總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工商局個人工作總結篇一
一、兩個素質
兩個素質即政治素質和業(yè)務素質。
1、政治素質是做好工作的統(tǒng)領。借助年初的作風紀律整頓大討論活動和近期集中教育整頓活動的機會，我深入學習領會了黨的xx屆五中全會精神，以及在中國共產黨成立90周年大會上的講話。并結合省市局領導的講話，與自己的工作情況進行了對照，切實體會自己在政治素質方面還存在許多不足。“五個工商”的提出，更是對依法行政水平、服務發(fā)展意識、履職盡責意識等有了更高的要求。通過學習教育，我進行了深刻的反思，切實用端正了自己的世界觀、人生觀和名利觀。
2、業(yè)務素質是做好工作的基礎。剛進入工商系統(tǒng)時，我對于工商機關的管轄范圍和日常職責都不是特別熟悉，但通過一年在工商所的鍛煉，使我有了全新、全面的認識，也使自己各方面的業(yè)務素質得到了提高。一是注冊登記方面，我認真學習了《個體工商戶管理暫行條例》、《公司法》和《農民專業(yè)合作社登記管理條例》等注冊登記方面的法律法規(guī)，熟悉了不同市場主體注冊登記的流程和手續(xù)；二是市場監(jiān)管方面，我積極配合所里的巡查小組開展市場監(jiān)管工作，詳細做好巡查記錄，做到巡查有痕跡，監(jiān)管無缺失；三是執(zhí)法辦案方面，我細致學習了《無照經營查處取締辦法》、《食品安全法》、《廣告法》等常用法律法規(guī)，熟悉了辦案流程、取證方法、詢問技巧和法律適用；四是消費維權方面，針對廣大農民群眾法律意識不高，維權意識不強的現狀，我配合所里同事利用“五進兩站”工作的開展，積極普及《消費者權益保護法》等相關法律，耐心處理群眾的咨詢、投訴或舉報。
二、兩個意識
兩個意識即責任意識和服務意識。
1、責任意識是工作職責對我們的根本要求。現在的工商行政管理工作涉及注冊登記、日常監(jiān)管、食品安全等多個方面，與人民群眾的利益息息相關，這也意味著我們肩上的責任重于泰山?！皩τ谌嗣褓x予的權利要常懷敬畏之心”。例如：在面對食品安全時，我們不僅要積極的采取行動，使各專項整治活動落到實處；更要常懷危機意識，制定應急措施，建立健格化巡查制度，強化市場巡查力度。面對商戶對建立進銷貨臺賬和落實索證索票制度不夠積極的問題，一方面，我和所里的同事積極向商戶講述法律法規(guī)的相關要求，提高商戶的經營責任意識；另一方面，積極發(fā)揮轄區(qū)食品安全示范店的作用，樹標桿，以點帶面，進一步規(guī)范轄區(qū)的食品經營行為。
2、服務意識是與時俱進在工作中的具體體現。盧展工書記曾談到：“要用領導方式轉變加快經濟發(fā)展方式轉變”，作為一名普通的工商行政管理人員，就是要大處著眼、小處著手，把工商轉型與經濟發(fā)展方式轉變相結合，牢固樹立服務“發(fā)展”這個大局的工作理念。在日常的工作中，我堅持從自身做起，從小事做起，利用年輕人接觸新事物快、理解能力強的特點，在較短的時間內掌握了省局業(yè)務系統(tǒng)的使用，提高了個體戶的辦證效率。同時，在年檢期間，我耐心向各企業(yè)負責人講解了網上年檢的操作步驟，針對計算機操作不熟練的企業(yè)，我主動幫助他們完成了相關年檢數據的錄入和年檢確認書、報告書的打印，降低了企業(yè)網上年檢的難度。
三、一個轉變
作為一名從學校畢業(yè)進入行政機關的大學生，如何做好從學生到公務員角色的轉變，開好頭、邁好第一步，是非常重要的。首先，轉變了對紀律和制度的認識，時刻以《黨章》、《公務員法》為準則，嚴格遵守考勤、請銷假管理等各項制度，做到令行禁止，樹立廉政風險防范的觀念，積極接受同事和群眾的監(jiān)督，確保清正廉潔。其次，轉變了思想觀念和工作態(tài)度，變被動為主動，變“等事做”為“找事做”，積極做好領導和同事們交辦的各項工作，同時，堅持“三人行，必有我?guī)煛钡睦砟?，向身邊的領導、同事學習，向廣大人民群眾學習。最后，轉變了看問題的方法和角度，學會以公務員的身份來辨證看待工作中遇到的問題，做事“三思而后行”，同時，在工作中加強了與服務對象的理解和溝通，做到換位思考，深刻認識人民群眾關心的，就是工商人員應該關注的。
以上就是我一年來在工作、生活方面的總結?？偟膩碚f，雖然在領導、同事們的關心、支持下工作取得了一定成績，自身也得到了一定成長，但同時我清醒的認識到自己還存在一些缺點和不足，如：政治素質還不夠扎實，業(yè)務知識還不夠精通等。特別是在調到工作后，更深切地體會到自己在思維方式、法律知識、辦案技巧方面還存在不足與欠缺。在今后的工作中，我會繼續(xù)秉持踏實、嚴謹的工作作風，加強學習，勤于思考，積極實踐，不斷提高自己的服務意識和水平，成為一名讓領導放心、讓人民滿意的公務員。
工商局個人工作總結篇二
一、加強學習，提高自身修養(yǎng)。
學習是進步之源、能力之基、修身之道、成事之本。一直以來，我始終將學習當成是一種愛好，一種需要，不斷地從學習中體會樂趣，增長知識。
(一)抓政治學習，用堅定的信念完善自我。能自覺學習黨的xx大、xx屆六中全會和省第十次黨代會精神，牢固樹立宗旨意識和正確的權力觀、地位觀、利益觀，不斷加強自己的黨性鍛煉，提高自身的政治鑒別力和敏銳性，時刻保持清醒的頭腦，做到立場堅定，始終在政治上、思想上、行動上與黨組保持高度一致，維護班子團結、識大體、顧大局，堅決執(zhí)行班子形成的決議，維護黨組的統(tǒng)一與權威。
(二)抓理論學習，用科學的理論武裝頭腦。今年以來，我重點加強了科學發(fā)展觀、領導藝術等理論知識的學習，用科學的發(fā)展觀來武裝自己的頭腦，提高自身的領導藝術和協調能力。如：學習科學發(fā)展觀，明白了其核心是以人為本，基本要求是全面協調可持續(xù)，方法是統(tǒng)籌兼顧。所以在日常的工作中，我結合各自特點，合理分工，注重調動人員積極性，終始把服務發(fā)展作為第一要務來抓，在學習與工作中，能統(tǒng)籌兼顧，注重將學習與業(yè)務工作相結合，實現學習有效果、工作上臺階的目的。
(三)抓業(yè)務學習，用專業(yè)知識指導工作。今年，按照分工，我協助局長分管法規(guī)股、公平交易分局、消費者權益保護分局、經濟檢查大隊工作，為了迅速地進入狀態(tài)，開展工作，我認真研讀了《反不正當競爭法》、《產品質量法》、《消費者權益保護法》、《行政處罰法》、《行政訴訟法》、《工商行政管理機關行政處罰程序暫行規(guī)定》、《禁止傳銷條例》等專業(yè)法律法規(guī)，還經常與分局、股室的業(yè)務能手特別是法制股的同志討論，提高自己的業(yè)務工作水平，將學到的知識，用來指導日常工作。(四)抓廉政學習，用法規(guī)紀律約束行為。廉潔自律是對我們每一名黨員干部的基本要求。做一名合格的黨員領導干部，必須做到廉潔自律。在工作和生活中，自己能認真學習黨的紀律和法規(guī)，用《廉政準則》八個禁止、52個不準、三級禁令和縣局規(guī)章制度來嚴格要求自己，自覺加強自身修養(yǎng)。
二、加強督辦，規(guī)范履行職責。
針對分管的業(yè)務工作，自己能充分發(fā)揮主觀能動性，改進工作方法，力求工作創(chuàng)新，促進工作落實，積極參與、指導分管的分局、股室的各項工作，加強督辦，取得了明顯效果。
(一)進一步強化食品安全監(jiān)管
1、抓住一條主線。以科學發(fā)展觀為指導，以宣傳消費與安全為年主題，開展了3.15國際消費者權益保護日活動，在全縣區(qū)域內展開了3.15執(zhí)行活動月。3月14日，邀請了縣四大家有關領導在中百倉儲孝昌購物廣場前舉行了隆重的3.15國際消費者權益日紀念活動，組織專班，深入農村、社區(qū)、學校等地方，針對不同的消費者，宣傳食品安全等知識，出動宣傳車20臺次，發(fā)放宣傳單5000余份。今年以來，我局12315申投訴舉報中心共接到消費者來電137個，受理消費者申(投)訴118件，調解成功117起，為消費者挽回經濟損失16.2萬元，有效地維護了廣大消費者的合法權益。
2、突出重點，開展食品安全專項整治。一、開展節(jié)日市場食品安全監(jiān)管。為保障元旦、春節(jié)、中秋、國慶節(jié)日期間食品安全問題，我局組織了專班，采取五查五看，重點對粽子、月餅、煙、酒等食品開展了檢查，出動人員499人次，檢查集貿市場23個，檢查經營戶近500。對有問題的經營戶督促整改，下達了限期整改通知書。二、開展校園及周邊環(huán)境整治行動。按照省局《關于做好高考期間有關市場監(jiān)管工作的通知》要求，全面部署校園及周邊環(huán)境整治工作，加強對食品安全和經營性民辦培訓機構的監(jiān)管，6月5日我們組織城東、城西兩所人員配合有關部門，對一中、二中周邊的食品經營戶進行了檢查，依法查處販賣考試作弊器材、經營三無電子通訊產品等違法行為，保障高考的順利。三、開展了食品及重要商品質量監(jiān)測工作。一是快速檢測，要求各工商所每周開展一次快速檢測工作，每次不得少于3個批次，截至目前，全系統(tǒng)共開展快速檢測430個批次。二是食品及商品抽檢工作，今年以來縣局黨組對食品、商品質量監(jiān)測高度重視，加大了食品、商品抽檢的力度，目前已花費了資金10萬元組織開展了110個批次的食品和113個批次的商品抽檢工作。
3、健全制度，構建監(jiān)管長效機制。一、健全主體準入制度，嚴把準入關。對全縣所有食品經營戶進行全面摸底登記，建立書式和電子檔案，切實健全食品經營主體經濟戶口。嚴格遵循先證后照的原則，依法查處無證無照經營行為，確保流通環(huán)節(jié)食品經營主體資格合法有效。二、健全經營者自律制度，嚴把進貨關。監(jiān)督落實食品經營者建立并執(zhí)行進貨查驗和記錄制度，督促食品經營者嚴格查驗供貨方的許可證和食品合格的證明文件，記好進貨臺帳;監(jiān)督食品經營者按照要求，建立食品自檢、退市制度。三、健全巡查制度，嚴把經營關。堅持監(jiān)管重心下移，把食品日常監(jiān)管的任務和責任落實到基層工商所，任務到崗、責任到人。嚴格落實食品安全巡查制度，突出重點場所、重點區(qū)域、重點銷售者，采取增加巡查頻次、完善巡查內容、提高巡查效率等措施，有針對性地開展市場巡查，及時發(fā)現和查處違法違章行為，規(guī)范經營行為。四、開展食品安全一季一考評工作，制定了《孝昌縣工商局20__年度食品安全監(jiān)管一季一考評工作方案》，按照工作方案，每季度末到全系統(tǒng)七個工商所就食品安全監(jiān)管情況按優(yōu)秀、合格、不合格三個等次綜合打分，對存在問題責令限期改正，并在全系統(tǒng)予以通報。五、開展了食品購假、工商先賠。就是把食品安全監(jiān)管納入群眾監(jiān)督、社會監(jiān)督的層次。我局消除了購假先賠空白所，每個工商所都有購假先賠成功案例。今年以來，我們把這這項工作制度化、目標化、常態(tài)化，共調處購假先賠案件30多件，都轉化成行政執(zhí)法案件。
(二)整頓和規(guī)范市場經濟秩序
以凈化市場環(huán)境百日行動為工作主線，積極與各單位協調、配合先后開展了食品安全、虛假違法廣告、校園周邊環(huán)境、打假保春耕、打假保民生、反不正當競爭、反欺詐、權誠信、打假保名優(yōu)、靶向式等集中執(zhí)法行動，配合地方政府相繼開展了打黃掃非、黑網吧等專項整治，收繳各類過期食品400余公斤，假冒侵權產品2947瓶(塊)，案值5萬余元，收繳衛(wèi)星鍋30多臺套、取締一家無證照黑網吧。規(guī)范了我縣各類市場經營秩序，促進了縣域經濟的發(fā)展，保護了廣大消費者的合法權益。截止9月底，全系統(tǒng)共立案查處各類經濟違法違章案件20__件，其中一般程序案件673件，簡易程序案件1343件，實現罰沒收入180.071萬元。案件數和罰沒款數分別是20__年的116%和125%。
(三)全面推進法治工商建設
1、法制宣傳培訓到位。一、搞好隊伍法制培訓。制定了《孝昌縣工商局20__法律法規(guī)學習培訓工作計劃》，在組織全系統(tǒng)人員參加省局七期法制工商大講堂、市局法律知識培訓的基礎上，還組織了《消費者權益保護法》、《公司登記管理條例》、《無照經營查處取締辦法》等法律法規(guī)的學習。二、搞好法律知識測試。第一、三季度組織全系統(tǒng)在職人員參加網上法律知識學習和考試，上網參學率、考試率、及格率均達到了100%，順利完成了市局下達的各項學習任務。三、搞好網上法律法規(guī)宣傳。利用孝昌工商局網站，及時發(fā)布、更新法律文件，及時發(fā)布普法信息。四、搞好普法宣傳。制定了《孝昌縣局20__年普法工作要點》及3.15、4.26活動方案，極力組織好3.15、4.26等專題法制宣傳活動，還努力搞好法律進學校、進社區(qū)、進街道、進鄉(xiāng)村、進景區(qū)、進機關六進活動。
2、執(zhí)法監(jiān)督到邊。一、嚴把核審關口。今年法規(guī)股嚴把案件核審關，共核審各類行政處罰案件近400余件，無一件復議改處和訴訟敗訴。二、定期案件評查。由分管局長帶隊，法規(guī)牽頭，基層所長、法制員、辦案人員全部參加，進行了有史以來規(guī)模的案件評查，在集體評查的基礎上還下到各基層所去面對面評查;上半年共評查行政處罰案件242件，行政許可案卷41件，反饋意見100余條，規(guī)范了執(zhí)法行為。三、規(guī)范執(zhí)法文書。由法規(guī)股統(tǒng)一印制文書，特別是針對行政強制法出臺后修訂的一系列強制類執(zhí)法文書，再加上新的案件結案報告書，都及時印制發(fā)放到各辦案單位規(guī)范使用。四、注重日常督導。針對辦案單位執(zhí)法辦案中日常發(fā)現的問題，如送審案件發(fā)現有問題，我們針對個案專門進行交流，提出法規(guī)股意見，建議辦案單位改正。如針對減輕處罰我們過去一直未納入案審會審理，現在通過報案審會案審，有效規(guī)避了執(zhí)法風險。
3、工作創(chuàng)新到點。一、工作思路活。為迎接市人大、政府一行對我局的xx普法和法治工商建設的檢查，我們創(chuàng)新工作思路，在分類準備齊全相關迎接檢查材料的同時，還制作了專門的ppt法治工商建設工作情況索引，拍攝了專題法治工商建設宣傳片。二、評查方式新。(一)評查規(guī)模大、陣容強，由分管局長、法規(guī)股、直屬單位相關人員、各所法制員等一行10余人參加評審;(二)評查范圍廣，對各辦案單位的所有執(zhí)法案卷，包括一般程序案卷、簡易程序案卷、個體登記案卷、食品流通許可案卷、企業(yè)企業(yè)登記案卷等均進行了評查。(三)評查工作細。針對每一個點我們都進行評查，評查反饋意見100多條。(四)評查效果好。辦案單位人員從所長到辦案人員全部參加聽取評查人員的個案點評，法規(guī)股還把每個所的個案評查情況復印分別下發(fā)到各辦案單位，這樣一來辦案人員對個案存在的問題印象深，在以后的案子中不會再出相同的問題。三、健全機制新。修訂完善了《孝昌縣工商局關于進一步加強執(zhí)法辦案工作若干意見》，立案歸口法規(guī)管理，文書發(fā)號由法規(guī)登記，案卷存檔歸法規(guī)管理，明確了案件辦理權限。還制定了《孝昌縣工商局案件核審委員工作制度》，完善了案審會工作流程。四、工作督導勤。制定了《孝昌縣工商局案件評查與法治工商建設專項督察實施方案》，每月對基層所法治工商創(chuàng)建進程情況進行督辦。
4、工作成效到手?？h局領導班子于今年3月份被評為20__-20__年度學法用法示范領導班子;法規(guī)股劉小惠同志被縣普法辦、司法局推薦申報湖北省十大法治人物;市司法局對我局的普法和法治工商建設工作高度肯定，縣局被市普法辦推薦申報省級法治建設先進單位;縣局法治工商建設在全市工商系統(tǒng)檢查驗收中列入前三名，同時也向省局推薦申報法治工商建設先進集體。在市局組織的保麗杯食品安全法知識競賽中，我局干部黃晶榮獲一等獎的好成績。
三、加強配合，促進班子團結。
俗話說：家和萬事興，一個單位更是如此。作為黨組成員，我始終把維護黨組的團結和權威作為工作的出發(fā)點和落腳點，真誠對待班子的每一位成員，共事共心，和舟共濟。一、努力做到堅持原則不缺位。嚴格按照黨組分工，抓好分管的工作，積極協調好各方關系，采取有效措施，認真履行職責，確保黨組的各項決策部署順利實施。二、努力做到勇于負責不越位。正確處理分工負責和集體領導的關系，果斷處理分管工作，對其他工作采取多聽少說，決不插手，不同意見采取集體研究和個別交流的形式進行溝通，促進工作全面開展。三、努力做到相互協作補好位。在抓好分管工作的同時，對涉及其他領導分管的工作，及時通報情況、及時反饋信息，積極配合抓好落實。對黨組安排的中心工作和臨時工作，從不推諉，從不拈輕怕重，能積極主動的完成。
四、廉潔自律，強化黨風廉政建設。
本人能模范遵守有關法律、法規(guī)和職業(yè)道德，自覺抵制不正之風，在干部中樹立務實、風正、廉潔的良好形象。一、嚴格遵守禁令，并率先垂范。執(zhí)行禁令，嚴禁三亂，是工商部門加強廉政建設和樹立執(zhí)法權威的迫切需要。作為一名黨組成員，思想上稍一松懈，就會出現不廉潔行為。為此，時刻嚴格要求自己，處處以身作則，帶頭嚴格遵守各級禁令，把廉政建設的制度、措施，落實到行動中，引導干部職工文明執(zhí)法，熱情服務，不利用職權搞不正之風，優(yōu)化黨風，取信于民，促進系統(tǒng)黨風廉政建設和反腐敗工作不斷加強。二、自覺接受監(jiān)督。嚴格遵守黨風廉政建設各項規(guī)章制度，廉政準則八禁止、52個不準，按制度落實，依法辦案、公正執(zhí)法，接受干部群眾的監(jiān)督。
回顧近一年來的工作，自己能認真履行職責，腳踏實地抓好分管工作任務的落實，主動積極地協調好各方關系，較好地完成黨組交給的各項工作任務。這些工作的順利開展和成績的取得主要得益于：一是有一個堅強有力、團結務實、凝聚力戰(zhàn)斗力強的領導集體;二是有一個好帶頭人、好班長。朱均平同志人品好，涵養(yǎng)高，對人真誠、厚道，有很強的領導能力，很高的協調能力，非常扎實的落實作風，有很讓人佩服的領導藝術和領導才能，我分管的工作小事協商解決，大事提交黨組決定，對我的工作非常支持，感覺配合非常默契;三是班子其他成員對我很尊重、很支持、很理解，對我分管的工作也給予了極大的幫助;四是同事們對我安排的工作很重視，加班加點按時高質量的完成。我愿借此機會，向縣局班子的每位成員和同事表示誠摯的感謝和崇高的敬意!
一是學習缺乏系統(tǒng)性。學習還停留在淺層次上，在深度和廣度上不夠。特別是理論基礎知識薄弱，理論知識不系統(tǒng)、不全面;業(yè)務知識鉆研不夠透徹，解決實際問題的能力和水平還有待進一步提高。
二是工作作風還有待改進。由于業(yè)務工作繁忙，導致深入基層一線指導不夠，與基層同志們交心談心不多;調查研究過少，對一些工作缺乏深入細致的分析，解決問題的辦法還不多。
三是創(chuàng)新能力還有待加強。習慣于憑經驗開展工作，缺乏對工作成果的提煉和升華，用創(chuàng)造性的思維方式去做創(chuàng)造性的工作不夠。
四是工作督辦落實不夠?？傆X得有許多工作要做，對基層要求也多，往往把工作布置下去之后，雖然自己也主動承擔一些，加班加點地忙于具體工作，但是放松了工作的督辦和檢查，導致工作效果不明顯。
針對存在的問題，今后我將進一步嚴格要求自己，努力克服上述不足，重點著眼于五個強化。
1、強化學習。認真學習科學發(fā)展觀，努力把科學理論轉化為指導工作的思路和方法，轉化為抓落實的具體實踐，增強工作的原則性、系統(tǒng)性和預見性。勤學習、勤動腦、勤動手，發(fā)揮模范帶頭作用，學以致用，理論聯系實際，解決在實際工作中碰到的新情況、新問題。
2、強化作風。認真實踐科學發(fā)展觀，腳踏實地地做好分管工作，要關心基層干部的學習、工作和生活，多為基層干部群眾辦實事、辦好事。對自己分管的工作要做到統(tǒng)籌兼顧，既要多投入精力加強對重點工作的指導，又要學會彈鋼琴，工作齊頭并進，防止顧此失彼。
3、強化創(chuàng)新。要注重對工作進行認真細致的總結、分析、鞏固和升華，以爭創(chuàng)一流的精神，積極順應孝昌工商事業(yè)發(fā)展的要求，進一步樹立超前意識、開放意識，不斷解放思想，努力提高創(chuàng)新意識和能力，以創(chuàng)新的意識、創(chuàng)新的精神、創(chuàng)新的思路抓好創(chuàng)新的工作，創(chuàng)造一流的業(yè)績。
4、強化督辦。進一步強化落實就是發(fā)展的意識，對工作不光只有安排，還要有檢查、有督辦、有效果。通過加強檢查督辦，促進工作落實到位，確保取得明顯的效果。
5、強化自律。提高自律能力，模范遵守黨員領導干部廉潔自律的各項規(guī)章制度，堅決不做違背黨性原則的事情，不做違背黨紀國法的事情，做到防微杜漸，警鐘長鳴。講黨性、講原則、講紀律，處處事事時時嚴格要求自己，時刻自重、自省、自警、自勵，努力做到抗得住誘惑，耐得住清貧，管得住小節(jié)。
謝謝大家!
工商局個人工作總結篇三
今年以來，在市黨委、人民政府和自治州工商局的正確領導下，工商局順應當前改革發(fā)展形勢、不斷更新強化理念思維，積極主動擔當社會責任，以更加有為的魄力、更加堅定的信念、更加奮取的精神，解放思想、凝神聚力，各項工作有序推進。
一、以抓內部管理為基礎，推進各項工作開展
一是加強基層黨建。啟動不合格黨員處理程序，對空掛黨員進行除名，并對黨支部進行換屆，強化支部隊伍，夯實基層黨組織建設基礎，開展黨建示范單位及黨員先鋒崗創(chuàng)建活動；二是加強干部培訓。組織干部參加總局、區(qū)局遠程教育培訓，共參加遠程教育6人次，積極參加州局、地方政府組織的各類培訓班、講座，自主舉辦注冊登記、消費維權、市場監(jiān)管等法律法規(guī)培訓班。干部參訓人數達36人次112天；三是加大外宣力度，提升部門形象。今年以來分局狠抓信息質量，共發(fā)布信息63期，其中人民日報新疆頻道、鳳凰網、亞心網、天山網、新疆平安網、博爾塔拉報等各類新聞媒體刊稿共102篇；四是積極組織推進機構改革各項工作。確保人心不散、隊伍不亂、工作不斷，整理并移交地方組織部干部人事檔案18卷，對固定資產進行2次清查，就財務移交相關事宜與相關部門進行會談3次。
二、以改革為動力，服務地方經濟發(fā)展
㈠強化職能，抓好窗口服務。落實改革各項政策措施，努力營造寬松平等的準入環(huán)境，為xx市、綜合保稅區(qū)、金三角工業(yè)園區(qū)經濟發(fā)展做好服務。截止9月底，分局共登記各類市場主體1204戶，注冊資金32、62億元。與去年同期相比分別增長8、8%、17%。其中企業(yè)601戶（內資企業(yè)95戶，私營企業(yè)506戶），注冊資金32、06億元，與去年同期相比分別增長10、9%、18、2%；個體工商戶603戶，從業(yè)人員1584人，注冊資金0、56億元，與去年同期相比分別增長8、3%、6、0%、10、9%。新增企業(yè)73戶、變更128戶、注銷21戶；個體新增76戶、變更28戶、注銷49戶；受理食品流通許可設立12戶、變更8戶、延期8戶、注銷5戶；受理檔案查詢51戶；積極為企業(yè)拓寬融資渠道，受理動產抵押4件，主債權金額3000萬元；辦理股權出質登記1件，擔保債權5000萬元。
㈡多措并舉，落實登記制度改革。采取多項措施，全力落實“三證合一”登記制度改革工作。一是主動向分管領導做專題匯報，爭取支持；二是加強干部培訓，進一步提升窗口人員業(yè)務素質；三是做好宣傳，利用電子顯示屏、微信群、宣傳單等多形式向市場主體廣泛宣傳。目前，已接待企業(yè)電話咨詢100余戶次。頒發(fā)加載統(tǒng)一社會信用代碼的營業(yè)執(zhí)照7份；四是認真實施“先照后證”。落實國務院及總局文件精神。截止9月底，已對涉及公共衛(wèi)生許可、餐飲服務許可、食品流通許可、成品油經營、道路運輸經營等行業(yè)共93戶市場主體落實工商登記前置審批事項改為后置審批。
㈢夯實登記業(yè)務基礎。對分局在冊登記的578戶企業(yè)檔案進行核對、整理，統(tǒng)一掃描，共整理掃描在冊企業(yè)檔案578戶，共618盒、4334卷；其中開業(yè)578卷、變更1569卷、年檢2187卷；股權出質10卷；其他305張。自行掃描檔案新設立登記及變更登記的80卷，做好上傳至整編系統(tǒng)準備。
㈣主動作為，扎實推進企業(yè)信息公示工作。采取集中培訓、電話通知、上門服務、窗口指導等方式切實保障年度申報工作有序、穩(wěn)步推進。20xx年度應年報企業(yè)446戶，已年報企業(yè)416戶、未年報企業(yè)30戶，年報率93、27%；20xx年度應年報企業(yè)522戶，已年報企業(yè)476戶、未年報企業(yè)46戶，年報率91、18%。已將46戶未年報企業(yè)移入經營異常名錄。20xx年度個體應參加年報469戶，已報407戶，未報62戶，年報率86、8%；20xx年度應年報個體戶547戶，已報483戶，年報率88、30%。指導20xx年3月1日至今變更注冊資本及股權的64戶企業(yè)進行其它自行公示信息填報補錄。
三、加強執(zhí)法維權，提高執(zhí)法公信力
㈠以執(zhí)法為手段，營造公平競爭環(huán)境。認真開展節(jié)日市場、文化市場、食品安全、危險品、重點商品、校園周邊等專項檢查36次，檢查各類經營主體2220戶次，查辦違法案件3件，罰款6000元。
㈡以維權為中心，打造放心消費環(huán)境。以貫徹落實新《消法》為契機，扎實開展“3·15”系列活動。堅持“維權就是維穩(wěn)”的理念，不斷深化“兩個平臺”建設，在學校、婦聯、殘聯、老齡委建立維權服務站10個，全市16家單位納入消費維權成員單位大維權工作機制，建立消費維權教育基地2處，加大對特殊群體的保護力度，舉辦講座3場次，通過宣傳教育，我市消費環(huán)境不斷優(yōu)化。截至9月底，分局受理各類投訴申訴舉報5件，辦結5件，辦結率100%。
㈢以維穩(wěn)為重任，發(fā)揮部門職能作用。一是組織開展“3·15”、“4·26知識產權”、食品安全、“掃黃打非”等宣傳活動；二是發(fā)揮部門聯動機制，認真落實“管制器具”、“危爆物品”等各類專項檢查，對轄區(qū)服裝、手機電腦（維修）、網吧等涉及“三非”的經營場所進行全面摸排，出動執(zhí)法人員22人次，檢查經營戶102戶次；三是開展創(chuàng)建活動，提升維穩(wěn)意識。在抓好本單位“民族團結模范單位”、“平安單位”、“無邪教單位”創(chuàng)建的基礎上，以全覆蓋的形式在個體經營戶中開展“平安商戶”、“無邪教經營者”創(chuàng)建活動和民族團結知識宣傳教育活動，舉辦“平安建設”知識講座2場，受教個體工商戶430戶，同時結合“訪惠聚”活動開展入戶宣傳教育，上門走訪宣教個體工商戶920戶次，初審評選“平安商鋪”320戶，命名“無邪教”商鋪320戶。
四、20xx年工作計劃
㈠繼續(xù)深入推進機構改革各項工作。一是全力配合機構改革、職能整合等改革過度期的各項工作要求，整頓市場經營秩序，嚴厲查處一批損害消費者合法權益，擾亂市場經營秩序的違法違規(guī)行為；二是認真完成市委、市政府和上級工商部門交辦的各項專項執(zhí)法工作，在開展日常市場監(jiān)管的同時，全力配合相關職能部門開展好各類專項執(zhí)法檢查。
㈡夯實登記業(yè)務的基礎性工作。一是扎實落實“三證合一”登記制度改革工作，加強與相關部門積極協調，結合20xx年報工作，加快完成新證換發(fā)工作，做好登記信息統(tǒng)計分析；二是做好行政審批制度改革工作，按照法制辦要求，對行政審批事項及非行政審批事項一一梳理，提高依法行政能力；三是加強干部培訓教育力度，特別是對新業(yè)務、新知識的培訓，爭取干部對口援建城市的培訓和掛職鍛煉。
㈢加強社會維穩(wěn)及宣傳工作。一是嚴格落實安保值班制度；二是加強維穩(wěn)工作的對外宣傳教育，結合執(zhí)法檢查繼續(xù)加強經營者的宣傳教育工作，做到教育和治理相結合。
㈣繼續(xù)做好機關作風工作，加強廉政建設。一是認真貫徹落實《xx市落實黨風廉政建設黨委主體責任和紀委監(jiān)督責任的實施辦法（試行）》，推進兩個責任有效落實；二是強化政治紀律。嚴格落實自治區(qū)黨委《關于共產黨員、黨組織違反黨的政治紀律行為的處分規(guī)定》和《自治州國家公職人員違反政治紀律行為處理暫行辦法》等規(guī)定，進一步健全和完善績效考評工作機制，不斷推進績效考評工作系統(tǒng)化、科學化、規(guī)范化；三是繼續(xù)深入開展理想信念和廉潔從政教育，把黨風廉政建設納入日常工作部署之中，有規(guī)劃、有重點、有步驟策劃好反腐倡廉宣傳教育活動。
工商局個人工作總結篇四
光陰似箭，進工商部門工作已是十個年頭了，我是在工商部門這個大熔爐里成長起來的一名年輕干部。十年來，我始終把政治業(yè)務學習當作進步的階梯。由于工商部門承擔著市場監(jiān)管與行政執(zhí)法的重要職能，所涉及的相關的法律、法規(guī)范圍廣，為了能夠勝任本職工作，我對政治業(yè)務學習主要采取“學中干、干中學”，針對工作中的問題去學，并認真做好心得筆記，將法律法規(guī)整理成冊，便于及時查找。平時對《工商行政管理》半月刊，有空去看一看，讀一讀，它是工作指導性期刊，能夠使我們了解新情況，學會解決新問題，理解新法規(guī)，從而真正使我提高理論素質與業(yè)務水平。
xx年，我分管***片，經營戶占了全所近一半，也是經濟較為繁榮的區(qū)域，非法經營行為時有發(fā)生，為了切實監(jiān)管好區(qū)域內市場經濟秩序，促進區(qū)域內的經濟健康發(fā)展，對擾亂市場經濟秩序的非法經營戶，如擅自非法收購銻礦產品、非法經營卷煙行為、非法經營盜版印刷等行為，堅決立案查處，根據它所違法的情況，依照法律、法規(guī)的條款處罰到位。對合法經營的個體戶的監(jiān)管也不放松，嚴格按“四方定費”的精神收取管理費，決不以收代罰。***鎮(zhèn)內的塑料粒子加工戶與編織袋加工戶，以往是監(jiān)管方面的難題，一些經營戶總是想逃脫工商的監(jiān)管，不想讓工商去管他。針對這一情況，我采取上門服務的方式，細心、反復給經營戶做思想工作，宣傳工商法律、法規(guī)及違法經營的法律后果，使大部分經營戶能夠接受工商的監(jiān)管。對少數不服管理的戶，我們采取立案查處的辦法進行處罰，由于工作做得細，被處罰的經營戶最終也沒有什么想法，使經營戶認識到工商監(jiān)管的重要性、嚴肅性。在外部樹立了良好的工商形象，也為今后的監(jiān)管創(chuàng)造了良好的管理環(huán)境。
***片的經營戶多，目標管理任務重，管理很難到位，是所里出了名的難管片。說起***，誰管誰心慌。xx年***所人員調整較大，人手少，任務重。在此情況下，就采取加班加點的方式，把本該休息的雙休日，用到去下鄉(xiāng)，盡量保證時間的到位。對個體工商戶的監(jiān)管做到管理到位，該收的管理費按進度，按定費標準收上來，確實有特殊情況，要減免管理費也要嚴格通過審批，從而使應收的費源沒有流失。特別是針對預算任務難以完成的情況下，我就想辦法找費源，挖費源，主要是多去查找案源，既抓了罰款收入，完成了目標管理任務，又監(jiān)管好了區(qū)域內的經濟秩序。去年，我片共計完成個體管理費36萬元，罰沒款入庫6.5萬元，全年共完成42.5萬元，與上年相比超任務25％。其次，積極服從安排，工作任勞任怨。去年我在扎實做好管區(qū)內的本職工作外，還對所里安排的經濟普查、流動人口計劃生育工作，以及協助其它片的任務完成等方面作出了積極努力，得到了上級領導和所里同志的肯定和好評。
過去的一年，我只是盡我的職責，做了一些本該做的事，然而組織上卻給了我很高的榮譽，去年7月還光榮地加入了共產黨，使我深受鼓舞?！俺林蹅扰锨Х^，病樹前頭萬木春”。在今后的工作中，我只有把榮譽變成動力，努力學習，扎實工作，爭當一名出色的工商干部，爭取在今年的工作中干出更好的'成績。
工商局個人工作總結篇五
一、兩個素質
兩個素質即政治素質和業(yè)務素質。
1、政治素質是做好工作的統(tǒng)領。借助年初的作風紀律整頓大討論活動和近期集中教育整頓活動的機會，我深入學習領會了黨的xx屆五中全會精神，以及在中國共產黨成立90周年大會上的講話。并結合省市局領導的講話，與自己的工作情況進行了對照，切實體會自己在政治素質方面還存在許多不足?！拔鍌€工商”的提出，更是對依法行政水平、服務發(fā)展意識、履職盡責意識等有了更高的要求。通過學習教育，我進行了深刻的反思，切實用端正了自己的世界觀、人生觀和名利觀。
2、業(yè)務素質是做好工作的基礎。剛進入工商系統(tǒng)時，我對于工商機關的管轄范圍和日常職責都不是特別熟悉，但通過一年在工商所的鍛煉，使我有了全新、全面的認識，也使自己各方面的業(yè)務素質得到了提高。一是注冊登記方面，我認真學習了《個體工商戶管理暫行條例》、《公司法》和《農民專業(yè)合作社登記管理條例》等注冊登記方面的法律法規(guī)，熟悉了不同市場主體注冊登記的流程和手續(xù);二是市場監(jiān)管方面，我積極配合所里的巡查小組開展市場監(jiān)管工作，詳細做好巡查記錄，做到巡查有痕跡，監(jiān)管無缺失;三是執(zhí)法辦案方面，我細致學習了《無照經營查處取締辦法》、《食品安全法》、《廣告法》等常用法律法規(guī)，熟悉了辦案流程、取證方法、詢問技巧和法律適用;四是消費維權方面，針對廣大農民群眾法律意識不高，維權意識不強的現狀，我配合所里同事利用“五進兩站”工作的開展，積極普及《消費者權益保護法》等相關法律，耐心處理群眾的咨詢、投訴或舉報。
二、兩個意識
兩個意識即責任意識和服務意識。
1、責任意識是工作職責對我們的根本要求?，F在的工商行政管理工作涉及注冊登記、日常監(jiān)管、食品安全等多個方面，與人民群眾的利益息息相關，這也意味著我們肩上的責任重于泰山。“對于人民賦予的權利要常懷敬畏之心”。例如：在面對食品安全時，我們不僅要積極的采取行動，使各專項整治活動落到實處;更要常懷危機意識，制定應急措施，建立健全網格化巡查制度，強化市場巡查力度。面對商戶對建立進銷貨臺賬和落實索證索票制度不夠積極的問題，一方面，我和所里的同事積極向商戶講述法律法規(guī)的相關要求，提高商戶的經營責任意識;另一方面，積極發(fā)揮轄區(qū)食品安全示范店的作用，樹標桿，以點帶面，進一步規(guī)范轄區(qū)的食品經營行為。
2、服務意識是與時俱進在工作中的具體體現。盧展工書記曾談到：“要用領導方式轉變加快經濟發(fā)展方式轉變”，作為一名普通的工商行政管理人員，就是要大處著眼、小處著手，把工商轉型與經濟發(fā)展方式轉變相結合，牢固樹立服務“發(fā)展”這個大局的工作理念。在日常的工作中，我堅持從自身做起，從小事做起，利用年輕人接觸新事物快、理解能力強的特點，在較短的時間內掌握了省局業(yè)務系統(tǒng)的使用，提高了個體戶的辦證效率。同時，在年檢期間，我耐心向各企業(yè)負責人講解了網上年檢的操作步驟，針對計算機操作不熟練的企業(yè)，我主動幫助他們完成了相關年檢數據的錄入和年檢確認書、報告書的打印，降低了企業(yè)網上年檢的難度。
三、一個轉變
作為一名從學校畢業(yè)進入行政機關的大學生，如何做好從學生到公務員角色的轉變，開好頭、邁好第一步，是非常重要的。首先，轉變了對紀律和制度的認識，時刻以《黨章》、《公務員法》為準則，嚴格遵守考勤、請銷假管理等各項制度，做到令行禁止，樹立廉政風險防范的觀念，積極接受同事和群眾的監(jiān)督，確保清正廉潔。其次，轉變了思想觀念和工作態(tài)度，變被動為主動，變“等事做”為“找事做”，積極做好領導和同事們交辦的各項工作，同時，堅持“三人行，必有我?guī)煛钡睦砟?，向身邊的領導、同事學習，向廣大人民群眾學習。最后，轉變了看問題的方法和角度，學會以公務員的身份來辨證看待工作中遇到的問題，做事“三思而后行”，同時，在工作中加強了與服務對象的理解和溝通，做到換位思考，深刻認識人民群眾關心的，就是工商人員應該關注的。
以上就是我一年來在工作、生活方面的總結?？偟膩碚f，雖然在領導、同事們的關心、支持下工作取得了一定成績，自身也得到了一定成長，但同時我清醒的認識到自己還存在一些缺點和不足，如：政治素質還不夠扎實，業(yè)務知識還不夠精通等。特別是在調到工作后，更深切地體會到自己在思維方式、法律知識、辦案技巧方面還存在不足與欠缺。在今后的工作中，我會繼續(xù)秉持踏實、嚴謹的工作作風，加強學習，勤于思考，積極實踐，不斷提高自己的服務意識和水平，成為一名讓領導放心、讓人民滿意的公務員。
工商局個人工作總結篇六
(一)企業(yè)注冊登記工作
在主體登記準入方面，我局始終以支持全民創(chuàng)業(yè)、服務招商引資、發(fā)展地方經濟為目標，依法規(guī)范登記行為，努力優(yōu)化服務水平。
一是進一步完善登記窗口制度，推行“授權核準”和“一審一核”制。實行服務大廳窗口直接發(fā)照和委托工商所直接辦理個體登記相結合的形式。
二是以辦公自動化和主體登記信息資源共享為基礎，完善網絡服務平臺，提供工商登記辦事指南、各類企業(yè)登記制式表格以及收費標準等，進一步方便群眾辦事。
三是開辟政務服務“綠色通道”，對招商引資企業(yè)提供“定期上門、隨時預約和全程跟蹤”三項優(yōu)質幫辦服務;在個私登記中，只要資料齊備、符合法定條件，實行當日申請、當日審核、當日登記、當日發(fā)照。
目前全縣共登記注冊各類企業(yè)1781戶，其中：法人企業(yè)721戶，營業(yè)單位、分支機構469戶;個人獨資企業(yè)322戶，合伙企業(yè)37戶，農民專業(yè)合作社232戶。
xx年元月1日至xx年11月11日共新登記各類企業(yè)349戶，其中：內資企業(yè)18戶，私營企業(yè)178戶，合伙企業(yè)9戶，個人獨資企業(yè)68戶，農民專業(yè)合作社68戶。共辦理各類企業(yè)變更514戶。辦理各類企業(yè)注銷登記58戶。
截止xx年11月11日，全縣共有個體工商戶13289戶，其中xx年新登記個體工商戶3128戶。共辦理一人公司注冊登記28戶。辦理注冊資本分期到位的公司43戶。
(二)企業(yè)個私監(jiān)管工作
在主體資格驗證方面，采取集中年檢、上門年檢、網上年檢、代理年檢等多種便民措施，實行書面審查和實地檢查相結合，最大程度提供優(yōu)質服務，確保年檢實效。全縣應驗照個體工商戶10193戶，實際通過驗照10144戶，查無下落 49戶，驗照率99.5 %。;應檢企業(yè)1579戶，已檢企業(yè)1335戶，其中通過網上年檢282戶(網上年檢率21%)，年檢期間辦理注銷46戶，吊銷營業(yè)執(zhí)照198戶，年檢率 100%。
在主體行為監(jiān)管方面，對10098戶個體工商戶實行信用分類監(jiān)管，其中a級10006戶、b級86戶，c級6戶;已建立企業(yè)信用分類檔案850戶，微機信用評定850戶(a級620戶，b級11戶，d級219戶)進一步實現監(jiān)管行為科學化、信息化和規(guī)范化。
在專項監(jiān)管工作方面，一是認真開展查處取締無照經營、“黑網吧”專項整治工作。全年開展無照經營專項清理行動4次，清理無照經營812戶(其中“黑網吧”11戶)，查扣電腦8臺;補辦執(zhí)照668戶，取締無照經營29戶;二是加強安全生產監(jiān)管，加大安全隱患排查力度，制定安全應急預案，完善長效監(jiān)管機制，積極配合相關部門做好非煤礦山、煙花爆竹、危險化學品等高危行業(yè)的監(jiān)管。聯合執(zhí)法50人/次, 出動檢查人員396人/次, 檢查經營戶561人，查處違法經營戶47戶, 取締無照經營58戶, 查辦案件19件;三是開展了專項整治黃沙開采、廢舊金屬收購站點行動，清理取締無照黃沙開采點44戶、無照經營廢舊金屬收購站點4戶;四是開展粉塵污染企業(yè)清理整頓，通過排查摸底，共清理出轄區(qū)涉及粉塵污染的企業(yè)42戶，其中水泥生產企業(yè)3戶，石膏開采企業(yè)6戶，石料開采企業(yè)5戶，石灰窯加工企業(yè)2戶，磚、瓦制造企業(yè)22戶，糧食加工業(yè)4戶。
在開展服務幫扶工作方面，一是制訂出30條具體幫扶措施，大力扶持個私經濟發(fā)展，支持各類農民專業(yè)合作社做大做強，并對農民自產自銷農副產品和農村流動商販免予辦照登記。同時切實落實優(yōu)惠政策，做好就業(yè)再就業(yè)服務。全年辦理再就業(yè)個體執(zhí)照48份，免收登記費0.096萬元，引導、幫助農民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè) 96人;二是做好“861”項目的跟蹤服務。成立了由局長掛帥的幫扶工作領導小組，對列入省“861”行動計劃的14個項目，提出幫扶計劃，按照“分戶到單位、責任到人、定期聯系、分級服務”的運行方式。全方位地開展聯系服務工作，真正實現服務措施到位，服務效果明顯的運行機制;三是積極開展創(chuàng)建證照規(guī)范示范街活動，全縣共創(chuàng)建示范街11條，經營戶1200戶。
在外資企業(yè)監(jiān)管服務方面，我們積極開展各類優(yōu)惠幫辦服務。對新辦企業(yè)進行初訪，16戶外資企業(yè)中目前已有10戶參加了年檢，對6戶未參加年檢的外資企業(yè)按市局的要求進行調查，并將調查情況及時上報市局，對欠繳注冊資本的6戶外資企業(yè)進行了催資工作。
在流動人口計劃生育工作中，我局制訂了相關工作制度和督察辦法，層層簽訂責任狀，認真履行登記核查職能，協助地方政府強化流動人口計劃生育管理，全年共按時通報計生信息10次，累計173人次。
xx年，全局共依法查處各類違法違章案件202件，其中大要案8件，搗毀制假、售假窩點9處，取締非法經營行為43戶，開展商品質量抽檢120 組，不合格59組，不合格率49%。同時，卓有成效地開展了流通領域商品質量監(jiān)管、反不正當競爭、打擊非法傳銷，以及各類市場專項整治行動，查處了一大批影響較大的典型案件，維護了良好的市場秩序。
1、抓好各類市場專項整治和打擊制售假冒偽劣商品違法行為，全力營造繁榮有序、穩(wěn)定發(fā)展的市場環(huán)境。一抓巡查;二抓集中整治;三抓消費者投訴處理;四抓主動監(jiān)管與企業(yè)自律相結合。同時，通過公布投訴舉報電話、設立舉報箱等發(fā)動群眾主動維權。全年共檢查各類市場主體3620余(戶)次，取締無照經營 43戶，查扣注水豬、牛、羊肉80公斤，未檢驗白板豬肉150公斤，病死豬肉400公斤，假冒和不合格白酒1.8萬瓶，非b瓶及過期啤酒1.5萬瓶，各類不合格肥料110噸，不合格汽油2噸，不合格鋼材21噸，假冒肥料11.8噸，假冒食用醋1800瓶，假冒種子(玉米、雜交稻)70公斤，三無食品980 袋，假劣食品及兒童食品1.2萬余盒(袋)、飲料0.6萬余杯(袋)，查處食用油350公斤、大米200公斤、面粉400公斤，假冒皇明太陽能7臺，虛假標注包裝袋1.5萬條(個)，查扣帶有政治性色彩文化衫6件，并移送當地公安機關處理。違法總案值600余萬元。
2、以“紅盾護農”行動為拳頭，抓好農資市場專項整治，全力維護本縣農業(yè)生產安全，服務新農村建設。今年來共立案查處農資違法案件40件，結案38件，其中萬元以上大案6件。在查處農資違法案件中，有無照經營、超范圍經營案件15件，其它各類農資質量案件25件。查扣主要物品有:涉嫌包裝虛假劣質稻種150公斤，不合格肥料110噸，不合格農藥(除草劑)592瓶。其中,較有影響的案件有永康工商所查處的假冒“司爾特”復合肥案等。
3、加強流通領域食品安全監(jiān)管，切實維護廣大人民群眾的身體健康和生命安全。一是努力構建食品安全執(zhí)法長效機制，全面落實領導包保督辦責任制、所長屬地監(jiān)管責任制和工商所工作人員分片包干責任制 “三大責任制”，實行《食品市場準入制度》、《食品市場巡查制度》、《不合格食品退市制度》、《食品安全信息公示制度》、《食品安全責任制度》等;二是加強市場主體自律，引導督促食品經營戶落實購銷臺帳、索證索票、質量安全檔案等商品質量自律管理制度，建立電子經濟戶口，進行信用分類監(jiān)管。我縣目前共有食品批發(fā)戶15戶，大型食品經營商場、超市13戶，食雜店1260余戶，掛牌經營已有375戶;三是采取“所村掛鉤”、嚴把市場主體準入、地毯式摸底排查、駐店式嚴防死守等手段，24小時受理和處理有關食品安全的咨詢、申訴和舉報，確保流通領域食品安全。
4、認真開展“掃黃打非”，推進精神文明建設。一是封堵和查繳政治性非法出版物;二是打擊各類盜版侵權行為;三是掃除有害出版物;四是清理非法網絡經營和計算機軟件制品經營活動。查扣非法書刊120本(其中盜版教材及書刊40本、書刊6本、其它盜版書刊114本)、音像制品300多張(其中盜版音像制品275張、音像制品25 張)。依法查扣帶有“89”字樣香港老爺車文化衫6件，并移交當地公安機關處理。
5、嚴厲打擊傳銷和治理商業(yè)賄賂，維護社會穩(wěn)定大局。我們加強與相關部門協作，充分發(fā)揮12315申訴舉報職能，積極發(fā)動社會各界投訴、舉報傳銷和商業(yè)賄賂違法行為。于3月4日查處傳銷案件1件，搗毀傳銷窩點1處，抓獲傳銷組織b級頭目杜某，驅散、遣返參與傳銷人員60余人。
6、增強辦案能力，提高執(zhí)法水平。定期組織開展對全系統(tǒng)執(zhí)法人員進行培訓，全面提高全員執(zhí)法水平和查辦案件能力。在執(zhí)法程序上，始終堅持“三審一定一把關”的制度模式，強力推進執(zhí)法辦案零過錯，維護工商執(zhí)法權威形象。
1、充分履行監(jiān)管職能，全面凈化市場環(huán)境。
圍繞社會關注的市場焦點和熱點問題，加大市場商品質量監(jiān)管，加大商品質量抽檢力度，嚴厲打擊制售假冒偽劣、不合格商品的行為;加大市場行為監(jiān)管，嚴厲打擊欺行霸市、強買強賣、克斤扣兩、虛假宣傳等違章違規(guī)經營行為。
一是深入開展了節(jié)日市場整治、豬肉市場整治、食品添加劑專項整治、農村家電市場專項整治、散裝白酒市場專項整治等項執(zhí)法行動。二是開展了塑料購物袋專項整治，檢查各類經營門點 638戶次，立案查處涉嫌違法經營不合格塑料購物袋案件4起、取締無照經營2戶，查扣不合格塑料袋16300余條。三是開展了針對甲型n1h1流感疫情防控的市場專項檢查行動，制定了《防控豬流感病毒市場管理工作方案》開展了廣泛宣傳，加強了肉類市場監(jiān)管，并與檢疫部門配合，對全縣養(yǎng)豬場、定點屠宰廠的衛(wèi)生和防疫情況進行了一次全面的檢查。
2、創(chuàng)新工作機制，規(guī)范長效監(jiān)管。
一是繼續(xù)推行市場巡查“三查一督辦”機制，定崗定責，堅持市場巡查密度和廣度。同時加強集貿市場安全監(jiān)管，做好全縣市場消防安全和綜合治理工作，及時消除市場安全隱患。二是積極完善商品交易市場信用分類監(jiān)管機制建設。及時組織基層市管和微機操作人員開展商品交易市場信用分類監(jiān)管系統(tǒng)數據采集和微機錄入等上線操作業(yè)務培訓，在購物中心市場試點后，全縣11個市場推行實施商品交易市場信用分類監(jiān)管機制。各工商所都實行了所領導駐場指導制，指定專門人員駐場指導市場開辦單位開展工作。在農資、食品、藥品等重要商品經營戶中建立了書式和電子經營信用檔案;在全縣規(guī)模食品批發(fā)戶、商場、超市和食雜店逐步推廣“誠信通”重要商品電子監(jiān)管備案查詢系統(tǒng)。
3、抓好文明創(chuàng)建，強化市場整治。
一是重點加強了節(jié)日、會議、重大活動、高考期間的市場創(chuàng)建力度，保障了特殊時期市場秩序的穩(wěn)定;二是積極參加當地縣、鄉(xiāng)政府及其職能部門組織的環(huán)境創(chuàng)建執(zhí)法行動，如合蚌路綜合改造、迎賓路攤位整治、池河黃沙市場專項整治等，得到地方領導的充分肯定;三是開展了校園周邊環(huán)境治理活動，清理取締大量校園周邊店和攤位;四是在縣城及全縣各中心集鎮(zhèn)開展創(chuàng)建文明誠信經營街區(qū)活動，和500家經營戶簽訂文明經營責任書和懸掛承諾公示牌;五是配合廣電、公安等有關部門，開展了整治非法衛(wèi)星地面接收設施專項行動，共檢查經營戶9戶次，查獲非法衛(wèi)星地面接收設施4臺;六是發(fā)揮好工商派出所職能，嚴厲打擊欺行霸市、騙買騙賣、強買強賣等擾亂社會經濟秩序違法行為。
(五)合同監(jiān)管工作
我局以打擊合同欺詐、查處合同違法行為，整治和改善經濟發(fā)展環(huán)境為主線，積極推進誠信體系建設，深化合同幫扶，探索開展“七進”活動，對合同行為進行全面有效的監(jiān)管。
一是把“七進”活動內容具體化、任務責任化，扎實有效全面推開，受到省、市局領導的肯定，市局于5月5日在我縣召開現場會，全面推廣我局經驗做法。二是認真開展房地產、電信、醫(yī)療等重點領域企業(yè)合同專項執(zhí)法檢查，嚴厲查處利用合同進行的違法行為和合同欺詐行為。三是圍繞“五擴大一提高”在全縣農村廣泛開展合同幫扶工作，努力培育發(fā)展龍頭企業(yè)和涉農示范戶，扶助“訂單農業(yè)”發(fā)展。四是抓好業(yè)務技能培訓和法律法規(guī)宣傳，筑牢依法監(jiān)管合同的基礎。
xx年共檢查各類合同17000份，金額達7700萬元，查處合同案件立案30件，結案20件，違法總值達75萬元，罰款0.939 萬元;辦理抵押物登記9件，抵押金額1411萬元;行政調解各類合同糾紛8件，爭議金額0.78萬元;備案拍賣會和現場監(jiān)拍7次，拍賣成交金額626萬元;備案格式條款合同企業(yè)8 家，涉及6個種類，備案合同樣件16份，幫扶企業(yè)28家，培育龍頭企業(yè)3戶，發(fā)展守合同重信用企業(yè)25戶，其中：國家級1戶，省級5戶，市級8戶，縣級 11戶。
(六)商標監(jiān)管工作
一是認真開展“一所多標”活動。制訂了實施意見和發(fā)展計劃，認真進行商標幫扶工作，積極開拓商標注冊新路子，支持扶助當地企業(yè)積極參與爭創(chuàng)省著名商標和市知名商標活動。全年注冊商標57件，其中農副產品商標37件，農民專業(yè)合作社注冊16件。扶持申報著名商標4件，知名商標5件。
二是大力保護商標專用權。開展了重點商品商標專項整治等一系列商標執(zhí)法行動，推行商標經營授權制度，查處商標侵權假冒案件22件，其中大要案3件，罰款17萬元。
三是認真開展法律法規(guī)培訓宣傳。結合“一所多標”活動，先后開展了全系統(tǒng)商標監(jiān)管執(zhí)法人員培訓和“4.26知識產權宣傳日”等活動。我局在4.26活動期間，共張貼懸掛標語12條，設立咨詢臺10張，召開座談會3次，現場接受社會咨詢450人次，發(fā)放宣傳材料1100余份，在全縣范圍內營造了濃厚的宣傳范圍。
(七)廣告監(jiān)管工作
1、服務廣告企業(yè),培訓執(zhí)法人員。
對全縣11家廣告經營單位進行了經營資格年度檢查和廣告企業(yè)普查，召開了廣告經營單位負責人和廣告審查員培訓會議，提高其法律意識，規(guī)范其經營行為。還對全局廣告執(zhí)法人員進行了培訓，有效提高了我局廣告監(jiān)管水平。
2、強化廣告監(jiān)管，營造良好廣告秩序。
一是牽頭組織縣衛(wèi)生局、廣電局、糾風辦等單位，齊抓共管，成立整治虛假違法廣告聯席會議制度。二是做好工商所巡查執(zhí)法督察，強化廣告市場巡查力度。三是對媒體廣告采取電腦跟蹤監(jiān)測，進行全程監(jiān)管，備案縣電視臺送審廣告六大類42份，發(fā)布媒體監(jiān)測簡報10期。四是大力開展廣告專項整治，先后開展了涉農廣告專項整治、互聯網和手機低速之風專項整治等廣告執(zhí)法行動，查處違法廣告案件30件，已結案28件，罰沒款3.5余萬元。
(八) 12315消保維權及消協工作
xx年來我局已受理各類消費咨詢1150次、申訴舉報354件，調解消費糾紛326件，申訴登記達100%,處理達98%,總案值140.5萬元，受理舉報26件,調查處理100%,查處各類侵害消費者權益違法行為11起，罰款4.6萬元，為消費者挽回經濟損失42.1萬元。
一是緊扣“消費與發(fā)展”年主題，隆重開展3.15紀念活動。在縣委、縣政府重視支持下，于“3.15”期間召集各消協理事成員單位和相關新聞媒體舉辦新聞發(fā)布會，在縣電視臺開辟“3.15維權”專欄，在縣政府廣場和全縣重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)設置了咨詢點和投訴臺，出動宣傳車26臺輛，懸掛宣傳條幅28條，建彩虹門4個，散發(fā)宣傳材料1萬余份，現場接待消費者咨詢62人次，受理解決申訴5起，解決5起，集中焚毀假冒偽劣物品貨值約百萬元。
二是完善維權網絡，構筑遍布城鄉(xiāng)、及時、便民的消費維權網絡。3.15中心聯合定城、曲陽、城郊三所對城區(qū)42個聯絡站進行了整頓、回訪，取消了2個工作不積極、名存實亡的聯絡站，發(fā)展了4個經營面積超200平方的大賣場及學校為新聯絡站，使我縣聯絡站達到44個，且全部達到5個1標準，維權工作全面展開。同時，全縣282個行政村(社區(qū))已全部建立“所村(社區(qū))掛鉤”站點，其中所村掛鉤249個站點，所區(qū)掛鉤33個站點。
三是定期發(fā)布消費警示，繼續(xù)加大法規(guī)宣傳力度，將維權工作由事后調解維權上升為事先提醒防范，引導科學合理消費。
四是積極開展市場整治，充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用。先后進行解決公共服務行業(yè)損害消費者權益不正之風專項整治和美容美發(fā)行業(yè)專項執(zhí)法行動、挑戰(zhàn)消費領域潛規(guī)則行動，開展了消費維權市場實地調查活動、誠信承諾企業(yè)聯盟建設以及“消費與發(fā)展”知識競賽活動等。
(九)法制工作
1、完善執(zhí)法程序，強化執(zhí)法監(jiān)督。
一是完善立銷案管理制度。為規(guī)范行政執(zhí)法行為等，加強案件核審及監(jiān)督，實行執(zhí)法上線、案件網上核審，規(guī)范執(zhí)法程序和執(zhí)法標準，提高辦案效率。一年來，我局共辦理案源登記208件、立案登記197件、不予立案1件、銷案2件，對不能及時結案的19件案件予以催辦，并采取了相應的補救措施，從而推動了我局執(zhí)法辦案，進一步規(guī)范了行政執(zhí)法行為。
二是全面推行說理式辦案，制作說理式處罰決定書。截至目前制作說理式行政處罰決定書180件，通過說理式辦案，達到處罰與教育相結合的目的。
三是完善執(zhí)法公示制，全面實行自由裁量權說明制度，一年來，我局對同一辦案機關同性質、處罰幅度不同的8件案件予以退回辦案機構重新處理，從而杜絕了行政處罰的隨意性。
四是建立扣押沒收物品管理制度，根據省市局有關規(guī)定，我們結合本地實際，制定了《xx縣工商行政管理局扣押、沒收物品管理制度》，對xx年的案件進行了一次清理，涉及罰沒物資案件共35件，對其中的24件票據使用不規(guī)范、物品處理記錄不全的案件，發(fā)出了限期整改建議。
工商局個人工作總結篇七
一、基本情況
20xx年我市全市個體工商戶15943戶，新開業(yè)3752戶，注銷1482戶，從業(yè)人員達到了29062人；注冊資金16008萬元；全市私企1790戶，從業(yè)人員20406人，注冊資金188061萬元，本期新開業(yè)301戶。個人獨資企業(yè)715戶，從業(yè)人員5276人，注冊資金9456萬元，合伙企業(yè)98戶，從業(yè)人員1246人，注冊資金1974萬元；有限責任公司977戶，從業(yè)人員13884人，注冊資金176631元。我市個體工商戶應檢13673戶，實檢12989戶，年檢率超過95%。
根據省委省政府《關于進一步加快民營經濟發(fā)展的決定》和《四川省人民政府關于進一步促進非公有制經濟發(fā)展的實施意見》、《四川省工商行政管理局關于進一步促進民營企業(yè)發(fā)展的實施意見》文件精神和要求，按照xx市局的安排部署，結合工商職能，我局成立了以局長為組長，各相關股室參與的的促進民營經濟發(fā)展工作實領導小組。制定了《進一步促進民營經濟發(fā)展工作實施方案》、《關于進一步加強和改進行政服務中心工商窗口工作的實施意見》，安排了開展服務企業(yè)活動月。同時，認真開展了對貫徹《農村專業(yè)合作社法》宣傳，并主動與政府農口的部門積極聯系，積極支持農民專業(yè)合作社的發(fā)展。
一是發(fā)揮職能，全力支持企業(yè)自主創(chuàng)新。堅持“民營興工，工業(yè)強市”戰(zhàn)略，采取有力措施，狠抓工作落實，為企業(yè)體制創(chuàng)新開辟綠色準入通道，實施跨行業(yè)、跨區(qū)域、跨所有制聯合，對企業(yè)綠色準入實施全程指導服務；為企業(yè)機制創(chuàng)新充分發(fā)揮職能作用，達到機制靈活、運轉高效的目的；為企業(yè)拓展中小企業(yè)融資提供政策支持，1-7月，全市實現工業(yè)總產值23、6億元，增長14、4%；其中考核范圍工業(yè)總產值完成7、8億元，增長52%，增加值2、1億元，增長62、3%，增幅位居xx市第一，全省第二。
二是選準發(fā)展重點，做強優(yōu)勢企業(yè)。緊緊圍繞四川橡膠集團、四川空分集團、玉蘭紡織公司、杰特機器公司、海特鑄造公司等一批優(yōu)勢擴張型企業(yè)，實行分類指導、政策服務、動態(tài)管理，對高支高密時裝面料、血漿分離器、高壓水射流清洗切割成套設備等優(yōu)勢產品實施重點開發(fā)、規(guī)模發(fā)展、提升檔次逐步，打造市域工業(yè)支柱，推動了工業(yè)經濟快速健康發(fā)展。
三是運用職能，著力推助企業(yè)品牌建設。簡陽市工商局積極幫助轄區(qū)企業(yè)實施商標戰(zhàn)略，鼓勵企業(yè)做大做強。要強化商標意識，開展“爭創(chuàng)名優(yōu)商標、帶動一方產業(yè)”的活動，為企業(yè)進一步發(fā)展再加油；要創(chuàng)新工作思路，主動深入企業(yè)幫助指導制定商標發(fā)展規(guī)劃，積極開展品牌建設年活動。20xx年8月27日，簡陽市四川國光農化有限公司“國光guoguang”商標被認定為“中國馳名商標”，實現了簡陽市“中國馳名商標”零的突破，也是xx市第一個通過國家工商行政管理總局商標評審委員會裁定認定的“中國馳名商標”。除“國光”外，目前簡陽市“若男”商標也正在申報中國馳名商標，現階段“川橡”、“天虎”、“海底撈”已申報四川省商標。我市目前累計注冊商標412件，其中農副產品商標40件，占注冊商標總數的10%，名列前茅。培育省商標、市知名商標，實現涉農企業(yè)商標注冊50件，全面提升我市企業(yè)的市場競爭力。
四是立足資源優(yōu)勢，發(fā)展加工產業(yè)。充分利用市內豐富的農副產品資源，通過優(yōu)惠政策引導工商企業(yè)投資興辦加工業(yè)，堅決把該類企業(yè)納入工業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃統(tǒng)一扶持。目前，永康鹽漬廠的豆豉、高菜、茄子，拓普公司的內異黃酮素等已成功打入日本及歐美市場，企業(yè)發(fā)展形勢喜人。
五是綜合運用工商職能，積極參與加快園區(qū)建設，對工業(yè)園區(qū)實行配套服務。我局對市委、市政府確定的工業(yè)園區(qū)，實行全程配套服務，主動為園區(qū)企業(yè)解決人才、信息、技術、資金和場地等解決各種問題拓寬招商引資渠道。同時協助企業(yè)多方籌集資金，加快市級工業(yè)經濟園區(qū)及養(yǎng)馬、石盤、賈家個私經濟園區(qū)建設。加強領導管理，完善配套設施，增強承載和“孵化”能力。以園區(qū)為載體，以企業(yè)為主體，健全跟蹤服務機制，推進強強聯合和跨區(qū)域合作。今年，已成功引進長城須崎、蘭林永來香、旭豐公司等大中型企業(yè)落戶簡陽，到位資金達1、94億元。
七是立足職能，盡力營造良好發(fā)展環(huán)境。努力強化企業(yè)信用體系建設，營造誠信發(fā)展環(huán)境；堅持上門服務，簡化程序，低限收費，降低了企業(yè)擴張成本；整頓規(guī)范市場經濟秩序，營造公平競爭環(huán)境，要加大行政執(zhí)法力度，把不正當競爭、商標侵權、虛假廣告、無照經營、合同欺詐、假冒偽劣等違法行為作為打擊重點，積極發(fā)揮了工商部門保駕護航的作用。
八是認真貫徹落實《農民專業(yè)合作社法》。圍繞我市優(yōu)勢產業(yè)和特色產業(yè)，積極扶持組建果蔬、食用菌和生豬養(yǎng)殖、枇杷等行業(yè)協會，把在農村中有銷售、經營經驗、市場信息靈通的廣大經紀人吸收到行業(yè)協會中來，組建專業(yè)隊伍，搞好農產品流通，促進農民增收致富。同時主動與政府農口的部門積極聯系，積極支持農民專業(yè)合作社的發(fā)展。三季度我市已發(fā)展農民專業(yè)合作社29戶。
三、按時完成20xx年度個體工商戶驗照、私營企業(yè)年檢工作，依法完成年檢、驗照工作中的行政處罰、注銷吊銷、科學歸檔工作。
今年的年檢、驗照工作，由于我局領導重視，精心安排、組織，在工作中注重宣傳，方法靈活多樣，嚴格把關。為保證年檢、驗照工作順利進行。我局堅持以人為本，改變工作作風，從實際出發(fā)，本著為民、便民、利民的原則，真心實意為群眾著想，制定了今年個體工商戶驗照的工作實施計劃，提出今年的驗照改革方案，要求各工商所將以往在機關座等個體工商戶驗照，改為主動上門驗照。
1月至3月，我市各工商所積極組織人員開展了上門驗照便民服務活動。他們以熱情、高效的服務，扎實細致的工作作風和為民服務的實際行動為個體工商戶服務，為他們排憂解難。對距離較遠的個體工商戶采取上門驗照，通過上門驗照，即方便了個體工商戶，又不影響他們的正常生產經營活動，同時又加快了驗照進程，得到了各轄區(qū)個體工商戶的贊譽，贏得了個體工商戶的一致好評，樹立了簡陽工商新形象。許多個體戶都說，以往去工商所驗照，因為所帶手續(xù)不全等，都要跑好幾趟，今年工商干部上門驗照，不用我們跑趟子了，既節(jié)省了時間不耽誤我們的生意，又節(jié)約了路費，省下的時間還能多掙點錢，真是太方便了！
驗照期間我局共通過板報、墻報、有線電視廣播、電視臺、宣傳車等多種形式進行了宣傳。全市出專欄、墻報16期，印發(fā)宣傳資料1萬余份，利用廣播、電視宣傳100余次，出動宣傳車18輛/次，召開大小會議32次，基本上做到了戶戶明白，盡人皆知，并把年檢、驗照與查處無照及不亮照經營結合起來，建立電子檔案和注冊登記基本情況；實地登記監(jiān)管與原地登記監(jiān)管；清理過期前置條件；工商法律、法規(guī)宣傳；促進下崗再就業(yè)等方面工作相結合，推動了各項監(jiān)督管理工作的同時開展。
今年我局在各工商所的辛勤工作和個體戶的積極配合下，整個法定驗照期間我市應驗照個體工商戶13673戶，截至三月三十一日，實驗照9647戶、歇業(yè)2107余戶，驗照率為96%；私營企業(yè)581戶，年檢556戶，年檢率96%，其中個人獨資應檢176戶，實檢168戶，合伙企業(yè)應檢56戶，實檢53戶，有限公司應檢349戶，實檢335戶。對個體工商戶實地驗照1562戶，私營企業(yè)實地年檢26戶。清理補辦過期前置條件手續(xù)312戶。在驗照的同時，各所還補充、完善了個體工商戶和私營企業(yè)的經濟戶口。
（一）合理下放辦證中心工商窗口的事權，進一步縮短審批時間
我局高度重視窗口服務工作，為確保中心窗口的高速、高效運轉，我局將工商職能進行了充分整合。一是整合局各科室職能，成立簡陽市工商局駐政府行政審批中心工商登記窗口小組，將企業(yè)登記的審查核準業(yè)務以及戶外廣告發(fā)表的登記全部歸入市政府行政服務中心。全面實行“一審一核”制度，將個體登記授權各工商所辦理，企業(yè)登記的所有業(yè)務全部歸入政務服務中心，使工商窗口的辦件事項，做到一事一地、既受又理、高效辦件。同時，在各工商所建立服務大廳，把個體工商戶的登記全部委托工商所辦理，方便了群眾就近辦照。創(chuàng)造市場主體多元化的準入環(huán)境，鼓勵、支持符合規(guī)定條件的各類人員自主創(chuàng)業(yè)。通過這些措施，培育了一大批民營經濟組織；二是對企業(yè)登記窗口充分授權。將投資一千萬元以下的登記注冊事項，直接授權窗口審簽，同時制訂配套規(guī)范管理制度，按照“誰受理、誰負責；誰核準、誰負責”的原則，明確了責任，認真落實過錯終身追究責任制，實現窗口服務制度化、規(guī)范化、標準化。并在承諾期限內辦結發(fā)照。獨立完成從受理到發(fā)照整個注冊登記程序。此舉對材料完備、手續(xù)齊全、形式合法的多數申請人，都可以在現場領到《營業(yè)執(zhí)照》。大大方便了前來辦事的群眾，降低了企業(yè)辦照成本，深得廣大群眾歡迎。為此，我局在xx市縣級工商系統(tǒng)，成為首個實現在登記大廳完成大部份企業(yè)登記程序，現場發(fā)照的工商局。
我局高度重視窗口服務工作，為確保中心窗口的高速、高效運轉，我局將工商職能進行了充分整合。一是整合局各科室職能，全面實行“一審一核”制度，將企業(yè)登記的所有業(yè)務全部歸入政務服務中心，使工商窗口的辦件事項，做到一事一地、既受又理、高效辦件。二是對窗口充分授權。將投資一千萬元以下的登記注冊事項，直接授權窗口審簽，當場發(fā)照。同時制訂配套規(guī)范管理制度，按照“誰受理、誰負責；誰核準、誰負責”的原則，明確了責任，認真落實過錯終身追究責任制，實現窗口服務制度化、規(guī)范化、標準化。
（二）創(chuàng)新服務機制，打造滿意窗口。
1、創(chuàng)新“三三”理念，實施三項便民措施。即堅持“三辦”：好事快辦、急事急辦、特事特辦；“三無”：上門服務無距離、群眾利益無小事、服務項目無大??；“三寬”：放寬市場準入，簡化審批手續(xù)；放寬注冊資本限制；放寬企業(yè)經營范圍和經營方式，支持企業(yè)跨行業(yè)交叉經營和靈活經營方式；實施三項便民措施。一是推行“四清服務”：表格一次性發(fā)清、受理一次性審清、咨詢一次性講清、材料一次性收清，不讓企業(yè)辦事人員跑回頭路；二是公開辦事流程、收費標準；三是提供樣表服務和辦事指南，供當事人對照填寫，防止錯填漏填。2、建立“綠色通道”。進入中心以來，我局逐步加大對窗口建設的資金投入，加強基礎硬件設施和網絡設施建設，設立并精心打造了企業(yè)注冊登記的“綠色通道”，把企業(yè)法定登記期限30天壓縮至5個工作日；把企業(yè)名稱預先核準的期限由10天壓縮至當天辦結。對于綠色通道中的部分特殊項目，還可以再提速50%，縮短了辦事期限，提高了工作效率。3、延伸服務領域。對各類企業(yè)尤其是政府招商引資企業(yè)，我局不是僅僅局限于在“窗口”內提供服務，而是積極將服務向“窗口”外延伸，主動上門為企業(yè)服務，實行全程服務、靠前服務、預約服務、跟蹤服務、延時服務，如我局實行的聯系卡制度，企業(yè)只需一個電話便可享受到工商干部的上門服務；再如，為方便企業(yè)，我局帶企業(yè)到省工商局核定企業(yè)名稱，變企業(yè)跑工商，為工商跑企業(yè)。
為此，我局中心窗口獲得前來辦事群眾和當地黨政的好評。但我們也深知服務永遠沒有，只有更好。
五、認真落實分層分類登記管理，加強基層臺帳細化建立，堅持登記與監(jiān)管的動靜結合，發(fā)揮登記龍頭作用。
我局結合經濟戶口管理和市場巡查，對本轄區(qū)個體工商戶進行分類監(jiān)管，將個體工商戶信用分類監(jiān)管和企業(yè)信用建設與我省工商行政管理系統(tǒng)計算機網絡化建設有機結合起來，同步推進，逐步建立起全市統(tǒng)一的個體工商戶和企業(yè)信用監(jiān)管體系。為此，我局制定了《簡陽工商局企業(yè)（個體）登記一審一核制試行辦法》和與之配套的十項制度辦法。在實施一審一核的工作中結合企業(yè)信用建設和個體分層登記、分類監(jiān)管辦法，嚴格按照市局統(tǒng)一的標準，加強基礎臺帳細化建立，按照分層登記、分類監(jiān)管的原則，認真落實責任制。各工商所和全局各業(yè)務相關單位，本著“誰登記，誰錄入；誰檢查，誰錄入；誰處罰，誰錄入；誰錄入，誰負責”的原則，積極開展了企業(yè)及個體工商戶的各類信用信息錄入。管理中堅持動靜結合，提高監(jiān)管效能，增強服務能力，企業(yè)信用建設和個體分層登記、分類監(jiān)管工作開展有序。
為此，xx市局于2020xx年3月30日在我市賈家工商所召開登記工作“四化兩提高”現場會。省、市工商局相關領導蒞臨會議，對我局“四化兩提高”工作的探索工作進行了充分肯定，并給予了高度評價。
六、積極開展惠民行動
1、積極配合商務部門大力推行“萬村千鄉(xiāng)工程”，上半年共發(fā)展匯鑫超市143戶和惠農公司連鎖店117戶，減免登記費4600余元。
2、積極發(fā)揮個私服務職能作用，努力做好下崗人員再就業(yè)工作。我局積極幫促下崗再就業(yè)人員，努力為下崗再就業(yè)職工就業(yè)牽線搭橋。今年已幫助60名下崗工人走上再就業(yè)道路。
七、個體、私營企業(yè)發(fā)展目標的完成情況
xx年我局共新開業(yè)個體工商戶3752戶，占全年個體發(fā)展目標數1600戶的234%；私營企業(yè)新開業(yè)301戶，占全年私企發(fā)展目標數160戶的188%。
八、嚴厲查處取締無照經營，為民營經濟發(fā)展，創(chuàng)造良好的公平競爭環(huán)境
按照xx市局“從今年四月起，每年的四月都將作為無照經營查處取締月”的安排，我局于xx年四月一日至四月三十日在全市開展了查處取締無照經營專項整治行動。
（一）完善和調整了以局長為組長，分管登記的副局長為副組長的查處取締無照經營領導小組，推行責任追究制。同時要求各相關單位所、股（室），一是積極爭取當地黨委、政府的領導和相關部門的配合，綜合治理，形成工作合力；二是全局每一名干部職工要依法履行職責，依法實施行政許可，完善經濟戶口管理制度，嚴查處無照經營。
（二）通過有限電視、宣傳資料等形式，廣泛宣傳《無照經營查處取締辦法》，揭露無照經營行為的危害性，形成強大的輿論聲勢。其間共發(fā)放宣傳資料xx余份，有線電視宣傳12次。
（三）各工商所對轄區(qū)各場鎮(zhèn)進行劃片包干，明確責任，落實責任人，進一步提高了干部職工的思想認識。
（四）發(fā)揮12315網絡作用，建立了舉報制度，設立了舉報箱，公布了舉報電話，鼓勵群眾舉報無照經營，對通過各種途徑發(fā)現的無照經營線索，進行了認真核實處理。做到了“早發(fā)現、嚴監(jiān)管”，嚴把了市場準入關。專項整治行動期間共接受群眾舉報83人次。
工商局個人工作總結篇八
(一)服務地方經濟社會又好又快發(fā)展取得良好效果
服務各類市場主體保持良好勢頭。實行一個窗口對外服務，努力適應工商注冊登記制度改革，進一步簡化程序，規(guī)范流程，建立便捷高效的市場準入服務體系，為各種所有制經濟平等競爭、互相促進創(chuàng)造良好的環(huán)境。
一是實現了工商注冊制度便利化。注冊資本登記制度改革放寬了注冊資本登記條件，對注冊資本最低限額和投資人出資額、出資方式、出資期限不再進行限制，不實行實繳制，取消了驗資環(huán)節(jié)，簡化了登記程序和申請材料，大大提高了設立企業(yè)的便利程度，大大減輕了投資者設立企業(yè)的負擔。辦理申請設立企業(yè)的時效比以前有明顯的提高，方便了企業(yè)設立，減少企業(yè)設立的成本。
二是市場主體數量明顯增長。20xx年1月至11月，xx市場新設立個體工商戶323戶、企業(yè)60戶，其中新設立微型企業(yè)2戶。
“結對幫扶”推動非公經濟黨建成效明顯。建立黨員“結對幫扶”工作機制，分局黨支部與志德國際商貿城黨支部結為幫扶對象，明確幫扶目標及任務，盡心盡力幫扶毅德黨支部正常運轉。豐富活動載體，開展多方幫扶。
一是幫扶志德黨支部做好規(guī)范化建設。指導志德黨支部按照非公黨建規(guī)范化標準，抓好黨員活動室、支部辦公室的規(guī)范化布置，建立和健全黨建制度，把深入開展黨的群眾路線教育實踐活動作為20xx年度黨員教育活動的重要內容，激發(fā)黨員職工干事、奉獻的熱情。
二是幫扶志德黨支部做好創(chuàng)業(yè)政策宣傳。把20xx年3月開始實施的注冊資本登記制度作為主要內容，組織黨員開展注冊資本登記制度改革知識培訓，通過黨員向商貿城內的業(yè)主宣傳注冊資本登記制度，教育、引導業(yè)主貫徹黨的路線、方針、政策，拓寬創(chuàng)業(yè)路子，繁榮志德市場。
三是幫扶志德黨支部動員業(yè)主守法經營。20xx年3月，分局采取駐場登記、快速辦照的措施，向進駐志德市場的業(yè)主宣傳工商注冊登記法律法規(guī)，提高業(yè)主執(zhí)照經營意識，累計向業(yè)主發(fā)放宣傳資料5000多份。從分局各工商所調派注冊登記管理工作人員到志德市場指導業(yè)主辦理工商注冊登記，規(guī)范市場運作。
四是完善黨建數據滿足非公黨組織發(fā)展需求。與工商行政管理信息系統(tǒng)軟件相結合，對非公黨建黨員、個體工商戶及私營企業(yè)黨建數據進行采集、統(tǒng)計、錄入和分析，建立非公有制企業(yè)黨建臺賬，為推進非公有制經濟組織黨建工作提供基礎性數據。
消費維權水平進一步提高。以分局12315指揮中心為支點，帶動5個工商所、20個企業(yè)維權服務點、2個文明窗口示范點建設，工作流程不斷規(guī)范，工商維權服務“一會兩站”、“五進”行動繼續(xù)深入。在處理汽車消費類糾紛中，為消費者挽回損失49萬元。此外，分局還積極探索推進“訴轉案”工作，通過實施12315“訴轉案”工作機制，改變以往偏重調解的做法，在保護消費者合法權益的同時，進一步規(guī)范經營者的經營行為。如20xx年受理和處理消費者投訴某房地產公司所發(fā)布的廣告存在誤導公眾行為，也違反了《房地產廣告發(fā)布暫行規(guī)定》的“房地產廣告必須真實、合法、科學、準確”。據此，執(zhí)法人員對經營者的違法行為啟動行政處罰程序，使違法經營者接受法律處罰。20xx年，分局共受理消費者申投訴件，其中“訴轉案”案件1件，成功調解10件，調解成功率50%，為消費者挽回經濟損失50萬元。
(二)深入踐行黨的群眾路線實踐活動取得階段性成效
開展活動以來，分局領導班子堅持以黨的群眾路線觀統(tǒng)領全局工作，找準工商促進經濟社會又好又快發(fā)展的結合點和切入點。在認真扎實抓好集中學習的基礎上，組織開展黨課學習、支部討論、反腐倡廉典型案例學習等專題活動;組織開展“七一”升國旗重讀入黨誓言、組織人員到黨群路線學習示范基地參觀學習、觀看介紹焦裕祿事跡的紅色電影等回顧“紅色經典”活動;組織開展問卷調查，回收意見表50份，群眾對分局服務窗口工作較滿意，綜合評價“很滿意”47票，占總票數的%;廣泛征求社會各界意見建議，共征求到分局機關各股室和干部職工11條意見建議;組織開展“五查”和談心談話活動，找準問題的節(jié)點;召開典型事例分析會，組織領導干部嚴格撰寫對照檢查材料，深刻查擺“四風”問題;組織召開專題民主生活會，開展批評和自我批評，達到了幫助同志、增進團結、促進工作的預期效果;組織督查組對分局各單位工作作風、組織紀律進行“每月一查”，對存在的工作紀律松懈、辦事敷衍塞責等現象進行通報糾正;分局“兩方案一計劃”提出的整體整改任務及個人整改措施，除長期任務和需逐步破解的難題外，均已落實，教育實踐活動取得了重要實踐成果和制度成果。
(三)整頓規(guī)范市場經濟秩序取得良好成績
分局以整頓行業(yè)格式合同、整治違法廣告、取締無照經營為重點，加大流通環(huán)節(jié)產品質量整治力度，整頓和規(guī)范市場經濟秩序取得新進展。20xx年共查處各類經濟違法違章案件65件，收繳罰沒款20萬元。
廣告市場秩序進一步好轉。實行廣告信用監(jiān)管，規(guī)范廣告發(fā)布環(huán)節(jié)，針對廣告監(jiān)管難點、熱點及人民群眾關心的問題，加強廣告監(jiān)測，對房地產、汽車、建筑材料、車體等四類廣告重點監(jiān)管，違法發(fā)布廣告整治行動取得明顯成效。20xx年，共監(jiān)測和檢查各類廣告1180條次，查出違法廣告20條次，查處違法廣告案件6件。
商標行政保護力度進一步加大。強化商標日常監(jiān)管，提高監(jiān)管效能。以農副產品為重點，組織開展著名商標、馳名商標專有權專項整治，加大商標專用權保護力度，嚴厲打擊商標侵權行為。20xx年查處“飄柔”、“潘婷”、“海飛絲”、“舒膚佳”等商標違法案件 7 件，抽樣送檢鍍鋅管、pvc排水管7個批次商品。
市場主體監(jiān)管制度進一步完善。大力開展汽車、運輸、中介、農副產品市場無照經營專項整治，檢查各類經營戶570戶次，發(fā)限期整改通知書48份，查處無照經營案件73件，辦理了某汽車維修中心無照經營案、李某東無照經營貨物托運部等案件，有效地維護了市場秩序。開展亮照經營管理，深入排查無照經營、擅自變更登記事項、證照失效仍繼續(xù)經營等違法行為，宏發(fā)農副產品批發(fā)市場、建材市場、摩托車市場的市場主體亮照經營率達100%。
成品油市場監(jiān)管執(zhí)法工作深入開展。以流動油罐車加油的違法行為為重點，嚴厲打擊無證照經營成品油、銷售假冒偽劣成品油的違法行為，查處非法銷售成品油案件2起，維護了成品油市場秩序。
汽車市場監(jiān)管執(zhí)法進一步加強。對品牌汽車銷售經營資格進行清查，查處翔宇、悅月等汽車銷售公司擅自變更登記事項行為2起;對汽車維修配件、汽車裝飾裝潢用品市場進行質量抽檢，檢查剎車片、香水、汽車座墊等配件81個品種/批次，抽檢剎車片等配件一批，有效地規(guī)范了汽車銷售經營秩序。
行業(yè)格式合同整治力度加大。對汽車銷售、物流運輸、商品房買賣、中介居間交易等格式合同廣泛使用的行業(yè)進行重點整治，糾正及查處了汽車銷售、倉儲服務等合同違法案件3件，有效地規(guī)范了合同的使用，維護了消費者的合法權益。
行政執(zhí)法行為進一步規(guī)范。狠抓執(zhí)法監(jiān)督，嚴格落實行政執(zhí)法責任制，加大法制宣傳培訓力度，開展依法行政考核及執(zhí)法質量考評自查，對自20xx年8月起至20xx年7月辦結的行政許可案件912件，自20xx年1月至20xx年11月辦結的行政處罰案件19件進行自查，依法行政監(jiān)管執(zhí)法能力進一步提升。
(四)自身建設不斷加強，內部管理規(guī)范化水平不斷提高
黨風廉政建設工作不斷創(chuàng)新加強。制定《建立健全懲治和預防腐敗體系20xx-20xx年工作規(guī)劃》的實施細則，修訂完善了《黨風廉政建設責任書》。結合工商工作崗位特點，找出了黨風廉政建設的風險點，并總結出風險點管理的措施、辦法和經驗。倡導紀檢監(jiān)察干部學習紀檢監(jiān)察業(yè)務，學習市場監(jiān)管執(zhí)法業(yè)務，發(fā)揮紀檢監(jiān)察干部執(zhí)法監(jiān)管效能作用。推進工商廉政文化建設，開展廉政警言、廉政心得、廉政論文、廉政攝影、廉政書畫征集活動，精心營造“以廉為榮、以貪為恥”的氛圍。推進全員績效管理，按照市工商系統(tǒng)年度績效考評工作標準及要求，實行“每月一查、每月一報”，定期組織辦公秩序、文明禮儀、在崗情況、工作紀律及工作作風抽查，促進督查考評工作的常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。全年共組織專項督查4次，對督查中發(fā)現的共性問題及典型案例及時通報，開展誡勉談話3次。推進廉政教育常態(tài)化，依托黨員活動中心、手機報、飛信、黨員微信等平臺，組織干部觀看電教片，制作廉政宣傳版面，發(fā)送廉政警示短信，組織聆聽先進人物事跡演講報告會，使黨員干部在潛移默化中接受廉政教育。
機關及基層規(guī)范化建設不斷推進。開展12315文明窗口規(guī)范化建設。在東環(huán)工商所、宏發(fā)市場工商所分別設立了“12315文明窗口示范點”，在機構名稱、1標識及上墻內容方面做到了統(tǒng)一規(guī)范，在電話機、傳真機、電腦等辦公設備方面做到了配備齊全，在規(guī)范性文書使用方面，做到了市12315中心-分局12315中心-工商所維權服務點使用統(tǒng)一的《工商行政管理部門處理消費者投訴文書》;在123工作流程、工作行為和工作制度方面，做到了有訴必應、應訴迅速、有訴必答。
干部隊伍整體素質有了新提高。領導班子建設穩(wěn)步推進，通過黨的群眾路線教育學習、典型事例分析會、深刻查擺“四風”問題、撰寫“四風”分析檢查材料、民主生活會、結對幫扶非公黨組織等活動，領導班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強。隊伍素質明顯提升，通過狠抓作風建設、能力建設，以及業(yè)務培訓、骨干培訓、跟班學習、網絡培訓、論壇講座、競賽考試等活動的深入開展，干部工作能力和工作水平有了較大提高。辦事效率不斷提高，服務能力不斷增強，機關作風不斷改善，人民群眾滿意度明顯提升，涌現出了一批從事工商行政管理工作20xx年、30年先進個人，受到了上級部門的表彰。
在充分肯定成績的同時，我們要清醒地認識到工商工作距黨和人民的要求還有差距，與其他兄弟單位相比也有差距，還存在一些問題和不足：黨的群眾路線教育實踐活動需要進一步深入，解放思想、更新觀念的力度需要進一步加大，服務經濟發(fā)展、當好市場衛(wèi)士的意識需要進一步加強，基層基礎建設的步伐需要進一步加快，工商行政管理干部隊伍建設任何時候都要放在更加突出的地位。這些問題需要在今后的工作中認真加以解決。
(一)鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果
要認真落實中央和自治區(qū)黨委的決策部署，采取有效舉措，積極鞏固和拓展教育實踐活動成果，切實構建作風建設長效機制。
一要認真學習貫徹落實在教育實踐活動總結大會上的重要講話精神。把學習貫徹重要講話精神作為當前一項重要政治任務抓緊抓好，專門安排時間進行學習討論，深刻領會教育實踐活動的重大意義，深刻認識教育實踐活動的成功經驗，深刻認識從嚴治黨重要性緊迫性和各項要求。
二要不折不扣繼續(xù)抓好整改落實。認真對照梳理整改“兩方案一計劃”，對尚需進一步整改落實的任務抓緊推進。堅持健全制度與執(zhí)行制度相結合，重點是把教育實踐活動中制定的關于作風建設的系列制度落實好、執(zhí)行好。
三要持之以恒抓好作風教育。進一步健全黨員干部組織生活制度，教育引導黨員領導干部經常拿起批評和自我批評的武器，對照自己、警醒自己、提高自己，自覺做到講黨性、懂規(guī)矩、守紀律。
四要毫不手軟強化責任與監(jiān)督。把作風建設監(jiān)督融入到黨員干部的日常管理之中，繼續(xù)抓好作風督查“每月一查”工作。進一步強化中層領導干部履行作風建設“責任田”責任，深入落實中央八項規(guī)定精神不放松，將“四風”突出問題作為“每月一查”工作重要內容，保證監(jiān)督檢查經?；?。
加大推進工商登記制度改革力度，堅持社會主義市場經濟改革方向，按照加快政府職能轉變、建設服務型政府的要求和便捷高效、規(guī)范統(tǒng)一、寬進嚴管的原則，推進公司注冊資本及其他登記事項改革，進一步放松對市場主體準入的管制，降低準入門檻，優(yōu)化營商環(huán)境，促進市場主體加快發(fā)展;推進“先照后證” 試點，理順證照關系，減少行政審批事項，提高市場準入效率;推進配套監(jiān)管制度改革，健全完善現代企業(yè)制度，進一步轉變監(jiān)管方式，強化信用監(jiān)管，促進協同監(jiān)管，提高監(jiān)管效能;加強市場主體信息公示，進一步擴大社會監(jiān)督，促進社會共治，激發(fā)各類市場主體創(chuàng)造活力，增強經濟發(fā)展內生動力。
深入整治規(guī)范各類市場經營秩序，突出房地產、汽車、成品油、物流、建材、瓷磚、農副產品等市場開展專項整治行動，嚴厲打擊制售假冒偽劣商品行為。積極支持政府實施宏進農副產品批發(fā)、毅德國際商貿城、物流中心等專業(yè)、大型市場建設工程，指導開辦者、經營者規(guī)范管理、規(guī)范經營。深化“誠信市場”創(chuàng)建活動，鼓勵爭先創(chuàng)優(yōu)，提升市場信用。
加大商標行政執(zhí)法力度。以保護涉農商標、地理標志、食品商標、藥品商標、馳名商標、著名商標、知名商標、涉外商標為重點，繼續(xù)加大商標行政執(zhí)法力度，嚴厲打擊商標侵權假冒行為。對宏進農副產品市場，實施規(guī)范化商標監(jiān)管，有效遏制商標侵權假冒行為。
深入開展虛假違法廣告專項整治，繼續(xù)以汽車、房地產、車體等廣告為重點，查處在無許可證擅自發(fā)布廣告、發(fā)布不實廣告內容、在廣告中夸大宣傳、廣告欺詐及誤導公眾等違法廣告行為。加大對新聞媒體廣告的監(jiān)管力度，指導和監(jiān)督媒體單位履行廣告發(fā)布審查的法定責任和義務，維護文明誠信的廣告市場秩序。
大力強化消費者權益保護工作，繼續(xù)加大12315平臺信息化建設力度，完善軟硬件設施，拓寬網絡覆蓋面，強化快速處置功能，完善工作機制，不斷規(guī)范工作流程。抓好鞏固、規(guī)范和提高，健全工作制度，開展業(yè)務培訓，確?！耙粫烧尽苯ǔ梢粋€、規(guī)范一個、作用發(fā)揮一個，力求把消費糾紛解決在基層。強化服務領域消費維權。繼續(xù)以汽車、物流、房地產、建材、衛(wèi)浴裝修等消費者投訴比較集中的領域為重點，開展服務領域維權專項執(zhí)法檢查。積極會同相關部門在一些服務行業(yè)推廣服務合同示范文本，規(guī)范合同格式條款，制止“霸王條款”，依法查處合同欺詐違法行為，切實保護消費者合法權益。加強消費指導擴大消費需求，組織開展“3.15”等多種形式的消費維權宣傳教育活動，倡導科學、健康、文明消費，引導和促進消費者擴大消費需求。進一步完善和創(chuàng)新消費維權工作機制，不斷提高消費者權益保護工作水平，積極營造安全放心的消費環(huán)境，增強消費信心。
工商局個人工作總結篇九
今年以來，本人緊緊圍繞分局班子的各項工作部署，緊緊圍繞分局的各項重點工作和中心工作，緊緊圍繞辦公室的職能工作，不斷增強大局意識和服務意識，不斷強化業(yè)務技能和業(yè)務水平，千方百計開展工作，竭盡所能推進工作，盡心盡力抓好工作，較好完成了領導交給的各項任務?，F將本人今年以來工作狀況，向各位領導和同志們作簡要匯報，不當之處，請批評指正。
一、進一步加強學習，不斷提高自身素質
在辦公室工作，我時常有一種危機感，甚至有一種本領恐慌。領導對我給與了許多關心與信任，同志們給了我許多支持與幫忙，這既讓我充滿信心，也讓我倍感壓力。怎樣才能為大局服務好，為同志們服務好，把任務完成好，成了我思考最多的事情。我明白，自己到==部門工作晚，時間短，經驗較少，業(yè)務不熟，要干好工作，務必加強學習，務必不斷提高自身業(yè)務素質。為此，一年來，我不斷加強政治理論知識學習，牢固樹立堅定的政治信念，準確把握新形勢下工商工作的職能定位;不斷加強工商管理知識學習，熟悉工商業(yè)務，不求成為行家里手，但求業(yè)務熟悉精通;不斷加強自身業(yè)務學習，立足自身崗位，認真抓好文字材料工作，不求過得去，但求過得硬，力求出精品，努力挖掘分局的特色和亮點，展現分局良好面貌和風采。透過一年的學習，自己基本上能夠勝任本職工作。當然，學無止境，要更好履行職能，更好干好工作，對于我來說，還需要多學業(yè)務，學透學深，還需提升本領，博采眾長。
二、進一步推進工作，不斷提高服務潛力
今年來，本人主要做了以下幾個方面工作：
一是認真完成綜合文稿撰寫任務。不論是領導講話，還是匯報材料;不論是工作計劃，還是階段性總結，從接到任務起，我都堅持認真分析、研究，定出寫作提綱，加班加點撰寫。對文稿質量，不管個人水平如何，在態(tài)度上，我都堅持精益求精，堅決杜絕次品，爭取多出精品。全年共完成綜合材料80余篇，近30萬字。
二是不斷加強信息宣傳工作力度。廣泛發(fā)動各單位信息聯絡員，動員他們重視信息報送和宣傳報道;深入挖掘分局工作的亮點，加強包裝與宣傳;主動加強與各科室協調溝通，及時發(fā)現線索;用心參加分局組織的各種專項活動，把握工作動態(tài)。全年，處理各類信息357條，上報316條，被市簡報采用159篇，省簡報采用37篇，報送國家局2篇;編發(fā)《行政管理簡報》24期、督查通報4期;分局全年在各級媒體上發(fā)表宣傳工商形象稿件412篇，其中國家級12篇，省級48篇，市級280篇。
三是深入開展調查督查工作。針對基層工作實際，結合作風整訓等全局性工作，配合監(jiān)察室，深入基層，深入經營戶，進行調研，較為準確把掌握了基層工作的實際狀況，為領導作決策帶給了依據。就基層工作規(guī)范進行明察暗訪，連續(xù)四周深入到等鄉(xiāng)鎮(zhèn)大小集市，全面調查了解狀況，掌握了第一手資料，并對工作不規(guī)范問題提出了解決辦法，供領導參考。同時，加強督促檢查，推動了各項工作的順利開展。
四是大力做好招商引資服務工作。每周一、三、五報送招商引資工作開展狀況，每月逢8報送項目推進進展狀況，在招商引資重大活動期間報送工作計劃、總結，每一天報送單位主要負責同志招商引資工作開展狀況。同時，加強與相關部門的協調，認真做好項目的包裝、申報、驗收等材料。
五是全面作好其他服務工作。每一天向區(qū)政府報送單位工作開展狀況、主要領導工作開展狀況和次日工作計劃;每月報送副科級領導工作實績申報材料;每周報送當周重點工作總結和下周重點工作計劃安排;每月向市局報送重點督查事項完成狀況。同時，在分局領導和辦公室主要負責同志的領導下，認真做好接待上級調研、檢查，以及其他協調服務工作。
三、進一步改善作風，不斷提升服務水平
我深知辦公室工作的重要性，來不得半點差錯，來不得半點疏忽，因此，我個性注重自身的作風建設。在效能建設活動，以及作風整訓活動中，我加強學習，時刻以“六條禁令”嚴格要求自己，堅持將心思用在工作上，把時間花在工作上，把注意力集中在工作上，領導指示及時落實，認真落實，快速落實，加班加點不抱怨，點燈熬油不抱怨。領導安排的工作，是我分內的事，務必不折不扣地完成。一年來，自己感覺，自己工作態(tài)度是用心的，工作作風較為扎實。
我在自己的工作崗位上，可能會取得一點成績。但是，在我的工作上依然存在一些突出的問題。主要表此刻：一是工商業(yè)務還不精通，還需要繼續(xù)加強學習;二是業(yè)務水平還不突出，還需要不斷提高;三是工作作風還有待改善，還需要進一步發(fā)揚雷厲風行的工作作風。
一年來，各位領導的關心關愛，各位同志，個性是辦公室同志們的支持鼓勵，成了我不竭的動力。在那里，我向各位領導和同志們，表示衷心的感謝。
