精神；再次，要善于利用視覺錯覺來改變臉形，如臉型過長的人，可留較長的前劉海，并且盡量使兩側(cè)頭發(fā)蓬松，這樣長臉看起來不太明顯；脖頸過短的人，則可選擇干凈利落的短發(fā)來拉長脖子的視覺長度；臉型太圓或者太方的人，一般不適合留齊耳的發(fā)型，也不適合中分頭路，應(yīng)該適當(dāng)增加頭頂?shù)陌l(fā)量，使額頭部分顯得飽滿，在視覺上減弱下半部分臉型的寬度；最后，根據(jù)應(yīng)聘的不同職業(yè)，發(fā)型也應(yīng)有所差異。比如應(yīng)聘空姐，盤發(fā)更加適宜；而藝術(shù)類工作對發(fā)型的要求更寬泛一些，適當(dāng)染一點色彩或者男生留略長一點的頭發(fā)也可以接受。但不管設(shè)計梳理什么發(fā)型，都應(yīng)保持頭發(fā)的清潔。

案例：小李小龔?fù)瑫r應(yīng)聘某職位。向考官遞上名片之后，小李很有信心地一再表示，這個崗位非他莫屬，還有意無意地透露自己的父親擔(dān)任某公司的總經(jīng)理等。同時小李不斷詢問“是不是經(jīng)常加班”、“提供什么樣的福利待遇”、“上下班是不是有班車”等等。而小龔的求職目的看來不太明確，她表示愿意聽從安排，還謙虛地問：“您看我適合干什么？”

如果說外部形象是面試的第一張名片，那么語言就是第二張名片，它客觀反應(yīng)了一個人的文化素質(zhì)和內(nèi)涵修養(yǎng)。求職者在陌生考官面前，容易由于膽怯和緊張發(fā)揮失常。心態(tài)決定狀態(tài)，只有駕馭心態(tài)，才能讓自己的行為表現(xiàn)積極起來。面試語言要做到以下幾點：

有明確的職業(yè)規(guī)劃。面試中經(jīng)常會遇到這幾個問題：你如何看待這個職位？怎么理解工作內(nèi)容？你的職業(yè)目標(biāo)是什么？這些表明一個了解工作內(nèi)容、有明確職業(yè)目標(biāo)、有清晰職業(yè)規(guī)劃的應(yīng)聘者是受企業(yè)歡迎的。切忌“你看我適合干什么”或者“這幾個職位我都可勝任”這樣的回答。你可以詢問公司的培訓(xùn)制度、晉升制度、員工規(guī)則等，來代替直接詢問“薪酬福利”、“是否加班”這些略帶功利性的問題，以顯示自己的長遠(yuǎn)眼光。

顯示出智慧?？脊偬釂栒f，我想請你擔(dān)任某個差班的班主任，在你之前已有5個班主任離任了。請問你該如何做？應(yīng)聘者們大多滔滔不絕地講述了自己的授課方式和帶班經(jīng)驗，只有一位回答說：“我會和前5位班主任溝通，將他們的經(jīng)驗和教訓(xùn)一一總結(jié)。”如今的面試問題已不再局限于工作內(nèi)容的闡述和專業(yè)性問答，特別是針對高層領(lǐng)導(dǎo)的面試，更多地是考核求職者的智慧和應(yīng)變能力，這時一個充滿智慧的回答才能讓你脫穎而出。

避免五種語言。有五種不利于求職成功的語言：言過其實、自卑、自負(fù)、哀求和恭維?！拔覐脑瓎挝晦o職，決定破釜沉舟，干一番大事業(yè)”，這樣自負(fù)的話會嚇到面試官：“我父母下崗，家里全靠我支撐，請給我一次機(jī)會”，這樣哀求的話也不可取，因為企業(yè)挑選人是為了創(chuàng)造價值而不是施舍；過分謙虛自卑，會給人沒有主張、懦弱膽怯的印象。相反，謙虛、誠懇、自然、親和、自信的談話態(tài)度會讓你在任何場合都受到歡迎。語言能力不是一蹴而就，平時要注意積累，不斷培養(yǎng)自己的傾聽能力、思維能力、記憶能力和聯(lián)想能力。

案例：“我臉上有雀斑，會不會影響找工作？”、“我手臂上和小腿上的汗毛又黑又長，怎么辦？”、“我臉上有個明顯的疤痕，會影響求職嗎？”……很多求職者，特別是女性求職者，在外形上有著各種各樣的顧慮，甚至產(chǎn)生了整形的想法。

隨著整形技術(shù)日趨成熟，越來越多的職場人有了用整形來為面試和工作加分的想法。據(jù)本市一些醫(yī)療整形機(jī)構(gòu)的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：每年七八月份是求職整形的高峰期，其中60%左右是應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生，整形項目主要集中在開雙眼皮、隆鼻、祛痣、祛斑等。專家建議，求職整形要認(rèn)清以下兩點：

美是多樣的，整形并不是求職成功的唯一途徑。根據(jù)自己的專業(yè)與特長尋找適合的工作，才是理性明智的選擇。臉上的小雀斑、小疤、小痂，以及小腿和手臂上的汗毛這些“小缺陷”在專家看來并無大礙，不會影響求職形象。

整形技術(shù)日趨成熟，若身體確實存在影響求職成功的重大缺陷，也不妨通過整形來提高形象分。但首先要正確評估自己，很多求職者認(rèn)為自己相貌不好，其實這些瑕疵并沒有他們想像的那么嚴(yán)重。切忌隨意在臉上大動干戈，如果一定要整形，必須選擇正規(guī)醫(yī)院。

如果您對面試有任何疑問可以參看58求職指南（）。

面試指南：面試五大問！教你如何拆招！

常規(guī)思路： ①介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致； ②盡量口語化；③要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容；④條理清晰，層次分明；⑤事先最好先背熟。

點評：很多hr在面試中都喜歡用這個作開場白，這個問題其實大家已經(jīng)心里有數(shù)，只是作開場白而已，然后對閱讀簡歷中發(fā)現(xiàn)的問題，在開場白的時候找機(jī)會了解。在回答這個問題的時候一定要想好細(xì)節(jié)，面試官在這個時候一般都會追問幾個細(xì)節(jié)。編造的經(jīng)歷此時就容易“穿幫”。

常規(guī)思路：①對于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘公司提問的主要原因；②簡單地羅列家庭人口；③宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍；④宜強(qiáng)調(diào)父母對自己教育的重視；⑤宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況；⑥宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對自己工作的支持；⑦宜強(qiáng)調(diào)自己對家庭的責(zé)任感。

點評：這個問題一般很少問，因為畢竟?fàn)可娴絺€人隱私。國企和部分民營喜歡問，主要是了解社會關(guān)系。而不是上述的回答。

常規(guī)思路：①業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位提問的主要原因；②最好不要說自己沒有業(yè)余愛好；③不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好；④最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻；⑤最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點綴”你的形象。

點評：這個問題一般也問的不多，在面試大學(xué)生時提問的概率高些。如果在面試有工作經(jīng)驗人士的時候，主要目的是為了消除緊張感，使對方放松，這個問題本身沒有什么特別意義。

常規(guī)思路：①最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官的主要目的；②不宜說自己誰都不崇拜；③不宜說崇拜自己；④不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人；⑤不宜說崇拜一個明顯具有負(fù)面形象的人；⑥所崇拜的人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系；⑦最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

點評：這個也最多使面試應(yīng)屆生時候的問題，對經(jīng)驗人士從來不用，否則會顯得考官比較傻。

常規(guī)思路：①座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個問題的主要原因；②不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘；③不宜說那些太抽象的座右銘；④不宜說太長的座右銘；⑤座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)；⑥參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”。

點評：此問題回答同上。

面試指南：向面試官“提問”的面試技巧

一些適合問招聘經(jīng)理的問題：

對這份工作來說最重要的能力是什么？

你怎樣描述理想中的候選人呢？

公司里做這個職位的人發(fā)展前景是什么樣的？

高級主管：行業(yè)專家

高管可能是對全行業(yè)的動態(tài)最了解的人。如果你將和一位高管一起工作，你可以問他們一些關(guān)于工作的具體問題。但是你的問題應(yīng)該更多著眼于公司和全行業(yè)的發(fā)展前途。這是一個讓你炫耀你的行業(yè)知識的機(jī)會。

一些適合問高管的問題：

你覺得這個行業(yè)在未來五年會發(fā)生什么樣的變化？

你覺得公司和其他競爭者相比有什么優(yōu)勢？

公司現(xiàn)在面臨的最大挑戰(zhàn)是什么？公司有什么計劃迎接這些挑戰(zhàn)嗎？

同事：有話直說的人

有時候面試管中可能會有一位未來的同事--這樣的面試官最有可能有一說一。一位可能的同事也許是最坦白交待工作的人，關(guān)于工作中的挑戰(zhàn)和工作環(huán)境等。但是，別期待內(nèi)部消息，也別打聽。

一些適合問未來同事的問題：

在這個部門最典型的一天是怎么過的？

你覺得公司里的工作環(huán)境是什么樣的？

你的工作中最有趣的部分是什么？最有挑戰(zhàn)的又是什么？

招聘人員：統(tǒng)觀大局的人

招聘人員的工作就是識別那些強(qiáng)有力的求職者，通過招聘程序給他們一些引導(dǎo)。把這些人當(dāng)作統(tǒng)觀大局的人。他們可以給你一個對全公司和整個部門的總的看法（把那些具體的問題留給招聘經(jīng)歷吧），招聘人員還是回答招聘程序的最佳人選。

面試指南：面試技巧：職場人要學(xué)會評估自己

不少求職者都有這樣的體驗——人事經(jīng)理經(jīng)常在面試中提問：“說說你最突出的優(yōu)點和缺點分別是什么？”很多人此時措手不及，不知應(yīng)該如何回答。職場專家告訴我們，懂得適當(dāng)評估自己很重要，這在面試之前就應(yīng)做好準(zhǔn)備。

優(yōu)點評估需要你列出自己具備的技術(shù)能力，把它們分成三類：一是以知識為基礎(chǔ)的技能，即通過教育和經(jīng)驗獲得的能力（如電腦技術(shù)、語言、學(xué)歷、培訓(xùn)和技術(shù)能力）；二是可轉(zhuǎn)讓技能，即在各種工作中通用的能力（如溝通和人際交往能力、分析問題的能力、解決問題的能力）；三是個人特點，也就是你的特質(zhì)（如可靠、友好、工作勤奮、富有表現(xiàn)力、穩(wěn)重、守時、有團(tuán)隊合作精神等等）。在面試時選擇3~5個符合雇主需要、招聘標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)點，還要確保你能給出具體的例子，來進(jìn)一步證明你的優(yōu)點。

至于缺點評估，最好是工作、職業(yè)方面的，與個人性格特征無關(guān)。盡量淡化這一特點，同時強(qiáng)調(diào)積極的方面。你可以在心里先為自己的答案寫好腳本，面對類似問題時，記住面試官是想要一個適合的人選，他會根據(jù)你的答案形成一個對你的整體印象。把重心放在表達(dá)自己的優(yōu)點上，就是你能夠做些什么。然后，讓面試官知道雖然你可能不夠完美，但是你一直都在為改變?nèi)秉c而努力。

面試指南：面試如何著裝？中性著裝最靠譜！

都說“三分人才，七分打扮”，因此遇到面試這樣的重要場合，有的人總是要鄭重地打扮一番。那么，到底怎樣的打扮能博得更高的印象分呢？最新一期的英國《心理月刊》指出，面試時要讓衣著這一身體語言表達(dá)“嗨，我很職業(yè)化”的意思，而不是說“瞧我，我多時髦/性感/有個性啊！”

首先，剔除讓你打眼的因素。加拿大的招聘專家瑞克·里克特指出，面試者應(yīng)將面試官的注意力集中于自身的能力、學(xué)識和經(jīng)驗，而不是他的外表。所以，標(biāo)新立異的發(fā)型，跳躍或有沖擊力的顏色，引人注目的妝容或晃動閃亮的首飾都是不合時宜的。

第二，中性顏色的西裝是首選。除非你確定休閑裝是這個公司的文化，不然就不要冒險，穿件簡潔大方的正裝就好，即使是名牌，也別讓標(biāo)簽太顯眼。另外，中性顏色，如灰、銀，以及大地色系、藍(lán)色、綠色等讓人聯(lián)想到大自然風(fēng)景的顏色，讓人覺得輕松、清爽，同時又顯得沉穩(wěn)、得體。

第三，整潔是必須做到的。沾泥巴的靴子、灰撲撲的皮鞋、衣服上磨起的毛球、冒出來的線頭或小破洞，都說明你不細(xì)致或?qū)γ嬖嚥恢匾?，而質(zhì)地較薄的襪子，也可能給面試官帶來不好的感覺。

第四，避免特殊的氣味。人們可以對丑陋的食物裝作視而不見，對不好的氣味卻避無可避，不潔的體味是一方面，香水味則是容易被忽視的另一個重要因素。注意，人們對于香味的好惡總是容易走極端，想要避免50%幾率的反感，就不要擦香水。

第五，不宜薄、露、透。別穿勾勒健美肌肉線條的貼身衣，突顯婀娜曲線的低胸衣、短裙以及露趾鞋，除非性魅力是這份工作的必備條件。

面試指南：如何在“同質(zhì)”人群中脫穎而出？

徐世勇：中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院副教授，北京市行為科學(xué)學(xué)會副秘書長；研究領(lǐng)域：人員的招聘與選拔、管理溝通、工作壓力、職業(yè)心理健康、管理研究方法。

面試是每年三月的一個關(guān)鍵詞，考研、考公務(wù)員、找工作、自主招生考試都開始進(jìn)入面試階段。每一場面試都是通往夢想彼岸的橋梁，也都是面試官與面試者之間正面交鋒的“戰(zhàn)場”。面試無“小試”，也許只是短短的10分鐘，卻常常決定著整個考試的成?。幻嬖嚫鼰o“小事”，每一個細(xì)節(jié)都有可能成為“絆馬索”。面試一個很大的特點是每一次都是不同的，極少有面試官和面試者第二次碰面的情況。即使如此，研究“面經(jīng)（面試經(jīng)驗或者面試經(jīng)歷）”仍然非常重要，因為我們要學(xué)習(xí)的不是如何應(yīng)對別人，而是如何表達(dá)自己。

從高考到保研，清華大學(xué)應(yīng)屆碩士畢業(yè)生韓陽（化名）的生活一直都一帆風(fēng)順，而此次求職面試失敗可謂是他人生中頭一次“被鄙視”。20xx年11月，懷揣著精美簡歷、憑借著學(xué)校的金字招牌，順利通過筆試，政治專業(yè)出身的韓陽坐到了某大型國企黨委部門的面試桌前。

“面試是多對一的形式。由于是一面，參加人數(shù)比較多，所以每個人時間只有8分鐘。在頭3分鐘的自我介紹中，我介紹了自己的個人情況、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、獲獎情況和學(xué)生工作經(jīng)歷。面試官很隨和，聊了聊報考的動因，面試就結(jié)束了。但也就是在這么和諧的氛圍下，我在該企業(yè)短暫的求職之旅也結(jié)束了。”失落過后，韓陽認(rèn)真反思了整場面試：“我沒能好好把握那8分鐘，基本就是把擺在面試官面前的簡歷原封不動地重復(fù)了一遍。現(xiàn)在看來，面試時怎么展示自己是一門很深的學(xué)問?！?/p>

某企業(yè)負(fù)責(zé)員工招聘的劉薇告訴記者，面試不是選拔三好學(xué)生，而是為面試單位選拔符合發(fā)展需要的人才的過程。不同的面試崗位有不同的要求，比如高校側(cè)重于對學(xué)生科研能力的考察、技術(shù)崗位側(cè)重于對求職者實踐能力的考察等。

而千篇一律的“同質(zhì)化”面試已經(jīng)成為困擾面試官、阻撓面試者的“最大殺手”。成績優(yōu)異、連年獲得獎學(xué)金、英語四（六）級、計算機(jī)二（三）級、學(xué)生干部經(jīng)歷、實習(xí)經(jīng)歷……短短幾分鐘的面試時間內(nèi)，這樣“泯然眾人”的固定模式實在很難使面試者脫穎而出，讓人眼前一亮。

“面試需要的，是一種雙贏的局面；在這過程中，面試者應(yīng)該更多關(guān)注的，是面試單位的買點，而非自己的賣點?！甭殘鲞_(dá)人劉同的一席話仿佛告訴我們，面試時究竟應(yīng)該說些啥，還真是一門不小的學(xué)問。

在招聘面試中，考官會遵循人與工作相匹配的原則。也就是說，考官關(guān)注應(yīng)聘者的能力和品質(zhì)是否達(dá)到了崗位的要求、是否能夠很好地融入團(tuán)隊和組織。因此，對于高校畢業(yè)生來講，在參加面試前需要詳細(xì)分析應(yīng)聘崗位需要哪個方面的能力和技能，在面試過程中盡量展示自己與崗位要求密切關(guān)聯(lián)的特征，這樣才有可能在面試中脫穎而出。僅僅拿出一些無針對性的證據(jù)，比如說自己的英語通過了專業(yè)八級考試，除非你應(yīng)聘的崗位對英語有很高的要求，否則并不能使面試官信服。再比如，有的崗位對求職者的要求是踏實肯干，性格內(nèi)斂。如果應(yīng)聘者此時表現(xiàn)出來的特征是外向而熱情，此時，無論他的這種特征是多么地受到社會的普遍稱道，面試考官也不會考慮錄取這樣的應(yīng)聘者。

“我最重要的一場面試是被細(xì)節(jié)打敗的?！边^五關(guān)斬六將，以較高成績通過某德資公司筆試的小張最終還是和自己的理想工作失之交臂。

根據(jù)這家德資公司的慣例，在筆試和面試之間會設(shè)有一場無領(lǐng)導(dǎo)小組討論。在這個環(huán)節(jié)中，6-8名求職者被分為一組，在規(guī)定時間內(nèi)針對某個話題進(jìn)行討論，并達(dá)成統(tǒng)一意見。而hr（人力資源專員）則在一旁觀察每個人的表現(xiàn)。

討論一開始，曾經(jīng)是學(xué)院辯論隊主力隊員的小張就牢牢把握了場上的絕對話語權(quán)，淋漓盡致地表達(dá)了自己的觀點。興起之時，甚至還打斷了其他隊友的發(fā)言。盡管表現(xiàn)活躍，但“不懂得團(tuán)隊合作，不尊重伙伴”還是成為他留給面試官的深刻印象。

“從面試者進(jìn)入其視線范圍的那一刻起，他們的一舉一動都會被面試官看在眼里，記在心里?！痹趧⑥毖劾?，面試中的禮儀表現(xiàn)往往可以反映一個人在邏輯思維、創(chuàng)新能力、計劃控制等知識技能“硬實力”之外的修養(yǎng)素質(zhì)“軟實力”，是很多面試官會著重加以考察的?！氨热缯f，時間意識可以看出一個人的責(zé)任心，著裝可以看出一個人的生活態(tài)度，和其他面試者的合作則表現(xiàn)出一個人的團(tuán)隊協(xié)調(diào)力……我們把每一個面試者都看成是一座冰山，知識技能是浮在水面外、外顯的、可以通過筆試考察的，而面試更重要的是通過挖掘面試者水面以下的、內(nèi)隱的個人素質(zhì)，判斷他究竟是不是我們需要的人才?！?/p>

面試做為一種情景性的選拔測評方法，非常注重應(yīng)聘者在測試過程中的表現(xiàn)，而不像筆試只能根據(jù)最后的結(jié)果給應(yīng)聘者做出評價。面試的這個特點決定了它是一種關(guān)注細(xì)節(jié)、關(guān)注行為、關(guān)注過程的測試方法。

對于高校畢業(yè)生來講，首先，參加面試時較平時要更加注意自己的儀態(tài)儀表，以此體現(xiàn)對面試活動的重視。當(dāng)然，這并不是說一定要穿名貴的西裝和套裝，能夠展現(xiàn)自己積極向上的精神面貌即可。其次，面試中不僅要注意自己回答的內(nèi)容，更要注意回答問題的條理性與邏輯性。第三，與案例的分析結(jié)果類似，面試官所關(guān)注的有些細(xì)節(jié)是崗位所要求的。比如，有的崗位對合作能力要求很高，像案例中所提到的小張這樣能言善辯，不考慮別人感受的應(yīng)聘者就很難被錄取。因此，面試前了解崗位對應(yīng)聘者的要求很重要。第四，有些細(xì)節(jié)確實是普遍性的。比如，待人禮貌、著裝整潔、表達(dá)清晰等等。這需要在日常學(xué)習(xí)和生活的積累與練習(xí)中才能獲得。

西北某大學(xué)的大四學(xué)生李夢在面試上花的錢可不少。從《求職圣經(jīng)》到《職場面試專家》、《世界500強(qiáng)面試實錄》，書中包羅萬象的面試真題讓她堅信“他山之石，可以攻玉”；網(wǎng)絡(luò)上玲瑯滿目的“面經(jīng)”讓她對心儀單位以往的面試真題爛熟于心；除此之外，她還花1000多元在校外報了面試輔導(dǎo)班，把針對不同單位性質(zhì)的不同類型面試模板研究了個透徹明白?？僧?dāng)她揣著一肚子面試?yán)碚撝R真正上場后卻發(fā)現(xiàn)：“為啥書上、老師教的不是用不到，就是不管用呢？”

“第一次面試是一家公司的銷售崗位，由于缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗，再加上面試類型比較活，所以沒有發(fā)揮好。好不容易有了一所高校輔導(dǎo)員崗位的面試機(jī)會，可當(dāng)我把事先精心設(shè)計的有關(guān)輔導(dǎo)員工作職責(zé)的內(nèi)容、原則都講完后，效果卻并沒有那么好。反倒是另外一個反應(yīng)比較快、想法也有些瑕疵的男生得到了工作機(jī)會?！泵嬖囃旰?，在該校工作的師姐告訴李夢，因為從微笑到坐姿，再到回答問題的方式都過于模式化，她被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為“沒有個人特色和靈活主動性”而出局了。

網(wǎng)友西西的經(jīng)歷似乎也印證了“沒特色沒出路”的面試真理。“看著前輩總結(jié)的那些妙語連珠的面試技巧，感覺跟拿到武俠真經(jīng)似的，連念帶背。面試官一套問題下來，全部流利作答。本以為發(fā)揮出色，結(jié)果沒被錄用，面試官的理由是，‘你是經(jīng)?；靾鲎拥陌桑繌哪愕幕卮鹬?，我們看不到一個畢業(yè)生該有的青澀！’”

同樣是應(yīng)屆畢業(yè)生，北京的小楊卻因為多次參加校內(nèi)的面試輔導(dǎo)和面試模擬，加深了對自己的認(rèn)識，積累了面試經(jīng)驗而求職成功。“我覺得面試不能紙上談兵，而是要在實戰(zhàn)中磨礪。模板并不是萬能的，必須要有自己的風(fēng)格特色，只有這樣，才能在最短時間內(nèi)最好地展示自己?！?/p>

面試不是知識測試，而是能力測試。其實很多面試題目是沒有固定答案的，面試官更多的是觀察你回答的方式和過程，而不是看你回答的結(jié)果是什么。以上案例中提到的“混場子”的事例就是因為考官發(fā)現(xiàn)該學(xué)生回答的過程很“流利”，結(jié)果很“正確”所致。

目前市場上關(guān)于面試的書籍和輔導(dǎo)活動很多，應(yīng)屆高校畢業(yè)生可以有選擇地參加一些。不過，在閱讀這些方面的書籍或者參加相應(yīng)的活動時，必須明確一點：它們只能幫助我們熟悉面試這種測試方法，但不能迷信它的作用。真正有效的面試還是靠個人的實力，面試測試的是應(yīng)聘者與工作有關(guān)的素質(zhì)。如果一個人的知識和能力達(dá)不到企業(yè)要求，很難通過這樣的面試，除非遇到不合格的考官。因此，高校學(xué)生充分利用在校期間的寶貴時光來提高個人素質(zhì)才是真正的王道。另外，在求職期間，求職者可以多參加一些面試，借以積累一些面試的實戰(zhàn)經(jīng)驗，也會形成所謂的個人特色。就像一個優(yōu)秀的運(yùn)動員一樣，要想在比賽中創(chuàng)造好成績，除了平常的刻苦訓(xùn)練之外，還要積極參加各種比賽，否則大賽的緊張氣氛也會讓他發(fā)揮失常。