總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī)，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤?？偨Y(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。

個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇一

一、堅(jiān)定信念，筑牢堅(jiān)實(shí)的思想政治基礎(chǔ)

一年來(lái)，始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、利益觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，能夠辯證、理性地看待事物和問(wèn)題，大事大非面前始終保持清醒的頭腦，時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，積極響應(yīng)黨的號(hào)召，對(duì)黨的事業(yè)布滿信心。今年3月份，我鄭重的向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)，主動(dòng)接受黨的考驗(yàn)和磨練。

二、勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑，不斷學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)、法律法規(guī)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)。一是政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的十某大報(bào)告及十某屆某中、某中全會(huì)精神，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵。尤其是按照今年市第九次黨代會(huì)上提出的“興四干、治五庸”要求，對(duì)照“五庸”現(xiàn)象，排查自身不足，在機(jī)關(guān)民主生活會(huì)上進(jìn)行深刻的思想交流，認(rèn)真剖析存在的問(wèn)題，并拿出有效整改措施。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)。結(jié)合自己的工作實(shí)際特點(diǎn)，深入學(xué)習(xí)人口和計(jì)劃生育系列法律法規(guī)知識(shí)，利用業(yè)余時(shí)間，參加了法律本科的學(xué)習(xí)，增長(zhǎng)法律法規(guī)知識(shí)，不斷充實(shí)豐富自己，提高依法行政能力。三是重視專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，一年來(lái)，在委機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同事的帶領(lǐng)下，深入基層，進(jìn)村入戶，直接與群眾直接接觸，學(xué)習(xí)了許多實(shí)際工作方法。平時(shí)，多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問(wèn)題。將機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議作為學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，以促使我在業(yè)務(wù)工作上迅速成長(zhǎng)起來(lái)。

此外，我認(rèn)真參加各類培訓(xùn)，一年來(lái)參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、公務(wù)員學(xué)法培訓(xùn)，均以優(yōu)異的成績(jī)通過(guò)考核。近期，又參加了公務(wù)員某能力培訓(xùn)，努力在公共政策執(zhí)行、依法行政能力和創(chuàng)新能力等方面再做提升。

三、努力工作，確保完成各項(xiàng)工作任務(wù)

服從安排，認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實(shí)肯干，講求實(shí)效，凡事積極主動(dòng)，迎難而上。一是積極做好文秘工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，重點(diǎn)學(xué)習(xí)，嘗試撰寫(xiě)各種領(lǐng)導(dǎo)講話、工作經(jīng)驗(yàn)交流等材料，并運(yùn)用自身所學(xué)的電腦知識(shí)，進(jìn)行校改打印，不給其他科室同事增加工作負(fù)擔(dān)。及時(shí)到市委、市政府和相關(guān)部門簽發(fā)文件，并按要求裝訂下發(fā)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)部門，確保日常事務(wù)不在我這里延誤，工作差錯(cuò)不在我這里發(fā)生。二是踏實(shí)做好宣傳工作。做好計(jì)生宣傳服務(wù)“進(jìn)千組、訪萬(wàn)戶”活動(dòng)，與宣傳科、法規(guī)科、計(jì)生協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)同事一起參加“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)。做好揚(yáng)州市出生人口性別比專項(xiàng)治理工作會(huì)議預(yù)備工作。平時(shí)按領(lǐng)導(dǎo)要求，網(wǎng)上下發(fā)各類宣傳通知，規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生宣教工作開(kāi)展，定期分發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生宣傳品，收集鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報(bào)計(jì)生宣傳稿件，協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)做好電臺(tái)人口計(jì)生信息上報(bào)工作，設(shè)計(jì)制作各類計(jì)生宣傳調(diào)查表格，統(tǒng)計(jì)計(jì)生宣傳教育相關(guān)數(shù)據(jù)比率，電話抽查人口計(jì)生知識(shí)普及率知曉率。三是主動(dòng)做好機(jī)關(guān)中心工作。隨機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志一起深入基層，調(diào)查研究鄉(xiāng)村組人口計(jì)生工作情況，參加計(jì)生統(tǒng)計(jì)“擠水分”活動(dòng)，參與冬春人口計(jì)生依法治理檢查工作，進(jìn)行半年、全年鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生工作檢查，通過(guò)進(jìn)村入戶上門，增長(zhǎng)了實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。

四、注重細(xì)節(jié)，塑造良好自身形象

勤儉節(jié)約，愛(ài)護(hù)公物，嚴(yán)于律己，老實(shí)守信，淡泊名利，助人為樂(lè)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，談吐得體，舉止大方，注重保持個(gè)人形象。

回顧這一年以來(lái)的情況，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了一些進(jìn)步，得到了鍛煉與成長(zhǎng)，但我也清醒地熟悉到自己還存在許多不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，政治敏銳性不夠強(qiáng)，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，工作方式方法缺乏新意，文字功底不夠扎實(shí)，文字材料撰寫(xiě)不夠成熟，在辦公室呆的時(shí)間多，深入基層的時(shí)間過(guò)少，造成調(diào)研不夠，情況了解不細(xì)，給工作帶來(lái)一定的影響，不利于盡快成長(zhǎng);再次，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少，工作開(kāi)展按部就班，來(lái)差辦差，缺乏工作主動(dòng)性和行之有效的工作方法。

在以后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng)，在本職崗位上作出更多、更大的貢獻(xiàn)，讓領(lǐng)導(dǎo)滿足，讓群眾放心。

個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇二

酒店工作各方各面，日常瑣事，要做好酒店工作需要的是耐心和仔細(xì)，堅(jiān)持做好自己的工作，完美完成工作任務(wù)。

回首來(lái)時(shí)的路，在來(lái)到我們x酒店的差不多5個(gè)月里，作為一名剛?cè)肼毜膯T工，在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下，我從對(duì)于酒店前臺(tái)接待工作的一無(wú)所知到現(xiàn)在能夠獨(dú)立當(dāng)班。從不敢開(kāi)口說(shuō)話到能夠與客自如的交流！在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們，謝謝！現(xiàn)在我對(duì)前面5個(gè)月來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié)。

一、像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣，禮貌，禮儀：怎樣保持微笑，怎樣問(wèn)候客人，如何為客人提供服務(wù)，在服務(wù)中對(duì)客所要用的語(yǔ)言等。

二、注意形象，前臺(tái)是酒店的第一印象，是酒店的門面。所以，我們前臺(tái)的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對(duì)客，從而維護(hù)酒店的形象，讓客人了解并看到我們xx的精神面貌。從而留下深刻的良好印象！并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而，影響我們以后的人生。

三、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。主要是日常工作流程，前臺(tái)的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉(zhuǎn)接，問(wèn)詢，提供信息，行李寄存，接送機(jī)信息的查詢與核對(duì)。訂單的檢查與核對(duì)，排房，交接班時(shí)的交接工作等。所以，我們隨時(shí)都要保持認(rèn)真，細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心！以免給客人和自己的同事帶來(lái)很多的不便！

四、前臺(tái)英語(yǔ)，一些前臺(tái)英語(yǔ)能力的具備是對(duì)我們每個(gè)前臺(tái)接待員的基本要求，這樣才能好為來(lái)自外國(guó)的客人服務(wù)。對(duì)于英語(yǔ)的接待方面，我本以為對(duì)于像我一個(gè)英語(yǔ)專業(yè)的人來(lái)說(shuō)不是問(wèn)題，可是，后來(lái)在接待外國(guó)客人的時(shí)候，好多問(wèn)題出來(lái)了，對(duì)于我已經(jīng)一年多沒(méi)有接觸英語(yǔ)這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒(méi)有接觸過(guò)的。還好我們酒店組織了前臺(tái)接待的英語(yǔ)培訓(xùn)，使我對(duì)以前學(xué)過(guò)得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸的單詞，比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱。通過(guò)這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要忘記了學(xué)習(xí)，給自己不斷充電！唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步，才讓自己各個(gè)方面的能力不斷增強(qiáng)！

五、以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果酒店有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為xx的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為酒店。平時(shí)積極參加酒店組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的.工作不斷的打下基礎(chǔ)。

在過(guò)去的五個(gè)月里我好多方面的不足，比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時(shí)候我會(huì)緊張，在往后的工作上我一定會(huì)克服這種心理。我也很感謝給我提意見(jiàn)的同事！因?yàn)槟銈兾艺J(rèn)識(shí)到自己的不足，才有機(jī)會(huì)去改正。對(duì)我也有很大的幫助！雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作！

個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇三

首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)光看我的，也很榮幸地能夠成為貴司的一員。

我從入職至今已快三個(gè)月了，這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，我對(duì)工作流程了解許多，之后又經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。

一、以情服務(wù)、用心做事。

工作中我對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待，持續(xù)著熱情，耐心地幫忙他們，對(duì)他們提出的問(wèn)題自我不能回答時(shí)，我向領(lǐng)班、老隊(duì)員請(qǐng)教后，給予解答;工作中時(shí)刻想著自我代表的是公司，對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。

二、遵守制度、敢抓敢管。

奧特萊斯、四樓影院施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理，每一天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的，比如：‘進(jìn)入施工區(qū)域沒(méi)戴安全帽;高空作業(yè)沒(méi)系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。

三、任勞任怨、孜孜不倦。

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作，一如既往地做好每一天的職責(zé);生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開(kāi)心時(shí)，我就會(huì)去開(kāi)導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們開(kāi)心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。

試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)：工作中我也有很多不足處，但我時(shí)刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自我，以同事為榜樣去提醒自我，爭(zhēng)取能做一名合格的金源人，能在世紀(jì)金源這個(gè)大舞臺(tái)上展示自我，能為世紀(jì)金源的輝煌奉獻(xiàn)自我的一份力量。

個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇四

我經(jīng)過(guò)某某省公務(wù)員考試被招錄到某某司法所工作，成為一名公務(wù)員。這一年來(lái)，在工作崗位上，我體會(huì)到組織的關(guān)懷、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的關(guān)愛(ài)，并嚴(yán)格按照公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作。

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

一年來(lái)，我主動(dòng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)，及時(shí)了解黨和國(guó)家的方針政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高自己的思想覺(jué)悟。在20某某年某某月份，我參加了某某市舉辦的初任公務(wù)員培訓(xùn)班。在為期兩周的培訓(xùn)中，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《公務(wù)員法》，充分認(rèn)識(shí)了新形勢(shì)下的社會(huì)發(fā)展面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，同時(shí)還就公務(wù)禮儀、機(jī)關(guān)公文寫(xiě)作與處理以及鹽城市發(fā)展面臨的新形勢(shì)和新思路等方面進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。

這次培訓(xùn)讓我樹(shù)立了“權(quán)力是人民賦予的”觀點(diǎn)，也讓我認(rèn)識(shí)到了公務(wù)員身份的責(zé)任，真正體會(huì)到了“全心全意為人民服務(wù)的”宗旨的深刻內(nèi)涵，從而自覺(jué)地把全心全意為人民服務(wù)作為開(kāi)展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

二、加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉，不斷提高工作能力

作為一名司法行政機(jī)關(guān)的公務(wù)員，雖然通過(guò)大學(xué)的專業(yè)學(xué)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐讓我學(xué)習(xí)到了相關(guān)的知識(shí)，但是在新的工作環(huán)境中仍然會(huì)面臨很多問(wèn)題。面對(duì)這種情況，我虛心的向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在他們的幫助下，我能獨(dú)立完成本職工作。領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)我都不折不扣的完成，并且在工作中不斷的分析、總結(jié)，以提高今后的工作效率和質(zhì)量。我堅(jiān)信實(shí)踐是某某的學(xué)習(xí)途徑，通過(guò)實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;通過(guò)虛心求教，解決問(wèn)題;通過(guò)思考，舉一反三應(yīng)用于其他問(wèn)題。

三、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，不斷提高思想覺(jué)悟

在思想上，我始終堅(jiān)持共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想和社會(huì)主義的堅(jiān)定信念，積極參加黨組織的各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。在支部黨員的悉心幫助下，通過(guò)一系列的理論學(xué)習(xí)和黨內(nèi)活動(dòng)，我的政治、思想水平都有了很大提高，增強(qiáng)了黨性。在組織的培養(yǎng)教育下，我認(rèn)真按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)去做，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，對(duì)工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)。

一年來(lái)，我在工作和學(xué)習(xí)中逐步成熟，但我清楚認(rèn)識(shí)到自身還有很多不足，比如工作創(chuàng)新意識(shí)不足，政治理論水平還有待提高等，今后我將繼續(xù)努力，一方面自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向書(shū)本、向同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，另一方面克服年輕氣躁、做事不夠謹(jǐn)慎的缺點(diǎn)，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，在實(shí)踐中完善提高自己，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。

以上是我這一年來(lái)的工作總結(jié)，在今后，我將克服缺點(diǎn)，立足崗位，做好本職工作，更好的為人民服務(wù)。

個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇五

1。在對(duì)待自已的業(yè)績(jī)上，我會(huì)為自已的目標(biāo)或每一階段的目標(biāo)，設(shè)好一個(gè)較易完成的量，當(dāng)然是以前期高點(diǎn)為目標(biāo)，哪怕在這個(gè)月我是增長(zhǎng)了幾塊錢的銷售額，我也會(huì)覺(jué)得我在增長(zhǎng)中，因?yàn)槭沁@樣，我一向持續(xù)著一種樂(lè)觀的態(tài)度去對(duì)待工作。

2。我定的目標(biāo)是在第二次的接觸中，讓那些在第一次接觸中只認(rèn)同我服務(wù)少的客戶，多認(rèn)同我兩點(diǎn)服務(wù)資料而以，因?yàn)檫@是我在第一次中，所判定的一些可容易再次切入的點(diǎn)。我相信一次又一次的認(rèn)同，將帶來(lái)我最終的成功。

3。工作期間我學(xué)習(xí)了《公司管理制度》、《崗位職責(zé)》等各項(xiàng)規(guī)章制度，并將其牢記于心，時(shí)刻提醒自我要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司形象。堅(jiān)持每一天上班提早到公司，打掃衛(wèi)生，為同事創(chuàng)造一個(gè)干凈的工作環(huán)境。

思想上，自覺(jué)遵守公司的的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求用心上進(jìn)，一向嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和用心的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮艺J(rèn)識(shí)到，成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀銷售員的重要性。

在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自我，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際;從而提高了自身的一專多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自我的良好做事原則，能與同事們和睦相處。

在做好本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。由于這個(gè)工作崗位的重要性，我在今后工作時(shí)光中會(huì)倍加努力，虛心學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自我，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足。