范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
工作失職自我檢討書100字篇一
現(xiàn)在我懷著深刻內(nèi)疚、自責(zé)的心情向您遞交檢討,以深刻反省我沒有負(fù)起一名銷售經(jīng)理管理責(zé)任的嚴(yán)重錯誤。
我認(rèn)真回顧了錯誤的發(fā)生經(jīng)過,因?yàn)槲覜]有把關(guān)好客戶身份,讓這一群小孩子進(jìn)入酒吧消費(fèi)。期間這群小孩子就發(fā)生了爭執(zhí),給酒吧聲譽(yù)造成了嚴(yán)重影響,也讓領(lǐng)導(dǎo)、同事們?yōu)榇司拘?、困擾。
經(jīng)過徹夜反省,我總結(jié)了錯誤歸根結(jié)底在于:
1、我沒有嚴(yán)格遵守工作規(guī)章辦事,可以說我在一定程度上忽視了酒吧經(jīng)營規(guī)則。
2、我沒有保持一個認(rèn)真、嚴(yán)肅、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,存在僥幸心理,對銷售部門員工沒有加強(qiáng)管理,特別是沒有注意審核好客戶身份。
3、我缺乏必要的問題預(yù)判力,之前居然沒有察覺這群未成年人可能給酒吧帶來的負(fù)面影響,這在一定程度上也說明我的工作素養(yǎng)是不足的。
面對錯誤,現(xiàn)如今我感到非常內(nèi)疚、懊悔、自責(zé)。錯誤發(fā)生以來的這幾天以來,我都一直為這個事情困擾、自責(zé)。我感到自身非常對不起老總,對不起同事,也對不起我自己??墒?,我非常明白僅僅在這里做出檢討,道歉、是不能夠根本解決問題的。問題的根本解決還在于我必須在充分認(rèn)識錯誤的基礎(chǔ)上,采取切實(shí)的改正措施與方法,從根本上改正錯誤,避免今后錯誤的發(fā)生。
為此,我向您做出鄭重保證:今日起,我必將以高度工作責(zé)任感對待工作,勤勉、認(rèn)真、細(xì)致地從事本職工作,確保今后每一名到酒吧消費(fèi)的顧客經(jīng)過我的細(xì)致審核,并且在今后工作當(dāng)中認(rèn)真觀察、總結(jié)此次錯誤的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),逐漸加強(qiáng)我的工作素養(yǎng),為卡巴那的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷與厚待。
現(xiàn)在,我真的深深地知道錯了,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給我一次改過自新的機(jī)會。
檢討人:xx
x年x月x日
工作失職自我檢討書100字篇二
尊敬的隊(duì)長:
您好!感激您在百忙之中抽空看我的檢討書!
我不想在為我的錯誤找任何借口,那只能讓我更加慚愧、所以我下定決心不再犯類似錯誤。透過這幾天的反思,我對自我這一年工作成長經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶與自我檢討。對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、愧對領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心跟為重要的是與領(lǐng)導(dǎo)之間的誤會,這讓我深深的懊悔不已!所以在新的一年里做出以下規(guī)劃。
(1)認(rèn)真克福生活懶散粗心大意的缺點(diǎn)發(fā)奮將工作做好以優(yōu)秀的表現(xiàn)來彌補(bǔ)我的過錯。
(2)經(jīng)常和老隊(duì)員老大哥們溝通保證不再出現(xiàn)類似錯誤。
(3)自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)時刻不忘自我的工作
(4)時刻不網(wǎng)自我的職責(zé)要盡責(zé)的做好工作做到上崗一分鐘做好xx秒。
(5)尊中領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事
(6)自愿遵守中隊(duì)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度
短短幾百字不能表述我對自我的譴責(zé)跟多的是對自我的責(zé)罵盼望領(lǐng)導(dǎo)給我改正的機(jī)會我會化悔恨為力量絕不在同一地方摔倒,以后我要發(fā)奮工作為中隊(duì)做出自我的貢獻(xiàn)。所以我要感激領(lǐng)導(dǎo)讓我寫了這份檢討是領(lǐng)導(dǎo)讓我認(rèn)識到自我的錯誤給了我改過的機(jī)會,我明白無論怎樣都不能彌補(bǔ)我的過錯,所以無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣處分我,我都不會有任何意見,同時我請求領(lǐng)導(dǎo)給我改正的機(jī)會,讓我能夠透過自我的行動來表現(xiàn)自我的覺悟!加倍發(fā)奮為中隊(duì)做出貢獻(xiàn),請領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)信我。錯誤是嚴(yán)重的過程是復(fù)雜的,很多很多的錯誤都得到了你的包容。有時想想是不是該走了,可是想起您對我深刻的恩請我還沒有報(bào)答您,就這樣一走了之不貼合我的為人風(fēng)格。一齊在班上度過的一年您帶領(lǐng)我們在外地處理事故出生如死的畫面仍記憶猶新、刨開身份真的想叫你聲老大哥并對你說句:“弟弟錯了!”
最終要誠懇的向你道歉:
對不起領(lǐng)導(dǎo)!
檢討人:xxx
xx年xx月xx日
工作失職自我檢討書100字篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
很抱歉因?yàn)槲覀€人的原因使得工作出現(xiàn)那么大的紕漏,雖然我知道現(xiàn)在來道歉悔過都是沒有辦法來彌補(bǔ)這次我的失職所帶給公司的損失,但是我還是懇請公司和領(lǐng)導(dǎo)都可以讓我有機(jī)會去改正,讓我用真切的行動來表明自己的悔過。
這一次確實(shí)是我沒有在工作的過程中做到認(rèn)真負(fù)責(zé),這才造成了這次的事故,我明白我的錯誤是非常的大,但是我仍舊還是希望能夠?yàn)樽约旱腻e誤去做出更多的彌補(bǔ)?,F(xiàn)在的我更是完全的知道了自己的問題,當(dāng)然也是真正的明白我是需要更多的去進(jìn)步,更是努力地讓自己去成長。因?yàn)槲业氖氃斐蛇@次的禍?zhǔn)?,我自然是?nèi)疚不已,不過我還是希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給我一次的機(jī)會,讓我從中吸取教訓(xùn),去努力的改正自我,更是爭取在工作中得到警醒,更是能夠較好的完全好自己的工作。
在此我向領(lǐng)導(dǎo)承諾這次的事情我以后絕不再犯,我都是會嚴(yán)格的管理好自己,讓自己在工作中投入最好的狀態(tài),再也不要出現(xiàn)任何的問題了,所以往后的時光我更是會努力地讓自己去成長,盡可能以最為優(yōu)秀的自己出現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)的面對,同時爭取自己最棒的狀態(tài)是能夠?yàn)楣緞?chuàng)造更多的利益。我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給我多一次的機(jī)會,讓我可以為自己的人生去努力一番,更好的成長我自己。我相信在改變之后的我定是可以為公司創(chuàng)造利益,更是可以為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
因?yàn)檫@一次的事情我才真正的意識到自己在工作上確實(shí)是存在著非常多的問題,所以我必須要去改正,更是努力地讓自己去成長,去為自己的生活而努力的奮斗,往后的時光我都是盡可能的讓自己去成長,去認(rèn)真的做好我需要做的事情,當(dāng)然我也非常的希望自己能夠在往后的時光中有更棒的成長。這一次犯下的錯誤都會是我之后人生的警醒,更是可以讓我以最好的狀態(tài)去面對生活,去更好的展開自己的工作。當(dāng)然我個人更是非常的希望能夠?yàn)樯疃龀鰥^斗,為自己的人生做出更多的努力,我相信在往后的時光中我都是會時刻地以這次的事件來嚴(yán)格的要求自己,爭取讓自己最棒的狀態(tài)來完成好每一天的工作。
通過這一次的失職,我才真正的想明白了,自己是需要更好的去長進(jìn),去努力的做好自己的事情,同時讓生活更加的精彩,我相信往后的時光我都是會努力的去成長,去盡可能的讓自己有更棒的收獲,再也不要因?yàn)樽约旱臒o知而讓周圍的人事物受到傷害,我會更加努力地去成長。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
工作失職自我檢討書100字篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
現(xiàn)在我懷著深刻內(nèi)疚、自責(zé)的心情向您遞交檢討,以深刻反省我沒有負(fù)起一名銷售經(jīng)理管理責(zé)任的嚴(yán)重錯誤。
我認(rèn)真回顧了錯誤的發(fā)生經(jīng)過,在20xx年xx月xx日,因?yàn)槲覜]有把關(guān)好客戶身份,讓這一群小孩子進(jìn)入酒吧消費(fèi)。期間這群小孩子就發(fā)生了爭執(zhí),給酒吧聲譽(yù)造成了嚴(yán)重影響,也讓領(lǐng)導(dǎo)、同事們?yōu)榇司拘?、困擾。
經(jīng)過徹夜反省,我總結(jié)了錯誤歸根結(jié)底在于:
1、我沒有嚴(yán)格遵守工作規(guī)章辦事,可以說我在一定程度上忽視了酒吧經(jīng)營規(guī)則。
2、我沒有保持一個認(rèn)真、嚴(yán)肅、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,存在僥幸心理,對銷售部門員工沒有加強(qiáng)管理,特別是沒有注意審核好客戶身份。
3、我缺乏必要的問題預(yù)判力,之前居然沒有察覺這群未成年人可能給酒吧帶來的負(fù)面影響,這在一定程度上也說明我的工作素養(yǎng)是不足的。
面對錯誤,現(xiàn)如今我感到非常內(nèi)疚、懊悔、自責(zé)。錯誤發(fā)生以來的這幾天以來,我都一直為這個事情困擾、自責(zé)。我感到自身非常對不起老總,對不起同事,也對不起我自己??墒?,我非常明白僅僅在這里做出檢討,道歉、是不能夠根本解決問題的。問題的根本解決還在于我必須在充分認(rèn)識錯誤的基礎(chǔ)上,采取切實(shí)的改正措施與方法,從根本上改正錯誤,避免今后錯誤的發(fā)生。
此致
敬禮
xxx
20xx年xx月xx日
工作失職自我檢討書100字篇五
20xx-10-11 星期五多云
1、鋪敘
一直以來,自我檢討都是我對自身素質(zhì)提高的一個必要辦法。外面的花花世界通常將人們本身發(fā)自內(nèi)心深處的那些感覺朦上了一層層的面紗,我只有不停的進(jìn)行自我檢討才能將造成假象面紗掀開,真正的實(shí)質(zhì)將得以體現(xiàn),才不致于使人在假象中得出錯誤的結(jié)果。 自我檢討是一個循環(huán)的過程。一切有邏輯思維的物體都是通過自我檢討而得到進(jìn)化和進(jìn)步的,動物界中的動物學(xué)習(xí)生存的本領(lǐng)就是一個自我檢討的過程。自我檢討都必須要先產(chǎn)生一個實(shí)體才能對這個實(shí)體的過往經(jīng)歷的結(jié)果進(jìn)行分析,然后得出總結(jié),再將總結(jié)出來的具體問題進(jìn)行優(yōu)化及改進(jìn),最后推算出正確尋找真實(shí)結(jié)果的方法。由于這些次序中的概念,往往自我檢討都會在先行動,然后再得到解決方法和經(jīng)驗(yàn)。
2、懺悔
我懷著十二萬分的愧疚以及十二萬分的懊悔寫下這份檢討書,我為自己粗心大意的行為感到深深的愧疚和不安,在此我做出深刻的檢討:
因自己的粗心大意,給自己增加不必要浪費(fèi)的資金、時間、精力以及困擾,爹地媽咪千叮嚀萬囑咐的事情還會犯,真是欠扁呀!同時也看到了這件事帶來的惡劣影響。
這次犯的錯誤,自個兒想了很多東西,反省了很多事情,很懊悔,很氣自己,做事粗心大意,也深刻認(rèn)識到自己所犯錯誤的嚴(yán)重性,對自己所犯的錯誤感到羞愧。媽咪從小千叮嚀萬囑咐出門在外注意安全,做事別急,凡事多多考慮,自個兒長心眼,可我就沒把話兒放在心上,沒有重視他們說的每一句話,沒有重視他們的經(jīng)驗(yàn)積累,當(dāng)成了耳旁風(fēng),這些都是不應(yīng)該的,也是對媽咪和爹地的不尊重,則該把爹地和媽咪說的話緊記在心,把他們的經(jīng)驗(yàn)積累緊記在心,因?yàn)樗麄兂赃^的鹽比我吃過的飯還多。
事后,我冷靜的想了很久,我這次犯的錯誤不僅給自己帶來了麻煩,耽誤自己學(xué)習(xí)的一些進(jìn)程,對父母親也是一種傷害,若總是這樣犯錯,那么對自己未來也會有些影響,對做事欠周全考慮的人給予懲罰也是應(yīng)該的。
靜靜的呆在自習(xí)室想了很多,意識到自己犯了嚴(yán)重的錯誤。我知道,造成如此大的損失,我應(yīng)該為自己所犯的錯誤付出代價(jià),我也愿意承擔(dān)責(zé)任,尤其是正在做實(shí)習(xí)老師的我,是錯誤中的人兒,我真誠地接受批評,并愿意接受自己給自己給予的處理。對不起,父母對不起,餅干!我犯的是一個嚴(yán)重的原則性問題,錯誤已像光天化日下的兇器說出了一切事實(shí)。 餅干反復(fù)教導(dǎo)言猶在耳,嚴(yán)肅認(rèn)真的表情猶在眼前,我深為震撼。如今,大錯既成,我深深懊悔不已,深刻檢討,認(rèn)為在本人的思想中已深藏了致命的錯誤:思想覺悟不夠高,對他人的尊重不夠,對重要事項(xiàng)重視嚴(yán)重不足。十一期間生活作風(fēng)懶散,如果不是因?yàn)檫^于懶散也不至于如此。事無巨細(xì),見微知著,由小及大,我作為已出入社會的職業(yè)人做事欠周密考慮,對自己造成的惡劣影響和嚴(yán)重后果我做了深刻的反思。
我知道,餅干對于我的犯的錯誤也非常生氣。我也知道,對于自己,做事周全考慮、不沖動,不急躁,遇事冷靜處理,正確分析是一項(xiàng)基本的做事條件,但是我卻連最基本的都沒有做到。如今,犯了大錯,我深深懊悔不已。我會以這次事件作為一面鏡子時時檢點(diǎn)自己,批評和教育自己,自覺接受監(jiān)督。我要知羞而警醒,知羞而奮進(jìn),亡羊補(bǔ)牢、化羞恥為動力,努力學(xué)習(xí)。我也要通過這次事件,提高我的思想認(rèn)識,強(qiáng)化責(zé)任措施。我有決心、有信心使自己學(xué)得更好!現(xiàn)在我已經(jīng)認(rèn)識到了自己的錯誤,打算今后改正壞毛病并調(diào)整好心態(tài),天天向上!自己還是很想好好學(xué)習(xí)的,學(xué)習(xí)對我來是最重要的,對今后的生存,就業(yè)都是很重要的,我現(xiàn)在還年輕,我還有去拼搏的能力。我還想再拼一次,再去努力一次,希望餅干給予我一個機(jī)會,我會好好改過的,在今后的學(xué)習(xí)生活中,我一定會好好學(xué)習(xí),好好準(zhǔn)備。
犯下這么嚴(yán)重的錯誤,對自己是應(yīng)該嚴(yán)懲的,我不知多少次大聲說,餅干我錯了,我錯了。媽咪,爹地我錯了,我錯了。以后,無論在學(xué)習(xí)還是在別的方面我都會嚴(yán)格要求自己,將它當(dāng)成我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),我希望自己成為社會的棟梁,所以我在今后的生活中要更加努力,不僅把知識學(xué)好,更要學(xué)好如何做人,如何做事。犯了這樣的錯誤,對于爹地和媽咪對于我的期望也是一種巨大的打擊,爹地、媽咪辛辛苦苦掙錢,讓我可以生活的比別人優(yōu)越一些,好一些,讓我可以全身心的投入到學(xué)習(xí)中去。但是,我犯的錯誤卻違背了家長的心愿,也是對家長心血的一種否定,我對此很慚愧。
對于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié),深刻反省,懇請餅干相信我能夠記取教訓(xùn)、改正錯誤,把今后的事情加倍努力干好。同時也真誠地希望餅干能繼續(xù)關(guān)心和支持我,并卻對我的問題酌情處理。
工作失職自我檢討書100字篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是您手底下的員工xxx,這次因?yàn)槲业墓ぷ魇殞?dǎo)致我們店造成了巨大的損失。特別是您昨天還開會特意強(qiáng)調(diào),但我并沒有記住您的教誨,反而狂妄自大,覺得不可能出現(xiàn)意外的。事實(shí)上也正是我這種心態(tài)才導(dǎo)致這次問題的發(fā)生,我并沒有像其他的同事那樣,如果我像他們一樣的話必定可以避免這次問題的發(fā)生。
有句話說“真正的大師永遠(yuǎn)懷著一顆學(xué)徒的心。”我還沒有成為了大師,但就已經(jīng)抱著一顆大師的心了。覺得自己沒問題,不會出錯的,然后緊接著就讓我知道自己這種心態(tài)的錯誤性。事實(shí)上這次不僅僅只是一次工作失職的問題,更說明了我的工作態(tài)度有很大的問題,不虛心請教別人,不耐心去學(xué)習(xí),反而驕傲自大。驕傲自大就是要付出代價(jià)的,這次我也銘記了這次的錯誤和代價(jià)。我會永遠(yuǎn)牢記,不會再犯,但這件事情并不只是我一個人的原因,事情是這樣的。
哪天的我正在我歸屬的那個柜臺收銀服務(wù)著顧客,當(dāng)時一位獨(dú)自坐著吃飯的客人起身往我這邊走,說道他去上個廁所,別收他的菜品,我一聽是這樣,就連忙回答好的好的。然后我害怕這位客人跑單就用對講機(jī)和一樓的員工溝通,說一位男士下來上廁所還沒有買單的。隔了一會一樓用對講機(jī)說沒有看到我說的哪名男士,我說他都下去一會了,不會這都跑單了吧。然后我們在廁所也找了一下,并沒有看到哪名顧客的身影,因?yàn)楫?dāng)時太忙所以可能導(dǎo)致我沒有第一時間去和樓下的員工溝通。如果我早點(diǎn)和樓下的員工溝通的話可能這位顧客就不會跑單了,但可惜這世界上沒有后悔藥,沒有那么多機(jī)會能讓我后悔。我此時已經(jīng)深深明白了我的錯誤,因?yàn)槲业目裢源?,?dǎo)致了錯誤的發(fā)生,要是我在顧客要去廁所的時候就喊他先買單的話將不會有任何事情的發(fā)生。我犯過的任何錯誤都會成為我成長的肥料,我保證這種事情不可能在我手下在發(fā)生第二次,也愿意向領(lǐng)導(dǎo)保證,在未來的工作里將不會出現(xiàn)任何的失誤。一定做到最好成為店里的優(yōu)秀員工,給領(lǐng)導(dǎo)的臉上爭光,為自己的行為真正驕傲,而不是之前的那種傲慢自大。
最后,祝領(lǐng)導(dǎo)在未來的日子里,身體健康,萬事如意,財(cái)源廣進(jìn),步步高升,您手下微不足道的員工在此多謝您這么長時間的照顧。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
工作失職自我檢討書100字篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先,我在此要先因?yàn)樽陨碓诠ぷ髦械氖毾蚰狼?“因?yàn)槲覜]能重視您在工作中的教導(dǎo)和指點(diǎn),給公司的大家?guī)砹耸植槐匾腻e誤影響,我對此感到十分的對不起!”。
我很慚愧,這件事本不該發(fā)生,更不應(yīng)該出現(xiàn)在我們的身上。因?yàn)閷τ谶@些問題,您早已經(jīng)向我們提醒并警告過。因此大部分的同事也因此順利的避開了問題。但盡管接受了您的教育和教導(dǎo),但仍有一部分人,就如我,卻沒能將您教導(dǎo)的珍貴知識作為經(jīng)驗(yàn)融入到自己的工作中,這是我懶惰的壞毛病,也正是這次錯誤的核心問題。
如今,在接受了您的批評之后,我很清楚的意識到了自己的錯誤,并深刻認(rèn)識到因?yàn)樽约涸诠ぷ魃系氖毥o其他同事帶來了多少的麻煩和問題。對此,我真的十分的抱歉。因?yàn)橐苍谌缃?,針對自己的錯誤進(jìn)行了嚴(yán)格的改進(jìn)。
工作是一項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo),因此,想要更好的完成工作,遵守紀(jì)律,嚴(yán)格處理工作的就成了必不可少的事情!可回顧我在這次工作的情況。作為xx部門團(tuán)隊(duì)的一員,我卻不能配合好其他同事的紀(jì)律性,任意妄為的應(yīng)付自己的工作,結(jié)果不僅帶來了自己工作的失誤,甚至還給其他同事的任務(wù)也帶來了不少的影響!
如今,通過反思我才意識到在,我們作為一個團(tuán)隊(duì),之所以有紀(jì)律,就是為了讓我們能有一個配合的標(biāo)準(zhǔn)!如果我們違反紀(jì)律,那么帶來的就不僅僅是自己一個人的“不協(xié)調(diào)”,還會擾亂整個隊(duì)伍的秩序!
此外,這次的錯誤也讓我深刻意識到了的責(zé)任和管理方面的問題。作為公司的一員,我理應(yīng)去遵守公司的條理和紀(jì)律。這不僅僅是公司的規(guī)定,更是作為一名社會工作者應(yīng)當(dāng)肩負(fù)的責(zé)任!
我在此次沒有按照規(guī)定做好任務(wù),引起工作的失職,這是我對自己責(zé)任意識的管理失誤!是對公司、團(tuán)隊(duì)以及自身的不負(fù)責(zé)!
通過這次的反省,我更加清楚的意識的自身責(zé)任的重要性!請領(lǐng)導(dǎo)相信,我定會從這次的錯誤中吸取教訓(xùn),積極改進(jìn)!再不會讓今天這樣的問題再次出現(xiàn)在我的崗位上!我定會嚴(yán)格的引以為戒,拒絕再次犯錯!還望您能原諒。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
工作失職自我檢討書100字篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xxx,很對不起,因?yàn)槲业氖毥o您和公司帶來了這樣大的麻煩。明明您總是在我們工作的時候就提醒我們:“我們的工作不麻煩,但是要的就是細(xì)心、細(xì)致,不能在這樣的小事上出問題?!蹦髅髯蛱觳旁購?qiáng)調(diào)了一遍,可是我卻偏偏在那天就犯下了這樣的錯誤!想起您的`話,我真是覺得愧對您的教導(dǎo),愧對我的這份工作!而且我已經(jīng)不算是一個新員工了,最近還在您的要求下做為新人的帶教,來帶領(lǐng)他們了解工作。但是我卻沒能保持住老員工的尊嚴(yán),面對這樣簡單的工作因該能完美的完成才是,但我卻偏偏在最后上交的時候發(fā)生了失誤!
回想一下,當(dāng)時錯誤產(chǎn)生的情況是這樣的。我在于客戶用聊天軟件交流,已經(jīng)到了商談環(huán)節(jié),但是新人卻在這時來問我問題。本來遇上這樣的情況,我因該讓新人先等等,優(yōu)先解決客戶這邊的問題才是??墒俏覅s過于的盲目自大,沒有正確的估計(jì)自己的能力,為了能節(jié)省時間,居然一下子做起了兩邊的工作??赡芫褪俏易源蟮拇鷥r(jià),我在給客戶的回答上出現(xiàn)了問題,雖然我及時解釋了,但是卻惹得客戶生氣,還導(dǎo)致遭到了投訴!明明一開始做的好好的,但卻因?yàn)槲业牟蛔屑?xì),導(dǎo)致了我們公司的利益損失,這實(shí)在是不因該的。
這件事情讓我受到了批評,也讓我對自己的工作態(tài)度方面發(fā)出了警報(bào)。在這樣的情況下,我從新審視了我自己,發(fā)現(xiàn)了很多我沒能注意的一些細(xì)節(jié)問題。這些一直都是潛伏在我身邊的問題,但是我卻沒能好好的注意到它們的存在,沒能去及時的改正。這樣的工作態(tài)度,想必在之前我也一直在給公司帶來著一點(diǎn)一點(diǎn)的小麻煩。
做為一名客服人員,我們的工作就是為了和客戶談的開心,把我們公司的產(chǎn)品順順利利的推銷出去。但是我的這種工作態(tài)度,不僅沒能做好自己的工作,更是在這次的失誤中,影響了顧客對我們公司的信任。
面對自己的錯誤,我思考、尋找,最后把自己的錯誤整理了一下??偟膩碚f問題就在一句話上:“工作還不夠投入,不夠認(rèn)真?!币俏覀冋J(rèn)真的為這份工作著想,為公司著想,我就不會在于客戶的交談上發(fā)生意外,也不會犯下這些錯誤。但是我既然已經(jīng)了解到了自己的錯誤,我就不會再放任不管,這是我的失誤,必須由我來解決!
在之后的工作中,我會改善自己的這些毛病,認(rèn)真、熱情的投入到自己的工作中來,分清工作的主次,不會再出現(xiàn)今天這樣的狀況了,還請您這次能夠原諒我。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日