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養(yǎng)老院工作職責(zé)篇一
1、在興源公司的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)膳食部全面工作,實(shí)施成本控制,提高膳食質(zhì)量,帶領(lǐng)全體員工積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)膳食部食品安全衛(wèi)生、員工人身、防火、防盜、防蟲(chóng)等的安全管理。
3、負(fù)責(zé)建立和完善膳食部的各項(xiàng)規(guī)章制度及服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn),并督導(dǎo)實(shí)施。
4、負(fù)責(zé)定期同廚師長(zhǎng)研究新菜點(diǎn),推出新菜單。
5、負(fù)責(zé)組織和實(shí)施膳食部員工的服務(wù)技術(shù)和烹飪技術(shù)培訓(xùn)工作,提高員工素質(zhì),以樹(shù)立良好的形象和聲譽(yù)。
6、負(fù)責(zé)建立良好的賓客關(guān)系,主動(dòng)征求客人意見(jiàn)和建議,積極認(rèn)真地處理客人的投訴,保證最大限度地滿足客人的就餐需求,提高膳食服務(wù)質(zhì)量。
7、重視安全和飲食衛(wèi)生工作,認(rèn)真貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》,開(kāi)展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育,確保就餐人員用餐安全和餐廳、廚房、庫(kù)房的安全。
8、做好膳食部與其他各部門之間的溝通、協(xié)調(diào)和配合工作。
9、按照預(yù)定就餐標(biāo)準(zhǔn)做好膳食服務(wù)工作。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
主任助理崗位職責(zé)
1、協(xié)助膳食部主任做好本部門的服務(wù)管理工作和落實(shí)貫徹《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》及相關(guān)的法律、法規(guī)等工作。
2、協(xié)助主任做好市電力公司相關(guān)部門及本公司各部門的協(xié)調(diào)工作。
3、在主任的指導(dǎo)下,協(xié)調(diào)好各崗位的工作配合及服務(wù)質(zhì)量的提升工作。
4、協(xié)助主任做好菜品的推新和營(yíng)養(yǎng)搭配工作。
5、按照公司和部門的有關(guān)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),做好膳食部的環(huán)境衛(wèi)生、員工個(gè)人衛(wèi)生及穿戴、著裝等方面的日常檢查工作及勞動(dòng)紀(jì)律的管理和考核工作。
6、協(xié)助主任做好員工的培訓(xùn)工作和各崗位人員的協(xié)調(diào)思想工作。
7、協(xié)助配合主任做好本部門的成本核算及進(jìn)貨物品的監(jiān)督工作。
8、協(xié)助主任做好本部門的安全防范和季節(jié)變化除“四害”工作。
9、關(guān)心員工身體和生活,在主任領(lǐng)導(dǎo)下,積極幫助解決員工生活等方面的困難。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作。
綜合管理專責(zé)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)膳食部各種電氣設(shè)備、機(jī)具維修等設(shè)施設(shè)備的管理及安全應(yīng)用。
2、負(fù)責(zé)膳食部防火、防盜、防蟲(chóng)的安全管理。
3、協(xié)助管理膳食部的環(huán)境衛(wèi)生,員工個(gè)人衛(wèi)生及穿戴、著裝等方面的巡查管理工作。
4、協(xié)助餐具及各種消毒工作的管理,嚴(yán)格按照消毒的有關(guān)規(guī)定和膳食部的管理辦法檢查消毒工作,嚴(yán)禁因消毒不嚴(yán)而引起各種傳染疾病及中毒事件的發(fā)生。
5、負(fù)責(zé)擬草本部月、年度工作計(jì)劃,半年、年終
總結(jié)
,各種書(shū)面上報(bào)材料。負(fù)責(zé)草擬對(duì)本部員工的培訓(xùn),標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),專業(yè)技能的提高,技能、技術(shù)競(jìng)賽評(píng)比等工作的計(jì)劃,并組織實(shí)施。6、負(fù)責(zé)做好膳食部每年大事記錄工作,對(duì)每次膳食部的重大活動(dòng)、會(huì)議進(jìn)行記錄整理,并把重要資料通過(guò)微機(jī)儲(chǔ)存。
7、協(xié)助對(duì)本部員工勞動(dòng)紀(jì)律的管理、考核,定期修改管理辦法及考核制度,對(duì)違反紀(jì)律的員工提出考核意見(jiàn)。
8、收集職工對(duì)膳食部的意見(jiàn)和建議,拿出改進(jìn)方案,組織實(shí)踐改進(jìn)工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)意見(jiàn);配合營(yíng)養(yǎng)師,做好食品營(yíng)養(yǎng)搭配及有關(guān)宣傳工作。
9、協(xié)助定期組織擬草、修改,制定本崗位分管職能范圍的“管理辦法”“ 規(guī)章制度”“崗位職責(zé)工作”及“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”等內(nèi)容的建立健全。
10、負(fù)責(zé)本部門員工的勞保用品、餐具、設(shè)備設(shè)施添置購(gòu)買計(jì)劃工作。
11、按期完成興源公司及膳食部主任臨時(shí)交辦的多項(xiàng)工作任務(wù)。
膳食管理專責(zé)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)本部ic卡的管理和應(yīng)用,隨時(shí)保證ic卡正常使用,確保ic卡資金收入不出任何差錯(cuò)。
2、負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)市公司工作的人員、臨時(shí)工、聘用工、晚上部門加班用餐、市公司迎峰度夏、市公司重大活動(dòng)等用餐的管理工作,收集匯總?cè)藬?shù),下達(dá)用餐計(jì)劃,按標(biāo)準(zhǔn)收回費(fèi)用,隨時(shí)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)大院就餐人數(shù),做好各單位就餐費(fèi)用的催收工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)與各單位交流解決問(wèn)題。
3、定期準(zhǔn)時(shí)做好售飯菜票的服務(wù)工作,嚴(yán)格現(xiàn)金管理,按規(guī)定上交公司財(cái)務(wù),嚴(yán)格本部流動(dòng)資金的管理。
4、膳食部每月員工的加班及早夜班考勤、差旅費(fèi)報(bào)銷、統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
5、做好盈虧平衡,出現(xiàn)問(wèn)題,拿出解決辦法,有情況即時(shí)匯報(bào)。
6、做好小超市資金的催收工作。
7、按期完成機(jī)關(guān)工作部、興源公司和膳食部主任臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
采購(gòu)管理崗位職責(zé)
1、在膳食部主任領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)職工食堂的物品采購(gòu)工作。
2、熟悉業(yè)務(wù),了解各類食品原料的名稱、特性、品質(zhì)、產(chǎn)地、價(jià)格和食堂菜單及配料標(biāo)準(zhǔn)和消耗定額。
3、根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃(采購(gòu)員隨時(shí)掌握膳食部的需求、庫(kù)存情況和市場(chǎng)價(jià)格信息及時(shí)提出核準(zhǔn)后的采購(gòu)計(jì)劃)及時(shí)采購(gòu),做到不斷供,不積壓。
4、臨時(shí)需求的采購(gòu),做到及時(shí)保障供應(yīng)和工作需要。
5、每天的食品及原材料采購(gòu),必須頭天計(jì)劃、頭天作采購(gòu)安排,但必須有當(dāng)天送貨因質(zhì)量不合格退回的應(yīng)急供應(yīng)措施。
6、廣泛征集貨源信息,全面了解市場(chǎng)行情,從質(zhì)量、價(jià)格、信譽(yù)、服務(wù)諸多因素分析比較中選出較理想的供貨廠、商,爭(zhēng)取最佳效益。
7、采購(gòu)食、用品著眼食品安全第一,確保優(yōu)質(zhì)新鮮,只準(zhǔn)到經(jīng)衛(wèi)生質(zhì)檢部門核準(zhǔn)的廠商處采購(gòu)、無(wú)貨物質(zhì)檢證明不采購(gòu)、無(wú)衛(wèi)生許可證不采購(gòu)、無(wú)營(yíng)業(yè)執(zhí)照不采購(gòu)、信譽(yù)度不高不采購(gòu)、不優(yōu)質(zhì)新鮮的物品不采購(gòu),嚴(yán)禁購(gòu)進(jìn)腐爛變質(zhì)、質(zhì)量差的物資和材料,一旦發(fā)現(xiàn),公司拒絕付款,同時(shí)給予同等金額的罰款。
8、嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法規(guī)和安全制度,在運(yùn)輸中人不離貨,生熟分開(kāi),葷素分開(kāi),輕裝輕卸,防止失落,破損和污染。
9、提貨時(shí)嚴(yán)格驗(yàn)收,票物相符。干貨入庫(kù)和水鮮貨交粗加工時(shí),必須憑發(fā)票與有關(guān)人員當(dāng)面點(diǎn)清過(guò)稱,如實(shí)填寫材料入庫(kù)單,并以驗(yàn)收人員簽字確認(rèn)后方能有效。
10、廉潔自律,精打細(xì)算。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理和現(xiàn)金管理制度,一切收支有據(jù)有證,各類發(fā)票經(jīng)出納、保管員驗(yàn)收、部門主任簽字后有效。妥善保管各類票據(jù)和現(xiàn)金,遺失或被盜后果自負(fù)。
11、做好各類物資進(jìn)貨時(shí)間、數(shù)量、金額的登記工作,不得假報(bào)各類物資價(jià)格、數(shù)量。遵守職業(yè)道德,不以職務(wù)之便假公濟(jì)私,營(yíng)私舞弊,嚴(yán)禁個(gè)人收受“回扣”。
12、使用現(xiàn)金、支票嚴(yán)防丟失、被盜、被劫和支付時(shí)出錯(cuò),按財(cái)務(wù)要求索要付款憑證,并在采購(gòu)人處簽字,所購(gòu)物品必須由庫(kù)管員或領(lǐng)用人簽字驗(yàn)收后,方可入庫(kù)。
13、參與購(gòu)進(jìn)物品質(zhì)量驗(yàn)收。配合膳食綜合管理專責(zé)和庫(kù)管員作好食堂的物資調(diào)配工作,及時(shí)購(gòu)進(jìn)食堂急需物品,杜絕積壓浪費(fèi),做到次日10點(diǎn)之前完成前一天的入庫(kù)手續(xù)。
14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
庫(kù)管員崗位職責(zé)
1、在膳食部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)膳食部各種原料質(zhì)量及安全的管理。
2、負(fù)責(zé)膳食部原材料,包括米、油、干貨、調(diào)料、水產(chǎn)品、肉類、蛋類、蔬菜等物品的儲(chǔ)藏保管工作。
3、對(duì)各種耗用量大和主副食原料的正常需要量作到心中有數(shù),根據(jù)庫(kù)存預(yù)先反映,以防滯貨或脫銷。
4、對(duì)所有進(jìn)庫(kù)原料按質(zhì)按量逐一驗(yàn)收;根據(jù)各種物品的性能和要求分類集中,按固定的位置擺放。
5、嚴(yán)格發(fā)貨領(lǐng)料制度。先進(jìn)庫(kù)的物品先發(fā),后進(jìn)后發(fā)。分類建立登記卡片,卡片余數(shù)應(yīng)與物、帳相符。
6、對(duì)庫(kù)存物資要認(rèn)真看管,勤于檢查,注意溫度、濕度變化。做好防火、防盜、防蟲(chóng)鼠咬、防霉壞的預(yù)防工作。冷庫(kù)和冰柜要保持規(guī)定溫度,定期除霜沖洗,經(jīng)常檢查,防止鮮貨變質(zhì)或積壓。
7、認(rèn)真做好進(jìn)、出貨臺(tái)賬記錄,按規(guī)定定期盤點(diǎn)所有物資。
8、搞好庫(kù)房?jī)?nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
廚師長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)所管轄膳食部廚房的全面工作安排。
2、負(fù)責(zé)所管轄膳食部廚師班員工的教育、考評(píng)、考勤工作,并提出考評(píng)獎(jiǎng)懲意見(jiàn)。
3、負(fù)責(zé)檢查廚師的儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生工作,并做好記錄。
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排所管轄廚房工作的流程工序和協(xié)調(diào)管理工作環(huán)節(jié),保證飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生,并準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)餐點(diǎn)。
5、負(fù)責(zé)與采購(gòu)員、服務(wù)班長(zhǎng)密切聯(lián)系,根據(jù)季節(jié)變換,合理搭配營(yíng)養(yǎng)膳食;掌握進(jìn)餐人數(shù)及采購(gòu)食物數(shù)量,督促檢查貨品質(zhì)量,確保食品衛(wèi)生及菜品調(diào)味合理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正或上報(bào)。
6、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生管理制度,負(fù)責(zé)每天督促檢查食品、餐具、用具的消毒情況并作好檢查記錄,嚴(yán)防事物中毒事件的發(fā)生。
7、按時(shí)制定好每周菜單,控制好成本,加強(qiáng)物資管理,堵塞浪費(fèi)和偷盜行為的發(fā)生。
8、負(fù)責(zé)作好每月所需物資的需購(gòu)計(jì)劃,嚴(yán)格控制庫(kù)存和剩余食品,確保合理使用原料,控制菜品的裝盤、規(guī)格和份量,把好質(zhì)量關(guān),減少損耗,降低成本。
9、負(fù)責(zé)組織本廚師班班組會(huì)議并做好記錄,嚴(yán)格按照國(guó)家
及公司有關(guān)規(guī)定,做好檢查、考核工作;安排好每天的工作,保質(zhì)保量按時(shí)提供餐點(diǎn),每天檢查大灶、小灶、白案的清潔衛(wèi)生情況,并做好檢查記錄。
10、廉潔自律,起好班組長(zhǎng)帶頭作用。
11、負(fù)責(zé)檢查管理廚房的設(shè)施設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
紅案廚師崗位職責(zé)
1、接受廚師長(zhǎng)的工作安排,掌握當(dāng)天供餐菜品種,明確工作任務(wù),按工取料,做好崗位的各項(xiàng)開(kāi)餐準(zhǔn)備工作。
2、做好開(kāi)餐前菜品檢查工作,有不能解決的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。
3、操作中嚴(yán)格按操作規(guī)程和產(chǎn)品規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,注重衛(wèi)生,安全和節(jié)約。
4、操作中發(fā)現(xiàn)下列問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)廚師長(zhǎng)。(1)食品質(zhì)量不符合要求;(2)上道工序的操作不符合規(guī)格;(3)操作的設(shè)備有異?,F(xiàn)象;(4)工具和盛器不復(fù)使用。
5、負(fù)責(zé)操作設(shè)備的保養(yǎng)、清潔及收藏。
6、負(fù)責(zé)工作結(jié)束后的原料收檢、環(huán)境及工具清潔、能源關(guān)閉等工作。
7、配合其他崗位做好本部門各項(xiàng)工作。
8、完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。
白案廚師崗位職責(zé)
1、接受廚師長(zhǎng)的工作指令,負(fù)責(zé)安排每餐品種和用料計(jì)劃及加工制作程序,保證伙食的正常供應(yīng)和食品的衛(wèi)生安全。
2、按面點(diǎn)制作要求,注重營(yíng)養(yǎng)搭配,講究色、香、味、形,原料搭配合理,保證材料的質(zhì)量,不偷工減料。面點(diǎn)品種應(yīng)根據(jù)職工的口味,變換品種的味型,早餐面點(diǎn)品種應(yīng)保持三個(gè)以上。
3、掌握定量標(biāo)準(zhǔn)、控制盈虧幅度,做好成本核算。
4、食品原料加工前先認(rèn)真檢查所領(lǐng)原料是否腐爛變質(zhì),如腐爛變質(zhì)應(yīng)立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)并拒絕加工。
5、食品原料器皿、工具應(yīng)認(rèn)真清洗,確保其干凈無(wú)雜質(zhì)。加工后食品應(yīng)裝入干凈盛具,嚴(yán)禁著地放置。
6、負(fù)責(zé)提供所需材料的采購(gòu)計(jì)劃,交廚師長(zhǎng)審核;
7、負(fù)責(zé)成品及半成品的貯存管理,減少變質(zhì)和浪費(fèi)現(xiàn)象。
8、負(fù)責(zé)所管炊事設(shè)備、用具的保養(yǎng)和維護(hù)。
9、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和食堂有關(guān)規(guī)定,搞好操作間炊具、設(shè)備及個(gè)人衛(wèi)生,嚴(yán)把衛(wèi)生關(guān),杜絕食物中毒現(xiàn)象。
10、認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),力求準(zhǔn)確、快速,不斷提高米飯和面點(diǎn)等加工制作水平。
11、負(fù)責(zé)開(kāi)餐中的分餐工作。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
案板廚師崗位職責(zé)
1、接受廚師長(zhǎng)的工作指令、服從分配,上班后積極做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
1、負(fù)責(zé)對(duì)肉類、禽類、水產(chǎn)品蔬菜烹制前的刀工處理,做到條、絲、丁、塊片大小適中,符合要求。
2、負(fù)責(zé)開(kāi)餐中的分餐工作。
3、開(kāi)餐完畢,負(fù)責(zé)將所有烹制菜品未用完的肉類、禽類、水產(chǎn)品、蔬菜放入冰箱妥善保存。
5、負(fù)責(zé)本操作崗位的衛(wèi)生,定期徹底清洗冰箱,并做好相應(yīng)記錄。
6、配合其他崗位做好本部門各項(xiàng)工作,并做好交接記錄。
7、完成上級(jí)交辦的其他事務(wù)。
冷菜廚師崗位職責(zé)
1、接受廚師長(zhǎng)的工作指令,掌握當(dāng)天的葷素菜品的類別標(biāo)準(zhǔn),做好開(kāi)餐準(zhǔn)備工作。
2、冷菜菜肴品種及蔬菜水果沙拉,應(yīng)按季節(jié)安排菜單及品種,每天必須保證按規(guī)定的品種操作。
3、負(fù)責(zé)所有原料的計(jì)劃提供,按規(guī)定程序領(lǐng)取材料。
4、保證菜品的規(guī)格質(zhì)量,食品衛(wèi)生及所需工具,器具設(shè)備的管理和所轄區(qū)域的清潔衛(wèi)生。
5、接受上級(jí)的其他工作安排。
廚房初加工崗位職責(zé)
1、按公司有關(guān)規(guī)章制度和廚師長(zhǎng)的工作要求進(jìn)行工作。
2、負(fù)責(zé)肉類、蔬菜、水果、魚(yú)類等原材料的清洗、宰殺工作,菜品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要高,杜絕有腐爛變質(zhì)的菜品進(jìn)入廚房,洗菜結(jié)束后,應(yīng)及時(shí)將水池內(nèi)外、地面、水溝清洗干凈,各種盛菜,洗菜用具使用完畢后洗凈,晾干,在指定的位置擺放整齊。
3、負(fù)責(zé)配合庫(kù)管員原料入庫(kù)的送達(dá)工作,確保原料的品質(zhì)不受損壞。
4、負(fù)責(zé)煮飯及廚房的一切雜務(wù)工作。
5、負(fù)責(zé)開(kāi)餐中的運(yùn)餐及分餐工作。
6、管理好蒸飯車、廚具等設(shè)施、設(shè)備,并負(fù)責(zé)餐具、用具及廚房的清潔衛(wèi)生工作。
7、做好交接班工作。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
服務(wù)班長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)所管轄服務(wù)班的管理,保證本班組服務(wù)員為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)(含服務(wù)員態(tài)度、工作表現(xiàn)、儀容儀表)。
2、負(fù)責(zé)本班組人員的教育、考評(píng)、考勤及日常檢查工作,并提出考評(píng)意見(jiàn)。
3、負(fù)責(zé)每天檢查服務(wù)班人員的著裝、個(gè)人衛(wèi)生、所管區(qū)域的清潔衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施使用狀況,并做好記錄。
4、負(fù)責(zé)與廚師長(zhǎng)密切配合,保持溝通,隨時(shí)巡查,做到菜品數(shù)量不足時(shí),及時(shí)反饋,便于及時(shí)補(bǔ)充;收集進(jìn)餐人員的意見(jiàn)和建議,以便改善飯菜質(zhì)量。
5、負(fù)責(zé)每天組織全體人員對(duì)服務(wù)區(qū)域的消毒清潔衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備安全清理工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正或上報(bào),并作好記錄。
6、負(fù)責(zé)每周食譜公示工作。
7、廉潔自律,起好班組長(zhǎng)帶頭作用。
8、配合其他崗位做好本部門各項(xiàng)工作。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
大廳服務(wù)員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)餐廳的服務(wù)工作(熱情、禮貌、站立式服務(wù))。
2、負(fù)責(zé)餐廳的清潔衛(wèi)生,保管好餐廳的餐具、設(shè)施、設(shè)備,使餐廳處于最佳狀態(tài)。
3、負(fù)責(zé)每餐的刷卡工作,并作好記錄。
4、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全》條例,注意飲食衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生,嚴(yán)格按部門統(tǒng)一要求著裝。
5、工作中要求做到“眼勤、手勤、腿勤、口勤”。
6、開(kāi)餐時(shí)負(fù)責(zé)巡視做到客人隨走隨清潔,時(shí)時(shí)保持餐桌及地面的整潔,發(fā)現(xiàn)客人有什么需求,立即解決。
7、負(fù)責(zé)餐廳餐中、餐后清潔整理清掃工作,檢查是否關(guān)閉好消毒柜和照明等設(shè)備的電源、以及整理好所有用具。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
洗碗消毒工崗位職責(zé)
1、熱愛(ài)洗碗工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守規(guī)章制度,做好本職工作。
2、洗碗工應(yīng)具有一定消毒衛(wèi)生知識(shí),熟練掌握消毒方法,接受廚師長(zhǎng)的工作指令,負(fù)責(zé)食堂所指定飲具的清洗、消毒、保持及管理貯存工作,保證餐具干凈、衛(wèi)生。
3、負(fù)責(zé)所有泡菜缸,洗碗間的保清柜、餐具架、洗碗機(jī)、下水溝處的清潔衛(wèi)生以及洗碗的一切清潔工作。
4、工作中要認(rèn)真負(fù)責(zé),要愛(ài)惜餐具,洗碗過(guò)程中要做到輕拿輕放。清洗餐具過(guò)程中一定按照工作流程,水溫應(yīng)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),洗滌用品按比例投放,不得偷工減料,保證用餐者身體健康。
5、負(fù)責(zé)所需設(shè)備的整理和清洗,做好設(shè)備用具的使用、保養(yǎng),檢查機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)解決,嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,避免發(fā)生人身意外事故。
6、做好食堂后勤保障工作,保證餐廳開(kāi)飯時(shí)餐具的使用。
7、關(guān)心集體、團(tuán)結(jié)協(xié)作,工作中搶困難、讓方便。要做好節(jié)水、節(jié)電工作。
8、炊餐用具的消毒時(shí)間,下午四點(diǎn)至六點(diǎn),次日的上午六點(diǎn)至十點(diǎn)。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
超市服務(wù)班長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)膳食部超市的管理工作,保證超市正常運(yùn)行。
2、負(fù)責(zé)本班組人員的教育、考評(píng)、考勤及日常檢查工作,并提出考評(píng)意見(jiàn)。
3、負(fù)責(zé)定期或不定期到供貨點(diǎn)作價(jià)格核對(duì),引進(jìn)新品。
4、負(fù)責(zé)超市每月商品盤點(diǎn)總報(bào)表的上報(bào)工作。
5、負(fù)責(zé)檢查超市所進(jìn)貨品質(zhì)量,并做好貨品保管工作,嚴(yán)禁過(guò)期等質(zhì)量不合格貨品上架。
6、廉潔自律,起好班長(zhǎng)帶頭作用。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
超市服務(wù)員崗位職責(zé)
1、在超市服務(wù)班班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,為機(jī)關(guān)本部職工提高優(yōu)質(zhì)超市服務(wù)。
2、負(fù)責(zé)清點(diǎn),驗(yàn)收,商品的數(shù)量,金額,保證商品質(zhì)量。
3、負(fù)責(zé)商品的明碼實(shí)價(jià)銷售,做到一貨一價(jià),一貨一簽,一貨一碼。
4、負(fù)責(zé)清點(diǎn)、檢查商品生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。凡已到商品保質(zhì)期的80%時(shí),即時(shí)退貨。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
設(shè)施設(shè)備安全員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)膳食部各種設(shè)施設(shè)備、工機(jī)具的報(bào)修及防火、防盜等安全管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
2、負(fù)責(zé)膳食部設(shè)施設(shè)備、工機(jī)具日常運(yùn)行、安全使用情況的監(jiān)督檢查工作,保證膳食部設(shè)施設(shè)備、工機(jī)具的正常運(yùn)行和安全使用。
3、負(fù)責(zé)建立本部設(shè)施設(shè)備、工機(jī)具臺(tái)賬,制定設(shè)施設(shè)備、工機(jī)具的維修、養(yǎng)護(hù)工作計(jì)劃,擬草設(shè)施設(shè)備、工機(jī)具相關(guān)書(shū)面上報(bào)材料。
4、收集本部員工及顧客對(duì)膳食部有關(guān)設(shè)施設(shè)備方面的意見(jiàn)和建議,拿出改進(jìn)方案。
5、負(fù)責(zé)定期對(duì)膳食部設(shè)施設(shè)備、工機(jī)具使用存在的安全隱患進(jìn)行排查,做好相關(guān)記錄。
6、負(fù)責(zé)制定設(shè)施設(shè)備、工機(jī)具的防火、防盜措施,協(xié)助膳食部主任做好對(duì)員工的宣傳教育工作。
7、負(fù)責(zé)本部門設(shè)備設(shè)施添置購(gòu)買計(jì)劃的擬草。
8、完成膳食部主任臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。
食品安全員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)膳食部早、中、晚餐及超市食品安全的監(jiān)督管理。
2、負(fù)責(zé)膳食部各種食品從進(jìn)貨、入庫(kù)、加工等過(guò)程的安全把關(guān)工作,保證所有食品供應(yīng)的安全性。
3、負(fù)責(zé)建立本膳食部所有供貨商信息檔案,并簽定食品安
全責(zé)任書(shū),長(zhǎng)期保存。
4、收集本部員工及顧客對(duì)膳食部有關(guān)食品安全方面的意見(jiàn)和建議,拿出改進(jìn)方案。
5、負(fù)責(zé)定期組織對(duì)膳食部食品進(jìn)貨、入庫(kù)、保存、加工過(guò)程中存在的安全隱患進(jìn)行排查,做好相關(guān)記錄。
6、負(fù)責(zé)制定食品及原材料的防污染、防腐、防蟲(chóng)、防霉變及加工過(guò)程中防糊、控油、控鹽、控添加劑等食品安全措施,協(xié)助膳食部主任做好宣傳教育工作。
7、負(fù)責(zé)本部門有關(guān)食品安全方面書(shū)面材料的擬草。
8、完成膳食部主任臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。
食品檢驗(yàn)員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)膳食部早、中、晚餐食品及超市食品的日常檢查工作。
2、負(fù)責(zé)膳食部各種食品從進(jìn)貨、入庫(kù)、加工等過(guò)程的檢查
工作,與食品安全員密切合作,保證食品的安全和質(zhì)量。
3、負(fù)責(zé)在日常的檢查中及時(shí)發(fā)現(xiàn)食品安全和質(zhì)量問(wèn)題,與食品安全員一起尋求解決方法,及時(shí)解決問(wèn)題,保證供應(yīng)給顧客的食品安全和優(yōu)質(zhì)。
4、負(fù)責(zé)膳食部早、中、晚餐菜品留樣保存的督促、檢查。
5、收集顧客對(duì)膳食部食品的色、香、味、健康等質(zhì)量方面的意見(jiàn)和建議,拿出改進(jìn)方案。
6、負(fù)責(zé)每天對(duì)膳食部食品進(jìn)貨、入庫(kù)、保存、加工過(guò)程中存在的影響食品安全、質(zhì)量的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)糾正,做好相關(guān)記錄。
7、負(fù)責(zé)制定食品從進(jìn)貨、入庫(kù)、保存、加工過(guò)程中不影響質(zhì)量,保證顧客滿意的措施,協(xié)助膳食部主任做好宣傳教育工作。
8、負(fù)責(zé)本部門有關(guān)食品質(zhì)量方面書(shū)面材料的擬草。
9、完成膳食部主任臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。
營(yíng)養(yǎng)師崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)膳食部早、中、晚餐食譜的制定。
2、負(fù)責(zé)提前制定一周食譜,并與采購(gòu)、廚師長(zhǎng)密切合作,保證食品購(gòu)買及加工過(guò)程的質(zhì)量。
3、負(fù)責(zé)在日常的檢查中及時(shí)發(fā)現(xiàn)食品安全和質(zhì)量問(wèn)題,與食品安全員、食品檢查員一起尋求解決方法,及時(shí)解決問(wèn)題,保證供應(yīng)給顧客的食品是安全、優(yōu)質(zhì)、營(yíng)養(yǎng)均衡的。
4、收集顧客對(duì)膳食部食品營(yíng)養(yǎng)健康的意見(jiàn)和建議,拿出改進(jìn)方案。
5、負(fù)責(zé)根據(jù)季節(jié)、氣候?qū)ι攀巢渴称愤M(jìn)貨、入庫(kù)、保存、加工過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)糾正,做好相關(guān)記錄。
6、負(fù)責(zé)建立各種菜品的營(yíng)養(yǎng)成份含量標(biāo)簽。
7、負(fù)責(zé)制定保證食品營(yíng)養(yǎng)健康,保證顧客滿意的措施,協(xié)助膳食部主任做好宣傳教育工作。
8、負(fù)責(zé)本部門有關(guān)食品營(yíng)養(yǎng)、安全、優(yōu)質(zhì)方面書(shū)面材料的擬草。
9、完成膳食部主任臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。
養(yǎng)老院工作職責(zé)篇二
養(yǎng)老院改善老人營(yíng)養(yǎng)膳食
現(xiàn)在,入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的人越來(lái)越多,對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求也日益?zhèn)€性化。比如吃飯這一項(xiàng),老年人不僅口味不同,而且身體狀況不同,飲食的禁忌和偏好就更多。為此,本市民政部門明確要求本市國(guó)辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu),要對(duì)入住老人提供個(gè)性化飲食服務(wù),根據(jù)老年人的個(gè)性需求提供“菜單式”飲食。
老年人的飲食個(gè)性化服務(wù),首先需要?jiǎng)澏ü┎皖悇e。對(duì)于身體健康的老人,提供營(yíng)養(yǎng)普通飲食;對(duì)于身體健康但咀嚼有困難的老人,提供軟飯;對(duì)于咀嚼吞咽有困難的老人,提供半流質(zhì)飲食;對(duì)于吞咽困難和輔助搭配吸收不好的老人,提供和輔助搭配均漿膳、要素膳;對(duì)于不能吞咽的老人,用鼻飼飲食和腸飼飲食的方法導(dǎo)入均漿膳和要素膳。適合的飲食,有利于老人營(yíng)養(yǎng)的合理吸收。
近日,上海市民政局在答復(fù)今年年初孫建琴委員在市政協(xié)全會(huì)上提交的“養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)老年人的膳食營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)和營(yíng)養(yǎng)干預(yù)”提案時(shí),表示計(jì)劃年內(nèi)起對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)后勤管理人員進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)知識(shí)相關(guān)培訓(xùn),膳食營(yíng)養(yǎng)專業(yè)要求將納入對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)評(píng)估指標(biāo)。
華東醫(yī)院臨床營(yíng)養(yǎng)中心主任孫建琴在對(duì)本市多家養(yǎng)老院進(jìn)行抽樣調(diào)查時(shí),發(fā)現(xiàn)58%的老年人存在營(yíng)養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)和營(yíng)養(yǎng)不良,營(yíng)養(yǎng)狀況堪憂。為此在提案中建議加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理人員、醫(yī)護(hù)人員膳食營(yíng)養(yǎng)知識(shí)技能培訓(xùn);定期對(duì)老年人進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)篩查評(píng)估,對(duì)營(yíng)養(yǎng)不良的老年人盡早進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)干預(yù);把營(yíng)養(yǎng)工作納入對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的考核評(píng)鑒范圍以提升養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力等。
市民政局在提案答復(fù)中透露,相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)正與華東醫(yī)院合作編撰一本《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)老人膳食營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)》教材,用于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)相關(guān)人員培訓(xùn),預(yù)計(jì)年內(nèi)完成,并開(kāi)展試點(diǎn)教育。此外,今后打算在養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編制、對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)作和服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估工作中,增加“膳食營(yíng)養(yǎng)方面的專業(yè)要求”等相關(guān)指標(biāo)以改善這方面的工作。
養(yǎng)老院膳食部門為老人精心制作、合理搭配一日三餐,做到一周菜品不重樣,主食有粗有細(xì),菜肴葷素搭配,營(yíng)養(yǎng)合理。對(duì)臥床、患病、糖尿病老人,根據(jù)醫(yī)囑安排伙食,并送餐到床頭。
同時(shí),對(duì)每一位老人的飲食習(xí)慣、疾病禁忌進(jìn)行統(tǒng)計(jì),給予特殊關(guān)注,考慮到老人多年的飲食習(xí)慣,在制作中按需滿足。天津市養(yǎng)老院膳食科每天要做10頓飯,20余個(gè)品種,包括普通飲食、半流質(zhì)飲食、均漿膳、要素膳、訂餐小炒等,分類包括普通飲食、糖尿病飲食、素食、少數(shù)民族飲食、特殊禁忌飲食,甚至有些疾病的老人需要提供無(wú)鹽飲食。這樣精細(xì)的劃分,對(duì)于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)是不小的考驗(yàn)。實(shí)踐證明,膳食工作從“以人為本
”入手,引入營(yíng)養(yǎng)和個(gè)性化的服務(wù)理念,對(duì)老年人疾病防治起到重要作用。
隨著社會(huì)進(jìn)步和老年人營(yíng)養(yǎng)保健知識(shí)的普及,膳食服務(wù)打破供給配餐制,改為菜單式個(gè)性服務(wù)是必然的發(fā)展趨勢(shì)。在為老人提供個(gè)性化飲食服務(wù)的時(shí)候,還應(yīng)該不斷擴(kuò)大服務(wù)的內(nèi)容。如嘗試開(kāi)辟治療膳食:對(duì)冠心病、高血壓和腎病患者,嘗試開(kāi)辟低鹽飲食、無(wú)鹽飲食;對(duì)于痛風(fēng)、腎病、膽囊炎患者,嘗試開(kāi)辟高纖維膳食、低嘌呤膳食、低脂膳食;對(duì)貧血老人,添加補(bǔ)血的營(yíng)養(yǎng)湯羹;結(jié)合季節(jié)特點(diǎn),推行符合季節(jié)保健要求的藥膳,春夏以菜品為主,秋冬以湯粥為主,使肌體營(yíng)養(yǎng)達(dá)到平衡。
養(yǎng)老院工作職責(zé)篇三
養(yǎng)老院院長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、養(yǎng)老院院長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、在上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,全面主持養(yǎng)老院的行政、醫(yī)療、經(jīng)營(yíng)管理工作,貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)路線、方針、政策、法律、法令和上級(jí)的指示,確保養(yǎng)老院各項(xiàng)工作的完成。
2、主持院長(zhǎng)辦公會(huì)議,確定養(yǎng)老院的辦院方針,主持養(yǎng)老院發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃的制定并組織實(shí)施;制定養(yǎng)老院改革目標(biāo)與方案并組織實(shí)施。
3、嚴(yán)格實(shí)行科學(xué)管理,健全養(yǎng)老院質(zhì)量管理的措施,建立并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷提高醫(yī)療技術(shù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
4、制定養(yǎng)老院綜合目標(biāo)責(zé)任制,并與科室負(fù)責(zé)人簽定責(zé)任書(shū),確保責(zé)任制的落實(shí)和獎(jiǎng)懲的兌現(xiàn)。
5、負(fù)責(zé)養(yǎng)老院的行政管理工作,依據(jù)有關(guān)規(guī)定和要求做好養(yǎng)老院職工的聘任、考核、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、晉升、獎(jiǎng)懲等工作,對(duì)各行政、養(yǎng)老、經(jīng)營(yíng)管理科室責(zé)任目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核。
6、負(fù)責(zé)養(yǎng)老院物資、設(shè)備、資金的分配和使用,負(fù)責(zé)養(yǎng)老院行政、養(yǎng)老、經(jīng)營(yíng)管理科室的建設(shè)和管理。
7、加強(qiáng)養(yǎng)老院經(jīng)營(yíng)管理,組織制定各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)并負(fù)責(zé)督促完成。調(diào)動(dòng)養(yǎng)老院廣大職工的積極性、創(chuàng)造性,增強(qiáng)養(yǎng)老院的自我改造和發(fā)展能力,杜絕浪費(fèi),提高經(jīng)濟(jì)效益,維護(hù)廣大職工的合法權(quán)益。
8、按照干部選拔任用管理的有關(guān)規(guī)定,根據(jù)工作需要,提出各醫(yī)療、護(hù)理等業(yè)務(wù)科室、行政科室、后勤科室科級(jí)干部擬用人選名單。專業(yè)要求:醫(yī)療專業(yè)教育背景,從事一級(jí)以上醫(yī)院院長(zhǎng)崗位工作五年以上,極強(qiáng)的工作計(jì)劃及目標(biāo)擬定、執(zhí)行能力;有良好的溝通技巧、組織協(xié)調(diào)能力、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
2、養(yǎng)老院院長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、在上級(jí)民政部門領(lǐng)導(dǎo)下,全面領(lǐng)導(dǎo)中心的各項(xiàng)工作。
2、制定中心發(fā)展規(guī)劃、制定規(guī)章制度、管理手冊(cè)。
3、督促檢查中心各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)執(zhí)行情況,督促工作人員遵守勞動(dòng)紀(jì)律,加強(qiáng)責(zé)任心和安全防范意識(shí),4、定期參加護(hù)理工作,檢查護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,了解老人需求,及時(shí)向老人家屬反饋老人信息,聽(tīng)取意見(jiàn),切實(shí)采取有效措施,保證不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
5、向老人及家屬詳細(xì)介紹本中心的各項(xiàng)制度、服務(wù),與老人家屬簽訂協(xié)議,執(zhí)行告知義務(wù)。
6、協(xié)調(diào)各方矛盾和關(guān)系,及時(shí)解決重大問(wèn)題,并做好工作日志。
7、組織每周科務(wù)會(huì)、每月例會(huì)、每季度座談會(huì),持續(xù)改進(jìn)管理工作。
8、定期組織員工的政治學(xué)習(xí)、思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
9、貫徹勞動(dòng)制度,關(guān)心員工福利;貫徹人事等制度,選拔人才。
10、財(cái)務(wù)管理,做好中心收支統(tǒng)計(jì)、分析工作,為老人服務(wù)創(chuàng)造社會(huì)效益的同時(shí),創(chuàng)造合理的經(jīng)濟(jì)效益。
11、接待社會(huì)各界來(lái)訪、參觀、咨詢與政府部門和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)保持聯(lián)絡(luò)。
12、定期向上級(jí)主管部門匯報(bào)、總結(jié)工作。
3、養(yǎng)老院院長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、熟悉養(yǎng)老院或護(hù)理院的管理模式,服務(wù)流程,熟悉養(yǎng)老行業(yè)法律法規(guī)。具有優(yōu)秀的管理能力;
2、熱愛(ài)養(yǎng)老事業(yè),對(duì)養(yǎng)老市場(chǎng)發(fā)展具有敏銳的市場(chǎng)反應(yīng)能力,較強(qiáng)的市場(chǎng)策劃及運(yùn)作能力;
3、負(fù)責(zé)組建運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和業(yè)務(wù)能力的提升;
4、制定本院的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)定和年度計(jì)劃,并組織實(shí)施。對(duì)工作要有布置,有檢查,有匯報(bào);
5、負(fù)責(zé)養(yǎng)老院日常經(jīng)營(yíng)管理,制定、健全養(yǎng)老院的醫(yī)療業(yè)務(wù)管理制度,目標(biāo)管理規(guī)定和年度工作計(jì)劃等。
4、養(yǎng)老院院長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、在上級(jí)民政部門領(lǐng)導(dǎo)下,全面領(lǐng)導(dǎo)中心的各項(xiàng)工作。
2、制定中心發(fā)展規(guī)劃、制定規(guī)章制度、管理手冊(cè)。
3、督促檢查中心各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)執(zhí)行情況,督促工作人員遵守勞動(dòng)紀(jì)律,加強(qiáng)責(zé)任心和安全防范意識(shí),4、定期參加護(hù)理工作,檢查護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,了解老人需求,及時(shí)向老人家屬反饋老人信息,聽(tīng)取意見(jiàn),切實(shí)采取有效措施,保證不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
5、向老人及家屬詳細(xì)介紹本中心的各項(xiàng)制度、服務(wù),與老人家屬簽訂協(xié)議,執(zhí)行告知義務(wù)。
6、協(xié)調(diào)各方矛盾和關(guān)系,及時(shí)解決重大問(wèn)題,并做好工作日志。
7、定期組織員工的政治學(xué)習(xí)、思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
8、貫徹勞動(dòng)制度,關(guān)心員工福利;貫徹人事等制度,選拔人才。
9、接待社會(huì)各界來(lái)訪、參觀、咨詢與政府部門和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)保持聯(lián)絡(luò)。
10、定期向上級(jí)主管部門匯報(bào)、總結(jié)工作。
5、養(yǎng)老院院長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、根據(jù)養(yǎng)老院的戰(zhàn)略定位,制定科學(xué)高效的宣傳推廣計(jì)劃,并付諸實(shí)施;
2、根據(jù)養(yǎng)老院下達(dá)的銷售指標(biāo),制定銷售策略,完成各月度銷售計(jì)劃;
3、做好客戶建檔工作,為客戶提供養(yǎng)老院咨詢、銷售工作;
4、協(xié)助業(yè)務(wù)部主任做好部門業(yè)務(wù)拓展和客戶維護(hù)工作;
5、負(fù)責(zé)與社區(qū)、老年團(tuán)體協(xié)會(huì)、客戶等外部資源建立良好的關(guān)系;
6、要有足夠的親和力,有養(yǎng)老院銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
養(yǎng)老院工作職責(zé)篇四
服 務(wù) 員 崗 位 責(zé) 任
一、服務(wù)員要遵守院內(nèi)一切規(guī)章值度,服從工作安排,做到不濃裝艷抹,衣著整潔。
二、服務(wù)員必須有愛(ài)心,把老人當(dāng)親人,工作要積極主動(dòng),不怕臟,能吃苦耐勞,盡職盡責(zé),隨時(shí)掌握老人的生活,身體,思想等情況。遇突發(fā)情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和政務(wù)人員反映。
三、
服務(wù)員要具備良好的素質(zhì)和修養(yǎng),對(duì)老人要和氣,語(yǔ)言要溫和,態(tài)度要熱忱,不論何種原因不能與老人爭(zhēng)吵,要做好對(duì)老人的個(gè)人衛(wèi)生,經(jīng)常洗澡、洗頭,定期換曬衣被,根據(jù)季節(jié)變化注意老人衣服的增減。四、工作人員要團(tuán)結(jié)互助,同心協(xié)力搞好工作,當(dāng)班時(shí)間做好房間整潔工作,保證衣柜和便池衛(wèi)生,室內(nèi)空氣新鮮,不準(zhǔn)吵架、打架、罵人,互相之間相互尊重。
五、服務(wù)員要記好當(dāng)天的工作日記,要精心護(hù)理重病老人,按時(shí)喂藥。對(duì)癱瘓,臥床的老人要經(jīng)常翻身按摩,交班時(shí)要交代清楚,每星期開(kāi)二次工作會(huì)議,交流工作經(jīng)驗(yàn)。檢查不足之處,提出改進(jìn)辦法。
六、服務(wù)員上班時(shí)間不得遲到、早退,不得擅自離開(kāi)工作崗位。因擅自離開(kāi)工作崗位,因護(hù)理人員失誤造成的后果,服務(wù)員必須承擔(dān)責(zé)任。有事要提前三天請(qǐng)假,如發(fā)生無(wú)故缺席,按制度扣分。
七、服務(wù)員經(jīng)體檢合格,由院方培訓(xùn)一周后方可以上崗。
八、讓我們?nèi)w員工齊心協(xié)力,尊重、愛(ài)護(hù)、孝敬養(yǎng)老院每位老人。共同把我們養(yǎng)老院建成舒適的老人樂(lè)園。
修 養(yǎng) 人 員 守 則
一、樹(shù)立以院為家的思想,遵紀(jì)守法,遵守養(yǎng)老院規(guī)章制度。
二、講文明,講禮貌,不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),不利于團(tuán)結(jié)的事不做,不酗酒,不打架鬧事,不搞封建迷信活動(dòng),維護(hù)院里的安定團(tuán)結(jié)和集體榮譽(yù)。
三、尊重工作人員的人格和勞動(dòng)。不隨地吐痰,不亂扔垃圾,保持院內(nèi)清潔。
四、愛(ài)護(hù)公物和院內(nèi)的公共設(shè)施,禁止亂搭亂曬,損壞和丟失財(cái)物,照價(jià)賠賞。
五、家具和日常用品擺放整齊,不亂貼亂畫(huà),亂釘亂掛,不得另起爐灶做飯,不得使用電熱毯、電爐、熱得快。
六、外出要向值班人員請(qǐng)假,夜不回院要書(shū)面請(qǐng)假,不準(zhǔn)在院內(nèi)留客住宿。
七、妥善保管好自己的貴重物品,丟失自行負(fù)責(zé),需要寄存應(yīng)辦理寄存手續(xù)。
八、以上制度需要大家共同遵守。
代 養(yǎng) 人 員 須 知
一、精神病,傳染病人謝絕入內(nèi)。
二、由委托人和被委托人辦理入院手續(xù),填寫《修養(yǎng)人員登記表》,并簽訂自費(fèi)《代養(yǎng)協(xié)議書(shū)》。
三、委托人攜帶本人和委托人身份證,戶口原件和復(fù)印件,以及被委托人二寸免冠照片兩張。
四、自帶衛(wèi)生用品、床上用品和衣物,餐具和面盆兩個(gè),熱水瓶?jī)蓚€(gè),水桶一個(gè)。
五、入院交納押金600元,離院手續(xù)辦完后退還。
六、修養(yǎng)人員進(jìn)院后,須嚴(yán)格遵守《修養(yǎng)人員守則》及各項(xiàng)管理制度。
七、入院時(shí)清點(diǎn)房間物品,在物品清單上簽字。出院時(shí)對(duì)照清點(diǎn),損壞和遺失照價(jià)賠償。
八、修養(yǎng)人員出院提前一天通知院方。
九、訂餐、包伙可自行選擇,包伙按月交費(fèi),訂餐提前一天預(yù)訂。
十、用電每月人均超過(guò)6度以上的電費(fèi)由修養(yǎng)人員按供電局規(guī)定的電費(fèi)數(shù)算。
十一、遵守作息時(shí)間早6:00開(kāi)大門,晚21:00關(guān)大門;中餐后午休,看電視最晚不超過(guò)22:30分;外出必須請(qǐng)假,如在院外發(fā)生事故,由自己承擔(dān)全部責(zé)任。
十二、前來(lái)看望修養(yǎng)人員的親人,不得在本院內(nèi)洗澡、留宿。
養(yǎng)老院工作職責(zé)篇五
養(yǎng)老院崗位工作職責(zé)制度
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2013-02-01 15:07:02
我來(lái)說(shuō)兩句
養(yǎng)老院崗位工作職責(zé)制度
一、院長(zhǎng)工作職責(zé)
1、在上級(jí)民政部門領(lǐng)導(dǎo)下,全面領(lǐng)導(dǎo)中心的各項(xiàng)工作。
2、制定中心發(fā)展規(guī)劃、制定規(guī)章制度、管理手冊(cè)。
3、督促檢查中心各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)執(zhí)行情況,督促工作人員遵守勞動(dòng)紀(jì)律,加強(qiáng)責(zé)任心和安全防范意識(shí),4、定期參加護(hù)理工作,檢查護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,了解老人需求,及時(shí)向老人家屬反饋老人信息,聽(tīng)取意見(jiàn),切實(shí)采取有效措施,保證不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
5、向老人及家屬詳細(xì)介紹本中心的各項(xiàng)制度、服務(wù),與老人家屬簽訂協(xié)議,執(zhí)行告知義務(wù)。
6、協(xié)調(diào)各方矛盾和關(guān)系,及時(shí)解決重大問(wèn)題,并做好工作日志。
7、組織每周科務(wù)會(huì)、每月例會(huì)、每季度座談會(huì),持續(xù)改進(jìn)管理工作。
8、定期組織員工的政治學(xué)習(xí)、思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
9、貫徹勞動(dòng)制度,關(guān)心員工福利;貫徹人事等制度,選拔人才。
10、財(cái)務(wù)管理,做好中心收支統(tǒng)計(jì)、分析工作,為老人服務(wù)創(chuàng)造社會(huì)效益的同時(shí),創(chuàng)造合理的經(jīng)濟(jì)效益。
11、接待社會(huì)各界來(lái)訪、參觀、咨詢與政府部門和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)保持聯(lián)絡(luò)。
12、定期向上級(jí)主管部門匯報(bào)、總結(jié)工作。
二、醫(yī)務(wù)人員工作職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)老人的醫(yī)療保健工作。
2、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)。
3、對(duì)新入住老人48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行體檢,書(shū)寫入院病歷,并對(duì)檢查出的情況、處理意見(jiàn)告知老人及家屬。
4、定時(shí)巡視老人,全面了解每位老人的身體、精神狀況。必要時(shí)通知家屬,根據(jù)老人的實(shí)際情況給予治療,根據(jù)病情及時(shí)請(qǐng)會(huì)診、轉(zhuǎn)院。老人外出就診時(shí)幫助聯(lián)系相關(guān)醫(yī)院,并和護(hù)理員陪同老人去醫(yī)院,負(fù)責(zé)介紹病情;對(duì)不積極轉(zhuǎn)醫(yī)院治療的老人,及時(shí)與家屬交流并做好書(shū)面記錄。
5、對(duì)有安全隱患的老人,及時(shí)與家屬溝通并做好記錄,指導(dǎo)護(hù)理人員做好安全防范工作。
6、積極參與伙食管理,指導(dǎo)制定營(yíng)養(yǎng)菜譜和各疾病保健食譜;
7、組織老人每年一次體檢。
8、指導(dǎo)、督促護(hù)理員做好臥床老人的皮膚護(hù)理,預(yù)防褥瘡的發(fā)生。
9、做好藥品的保存和管理工作,做到送藥到手,對(duì)思維不清老人應(yīng)督促將藥服下后方能離開(kāi)。
10、隨時(shí)了解老人生活、思想狀況,宣教保健知識(shí)、進(jìn)行心理交流。
11、組織老人開(kāi)展各項(xiàng)保健、娛樂(lè)活動(dòng)、康復(fù)訓(xùn)練工作。
12、了解老人和家屬對(duì)工作的意見(jiàn)、建議,協(xié)助院長(zhǎng)做好管理工作。
三、護(hù)理員工作職責(zé)
1、無(wú)專業(yè)技能的護(hù)理人員應(yīng)接受崗前培訓(xùn),經(jīng)市級(jí)以上主管部門培訓(xùn)考核后持證上崗;
2、在中心負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)人員指導(dǎo)下,按照護(hù)理等級(jí)的要求全面負(fù)責(zé)老人的健康娛樂(lè)、生活照料、心理護(hù)理、保健康復(fù)等工作。
3、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,做好必要的記錄工作。
4、認(rèn)真執(zhí)行中心安全管理制度,按時(shí)巡視,加強(qiáng)對(duì)刀剪等銳器、電、火源的管理。對(duì)有躁動(dòng)、平衡功能失調(diào)等老人必要時(shí)使用安全保護(hù)措施。工作中注意做好自我防范。
5、認(rèn)真執(zhí)行清潔、消毒、隔離制度,做好環(huán)境衛(wèi)生工作,保持環(huán)境的整齊、清潔、安全、舒適。每日一小掃,拖地、抹灰、清污物桶、打掃衛(wèi)生間(走道及公用場(chǎng)所每日拖地兩次);每周一大掃,清潔消毒漱洗池、浴室、馬桶等,做到無(wú)污垢、無(wú)異味;每月清刷一次地面、門窗、玻璃窗、墻角墻體,做到衛(wèi)生無(wú)死角;做好出院老人的終末處理。
6、負(fù)責(zé)保管好老人的被褥、起居用品等并做好登記。
7、熟練掌握各種設(shè)備、電器的使用方法,認(rèn)真維護(hù)保養(yǎng),保持功能完好。
8、觀察老人的身體、精神狀況,有任何異常情況及時(shí)匯報(bào),協(xié)助老人就醫(yī)。按時(shí)喂藥。
9、熟知本中心的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)項(xiàng)目,熱情接待咨詢、申請(qǐng)入住的老人。
四、廚師職責(zé)
1、嚴(yán)格執(zhí)行食品、餐具清潔衛(wèi)生制度,生、熟分開(kāi)制,餐具消毒制,室內(nèi)紫外線消毒制;
2.按照治療要求和老人的飲食習(xí)慣及特點(diǎn),擬訂各類食譜,3.不得采購(gòu)霉?fàn)€變質(zhì)食物,生食和熟食,食品和原料都要分開(kāi)存放,防止交差污染。
4、采購(gòu)員與炊事員要有記賬和食品驗(yàn)收手續(xù);
5、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生制度,做好衛(wèi)生安全防范措施,消滅四害,嚴(yán)防食物中毒加強(qiáng)環(huán)境及個(gè)人衛(wèi)生,分餐前要洗手、帶口罩和帽子。廚房衛(wèi)生做到:每日一小掃,每周一大掃,每月徹底洗刷,做到餐具潔亮,門窗地面光亮,墻角無(wú)污垢;餐廳內(nèi)外保持清潔、整齊。
6、精打細(xì)算,節(jié)約用糧、煤、水、電,愛(ài)護(hù)公物,管好物資。
7、深入老人了解對(duì)伙食的意見(jiàn)建議,不斷改進(jìn)工作。
五、安全人員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)中心的安全工作(防盜、防火以及突發(fā)事件的處理與預(yù)警告示);
2、嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員(包括探望老人的親屬)的會(huì)客登記制度;
3、上班時(shí)間不得擅自離崗、串崗,不得酗酒、睡覺(jué),嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度;
4、對(duì)入住的老人單獨(dú)私自外出者,應(yīng)根據(jù)中心規(guī)定進(jìn)行勸阻,并及時(shí)通知有關(guān)部門處理;請(qǐng)假外出須辦理“暫離手續(xù)”。
5、做好值班室及中心周圍環(huán)境的清潔衛(wèi)生工作。
六、財(cái)會(huì)人員崗位職責(zé)
1、應(yīng)具備相關(guān)部門頒發(fā)的職業(yè)資格證書(shū);
2、嚴(yán)格遵守公寓管理手冊(cè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、嚴(yán)格執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,保證公寓的資金安全;
4、負(fù)責(zé)保管好各類會(huì)計(jì)憑證、賬目、報(bào)表及有關(guān)資料,不得丟失或損壞;
5、定期做好資料整理、裝訂和歸檔工作;
6、做好應(yīng)收款的催還、入賬工作,按規(guī)定及時(shí)、全面、完整地編制和上報(bào)各種財(cái)務(wù)報(bào)表;
7、認(rèn)真審核每項(xiàng)開(kāi)支,嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用的支出范圍,必須做到手續(xù)完整,責(zé)任到人;
8、對(duì)違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和不符合手續(xù)的開(kāi)支,有權(quán)拒絕支付;
9、對(duì)社會(huì)捐助的錢款、物資等手續(xù)齊全、賬物相符、??顚S谩?/p>
七、護(hù)理主任工作職責(zé)
1、在總護(hù)士長(zhǎng)及院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)護(hù)理部及院內(nèi)工作計(jì)劃制定本科具體護(hù)理計(jì)劃,并組織實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)檢查了解本科護(hù)理工作質(zhì)量,參加并指導(dǎo)危重病人的護(hù)理。督促護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,有計(jì)劃地檢查醫(yī)囑的執(zhí)行情況,加強(qiáng)醫(yī)護(hù)配合。
3、負(fù)責(zé)護(hù)理人員的政治思想工作,教育護(hù)理人員加強(qiáng)責(zé)任心,改善服務(wù)態(tài)度,遵守勞動(dòng)紀(jì)律。
4、組織重點(diǎn)老人護(hù)理查房,積極開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及護(hù)理科研工作。
5、組織領(lǐng)導(dǎo)護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技術(shù)訓(xùn)練。
6、負(fù)責(zé)管理好護(hù)理人員的合理分工,環(huán)境的整齊、安靜、安全、舒適,各類儀器、設(shè)備、藥品的管理。
7、督促檢查護(hù)理員、衛(wèi)生員、配餐員做好清潔、衛(wèi)生和消毒隔離工作。
8、定期召開(kāi)工休座談會(huì),聽(tīng)取醫(yī)療、護(hù)理、飲食、服務(wù)等多方面的意見(jiàn),研究改進(jìn)科室管理工作。
八、安全管理制度
1、建立健全安全管理檢查登記制度。
2、嚴(yán)格執(zhí)行差錯(cuò)事故登記報(bào)告制度,定期和隨時(shí)召開(kāi)安全分析會(huì),討論分析差錯(cuò)事故發(fā)生的原因,制訂防范措施。
3、實(shí)行崗前安全教育,不經(jīng)崗前安全教育的工作人員不得上崗。
4、各種搶救的藥品、物品、應(yīng)定位定量,處于完好備用狀態(tài)。
5、嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度如:崗位責(zé)任制、查對(duì)制度及各種護(hù)理操作常規(guī)。
6、防止老人創(chuàng)傷和墜床。躁動(dòng)、癡呆的老人要使用安全保護(hù)措施。嚴(yán)格執(zhí)行床邊交接班制度。按時(shí)巡視老人。
7、嚴(yán)格執(zhí)行氧氣操作規(guī)程。做到四防:防火、防油、防熱、防震。
8、經(jīng)常進(jìn)行“安全第一”的思想教育。
9、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,嚴(yán)防交叉感染。
10、按衛(wèi)生部要求加強(qiáng)飲食的安全管理。
養(yǎng)老院工作職責(zé)篇六
護(hù)理員崗位職責(zé)
1、面帶笑容,儀表端莊,語(yǔ)言文明,舉止得體。
2、穿戴護(hù)理工作服上班,對(duì)老人的護(hù)理均按護(hù)理流程進(jìn)行,操作要規(guī)范到位。
3、保持工作認(rèn)真的態(tài)度,不怕臟,不怕累,不怕麻煩。
4、照顧老人要周到,對(duì)每一個(gè)老人的護(hù)理要充滿愛(ài)心。
5、下準(zhǔn)離崗,老人呼叫要及時(shí)回應(yīng),不得辱罵老人,不得頂撞家屬。
6、保持老人身體、衣服、床上用品及室內(nèi)清潔整齊。
7、不準(zhǔn)收老人及家屬紅包及物品,違者必究。
8、對(duì)來(lái)訪客人及老人家屬要熱情接待,反應(yīng)情況要客觀實(shí)際。
9、實(shí)行全天24小時(shí)護(hù)理制,每十分鐘巡視一次。
10、所有工作人員要勤儉節(jié)約,注意水、電、煤氣節(jié)約使用。
11、不拿院里的公共財(cái)物回家,如有損壞,應(yīng)照價(jià)賠償。
12、不允許與本院老人或同事勾心斗角或不團(tuán)結(jié)和爭(zhēng)吵。