總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

大學(xué)文秘部工作總結(jié)篇一

——個人工作總結(jié)

我于2011年3月16日到云南師范大學(xué)文理學(xué)院經(jīng)濟學(xué)院教學(xué)秘書崗位進(jìn)行頂崗實習(xí)。3個月以來，我以踏實謙虛做人，專心致志做事為標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，倍加珍惜這難能可貴的機會，勤奮努力學(xué)習(xí)，高度珍視協(xié)同團(tuán)結(jié)，更加勤奮專心的工作?，F(xiàn)將3個月來的實習(xí)工作情況做如下簡要總結(jié)：

一、提升思想素養(yǎng) 加強業(yè)務(wù)水平

（一）強化政治理論學(xué)習(xí)，提升自身政治思想素養(yǎng)

我以黨的路線、方針、政策為準(zhǔn)繩，黨的指導(dǎo)思想為指導(dǎo)，強化學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，提升自身黨性為核心，能力升華為關(guān)鍵，不斷加強自身理論學(xué)習(xí)。在認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義、毛澤東思想和中國特色社會主義核心價值體系的同時認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)和學(xué)校各項規(guī)章制度，特別是教學(xué)秘書崗位的相關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識技能。在學(xué)習(xí)的過程中，我始終堅持理論聯(lián)系實際工作作風(fēng)，努力做到向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)、向?qū)I(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)、向服務(wù)對象學(xué)習(xí)并重，以求更好更有序地開展教學(xué)管理工作，為服務(wù)對象全面有效的服務(wù)。

通過學(xué)習(xí)，我的理論素養(yǎng)和理論思維能力有了進(jìn)一步提高，人文主義道德素養(yǎng)有了進(jìn)一步的提升。牢固樹立了為同學(xué)服務(wù)的理念，牢固樹立了誠信、責(zé)任和服務(wù)意識。通過學(xué)習(xí)，自己的黨性修養(yǎng)有了進(jìn)一步的提高，思維能力有了進(jìn)一步的提升。

（二）貫徹實踐檢驗真理標(biāo)準(zhǔn)，提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力近3個月來，在學(xué)院各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，在同事們的積極幫助下，始終堅持用理論聯(lián)系實際指導(dǎo)和開展各項相關(guān)工作。我主要是協(xié)助教學(xué)秘書開展教學(xué)事務(wù)工作，在實際實踐的工作中鍛煉了自己的業(yè)務(wù)能力和處事能力。在工作中能注意事情處理的原則、流程和方式方法，增強主動創(chuàng)新的意識和能力，及時發(fā)現(xiàn)自身的不足并加以改進(jìn)，進(jìn)一步提高了自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。

二、工作方面

在學(xué)院各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的悉心指導(dǎo)下，在同事們的積極幫助和關(guān)心下，在各位任課老師的積極配合下，我自始至終嚴(yán)格要求，做到遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，端正工作態(tài)度，認(rèn)真細(xì)致，踏實地協(xié)助教學(xué)秘書開展教學(xué)事務(wù)工作，并取得了一定的成績。

（一）穩(wěn)步開展日常教學(xué)事務(wù)工作

1.處理日常的教學(xué)事務(wù)，上下協(xié)調(diào)各任課教師的調(diào)、停、補課，教室的申請，包括外聘、專職和行政管理人員，并將學(xué)校的各項通知及時傳達(dá)給各相關(guān)人員，爭取得到他們的支持和配合。

2.負(fù)責(zé)監(jiān)督學(xué)生的出勤率，督促09/10級共計22個班的紀(jì)律委員按時遞交《教學(xué)日志》，并將統(tǒng)計好的遲到、曠課、請假的學(xué)生名單及時通報班主任并報送相關(guān)部門處理。幫助學(xué)生積極、正確地對待學(xué)習(xí)和紀(jì)律。

3.配合學(xué)院主管領(lǐng)導(dǎo)組織的期中教學(xué)檢查，督促學(xué)生進(jìn)行期中教學(xué)網(wǎng)上評價，并進(jìn)行統(tǒng)計匯總上報。4.及時報送各種相關(guān)表格，如《課酬表》、《課時預(yù)報表》、《實際課時統(tǒng)計表》等，以配合相關(guān)部門開展各項工作。

5.協(xié)調(diào)并安排楊林校區(qū)上學(xué)期期末考試不及格學(xué)生補考事宜。6.收歸在楊林校區(qū)任教的各位教師的教學(xué)材料，包括《教學(xué)進(jìn)度表》、《教學(xué)大綱》、《教學(xué)課件》等。

7.負(fù)責(zé)通知楊林校區(qū)各班四六級、計算機、普通話及相關(guān)資格證書考試的報名和確認(rèn)。

8.配合學(xué)校督導(dǎo)和教務(wù)處，檢查相關(guān)教師的教學(xué)情況，并形成書面材料報送領(lǐng)導(dǎo)審議。

9.學(xué)習(xí)教務(wù)管理系統(tǒng)的相關(guān)錄入程序、方法及網(wǎng)上排課、選課、成績錄入等。

（二）在實踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中收獲

通過自己的認(rèn)真學(xué)習(xí)和同事的悉心指導(dǎo)幫助，認(rèn)真履行教學(xué)秘書崗位工作職責(zé)，順利有序地開展相關(guān)日常教學(xué)事務(wù)工作，同時加強自身的實踐技能學(xué)習(xí)，積極認(rèn)真的參加學(xué)?！坝u促建”檔案管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)、學(xué)校教務(wù)處“教務(wù)管理系統(tǒng)”學(xué)習(xí)等。通過理論學(xué)時并應(yīng)用到實踐工作中，積極參加學(xué)?！坝u促建”檔案整理工作，為我院迎評促建工作做出了應(yīng)有的努力，認(rèn)真操作了學(xué)院“教務(wù)管理系統(tǒng)”網(wǎng)上成績錄入以及期中教學(xué)教學(xué)檢查網(wǎng)上評價監(jiān)督和評價數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計。

三、

通過實習(xí)，我進(jìn)一步增強了政治敏銳性和政治鑒別力，提高了責(zé)任意識、服務(wù)意識，提高了組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)結(jié)溝通能力和語言表達(dá)能力?，F(xiàn)在已經(jīng)熟練的掌握和具備了教學(xué)過程中的基本教學(xué)事務(wù)靈活處理的能力和素質(zhì)。同時，掌握了學(xué)院“教務(wù)管理系統(tǒng)”教學(xué)管理并能熟練操作。

在肯定主要工作及成績的同時，我也清醒地看自己存在的不足，在工作方式、工作方法、工作藝術(shù)、理論素養(yǎng)等方面還有待進(jìn)一步加強，有的工作完成還不夠理想，需要加強學(xué)習(xí)，認(rèn)真整改。

總結(jié)過去、對照反省，讓我更加明白，增強服務(wù)意識，樹立為教學(xué)服務(wù)的思想在教學(xué)中的重要性，樹立服務(wù)意識也是一種管理，教學(xué)工作是學(xué)院的中心工作，為師生服務(wù)是我們的工作重心，教學(xué)服務(wù)必須落到實處，而不是一句簡單的口號，即使是工作繁瑣，任務(wù)繁重，但是增強自己的服務(wù)意識是必須的，急師生之所急，想師生之所想。不僅做到有始有終，更要爭取善始善終。善于在尊重學(xué)生、關(guān)愛學(xué)生的基礎(chǔ)上對學(xué)生提出嚴(yán)格的要求。

在今后的工作崗位上，我將繼續(xù)以“踏實謙虛做人，專心致志做事”的態(tài)度改進(jìn)不足，努力加強自身的綜合素質(zhì)和提高自己的業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步提高自己的服務(wù)能力，進(jìn)一步增強時代責(zé)任感和歷史使命感，爭做一名“有理想、有道德、有責(zé)任、有能力、為師表”的學(xué)習(xí)型黨員。

高利強 2011年5月17日

大學(xué)文秘部工作總結(jié)篇二

教學(xué)秘書工作總結(jié)

（一）

1、高校教學(xué)秘書在教學(xué)管理中的作用

教學(xué)秘書工作活動范圍寬廣，涉及事務(wù)繁雜瑣碎，在工作過程中必須認(rèn)真細(xì)心，稍有疏漏就可能釀成教學(xué)事故，嚴(yán)重影響教學(xué)秩序，造成不良后果。因此，教學(xué)秘書工作舉足輕重，必須加以正視。

助手參謀作用

教學(xué)秘書是教學(xué)院長的得力助手。教學(xué)院長的教學(xué)工作方案的制訂與實施、落實與查抄、評價與改進(jìn)等很多具體事務(wù)，都要由教學(xué)秘書來協(xié)助完成。同時，教學(xué)秘書還應(yīng)該是教學(xué)院長的重要參謀，在教學(xué)管理工作中，不僅要及時收集、收拾整頓各類信息，還應(yīng)該積極查詢拜訪并發(fā)明新環(huán)境、解決新問題，研究新方案、采取新措施，主動為上級領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的第一手資料，在須要的環(huán)境下提出合理化建議，為領(lǐng)導(dǎo)的決策創(chuàng)造條件。

組織協(xié)調(diào)作用

在教務(wù)管理工作中，教學(xué)秘書負(fù)責(zé)組織、落實各項教學(xué)工作，教學(xué)主管領(lǐng)導(dǎo)的工作一般是決策性、全局性、兼顧性的，而面向廣大師生的、具體的工作卻由教學(xué)秘書直接管理和落實。如排課、調(diào)課、征訂教材、落實教學(xué)計劃、安排各類考試、學(xué)生成績管理、畢業(yè)生結(jié)業(yè)資歷審查、結(jié)業(yè)證書和學(xué)位證書管理、核計教師工作量及教學(xué)津貼等等，都要由教學(xué)秘書組織完成。同時，教學(xué)秘書也是教師、學(xué)生和教學(xué)職能部門之間的紐帶和橋梁，具有上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)左右、溝通訊息、改善關(guān)系、互通環(huán)境、合理兼顧的作用，其協(xié)調(diào)職能闡揚得好壞將對院的教學(xué)活動產(chǎn)生直接影響。

服務(wù)保障作用

管理就是服務(wù)。教學(xué)秘書從事的工作是教學(xué)即教學(xué)管理，是對教學(xué)計劃實施過程中的常規(guī)管理，其首重要的條目的是維持沒事了的教學(xué)秩序、包管教學(xué)使命的順利完成。教學(xué)秘書扮演的是"服務(wù)教學(xué)、服務(wù)教師、服務(wù)學(xué)生"的角色，應(yīng)該加強與教師、學(xué)生的溝通，主動為廣大師生著想，及時反饋教學(xué)信息，切合實際做好本職工作，真正把服務(wù)落實于各項教學(xué)管理工作中，為日常教學(xué)活動的順利舉行保駕護(hù)航，成為教學(xué)秘書工作的重要內(nèi)部實質(zhì)意義。

2、高校教學(xué)秘書工作存在的問題

對教學(xué)秘書工作正視不敷，造成教學(xué)秘書隊伍的不穩(wěn)訂

長期以來，人們往往對教學(xué)秘書工作缺乏不錯的認(rèn)識和評價，輕視教學(xué)秘書在教學(xué)管理中所闡揚的作用，認(rèn)識不到優(yōu)質(zhì)的管理能出質(zhì)量、出效益。有些人甚至認(rèn)為教務(wù)管理是一些簡單的事務(wù)性工作，教學(xué)秘書是從事這些事務(wù)性工作的"勤雜工",他們的勞動只是簡單的、機械的勞動。因此，在教學(xué)秘書人員的配備、業(yè)務(wù)進(jìn)修、崗位培養(yǎng)訓(xùn)練等方面，正視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不敷；在干部聘任、職稱評訂、利益分配、評獎評優(yōu)等方面都受到相對于不公正的待遇；加之教學(xué)秘書平時工作使命重、責(zé)任大、難度高，付出的勞動卻得不到尊重和理解，取得的成績得不到公正的評價和認(rèn)可，從而造成教學(xué)秘書工作積極性不高，思惟壓力大，精神負(fù)擔(dān)重，心里不平衡，很多人不安心教學(xué)秘書工作崗位，離崗、轉(zhuǎn)崗人員相對于較多，教學(xué)秘書隊伍呈現(xiàn)不穩(wěn)訂狀態(tài)。

教學(xué)秘書工作總結(jié)

（二）

我于月底到辦公室秘書科，通過近月的時間，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助下，對自己的工作職責(zé)有了明晰的認(rèn)識，對辦公室工作有了更深層次的了解，可以說辦公室是縣委承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的橋梁和紐帶，是面向社會的重要窗口。作為辦公室的一員，我深感自身責(zé)任的重大，下面是我對如何作好辦公室工作的一點膚淺的認(rèn)識和體會。

一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件，辦公室工作涉及面廣、如不注意加強學(xué)習(xí)和不斷更新認(rèn)識就無法勝任工作。作為一名新成員，我認(rèn)識到自身的政治理論水平和知識積累還很不夠，只的不斷的加強學(xué)習(xí)，才能更好的適應(yīng)當(dāng)前工作，同時注意掌握正確的學(xué)習(xí)方法，向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)，從書本中學(xué)，從工作實踐 中學(xué)，不斷的提高充實自己。

按照部門分工，我主要負(fù)責(zé)公文傳閱工作。在業(yè)務(wù)方面，通過近一個月的實踐，我已經(jīng)基本掌握了公文傳閱的程序和規(guī)則，公文傳閱是領(lǐng)導(dǎo)及時和正確決策的重要保證，每天的來文、來電我做到在第一時間內(nèi)處理，保證了文件準(zhǔn)確、及時發(fā)放、傳送，使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握最新情況。對公文運轉(zhuǎn)傳送，要做到急事急辦，特事特辦，提高辦事效率。

二、認(rèn)清形勢，解放思想，增強做好辦公室工作的緊迫感。辦公室工作無小事，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事，都要千方百計地去把它做好。社會在發(fā)展，歷史 在進(jìn)步，做好新形勢下辦公室工作，必須認(rèn)清形勢，把握 大局，立足大局，服務(wù)大局。增強責(zé)任感、緊迫感、使命感，提高工作的自覺性，主動性。為此就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、敢于創(chuàng)新，面對 新問題、新情況，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗。

三、團(tuán)結(jié)同事，努力工作。團(tuán)結(jié)的集體才是有戰(zhàn)斗力的集體，在工作中，注意團(tuán)結(jié)同事，寬以待人，不計較個人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時嚴(yán)于律己，不把小事當(dāng)無事，不把小錯當(dāng)無錯。時時、處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。

四、肯吃苦，講奉獻(xiàn)。到辦公室的時間雖不長，但我深切體會到工作的重要和紛繁，也深為領(lǐng)導(dǎo)及同事們的積極向上、任勞任怨的工作態(tài)度所打動，尤其在第一次參加全體會上某總結(jié)前段工作時講到有那么多的領(lǐng)導(dǎo)和同事為了工作舍小家、顧大家，克服種種困難 高標(biāo)準(zhǔn)的完成工作任務(wù)時，我認(rèn)識到我們的辦公室是一個團(tuán)結(jié)的集體，是一個務(wù)實、向上和集體，是一個有戰(zhàn)斗力的集體。今后的工作中，要做到腦勤、眼勤、嘴勤、腿勤善于思考，勤于動腦。以工作為重以大局為重，肯吃苦，講奉獻(xiàn)，識大體、顧大局承繼承和發(fā)揚辦公室的良好的傳統(tǒng) 和務(wù)實的工作作風(fēng)，不記個人得失，不驕不躁，甘于奉獻(xiàn)。

通過這一段時間的工作，我認(rèn)識到還有許多不足，一是工作主動性還不夠，工作預(yù)見性有待提高；今后工作要增強超前意識，凡事想在前頭，先行一步。二是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高；在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，努力涉獵多方面知識，做到全面發(fā)展。

教學(xué)秘書工作總結(jié)

（三）

一年以來，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。

1、加強學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《社會主義市場經(jīng)濟》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力；提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性；提高了對黨在新時期的作用和建設(shè)有中國 特色社會主義的認(rèn)識。作為一名中國共產(chǎn)黨預(yù)備黨員，通過對《黨章》的學(xué)習(xí)，更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì)，堅定了成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員的決心。通過對十六大有關(guān)文件的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。

2、勤于動筆，增強了文字功底和思維能力。

秘書工作要求有較強的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料15份，文件20份，龍鳳信息13篇。材料的寫作需要有詳盡、準(zhǔn)確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。

大學(xué)文秘部工作總結(jié)篇三

工作總結(jié)

光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，2011年即將過去，2012年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、為了在2012年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、教學(xué)方面

本學(xué)期我負(fù)責(zé)日常的教學(xué)管理工作，主要有落實教學(xué)計劃、安排各類考試（包括每年新生入學(xué)前的專業(yè)加試）、學(xué)生成績、排課、征訂教材以及教材發(fā)放、本部門的預(yù)算、決算、檔案整理、教學(xué)資料收集、領(lǐng)取辦公用品等工作。

1、落實教學(xué)計劃

每學(xué)期的教學(xué)計劃是由我提前聯(lián)系各系，各系制定完成后交到我這。這半學(xué)期我也在不斷學(xué)習(xí)、調(diào)研其他高校繼續(xù)教育的教學(xué)計劃。在這其中我將我校本科、?？频慕虒W(xué)計劃同其他高校進(jìn)行了對比，找出成教學(xué)生可增加哪些本科課程，進(jìn)而提出整改方案。但因?qū)I(yè)特殊性，隔行如隔山，所以到目前為止尚未提出確切的整改方案。停留在調(diào)研階段。那么在下班學(xué)期的工作中我將重點放在研究整改成教教學(xué)計劃并拿出實際執(zhí)行方案。

2、安排各類考試

在上半年組織了兩場考試、其一是成教09級學(xué)生的畢業(yè)補考。其二是組織成教

10、11、12級的學(xué)生參加中國近現(xiàn)代史考試。關(guān)于考試，我需要做出每一場考試的考試安排，聯(lián)系各系采用哪套試卷，接著印

卷紙，審核試卷清晰程度、有無錯誤，裝訂封袋。監(jiān)考，聯(lián)系老師判卷，到最后錄入成績，這些步驟都是由我親自來完成。

3、成績

包含今年畢業(yè)生成績，在校學(xué)生成績。整理畢業(yè)生成績中音樂系09級畢業(yè)生成績存在歷史性遺留問題，畢業(yè)生原始成績及試卷檔案丟失，給后續(xù)制作畢業(yè)生成績總表登陸工作帶來了很大的麻煩。所以在原有工作量的基礎(chǔ)上，我把有關(guān)09級畢業(yè)生所有科目試卷的檔案進(jìn)行了全面的重新整理，并進(jìn)行成績的錄入。同時錄入各系在校生各學(xué)期的成績，并制定出成績總表，將現(xiàn)有學(xué)期的成績登入畢業(yè)成績匯總表中。

在成績方面存在的問題：我花費了半年多時間整理成教所有學(xué)生學(xué)期成績，其中最為棘手的問題就是同各系要成績，各系無法按時交納，這樣就延遲了成績的錄入，形成了工作堆積的問題。

4、有關(guān)畢業(yè)生

畢業(yè)生成績：今年我制作出了畢業(yè)生成績匯總表，將藝術(shù)設(shè)計系、音樂系第一批畢業(yè)生共14人。每人每學(xué)年成績登入畢業(yè)生成績匯總表中。

畢業(yè)生檔案袋（內(nèi)含畢業(yè)生成績單，成教畢業(yè)生登記表、個人素質(zhì)測評）

5、排課

從這學(xué)期開始，由我根據(jù)各系的教學(xué)進(jìn)程表排出每個學(xué)期的課程，然后交由各系審核合格后由教學(xué)秘書標(biāo)明上課的教師及上課地點。存在的不足：在排課方面，因音樂系專業(yè)的特殊性，我所排課程均是按照往年音樂系課程表改編而成，毫無專業(yè)性可言。

6、定教材、發(fā)放教材

我首先要聯(lián)系各系的教學(xué)秘書征訂新學(xué)期的教材計劃表，各系把教學(xué)計劃表的電子版?zhèn)鹘o我之后，打印成紙板交由各系助理、主任以及主管院長審核教材后簽字。最后交給圖書館馬老師。

教材發(fā)放今年是由我和仲老師共同完成的，由我們兩人在圖書館領(lǐng)取教材后放在音樂樓大廳直接發(fā)放給學(xué)生，并讓學(xué)生填寫教材領(lǐng)取確認(rèn)表，順利的完成了教材發(fā)放工作。但是這樣做所存在的問題是因?qū)Ｉ镜膶W(xué)生日益增多，這樣發(fā)放圖書必然會引起混亂，極其容易出現(xiàn)圖書丟失的情況。所以我建議今年的圖書領(lǐng)取到338教室，通知各班班長負(fù)責(zé)領(lǐng)書，再由班長交給學(xué)生，并簽好領(lǐng)取教材確認(rèn)表，統(tǒng)一交給我或仲老師。

7、制作繼續(xù)教育教學(xué)管理規(guī)定、檔案資料的收集整理、部門的預(yù)算、決算以及領(lǐng)取辦公用品

制作繼續(xù)教育教學(xué)管理規(guī)定是借鑒東北大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院以及根據(jù)本校成教的特殊性制定一系列有關(guān)繼續(xù)教育教學(xué)管理規(guī)定。

檔案整理：我將省里以及學(xué)院下發(fā)的各類文件、進(jìn)行檔案歸類整理，現(xiàn)分為18項內(nèi)容。

部門的預(yù)算、決算：每學(xué)期開始之前要做好本部門的預(yù)算以及年度決算，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后，將其上報財務(wù)處。

領(lǐng)取辦公用品：及時查看辦公所需用品，出現(xiàn)缺少辦公用品及時去后

勤領(lǐng)取，不影響正常辦公。

在教學(xué)方面存在的困在就是每一項教學(xué)工作任務(wù)都是需要各系的配合才能完成，我是及時的同系里溝通，但往往系里反饋回來的時間太久，導(dǎo)致教學(xué)任務(wù)總是不能及時完成。形成工作量的堆積。最后由主動變成了被動。

二、招生宣傳方面

今年的招生分為兩大類，大連工業(yè)大學(xué)的自考和我們學(xué)校的成考。李助理帶領(lǐng)我們深入到各系進(jìn)行調(diào)研并進(jìn)行宣傳。前期的宣傳工作是招生工作的重要環(huán)節(jié)，也是同學(xué)院各系師生的重要橋梁，更是讓全院上下了解我們繼續(xù)教育最直接的途徑。

1、深入各系進(jìn)行講解

今年的成教和自考招生中，我負(fù)責(zé)美術(shù)系和視覺傳達(dá)系。自11月起，由美術(shù)系、視覺傳達(dá)系安排，利用平常工作及中午午休時間到各系?？瓢嗉墸H自為學(xué)生講解成教與自考、為本科學(xué)生講解如何取得第二學(xué)位。我所采取的宣傳方式是和學(xué)生面對面的交流，向他們介紹我們學(xué)校成教的優(yōu)勢以及報大連工業(yè)大學(xué)自考的好處，并講解成考與自考的區(qū)別。讓學(xué)生認(rèn)識到學(xué)歷的重要性，并讓他們根據(jù)自己的需求進(jìn)行選擇。同時介紹我們學(xué)校的教職工團(tuán)隊，讓他們了解我們學(xué)校老師對每個學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。如何通過自己的努力，取得本科文憑和第二學(xué)位等等，除此之外，聯(lián)系輔導(dǎo)員做學(xué)生的思想工作，讓他們輔助我們宣傳，這在后期對我們的宣傳工作起到了一定的作用。

2、接待學(xué)生及家長的電話咨詢和來訪。

主要針對學(xué)生、家長、老師的來電咨詢和來訪進(jìn)行解答，在工作中必須對學(xué)校的教學(xué)情況、學(xué)生管理情況、入住寢室問題、畢業(yè)證書等問題很熟悉，而且要熱情、耐心、全方位的去解答，我堅信以熱情、耐心、全方位的解答是學(xué)生對學(xué)校形成偏好的關(guān)鍵之一，也是學(xué)生是否報名的關(guān)鍵。更是學(xué)校對外宣傳的窗口，展示了繼續(xù)教育中心教師的形象。在招生期間，為了更好的服務(wù)學(xué)生，正常下班后要進(jìn)行1-2個小時的加班，更好的對學(xué)生進(jìn)行解答。

3、加各系各班的qq群

為了更好的將招生宣傳到個人，我聯(lián)系輔導(dǎo)員，深入各班級內(nèi)部，分別加入了美術(shù)系、視覺傳達(dá)系共40個班級的qq群中，保持工作中一直在線，隨時隨地為學(xué)生進(jìn)行解答。

在上半學(xué)期的工作中，我存在很多不足之處，比如說李助理需要某個在我這存檔的文件，我總是不能迅速的查找到，工作中偶爾會出現(xiàn)煩躁、沒有耐心的情況，我一直在不斷的改正自己，希望能在新學(xué)年的工作中，不斷完善自己的工作，爭取能挑大梁，把新一年的工作做到盡善盡美。

大學(xué)文秘部工作總結(jié)篇四

篇一：高校教學(xué)秘書的工作總結(jié)與創(chuàng)新思考 高校教學(xué)秘書的工作總結(jié)與創(chuàng)新思考 作者：王斐然 王麗曄 來源：《課程教育研究·下》2015年第03期

【摘要】高校教學(xué)秘書在高校教育中占據(jù)重要地位，新時期高校教學(xué)秘書的工作日益繁重，本文對高校教學(xué)秘書的工作進(jìn)行了總結(jié)，并提出在工作時應(yīng)具有創(chuàng)新精神，做到系統(tǒng)化、痕跡化、時間分配合理化的完成各項任務(wù)，保證教學(xué)管理的正常運行。【關(guān)鍵詞】高校 教學(xué)秘書 創(chuàng)新

【中圖分類號】g647 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】a 【文章編號】2095-3089（2015）03-0024-02

一、高校教學(xué)秘書工作總結(jié)

高校教學(xué)秘指的是在高校中協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)處理本院中各類教學(xué)事務(wù)，收到院長直接領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處事業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)的基層管理人員。由于高等院校主要是圍繞教學(xué)、科研來進(jìn)行的，教學(xué)管理，在高校工作中占據(jù)重要的地位。隨著大學(xué)擴招，各個高校逐漸形成了“?！骸怠钡娜壞Ｊ?/p>

[1]，教務(wù)處權(quán)力下放，院級工作量加大，高校教學(xué)秘書主要作為院級教學(xué)管理的執(zhí)行者、協(xié)調(diào)者和參謀者，在保障教學(xué)秩序平穩(wěn)運行、構(gòu)建和諧校園工作中具有舉足輕重的地位。在高校教學(xué)管理中，高素質(zhì)的教學(xué)管理隊伍，對于教學(xué)工作的有效開展，對于教學(xué)組織、教學(xué)穩(wěn)定運行有著重要意義。

高等院校的教學(xué)管理可分為常規(guī)教學(xué)管理及其他突發(fā)性、短期任務(wù)的教學(xué)管理。常規(guī)教學(xué)主要包括以下幾個方面：課程管理方面，包括統(tǒng)計本院教學(xué)計劃，制定相應(yīng)的課程表，并通知相關(guān)教師及學(xué)生，發(fā)放教學(xué)日志、成績表等有關(guān)教學(xué)材料；教材管理方面，統(tǒng)籌第二學(xué)期教材使用情況，并與教師、教務(wù)處、學(xué)生、書商及時聯(lián)系，確保教材征訂工作的準(zhǔn)確性；考務(wù)管理方面，負(fù)責(zé)試卷的印制、領(lǐng)取、保存，發(fā)放，考試時間、考場、監(jiān)考老師的安排，考試結(jié)束后，收齊考試試卷及相關(guān)文件，成績錄入，及時通報學(xué)生成績、組織學(xué)生補考的相應(yīng)事務(wù)；工作量管理方面，包括教師的工作量統(tǒng)計、勞務(wù)費的計算、院監(jiān)結(jié)算等；入學(xué)、畢業(yè)相關(guān)管理任務(wù)，包括新生入學(xué)學(xué)生證、學(xué)籍、畢業(yè)答辯、畢業(yè)證發(fā)放等；教學(xué)運行方面，為了保證日常教學(xué)工作的運行，還有相應(yīng)的例行會議、教學(xué)檢查、年終匯總等工作[2]。突發(fā)性工作一般是指臨時調(diào)課、上級檢查、學(xué)生突發(fā)狀況處理的相關(guān)任務(wù)。

二、高校教學(xué)秘書的創(chuàng)新思路 要想高效、有序的完成 這些繁重的教學(xué)任務(wù)，必須熟悉相關(guān)流程，既要認(rèn)真細(xì)致、一絲不茍，又要具有一定的創(chuàng)新精神，做到系統(tǒng)化、痕跡化、工作時間分配合理化。1.系統(tǒng)化管理系統(tǒng)化管理是指在熟悉各項任務(wù)流程的前提下，將有聯(lián)系的任務(wù)看成一個整體，進(jìn)行每項任務(wù)時明確這個任務(wù)在系統(tǒng)中的地位并加以標(biāo)注。例如考務(wù)相關(guān)事務(wù)就可以看成一個系統(tǒng)，其流程為：確定結(jié)課日期——安排考試時間——安排考試地點——監(jiān)考人員初步確定——通知相應(yīng)教師、學(xué)生、監(jiān)考——提醒老師交試卷及相應(yīng)材料——將試卷交到教務(wù)處——領(lǐng)取試卷并裝袋——再次確定監(jiān)考人員及考務(wù)會情況——發(fā)放試卷——監(jiān)督考試順利進(jìn)行——收集考試試卷及成績單等——記錄補考重考人員信息——試卷封裝。整個流程持續(xù)基本從學(xué)期初持續(xù)到學(xué)期末，時間長、任務(wù)量大，而且必須謹(jǐn)慎仔細(xì)，一個失誤就可能釀成教學(xué)事故。將整個流程看成一個系統(tǒng)，并制作相應(yīng)的流程記錄表，在完成每一項任務(wù)是打勾確認(rèn)，并思考所涉及到的相關(guān)人員。這樣不但有助于進(jìn)一步熟悉相關(guān)流程，大大降低了教學(xué)事故發(fā)生的可能性，而且增加了對整個任務(wù)系統(tǒng)性認(rèn)知，在領(lǐng)導(dǎo)詢問有關(guān)事宜時可以條理清晰的對任務(wù)進(jìn)行匯報。2.痕跡化管理

痕跡化管理是指在進(jìn)行文件、通知的發(fā)放時留存記錄及復(fù)印件，做到工作有跡可循。在教務(wù)處發(fā)放文件通知時，要將原文件復(fù)印留底，原件交到相關(guān)人員手中；在進(jìn)行教學(xué)事務(wù)變動，例如臨時調(diào)課時，不僅要將調(diào)課單送到相應(yīng)教師中，還要將其復(fù)印，復(fù)印件交到教師、輔導(dǎo)員手中，并以短信形式再次通知。這樣通過查證保留下來的文字、圖片、實物、電子檔案等資料，可以有效復(fù)原已經(jīng)發(fā)生了的活動及事務(wù)流程。痕跡化管理不僅可以規(guī)范教學(xué)活動的進(jìn)行，確保突發(fā)性教學(xué)任務(wù)的完善進(jìn)行，也給各項檢查留下了可供考察、評估、佐證管理的旁證材料。3.靈活化管理

時間分配靈活化是針對教學(xué)日常任務(wù)而言，由于日常教學(xué)任務(wù)都有一定規(guī)律可循，學(xué)期初的主要工作在于落實課表、發(fā)放學(xué)生考勤冊、組織學(xué)生的補考、重修學(xué)生以及教學(xué)材料的收集。期中要做的工作除了準(zhǔn)備期中檢查的材料，主要是教材、院監(jiān)結(jié)算、工作量統(tǒng)計、下學(xué)期排課。臨近期末，工作最為繁瑣，期末考試的安排、成績登記，統(tǒng)計補考學(xué)生名單并及時將成績通知學(xué)生及相關(guān)教師。除此以外，規(guī)律性還有春秋季節(jié)之分。每個學(xué)年的秋學(xué)期，需要做好新生入學(xué)注冊工作，相應(yīng)年級實習(xí)工作；每個學(xué)年的春學(xué)期，安排畢業(yè)生的畢業(yè)補考，畢業(yè)論文答辯，畢業(yè)資格審核，畢業(yè)證發(fā)放[3]。鑒于日常任務(wù)的規(guī)律性，可以適當(dāng)安排時間，在相對清閑的時候進(jìn)行下一步工作，從而保證工作正確率、也有時間處理突發(fā)教學(xué)狀況。

三、結(jié)語

除此之外，由于教學(xué)秘書本身具有協(xié)調(diào)、服務(wù)、參謀的特點，在進(jìn)行工作時一定要樹立良好的心態(tài)，避免對工作產(chǎn)生倦怠心里；牢記自己的工作職責(zé)，培養(yǎng)服務(wù)意識；在面對領(lǐng)導(dǎo)提出的問題時，做到“到位不越位，參與不干預(yù)，出謀不決策”。總之，教學(xué)秘書應(yīng)時刻對工作進(jìn)行總結(jié)改正，并帶有創(chuàng)新思維，善于優(yōu)化工作手段，調(diào)高工作效率，才能處理好繁重的日常工作，保證教學(xué)管理的正常進(jìn)行、提高高校教學(xué)質(zhì)量。參考文獻(xiàn)：

[1] 丁文婷.新時期高等師范院校院（系）教學(xué)管理研究——基于教學(xué)秘書的角度[d].華中師范大學(xué)教育學(xué)院，2012-5.[2] 周慶蓮.淺析高校教學(xué)秘書創(chuàng)新能力[j].和田師范?？茖W(xué)校學(xué)報，2008-28[2]，245.[3] 徐新麗.淺談如何提高教學(xué)秘書工作質(zhì)量[j].教育教學(xué)論壇，2014-10[42]：33-34.[4]黃春.淺談高校教學(xué)秘書如何做好教學(xué)管理工作[j].企業(yè)管理，2014-09，105.篇二：教學(xué)秘書個人工作總結(jié)

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，我認(rèn)真、圓滿地完成了學(xué)校和系內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作任務(wù)，從政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了較大的進(jìn)步，為自己今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將本學(xué)期主要工作總結(jié)如下：

一、思想方面

加強政治理論學(xué)習(xí)，是堅定理想信念、與黨中央保持一致的重要前提，是保持奮發(fā)有和與時俱進(jìn)精神狀態(tài)的動力源泉。一年來，本人能以積極的態(tài)度參加“三個代表”重要思想的教育活動；認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會中央的路線和各項方針政策，及時把思想認(rèn)識統(tǒng)一到中央的精神上來，并以此指導(dǎo)個人的言行。不僅自己能認(rèn)真學(xué)習(xí)，而且還善于利用多種渠道和途徑，經(jīng)常向民主黨派、向工作對象作宣傳引導(dǎo)工作。在學(xué)習(xí)中，能聯(lián)系思想工作實際，努力做到圍繞主題、把握靈魂、領(lǐng)會精髓。通過初步學(xué)習(xí)，對十六大報告提出的一系列重大理論和方針政策有了進(jìn)一步的認(rèn)識，對全面建設(shè)小康社會的目標(biāo)更加充滿信心，同時堅定了實踐“三個代表”，把我校建設(shè)成為高水平大學(xué)的主人翁責(zé)任感。

二、工作方面

（一）高質(zhì)量確保教學(xué)工作正常、有序進(jìn)行

保障教學(xué)正常運轉(zhuǎn)，做好課程安排、教材預(yù)訂及發(fā)放、期末考試等日常工作，及時處理教學(xué)過程中存在的問題。每學(xué)期初始，協(xié)助系領(lǐng)導(dǎo)安排好新學(xué)期的教學(xué)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)院各種教學(xué)文件，將課表、教學(xué)日歷、教學(xué)進(jìn)度表、教師教學(xué)周志等資料發(fā)至每位任課教師。

（二）加強日常教學(xué)監(jiān)控、管理工作

在教學(xué)正常運轉(zhuǎn)后，注意加強日常教學(xué)的監(jiān)控、管理：依據(jù)每學(xué)期教學(xué)工作安排，進(jìn)行期初教學(xué)質(zhì)量檢查和期中教學(xué)質(zhì)量檢查，并制定檢查計劃。我系每有相關(guān)教學(xué)工作的信息我們都會以通訊的的形式向全院師生公報，使大家及時了解我系教學(xué)工作動態(tài)。此外，對我系的一些教學(xué)信息和教學(xué)動態(tài)我們也會及時寫簡報上交院辦。期中教學(xué)質(zhì)量檢查中我們要對教學(xué)質(zhì)量做大范圍的測評來及時了解教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)效果以及同學(xué)們對課程設(shè)置等方面的意見。并在教師、輔導(dǎo)員中間調(diào)查了解學(xué)生上課及學(xué)習(xí)情況。這種師生間的互評能更客觀、公正地反映教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)效果，從而收到了較好的效果。

此外，在教學(xué)管理方面，要求教師所任課程都必須有電子教案。每學(xué)期末收齊上學(xué)期所有教案，并整理歸檔。在學(xué)期初要求教師準(zhǔn)備好2/3的教案，并督促教師提前5分鐘到崗。在電子教案的基礎(chǔ)上，所有教師將其制作成多媒體課件，并在教學(xué)條件允許的情況下運用于教學(xué)環(huán)節(jié)。并將這些教案、課件存檔、備份。

（三）教師課時量計算

做好每月教師課時量的核算工作。該項工作要求非常細(xì)心。同課型、不同年級的課時系數(shù)不同，每個人的超課時有多少，各班的學(xué)生人數(shù)有多少，哪個老師請過假，哪個老師是哪個崗位等, 所有這些都馬虎不得。

（四）畢業(yè)生工作

2011屆畢業(yè)生的畢業(yè)論文工作是本學(xué)年的工作重點之一，為此我系領(lǐng)導(dǎo)多次召開會議，研究學(xué)院文件，總結(jié)各個階段的經(jīng)驗，及時發(fā)現(xiàn)其中的問題，并與教務(wù)處積極溝通。為確保我系2011屆畢業(yè)生的論文工作順利完成，我系于2011年5月15日召開畢業(yè)答辯準(zhǔn)備會。我系800余名畢業(yè)生于2011年5月

16、17日已全部完成畢業(yè)論文答辯。答辯后，我系教師積極幫助未通過答辯學(xué)生修改論文，于2011年5月26日進(jìn)行二次答辯。821名畢業(yè)生全部順利畢業(yè)。

（五）2011級新生學(xué)籍核對

學(xué)籍學(xué)歷管理工作事關(guān)每個學(xué)生的切身利益，事關(guān)學(xué)校和社會的穩(wěn)定大局。我系高度重視本次學(xué)籍核對工作，切實把相關(guān)政策和工作安排宣傳到位。新生數(shù)據(jù)將作為學(xué)生畢業(yè)時學(xué)歷證書電子注冊的重要審核依據(jù)。我系落實工作人員責(zé)任制，安排專人進(jìn)行新生學(xué)籍信息核對工作，切實做好我系新生的學(xué)籍注冊信息核對、材料的收集和匯總工作。

（六）2011級培養(yǎng)方案錄入、上報下學(xué)期開課計劃 根據(jù)教務(wù)處關(guān)于教學(xué)執(zhí)行計劃審核、上報的相關(guān)通知，我系對教務(wù)系統(tǒng)中的課程庫進(jìn)行維護(hù)。認(rèn)真核對2010-2011學(xué)年第二學(xué)期、2011-2012學(xué)年第一學(xué)期兩個學(xué)期，四個年級學(xué)生課程數(shù)據(jù)設(shè)置是否正確。并按照教務(wù)處要求將所有年級和專業(yè)的紙質(zhì)學(xué)期開課計劃報教務(wù)處316辦公室存檔。

（七）08畢業(yè)生畢業(yè)資格預(yù)審

根據(jù)教務(wù)處《關(guān)于2012屆學(xué)生畢業(yè)資格預(yù)審的通知》，我系于2011年11月2日—11月25日對2011屆畢業(yè)生畢業(yè)資格進(jìn)行預(yù)審，此審核階段，我系切實做到實行專人負(fù)責(zé)制，認(rèn)真、仔細(xì)的進(jìn)行畢業(yè)資格預(yù)審工作。以教務(wù)處、學(xué)工處提供的預(yù)審資料為基準(zhǔn)，并將初審結(jié)果于2011年12月24日報教務(wù)處教務(wù)科。

（八）主動開展工作，做好主管領(lǐng)導(dǎo)的參謀、助手

在完成日常的常規(guī)性工作之外，我注重加強主動性工作，主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀、助手；協(xié)助系領(lǐng)導(dǎo)了解師生對教學(xué)工作的意見，及時關(guān)注學(xué)生對任課教師意見的收集及教師對所任班級、年級同學(xué)的感受，并能將此類信息及時溝通反饋并提供給主管院長以作決策依據(jù)。

以上是我本學(xué)期所做的主要工作以及一些工作體會。雖然這一年來我感覺自己有了很大的進(jìn)步。但我知道，由于參加工作的時間不長自己還很年輕，自身還存在著一定的問題。希望在以后的工作中，各位領(lǐng)導(dǎo)和各位老師多加批評教育，從而使我更好的完成各項工作任務(wù)，也使我個人的能力得到鍛煉和增強。

今后，我會不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。

2011年12月13日篇三：教學(xué)秘書工作總結(jié) 工作總結(jié)

光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，2011年即將過去，2012年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、為了在2012年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、教學(xué)方面

本學(xué)期我負(fù)責(zé)日常的教學(xué)管理工作，主要有落實教學(xué)計劃、安排各類考試（包括每年新生入學(xué)前的專業(yè)加試）、學(xué)生成績、排課、征訂教材以及教材發(fā)放、本部門的預(yù)算、決算、檔案整理、教學(xué)資料收集、領(lǐng)取辦公用品等工作。

1、落實教學(xué)計劃

每學(xué)期的教學(xué)計劃是由我提前聯(lián)系各系，各系制定完成后交到我這。這半學(xué)期我也在不斷學(xué)習(xí)、調(diào)研其他高校繼續(xù)教育的教學(xué)計劃。在這其中我將我校本科、?？频慕虒W(xué)計劃同其他高校進(jìn)行了對比，找出成教學(xué)生可增加哪些本科課程，進(jìn)而提出整改方案。但因?qū)I(yè)特殊性，隔行如隔山，所以到目前為止尚未提出確切的整改方案。停留在調(diào)研階段。那么在下班學(xué)期的工作中我將重點放在研究整改成教教學(xué)計劃并拿出實際執(zhí)行方案。

2、安排各類考試

在上半年組織了兩場考試、其一是成教09級學(xué)生的畢業(yè)補考。其二是組織成教

10、11、12級的學(xué)生參加中國近現(xiàn)代史考試。關(guān)于考試，我需要做出每一場考試的考試安排，聯(lián)系各系采用哪套試卷，接著印卷紙，審核試卷清晰程度、有無錯誤，裝訂封袋。監(jiān)考，聯(lián)系老師判卷，到最后錄入成績，這些步驟都是由我親自來完成。

3、成績

包含今年畢業(yè)生成績，在校學(xué)生成績。整理畢業(yè)生成績中音樂系09級畢業(yè)生成績存在歷史性遺留問題，畢業(yè)生原始成績及試卷檔案丟失，給后續(xù)制作畢業(yè)生成績總表登陸工作帶來了很大的麻煩。所以在原有工作量的基礎(chǔ)上，我把有關(guān)09級畢業(yè)生所有科目試卷的檔案進(jìn)行了全面的重新整理，并進(jìn)行成績的錄入。同時錄入各系在校生各學(xué)期的成績，并制定出成績總表，將現(xiàn)有學(xué)期的成績登入畢業(yè)成績匯總表中。

在成績方面存在的問題：我花費了半年多時間整理成教所有學(xué)生學(xué)期成績，其中最為棘手的問題就是同各系要成績，各系無法按時交納，這樣就延遲了成績的錄入，形成了工作堆積的問題。

4、有關(guān)畢業(yè)生

畢業(yè)生成績：今年我制作出了畢業(yè)生成績匯總表，將藝術(shù)設(shè)計系、音樂系第一批畢業(yè)生共14人。每人每學(xué)年成績登入畢業(yè)生成績匯總表中。

畢業(yè)生檔案袋（內(nèi)含畢業(yè)生成績單，成教畢業(yè)生登記表、個人素質(zhì)測評）

5、排課

從這學(xué)期開始，由我根據(jù)各系的教學(xué)進(jìn)程表排出每個學(xué)期的課程，然后交由各系審核合格后由教學(xué)秘書標(biāo)明上課的教師及上課地點。存在的不足：在排課方面，因音樂系專業(yè)的特殊性，我所排課程均是按照往年音樂系課程表改編而成，毫無專業(yè)性可言。

6、定教材、發(fā)放教材

我首先要聯(lián)系各系的教學(xué)秘書征訂新學(xué)期的教材計劃表，各系把教學(xué)計劃表的電子版?zhèn)鹘o我之后，打印成紙板交由各系助理、主任以及主管院長審核教材后簽字。最后交給圖書館馬老師。教材發(fā)放今年是由我和仲老師共同完成的，由我們兩人在圖書館領(lǐng)取教材后放在音樂樓大廳直接發(fā)放給學(xué)生，并讓學(xué)生填寫教材領(lǐng)取確認(rèn)表，順利的完成了教材發(fā)放工作。但是這樣做所存在的問題是因?qū)Ｉ镜膶W(xué)生日益增多，這樣發(fā)放圖書必然會引起混亂，極其容易出現(xiàn)圖書丟失的情況。所以我建議今年的圖書領(lǐng)取到338教室，通知各班班長負(fù)責(zé)領(lǐng)書，再由班長交給學(xué)生，并簽好領(lǐng)取教材確認(rèn)表，統(tǒng)一交給我或仲老師。

7、制作繼續(xù)教育教學(xué)管理規(guī)定、檔案資料的收集整理、部門的預(yù)算、決算以及領(lǐng)取辦公用品 制作繼續(xù)教育教學(xué)管理規(guī)定是借鑒東北大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院以及根據(jù)本校成教的特殊性制定一系列有關(guān)繼續(xù)教育教學(xué)管理規(guī)定。

檔案整理：我將省里以及學(xué)院下發(fā)的各類文件、進(jìn)行檔案歸類整理，現(xiàn)分為18項內(nèi)容。部門的預(yù)算、決算：每學(xué)期開始之前要做好本部門的預(yù)算以及年度決算，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后，將其上報財務(wù)處。

領(lǐng)取辦公用品：及時查看辦公所需用品，出現(xiàn)缺少辦公用品及時去后勤領(lǐng)取，不影響正常辦公。

在教學(xué)方面存在的困在就是每一項教學(xué)工作任務(wù)都是需要各系的配合才能完成，我是及時的同系里溝通，但往往系里反饋回來的時間太久，導(dǎo)致教學(xué)任務(wù)總是不能及時完成。形成工作量的堆積。最后由主動變成了被動。

二、招生宣傳方面

今年的招生分為兩大類，大連工業(yè)大學(xué)的自考和我們學(xué)校的成考。李助理帶領(lǐng)我們深入到各系進(jìn)行調(diào)研并進(jìn)行宣傳。前期的宣傳工作是招生工作的重要環(huán)節(jié)，也是同學(xué)院各系師生的重要橋梁，更是讓全院上下了解我們繼續(xù)教育最直接的途徑。

1、深入各系進(jìn)行講解

今年的成教和自考招生中，我負(fù)責(zé)美術(shù)系和視覺傳達(dá)系。自11月起，由美術(shù)系、視覺傳達(dá)系安排，利用平常工作及中午午休時間到各系?？瓢嗉?，親自為學(xué)生講解成教與自考、為本科學(xué)生講解如何取得第二學(xué)位。我所采取的宣傳方式是和學(xué)生面對面的交流，向他們介紹我們學(xué)校成教的優(yōu)勢以及報大連工業(yè)大學(xué)自考的好處，并講解成考與自考的區(qū)別。讓學(xué)生認(rèn)識到學(xué)歷的重要性，并讓他們根據(jù)自己的需求進(jìn)行選擇。同時介紹我們學(xué)校的教職工團(tuán)隊，讓他們了解我們學(xué)校老師對每個學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。如何通過自己的努力，取得本科文憑和第二學(xué)位等等，除此之外，聯(lián)系輔導(dǎo)員做學(xué)生的思想工作，讓他們輔助我們宣傳，這在后期對我們的宣傳工作起到了一定的作用。

2、接待學(xué)生及家長的電話咨詢和來訪。主要針對學(xué)生、家長、老師的來電咨詢和來訪進(jìn)行解答，在工作中必須對學(xué)校的教學(xué)情況、學(xué)生管理情況、入住寢室問題、畢業(yè)證書等問題很熟悉，而且要熱情、耐心、全方位的去解答，我堅信以熱情、耐心、全方位的解答是學(xué)生對學(xué)校形成偏好的關(guān)鍵之一，也是學(xué)生是否報名的關(guān)鍵。更是學(xué)校對外宣傳的窗口，展示了繼續(xù)教育中心教師的形象。在招生期間，為了更好的服務(wù)學(xué)生，正常下班后要進(jìn)行1-2個小時的加班，更好的對學(xué)生進(jìn)行解答。

在上半學(xué)期的工作中，我存在很多不足之處，比如說李助理需要某個在我這存檔的文件，我總是不能迅速的查找到，工作中偶爾會出現(xiàn)煩躁、沒有耐心的情況，我一直在不斷的改正自己，希望能在新學(xué)年的工作中，不斷完善自己的工作，爭取能挑大梁，把新一年的工作做到盡善盡美。

大學(xué)文秘部工作總結(jié)篇五

總結(jié)涵蓋了一個人在工作中的優(yōu)秀的一面和不足的一面，可以讓人更清楚的認(rèn)識自己、更迅速的提升自己，以便以后更好的參與到工作中，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，展現(xiàn)自己的才能，但是，該怎樣做出一個好的工作總結(jié)呢?

隨著新時期高校招生規(guī)模的擴大，教學(xué)模式和學(xué)制種類的不斷增加，給教學(xué)管理工作帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。高校教學(xué)秘書是高等教學(xué)管理的基層崗位，因其工作性質(zhì)及工作特點，決定了教學(xué)秘書工作的重要性。工作量的增加，要求教學(xué)管理工作有一個質(zhì)的飛躍，因此怎樣提高高校的教學(xué)管理水平至關(guān)重要。教學(xué)秘書在教學(xué)管理中擔(dān)負(fù)著提高教學(xué)質(zhì)量、保障教學(xué)工作的有序進(jìn)行、促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的重任。文章對如何做好高校教學(xué)秘書工作進(jìn)行了簡要論述。

教學(xué)工作是高等學(xué)校經(jīng)常性的中心工作，教學(xué)管理是高校管理的中心內(nèi)容，在教學(xué)管理中，各院(系)的教學(xué)秘書是不可缺少的。教學(xué)秘書是高校基層教學(xué)單位—院(系)最直接的教學(xué)管理人員，在教學(xué)管理中起著上傳下達(dá)、聯(lián)系左右的重要作用，是院(系)領(lǐng)導(dǎo)的得力助手，是聯(lián)系院(系)領(lǐng)導(dǎo)和師生的橋梁，同時也是協(xié)調(diào)部門關(guān)系的紐帶。教學(xué)秘書的素質(zhì)高低、能力大小直接關(guān)系到教學(xué)管理工作的水平，而教學(xué)管理工作對保證正常教學(xué)秩序，順利實施教學(xué)計劃，提高教學(xué)質(zhì)量至關(guān)重要。因此，在當(dāng)今高校規(guī)模日益壯大，教學(xué)改革進(jìn)一步深化的形勢下，如何做好高校教學(xué)秘書的工作對高校的發(fā)展至關(guān)重要。

教學(xué)秘書，其工作性質(zhì)應(yīng)定位于既是教學(xué)工作管理者，又是服務(wù)員，而管理從本質(zhì)上講也是服務(wù)，因為整個學(xué)校的工作最終都要落實到為學(xué)生服務(wù)。作為教學(xué)秘書，這種服務(wù)更具體更直接。而且，教學(xué)秘書的工作繁雜，頭緒多，時間緊，要求高，但主要任務(wù)是掌管好基層教學(xué)單位的教學(xué)文書，協(xié)助教學(xué)院長處理日常教學(xué)工作和具體事務(wù)。因而全面地服務(wù)教學(xué)、服務(wù)教師、服務(wù)學(xué)生，是教學(xué)秘書的中心任務(wù)和本職工作。每個教學(xué)秘書必須在思想上確立全心全意做好三個服務(wù)的宗旨，這是干好本職工作的前提。

要做好高校教學(xué)秘書工作，必須遵守教學(xué)秘書工作的基本原則，即及時有序，客觀準(zhǔn)確，堅持原則，兢兢業(yè)業(yè)，當(dāng)好參謀助手。

及時有序是指注重實效，工作要分先后緩急，反對拖拉推諉，積壓不辦，要急教師所急，想學(xué)生所想，如開學(xué)前的工作決不能拖到開學(xué)后，否則會導(dǎo)致教學(xué)秩序紊亂，發(fā)生錯漏，要提高工作效率，工作要有預(yù)見性，做到井井有條。

客觀準(zhǔn)確，就是要實事求是，準(zhǔn)確無誤，特別是學(xué)生成績，教學(xué)工作量一定要做到客觀準(zhǔn)確，絕對避免差錯。

堅持原則，就是要維護(hù)正義，抵制歪風(fēng)邪氣。如抓考風(fēng)，促學(xué)風(fēng)，對于因考試作弊，成績不及格，以及其他違紀(jì)者，打招呼說情者，既要耐心說服，又要堅持原則。

怎樣才能做好高校教學(xué)秘書的工作呢?

一、要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神和吃苦耐勞精神

教學(xué)秘書的工作主要是服務(wù)性工作，很多是瑣碎的，不僅任務(wù)繁重，而且頭緒多，牽涉到高校各個部門，有時任務(wù)急，還得同時完成幾項任務(wù)，不得不加班加點，甚至連節(jié)假日也不能休息，需要經(jīng)常加班才能完成。因此，教學(xué)秘書需要有高尚的奉獻(xiàn)和自我犧牲精神，如果沒有一種服務(wù)意識和樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，是絕對做不好秘書工作的。所以要正確對待自己的人生價值，我們秘書人員的價值就是通過自己的任勞任怨地做好服務(wù)工作，在默默無聞的平凡事業(yè)中體現(xiàn)出來的，只要熱愛它，同樣可以做出顯著成績。教學(xué)質(zhì)量是高等學(xué)校生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，是高校的生命線;保證和提高教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校永恒的主題。而這些，都離不開教學(xué)管理人員對教學(xué)管理工作的忠誠和熱愛，對教學(xué)質(zhì)量的不懈追求。我們要通過加強管理來保證人才的培養(yǎng)質(zhì)量，向管理要效益，向管理要成績，向管理要質(zhì)量。為此，教學(xué)秘書更要增強使命感和責(zé)任感，深刻明確肩上的重任，絕不可放松對教學(xué)管理質(zhì)量的要求，更要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神和吃苦耐勞精神，甘作無名英雄，兢兢業(yè)業(yè)地、腳踏實地地努力工作，在實踐中提高分析問題和解決問題的能力，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。

二、必須加強學(xué)習(xí)，不斷提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)

高校教學(xué)秘書工作需要具備一定的理論功底，因此，必須加強學(xué)習(xí)。第一，學(xué)習(xí)理論，才有方向。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，學(xué)習(xí)黨的“十七大”精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”的重要思想，并自覺運用于實踐，提高政治理論水平，自覺運用理論武裝頭腦。第二，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高水平。學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，提高處理各方面問題的能力，才能提高水平。高校教學(xué)秘書的工作涉及面廣、綜合性強，這就要求既當(dāng)專家，又當(dāng)通才。要充分認(rèn)識到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的緊迫感，學(xué)習(xí)運用現(xiàn)代化的辦公技術(shù)，使自己的理論水平和業(yè)務(wù)水平適應(yīng)不斷變化發(fā)展的新形勢，能夠跟上時代的步伐。在此基礎(chǔ)上，還要廣開視角，向群眾學(xué)習(xí)，在實踐中打牢理論、業(yè)務(wù)和文字功底，努力提高自身素質(zhì)，迎接時代的挑戰(zhàn)。

三、要有良好的生理、心理素質(zhì)

21世紀(jì)的競爭，歸根到底是人才的競爭。心理素質(zhì)的好壞，心理承受能力的大小，對每個人的學(xué)習(xí)、工作和生活都會產(chǎn)生很大的影響。所以，作為一名高校的教學(xué)秘書，不僅要有較強的業(yè)務(wù)工作能力，更應(yīng)該具有良好的心理素質(zhì)，要在煩瑣的日常工作中，不斷地培養(yǎng)自己擁有開朗豁達(dá)的性格，時常保持輕松平靜的心態(tài)，遇事不慌、不煩、不怕，除了心理素質(zhì)之外，還有一點非常重要但卻容易被忽視的，那就是身體素質(zhì)。人們常說，身體是革命的本錢，有了健康的身體，才能做一切我們想做的事情。這就要求我們要不斷地堅持鍛煉身體，保持健康的體魄，這樣才能更好地完成組織上交給自己的任務(wù)。

四、要想很好地駕馭高校教學(xué)秘書工作，還應(yīng)具備幾種能力

(一)具備較強的協(xié)調(diào)和溝通能力

現(xiàn)代教學(xué)管理活動處處離不開有效的協(xié)調(diào)和必要的溝通。在日常的教學(xué)管理中，經(jīng)常有不和諧的因素存在，教學(xué)秘書要在協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上溝通信息，化解矛盾，融洽關(guān)系，統(tǒng)一認(rèn)識和行動，保持良好的教學(xué)秩序，取得較好的教學(xué)效果。

(二)具備較強的創(chuàng)新能力

創(chuàng)新是一個民族的靈魂，也是學(xué)校的靈魂。創(chuàng)新是學(xué)校興旺發(fā)達(dá)的不竭動力，作為高校的教學(xué)秘書，要緊緊跟上高等教育發(fā)展的新形勢，解放思想，樹立全新的意識和觀念，通過學(xué)習(xí)和研究，在日常工作中提取出有價值的新思想、新方法，不斷創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，在工作中發(fā)揮主動性、積極性和創(chuàng)造性，具備較強的創(chuàng)新能力，才能適應(yīng)知識經(jīng)濟時代的發(fā)展需要，才能推動教學(xué)管理工作。

(三)具備計算機操作能力和外語溝通能力

計算機操作能力和外語溝通能力是新時期教學(xué)秘書應(yīng)具備的工作技能?，F(xiàn)代教學(xué)管理要運用先進(jìn)的教學(xué)管理系統(tǒng)軟件，計算機字表處理、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)上辦公等，目的在于為師生提供快捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時也減輕自身的工作強度，提高工作效率。中外合作辦學(xué)的開展，對教學(xué)秘書的管理技能提出了更高的要求，越來越多外籍項目負(fù)責(zé)人和教師對教學(xué)的參與，增加了教學(xué)秘書協(xié)調(diào)溝通的對象，在教學(xué)任務(wù)安排和教學(xué)事務(wù)日常管理上同樣要聯(lián)系他們，同他們解釋有關(guān)事宜，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，如果沒有一定的外語溝通能力，很難開展管理工作。

(四)具備良好的寫作能力和表達(dá)能力

教學(xué)秘書經(jīng)常要根據(jù)教學(xué)中的實際情況撰寫一些教學(xué)文書，如教學(xué)通知、教學(xué)事務(wù)報告、申請、記錄等，就要有一定的寫作能力;在調(diào)整課表、考試管理、預(yù)訂教材、處理學(xué)籍等工作中需要與工作對像反復(fù)磋商，貫徹領(lǐng)導(dǎo)的教學(xué)決策，傳達(dá)師生對教學(xué)的建議，在上情下達(dá)、下情上達(dá)、解釋原因、交涉事宜中，做到簡明扼要、語言得體、表達(dá)清楚，應(yīng)有良好的語言表達(dá)能力。

總之，高校的教學(xué)秘書是秘書隊伍中的一個特殊的群體，是教學(xué)管理的執(zhí)行者，其工作具有鮮明的特點。要具備良好的綜合素質(zhì)，并非一日之功，而是靠不斷地學(xué)習(xí)和實踐，日積月累地來慢慢完善。每個教學(xué)秘書，只要具有強烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感，有恒心和毅力，在工作中不斷摸索，努力尋找工作規(guī)律和工作方法，不斷地總結(jié)經(jīng)驗，一定能夠全面地提高自己的綜合素質(zhì)。

大學(xué)文秘部工作總結(jié)篇六

寒假期間，學(xué)院組織了一次各系部教學(xué)秘書培訓(xùn)會議。結(jié)合培訓(xùn)的內(nèi)容，本人就體育教學(xué)部教學(xué)秘書工作做一小結(jié)，有不足之處請予以指正。

一、堅持學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

勤奮學(xué)習(xí)，是一個教師提高本領(lǐng)、作好工作的前提。俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人在各方面一直能嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更好地適應(yīng)學(xué)院體育教學(xué)發(fā)展的需要。

工作五年來，本人始終把學(xué)習(xí)放在突出的位置，高度重視更新舊知識，掌握新技能;具有較強的學(xué)習(xí)緊迫感?？炭嚆@研教育教學(xué)理論和相關(guān)文件精神，努力學(xué)習(xí)并掌握國家、地方和學(xué)院各級行政部門頒布的法律法規(guī)、規(guī)章制度和有關(guān)要求。

二、勤奮工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)

教學(xué)秘書的工作繁重而瑣碎。但本人認(rèn)為年輕人就應(yīng)該肯于吃苦、不惜付出。干一行、愛一行、鉆一行、精一行，在本職崗位上不斷創(chuàng)新進(jìn)取，努力在平凡的崗位上做出不平凡的貢獻(xiàn)。

工作中，本人能自覺把自己的理想和奮斗目標(biāo)同黨和人民的事業(yè)、同學(xué)院的工作安排、同個人從事的工作緊密聯(lián)系起來，努力做好本崗工作。在實踐中本人注重深入實際、深入教職工、深入學(xué)生，以求真務(wù)實的作風(fēng)，開展調(diào)查研究，全面分析綜合，找準(zhǔn)問題關(guān)鍵和實質(zhì)，提出科學(xué)合理的解決方案，切實發(fā)揮好參謀助手作用。

在教學(xué)方面能為人師表，以身作則，熱愛學(xué)生，育人為本，始終本著以培養(yǎng)新時期合格人才為最終目的。具體實踐中鉆研教材、研究學(xué)生、結(jié)合實際，以認(rèn)真的態(tài)度、嚴(yán)格的要求和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)以及超前的意識做好各項教育教學(xué)工作。能始終牢記共產(chǎn)黨員為人民服務(wù)的宗旨，堅持高尚的精神追求，培育高尚的道德情操，養(yǎng)成良好的生活作風(fēng)，自覺抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義的侵蝕，始終保持共產(chǎn)黨員的先鋒模范形象。在工作中力求解決實際問題，團(tuán)結(jié)同志，協(xié)調(diào)聯(lián)系，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度努力完成了各項工作任務(wù)，保證了學(xué)校工作的高效有序運行。

三、增強服務(wù)意識，樹立為教學(xué)服務(wù)的思想

體育教學(xué)部秘書是部長的參謀助手，在學(xué)校體育工作中起著承上啟下的重要作用，因此，一名合格的教學(xué)秘書，最主要的應(yīng)該做到“三勤”，即腿勤、手勤和嘴勤，而且應(yīng)具有較強的管理能力、協(xié)調(diào)能力和組織能力。

從事日常教學(xué)管理工作以來，不斷樹立服務(wù)也是管理，管理也是服務(wù)的思想，努力為師生服務(wù)。教學(xué)工作是學(xué)院的中心工作，為師生服務(wù)是我的工作任務(wù)之一，教學(xué)服務(wù)不只是一句口號，不能停留在口頭上，更重要是落在實處。服務(wù)教學(xué)，既有教學(xué)管理制度的制定與落實層面上的，如各項教學(xué)管理條例(制度)的制定等;也有具體的教學(xué)管理事務(wù)性工作，就系部教學(xué)秘書而言，在服務(wù)教學(xué)方面大量的工作都在具體的事務(wù)性工作之中，工作繁瑣，任務(wù)繁重，如教材征訂、教學(xué)任務(wù)安排、考試事務(wù)、教學(xué)資料收集、學(xué)生成績錄入等等，為此不斷告誡自己要增強服務(wù)意識，急師生所急，事無巨細(xì)，有條不紊的做好各種事務(wù)性工作，尤其是事多心煩時，總是提醒自己，雖然繁雜，卻是職責(zé)所在，靜心工作為上。

中午休息時間是寶貴的，但卻是本人處理事務(wù)的最佳時間。因為，往往只有中午，學(xué)生才有時間，只有中午，老師才有空閑，這是相互開展工作的好時機，所以中午往往是工作的時間。

四、重點工作

1、編排新學(xué)期的體育課課表

此項工作是利用假期時間完成的。根據(jù)大課表的編排情況把體育課穿插填充進(jìn)去。在編排過程中要考慮的因素較多，如體育課上課的形式：一年級為單班上課，二年級為合班課(選項分班)。另外，二年級的分班情況要考慮諸多因素，如同時上課的人數(shù)、男女生比例、各專業(yè)上課的學(xué)時數(shù)、教師的上課時間(體育教師每天的工作量)等等。由于需要考慮的因素較多，情況復(fù)雜，排課過程中經(jīng)常出現(xiàn)撞車，那時就需要與教務(wù)處緊密聯(lián)系、協(xié)商解決。

2、工作量統(tǒng)計工作

統(tǒng)計的工作量有：本院教學(xué)工作量、外聘教師工作量。統(tǒng)計數(shù)據(jù)涉及教師切身利益，不敢有半點疏忽。工作中首要的是堅持原則，以學(xué)校、系部制度或規(guī)定為原則，及時解釋工作量統(tǒng)計之規(guī)定，糾正不正確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

3、教學(xué)檢查工作

每學(xué)期安排《日常教學(xué)檢查表》，檢查教師日常教學(xué)基本情況，并如實填寫，定期總結(jié)并在教研活動中與教師反饋。

組織每學(xué)期的期初、期中、期末教學(xué)檢查工作，并寫出期初、期中、期末3份檢查工作總結(jié)，每年度組織召開2次學(xué)生座談會，并整理會議記錄存檔。同時將座談會上反映的問題反饋給相關(guān)人員，將亮點作廣泛的宣傳。

4、日常教學(xué)管理工作

主要有調(diào)課、代課工作，教室借用工作，教材領(lǐng)用工作，辦理緩考、免修工作、教學(xué)資料收集工作等。其中大多數(shù)是繁雜的事務(wù)性工作。在調(diào)、代課工作、教材領(lǐng)用工作，原則性要強一些，教室借用、學(xué)生事務(wù)方面則要多一份服務(wù)、多一份耐心。

工作以來，本人積極主動配合部門主任分擔(dān)任務(wù)，排憂解難，干自己力所能及的事情并幫助部門教師做一些工作范圍以外的事情。深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，身體力行，堅決執(zhí)行，確保領(lǐng)導(dǎo)布置的工作順利完成。在工作的過程中，一方面使得學(xué)院和部門的工作順利進(jìn)行，另一方面鍛煉了自己的協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、溝通能力、協(xié)作能力等。就這樣在領(lǐng)導(dǎo)和部門主任的培養(yǎng)下，本人處理各種問題的能力得到了很大提高。在工作中不斷探索實踐進(jìn)行自我完善，本人利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)體育理論知識，并在2010年順利考入天津體育學(xué)院研究生部在職學(xué)習(xí)，從而提高自身的業(yè)務(wù)水平，適應(yīng)崗位需要。

今后工作中，我將進(jìn)一步加強思想政治學(xué)習(xí)，努力提高獨自解決問題的能力，克服消極思想，擺正自己的位置，踏踏實實的完成好每一項工作任務(wù)，做到細(xì)心、細(xì)致、周到，使我的工作有所開拓，有所進(jìn)取，更加嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，為自己和學(xué)院美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。

大學(xué)文秘部工作總結(jié)篇七

2013高校教學(xué)秘書工作總結(jié)

總結(jié)涵蓋了一個人在工作中的優(yōu)秀的一面和不足的一面，可以讓人更清楚的認(rèn)識自己、更迅速的提升自己，以便以后更好的參與到工作中，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，展現(xiàn)自己的才能，但是，該怎樣做出一個好的工作總結(jié)呢?下面是出國 留學(xué) 網(wǎng)工作總結(jié)頻道的小編給大家分享的工作總結(jié)，其中還有季度工作總結(jié)、實習(xí)工作總結(jié)、人事工作總結(jié)等內(nèi)容，想產(chǎn)看更多工作總結(jié)的文章，歡迎登錄工作總結(jié)網(wǎng)。

隨著新時期高校招生規(guī)模的擴大，教學(xué)模式和學(xué)制種類的不斷增加，給教學(xué)管理工作帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。高校教學(xué)秘書是高等教學(xué)管理的基層崗位，因其工作性質(zhì)及工作特點，決定了教學(xué)秘書工作的重要性。工作量的增加，要求教學(xué)管理工作有一個質(zhì)的飛躍，因此怎樣提高高校的教學(xué)管理水平至關(guān)重要。教學(xué)秘書在教學(xué)管理中擔(dān)負(fù)著提高教學(xué)質(zhì)量、保障教學(xué)工作的有序進(jìn)行、促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的重任。文章對如何做好高校教學(xué)秘書工作進(jìn)行了簡要論述。

教學(xué)工作是高等學(xué)校經(jīng)常性的中心工作，教學(xué)管理是高校管理的中心內(nèi)容，在教學(xué)管理中，各院(系)的教學(xué)秘書是不可缺少的。教學(xué)秘書是高?；鶎咏虒W(xué)單位—院(系)最直接的教學(xué)管理人員，在教學(xué)管理中起著上傳下達(dá)、聯(lián)系左右的重要作用，是院(系)領(lǐng)導(dǎo)的得力助手，是聯(lián)系院(系)領(lǐng)導(dǎo)和師生的橋梁，同時也是協(xié)調(diào)部門關(guān)系的紐帶。教學(xué)秘書的素質(zhì)高低、能力大小直接關(guān)系到教學(xué)管理工作的水平，而教學(xué)管理工作對保證正常教學(xué)秩序，順利實施教學(xué)計劃，提高教學(xué)質(zhì)量至關(guān)重要。因此，在當(dāng)今高校規(guī)模日益壯大，教學(xué)改革進(jìn)一步深化的形勢下，如何做好高校教學(xué)秘書的工作對高校的發(fā)展至關(guān)重要。

教學(xué)秘書，其工作性質(zhì)應(yīng)定位于既是教學(xué)工作管理者，又是服務(wù)員，而管理從本質(zhì)上講也是服務(wù)，因為整個學(xué)校的工作最終都要落實到為學(xué)生服務(wù)。作為教學(xué)秘書，這種服務(wù)更具體更直接。而且，教學(xué)秘書的工作繁雜，頭緒多，時間緊，要求高，但主要任務(wù)是掌管好基層教學(xué)單位的教學(xué)文書，協(xié)助教學(xué)院長處理日常教學(xué)工作和具體事務(wù)。因而全面地服務(wù)教學(xué)、服務(wù)教師、服務(wù)學(xué)生，是教學(xué)秘書的中心任務(wù)和本職工作。每個教學(xué)秘書必須在思想上確立全心全意做好三個服務(wù)的宗旨，這是干好本職工作的前提。

要做好高校教學(xué)秘書工作，必須遵守教學(xué)秘書工作的基本原則，即及時有序，客觀準(zhǔn)確，堅持原則，兢兢業(yè)業(yè)，當(dāng)好參謀助手。

及時有序是指注重實效，工作要分先后緩急，反對拖拉推諉，積壓不辦，要急教師所急，想學(xué)生所想，如開學(xué)前的工作決不能拖到開學(xué)后，否則會導(dǎo)致教學(xué)秩序紊亂，發(fā)生錯漏，要提高工作效率，工作要有預(yù)見性，做到井井有條。

客觀準(zhǔn)確，就是要實事求是，準(zhǔn)確無誤，特別是學(xué)生成績，教學(xué)工作量一定要做到客觀準(zhǔn)確，絕對避免差錯。

堅持原則，就是要維護(hù)正義，抵制歪風(fēng)邪氣。如抓考風(fēng)，促學(xué)風(fēng)，對于因考試作弊，成績不及格，以及其他違紀(jì)者，打招呼說情者，既要耐心說服，又要堅持原則。

怎樣才能做好高校教學(xué)秘書的工作呢?

一、要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神和吃苦耐勞精神

教學(xué)秘書的工作主要是服務(wù)性工作，很多是瑣碎的，不僅任務(wù)繁重，而且頭緒多，牽涉到高校各個部門，有時任務(wù)急，還得同時完成幾項任務(wù)，不得不加班加點，甚至連節(jié)假日也不能休息，需要經(jīng)常加班才能完成。因此，教學(xué)秘書需要有高尚的奉獻(xiàn)和自我犧牲精神，如果沒有一種服務(wù)意識和樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，是絕對做不好秘書工作的。所以要正確對待自己的人生價值，我們秘書人員的價值就是通過自己的任勞任怨地做好服務(wù)工作，在默默無聞的平凡事業(yè)中體現(xiàn)出來的，只要熱愛它，同樣可以做出顯著成績。教學(xué)質(zhì)量是高等學(xué)校生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，是高校的生命線;保證和提高教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校永恒的主題。而這些，都離不開教學(xué)管理人員對教學(xué)管理工作的忠誠和熱愛，對教學(xué)質(zhì)量的不懈追求。我們要通過加強管理來保證人才的培養(yǎng)質(zhì)量，向管理要效益，向管理要成績，向管理要質(zhì)量。為此，教學(xué)秘書更要增強使命感和責(zé)任感，深刻明確肩上的重任，絕不可放松對教學(xué)管理質(zhì)量的要求，更要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神和吃苦耐勞精神，甘作無名英雄，兢兢業(yè)業(yè)地、腳踏實地地努力工作，在實踐中提高分析問題和解決問題的能力，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。

二、必須加強學(xué)習(xí)，不斷提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)

高校教學(xué)秘書工作需要具備一定的理論功底，因此，必須加強學(xué)習(xí)。第一，學(xué)習(xí)理論，才有方向。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，學(xué)習(xí)黨的“十七大”精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”的重要思想，并自覺運用于實踐，提高政治理論水平，自覺運用理論武裝頭腦。第二，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高水平。學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，提高處理各方面問題的能力，才能提高水平。高校教學(xué)秘書的工作涉及面廣、綜合性強，這就要求既當(dāng)專家，又當(dāng)通才。要充分認(rèn)識到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的緊迫感，學(xué)習(xí)運用現(xiàn)代化的辦公技術(shù)，使自己的理論水平和業(yè)務(wù)水平適應(yīng)不斷變化發(fā)展的新形勢，能夠跟上時代的步伐。在此基礎(chǔ)上，還要廣開視角，向群眾學(xué)習(xí)，在實踐中打牢理論、業(yè)務(wù)和文字功底，努力提高自身素質(zhì)，迎接時代的挑戰(zhàn)。

三、要有良好的生理、心理素質(zhì)

21世紀(jì)的競爭，歸根到底是人才的競爭。心理素質(zhì)的好壞，心理承受能力的大小，對每個人的學(xué)習(xí)、工作和生活都會產(chǎn)生很大的影響。所以，作為一名高校的教學(xué)秘書，不僅要有較強的業(yè)務(wù)工作能力，更應(yīng)該具有良好的心理素質(zhì)，要在煩瑣的日常工作中，不斷地培養(yǎng)自己擁有開朗豁達(dá)的性格，時常保持輕松平靜的心態(tài)，遇事不慌、不煩、不怕，除了心理素質(zhì)之外，還有一點非常重要但卻容易被忽視的，那就是身體素質(zhì)。人們常說，身體是革命的本錢，有了健康的身體，才能做一切我們想做的事情。這就要求我們要不斷地堅持鍛煉身體，保持健康的體魄，這樣才能更好地完成組織上交給自己的任務(wù)。

四、要想很好地駕馭高校教學(xué)秘書工作，還應(yīng)具備幾種能力

(一)具備較強的協(xié)調(diào)和溝通能力

現(xiàn)代教學(xué)管理活動處處離不開有效的協(xié)調(diào)和必要的溝通。在日常的教學(xué)管理中，經(jīng)常有不和諧的因素存在，教學(xué)秘書要在協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上溝通信息，化解矛盾，融洽關(guān)系，統(tǒng)一認(rèn)識和行動，保持良好的教學(xué)秩序，取得較好的教學(xué)效果。(二)具備較強的創(chuàng)新能力

創(chuàng)新是一個民族的靈魂，也是學(xué)校的靈魂。創(chuàng)新是學(xué)校興旺發(fā)達(dá)的不竭動力，作為高校的教學(xué)秘書，要緊緊跟上高等教育發(fā)展的新形勢，解放思想，樹立全新的意識和觀念，通過學(xué)習(xí)和研究，在日常工作中提取出有價值的新思想、新方法，不斷創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，在工作中發(fā)揮主動性、積極性和創(chuàng)造性，具備較強的創(chuàng)新能力，才能適應(yīng)知識經(jīng)濟時代的發(fā)展需要，才能推動教學(xué)管理工作。

(三)具備計算機操作能力和外語溝通能力

計算機操作能力和外語溝通能力是新時期教學(xué)秘書應(yīng)具備的工作技能。現(xiàn)代教學(xué)管理要運用先進(jìn)的教學(xué)管理系統(tǒng)軟件，計算機字表處理、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)上辦公等，目的在于為師生提供快捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時也減輕自身的工作強度，提高工作效率。中外合作辦學(xué)的開展，對教學(xué)秘書的管理技能提出了更高的要求，越來越多外籍項目負(fù)責(zé)人和教師對教學(xué)的參與，增加了教學(xué)秘書協(xié)調(diào)溝通的對象，在教學(xué)任務(wù)安排和教學(xué)事務(wù)日常管理上同樣要聯(lián)系他們，同他們解釋有關(guān)事宜，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，如果沒有一定的外語溝通能力，很難開展管理工作。

(四)具備良好的寫作能力和表達(dá)能力

教學(xué)秘書經(jīng)常要根據(jù)教學(xué)中的實際情況撰寫一些教學(xué)文書，如教學(xué)通知、教學(xué)事務(wù)報告、申請、記錄等，就要有一定的寫作能力;在調(diào)整課表、考試管理、預(yù)訂教材、處理學(xué)籍等工作中需要與工作對像反復(fù)磋商，貫徹領(lǐng)導(dǎo)的教學(xué)決策，傳達(dá)師生對教學(xué)的建議，在上情下達(dá)、下情上達(dá)、解釋原因、交涉事宜中，做到簡明扼要、語言得體、表達(dá)清楚，應(yīng)有良好的語言表達(dá)能力。

總之，高校的教學(xué)秘書是秘書隊伍中的一個特殊的群體，是教學(xué)管理的執(zhí)行者，其工作具有鮮明的特點。要具備良好的綜合素質(zhì)，并非一日之功，而是靠不斷地學(xué)習(xí)和實踐，日積月累地來慢慢完善。每個教學(xué)秘書，只要具有強烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感，有恒心和毅力，在工作中不斷摸索，努力尋找工作規(guī)律和工作方法，不斷地總結(jié)經(jīng)驗，一定能夠全面地提高自己的綜合素質(zhì)。

?

大學(xué)文秘部工作總結(jié)篇八

工 作 總 結(jié)

花開花落一年過，樹凋樹茂歲月去，2011年又將過去，新的一年即將來臨。我到xx公司工作近兩年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作?；仡欉@段時間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了一些進(jìn)步，也成長了不少。但也清醒地認(rèn)識到自己的不足和需要改進(jìn)完善的地方?，F(xiàn)將任職以來的工作情況作一個總結(jié)。

一、工作中的表現(xiàn)。

在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、信任和指導(dǎo)下，先后任職總裁秘書、辦公室副主任，讓我不斷成熟和進(jìn)步，個人工作能力也在逐步提高，這些都離不開領(lǐng)導(dǎo)的栽培和同事的幫助。工作期間，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作，工作態(tài)度端正，吃苦耐勞，做事細(xì)致，與同事之間關(guān)系融洽。積極參與公司組織的集體運動會，參與年會的籌辦以及重大對外宣傳活動的準(zhǔn)備工作等，并能較好的完成所負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。在有接待工作中能識大體，顧大局，基本上能圓滿完成每次的接待任務(wù)。配合總裁助理做好辦公室行政事務(wù)方面的管理，參與公司管理制度的制訂和員工制度的培訓(xùn)。嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。

二、存在的問題

當(dāng)然一個人不能滿足于現(xiàn)狀，在取得領(lǐng)導(dǎo)和同事認(rèn)可的同時，也會有許多問題存在，要想得到更好的鍛煉和提高，能為公司發(fā)揮更大的作用，體現(xiàn)自己更多的價值，也要認(rèn)識到自己的不足并加進(jìn)改進(jìn)。鑒于公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求，自我認(rèn)為在工作中主動性還不足，有時遇事考慮不夠全面、細(xì)致，偶有失誤出現(xiàn)。理論水平、專業(yè)知識、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進(jìn)一步提高。

三、以后工作的思路。

作為辦公室副主任，對自己要管理嚴(yán)格，以身作則，樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。我決心在以后的工作中加以改造和解決工作中存在的問題。

1、加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面，實際工作中，要學(xué)會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路，做到謹(jǐn)小慎微。

2、本著實事就是的原則，努力使自己更好地做好本職工作，并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情，勇于承擔(dān)，不退縮、不逃避，勇敢地面對每個困難。

3、注重本部門的工作建設(shè)，加強管理，團(tuán)結(jié)一致，形成良好的工作氛圍。

4、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項管理制度，維護(hù)公司利益，積極為公司發(fā)展壯大做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

最后，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進(jìn)行批評指正，使我的工作能夠更加完善，做個合格稱職的辦公室主任。

2011年12月27日

大學(xué)文秘部工作總結(jié)篇九

管理部秘書工作總結(jié)

每月工作事項：

1.總部、大區(qū)下發(fā)的專項任務(wù)：總部與大區(qū)每月會不定期下發(fā)各體系專項，分部秘書為第一接收人，在傳達(dá)給負(fù)責(zé)總監(jiān)與對口部門后進(jìn)行專項下發(fā)并續(xù)進(jìn)行跟蹤，在專項到期次日進(jìn)行匯總并上報總部各級領(lǐng)導(dǎo)，跟進(jìn)打分狀況，根據(jù)總部管理中心的要求分部于每月７日上報上月度專項匯總完成狀況，后期進(jìn)行ｏａ上報，總部跟據(jù)不同階段針對分部專項完成率、專項上報及時率等作為考核總經(jīng)理、管理部的依據(jù)之一！

2.戰(zhàn)略指標(biāo)上報：根據(jù)門店經(jīng)營部提供的相關(guān)數(shù)據(jù)，結(jié)合總部下發(fā)的數(shù)據(jù)模板進(jìn)行填報，完畢后交由總經(jīng)理審核簽字并回傳至大區(qū)管理部（現(xiàn)在在等總部通知更換新模板，這幾月未作）

a)部門考勤：管理部每月考勤的上報，人力資源部每周會下發(fā)前期的考勤記錄，審核并督促管理部人員進(jìn)行如實情況ｏａ上報，每月月底時整體匯總考勤出勤狀況，并將具體信息反饋給人力資源部，下月初在上報人資部部門人員紙質(zhì)版考勤出勤狀況、請假狀況及考勤匯總表。

每月重點專項工作：

1、分部會議形成的任務(wù)與決議的管理跟蹤：每周一下午召開經(jīng)理例會，早晨草擬會議通知并下發(fā)至一二級各店店長，例會紀(jì)要與兩個工作日內(nèi)撰寫完畢，并交由領(lǐng)導(dǎo)審核，完畢后上報oa并下發(fā)至經(jīng)理級以上人員.2、會議組織：分部領(lǐng)導(dǎo)每周二、周四固定會議，接收會議通知后通知各位領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)議題參會人員，開會前40分鐘視頻連接、白板共享等會前準(zhǔn)備工作，總部管理中心會根據(jù)各分部會議連接的及時性與會議組織效率進(jìn)行考評。

3、管理部日常報銷單據(jù)的上報和流轉(zhuǎn)：管理部每月臨時性的費用報銷，并進(jìn)行跟蹤提醒。

4、管理部部門日常工作打分表：根據(jù)大區(qū)下發(fā)的表格，請總經(jīng)理對管理部日常工作狀況進(jìn)行打分，并回傳至大區(qū)管理部張婉玲。

5、每日各職能部門日工作推進(jìn)表流轉(zhuǎn)：各職能部門經(jīng)理每日工作的推進(jìn)落地情

況，并將其中值得重視的時間進(jìn)行標(biāo)記，后期進(jìn)行追蹤處理結(jié)果。

6、文件單據(jù)的及時流轉(zhuǎn)：將職能部門與門店每日文件單據(jù)送至領(lǐng)導(dǎo)處進(jìn)行簽字

及審核，后期進(jìn)行文件單據(jù)的發(fā)放。

7、每日分部總監(jiān)碰頭會會議紀(jì)要：每日早晨10：00前上報大區(qū)管理部孫卓蔚，分部總經(jīng)理召開各位總監(jiān)每日晨會會議紀(jì)要。

8、西安分部物流基地工作內(nèi)容匯總：每周一與連鎖開發(fā)部溝通物流基地進(jìn)展?fàn)?/p>

況，并將連發(fā)部相關(guān)表格上報給大區(qū)管理部張婉玲。

9、月度匯總并跟進(jìn)職能經(jīng)理每周門店巡店整改問題及反饋：每周一收取職能部

門經(jīng)理周休二日門店巡店反饋信息表，整體審核后上報總經(jīng)理，次月前半月將整月巡店進(jìn)行匯總整理，發(fā)至各相關(guān)部門進(jìn)行上報，并要求門店與職能部門同時進(jìn)行反饋。

10、跟進(jìn)分部“綠色通道”問題反饋情況：前期與各相關(guān)部門進(jìn)行問題溝通，每周一上報總部沈丹妮分部“綠色通道”信息反饋表。

11、督促并跟進(jìn)二級分部周工作計劃總結(jié)：每周一通知二級總上報二級上周工作總結(jié)與本周工作計劃，審核無誤后上報總經(jīng)理紙質(zhì)版。

臨時性工作：

1． 周末總部召開臨時性會議，前來分部連接視頻的準(zhǔn)備工作。

2． 參加總部與大區(qū)會議前期的各項準(zhǔn)備工作。

3． 物品入庫及領(lǐng)用事宜。

4． 1號會議室環(huán)境衛(wèi)生整理工作。

5． 省市區(qū)相關(guān)部門前來開會準(zhǔn)備事宜。

6． 領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。

大學(xué)文秘部工作總結(jié)篇十

工作總結(jié)

一、接待

1、日常來訪招待

注意事項：

2、商務(wù)宴請接待：

注意事項：訂餐訂房，要熟悉各酒店飯店特色，菜品特色，價格，地址，聯(lián)系方式提前熟悉酒店飯店環(huán)境，周到禮貌的引導(dǎo)賓客，點餐時注意菜品價格及菜肴

搭配，結(jié)賬前注意核對菜單，既要大方周到，又要節(jié)約成本

注意敬酒時起身站立，賓客沒坐下之前不要坐下來

注意茶水，酒水，飲料的添加

吃飯時盡量融入其中，學(xué)會陪吃的藝術(shù)

注意說話的態(tài)度語氣，表情及肢體語言。做到大方得體，不卑不亢

二、會議

1、一般業(yè)務(wù)會談

做好會議記錄，資料準(zhǔn)備充分（包括通訊錄，名片等可能用到的資料），注意會談中的細(xì)節(jié)，如提前到達(dá)會談地點，弄清各方面的情況（如路線）為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，隨身攜帶自己及領(lǐng)導(dǎo)的名片（以防領(lǐng)導(dǎo)忘記），交換名片時注重禮儀。會談完畢聯(lián)系司機，核實領(lǐng)導(dǎo)行程安排。會談之后注意對會談結(jié)果及相關(guān)資料的資料，做好文檔保存，事情催辦及協(xié)調(diào)工作

2、合作洽談會議

會談前準(zhǔn)備好領(lǐng)導(dǎo)需要的會談資料，盡可能詳細(xì)，隨身備好領(lǐng)帶名片

提前檢查會議室的安排布置，通風(fēng)設(shè)備，電源設(shè)備，供水設(shè)備等

做好會談人員的接待工作，如接待人員安排，聯(lián)系方式，接待車牌號等

會談進(jìn)行時，做好會議記錄，會議結(jié)束后，擬寫會議紀(jì)要及報道，督促會議決議的完成實施。若要更該會議地點，應(yīng)提前確認(rèn)好各個場地設(shè)施的布置及設(shè)備情況了，出會議室時迅速關(guān)好門，在領(lǐng)導(dǎo)左前方引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)去下一個會議地點（或參觀地點）

3、重要會議

做好會議接待工作：包括會議接待計劃及財務(wù)清單的擬寫，行程的安排，酒店飯店的預(yù)定，預(yù)計可能的突發(fā)狀況的應(yīng)急方案，檢查工作細(xì)目表等，計劃制定后提前與參會人員溝通核實，確定行程計劃的安排。（補充細(xì)節(jié)）

會議資料的準(zhǔn)備（補充資料）

會后工作（補充資料）

三、信息收集

1、與領(lǐng)導(dǎo)工作相關(guān)信息的收集。了解領(lǐng)導(dǎo)所在進(jìn)行的工作，盡可能全面的為領(lǐng)導(dǎo)的工

作提供及時有效的信息資料（如科技能源，項目申報等方面的最新信息）

2、與商務(wù)接待及日常工作相關(guān)的信息收集

商務(wù)接待方面：收集包括食住行等方面的信息，盡可能全面

日常工作方面：如通訊錄，公司相關(guān)資料等(如公司財務(wù)申請報銷流程流程)

四、日常事務(wù)

包括衛(wèi)生整理，工作匯報等

五、提醒備忘事宜

如接待外賓是，提前告知各國風(fēng)俗習(xí)慣

9月26日

大學(xué)文秘部工作總結(jié)篇十一

一、秘書日常工作主要工作流程

1.提前到達(dá)上班地點：負(fù)責(zé)本人及領(lǐng)導(dǎo)辦公場所衛(wèi)生清潔，.領(lǐng)導(dǎo)文具、茶水準(zhǔn)備、家具、物品有序擺放，分拆信件、分送報紙。

2.領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)時：提示領(lǐng)導(dǎo)本日日程，匯報有關(guān)事項，詢問領(lǐng)導(dǎo)本日日程，督辦重要事項，急事急辦。3.進(jìn)行正常事務(wù)工作：接聽電話，接待來賓，資料整理，撰寫文稿，打印復(fù)印來往文件，并記錄，并校 對，收發(fā)傳真，處理催辦，叫服務(wù)等。4.領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù) 5.下班時間向領(lǐng)導(dǎo)征詢需辦事項 6.確定是否陪領(lǐng)導(dǎo)或在家加班

7.檢查文件、鎖具、電器、電源情況后下班

二、總經(jīng)理秘書崗位主要職責(zé)

1、負(fù)責(zé)總經(jīng)理的辦公服務(wù)工作。總經(jīng)理日常行程的協(xié)調(diào)、安排。

2、負(fù)責(zé)組織撰寫或校對以公司名義上報外發(fā)的綜合性的文字材料；負(fù)責(zé)組織起草總經(jīng)

理會議材料。協(xié)助起草總經(jīng)理日常公文、報告等相關(guān)文書資料；協(xié)調(diào)與各部門的關(guān)系，促進(jìn)相關(guān)工作的推進(jìn)等。

3、負(fù)責(zé)公司文秘業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

4、負(fù)責(zé)公司辦公會的有關(guān)事宜，并辦理會議議定事項。

5、負(fù)責(zé)督促、檢查、催辦上級批件，公司領(lǐng)導(dǎo)批件及總經(jīng)理辦公會議定事項的辦理工作。

6、協(xié)助主任做好年度工作會議的文字材料起草和會務(wù)工作，參與組織接待工作，以及綜合會議的會務(wù)

工作。

7、負(fù)責(zé)紀(jì)錄、整理總經(jīng)理辦公會會議紀(jì)要。記好大事記。

8、負(fù)責(zé)文書收發(fā)、運轉(zhuǎn)、檢查、指導(dǎo)有文檔工作的業(yè)務(wù)管理，負(fù)責(zé)保密工作。

9、負(fù)責(zé)群眾來信、來訪的接待、辦復(fù)工作。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

大學(xué)文秘部工作總結(jié)篇十二

2012年水利建筑工程分院團(tuán)總支學(xué)生會

秘

書

處

年

度

工

作

總

結(jié)

水建分院團(tuán)總支學(xué)生會

秘書處2012年11月18日

秘書處工作總結(jié)

時光如梭，光陰如箭，轉(zhuǎn)眼間本學(xué)年的水建分院團(tuán)總支學(xué)生會工作已接近尾聲，秘書處在學(xué)院黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)總支的指導(dǎo)下，秘書處堅持“全心全意為學(xué)生服務(wù)”的宗旨，結(jié)合水建分院的特點和實際情況，有目的、有計劃、有針對的開展了各種活動，在學(xué)生會工作尾聲之際，做以總結(jié)。

秘書處雖然是新成立的部門，但是秘書處在學(xué)生會開展的各項活動中都起到了不可或缺的作用，這也讓我們秘書處所有成員意識到秘書處的重要性。秘書處雖然是一個新成立的部門，但是我們在不斷摸索中探討出更加適合的工作方式，開展了一系列貼近同學(xué)，服務(wù)同學(xué)的活動，不僅有益于同學(xué)們的身心健康，還增強了各部門的聯(lián)系和凝聚力。秘書處依照學(xué)生會本學(xué)期的工作宗旨及發(fā)展方向，配合學(xué)院工作，完成既定任務(wù)并組織一定的學(xué)生活動。引導(dǎo)學(xué)生發(fā)展，倡導(dǎo)大學(xué)生學(xué)習(xí)與能力共同提高，關(guān)心社會，豐富大學(xué)生生活。具體工作在以下方面展開：

一、樞紐工作

秘書處屬主席團(tuán)成員，其部門職能有其特殊性。重要的工作即為完成主席團(tuán)與各部門的上傳下達(dá)工作，及時將主席團(tuán)的決策傳達(dá)給各部、分配各部工作，同時要將各部門情況及時反映給主席團(tuán)、及協(xié)調(diào)活動中各部任務(wù)，以備主席團(tuán)及時做出工作調(diào)整。秘書處的樞紐工作關(guān)系到整個學(xué)生會的運轉(zhuǎn)，極為重要，本年度已認(rèn)真完成此項工作，使學(xué)生會的工作順利進(jìn)行。

二、管理工作

1、學(xué)生會的管理秘書處負(fù)責(zé)很大一部分。在學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo)班子確立后，要做部門職能細(xì)化，分工明確，并對各部門進(jìn)行干部培養(yǎng)，使學(xué)生會成為具有戰(zhàn)斗力的整體。

2、日常學(xué)生會的事務(wù)管理。學(xué)生會每周將開一次例會，對一周的工作進(jìn)行總結(jié)，交秘書處整理檔案。并對目前活動進(jìn)行協(xié)作調(diào)整及下周工作計劃。

3、物品及財產(chǎn)管理。學(xué)生會的活動經(jīng)費及物品多由秘書處備案管理。有部門要舉辦活動時，須向秘書處提交經(jīng)費預(yù)算，經(jīng)秘書處審批后方可領(lǐng)取經(jīng)費。學(xué)生會物品不經(jīng)秘書處批準(zhǔn)不得擅自挪用。

對于管理工作，秘書處認(rèn)真負(fù)責(zé)并得到主席團(tuán)認(rèn)可。

三、學(xué)生活動

新生入學(xué)是我院領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)生會關(guān)心的大事。秘書處負(fù)責(zé)整個活動的策劃即實施。秘書處在調(diào)動學(xué)生會的同時，得到了院領(lǐng)導(dǎo)及同學(xué)的大力支持。使活動順利有條不紊的進(jìn)行，得到新生及家長的認(rèn)可，使大家真正感到學(xué)院的溫暖。

新生進(jìn)入大學(xué)渴望能夠全方面的發(fā)展，同時，學(xué)生會也需要補充力量。在新生軍訓(xùn)后不久，我學(xué)生會便展開了納新活動。新生十分積極，參加人數(shù)達(dá)到新生的 90%以上，使主席團(tuán)及各部充滿干勁。經(jīng)過書面材料審核及面試，篩選出19名新生成為新成員。秘書處了解各部情況后將干事分配到各部。干事資料全部由秘書處備案。事后，召開了新干事大會。整個納新活動使學(xué)生會充滿生氣，使我們看到學(xué)生會將在本年有聲有色。

各部舉辦活動秘書處均參加籌劃及具體實施，以便進(jìn)行調(diào)解幫助，同時，了解活動的具體情況及干事表現(xiàn)，做好備案工作。秘書處的工作有突出的地方，但也有其不足的地方，我們將總結(jié)經(jīng)驗，及時彌補不足，使秘書處的工作完成得更好。

大學(xué)文秘部工作總結(jié)篇十三

秘書工作總結(jié)

進(jìn)入公司已經(jīng)快半年了，在這段時間里，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和部室同事的大力支持下，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化，能有條不紊地開展工作?，F(xiàn)將我本年度的工作總結(jié)如下：

一、不斷加強學(xué)習(xí)

時代是在不斷發(fā)展變化的，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強學(xué)習(xí)。努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)，自己的思想素質(zhì)道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。

二、腳踏實地，努力工作

辦公室是一個工作非常繁雜任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。

首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。我工作的時間不太長，對公司的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解，所以我有針對性地加強了對公司情況的了解，使自己能夠做好工作。其次是對領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意。第三是注意形象。我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，通過辦公室全體工作人

員的共同努力，整個辦公室工作井然有序地開展，促進(jìn)了整個機關(guān)工作的正常開展。

三端正作風(fēng)，擺正位置

在工作中，我始終堅持勤奮務(wù)實高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計得失不挑輕重。對任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，在生活中，堅持正直謙虛樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠待人，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事相處的尺與度的關(guān)系。

四存在問題

通過半年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一了解還不夠多，還不能完全適應(yīng)工作需要；二由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)；三由于學(xué)習(xí)不夠，一些文字方面的工作沒能做好，工作中有時會感覺力不從心；四工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好。

總之，半年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。

大學(xué)文秘部工作總結(jié)篇十四

工 作 總 結(jié)

轉(zhuǎn)眼到公司工作已有三個月了，回顧這段時間的工作，感觸很深，收獲頗豐。這三個月在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，我學(xué)到了人生難得的經(jīng)驗和社會見識，下面我將從以下幾個方面總結(jié)這段時間自己的認(rèn)識與感受。

一、努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真細(xì)致，不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力。

回顧三個月的秘書工作，讓我覺得這工作不難做，但難做好，對隨機應(yīng)變能力、溝通能力有較高要求。說不難做，是因為這個職位是處在一個輔助的位置，主要是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理一些日常工作；難做好，是因為工作比較瑣碎，面臨突發(fā)的事情比較多，需要謹(jǐn)慎細(xì)心和隨機應(yīng)變。工作任務(wù)不難做到，但做到了不代表做得好。如果以計分來算，做到了是合格，但滿分是100分，我的目標(biāo)不是及格。剛來公司，我碰到了很多難題，有很多不會不懂的地方，但是經(jīng)過三個月的磨合熟悉，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)，一切都在以良好的趨勢發(fā)展。在完成本職工作之余，我常仔細(xì)地看公司的一些資料，一來通過這些資料，我能更好地熟悉公司的業(yè)務(wù)和情況；二來吸收不同領(lǐng)域的知識，有助于提高自己的綜合能力，這也是當(dāng)初我選擇這個職位的一個重要原因。我覺得年輕最需要的就是沉淀，就像建筑物，底子越堅實，才能建得越高越穩(wěn)。我希望通過自己的努力，多學(xué)一點東西，使自己能更加充實。我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法。社會在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會落后。通過這三個月的實習(xí)，結(jié)合公司的實際情況，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項政策制度、管理制度和

工作條例、熟悉公司的相關(guān)事務(wù)，工作也做得越來越順手。

二、講究秘書工作中的藝術(shù)性，盡心盡力做好本職工作。

在日常工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項工作。開始由于經(jīng)驗不足和認(rèn)識不夠，覺得每天有很多瑣碎的事，有時候記不清楚，偶爾會有小情緒。但我從自身出發(fā)尋找原因，做好每天事務(wù)記錄，不清楚的看看記錄就明白了。為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我不懂的向同事請教，當(dāng)然我知道做一名好秘書，不僅僅要努力學(xué)習(xí)，更要懂得秘書工作的藝術(shù)性。我認(rèn)為秘書工作是以領(lǐng)導(dǎo)工作為核心的，所以要緊緊圍繞這一軸心。而且輔助性決定了秘書工作的被動性。怎么變被動為主動，就要看秘書工作的藝術(shù)性了。一是研究領(lǐng)導(dǎo)工作的思路，分析領(lǐng)導(dǎo)的意圖，并加以理解、完善和落實；二是積累和儲存有關(guān)工作資料，該記住的要記熟，該保存的要保存。這些是我工作中所認(rèn)識到的，我會在今后的工作中努力去落實。

三、以端正的態(tài)度與十分的熱情投入到工作中。

“態(tài)度決定一切”。剛步入工作崗位我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，有時候不知道自己該干什么，我就有一點失望，感覺自己完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情和端正的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，只要我保持十分的熱情和端正的態(tài)度，相信自己一定做的更好，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。

四、在完成好本職工作的同時積極幫助公司其他同事

自從來到公司以后，我一方面努力做好自己的本職工作，另一方面

積極配合同事們的工作，在同事們工作忙碌的時候主動幫助，盡自己最大的能力為同事們分憂，在幫助同事的同時自己也可以多學(xué)到一些東西。我覺得只有大家互幫互助，發(fā)揮一個大集體的力量，公司才會越來越好。

五、存在的問題與今后努力的方向

幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如寫作水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對于公司的有些業(yè)務(wù)還不熟悉，在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于文秘的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。在今后的工作中我會更加嚴(yán)格要求自己，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，摒棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，在今后的工作中更加努力的去學(xué)習(xí)，去加以改進(jìn)和解決自身存在的問題，使自己能更好更有效率的做好本職工作。在工作及其他方面做得不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予批評和指正。

劉夏

2011年10月21日

大學(xué)文秘部工作總結(jié)篇十五

秘書工作總結(jié)

一年以來，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，我作

為一名新手秘書較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況作以簡要總結(jié)。

一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論和崗位知識水平。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我們應(yīng)該堅持不懈地學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)了新黨章和社會主義榮辱觀，積極學(xué)習(xí)落實十八大精神，并結(jié)合工作實際撰寫了

心得體會

二、勤于動筆，增強文字功底；大膽實踐，將理論應(yīng)用于實際。

秘書工作要求有較強的文字表達(dá)能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。我們應(yīng)該努力鉆研業(yè)務(wù)，在觀察中學(xué)習(xí)，積極向領(lǐng)導(dǎo)和其他部門學(xué)習(xí)，仔細(xì)分析上級機關(guān)的材料，多進(jìn)行換位思考，努力提高寫作水平。堅持讀書看報，收看新聞。堅持做到勤思、常練、多改，努力提高文章質(zhì)量。虛心與同事交流寫作體會，汲取有益經(jīng)驗。為積極做好本職工作做好堅實的基礎(chǔ)。

三、努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手，牢固樹立服務(wù)意識，創(chuàng)造性地開展工作。工作中，我們應(yīng)該隨時提醒自己牢固樹立服務(wù)意識，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。在工作中堅決服從會堂領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任的安排部署；辦文細(xì)、辦事穩(wěn)；領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖快、貫徹落實快、具體操作快；熟練掌握計算機等現(xiàn)代辦公設(shè)備的操作和使用。在起草領(lǐng)導(dǎo)講話、草擬工作匯報、下達(dá)通知時，仔細(xì)校對、認(rèn)真核實。嚴(yán)守機密，工作中堅持做到辦事扎實，不把家庭困難和個人情緒帶入工作，努力把會堂領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任交辦的每一項工作落到實處。在完成本職工作的同時，對領(lǐng)導(dǎo)和組織上交辦的其他工作任務(wù)，都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好，并力求做到緊急事馬上辦，優(yōu)先事盡快辦、普通事抓緊辦，努力促進(jìn)部室之間的合作、同志之間的團(tuán)結(jié)。

四、團(tuán)結(jié)同事，努力工作。

在工作中，要注意團(tuán)結(jié)同事，寬以待人，不計較個人得失，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時嚴(yán)于律己，不把小事當(dāng)無事，不把小錯當(dāng)無錯。時時、處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。

辦公室工作紛繁、瑣碎，經(jīng)常容易出現(xiàn)錯誤、失誤，在日常工作中，同事們出現(xiàn)了失誤，我們要給予他們寬慰和鼓勵。跟自己有關(guān)的工作出現(xiàn)了錯誤，我總是主動承擔(dān)責(zé)任，不把責(zé)任推給他人。

辦公室工作無小事，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事，都要千方百計地去把它做好。例如對于要印發(fā)的文件，每次都要進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對，并請其他同事幫助校稿，最后送給辦公室主任把關(guān)，這樣就會減少了出錯的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時發(fā)放。

雖然我在過去一段時間的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成，法爾影響力工作的進(jìn)度和質(zhì)量；二是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無從下手。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力。