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供暖準(zhǔn)備工作匯報(bào)篇一

20xx——20xx年度冬季供暖工作已經(jīng)拉開大幕，xx公司本著xxx的原則，從居民百姓的切身利益出發(fā)，為了讓廣大居民百姓度過一個溫暖的冬天，保證安全穩(wěn)定、高效優(yōu)質(zhì)完成公司今冬供暖季生產(chǎn)運(yùn)行任務(wù)，所有供暖工作人員全力以赴投入到了緊張的冬季供暖前期準(zhǔn)備工作之中。

為保證今年供暖季的運(yùn)行正常，從4月8日開始，進(jìn)行歷時(shí)7個月的供暖鍋爐的設(shè)備檢修、維修工作及供暖外管網(wǎng)改造工程已圓滿完成。在20xx—20xx年度供暖季結(jié)束后，公司就要求各工程隊(duì)要全面總結(jié)供暖中出現(xiàn)的問題，提前做好今冬供暖設(shè)備檢修和維護(hù)工作，要根據(jù)供暖期間實(shí)際發(fā)生的問題及時(shí)制定出本年度的鍋爐房檢修及大修計(jì)劃。

自3月18日起，各供暖工程隊(duì)全面展開了鍋爐本體設(shè)備、供熱管網(wǎng)設(shè)施的大修、檢修及改造工程。對未改造的鍋爐本體設(shè)備和居民樓室內(nèi)、外管網(wǎng)進(jìn)行了例行維護(hù)保養(yǎng)。其中，xxx鍋爐房更新一臺4.2mw和四臺0.35mw鍋爐；改造xxx熱交換站1處；xxx等鍋爐房更換補(bǔ)水泵10臺、循環(huán)泵8臺、樹脂軟化罐2套、板式換熱器2臺、水箱1套、配電箱2套；改造xxx等8處鍋爐房、3處熱交換站37棟居民樓室內(nèi)、外地溝管線；新安裝小區(qū)17棟樓室外管網(wǎng)6700米、1055戶居民室內(nèi)暖氣設(shè)施、1177戶居民室內(nèi)熱計(jì)量表。

通過檢修及節(jié)能改造工程，淘汰了部分老舊設(shè)施，有效避免了管網(wǎng)的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，室外管道采用直埋方式，無縫鋼管外加聚氨酯保溫防腐措施，能夠達(dá)到每千米溫降不超過1℃，符合國家節(jié)能減排政策。這大大提高了供熱管網(wǎng)熱效率，延長了使用壽命。鍋爐房既節(jié)約了水、電、氣等能源，也解決了部分常年暖氣不熱的問題，保障了居民百姓和公司的利益。

公司將繼續(xù)貫徹“低保高控”方針，推進(jìn)供熱節(jié)能工作，同時(shí)加強(qiáng)運(yùn)行調(diào)節(jié)和室溫檢測，提高居民采暖質(zhì)量，消除供熱死角。此外，公司還將繼續(xù)采取供暖創(chuàng)新管理模式，沿用自由組合、新老結(jié)合、工種配合的“三合”思路，將各項(xiàng)節(jié)能指標(biāo)完成情況與各運(yùn)行組薪資相掛鉤，實(shí)行多勞多得、按勞分配，極大程度調(diào)動了員工的積極性，出現(xiàn)問題、故障得以第一時(shí)間維修，不僅接到的維修投訴電話少了，搶修速度更及時(shí)了，進(jìn)一步消除管理上的漏洞。以“三合”為思路的管、修、燒一體的管理模式在去年惡劣天氣影響下供暖期延長至135天，整個采暖季燃料消耗量約為2523萬立方米，與前年120天供暖期的耗氣量幾乎持平。若不計(jì)入延長期的總體耗氣量為2370萬立方米，比前年同期節(jié)省燃?xì)饨?50萬立方米，節(jié)省了燃料支出約340萬元，為公司降低供熱成本、節(jié)能減排的同時(shí)，也將為公司擴(kuò)大規(guī)模、發(fā)展壯大做出有力的支持。

為應(yīng)對極端氣候和供暖突發(fā)事件，公司提早做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。重新完善了冬季供暖應(yīng)急預(yù)案，成立了由專業(yè)人員組成的四支供暖應(yīng)急救援搶修隊(duì)伍。抓好供暖專項(xiàng)應(yīng)急救援工作，建立完善供暖突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制；協(xié)調(diào)組織供暖突發(fā)事件的應(yīng)急救援；指揮、指導(dǎo)供暖運(yùn)行人員對供暖參數(shù)進(jìn)行調(diào)整；遵循xxx的企業(yè)精神，堅(jiān)持“以人為本、預(yù)防為主”的工作原則，做到預(yù)案在先、搶修高效、處理有序，切實(shí)提高對供暖突發(fā)事件的能力，做到未雨綢繆、防患于未然。

為了解決在收費(fèi)工作中存在的問題，順利完成公司布置的收繳任務(wù)，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各相關(guān)部門的大力支持下，多次組織收費(fèi)部人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并邀請暖通、經(jīng)濟(jì)、法律方面的專業(yè)人員對收費(fèi)員講解相關(guān)法律知識、現(xiàn)金與票據(jù)的管理及鍋爐運(yùn)轉(zhuǎn)的過程、鍋爐房熱源的分類、管線的構(gòu)成圖以及供熱的相關(guān)原理，還分別講解了種種原因造成暖氣不熱的情況，使收費(fèi)員在收費(fèi)時(shí)可以更好的與住戶溝通，并能及時(shí)處理相關(guān)問題，為住戶提供更好的服務(wù)，不斷提高收繳率。

自進(jìn)入10月份以來，公司多次召開供暖專題會議，對冬季供暖工作進(jìn)行部署，針對今年冬季供暖情況進(jìn)行分析，充分借鑒往年冬季的供暖經(jīng)驗(yàn)，采取早動手，早安排。對各鍋爐房內(nèi)的'燃?xì)鈭?bào)警系統(tǒng)、超溫超壓保護(hù)裝置、電氣控制系統(tǒng)及電器設(shè)備，熱交換站內(nèi)水泵循環(huán)系統(tǒng)、閥門等進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)試。提前張貼上水通知，并對供暖管道及居民家中的暖氣設(shè)施進(jìn)行了上水試壓、沖洗、系統(tǒng)調(diào)試等工作，切實(shí)解決好今冬供暖工作中可能出現(xiàn)的問題。

為確保今冬供暖工作安全、經(jīng)濟(jì)、有序地進(jìn)行，保障居民百姓的供暖需求。公司多次組織相關(guān)部門，對鍋爐房的供暖鍋爐點(diǎn)火前試運(yùn)行及安全生產(chǎn)檢查進(jìn)行實(shí)地查看，確保如期供暖。檢查組依次檢查了鍋爐的定期檢驗(yàn)、壓力表和安全閥校驗(yàn)情況、設(shè)備用電等情況，認(rèn)真聽取各工程隊(duì)長對鍋爐設(shè)備、管網(wǎng)的檢修、改造、保養(yǎng)及供暖前期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的匯報(bào)。檢查過后，公司領(lǐng)導(dǎo)要求，各鍋爐房負(fù)責(zé)人要保證公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，加強(qiáng)鍋爐設(shè)備安全管理的檢查力度，對涉及供暖的各個工作環(huán)節(jié)要周密安排、協(xié)調(diào)部署，全力保障燃料儲備，確保供暖設(shè)備、管網(wǎng)的安全、平穩(wěn)運(yùn)行；所有職工一定要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，給居民百姓提供優(yōu)質(zhì)的供暖服務(wù)和質(zhì)量，保障供暖工作順利進(jìn)行。

下一步，公司將繼續(xù)加強(qiáng)對供暖鍋爐房的設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況、安全生產(chǎn)制度落實(shí)和執(zhí)行情況、事故應(yīng)急救援預(yù)案以及24小時(shí)值班情況的檢查、鍋爐節(jié)能運(yùn)行監(jiān)控與管理。力爭把不安全、不穩(wěn)定因素消除在供暖期前，確保今冬供暖鍋爐安全運(yùn)行，營造安全和諧、群眾滿意的暖冬氛圍。

目前，公司所轄240余萬平方米供暖面積，31處鍋爐房所有供熱管網(wǎng)及居民室內(nèi)暖氣設(shè)施上水試壓工作已全部完成，供暖技術(shù)人員已進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)，司爐作業(yè)人員也已培訓(xùn)、就位，保證按時(shí)點(diǎn)火條件。公司全體職工將用“幸福我一人、溫暖千萬家”的精神，以飽滿的熱情和精湛的技術(shù)，迎接20xx－20xx年度供暖季的到來，為保證居民百姓溫暖過冬，構(gòu)造和諧氛圍，貢獻(xiàn)最大的力量。

供暖準(zhǔn)備工作匯報(bào)篇二

為做好20xx年冬季取暖工作，鎮(zhèn)中心學(xué)校成立領(lǐng)導(dǎo)小組，鎮(zhèn)中心學(xué)?？傂ｉL任組長，各學(xué)校校長、中心園園長和中心學(xué)校工作人員為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、組織、檢查所轄學(xué)校的冬季取暖各項(xiàng)工作。

為全面做好20xx年冬季取暖工作，在10月中旬鎮(zhèn)中心學(xué)校積極協(xié)調(diào)鎮(zhèn)政府，聯(lián)系冬季取暖用煤。并在11月4日召開全鎮(zhèn)各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)會議，就冬季取暖工作做出安排。

1、要求學(xué)校做好取暖工作前期準(zhǔn)備，在11月11日前認(rèn)真做好鍋爐、管道及暖氣片的維護(hù)維修工作，足量采購取暖用煤，確保及時(shí)供暖。

2、做好取暖各項(xiàng)安全工作，學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)要對取暖安全負(fù)總責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)檢查，嚴(yán)禁取暖期間使用大功率用電器、師生宿舍使用電褥子、嚴(yán)禁宿舍使用爐火取暖，辦公室、教室爐火取暖必須保證安全。

3、同時(shí)要加強(qiáng)學(xué)生安全教育，特別是幼兒園，爐火取暖必須安

裝防護(hù)措施，嚴(yán)防爐火燙傷等安全事故發(fā)生。學(xué)校各班要利用主題班會、黑板報(bào)等形式，讓學(xué)生了解供暖有關(guān)知識，提高安全防范意識，自覺愛護(hù)供暖設(shè)施。

4、挑選責(zé)任心強(qiáng)，樂于服務(wù)的師生，對日常供暖中師生關(guān)注的問題如：供暖溫度、巡查人員到位情況、維修人員服務(wù)情況等進(jìn)行監(jiān)督。

5、按照通知精神認(rèn)真做好各級領(lǐng)導(dǎo)檢查指導(dǎo)工作。

本鎮(zhèn)現(xiàn)有中學(xué)一所，中心小學(xué)兩所，教學(xué)點(diǎn)一個。截止到11日止，四所學(xué)校教室、辦公室均完成爐具安裝，并完成用煤準(zhǔn)備（其中鎮(zhèn)中學(xué)采購用煤10噸、鎮(zhèn)中心小學(xué)15噸、田家峪中心小學(xué)30噸，并均備足采暖相應(yīng)款項(xiàng)），隨時(shí)準(zhǔn)備點(diǎn)火取暖。鎮(zhèn)中心學(xué)校在8日下午組織相關(guān)人員深入三所學(xué)校實(shí)地查看和了解取暖準(zhǔn)備工作，并進(jìn)行相關(guān)安全檢查，情況較好。

總之在今后工作中，我們將不斷做好取暖各項(xiàng)工作，努力避免事故的發(fā)生，確保師生安全度過一個溫暖的冬季。

供暖準(zhǔn)備工作匯報(bào)篇三

為了保證本年度供暖安全

我所轄區(qū)內(nèi)有大量的老舊小區(qū)，其地溝內(nèi)情況復(fù)雜，各類管道交錯，長期無人管理維護(hù)，供熱二網(wǎng)管道老化腐蝕相當(dāng)嚴(yán)重，造成供熱期間管道事故時(shí)有發(fā)生。為了能及時(shí)解決各類供暖設(shè)備及管道的故障，提升應(yīng)對意外事故的應(yīng)急效率，我所制定了《供熱事故應(yīng)急搶修預(yù)案》，抽調(diào)技術(shù)骨干組成應(yīng)急搶修隊(duì)，明確各自職責(zé)，確保能在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)供熱。本年度供熱期間，我所先后發(fā)生供熱管網(wǎng)爆管、跑水、漏水等事件二十余起，因及時(shí)啟動應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)急搶修隊(duì)反應(yīng)迅速，協(xié)同得力，均在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了供熱，將影響降到最小，得到了轄區(qū)用戶的好評。

我所高度重視安全生產(chǎn)工作。為加強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識，保證人員及供暖設(shè)施的安全，我所狠抓全體員工的安全生產(chǎn)教育，加強(qiáng)安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除各供熱站的供熱安全隱患，全力保障安全平穩(wěn)供熱。與此同時(shí)，通過在辦公場所懸掛安全標(biāo)語，定期舉辦安全生產(chǎn)黑板報(bào)等形式多樣的安全主題活動，牢固樹立員工“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)意識。在供熱設(shè)備操作過程中，嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的行業(yè)安全規(guī)則，相關(guān)人員必須持證上崗，規(guī)范操作，嚴(yán)禁酒后上崗。通過各方面對安全生產(chǎn)的重視和積極工作，本年度供熱期內(nèi)，我所未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故及人員受傷情況。

為保證市民投訴渠道暢通，及時(shí)解決用戶反應(yīng)的問題，客服維修人員堅(jiān)持24小時(shí)輪流值班。對于各站接到的投訴，所領(lǐng)導(dǎo)必須第一時(shí)間帶領(lǐng)維修人員上門，摸清用戶暖氣不熱情況，供熱站能調(diào)節(jié)的及時(shí)在站內(nèi)調(diào)節(jié)，如若是物業(yè)公司責(zé)任，則聯(lián)系物業(yè)負(fù)責(zé)人，現(xiàn)場協(xié)商解決。建立用戶投訴反饋回訪機(jī)制，不定期的對投訴用戶進(jìn)行電話回訪，了解客服投訴處理效果，改進(jìn)客服服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)分公司相關(guān)指示，本年度供暖期間，我所加強(qiáng)了入戶測溫的頻率與數(shù)量，全面準(zhǔn)確的掌握了各小區(qū)的供暖情況最新。對室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)的原因，測溫人員認(rèn)真聽取用戶意見，并向用戶進(jìn)行耐心細(xì)致的分析解釋，取得用戶理解。通過大量的室內(nèi)測溫統(tǒng)計(jì)，所長組織業(yè)務(wù)骨干分析用戶不熱原因，相應(yīng)調(diào)節(jié)各個小區(qū)的供回水流量，盡量爭取使得各小區(qū)供暖溫度平衡，保證群眾的供暖質(zhì)量。通過實(shí)實(shí)在在為用戶服務(wù)，贏得了廣大用戶的.信任與支持，樹立了公司良好形象。

本年度結(jié)合分公司提出的節(jié)能降耗指示，我所對各站實(shí)行能耗指標(biāo)量化管理，將各供熱站的水、電消耗量按供熱面積平均分?jǐn)偅⒘嗣科椒矫坠崦娣e所需消耗水、電量的范圍，將各站能耗指標(biāo)具體化。每天晨會，所長認(rèn)真查看分析各供熱站前一天的能耗數(shù)據(jù)，對能耗異常的供熱站做出相應(yīng)的措施處理。在平時(shí)的供暖工作中，參照室外溫度的變化情況，積極調(diào)節(jié)各供熱站一網(wǎng)二網(wǎng)供回水流量，在保證用戶供暖質(zhì)量的前提下，降低供熱能耗成本。

供暖準(zhǔn)備工作匯報(bào)篇四

又是一年供暖季，萬里華庭新苑小區(qū)物業(yè)員工上滿“發(fā)條”，為業(yè)主爭取供暖機(jī)會，并將所有與冬季供暖相關(guān)的事情，提前按照既定目標(biāo)完成，確保小區(qū)業(yè)主過上一個溫暖的冬季，讓這個寒冷的冬季更溫暖。

曾在華庭新苑小區(qū)20xx年入住以后，由于居住率不高，未達(dá)到供暖所需戶數(shù)，當(dāng)年冬天沒有供暖。入住業(yè)主自行取暖，既不暖和還費(fèi)錢。后來業(yè)主陸續(xù)入住，萬里物業(yè)華庭新苑服務(wù)處經(jīng)過多方奔走，終于爭取到20xx年供暖的機(jī)會。有了這樣的經(jīng)驗(yàn)，許昌萬里物業(yè)服務(wù)有限公司提前做好準(zhǔn)備，及時(shí)補(bǔ)漏查缺。

供暖前期，物業(yè)服務(wù)處在小區(qū)住宅樓單元宣傳欄張貼送暖通知，及時(shí)告知業(yè)主們送暖時(shí)間。又成立檢查組，對小區(qū)內(nèi)住宅樓內(nèi)及公共設(shè)施進(jìn)行送暖前的全面檢查。根據(jù)小區(qū)情況，調(diào)派人員上門為業(yè)主逐一試水試壓，排查隱患，保障送暖安全，做好冬防保溫工作。

物業(yè)服務(wù)處工作人員24小時(shí)隨時(shí)待命，只要一接到住戶保修電話就盡快趕到現(xiàn)場檢修管件、暖氣閥門、排空等，確保住戶室內(nèi)溫度達(dá)標(biāo)。

在送暖過程中，服務(wù)處員工的辛苦付出得到業(yè)主一致認(rèn)可，暖了業(yè)主的心，拉近了業(yè)主與物業(yè)的關(guān)系，一直不愿意交物業(yè)費(fèi)的業(yè)主主動的來繳物業(yè)費(fèi)，供暖工作中加大對供暖用戶的測溫力度，強(qiáng)化供暖服務(wù)質(zhì)量的回訪和督察，規(guī)范基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的測試、記錄和存檔工作，使得用戶的供暖滿意率不斷提升，受到小區(qū)居民的一致好評。

供暖準(zhǔn)備工作匯報(bào)篇五

提高供暖質(zhì)量事關(guān)百姓切身利益、事關(guān)社會穩(wěn)定、和諧。供暖辦本著“強(qiáng)化監(jiān)管，重在指導(dǎo)，一切有利于提高供暖質(zhì)量的原則”，對城鎮(zhèn)供暖面積超過2萬平方米的十一家供暖企業(yè)進(jìn)行了資質(zhì)審查，提出科學(xué)的整改方案，督促企業(yè)未雨綢繆，早動手、早準(zhǔn)備，零距離指導(dǎo)、無條件服務(wù)。在縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在企業(yè)的積極配合下，供暖工作有了良好的發(fā)展態(tài)勢，群眾反映供暖效果較好。

自xx年四月份以來，供暖企業(yè)在供暖辦的指導(dǎo)和督促下，按照整改計(jì)劃認(rèn)真開展設(shè)備更新改造、鍋爐檢修、管線打壓、管網(wǎng)改造等工作，各供暖企業(yè)克服資金短缺，煤價(jià)、電價(jià)上漲等不利因素，想方設(shè)法多方籌集資金，今年總投資800萬元，歷時(shí)6個月，供暖準(zhǔn)備工作成效顯著，為今冬正常供暖奠定了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。

（一）鍋爐、附屬設(shè)備維修及管網(wǎng)改造

針對上個供暖期個別企業(yè)出現(xiàn)的問題，供暖辦嚴(yán)格監(jiān)管、督促、指導(dǎo)供暖企業(yè)對鍋爐及附屬設(shè)備認(rèn)真進(jìn)行維修和保養(yǎng)，對供暖效果反映不好的管網(wǎng)，徹底改造。

1、鍋爐及附屬設(shè)備改造

十一家供暖企業(yè)共投資400萬元，對鍋爐及附屬設(shè)備進(jìn)行維修改造，為今冬正常供暖打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、外管網(wǎng)更新改造

外管網(wǎng)改造按計(jì)劃全部完成，達(dá)11，500延長米，投資200萬元。這次改造，解決了因漏水造成居民室內(nèi)不熱的問題，并且降低了供暖企業(yè)運(yùn)行成本。

3、不熱用戶室內(nèi)供暖設(shè)施的改造

對不熱用戶室內(nèi)供暖設(shè)施進(jìn)行改造，共改造835戶，面積84，700平方米，投資200萬元，從根本上解決了因管網(wǎng)老化和設(shè)計(jì)不合理而引起的采暖不熱的問題。

4、供暖企業(yè)采取根治措施，確保供暖質(zhì)量

暖氣是商品，供暖企業(yè)在足額收取采暖費(fèi)的前提下，必須要確保供暖質(zhì)量，供暖企業(yè)舍得投入，集中力量對鍋爐及附屬設(shè)備進(jìn)行維修改造，對效果不佳的管網(wǎng)徹底改造。

（二）加強(qiáng)燃煤儲備，確保燃煤質(zhì)量

十一家企業(yè)需用煤8.5萬噸，現(xiàn)已購進(jìn)6萬噸，不足部分正在加緊采購。

供暖辦嚴(yán)格要求供暖企業(yè)采購優(yōu)質(zhì)燃煤，以確保供暖質(zhì)量。

（三）加強(qiáng)宣傳工作

長久以來，由于供暖工作無法可依，導(dǎo)致有些采暖用戶私接濫改，偷放供暖用水，嚴(yán)重影響鍋爐正常運(yùn)行。為改變這種局面，供暖辦加大宣傳力度，多次在電視和縣報(bào)發(fā)布了禁止采暖用戶私自聯(lián)網(wǎng)及私自放取供暖用水的通告，多次在縣報(bào)發(fā)表關(guān)于供暖工作的報(bào)道，使用戶了解供暖情況。送發(fā)了7次供暖情況反映，及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門報(bào)告供暖工作進(jìn)展情況。

（四）無條件服務(wù)和零距離指導(dǎo)供暖企業(yè)

1、有些供暖企業(yè)資金少，管理沒有步入正軌，缺乏專門的技術(shù)人員，在設(shè)計(jì)、施工中遇到很多實(shí)際困難，供暖辦技術(shù)人員放棄了雙休日和節(jié)假日，每天積極主動下到各供暖企業(yè)第一線，無條件服務(wù)和零距離指導(dǎo)供暖企業(yè)，幫助企業(yè)解決技術(shù)難題和諸多困難。

2、幫助企業(yè)追繳欠費(fèi)。以前由于各種原因，有部分采暖用戶拖欠供暖企業(yè)采暖費(fèi)，造成企業(yè)虧損，甚至影響了企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。供暖辦幫助企業(yè)向欠費(fèi)用戶所在單位發(fā)出了催收取暖費(fèi)的函，限期繳費(fèi)。對極少數(shù)拒不繳費(fèi)的用戶，申請法院強(qiáng)制執(zhí)行。這一舉措，效果顯著，大部分用戶都能按期繳納欠費(fèi)。

（五）幫助用戶解決實(shí)際困難

供暖辦規(guī)定各供暖企業(yè)設(shè)立24小時(shí)值班熱線電話，同時(shí)供暖辦也設(shè)立了24小時(shí)值班熱線電話，極大地方便了采暖用戶。用戶可以隨時(shí)撥打，幫助用戶解決實(shí)際困難。真正把黨和政府的溫暖送到千家萬戶。

（六）信訪工作

截止年末，已接待來電、來訪、來信400多人次，上訪的主要原因是一棟樓有幾戶沒交取暖費(fèi)而沒供暖；供暖不及時(shí)；反映供暖溫度不達(dá)標(biāo)的等。這些上訪問題都妥善得到解決，讓群眾滿意、高興而歸。

以上這些成績的取得，是縣委、縣政府執(zhí)政為民、高度重視的結(jié)果，是各供暖企業(yè)以大局為重，以百姓冷暖為念、不懈努力的結(jié)果。

1、個別供暖企業(yè)未按供暖辦的要求對管線全部打壓，存在個別管網(wǎng)漏水的隱患。

2、部分居民樓用戶管道改造無專業(yè)技術(shù)人員，盲目改造影響供暖整體效果，并且二次改造浪費(fèi)人力物力。

3、個別私營企業(yè)無視用戶的利益，由于自己經(jīng)營不力，造成連年虧損，而將這部分損失轉(zhuǎn)嫁給用戶，動輒以不供暖相要挾，即使供暖也是晚供暖早停暖，或者在供暖中偷工減料，達(dá)不到供暖質(zhì)量。

4、個別私營企業(yè)主采用跑馬圈地的方式，把攤子做大，買下很多的小供暖點(diǎn)，一旦設(shè)備、管網(wǎng)老化，無力供暖，就會以賠錢為由，不給用戶供暖，并以此要挾政府，甚至將包袱甩給政府。最終會導(dǎo)致許多用戶無法取暖，會直接影響社會的和諧穩(wěn)定。

5、隨著改制，一些企業(yè)的破產(chǎn)，導(dǎo)致原來聯(lián)網(wǎng)的用戶無法正常采暖。如種子公司供暖點(diǎn)、外貿(mào)服裝廠供暖點(diǎn)。

6、一些單位的動遷，導(dǎo)致原來依靠其供暖的用戶無法取暖。如看守所供暖點(diǎn)、供電局供暖點(diǎn)。

1、進(jìn)一步增強(qiáng)做好供暖工作的緊迫感、責(zé)任感，堅(jiān)持不懈抓供暖，強(qiáng)化監(jiān)管保供暖，督促、指導(dǎo)企業(yè)順利完成今冬供暖工作。

2、繼續(xù)搞好跟蹤服務(wù)，協(xié)調(diào)幫助供暖企業(yè)克服困難，確保今冬供暖萬無一失。

3、強(qiáng)化宣傳，營造氛圍，形成企業(yè)及主管部門凝心聚力保供暖、社會支持供暖事業(yè)的良好局面，使人人都能把供暖事業(yè)當(dāng)作自已的事來辦。

4、加大監(jiān)管力度，履行執(zhí)法職能

供暖辦依據(jù)《岫巖滿族自治縣供暖管理實(shí)施細(xì)則》，對供暖企業(yè)加大監(jiān)管力度，對供暖不及時(shí)，供暖溫度達(dá)不到要求以及擅自提前停止供暖等違法行為將依法制裁；對采暖用戶私接亂改、盜用供暖設(shè)施循環(huán)熱水等影響供暖效果的不法行為，將依法對其進(jìn)行相應(yīng)的處罰。

群眾利益無小事，做好供暖工作更是關(guān)系群眾切身利益的一件大事。供暖辦將不遺余力、不辱使命，全力以赴抓好供暖工作，讓百姓溫暖過冬。