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互聯(lián)網(wǎng)運營主管崗位職責篇一
【篇1:運營專員崗位職責6】
運營專員崗位職責說明書
職位名稱:運營專員
所屬部門:運營管理部
主要崗位職責:
1、協(xié)助部門經(jīng)理做好運營管理的相關(guān)工作。
2、協(xié)助部門對公司各案場管理工作質(zhì)量進行督查,及時掌握各類信息上報領(lǐng)導,包括各案場的工作動向、員工的思想動態(tài)、員工的考勤管理以及各類違章違紀等。
3、協(xié)助部門對各銷售案場定期巡查,包括銷售任務與達成、銷售數(shù)據(jù)、結(jié)算數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與檢查;員工儀容儀表和禮儀、日常接待流程、會議流程、宿舍衛(wèi)生和作息制度等,上報巡查報告。
4、協(xié)助部門對公司各案場存在的管理、服務質(zhì)量問題進行專項檢查,上報專項檢查報告。
5、協(xié)助部門做好公司網(wǎng)站、公司企業(yè)報所需資料的催促與收集工作,做好公司企業(yè)文化宣傳。
6、參與公司各部門相關(guān)方案或工作計劃等需要督辦、考核事項的討論制定工作。
7、對公司各項規(guī)章制度和文件精神的執(zhí)行情況、公司重大經(jīng)營決策的貫徹落實情況進行監(jiān)督檢查。
8、每周對公司各部門工作總結(jié)的撰寫及工作計劃的制定進行催收,組織實施和日常工作進行督查。
9、跟進部門領(lǐng)導安排的各項工作任務、會議決議事項的完成情況,檢查、監(jiān)督各部門的工作進度和質(zhì)量。
10、協(xié)助部門做好對公司總部及各案場辦公環(huán)境、秩序負責監(jiān)督,規(guī)范員工禮儀、儀容儀表,做好公司保潔質(zhì)量監(jiān)管等方面工作。 11、公正廉明、不徇私情,具備高度責任心和端正務實的工作態(tài)度開展工作。
12、做好日工作總結(jié),做到工作日清日結(jié),每天下班前發(fā)至經(jīng)理郵箱。
13、每周一下午審核各部門所遞交工作總結(jié)以及制作本周巡查情況匯總。 14、協(xié)助部門每月月底前統(tǒng)計當月各部門工作遵章守紀、工作能力、廉潔自律等方面審查情況以及相關(guān)考核、建議、整改、反饋等資料的匯總,重大事項予以公示通報。15、負責部門內(nèi)部所有后勤工作。
16、不講任何借口,不推諉、認真積極完成工作;愛崗敬業(yè)、堅決服從部門經(jīng)理以及上級領(lǐng)導工作安排,保質(zhì)保量完成任務。
直屬上級:總經(jīng)理助理兼運營經(jīng)理
任職資格:
1、工商管理、行政管理、人力資源管理等相關(guān)專業(yè),大專以上學歷; 2、一年以上人力資源、行政管理、品質(zhì)管理等工作經(jīng)驗; 3、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力;
4、團隊意識較強,具有較強的責任感及執(zhí)行力,具備較強的學習能力、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力;
5、積極主動,能夠承受較大壓力,吃苦耐勞,能適應出差。 6、熟練使用相關(guān)辦公軟件。
工作條件:
工作場所:辦公室。
環(huán)境狀況:舒適。
危 險 性:基本無危險,無職業(yè)病危險。
本人已認真閱讀以上內(nèi)容,并積極開展工作,如有違背,自愿接受處罰。
任職人簽字 :
審核人:
生效日期:
【篇2:運營專員崗位職責,】
【篇3:運營專員崗位職責】
崗位職責:
1、關(guān)注用戶留存度,提升用戶活躍度,并通過各種手段提升用戶付費轉(zhuǎn)化率;
2、協(xié)調(diào)安排產(chǎn)品保障工作,管理入校培訓、線上客服、線上用戶運營等;
3、進品牌建設(shè)工作,聯(lián)同公司市場部協(xié)助完成產(chǎn)品品牌建設(shè),如各類會務、宣傳品印刷、網(wǎng)站seo等; 4、完成風險輿情監(jiān)控,以日報、周報、月報等型式向決策層及市場等部門匯報當前產(chǎn)品運營發(fā)展情況,并對可能存在的風險及學校、代理商健康情況進行預警。
任職要求:
1、本科及以上學歷,專業(yè)不限,3年以上工作經(jīng)驗,有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營經(jīng)驗優(yōu)先;
2、成功運營過互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,用戶量達到100萬者優(yōu)先; 3、具有教育行業(yè)背景者優(yōu)先;
4、有強烈的責任心和團隊精神,善于溝通和合作。 運營崗的崗位職責和任職要求
互聯(lián)網(wǎng)運營主管崗位職責篇二
運營專員
1.職位說明
負責對運營管理部下屬門店運營狀況、行政等所有事務性工作進行監(jiān)控、督導、巡查,負責門店運營管理部門店各級人事基礎(chǔ)業(yè)務考評和績效考核,發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,以保障門店正常運營為基本原則,確保公司各項規(guī)章制度得到高效的執(zhí)行; 2.崗位職責
1 對門店各項日常工作進行督導檢查,改進門店工作流程,確保門店運營順暢;
2 針對門店運營中出現(xiàn)的各種問題進行現(xiàn)場處理,并與門店進行溝通協(xié)調(diào),重要事項匯報上級,并向上級提出解決方案;
3.建立健全運門店業(yè)務督導工作制度和規(guī)范,建立科學系統(tǒng)的督導方案、流程;形成《運營手冊》在管轄范圍內(nèi)協(xié)助運營經(jīng)理健全門店運營管理制度;
4 按照管理部署,主持對單一門店的重點整頓,指導并審核門店制訂的整改方案; 5 對運營部下達的工作安排、活動進行跟進,對運營部下達門店的整改指令進行跟進,保證公司的每一項制度、指令得到高效的執(zhí)行; 6對各門店基層員工轉(zhuǎn)正進行考核;
7負責對各門店、各單位以及個人的內(nèi)部業(yè)務基礎(chǔ)考評和管理績效考核,并向上級提交考核評估報告;
8 協(xié)助門店處理一些需要公司給予支持的日常事務,幫助他們解決運營中的困難; 9 按照稽查檢查標準階段性對各門店運營管理進行考核評比并公布結(jié)果,重點性提出各門店整改項目和期限,對表現(xiàn)突出優(yōu)異的門店給予相應的肯定;
10門店稽查應堅持“公平、公正、公開”的原則,對事、對人需一視同仁,處理事情不徇私舞弊,對相關(guān)人員應公布處理過程及結(jié)果。
11詳細記錄管理部各分店督導檢查結(jié)果,對檢查中暴露的問題及時給予分店相關(guān)管理人員及當事人作出有效的處理意見報中心審核存檔;
12根據(jù)公司給予本部制定戰(zhàn)略方針和工作目標,向上級提交階段性門店督導計劃,并有效落實各項計劃,對完成進度的評估和總結(jié);
13檢查和考核各分店在崗員工的業(yè)務技掌握進度及工作效率完成情況,積極協(xié)助公司及運14 積極配合公司其余相關(guān)部門,進行各種促銷活動的跟蹤、核查工作;
15積極協(xié)助跟進新店開業(yè)的各項籌備工作,會同行政培訓部組織新店員工培訓工作并對培訓完后各項工作相應的跟進和評估;
16 建立系統(tǒng)的門店督導檢查體系及門店督導工作檔案,建立詳細的門店中層管理及員工基礎(chǔ)業(yè)務考評和績效考核檔案;
17 按時向上級提交每周、每月工作計劃,按質(zhì)、按期下發(fā)門店半月督導檢查通報; 18 保證順暢的聯(lián)絡方式,手機24小時開通,不得停機或關(guān)機; 營中心組織開展各項大型活動的開展;
互聯(lián)網(wǎng)運營主管崗位職責篇三
運營專員崗位職責說明書
職位名稱:運營專員 所屬部門:運營管理部 主要崗位職責:
1、協(xié)助部門經(jīng)理做好運營管理的相關(guān)工作。
2、協(xié)助部門對公司各案場管理工作質(zhì)量進行督查,及時掌握各類信息上報領(lǐng)導,包括各案場的工作動向、員工的思想動態(tài)、員工的考勤管理以及各類違章違紀等。
3、協(xié)助部門對各銷售案場定期巡查,包括銷售任務與達成、銷售數(shù)據(jù)、結(jié)算數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與檢查;員工儀容儀表和禮儀、日常接待流程、會議流程、宿舍衛(wèi)生和作息制度等,上報巡查報告。
4、協(xié)助部門對公司各案場存在的管理、服務質(zhì)量問題進行專項檢查,上報專項檢查報告。
5、協(xié)助部門做好公司網(wǎng)站、公司企業(yè)報所需資料的催促與收集工作,做好公司企業(yè)文化宣傳。
6、參與公司各部門相關(guān)方案或工作計劃等需要督辦、考核事項的討論制定工作。
7、對公司各項規(guī)章制度和文件精神的執(zhí)行情況、公司重大經(jīng)營決策的貫徹落實情況進行監(jiān)督檢查。 8、每周對公司各部門工作總結(jié)的撰寫及工作的制定進行催收,組織實施和日常工作進行督查。
9、跟進部門領(lǐng)導安排的各項工作任務、會議決議事項的完成情況,檢查、監(jiān)督各部門的工作進度和質(zhì)量。
10、協(xié)助部門做好對公司總部及各案場辦公環(huán)境、秩序負責監(jiān)督,規(guī)范員工禮儀、儀容儀表,做好公司保潔質(zhì)量監(jiān)管等方面工作。
11、公正廉明、不徇私情,具備高度責任心和端正務實的工作態(tài)度開展工作。
12、做好日工作總結(jié),做到工作日清日結(jié),每天下班前發(fā)至經(jīng)理郵箱。
13、每周一下午審核各部門所遞交工作總結(jié)以及制作本周巡查情況匯總。
14、協(xié)助部門每月月底前統(tǒng)計當月各部門工作遵章守紀、工作能力、廉潔自律等方面審查情況以及相關(guān)考核、建議、整改、反饋等資料的匯總,重大事項予以公示通報。
15、負責部門內(nèi)部所有后勤工作。
16、不講任何借口,不推諉、認真積極完成工作;愛崗敬業(yè)、堅決服從部門經(jīng)理以及上級領(lǐng)導工作安排,保質(zhì)保量完成任務。
直屬上級:總經(jīng)理助理兼運營經(jīng)理 任職資格:
1、工商管理、行政管理、人力資源管理等相關(guān)專業(yè),大專以上學歷; 2、一年以上人力資源、行政管理、品質(zhì)管理等工作經(jīng)驗; 3、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力;
4、團隊意識較強,具有較強的責任感及執(zhí)行力,具備較強的學習能力、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力;
5、積極主動,能夠承受較大壓力,吃苦耐勞,能適應出差。
6、熟練使用相關(guān)辦公軟件。
7、工作條件: 8、工作場所:辦公室。9、環(huán)境狀況:舒適。
10、危 險 性:基本無危險,無職業(yè)病危險。
本人已認真閱讀以上內(nèi)容,并積極開展工作,如有違背,自愿接受處罰。任職人簽字:
審核人: 生效日期:
互聯(lián)網(wǎng)運營主管崗位職責篇四
互聯(lián)網(wǎng)運營崗位職責
互聯(lián)網(wǎng)運營崗位要求熟悉并具有seo sem aso經(jīng)驗;熟悉微信、微博、論壇等運營方式...以下是小編為您整理的“互聯(lián)網(wǎng)運營崗位職責”,供您參考。
互聯(lián)網(wǎng)運營崗位職責(一)
1、負責公司運營向互聯(lián)網(wǎng)用戶服務模式升級的整體規(guī)劃運作、方案制定、組織目標達成;
2、負責公司種業(yè)互聯(lián)網(wǎng)用戶服務運營平臺的整體運營;
3、負責跟蹤平臺運營數(shù)據(jù),運用大數(shù)據(jù)分析,精準分析用戶行為,推進完善用戶體驗;
4、制定公司種業(yè)互聯(lián)網(wǎng)用戶服務運營平臺指標及年度發(fā)展計劃;
5、負責公司種業(yè)互聯(lián)網(wǎng)用戶服務運營平臺實施、推廣;
6、負責平臺上線產(chǎn)品與行業(yè)競爭對手的情況進行綜合分析,及時制定應對策略;
7、負責團隊管理,對團隊運營技能進行培訓,指導,評估,推動團隊績效提升。
互聯(lián)網(wǎng)運營崗位職責(二)
1.各種分銷渠道,構(gòu)建立體化銷售通路,確立并不斷改進營銷措施。
2.負責公司逸管家平臺網(wǎng)站整體運營管理。
3.研究網(wǎng)絡營銷的推廣方案及效果進行跟蹤、評估,及時提出營銷改進措施,給出切實可行的改進方案。
4.負責平臺內(nèi)部推廣優(yōu)化,分析訪客流向數(shù)據(jù)
5.負責平臺外部推廣規(guī)劃,提高點擊率,瀏覽量和轉(zhuǎn)化率。
6.改進并參與逸管家平臺的品牌、產(chǎn)品、市場的規(guī)劃。
7.組織團隊,提出銷售策略,經(jīng)確定后跟蹤執(zhí)行到位。
互聯(lián)網(wǎng)運營崗位職責(三)
1.制定網(wǎng)絡平臺推廣計劃,執(zhí)行計劃方案和推廣活動,落實達成目標。
2.跟蹤互聯(lián)網(wǎng)推廣效果,根據(jù)推廣效果提出調(diào)整建議;
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3.能獨立運營微信公眾號,負責微信公眾號的日常運營和維護工作;
4.負責微信公眾賬號的內(nèi)容更新、人群聚焦、話題發(fā)起、客戶管理等工作;
互聯(lián)網(wǎng)運營崗位職責(四)
1.負責策劃并制定微信線上活動方案以及微信原創(chuàng)內(nèi)容的策劃與編輯工作;
2.制定社會化媒體運營與品牌營銷策略,在微信等社會化媒體開展品牌營銷工作;
3.制定并實施清晰的客戶互動策略,發(fā)展粉絲與好友,通過持續(xù)互動轉(zhuǎn)化潛在客戶,提升企業(yè)形象及產(chǎn)品口碑;
4.快速掌握微信的內(nèi)容創(chuàng)作,能夠創(chuàng)作優(yōu)秀內(nèi)容,并且具有一定的話題敏感度。
互聯(lián)網(wǎng)運營崗位職責(五)
1、負責app所有產(chǎn)品上下架管理,負責數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
2、基于網(wǎng)站及app運營數(shù)據(jù),針對性做網(wǎng)站內(nèi)容的優(yōu)化工作,網(wǎng)站后臺管理與維護。
3、分析網(wǎng)站及app數(shù)據(jù)、關(guān)注競爭對手動態(tài),及時調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容運營策略。
4、負責平臺營銷活動的策劃、組織和實施。
5、與其他部門溝通協(xié)調(diào),獲得跨部門的支持和合作。
6、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
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互聯(lián)網(wǎng)運營主管崗位職責篇五
互聯(lián)網(wǎng)運營崗位職責
互聯(lián)網(wǎng)運營崗位要求熟悉并具有seosemaso經(jīng)驗;熟悉微信、微博、論壇等運營方式...以下是我為您整理的“互聯(lián)網(wǎng)運營崗位職責”,供您參考。
互聯(lián)網(wǎng)運營崗位職責(一)1、負責公司運營向互聯(lián)網(wǎng)用戶服務模式升級的整體規(guī)劃運作、方案制定、組織目標達成;2、負責公司種業(yè)互聯(lián)網(wǎng)用戶服務運營平臺的整體運營;3、負責跟蹤平臺運營數(shù)據(jù),運用大數(shù)據(jù)分析,精準分析用戶行為,推進完善用戶體驗;4、制定公司種業(yè)互聯(lián)網(wǎng)用戶服務運營平臺指標及年度發(fā)展計劃;5、負責公司種業(yè)互聯(lián)網(wǎng)用戶服務運營平臺實施、推廣;6、負責平臺上線產(chǎn)品與行業(yè)競爭對手的情況進行綜合分析,及時制定應對策略;7、負責團隊管理,對團隊運營技能進行培訓,指導,評估,推動團隊績效提升。
互聯(lián)網(wǎng)運營崗位職責(二)1.各種分銷渠道,構(gòu)建立體化銷售通路,確立并不斷改進營銷措施。2.負責公司逸管家平臺網(wǎng)站整體運營管理。
3.研究網(wǎng)絡營銷的推廣方案及效果進行跟蹤、評估,及時提出營銷改進措施,給出切實可行的改進方案。
4.負責平臺內(nèi)部推廣優(yōu)化,分析訪客流向數(shù)據(jù) 5.負責平臺外部推廣規(guī)劃,提高點擊率,瀏覽量和轉(zhuǎn)化率。6.改進并參與逸管家平臺的品牌、產(chǎn)品、市場的規(guī)劃。7.組織團隊,提出銷售策略,經(jīng)確定后跟蹤執(zhí)行到位。互聯(lián)網(wǎng)運營崗位職責(三)1.制定網(wǎng)絡平臺推廣計劃,執(zhí)行計劃方案和推廣活動,落實達成目標。2.跟蹤互聯(lián)網(wǎng)推廣效果,根據(jù)推廣效果提出調(diào)整建議;3.能獨立運營微信公眾號,負責微信公眾號的日常運營和維護工作;4.負責微信公眾賬號的內(nèi)容更新、人群聚焦、話題發(fā)起、客戶管理等工作;互聯(lián)網(wǎng)運營崗位職責(四)1.負責策劃并制定微信線上活動方案以及微信原創(chuàng)內(nèi)容的策劃與編輯工作;2.制定社會化媒體運營與品牌營銷策略,在微信等社會化媒體開展品牌營銷工作;3.制定并實施清晰的客戶互動策略,發(fā)展粉絲與好友,通過持續(xù)互動轉(zhuǎn)化潛在客戶,提升企業(yè)形象及產(chǎn)品口碑;4.快速掌握微信的內(nèi)容創(chuàng)作,能夠創(chuàng)作優(yōu)秀內(nèi)容,并且具有一定的話題敏感度。
互聯(lián)網(wǎng)運營崗位職責(五)1、負責app所有產(chǎn)品上下架管理,負責數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
2、基于網(wǎng)站及app運營數(shù)據(jù),針對性做網(wǎng)站內(nèi)容的優(yōu)化工作,網(wǎng)站后臺管理與維護。
3、分析網(wǎng)站及app數(shù)據(jù)、關(guān)注競爭對手動態(tài),及時調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容運營策略。 4、負責平臺營銷活動的策劃、組織和實施。5、與其他部門溝通協(xié)調(diào),獲得跨部門的支持和合作。6、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
互聯(lián)網(wǎng)運營崗位職責 1.互聯(lián)網(wǎng)運營崗位職責說明 2.網(wǎng)絡運營總監(jiān)的崗位職責 3.網(wǎng)絡運營專員的職責內(nèi)容 4.電商運營專員的崗位職責是什么 5.新媒體運營專員的崗位職責有哪些 6.網(wǎng)絡運營經(jīng)理的工作職責包括哪些方面 7.網(wǎng)絡運營總監(jiān)崗位的工作職責