在日常的學習、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

個人簡介電商篇一

讓更多的人 更多次 買更多

二零一二**旗艦店運營思路 2011年12月15日 海玉

我們的目的是：傳播**生活理念

我們的載體是：**精選的商品

有良心、有品質、有健康

我們的策略是：三個更多 讓更多人 更多次 買更多 **商品

我們的執(zhí)行思路： 2011年數據概覽 2012年目標 2012年執(zhí)行要點

2011年數據總結：

流量：總pv116.6萬/頁面，總訪客57萬/人次，人均訪問頁面2頁。銷量：全淘寶總訂單數9.8萬單，總銷售額500萬，轉化率17%，客單價51元。

會員：重復購買人數占比不到10%，3次購買人數占比1.4%。why？

銷量=流量x轉化率x客單價

我們的流量主要來自聚劃算-客單價低 日常轉化率只有7%-關聯和類目深度廣度 重復購買率低-聚劃算人群和產品消費周期

2012年目標：

銷量翻番達到1000萬。

需要訂單20萬單，訪客117萬！（轉化率以聚劃算25%+日常7%整體計算）需要日均訂單548，日均訪客3025！

僅郵費就需要100萬！付費推廣成本52萬-104萬。這一部分成本占銷售額15-20%！！

提高客單價、日常轉化率和訪客質量將是利潤的關鍵！

2012年執(zhí)行要點：讓更多人 更多次 買更多 **商品 ●更多的人

我們需要更多的訪客，不僅僅有聚劃算，還有更多的其他活動(類目、vip、手機、淘金幣等)、付費推廣(直通車、鉆展)、分成推廣(淘寶客、淘滿意、集分寶、一淘)、自然流量。

這其中最優(yōu)質的是自然流量-****和***搜索前三帶來每天不少于8000訪客，roi1:∞。

其次是分成推廣，roi最高，平均達1:8。再次是官方活動，聚劃算可以短期清貨放大銷量，其他活動除了銷量還可以對自然搜索增加銷量和人氣權重。但是上過聚劃算的商品被其他活動拒之門外，并對自然搜索降權(疑)，聚劃算ka一年需要最少48個單品，且嚴查重復鋪貨。最后是付費推廣，每個用戶成本在1.5-3元之間，也就是很有可能15-30元推廣才能促成一筆交易，roi1:2，但是對自然搜索有推動作用。

●買

細致挖掘入店人群的購買障礙，提供更多的購買理由，寶貝描述和價格在與競爭對手的對比中要有一定的優(yōu)勢。

增強售前客服話術，深化商品賣點的推薦，增加郵費、贈品、會員資格等權限給客服，對于回頭客、價格敏感客戶以引導。提高客服提成比例，提升積極性。

●買更多

我們需要細分類目深度的挖掘-**產品線的擴大和細分類目廣度的延伸-**大類目下，買家人群相同購買需求的商品，讓買家有更多商品可以一起購買。需要 提升關聯銷售的內容質量，除了打折還有更多可以選擇更吸引買家 的促銷方式。

●更多次

日常消耗的標準化消費品，消耗快，品質容易分辨，此類商品購買 頻次高。***小包裝在物流上有優(yōu)勢，消耗也快。商品質量高、服務好、信賴度高。健全的會員等級制度和積分累計。重點客戶的回訪、日常聯系。●**商品

只有爆款，才有**的印象在其中，而不是單純的便宜的商品。

爆款的定義：主動搜索高 的標準商品、入店自然流量高、買家評價好、重復購買高。

爆款一定是銷量高的，但是聚劃算銷量除外。

選擇有潛力、有競爭力、有穩(wěn)定庫存的標準商品打造爆款，慎重整理描述內容、促銷方式，通過會員、付費推廣、分成推廣和淘寶普通活動，關注質量和服務保持較好的評價，較好的顯示拍下價格記錄。禁止參與聚劃算等影響自然排名的活動。

商品日常價格趨勢穩(wěn)定。

提升客服主動性，銷售績效分成、優(yōu)惠贈品權限、商品推廣方法。增加crm系統(tǒng)，對老客戶進行短信、群、掌柜說等定向維護。

增加標準化商品，有自然搜索，有自然需求，品質容易判讀，日常消費周期短——作為引流商品。

增加毛利高，品質高，賣點獨特的商品作為利潤商品。

增加日常非必須，但是無明顯購買障礙的商品作為長尾商品，增加客單價。

2012年執(zhí)行要點

更多的人

更多次

買更多 **商品 還需要更好的基礎！團隊 技術 產品

●團隊 需要打破以往粗獷式的團隊架構，劃分適合新一年的團隊架構，提升效率和服務水平。

推廣職責：日常店鋪設置+推廣執(zhí)行+活動申報。

策劃職責：店鋪活動+淘寶活動主導，商品描述優(yōu)化，行業(yè)數據梳理?？头氊煟菏矍笆酆蠓蛛x，分別處理售前咨詢購買轉化和查單售后回訪等，售前在線時間為9-23點，售后在線9-18點。

設計：店鋪設計、商品描述設計、關聯區(qū)域、活動報名推廣輔助。運營：店鋪日常狀態(tài)+運營推廣+資源挖掘+爆款體系建立+售后提升。訂單：商品庫存把控、訂單配送處理、物流發(fā)貨時間掌握。

●技術

能用技術實現的盡量使用技術實現，節(jié)省人力、減少差錯與提升效率。erp-采集多渠道商品及包材庫存、銷量實時數據，便于匯總同時規(guī)避商品、包材斷貨問題，且減少因sku增加導致的錯發(fā)漏發(fā)事件。

crm-根據年齡、區(qū)域、購買紀錄、生日對會員分層次定向維護。數據-淘寶魔方、量子、情報通等數據分析采集工具。

●產品

見新品開發(fā)建議文檔

更多的人

更多次

買更多 **商品 還需要理順以下環(huán)節(jié)！推廣-更多的人 促銷-買、買更多 售前-買、買更多 售后-更多次

●推廣

推廣需要解決流量的問題，尤其是持續(xù)性流量！而且是可控的持續(xù)流量，如提高淘寶搜索、商城搜索、推廣流量、小型活動流量的引入量，這樣對于銷量有一定的持續(xù)性穩(wěn)定增長，對于供應鏈和庫存?zhèn)湄泬毫π∫恍?。不要總是寄希望于聚劃算等大型活動，這類不可控流量可以作為大餐但是不能作為日常主食，大餐好吃但是對腸胃的壓力不小。

推廣中2012年應該稍微照顧下品牌的傳播，畢竟溢價率除了產品線的豐富和日常營銷之外品牌影響力也很重要?！翊黉N

目前的促銷方式，僅僅是活動流量進來，然后通過單純的打折促進購買，這樣無疑是王總所說的“粗獷式營銷”。

日常的價格策略是基礎，經常性的浮動會使買家會產生不信任感，2012年需要理順價格體系，形成階梯式價格體系，滿足買家心理價位同時滿足淘寶日?；顒蛹觾r率；

促銷手段不僅僅是直接打折一種，即使是直接打折也有限時折扣等選擇，老掉牙的新店開業(yè)盡量少用；滿就送、搭配套餐（a+b便宜多少、a送b、a+n元送b等方式，優(yōu)勢在于可以顯示原價，可以用流量大熱賣款式帶動新款/滯銷款）、滿就減、優(yōu)惠券、多種關聯各種方式皆有優(yōu)劣，適當選擇。全店打折這種威懾性的核武器要謹慎使用。

淘寶的優(yōu)惠券系統(tǒng)其實也有一些優(yōu)勢，雖然使用率不高，但是活用優(yōu)惠券對一些猶豫型買家或老買家還是有效果的，與其全場/大部分單品包郵，不如設置醒目位置固定領取的5、10元優(yōu)惠券，設置使用條件還可以提高客單價。商品積分制度對于買家來說也是有一定效果，送貨單上根據消費金額寫明贈送的積分，100元100積分，100積分購物時可抵扣1元，可以定制系統(tǒng)通過送貨單號來識別，然后使用官網來實現消費，前期可以使用支付寶轉賬等形式實現。

●售前

給予客服足夠權限，碰到價格敏感客戶、喜歡討價還價客戶時，可以給予會員等級、贈品、優(yōu)惠券、免郵等優(yōu)惠，可以促進一部分的成單。保證足夠的售前客服在線時間，9-23點是基本時間。

客服反應時間，反應速度對于買家來說也非常重要，應該寫進考核中；標準化的話術可以節(jié)省部分時間，但是要活用，現在的有些啰嗦和僵硬；客服的專業(yè)度需要提升，類目的特點導致很多買家對商品的特點又錯誤或不利于我們的認知，需要定期客服集中匯總問題，由策劃解決常見問題應對內容，統(tǒng)一對外口徑?？头冃撀鋵嵲阡N售額上，低于標準客單價的和高于客單價的分別考核，同時活動促銷內容，主推產品信息等需要策劃詳細培訓客服。

●售后

售后客服，再忙也要保證售后客服在線時間不應少于10-22點，尤其是大型活動之后，由于淘寶越來越偏重三項評分和投訴率，對于非差評師還是要盡量解決問題，退款速度不應超過平均線，能用其他支付寶實現的盡量用其他支付寶實現。發(fā)貨速度，再多的人再多的貨碰到活動也會捉襟見肘，但是保證5天內發(fā)完是鐵線。日常單保證24小時發(fā)完，大型活動還是需要提前打包，實在不行還是要使用先打單并由快遞公司錄入然后發(fā)貨的方式來實現“發(fā)貨速度”的提升；同時配置固定的專職打包工人，而非由生產工人兼任，以減少錯發(fā)漏發(fā)，并提升發(fā)貨速度和質量。會員管理，針對購買頻率高、購買金額高的客戶及政府企事業(yè)單位有大批量采購潛力客戶，制定獨立檔案，落實 相應會員優(yōu)惠，尤其是專享優(yōu)惠，針對生日或者預測下次購買時間，通過短信、旺旺、電話、群、dm等方式通知優(yōu)惠促銷。使用回訪，針對不同地區(qū)、不同商品、不同購買頻次、不同評價內容客戶抽樣回訪，盡量集中在下班時間，采集物流評價、商品使用、客服服務、商品需求、促銷需求等信息，用以改善產品、促銷、服務等內容。封箱帶需要增加網址甚至促銷信息，物流箱外加印評價、快遞提醒，日常開通發(fā)貨提醒、到貨通知短信。

個人簡介電商篇二

電商學院2018年1-5份工作總結

一、教學管理工作有新氣象

1、技能大賽找準了突破點。選拔出優(yōu)秀選手和優(yōu)秀教師組建各個項目集訓隊，加壓驅動，加班加點，反復練習，把技能大賽工作作為一項工作任務持續(xù)化常態(tài)化來抓，抓出了成效，取得了新成績。一是獲得了第45屆世界技能大賽河南省選拔賽平面設計項目前三名、網站設計與開發(fā)項目前兩名。目前正全力備賽國家選拔賽。二是在漯河市全員化會計手工帳大賽中，我院有一名選手獲一等獎，有四名選手獲二等獎，6名選手有5名進入全市前15名。

2、校企合作腳踏實地。本著雙贏的原則，把合作重點放在提升專業(yè)建設和教學質量上，目前已和百世匯通簽訂了協議，并建立起了物流訂單班。目前，與京東的合作正在洽談和穩(wěn)步推進中。

3、一體化課改扎扎實實。年初，多次召開一體化專題教研活活動，對各學科特點進行了反復討論，決定分層次推進工學一體化課改，在學科上，把有部頒標準的計算機學科作為重點進行推進，把沒有部頒標準的電商和會計專業(yè)學科作為嘗試內容進行推進；在人員上，把有一體化工作經驗的老師作為一體化帶頭人進行培養(yǎng)，把年輕老師作為一體化課改的后續(xù)力量提前培養(yǎng)，使我院的一體化課改工作做到了有的放失，梯隊發(fā)展。

4、師資培訓走出新路。年初，根據電商學院教師偏年輕化的特點，我們舉行了全員化教師公開課，要求每個教師都要講公開課，使老師在聽課中吸取經驗，汲取教訓，年輕老師教學水平提升很快。此外，有針對性派出老師進行專業(yè)培訓，拓寬視野，提升素質。在剛剛舉行的漯河市信息化說課大賽中，我院的蘇杭和趙建偉順利進入了省賽。

5、教學制度日臻完善。制定了教研室及教研室主任管理辦法和考核細則，制定教師課堂行為規(guī)范，根據漯河技師學院考勤辦法制定了我院教師考勤制度等，使電商學院教師管理制度日臻完善，把制度管人作為常態(tài)化嚴格抓，目前，電商學院教師管理規(guī)范有效。

6、其他工作穩(wěn)步推進。課題、論文、教研活動、聽課、查課等工作，都能按照學院下發(fā)的目標任務穩(wěn)步推進，并力爭超額完成工作任務。

二、學生管理工作

1、管理措施

一是以思想教育為切入點，提高年輕教師對班主任工作的信心。電商學院現有班主任41名，其中最近兩年新進老師37名，占92.7%，無一師范類院校畢業(yè)。針對這一現狀，電商學院領導班子積極采取應對辦法，先后組織年輕教師座談會6次，面對面交流，現場解惑釋疑，并進行了《一個班主任老師的成長之路》的專題講座，通過一系列的措施，消除了年輕教師的疑慮和擔心，增強了對班主任工作的信心，工作積極性得到了提高，責任意識明顯加強。

二是以培訓和名師帶徒為抓手，切實提高班主任班級管理水平。學生管理水平的提升關鍵在班主任，一年來，我院采取切實措施，努力提升班主任管理能力建設。首先在年初制定出班主專業(yè)化培訓計劃，組織有豐富管理經驗的老師組成培訓團隊，根據我院年輕教師多的實際情況，從基礎做起。其次，實行“名師帶徒”幫學形式，簽訂幫帶協議，制定考核辦法，納入班主任的考核業(yè)績，形成了共同學習，共同進步的良好氛圍，達到優(yōu)者提升，新者進步的效果。通過以上兩個“抓手”關鍵性工作的扎實推進，班主任的管理水平得到整體提高，在技師學院舉行的首屆班主任基本功大賽中，取得了第一和第四名的好成績。

三是抓調研，促進學生管理工作民主化。學生管理工作是一個有學校、老師、學生三個層面共同參與，共同協作的工作，決策者既不能不調查拍腦袋定調子，又不能光聽匯報定路子，必須要調查研究和科學決策相結合。電商學院根據自身情況，通過調查研究，制定了《電商學院學生文明公約》、《學生自治條例》等。

四是狠抓出勤率和穩(wěn)定率，形成學生良好的學習氛圍。班級出勤率和穩(wěn)定率是學生形成良好學習氛圍的基本保障，如何來保障兩率的提高和穩(wěn)定呢？一是電商學院班子多次開會研討，并多方征求意見，最終形成了新的《班主任考核辦法》和《任課老師考核辦法》，把出勤率和穩(wěn)定率與班主任和任課老師的業(yè)績考核掛鉤，形成了人人有責任，人人參與管理，管理無漏洞的良好局面。二是采取預防機制，制定《電商學院出勤和流失情況分析記錄表》，對有問題的學生實時跟蹤，班主任利用談心和家訪的形式，提前對這部分學生進行心理疏導工作，穩(wěn)定學生情緒，讓他們安心學習。五是落實學生干部的培訓工作，提高干部工作水平。學生干部的工作是學校管理工作的一個重要組成部分，起到連接師生的橋梁作用。為了提升學生干部的工作水平，學院制定了《學生干部培訓計劃》，有專人定期對干部進行培訓，先后進行講座20余次，干部的個人能力和管理方法得到提升，徹底扭轉了以前不會干，不愿干，干工作無重點的混亂局面，一支能管理，會辦事，有朝氣的干部隊伍正在逐漸形成。

六是開展豐富多彩的校園活動，校園文化精彩紛呈。為了豐富學生的校園文化生活，學院首先進行了科學規(guī)劃，針對不同時期，不同學生群體，制定了一年的活動計劃，體現出分時間，分層次，分地點的鮮明特色。先后進行了開學典禮、教室和寢室文化評比、籃球賽、法制主題班會比賽、消防演練。其次，學院根據學生的興趣愛好，成立了舞蹈社、吉他社等12個學生社團組織，讓學生的發(fā)展空間得到擴展，學生對學院的歸屬感和認同感有了明顯提升，“我以學校為榮，我為學校添彩”的意識深入人心。

個人簡介電商篇三

一、原因

pass掉的方案：食品（出口轉內銷；太多人做），特產（冬梅；六人；安全，經濟、刑事），虛擬產品（兩人懂；不感興趣），加盟（欺詐；門檻），荷花池批發(fā)（愛尚玩絨；誠信；不便宜）。

原因：從廠家直接拿貨，價格便宜；投入資金少；風險小

二、成本控制

投入資金少，可以把資金用來作其他，例如推廣。

（首次進貨，不用給貨款，只需給運費

第二、三次進貨，給貨款的20%作為定金

以后進貨給20%~50%作為定金，視具體情況而定，例如訂貨量，貨款量等等）

貨物賣不出去的，全部退回廠家。不存在產品積壓，貨物賣不出去，資金收不回來的情況

三、產品調研及定位

高、中、低端（有牌子、無牌子）產品舉例及特點

選擇低端產品（考慮我們小組特點例如資金，自己喜好，對包包了解等等）

市場定位（學生，一般白領，收入較低的都市人）

針對自己的市場，產品的特點要求：款式、牌子、價格、質量（可以提一下我們目前最大的優(yōu)勢是價格，劣勢是款式差）

四、物流

從廠家廣州東莞到成都采用托運

羅列托運方式（火車托運、汽車托運）

一般采用汽車托運，我們采用汽運

列舉托運部名稱（成都到昆明：快捷，俊杰，飛天；廣州到成都：海川汽運，廣州鑫發(fā)物流有限公司）

快遞一般采用的是空運，故價格較高

具體價格

火車（短途：長途1~1.5元/千克），汽車（短途：平均在0.5元/千克,0.8~1.2元/千克，最多不超過2元/千克）

五、定價及利潤

羅列產品定價方式

我們采用….（賣價=成本+運費+利潤），舉例…

利潤在10元以上就賣，薄利多銷。

六、風險

若貨物賣不出去，承擔廣州到成都來往運費

貨物在托運過程中損壞，丟失等

七、推廣

羅列推廣方式

我們采用：團購（團購要求的賣家信譽，如何提高信譽）、買就送活動（開辟一個禮物專區(qū)，建立鏈接，提高信譽）、選一兩款作為促銷產品（款式、季節(jié)）

八、我們的任務

店鋪的搭建以及推廣維護

薄利多銷，提高賣家信用

聯系廠家，給我們生產一些款式新、好，質量較好的產品作為我們的主打產品（現在的產品是廠家?guī)齑娈a品）（廠家主要有兩項業(yè)務：自己生產產品賣出，代加工）

個人簡介電商篇四

簡歷模板提供：八六人才網

電子工程師求職個人簡歷

姓名：

出生年月：

民族：

學歷：

住址：

電子信箱： 黃** 1984年11月 漢 專科 廣東/惠州 ******@...com 性別： 聯系電話：畢業(yè)院校： 專業(yè)： 男 000-00000000 東南學校 電子電腦

求職意向：

欲從事崗位： 1.電子工程師;2.電路(布線)設計工程師

電子/電器類

電子/電氣(器)類-電聲/音響工程師/技術員

電子/電氣(器)類-電子工程師/技術員

電子/電氣(器)類-電路(布線)設計工程師

工作經歷：

2004-09 ~ 2006-12

聶氏電子 / 電路(布線)設計工程師 公司性質：私營企業(yè)

行業(yè)類別：電子、微電子技術

工作描述：熟練使用 pads（powerpcb）orcad進行（pcb或原理圖）畫板 建庫 設計工作。主要對錄放機,組合音響產品電路設計。

2003-12 ~ 2004-05

日盛電子 / 音響工程師/技術員 公司性質：私營企業(yè)

行業(yè)類別：電子、微電子技術

工作描述：2003年3月由于公司需要被調到制造工程部做制程工程師，主要負責全

生產線的制程工藝，生產進度的管控，產前制程能力的分析，不良品的處理及追蹤

原因等，對機的品質管理，6s的管理。

2002-06 ~ 2003-12

日盛電子 / 電氣維修員 公司性質：私營企業(yè)

行業(yè)類別：家具、家電、工藝品、玩具

工作描述：主要修收音機，錄放機，cd組合音響。

教育培訓：

2000-09 ~2002-07 東南學校 電子電腦 大專

技能專長：

專業(yè)職稱：

語言能力：

第一外語：

計 算 機 能 力： 高級工程師 普通話流利,粵語流利 英語 一般中級

個人概述：

至今4年6月工作經驗,曾在2家公司工作，對電子產品制造流程具有豐富的了解，十分熟悉相關電子產品的制造工藝。

能熟練使用 pads、officc2000、orcad 熟練運用powerpcb進行（pcb或原理圖）畫板 建庫 工作。對pcb線路熟悉。

個人簡介電商篇五

個人簡歷

姓

名： 出生年月： 學

歷： 住

址： 周耀德

88.1.8 大專 東莞市常平

性

別： 男

聯系電話：

*** 專

業(yè)： 軟件開發(fā)

民

族：

漢 工作經驗：

三年以上 畢業(yè)學校：

湖南師大 電子信箱： romyzhou@

求職意向：

目標職位： 期望地區(qū)： 期望薪資： 到崗時間： 淘寶運營 推廣 東莞.深圳.廣州 >8000 待定

規(guī)劃方向：

3年外貿工作經歷，2012年接觸淘寶及網購，從此對電子商務產生濃厚興趣，并花了一年全職投入并學習；如今電子商務已成為每個行業(yè)轉型的發(fā)展趨勢--線上線下o2o模式，規(guī)劃2014年對電子商務（淘寶）平臺投入更多的時間和學習，在電商路上穩(wěn)步前進，通過努力創(chuàng)造自己的財富和價值,并成為終身事業(yè)

自我評價：

本人性格穩(wěn)重，積極向上，學習能力強，對待工作認真負責，勇于創(chuàng)新，有較強的組織能力和團隊合作精神，敢于擔當,迎接挑戰(zhàn)和承受壓力

能力特長：

1、熟悉電腦操作與維護，精通辦公軟件

2、.熟悉ps美工制作、dw簡單模板制作

3、擅長seo優(yōu)化、詳情頁購物體驗、活動策劃、數據分析、用戶心理學

4、熟練日常店鋪管理與運營

工作經歷：

2010-2 ~ 2013-03 《蓓爾貿易（深圳）有限公司東莞分公司》職位：驗貨員，主要負責嘜頭客人下單工廠生產進度管控，安排期中、期末驗貨，發(fā)現問題及改善

2013-4～2014-01

2014-3～至今 c店運營, 自學全職店鋪所有裝修與美工設計,產品seo排名優(yōu)化,運營及推廣，淘寶活動，熟悉直通車，淘金幣，淘伴，微淘運營,(熟悉ps美工與設計制作，macromedia dreamweaver 8網頁模板編輯，)

一米愛家具旗艦店

天貓top30商家

工作職責

top30天貓ka商家，1.負責店鋪整體規(guī)劃，發(fā)展方向，品牌定位，品牌特色、優(yōu)勢，市場定位，精通數據優(yōu)化

2.店鋪內裝修、ps美工，統(tǒng)一風格定位、特色，頁面布局 3.熟悉產品、工藝、特色、價格、小群體、年齡、區(qū)域、市場競爭等 4.店鋪產品日常編輯上下架，詳情頁標題優(yōu)化，產品分類，關聯營銷搭配

5.店鋪數據統(tǒng)計，主推爆款做好優(yōu)化、爆款計劃

6.日常節(jié)假日活動策劃促銷，針對不同活動輸出不同方案，依據產品毛利，熱銷程度，市場需求等維度做出選品 7.報名淘寶官方活動、要求及相關上線準備工作 8.淘寶站內外推廣引流

9.精通seo優(yōu)化排名和操作技巧

10有豐富的操作資源和全國各地100多運營付費交流圈子