隨著人們法律意識的加強，越來越多的人通過合同來調和民事關系，簽訂合同能夠較為有效的約束違約行為。那么一般合同是怎么起草的呢？下面是小編給大家?guī)淼暮贤姆段哪０?，希望能夠幫到你?

物業(yè)管理委托合同篇一

1、 物業(yè)管理服務費;

2、 裝修按金、裝修余泥、裝修垃圾清運費。第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。第十五條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、 或通過法律途徑解決 等措施。第十六條 其它委托事項：

1、 房屋裝修管理。第三章 委托管理期限第十七條 委托管理期限為________年。自________年____月____日 零 時起至________年____月____日 零 時止。第四章 雙方權利義務第十八條 甲方權利義務

1、 負責審定乙方制訂的業(yè)主公約并要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;

2、 審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;

3、 檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

4、 委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家質量驗收標準要求;

5、 如甲方所建物業(yè)存在質量問題，則由甲方按政府相關規(guī)定在保修期內負責返修;

6、小區(qū)竣工后甲方將按有關政策規(guī)定無償按小區(qū)總建筑面積的2‰(約309平方米)提供給物業(yè)管理處使用(所有配套用房按小區(qū)管理工作實際需要作適當的裝修后再交付乙方使用);

7、在前期物業(yè)管理期間，物業(yè)管理所需要的設備設施(指辦公椅、電話、電腦、辦公室\值班室空調機等)，由乙方提出計劃后甲方負責解決，其產權歸小區(qū)所有;

8、負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起____日內向乙方移交(或按實際情況雙方商定)乙方管理期滿時予以收回;

9、負責將所有業(yè)主資料復印件交付乙方建立檔案,并要將各單元、商鋪鎖匙交管理處保管，由管理處給業(yè)戶辦妥收樓手續(xù)后再轉交業(yè)戶。

10、負責小區(qū)主出入口設置小區(qū)平面示意圖、主要路口設置路標、設置組團、幢、單元(門)、戶門標號標志及車庫、車場出入口標志與及配置公共場所(地)應需的應急燈、消防設施、設備(其中包括消防槍、滅火器材)等;1

1、負責小區(qū)庭院應設置的垃圾桶和休息桌、椅等的規(guī)劃配套與更換。1

2、負責在小區(qū)或其他合理位置設立垃圾收集站，以解決處理小區(qū)生活垃圾的轉運問題。1

3、由于小區(qū)電梯是最為重要的機械設備部分，為能持久得到更好的維護，甲方指派專人負責監(jiān)督該項目及負責該項目的年審、保養(yǎng)、維修費用;1

4、協調、處理本合同生效前發(fā)生的工程遺留問題;1

5、協助乙方開展宣傳教育、文化活動和做好物業(yè)管理服務工作;1

6、協助乙方向村民住戶收取管理服務費，對無理不繳納管理費的村民住戶在分紅款中代扣再轉交管理處。1

7、甲方須根據本合同或補充協議約定承負相關費用(如大中修費用等)。風險告知：有償的委托合同，因受托人的過錯給委托人造成損失的，委托人可以要求賠償損失。無償的委托合同，因受托人的故意或者重大過失給委托人造成損失的，委托人可以要求賠償損失。該合同為有償合同。第十九條 乙方權利義務：

1、乙方根據有關法律法規(guī)及合同的約定負責制訂業(yè)主公約;

2、根據有關法律、法規(guī)，結合實際情況，制訂物業(yè)管理服務制度;

3、按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章或業(yè)主公約的行為進行適當處理;

4、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)管理的責任及利益轉讓給第三方，同時乙方不得將本物業(yè)的整體管理業(yè)務轉讓第三方;

5、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監(jiān)督;

6、對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協商經甲方同意后報有關部門批準方可實施;

7、當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時，負責催交及向鄉(xiāng)(村)委會反映情況，要求鄉(xiāng)(村)委會協助解決和采取適當方式(含法律途徑)進行追交;

8、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料，并負責及時記載有關變更情況;

9、遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的要求，根據甲方授權，對本物業(yè)實施綜合管理并自覺接受甲方檢查監(jiān)督;

10、乙方須本著高效，精干的原則在本住宅區(qū)設置管理機構和人員;1

1、配合街道辦事處，鄉(xiāng)(村)委會和其他有關部門做好社會工作;1

2、本合同終止時，如乙方不再負責小區(qū)管理時，乙方必須向甲方移交全部經營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。第五章 物業(yè)管理服務質量第二十條 乙方需按下列約定，實現目標管理：

1、 房屋外觀：定期查勘建筑物的狀況，確保房屋外觀完好、整潔;

2、 設備運行：定期檢查、保養(yǎng)，確保其正常運作;

3、 公共環(huán)境：保持區(qū)內環(huán)境、道路清潔、垃圾日產日清;

4、 綠化：定期施肥、除蟲，定期修剪;

5、 小區(qū)噴水景點在重大節(jié)日啟動噴水。如鄉(xiāng)(村)有特別活動可按鄉(xiāng)(村)要求另行啟動噴水;

6、 交通秩序：車輛停放有序、保障區(qū)內道路順暢，停車場專人負責管理;

7、 負責配備管理人員和專業(yè)技術人員上崗，員工統(tǒng)一著裝，工作規(guī)范，作風嚴謹。建立24小時值班制度，設立服務電話、接受業(yè)主和使用人對物業(yè)管理服務報修、求助、建議、咨詢、質疑、投訴等各類信息的收集和反饋，并及時處理，有回訪制度和記錄;◆急修：在報修后30分鐘內到達現場，根據現場判斷，屬于小修的項目在8小時內完成，屬于中修的項目在3—7天內完成，屬大修的項目在7—15天內完成或維修時間可與業(yè)主另行擬定，(特殊情況另行商定);◆小修：在報修后1小時內或與住戶約定時間內到達現場，在8小時內完成維修，(特殊情況另行商定);◆中修：(涉及部分系統(tǒng)的改造及部分土建工程)：報修1小時內或與住戶約定的時間內到達現場，在3—7天內完成維修，(特殊情況另行商定);◆ 大修：(涉及大量系統(tǒng)改造及土建工程)：在報修后1小時內或與約定的時間內到達現場，在7—15天內完成維修，以住戶在維修單上簽字認可為維修合格標準，(特殊情況另行商定)。

8、 室外招牌、廣告牌、霓紅燈按規(guī)定設置，保持整潔統(tǒng)一美觀，無安全隱患或破損(如鄉(xiāng)、村委會需設置以上項目須與乙方溝通商定);

9、 不得安裝外廊及戶外防盜網、晾曬架、遮陽篷等;陽臺不得安裝防盜網(可在推拉門后安裝統(tǒng)一規(guī)格的防盜門);不得破壞外立面。如確有需要必須征得甲方同意并辦理相關手續(xù)(如甲方在交付使用前原來已有以上設置除外)，具體管理由乙方落實執(zhí)行。第六章 物業(yè)管理服務費用第二十一條 物業(yè)管理服務費

1、本物業(yè)管理服務費用實行包干制，除下列應收的管理服務費用外，其他公共、公用設施、設備及場地的用水、用電費用由乙方承擔，其物業(yè)管理服務費用開支情況無須向甲方或業(yè)主公布。

2、本物業(yè)的管理服務費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米________元，獨立商鋪管理費為建筑面積每月每平方米________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

3、管理服務費需調整時，要按政府有關部門有關規(guī)定執(zhí)行;

4、 空置房屋的管理服務費，由乙方按上述同類物業(yè)管理服務費的100% 向物業(yè)產權人或物業(yè)使用人 收取。如空置房屋的物業(yè)產權人為甲方則甲方須向乙方交付該物業(yè)的 100% 服務管理費;

5、 業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的從逾期之日起按每天應交管理費的千分之一交納滯納金;

6、甲方在住宅等項目竣工驗收投入使用前須負擔清潔、綠化、保安、維修等費用。前期物業(yè)管理協議、業(yè)戶手冊等印刷費用由甲方負責。如甲方要求乙方提前介入管理的非協議內約定的項目費用由甲方負責，具體費用雙方另行商定(凡未綜合驗收交付使用或未正式移交乙方管理的物業(yè)均不屬于乙方管理責任范圍)。第二十二條 車位使用費的管理由乙方按下列標準向車位使用人收?。?/p>

1、露天車位：按照市場同類價格實行收費，其收入全部歸管理處所有。

2、車庫：已售車庫車位的物業(yè)管理費為每個每月________元;

3、摩托車：已售摩托車位物業(yè)管理費為每個每月________元;

4、按小區(qū)管理服務收費定價較低實際情況出發(fā)，管理處所經營的廣告收入全部歸管理處所有，以此彌補其他費用的開支。第二十三條 乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其它特約服務向受益人按實發(fā)生的費用計收，收費標準須經相關業(yè)主同意。第二十四條 房屋的共用部位、共用設施設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用：

1、房屋共用部位的小修、養(yǎng)護費用，由乙方承擔(從物業(yè)管理費中開支);大中修費用由甲方承擔;更新費用由甲方承擔{____元以上(含____元)為中修;____元以上(含____元)為大修｝;

2、房屋共用設施、設備的小修、養(yǎng)護費用，由乙方承擔;大中修費用由甲方承擔;更新費用由甲方承擔{____元以上(含____元)為中修;____元以上(含____元)為大修｝;

3、市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的小修、養(yǎng)護費用，由乙方承擔;大中修費用由甲方承擔;更新費用由甲方承擔{____元以上(含____元)為中修;____元以上(含____元)為大修｝;

4、公共綠地的養(yǎng)護費用，由乙方承擔;改造、更新費用，由甲方承擔{____元以上(含____元)為中修;____元以上(含____元)為大修｝;

5、附屬配套建筑和設施的小修、養(yǎng)護費用，由乙方承擔;大中修費用由甲方承擔;更新費用由甲方承擔{____元以上(含____元)為中修;____元以上(含____元)為大修｝。第七章 違約責任第二十五條 甲方違反合同第十八條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決;逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。第二十六條 乙方違反本合同第四章第十九條及第五章的約定，未能達到約定的管理目標及合同約定乙方義務時，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。第二十七條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。第二十八條 甲、乙任何一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付伍萬元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。風險告知：受托人完成委托事務的，委托人應當向其支付報酬。因不可歸責于受托人的事由，委托合同解除或者委托事務不能完成的，委托人應當向受托人支付相應的報酬。當事人另有約定的，按照其約定。第八章 附則第二十九條 自本合同生效之日起 ____天內，根據甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)(或按實際情況雙方商定)。第三十條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。第三十一條 本合同補充協議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和有關規(guī)定執(zhí)行。第三十二條 本合同一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)1份，每份具有同等法律效力。第三十三條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。第三十四條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協商處理。第三十五條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，可以向人民法院起訴。第三十六條 合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿30天前向對方提出書面意見。第三十七條 本合同自雙方簽字、蓋章之日起正式生效。委托方(公章)：__________________ 受托方(公章)：__________________法定代表人(簽章)：_____________ 法定代表人(簽章)：_____________________年____月____日 ________年____月____日簽訂委托合同的注意事項

1、受托人應依照委托人的指示和要求處理委托事務受托人在處理委托人委托的事務過程中，只有按委托人的指示和要求，從事委托活動，委托人才會承認受托人處理委托事務而產生的行為后果。律師提醒受托人必須在委托人授權范圍內進行活動，非經委托人指示的，受托人不得擅自改變委托事務，更不得將其辦理委托事務所產生的結果據為己有。

2、委托合同具有嚴格的人身屬性委托合同的訂立和履行是以委托人和受托人雙方之間的相互信任為基礎，具有嚴格的人身屬性。一般來說，當事人一方只有在必要的情況下(例如行使或履行某一權利義務，實施某一法律行為，但又基于某種原因而不能親自處理時)，才通過訂立委托合同的辦法來解決。因為受托人辦理委托事務的結果直接由委托人來承擔，所以委托人在選擇受托人時，總要挑選他所信任的人或者具有一定業(yè)務能力、專門知識和良好信譽的人來擔任。因此，委托合同強調當事人的嚴格的人身屬性。法律要求受托人必須親自處理委托事務，非經委托人事先授權或在緊急情況下為了保護委托人的利益不受損害的需要，受托人不得將委托事務擅自轉委托他人辦理。

3、委托合同的客體是受托人辦理委托事務的行為委托合同系以受托人辦理受托事務的行為為客體是因為委托人和受托人訂立委托合同的目的，在于通過受托人辦理一定委托事務來實現委托人追求的結果。受托事物的范圍，既包括法律事務，例如買賣、借貸、訴訟、登記等，也包括非法律事務，例如委托去醫(yī)院探視病人、在生日晚會上代讀生日賀詞、受托抄寫文稿、順路代為捎帶物品等。但是，所托事務不得違反有關法律規(guī)定外，某些具有特定人身屬性的事務(如結婚登記、訂立遺囑、收養(yǎng)子女等)不得進行委托。

4、委托合同可以是有償性亦可是無償性自然人之間的委托合同有時是親友或熟人之間所建立的一種契約關系，由于當事人之間的特殊關系與彼此信任，合同多半是無償的，但是，在法人之間或法人與自然人之間一些較為復雜、履行的要求較高的委托合同，一般都是有償的。需注意的是，委托合同的有償性應該把委托人向受托人支付報酬與委托人向受托人支付辦理委托事務的必要費用相區(qū)別。委托人向受托人支付辦理委托事務的必要費用并非合同中的對價關系，因此并不表現委托合同的有償性。

5、委托合同為雙務合同委托合同一經成立，無償有償與否，當事人雙方均需承擔一定的義務。例如，受托人主要有辦理委托事務的義務、報告的義務、轉移受托事項所得權益的義務等，而委托人則主要有進行指示、提供和補償委托事務必要的費用的義務、以及當委托合同為有償合同時支付報酬的義務。

6、委托合同為諾成不要式合同委托合同的訂立不僅要有委托人的委托意思表示，還應有受托人的接受委托人的委托而愿意為其辦理委托事務的承諾。如果受托人予以承諾的，則委托合同自該承諾生效之日起即成立，無須再以物交付或履行某種行為作為委托合同成立的條件，因此委托合同屬于諾成性合同

物業(yè)管理委托合同篇二

甲方(委托方)：

乙方(受托方)：

根據合同雙方協商決定，以政府相關的物業(yè)管理法律、法規(guī)為框架，雙方本著自愿、平等、誠實、信用的原則，就甲、乙雙方委托期間的責權利關系，特制訂本合同。

第一章 委托服務的物業(yè)基本情況

名稱：**市行政服務中心-陽光大廈

地址：

建筑面積：*平方米

行政服務中心地上*層、地下*層。 1至3層為行政服務窗口，4至5層為辦公區(qū)域。大廈配套設施功能有：中央空調系統(tǒng)，供配電系統(tǒng)，消防系統(tǒng)，給排水系統(tǒng)，綜合布線系統(tǒng)，乘客電梯，大小會議室，技防監(jiān)控系統(tǒng)及建行服務區(qū)等。

第二章 委托服務范圍與內容

一、大廈的公共設施設備的日常管理。

二、大廈的公共環(huán)境衛(wèi)生保潔。

三、大廈的公共秩序維護。

四、負責大廈的導辦、解說。

五、建立本大廈物業(yè)基礎檔案和日常運作檔案管理工作。

六、完成合同條款外的由雙方協商決定的其它有償或無償服務事項。

第三章 管理運作方式

一、雙方約定本委托合同簽訂的有效期為壹年，即自20xx年8月1日至20xx年7月31日。乙方對大廈每年服務費用為人民幣**萬元(大寫：整)，合同簽訂之日起十日內結算**萬元，合同到期之日起十日內結算**萬元。

以上費用含員工工資、社會保險、工裝費用、器材費用、辦公費、福利津貼、稅金和利潤。明細如下：

(一) 人員工資**萬元。

其中：保潔員8名，解說、導辦員5名，水電維修工2名，弱電系統(tǒng)維護工1名，秩序維護人員11名。

以上合計27人，月工資**元，全年共**萬元。

(二)其它費用**萬元

1、社會保險：**萬元32.5%=**萬元

2、福利費：**萬元2.5%=**萬元

3、保安著裝費：**人500元/人=**萬元

4、保安器材及保潔工具費：**萬元

5、物業(yè)公司利潤：**萬元4%=**萬元

6、稅金：(++++*8+)5.6%=**萬元

二、乙方接受甲方監(jiān)督，在甲方指導下開展工作。

三、甲方負責大廈設備設施日常維修換件費用和涉及外委專業(yè)保養(yǎng)和維修費用的支付(外委專業(yè)保養(yǎng)費用包括：電梯月度保養(yǎng)與年檢保險、以及空調、消防、配電、技防等機組的年度計劃性保養(yǎng)。外委專業(yè)維修：是指物業(yè)公司服務范圍之外的需要委托外部專業(yè)公司進行維修的內容)。

第四章 甲方權利和義務一、審核批復由乙方遞交的有關大樓物業(yè)管理建議性、整改維修、約定費用結算等書面材料。

二、甲方有權利對乙方的管理質量進行隨時檢查，并要求乙方對管理中存在的問題進行改進，如因乙方管理不善或操作不當造成甲方經濟損失或大樓共享部位設施或設備損壞，乙方應承擔賠償責任并在合理時間內修復，如沒有在合理時間內修復，甲方有權根據乙方應承擔的賠償責任在物業(yè)費用結算時扣除，如整體管理水平明顯下降，在限期整改還達不到明顯效果的，直至甲方有權解除本合同。

三、甲方在合同生效后，乙方可以向甲方申請復印與物業(yè)管理相關的檔案數據，并在雙方終止合同時乙方交還給甲方，不得交給第三方。

四、按合同約定向乙方結算物業(yè)服務費用。

五、負責大樓電、水、電信、網絡等費用以及制冷供暖材料能耗費用。

六、甲方視同需外委服務的各類經營性代辦、商務、代購、大廈外墻清潔等業(yè)務，以同質同價為前提，乙方為優(yōu)先選擇方。

七、支付因甲方特殊需要由乙方進行加班加點而發(fā)生的費用。

八、不干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內所進行的管理和經營活動。

九、協調處理由乙方請求協助的物業(yè)管理過程中出現的糾紛矛盾。

十、協助乙方做好物業(yè)管理相關的宣傳教育和文化娛樂活動。

第五章 乙方權利和義務

一、從大樓管理目標定位要求出發(fā)，制訂本大廈物業(yè)管理各項規(guī)章制度和考核制度，有效地開展各項管理服務工作。

二、負責本大廈委托合同責任內的日常管理服務應盡事務，積極做好甲方機動相關事務的配合工作。

三、有權依照相關法規(guī)、本合同范疇和大廈的有關規(guī)定，對違章違規(guī)行為進行協調和處理。

四、接受行業(yè)主管部門及有關政府部門的監(jiān)督、指導，并接受甲方和其它使用人的合理監(jiān)督。

五、對本大廈的共享設施不得擅自占用和改變其使用功能，如在本大樓管理中需擴建、完善配套項目，須經甲方批準后方可實施。

六、乙方按工作需要在本大廈設置物業(yè)管理處。

七、建立大廈的物業(yè)管理檔案，并負責及時記載有關變更事項。

八、有義務配合甲方對保修期內的第三方施工質量監(jiān)督和現場管理。

九、積極配合甲方開展人文宣傳活動，以及各項人性化服務工作。

十、本合同終止時，須向甲方移交相關的大廈及甲方相關財產和物業(yè)管理檔案數據。

十一、不承擔對大廈工作人員和使用人的財產保管、人身保險義務。

第六章 違約責任

一、如因甲方原因，造成乙方未完成管理目標或造成直接經濟損失的，甲方應給予乙方相應經濟補償或承擔相應責任。

二、如因乙方沒有完成合同責任或未按本合同有關規(guī)定履行職責造成管理不善甚至發(fā)生重大失誤的，造成經濟損失的，甲方有權根據本合同約定，在乙方服務費用中罰款，并應同時由乙方承擔相應的行政責任或經濟賠償責任(以政府有關部門鑒定為準)。

三、甲、乙雙方如有采取不正當手段而取得管理權或致使對方失去管理權而造成對方經濟損失的，過錯方應承擔全部責任。

第七章 其它事項

一、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力的自然因素(如臺風、地震等突發(fā)事件)造成人員傷亡，經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協商，及時進行妥善處理。

二、因大廈建筑質量、設備設施質量或安裝技術原因，達不到使用功能和造成重大事故的，由甲方負責并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以政府有關部門的鑒定為準。

第八章 合同更改 補充與終止

一、經雙方協商一致，可對本合同有關條款進行更改或補充，以書面形式簽訂補充協議為準，與本合同具有同等效力。

二、本合同附件經雙方確認蓋章后，具有同等效力。

三、合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止。如須續(xù)訂，應在本合同期滿三個月前向對方提出書面意見。

四、本合同在履行中如發(fā)生爭議，應友好協商或報請行業(yè)主管部門調解，調解不成的，提交仲裁委員會裁決。

五、本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。

六、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方：蓋章： 乙方：蓋章：

甲方代表人蓋章： 乙方代表人蓋章：

簽訂日期： 年 月 日簽訂日期： 年 月 日

物業(yè)管理委托合同篇三

甲 方： 法定代表人： 住 所 地： 郵 編：

乙 方： 法定代表人： 住 所 地： 郵 編： 資質 等級： 證書 編號：

根據《物業(yè)管理條例》和相關法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對 (物業(yè)名稱)提供前期物業(yè)管理服務事宜，訂立本合同。

第一章 物業(yè)基本情況

第一條 物業(yè)基本情況:

物業(yè)名稱 ; 物業(yè)類型 ; 座落位置 ; 建筑面積 。 物業(yè)管理區(qū)域四至：

東至 ; 南至 ; 西至 ; 北至 。 (規(guī)劃平面圖見附件一，物業(yè)構成明細見附件二)。

第二章 服務內容與質量

第二條 在物業(yè)管理區(qū)域內，乙方提供的前期物業(yè)管理服務包括以下內容： 1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理(物業(yè)共用部位明細見附件三);

2、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理(物業(yè)共用設施設備明細見附件四); 3、物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通; 4、公共綠化的養(yǎng)護和管理; 5、車輛停放管理;

6、公共秩序維護、安全防范等事項的協助管理; 7、裝飾裝修管理服務; 8、物業(yè)檔案資料管理。

第三條 在物業(yè)管理區(qū)域內，乙方提供的其他服務包括以下事項： 1、 ; 2、 ; 3、 。

第四條 乙方提供的前期物業(yè)管理服務應達到約定的質量標準(前期物業(yè)管理服務質量標準見附件五)。

第五條 單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。

第三章 服務費用

第六條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費選擇以下第 種方式： 1、包干制

物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下： 多層住宅： 元/月.平方米; 高層住宅： 元/月.平方米; 別 墅： 元/月.平方米; 辦 公 樓： 元/月.平方米; 商業(yè)物業(yè)： 元/月.平方米; 物業(yè)： 元/月.平方米。 物業(yè)服務費用主要用于以下開支：

(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等; (2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用; (3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用; (4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用; (5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用; (6)辦公費用;

(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊;

(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用; (9)法定稅費;

(10)物業(yè)管理企業(yè)的利潤; (11) 。

乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用，并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

2、酬金制

物業(yè)服務資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納，具體標準如下： 多層住宅： 元/月.平方米; 高層住宅： 元/月.平方米; 別 墅： 元/月.平方米; 辦 公 樓： 元/月.平方米; 商業(yè)物業(yè)： 元/月.平方米; 物業(yè)： 元/月.平方米。

預收的物業(yè)服務資金由物業(yè)服務支出和乙方的酬金構成。

物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，主要用于以下開支： (1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等; (2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用; (3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用; (4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用; (5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;

(6)辦公費用;

(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊;

(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用; (9) 。 乙方采取以下第 種方式提取酬金：

(1)乙方按 (每月/每季/每年) 元的標準從預收的物業(yè)服務資金中提取。 (2)乙方 (每月/每季/每年)按應收的物業(yè)服務資金 %的比例提取。

物業(yè)服務支出應全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續(xù)使用;物業(yè)服務支出年度結算后不足部分，由全體業(yè)主承擔。 第七條 業(yè)主應于 之日起交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)。納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)由甲方全額交納。

業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應及時書面告知乙方。

物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)按 (年/季/月)交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應在(每次繳費的具體時間)履行交納義務。

第八條 物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算，并每年 次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。

對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

第四章 物業(yè)的經營與管理

第九條 停車場收費分別采取以下方式：

1、停車場屬于全體業(yè)主共有的，車位使用人應按露天車位 元/個·月、車庫車位 元/個·月的標準向乙方交納停車費。乙方從停車費中按露天車位 元/個·月、車庫車位 元/個·月的標準提取停車管理服務費。

2、停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權，車位使用人應按露天車位 元/個·月、車庫車位 元/個·月的標準向乙方交納停車費。

乙方從停車費中按露天車位 元/個·月、車庫車位 元/個·月的標準提取停車管理服務費。

3、停車場車位所有權或使用權由業(yè)主購置的，車位使用人應按露天車位 元/個·月、車庫車位 元/個·月的標準向乙方交納停車管理服務費。

第十條 乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協議，明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。

第十一條 本物業(yè)管理區(qū)域內的會所屬 (全體業(yè)主/甲方)所有。會所委托乙方經營管理的，乙方按下列標準向使用會所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費用： 1、 ; 2、 。

第十二條 本物業(yè)管理區(qū)域內屬于全體業(yè)主所有的停車場、會所及其他物業(yè)共用部位、公用設備設施統(tǒng)一委托乙方經營，經營收入按下列約定分配：

第五章 物業(yè)的承接驗收

第十三條 乙方承接物業(yè)時，甲方應配合乙方對以下物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗： 1、 ; 2、 ; 3、 。

第十四條 甲乙雙方確認查驗過的物業(yè)共用部位、共用設施設備存在以下問題： 1、 ; 2、 。

甲方應承擔解決以上問題的責任，解決辦法如下： 1、 ; 2、 。

第十五條 對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規(guī)定進行查驗并簽訂確認書，作為界定各自在開發(fā)建設和物業(yè)管理方面承擔責任的依據。

第十六條 乙方承接物業(yè)時，甲方應向乙方移交下列資料：

1、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料; 2、設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料; 3、物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件; 4、 。

第十七條 甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標準，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。

第六章 物業(yè)的使用與維護

第十八條 業(yè)主大會成立前，乙方應配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。

乙方根據規(guī)章制度提供管理服務時，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應給予必要配合。

第十九條 乙方可采取規(guī)勸、 、 等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本臨時公約和物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。

第二十條 乙方應及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內有關物業(yè)管理的重大事項，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

第二十一條 因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地的，應征得相關業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地的，應征得相關業(yè)主和甲方的同意。臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地的，應在約定期限內恢復原狀。

第二十二條 乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

第二十三條 甲方應于 (具體時間)按有關規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。物業(yè)管理用房建筑面積 平方米，其中：辦公用房 平方米，位于 ;住宿用房 平方米，位于 ; 用房 平方米，位于 。

第二十四條 物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。

第七章 專項維修資金

第二十五條 專項維修資金的繳存 。 第二十六條 專項維修資金的管理 。 第二十七條 專項維修資金的使用 。 第二十八條 專項維修資金的續(xù)籌 。

第八章 違約責任

第二十九條 甲方違反本合同第十三條、第十四條、第十五條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。

第三十條 除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準，應按 的標準向甲方、業(yè)主支付違約金。

第三十一條 甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第六條、第七條的約定，未能按時足額交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)的，應按 的標準向乙方支付違約金。

第三十二條 乙方違反本合同第六條、第七條的約定，擅自提高物業(yè)服務費用標準的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權要求乙方雙倍返還。

第三十三條 甲方違反本合同第十七條的約定，拒絕或拖延履行保修義務的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

第三十四條 以下情況乙方不承擔責任： 1、因不可抗力導致物業(yè)管理服務中斷的;

2、乙方已履行本合同約定義務，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;

3、因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;

4、因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;

第九章 其他事項

第三十五條 本合同期限自 年 月 日起至 年 月 日止;但在本合同期限內，業(yè)主委

員會代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效時，本合同自動終止。

第三十六條 本合同期滿前 月，業(yè)主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協議;雙方未能達成協議的，甲方應在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。

第三十七條 本合同終止時，乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未成立的，移交給甲方或 代管。

第三十八條 甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同，應當包含本合同約定的內容;物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同，即為對接受本合同內容的承諾。

第三十九條 業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應承擔連帶責任。

第四十條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。 第四十一條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同存在沖突的，以本合同為準。

第四十二條 本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協商解決，協商不成，雙方可選擇以下第 種方式處理：

1、向 仲裁委員會申請仲裁; 2、向人民法院提起訴訟。

第四十三條 本合同一式 份，甲、乙雙方各執(zhí) 份。

甲方(簽章) 乙方(簽章) 法定代表人 法定代表人

年 月 日

物業(yè)管理委托合同篇四

甲方：

乙方：

根據國家相關法律、法規(guī)及《重慶市物業(yè)管理條例》的規(guī)定、在自愿、平等協商一致的基礎上，現雙方就甲方關廟市場四樓物業(yè)管理事宜達成一致意見，訂立物業(yè)管理委托服務合同，雙方需共同遵守。

一、委托物業(yè)服務期限

_____年_____月_____日到_____年_____月_____日止。

二、物業(yè)服務范圍及服務內容

㈠____公共區(qū)域的水、電、消防、衛(wèi)生和秩序等管理。

㈡信件、報刊、包裹的收發(fā)。

㈢完成由甲方交辦的其他工作。

三、物業(yè)服務費每月包干總價 元

四、物業(yè)管理服務要求及質量標準

⑴治安秩序維護

____設治安秩序維護員2人，白班1人，夜班1人;著統(tǒng)一服裝、裝備，配證上班;做好接待工作，以標準的動作和優(yōu)質的服務展示企業(yè)形象;嚴格執(zhí)行交接班制度，認真填寫交接紀錄，做到上交下接清楚無誤、責任明確;維護責任區(qū)的公共秩序，防止各種不安全事件發(fā)生;巡視責任區(qū)內各種危及安全的情況，防止人為破壞行為，防止丟失，發(fā)生異常及時上報;禮貌接待客戶，認真回答客戶或來訪者提出的問題，對與自己不明白的問題不可亂講，可聯系相關工作人員;對管區(qū)內的可疑人員要加以監(jiān)視，禁止外來人員亂貼亂畫宣傳資料等;制止外來人員在服務區(qū)域內嚴重違反社會公德的行為;根據甲方工作需要的工作作息時間開、關大門，嚴禁無關人員進入;根據消防部門管理要求做好消防管理工作，上班期間嚴禁飲酒。

⑵辦公區(qū)域及公共設施管理

每月定期對營業(yè)廳范圍內的各種設施設備檢查一次，保持良好的運行狀態(tài)，發(fā)現問題及時告知甲方。

⑶水電管理

負責____的水電維修、維護，保證正常安全運行;乙方接到甲方維修通知后30分鐘內必須到達現場進行維修;如因水、電等造成經濟損失，乙方承擔全部經濟損失責任。維護耗用材料由甲方提供、乙方不記工時費，并負責水、電公司的協調和聯系工作。

⑷公共環(huán)境衛(wèi)生管理

清潔員設置1人每日對營業(yè)廳走道、樓梯、扶手、廁所等打掃一次，上、下午上班前保潔一次。營業(yè)廳環(huán)境、地面無雜物垃圾，不留衛(wèi)生死角，每日清運垃圾外出，清潔工具費用由乙方自行負責。

衛(wèi)生質量標準達到天花光潔明亮，無蛛網、積灰;墻面整潔美觀，公共燈具定期擦拭;清潔工實行全天侯保潔。

⑸消防管理

根據消防的要求，必須經過培訓，熟練掌握消防器械的使用方法。定期檢測消防設備，發(fā)現問題及時向甲方和消防部門匯報情況，并協助業(yè)主與消防部門的聯系工作。

⑹安全責任

在合同執(zhí)行期間，乙方工作人員為甲方服務中所發(fā)生的一切安全責任及人身傷亡事故均由乙方負責并承擔事故所發(fā)生的一切費用和責任。

⑺違約責任

⒈甲方違約責任：甲方違反合同約定，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同。

⒉乙方違約責任：乙方違反約定，或服務不到位，甲方要求乙方限期改正，逾期未整改的，每次扣減服務費20元，同時甲方有權終止合同。如有下列情形扣減相應的物業(yè)管理服務費。

①維修維護不到位，每次扣 元;

②信件、報刊丟失，每次扣 元;

③影響正常的辦公秩序，發(fā)生擾亂辦公事件，秩序維護員又未及時勸阻和制止，每次扣 元;

④因秩序員失職導致公共財物被損壞、盜竊，由乙方照價賠償，如乙方不賠償，甲方將從乙方所交的服務保證金中扣除。造成重大損失，甲方有權追究乙方的法律責任。乙方在簽訂合同時向甲方繳納物業(yè)服務保證金 元人民幣不計息。在合同期滿不發(fā)生遺失問題，甲方如數歸還，否則按違約金額扣款。

⑻合同期間，乙方應每月將代繳甲方水電費，并將明細和繳費憑證交甲方辦公室備案。

⑼本合同經雙方簽字后，從_____年_____月_____日起生效;本合同期滿合同自然終止;甲乙雙方在本合同到期前一個月洽談合同續(xù)簽事宜。

⑽未盡事宜雙方以書面形式簽定補充協議，具有同等法律效力。

⑾本合同一式四份，雙方各執(zhí)二份，具有同等法律效力

甲方：乙方：

法定代表人：法定代表人：

電話：電話：

日期：日期：

物業(yè)管理委托合同篇五

第一章總則

第一條本合同當事人

委托方(以下簡稱甲方)：

組織名稱：_________

業(yè)主委員會主任：_________

地址：_________

聯系電話：_________

受委托方(以下簡稱乙方)：

企業(yè)名稱：_________

法定代表人：_________

注冊地址：_________

聯系電話：_________

根據有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將_________(物業(yè)名稱)委托乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

第二條物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：_________

座落位置：_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號。

管理界線：東至_________;南至_________;西至_________;北至_________。

占地面積：_________平方米。

建筑面積：_________平方米。

委托管理的物業(yè)構成細目見附表。

第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)區(qū)域內的全體業(yè)主和使用人。本物業(yè)的全體業(yè)主、使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。

第二章委托管理事項

第四條房屋共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。包括：房屋承重結構部位(基礎、承重墻體、梁、柱、樓板、屋面)、專用房間、樓梯間、走廊通道及外墻面_________、_________。

第五條房屋共用設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。包括：上下水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監(jiān)控、消防設施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、_________、_________。

第六條公用設施的維修、養(yǎng)護和管理。包括：非市政道路、化糞池、垃圾房、庭院燈、草坪燈、自行車棚、停車場、_________、_________。

第七條附屬配套建筑和設施及構筑物的維修、養(yǎng)護與管理。包括：物業(yè)管理辦公經營用房、商業(yè)網點、文化體育娛樂場所等。

第八條公共綠地、花木、建筑小品的養(yǎng)護與管理。

第九條公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括：公共場所、場地、房屋共用部位、_________、_________的清掃保潔及垃圾的收集。

第十條實行封閉物業(yè)管理的住宅區(qū)內的停車車位，由乙方負責經營管理。對未參加車輛損失保險、車輛玻璃破碎保險、車輛盜搶保險的，乙方有權制止停放。

第十一條協助公安部門維護社區(qū)秩序。包括：安全監(jiān)控、值班、巡視、門崗執(zhí)勤、_________、_________。發(fā)生刑事案件依照法律規(guī)定報經公安部門處理。

第十二條與房屋及附屬建筑物改建、裝修相關的垃圾清運、_________、_________等的管理。

第十三條物業(yè)檔案管理。包括：物業(yè)的工程圖紙、竣工驗收資料、產權資料、業(yè)主和使用人檔案、維修檔案、_________、有關財務賬冊、_________。

第十四條維修基金利息及維修資金使用的財務管理。

第十五條位于_________位置計_________平方米的物業(yè)管理辦公用房由乙方無償或按_________標準有償使用，但不得分割、抵押、交換、買賣。有償使用費用于_________。

第十六條位于_________位置計_________平方米的物業(yè)管理經營用房委托乙方按下列約定經營(在所選項目上打"√")，但不得分割、抵押、交換、買賣。

(一)乙方無償經營。經營收入扣除經營成本后，結余部分按規(guī)定專戶存儲，全部用于補充維修資金不足及業(yè)主委員會辦公費用。

(二)乙方每年向甲方繳納_________萬元，剩余經營收入歸乙方所有。甲方所得按規(guī)定專戶存儲，用于補充維修資金不足及業(yè)主委員會辦公費用。

第十七條組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

第十八條組織開展社區(qū)便民有償服務活動。

第十九條向業(yè)主、使用人收取物業(yè)管理服務費、電梯運行費、_________。按委托協議代收電費、水費、_________、_________。

第二十條房屋自用部位、自用設備的維修、養(yǎng)護，若委托乙方維修時，乙方可以接受委托并合理收費。

第二十一條規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反《業(yè)主公約》和業(yè)主委員會決議及物業(yè)管理有關規(guī)定的行為。

規(guī)勸制止無效的，報送業(yè)主委員會批準，可采取_________措施。

第二十二條其他委托事項。

(一)_________。

(二)_________。

(三)_________。

第三章委托管理期限

第二十三條委托管理期限為_________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

第四章雙方權利和義務

第二十四條甲方權利和義務

(一)甲方權利

1、代表和維護業(yè)主、使用人的合法權益;

2、根據業(yè)主大會的決議與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)管理委托合同;

3、監(jiān)督業(yè)主、使用人遵守《業(yè)主公約》及業(yè)主大會、業(yè)主委員會決議和物業(yè)管理有關規(guī)定;

4、審定乙方制定的物業(yè)管理規(guī)章制度和實施方案;

5、檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

6、審議乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、維修財務預算及決算;

7、向業(yè)主籌集或續(xù)籌維修資金，審定維修基金利息的使用情況;

8、監(jiān)督檢查公共建筑、共用設施設備和物業(yè)管理辦公經營用房的使用情況。

(二)甲方義務

1、聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，并及時將業(yè)主、使用人的意見和建議反饋給乙方;

2、保證業(yè)主、使用人遵守、執(zhí)行物業(yè)管理有關法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件，遵守《業(yè)主公約》及業(yè)主大會、業(yè)主委員會決議和小區(qū)物業(yè)管理制度，按時交納物業(yè)管理服務費及其他費用;

3、協助乙方開展物業(yè)管理工作，完成和實現物業(yè)管理各項管理目標;

4、維修基金利息不敷使用時，負責向業(yè)主籌集維修資金;

5、向乙方提供建筑面積_________平方米物業(yè)辦公用房(產權歸全體業(yè)主所有)，并于合同生效之日起_________日內，移交乙方使用;

6、按物業(yè)管理區(qū)域總建筑面積_________%的比例，向乙方提供_________平方米經營用房(產權歸全體業(yè)主所有)，并于合同生效之日起_________日內移交給乙方使用;

7、于合同生效之日起_________日內向乙方提供物業(yè)管理所需全部工程技術資料和有關檔案資料，并建立交接手續(xù);

8、當業(yè)主、使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務費時，協助乙方催交，催交無效的，由甲方做出決定采取必要的措施收繳，委托乙方實施;

9、調解處理業(yè)主、使用人與乙方的糾紛，協調其之間的關系;

10、協助乙方搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務工作;

11、協調、處理本合同生效前發(fā)生的建設及管理遺留問題：_________

12、完成政府交辦屬于物業(yè)管理區(qū)內應完成的各項任務;

13、_________。

第二十五條乙方權利和義務

(一)乙方的權利

1、根據有關法律、法規(guī)、規(guī)章和本合同有關約定制定物業(yè)管理實施方案并實施管理;

2、編制物業(yè)管理年度管理計劃、維修資金使用計劃及預決算報告，經業(yè)主委員會審定，提交業(yè)主大會審議通過后實施;

3、編制房屋、附屬建筑物及構筑物、共用設施設備、綠化等年度維修養(yǎng)護計劃和大、中修方案，經業(yè)主委員會審定提交業(yè)主大會審議通過后組織實施;

4、依照本合同和市物價局核發(fā)的收費許可證收取物業(yè)管理服務費;

5、負責物業(yè)管理檔案資料、有關財務賬冊的管理;

6、規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反物業(yè)管理規(guī)定及《業(yè)主公約》的行為;

7、有請求業(yè)主委員會協助管理的權力;

8、有選聘專業(yè)公司承擔專項工程的權力;但不得將物業(yè)管理責任轉讓給第三人;

9、當業(yè)主、使用人裝修物業(yè)時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協議》，并按有關規(guī)定進行管理;

10、依法向業(yè)主、使用人追繳欠交的物業(yè)管理服務費。

(二)乙方的義務

1、履行本委托合同并依法經營;

2、接受業(yè)主委員會和業(yè)主、使用人的監(jiān)督;

3、重大管理措施應提交業(yè)主委員會審議批準;

4、接受物業(yè)行政主管部門的監(jiān)督、指導;

5、對本物業(yè)的公共配套設施不得擅自占用或改變使用功能。如需擴建或完善配套項目，須經甲方同意并報有關部門批準后方可實施;

6、按照有關規(guī)定使用維修基金利息;

7、每半年向業(yè)主、使用人公布一次物業(yè)管理服務費收支情況。每年7月份和12月份向業(yè)主委員會提交維修基金利息使用管理報告;每年1月份向業(yè)主公布全年維修基金利息收支情況;

8、向業(yè)主、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境，搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務;

9、發(fā)現違法行為要及時制止并向政府有關行政主管部門報告;

10、定期對房屋設施設備狀況進行檢查，及時排除不安全隱患和險情;

11、物業(yè)管理委托合同終止7日內，必須向業(yè)主委員會移交全部物業(yè)管理檔案資料;經雙方共同認可并委托審計機構審計后，向甲方移交代管財務檔案資料和本物業(yè)的公共財產及物業(yè)辦公、經營用房。

12、_________。

第五章物業(yè)管理服務質量及標準

第二十六條依據國家、省有關規(guī)定和《濟南市物業(yè)管理辦法》及《濟南市住宅小區(qū)物業(yè)管理等級服務評定(試行)標準》，制定本物業(yè)管理服務質量及標準。具體內容如下：

(一)房屋及維修管理

1、房屋外觀完好、整潔，無臟損和妨礙市容觀瞻現象。

2、行政街號、房屋幢號、單元號有明顯標志，設有引導方向平面圖。

3、封閉陽臺、空調安裝、抽油煙機排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物。

4、一樓護欄無探出墻面現象，二樓以上無護欄。

5、房屋完好率98%以上。

6、房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書，履行安全技術交底手續(xù)，工程質量驗收手續(xù)齊全，決算書經過有關機構審計，有完整的竣工報告并建立有關保修制度，工程資料存檔備查。

7、房屋小修、急修及時率達98%以上，合格率達100%，險情排除及時率達100%，有維修記錄和回訪記錄。

8、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。

(二)共用設備管理

1、設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。

2、專業(yè)技術人員、維修操作人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經過專業(yè)培訓，持證上崗。

3、設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患。

4、小區(qū)內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。水質檢驗合格。

5、電梯按規(guī)定時間運行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風、照明良好。

6、電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng)，安全運行和維修養(yǎng)護規(guī)章制度健全，運行養(yǎng)護有記錄。

7、負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖各項規(guī)章制度，運行正常，并有運行記錄。供暖期間，居室內溫度應為18℃，不低于16℃。

(三)共用設施管理

1、小區(qū)內公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用。

2、公共照明設施設備齊全，運行正常。

3、道路暢通，路面平坦無損壞。

4、污水排放暢通，溝道無積水。

5、危險部位標志明顯，有防范措施。

(四)綠化及養(yǎng)護管理

1、公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當。

2、綠化有專人養(yǎng)護和管理，無損壞、踐踏現象，無病蟲害及枯死現象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

(五)環(huán)境衛(wèi)生管理

1、小區(qū)內環(huán)衛(wèi)設施完善，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施。

2、小區(qū)內實行垃圾袋裝化，日產日清。

3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵，窗戶明亮。樓道內無亂堆亂放現象。設備間清潔衛(wèi)生，通風照明良好。

4、道路、庭院、綠地、公用場地無雜物，保持清潔。

5、雪后及時掃凈小區(qū)內道路及樓間積雪;雨后及時清理污水。

6、小區(qū)內馬路無攤點、市場，商業(yè)網點牌匾美觀整齊、管理有序。

7、小區(qū)內無違章臨時建筑。

8、小區(qū)內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現象。

9、共用場地定期清潔，地面無油漬等污染現象。

(六)社區(qū)秩序維護

1、小區(qū)內實行24小時值班巡邏制度。

2、值班人員有明顯標志，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。

(七)停車場及車輛停放管理

1、甲方委托乙方經營管理的停車場，車輛停放有序，場地清潔衛(wèi)生無污染、無破損，車輛管理制度完善。

2、_________。

3、_________。

(八)消防

1、消防系統(tǒng)標志明顯，設備完好，可隨時啟用。

2、配備專職或兼職消防管理人員。

3、消防通道暢通無阻。

4、_________。

5、_________。

(九)按《房屋裝飾裝修管理協議》實施改裝修管理。

(十)_________。

第六章物業(yè)管理服務費及相關費用

第二十七條物業(yè)管理服務費

(一)住宅房屋，乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業(yè)主、使用人收取;非住宅房屋乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;空閑房屋，乙方按建筑面積每月每平方米_________元向_________收取。

(二)收費時間：_________。

(三)合同有效期內，若物價部門批準調整收費標準，從批準執(zhí)行之日起，乙方按調整標準向業(yè)主、使用人收取。

(四)業(yè)主、使用人逾期交納物業(yè)管理服務費，從逾期之日起，按照應交金額的_________%按日交納滯納金。

(五)業(yè)主轉讓物業(yè)時，須交清轉讓前的物業(yè)管理服務費用。

第二十八條電梯運行費按下列約定執(zhí)行：_________。

第二十九條在實行封閉物業(yè)管理住宅區(qū)內的停車車位，由乙方對停放車輛的業(yè)主、使用人實行委托服務，按物價部門規(guī)定收取車位費。車位費收入扣除經營管理成本后的結余部分，用于

1、物業(yè)共用部位、共用設施設備維修;

2、綠地養(yǎng)護費用;

3、彌補甲方同意減免的物業(yè)管理服務費;

4、便民服務費用;

5、業(yè)主委員會辦公經費。

第三十條房屋共用部位、共用設施設備的維修養(yǎng)護和更新費用，按《濟南市住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理暫行辦法》及其配套文件執(zhí)行。

第三十一條房屋自用部位、自用設備的維修養(yǎng)護及其他服務，若委托乙方維修或提供服務，雙方應簽訂協議，乙方按約定收費標準向享受服務的業(yè)主、使用人收取。

第三十二條甲方委托乙方簽訂利用本物業(yè)管理區(qū)內房屋共用設施設備、共用場地設置的戶外經營性廣告和商亭、攤點等有償使用協議并由乙方負責收取有償使用費。有償使用費收入扣除成本后結余部分用于

1、物業(yè)共用部位、共用設施設備維修;

2、綠地養(yǎng)護;

3、彌補減免的物業(yè)管理服務費;

4、便民服務費用;

5、業(yè)主委員會辦公經費。

第七章違約責任

第三十三條甲方違反本合同第二十四條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第三十四條乙方違反本合同第五章的約定，未按合同約定標準管理物業(yè)，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十五條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十六條乙方不按規(guī)定和甲方審定的計劃使用維修基金利息，或將維修基金利息挪作他用的，甲方有權制止。造成甲方經濟損失或導致物業(yè)失修失養(yǎng)，乙方應給予經濟賠償。

第三十七條甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止合同的，違約方應賠償對方_________元的違約金;造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。

第三十八條因業(yè)主、使用人使用不當發(fā)生的物業(yè)共用部位、共用設施設備維修費用，由相關的業(yè)主、使用人承擔。

第三十九條維修基金利息不敷使用時，由乙方負責籌集，因維修資金籌集不足造成物業(yè)失修失養(yǎng)導致業(yè)主、使用人財產損失和人身傷害的，由未交費的責任人承擔相應法律責任。

第四十條合同有效期內突發(fā)性緊急搶修排險工程費用，由乙方先行墊付，由相關業(yè)主按擁有的建筑面積比例分攤，由乙方負責于工程開工起15日內收繳，逾期未交納的，按應分攤金額的_________%按日交納滯納金。乙方也可向人民法院提起訴訟。

第四十一條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急措施造成業(yè)主、使用人財產損失的，有關各方按有關法律規(guī)定處理。

第八章附則

第四十二條自本合同生效之日起_________日內，根據委托管理事項，甲、乙雙方辦完交接驗收手續(xù)。

第四十三條本合同期滿前二個月，甲、乙雙方應作出是否續(xù)簽合同的決定。任何一方決定不續(xù)簽合同的，甲方即行組織招投標重新選聘物業(yè)管理企業(yè)。

第四十四條雙方可以對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議。補充協議與本合同具有同等效力。

第四十五條本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補充協議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第四十六條本合同正本連同附件_________頁，一式3份。甲乙雙方各執(zhí)1份，報物業(yè)行政主管部門備案1份，具有同等法律效力。

第四十七條因房屋建設質量、設施設備質量或安裝技術等原因，達不到使用功能或造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

第四十八條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協商處理。

第四十九條本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議，雙方應協商解決或報請物業(yè)行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，雙方同意：

(一)由濟南市仲裁委員會仲裁。

(二)向人民法院起訴。

第五十條本合同自簽訂之日起生效。

甲方(簽章)：_________乙方(簽章)：_________

代表人：_________代表人：_________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點：_________簽訂地點：_________

物業(yè)管理委托合同篇六

第一章 總 則

第一條 本合同當事人

委托方 (以下簡稱甲方)：

受委托方 (以下簡稱乙方)：

根據有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將紅星小區(qū)委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

第二條 物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：有限責任公司

坐落位置：xx市xx區(qū)xx街道xx街

委托管理的物業(yè)構成細目附后

第三條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的小區(qū)全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的小區(qū)全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

第二章 委托管理事項

第四條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、道路、樓道、院內的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運及保潔。

第五條 市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，主次道路的共用照明、包括道路、垃圾箱、沉淀池、污水管道等。

第六條 公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。

第七條 便民攤點棚、廣場文化體育娛樂設施及場所等的養(yǎng)護與管理。

第八條 維持公共秩序，交通與車輛停放秩序的管理,包括安全監(jiān)控、巡視。

第九條 負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：

1.物業(yè)管理服務費;

2.業(yè)主室內有償服務費;

3.便民攤點棚經營管理費;

4.門面經營管理費;

5.特約服務費;

第十條 協調處理上級各部門安排的其它工作。

第十一 條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，針對具體行為并根據情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、賠償損失等措施。

第三章 委托管理期限

第十二條委托管理期限為兩年(自20xx年4月16日起至20xx 年4 月 日止)。

第四章 雙方權利義務

第十三條 甲方權利義務

1、代表和維護產權人、使用人的合法權益;

2、制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;

3、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;

4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

5、審議乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算;

6、甲方向乙方提供經營商業(yè)用房(產權仍屬甲方)，每月元租用;

7、協調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;

8、協助乙方做好物業(yè)管理工作和政策、法制、文化宣傳教育活動;

9、本合同終止時，退還乙方余下的管理保證金;

第十四條乙方權利義務

1、根據有關法律、法規(guī)及本合同的約定制定物業(yè)管理制度;

2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理;

3、按本合同第十四條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;

4、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方;

5、負責公共設施、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經雙方議定后有由乙方組織實施;

6、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監(jiān)督;

7、乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的特約服務，由當事人按實際發(fā)生的費用計付，收費標準須經業(yè)主或物業(yè)使用人同意。

8、每年向甲方管理費元,交納管理保證金

9、乙方須向甲方預交納一年經營商業(yè)用房房租;(水、電、煤氣、有線、取曖等其它費用自付) ;

10、每6個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目;

11、對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協商經甲方同意后報有關部門批準方可實施;

12、擁政愛民，遵紀守法。

13、本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房、便民攤點棚、物業(yè)管理的全部檔案資料以及清潔用具等其它甲方的物品;

第五章 物業(yè)管理服務質量

第十五條 乙方須按下列約定，實現目標管理。

1、公共環(huán)境：全天保潔、無垃圾暴露、日產日清、衛(wèi)生環(huán)境達標(六凈六無);

2、小區(qū)市場：經營管理有序、入室經營、無露天經營;

3、綠化：修剪養(yǎng)護及時;

4、交通秩序：交通便利、車輛行駛暢通、停放有序;

5、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的服務滿意率達到80%以上;

具體的物業(yè)管理服務質量要求附后。

第六章 物業(yè)管理服務費用

第十六條 物業(yè)管理服務費

1、本物業(yè)的管理服務費，住宅房屋由乙方每月元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取，每季度的第一個月為繳費時間，最多預交壹年;非住宅房屋由乙方和業(yè)主或物業(yè)使用人協商收取，最多預交壹年;便民攤點棚經營管理費由乙方和經營者協商收取，最多預交壹年;其它特約服務費協商收取。

2、管理服務費標準的調整，按市場及業(yè)主委員會協商調整。

第十七條 公用設施的小修、養(yǎng)護費用

1、道路市政公用設施和小區(qū)廣場的小修、養(yǎng)護費用，有乙方承擔;

2、公共綠地、樹木的養(yǎng)護費用，由乙方承擔;

3、便民攤點棚及其它設施的小修、養(yǎng)護費用，有乙方承擔;

第七章違約責任

第十八條甲方未按規(guī)定交接物業(yè)的管理收費權利，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第十九條乙方違反本合同第五章的約定及合同附件，未能達到約定的管理目標，甲方有權按期考核，一次不達標的罰款1000元，二次不達標的罰款元，三次不達標的罰款未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。 第二十條乙方違反合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十一條甲乙雙方任何一方無正當理由提前終止合同的，違約方應賠償對方10000元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予經濟賠償。

第八章 附 則

第二十二條自本合同生效之日起天內，根據甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。

第二十三條合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀，大多數業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好，可續(xù)訂合同。

第二十四條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與合同具有同等效力。

第二十五條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

第二十六條本合同及附件和補充協議中規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第二十七條本合同正本連同附件共5頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第二十八條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協商處理。

第二十九條 本協議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協商解決;協商或調解無效的依法向人民法院起訴。

第三十條合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿30天前向對方提出書面意見。

第三十一條本合同自簽訂之日起生效

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

物業(yè)管理委托合同篇七

甲方(委托方)：_________業(yè)主管理委員會

乙方(受委托方)：_________物業(yè)管理公司

為加強_________小區(qū)(大廈)的物業(yè)管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據_________市物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策，經雙方友好協商，達成如下協議，以便共同遵守。

第一條物業(yè)管理內容

1.甲方將位于_________區(qū)_________路的_________范圍內的物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理，綜合服務。

2.管理事項包括：

(1)房屋的使用、維修、養(yǎng)護;

(2)物業(yè)范圍的公用設施、設備及場所(地)(消防、電梯、機電設備、路燈、走廊、自行車、房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等)的使用、維修、養(yǎng)護和管理;

(3)清潔衛(wèi)生(不含垃圾運到中轉站后的工作);

(4)公共生活秩序;

(5)文娛活動場所;

(6)便民服務網點及物業(yè)范圍內所有營業(yè)場所;

(7)車輛行使及停泊;

(8)物業(yè)檔案管理;

(9)授權由物業(yè)管理公司管理的其他事項。

第二條委托物業(yè)管理形式

承包經營、自負盈虧。

第三條物業(yè)管理期限

委托管理期限為_________年，自_________年_________月_________日起到_________年_________月_________日止。

第四條雙方權利、義務

1.甲方權利、義務：

(1)根據本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理;

(2)監(jiān)督乙方對公用設施專用基金的合理使用，并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。

(3)按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房(總建設面積的_________%)_________平方米給乙方，按月租金_________元租用，并負責辦理使用手續(xù);

(4)給乙方提供管理用房_________平方米(其中辦公用房_________平方米，員工宿舍_________平方米)，按月租金_________元租用;

(5)負責向乙方提供本住宅區(qū)工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回;

(6)不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內容所進行的管理和經營活動;

(7)對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方完不成第六條規(guī)定的目標和指標或管理不善造成重大經濟損失，有權終止合同;

(8)負責確定本住宅區(qū)管理服務費收費標準;

(9)委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行業(yè)責任人進行催交、催改;

(10)協助乙方做好宣傳教育、文化活動，協調乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關系;

(11)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。

2.乙方責任、權利、義務：

(1)根據有關法律、法規(guī)，結合實際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;

(2)遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求，根據甲方授權，對本住宅區(qū)物業(yè)實施綜合管理，確保實現管理目標、經濟指標，并承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監(jiān)督;

(3)根據住宅區(qū)內大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審議通過后，從公用設施專用基金中領取所需的維修經費;

(4)接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監(jiān)督并報告工作，每月向甲方和住宅區(qū)管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費收支帳目;

(5)對住宅區(qū)的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施;

(6)乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設置管理機構和人員;

(7)建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況;

(8)負責測算住宅區(qū)管理服務費收費標準并向甲方提供測算標準與依據，嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價;

(9)有權依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對物業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度進行處理;

(10)在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業(yè)管理檔案及有關資料;

(11)開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務工作;

(12)有權選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務并支付費用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。

第五條物業(yè)管理目標和經濟指標

1.各項管理指標執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項標準，要求住宅區(qū)在乙方接管后_________年內達到_________標準。

2.確保年完成各項收費指標_________元，合理支出_________元，乙方可提成所收取管理費的_________%作為經營收入。

第六條風險抵押

1.乙方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣_________元，作為風險抵押金。

2.乙方完成合同規(guī)定的管理目標和經濟指標，甲方在合同期滿后三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

3.如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經濟損失。

4.如由于乙方過錯致使本合同不能履行，乙方無權要求返還抵押金，并應賠償甲方經濟損失。

第七條獎罰措施

1.在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下，管理費如有節(jié)余，甲方按節(jié)余額_________%獎勵乙方。

3.如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經濟指標，或給乙方造成直接經濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。

4.如果乙方沒有完成合同責任或管理目標和經濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節(jié)嚴重的處以人民幣_________至_________元的罰款，直至終止合同，經濟損失由乙方承擔。

5.由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經濟損失。

第八條合同更改、補充與終止

1.經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準。

2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前三個月向對方提出書面意見。

3.合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。

第九條其他事項

1.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等)，造成經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協商，合理分攤。

2.本合同自簽訂之日起生效;附件1、2、_________、_________為合同的有效組成部分。

3.本合同正式一式三份，甲、乙雙方和物業(yè)管理部門各執(zhí)一份，具有同等法律約束力。

4.雙方如對合同發(fā)生爭議，協商不成的，可提請物業(yè)管理部門調解，或訴至人民法院。

甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________

代表人(簽字)：_________ 代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

附件

1. 《_________住宅區(qū)物業(yè)情況一覽表》(略)

2.《_________住宅區(qū)物業(yè)年收支測算表》(略)

物業(yè)管理委托合同篇八

甲方：___________________________（物業(yè)管理公司、受托方）

乙方：___________________________（房屋出售單位、委托方）

甲、乙雙方根據常政發(fā)[1994]107號文頒發(fā)的《常州市市區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理暫行辦法》要求，議定以下條款共同信守。

一、?房屋管理

（一）?乙方根據市__________文件規(guī)定將__________新村住房共計__________套__________平方米（建筑面積）出售給職工個人（說見清冊），現委托由甲方管理并按本合同第三條款規(guī)定向甲方支付委托管理費。

二、?房屋修繕

（一）?甲方負責乙方委托房屋共用部位及設施的維修及日常養(yǎng)護，保證房屋共用部位設施的完好和正常使用。

（二）?托管房屋室內自用部位的正常零修若委托甲方負責，費用由購房人自理。

三、?托管費用

（三）?甲方對托管房屋共用部位設施提供及時的維修、養(yǎng)護。若因甲方維修不及時等原因造成不良后果的，由甲方承擔責任。

四、?其它

（一）?為了便于托管房屋的管理和維修，乙方將有關房屋檔案、圖紙及其它技術資料移交給甲方存檔備查（合同終止，一并返回）

（二）?遇有人力不可抗拒的自然災害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責任。

（三）?其它約定：__________________________________________________

備注：

（一）本合同在簽訂后到“房屋共用部位設施維護基金”到位之日起生效。

本合同有效期__________年_______月_____日至__________年_____月______日止。

（二）?本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)環(huán)藎環(huán)荼ㄊ形鏌抵鞴懿棵瘧赴浮

（三）?本合同適用優(yōu)惠和補貼出售兩類房屋。

甲方：（公章）_______________________

法人代表：___________________________

經辦人：_____________________________

乙方：（公章）_______________________

法人代表：___________________________

經辦人：_____________________________

簽訂日期：__________年_____月______日

注：前款合同為合同（a）

合同（b）適用于各類公房，與合同（a）不同的是：

1.?房屋修繕第二款變?yōu)椤耙曳桨词蟹慨a管理局核定的標準從房屋租金中提撥修繕及管理費用給甲方，托管房屋內自用部位正常零修（人為損壞除外），上甲方負責。”

2.?合同（b）中增加了“租金征收及管理”部分。并規(guī)定標準執(zhí)行。

（1）?乙方公有房屋的租金，按常州市房產管理局核定的統(tǒng)一標準執(zhí)行。

（2）?租金由甲方負責征收，其中租金收入________%返回乙方用于日常管理，其余________%留作甲方用于托管理房屋室內自用部位設施設備的日常維修與管理。

合同（c）是針對各類私房（優(yōu)惠和補貼出售房除外）而制定的。與合同（a）相比僅變動：

1.?房屋修繕第二款變?yōu)椤巴泄芊课菔覂茸杂貌课坏恼Ａ阈蓿矗?）種方式進行：

（1）?乙方自行修理。

（2）?乙方委托甲方修理，費用由乙方承擔?！?/p>

物業(yè)管理委托合同篇九

甲方：

乙方：

第一條 主體資格

甲方有權就本次會議之事項委托乙方代其辦理相關事宜。

乙方具有國家認可經營資格和專業(yè)人員，有能力完成甲方委托其辦理的會議事務、組織事宜。

第二條 會議概況 會議名稱：北京市樓市考察與展望

會議日期：20_年8月15日—20_年8月19日 會議地點：北京國際酒店

會議人數：預計10人(以最后雙方確認人數為準)

第三條 委托事宜

甲方委托乙方，根據“會議”議程，代理甲方辦理以下相關會議事宜，并提供全程的會議服務：

1. 參會人員食宿安排;

2. 會場的確定及布置;

3. 參會人員會后的考察安排;

4. 會議其他相關的事宜，具體內容及預算見附件。

第四條 具體費用及結算方式

1. 此次活動的委托承辦費用總金額為：820_元。(大寫：捌萬貳仟元整)。其中住宿費：27000元;場租費：13000元;伙食費：220_元;交通費：17000元;其他雜費：3000元。結算時按實際消費明細單據結算，多退少補。

2. 超出此次活動的保價費用外開支需經甲方同意，費用另行計算。

3. 甲方需在會前將人民幣20_0元訂金打入乙方賬戶，會議中甲方須支付乙方20_0元運作資金，會議結束后離開本地前結清全部款項。

4. 如雙方對提供的服務標準無異議，則會議尾款在會議結束后根據實際發(fā)生額付清。

第五條 甲方的權利和義務

1.甲方享有知悉乙方服務的真實情況的權利，甲方有權要求乙方提供行程時間表，提供乙方服務價格、住宿標準、餐飲標準、交通標準等服務標準的有關情況。

2. 甲方享有要求乙方提供約定服務的權利。甲方有權要求乙方按照合同約定和行程時間表安排會議和考察。

第六條 乙方的權利和義務

1. 乙方所提供和安排的會議服務及其他服務應符合國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定;

2. 乙方應當在會議開始之前7日，向甲方書面通告會議及考察安排的準備情況，并就可能發(fā)生的我變動及時通知甲方。

第七條 責任的減輕和免除

1. 甲、乙方雙方因不可抗力因素不能履行合同的，根據不可抗力的影響，部分或者全部免除責任。

2. 甲、乙一方違約后，對方應采取適當措施防止損失的擴大。甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用，由違約方承擔。

第八條 合同的效力

本合同一式二份，本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同未及事宜，雙方協商解決。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

物業(yè)管理委托合同篇十

甲方：_________________________

乙方：_________________________

甲方將學校物業(yè)管理服務方面的工作委托乙方管理服務。乙方將通過嚴格科學的管理，熱情優(yōu)質的服務為學校的教學、科研和生活創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適、安全、寧靜、便捷，及時、可靠的環(huán)境，為此雙方達成如下協議：

一、甲方責任、權利、義務

1.對校園內的一切公共設施及設備享有所有權，并有對國有資產的保護、使用和監(jiān)督權。

2.負責對乙方管理與服務進行工作查詢與質疑。

3.負責制定學校綠化、美化及設施的更新改造計劃。聽取和采納乙方對校園綠化等改造工作提出的合理化建議。

4.負責按規(guī)定向乙方支付物業(yè)管理經費。

5.負責了解掌握乙方經費運行情況，對違反財務規(guī)定的行為提出意見。

6.甲方可視完成物業(yè)管理的優(yōu)劣向乙方提出獎勵意見和處罰意見。

二、乙方責任、權利、義務

1.按協議內容保質保量地完成物業(yè)管理與服務工作。按文明校園建設標準保持學校的花園式單位及文明校園的稱號。

2.對校內的公共設施及地面不得擅自占用或改變其使用功能，如需要改變應經甲方同意后方可實施。

3.定期向甲方通報工作情況，對甲方提出的合理的整改意見有義務執(zhí)行。

4.未經甲方同意不得將本物業(yè)管理內容和責任轉移給第三方。

5.乙方應建立并保存詳細的物業(yè)管理檔案資料。

三、委托管理主要內容

1.全校的綠化、美化工作。

2.教室公共部分的衛(wèi)生保潔服務和管理工作(不含專用教室)。

3.公共環(huán)境、公共場所的保潔服務和管理工作。

4.公共設施、設備的維修、保養(yǎng)、運行和管理工作。

5.公共建筑部分的維修保養(yǎng)工作。

6.水電的維修管理與服務工作。

7.節(jié)能工作。

8.風扇和窗簾每學期清冼二次。

9.校領導辦公室的保潔和開水供應工作。

11.學校人防工程的管理工作。

12.其它甲方需要委托的工作。

四、服務標準

乙方應按以下標準實現物業(yè)管理目標。

(一)校園綠化美化工作(因綠化部分還沒有移交暫不作為服務范圍)

1.做到三季有花，四季常青。并承擔甲方大型活動及重大節(jié)日的花卉擺放工作。

2.按不同季節(jié)對花卉苗木的養(yǎng)護要求進行養(yǎng)護，并做到：樹灌木完整，長勢茂盛，無枯枝死杈，無病蟲害，樹木無釘槍捆綁;綠籬、綠地無雜草、雜物，無堆物料。完好率應達到98%以上。

3.校園綠化面積應達到應綠化面積的95%以上。

4.綠地、各種樹木的種植和調整工作應本著美觀合理的原則進行規(guī)劃管理。對各種古樹應重點保護，防止損傷和壞死。

5.校內的建筑物能進行立體綠化的，應進行立體綠化。

6.綠地微噴面積應達到總面積的80%以上。樹木澆水應有計量。

(二)環(huán)境衛(wèi)生工作

1.道路環(huán)境應整潔。清掃要及時，做到無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。

2.陰井、排水設施應通暢，無污水外溢，排水口處無淤泥和雜物。各井口蓋完好，化糞池應定期清理，無糞便外溢。

3.衛(wèi)生間應保持干凈整潔，無異味、無蚊蠅、無糞便、無污水外溢。

4.垃圾樓應保持無蛆、無蠅，四壁清潔，地面和周圍無堆放垃圾，應封閉集裝箱上蓋。應根據垃圾日產量及時調整集裝箱數量。垃圾樓吊裝設備應及時檢修和保養(yǎng)，杜絕事故發(fā)生。

5.校內垃圾應日產日清，無暴露垃圾，無衛(wèi)生死角。垃圾箱及果皮箱應完好清潔，周圍地面無雜物污漬。

6.建筑物內外無亂寫、亂劃、亂粘貼，無殘標;公共設施、牌匾、路標、雕塑、亭廊、石桌椅應定期擦拭，保持清潔。

7.校園主要干道的地面衛(wèi)生應在每日早7：30以前清掃完畢。公共場所應定期清掃，保持清潔。上課期間不得有任何影響授課的清掃活動。

8.道路、地面不得直接攪拌水泥沙漿，建筑材料應按指定地點擺放整齊。建筑垃圾應按指定地點堆放并及時清運，對建筑垃圾影響道路通暢和環(huán)境衛(wèi)生的現象要及時管理和清運。

9.根據節(jié)假 日的要求及時掛收國旗、彩旗、燈籠;開關大門彩燈、射燈。

(三)公共場所維護工作

1.各樓道(包括家屬樓物業(yè)范圍)地面清潔、門窗、玻璃、紗窗、小五金齊全完好，墻裙、樓道燈的照明完好率及滿意率應在98%以上。

2.電梯應按規(guī)定做好年檢并取得合格證及運行證，兩證應掛在電梯間內。電梯應定期維修保養(yǎng)，運行應正點。電梯間應干凈、整潔、明亮。

3.要保證全校正常供水、供電工作。水、電設備齊全，服務維修及時到位，設備完好率應在98%以上。

4.水、電維修應24小時值班。要制定應急處置方案。確保服務安全、到位。

5.節(jié)能措施得力，杜絕長明燈、長流水和跑、冒、滴漏現象。

6.按規(guī)定做好飲用水箱的衛(wèi)生防疫和日常管理工作，要定期進行檢查、檢測，確保飲用水安全。

7.確保正常供水和安全。對浴室內衛(wèi)生、各種設施應及時檢修，杜絕發(fā)生事故。

8.按要求對校內人防工程進行檢查，防止發(fā)生意外事故。

五、違約責任

1.甲方違反合同規(guī)定，使乙方未能完成合同規(guī)定的服務和管理目標，乙方有 權視不同情況限期向甲方提出解決意見(雙方協商)。如逾期仍未解決，乙方有權中止合同，所造成乙方經濟損失由甲方予以經濟賠償。

2.乙方違反合同所規(guī)定的內容或未達到的服務標準，或師生員工反映強烈且不能及時解決的，甲方有權要求乙方限期改正(雙方協商)，如逾期不改，甲方有權終止本合同。另行安排其它物業(yè)管理機構替代。給甲方造成的經濟損失，乙方應給予賠償。

3.乙方違約擅自提高收費標準和降低服務標準，甲方有權要求乙方改正并清退多收費用。

六、其它

1.本協議未盡事宜由雙方協商解決，并以書面協議簽定補充協議。補充協議與本協議有同等效力。自______年______月______日至______年______月______日止。

2.本協議之委托協議書均為本協議的有效組成部分，具有同等法律效力。

3.本協議共4份，甲、乙雙方各執(zhí)2份，具有同等法律效力。經雙方簽字蓋章后生效。

七、附：后勤管理每月費用表

甲方(蓋章)：________________ 乙方(蓋章)：________________

甲方代表(簽字)：____________ 乙方代表(簽字)：____________ _________年____月____日 _________年____月____日

物業(yè)管理委托合同篇十一

甲方：_____________________

乙方：_______物業(yè)管理有限公司

根據有關法律、法規(guī)，在自愿平等、協商一致的基礎上，甲方將____________________辦公大樓(電力大廈)及其附屬和共用設施全權委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

一、委托管理的范圍及事項

(一)管理范圍：

甲方將位于_______號及其區(qū)域范圍內物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理、綜合服務。

物業(yè)類型：寫字樓

建筑占地：_______平方米建筑面積：_______平方米

(二)管理事項：

1.房屋的使用、維修、養(yǎng)護。包括：屋頂、梁、板、柱、墻體等承重結構，樓梯間、門廳、走廊、墻地面等。

2.區(qū)域內設備、設施維修、養(yǎng)護、運行和管理。包括：供水、供暖、供電、照明、消防及其他設備設施。

3.市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護、管理。包括：道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場等。

4.公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護、管理。

5.公共衛(wèi)生的清潔、垃圾收集、清運。

6.交通與車輛停放秩序的管理。

7.安全巡視、門崗值勤、安全監(jiān)控、人員登記。

8.管理與物業(yè)相關的工程圖紙，住用戶檔案與竣工驗收資料。

二、委托管理期限：一年。即_______年______月______日始至_______年______月______日止。

三、雙方的責任、權利、義務

(一)甲方：

1.代表和維護產權人、使用人的合法權益。

2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督物業(yè)產權人、使用人遵守公約。 3.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度、年度計劃、財政預決算。

4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度執(zhí)行情況。

5.向乙方提供商業(yè)用房和管理用房。

6.向乙方提供物業(yè)管理所需的圖紙、檔案、資料。

7.負責保證按規(guī)定、按時交納物業(yè)管理費。

8.協助處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題。

9.協助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。

10.不得干涉乙方依法或依據本合同規(guī)定的內容所進行的管理和經營活動。

11.參與確定管理服務費收費標準。

12.對違反合同規(guī)定的乙方和乙方人員，有權終止或要求調換人員。

13.政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。

(二)乙方

1.根據有關法律、法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理制度，自主開展各項管理經營活動。

2.遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求，根據甲方授權對物業(yè)實施綜合管理，確保實現各項管理目標和經濟指標，并承擔相應責任，自覺接受物業(yè)主管部門及有關政府部門和甲方檢查監(jiān)督。

3.根據需要制定維修方案，報甲方審議通過后組織實施。

4.向業(yè)主和物業(yè)使用權人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，并負責監(jiān)督。

5.接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監(jiān)督，并定期報告工作。

6.對物業(yè)的設施、設備不得擅自占用和改變使用功能，如需在物業(yè)內改擴建或完善配套項目，須與甲方協商，經甲方同意后報有關部門批準方可實施。

7.建立物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況。

8.負責測算管理區(qū)域服務收費標準并向甲方提供測算標準與依據，嚴格按標準收取費用。

9.依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定，有權對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為進行處理。根據實際情況采取批評、規(guī)勸、警告、制止、提請有關部門處理等措施。

10.管理期滿向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業(yè)管理檔案及有關資料。

11.可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方。

12.負責編制物業(yè)年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。

四、物業(yè)管理服務費

根據物業(yè)管理有關規(guī)定收取保潔費、保安費、綠化費、管理費、保養(yǎng)費及特約服務費等。

總 計：_______元。?

物業(yè)管理服務費標準

根據國家有關規(guī)定并參照相關標準，制定本合同物業(yè)服務費收取標準。

一、清潔衛(wèi)生費及綠化管理費

1.保潔費：_______x_______x_______=_______元/年

2.綠化費：_______x_______x_______=_______元/年

3.化糞池清理費：_______x_______x_______=_______元/年

二、保安費：_______x_______x_______=_______元/年

三、小修費：每年_______元

四、電梯、高壓水泵運行保養(yǎng)費：_______x_______x_______=_______元/年

五、供電、供水、供暖運行費：_______x_______x_______=_______元/年

六、收發(fā)：_______x_______x_______=_______元/年

七、特約服務費：_______x_______x_______=_______元/年

八、管理費及其他：

1.管理費：_______x_______x_______=_______元/年

2.辦公費：_______x_______x_______=_______元/年

3.其他應急費：每年_______元

4.法定稅費：_______x_______x_______=_______元/年

九、中修以上和設備、設施更新費用，由物業(yè)公司提出項目并套用相關定額，履行各種手續(xù)并由業(yè)主審核批準后施行。

第三章物業(yè)管理服務內容及標準

一、保潔：

內容：區(qū)域內公用部分的日常清潔，設立專職衛(wèi)生人員以確保為業(yè)主提供一個清潔、舒適的工作環(huán)境。

標準：

1.庭院、門廳、走廊

每天利用業(yè)主休息時間徹底清掃庭院、門廳、走廊一次，垃圾及時清運。業(yè)主辦公時間設置專職衛(wèi)生員對區(qū)域內的衛(wèi)生進行保潔維護。保持區(qū)域內停車暢?道路、綠地無廢棄物，使區(qū)域內地面無雜物、污漬。對燈具、開關、把手、樓梯扶手及時擦拭。走廊放置的痰桶及時清理，門廳附近的玻璃幕墻每周擦洗一次。

2.電梯

每天 清潔、擦拭電梯門、鏡面、墻面。每晚徹底清理地面一次。由衛(wèi)生維護人員隨時清理電梯間，每天負責更換地毯，以保持電梯清潔無雜物、污漬。

3.衛(wèi)生間

每晚對衛(wèi)生間進行徹底清潔。包括：垃圾和方便飯盒及時清走，墻面便器具、潔具、墻瓷磚、地磚的洗刷，拖布和日用品要擺放整齊，每周對衛(wèi)生間徹底沖刷一次，開水器每周放水、除垢一次，定時噴灑空氣清新劑，保證無異味。

4.綠化

及時對樓內外綠化植物進行澆水、施肥、修剪，及時清除里面的雜草，每天清除花卉、葉莖的塵土，保持盆內、草坪內無雜物，定期噴灑藥劑，使花木無明顯枯萎及病蟲害現象。

5.地下停車場?

每周徹底清掃一次，及時清理污水、污物，保持四壁無灰塵。

6.化糞池

定時清理、保證正常使用。

二、保安

內容：設立專業(yè)保安人員以保證業(yè)主的人身、財產、消防等方面的安全。

標準：

1.值勤

保安人員按照職責堅持門崗值勤，交接班要準時并做好交接班記錄，加強日常巡視和監(jiān)控，積極與公安部門配合，保證物業(yè)安全。

2.來訪登記

對外來辦事人員要進行人員登記、記錄和引導，懂得禮儀知識，講究文明禮貌。對內工作人員要檢查、督促持證進入辦公樓。

3.監(jiān)控室

監(jiān)控室要實行24小時監(jiān)控值班，做好值班記錄，杜絕非工作人員進入，保證儀器和設備的安全，隨時提供監(jiān)控資料。

4.消防設備

定期進行消防設備的檢查和保養(yǎng)，保證消防設備始終處于良好狀態(tài)，發(fā)現火災事故或隱患，及時處理并上報有關部門。

5.停車場

停車場的車輛要排列整齊，隨時指導車輛停放位置，督促車輛鎖閉情況，檢查車庫的安全性，嚴防偷盜和交通事故的發(fā)生。

6.其它突發(fā)事件

嚴防刑事案件和治安事件的發(fā)生，隨時處理緊急情況和制止突發(fā)事件，維護工作秩序，確保正常辦公。

三、小修

內容：設備、設施小損、小壞的維修，保持房屋原來完好等級為目的的日常養(yǎng)護工程。

標準：

1.電氣

隨時更換和修復損壞的燈泡、燈具、開關等電器設備，保證各種電氣設施和元件的完好。

2.水暖

上下水和暖氣的保養(yǎng)，水暖設施跑、漏水的止水和修補，水閥、便器具、管道的檢 修和更換等。

3.土建

房屋的主體結構，各種墻、梁、板柱和門窗洞口的修復。

4.設備

各種機械設備和電器設備的簡單修復。如：開水器、熱水器、空調器、供電開關、盤柜、窗簾等。

5.其他維修項目

業(yè)主要求其他需要維修的項目。如：外點運抵的設備、室內要求裝其他設施等。

6.維修率

維修及時率達到100%，人員10分鐘到位。電氣、水暖維修不超過24小時，土建維修不超過3天。

四、電梯及高壓水泵

內容：對電梯、高壓水泵進行日常維護，保養(yǎng)、檢修、處理隨機問題。

標準：

1.維護

按有關規(guī)定及時維護，處理隨時發(fā)生的問題，使機械始終處于最佳運行狀態(tài)。保證設備運行率達98%以上。

2.保養(yǎng)

乙方應定期對電梯和高壓水泵進行保養(yǎng)。如：管道刷防腐漆、電梯抹潤滑油等。

3.檢修

按照設備說明書規(guī)定時間和操作規(guī)程進行檢修，

消除各類事故隱患。

4.應急情況處理

設備因停電、機械故障或其它原因造成停運、損壞時的人員反應，事故原因的查明，事故處理的結果和當事人受處罰及收教育情況。

5.各項記錄

值班的人員安排及時間，安全責任及規(guī)章制度，運行記錄，檢修記錄，保養(yǎng)記錄等。

6.費用統(tǒng)計

設備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發(fā)事故的各項費用統(tǒng)計數據。

五、供電、供水、供暖

內容：設立專業(yè)人員對供電、供水、供暖設備進行日常維護、保養(yǎng)，按時對各種設備進行檢查、保證設備的正常運行，并做到“業(yè)主叫，人員到”，及時為業(yè)主服好務。

標準：

1.運行記錄

做好人員安排、工作職責和交接班記錄，設備正常運行的各項數據，計劃停電、停水、停氣應提前12小時通知業(yè)主并做好解釋工作，確保設備正常運行。

2.檢修記錄

依據設備規(guī)定要求及操作規(guī)程按時檢修并做好記錄工作，定期派專業(yè)人員對系統(tǒng)進行測試、檢查，消除事故隱患，確保系統(tǒng)安全、可靠。

3.日常保養(yǎng)

定期對破損和老化設施進行更換和修補，定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等。

4.事故處理

發(fā)生設備事故造成停電、停水、停氣的，要提交事故報告 向業(yè)主說明事故原因、事故處理意見、當時人的責任及受教育情況。

5.應急情況處理

接到用戶報告緊急情況時，維修人員應10分鐘內到位并立即修復，在最短時間內處理突發(fā)性影響并向業(yè)主詳細解釋清楚，做到小修12小時內完畢，大修要連續(xù)修復并安排工程人員24小時值班，對在時限內不能完成的，要向業(yè)主說明原因。

6.費用統(tǒng)計

設備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發(fā)事故的各項費用統(tǒng)計數據。

六、收發(fā)

內容：負責公司內部的信函、報刊、文件的郵寄與分發(fā)。對職工個人的報刊、信件、包裹等及時通知領醛?

標準：

1.登記

對郵寄和收取的報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等及時登記，保管好收據以便查詢。

2.投遞

對要發(fā)出的辦公信函、公司各種文件、通知、報表、包裹、匯款等要及時投遞，不得延誤。因投遞原因而發(fā)生的不良后果，要追究責任。

3.收取

對從郵局或郵遞員中領取的物品、報刊、信函和各種單據要逐一登記，不得冒領或錯領，對有問題的，要提出疑議。

4.分發(fā)

分發(fā)報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等要做到準確無差錯。同時制止內部的冒領或錯領行為。如有錯誤，要追究當班人的責任。

5.服務

及時通知收件人領取郵件，做到準確無誤，文明禮貌，熱情周到，達到業(yè)主滿意。

6.保密

對公司的機密、重要文件、信函負有保密責任

七、特約服務

內容：為領導辦公室、會議室提供清掃、保潔服務。確保領導在清新、優(yōu)雅的環(huán)境中舒心、愉快地工作。

標準：

1.清掃

每天清掃一次，定期進行徹底保潔。

2.擦洗

隨時擦拭桌椅、各種會議牌、裝飾物、花卉等，要求無灰塵、無污漬，椅罩、沙發(fā)罩、布窗簾等要定期洗滌、更換。會前、會后要及時傾到垃圾、礦泉水瓶等。

3.門窗

門窗和玻璃要隨時擦拭，會前要打開門，會后要關閉好門窗，百葉簾要完好無灰塵，做到窗明幾凈。

4.物品擺放

室內物品要擺放整齊。

5.室內環(huán)境

定期噴灑空氣清新劑，保持室內環(huán)境整潔、空氣清晰。

6.服務

會前要擺放好各種會議用品，會間要隨時更換需 的用品，同時講究文明禮貌，熱情周到，會后要及時清理會暢?達到隨時具備使用條件。

八、管理

內容：對乙方的人員、制度、工程、財務、資金等方面的綜合考察，宏觀控制。

標準：

1.管理人員的素質

管理人員要有過硬的思想素質，熟悉分管的業(yè)務范圍，對業(yè)主交代的任務要清楚、明晰，能夠統(tǒng)領一方面工作。

2.制度健全情況

各項規(guī)章制度應完整、配套、齊全，具有約束力。

3.人員分管情況

人員安排應合理，具體工作時間及分工明確無誤。具有獎罰措施。

4.工程施工情況

施工前有報告與立項，履行各種相關審批手續(xù)，施工中保證安全和質量，竣工后要驗收，合格率在95%以上，并提交驗收報告。

5.資金使用情況

甲方繳交的物業(yè)管理費要專項利用，不得擠占，保證物業(yè)的維修標準。

6.雙方結算情況

乙方按規(guī)定時間向甲方提交財務決算和財務預算報告，按規(guī)定時間結算物業(yè)管理費和工程量，由乙方代收的物業(yè)管理費和水電費按時、足額上交甲方，不得截留。

未列標準參照國家及有關省市標準執(zhí)行。

資金結算

一、乙方應于每年初向甲方提交上一年度財務決算報告及下一年度財務預算報告。

二、甲方有權審計和清查乙方帳目及資金使用情況。

三、甲乙雙方每季度結算一次物業(yè)管理費。

四、乙方負責收繳外租單位的物業(yè)管理費每季度與甲方結算一次。

五、乙方負責收繳外租單位的電、水費每月與甲方結算一次。

六、除小修以外的其他維修工程量每季度與甲方結算一次。?

第四章監(jiān)督管理與檢查考核

為使物業(yè)管理達到合同規(guī)定的要求，給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)雅、舒適的學習和工作環(huán)境，規(guī)范乙方的物業(yè)管理行為，制定本辦法。

一、監(jiān)督管理

1.嚴格執(zhí)行合同中規(guī)定的《物業(yè)管理服務內容及標準》。

2.乙方應根據合同規(guī)定的內容及人員分管情況，制定出內部相應的考核辦法。

3.中修以上和設備、設施的更新項目要立項，履行審批手續(xù)，竣工后要提交驗收報告單。

4.經行政事務部考核不合格項并限期下達整改的措施必須按時完成。

5.及時收繳出租單位的水電費及物業(yè)管理費工作。

6.做好各方面 的記錄工作。

二、檢查與考核

檢查時間：

每月_______日、_______日為定期檢查日，遇到節(jié)假日或公休日，檢查時間順延。

考核形式：

1.采取定期檢查并實行打分制;

2.機關或外租單位問卷形式;

3.主管部門及公司領導綜合評定。

考核標準：

1.以《物業(yè)管理服務內容及標準》中所列標準項進行考核，并輔以打分形式;

2.按考核標準，_______分應為物業(yè)管理達標標準分;?

考核方法：

1.每月_______日由行政事務管理部人員負責檢查并負責打分，占總積分的_______%;

2.每月_______日由行政事務管理部檢查和機關或外租單位雙打分，雙方各占_______%，合計占總積分的_______%;

3.每季度由主管部門及公司領導綜合評定一次，占總積分的_______%。

三、獎懲

1.由于乙方原因影響甲方工作秩序、工作環(huán)境，每發(fā)生一次罰款_______～_______元。

2.乙方工作質量達不到《物業(yè)管理服務內容及標準》所規(guī)定，經考核后低于_______分的，物業(yè)管理費按同比例削減。

3.乙方工作質量基本達到《物業(yè)管理服務內容及標準》所規(guī)定，經考核后為_______分的，物業(yè)管理費全額繳交。

4.乙方工作質量超過《物業(yè)管理服務內容及標準》所規(guī)定，經考核后高于_______分的，物業(yè)管理費按同比例獎勵。

第五章附則

一、本合同未盡事宜，經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂、更改或補充，以書面合同為準。

二、因合同原因造成乙方執(zhí)行錯誤，可對甲方提出復議意見，以書面形式為準，并由甲方負責解釋及處理。

三、因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并做善后處理產生質量事故的直接原因。以政府主管部門的鑒定為準。

四、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協調處理。

五、本合同自簽字之日起生效。

六、本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份。

甲方(章)：________________________

乙方( 章)：________________________

物業(yè)管理委托合同篇十二

委托方：_市中級人民法院 (以下簡稱甲方)

受托方：__物業(yè)管理有限公司 (以下簡稱乙方)

甲方為加強對_市中級人民法院辦公樓物業(yè)的管理，特委托乙方派遣治安秩序維護員、設備維護員和保潔員到本大樓實行物業(yè)服務。根據中華人民共和國合同法和物業(yè)管理條例相關法規(guī)，經雙方協商，就有關服務事宜簽訂如下條款：

第 一 章 委托服務的物業(yè)

第一條 本合同所涉及的物業(yè)基本情況

甲方委托服務的辦公樓座落于新興三路號，為1幢高15層樓宇，占地面積約__×㎡，庭院道路和綠化面積約_×㎡，大樓總建筑面積為__×㎡。

第 二 章 物業(yè)服務事項

第二條 本物業(yè)服務區(qū)域內的公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共庭院、房屋公用部位和領導辦公室的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運及“門前三包”。

第三條 本物業(yè)服務區(qū)域內的設備設施日常保養(yǎng)護理工作。

第四條 維持本物業(yè)服務區(qū)域內的公共治安秩序，包括大門值班、樓宇巡視。

第 三 章 服務期限

第五條 服務期限為壹年零貳個月，從__年×月1日起至__年12月31日止。

第 四 章 雙方權利和義務

第六條 甲方的權利和義務

一、檢查監(jiān)督乙方服務工作的實施及制度的執(zhí)行情況。甲方每月對乙方的服務工作進行考核，對不滿意現象提出改進意見和建議。

二、甲方每月20日前將當月的物業(yè)服務費支付給乙方。

第七條 乙方的權利和義務

一、根據有關法律法規(guī)及本合同的相關條款制訂具體的物業(yè)服務制度。

二、落實安全防范措施，協助甲方認真做好維護公共治安秩序的服務工作。

三、有義務配合甲方協調處理與本合同及各具體服務條款有關的事宜;

四、按物業(yè)服務方案各項規(guī)范向甲方提供服務，保證服務的及時性和有效性。

第 五 章 物業(yè)服務內容

第八條 環(huán)境衛(wèi)生服務

一、實行規(guī)范化清掃保潔，垃圾日產日清。

二、房屋的公共樓梯、扶欄、走道等部位和領導辦公室保持清潔。

三、發(fā)現公共環(huán)境受到污染要及時清洗。

第九條 共用設施設備的運行和養(yǎng)護服務。

一、供電設備、給排水設備、通風設備、空調設備、電梯設備、防盜監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)設備的日常清潔、潤滑、調試運行服務及制訂月度、年度維修方案。

二、各種水管閘門滲漏和損壞，室內外上下水道堵塞不暢，以及衛(wèi)生潔具的使用護理。

三、各種插座、插頭、開關、燈座的故障維修和更換等，但材料及大中修工料費用由甲方承擔。

第十條 治安維護防范服務

一、實行24小時門崗值班和樓宇巡邏制度。

二、停車場車輛出入和停放秩序的調度服務。

其他具體詳細內容、范圍、要求，參見附件《辦公樓物業(yè)服務方案》。

第 六 章 物業(yè)服務費等費用的計算及支付

第十一條 物業(yè)服務費

一、物業(yè)服務費用單價

按辦公樓及周邊庭院道路總體面積__×平方米計，每月每平方米物業(yè)服務費為人民幣×元。即從__年×月1日至__年12月31日共_個月,乙方每月向甲方收取物業(yè)服務費為人民幣×萬×仟×佰×元整(￥__×元/月)。

物業(yè)管理委托合同篇十三

委托方（房地產開發(fā)企業(yè)，以下簡稱甲方）：_________

單位名稱：_________

法定代表人：_________

住所地：_________

聯系電話：_________

傳真：_________

受委托方（物業(yè)管理企業(yè)，以下簡稱乙方）：_________

單位名稱：_________

資質等級：_________

證書編號：_________

法定代表人：_________

住所地：_________

聯系電話：_________

傳真：_________

甲方通過（□招投標，□協議選聘）方式將_________（物業(yè)名稱）委托乙方實行物業(yè)管理服務。為保障本物業(yè)正常運行，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的生活和工作環(huán)境，根據國家、省物業(yè)管理有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，在自愿、平等、協商一致的基礎上，雙方達成以下合同條款。

第一條 本合同所涉及的物業(yè)基本情況

物業(yè)名稱：_________物業(yè)類型：_________

座落位置：_________區(qū)_________路（街道）_________號

四至范圍：_________

總建筑面積：_________平方米；其中住宅_________平方米，商場_________平方米，辦公樓_________平方米，工業(yè)廠房_________平方米，停車場（庫）_________平方米。其他：_________。

物業(yè)構成見附件一，規(guī)劃平面圖見附件三。

第二條 委托管理服務期限：物業(yè)管理服務期限為_________年_________月（不超過整個物業(yè)管理區(qū)域房屋交付使用后2年），自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。合同期未滿，業(yè)主大會成立后業(yè)主委員會與所選聘的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)服務合同生效時，本合同終止。

第三條 甲方在該物業(yè)接交2個月前提供一次性開辦費_________萬元，用于購買相關辦公用品和設備，所形成的固定資產產權歸該物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主委員會所有。所購買辦公用品和設備的清單明細乙方在物業(yè)接交后2個月內交甲方備案。

甲方在該物業(yè)接交2個月前一次性提供給乙方_________萬元的前期物業(yè)管理接管費。乙方應根據甲方的需要派員進行物業(yè)管理提前介入，并負責包括但不限于簽訂物業(yè)管理合同、公共部位二級清理、接管驗收、交房、人員招聘、人員培訓等接管有關事宜。

甲方（□需要，□不需要）乙方提供前期物業(yè)管理顧問服務。如需乙方提供前期物業(yè)管理顧問服務的，前期物業(yè)管理顧問服務合同另行簽定。

第四條 乙方參與本物業(yè)的竣工驗收，并在物業(yè)移交接管時，與甲方辦理物業(yè)管理書面交接手續(xù)。

第五條 本物業(yè)交付使用后的質量責任，根據國家《建設工程管理質量條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》等規(guī)定執(zhí)行。設施設備保修期如下：電梯_________月，監(jiān)控智能化設備_________月，消控設備_________月，電信設備_________月，道路_________月，綠化_________月，_________。保修時間確定及計算：由各項工程竣工及設備安裝完畢經建設單位、監(jiān)理單位、施工單位、物業(yè)公司及有關專業(yè)部門根據國家相關規(guī)定，對所完成的建筑、設備進行外觀、調試和運行等方面的檢查測試，并經簽章之日起為保修的起始日期。

本物業(yè)共有部分保修責任內，如存在質量問題，按第_________種方式處理：

（一）甲方負責返修；

（二）甲方委托乙方返修，由甲方支出全部費用；

（三）_________。

本物業(yè)共有部分超過保修期的，由乙方組織養(yǎng)護和維修，依據養(yǎng)護及維修的范圍，按照有關部門的規(guī)定，在物業(yè)管理費或在專項維修資金中支出。

在物業(yè)專有部分（包括自用設備、毗連部位等）保修責任內，如存在質量問題，按第_________種方式處理：

（一）甲方負責返修；

（二）甲方委托乙方返修，由甲方支出全部費用；

（三）_________。

本物業(yè)專有部分超過保修期的由業(yè)主自行承擔，業(yè)主、物業(yè)使用人要求乙方提供服務的，乙方可以接受委托并合理收費。

第六條 在物業(yè)交付使用后，乙方提供下列選定的物業(yè)管理服務事項（采取招投標的以中標文件為準），其受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人：

（一）□包括但不限于樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________等房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理（保修、大修、更新、改造等非日常維護除外)；

（二）□包括但不限于道路、共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、照明、鍋爐、暖氣線路、消防設施、安全設施、溝渠、池、井、_________等物業(yè)管理區(qū)域市政設施和房屋共用設備設施的運行、維修、養(yǎng)護和管理（保修、大修、更新、改造等非日常維護除外)，供電線路、煤氣線路、路燈按有關規(guī)定處理；

（三）□公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集和清運等；

（四）□公共綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理；

（五）□安全防范，維持公共秩序，包括但不限于安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________等；

（六）□交通和車輛停放秩序的管理；

（七）□物業(yè)使用禁止性行為的管理；

（八）□物業(yè)維修和養(yǎng)護費用的帳務管理；

（九）□物業(yè)檔案資料的保管；

（十）□物業(yè)其他共同事務的管理服務；

（十一）□業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務事項；_________。

第七條 乙方提供的物業(yè)管理服務質量（采取招投標的以中標文件為準）見附件二。乙方提供的物業(yè)管理服務應達到附件二所約定的目標；對達標的理解有異議的，由雙方共同認可的第三方予以評定。評定費用由對達標的理解有錯誤的一方承擔。申請評定時由雙方各半支付，最終結算。

第八條 甲方在物業(yè)交付使用前向乙方提供管理用房_________平方米（其中辦公用房_________平方米，員工宿舍_________平方米，其它用房_________平方米），其中由乙方無償使用_________平方米，由乙方有償使用_________平方米，有償使用部分，按每月每平方米建筑面積_________元的標準租用。

由乙方無償使用部分的物業(yè)服務費用不需要繳交。由乙方有償使用部分的物業(yè)服務費用（□需要，□不需要）繳交。如需繳交，其收費標準為：_________。

甲方所提供的管理用房需達到簡裝修標準。

第九條 在前期物業(yè)管理階段，實行物業(yè)服務費用包干制，物業(yè)服務費按月計收。乙方根據下述約定，按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務費（業(yè)主與使用人對費用負擔另有約定的，從其約定），住宅：_________元/月/平方米；辦公樓：_________元/月/平方米；商業(yè)：_________元/月/平方米；會所：_________元/月/平方米；其他：_________。小高層、高層住宅另行收取電梯水泵運行費：_________元/月/平方米。上述收費標準由甲方在售房同時與購房者在《前期物業(yè)管理服務協議》中約定，由乙方向業(yè)主收取。甲方未出售的空置房和出租房由甲方全額交納。

上述物業(yè)服務費中（□包括，□未包括）物業(yè)管理責任險。如物業(yè)服務費中未包括上述保險費用，除乙方未盡管理責任外，所造成的損害責任由甲方承擔。物業(yè)服務費中包括上述保險費用的，而乙方未及時投保所造成的損害責任由乙方承擔。

第十條 本物業(yè)區(qū)域內停車庫的停車位使用費歸停車位的權利人所有。甲方未出售的停車庫（□委托，□不委托）乙方出租。停車位的權利人應按_________元/月/個向乙方交納停車位管理服務費，甲方未出售的且未出租的按_________元/月/個繳交。停車位管理服務費由甲方在銷售車位過程中與購買車位者書面約定，由乙方向停車位的權利人收取。

本物業(yè)管理區(qū)域內露天車位的停車位使用服務費由乙方收取，收費標準在《前期物業(yè)管理服務協議》中約定?！肚捌谖飿I(yè)管理服務協議》中未作決定的，按不高于當地價格主管部門制定的價格執(zhí)行。

本條第一款的停車位管理服務費和第二款的停車位使用服務費用于補貼本物業(yè)維護管理費用。

乙方收取上述停車位使用（管理）服務費，對車輛及車內物品的保管責任，甲方與業(yè)主在售房時作的約定需征得乙方書面同意；乙方與業(yè)主另有約定的按約定處理。

第十一條 本物業(yè)管理區(qū)域內的屬甲方所有的下列配套設施委托乙方經營管理，經營管理收費約定如下：

（一）健身房：_________

（二）棋牌室：_________

（三）乒乓球：_________

（四）網球場：_________

（五）籃球場：_________

（六）游泳池：_________

（七）其他：_________

該部分物業(yè)服務費用（□需要，□不需要）繳交。如需繳交，其收費標準為：_________。

第十二條 甲方提供本物業(yè)管理區(qū)域內經物業(yè)主管部門確認的屬全體業(yè)主所有的經營性商業(yè)用房_________平方米，由乙方（□按每月每平方米_________元的標準，□_________）出租經營，其收入（□用于補貼本物業(yè)維護管理費用，□用于補充專項維修資金，□_________）。該部分物業(yè)服務費用（□需要，□不需要）繳交。如需繳交，其收費標準為：_________。

第十三條 乙方可以依照下述約定，在委托其物業(yè)經營的收入中提取費用，并專項用于管理該項物業(yè)的成本支出：

（一）乙方受托經營停車場（庫）的，按下列標準提取管理成本：_________；

（二）乙方受托經營相關配套設施的，按下列標準提取管理成本：_________；

（三）乙方受托經營商業(yè)用房的，按下列標準提取管理成本：_________；

（四）_________。

第十四條 物業(yè)共用部分共用照明、水電、高層住宅電梯水泵運行費全部納入物業(yè)服務成本，平均分攤。

第十五條 雙方約定（□聘請，□不聘請）專業(yè)機構對物業(yè)服務資金預決算和物業(yè)服務資金的收支情況進行審計。

雙方約定審計的，進行年度例行審計時，聘請專業(yè)機構的費用，在物業(yè)服務費中立項開支。應甲方要求進行的非年度例行審計，聘請專業(yè)機構的費用，由甲方承擔，另行開支。

專業(yè)機構由（□雙方協商選定，□甲方選定，□乙方選定）。

第十六條 前期物業(yè)管理階段，在成立業(yè)主委員會之前甲乙雙方均不得擅自使用專項維修資金。

第十七條 甲方相關的權利義務：

（一）委托乙方管理的房屋、設施、設備負責達到國家有關部門驗收標準要求；

（二）在業(yè)主委員會成立之前，負責制定《業(yè)主臨時公約》，在售房過程中與購房者訂立商品房買賣合同時，同時與購房者簽訂《前期物業(yè)管理服務協議》，要求購房者對《業(yè)主臨時公約》予以書面承諾，并將其作為房屋銷售合同的附件；物業(yè)竣工交付使用時，負責向購房者提供房屋質量保證書和房屋使用說明書；

（三）在物業(yè)管理接管驗收時，向乙方提供和移交下列物業(yè)資料：

（1）規(guī)劃圖、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；

（2）設施設備安裝、使用說明、產品合格證明和維護保養(yǎng)等技術資料；

（3）物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件；

（4）各專業(yè)部門驗收材料；

（5）房屋及配套設施的產權歸屬清單（包括業(yè)主姓名、聯系方式等）；

（6）物業(yè)管理所必需的其他資料。

（四）授權乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，采取勸阻、制止、要求賠償經濟損失、報告有關行政管理部門、訴訟等方式進行處理；

（五）審定乙方擬定的各項物業(yè)管理制度；檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；

（六）審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算；

（七）負責協調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題；

（八）協助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；

（九）及時繳納未出售的空置房和出租房的物業(yè)管理服務費；

（十）不干涉乙方在法律法規(guī)和本合同范圍內的管理、經營業(yè)務；

（十一）在整個物業(yè)區(qū)域房屋交付使用2年的期限內，配合行業(yè)主管部門街道、社區(qū)及業(yè)主籌建業(yè)主委員會；

（十二）法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任；

（十三）_________。

第十八條 乙方相關的權利義務：

（一）對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議；

（二）在本物業(yè)管理區(qū)域內設立專門機構負責本物業(yè)的日常管理工作，并委派有崗位資格要求的人員履行本合同；

（三）向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關限制條件，訂立本物業(yè)項目的《住宅室內裝飾裝修管理服務協議》并負責監(jiān)督；

（四）根據法律、法規(guī)的有關規(guī)定和本合同的約定，自主開展各項物業(yè)管理經營活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權益，不得利用提供物業(yè)管理服務的便利獲取不當利益；

（五）根據有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費用，通過合法有效方式解決拖欠物業(yè)服務費的問題；

（六）建立、保存物業(yè)管理帳目，及時向業(yè)主公告本管理區(qū)域內的重大物業(yè)服務事項，每_________個月公布一次物業(yè)服務費用收支賬目；

（七）結合本物業(yè)的實際情況，編制物業(yè)管理方案，年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護計劃、年度費用概預算、決算報告；

（八）本合同終止時，向甲方或業(yè)主委員會移交全部物業(yè)管理用房、物業(yè)檔案資料和屬甲方或業(yè)主委員會所有的其他資產，并辦理交接手續(xù)；

（九）選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方；

（十）接受業(yè)主、使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督，不斷完善管理服務，每_________月向甲方報告本合同履行情況；

（十一）與甲方一起在整個物業(yè)區(qū)域房屋交付使用2年的期限內，配合星夜主管部門、街道、社區(qū)及業(yè)主籌建業(yè)主委員會；

（十二）法規(guī)政策規(guī)定由乙方承擔的其他責任；

（十三）_________。

第十九條 在管理過程中，因下列事由所致的損害，不論其為直接或間接，均構成對乙方的免責事由，乙方均不負賠償之責：

（一）天災、地震等不可抗力的事由所致的損害；

（二）暴動、搶劫、破壞、爆炸、火災、刑事犯罪等違法行為等事由所致的損害，但因乙方故意或過失所致者，不在此限；

（三）因本合同標的物本身固有瑕疵所致的損害；

（四）因甲方或第三者之故意、過失所致的損害；

（五）甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人專有部分的火災、盜竊等所致的損害；

（六）因乙方書面建議甲方改善共用部分（含共用部位、共用設備設施）或改進管理措施，而甲方未采納所致的損害；

（七）因20％以上業(yè)主延遲交付物業(yè)服務費用所致的損害；

（八）因甲方（包括業(yè)主委員會）或他方指揮調派乙方工作人員所致的損害；

（九）本合同標的物之共用部分（含共用部位、共用設備設施）自然或人為的任何損壞。但因乙方故意或重大過失所致的，不在此限；

（十）停車場內，車輛被竊、被破壞或車內財物被竊的損害；但依照本合同約定承擔保管責任的，不在此限；

（十一）除上述各款外，其它不可歸責于乙方之事由的。

第二十條 為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執(zhí)行任務等情況，乙方因采取緊急避險措施造成財產損失的，按有關法律規(guī)定處理。

第二十一條 甲方在購房者購房時明確購房者除前期物業(yè)管理費、電梯水泵運行費外應繳納的涉及物業(yè)管理的有關費用如下：

┌─┬───────────┬──────┬──────┬────────┐

│ │ 項目名稱 │ 收費標準 │ 收費總額 │ 收費單位 │

├─┼───────────┼──────┼──────┼────────┤

│1 │裝修垃圾清運費 │││ │

├─┼───────────┼──────┼──────┼────────┤

│2 │裝修保證金│││ │

├─┼───────────┼──────┼──────┼────────┤

│3 │汽車車庫物業(yè)管理費 │││ │

├─┼───────────┼──────┼──────┼────────┤

│4 │汽車車位物業(yè)管理費 │││ │

├─┼───────────┼──────┼──────┼────────┤

│ │ │││ │

├─┼───────────┼──────┼──────┼────────┤

│ │ │││ │

└─┴───────────┴──────┴──────┴────────┘

如乙方違反甲方與購房者的約定，擅自收費或擅自提高收費標準，甲方承諾雙倍返還購房者擅自收費部分或超出標準的部分的款項由乙方承擔。

第二十二條 包括但不限于30％以上業(yè)主延遲交付物業(yè)服務費用等違反本合同約定的義務，導致乙方不能完成本合同第六條約定的管理目標，責任由違約方承擔，造成乙方經濟損失的，違約方應給予乙方經濟賠償。同時，乙方有權解除本合同。

第二十三條 乙方違反本合同約定的義務，導致不能完成本合同第六條約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。逾期未整改且嚴重違約的，經當地物業(yè)管理行政主管部門備案后，甲方可另行選聘物業(yè)公司。

第二十四條 本合同期滿，乙方決定不再接受委托的，應提前三個月書面通知業(yè)主委員會。

本合同期滿，業(yè)主委員會沒有將續(xù)聘或解聘乙方的意見通知乙方，且沒有選聘新的物業(yè)管理企業(yè)，乙方繼續(xù)管理的，視為合同自動延續(xù)。延續(xù)期限為本合同的期限。合同自動延續(xù)期間，業(yè)主委員會決定不委托乙方的，應提前三個月書面通知乙方；乙方決定不再接受委托的，應提前三個月書面通知業(yè)主委員會。

第二十五條 第二十一條和第二十二條項下物業(yè)管理合同終止后，在新的物業(yè)管理企業(yè)接管本物業(yè)項目之前，除甲方或業(yè)主委員會要求乙方提前撤離外，乙方應當應甲方的要求為甲方提供3個月的過渡期物業(yè)管理服務，過渡期物業(yè)管理服務標準和物業(yè)服務費標準不變，由乙方收??；3個月過渡期滿后，必須按規(guī)定進行交接、撤離。

第二十六條 本合同生效后，甲乙雙方任何一方無正當理由要求終止合同的，除雙方簽訂補充協議外，責任方須按本合同及其補充協議的有關條款之規(guī)定承擔違約責任，并應向對方支付_________萬元的違約金。

第二十七條 本合同終止時，乙方應移交物業(yè)管理權，撤出本物業(yè)，協助甲方或業(yè)主委員會作好物業(yè)服務的交接和善后工作，移交或配合甲方或業(yè)主委員會移交管理用房和物業(yè)管理的全部檔案資料、專項維修資金及帳目等。乙方在合同終止后，不移交物業(yè)管理權，不撤出本物業(yè)或移交管理用房及有關檔案資料等，每逾期一日應向甲方支付_________元的違約金。

第二十八條 在本合同履行過程中，乙方的實際經濟損失超過甲方支付的違約金時，實際經濟損失與違約金的差額部分由甲方據實賠償；甲方的實際經濟損失超過乙方支付的違約金時，實際經濟損失與違約金的差額部分由乙方據實賠償。

第二十九條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與合同具有同等效力。

第三十條 《江蘇省住宅物業(yè)管理服務標準db32/t538-20__》為本合同附件。本合同之附件均為合同有效組成部分。

本合同及其附件和補充協議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第三十一條 本合同正本連同附件頁，一式叁份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第三十二條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協商處理。

第三十三條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，甲、乙雙方同意按下列第_________方式解決。

（一）提交（□蘇州，□_________）仲裁委員會仲裁；

（二）依法向人民法院起訴。

第三十四條 本合同經雙方簽字后生效。

第三十五條 本合同由蘇州市房產管理局解釋。

甲方（簽章）：_________ 乙方（簽章）：_________

法定代表人：_________ 法定代表人：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________

附件一： 物業(yè)構成

┌─────┬───┬────────┬───────────┬─────┐

│ 類 型 │幢 數│ 套（單元）數 │ 建筑面積（平方米） │ 備 注 │

├─────┼───┼────────┼───────────┼─────┤

│高層 │ │ │ │ │

├─────┼───┼────────┼───────────┼─────┤

│小高層 │ │ │ │ │

├─────┼───┼────────┼───────────┼─────┤

│多層 │ │ │ │ │

├─────┼───┼────────┼───────────┼─────┤

│別墅 │ │ │ │ │

├─────┼───┼────────┼───────────┼─────┤

│商業(yè)用房 │ │ │ │ │

├─────┼───┼────────┼───────────┼─────┤

│工業(yè)用房 │ │ │ │ │

├─────┼───┼────────┼───────────┼─────┤

│辦公樓 │ │ │ │ │

├─────┼───┼────────┼───────────┼─────┤

│車庫 │ │ │ │ │

├─────┼───┼────────┼───────────┼─────┤

│會所 │ │ │ │ │

├─────┼───┼────────┼───────────┼─────┤

│其他用房 │ │ │ │ │

├─────┼───┼────────┼───────────┼─────┤

│合計 │ │ │ │ │

└─────┴───┴────────┴───────────┴─────┘

附件二： 物業(yè)管理服務質量：

（一）公共服務：接待和值守按《江蘇省住宅物業(yè)管理服務標準db32/t538-20__》（以下簡稱《省標》）執(zhí)行。服務時限按《省標》_________級執(zhí)行。

（二）房屋、共用設施、設備維護與管理

1、巡檢、裝修管理按《省標》執(zhí)行。

2、房屋油漆粉飾按《省標》_________級執(zhí)行。但3─5年油飾（粉刷）1次的費用應納入維修資金。

3、房屋建筑物外立面。因施工等原因致使建筑物、構筑物外立面有明顯污跡的，應當用時進行清洗、粉飾。

4、給水設施按《省標》_________級執(zhí)行。

5、排水設施按《省標》_________級執(zhí)行。

6、供配電系統(tǒng)按《省標》執(zhí)行。

7、弱電系統(tǒng)按《省標》執(zhí)行。

8、避雷接地系統(tǒng)按《省標》執(zhí)行。

9、電梯運行與管理按《省標》執(zhí)行。

10、共用空調系統(tǒng)按《省標》執(zhí)行。

11、道路、停車場（車棚、車庫）及配套設施按《省標》執(zhí)行。

12、_________。

（三）清潔管理

1、共用樓道保潔按《省標》_________級執(zhí)行。

2、電梯及電梯廳保潔按《省標》_________級執(zhí)行。

3、傳達室共用衛(wèi)生間保潔按《省標》_________級執(zhí)行。

4、停車場、共用車庫或車棚保潔按《省標》_________級執(zhí)行。

5、道路保潔按《省標》_________級執(zhí)行。

6、標識、宣傳牌、雕塑、信報箱保潔按《省標》_________級執(zhí)行。

7、綠化帶保潔按《省標》_________級執(zhí)行。

8、休閑、娛樂、健身設施保潔按《省標》_________級執(zhí)行。

9、門衛(wèi)、崗亭、監(jiān)控探頭保潔按《省標》_________級執(zhí)行。

10、垃圾桶、果皮箱按《省標》_________級執(zhí)行。

11、垃圾收集與處理按《省標》_________級執(zhí)行。

12、衛(wèi)生消殺按《省標》_________級執(zhí)行。

13、_________。

（四）園林綠化養(yǎng)護與管理

1、草坪按《省標》_________級執(zhí)行。

2、園林樹木按《省標》_________級執(zhí)行。

3、花壇按《省標》_________級執(zhí)行。

4、人工湖、噴水池按《省標》_________級執(zhí)行。

5、假山、亭、廊、雕塑等建筑小品按《省標》_________級執(zhí)行。

6、_________。

（五）安全防范

1、人員組織按《省標》級執(zhí)行。

2、門衛(wèi)按《省標》級執(zhí)行。

3、巡邏按《省標》級執(zhí)行。

4、_________。

（六）其他：緊急事故反應、其他防范措施、交通和車輛管理、消防、檔案資料、專項服務、特約服務等按《省標》執(zhí)行。

附件三： 前期物業(yè)管理委托合同報送表

合同號：（_________）字第（_________）號

┌────────────────────────────────────┐

│一、合同雙方當事人： │

│委托方（以下簡稱甲方）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿（簽章） │

│聯系人：＿＿＿＿＿，聯系電話：＿＿＿＿＿＿ │

│受托方（以下簡稱乙方）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿（簽章） │

│物業(yè)管理負責人：＿＿＿，聯系電話：＿＿＿＿ │

├────────────────────────────────────┤

│二、物業(yè)基本狀況： │

│物業(yè)名稱：＿＿＿＿，物業(yè)類型：＿＿＿＿＿＿ │

│物業(yè)座落：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ │

│物業(yè)總建筑面積：＿＿平方米，其中：已竣工建筑面積＿＿平方米，尚在建的＿＿│

│平方米；按物業(yè)類型劃分，具體是： │

│①住宅建筑面積，總計＿＿平方米；獨立式住宅＿幢＿套，計＿＿平方米；多層住││層住宅＿幢＿套，計＿＿平方米；21～30層住宅＿幢＿套，計＿＿平方米；31層以│

│上住宅＿幢＿套，計＿＿平方米； │

│②商務辦公用房＿幢，層數＿，套（間）數＿，建筑面積總計＿＿平方米； │

│③商業(yè)用房＿幢，層數＿，套（間）數＿，建筑面積總計＿＿平方米； │

│④工業(yè)用房＿幢，建筑面積總計＿＿平方米； │

│⑤機動車場（庫）建筑面積總計＿＿平方米，停車位＿個；地面停車庫＿個，建筑│

│面積＿＿平方米，地面停車位＿個； │

│⑥其他用房＿處，建筑面積計＿＿平方米。 │

├────────────────────────────────────┤

│三、物業(yè)管理公共服務費標準（請分類填寫）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。│

├────────────────────────────────────┤

│四、物業(yè)管理期限：＿年＿月＿日＿時至＿年＿月＿日＿時 │

├────────────────────────────────────┤

│五、乙方向甲方出示的證件： │

│1、企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照，編號：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 │

│2、企業(yè)的物業(yè)管理資質證書，編號：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 │

│3、其他有關業(yè)績證明文件，＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 │

├────────────────────────────────────┤

│六、報送時間與接收機關：│

│接收機關：＿＿＿＿＿（蓋章） │

│報送時間：＿＿年＿＿月＿＿日 │

└────────────────────────────────────┘

1、根據國家、省物業(yè)管理有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，結合蘇州市實際，印制本合同示范文本。

2、本示范文本于適用房地產開發(fā)企業(yè)自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的《物業(yè)服務合同》生效時止的物業(yè)管理（前期物業(yè)管理）。

3、經雙方當事人協商確定，可以對本示范文本的條款內容（包括選擇內容、填寫空格部位的內容）進行選擇、修改、增補或刪減（□空格部位供甲乙雙方以打"√"方式選定，未選擇部位打"x")。

4、在簽訂合同時，合同雙方應當出示有關資質證明及簽約主體資格的證書、證明文件。

5、簽約之前，合同雙方應當仔細閱讀本示范文本的內容，對文本中的條款及專業(yè)詞匯理解不一致的，可向當地物業(yè)管理行政主管部門咨詢。

6、合同簽訂生效后，手寫項及未被修改的文本印刷文字視為雙方對該部分內容意思表示一致，涉及到選擇、填寫內容以手寫項為優(yōu)先。

7、根據規(guī)定，物業(yè)管理公司應當在合同訂立之日起15日內，將合同報送當地物業(yè)管理主管部門。