在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)得一篇好的心得體會(huì)嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來(lái)了解一下吧。

國(guó)家電網(wǎng)企業(yè)文化題庫(kù) 國(guó)家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會(huì)篇一

一．國(guó)家電網(wǎng)有限公司

（一）企業(yè)價(jià)值體系

核心價(jià)值觀：誠(chéng)信 責(zé)任 創(chuàng)新 奉獻(xiàn)

企業(yè)宗旨：服務(wù)黨和國(guó)家工作大局、服務(wù)電力客戶(hù)、服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展

企業(yè)精神：努力超越 追求卓越

企業(yè)理念：以人為本、忠誠(chéng)企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì) 奮斗方向：建設(shè)世界一流電網(wǎng) 建設(shè)國(guó)際一流企業(yè) 社會(huì)責(zé)任觀：發(fā)展公司 服務(wù)社會(huì) 以人為本 共同成長(zhǎng)

（二）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

戰(zhàn)略目標(biāo)：把國(guó)家電網(wǎng)公司建設(shè)成為“電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績(jī)優(yōu)秀”的現(xiàn)代公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“一強(qiáng)三優(yōu)”）。戰(zhàn)略重點(diǎn)：

電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略：建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架、各級(jí)電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)的國(guó)家電網(wǎng)，促進(jìn)大煤電、大水電、大核電、大可再生能源基地集約化開(kāi)發(fā)，實(shí)施更大范圍內(nèi)能源資源優(yōu)化配置（簡(jiǎn)稱(chēng)“一特四大”電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略）。

科技發(fā)展戰(zhàn)略：遵循“自主創(chuàng)新、重點(diǎn)跨越、支撐發(fā)展、引領(lǐng)未來(lái)”的方針，發(fā)揮企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新中的主體作用，把增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力作為強(qiáng)化公司科技支撐的關(guān)鍵和推動(dòng)電網(wǎng)技術(shù)升級(jí)的中心環(huán)節(jié)，建設(shè)一流人才隊(duì)伍、實(shí)施大科技、創(chuàng)造大成果、培育大產(chǎn)業(yè)、實(shí)現(xiàn)大推廣（簡(jiǎn)稱(chēng)“一流四大”科技發(fā)展戰(zhàn)略）。

人才強(qiáng)企戰(zhàn)略：牢固樹(shù)立科學(xué)人才觀，建立有利于人才培養(yǎng)和優(yōu)秀人才脫穎而出的激勵(lì)機(jī)制，抓住培養(yǎng)、吸引、使用等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建立科學(xué)的選人用人機(jī)制，增加教育培訓(xùn)投入，大力開(kāi)展全員培訓(xùn)，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，培養(yǎng)高水平的經(jīng)營(yíng)管理者隊(duì)伍、管理人才隊(duì)伍、技術(shù)人才隊(duì)伍和技能人才隊(duì)伍。大力培養(yǎng)科研學(xué)術(shù)帶頭人、積極引進(jìn)專(zhuān)家型、復(fù)合型高水平人才。

國(guó)際化戰(zhàn)略：通過(guò)“引進(jìn)來(lái)”、“走出去”等國(guó)際化活動(dòng)，全面提升公司的 技術(shù)創(chuàng)新能力、經(jīng)營(yíng)管理能力和資源配置能力，增強(qiáng)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，建設(shè)具有國(guó)際知名品牌和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)際一流企業(yè)，服務(wù)國(guó)家能源戰(zhàn)略，在引進(jìn)國(guó)外能源資源、參與國(guó)際電力和能源合作中發(fā)揮重要作用。

戰(zhàn)略實(shí)施：轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式 轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式（簡(jiǎn)稱(chēng)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”）

“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”就是通過(guò)實(shí)施集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變；通過(guò)建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架、各級(jí)電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)的國(guó)家電網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。

工作思路 ：抓發(fā)展、抓管理、抓隊(duì)伍、創(chuàng)一流（簡(jiǎn)稱(chēng)“三抓一創(chuàng)”）

發(fā)展是公司的第一要?jiǎng)?wù)，管理是公司發(fā)展的永恒主題，人才是公司發(fā)展的第一資源，一流是公司發(fā)展的前進(jìn)方向和奮斗目標(biāo)。抓發(fā)展、抓管理、抓隊(duì)伍、創(chuàng)一流，是建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的基本工作思路。

抓發(fā)展 以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以加快公司發(fā)展為目標(biāo)，建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架、各級(jí)電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展的現(xiàn)代化國(guó)家電網(wǎng)。

抓管理 依法經(jīng)營(yíng)企業(yè)，嚴(yán)格管理企業(yè)，勤儉辦企業(yè)，健全企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制，加快信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)公司效率和效益的全面提高。

抓隊(duì)伍 堅(jiān)持以人為本，以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，以作風(fēng)建設(shè)和能力建設(shè)為突破口，實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，健全激勵(lì)約束機(jī)制，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。

創(chuàng)一流 以國(guó)際國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平為導(dǎo)向，以同業(yè)對(duì)標(biāo)為手段，以?xún)?nèi)質(zhì)外形建設(shè)為載體，促進(jìn)公司創(chuàng)新發(fā)展，建設(shè)世界一流電網(wǎng)，建設(shè)國(guó)際一流企業(yè)。發(fā)展要求：內(nèi)強(qiáng)素質(zhì) 外塑形象（簡(jiǎn)稱(chēng)“內(nèi)質(zhì)外形”）

內(nèi)強(qiáng)素質(zhì) 對(duì)內(nèi)提高安全素質(zhì)、質(zhì)量素質(zhì)、效益素質(zhì)、科技素質(zhì)、隊(duì)伍素質(zhì)。外塑形象 對(duì)外塑造認(rèn)真負(fù)責(zé)的國(guó)企形象、真誠(chéng)規(guī)范的服務(wù)形象、嚴(yán)格高效的管理形象、公平誠(chéng)信的市場(chǎng)形象、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)形象。

（三）行為規(guī)范

《員工守則》是公司全體員工應(yīng)共同遵守的基本行為準(zhǔn)則?！豆╇姺?wù)“十項(xiàng)承諾”》是公司對(duì)客戶(hù)做出的莊嚴(yán)承諾。公司視信譽(yù)為生命，弘揚(yáng)宗旨，信守承諾，不斷提升客戶(hù)滿意度，持續(xù)為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值?！秵T工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”》是公司對(duì)員工服務(wù)行為規(guī)定的底線，是不能逾越的“紅線”?！丁叭闭{(diào)度“十項(xiàng) 措施”》是公司堅(jiān)持開(kāi)放透明依法經(jīng)營(yíng)，正確處理與合作伙伴關(guān)系的基本準(zhǔn)則。公司主動(dòng)接受監(jiān)管和監(jiān)督，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，不斷提高服務(wù)發(fā)電企業(yè)水平。員工守則

一、遵紀(jì)守法，尊榮棄恥，爭(zhēng)做文明員工。

二、忠誠(chéng)企業(yè)，奉獻(xiàn)社會(huì)，共塑?chē)?guó)網(wǎng)品牌。

三、愛(ài)崗敬業(yè)，令行禁止，切實(shí)履行職責(zé)。

四、團(tuán)結(jié)協(xié)作，勤奮學(xué)習(xí)，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新。

五、以人為本，落實(shí)責(zé)任，確保安全生產(chǎn)。

六、弘揚(yáng)宗旨，信守承諾，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

七、勤儉節(jié)約，精細(xì)管理，提高效率效益。

八、努力超越，追求卓越，建設(shè)一流公司。

◇遵紀(jì)守法，尊榮棄恥，爭(zhēng)做文明員工。公司倡導(dǎo)做事先做人，人人爭(zhēng)做遵守黨紀(jì)國(guó)法，弘揚(yáng)社會(huì)主義榮辱觀的文明員工。

◇忠誠(chéng)企業(yè)，奉獻(xiàn)社會(huì)，共塑?chē)?guó)網(wǎng)品牌。公司信賴(lài)忠誠(chéng)企業(yè)的員工，員工應(yīng)熱愛(ài)企業(yè)，維護(hù)企業(yè)利益，奉獻(xiàn)愛(ài)心，履行社會(huì)責(zé)任，共同塑造“國(guó)家電網(wǎng)”品牌，樹(shù)立公司開(kāi)放、進(jìn)取、誠(chéng)信、負(fù)責(zé)的良好社會(huì)形象。

◇愛(ài)崗敬業(yè)，令行禁止，切實(shí)履行職責(zé)。公司倡導(dǎo)員工恪守職業(yè)道德，切實(shí)提高執(zhí)行力，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，做到令行禁止，忠于職守，盡職盡責(zé)，全力以赴做好本職工作。

◇團(tuán)結(jié)協(xié)作，勤奮學(xué)習(xí)，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新。公司倡導(dǎo)員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，相互協(xié)作，努力學(xué)習(xí)，重視知識(shí)更新，爭(zhēng)做知識(shí)型員工，勇于開(kāi)拓，銳意進(jìn)取，不斷推動(dòng)工作創(chuàng)新，為公司發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。

◇以人為本，落實(shí)責(zé)任，確保安全生產(chǎn)。公司員工應(yīng)樹(shù)立安全理念，提高安全意識(shí)，貫徹安全要求，落實(shí)安全責(zé)任，完善安全措施，消除安全隱患，筑牢安全基礎(chǔ)，以人員、時(shí)間、力量“三個(gè)百分之百”保安全，做到安全可控、能控、在控，確保人身安全、設(shè)備安全，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定。

◇弘揚(yáng)宗旨，信守承諾，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司員工應(yīng)認(rèn)真踐行“四個(gè)服務(wù)”的公司宗旨，嚴(yán)格執(zhí)行“三個(gè)十條”，切實(shí)履行服務(wù)承諾，落實(shí)長(zhǎng)效機(jī)制，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

◇勤儉節(jié)約，精細(xì)管理，提高效率效益。公司員工應(yīng)樹(shù)立勤儉辦企業(yè)的思想，按照建設(shè)節(jié)約型社會(huì)、節(jié)約型企業(yè)的要求，從一點(diǎn)一滴做起，實(shí)施精細(xì)化管理，精打細(xì)算，開(kāi)源節(jié)流，向管理要效益。同時(shí)，要通過(guò)科學(xué)的、精細(xì)化的管理，切實(shí)提高工作效率。

◇努力超越，追求卓越，建設(shè)一流公司。公司員工應(yīng)大力弘揚(yáng)“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，萬(wàn)眾一心，眾志成城，積極投身建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的各項(xiàng)工作之中，為實(shí)現(xiàn)“建設(shè)世界一流電網(wǎng)、建設(shè)國(guó)際一流企業(yè)”的宏偉目標(biāo)而努力奮斗。供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”

◇城市地區(qū)：供電可靠率不低于99.90%，居民客戶(hù)端電壓合格率不低于96%；農(nóng)村地區(qū):供電可靠率和居民客戶(hù)端電壓合格率，經(jīng)國(guó)家電網(wǎng)公司核定后，由各?。ㄊ?、區(qū)）電力公司公布承諾指標(biāo)。

◇供電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公開(kāi)電價(jià)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序。

◇供電方案答復(fù)期限：居民客戶(hù)不超過(guò)3個(gè)工作日，低壓電力客戶(hù)不超過(guò)7個(gè)工作日，高壓?jiǎn)坞娫纯蛻?hù)不超過(guò)15個(gè)工作日，高壓雙電源客戶(hù)不超過(guò)30個(gè)工作日。

◇城鄉(xiāng)居民客戶(hù)向供電企業(yè)申請(qǐng)用電，受電裝置檢驗(yàn)合格并辦理相關(guān)手續(xù)后，3個(gè)工作日內(nèi)送電。

◇非居民客戶(hù)向供電企業(yè)申請(qǐng)用電，受電工程驗(yàn)收合格并辦理相關(guān)手續(xù)后，5個(gè)工作日內(nèi)送電。

◇當(dāng)電力供應(yīng)不足,不能保證連續(xù)供電時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行政府批準(zhǔn)的限電序位。

◇供電設(shè)施計(jì)劃?rùn)z修停電，提前7天向社會(huì)公告。

◇提供24小時(shí)電力故障報(bào)修服務(wù)，供電搶修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間一般不超過(guò)：城區(qū)范圍45分鐘；農(nóng)村地區(qū)90分鐘；特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)2小時(shí)。

◇客戶(hù)欠電費(fèi)需依法采取停電措施的，提前7天送達(dá)停電通知書(shū)。

◇電力服務(wù)熱線“95598”24小時(shí)受理業(yè)務(wù)咨詢(xún)、信息查詢(xún)、服務(wù)投訴和電力故障報(bào)修。

“三公”調(diào)度“十項(xiàng)措施”

◇堅(jiān)持依法公開(kāi)、公平、公正調(diào)度，保障電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

◇遵守《電力監(jiān)管條例》，每季度向有關(guān)電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)報(bào)告“三公”調(diào)度工作情況。

◇頒布《國(guó)家電網(wǎng)公司“三公”調(diào)度工作管理規(guī)定》，規(guī)范“三公”調(diào)度管理。

◇嚴(yán)格執(zhí)行購(gòu)售電合同及并網(wǎng)調(diào)度協(xié)議，科學(xué)合理安排運(yùn)行方式。

◇統(tǒng)一規(guī)范調(diào)度信息發(fā)布內(nèi)容、形式和周期，每月10日統(tǒng)一更新網(wǎng)站信息。

◇建立問(wèn)詢(xún)答復(fù)制度，對(duì)并網(wǎng)發(fā)電廠提出的問(wèn)詢(xún)必須在10個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。

◇完善網(wǎng)廠聯(lián)系制度，每年至少召開(kāi)兩次網(wǎng)廠聯(lián)席會(huì)議。

◇聘請(qǐng)“三公”調(diào)度監(jiān)督員，建立外部監(jiān)督機(jī)制。

◇建立責(zé)任制，嚴(yán)格監(jiān)督檢查，將“三公”調(diào)度作為評(píng)價(jià)調(diào)度機(jī)構(gòu)工作的重要內(nèi)容。

◇嚴(yán)肅“三公”調(diào)度工作紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家電網(wǎng)公司電力調(diào)度機(jī)構(gòu)工作人員“五不準(zhǔn)”規(guī)定》。員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”

◇不準(zhǔn)違反規(guī)定停電、無(wú)故拖延送電。

◇不準(zhǔn)自立收費(fèi)項(xiàng)目、擅自更改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

◇不準(zhǔn)為客戶(hù)指定設(shè)計(jì)、施工、供貨單位。

◇不準(zhǔn)對(duì)客戶(hù)投訴、咨詢(xún)推諉塞責(zé)。

◇不準(zhǔn)為親友用電謀取私利。

◇不準(zhǔn)對(duì)外泄漏客戶(hù)的商業(yè)秘密。

◇不準(zhǔn)收受客戶(hù)禮品、禮金、有價(jià)證券。

◇不準(zhǔn)接受客戶(hù)組織的宴請(qǐng)、旅游和娛樂(lè)活動(dòng)。

◇不準(zhǔn)工作時(shí)間飲酒。

◇不準(zhǔn)利用工作之便謀取其它不正當(dāng)利益。

（四）企業(yè)標(biāo)識(shí)（1）標(biāo)識(shí)的球形設(shè)計(jì)顯示國(guó)家電網(wǎng)公司作為特大型國(guó)有企業(yè)無(wú)限發(fā)展的美好前景，表達(dá)了國(guó)家電網(wǎng)公司員工無(wú)限寬廣的國(guó)際視野，和“建設(shè)世界一流電網(wǎng)、國(guó)際一流企業(yè)”的堅(jiān)強(qiáng)信心。

（2）標(biāo)識(shí)的圓形圖案是國(guó)家電網(wǎng)公司集團(tuán)內(nèi)部、公司內(nèi)外互動(dòng)、協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)、和諧的象征，寓意在新的市場(chǎng)格局中，堅(jiān)持“四個(gè)服務(wù)”的宗旨，公司與客戶(hù)、員工、社會(huì)和諧相處，共同發(fā)展。

（3）標(biāo)識(shí)中縱橫交錯(cuò)的經(jīng)緯線條代表了國(guó)家電網(wǎng)公司“經(jīng)營(yíng)電網(wǎng)”的核心業(yè)務(wù)，表示國(guó)家電網(wǎng)公司認(rèn)準(zhǔn)公司的社會(huì)定位，努力超越、追求卓越，為全社會(huì)提供安全、可靠、經(jīng)濟(jì)的電能及其優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（4）標(biāo)識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)色為綠色，代表國(guó)家電網(wǎng)公司為社會(huì)提供潔凈能源，寓意國(guó)家電網(wǎng)公司持續(xù)發(fā)展，生機(jī)勃勃，基業(yè)長(zhǎng)青。

二．華北電網(wǎng)有限公司

（一）企業(yè)愿景：鑄造超凡品質(zhì) 打造卓越電網(wǎng)

釋義：

“超凡”——是自信、氣魄、境界的體現(xiàn)，是良好素質(zhì)、獨(dú)特氣質(zhì)、優(yōu)良形象。

“卓越”——是榮譽(yù)、價(jià)值、實(shí)力的體現(xiàn)，是不斷超越、優(yōu)中創(chuàng)優(yōu)、強(qiáng)中求強(qiáng)。

“鑄造超凡品質(zhì)”旨在形成企業(yè)更優(yōu)的技術(shù)力、文化力、執(zhí)行力，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，堅(jiān)持發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，不斷提高管理水平和員工隊(duì)伍的素質(zhì)，致力于成為具有較強(qiáng)盈利能力、發(fā)展創(chuàng)新能力的學(xué)習(xí)型企業(yè)和國(guó)際一流現(xiàn)代公司。

“打造卓越電網(wǎng)”，表明公司致力于建設(shè)網(wǎng)架堅(jiān)強(qiáng)、結(jié)構(gòu)合理、安全可靠、技術(shù)先進(jìn)的現(xiàn)代化區(qū)域電網(wǎng)。體現(xiàn)了拼搏進(jìn)取、自強(qiáng)不息、努力超越的精神。

堅(jiān)持“一強(qiáng)三優(yōu)”發(fā)展戰(zhàn)略和“三抓一創(chuàng)”工作思路，努力鑄造超凡品質(zhì)，積極打造卓越電網(wǎng)，是華北電網(wǎng)人的不懈追求，是華北電網(wǎng)發(fā)展的宏偉藍(lán)圖。

（二）企業(yè)使命：傳輸動(dòng)力 傳送光明 傳載繁榮

釋義：

傳輸動(dòng)力——為首都、為華北提供安全可靠的電能，保障祖國(guó)心臟的脈動(dòng)和 6 華北經(jīng)濟(jì)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

傳送光明——用真誠(chéng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，照亮千家萬(wàn)戶(hù)，裝點(diǎn)美好生活。

傳載繁榮——服務(wù)于和諧社會(huì)建設(shè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)繁榮。

“傳輸動(dòng)力 傳送光明 傳載繁榮”，形象地表明了華北電網(wǎng)作為區(qū)域電網(wǎng)企業(yè)的基本職能是輸送電能、傳輸動(dòng)力，同時(shí)肩負(fù)著為社會(huì)送去溫暖、帶來(lái)光明，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)繁榮的神圣使命。以“傳輸動(dòng)力，傳送光明，傳載繁榮”為使命，充分體現(xiàn)了華北電網(wǎng)有限公司的本質(zhì)屬性、基本特征和社會(huì)責(zé)任。

（三）企業(yè)價(jià)值：德信興網(wǎng) 諧和日新

釋義：

“德”——是儒家思想的精髓，指人的優(yōu)良品格，是立身之本、為政之基?！暗隆钡乃枷氚叭?、義、禮、智、信”等。

“信”——是儒家推崇的處世原則，指誠(chéng)信、信用、信義?！靶拧笔翘幨乐?、經(jīng)商之魂，是維系社會(huì)秩序必不可少的道德準(zhǔn)則。

“諧和”——出自《周禮·調(diào)人》：“調(diào)人掌司萬(wàn)民之難而諧和之”?！爸C和”即實(shí)現(xiàn)自然、社會(huì)、人相互間的和諧發(fā)展。

“日新”——出自《禮記·大學(xué)》：“茍日新，日日新，又日新”。“日新”即每時(shí)每刻都要有新變化、新進(jìn)步、新發(fā)展。

“德信興網(wǎng)、諧和日新”，表明公司堅(jiān)持以中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為基石，以德治企，以創(chuàng)新發(fā)展為動(dòng)力源泉，樹(shù)立誠(chéng)信和諧、創(chuàng)新發(fā)展的企業(yè)價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工、企業(yè)與客戶(hù)、企業(yè)與社會(huì)的和諧發(fā)展、共同進(jìn)步。

（四）經(jīng)營(yíng)信條：誠(chéng)信共贏 博聚惠達(dá)

釋義：

“誠(chéng)信共贏”——以明禮誠(chéng)信的中華傳統(tǒng)美德作為經(jīng)營(yíng)之道，實(shí)現(xiàn)合作共進(jìn)、互惠互利、和諧發(fā)展。

“博聚惠達(dá)”——“博”，博大，包容相濟(jì)，博采眾長(zhǎng)；“聚”，匯集，匯聚英才，優(yōu)化資源；“惠”，奉獻(xiàn)，關(guān)愛(ài)員工，造福社會(huì)；“達(dá)”，通達(dá)，超越自我，提升品質(zhì)。

“誠(chéng)信共贏 博聚惠達(dá)”，既體現(xiàn)了傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)思想，又符合時(shí)代的發(fā)展潮流。華北電網(wǎng)有限公司以海納百川的博大胸懷，不斷地繼承、學(xué)習(xí)、借鑒，實(shí)現(xiàn)理念 創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新；匯聚英才，優(yōu)化資源，合理配置，增強(qiáng)凝聚力，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力；關(guān)愛(ài)員工、奉獻(xiàn)社會(huì)，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益，努力實(shí)現(xiàn)員工成長(zhǎng)、企業(yè)發(fā)展、客戶(hù)滿意、社會(huì)認(rèn)同；追求高品質(zhì)、高效益的可持續(xù)發(fā)展，不斷超越自己，達(dá)至經(jīng)營(yíng)高端境界。

（五）管理理念：思于廣大 行于精致

釋義：

“廣大”、“精致”——出自《中庸·修身》：“致廣大而盡精微”?！皬V大”，指寬廣博大的宏觀境界；“精致”，指精細(xì)詳盡的細(xì)微之處。

“思于廣大”——在謀劃工作時(shí)，視野開(kāi)闊、統(tǒng)觀全局，高起點(diǎn)、高站位，全面系統(tǒng)地思考企業(yè)發(fā)展中的重大問(wèn)題。

“行于精致”——在具體工作中，求真務(wù)實(shí)、腳踏實(shí)地、精益求精，樹(shù)立細(xì)節(jié)決定成敗的理念。

“思于廣大，行于精致”，體現(xiàn)著宏觀運(yùn)作和微觀管理兼顧的思想，反映著宏觀角度的集團(tuán)化運(yùn)作和微觀角度的精細(xì)化管理的思想。華北電網(wǎng)有限公司深諳“制度是基礎(chǔ)，文化是支撐，創(chuàng)新是靈魂，執(zhí)行是關(guān)鍵”的管理精髓，以“重于規(guī)制、興于文化、貴在創(chuàng)新、贏在執(zhí)行”作為企業(yè)管理的準(zhǔn)則。

（六）團(tuán)隊(duì)理念：凝心聚力 交泰志同

釋義：

“凝心聚力”——指凝聚心智，積聚力量，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、向心力，使企業(yè)厚積薄發(fā)，不斷向前發(fā)展。

“交泰志同”——儒家經(jīng)典《易》中載有：“天地交泰，后以財(cái)成天地之道，輔相天地之宜，以左右民。??上下交，而其志同也?！薄敖弧?，交流、溝通的意思；“泰”，指美好、安定、平和的意思；“志同”指志向同

一、目標(biāo)一致。“交泰志同”指相互交流，溝通協(xié)作，思想統(tǒng)一，共同發(fā)展。

“凝心聚力，交泰志同”，反映了現(xiàn)代企業(yè)管理與傳統(tǒng)文化的融會(huì)貫通。團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力拼搏是事業(yè)進(jìn)步的基石和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保障；互通互助、共享共進(jìn)是熔煉高效團(tuán)隊(duì)的基本目標(biāo)。

（七）人才理念：尊賢集智 育才勵(lì)人

釋義：

“尊賢集智”——尊重人才、任人唯賢；廣言納諫、匯聚智慧。

“育才勵(lì)人”——培養(yǎng)人才、礪煉人才；激勵(lì)人才、人盡其才。

“尊賢集智 育才勵(lì)人”，體現(xiàn)了以品德、能力和業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的現(xiàn)代人才理念。人人皆能成才，玉尺量才、隨才器使、人盡其才，是公司長(zhǎng)期堅(jiān)持的用人觀念。要營(yíng)造尊重知識(shí)、尊重人才的氛圍，建立和完善科學(xué)的人才培養(yǎng)機(jī)制和績(jī)效考核激勵(lì)制度，激發(fā)全體員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

（八）安全理念：安全于責(zé) 預(yù)防于微 治理于嚴(yán)

釋義：

“安全于責(zé) 預(yù)防于微 治理于嚴(yán)”，既體現(xiàn)了國(guó)家確定的“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全工作方針，又反映了公司一貫堅(jiān)持的“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的安全管理思想。

安全工作是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。要遵循電網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展規(guī)律，不斷強(qiáng)化安全意識(shí)，建立科學(xué)、完善的安全責(zé)任體系；堅(jiān)持規(guī)范操作，預(yù)防為主，防微杜漸，把安全隱患消滅于萌芽之中；堅(jiān)持謹(jǐn)控嚴(yán)行、常抓不懈、綜合治理。實(shí)現(xiàn)員工安全、用戶(hù)安全、社會(huì)安全、電網(wǎng)和企業(yè)的長(zhǎng)治久安。

（九）服務(wù)理念：誠(chéng)至信 情至真 業(yè)至精 行至優(yōu)

釋義：

“至”——出自《中庸》：“唯天下至誠(chéng)，為能盡其性”，是達(dá)到、最高的意思，可以引申為不斷追求、不斷超越。

“誠(chéng)至信、情至真、業(yè)至精、行至優(yōu)”，體現(xiàn)了公司“誠(chéng)信至尚、客戶(hù)至尊、業(yè)務(wù)至精、服務(wù)至優(yōu)”的服務(wù)思想，表明公司始終把客戶(hù)放在服務(wù)工作的首位，通過(guò)精益求精的專(zhuān)業(yè)品質(zhì)，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，以“真情服務(wù)貼心，專(zhuān)業(yè)服務(wù)放心，便捷服務(wù)省心，精細(xì)服務(wù)稱(chēng)心”的品質(zhì)，服務(wù)客戶(hù)、奉獻(xiàn)社會(huì)。

（十）廉潔理念：勤奮做事 廉潔做人

釋義：

“勤奮”——指工作的態(tài)度。即要有用心、勤勉的工作作風(fēng)?！傲疂崱薄亲鋈说钠沸?。即要有清正、廉明的思想品德。

“勤奮做事、廉潔做人”體現(xiàn)了國(guó)家電網(wǎng)公司倡導(dǎo)的“干事，干凈”的廉潔核心理念，闡明了公司行廉為實(shí)、身廉為標(biāo)、心廉為本、省身修己、言行一致的原則，表達(dá)了華北電網(wǎng)人以德正己、以廉奉公、以法正行、勤奮工作的堅(jiān)定信念。

國(guó)家電網(wǎng)企業(yè)文化題庫(kù) 國(guó)家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會(huì)篇二

國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化

電力與能源戰(zhàn)略參考

國(guó)家電網(wǎng)公司

1、（），總書(shū)記在聯(lián)合國(guó)發(fā)展峰會(huì)上發(fā)表重要講話，倡議構(gòu)建全球能源互聯(lián)網(wǎng)。

a.2015 年 9 月 26 日

b.2015 年 11 月 13 日

c.2016 年 3 月 29 日

d.2016 年 3 月 31 日

標(biāo)準(zhǔn)答案: a

2、當(dāng)前，全球能源互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)想的推進(jìn)還面臨不少現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，例如，短期內(nèi)，（）發(fā)電綜

合成本仍然高于化石能源。

a.水能、太陽(yáng)能

b.水能、核能

c.風(fēng)能、太陽(yáng)能

d.風(fēng)能、水能

標(biāo)準(zhǔn)答案: c

3、《關(guān)于推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧能源發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》中提到構(gòu)建以多能融合、（）、雙

向通信和智能調(diào)控為特征，各類(lèi)用能終端靈活融入的微平衡系統(tǒng)。

a.友好互助

b.開(kāi)放共享 c.高效管理

d.友好并網(wǎng)

標(biāo)準(zhǔn)答案: b

4、《關(guān)于推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧能源發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》里提到，為推進(jìn)綜合能源網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)

施建設(shè)要求，建設(shè)以（）為基礎(chǔ)，與熱力管網(wǎng)、天然氣管網(wǎng)、交通網(wǎng)絡(luò)等多種類(lèi)型網(wǎng)絡(luò)

互聯(lián)互通，多種能源形態(tài)協(xié)同轉(zhuǎn)化、集中式與分布式能源協(xié)調(diào)運(yùn)行的綜合能源網(wǎng)絡(luò)。

a.特高壓電網(wǎng)

b.清潔能源

c.配電網(wǎng)

d.智能電網(wǎng)

標(biāo)準(zhǔn)答案: d

5、落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于中西部地區(qū)承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的指導(dǎo)意見(jiàn)》，支持（）地區(qū)實(shí)施高耗能

產(chǎn)業(yè)布局優(yōu)化工程，提高能源就地消納比例。支持（）地區(qū)加快高耗能產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，實(shí)施 1

清潔能源提速工程，降低對(duì)遠(yuǎn)距離能源輸送的依賴(lài)。

a.西部，東中部

b.西部，東部

c.西部，中部

d.南部，東部

標(biāo)準(zhǔn)答案: a

國(guó)家電網(wǎng)公司

6、根據(jù)《關(guān)于推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧能源發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，2016-2018 年為能源互聯(lián)網(wǎng)（）

階段。

a.培育產(chǎn)業(yè)

b.探索技術(shù)

c.扶持企業(yè)

d.試點(diǎn)示范

標(biāo)準(zhǔn)答案: d

7、新一輪電力體制改革的改革路徑：（）、重點(diǎn)突破、分步實(shí)施、有序推進(jìn)、試點(diǎn)先行。

a.整體規(guī)劃

b.科學(xué)監(jiān)管

c.節(jié)能減排

d.整體設(shè)計(jì)

標(biāo)準(zhǔn)答案: d

8、（）標(biāo)志著全球能源互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入全面發(fā)展的新階段。

a.2016 全球能源互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的召開(kāi)

b.《全球能源互聯(lián)網(wǎng)》英文版的發(fā)布

c.全球能源互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展合作組織的成立

d.全球能源互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展合作宣言的發(fā)表

標(biāo)準(zhǔn)答案: c

9、國(guó)家電網(wǎng)公司堅(jiān)持“你用電、我用心”，以（）為導(dǎo)向，構(gòu)建全天候高效服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

a.國(guó)家政策 b.企業(yè)利潤(rùn)

c.優(yōu)質(zhì)服務(wù)

d.客戶(hù)需求 2

標(biāo)準(zhǔn)答案: d

國(guó)家電網(wǎng)公司

10、進(jìn)入 21 世紀(jì)以來(lái)，以（）為核心的新一輪能源變革在全球興起，大規(guī)模開(kāi)發(fā)利用

清潔能源，成為世界各國(guó)保障能源供應(yīng)、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、應(yīng)對(duì)氣候變化的共同選擇。

a.新能源

b.新技術(shù)

c.智能電網(wǎng)

d.特高壓

標(biāo)準(zhǔn)答案: a

11、由于（）缺乏統(tǒng)一規(guī)劃、特高壓電網(wǎng)建設(shè)滯后，近年來(lái)，一些地區(qū)棄水棄風(fēng)棄光問(wèn)

題日益突出。

a.不同區(qū)域電網(wǎng)建設(shè)

b.不同區(qū)域電源建設(shè)

c.不同類(lèi)型電源建設(shè)

d.電網(wǎng)與電源

標(biāo)準(zhǔn)答案: d

12、我國(guó)將從供需兩端發(fā)力，重點(diǎn)推進(jìn)（）改革，主動(dòng)適應(yīng)和引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)。

a.供給側(cè)結(jié)構(gòu)性

b.電源側(cè)結(jié)構(gòu)性

c.供給側(cè)可靠性

d.電源側(cè)可靠性

標(biāo)準(zhǔn)答案: a

13、國(guó)家電網(wǎng)公司自主創(chuàng)新的發(fā)展目標(biāo)包括 2030 年實(shí)現(xiàn)（）和諧統(tǒng)一，支撐構(gòu)建全球

能源互聯(lián)網(wǎng)。

a.電網(wǎng)與資源環(huán)境

b.電力與資源環(huán)境

c.電網(wǎng)與交易環(huán)境

d.電力與交易環(huán)境

標(biāo)準(zhǔn)答案: a

14、（）是亞洲理論裝機(jī)容量最大的水電基地。

a.長(zhǎng)江 3

b.黃河

c.恒河

d.印度河

標(biāo)準(zhǔn)答案: a

15、電力是清潔、高效的（）。

a.一次能源

b.二次能源

c.三次能源

d.可再生能源

標(biāo)準(zhǔn)答案: b

16、目前，通常所說(shuō)的混合動(dòng)力汽車(chē)的混合動(dòng)力是指（）。

a.氫能和電能

b.氫能和燃油

c.電能和燃油

d.液化天然氣和電能

標(biāo)準(zhǔn)答案: c

17、引起潮汐的原因是（）。

a.地球的自轉(zhuǎn)

b.地球的公轉(zhuǎn)

c.地球?qū)υ虑虻奈?/p>

d.太陽(yáng)月球?qū)Φ厍虻奈?/p>

標(biāo)準(zhǔn)答案: d

18、地?zé)岬陌l(fā)電原理和（）發(fā)電是一樣的。

a.火力

b.水力

c.光伏

d.風(fēng)力

標(biāo)準(zhǔn)答案: a

19、新能源最大的來(lái)源來(lái)自于（）。

a.地球 4

國(guó)家電網(wǎng)公司

b.太陽(yáng)

c.行星運(yùn)動(dòng)

d.月球

標(biāo)準(zhǔn)答案: b

20、全球能源互聯(lián)網(wǎng)主要從（）方面提出了戰(zhàn)略目標(biāo)。

a.電力聯(lián)網(wǎng)

b.清潔替代

c.電能替代

d.其他選項(xiàng)均正確

標(biāo)準(zhǔn)答案: d

國(guó)家電網(wǎng)公司

21、中國(guó)國(guó)家電網(wǎng)公司和有關(guān)機(jī)構(gòu)在進(jìn)行的中國(guó)-俄羅斯-歐洲電網(wǎng)互聯(lián)項(xiàng)目可行性研究中，規(guī)劃建設(shè)以中國(guó)（）為起點(diǎn)。

a.西部 b.中部

c.東部

d.其他選項(xiàng)均不正確

標(biāo)準(zhǔn)答案: a

22、國(guó)際（）是推動(dòng)全球能源互聯(lián)網(wǎng)的重要保障。

a.貿(mào)易

b.合作

c.競(jìng)爭(zhēng)

d.沖突

標(biāo)準(zhǔn)答案: b

23、截至 2015 年底，中國(guó)風(fēng)電累計(jì)裝機(jī)容量達(dá)到 1.29 億千瓦，居世界第（）位。

a.一

b.二

c.三

d.四

標(biāo)準(zhǔn)答案: a

24、全球能源發(fā)展經(jīng)歷了從薪柴時(shí)代到煤炭時(shí)代，再到（）、電氣時(shí)代的演變過(guò)程。5

a.油氣時(shí)代

b.蒸汽時(shí)代

c.燃?xì)鈺r(shí)代

d.石油時(shí)代

標(biāo)準(zhǔn)答案: a

國(guó)家電網(wǎng)公司

25、中國(guó)的技術(shù)可開(kāi)發(fā)水電資源主要集中在（）、雅魯藏布江和黃河等流域。

a.長(zhǎng)江

b.金沙江

c.汾河

d.漢江

標(biāo)準(zhǔn)答案: a

26、根據(jù)聯(lián)合國(guó)政府間氣候變化專(zhuān)門(mén)委員會(huì)第四次評(píng)估報(bào)告，全球溫度上升 1.5-2.5 攝氏度，（）的物種可能面臨滅絕。

a.5%-10%

b.10%-20%

c.20%-30%

d.30%-40%

標(biāo)準(zhǔn)答案: c

27、隨著資源枯竭、環(huán)境污染、氣候變暖等問(wèn)題逐漸凸顯，（）是能源轉(zhuǎn)型的必然規(guī)律。

a.清潔替代

b.電能替代

c.以電代煤 d.以電代油

標(biāo)準(zhǔn)答案: a

28、從中國(guó)的情況來(lái)看，約（）的煤炭資源和（）以上的清潔能源都集中在西部和

北部地區(qū)，而作為用電負(fù)荷中心的東中部地區(qū)能源資源稀缺。

a.60%，70%

b.70%，80%

c.80%，70%

d.70%，60%% 6

標(biāo)準(zhǔn)答案: c

國(guó)家電網(wǎng)公司

29、當(dāng)清潔能源發(fā)電技術(shù)自身成本（）傳統(tǒng)化石能源發(fā)電成本時(shí)，就意味著清潔能源可

以實(shí)現(xiàn)平價(jià)上網(wǎng)，具有了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

a.遠(yuǎn)大于

b.相當(dāng)于

c.遠(yuǎn)小于

d.不確定

標(biāo)準(zhǔn)答案: b

30、《全球能源互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告》梳理和分析了技術(shù)裝備的發(fā)展現(xiàn)狀、需求和趨勢(shì)，探討了

開(kāi)放合作的領(lǐng)域和機(jī)制，首次提出（）。

a.全球能源互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展指數(shù)

b.全球能源互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展

c.全球能源互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

d.全球能源互聯(lián)網(wǎng)分類(lèi)

標(biāo)準(zhǔn)答案: a 31、2013 年，國(guó)家發(fā)展改革委出臺(tái)了《關(guān)于發(fā)揮價(jià)格杠桿作用促進(jìn)光伏產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的通

知》，根據(jù)各地太陽(yáng)能資源條件和建設(shè)成本，將全國(guó)分為（）類(lèi)太陽(yáng)能資源區(qū)，并確立

了相應(yīng)的標(biāo)桿上網(wǎng)電價(jià)。

a.2

b.3

c.4

d.5

標(biāo)準(zhǔn)答案: b 32、2009 年，國(guó)家發(fā)展改革委發(fā)布了《關(guān)于完善風(fēng)力發(fā)電上網(wǎng)電價(jià)政策的通知》，將全國(guó)分

為（）類(lèi)風(fēng)能資源區(qū)，分別制定了不同的標(biāo)桿上網(wǎng)電價(jià)。

a.三

b.四

c.五

d.六

標(biāo)準(zhǔn)答案: b 7

國(guó)家電網(wǎng)公司

33、對(duì)于交通工具來(lái)說(shuō)，燃油轉(zhuǎn)換為動(dòng)力效率約為 20%，電能轉(zhuǎn)換為動(dòng)力效率約為 80%，石

油轉(zhuǎn)換為電能效率為 50%，可以看出電動(dòng)汽車(chē)的能源利用效率約為燃油汽車(chē)的（）倍。

a.2

b.3

c.4

d.5

標(biāo)準(zhǔn)答案: a

34、（）是目前利用效率最高的終端能源形式。

a.水能

b.太陽(yáng)能

c.風(fēng)能

d.電能

標(biāo)準(zhǔn)答案: d

35、保障充足的（）是實(shí)現(xiàn)能源回歸一般商品屬性、構(gòu)建公平開(kāi)放的能源市場(chǎng)的重要基

礎(chǔ)和前提。

a.能源儲(chǔ)備

b.能源供應(yīng)

c.能源輸出

d.能源消耗

標(biāo)準(zhǔn)答案: b

36、能源開(kāi)發(fā)從（）的規(guī)律性，決定了以清潔能源為主導(dǎo)的能源生產(chǎn)趨勢(shì)。

a.高碳向低碳

b.低效向高效

c.局部平衡向大范圍互聯(lián)

d.單一到多元化

標(biāo)準(zhǔn)答案: a

37、能源配置從局部平衡向大范圍互聯(lián)發(fā)展的規(guī)律性，決定了以（）為平臺(tái)的能源輸送

趨勢(shì)。

a.互聯(lián)網(wǎng)

b.管網(wǎng) 8

c.鐵路網(wǎng)

d.電網(wǎng)

標(biāo)準(zhǔn)答案: d

國(guó)家電網(wǎng)公司

38、分布式開(kāi)發(fā)因地取能、分散靈活、靠近負(fù)荷中心，是能源供應(yīng)的（）。

a.重要基礎(chǔ)

b.重要補(bǔ)充

c.核心內(nèi)容

d.戰(zhàn)略重點(diǎn)

標(biāo)準(zhǔn)答案: b

39、中國(guó)政府為了強(qiáng)化能源節(jié)約，遏制不合理的能源需求，加大了對(duì)以（）為主能源消

費(fèi)結(jié)構(gòu)的調(diào)整力度。

a.清潔能源

b.石油

c.天然氣

d.煤

標(biāo)準(zhǔn)答案: d

40、以電為中心、全球配置的清潔能源發(fā)展格局逐步形成，全球電力流規(guī)模和（）將大

幅提升。

a.生產(chǎn)效率

b.生產(chǎn)規(guī)模

c.輸送效率

d.輸送距離

標(biāo)準(zhǔn)答案: d

41、終端能源需求結(jié)構(gòu)中，電力逐步取代化石能源，（）水平提高成為終端能源結(jié)構(gòu)變

化的主要趨勢(shì)。

a.自動(dòng)化

b.智能化

c.電氣化

d.節(jié)能化

標(biāo)準(zhǔn)答案: c 9

42、以（）的能源開(kāi)發(fā)利用模式，帶來(lái)了日益凸顯的生態(tài)環(huán)境破壞。

a.傳統(tǒng)能源為主

b.化石能源為主

c.清潔能源為主

d.可再生能源為主

標(biāo)準(zhǔn)答案: b

國(guó)家電網(wǎng)公司

43、我國(guó)煤炭資源賦存條件和煤質(zhì)相對(duì)較差，適宜露天開(kāi)采的煤炭資源量只占（）左右。

a.5%

b.6%

c.7%

d.8%

標(biāo)準(zhǔn)答案: b

44、中國(guó)水電資源技術(shù)可開(kāi)發(fā)量約 5.7 億千瓦，主要集中在（）地區(qū)。

a.東南

b.西南

c.西北

d.東北

標(biāo)準(zhǔn)答案: b

45、根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)公司的“全球能源互聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展目標(biāo)，在“兩個(gè)替代”較快發(fā)展背景下，到 2050 年，（）將占據(jù)終端能源需求的“半壁江山”。

a.煤炭

b.石油

c.天然氣

d.電力

標(biāo)準(zhǔn)答案: d

46、（）以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架、各級(jí)電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展，涵蓋電源接入、輸電、變電、配電、用電和調(diào)度各個(gè)環(huán)節(jié)。

a.跨洲大電網(wǎng)

b.全球能源互聯(lián)網(wǎng)

c.洲內(nèi)互聯(lián)電網(wǎng) 10

d.堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)

標(biāo)準(zhǔn)答案: d

國(guó)家電網(wǎng)公司

47、根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)公司的“全球能源互聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展構(gòu)想，“一極一道”清潔能源基地向負(fù)荷

中心的輸電通道包括：（）基地向亞洲、歐洲、北美洲送電，（）基地向歐洲、南亞

送電，澳大利亞太陽(yáng)能發(fā)電基地向東南亞送電。

a.北極地區(qū)太陽(yáng)能發(fā)電；北非、中東風(fēng)電

b.北極地區(qū)風(fēng)電；北非、中東太陽(yáng)能發(fā)電

c.北極地區(qū)風(fēng)電；北非、中東風(fēng)電

d.北非、中東太陽(yáng)能發(fā)電；北極地區(qū)風(fēng)電

標(biāo)準(zhǔn)答案: b

48、根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)公司的“全球能源互聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展構(gòu)想，全球能源互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的第一階段是

從現(xiàn)在到（）年。

a.2010

b.2020

c.2030

d.2040

標(biāo)準(zhǔn)答案: b

49、全球能源互聯(lián)網(wǎng)第三階段是從（）年到（）年。

a.2020～2040

b.2030～2050

c.2031～2040

d.2031～2050

標(biāo)準(zhǔn)答案: d

50、中國(guó)國(guó)家電網(wǎng)公司對(duì)中亞與歐洲聯(lián)網(wǎng)，已開(kāi)展多年研究，現(xiàn)有（）即可滿足建設(shè)陸

上輸電通道的需求。

a.特高壓直流輸電技術(shù)

b.特高壓交流輸電技術(shù)

c.特高壓交直流輸電技術(shù)

d.超高壓交直流輸電技術(shù)

標(biāo)準(zhǔn)答案: a 11

國(guó)家電網(wǎng)公司51、2008 年，歐洲提出了“歐洲超級(jí)電網(wǎng)”概念，設(shè)想構(gòu)建泛歐洲大電網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)（）

電源在全歐洲消納。

a.北部風(fēng)電

b.南部太陽(yáng)能

c.歐洲水電

d.其他選項(xiàng)均正確

標(biāo)準(zhǔn)答案: d

52、適應(yīng)大規(guī)模清潔能源發(fā)電，通過(guò)大容量（）輸電送出，需要依托堅(jiān)強(qiáng)的（）電

網(wǎng)，形成堅(jiān)強(qiáng)的電網(wǎng)格局。

a.交流；直流

b.直流；交流

c.直流；直流

d.交流；交流

標(biāo)準(zhǔn)答案: b

53、根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)公司的“全球能源互聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展構(gòu)想，未來(lái)全球能源互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展可以劃分

為（）、（）和（）三個(gè)發(fā)展階段。

a.洲內(nèi)互聯(lián)、跨洲互聯(lián)、全球互聯(lián) b.國(guó)內(nèi)互聯(lián)、洲內(nèi)互聯(lián)、全球互聯(lián)

c.國(guó)內(nèi)互聯(lián)、洲際互聯(lián)、全球互聯(lián)

d.國(guó)內(nèi)互聯(lián)、洲內(nèi)互聯(lián)、洲際互聯(lián)

標(biāo)準(zhǔn)答案: d

54、根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)公司的“全球能源互聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展構(gòu)想，“一極一道”的北極通道送出的電

能來(lái)源主要為（）。

a.太陽(yáng)能

b.潮汐能

c.風(fēng)能

d.水能

標(biāo)準(zhǔn)答案: c

55、根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)公司的“全球能源互聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展構(gòu)想，“一極一道”的赤道地區(qū)通道送出 的電能來(lái)源主要為（）。12

a.太陽(yáng)能

b.潮汐能

c.風(fēng)能

d.水能

標(biāo)準(zhǔn)答案: a

國(guó)家電網(wǎng)公司

56、考慮到各個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平的不同，不同國(guó)家在電能替代方面有不同側(cè)重。對(duì)于

發(fā)展中國(guó)家如中國(guó)，電能替代的重點(diǎn)在于（）。

a.加快電氣化進(jìn)程

b.電能代替其他低效的、污染較大的終端用能

c.推廣智能用電技術(shù)

d.通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)、政策和精細(xì)化的監(jiān)控管理

標(biāo)準(zhǔn)答案: b

57、電網(wǎng)輸電損耗與線路（）成（）比。

a.電流、正

b.電流平方、正

c.電流、反

d.電流平方、反

標(biāo)準(zhǔn)答案: b

58、應(yīng)用輸電線路狀態(tài)檢修、全壽命周期管理和智能防災(zāi)技術(shù)，能實(shí)現(xiàn)輸電運(yùn)行管理的（）。

a.集中化

b.專(zhuān)業(yè)化

c.智能化

d.精益化

標(biāo)準(zhǔn)答案: d

59、在輸送同樣功率的情況下，（）是實(shí)現(xiàn)電力遠(yuǎn)距離、大容量、低損耗輸送的有效途

徑。

a.提高電網(wǎng)電壓，減小線路電流 b.提高電力系統(tǒng)頻率

c.提高電力系統(tǒng)功率因數(shù)

d.減小電力系統(tǒng)阻抗 13

標(biāo)準(zhǔn)答案: a

國(guó)家電網(wǎng)公司

60、截至目前，電流源換相直流輸電技術(shù)的發(fā)展主要經(jīng)歷了汞弧閥換流、（）兩個(gè)階段。

a.電力二極管換流

b.晶閘管換流

換流

d.電力三極管換流

標(biāo)準(zhǔn)答案: b

61、數(shù)據(jù)采集與監(jiān)控系統(tǒng)的簡(jiǎn)稱(chēng)是（）。

標(biāo)準(zhǔn)答案: a

62、用戶(hù)側(cè)的智能電能表具有用電信息實(shí)時(shí)（）、上傳和下發(fā)功能。

a.采集 b.存儲(chǔ)

c.處理

d.匯總

標(biāo)準(zhǔn)答案: a

63、越來(lái)越多跡象表明工業(yè)化帶來(lái)的（）正在破壞地球生態(tài)平衡，可能導(dǎo)致整個(gè)生態(tài)系

統(tǒng)進(jìn)入災(zāi)難性的不穩(wěn)定狀態(tài)。

a.技術(shù)革新

b.政治制度

c.溫室氣體排放

d.污染問(wèn)題

標(biāo)準(zhǔn)答案: c

64、現(xiàn)代能源工業(yè)是（）產(chǎn)業(yè)，技術(shù)創(chuàng)新對(duì)能源升級(jí)發(fā)展具有決定性、根本性的作用。

a.技術(shù)密集型

b.勞動(dòng)密集型

c.人員密集型 14

d.創(chuàng)新型

標(biāo)準(zhǔn)答案: a

國(guó)家電網(wǎng)公司

65、為滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能源需求，應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)氣候工程研究，提高風(fēng)光預(yù)測(cè)的（）。

a.準(zhǔn)確性

b.波動(dòng)性

c.不確定性

d.規(guī)律性

標(biāo)準(zhǔn)答案: a

66、智能電網(wǎng)以（）為中心，通過(guò)不斷融合新的網(wǎng)絡(luò)，注入新的服務(wù)、業(yè)務(wù)和應(yīng)用，形

成社會(huì)資源綜合優(yōu)化利用的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。

a.電力生產(chǎn)者

b.電能輸送

c.用戶(hù)

d.信息通信技術(shù)

標(biāo)準(zhǔn)答案: c

67、（）是地球上最豐富的能源資源，將成為未來(lái)潛力最大、增長(zhǎng)最快的能源。

a.太陽(yáng)能

b.風(fēng)能

c.核能

d.生物質(zhì)能

標(biāo)準(zhǔn)答案: a

68、（）是全球能源互聯(lián)網(wǎng)的基本形態(tài)。

a.網(wǎng)架堅(jiān)強(qiáng)

b.廣泛互聯(lián) c.高度智能

d.開(kāi)放互動(dòng)

標(biāo)準(zhǔn)答案: b

69、全球能源互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展需要（）的全球能源治理機(jī)制提供保障。

a.分部合作

b.全面合作 15

c.分部協(xié)調(diào)

d.全面協(xié)調(diào)

標(biāo)準(zhǔn)答案: b

國(guó)家電網(wǎng)公司

70、依托全球能源互聯(lián)網(wǎng)，取得清潔能源規(guī)模化（）和（）效益，能夠有效降低電

力供應(yīng)成本。

a.開(kāi)采、補(bǔ)給

b.開(kāi)采、外送

c.開(kāi)發(fā)、補(bǔ)給

d.開(kāi)發(fā)、外送

標(biāo)準(zhǔn)答案: d

71、以下選項(xiàng)中（）不屬于“一特四大”戰(zhàn)略?xún)?nèi)容。

a.大煤電

b.大核電

c.大風(fēng)電

d.大型可再生能源基地

標(biāo)準(zhǔn)答案: c

72、在全球范圍看，以下選項(xiàng)中（）不是全球能源互聯(lián)網(wǎng)總體布局的重要連接部分。

a.北極地區(qū)風(fēng)電

b.赤道地區(qū)太陽(yáng)能發(fā)電

c.各州大型可再生能源基地

d.中東地區(qū)煤電

標(biāo)準(zhǔn)答案: d

73、超級(jí)電容器的（）特點(diǎn)限制了其用于電網(wǎng)大規(guī)模儲(chǔ)能。

a.功率密度低

b.充放電時(shí)間長(zhǎng)

c.工作溫度范圍窄

d.儲(chǔ)能容量低

標(biāo)準(zhǔn)答案: d

74、（）柔性直流輸電工程，是世界上第一個(gè)采用真雙極接線、電壓和容量雙雙達(dá)到國(guó)

際之最的柔性直流輸電工程。16

a.上海南匯

b.河北張北

c.福建廈門(mén)

d.浙江舟山

標(biāo)準(zhǔn)答案: c

75、（）本質(zhì)是就近開(kāi)發(fā)、并網(wǎng)、消納的小容量發(fā)電機(jī)組。

a.太陽(yáng)能發(fā)電

b.分布式發(fā)電

c.光熱發(fā)電

d.光伏發(fā)電

標(biāo)準(zhǔn)答案: b

國(guó)家電網(wǎng)公司

76、進(jìn)一步研究超遠(yuǎn)距離、超大容量輸電技術(shù)，（）將成為全球能源互聯(lián)網(wǎng)的骨干網(wǎng)架。

a.微電網(wǎng)

b.超導(dǎo)輸電

c.海底電纜

d.特高壓電網(wǎng)

標(biāo)準(zhǔn)答案: d

77、（）是目前最常用、最經(jīng)濟(jì)的超導(dǎo)材料冷卻介質(zhì)。

a.液氮

b.液汞

c.液氧 d.液氫

標(biāo)準(zhǔn)答案: a

78、（）已有 140 多年的歷史，技術(shù)成熟、價(jià)格低廉、安全性高，是最成熟的電池儲(chǔ)能

技術(shù)。

a.鉛酸電池

b.鈉硫電池

c.液流電池

d.金屬空氣電池

標(biāo)準(zhǔn)答案: a 17

國(guó)家電網(wǎng)公司

79、（）具有傳輸速度快、傳輸損耗小、信號(hào)質(zhì)量和安全性高等優(yōu)勢(shì)，是信息骨干網(wǎng)的

支柱技術(shù)。

a.光纖通信技術(shù)

b.移動(dòng)通信技術(shù)

c.衛(wèi)星通信技術(shù)

d.量子通信技術(shù)

標(biāo)準(zhǔn)答案: a

80、（）從物理原理上確保通信的絕對(duì)安全，解決了其他通信技術(shù)無(wú)法解決的問(wèn)題，是

一種全新的通信方式，已成為各國(guó)通信技術(shù)領(lǐng)域的研究重點(diǎn)。

a.光纖通信技術(shù)

b.移動(dòng)通信技術(shù)

c.衛(wèi)星通信技術(shù)

d.量子通信技術(shù)

標(biāo)準(zhǔn)答案: d

81、分布式電源是指位于（），就近接入（）等級(jí)電網(wǎng)的發(fā)電設(shè)施或能量綜合梯級(jí)

利用的多聯(lián)供設(shè)施。

a.用戶(hù)側(cè)；高電壓

b.用戶(hù)側(cè)；低電壓

c.供給側(cè)；低電壓

d.供給側(cè)；高電壓

標(biāo)準(zhǔn)答案: b

82、可再生能源發(fā)電與傳統(tǒng)能源發(fā)電相比，具有很大的（）。

a.波動(dòng)性和確定性

b.波動(dòng)性和不確定性

c.穩(wěn)定性和不確定性

d.穩(wěn)定性和確定性

標(biāo)準(zhǔn)答案: b

83、風(fēng)、光等可再生能源的能量密度（）傳統(tǒng)能源。

a.高于

b.等于 18

c.低于

d.不確定

標(biāo)準(zhǔn)答案: c

84、（）正在成為電網(wǎng)跨?；ヂ?lián)和連接海上可再生能源發(fā)電的主要方式。

a.直流海底電纜

b.交流海底電纜

c.交直流海底電纜

d.交直流絕緣電纜

標(biāo)準(zhǔn)答案: a

國(guó)家電網(wǎng)公司

85、隨著直流輸電和聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新突破，有望形成（），成為構(gòu)建全球能源互聯(lián)網(wǎng)骨

干網(wǎng)架的關(guān)鍵技術(shù)之一。

a.超高壓直流電網(wǎng)技術(shù)

b.超高壓交流電網(wǎng)技術(shù)

c.特高壓直流電網(wǎng)技術(shù)

d.特高壓交流電網(wǎng)技術(shù)

標(biāo)準(zhǔn)答案: c

86、隨著（）和（）的發(fā)展與融合，未來(lái)可以實(shí)現(xiàn)分布式電源即插即用、與用電需

求側(cè)靈活互動(dòng)、與大電網(wǎng)協(xié)調(diào)運(yùn)行，成為各國(guó)泛在智能電網(wǎng)的重要組成部分。

a.微電網(wǎng)、大電網(wǎng)

b.微電網(wǎng)、分布式發(fā)電

c.大電網(wǎng)、分布式電網(wǎng)

d.大電網(wǎng)、直流電網(wǎng)

標(biāo)準(zhǔn)答案: b

87、大電網(wǎng)具有（）等結(jié)構(gòu)特征。

a.電源類(lèi)型多元

b.設(shè)備類(lèi)型多樣

c.地域覆蓋廣泛

d.其他選項(xiàng)均正確

標(biāo)準(zhǔn)答案: d

88、在電力發(fā)展初期，主要是控制（），保證頻率和電壓穩(wěn)定，調(diào)度控制中心往往設(shè)置 19

在發(fā)電廠內(nèi)。

a.發(fā)電機(jī)出力

b.電動(dòng)機(jī)出力

c.排放量

d.負(fù)荷

標(biāo)準(zhǔn)答案: a

89、多端直流能夠?qū)崿F(xiàn)（）電源供電和（）落點(diǎn)受電。

a.單、單

b.單、多

c.多、多

d.多、單

標(biāo)準(zhǔn)答案: c

國(guó)家電網(wǎng)公司

90、壓縮空氣儲(chǔ)能是利用電力系統(tǒng)（）負(fù)荷時(shí)的剩余電量，帶動(dòng)空氣壓縮機(jī)，將空氣壓

入大容量?jī)?chǔ)氣室，將電能轉(zhuǎn)化成可存儲(chǔ)的壓縮空氣勢(shì)能。

a.低谷

b.高峰

c.平峰

d.平谷

標(biāo)準(zhǔn)答案: a

91、利用（）在預(yù)測(cè)方面的優(yōu)勢(shì)，應(yīng)用于超實(shí)時(shí)的電力系統(tǒng)仿真，提高分析決策的智能

化水平。

a.圖像識(shí)別

b.物聯(lián)網(wǎng)

c.大數(shù)據(jù)技術(shù)

d.云存儲(chǔ)技術(shù)

標(biāo)準(zhǔn)答案: c

92、全球能源互聯(lián)網(wǎng)交易體系建立后，跨國(guó)和洲際的電力市場(chǎng)資源的時(shí)空（）顯現(xiàn)出來(lái)。

a.交流

b.轉(zhuǎn)換

c.互補(bǔ) 20

d.互異

標(biāo)準(zhǔn)答案: c

93、第一次能源革命，（）的發(fā)明推動(dòng)主導(dǎo)能源從薪柴向煤炭轉(zhuǎn)變。

a.蒸汽機(jī)

b.發(fā)電機(jī)

c.水輪機(jī)

d.風(fēng)機(jī)

標(biāo)準(zhǔn)答案: a

94、在能源發(fā)展進(jìn)程中，歷次能源革命都依賴(lài)（）的重大突破。

a.發(fā)電技術(shù)

b.配電技術(shù)

c.變電技術(shù)

d.能源技術(shù)

標(biāo)準(zhǔn)答案: d

95、（）與能源電力技術(shù)融合推動(dòng)了電網(wǎng)智能化發(fā)展。

a.管理創(chuàng)新

b.信息通信

c.產(chǎn)品研發(fā)

d.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 標(biāo)準(zhǔn)答案: b

國(guó)家電網(wǎng)公司

96、（）集合了有線通信和無(wú)線通信的最新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)體之間的信息傳輸。

a.衛(wèi)星通信技術(shù)

b.傳感器技術(shù)

c.移動(dòng)通信技術(shù)

d.圖像識(shí)別技術(shù)

標(biāo)準(zhǔn)答案: c

97、（）是將網(wǎng)絡(luò)中大量的存儲(chǔ)設(shè)備集合起來(lái)，共同對(duì)外提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和業(yè)務(wù)訪問(wèn)功能。

a.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

b.泛在互聯(lián)網(wǎng)

c.云存儲(chǔ)技術(shù) 21

d.云計(jì)算技術(shù)

標(biāo)準(zhǔn)答案: c

98、全球能源互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展框架可以概括為（）。

國(guó)家電網(wǎng)公司

a.一個(gè)總體布局、兩個(gè)基本原則、三個(gè)發(fā)展階段、四個(gè)重要特征、五個(gè)主要功能

b.一個(gè)總體布局、兩個(gè)重要特征、三個(gè)發(fā)展階段、四個(gè)基本原則、五個(gè)主要功能 c.一個(gè)總體布局、兩個(gè)基本原則、三個(gè)重要特征、四個(gè)發(fā)展階段、五個(gè)主要功能

d.一個(gè)總體布局、兩個(gè)基本原則、三個(gè)發(fā)展階段、四個(gè)主要功能、五個(gè)重要特征

標(biāo)準(zhǔn)答案: a

99、跨國(guó)跨洲互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)筑了全球能源互聯(lián)網(wǎng)的基本構(gòu)架，具備了全球大范圍（）的基礎(chǔ)。

a.建設(shè)智能電網(wǎng)

b.開(kāi)發(fā)清潔能源

c.優(yōu)化配置清潔能源

d.能源互聯(lián)

標(biāo)準(zhǔn)答案: c

100、國(guó)家電網(wǎng)公司研制了世界上最大單相容量的（），單體容量達(dá)到 320 兆乏，解決了

高壓、大容量條件下并聯(lián)電抗器的漏磁和溫升控制、噪聲及振動(dòng)控制等技術(shù)難題。

a.氣體絕緣金屬封閉開(kāi)關(guān)設(shè)備

b.特高壓交流并聯(lián)電抗器

c.特高壓交流變壓器

d.特高壓交流串聯(lián)電抗器

標(biāo)準(zhǔn)答案: b

101、特高壓直流輸電關(guān)鍵技術(shù)在（）方面，通過(guò)試驗(yàn)研究獲得了輸電線路長(zhǎng)空氣間隙

放電特性、真型電極空氣間隙放電特性及其海拔修正系數(shù)等。

a.過(guò)電壓與絕緣配合

b.外絕緣配置

c.電磁環(huán)境與噪聲控制

d.直流系統(tǒng)設(shè)計(jì) 標(biāo)準(zhǔn)答案: b

102、國(guó)家電網(wǎng)公司在新能源發(fā)電功率預(yù)測(cè)方面，開(kāi)展了用于風(fēng)電、光伏發(fā)電出力預(yù)測(cè)的數(shù)

值天氣預(yù)報(bào)技術(shù)研究和系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，建成了（）。22

a.國(guó)家電網(wǎng)天氣預(yù)報(bào)站

b.國(guó)家電網(wǎng)光伏電站

c.國(guó)家電網(wǎng)仿真中心

d.國(guó)家電網(wǎng)數(shù)值天氣預(yù)報(bào)運(yùn)行中心

標(biāo)準(zhǔn)答案: d

國(guó)家電網(wǎng)公司

103、通過(guò)張北（）示范工程的建設(shè)，掌握系統(tǒng)聯(lián)合運(yùn)行特點(diǎn)、儲(chǔ)能系統(tǒng)配置優(yōu)化方法，推進(jìn)了大型儲(chǔ)能電站在線監(jiān)控平臺(tái)的建設(shè)，提高了儲(chǔ)能系統(tǒng)與間歇式電源的協(xié)調(diào)運(yùn)行。

a.風(fēng)電儲(chǔ)輸

b.風(fēng)光儲(chǔ)輸

c.風(fēng)電儲(chǔ)運(yùn)

d.風(fēng)光儲(chǔ)運(yùn)

標(biāo)準(zhǔn)答案: b

104、國(guó)家能源太陽(yáng)能發(fā)電研發(fā)（實(shí)驗(yàn)）中心位于（）。

a.北京海淀區(qū)

b.西藏拉薩

c.江蘇南京

d.河北霸州

標(biāo)準(zhǔn)答案: c

105、國(guó)家電網(wǎng)公司規(guī)劃到 2020 年，核心智能變電站覆蓋率達(dá)到（）%左右。

a.50

b.40

c.30

d.25

標(biāo)準(zhǔn)答案: a

106、通過(guò)在（）地區(qū)建設(shè)國(guó)家風(fēng)光儲(chǔ)輸示范工程，掌握了多種清潔能源發(fā)電和儲(chǔ)能聯(lián)

合運(yùn)行的技術(shù)。

a.張北

b.浙北

c.華北

d.湖北 23

標(biāo)準(zhǔn)答案: a

國(guó)家電網(wǎng)公司

107、作為疆電外送的重要電力輸送通道，（）線路的狀態(tài)監(jiān)測(cè)狀態(tài)系統(tǒng)，由多個(gè)輸電鐵 塔前端監(jiān)測(cè)裝置和輸電線路后臺(tái)監(jiān)測(cè)中心組成，使用無(wú)線移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)和圖像傳輸，查看圖像、接收?qǐng)?bào)警信息。

a.向家壩-上海

b.錦屏-蘇南

c.哈密南-鄭州

d.溪洛渡-浙西

標(biāo)準(zhǔn)答案: c

108、國(guó)家電網(wǎng)公司規(guī)劃到 2020 年，全面建成（）高速公路快充網(wǎng)絡(luò)，覆蓋 135 個(gè)城市，續(xù)航里程達(dá) 1.9 萬(wàn)千米。

a.四縱四橫

b.一縱兩橫

c.兩縱一橫

d.三縱三橫

標(biāo)準(zhǔn)答案: a

109、（）更加關(guān)注電力網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)的升級(jí)更新，在 grid2030 計(jì)劃中提出了全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的設(shè)想。

a.美國(guó)

b.印度

c.俄羅斯

d.巴西

標(biāo)準(zhǔn)答案: a

110、（）是儲(chǔ)能發(fā)展較早的國(guó)家，目前擁有全球近半的儲(chǔ)能示范項(xiàng)目，并且出現(xiàn)了若干 實(shí)現(xiàn)商業(yè)應(yīng)用的儲(chǔ)能項(xiàng)目。

a.歐盟

b.日本

c.美國(guó)

d.德國(guó)

標(biāo)準(zhǔn)答案: c 24

國(guó)家電網(wǎng)公司

111、全球能源互聯(lián)網(wǎng)具有交互和協(xié)同性，與數(shù)字化和智能化制造業(yè)高度融合，將發(fā)揮越來(lái)

越大的作用，推動(dòng)（）生產(chǎn)的興起，而這某種意義上正是全球能源互聯(lián)網(wǎng)在更高發(fā)展階

段的延續(xù)。

a.分布式

b.串聯(lián)式

c.系統(tǒng)式

d.智能式

標(biāo)準(zhǔn)答案: a 112、21 世紀(jì)，是人類(lèi)社會(huì)由工業(yè)文明向（）文明過(guò)渡的世紀(jì)。

a.生態(tài)

b.經(jīng)濟(jì)

c.政治

d.文化

標(biāo)準(zhǔn)答案: a

113、通過(guò)在特高壓電抗器中性點(diǎn)裝設(shè)小電抗元件，可有效抑制潛供電流，提高線路（）

重合成功率，有力保障系統(tǒng)供電可靠性。

a.三相

b.兩相

c.單相

d.其他選項(xiàng)均不正確

標(biāo)準(zhǔn)答案: c

114、在電氣與電子工程師學(xué)會(huì)，中國(guó)牽頭制定了 3 項(xiàng)特高壓交流技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，分別是絕緣配

合、現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)和（）。

a.有功電壓

b.無(wú)功電壓

c.有功功率

d.無(wú)功功率

標(biāo)準(zhǔn)答案: b

115、近年來(lái)，中國(guó)建設(shè)了一批特高壓交流和直流輸電工程，全面驗(yàn)證了特高壓輸電的安全

性、經(jīng)濟(jì)性和（）。25

a.環(huán)境友好性

b.資源節(jié)約

c.高效利用 d.國(guó)際先進(jìn)

標(biāo)準(zhǔn)答案: a

國(guó)家電網(wǎng)公司

116、調(diào)度自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)了 220 千伏以上電網(wǎng)實(shí)時(shí)信息共享、三級(jí)協(xié)調(diào)運(yùn)行控制和縱深安全防

護(hù)，實(shí)現(xiàn)了調(diào)度業(yè)務(wù)的（），提升了駕馭大電網(wǎng)能力。

a.橫向集成、縱向貫通

b.橫向貫通、縱向集成

c.橫向集成、橫向貫通

d.縱向集成、縱向貫通

標(biāo)準(zhǔn)答案: a

117、為了全面展示和驗(yàn)證智能電網(wǎng)技術(shù)，評(píng)估智能電網(wǎng)的綜合效益，國(guó)家電網(wǎng)公司建成了

一批智能電網(wǎng)綜合示范工程。載止 2014 年底，國(guó)家電網(wǎng)公司建成了上海世博園、中新天津

生態(tài)城、揚(yáng)州開(kāi)發(fā)區(qū)、（）、浙江紹興新區(qū)、河南鄭州新區(qū)等 9 個(gè)智能電網(wǎng)綜合示范工程。

a.山東濟(jì)南新區(qū)

b.江西共青城

c.河南商丘

d.廣東佛山

標(biāo)準(zhǔn)答案: b

118、美國(guó)在科羅拉多州的（）建成全美第一個(gè)智能電網(wǎng)城市。

a.丹佛

b.林肯

c.華盛頓

d.波爾得

標(biāo)準(zhǔn)答案: d

119、（）技術(shù)讓能源互聯(lián)網(wǎng)覆蓋世界每一個(gè)角落，能源供給不再有盲區(qū)和空白。

a.特高壓和分布式電網(wǎng)

b.特高壓和智能電網(wǎng)

c.各級(jí)電壓和分布式電網(wǎng) 26

d.各級(jí)電壓和分布式電網(wǎng)

標(biāo)準(zhǔn)答案: b

國(guó)家電網(wǎng)公司

120、全球能源互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)（），推動(dòng)能源轉(zhuǎn)型，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，全方位推進(jìn)經(jīng)

濟(jì)又好又快發(fā)展。

a.電網(wǎng)體系

b.世界能源體系

c.經(jīng)濟(jì)體系

d.世界網(wǎng)絡(luò)體系

標(biāo)準(zhǔn)答案: b

121、（）是人與人、人與社會(huì)、人與自然的協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略，功在當(dāng)代，利在千秋。

a.可持續(xù)發(fā)展 b.生態(tài)文明價(jià)值觀

c.節(jié)能減排

d.全球能源互聯(lián)網(wǎng)

標(biāo)準(zhǔn)答案: a

122、河北省張家口大型風(fēng)電并網(wǎng)系統(tǒng)研發(fā)（實(shí)驗(yàn)）中心可以解決新生產(chǎn)風(fēng)電機(jī)組產(chǎn)品的型

式認(rèn)證和（）問(wèn)題。

a.質(zhì)量水平

b.電氣測(cè)試

c.機(jī)組特性

d.入網(wǎng)檢測(cè)

標(biāo)準(zhǔn)答案: d

123、國(guó)家電網(wǎng)公司在青海、新疆、寧夏建設(shè)了太陽(yáng)能發(fā)電（），對(duì)清潔能源發(fā)電的運(yùn)行、控制、消納起到了重要作用。

a.功率預(yù)測(cè)系統(tǒng)

b.能量預(yù)測(cè)系統(tǒng)

c.調(diào)度預(yù)測(cè)系統(tǒng)

d.聯(lián)合運(yùn)行控制系統(tǒng)

標(biāo)準(zhǔn)答案: a

124、未來(lái)，依托全球能源互聯(lián)網(wǎng)，大電網(wǎng)將突破清潔能源富集地區(qū)當(dāng)?shù)兀ǎ┯邢薜闹?27

約，將消納范圍擴(kuò)大至全球。

a.發(fā)電能力

b.電網(wǎng)結(jié)構(gòu)

c.消納能力

d.運(yùn)行水平

標(biāo)準(zhǔn)答案: c

國(guó)家電網(wǎng)公司

125、在人類(lèi)歷史上前兩次工業(yè)革命中，蒸汽機(jī)、內(nèi)燃機(jī)、（）等技術(shù)創(chuàng)新發(fā)揮了引領(lǐng)作

用。

a.電動(dòng)機(jī)

b.發(fā)電機(jī)

c.汽輪機(jī)

d.風(fēng)機(jī)

標(biāo)準(zhǔn)答案: a

126、錦屏-蘇南 800 千伏特高壓直流輸電工程，輸電距離首次突破（）。

a.1500 千米

b.2000 千米

c.2500 千米

d.3000 千米

標(biāo)準(zhǔn)答案: b

127、下列技術(shù)中，（）不屬于特高壓交流輸電在外絕緣配合方面的關(guān)鍵技術(shù)。

a.有效控制潛供電流

b.深度抑制操作過(guò)電壓水平

c.采用復(fù)合絕緣子和套管

d.模擬高海拔絕緣特性

標(biāo)準(zhǔn)答案: a

128、（）工程是世界第一條商業(yè)運(yùn)行的同塔雙回路特高壓輸電工程。

a.哈密南—鄭州 800 千伏特高壓直流

b.晉東南—南陽(yáng)—荊門(mén) 1000 千伏特高壓交流

c.浙北—福州 1000 千伏特高壓交流

d.淮南—浙北—上海 1000 千伏特高壓交流 28

標(biāo)準(zhǔn)答案: d

國(guó)家電網(wǎng)公司

129、根據(jù)我國(guó)能源狀況和負(fù)荷分布特點(diǎn)，（）定位于主網(wǎng)架建設(shè)和跨大區(qū)送電，（）

定位于大型能源基地的遠(yuǎn)距離、大容量外送。

a.特高壓直流、特高壓交流

b.特高壓交流、特高壓直流

c.超高壓直流、超高壓交流

d.超高壓交流、超高壓直流

標(biāo)準(zhǔn)答案: b 130、電能存儲(chǔ)方式多種多樣，以下屬于化學(xué)儲(chǔ)能的是（）。

a.壓縮空氣儲(chǔ)能

b.鉛酸電池

c.超導(dǎo)儲(chǔ)能

d.抽水蓄能

標(biāo)準(zhǔn)答案: b

131、國(guó)際能源市場(chǎng)中（）對(duì)我國(guó)能源市場(chǎng)影響最大。

a.煤炭市場(chǎng)

b.電力市場(chǎng)

c.油氣市場(chǎng)

d.新能源市場(chǎng)

標(biāo)準(zhǔn)答案: c

132、中巴經(jīng)濟(jì)走廊起點(diǎn)在新疆喀什，終點(diǎn)在巴基斯坦（），全長(zhǎng) 3000 公里。

a.卡西姆港

b.瓜達(dá)爾港

c.卡拉奇港

d.奧爾馬拉港

標(biāo)準(zhǔn)答案: b

133、（）地處青藏高原東南部，天然落差 3830 米，蘊(yùn)藏水能資源豐富，開(kāi)發(fā)前景較好。

a.雅魯藏布江

b.金沙江

c.雅礱江 29

d.瀾滄江

標(biāo)準(zhǔn)答案: c

國(guó)家電網(wǎng)公司

134、（）是西藏最大的河流，也是世界上海拔最高的河流，預(yù)計(jì) 2030 年前后進(jìn)入集中

開(kāi)發(fā)階段。

a.雅魯藏布江

b.金沙江

c.大渡河

d.瀾滄江

標(biāo)準(zhǔn)答案: a

135、目前頁(yè)巖氣開(kāi)采技術(shù)居世界第一位的是（）。

a.美國(guó)

b.阿根廷

c.阿爾及利亞

d.中國(guó)

標(biāo)準(zhǔn)答案: a

136、下列國(guó)家中，（）最早以法律形式確立了智能電網(wǎng)在國(guó)家戰(zhàn)略中的地位，并將智能

電網(wǎng)作為能源戰(zhàn)略的核心內(nèi)容之一。

a.美國(guó) b.日本

c.德國(guó)

d.中國(guó)

標(biāo)準(zhǔn)答案: a

137、下列能源形式不屬于新能源的是（）。

a.水能

b.風(fēng)能

c.海洋能

d.地?zé)崮?/p>

標(biāo)準(zhǔn)答案: a 138、2009 年 11 月，我國(guó)正式向國(guó)際社會(huì)做出到 2020 年實(shí)現(xiàn)單位 gdp 二氧化碳排放比 2005

年下降（）的承諾。30

a.30%～35%

b.35～40%

c.40～45%

d.45～50%

標(biāo)準(zhǔn)答案: c

國(guó)家電網(wǎng)公司

139、在直流輸電系統(tǒng)接入交流系統(tǒng)的方式中，對(duì)交流輸電網(wǎng)架結(jié)構(gòu)堅(jiān)強(qiáng)程度有較高要求的

是（）。

a.單回直流聯(lián)網(wǎng)輸電方式

b.單回直流孤島輸電方式

c.交直流并聯(lián)輸電方式

d.多直流送出方式

標(biāo)準(zhǔn)答案: c

140、在直流輸電系統(tǒng)接入交流系統(tǒng)的方式中，需深入研究多個(gè)直流系統(tǒng)之間的故障相互影

響和協(xié)調(diào)控制問(wèn)題的是（）。

a.單回直流聯(lián)網(wǎng)輸電方式

b.單回直流孤島輸電方式

c.交直流并聯(lián)輸電方式

d.多直流送出方式

標(biāo)準(zhǔn)答案: d

141、雙極對(duì)稱(chēng)運(yùn)行方式是指雙極直流系統(tǒng)在運(yùn)行中兩個(gè)極的直流電壓和直流電流均相等的

運(yùn)行方式，此時(shí)兩級(jí)的輸送功率（）。

a.相等

b.正極大

c.負(fù)極大

d.無(wú)法比較

標(biāo)準(zhǔn)答案: a

142、直流輸電系統(tǒng)中，最典型的暫時(shí)過(guò)電壓發(fā)生在換流站（）上，直接影響交流母線

moa，并通過(guò)換流變壓器傳至閥側(cè)，影響閥 moa。

a.交/直流母線

b.變壓器 31

c.直流母線

d.交流母線

標(biāo)準(zhǔn)答案: d

143、雷電直擊于導(dǎo)線或電氣設(shè)備時(shí)產(chǎn)生的過(guò)電壓稱(chēng)為（）。

a.反擊雷電過(guò)電壓

b.繞擊雷電過(guò)電壓

c.感應(yīng)雷電過(guò)電壓

d.直擊雷電過(guò)電壓

標(biāo)準(zhǔn)答案: d

144、（）代表絕緣子的泄漏電阻和電暈損失，也會(huì)影響功率損耗。

a.電阻

b.電導(dǎo)

c.電感

d.電容

標(biāo)準(zhǔn)答案: b

國(guó)家電網(wǎng)公司 145、6 個(gè)區(qū)域電網(wǎng)除西北電網(wǎng)主網(wǎng)架為（）kv 以外，東北、華北、華中、華東、南方

電網(wǎng)主網(wǎng)架電壓等級(jí)均為 500kv。

a.600

b.660

c.750

d.1000

標(biāo)準(zhǔn)答案: c

146、直流系統(tǒng)在運(yùn)行中發(fā)生故障，其保護(hù)裝置動(dòng)作后的停運(yùn)稱(chēng)為（）。

a.計(jì)劃停運(yùn)

b.故障緊急停運(yùn)

c.保護(hù)停運(yùn)

d.檢修停運(yùn)

標(biāo)準(zhǔn)答案: b

147、換流器運(yùn)行時(shí)在（）會(huì)產(chǎn)生諧波，晶閘管換流器運(yùn)行中要（）大量的無(wú)功。

a.交流側(cè)和直流側(cè)；發(fā)出 32

b.交流側(cè)；吸收

c.交流側(cè)和直流側(cè)；吸收

d.交流側(cè)；發(fā)出

國(guó)家電網(wǎng)企業(yè)文化題庫(kù) 國(guó)家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會(huì)篇三

企業(yè)文化及形勢(shì)任務(wù)教育網(wǎng)絡(luò)試題

一、單選題

1、國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)愿景是（）。

a、建設(shè)世界一流電網(wǎng)，建設(shè)國(guó)際一流企業(yè) b、建設(shè)全國(guó)一流電網(wǎng)，建設(shè)國(guó)內(nèi)一流企業(yè) c、建設(shè)全國(guó)一流電網(wǎng)，建設(shè)國(guó)際一流企業(yè) d、建設(shè)世界一流電網(wǎng)，建設(shè)國(guó)內(nèi)一流企業(yè)

2、國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)使命是（）。

a、建設(shè)世界一流電網(wǎng) b、建設(shè)國(guó)際一流企業(yè)

c、抓發(fā)展、抓管理、抓創(chuàng)新，創(chuàng)一流 d、奉獻(xiàn)清潔能源 建設(shè)和諧社會(huì)

3、國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)宗旨是（）。

a、四個(gè)服務(wù) b、體質(zhì)服務(wù)是國(guó)家電網(wǎng)有生命線

c、奉獻(xiàn)清潔能源 建設(shè)和諧社會(huì) d、保障安全、經(jīng)濟(jì)、清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)

4、國(guó)家電網(wǎng)公司的核心價(jià)值觀是（）。

a、忠誠(chéng)、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn) b、誠(chéng)信、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)

c、誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn) d、誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、節(jié)約

5、企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的根本動(dòng)力是（）。a、誠(chéng)信 b、責(zé)任 c、創(chuàng)新 d、奉獻(xiàn)

6、企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石是（）。a、誠(chéng)信 b、責(zé)任 c、創(chuàng)新 d、奉獻(xiàn)

7、員工愛(ài)國(guó)愛(ài)企、愛(ài)崗敬業(yè)的自覺(jué)行動(dòng)是（）。a、誠(chéng)信 b、責(zé)任 c、創(chuàng)新 d、奉獻(xiàn)

8、員工勇挑重?fù)?dān)、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度是（）。a、誠(chéng)信 b、責(zé)任 c、創(chuàng)新 d、奉獻(xiàn)

9、國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)精神是（）。

a、努力超越、無(wú)私奉獻(xiàn) b、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)c、愛(ài)崗敬業(yè)、追求卓越 d、努力超越、追求卓越

10、“努力超越、追求卓越”的本質(zhì)是（）。

a、創(chuàng)新b、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、科學(xué)發(fā)展c、以人為本、共同發(fā)展d、奉獻(xiàn)

11、國(guó)家電網(wǎng)公司發(fā)展的總戰(zhàn)略是（）。

a、建設(shè)具有科學(xué)發(fā)展理念、持續(xù)創(chuàng)新活力、優(yōu)秀企業(yè)文化、強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感和國(guó)際一流競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代企業(yè)。b、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、科學(xué)發(fā)展

c、建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司d、以“三個(gè)建設(shè)”為保證，全面推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司

12、國(guó)家電網(wǎng)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是（）。

a、建設(shè)世界一流電網(wǎng)b、建設(shè)國(guó)際一流企業(yè)c、建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司d、建設(shè)國(guó)內(nèi)一流企業(yè)

13、國(guó)家電網(wǎng)公司提出公司力爭(zhēng)2020年（）。

a、初步建成 “一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司b、基本建成 “一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司 c、全面建成 “一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司

14、國(guó)家電網(wǎng)公司的戰(zhàn)略途徑是（）。

a、三集五大 b、兩個(gè)轉(zhuǎn)變c、建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司d、三抓一創(chuàng)

15、國(guó)家電網(wǎng)公司的戰(zhàn)略保障是（）。

a、三抓一創(chuàng)b、統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化c、科技創(chuàng)新 d、三個(gè)建設(shè)

16、建設(shè)世界一流電網(wǎng)，是以統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一建設(shè)為原則，以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架，各級(jí)電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展，具有信息化、自動(dòng)化、互動(dòng)化特征的堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)。其中，（）是前提，（）是基礎(chǔ)，（）是關(guān)鍵。

a、“統(tǒng)一” “堅(jiān)強(qiáng)” “智能”b、“堅(jiān)強(qiáng)” “統(tǒng)一” “智能”c、“統(tǒng)一” “智能” “堅(jiān)強(qiáng)”

17、國(guó)家電網(wǎng)公司提出公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的“四化”指（）。a、集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) b、集團(tuán)化發(fā)展、集約化運(yùn)作、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) c、集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精益化建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化管理 d、集團(tuán)化運(yùn)作、集約化管理、精益化發(fā)展、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

18、“四化”是實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的基本方針，其中（）是核心。a、集團(tuán)化運(yùn)作 b、集約化發(fā)展c、精益化管理 d、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

19、國(guó)家電網(wǎng)公司堅(jiān)持局部利益服從全局利益，把（）作為檢驗(yàn)工作成效和企業(yè)業(yè)績(jī)的根本標(biāo)準(zhǔn)。a、服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展 b、深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)c、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展d、維護(hù)黨和國(guó)家的利益 20、“三抓一創(chuàng)”是指（）。

a、抓創(chuàng)新、抓管理、抓隊(duì)伍，創(chuàng)一流 b、抓發(fā)展、抓管理、抓創(chuàng)新，創(chuàng)一流 c、抓發(fā)展、抓管理、抓隊(duì)伍，創(chuàng)一流 d、抓發(fā)展、抓安全、抓穩(wěn)定，創(chuàng)一流

21、“三抓一創(chuàng)”工作思路中，（d）是永恒的主題。a、抓發(fā)展 b、抓管理 c、抓隊(duì)伍 d、創(chuàng)一流

22、國(guó)家電網(wǎng)公司電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略提出要堅(jiān)持“一特四大”，推進(jìn)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)建設(shè)，“一特四大”是指特高壓、大煤電、大水電、大核電、()。

a、大型可再生能源基地 b、太陽(yáng)能發(fā)電 c、大風(fēng)電

23、國(guó)家電網(wǎng)公司經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略提出要貫徹（）的方針，持續(xù)提升公司經(jīng)營(yíng)管理水平和資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率。a、自主創(chuàng)新、重點(diǎn)跨越、支撐發(fā)展、引領(lǐng)未來(lái)b、依法經(jīng)營(yíng)企業(yè)、嚴(yán)格管理企業(yè)、勤儉辦企業(yè) c、體制、機(jī)制和管理創(chuàng)新“三個(gè)創(chuàng)新”d、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一組織實(shí)施

24、國(guó)家電網(wǎng)公司科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略提出要把（）作為提升公司可持續(xù)發(fā)展能力的關(guān)鍵。a、電網(wǎng)建設(shè) b、隊(duì)伍建設(shè) c、黨的建設(shè) d、科技創(chuàng)新

25、國(guó)家電網(wǎng)公司科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略提出要把（）作為推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要驅(qū)動(dòng)力。a、體制機(jī)制創(chuàng) b、智能電網(wǎng)建設(shè) c、信息化 d、人才強(qiáng)企戰(zhàn)略

26、國(guó)家電網(wǎng)公司產(chǎn)業(yè)支撐戰(zhàn)略提出要按照（）的發(fā)展方向，拓展直屬單位業(yè)務(wù)領(lǐng)域，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，形成規(guī)模經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力，做優(yōu)做強(qiáng)做大直屬產(chǎn)業(yè)。

a、支撐發(fā)展、引領(lǐng)未來(lái) b、上規(guī)模、上水平、集約化 c、集團(tuán)化、集約化、精益化、標(biāo)準(zhǔn)化

27、國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化戰(zhàn)略提出要堅(jiān)持（）的原則，建設(shè)以“四統(tǒng)一”為基礎(chǔ)的優(yōu)秀企業(yè)文化，增強(qiáng)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)軟實(shí)力和可持續(xù)發(fā)展能力，促進(jìn)公司科學(xué)發(fā)展。

a、融入中心、服務(wù)大局，以人為本、全員參與，重在建設(shè)、突出特色，統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施 b、重在建設(shè)、突出特色，統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施 c、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一實(shí)施

d、融入中心、服務(wù)大局，以人為本、全員參與、統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施

28、“四統(tǒng)一”為基礎(chǔ)的優(yōu)秀企業(yè)文化中的“四統(tǒng)一”是指：（）。a、統(tǒng)一的價(jià)值觀、統(tǒng)一的發(fā)展目標(biāo)、統(tǒng)一的企業(yè)精神、統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn) b、統(tǒng)一的價(jià)值觀、統(tǒng)一的管理理念、統(tǒng)一的品牌戰(zhàn)略、統(tǒng)一的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) c、統(tǒng)一的價(jià)值觀、統(tǒng)一的發(fā)展目標(biāo)、統(tǒng)一的品牌戰(zhàn)略、統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn) d、統(tǒng)一的價(jià)值觀、統(tǒng)一的發(fā)展目標(biāo)、統(tǒng)一的品牌戰(zhàn)略、統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

29、國(guó)家電網(wǎng)公司提出建設(shè)統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化的核心是（）。a、推行公司基本價(jià)值理念體系 b、推行公司的核心價(jià)值觀 c、推行公司行為準(zhǔn)則 d、推行公司的發(fā)展戰(zhàn)略 30、國(guó)家電網(wǎng)公司內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)成果的集中體現(xiàn)是（）。a、公司行為準(zhǔn)則 b、公司的核心價(jià)值觀 c、公司的發(fā)展戰(zhàn)略 d、“國(guó)家電網(wǎng)”品牌

31、在“2009中國(guó)500最具價(jià)值品牌評(píng)選”中，“國(guó)家電網(wǎng)”品牌名列中國(guó)500強(qiáng)最具價(jià)值品牌。a、第一名 b、第二名 c、第三名 d、第四名

32、國(guó)家電網(wǎng)公司在2009年世界500強(qiáng)企業(yè)中名列第（）位 a、12 b、13 c、14 d、15

33、“三個(gè)建設(shè)”的首要任務(wù)是（）。

a、黨的建設(shè) b、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)c、建設(shè)統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化d、提高全員素質(zhì)

34、“三個(gè)建設(shè)”的根本著力點(diǎn)是（）。

a、黨的建設(shè) b、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè) c、建設(shè)統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化 d、提高全員素質(zhì)

35、“三個(gè)建設(shè)”的重中之重是（）。

a、黨的建設(shè) b、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè) c、建設(shè)統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化d、提高全員素質(zhì)

36、（）是“三個(gè)建設(shè)”的重要基礎(chǔ)。

a、黨的建設(shè) b、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)c、建設(shè)統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化d、提高全員素質(zhì)

37、（）是公司的基本信條和行動(dòng)準(zhǔn)則。

a、遵紀(jì)守法，尊榮棄恥、令行禁止 b、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、追求卓越 c、以人為本，忠誠(chéng)企業(yè)，奉獻(xiàn)社會(huì) d、弘揚(yáng)宗旨，信守承諾、勤儉節(jié)約

38、公司對(duì)員工服務(wù)行為規(guī)定的底線、不能逾越的“紅線”是（a、《國(guó)家電網(wǎng)公司員工守則》 b、《供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》 c、《員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”》）。

39、《“三公”調(diào)度“十項(xiàng)措施”》要求，建立問(wèn)詢(xún)答復(fù)制度，對(duì)并網(wǎng)發(fā)電廠提出的問(wèn)詢(xún)必須在（）個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。

a、5 b、7 c、10 d、15 40、《“三公”調(diào)度“十項(xiàng)措施”》要求完善網(wǎng)廠聯(lián)系制度，每年至少召開(kāi)（）網(wǎng)廠聯(lián)席會(huì)議。a、一次 b、兩次 c、三次 d、四次

41、《供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》承諾，城市地區(qū)供電可靠率不低于（），居民客戶(hù)端電壓合格率不低于（）。a、99.90%；96% b、99.80%；97% c、99.80%；98% d、98%；97%

42、《供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》承諾，供電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所要做到的“三公開(kāi)”是（）。a、公開(kāi)、公平、公正 b、公開(kāi)電價(jià)、公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和公開(kāi)服務(wù)程序 c、公開(kāi)電價(jià)、公開(kāi)工作標(biāo)準(zhǔn)、公開(kāi)工作程序

43、《供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》承諾，供電方案答復(fù)期限，居民客戶(hù)不超過(guò)（）個(gè)工作日，低壓電力客戶(hù)不超過(guò)（）個(gè)工作日。

a 3；5 b 5；7 c 3；7 d 7；10

44、《供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》承諾，提供24小時(shí)電力故障報(bào)修服務(wù)，供電搶修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間一般不超過(guò)：特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)（）。

a、1小時(shí) b、90分鐘 c、2小時(shí) d、3小時(shí)

45、客戶(hù)欠電費(fèi)需依法采取停電措施的，提前（）天送達(dá)停電通知書(shū)。a、5 b、7 c、10 d、15

46、轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式的核心是（）。a、實(shí)施“三集五大” b、推進(jìn)“三個(gè)建設(shè)” c、“四化”管理 d、堅(jiān)持“六個(gè)抓手”

47、“三集五大”是中的“五大”是指（）。

a、大規(guī)劃、大建設(shè)、大運(yùn)行、大安全、大營(yíng)銷(xiāo) b、大規(guī)劃、大建設(shè)、大電網(wǎng)、大生產(chǎn)、大營(yíng)銷(xiāo) c、大規(guī)劃、大財(cái)務(wù)、大運(yùn)行、大生產(chǎn)、大營(yíng)銷(xiāo) d、大規(guī)劃、大建設(shè)、大運(yùn)行、大生產(chǎn)、大營(yíng)銷(xiāo)

48、“三集五大”是中的“三集”是指（）。

a、人力資源、財(cái)務(wù)、物資集約化管理 b、人才隊(duì)伍、安全生產(chǎn)、新型財(cái)務(wù)集約化管理 c、人才隊(duì)伍、電網(wǎng)建設(shè)、新型財(cái)務(wù)集約化管理 d、人力資源、安全生產(chǎn)、物資集約化管理

49、國(guó)家電網(wǎng)公司著力構(gòu)建以“六統(tǒng)一、五集中” 為基礎(chǔ)的新型財(cái)務(wù)管理模式中的“六統(tǒng)一”是指（）。a、統(tǒng)一會(huì)計(jì)核算、統(tǒng)一資金管理、統(tǒng)一信息標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程、統(tǒng)一成本標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一組織體系 b、統(tǒng)一會(huì)計(jì)核算、統(tǒng)一資金管理、統(tǒng)一資本運(yùn)作、統(tǒng)一成本標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一預(yù)算調(diào)控、統(tǒng)一風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控 c、統(tǒng)一會(huì)計(jì)政策、統(tǒng)一會(huì)計(jì)科目、統(tǒng)一信息標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一成本標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程、統(tǒng)一組織體系 50、電網(wǎng)建設(shè)“兩型一化”中的“一化”指（）。a、信息化 b、智能化 c、工業(yè)化 d、標(biāo)準(zhǔn)化

51、我國(guó)第一條自主開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)建設(shè)、具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的特高壓線路是（）。a、葛洲壩-上海輸電線線路b、青海官?gòu)d—蘭州東輸電線路 c、晉東南－南陽(yáng)－荊門(mén)輸電線路d、四川雅安—上海輸電線路

52、國(guó)家電網(wǎng)公司在安全管理與監(jiān)督方面提出的“三不傷害”指（）。a、不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害 b、不傷害自己、不傷害他人、不傷害電力設(shè)備 c、不傷害自己、不傷害他人、不被電力設(shè)備傷害

53、下面那項(xiàng)不屬于國(guó)家電網(wǎng)公司在安全管理與監(jiān)督方面提出的“三基”的內(nèi)容。（a、從基礎(chǔ)抓起 b、從基建抓起c、從基層抓起 d、從基本功抓起

54、國(guó)家電網(wǎng)公司提出安全生產(chǎn)“三個(gè)百分之百”指（）。a、人員、時(shí)間、力量“三個(gè)百分之百” b、人員、時(shí)間、投入“三個(gè)百分之百” c、人員、力量、投入“三個(gè)百分之百” d、時(shí)間、力量、投入“三個(gè)百分之百”

55、國(guó)家電網(wǎng)公司在安全管理與監(jiān)督方面提出的“三到位”是指（）。a、責(zé)任到位、措施到位、監(jiān)督到位 b、責(zé)任到位、管理到位、落實(shí)到位 c、管理到位、措施到位、落實(shí)到位 d、責(zé)任到位、措施到位、落實(shí)到位

56、國(guó)家電網(wǎng)公司服務(wù)理念是（）。

a、讓客戶(hù)滿意，讓政府放心 b、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)）c、人民電業(yè)為人民 d、真誠(chéng)服務(wù)、共謀發(fā)展

57、國(guó)家電網(wǎng)公司廉潔文化理念是（）。a、三化三有 b、干事、干凈 c、三嚴(yán)一常

58、公司遵循的社會(huì)責(zé)任觀是（）。

a、履行科學(xué)發(fā)展和安全供電責(zé)任，保障更安全、更經(jīng)濟(jì)、更清潔、可持續(xù)的能源供應(yīng) b、善待員工、善待客戶(hù)、善待合作伙伴 c、發(fā)展公司、服務(wù)社會(huì)、以人為本、共同成長(zhǎng)

d、真誠(chéng)服務(wù)、共謀發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司、行業(yè)、社會(huì)利益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一

59、公司承擔(dān)的六個(gè)特定責(zé)任是（）

a、科學(xué)發(fā)展、安全供電、卓越管理、科技創(chuàng)新、溝通合作、全球視野 b、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、服務(wù)三農(nóng)、員工發(fā)展、伙伴共贏、企業(yè)公民、環(huán)保節(jié)約 c、科學(xué)發(fā)展、安全供電、卓越管理、伙伴共贏、企業(yè)公民、環(huán)保節(jié)約 d、卓越管理、伙伴共贏、企業(yè)公民、科技創(chuàng)新、溝通合作、全球視野

60、下面那條不是國(guó)家電網(wǎng)公司在二季度會(huì)上提出的當(dāng)前制約“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的突出問(wèn)題（）。a、主多分開(kāi) b、職工持股c、收入分配管理 d、標(biāo)準(zhǔn)化 61、多經(jīng)企業(yè)“五分開(kāi)”是指（）。

a、管理分開(kāi)、資產(chǎn)分開(kāi)、人員分開(kāi)、業(yè)務(wù)分開(kāi)、利益分開(kāi) b、財(cái)務(wù)分開(kāi)、資產(chǎn)分開(kāi)、人員分開(kāi)、業(yè)務(wù)分開(kāi)、利益分開(kāi) c、管理分開(kāi)、資產(chǎn)分開(kāi)、人員分開(kāi)、業(yè)務(wù)分開(kāi)、考核分開(kāi) d、管理分開(kāi)、財(cái)務(wù)分開(kāi)、人員分開(kāi)、業(yè)務(wù)分開(kāi)、利益分開(kāi)

62、國(guó)家電網(wǎng)公司電網(wǎng)安全“三個(gè)不發(fā)生”百日安全活動(dòng)的目標(biāo)是（）。a、不發(fā)生大面積停電事故，不發(fā)生人身死亡事故，不發(fā)生重特大設(shè)備損壞事故

b、不發(fā)生大面積停電事故，不發(fā)生人身死亡和惡性誤操作事故，不發(fā)生電力設(shè)備損壞事故 c、不發(fā)生大面積停電事故，不發(fā)生人身死亡和惡性誤操作事故，不發(fā)生重特大設(shè)備損壞事故 d、不發(fā)生大面積停電事故，不發(fā)生惡性誤操作事故，不發(fā)生重特大設(shè)備損壞事故。63、公司今年開(kāi)展的基建安全主題活動(dòng)的主題是（）。a、夯基礎(chǔ)、控風(fēng)險(xiǎn)、保安全 b、抓制度、夯基礎(chǔ)、防事故 c、抓制度、控風(fēng)險(xiǎn)、防事故 d、抓基礎(chǔ)、控風(fēng)險(xiǎn)、防事故 64、“四化”管理的關(guān)鍵是（）。

a、實(shí)施集團(tuán)化運(yùn)作、強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè) b、實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略、強(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè) c、實(shí)施“一流四大”戰(zhàn)略，推動(dòng)科技發(fā)展 d、堅(jiān)持“六個(gè)抓手” 65、關(guān)于特高壓“兩縱兩橫”規(guī)劃描述不正確的是（）。a、“東縱”指錫盟—上海 b、“西縱”指陜北—湖南長(zhǎng)沙

c、“南橫”指葛洲壩-上海 d、“北橫”指蒙西—山東濰坊的特高壓交流輸變電工程

66、國(guó)家電網(wǎng)公司堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)建設(shè)所規(guī)劃建設(shè)進(jìn)程提出到（）年，以特高壓為核心的堅(jiān)強(qiáng)國(guó)家電網(wǎng)初步形成，電網(wǎng)的信息化、自動(dòng)化、互動(dòng)化水平明顯提升，滿足大規(guī)模可再生能源接入和輸送。

a、2013 b、2015 c、2018 d、2020 67、國(guó)家電網(wǎng)公司總部要努力建設(shè)成為的“四個(gè)中心”指：（）。a、戰(zhàn)略決策中心、資源配置中心、經(jīng)營(yíng)管理中心和電網(wǎng)調(diào)度中心 b、戰(zhàn)略決策中心、資源配置中心、管理調(diào)控中心和電網(wǎng)調(diào)度中心 c、戰(zhàn)略決策中心、安全保障中心、管理調(diào)控中心和電網(wǎng)調(diào)度中心 68、創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子的“四好”是指（）。a 政治思想好、業(yè)務(wù)技術(shù)好、聯(lián)系群眾好、遵紀(jì)守法好 b 政治思想好、完成任務(wù)好、業(yè)務(wù)技術(shù)好、思想素質(zhì)好 c 政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好 d 政治思想好、工作業(yè)績(jī)好、業(yè)務(wù)技術(shù)好、道德品質(zhì)好 69、建設(shè)“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員隊(duì)伍的“四優(yōu)”是指（）。a、政治素質(zhì)優(yōu)、崗位技能優(yōu)、工作業(yè)績(jī)優(yōu)、群眾評(píng)價(jià)優(yōu) b、政治思想優(yōu)、業(yè)務(wù)技術(shù)優(yōu)、聯(lián)系群眾優(yōu)、遵紀(jì)守法優(yōu) c、政治思想優(yōu)、工作業(yè)績(jī)優(yōu)、業(yè)務(wù)技術(shù)優(yōu)、道德品質(zhì)優(yōu) d、政治思想優(yōu)、完成任務(wù)優(yōu)、業(yè)務(wù)技術(shù)優(yōu)、思想素質(zhì)優(yōu) 70、公司“電網(wǎng)先鋒黨支部”的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)是（）。a、政治思想好、完成任務(wù)好、業(yè)務(wù)技術(shù)好、思想素質(zhì)好 b、建設(shè)一個(gè)好班子，造就一支好隊(duì)伍，健全一套好制度，形成一種好作風(fēng)，爭(zhēng)創(chuàng)一流好業(yè)績(jī) c、政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好 d、政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好

71、我國(guó)節(jié)能減排的目標(biāo)是到2020年我國(guó)單位國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值二氧化碳排放比2005年下降（）。a、45%～50% b、30%～40% c、30%～35% d、40%～45% 72、2010年上海世博會(huì)國(guó)家電網(wǎng)館的主題是（）。

a、能源帶動(dòng)世界 b、無(wú)污染的環(huán)境c、創(chuàng)新，點(diǎn)亮夢(mèng)想d、城市，讓生活更美好 73、國(guó)家電網(wǎng)公司反腐倡廉建設(shè)“三化三有”特色懲防體系中的“三化”是指（）。a、責(zé)任化、業(yè)務(wù)化、信息化 b、企業(yè)化、責(zé)任化、業(yè)務(wù)化 c、企業(yè)化、業(yè)務(wù)化、信息化 d、企業(yè)化、責(zé)任化、專(zhuān)業(yè)化

74、國(guó)家電網(wǎng)公司黨建“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)“五個(gè)好、五帶頭”中的“五帶頭”是指（）。a、帶頭學(xué)習(xí)提高，帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)，帶頭服務(wù)群眾，帶頭遵紀(jì)守法，帶頭弘揚(yáng)正氣 b、帶頭提高認(rèn)識(shí)、帶頭履行職責(zé)、帶頭服務(wù)群眾，帶頭遵紀(jì)守法，帶頭弘揚(yáng)正氣 c、帶頭學(xué)習(xí)提高，帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)，帶頭開(kāi)拓創(chuàng)新，帶頭遵紀(jì)守法，帶頭弘揚(yáng)正氣 d、帶頭學(xué)習(xí)提高，帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)，帶頭服務(wù)群眾，帶頭遵紀(jì)守法，帶頭勤儉節(jié)約 75、公司提出的“兩種意識(shí)”、“兩種精神”分別是（）。

a、誠(chéng)信意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神 b、大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新精神和復(fù)命精神 c、大局意識(shí)和憂患意識(shí)，拼搏精神和奉行精神 d、責(zé)任意識(shí)和超前意識(shí)，復(fù)命精神和實(shí)干精神 76、呂總在省公司二季度工作會(huì)議上指出，兩種意識(shí)、兩種精神之間有機(jī)統(tǒng)一、精密聯(lián)系，相輔相成（）是對(duì)一個(gè)人的基本要求，（）是一個(gè)人的品德，（）是一種工作方法。（）是人與人之間的相互尊重。

a、復(fù)命、實(shí)干、超前、責(zé)任 b、實(shí)干、責(zé)任、超前、復(fù)命 c、責(zé)任、實(shí)干、超前、復(fù)命 d、實(shí)干、責(zé)任、超前、復(fù)命

77、呂總在省公司二季度工作會(huì)議上指出，解決公司當(dāng)前突出問(wèn)題和加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)的基本方法是（）a、六個(gè)抓手b、依法治企c、3個(gè)建設(shè)d、強(qiáng)化激勵(lì)約束 78、國(guó)家電網(wǎng)公司和省公司在二季度工作會(huì)議的核心是（）

a、加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè) b、加強(qiáng)三個(gè)建設(shè) c、依法治企 d、實(shí)施三集五大 79、省公司提出加強(qiáng)員工入口要堅(jiān)持的原則（）

a、控總量、提素質(zhì)、調(diào)結(jié)構(gòu) b、控總量、保質(zhì)量、重激勵(lì)、保穩(wěn)定 c、控總量、保質(zhì)量、調(diào)結(jié)構(gòu)、保和諧 d、控總量、保質(zhì)量、調(diào)結(jié)構(gòu)、保穩(wěn)定 80、呂總在省公司二季度工作會(huì)議上要求繼續(xù)做好“三電”工作。“三電”指（）a、增加售電、爭(zhēng)取電價(jià)、回收電費(fèi) b、增加售電、加強(qiáng)自用電管理、回收電費(fèi) c、增加售電、爭(zhēng)取電價(jià)、加強(qiáng)自用電管理 d、加強(qiáng)自用電管理、爭(zhēng)取電價(jià)、回收電費(fèi) 81、呂總在省公司二季度工作會(huì)議上要求繼續(xù)做好“三資”工作?！叭Y”指（）a、資金歸集、資金融通、資產(chǎn)處置 b、資金歸集、資金處置、資本金籌措 c、資金處置、資金融通、資本金籌措 d、資金歸集、資金融通、資本金籌措 82、呂總在省公司二季度工作會(huì)議上指出公司當(dāng)前隊(duì)伍結(jié)構(gòu)方面存在的主要問(wèn)題是（）a、員工觀念和能力還不能完全適應(yīng)電網(wǎng)發(fā)展和公司發(fā)展的新要求； b、總量超員和結(jié)構(gòu)性缺員并存的矛盾短時(shí)間消化困難

c、工資列支渠道和項(xiàng)目不規(guī)范、多頭提取或重復(fù)計(jì)提工資性收入等現(xiàn)象 d、人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)化、信息化水平程度還有待提高

83、呂總在省公司二季度工作會(huì)議上就深入推進(jìn)“依法治企年”活動(dòng)要求要加強(qiáng)工程領(lǐng)域突出問(wèn)題治理，嚴(yán)格落實(shí)（）的要求。

a、“全口徑”、“全覆蓋” b、“日預(yù)控、周點(diǎn)評(píng)、月協(xié)調(diào)” c、“抓基礎(chǔ)”、“控風(fēng)險(xiǎn)” d、抓制度、夯基礎(chǔ) 84、下面那些不屬于公司企業(yè)文化“四大工程?！保ǎ゛、精品工程 b、落地工程 c、評(píng)價(jià)工程 d、素質(zhì)提升工程 85、下面那項(xiàng)活動(dòng)不屬于今年公司重點(diǎn)組織的活動(dòng)。（）a、依法治企業(yè)年活動(dòng) b、安全生產(chǎn)精細(xì)化管理年活動(dòng)

c、“塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程d、“抓基礎(chǔ)、控風(fēng)險(xiǎn)、防事故”基建安全主題活動(dòng) 86：黨的十七大對(duì)以改革創(chuàng)新精神推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程作出了全面部署，明確提出在全黨開(kāi)展的兩項(xiàng)活動(dòng)是（）

a、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng) b、先進(jìn)性教育活動(dòng)和深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng) c、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和“四強(qiáng)四優(yōu)”活動(dòng) d、先進(jìn)性教育活動(dòng)和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng) 87：開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的主要目標(biāo)是（）

a、提高黨員素質(zhì)，加強(qiáng)基層組織，服務(wù)人民群眾，促進(jìn)各項(xiàng)工作 b、提高思想認(rèn)識(shí)；解決突出問(wèn)題，創(chuàng)新體制機(jī)制，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展 c、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧，服務(wù)人民群眾，加強(qiáng)基層組織 多選題

88：省公司提出的“六個(gè)抓手”包括（）

a、以規(guī)劃為抓手 b、以科技創(chuàng)新為抓手 c、以標(biāo)準(zhǔn)化為抓手 e、以信息化為抓手 f、以依法治企為抓手g、以教育培訓(xùn)為抓手 89：在新形勢(shì)下，國(guó)家電網(wǎng)公司面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面（）

a、加快特高壓電網(wǎng)發(fā)展面臨緊迫艱巨的任務(wù) b、新能源迅猛發(fā)展 c、用電需求多樣化 d、自主創(chuàng)新能力不足 e、市場(chǎng)環(huán)境變化

90、國(guó)家電網(wǎng)公司提出推進(jìn)公司和電網(wǎng)發(fā)展要處理好的關(guān)系有（）a、既要完成繁重的電網(wǎng)規(guī)劃和發(fā)展任務(wù)，又要協(xié)調(diào)推進(jìn)管理體制機(jī)制變革 b、既要全力破解發(fā)展中遇到的新課題，又要妥善解決好各種歷史遺留問(wèn)題 c、既要努力提高公司的整體效益，又要協(xié)調(diào)推進(jìn)公司各單位平衡發(fā)展

d、既要致力于提高公司自身的創(chuàng)新能力和可持續(xù)發(fā)展能力，又要積極營(yíng)造有利于企業(yè)發(fā)展的良好外部環(huán)境 91、國(guó)家電網(wǎng)公司提出解決制約“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的突出問(wèn)題、加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，需要采取哪些有利措施？（）a、切實(shí)提高思想認(rèn)識(shí) b、全面整改突出問(wèn)題 c、建立健全管理制度 d、強(qiáng)化執(zhí)行監(jiān)督檢查 e、要嚴(yán)格自我約束

92、國(guó)家電網(wǎng)公司2010年第二季度工作會(huì)議要求領(lǐng)導(dǎo)干部如何發(fā)揮帶頭作用？（）a、牢固樹(shù)立全局觀 b、切實(shí)增強(qiáng)執(zhí)行力 c、嚴(yán)格自我約束 d、強(qiáng)化協(xié)調(diào)溝通

93、省公司二季度工作會(huì)議提出的公司系統(tǒng)在重點(diǎn)工作落實(shí)和執(zhí)行力建設(shè)方面存的問(wèn)題主要表現(xiàn)在（）a、主多分開(kāi)和職工持股問(wèn)題 b、收入分配管理問(wèn)題

c、集體企業(yè)管理問(wèn)題 d、電網(wǎng)建設(shè)外部環(huán)境問(wèn)題 e、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝“三指定”問(wèn)題 94、國(guó)家電網(wǎng)公司提出公司科技發(fā)展戰(zhàn)略中“一流四大”中的“四大”是指（）a、實(shí)施大科研 b、創(chuàng)造大成果 c、培育大產(chǎn)業(yè) d、實(shí)現(xiàn)大發(fā)展 e、建設(shè)大隊(duì)伍 95、國(guó)家電網(wǎng)公司在內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)中提出哪些方面素質(zhì)？

a、安全素質(zhì) b、質(zhì)量素質(zhì) c、效益素質(zhì) d、業(yè)務(wù)素質(zhì) e、科技素質(zhì) f、隊(duì)伍素質(zhì) 95、國(guó)家電網(wǎng)公司在內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)中提出提高哪些方面素質(zhì)？（）

a、安全素質(zhì) b、質(zhì)量素質(zhì) c、效益素質(zhì) d、業(yè)務(wù)素質(zhì) e、科技素質(zhì) f、隊(duì)伍素質(zhì) 96、國(guó)家電網(wǎng)公司在內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)中提出外塑哪些方面形象？（）

a、認(rèn)真負(fù)責(zé)的辦企形象 b、真誠(chéng)規(guī)范的服務(wù)形象 c、嚴(yán)格高效的管理形象 d、公平誠(chéng)信的市場(chǎng)形象 e、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)形象

97、國(guó)家電網(wǎng)公司的戰(zhàn)略重點(diǎn)包括：（）

a、電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略 b、經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略 c、信息化戰(zhàn)略 d、農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略 e、科技發(fā)展戰(zhàn)略 f、安全生產(chǎn)戰(zhàn)略

98、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝“三指定”是為客戶(hù)指定：（）a、設(shè)計(jì)單位b、施工單位c、供貨單位 d、維修單位 99、公司品牌建設(shè)的三個(gè)階段是：（）

a、品牌塑造 b、品牌引領(lǐng) c、品牌傳播 d、品牌提升 100、省公司廉政建設(shè)方面今年開(kāi)展的三項(xiàng)主題活動(dòng)是：（）

a、“學(xué)制度、促廉潔、保發(fā)展”專(zhuān)項(xiàng)教育活動(dòng) b、領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課系列教育 c、“人民群眾滿意基層站所”創(chuàng)建活動(dòng) d、廉潔文化建設(shè)活動(dòng)

國(guó)家電網(wǎng)企業(yè)文化題庫(kù) 國(guó)家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會(huì)篇四

企業(yè)文化

［ 作者： 文章來(lái)源：思想政治工作部 點(diǎn)擊數(shù)：1835 更新時(shí)間：2010-06-12 文章錄入：管理員 ］

一、國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化

基本價(jià)值理念

公司把企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)宗旨、核心價(jià)值觀和企業(yè)精神作為基本價(jià)值理念，明確宣示公司的奮斗方向、存在意義、重要責(zé)任、價(jià)值追求和精神境界，表明公司對(duì)國(guó)家、對(duì)客戶(hù)、對(duì)合作伙伴、對(duì)員工、對(duì)社會(huì)所遵循的基本行為準(zhǔn)則和價(jià)值判斷。

公司基本價(jià)值理念是公司企業(yè)文化的靈魂，是公司生存和發(fā)展的動(dòng)力源泉。

企業(yè)愿景

建設(shè)世界一流電網(wǎng)建設(shè)國(guó)際一流企業(yè)

“建設(shè)世界一流電網(wǎng)，建設(shè)國(guó)際一流企業(yè)”的企業(yè)愿景是公司的奮斗方向，是國(guó)家電網(wǎng)人的遠(yuǎn)大理想，是公司一切工作的目標(biāo)追求。

建設(shè)世界一流電網(wǎng)：從我國(guó)國(guó)情、能源資源狀況和電網(wǎng)發(fā)展規(guī)律的實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持自主創(chuàng)新，趕超世界先進(jìn)水平，充分利用先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，按照統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一建設(shè)的原則，建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架、各級(jí)電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展、具有信息化、自動(dòng)化、互動(dòng)化特征的堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)。

建設(shè)國(guó)際一流企業(yè)：堅(jiān)持以國(guó)際先進(jìn)水平為導(dǎo)向，以同業(yè)對(duì)標(biāo)為手段，推進(jìn)集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，把公司建設(shè)成為具有科學(xué)發(fā)展理念、持續(xù)創(chuàng)新活力、優(yōu)秀企業(yè)文化、強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感和國(guó)際一流競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代企業(yè)。

企業(yè)使命

奉獻(xiàn)清潔能源建設(shè)和諧社會(huì)

“奉獻(xiàn)清潔能源，建設(shè)和諧社會(huì)”的企業(yè)使命是公司生存發(fā)展的根本意義，是公司事業(yè)的戰(zhàn)略定位，是公司工作的深刻內(nèi)涵和價(jià)值體現(xiàn)。

電網(wǎng)不僅是連接電源和用戶(hù)的電力輸送載體，更是具有網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)功能的能源資源優(yōu)化配置載體。國(guó)家電網(wǎng)公司是國(guó)家能源戰(zhàn)略布局的重要組成部分和能源產(chǎn)業(yè)鏈的重要環(huán)節(jié)，在中國(guó)能源的優(yōu)化配置中扮演著重要角色。充分發(fā)揮電網(wǎng)功能，保障更安全、更經(jīng)濟(jì)、更清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)，促使發(fā)展更加健康、社會(huì)更加和諧、生活更加美好是國(guó)家電網(wǎng)公司的神圣使命。

企業(yè)宗旨

服務(wù)黨和國(guó)家工作大局 服務(wù)電力客戶(hù) 服務(wù)發(fā)電企業(yè) 服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展

“四個(gè)服務(wù)”的企業(yè)宗旨體現(xiàn)了公司政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任的統(tǒng)一，是公司一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

服務(wù)黨和國(guó)家工作大局：公司作為關(guān)系國(guó)家能源安全、國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈的國(guó)有重要骨干企業(yè)，承擔(dān)著確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值，增強(qiáng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力和產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要責(zé)任。公司堅(jiān)持局部利益服從全局利益，把維護(hù)黨和國(guó)家的利益作為檢驗(yàn)工作成效和企業(yè)業(yè)績(jī)的根本標(biāo)準(zhǔn)。

服務(wù)電力客戶(hù)：公司作為經(jīng)營(yíng)范圍遍及全國(guó)26個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市），供電人口超過(guò)10億的供電企業(yè)，承擔(dān)著為電力客戶(hù)提供安全、可靠、清潔的電力供應(yīng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本職責(zé)。公司堅(jiān)持服務(wù)至上，以客戶(hù)為中心，不斷深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，持續(xù)為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。

服務(wù)發(fā)電企業(yè)：公司作為電力行業(yè)中落實(shí)國(guó)家能源政策、聯(lián)系發(fā)電企業(yè)和客戶(hù)、發(fā)揮橋梁作用的經(jīng)營(yíng)性企業(yè)，承擔(dān)著開(kāi)放透明、依法經(jīng)營(yíng)的責(zé)任。公司遵循電力工業(yè)發(fā)展規(guī)律，科學(xué)規(guī)劃建設(shè)電網(wǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行“公開(kāi)、公平、公正”調(diào)度，與合作伙伴共同創(chuàng)造廣闊發(fā)展空間。

服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展：公司作為國(guó)家能源戰(zhàn)略的實(shí)施主體之一，承擔(dān)著優(yōu)化能源資源配置，滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速增長(zhǎng)對(duì)電力需求的責(zé)任。公司堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)責(zé)任與社會(huì)責(zé)任相統(tǒng)一，保障電力安全可靠供應(yīng)，服務(wù)清潔能源開(kāi)發(fā)，推進(jìn)節(jié)能降耗，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，履行社會(huì)責(zé)任，服務(wù)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)。

核心價(jià)值觀

誠(chéng)信 責(zé)任 創(chuàng)新奉獻(xiàn)

“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀是公司的價(jià)值追求，是公司和員工實(shí)現(xiàn)愿景和使命的信念支撐和根本方法。

“誠(chéng)信”，是企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石。

每一位員工、每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)單位，每時(shí)每刻都要重誠(chéng)信、講誠(chéng)信，遵紀(jì)守法、言行一致，忠誠(chéng)國(guó)家、忠誠(chéng)企業(yè)。這是公司履行職責(zé)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工、公司與社會(huì)共同發(fā)展的基本前提。

“責(zé)任”，是勇挑重?fù)?dān)、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度。

公司在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中擔(dān)負(fù)著重要的政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。每一位員工都要堅(jiān)持局部服從整體、小局服從大局，主動(dòng)把這種責(zé)任轉(zhuǎn)化為貫徹公司黨組決策部署的自覺(jué)行動(dòng)，轉(zhuǎn)化為推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的統(tǒng)一意志，轉(zhuǎn)化為推動(dòng)工作的強(qiáng)勁動(dòng)力，做到對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)。“創(chuàng)新”，是企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的根本動(dòng)力。

公司發(fā)展的歷程就是創(chuàng)新的過(guò)程，沒(méi)有創(chuàng)新就不可能建成世界一流電網(wǎng)、國(guó)際一流企業(yè)。需要大力倡導(dǎo)勇于變革、敢為人先、敢于打破常規(guī)、敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)新精神，全面推進(jìn)理論創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和實(shí)踐創(chuàng)新。“奉獻(xiàn)”，是愛(ài)國(guó)愛(ài)企、愛(ài)崗敬業(yè)的自覺(jué)行動(dòng)。

企業(yè)對(duì)國(guó)家、員工對(duì)企業(yè)都要講奉獻(xiàn)。在抗冰搶險(xiǎn)、抗震救災(zāi)、奧運(yùn)保電、世博保電等急難險(xiǎn)重任務(wù)面前，公司員工不計(jì)代價(jià)、不講條件、不怕?tīng)奚?，全力拼搏保供電，這就是奉獻(xiàn)；在應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)、緩解煤電油運(yùn)緊張矛盾、落實(shí)國(guó)家宏觀調(diào)控措施等重大考驗(yàn)面前，公司上下堅(jiān)決貫徹中央的決策部署，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，這也是奉獻(xiàn)；廣大員工在平凡的崗位上恪盡職守、埋頭苦干，腳踏實(shí)地做好本職工作，同樣是奉獻(xiàn)。堅(jiān)持在奉獻(xiàn)中體現(xiàn)價(jià)值，在奉獻(xiàn)中贏得尊重，在奉獻(xiàn)中提升形象。

企業(yè)精神

努力超越 追求卓越

“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神是公司和員工勇于超越過(guò)去、超越自我、超越他人，永不停步，追求企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的精神境界。

“努力超越、追求卓越”的本質(zhì)是與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、科學(xué)發(fā)展。公司立足于發(fā)展壯大國(guó)家電網(wǎng)事業(yè)，奮勇拼搏，永不停頓地向新的更高的目標(biāo)攀登，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新、跨越和突破。公司及員工以黨和國(guó)家利益為重，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，不斷向更高標(biāo)準(zhǔn)看齊，向更高目標(biāo)邁進(jìn)。

科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略

以“三個(gè)建設(shè)”為保證，全面推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司是公司發(fā)展的總戰(zhàn)略。加強(qiáng)“三個(gè)建設(shè)”、推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司是緊密聯(lián)系、相互促進(jìn)、有機(jī)統(tǒng)一的。推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”是建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略途徑；加強(qiáng)“三個(gè)建設(shè)”是推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的重要保證。

戰(zhàn)略目標(biāo)

把國(guó)家電網(wǎng)公司建設(shè)成為電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績(jī)優(yōu)秀的現(xiàn)代公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“一強(qiáng)三優(yōu)”）。

電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)：電網(wǎng)規(guī)劃科學(xué)，結(jié)構(gòu)合理，安全可靠，靈活高效，智能化水平高，技術(shù)裝備和主要運(yùn)行指標(biāo)達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平，公司經(jīng)營(yíng)區(qū)域?qū)崿F(xiàn)全部聯(lián)網(wǎng)。資產(chǎn)優(yōu)良： 資產(chǎn)結(jié)構(gòu)合理、質(zhì)量好，盈利和償債能力強(qiáng)，內(nèi)部資源配置效率高，金融和海外資產(chǎn)健康快速增長(zhǎng)。

服務(wù)優(yōu)質(zhì)：保障安全、經(jīng)濟(jì)、清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)，服務(wù)規(guī)范、高效，品牌形象好，利益相關(guān)方綜合滿意度高，服務(wù)質(zhì)量和效率在社會(huì)公共服務(wù)行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。

業(yè)績(jī)優(yōu)秀：安全、質(zhì)量、效益指標(biāo)在國(guó)內(nèi)外同業(yè)中領(lǐng)先，經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境綜合價(jià)值高，企業(yè)健康發(fā)展，社會(huì)貢獻(xiàn)大。

現(xiàn)代公司： 建立完善的現(xiàn)代企業(yè)制度和科學(xué)的集團(tuán)管理體系，隊(duì)伍素質(zhì)好，自主創(chuàng)新能力和信息化水平高，企業(yè)軟實(shí)力、社會(huì)影響力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)。

戰(zhàn)略途徑 轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式（簡(jiǎn)稱(chēng)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”）

按照集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)（簡(jiǎn)稱(chēng)“四化”）要求，實(shí)施人力資源、財(cái)務(wù)、物資集約化管理，構(gòu)建大規(guī)劃、大建設(shè)、大運(yùn)行、大生產(chǎn)、大營(yíng)銷(xiāo)（簡(jiǎn)稱(chēng)“三集五大”）體系，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。

建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架，各級(jí)電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展，具有信息化、自動(dòng)化、互動(dòng)化特征的堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。

戰(zhàn)略重點(diǎn)

堅(jiān)持抓發(fā)展、抓管理、抓隊(duì)伍、創(chuàng)一流（簡(jiǎn)稱(chēng)“三抓一創(chuàng)”）的工作思路，大力實(shí)施電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略、人才強(qiáng)企戰(zhàn)略、科技發(fā)展戰(zhàn)略、信息化戰(zhàn)略、金融支撐戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)支撐戰(zhàn)略、國(guó)際化戰(zhàn)略、企業(yè)文化戰(zhàn)略、品牌發(fā)展戰(zhàn)略等，推動(dòng)公司又好又快發(fā)展。

電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略：遵循電網(wǎng)發(fā)展規(guī)律，加大電網(wǎng)投入，堅(jiān)持“一特四大”（特高壓，大煤電、大水電、大核電和大型可再生能源基地），推進(jìn)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)建設(shè)，增強(qiáng)電網(wǎng)優(yōu)化配置能源資源和抵御嚴(yán)重事故風(fēng)險(xiǎn)的能力，促進(jìn)大型能源基地集約化開(kāi)發(fā)和清潔能源快速發(fā)展，以持續(xù)滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的用電需求。經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略：貫徹依法經(jīng)營(yíng)企業(yè)、嚴(yán)格管理企業(yè)、勤儉辦企業(yè)的方針，積極開(kāi)展體制機(jī)制和管理創(chuàng)新，深入推進(jìn)集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，充分挖掘內(nèi)部資源潛力，持續(xù)提升公司經(jīng)營(yíng)管理水平和資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率。

人才強(qiáng)企戰(zhàn)略：把隊(duì)伍建設(shè)作為提升公司可持續(xù)發(fā)展能力的關(guān)鍵，建立適應(yīng)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”需要的人力資源管控體系和工作機(jī)制，實(shí)施全員教育培訓(xùn)，全面推進(jìn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子、干部隊(duì)伍和各類(lèi)人才隊(duì)伍建設(shè)，抓好緊缺人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，不斷優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)，激發(fā)員工創(chuàng)造活力，為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司提供人才保障和智力支持。

科技發(fā)展戰(zhàn)略：堅(jiān)持自主創(chuàng)新、重點(diǎn)跨越、支撐發(fā)展、引領(lǐng)未來(lái)的方針，貫徹建設(shè)一流人才隊(duì)伍、實(shí)施大科研、創(chuàng)造大成果、培育大產(chǎn)業(yè)、實(shí)現(xiàn)大推廣（簡(jiǎn)稱(chēng)“一流四大”）的戰(zhàn)略要求，不斷增強(qiáng)科技創(chuàng)新能力，克服制約“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的技術(shù)瓶頸，解決生產(chǎn)運(yùn)行和經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的技術(shù)難題，搶占國(guó)際電力科技制高點(diǎn)，發(fā)揮科技創(chuàng)新的支撐和引領(lǐng)作用。

信息化戰(zhàn)略：把信息化作為推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要驅(qū)動(dòng)力，瞄準(zhǔn)國(guó)際先進(jìn)水平，按照統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一組織實(shí)施的原則，全面推進(jìn)信息化企業(yè)建設(shè)，以信息化支撐生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)化和管理現(xiàn)代化，確保網(wǎng)絡(luò)和信息安全，為“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設(shè)提供有力的信息保障。金融支撐戰(zhàn)略：發(fā)揮公司金融資源潛力，把握中國(guó)金融市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇，遵循金融行業(yè)發(fā)展規(guī)律，推進(jìn)產(chǎn)融結(jié)合，強(qiáng)化金融管控，加強(qiáng)人才和機(jī)制建設(shè)，加快現(xiàn)代金融控股集團(tuán)建設(shè)，形成金融產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，全面提升盈利水平，為公司發(fā)展提供金融支撐。

產(chǎn)業(yè)支撐戰(zhàn)略：按照上規(guī)模、上水平、集約化的發(fā)展方向，拓展直屬單位業(yè)務(wù)領(lǐng)域，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，形成規(guī)模經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力，做優(yōu)做強(qiáng)做大直屬產(chǎn)業(yè)，為“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設(shè)提供技術(shù)支撐、智力支持、服務(wù)保障和效益貢獻(xiàn)。國(guó)際化戰(zhàn)略：堅(jiān)持引進(jìn)來(lái)、走出去相結(jié)合，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程，加強(qiáng)國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)交流與合作，發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)，積極參與能源等相關(guān)領(lǐng)域的國(guó)際分工，統(tǒng)籌利用國(guó)際國(guó)內(nèi)“兩個(gè)市場(chǎng)、兩種資源”，拓展公司發(fā)展空間，不斷提升公司的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和國(guó)際影響力。

企業(yè)文化戰(zhàn)略：遵循企業(yè)文化建設(shè)基本規(guī)律，以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為指導(dǎo)，適應(yīng)公司發(fā)展改革新要求，堅(jiān)持融入中心、服務(wù)大局，以人為本、全員參與，重在建設(shè)、突出特色，統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施的原則，建設(shè)以“四統(tǒng)一”為基礎(chǔ)的優(yōu)秀企業(yè)文化，增強(qiáng)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)軟實(shí)力和可持續(xù)發(fā)展能力，促進(jìn)公司科學(xué)發(fā)展。

——堅(jiān)持“統(tǒng)一的核心價(jià)值觀，統(tǒng)一的發(fā)展目標(biāo)，統(tǒng)一的品牌戰(zhàn)略，統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)”，是公司統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容和重要基礎(chǔ)?！菩泄净緝r(jià)值理念體系是建設(shè)統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化的核心。

——實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)精品工程、落地工程、評(píng)價(jià)工程（簡(jiǎn)稱(chēng)“三大工程”）是建設(shè)統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化的重要載體。

品牌發(fā)展戰(zhàn)略：全方位提升“國(guó)家電網(wǎng)”品牌的知名度、認(rèn)知度和美譽(yù)度，強(qiáng)化安全管理，規(guī)范服務(wù)行為，履行社會(huì)責(zé)任，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，增強(qiáng)企業(yè)軟實(shí)力，推動(dòng)企業(yè)與利益相關(guān)方建立起相互信任、和諧互動(dòng)、通力合作的良好關(guān)系，凝聚發(fā)展合力，塑造國(guó)際一流的“國(guó)家電網(wǎng)”品牌。

——公司品牌是內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)成果的集中體現(xiàn)。推進(jìn)品牌的統(tǒng)籌規(guī)劃，統(tǒng)一品牌宣傳、統(tǒng)一品牌管理，規(guī)范使用vi手冊(cè)，深化文化環(huán)境建設(shè)，提升“國(guó)家電網(wǎng)”品牌價(jià)值和形象。

——通過(guò)對(duì)內(nèi)提高管理水平、提升隊(duì)伍整體素質(zhì)，對(duì)外履行社會(huì)責(zé)任、全面加強(qiáng)公司與利益相關(guān)各方的和諧互動(dòng)，樹(shù)立公司講政治、負(fù)責(zé)任，強(qiáng)管理、重服務(wù)，求創(chuàng)新、作表率的央企形象。

戰(zhàn)略保障

全面加強(qiáng)黨的建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)（簡(jiǎn)稱(chēng)“三個(gè)建設(shè)”）。

黨的建設(shè)是“三個(gè)建設(shè)”的首要任務(wù)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)是“三個(gè)建設(shè)”的重中之重，建設(shè)統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化是“三個(gè)建設(shè)”的重要基礎(chǔ)，提高全員素質(zhì)是“三個(gè)建設(shè)”的根本著力點(diǎn)。

只有不斷加強(qiáng)公司黨的建設(shè)，才能保證公司始終沿著正確的方向前進(jìn)，更好地服務(wù)黨和國(guó)家工作大局；只有不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，才能為公司可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)勁動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青；只有不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，才能提高廣大員工的能力素質(zhì)，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。

員工行為規(guī)范

以人為本，忠誠(chéng)企業(yè)，奉獻(xiàn)社會(huì)是公司的基本信條和行動(dòng)準(zhǔn)則。以人為本，就是以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo)，尊重人、關(guān)心人、依靠人和為了人。忠誠(chéng)企業(yè)，就是熱愛(ài)企業(yè)、關(guān)心企業(yè)、為企業(yè)盡心盡力，忠實(shí)維護(hù)企業(yè)利益和形象。奉獻(xiàn)社會(huì)，就是關(guān)愛(ài)社會(huì)、服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)，履行社會(huì)責(zé)任。

員工守則

國(guó)家電網(wǎng)公司員工守則

《國(guó)家電網(wǎng)公司員工守則》是公司全體員工應(yīng)共同遵守的基本行為準(zhǔn)則。

（一）遵紀(jì)守法，尊榮棄恥，爭(zhēng)做文明員工。

（二）忠誠(chéng)企業(yè)，奉獻(xiàn)社會(huì)，共塑?chē)?guó)網(wǎng)品牌。

（三）愛(ài)崗敬業(yè)，令行禁止，切實(shí)履行職責(zé)。

（四）團(tuán)結(jié)協(xié)作，勤奮學(xué)習(xí)，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新。

（五）以人為本，落實(shí)責(zé)任，確保安全生產(chǎn)。

（六）弘揚(yáng)宗旨，信守承諾，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（七）勤儉節(jié)約，精細(xì)管理，提高效率效益。

（八）努力超越，追求卓越，建設(shè)一流公司。

三個(gè)“十條”

供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾” 《供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》是公司對(duì)客戶(hù)作出的莊嚴(yán)承諾。公司視信譽(yù)為生命，弘揚(yáng)宗旨，信守承諾，不斷提升客戶(hù)滿意度，持續(xù)為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。

（一）城市地區(qū)：供電可靠率不低于99.90%，居民客戶(hù)端電壓合格率不低于96%；農(nóng)村地區(qū)：供電可靠率和居民客戶(hù)端電壓合格率，經(jīng)國(guó)家電網(wǎng)公司核定后，由各省（市、區(qū)）電力公司公布承諾指標(biāo)。

（二）供電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公開(kāi)電價(jià)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序。

（三）供電方案答復(fù)期限：居民客戶(hù)不超過(guò)3個(gè)工作日，低壓電力客戶(hù)不超過(guò)7個(gè)工作日，高壓?jiǎn)坞娫纯蛻?hù)不超過(guò)15個(gè)工作日，高壓雙電源客戶(hù)不超過(guò)30個(gè)工作日。

（四）城鄉(xiāng)居民客戶(hù)向供電企業(yè)申請(qǐng)用電，受電裝置檢驗(yàn)合格并辦理相關(guān)手續(xù)后，3個(gè)工作日內(nèi)送電。

（五）非居民客戶(hù)向供電企業(yè)申請(qǐng)用電，受電工程驗(yàn)收合格并辦理相關(guān)手續(xù)后，5個(gè)工作日內(nèi)送電。

（六）當(dāng)電力供應(yīng)不足，不能保證連續(xù)供電時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行政府批準(zhǔn)的限電序位。

（七）供電設(shè)施計(jì)劃?rùn)z修停電，提前7天向社會(huì)公告。

（八）提供24小時(shí)電力故障報(bào)修服務(wù)，供電搶修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間一般不超過(guò)：城區(qū)范圍45分鐘；農(nóng)村地區(qū)90分鐘；特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)2小時(shí)。

（九）客戶(hù)欠電費(fèi)需依法采取停電措施的，提前7天送達(dá)停電通知書(shū)。

（十）電力服務(wù)熱線“95598”24小時(shí)受理業(yè)務(wù)咨詢(xún)、信息查詢(xún)、服務(wù)投訴和電力故障報(bào)修。

“三公”調(diào)度“十項(xiàng)措施”

《“三公”調(diào)度“十項(xiàng)措施”》是公司堅(jiān)持開(kāi)放透明、依法經(jīng)營(yíng)，正確處理與合作伙伴關(guān)系的基本準(zhǔn)則。公司主動(dòng)接受監(jiān)管和監(jiān)督，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，不斷提高服務(wù)發(fā)電企業(yè)水平。

（一）堅(jiān)持依法公開(kāi)、公平、公正調(diào)度，保障電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

（二）遵守《電力監(jiān)管條例》，每季度向有關(guān)電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)報(bào)告“三公”調(diào)度工作情況。

（三）頒布《國(guó)家電網(wǎng)公司“三公”調(diào)度工作管理規(guī)定》，規(guī)范“三公”調(diào)度管理。

（四）嚴(yán)格執(zhí)行購(gòu)售電合同及并網(wǎng)調(diào)度協(xié)議，科學(xué)合理安排運(yùn)行方式。

（五）統(tǒng)一規(guī)范調(diào)度信息發(fā)布內(nèi)容、形式和周期，每月10日統(tǒng)一更新網(wǎng)站信息。

（六）建立問(wèn)詢(xún)答復(fù)制度，對(duì)并網(wǎng)發(fā)電廠提出的問(wèn)詢(xún)必須在10個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。

（七）完善網(wǎng)廠聯(lián)系制度，每年至少召開(kāi)兩次網(wǎng)廠聯(lián)席會(huì)議。

（八）聘請(qǐng)“三公”調(diào)度監(jiān)督員，建立外部監(jiān)督機(jī)制。

（九）建立責(zé)任制，嚴(yán)格監(jiān)督檢查，將“三公”調(diào)度作為評(píng)價(jià)調(diào)度機(jī)構(gòu)工作的重要內(nèi)容。

（十）嚴(yán)肅“三公”調(diào)度工作紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家電網(wǎng)公司電力調(diào)度機(jī)構(gòu)工作人員“五不準(zhǔn)”規(guī)定》。員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”

《員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”》是公司對(duì)員工服務(wù)行為規(guī)定的底線、不能逾越的“紅線”。

（一）不準(zhǔn)違反規(guī)定停電、無(wú)故拖延送電。

（二）不準(zhǔn)自立收費(fèi)項(xiàng)目、擅自更改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

（三）不準(zhǔn)為客戶(hù)指定設(shè)計(jì)、施工、供貨單位。

（四）不準(zhǔn)對(duì)客戶(hù)投訴、咨詢(xún)推諉塞責(zé)。

（五）不準(zhǔn)為親友用電謀取私利。

（六）不準(zhǔn)對(duì)外泄漏客戶(hù)的商業(yè)秘密。

（七）不準(zhǔn)收受客戶(hù)禮品、禮金、有價(jià)證券。

（八）不準(zhǔn)接受客戶(hù)組織的宴請(qǐng)、旅游和娛樂(lè)活動(dòng)。

（九）不準(zhǔn)工作時(shí)間飲酒。

（十）不準(zhǔn)利用工作之便謀取其他不正當(dāng)利益。

基本禮儀

公司崇尚文明，講究禮儀，公司員工應(yīng)自覺(jué)學(xué)習(xí)基本禮儀常識(shí)，提高文明素質(zhì)，在日常生活和工作中，注意一言一行，樹(shù)立公司良好形象。

儀容儀表：整潔清爽 端莊大方

著裝服飾：規(guī)范得體 便于工作

言談舉止：自然優(yōu)雅 充滿自信

接待交往：主動(dòng)熱情 把握分寸

接打電話：簡(jiǎn)明扼要 溫和有禮

乘坐車(chē)輛：尊長(zhǎng)優(yōu)先 注意禮讓

文化管理實(shí)踐

將公司基本價(jià)值理念落實(shí)到各項(xiàng)管理工作中,推進(jìn)以人為本的管理模式,逐步在公司各項(xiàng)工作中全面推行價(jià)值觀管理,激勵(lì)全體員工為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展共同努力。

加快建設(shè)以“四統(tǒng)一”(統(tǒng)一的核心價(jià)值觀、統(tǒng)一的發(fā)展目標(biāo)、統(tǒng)一的品牌戰(zhàn)略、統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn))為基礎(chǔ)的優(yōu)秀企業(yè)文化,促進(jìn)公司科學(xué)發(fā)展。

內(nèi)質(zhì)外形 把公司基本價(jià)值理念落實(shí)到內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)中,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,全面提高“五方面素質(zhì)”,樹(shù)立“五方面形象”。

內(nèi)在素質(zhì)是基礎(chǔ)，決定外部形象；外部形象是內(nèi)在素質(zhì)的反映，對(duì)內(nèi)在素質(zhì)具有促進(jìn)作用。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)與外塑形象，兩者相輔相成、辯證統(tǒng)一。

內(nèi)質(zhì)外形既是公司發(fā)展要求，又是公司企業(yè)文化建設(shè)成效的重要體現(xiàn)。加強(qiáng)內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)是建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”顯得更是的客觀要求和重要保證。

內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)：提高安全素質(zhì)、質(zhì)量素質(zhì)、效益素質(zhì)、科技素質(zhì)、隊(duì)伍素質(zhì)。

安全素質(zhì)：堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”,制度健全完善,責(zé)任落實(shí)到位,行為標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,安全可控、能控、在控,電網(wǎng)運(yùn)行穩(wěn)定。

質(zhì)量素質(zhì)：工程建設(shè)優(yōu)良,電力供應(yīng)可靠,服務(wù)真誠(chéng)規(guī)范,流程科學(xué)合理,管理嚴(yán)謹(jǐn)高效,企業(yè)健康發(fā)展。

效益素質(zhì)：資產(chǎn)結(jié)構(gòu)合理，財(cái)務(wù)狀況良好，勞動(dòng)生產(chǎn)率不斷提高，經(jīng)營(yíng)效益顯著，社會(huì)貢獻(xiàn)突出。

科技素質(zhì)：創(chuàng)新能力強(qiáng),投入產(chǎn)出率高,科技貢獻(xiàn)大,電網(wǎng)裝備、信息化和技術(shù)水平領(lǐng)先。

隊(duì)伍素質(zhì)：人員結(jié)構(gòu)合理，人才隊(duì)伍健全，員工政治堅(jiān)定，業(yè)務(wù)精通，技能過(guò)硬，求真務(wù)實(shí)，甘于奉獻(xiàn)。

外塑形象：認(rèn)真負(fù)責(zé)的國(guó)企形象、真誠(chéng)規(guī)范的服務(wù)形象、嚴(yán)謹(jǐn)高效的管理形象、公平誠(chéng)信的市揚(yáng)形象、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)形象。

認(rèn)真負(fù)責(zé)的國(guó)企形象：全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真履行國(guó)有重要骨干企業(yè)責(zé)任,銳意改革,加快發(fā)展，服務(wù)黨和國(guó)家工作大局,努力奉獻(xiàn)社會(huì)。

真誠(chéng)規(guī)范的服務(wù)形象：服務(wù)理念追求真誠(chéng),，服務(wù)內(nèi)容追求規(guī)范，,服務(wù)形象追求品牌,服務(wù)品質(zhì)追求一流。讓政府放心、客戶(hù)滿意。

嚴(yán)謹(jǐn)高效的管理形象：依法經(jīng)營(yíng)企業(yè),嚴(yán)格管理企業(yè),勤儉辦企業(yè)。做到依法決策、科學(xué)決策和民主決策。公司制度健全,機(jī)制完善，管理集約。領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格自律，務(wù)實(shí)清廉，既干事，又干凈。

公平誠(chéng)信的市揚(yáng)形象：樹(shù)立誠(chéng)信觀念,堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正、透明的原則,認(rèn)真接受市場(chǎng)監(jiān)督,自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。加強(qiáng)信息披露,重視交流合作。

團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)形象：弘揚(yáng)“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神,建設(shè)以“四統(tǒng)一”為基礎(chǔ)的優(yōu).秀企業(yè)文化,上下之間同心同德,部門(mén)之間密切協(xié)作，員工與公司共同成長(zhǎng)。

經(jīng)營(yíng)管理

把公司基本價(jià)值理念落實(shí)到經(jīng)營(yíng)管理工作中,堅(jiān)持“四化”要求,以信息化為基礎(chǔ)、標(biāo)準(zhǔn)化為關(guān)鍵,按照總體設(shè)計(jì)、分步實(shí)施、試點(diǎn)先行、積極穩(wěn)妥、因地制宜的原則,推進(jìn)“三集五大”工作,建立健全集中、統(tǒng)一、精益、高效的科學(xué)管理體系,在全公司推行統(tǒng)一的管理模式、管理標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程,建設(shè)統(tǒng)一的信息平臺(tái)。不斷加大資源重組整合和集約調(diào)控力度,提高人、財(cái)、物核心資源的集中度和調(diào)控力,實(shí)現(xiàn)人、財(cái)、物管理由粗放到集約的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理由條塊分割向協(xié)同統(tǒng)一、分散粗放向集中精益方式的根本性轉(zhuǎn)變。

一一公司總部是公司的戰(zhàn)略決策中心、資源配置中心、管理控制中心和電網(wǎng)調(diào)度中心（簡(jiǎn)稱(chēng)“四個(gè)中心）。建設(shè)具高卓越領(lǐng)導(dǎo)力、調(diào)控力、影響力的公司總部,在“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設(shè)中發(fā)揮核心和統(tǒng)領(lǐng)作用。

一一公司著眼于提高管理效率和經(jīng)濟(jì)效益,形成總部、網(wǎng)省公司兩級(jí)人、財(cái)、物管理體系和工作機(jī)制,管理的集中度和調(diào)控力明顯提升,有效減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。——2009年公司以開(kāi)展“三節(jié)約”活動(dòng)為主線,嚴(yán)格綜合計(jì)劃和預(yù)算管理,充分發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢(shì),深入挖掘內(nèi)部潛力,在規(guī)劃建設(shè)、生嚴(yán)運(yùn)行、營(yíng)銷(xiāo)服的全過(guò)程嚴(yán)格控制成本,大力增收節(jié)支、降本增效,取得顯著成績(jī)。三集五大

三集：人力資源集約化管理、財(cái)務(wù)集約化管理、物資集約化管理。

實(shí)施人力資源集約化管理：全面推進(jìn)企業(yè)組織架構(gòu)、勞動(dòng)用工方式改革，實(shí)施規(guī)劃計(jì)劃、機(jī)構(gòu)編制、用工制度、人才培養(yǎng)統(tǒng)一管理，著力解決結(jié)構(gòu)性缺員問(wèn)題，全面提高人力資源效率，充分發(fā)揮員工潛能，滿足公司可持續(xù)發(fā)展需求。

實(shí)施財(cái)務(wù)集約化管理：全面推進(jìn)“六統(tǒng)一、五集中”管理，實(shí)現(xiàn)公司財(cái)務(wù)資源的統(tǒng)一運(yùn)作和與相關(guān)業(yè)務(wù)的集成融合，增強(qiáng)公司財(cái)務(wù)管控能力，提升運(yùn)營(yíng)效率和效益。

實(shí)施物資集約化管理：建立健全公司統(tǒng)一的物資標(biāo)準(zhǔn)體系和物資管理體系，全面推行物資計(jì)劃管理、集中招標(biāo)采購(gòu)管理、供應(yīng)商管理和應(yīng)急物資管理，加快構(gòu)建公司現(xiàn)代物流網(wǎng)絡(luò)，降低物資供應(yīng)成本，提高物資保障水平。五大：大規(guī)劃體系、大建設(shè)體系、大運(yùn)行體系、大生產(chǎn)體系、大營(yíng)銷(xiāo)體系。

構(gòu)建大規(guī)劃體系：理順公司規(guī)劃管理主體,實(shí)施規(guī)劃集中管理,按照統(tǒng)一規(guī)劃、分級(jí)管理的要求,明確各級(jí)職責(zé)分工,建立覆蓋公司所有電壓等級(jí)和各專(zhuān)項(xiàng)、各層級(jí)的統(tǒng)一規(guī)劃體系。強(qiáng)化規(guī)劃與計(jì)劃的有機(jī)銜、電網(wǎng)規(guī)劃與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃的有機(jī)銜接。

構(gòu)建大建設(shè)體系：優(yōu)化完善現(xiàn)寄電網(wǎng)建設(shè)組織管理模式,建立公司總部為決策主體、網(wǎng)省公司為項(xiàng)目法人主體、網(wǎng)省公司以下為頂目執(zhí)行主體的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、管理流程和技術(shù)規(guī)范,強(qiáng)化安全、質(zhì)量、進(jìn)度和造價(jià)控制。

構(gòu)建大運(yùn)行體系：在確保安全的基礎(chǔ)上,對(duì)現(xiàn)有電網(wǎng)調(diào)度和設(shè)備運(yùn)行集控功能實(shí)施集約融合、統(tǒng)一管理，促進(jìn)各級(jí)調(diào)度一體化運(yùn)作,完善相應(yīng)的工作制度、業(yè)務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)體系和技術(shù)手段。

構(gòu)建大生產(chǎn)體系：加強(qiáng)業(yè)務(wù)整合，優(yōu)化配置公司修、運(yùn)行維護(hù)資源,按照專(zhuān)業(yè)化方向,推進(jìn)設(shè)備巡檢、維護(hù)、操作等一體化管理，積極探索利于社會(huì)資源、提高檢修維護(hù)效率的新模式。

構(gòu)建大營(yíng)銷(xiāo)體系：優(yōu)化現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)組織模式,拓展面向智能化、互動(dòng)化的服務(wù)能力, 加快用電信息采集系統(tǒng)建設(shè),科學(xué)配置計(jì)量、收費(fèi)和服務(wù)資源，實(shí)現(xiàn)計(jì)量檢定配送、“95598”服務(wù)向省級(jí)集中，構(gòu)建銷(xiāo)稽查監(jiān)控體系,推行統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程。

電網(wǎng)建設(shè)

把公司基本價(jià)值理念落實(shí)到電網(wǎng)發(fā)展建設(shè)的管理工作中,實(shí)施“一特四大”發(fā)展戰(zhàn)略,推廣“兩型一化”“兩型三新”“三通一標(biāo)”,加快建設(shè)“兩橫兩縱”,建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng),全面落實(shí)環(huán)保節(jié)約、節(jié)能減排要求,奉獻(xiàn)清潔能源。

“兩型一化”：資源節(jié)約型、環(huán)境友好型、工業(yè)化。

“兩型三新”：資源節(jié)約型、環(huán)境友好型，新技術(shù)、新材料、新工藝。

“三通一標(biāo)”：通用設(shè)計(jì)、通用設(shè)備、通用造價(jià)、標(biāo)準(zhǔn)工業(yè)。

“兩橫兩縱”：東縱指錫盟——上海，西縱指陜北——湖南長(zhǎng)沙；南橫指四川雅安——上海，北橫指蒙西——山東濰坊的特高壓交流輸變電工程。

安全生產(chǎn)

把公司基本價(jià)值理念落實(shí)到安全生產(chǎn)管理工作中,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,倡導(dǎo)“相互關(guān)愛(ài)、共保平安”的理念,抓“三基”,落實(shí)“三個(gè)百分之百”要求,嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度,用“三鐵”反“三違”,社絕“三高”,以“四全”保安全,確保“三個(gè)不發(fā)生”“三不傷害”,實(shí)現(xiàn)安全“三控”,實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)安全、員工平安、企業(yè)穩(wěn)定、社會(huì)和諧。

“三基”：從基礎(chǔ)抓起、從基層抓起、從基本功抓起。

“三個(gè)百分之百”：以人員百分之百、時(shí)間百分之百、力量百分之百保安全。

“三鐵”：鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理。

“三違”：違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律。

“三高”：領(lǐng)導(dǎo)干部高高在上、基層員工高枕無(wú)憂、規(guī)章制度束之高閣。

“四全”：全面、全員、全過(guò)程、全方位。

“三個(gè)不發(fā)生”：不發(fā)生大面積停電事故,不發(fā)生人身傷亡和惡性誤操作事故,不發(fā)生重特大設(shè)備損壞事故。

“三不傷害”：不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。

“三控”：可控、能控、在控。

“五關(guān)愛(ài)”：關(guān)愛(ài)企業(yè)、關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)自己、關(guān)愛(ài)家庭、關(guān)愛(ài)社會(huì)。

崗位要求

遵章守紀(jì)：履行安全責(zé)任，遵守規(guī)章制度，在實(shí)際工作中按工作程序謹(jǐn)慎、認(rèn)真地完成每一步，杜絕莽撞、粗心和僥幸。

風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控：工作事前事中，主動(dòng)有意識(shí)地把握相關(guān)的工作和安全規(guī)程，隨時(shí)分析、預(yù)測(cè)和控制各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)，防患于未然。

消除隱患：憑借安全知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，消除重大安全隱患，組織和落實(shí)安全防范措施，防止重大安全事故發(fā)生。

建立機(jī)制：關(guān)注各類(lèi)安全要素，關(guān)心、協(xié)助他人落實(shí)安全責(zé)任，注重安全、監(jiān)督體系和機(jī)制的建設(shè)。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)

把公司基本價(jià)值理念落實(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理工作中,牢固樹(shù)立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國(guó)家電網(wǎng)生命線”的思想,踐行“真誠(chéng)服務(wù)、共謀發(fā)展”理念,嚴(yán)格落實(shí)三個(gè)“十條”,實(shí)施‘塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)“供電服務(wù)提升工程,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)塑造”國(guó)家電網(wǎng)“品牌,在為服務(wù)對(duì)象創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值,不斷提高“四個(gè)服務(wù)”的水平。

一一以客戶(hù)為中心,堅(jiān)持服務(wù)至上,始于客戶(hù)需求、終于客戶(hù)滿意,積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范化、常態(tài)化和人性化,為客戶(hù)提供安全可靠的電力供應(yīng)和真誠(chéng)規(guī)范的服務(wù),持續(xù)為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。

一一堅(jiān)持合作共贏,共同發(fā)展,把公司自身發(fā)展置于整個(gè)國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略之中,發(fā)展公司,服務(wù)社會(huì),與各方平等合作,互利互惠,謀求與發(fā)電企業(yè)、客戶(hù)以及社會(huì)的和諧發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益、行業(yè)利益和社會(huì)利益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

——確?？蛻?hù)用電安全可靠,努力實(shí)現(xiàn)供電服務(wù)規(guī)范高效,積極推動(dòng)供電服務(wù)智能互動(dòng),鑄造一流的供電服務(wù)品質(zhì)。崗位要求

真誠(chéng)熱情：以真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度,主動(dòng)熱情與客戶(hù)溝通,清楚了解客戶(hù)需求，也讓客戶(hù)了解提供服務(wù)的內(nèi)容和相關(guān)信息。

承擔(dān)責(zé)任：迅速及時(shí)地為客戶(hù)解決問(wèn)題,不推諉,不拖延,并主動(dòng)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

專(zhuān)業(yè)服務(wù)：從專(zhuān)業(yè)角度對(duì)客戶(hù)的需求、所面的問(wèn)題給予專(zhuān)業(yè)服務(wù),為客戶(hù)提供準(zhǔn)確信息,協(xié)助客戶(hù)采取行動(dòng)。

增值服務(wù)：實(shí)實(shí)在在為客戶(hù)著想,為客戶(hù)提供除專(zhuān)業(yè)性服務(wù)外的延伸服務(wù)。

個(gè)性服務(wù)：從細(xì)分化角度提供貼心服務(wù),從智能化角度提供高效服務(wù),從人性化角度提供人文服務(wù)。

隊(duì)伍建設(shè)

把公司基本價(jià)值理念落實(shí)到隊(duì)伍建設(shè)管理工作中,融入干部和人才的培養(yǎng)、選拔、使用、考核管理,樹(shù)立人才是第一資源的理念,堅(jiān)持以人為本,完善激勵(lì)約束機(jī)制,深化民主管理,建設(shè)一流員工隊(duì)伍,促進(jìn)員工與企業(yè)共同進(jìn)步。

一一選派中高級(jí)管理人員赴國(guó)外進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)習(xí)借鑒國(guó)外電力企業(yè)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理理念和管理方法，提升公司戰(zhàn)略決策和經(jīng)營(yíng)管理水平,培養(yǎng)高素質(zhì)的復(fù)合型經(jīng)營(yíng)管理人才。

一一大力實(shí)施”1551“人才培養(yǎng)工程、高精尖科技人才培養(yǎng)計(jì)劃、五年2萬(wàn)新技師培養(yǎng)計(jì)劃、緊缺人才培養(yǎng)計(jì)劃、特高壓電網(wǎng)專(zhuān)項(xiàng)人才培養(yǎng)計(jì)劃、西部?jī)?yōu)秀青年人才培養(yǎng)計(jì)劃、學(xué)習(xí)型班組建設(shè)計(jì)劃、農(nóng)電工素質(zhì)能力提高計(jì)劃等,在實(shí)踐中培養(yǎng)和鍛煉人才。

一一以開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī),大力開(kāi)展”四好“領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動(dòng),強(qiáng)化干部教育培訓(xùn),加大干部交流和培養(yǎng)力度,取得顯著成效。

——面向社會(huì),拓寬人才引進(jìn)渠道,加大高精尖、復(fù)合型人才的公開(kāi)招聘力度,優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。崗位要求

公司員工應(yīng)努力做到遵紀(jì)守法、尊榮棄恥、忠誠(chéng)企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)、愛(ài)崗敬業(yè)、令行禁止、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于創(chuàng)新,努力成為政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、品質(zhì)優(yōu)秀、甘于奉獻(xiàn),適應(yīng)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展需要的高素質(zhì)員工。

公司員工應(yīng)自覺(jué)加強(qiáng)自身能力素質(zhì)建設(shè),著力提升持續(xù)學(xué)習(xí)、溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)合作、誠(chéng)信務(wù)實(shí)、以變制變、變革創(chuàng)新等六個(gè)方面的基本能力和素質(zhì)。

持續(xù)學(xué)習(xí)：按照學(xué)習(xí)型組織建設(shè)要求，堅(jiān)持學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化，主動(dòng)學(xué)習(xí),拓寬視野，,不斷進(jìn)取,學(xué)以致用,持續(xù)了解和學(xué)習(xí)新理念、新技術(shù),提升認(rèn)知能力,并善于與他人棄中分享,不斷追求工作高標(biāo)準(zhǔn)。| 溝通協(xié)調(diào)：掌握技巧,換位思考,主動(dòng)溝通,與公司內(nèi)部或外部的人員加強(qiáng)交流,準(zhǔn)確表達(dá)自己的思想、觀點(diǎn),聆聽(tīng)他人的想法和意見(jiàn),取得積極呼應(yīng),調(diào)動(dòng)相關(guān)資源,高效開(kāi)展工作。

團(tuán)隊(duì)合作：在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部或者跨團(tuán)隊(duì)之間與他人相配合開(kāi)展工作,分享信息和經(jīng)驗(yàn),尊重其他團(tuán)隊(duì)成員的能力和貢獻(xiàn),真誠(chéng)地與其他團(tuán)隊(duì)成員協(xié)調(diào)溝通,營(yíng)造和諧共贏的組織氛圍,達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與策略。

誠(chéng)信務(wù)實(shí)：在工作中誠(chéng)實(shí)坦率,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度和工作流程;言行一致,追求公平公正的道德標(biāo)準(zhǔn);清正廉潔,堅(jiān)守廉潔原則、職業(yè)道德和工作紀(jì)律;利益面前守信合規(guī);嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。

以變制變：在組織環(huán)境發(fā)生漸變或突變時(shí),調(diào)整自我來(lái)適應(yīng)組織環(huán)境所發(fā)生的變化,愿意改變自己的觀點(diǎn)和想法,也愿意傾聽(tīng)和接受他人的意見(jiàn)和想法。根據(jù)組織環(huán)境的變化,不拘泥于常規(guī)慣例,及時(shí)調(diào)整方法步驟,從而有效地完成工作任務(wù)。

變革創(chuàng)新:主動(dòng)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),接受變革創(chuàng)新,積極參與變革。改進(jìn)原有的流程或技術(shù)規(guī)程,改進(jìn)工作方法,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,導(dǎo)入或思索新理念、新方法、新技術(shù),提升工作效率和效益。

反腐倡廉

把公司基本價(jià)值理念落實(shí)到黨風(fēng)廉政建設(shè)的管理工作中，弘揚(yáng)“干事、干凈”的廉潔理念，樹(shù)立正確的價(jià)值導(dǎo)向，促進(jìn)公司又好又快發(fā)展。

構(gòu)建“三有三化”的懲防體系，加大教育、制度、監(jiān)督等重點(diǎn)工作力度，打造“陽(yáng)光工程”。開(kāi)展“四進(jìn)”活動(dòng)，使“干事、干凈”成為公司廣大員工共同遵守的道德觀念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和從業(yè)規(guī)范，形成“以廉為榮、以貪為恥”的道德風(fēng)尚、“扶正祛邪、激濁揚(yáng)清”的輿論導(dǎo)向、“知榮辱、講正氣、促和諧”的企業(yè)氛圍，樹(shù)立“誠(chéng)信守法、連接經(jīng)營(yíng)”的社會(huì)形象。

“三有三化”：企業(yè)化、責(zé)任化、業(yè)務(wù)化，預(yù)防有方、監(jiān)督有效、懲治有力?！八倪M(jìn)”：進(jìn)班子、進(jìn)部室、進(jìn)班組、進(jìn)家庭。崗位要求

誠(chéng)信守法：講信用，守承諾，不違約，說(shuō)話算數(shù)，說(shuō)到做到；遵紀(jì)守法，遵守規(guī)章，合法取酬，依法經(jīng)營(yíng)。

防微杜漸：從不貪小便宜做起，從拒絕小恩小惠做起，不貪名、不貪利，守住底線，一生清清白白，一身干干凈凈。

忠于職守：勤儉節(jié)約，勤勉敬業(yè)，遵守職業(yè)道德，認(rèn)認(rèn)真真完成每一項(xiàng)本職工作。

廉潔從業(yè)：不以權(quán)謀私，不損公肥私，頂?shù)米⊥犸L(fēng)、經(jīng)得住誘惑，不我行我素、隨意變通。

秉公用權(quán)：管好自己、管好家人、管好手下，不越權(quán)、不攬權(quán)、不濫權(quán)，按程序辦事，自覺(jué)接受監(jiān)督。

社會(huì)責(zé)任

把公司基本價(jià)值理念落實(shí)到社會(huì)責(zé)任管理工作中,遵循”發(fā)展公司、服務(wù)社會(huì),以人為本、共同成長(zhǎng)“的社會(huì)責(zé)任觀,以公司的發(fā)展實(shí)現(xiàn)員工成長(zhǎng)、客戶(hù)滿意、政府放心,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)和諧;善待員工、善待客戶(hù)、善待合作伙伴,真誠(chéng)服務(wù),共謀發(fā)展,實(shí)現(xiàn)公司利益、行業(yè)利益、社會(huì)利益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一;發(fā)展自己,確保公司可持續(xù)發(fā)展;服務(wù)行業(yè),推動(dòng)電力工業(yè)可持續(xù)發(fā)展;做好公民,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展。

——2006年初,公司在中央企業(yè)率先發(fā)布《國(guó)家電網(wǎng)公司2005社會(huì)責(zé)任報(bào)告》,之后,每年發(fā)布一次。2007年12月,公司發(fā)布《國(guó)家電網(wǎng)公司履行社會(huì)責(zé)任指南》,全面深化社會(huì)責(zé)任工作。

——公司以“履行科學(xué)發(fā)展和安全供電責(zé)任，保障更安全、更經(jīng)濟(jì)、更清潔、可持續(xù)的能源供應(yīng)”為核心社會(huì)責(zé)任,遵循“企業(yè)發(fā)展普遍規(guī)律、合作創(chuàng)造綜合價(jià)值規(guī)律、經(jīng)濟(jì)全球化規(guī)律”。

——公司主要承擔(dān)科學(xué)發(fā)展、安全供電、卓越管理、科技創(chuàng)新、溝通合作、全球視野等六個(gè)共同責(zé)任;承擔(dān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、服務(wù)三農(nóng)、員工發(fā)展、伙伴共贏、企業(yè)公民、環(huán)保節(jié)約等六個(gè)特定責(zé)任。員工誓詞

我是國(guó)家電網(wǎng)人。

胸懷“建設(shè)世界一流電網(wǎng),建設(shè)國(guó)際一流企業(yè)”的企業(yè)愿景； 牢記“奉獻(xiàn)清潔能源,建設(shè)和諧社會(huì)”的企業(yè)使命；

履行“服務(wù)黨和國(guó)家工作大局、服務(wù)電力害戶(hù)、服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展”的企業(yè)宗旨；

恪守“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀； 弘揚(yáng)“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神； 忠誠(chéng)企業(yè),奉獻(xiàn)社會(huì)；

為實(shí)現(xiàn)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗!

宣讀員工誓詞是公司員工對(duì)企業(yè)基本價(jià)值理念表示認(rèn)同,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、向心力的一種方式，可以在新員工入職、舉行升旗儀時(shí)開(kāi)展宣讀誓詞活動(dòng)。

企業(yè)標(biāo)識(shí)

國(guó)家電網(wǎng)公司標(biāo)識(shí)

（1）標(biāo)識(shí)以球形設(shè)計(jì)展示國(guó)家電網(wǎng)公司美好的發(fā)展前景，反映公司樹(shù)立全球視野，建設(shè)世界一流電網(wǎng)、國(guó)際一流企業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)信心。

（2）標(biāo)識(shí)以圓形圖案象征公司內(nèi)外的互動(dòng)、協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)、和諧，表達(dá)公司堅(jiān)持“四個(gè)服務(wù)”宗旨，與客戶(hù)、員工、社會(huì)和諧相處，共同發(fā)展。

（3）標(biāo)識(shí)以縱橫交錯(cuò)的經(jīng)緯線表現(xiàn)公司以建設(shè)和運(yùn)營(yíng)電網(wǎng)為核心業(yè)務(wù)，堅(jiān)持誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)，努力超越、追求卓越，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展保障更安全、更經(jīng)濟(jì)、更清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)。

（4）標(biāo)識(shí)以綠色的標(biāo)準(zhǔn)色，反映公司致力奉獻(xiàn)清潔能源，建設(shè)和諧社會(huì)，象征公司持續(xù)發(fā)展、生機(jī)勃勃、基業(yè)長(zhǎng)青。

二、漢中供電局企業(yè)文化三年建設(shè)規(guī)劃（2010-2012年）0.1 前言 編制依據(jù)

根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)公司和陜西省電力公司關(guān)于建設(shè)“四統(tǒng)一”優(yōu)秀企業(yè)文化的要求，圍繞加快“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”,深入推進(jìn)“四化”管理，大力弘揚(yáng)“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀和“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，凝聚干部員工力量，增強(qiáng)企業(yè)軟實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力編制本《規(guī)劃》。0.2 編制原則

企業(yè)文化建設(shè)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以“一強(qiáng)三優(yōu)”企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，堅(jiān)持解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，按照加強(qiáng)“三個(gè)建設(shè)”的要求，堅(jiān)持“融入中心、服務(wù)大局，以人為本、全員參與，重在建設(shè)、突出特色、統(tǒng)一規(guī)劃，分步實(shí)施”的原則。

1、基本現(xiàn)狀

近年來(lái)，漢中供電局積極開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)，先后制定并實(shí)施了三個(gè)《企業(yè)文化建設(shè)三年規(guī)劃》，逐年下達(dá)《企業(yè)文化建設(shè)任務(wù)分解及時(shí)間進(jìn)度表》，在不斷總結(jié)企業(yè)發(fā)展歷程和企業(yè)文化建設(shè)中，不斷探索和創(chuàng)新，取得了豐富經(jīng)驗(yàn)和輝煌成果。企業(yè)《安全文化的最佳實(shí)踐》被列入國(guó)家電網(wǎng)公司典型經(jīng)驗(yàn)庫(kù)；2006年被中電聯(lián)評(píng)為企業(yè)文化建設(shè)特等獎(jiǎng)；企業(yè)文化建設(shè)案例《深化落實(shí)、實(shí)干、干好理念，推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展》被評(píng)為“2008年全國(guó)電力行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)十大成功案例”；《鑄造落實(shí)文化之魂，引領(lǐng)又好又快發(fā)展》被中國(guó)電力企業(yè)聯(lián)合會(huì)評(píng)為2009年全國(guó)電力行業(yè)企業(yè)文化成果優(yōu)秀獎(jiǎng)；編印了秉承國(guó)家電網(wǎng)公司文化精髓、濃縮漢中供電局三十余載的發(fā)展歷程、貫徹落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化建設(shè)“四統(tǒng)一”要求的《企業(yè)文化手冊(cè)》和《行為規(guī)范》。國(guó)家電網(wǎng)統(tǒng)一文化的普及性、企業(yè)文化和管理制度的一致性、核心文化理念在員工思想行為的根植性，以及統(tǒng)一文化落地的自覺(jué)性，是有待完善提高和建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié)。

2、總體思路和發(fā)展目標(biāo) 2.1 發(fā)展思路

深入踐行科學(xué)發(fā)展觀，與社會(huì)主義核心價(jià)值體系相銜接，進(jìn)一步深化“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，推進(jìn)“四化”工作，以“一強(qiáng)三優(yōu)”戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo)，以“四統(tǒng)一”為基礎(chǔ)，把企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，按照“完善一個(gè)規(guī)劃，開(kāi)展兩項(xiàng)活動(dòng)，推行三大體系，實(shí)施四項(xiàng)工程，達(dá)到四個(gè)促進(jìn)”工作思路，使國(guó)家電網(wǎng)“四統(tǒng)一”的企業(yè)文化體系全面落地，使企業(yè)文化的軟實(shí)力轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力，不斷提升企業(yè)軟實(shí)力。2.2 發(fā)展目標(biāo)

圍繞企業(yè)中心，與思想政治工作和精神文明建設(shè)緊密結(jié)合，以努力建設(shè)“四統(tǒng)一”企業(yè)文化，提升企業(yè)軟實(shí)力為動(dòng)力，使員工牢固樹(shù)立“一個(gè)國(guó)家電網(wǎng)公司”、“我是國(guó)家電網(wǎng)人”理念，促進(jìn)公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施，促進(jìn)局決策部署的貫徹落實(shí)，促進(jìn)管理效率效能的提高，促進(jìn)“國(guó)家電網(wǎng)”品牌價(jià)值和社會(huì)整體形象的提升。達(dá)到“一年有變化，兩年見(jiàn)成效，三年上臺(tái)階”，在2012年實(shí)現(xiàn)“四統(tǒng)一”優(yōu)秀企業(yè)文化全面落地。

3、規(guī)劃的主要內(nèi)容

3.1 企業(yè)文化建設(shè)的主要任務(wù)

按照企業(yè)文化建設(shè)的一般規(guī)律性要求，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)在理念文化、制度行為文化、物質(zhì)文化三個(gè)層面上，有計(jì)劃、有重點(diǎn)、分步驟地整體推進(jìn)。3.1.1 加強(qiáng)理念文化建設(shè)。

理念文化主要包括企業(yè)精神和企業(yè)核心價(jià)值觀以及落實(shí)文化的核心內(nèi)涵。直接影響和決定著制度行為文化和物質(zhì)形態(tài)文化建設(shè)。

3.1.1.1 大力宣貫、弘揚(yáng)國(guó)家電網(wǎng)公司核心價(jià)值觀和企業(yè)精神。要將其作為全局干部員工共同信念和價(jià)值追求，作為一項(xiàng)重要任務(wù)，滲透下去，入心入腦，使之成為全體員工的信念和行為習(xí)慣，為企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力。

把宣貫國(guó)家電網(wǎng)公司文化理念貫穿于各項(xiàng)工作之中，突出現(xiàn)代企業(yè)的人本管理思想，突出科學(xué)發(fā)展重點(diǎn)，突出效益中心，突出發(fā)展主題，用發(fā)展的手段解決企業(yè)改革過(guò)程中遇到的各種矛盾和問(wèn)題，充分發(fā)揮企業(yè)在長(zhǎng)期實(shí)踐中形成的服務(wù)聲譽(yù)和優(yōu)勢(shì)，努力提升國(guó)家電網(wǎng)品牌形象，不斷增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)保持強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。

3.1.2 加強(qiáng)制度、行為文化建設(shè)。制度、行為文化是觀念形態(tài)文化的動(dòng)態(tài)反映。加強(qiáng)制度、行為文化建設(shè)，主要是以健全完善的制度作保證，對(duì)企業(yè)和員工的行為進(jìn)行規(guī)范，并把開(kāi)展各種載體活動(dòng)作為弘揚(yáng)企業(yè)精神、弘揚(yáng)企業(yè)理念的重要措施和有效途徑。

3.1.2.1 建立完善員工行為規(guī)范，培養(yǎng)員工良好的道德風(fēng)尚。要大力加強(qiáng)黨的建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè)，深入貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，以社會(huì)主義核心價(jià)值體系和國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化核心價(jià)值理念體系為指導(dǎo)，根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和工作崗位要求，健全完善《員工文明公約》、《員工道德規(guī)范》、《員工崗位職責(zé)》等制度規(guī)定和實(shí)施細(xì)則。完善《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》和實(shí)施辦法，不斷深化干部廉潔從業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理。繼續(xù)深化“兩干三?！钡牧疂嵨幕砟?，用制度規(guī)范約束員工的思想行為。

3.1.2.2 建立激勵(lì)約束機(jī)制，激發(fā)調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。要不斷加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，努力增強(qiáng)干部隊(duì)伍的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、超前意識(shí)，發(fā)揚(yáng)復(fù)命精神和實(shí)干精神，把干部隊(duì)伍思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到局各項(xiàng)決策部署上來(lái)。積極推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)，抓好人才素質(zhì)提升工程。不斷健全培養(yǎng)使用、績(jī)效考核、薪酬激勵(lì)、福利保障等措施，為員工提供崗位成才、晉級(jí)晉升的發(fā)展機(jī)會(huì)，激發(fā)和調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性，立足崗位，敬業(yè)奉獻(xiàn)。

不斷創(chuàng)新黨建工作，充分發(fā)揮黨組織和共產(chǎn)黨員在關(guān)鍵時(shí)刻、艱巨任務(wù)和復(fù)雜環(huán)境中的先鋒模范和帶頭作用。

3.1.2.3健全學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，提高員工的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。大力倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣，不斷創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)方法，把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)地融合起來(lái)，完善學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，充分發(fā)揮業(yè)余黨校和培訓(xùn)陣地作用，采取脫產(chǎn)輪訓(xùn)、崗位練兵、技術(shù)比武等多種形式，全面提高員工的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。突出抓好干部員工的新知識(shí)和新技能培訓(xùn)，要把學(xué)習(xí)創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)烈追求和企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，使廣大干部職工在掌握新知識(shí)新技術(shù)新理論中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。3.1.2.4 規(guī)范各種活動(dòng)，展示國(guó)家電網(wǎng)員工良好形象。認(rèn)真踐行“四個(gè)服務(wù)”的企業(yè)宗旨、嚴(yán)格執(zhí)行“三個(gè)十條”、履行服務(wù)承諾，切實(shí)堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)為客戶(hù)服務(wù)，把開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，作為加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的有效載體和展示企業(yè)良好形象的重要窗口。積極推廣國(guó)家電網(wǎng)標(biāo)識(shí)識(shí)別系統(tǒng)，宣傳國(guó)家電網(wǎng)公司品牌形象。積極開(kāi)展重大節(jié)日紀(jì)念、送溫暖等活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，展示企業(yè)良好形象。廣泛開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式多樣的群眾性精神文明建設(shè)活動(dòng)。進(jìn)一步提升企業(yè)和員工的文明素質(zhì)。

3.1.2.5充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范導(dǎo)向作用。將典型培養(yǎng)、選樹(shù)、宣傳工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。培養(yǎng)選樹(shù)典型的面要寬，內(nèi)涵要深刻，既要有能體現(xiàn)新時(shí)期創(chuàng)新奉獻(xiàn)精神、展現(xiàn)員工形象的典型，又要有各基層單位體現(xiàn)自己工作特色的典型和崗位明星，充分挖掘模范人物及典型事件，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范導(dǎo)向作用，培育員工的爭(zhēng)先意識(shí)。3.1.3 加強(qiáng)物質(zhì)文化建設(shè)。

物質(zhì)文化是指企業(yè)全體干部員工創(chuàng)造的物質(zhì)成果和各種文化設(shè)施的總和，主要包括電網(wǎng)、技術(shù)設(shè)備、生產(chǎn)環(huán)境、文化陣地、品牌建設(shè)等內(nèi)容。

3.1.3.1加強(qiáng)品牌建設(shè)工作，提升企業(yè)軟實(shí)力。圍繞建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，按照國(guó)家電網(wǎng)公司“統(tǒng)一品牌策劃、統(tǒng)一品牌傳播、統(tǒng)一品牌管理”的建設(shè)原則，統(tǒng)一運(yùn)作和管理公司品牌建設(shè)，在2010-2011年兩年時(shí)間內(nèi)，實(shí)現(xiàn)國(guó)家電網(wǎng)品牌標(biāo)識(shí)推廣全部達(dá)標(biāo)，國(guó)家電網(wǎng)品牌標(biāo)識(shí)必要項(xiàng)目使用率100%，使用規(guī)范率100%，塑造統(tǒng)一的“國(guó)家電網(wǎng)”品牌形象。

從2010年至2012年，以品牌戰(zhàn)略引領(lǐng)對(duì)外溝通宣傳、品牌傳播、社會(huì)責(zé)任和公益工作，加強(qiáng)公司系統(tǒng)品牌資源整合，深化劉星特色服務(wù)宣傳，利用品牌的市場(chǎng)開(kāi)拓力和形象擴(kuò)張力，塑造企業(yè)良好信譽(yù)和形象。

3.1.3.2 建設(shè)統(tǒng)一堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)，服務(wù)漢中經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。按照陜西省電力公司部署，以戰(zhàn)略規(guī)劃為引領(lǐng)，以電網(wǎng)升級(jí)為基礎(chǔ)，以科技信息為支撐，以統(tǒng)一完整為原則，實(shí)施“完善堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)、建設(shè)智能電網(wǎng)、統(tǒng)一全面提升”三步走戰(zhàn)略。

3.1.3.3 進(jìn)一步改善職工的工作生活條件，創(chuàng)造良好的文化環(huán)境。深化文明小區(qū)創(chuàng)建工作，努力把全局生活小區(qū)都建成環(huán)境優(yōu)美、方便生活、秩序良好、文化繁榮、安居樂(lè)業(yè)的文明小區(qū)。進(jìn)一步搞好辦公區(qū)、生活區(qū)的綠化、美化工作。搞好生產(chǎn)工作現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)范管理，做到干凈、整齊、有序，符合有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定。

3.1.3.4 創(chuàng)新載體，展示風(fēng)采。充分利用好現(xiàn)有各種文化陣地，創(chuàng)新載體、豐富形式、加強(qiáng)傳播，廣泛開(kāi)展豐富多彩的群眾性文化體育活動(dòng)，有針對(duì)性的組織員工開(kāi)展寓教寓樂(lè)的文化活動(dòng)，展示企業(yè)和員工風(fēng)采，使員工在活動(dòng)中受到教育，在參與中得到提高，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力。3.2 企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施步驟

企業(yè)文化建設(shè)，要按照全面規(guī)劃、分步實(shí)施、循序漸進(jìn)、重點(diǎn)突破的原則，分階段進(jìn)行,漢中供電局企業(yè)文化建設(shè)三年規(guī)劃大致分為以下三個(gè)階段： 第一階段（2010年）：宣貫培訓(xùn)試點(diǎn)階段 第二階段（2011年）：深入推進(jìn)普及階段 第三階段（2012年）：鞏固發(fā)展提高階段 3.2.1 第一階段：宣貫培訓(xùn)試點(diǎn)階段

全面學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)國(guó)家電網(wǎng)統(tǒng)一文化理念體系，制定實(shí)施方案，建設(shè)傳播隊(duì)伍，實(shí)施落地工程。通過(guò)宣傳教育、培訓(xùn)研討、舉辦各種儀式和文化活動(dòng)，使廣大員工認(rèn)知、認(rèn)同企業(yè)文化理念及其內(nèi)涵，并逐步將其轉(zhuǎn)化為自覺(jué)行動(dòng)。

3.2.1.1 此階段要達(dá)到：“編撰典籍”、“完善制度”、“建設(shè)隊(duì)伍”、“深入人心”。3.2.1.1.1 編撰典籍。形成一系列可傳播的企業(yè)文化典籍，包括《企業(yè)文化手冊(cè)》、員工《行為規(guī)范》、《企業(yè)文化案例、故事集》等。

3.2.1.1.2 完善制度。建立企業(yè)文化組織保障和文化建設(shè)制度，確保企業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng)、有序、有效進(jìn)行，并在企業(yè)文化實(shí)施中調(diào)整完善組織制度。

3.2.1.1.3 建設(shè)隊(duì)伍。初步建立企業(yè)文化建設(shè)組織體制，培養(yǎng)相應(yīng)的企業(yè)文化宣傳和執(zhí)行隊(duì)伍。

3.2.1.1.4 深入人心。通過(guò)各種形式的培訓(xùn)，使得全體員工對(duì)企業(yè)理念體系的認(rèn)知達(dá)到較高水平，能準(zhǔn)確地說(shuō)出企業(yè)文化理念的內(nèi)涵。3.2.1.2主要工作內(nèi)容：

3.2.1.2.1 制定企業(yè)文化建設(shè)方案。明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，整體推進(jìn)。3.2.1.2.2 加大宣傳力度。

對(duì)內(nèi)宣傳。大力宣傳網(wǎng)省公司企業(yè)文化理念和局企業(yè)文化建設(shè)取得的成果，營(yíng)造氛圍，使之家喻戶(hù)曉。

對(duì)外宣傳。加強(qiáng)與新聞媒體的溝通聯(lián)系，大力宣傳國(guó)家電網(wǎng)品牌，樹(shù)立良好形象。

3.2.1.2.3 廣泛開(kāi)展宣貫、教育、培訓(xùn)，改善心智模式，轉(zhuǎn)變觀念，樹(shù)立責(zé)任和超前意識(shí)，發(fā)揚(yáng)復(fù)命和實(shí)干精神，提升執(zhí)行力，推動(dòng)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”。

3.2.1.2.4 按照“四統(tǒng)一”的原則開(kāi)展企業(yè)文化宣貫活動(dòng)。加快國(guó)家電網(wǎng)品牌標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，2010年確保品牌標(biāo)識(shí)必要項(xiàng)目使用率100%。積極開(kāi)展典型示范工程，對(duì)全局典型示范活動(dòng)整體安排，逐步推進(jìn)。在2010年完成示范的基礎(chǔ)上，2012年以前全局所有班站（所）、營(yíng)業(yè)窗口、局辦公大樓等，達(dá)到統(tǒng)一、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)。

3.2.2 第二階段：深入推進(jìn)普及階段

此階段最重要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)制度和文化的一致性、管理觀念和行為與文化的一致性。

3.2.2.1 全面推進(jìn)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，建立國(guó)家電網(wǎng)公司統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)體系，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)化管理。使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制度和激勵(lì)約束導(dǎo)向與企業(yè)價(jià)值理念體系一致。

3.2.2.2 管理理念和行為與文化的一致性。企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員思維理念和企業(yè)文化趨同，成為文化傳播者和行為模范者。主要工作內(nèi)容：

通過(guò)企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)文化建設(shè)骨干隊(duì)伍對(duì)企業(yè)文化理念的逐步宣貫，讓企業(yè)文化理念內(nèi)化于心，外化于行。

推進(jìn)制度創(chuàng)新，健全員工行為規(guī)范。結(jié)合管理體制、組織形式、隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的新變化，修訂完善各種規(guī)章制度。深化落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《國(guó)網(wǎng)公司員工行為規(guī)范》和局《行為規(guī)范》。3.2.3 第三階段：鞏固發(fā)展提高階段

此階段重要目標(biāo)是企業(yè)文化能自主良性運(yùn)轉(zhuǎn)，形成成熟的企業(yè)文化建設(shè)骨干隊(duì)伍，全體員工均成為企業(yè)文化宣傳者和實(shí)踐者，擴(kuò)大企業(yè)文化對(duì)外的影響功能。主要工作內(nèi)容：

3.2.3.1 認(rèn)真總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，評(píng)選表彰優(yōu)秀成果。

3.2.3.2 編輯出版《企業(yè)文化建設(shè)成果》，作為進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的理論指導(dǎo)和生動(dòng)教材。

3.2.3.3 根據(jù)企業(yè)不斷發(fā)展變化的新形勢(shì)、新任務(wù)，制定企業(yè)文化建設(shè)新規(guī)劃。

4、保障措施

4.1 切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)作為企業(yè)文化建設(shè)的第一責(zé)任人，要在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮主導(dǎo)作用。要建立一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的目標(biāo)責(zé)任保證體系，保證企業(yè)文化建設(shè)的順利進(jìn)行。建立健全組織機(jī)構(gòu)。成立企業(yè)文化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，機(jī)關(guān)有關(guān)部室負(fù)責(zé)人任成員。配備專(zhuān)人負(fù)責(zé)做好工作的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和組織實(shí)施。

4.2 加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。利用教育培訓(xùn)陣地舉辦企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)班，對(duì)各級(jí)干部進(jìn)行培訓(xùn)，企業(yè)文化骨干進(jìn)行培訓(xùn)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、企業(yè)文化建設(shè)骨干要深入基層，向職工進(jìn)行宣講，增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力，使廣大員工積極參與企業(yè)文化建設(shè)。

4.3 建立考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。要組織對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的檢查考核，將考核結(jié)果納入精神文明建設(shè)和“四好”班子建設(shè)之中，并與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)考核掛鉤。

4.4 加大對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的資金投入。要將企業(yè)文化建設(shè)資金列入企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算，確保投入到位，為企業(yè)文化建設(shè)的順利開(kāi)展提供物質(zhì)保障。

國(guó)家電網(wǎng)企業(yè)文化題庫(kù) 國(guó)家電網(wǎng)企業(yè)文化心得體會(huì)篇五

國(guó)家電網(wǎng)企業(yè)文化

統(tǒng)一價(jià)值理念

就是要堅(jiān)持以人為本、忠誠(chéng)企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)的企業(yè)理念，將公司使命、宗旨、愿景、企業(yè)精神和核心價(jià)值觀，貫穿到公司各層級(jí)、各單位，形成共同的思想認(rèn)識(shí)和一致的價(jià)值取向。

公司使命

奉獻(xiàn)清潔能源 建設(shè)和諧社會(huì)

“奉獻(xiàn)清潔能源，建設(shè)和諧社會(huì)”的企業(yè)使命是公司生存發(fā)展的根本意義，是公司事業(yè)的戰(zhàn)略定位，是公司工作的深刻內(nèi)涵和價(jià)值體現(xiàn)。

作為國(guó)家能源戰(zhàn)略布局的重要組成部分和能源產(chǎn)業(yè)鏈的重要環(huán)節(jié)，國(guó)家電網(wǎng)公司在中國(guó)能源的優(yōu)化配置中扮演著重要角色。堅(jiān)強(qiáng)的智能電網(wǎng)不僅是連接電源和用戶(hù)的電力輸送載體，更是具有網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)功能的能源資源優(yōu)化配置載體。充分發(fā)揮電網(wǎng)功能，保障更安全、更經(jīng)濟(jì)、更清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)，促使發(fā)展更加健康、社會(huì)更加和諧、生活更加美好是國(guó)家電網(wǎng)公司的神圣使命。

公司宗旨

服務(wù)黨和國(guó)家工作大局

服務(wù)電力客戶(hù)

服務(wù)發(fā)電企業(yè)

服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展

“四個(gè)服務(wù)”的企業(yè)宗旨體現(xiàn)了公司政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任的統(tǒng)一，是公司一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

服務(wù)黨和國(guó)家工作大局：公司作為關(guān)系國(guó)家能源安全、國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈的國(guó)有重要骨干企業(yè)，承擔(dān)著確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值，增強(qiáng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力和產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要責(zé)任。公司堅(jiān)持局部利益服從全局利益，把維護(hù)黨和國(guó)家的利益作為檢驗(yàn)工作成效和企業(yè)業(yè)績(jī)的根本標(biāo)準(zhǔn)。

服務(wù)電力客戶(hù)：公司作為經(jīng)營(yíng)范圍遍及全國(guó)26個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市），供電人口超過(guò)10億的供電企業(yè)，承擔(dān)著為電力客戶(hù)提供安全、可靠、清潔的電力供應(yīng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本職責(zé)。公司堅(jiān)持服務(wù)至上，以客戶(hù)為中心，不斷深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，持續(xù)為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。

服務(wù)發(fā)電企業(yè)：公司作為電力行業(yè)中落實(shí)國(guó)家能源政策、聯(lián)系發(fā)電企業(yè)和客戶(hù)、發(fā)揮橋梁作用的經(jīng)營(yíng)性企業(yè)，承擔(dān)著開(kāi)放透明、依法經(jīng)營(yíng)的責(zé)任。公司遵循電力工業(yè)發(fā)展規(guī)律，科學(xué)規(guī)劃建設(shè)電網(wǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行“公開(kāi)、公平、公正”調(diào)度，與合作伙伴共同創(chuàng)造廣闊發(fā)展空間。

服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展：公司作為國(guó)家能源戰(zhàn)略的實(shí)施主體之一，承擔(dān)著優(yōu)化能源資源配置，滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速增長(zhǎng)對(duì)電力需求的責(zé)任。公司堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)責(zé)任與社會(huì)責(zé)任相統(tǒng)一，保障電力安全可靠供應(yīng)，服務(wù)清潔能源開(kāi)發(fā)，推進(jìn)節(jié)能降耗，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，履行社會(huì)責(zé)任，服務(wù)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)。

公司愿景

建設(shè)世界一流電網(wǎng) 建設(shè)國(guó)際一流企業(yè)

“兩個(gè)一流”的企業(yè)愿景是公司的奮斗方向，是國(guó)家電網(wǎng)人的遠(yuǎn)大理想，是公司一切工作的目標(biāo)追求。

建設(shè)世界一流電網(wǎng)：從我國(guó)國(guó)情、能源資源狀況和電網(wǎng)發(fā)展規(guī)律的實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持自主創(chuàng)新，趕超世界先進(jìn)水平，充分利用先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，按照統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一建設(shè)的原則，建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架、各級(jí)電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展、具有信息化、自動(dòng)化、互動(dòng)化特征的堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)。

建設(shè)國(guó)際一流企業(yè)：堅(jiān)持以國(guó)際先進(jìn)水平為導(dǎo)向，以同業(yè)對(duì)標(biāo)為手段，推進(jìn)集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，把公司建設(shè)成為具有科學(xué)發(fā)展理念、持續(xù)創(chuàng)新活力、優(yōu)秀企業(yè)文化、強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感和國(guó)際一流競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代企業(yè)。

企業(yè)精神

努力超越 追求卓越

“兩越”精神是公司和員工勇于超越過(guò)去、超越自我、超越他人，永不停步，追求企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的精神境界。

“兩越”精神的本質(zhì)是與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、科學(xué)發(fā)展。公司立足于發(fā)展壯大國(guó)家電網(wǎng)事業(yè)，奮勇拼搏，永不停頓地向新的更高的目標(biāo)攀登，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新、跨越和突破。公司及員工以黨和國(guó)家利益為重，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，不斷向更高標(biāo)準(zhǔn)看齊，向更高目標(biāo)邁進(jìn)。

核心價(jià)值觀

誠(chéng)信 責(zé)任 創(chuàng)新 奉獻(xiàn)

“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀是公司的價(jià)值追求，是公司和員工實(shí)現(xiàn)愿景和使命的信念支撐和根本方法。

“誠(chéng)信”，是企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石。

每一位員工、每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)單位，每時(shí)每刻都要重誠(chéng)信、講誠(chéng)信，遵紀(jì)守法、言行一致，忠誠(chéng)國(guó)家、忠誠(chéng)企業(yè)。這是公司履行職責(zé)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工、公司與社會(huì)共同發(fā)展的基本前提。

“責(zé)任”，是勇挑重?fù)?dān)、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度。

公司在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中擔(dān)負(fù)著重要的政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。每一位員工都要堅(jiān)持局部服從整體、小局服從大局，主動(dòng)把這種責(zé)任轉(zhuǎn)化為貫徹公司黨組決策部署的自覺(jué)行動(dòng)，轉(zhuǎn)化為推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的統(tǒng)一意志，轉(zhuǎn)化為推動(dòng)工作的強(qiáng)勁動(dòng)力，做到對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)。

“創(chuàng)新”，是企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的根本動(dòng)力。

公司發(fā)展的歷程就是創(chuàng)新的過(guò)程，沒(méi)有創(chuàng)新就不可能建成世界一流電網(wǎng)、國(guó)際一流企業(yè)。需要大力倡導(dǎo)勇于變革、敢為人先、敢于打破常規(guī)、敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)新精神，全面推進(jìn)理論創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和實(shí)踐創(chuàng)新。

“奉獻(xiàn)”，是愛(ài)國(guó)愛(ài)企、愛(ài)崗敬業(yè)的自覺(jué)行動(dòng)。

企業(yè)對(duì)國(guó)家、員工對(duì)企業(yè)都要講奉獻(xiàn)。在抗冰搶險(xiǎn)、抗震救災(zāi)、奧運(yùn)保電、世博保電等急難險(xiǎn)重任務(wù)面前，公司員工不計(jì)代價(jià)、不講條件、不怕?tīng)奚?，全力拼搏保供電，這就是奉獻(xiàn)；在應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)、緩解煤電油運(yùn)緊張矛盾、落實(shí)國(guó)家宏觀調(diào)控措施等重大考驗(yàn)面前，公司上下堅(jiān)決貫徹中央的決策部署，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，這也是奉獻(xiàn)；廣大員工在平凡的崗位上恪盡職守、埋頭苦干，腳踏實(shí)地做好本職工作，同樣是奉獻(xiàn)。堅(jiān)持在奉獻(xiàn)中體現(xiàn)價(jià)值，在奉獻(xiàn)中贏得尊重，在奉獻(xiàn)中提升形象。

企業(yè)理念

以人為本 忠誠(chéng)企業(yè) 奉獻(xiàn)社會(huì)

“以人為本、忠誠(chéng)企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)”的企業(yè)理念是公司處理與員工、電力客戶(hù)、合作伙伴及社會(huì)之間關(guān)系的基本信條和行為準(zhǔn)則。

“以人為本”，是以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo)，尊重人、關(guān)心人、依靠人和為了人。

公司視人才為企業(yè)的第一資源，堅(jiān)持以人為本、共同成長(zhǎng)的社會(huì)責(zé)任準(zhǔn)則。公司善待員工、切實(shí)維護(hù)員工的根本利益，充分尊重員工的價(jià)值和愿望，保證員工與企業(yè)共同發(fā)展；公司善待客戶(hù)，以客戶(hù)為中心，始于客戶(hù)需求、終于客戶(hù)滿意；公司善待合作伙伴，互利互惠，合作共贏，努力營(yíng)造健康、和諧、有序的電力運(yùn)營(yíng)和發(fā)展環(huán)境。

“忠誠(chéng)企業(yè)”，是熱愛(ài)企業(yè)、關(guān)心企業(yè)，為企業(yè)盡心盡力，忠實(shí)維護(hù)企業(yè)利益和形象。

公司通過(guò)建立完善規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的社會(huì)主義新型勞動(dòng)關(guān)系，為員工發(fā)展提供機(jī)遇和舞臺(tái)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，贏得員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。

“奉獻(xiàn)社會(huì)”，是關(guān)愛(ài)社會(huì)、服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)，履行社會(huì)責(zé)任。

公司堅(jiān)持發(fā)展公司、服務(wù)社會(huì)的社會(huì)責(zé)任目標(biāo)，以公司的發(fā)展實(shí)現(xiàn)員工成長(zhǎng)、客戶(hù)滿意、政府放心，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)和諧。公司及員工熱心社會(huì)公益，遵守社會(huì)公德，引領(lǐng)社會(huì)良好風(fēng)尚，樹(shù)立公司開(kāi)放、進(jìn)取、誠(chéng)信、負(fù)責(zé)的企業(yè)形象。

統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略

就是要在全公司推行統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略途徑、工作思路和工作方針，自上而下保持戰(zhàn)略的一致性和協(xié)同性，保證戰(zhàn)略的貫徹落實(shí)。

戰(zhàn)略目標(biāo)

建設(shè)電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績(jī)優(yōu)秀（簡(jiǎn)稱(chēng)“一強(qiáng)三優(yōu)”）的現(xiàn)代公司。

（1）電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)

是指電網(wǎng)規(guī)劃科學(xué)、結(jié)構(gòu)合理、安全可靠、綠色低碳、靈活高效，建成堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)，大范圍配置能源資源能力強(qiáng)，防災(zāi)抗災(zāi)和應(yīng)急保障能力強(qiáng)，信息化、自動(dòng)化、互動(dòng)化水平國(guó)際領(lǐng)先。

（2）資產(chǎn)優(yōu)良

是指資產(chǎn)結(jié)構(gòu)合理、布局優(yōu)化，金融、產(chǎn)業(yè)和海外資產(chǎn)健康快速增長(zhǎng)；資產(chǎn)質(zhì)量好，盈利和償債能力強(qiáng)；無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值高。

（3）服務(wù)優(yōu)質(zhì)

是指保障安全、經(jīng)濟(jì)、清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)，提供規(guī)范高效的能源綜合服務(wù)；服務(wù)理念先進(jìn)，服務(wù)體系完備；品牌形象好，利益相關(guān)方綜合滿意度高，服務(wù)質(zhì)量和效率在國(guó)際公共服務(wù)行業(yè)處于領(lǐng)先地位。

（4）業(yè)績(jī)優(yōu)秀

是指安全、質(zhì)量、效益指標(biāo)在國(guó)內(nèi)外同業(yè)中領(lǐng)先，創(chuàng)新成果突出，產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)能力強(qiáng)，國(guó)際化水平高，企業(yè)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境綜合價(jià)值高，社會(huì)貢獻(xiàn)大。

（5）現(xiàn)代公司

是指集團(tuán)管控科學(xué)，治理結(jié)構(gòu)完善，業(yè)務(wù)流程順暢，管理集約高效；隊(duì)伍素質(zhì)高，企業(yè)文化優(yōu)；自主創(chuàng)新能力、企業(yè)軟實(shí)力和全球資源配置能力強(qiáng)，建成以電網(wǎng)業(yè)務(wù)為核心、相關(guān)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展的現(xiàn)代化大型能源企業(yè)集團(tuán)。

戰(zhàn)略途徑

轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式 轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式

（1）轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式

是指建設(shè)統(tǒng)一的企業(yè)文化，建立科學(xué)的“三集五大”管理體系，建成具有一流創(chuàng)新能力、發(fā)展能力、服務(wù)能力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代企業(yè)，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。

（2）轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式

是指建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架，各級(jí)電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展，具有信息化、自動(dòng)化、互動(dòng)化特征的堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。

戰(zhàn)略保障

黨的建設(shè) 企業(yè)文化建設(shè) 隊(duì)伍建設(shè)

其中：黨的建設(shè)是“三個(gè)建設(shè)”的首要任務(wù)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)是“三個(gè)建設(shè)”的重中之重，建設(shè)統(tǒng)一的企業(yè)文化是“三個(gè)建設(shè)”的重要基礎(chǔ)，提高全員素質(zhì)是“三個(gè)建設(shè)”的根本著力點(diǎn)。

只有不斷加強(qiáng)公司黨的建設(shè)，才能保證公司始終沿著正確的方向前進(jìn)，更好地服務(wù)黨和國(guó)家工作大局；只有不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，才能為公司可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)勁動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青；只有不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，才能提高廣大員工的能力素質(zhì)，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。

工作思路

抓發(fā)展 抓管理 抓隊(duì)伍 創(chuàng)一流

發(fā)展是公司的第一要?jiǎng)?wù)，管理是公司發(fā)展的永恒主題，人才是公司發(fā)展的第一資源，一流是公司發(fā)展的前進(jìn)方向和奮斗目標(biāo)。“抓發(fā)展、抓管理、抓隊(duì)伍、創(chuàng)一流”，是建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的基本工作思路。

（1）抓發(fā)展

是指以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以加快公司發(fā)展為目標(biāo)，建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架、各級(jí)電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展的現(xiàn)代化國(guó)家電網(wǎng)。

（2）抓管理

是指依法經(jīng)營(yíng)企業(yè)，嚴(yán)格管理企業(yè)，勤儉辦企業(yè)，健全企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制，加快信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)公司效率和效益的全面提高。

（3）抓隊(duì)伍

是指堅(jiān)持以人為本，以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，以作風(fēng)建設(shè)和能力建設(shè)為突破口，實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，健全激勵(lì)約束機(jī)制，實(shí)現(xiàn)員工與公司共同成長(zhǎng)。

（4）創(chuàng)一流

是指以國(guó)際國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平為導(dǎo)向，以同業(yè)對(duì)標(biāo)為手段，以?xún)?nèi)質(zhì)外形建設(shè)為載體，促進(jìn)公司創(chuàng)新發(fā)展，建設(shè)世界一流電網(wǎng)，建設(shè)國(guó)際一流企業(yè)。

工作方針

集團(tuán)化運(yùn)作 集約化發(fā)展 精益化管理 標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

（1）集團(tuán)化運(yùn)作

核心是在公司黨組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮公司總部戰(zhàn)略決策中心、資源配置中心、管理調(diào)控中心和電網(wǎng)調(diào)度中心的作用，推進(jìn)機(jī)構(gòu)扁平化，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，科學(xué)配置資源，實(shí)行統(tǒng)一管理，建設(shè)“一個(gè)國(guó)家電網(wǎng)”。

（2）集約化發(fā)展

核心就是推進(jìn)人力資源、財(cái)務(wù)和物資等重要資源的集約化管理，不斷提升公司發(fā)展的效率效益。

（3）精益化管理

核心就是堅(jiān)持又好又快，好字當(dāng)先，質(zhì)量第一，精益求精，嚴(yán)格依法治企，加強(qiáng)科學(xué)管理，不斷改進(jìn)、提高企業(yè)管理水平和公司發(fā)展質(zhì)量。

（4）標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

核心就是建立健全覆蓋規(guī)劃設(shè)計(jì)、生產(chǎn)基建、財(cái)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源等各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)體系，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、規(guī)范有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體系建設(shè)。

統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

就是要在公司各層級(jí)、各業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)嵭薪y(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)，做到凡事都有標(biāo)準(zhǔn)可依、有章可循。

管理標(biāo)準(zhǔn)

是指對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理事項(xiàng)所制定的標(biāo)準(zhǔn)。

“管理事項(xiàng)”主要指在企業(yè)管理活動(dòng)中，所涉及的經(jīng)營(yíng)管理、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新管理、設(shè)備與基礎(chǔ)設(shè)施管理、人力資源管理、安全管理、職業(yè)健康管理、環(huán)境管理、信息管理等與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)聯(lián)的重復(fù)性事物和概念。

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

是指對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的技術(shù)事項(xiàng)所制定的標(biāo)準(zhǔn)。

企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、導(dǎo)則、操作卡、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等。

工作標(biāo)準(zhǔn)

是指對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的工作事項(xiàng)所制定的標(biāo)準(zhǔn)。

“工作事項(xiàng)”主要指在執(zhí)行相應(yīng)管理標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)與工作崗位的職責(zé)、崗位人員基本技能、工作內(nèi)容、要求與方法、檢查與考核等有關(guān)的重復(fù)性事物和概念。

統(tǒng)一行為規(guī)范

就是要全面落實(shí)公司員工守則、基本禮儀規(guī)范和“三個(gè)十條”等規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和行為習(xí)慣，做到遵紀(jì)守法、言行一致，自覺(jué)維護(hù)國(guó)家利益和企業(yè)利益。

國(guó)家電網(wǎng)公司員工守則

《國(guó)家電網(wǎng)公司員工守則》是公司全體員工應(yīng)共同遵守的基本行為準(zhǔn)則。

（一）遵紀(jì)守法，尊榮棄恥，爭(zhēng)做文明員工。

（二）忠誠(chéng)企業(yè)，奉獻(xiàn)社會(huì)，共塑?chē)?guó)網(wǎng)品牌。

（三）愛(ài)崗敬業(yè)，令行禁止，切實(shí)履行職責(zé)。

（四）團(tuán)結(jié)協(xié)作，勤奮學(xué)習(xí)，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新。

（五）以人為本，落實(shí)責(zé)任，確保安全生產(chǎn)。

（六）弘揚(yáng)宗旨，信守承諾，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（七）勤儉節(jié)約，精細(xì)管理，提高效率效益。

（八）努力超越，追求卓越，建設(shè)一流公司。

公司員工應(yīng)努力做到遵紀(jì)守法、尊榮棄恥、忠誠(chéng)企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)、愛(ài)崗敬業(yè)、令行禁止、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于創(chuàng)新，努力成為政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、品質(zhì)優(yōu)秀、甘于奉獻(xiàn)，適應(yīng)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展需要的高素質(zhì)員工。

公司員工應(yīng)自覺(jué)加強(qiáng)自身能力素質(zhì)建設(shè),著力提升持續(xù)學(xué)習(xí)、溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)合作、誠(chéng)信務(wù)實(shí)、以變制變、變革創(chuàng)新等六個(gè)方面的基本能力和素質(zhì)。

基本禮儀規(guī)范

公司崇尚文明，講究禮儀，公司員工應(yīng)自覺(jué)學(xué)習(xí)基本禮儀常識(shí)，提高文明素質(zhì)，在日常生活和工作中，注意一言一行，樹(shù)立公司良好形象。

儀容儀表——整潔清爽，端莊大方；

著裝服飾——規(guī)范得體，便于工作;

言談舉止——自然優(yōu)雅，充滿自信;

接待交往——主動(dòng)熱情，把握分寸；

接打電話——簡(jiǎn)明扼要，溫和有禮;

乘坐車(chē)輛——尊長(zhǎng)優(yōu)先，注意禮讓。

國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”

《國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》是公司對(duì)客戶(hù)作出的莊嚴(yán)承諾。公司視信譽(yù)為生命，弘揚(yáng)宗旨，信守承諾，不斷提升客戶(hù)滿意度，持續(xù)為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。

1.城市地區(qū)：供電可靠率不低于99.90%，居民客戶(hù)端電壓合格率96%；農(nóng)村地區(qū)：供電可靠率和居民客戶(hù)端電壓合格率，經(jīng)國(guó)家電網(wǎng)公司核定后，由各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）電力公司公布承諾指標(biāo)。

2.提供24小時(shí)電力故障報(bào)修服務(wù)，供電搶修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間一般不超過(guò)：城區(qū)范圍45分鐘；農(nóng)村地區(qū)90分鐘；特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)2小時(shí)。

3.供電設(shè)施計(jì)劃?rùn)z修停電，提前7天向社會(huì)公告。對(duì)欠電費(fèi)客戶(hù)依法采取停電措施，提前7天送達(dá)停電通知書(shū)，費(fèi)用結(jié)清后24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)供電。

4.嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格主管部門(mén)制定的電價(jià)和收費(fèi)政策，及時(shí)在供電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和網(wǎng)站公開(kāi)電價(jià)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序。

5.供電方案答復(fù)期限：居民客戶(hù)不超過(guò)3個(gè)工作日，低壓電力客戶(hù)不超過(guò)7個(gè)工作日，高壓?jiǎn)坞娫纯蛻?hù)不超過(guò)15個(gè)工作日，高壓雙電源客戶(hù)不超過(guò)30個(gè)工作日。

6.裝表接電期限：受電工程檢驗(yàn)合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)后，居民客戶(hù)3個(gè)工作日內(nèi)送電，非居民客戶(hù)5個(gè)工作日內(nèi)送電。

7.受理客戶(hù)計(jì)費(fèi)電能表校驗(yàn)申請(qǐng)后，5個(gè)工作日內(nèi)出具檢測(cè)結(jié)果?？蛻?hù)提出抄表數(shù)據(jù)異常后，7個(gè)工作日內(nèi)核實(shí)并答復(fù)。

8.當(dāng)電力供應(yīng)不足，不能保證連續(xù)供電時(shí)，嚴(yán)格按照政府批準(zhǔn)的有序用電方案實(shí)施錯(cuò)避峰、停限電。

9.供電服務(wù)熱線“95598”24小時(shí)受理業(yè)務(wù)咨詢(xún)、信息查詢(xún)、服務(wù)投訴和電力故障報(bào)修。

10.受理客戶(hù)投訴后，1個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系客戶(hù)，7個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)處理意見(jiàn)。

國(guó)家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”

《國(guó)家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”》是公司對(duì)員工服務(wù)行為規(guī)定的底線、不能逾越的“紅線”。

1.不準(zhǔn)違規(guī)停電、無(wú)故拖延送電。

2.不準(zhǔn)違反政府部門(mén)批準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)向客戶(hù)收費(fèi)。

3.不準(zhǔn)為客戶(hù)指定設(shè)計(jì)、施工、供貨單位。

4.不準(zhǔn)違反業(yè)務(wù)辦理告知要求，造成客戶(hù)重復(fù)往返。

5.不準(zhǔn)違反首問(wèn)負(fù)責(zé)制，推諉、搪塞、怠慢客戶(hù)。

6.不準(zhǔn)對(duì)外泄露客戶(hù)個(gè)人信息及商業(yè)秘密。

7.不準(zhǔn)工作時(shí)間飲酒及酒后上崗。

8.不準(zhǔn)營(yíng)業(yè)窗口擅自離崗或做與工作無(wú)關(guān)的事。

9.不準(zhǔn)接受客戶(hù)吃請(qǐng)和收受客戶(hù)禮品、禮金、有價(jià)證券等。

10.不準(zhǔn)利用崗位與工作之便謀取不正當(dāng)利益。

國(guó)家電網(wǎng)公司調(diào)度交易服務(wù)“十項(xiàng)措施”

《國(guó)家電網(wǎng)公司調(diào)度交易服務(wù)“十項(xiàng)措施”》是公司堅(jiān)持開(kāi)放透明、依法經(jīng)營(yíng)，正確處理與合作伙伴關(guān)系的基本準(zhǔn)則。公司主動(dòng)接受監(jiān)管和監(jiān)督，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，不斷提高服務(wù)發(fā)電企業(yè)水平。

1.規(guī)范《并網(wǎng)調(diào)度協(xié)議》和《購(gòu)售電合同》的簽訂與執(zhí)行工作，堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正調(diào)度交易，依法維護(hù)電網(wǎng)運(yùn)行秩序，為并網(wǎng)發(fā)電企業(yè)提供良好的運(yùn)營(yíng)環(huán)境。

2.按規(guī)定、按時(shí)向政府有關(guān)部門(mén)報(bào)送調(diào)度交易信息；按規(guī)定、按時(shí)向發(fā)電企業(yè)和社會(huì)公眾披露調(diào)度交易信息。

3.規(guī)范服務(wù)行為，公開(kāi)服務(wù)流程，健全服務(wù)機(jī)制，進(jìn)一步推進(jìn)調(diào)度交易優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口建設(shè)。

4.嚴(yán)格執(zhí)行政府有關(guān)部門(mén)制定的發(fā)電量調(diào)控目標(biāo)，合理安排發(fā)電量進(jìn)度，公平調(diào)用發(fā)電機(jī)組輔助服務(wù)。

5.健全完善問(wèn)詢(xún)答復(fù)制度，對(duì)發(fā)電企業(yè)提出的問(wèn)詢(xún)能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)予以答復(fù)；不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)自接到問(wèn)詢(xún)之日起6個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；如需延長(zhǎng)答復(fù)期限的，應(yīng)告知發(fā)電企業(yè)，延長(zhǎng)答復(fù)的期限最長(zhǎng)不超過(guò)12個(gè)工作日。

6.充分尊重市場(chǎng)主體意愿，嚴(yán)格遵守政策規(guī)則，公開(kāi)透明組織各類(lèi)電力交易，按時(shí)準(zhǔn)確完成電量結(jié)算。

7.認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)，嚴(yán)格落實(shí)小火電關(guān)停計(jì)劃，做好清潔能源優(yōu)先消納工作，提高調(diào)度交易精益化水平，促進(jìn)電力系統(tǒng)節(jié)能減排。

8.健全完善電網(wǎng)企業(yè)與發(fā)電企業(yè)、電網(wǎng)企業(yè)與用電客戶(hù)溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)，加強(qiáng)技術(shù)服務(wù)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決重大技術(shù)問(wèn)題，保障電力可靠有序供應(yīng)。

9.認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家有關(guān)規(guī)定和調(diào)度規(guī)程，優(yōu)化新機(jī)并網(wǎng)服務(wù)流程，為發(fā)電企業(yè)提供高效優(yōu)質(zhì)的新機(jī)并網(wǎng)及轉(zhuǎn)商運(yùn)服務(wù)。

10.嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家電網(wǎng)公司電力調(diào)度機(jī)構(gòu)工作人員“五不準(zhǔn)”規(guī)定》和《國(guó)家電網(wǎng)公司電力交易機(jī)構(gòu)服務(wù)準(zhǔn)則》，聘請(qǐng)“三公”調(diào)度交易監(jiān)督員,省級(jí)及以上調(diào)度交易設(shè)立投訴電話，公布投訴電子郵箱。

統(tǒng)一公司品牌

就是要加強(qiáng)公司品牌建設(shè)，塑造統(tǒng)一的“國(guó)家電網(wǎng)”品牌，構(gòu)建公司內(nèi)外基于價(jià)值認(rèn)同的信任關(guān)系，將優(yōu)秀的企業(yè)品質(zhì)轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的社會(huì)影響力和感召力。

國(guó)家電網(wǎng)公司標(biāo)識(shí)

1.標(biāo)識(shí)以球形設(shè)計(jì)展示國(guó)家電網(wǎng)公司美好的發(fā)展前景，反映公司樹(shù)立全球視野，建設(shè)世界一流電網(wǎng)、國(guó)際一流企業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)信心。

2.標(biāo)識(shí)以圓形圖案象征公司內(nèi)外的互動(dòng)、協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)、和諧，表達(dá)公司堅(jiān)持“四個(gè)服務(wù)”宗旨，與客戶(hù)、員工、社會(huì)和諧相處，共同發(fā)展。

3.標(biāo)識(shí)以縱橫交錯(cuò)的經(jīng)緯線表現(xiàn)公司以建設(shè)和運(yùn)營(yíng)電網(wǎng)為核心業(yè)務(wù)，堅(jiān)持誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)，努力超越、追求卓越，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展保障更安全、更經(jīng)濟(jì)、更清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)。

4.標(biāo)識(shí)以綠色的標(biāo)準(zhǔn)色，反映公司致力奉獻(xiàn)清潔能源，建設(shè)和諧社會(huì)，象征公司持續(xù)發(fā)展、生機(jī)勃勃、基業(yè)長(zhǎng)青。

品牌建設(shè)“三個(gè)統(tǒng)一”的原則

1.統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略

是指在統(tǒng)一公司品牌形象的基礎(chǔ)上，以塑造國(guó)家電網(wǎng)“公司品牌”為重點(diǎn)，統(tǒng)一品牌內(nèi)涵、統(tǒng)一品牌核心要素，完善品牌整體框架，統(tǒng)一實(shí)施品牌發(fā)展規(guī)劃。

2.統(tǒng)一品牌傳播

是指加強(qiáng)公司品牌傳播的整體組織和實(shí)施，突出“公司品牌”整體概念，整合公司力量，促進(jìn)公司各單位分散傳播向公司總部集中策劃、分級(jí)實(shí)施轉(zhuǎn)變，統(tǒng)一公司價(jià)值觀輸出，提升品牌傳播效果。

3.統(tǒng)一品牌管理

是指理順公司品牌管理體制，實(shí)現(xiàn)公司總部對(duì)品牌策劃、傳播、維護(hù)、運(yùn)營(yíng)等全過(guò)程監(jiān)控和管理，整體部署、上下聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)品牌建設(shè)關(guān)鍵資源、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵活動(dòng)的統(tǒng)一運(yùn)作和管理。