時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作與生活又進入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,寫一份計劃,為接下來的學(xué)習(xí)做準備吧!什么樣的計劃才是有效的呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,我們一起來了解一下吧。
個人工作年度計劃租售篇一
1、緊緊圍繞校黨委、校團委的中心工作,積極宣傳黨的基本路線、方針、政策和上級有關(guān)決議,加強廣大團員青年的政治宣傳和思想教育。
2、學(xué)校廣播站課間操播音工作。
3、每天課間操對“學(xué)生日常行為考核公示欄”進行制作并公示。
1、 宣傳部定在每周二下午六點半開例會,對上周工作進行總結(jié),并對本周工作進行安排。
2、 每周安排人員配合學(xué)習(xí)部放電影。
1、 學(xué)校宣傳黑板報的設(shè)計、制作。
2、 學(xué)校大型活動的策劃、宣傳、組織工作。
3、 每月對班級黑板報進行檢查,并按要求打分。
個人工作年度計劃租售篇二
1、20xx年年度安全目標:1)重傷、重大及重、特大安全事故(包括各種質(zhì)量等其它重大以上安全事故)為零。2)在職員工無重大治安、刑事案件發(fā)生。3)人員輕傷和其它一般安全事故率不超過0.5。
2、堅持每季度至少召開一次安全委員會會議,分析安全生產(chǎn)情況,及時通報安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題隱患;增大安全投入,保證全年安全資金投入100%及時落實到位;提高隱患整改率,確保安全隱患100%整改,及時整改率達到95%以上;制定并落實實施20xx年安全生產(chǎn)責任制。
3、應(yīng)急預(yù)案及消防演習(xí):公司總演習(xí):定于20xx年上半年進行一次應(yīng)急疏散演習(xí)和消防演習(xí),下半年進行一次消防演習(xí)。部門演習(xí):各部門內(nèi)部演習(xí)不少于2次并記錄備案。
4、消防常規(guī)項目檢查:1)保安負責每周一次的消防設(shè)施檢查并記錄;2)電儀負責每月一次發(fā)電機及消防水系統(tǒng)檢測并記錄;3)有消防噴淋的部門每季度進行一次雨淋系統(tǒng)檢查并記錄;4)各部門每天對本轄區(qū)內(nèi)消防設(shè)施進行檢查并記錄。
5、安全教育:1)對新進廠員工的三級安全教育,堅持安全教育100%考試合格上崗。2)每月有計劃的進行老員工安全知識再教育,爭取全年安全培訓(xùn)不少于xx人次,勞務(wù)隊安全培訓(xùn)全年不少于2次(整體)。3)對外來施工人員培訓(xùn)做到100%到位,施工隊必須具備施工資質(zhì)、提交施工技術(shù)措施(安全方案)、完善的施工安全組織并進行必要的安全培訓(xùn)后方可施工。4)上半年完成對安全培訓(xùn)系統(tǒng)的整理,建立一套完整的安全培訓(xùn)機制和文件,包括法律法規(guī)、集團制度、事故案例、培訓(xùn)測試、培訓(xùn)運作、監(jiān)督、跟蹤檢查等。
個人工作年度計劃租售篇三
xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營,提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作,并取得了突破性的進展。
xx年建二狠抓現(xiàn)場管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線員工中開展“服務(wù)意識 ”的大討論。對商場硬件設(shè)施進行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。 三、“執(zhí)行”觀念*人心,人力資源不斷挖潛。 以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進行了900多小時,萬余人次的各類培訓(xùn),真正實踐了建立學(xué)習(xí)型組織,培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了強烈的反響。
xx年的工作成績顯著,但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題:
問題一:經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。
問題二:對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。
問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。
問題四:日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,反而有擴大的趨勢。
問題五:全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。 問題六:供應(yīng)商渠道的整合在xx年雖有改變,但效果并不明顯。
一、抓春節(jié)市場,確保開門紅,誓奪年度目標 以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。
二、準確把握市場定位,實施差異化經(jīng)營 略微調(diào)高經(jīng)營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部,實施進銷分離,加大招商調(diào)整力度 通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機,全面整合場內(nèi)資源 做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為xx年的首要任務(wù),進一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。
五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng) 要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實力弱對經(jīng)營造成的制約 在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營銷 xx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。
八、實施員工素質(zhì)工程,實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 20xx年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度,實施培訓(xùn)“五個一”工程。同時,加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
個人工作年度計劃租售篇四
明媚陽光照大地,和煦春風(fēng)送暖來,在這個即將春暖花開的時刻,我們又迎來了新學(xué)期。新學(xué)期,新起點,新氣象,新挑戰(zhàn),在新的一學(xué)期里我們勞動衛(wèi)生部將緊跟主席團的步伐,在立足常規(guī)的基礎(chǔ)上,開拓創(chuàng)新,銳意進取,力爭把勞動衛(wèi)生部的工作做得更好,更出色,把勞動衛(wèi)生部的工作提升到一個更高的高度和水平。于此同時,勞動衛(wèi)生部全體成員將認真貫徹黨總支老師的意見,執(zhí)行團總支老師和主席團的決定,為創(chuàng)造第十屆學(xué)生會新的輝煌而不懈努力!
回顧過去一學(xué)期我么倍感驕傲,展望新學(xué)期我們信息百倍。過去的一學(xué)期是是我們難忘的一學(xué)期,同時也是值得我們總結(jié)的一學(xué)期。在上半學(xué)期的工作中,我們勞動衛(wèi)生部的工作在黨總支老師的領(lǐng)導(dǎo)下,團總支老師的指導(dǎo)下,主席團的帶領(lǐng)下,平穩(wěn)度過。雖說在平時的工作中出現(xiàn)過很多不該出現(xiàn)的問題,犯過很多不該犯的錯誤,但在主席團的教育和糾正下還是及時改正過來?;仡櫳习雽W(xué)期勞動衛(wèi)生部的工作可以用中規(guī)中距、差強人意來形容。雖然沒做出什么大的成績,但是也沒出現(xiàn)很大的錯誤。但是,對全體勞動衛(wèi)生部成員來說,差強人意就是失職。因此,在下半學(xué)期的工作中我們將認真吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),爭取做出成績來,絕不能再差強人意!
展望新學(xué)期工作,我們勞動衛(wèi)生部將從以下幾個方面做出努力:
1、從“嚴”字抓起,以“嚴”開頭
由于新學(xué)期剛開始,同學(xué)們在家里養(yǎng)成的某些不好的習(xí)慣肯定會帶進學(xué)校里來。因此,工作開始就對他們嚴格要求,嚴格按照管理學(xué)院《衛(wèi)生檢查標準》來進行。在做好現(xiàn)在工作的同時,為以后的工作大好基礎(chǔ)。當然在做工作的時候我們將會注意自己的工作方法。勞動衛(wèi)生部從不以命令壓人,而要以情動人,以理服人。在做好衛(wèi)生工作的同時與廣大同學(xué)打成一片。
2、獎懲明確
在下半學(xué)期,我們在嚴格執(zhí)行管理學(xué)院《衛(wèi)生檢查標準》的同時,將定期的對在宿舍衛(wèi)生工作中做的好的與不好的宿舍分別給予獎勵和懲罰?;谏习雽W(xué)期的經(jīng)驗教訓(xùn),在這學(xué)期中,對星級宿舍和黃牌宿舍的評選我們將嚴格按照一月一次的標準來進行,星級宿舍和黃牌宿舍評出后將以展板的形式在南樓公示。
3、大一繼續(xù)保持,大二大三努力提高
勞動衛(wèi)生部能力畢竟有限,大二大三的工作確實不好做,但是這并不表示大二大三的工作就不做。上半學(xué)期大二大三的工作也做了不少,但事實表明收效甚微。當然客觀原因是有的,但是我們不得不承認是我們勞動衛(wèi)生部做得還不夠好。因此,這半學(xué)期的宿舍衛(wèi)生工作中將努力做好大二大三的工作,爭取使大二大三的宿舍衛(wèi)生情況得到改善。明確給xx級的各班班長團支說明,在平時的衛(wèi)生檢查工作中可以適當放寬條件,但是每月的星級宿舍和黃牌宿舍的評選xx級也包括進去,希望這樣可以督促xx級同學(xué)做好宿舍衛(wèi)生工作。
4、明確要求干事,端正工作態(tài)度,樹立責任意識
常規(guī)的宿舍衛(wèi)生檢查工作是干事來完成的,所以說同學(xué)們對我們勞動衛(wèi)生部的工作滿不滿意,支不支持很大程度上取決與學(xué)生會干事的工作態(tài)度和方法。上學(xué)期由于有種原因,衛(wèi)生檢查工作中需要注意的事項沒有給干事說清楚,也沒有對干事嚴格要求,以致在后來的工作中出現(xiàn)這樣或那樣的問題。這學(xué)期勞動衛(wèi)生部的“嚴”字首先從學(xué)生會內(nèi)部干事抓起,明確衛(wèi)生檢查工作中需要注意的事項,尤其是工作態(tài)度及方法。
勞動衛(wèi)生部成員都非常清楚綠圓公益基金會給我們提供了一個很好的平臺,一個容易展示自己,鍛煉自己的舞臺,我們也深知自己身上的擔子和責任。從我接手勞動衛(wèi)生部那一天我就感覺到自己身上的壓力,因為綠圓。通過上半年的工作讓我們認識到綠圓工作確實不好做,由于自己對綠圓還不熟悉,經(jīng)驗不足上,半年綠圓工作也沒做出多大的成績。對此,我們勞動衛(wèi)生部將深刻吸取教訓(xùn),爭取下半年做出成績來。
上半學(xué)期因為xx級同學(xué)剛進入大學(xué)校園,所以勞動衛(wèi)生部把工作重心放在常規(guī)工作上。下半學(xué)期,常規(guī)工作早已步入正規(guī),所以勞動衛(wèi)生部的工作重心將轉(zhuǎn)移到綠圓公益基金會的發(fā)展上,勞動衛(wèi)生部全體成員將在部長帶領(lǐng)下,共同努力,多渠道、多方式籌集資金,努力把綠圓公益基金會宣傳出去,為學(xué)校的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)增一份力,添一片瓦。
下半學(xué)期綠圓公益基金會的工作計劃如下:
1、銳意進去,開拓創(chuàng)新
綠圓公益基金會到第十屆學(xué)生會已走過三年的時光,三年來,綠圓公益基金會在前幾屆學(xué)長的努力下做出了巨大的成績。對此,我們深表敬佩。經(jīng)過上半年的工作我們發(fā)現(xiàn)綠圓公益基金會需要新的發(fā)展途徑和方式,否則綠圓的路將會越走越窄。因此,綠圓的工作需要創(chuàng)新,所以我們勞動衛(wèi)生部全體成員將在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,努力創(chuàng)新,讓綠圓的路越走越寬,越來越好。
2、多渠道、多方式的籌集資金
綠圓公益基金會要想取得發(fā)展必須有資金的支持,否則就會停止不前。只做榮妝鏡、垃圾桶等已滿足不了綠圓的發(fā)展需要。資金來源渠道單一,形式老化。因此,這學(xué)期勞動衛(wèi)生部計劃多渠道、多方式的籌集資金。不管用什么方法,只要能籌集到資金,只要在我們能力范圍之內(nèi),只要我們能做,我們就會去做。
3、綠圓在設(shè)想到新的發(fā)展方式之前,先按照初步計劃走著。首先安排干事把學(xué)校商業(yè)街問一遍,然后安排干事深入市區(qū),對火車站附近及財源街上的商家跑一遍。
很遺憾,勞動衛(wèi)生部走了兩個干事,但這絕對不會影響勞動衛(wèi)生部的工作。在人員經(jīng)過調(diào)整之后,勞動衛(wèi)生部又納進一名新干事。不管新干事也好,老干事也罷,我們都會一視同仁,盡自己的最大努力去帶他們,教他們,培養(yǎng)他們。
管理學(xué)院學(xué)生會之所以會如此輝煌的走過十個年頭,關(guān)鍵是非常注意后備力量的培養(yǎng),只有注重后備人才的培養(yǎng),管理學(xué)院學(xué)生會這塊金字招牌才會屹立不倒。因此,我們勞動衛(wèi)生部將在下半年的工作中全力培養(yǎng)干事,讓他們不光在能力上能勝任學(xué)生會的工作,而且在思想覺悟上更上一個層次。讓勞動衛(wèi)生部每一個干事都有能力,有資格去勝任下一屆部長是我的希望,更是我的責任。
對于干事培養(yǎng)勞動衛(wèi)生部具體計劃如下:
1、新干事,快速適應(yīng)工作環(huán)境
雖然說學(xué)生會這潭水不大,但還是挺深的,對于一個新進來的干事來說更是什么都不懂。所以說,讓新干事盡快的熟悉學(xué)生會的工作環(huán)境,接手勞動衛(wèi)生部的工作是首要任務(wù)。對于新干事,我會不斷找他談話,教給他一些事情及部門的基本工作。雖然新干事有老干事帶著,但我覺得最重要的還是部長的作用。所以,每天晚上我都會讓他到我宿舍,要用最短的時間讓他成為一名合格的學(xué)生會干事。
2、老干事繼續(xù)鍛煉,適當放權(quán),著重培養(yǎng)接班人
對于一個已經(jīng)在學(xué)生會干過一年工作的部長來說,我非常清楚下半學(xué)期的重要性。干事能不能勝任部長的工作,有沒有能力和資格擔任部長,下半學(xué)期可以說是一個非常重要的時期。所以說,在下半學(xué)期要著重培養(yǎng)干事獨立完成一項事情的能力。
這學(xué)期,我們將聽取主席團的意見,力爭創(chuàng)新,做出一個有特色的活動,我們將緊密圍繞建院十周年的主題,辦一個高水平、有特色的活動,為管理學(xué)院建院十周年獻禮。
這學(xué)期我們除了做好這些本職工作外,還會配合和聯(lián)合其他部門共同開展好學(xué)生的工作。比如,廣播操比賽,迎新晚會等,堅決服從主席團的調(diào)遣和安排。
站在新的起點上,勞動衛(wèi)生部將一如既往地保持高昂的斗志和熱情,全心全意的投入到為廣大同學(xué)服務(wù)的工作中。誠請老師、主席團給予及時指導(dǎo)和大力支持!
個人工作年度計劃租售篇五
合理整合人力資源,有效開展培訓(xùn)工作,努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力,團隊建設(shè)從初創(chuàng)期到磨合期到規(guī)范期平穩(wěn)過渡。
2021年x月x日,公司領(lǐng)導(dǎo)委派來到_項目經(jīng)理部工作,起初項目立足當?shù)兀嗲篱_展人員招聘工作,在_月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過一年的培訓(xùn)、磨合、歷練,員工隊伍已從動蕩走向穩(wěn)定。項目經(jīng)理部現(xiàn)有員工xx人,骨干人員x人,骨干人員保有率xx,組織員工培訓(xùn)xx次,培訓(xùn)覆蓋率達xx。
今年x月x日,由于施工單位的疏漏,傍晚一場大雨造成小區(qū)地下室大量漏水,項目經(jīng)理部立即啟動防汛應(yīng)急預(yù)案,在場全體員工精誠合作,用沙袋圍堰引水,搶險工作至深夜,未造成任何經(jīng)濟和財產(chǎn)損失。
1、在收費方面:我項目人員在日常工作中,包括下班時間和節(jié)假日,通過電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用,積極主動的想辦法保證收費率的提高,x月收費率已達xx。
2、在物資采購方面:項目堅持就近、價低、質(zhì)高的原則發(fā)展當?shù)氐墓┴浬碳?,控制成本支出?/p>
5、在節(jié)約意識方面:通過培訓(xùn),在全體員工思想上樹立了“節(jié)約光榮”的意識。今年_月通過與施工方的多次協(xié)商,順利接手其電梯轎廂保護措施,節(jié)約開支近x萬元;今年x月,工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后,開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手制作臨時雨篦子,既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷,又節(jié)約了成本開支近xx千元。
2021年,項目經(jīng)理部調(diào)動全體員工的積極性,群策群力,努力開展各項增收節(jié)支工作。截止xx底,經(jīng)過預(yù)估,預(yù)計全年能超額完成了收入x萬元,利潤率xx的年度經(jīng)濟指標。
明晰責任分工,梳理規(guī)范工作流程,逐步提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平,從而提高業(yè)主滿意度。
1、交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標準化。
從x月下旬開始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問題,項目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業(yè)主的各項手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范,既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量又規(guī)避了各類風(fēng)險。截止x月初完成交房x戶,辦理裝修xx戶,傳遞、記錄各類整改單x張,提供訴求服務(wù)x次,發(fā)放各類溫馨提示x份,發(fā)放各類工作聯(lián)系單x份。
2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化。
項目經(jīng)理部工程班堅持日常裝修巡檢,處理裝修違規(guī)違紀、損壞公區(qū)設(shè)施_余次,罰款和賠償收到_余元。同時借鑒公司其他項目移交的經(jīng)驗,積極配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設(shè)施設(shè)備的移交工作,建立了設(shè)施設(shè)備臺帳,對待千余臺各類設(shè)施設(shè)備堅持各項巡檢制度和保養(yǎng)計劃,做到了專人負責,有檢查、有記錄,形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務(wù)中心維修的工作及時率100%,合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重點化。
由于小區(qū)所處的地理位置,周邊的社會環(huán)境較復(fù)雜,加之小區(qū)的自身特點注定安防工作是重中之重。一年來,秩序維護隊人員流動較大,但隨著各項培訓(xùn)和人員整合的落實,目前隊伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件_起,處置及時妥當,較好的規(guī)避了風(fēng)險,同時秩序維護隊認真總結(jié)汲取教訓(xùn),調(diào)整工作崗位設(shè)置,盡努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側(cè)大門及行人門禁的逐步到位,消防系統(tǒng)的逐步到位,項目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。
4、外包單位、維保單位、便民服務(wù)及駐場維保人員監(jiān)管制度化。
小區(qū)保潔屬于外包,大半年來項目經(jīng)理部堅持質(zhì)量標準,加強監(jiān)管力度,堅持每周兩次的專人打分考評,細化量化了質(zhì)量標準,分清了工作責任,保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達標。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務(wù)人員的管理也分派到各班組長一級,對這些人員的管理日漸規(guī)范,同時合作、配合較好,解決了項目日常的一些困難。
日常管理、服務(wù)工作規(guī)范化。
項目管理改革以來,項目經(jīng)理部員工努力學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟新的管理辦法和“上賢下?!钡钠髽I(yè)文化,不斷提高自身素質(zhì)。在明晰了各班組的責任分工后,各班組長及骨干人員均以身作則,遵守規(guī)章制度,堅持工作標準,狠抓工作執(zhí)行力,獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣,截止_月初項目經(jīng)理部合計罰分_分,獎分_分。另外,項目經(jīng)理部在管理上強調(diào)走動式服務(wù),要求管理人員主動與業(yè)主、員工、當?shù)厣霞壭姓块T聯(lián)系溝通,聽取意見和建議,不斷改進工作方法。隨著管理與服務(wù)的有效結(jié)合,業(yè)主的滿意度有了較大的提高,截止_月初,項目經(jīng)理部共收到錦旗兩面,感謝信兩封。
認清不足之處和明確改進方向。
1、個別班組長和員工仍然存在本位主義思想,思考問題有一定的片面性,不利于團隊的和諧和改革的深化。項目經(jīng)理部下一步將加強改革意義和實質(zhì)的培訓(xùn),著力培養(yǎng)員工的大局意識、責任意識,提高員工的綜合素質(zhì)。
2、小區(qū)的安全防范工作還有待細化和提高。目前小區(qū)的安全防范形勢依然嚴峻,項目經(jīng)理部全體員工在思想上還應(yīng)高度警惕、在工作中還應(yīng)查缺補漏,突出人防與技防的有效配合,警鐘長鳴,常抓不懈。
3、園區(qū)、商業(yè)公共區(qū)域增收方面還存在不足。在今后的工作中,項目經(jīng)理部將繼續(xù)開拓思路,爭取在廣告、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、特約服務(wù)等方面為企業(yè)創(chuàng)收。
回顧2021年,初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟,經(jīng)歷了一個不平凡的年頭。新的一年即將到來,我們?nèi)w員工將繼續(xù)精誠團結(jié),協(xié)同奮進,努力拼搏,為公司和項目的發(fā)展做出更大更多的貢獻!
個人工作年度計劃租售篇六
在過去的一年多工作室活動中,學(xué)到了很多,感覺業(yè)務(wù)水平有明顯的提升,能有機會在工作室學(xué)習(xí)和深造,我感到非常榮幸,希望在工作室的培養(yǎng)和引領(lǐng)下,切實提高教育教學(xué)水平,我將努力在工作室虛心學(xué)習(xí),特制定本學(xué)期個人工作計劃。
以《張xx化學(xué)工作室工作計劃》為總體目標,以《xx市第二批中小學(xué)名師工作室考核管理細則》為指導(dǎo)標準,積極參加工作室組織的各項活動,認真完成主持人交給的各項任務(wù),努力承擔公開課或集體教研活動,為工作室發(fā)展和個人提升而努力學(xué)習(xí)。
1、 積極參加有關(guān)名師工作室的各項活動。
2、 有計劃讀書,每年至少讀5本以上教育理論書籍,并做好讀書筆記,寫好心得體會。
3、 認真承擔一節(jié)公開課,并虛心聽取教研員、主持人和各位老師的意見和建議,改正不足,提升個人教學(xué)能力。
4、 積極參加課改實踐、教研活動、送教下鄉(xiāng)等。
5、 撰寫教育教學(xué)論文。
6、 開展課題研究。
7、 積極參加各級各類比賽,力爭取得好成績。
個人工作年度計劃租售篇七
自今年x月份入職xx以來,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已能勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。
1、管理處員工統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。
2、按客服中心的接待要求,貫徹禮貌待人、微笑服務(wù)、主動問候的方式接待業(yè)主、來訪者。
3、對業(yè)主、來訪者提出的要求進行分析,以便提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、業(yè)主的報修、投訴等工作做到及時有效的處理和回訪,并認真做好記錄。
1、認真書寫各項工作日志,文件、記錄清楚。
2、建立了維修巡查表,等各類表格落實工作記錄本。
3、客服組每周一上午召開一次周例會,在員工匯報工作的基礎(chǔ)上,小結(jié)、點評、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù),同時布置新的工作任務(wù),宣傳中心例會規(guī)定,提出明確要求,及時上報主管,請示工作。
4、建立完善的檔案管理制度,對收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄。同時,初步實施了電子化管理,各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時調(diào)閱。
及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題,半年居家維修服務(wù)量高達xx件,公共區(qū)域xx件,小區(qū)維修量大,技術(shù)人員少,要求維修工技術(shù)全面,并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作,從無怨言,從不計較個人得失。
我們的xx師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車,從這家到那一戶,從來都是熱情微笑,仔細講解和宣傳維修知識。xx師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準備材料),騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料,從來沒有申請過一次路費和人工費,在繁忙的維修工作中,分擔著一部分北苑維修工作,每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無數(shù)次地感動了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻,真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
1、對正在裝修的房屋,我們嚴格按房屋裝修規(guī)定,督促戶主按規(guī)定進行裝修,裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理,杜絕違章情況的發(fā)生。
2、對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,一方面打報告由學(xué)校集中處理,一方面報學(xué)校修建中心,一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題,落實維修。
建立維修巡查制度,對公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進行保養(yǎng)維護,及時通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修,供水供電系統(tǒng)及時查驗、修繕,排除安全隱患,對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學(xué)?;I建。
監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作,制定標準操作監(jiān)督流程,落實分區(qū)負責制度,定人、定崗、定工作內(nèi)容,每周定期檢查制度,有效地調(diào)動其積極性,促進內(nèi)部和諧競爭,提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
生活垃圾日產(chǎn)日清,裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區(qū)樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好,保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質(zhì)量。
綜上所述,我部門工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持,在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下,雖然取得了一定的成績,但還沒有完全達到公司的要求,離先進物業(yè)管理水平標準還有一段距離,我們今后一定加強學(xué)習(xí),在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù),認真做好接待工作,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍,提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
我有信心在今后的工作中不斷改進,不斷創(chuàng)新,做好各項管理工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),不斷的進取,做一個真正的xx品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者。
新的一年,即將來到,我決心在崗位上,投入更多的時間,更大的熱情,完成上級布置的各項工作,不辜負上級領(lǐng)導(dǎo)的期望。希望我們的團隊每一個人珍惜在一起的和諧氣氛,創(chuàng)造更多的驚喜和超越,更好的發(fā)揮團隊精神,以“住戶無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標,讓我們xx物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步,而潛入我們業(yè)主的內(nèi)心而努力、奮斗!