總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結吧。那關于總結格式是怎樣的呢?而個人總結又該怎么寫呢?以下是小編精心整理的總結范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
稅務人員個人工作總結篇一
(一)積極推進行政審批制度改革
為貫徹落實省委、省政府關于深入推進行政審批制度改革的有關精神,按照《****省人民政府辦公廳關于推行行政審批“三集中”改革的通知》等規(guī)范性文件要求,緊跟市委、市政府統(tǒng)一部署,積極推進我局衛(wèi)生行政審批制度改革工作。首先是行政許可實行一個窗口對外。今年我們將過去多頭管理、分散審批的所有行政許可審批項目統(tǒng)一進駐**市行政服務中心衛(wèi)生局窗口,實現(xiàn)了“統(tǒng)一受理、統(tǒng)一審核、統(tǒng)一送達”,限度地方便了行政相對人。其次是健全完善各項規(guī)章制度。結合工作實際制定并實行了衛(wèi)生行政許可首問負責、一次性告知、辦結、執(zhí)法過錯責任追究等規(guī)章制度,規(guī)范和監(jiān)督承辦人的工作行為,切實保障了“依法許可、規(guī)范許可、公平許可”。再之是實行“急辦件”制度。為方便單位和個人辦理工商營業(yè)執(zhí)照、稅務登記,特別是對招商引資項目、重大項目和特殊項目申請辦理衛(wèi)生許可事項的當事人等實行“急辦件”制度,在不違反相關法律、法規(guī)的情況下指定專人優(yōu)先辦理,開辟綠色通道,受到了行政相對人充分好評。據(jù)不完全統(tǒng)計,全年共受理辦結餐飲服務等衛(wèi)生許可事項(新辦、換證、變更、注銷)330多件,醫(yī)護人員執(zhí)業(yè)注冊等公共服務項目5600多人次,順利完成了我局依法承擔的各項審批、服務工作。
(二)不斷強化政治業(yè)務學習力度
一是積極參加各項政治活動。認真學習鄧小平理論、三個代表、科學發(fā)展觀等重要思想,進一步提高個人政治素質,在政治上始終和黨中央保持一致,旗幟鮮明地反對和抵制一切不正之風。二是認真學習法律法規(guī)知識??炭嚆@研《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國食品安全法》、《公共場所衛(wèi)生管理條例實施細則》等相關衛(wèi)生法律、法規(guī),為做好窗口服務工作奠定堅實的法律基礎。三是注重工作水平磨練。我從事窗口工作時間不長,很多業(yè)務工作還不夠熟悉,因而,突出重點有針對性地學習行政管理、行政審批和辦公自動化等相關知識,依法辦事能力有較大的提高,法律意識和法制觀念得到了進一步提升。
(三)努力提升行政服務辦事效率
1、實行辦結制度。認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國行政許可法》,兌現(xiàn)項目審批的社會服務,對屬于審批權限內的項目,按照從快審批原則,對申請人提交的事項進行現(xiàn)場審檢,確認無誤、材料齊全后依法受理,并即時在**市行政許可審批平臺上進行登記。今年辦理的各類審批和服務事項,均在時限內辦理結案,辦結率達到100%。
2、熱情服務,便民利民。認真落實市委、市政府有關進一步優(yōu)化政務和社會環(huán)境的相關決定,在辦理行政審批過程中,牢固樹立執(zhí)政為民的意識,把中心窗口當作拓展衛(wèi)生局行政審批及服務功能的平臺,作為聯(lián)系單位和群眾之間的情感紐帶,全心全意地提供優(yōu)質服務,高質高效的完成每一項審批工作。同時,堅持人性化服務,不厭其煩解決前來辦事人員的咨詢辦理事項,能現(xiàn)場辦結的就在現(xiàn)場辦結,切實提高了窗口工作效率,實現(xiàn)了全年窗口零投訴。
3、嚴把受理辦結審檢關。按照衛(wèi)生部“八條禁令”、廉政工作“五項制度”和行政服務中心“十不準”作為自己行動準則,按照《行政許可法》等法律、法規(guī)授予的權限依法辦理行政審批事項,做到了既不能失職不作為,又不能越權亂作為,樹立了“秉公用權、廉潔從政”政府形象。
4、嚴于律已,守紀守法。嚴格遵守《市行政服務中心行為規(guī)范》和各項工作紀律,做到了儀容儀表端莊,待人熱情大方,忠于職守,堅守崗位,從未隨意串崗溜崗、閑談聊天。一年來,我從沒有因私事影響過工作,雖然工作是辛苦的,也是枯燥的,但當我看到服務對象滿意地離去時,由衷地感到欣慰。
雖然取得了一點成績,但是與全市經(jīng)濟、社會發(fā)展相比,與人民群眾健康需求相比,與樹立和落實科學發(fā)展觀的要求相比,與各級領導的期望相比還存在一定的差距。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、缺乏大膽嘗試。作為中心的一個窗口單位,在平時工作過程中,如何進一步優(yōu)化服務功能,缺乏大膽探索,缺乏新的嘗試。
2、窗口間交流不足。與中心其他窗口同志聯(lián)系不夠,缺乏交流,沒有達到相互學習、相互幫助、相互宣傳的目的。
在今后的工作中,將認真查找不足,積極改進工作,銳意創(chuàng)新,以更大的熱情,加倍的努力,使衛(wèi)生行政審批工作邁上一個新臺階。
稅務人員個人工作總結篇二
在稅務局的正確領導下,稅務全體同志緊密協(xié)作,較好地完成了局領導交給的各項工作任務,現(xiàn)將一年來的工作總結如下:
為了學以致用,我們在日常審理案件時遇到政策業(yè)務問題總是提出來一起討論,及時翻閱有關的文件,做到“從實踐中來,到實踐中去”。遇到新情況新問題時,充分利用網(wǎng)絡資源到有關稅務網(wǎng)站獲取相關信息,在業(yè)務理論上做到“與時俱進”,通過理論和實踐的反復學習不斷提高自身素質和工作水平,同時還將學習的心得形成文字,今年稅務共有8篇稅收調研文章分別在省、市稅務報刊雜志和我局內部刊物《國稅稅務信息》上發(fā)表,并對各檢查科在平時的稅務中提出的各種業(yè)務問題作出答復,促進了稅務業(yè)務的正常開展。為了加強稅務業(yè)務的指導,做好查前培訓工作,按照專項檢查工作安排,在稅務員下戶檢查前,我們將金融企業(yè)相關的所得稅稅收政策進行了詳細的歸納、整理,編寫了《金融企業(yè)所得稅政策法規(guī)匯編》,為稅務員下戶檢查做好了充分的前期準備。
今年一年,稅務三次派出人員分別參加稅務能手培訓、進出口業(yè)務培訓以及出口退稅業(yè)務培訓,還派出業(yè)務骨干參加省局組織的出口企業(yè)、煙草企業(yè)、電力企業(yè)檢查,均獲得省稅務局領導的肯定,通過學習和實踐,掌握了更加豐富全面的稅收業(yè)務知識,干部的理論和實踐水平又上了一個新的臺階,使稅務朝著培養(yǎng)高素質復合型人才的奮斗目標又邁進了堅實的一步。
根據(jù)局領導要求,為了明確責任,加強管理,落實各項工作目標,進一步促進“一級稅務”的規(guī)范運行,結合我局實際情況,我們草擬了《南昌市國稅稅務局目標管理考核辦法》,從隊伍建設、學習培訓、遵守紀律、環(huán)境衛(wèi)生、勤政廉政、調查研究、信息報道等幾個共性部分進行考核外,還結合辦公室、案源、檢查、審理及執(zhí)行各部門的各自工作特點入手進行分級考核、日??己?、不定期考核及年終考核。確定了40項考核項目,細化了考核目標,明確了考核計分標準,規(guī)定了考核方法及考核單位,對規(guī)范和促進全年各項工作的開展起到了積極的作用。
今年全年,稅務共對330余戶稅務稅務案件進行了審理,組織召開了15次審理會,通過日常審理工作,退回各檢查科要求補充證據(jù)、材料或調查的案件88戶次,占整個案卷的28%;直接歸檔的案卷93戶,占全部案件的28.2%.在審理過程中,我們提交了近300余份《審理工作底稿》,審理之后形成了300余份《審理報告》,下發(fā)了《稅務處理決定書》、《稅務行政處罰事項告知書》及《稅務行政處罰決定書》共計近700份。
把好案件的質量關是審理工作的核心,在審理每個案子時我們都要求要做到細致認真,高標準,嚴要求地做好本職工作,嚴格審查每個案子的證據(jù)是否充分,程序是否到位,所依據(jù)的法律法規(guī)是否確切,定性是否準確。在審理過程,我們力求案卷無差率達100%,發(fā)現(xiàn)問題及時退回補正,有的案卷甚至多次退回。例如,在審理江西省石油供銷公司這個無稅案時,就發(fā)現(xiàn)缺少《稅務稅務報告》以及未下達《稅務稅務通知書》等問題。
對證據(jù)的審查有兩個比較典型的案例:一是對南昌聯(lián)眾科貿有限責任公司證據(jù)的審查,檢查過程中我們發(fā)現(xiàn)有遺漏之處,于是輔導稅務員深入檢查,為國家挽回損失近2萬元;二是對南昌市青云譜廈杏三陽摩托車配件部偷稅案的審理,發(fā)現(xiàn)該個體工商戶提供虛假會計資料,企圖欺騙我稅務人員,致使稅務人員作出錯誤的判斷。我審理人員在對該戶的審理時,對每個可疑之處決不輕易放過,終于使企業(yè)弄虛作假的行為真相大白。
本著實事求是的原則,我們組織對南昌鐵路局機械廠進行了復查,通過復查,我們認為該廠從“應付工資”中列支向職工發(fā)油29600元不應調增應納稅所得額,調減了稅務員認定的應補交企業(yè)所得稅9768元,準確地執(zhí)行了稅法,維護了納稅人的合法權益。
通過對今年案件的審理及查擺會,我們感到普遍存在以下幾個方面的問題:1、稅務報告制作不甚規(guī)范,具體表現(xiàn)在文句不暢,措詞不準,未全面反映情況,不按《稅務工作規(guī)程》中的項目制作稅務報告;2、征求意見稿下發(fā)后,企業(yè)反饋了意見,大部分稅務員在形成稅務報告時無調整說明;3、案卷必備資料短缺情況較多,送達回證無兩人以上簽名或是代簽名;4、案卷資料不夠嚴謹,有少部分稅務工作底稿及取證資料未蓋企業(yè)公章,甚至于還出現(xiàn)了稅務實施日期先于稅務通知書日期的情況;5、與檢查內容相關的期間未進一步落實;6、絕大多數(shù)未調取征管分局的征管資料,稅務和征管脫節(jié),從而不能充分發(fā)揮以查促管的作用。7、存在以工作底稿代替證據(jù)使用的現(xiàn)象。
一年來,經(jīng)過稅務全體同志的不懈努力,稅務案卷的質量比起上半年有了顯著的提高,重證據(jù)、講事實、依法辦事的意識在稅務干部中已逐漸扎根,但是還應進一步加強。實事求是地說,我們查辦案件的質量還不是很理想,法律知識的欠缺,如真實、合法、有效證據(jù)的采集就目前情況而言,就是個薄弱環(huán)節(jié)。如果發(fā)生稅務行政訴訟,勝訴的幾率并不很高。要把每一個案子都辦成“鐵案”,仍需全體人員全面提高素質,尤其補充有關法律知識將是今后要長抓不懈的重要工作。
我局擬自20xx年開始在堅持依法治稅的同時實施“陽光稅務”工程。為了配合“陽光稅務”這個新生事物的正式實施,10月18日稅務同志為全市保險公司及其下屬分理處負責人和財會人員舉辦了保險業(yè)及稅收相關法律、法規(guī)知識培訓,這是我局自“一級稅務”成立以來首次派員外出講課,也是嘗試“陽光稅務”的第一步。首開先河的反響很好,企業(yè)人員表示歡迎,認為這是在稅企之間架起了一座溝通的橋梁,在維護國家利益的同時,又能很好地保障納稅人的合法權益,是以具體行動實踐“三個代表”的真實體現(xiàn)。
全年共向市局重大案件審理委員會移送重大案件28起,協(xié)助市局法規(guī)科對這些涉稅金額在50萬元以上的重大案件進行審理。受理了江西椰島營銷有限公司等6戶企業(yè)的聽證申請,做好了聽證的前期準備工作,由于企業(yè)要求撤回聽證請求,故未舉行聽證會。對申請復議的江西飛宇制藥有限公司組織了調查舉證,并及時回復了市局法規(guī)科。
為了理順稅務局與各縣區(qū)局、直屬單位的職責,規(guī)范管理,加強協(xié)調,提高工作效率和稅收執(zhí)法水平,我們草擬了《南昌市國稅局稅務局與各縣區(qū)局、直屬單位工作銜接的暫行辦法(試行)》,通過市局反復醞釀和討論,以正式文件下發(fā),從而更進一步加強了稅務與各縣區(qū)局的協(xié)調與配合。
為了規(guī)范稅務報告的制作,提高案件查處的質量,我們翻閱了大量的文件和資料,編撰了《稅務工作指南(之一)》,在4月份分發(fā),供稅務員在辦案時借鑒?!吨改稀窂亩悇請蟾姹仨毞从车氖畟€方面詳細地進行了解說,并將處罰的法律依據(jù)逐條進行了羅列,同時重申了稅務違法案件立案查處標準、稅務案卷需附的資料及排列順序,為提高案件查處的質量起到了積極的作用。
稅務人員個人工作總結篇三
回顧一年來的機關工作,我深刻領會到,機關工作人員非常辛苦,不僅擔負著機關具體事務的承辦,更擔負著領導機構和基層單位之間信息、指令上傳下達的重任。機關工作生活雖然平淡,但是卻領導和組織著全系統(tǒng)工作學習有條不紊開展。能在機關工作我深感榮幸。下面將我全年工作做一總結,請領導和同志們批評指正:
今年以來,按照縣局制定的抓好五個規(guī)范工作思路,圍繞服務組織收入這個中心,加強自身政治業(yè)余學習,狠抓自身整體素質提高。在思想政治學習方面,我積極參加機關組織的政治學習,認真記好筆記、按照規(guī)定撰寫心得體會。一年來,進一步學習了三個代表的重要重要思想,十六大及十六屆四中會精神、兩個《條例》、《行政許可法》等重要文獻。在業(yè)務學習方面,積極學習各種稅收業(yè)務知識和本職工作理論,充實自己,以堅實的理論作為指導,做好本職工作。我還利用業(yè)余時間認真學習電腦知識,學習簡單的網(wǎng)絡維護,同時也盡可能幫助同事上網(wǎng)查找資料等。在學習工作期間,我能夠模范遵守機關工作紀律,作好本職工作、按時上下班,記好公務員手冊;模范遵守黨風廉政各項制度,保持清醒頭腦、管好自己;能夠團結同志,熱心幫助同事;能夠自覺鉆研業(yè)務,服務基層,踏實工作。今年七月份我被授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員榮譽稱號。
今年以來,按照縣局安排我分別在縣局秘書崗位、黨辦副主任崗位、信息化建設辦公室崗位,政工股工作崗位做了方方面面的工作。無論在哪個崗位工作,我牢記只做實事、不尚空談的格言,事無大小、都一一認真對待,盡自己能力做實、做好。下面我就幾個崗位工作分別說明:
(一)辦公室工作
今年我在辦公室工作了八個月,任秘書,一是強化職能,圍繞中心,全面把握領導思想意圖,今年我先后參與草擬了今年月份召開的稅收工作會議講話稿,月份召開的基層建設暨黨風廉政講話稿、上半年全局工作總結、上半年稅收工作總結會講話稿等。二是認真做好收發(fā)文。我在仔細核對、收發(fā)文的同時認真學習了《辦公處理有關資料匯編》,經(jīng)我手處理過的件文件,無一出錯。三是按照職責參與各種會議記錄。共擬寫局務會議紀要期、局長辦公會議紀要期、黨組會議紀要期。四是參與辦會,在辦公室期間共參與了稅收工作會等次大型會議。無論哪次會議我都積極和辦公室其他同志一起,準備會議材料、布置會場、安裝調試音響設備、擺放座簽等,有效落實領導安排部署,保證了工作順利進行。
(二)黨辦工作。我是今年三月份被縣局黨組任命為黨辦副主任,負責黨總支和機關黨支部的日常工作。一是抓好總支的文件草擬工作??傊螺犎齻€黨支部,擔負著對三個支部日常工作的領導和檢查監(jiān)督工作。今年我負責先后草擬了總支工作重點、學習安排、工作總結等文件,并下發(fā)了各支部執(zhí)行。二是抓好黨員學習。每月進行兩次黨員學習,學習了新黨章、兩個《條例》、十六屆四中會精神等,落實三會一課規(guī)定,今年共開展黨員學習次,通過各種途徑增強黨員黨性覺悟。三是在黨費收繳方面,嚴格按規(guī)定執(zhí)行,及時收繳及時上繳,做到現(xiàn)金帳目清楚,全年共收繳黨費元。四是按照成熟一個發(fā)展一個的原則,在黨組織領導下,做好發(fā)展黨員工作。今年我局六名預備黨員按期轉為正式黨員,并有兩名入黨積極分子綜合材料已整理送機關工委待審批。針對發(fā)展黨員中群眾所提意見,認真對待,做好調查和記錄,消除矛盾,及時向領導匯報。五是承辦好黨總支會議的組織。今年七月,總支在所召開了慶七、一座談會,表彰了優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
稅務人員個人工作總結篇四
20xx年是深入學習貫徹落實黨的精神的開局之年,也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年。在本年度的工作當中,在市委、市政府的正確領導下,我局認真組織學習黨的精神,加強和改進工作作風,深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,認真履行擬定稅收綜合業(yè)務的規(guī)章制度、負責稅收法律事務的協(xié)調、對稅收規(guī)范性文件會簽、清理、備案、開展對稅制和稅收政策運行情況進行監(jiān)測、對稅收法律、法規(guī)的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查等職責,較好的完成了年初制定的工作任務。
(一)收入任務圓滿完成。
20xx年,在經(jīng)濟下行壓力加大、再生資源行業(yè)大幅減收的情況下,通過加強經(jīng)濟稅源培植、加強稅收經(jīng)濟分析、加強評估稽查力度、加強組織收入督導等措施,千方百計挖潛增收,全年完成系統(tǒng)口徑收入任務*億元,完成政府口徑收入任務42.39億元,完成了調整后計劃任務。其中非再生資源實現(xiàn)稅收*億元,同比增收6.9億元,增長21%。再生資源稅收占比由去年的%降至13%,稅源結構更趨合理。
(二)服務發(fā)展自覺主動。
一是積極策應市委、市政府加快推進吉泰走廊建設及原中央蘇區(qū)振興的戰(zhàn)略部署,出臺了扶持吉泰走廊發(fā)展助推原中央蘇區(qū)振興60條稅收措施,積極匯報、爭取省局出臺扶持吉泰走廊發(fā)展30條意見。二是開展了助推工業(yè)、支持項目、幫扶企業(yè)活動,走訪1500戶納稅人,解決各類問題75個。引導和幫扶企業(yè)由來料加工貿易轉變?yōu)檫M料加工貿易,全年實現(xiàn)免抵調稅收2.1億元,同比增加5700萬元,增長37%。三是全面落實稅收優(yōu)惠政策,全年共減免稅*億元,受益戶數(shù)20xx0戶;辦理出口退免稅*億元,同比增長1.3億元,增幅24%,為吉安經(jīng)濟發(fā)展注入了新的活力。
(三)依法行政深入推進。
一是推行依法行政指標體系考核,堅持一案雙查制,有3個案卷被評為全省優(yōu)秀執(zhí)法案卷,受到省政府法制辦通報表彰。二是認真開展執(zhí)法考核,強化日常監(jiān)控。三是加大日?;榱Χ?,開展了專項檢查、專案檢查,全年稽查查補稅款1.42億元,同比增收7245萬元,增長104%。其中商品混凝土制造業(yè)評查做法在全省推廣。
(四)稅收征管質效提高。
一是按照優(yōu)化征管資源配置,重置稅收崗責體系,構建專業(yè)管理團隊的模式,在3個縣(區(qū))局進行稅源專業(yè)化管理綜合試點,優(yōu)化了征管資源配置,探索了稅源專業(yè)化管理新路。二是強化風險應對,建立了市、縣兩級稅源監(jiān)控分析團隊,通過風險指向,有效開展納稅評估和稅務稽查,評估查補稅款1.3億元,同比增收3285萬元,增長30%。三是依托信息管稅,制定完善了水泥、金銀首飾零售、再生資源、建材等13個行業(yè)管理辦法,增加稅收近8000萬元,有效加強了行業(yè)稅收管理。四是加強企業(yè)所得稅管理,全年企業(yè)所得稅收入6.19億元,同比增長21.46%,增收1.09億元。
(五)納稅服務不斷優(yōu)化。
一是在全市范圍內實現(xiàn)了財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)和pos機刷卡繳稅,推行免填單服務,規(guī)范辦稅流程,建設星級辦稅服務廳,提高了服務質量;二是豐富12366納稅服務熱線服務功能,建立全市統(tǒng)一的短信平臺,兩個征納互動qq超級群和進出口稅專業(yè)群,加強了稅企溝通;三是在全國納稅人滿意度調查中,2個縣局作為樣本單位被抽檢,為全省取得全國第一名的好成績作出了貢獻,受到省國稅局通報表揚。
(六)隊伍建設成效彰顯。
一是依托紅色資源,建立以理想信念為主題,體現(xiàn)地域特點、行業(yè)特色、時代特征和文化特性的稅務干部理想信念教育基地,依托基地開展理想信念教育,進一步筑牢思想道德防線。二是擇優(yōu)選拔177人(次)開展了文秘知識、企業(yè)所得稅業(yè)務等培訓,嚴格落實逢訓必考、提高培訓質量。三是組織開展科級領導干部競爭上崗、全系統(tǒng)崗位能手競賽,新提拔正科級干部8人,副科級干部6人,正科級干部交流15人,解決非領導職務47人,激發(fā)干部隊伍活力。
(七)黨風廉政建設和干部作風建設扎實開展。
一是制定《執(zhí)法和廉政風險預防手冊》和《崗位風險防控表》、組織開展年度黨風廉政建設專項檢查、開展六看六查六促進自查自糾活動等方式加強廉政風險防范力度。組織學習《稅收違法違紀行為處分規(guī)定》,開展勤廉教育月活動、廉政文化作品征集活動;二是開展轉作風、強管理、提質量、防風險、促效能、樹形象主題實踐活動,舉辦作風建設研討會、學習交流會;三是開展了青春耀稅徽 崗位展風采演講比賽等活動,樹立了先進典型。
(八)管理創(chuàng)新特色鮮明。
通過制定管理創(chuàng)新評審辦法,建立創(chuàng)新機制,把管理創(chuàng)新作為提升管理質量的重要推手,開展全員參與、全方位探索、全進程跟進的管理創(chuàng)新,全局上下呈現(xiàn)出積極向上、你追我趕的創(chuàng)先爭優(yōu)新氣象。各基層單位結合實際,在稅收管理、納稅服務、基層建設以及文化興稅等方面積極創(chuàng)新,打造了一批有品位、有效果、有影響的項目。通過管理創(chuàng)新,攪動了思想、激發(fā)了活力、推動了工作、展示了形象,促進了管理質量提升,這一做法被省國稅局推廣。
稅務人員個人工作總結篇五
xx年來,我認真學習黨的方針,政策,積極貫徹落實“xxxx”“科學發(fā)展觀”和黨的xx大四中全會精神。努力學習掌握科學文化知識,不斷提高自身和業(yè)務水平。我首先在職業(yè)道德上嚴格要求自己,要做一個合格的稅務工作者!既要維護害國家的利益,又要保護納稅人的利益?;谝陨险J識,我在工作上兢兢業(yè)業(yè),不敢有絲毫馬虎。以“征好每一分稅、待好每一個人”作為我工作的目標。
做為一名稅收工作者,新時代要求稅務工作者不只是具備征稅的基本常識,還要有面對新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務知識的學習,正是學習,讓我在工作中出現(xiàn)沒有錯征、誤征。保障了國家利益不受損失,又保證了納稅人的合法利益。
作為一個稅務工作者,首先要愛護納稅人,那么,我們就必須善于走進納稅人的情感世界,就必須把納稅人當朋友,去感受他們的喜怒哀樂。愛納稅人,要以尊重和依賴為前提。要做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經(jīng)常從小事入手,去關心納稅人,給納稅人春風沐浴般的溫暖。并隨時記錄工作中的得失,為今后的工作提供借鑒。
隨著時代的發(fā)展,對稅務工作者的要求也越來越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點,用新的理念來指導自己的工作。為了讓自己能跟上時代的要求,在工作之余,努力學習稅務知識,稅法及相關文件,因為學習,便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關文件精神合理征稅,做到了,有法可依,有章可循。能跟上時代的要求。
征稅涉及到千家萬戶,會接觸不同的人。在征稅過程中,總會遇上這樣那樣的矛盾,有的納稅人不理解,我會盡可能的做出解釋。有的納稅人因不理解有過激行為,我也不因納稅人的過激行為而隨便用人民賦予我的權利。而是用微笑與文明的行為感染納稅人。我始終認為:我們拿著人民的錢,就應該為人民服務,我們就應該文明對待我們的納稅人。
作為一名稅務干部,首先就要做到廉潔征稅。在工作中,從未接受過納稅人的錢物。因為我深知,納稅人的錢物是勞動和血汗換來的,如果接受了,自己就會以損害國家利益,會使自己走上違紀違法的道路。這不但毀了自己,更有損于一個稅務工作者的形象,還嚴重影響了整個地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個稅務工作者必須要牢記的。
金無赤金,人無完人,在工作中,我還有些不足,主要有以下幾個方面:
1、學習不夠,政治學習和業(yè)務學習不夠,原因主要是稅收任務的壓力和征管改革的繁重事務,學習的時間少一些。
2、調查研究不夠,原因是整天忙于現(xiàn)實的征收工作,缺少對征收工作的實際調查。
3、征收過程中的度的把握還不特別準確,對一些方針政策理解不很透徹。在今后的工作中,首先要加強學習馬寧主義毛澤東思想,鄧小平理論的思想,要用政治思想學習來推動征收工作。其次要切實加強業(yè)務學習,提高自身的業(yè)務知識能力,使之不斷適應工作的需要。再次要實認真地開展好調查研究,虛心聽取納稅人征收工作的一些意見和建議。
總之,一年來,自己在各級領導的關心幫助下,在全體同事的配合支持下,做了一些工作,也取得了些成績,但和上級要求還有一定的差距,我愿在今后的工作中取別人之長,補自己之短,虛心向同志們學習,在工作上勇于奮進,在業(yè)務上不斷學習,把今后的工作做得更好。
稅務人員個人工作總結篇六
根據(jù)分局支部分工,今年,我負責機關管理、信息網(wǎng)絡建設、調研通訊、包保征管三組。一年來,在縣局黨組的正確領導下,依靠分局支部的密切配合,依靠分局全局干部的大力支持,和分局同志們一起并肩戰(zhàn)斗,我感到既充實,又欣慰,不僅和同志們加深了解,溝通了感情,建立了友誼,同時也獲得了許多有益的啟示,學到不少知識,工作能力也有所提高,通過扎實工作,完成了各項工作任務,總結如下:
一、堅持“一個原則”
上為領導分憂,下為同志服務的原則,并把它作為工作的出發(fā)點和落腳點。積極配合分局領導協(xié)調好各個方面的關系,抓好本職工作,對內虛心學習,遇事不推不躲,不上交矛盾,有問題及時請示匯報,對外同各單位緊密團結,積極協(xié)作,營造良好的外部環(huán)境,一切從分局的利益出發(fā)。
二、努力實現(xiàn)“三個做到”
一是全面提高自己的綜合素質,努力做到政治上成熟、思想上堅定、紀律上嚴明、為人上正派。二是妥善處理好三個關系,做到對上級要尊重;對待下級要多關心、多幫助充分調動他們工作的積極性、主動性;對待同級要多溝通、多交流,相互配合、親密合作;三是廉潔從政、樹立形象,清清白做人,踏踏實實做事。
三、抓好機關管理工作,基礎建設,給干部職工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境
首先是環(huán)境美化。一是凈化,境干凈,地面、桌面衛(wèi)生整潔,環(huán)境衛(wèi)生有所改善;二是綠化,對分局院內種植了草坪,進行了合理化布局,提高了機關品位;帶給人一種整體上的美感。其次是,是工作制度化。年初制定《機關管理制度》、《財務管理制度》、《支部工作制度》、《廉政制度》等十項制度,使各項工作有嚴格的操作程序,做到有章可循,有章必循,違章必究,執(zhí)法水平得到了進一步的規(guī)范提高。再次是網(wǎng)絡信息管理。分局所有征管資料納入微機管理,分局各組征收入庫稅款全部錄入微機管理,查找數(shù)據(jù)一目了然。最后是機關安全意識有所加強,未有出現(xiàn)任何安全隱患。
四、抓好包保工作,確保完成任務
xx鎮(zhèn)個體戶232戶,(其中:已辦證177戶:未辦證55戶);企業(yè)5戶;社保費普查13戶,其中:正常戶5戶,停產(chǎn)戶4戶;暫無繳費能力戶3戶;破產(chǎn)清欠戶1戶。由于分管肖堰鎮(zhèn)的任務基數(shù)較大,經(jīng)濟不景氣,市場疲軟,完成任務有難度,我采取其他措施組織稅款5.7萬元,確保了稅收任務的完成。
五、相互配合,密切協(xié)作,做一些力所能及的事
一是每月幫助錄入巡檢和肖堰的稅收票證。二是協(xié)助稅費源普查數(shù)據(jù)審核,參與縣局稅費源普查數(shù)據(jù)的錄入。三是積極參加征管質量考核。四是參加稅收清理檢查,督促稅款及時入庫等。
六、扎實工作,廉潔自律
首先是認真學習,做到勤政廉政,認真學習市地稅系統(tǒng)黨風廉政建設工作會議精神和方局長廉政會議的講話精神,學習廉潔自律的若干規(guī)定和縣局正反典型的警示文件,以此警示教育自己要時刻保持清醒頭腦,牢固樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,自覺加強黨性修養(yǎng),嚴格要求和約束自己,不斷增強拒腐防變能力。其次,學習稅務干部十五不準。二是注重工作和生活小節(jié),不論是八小時以內,還是八小時以外,一言一行嚴格要求自己,該作的事帶頭作,不該作的事不要作,不該去的地方不要去,不該說的話不要說,以身作則,率先垂范。最后潔身自好,警鐘長鳴。要求自己時時刻刻要保持頭腦清醒,把好政治關,修煉人格品行,把好道德關,堅持宗旨意識,過好權利關,養(yǎng)成遵章守紀的好習慣,不忘自律關,廉潔奉公,踏踏實實工作。在社會主義市場經(jīng)濟下,經(jīng)受住各種考驗,一生自重,事事自省,處處自警,不忘自勉,做一名合格的稅務干部、做一名合格的共產(chǎn)黨員。
七、工作中存在的不足
雖然取得了一點微不足到的成績,我想這里面包含著縣局領導的關懷和支持,凝聚著全體干部的心血和汗水,也得益于分局班子的理解和配合。但與領導和同志們的要求相差甚遠,不足之處主要表現(xiàn)在三個方面,這也是本人今后進一步努力的方向.一是要提高業(yè)務水平。二是要加強學習,組織干部職工開展一些有益的競賽活動。三是工作要大膽主動,克服好人主義。
八、明年工作打算
我將抓住機遇,緊緊圍繞稅收中心工作,求真務實,規(guī)范管理,加強兩個文明建設,切實抓好以下幾個方面的工作:1、大力組織收入,抓好包片工作,加強征管,堵塞漏洞,千方百計的完成各項稅費任務,嚴格執(zhí)行工資與任務掛鉤。堅持依法治稅,做到應收盡收。2、建立健全各項工作制度,落實各項工作制度,用制度管人管事,嚴格要求,規(guī)范管理,提高干部工作效率;3、加強政治業(yè)務學習,抓好干部職工業(yè)務培訓,提高干部隊伍素質。4、加強信息、調研和通訊報道工作,積極完成縣局下達的信息任務、調研任務,打造好分局自己的網(wǎng)站,宣傳推介分局,樹立良好的分局形象。