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婦幼保健院年度工作總結(jié)方案篇一
以“降消”項目為關(guān)鍵,加強全縣孕產(chǎn)婦系統(tǒng)辦理和兒童系統(tǒng)辦理,進步住院臨產(chǎn)率,遍及新法接生,堅持以保健為中心,確保生殖健康為意圖,實施保健與臨床相結(jié)合,面向基層,面向集體,預防為主的婦幼衛(wèi)生作業(yè)政策,盡力完成市、縣下達的各項使命方針,全面推動全縣婦幼保健作業(yè)的展開,在村莊兩級相關(guān)作業(yè)人員的盡力下,全面完成了各項作業(yè)使命,現(xiàn)總結(jié)如下:
本年我院完善了婦幼衛(wèi)生和降消項目例會訓練作業(yè),嚴厲依照年頭作業(yè)關(guān)鍵的組織,每月舉行由各村婦保人員和院領(lǐng)導參與的婦幼衛(wèi)生例會,一起進行事務(wù)訓練,全年共舉行例會12次,訓練2期,共有28人次參與。加強縣對鄉(xiāng),鄉(xiāng)對村婦幼衛(wèi)生作業(yè)督導,樹立和完善了婦幼衛(wèi)生基本資料和督導記載,標準了婦幼衛(wèi)生季度報表時刻,從而使婦幼衛(wèi)生信息的準確性、時效性,邏輯性和科學性進一步進步。
為進步全民健康認識和自我保健認識,手機版我院展開了全方位、多渠道和多層次的健康教育,把以婦女為中心,家庭為場所,家庭成員為首要方針的健康教育做為作業(yè)的關(guān)鍵,一方面采用在衛(wèi)生院及各村衛(wèi)生所懸掛健康教育宣揚欄、深化全縣訪視方針家中“面對面”宣教等方式展開健康教育。
另一方面把我院健教室做為終年展開健教作業(yè)的陣地,展開了以孕產(chǎn)期保健,優(yōu)生優(yōu)育為主的健教作業(yè),為門診咨詢及孕期查看的孕媽媽及陪員播映光碟,現(xiàn)場咨詢。第三,以“三下鄉(xiāng)”活動為關(guān)鍵,在首要大街進行健康教育和義診咨詢話動,共發(fā)放健教資料3種合計1400份,懸掛橫幅2條(次),粘貼宣揚標語、宣揚畫20多條(張)。經(jīng)過行之有效的健康教育活動,使健教覆蓋面達到了85%以上。
我院堅持以“一法兩綱”為依據(jù),以下降孕產(chǎn)婦和7歲以下兒童逝世率,不斷進步出世人口素質(zhì),進步住院臨產(chǎn)率,確保母親安全為政策和使命,展開了婦女保健、兒童保健、孕產(chǎn)期保健,加強了“三級網(wǎng)絡(luò)”建造,構(gòu)成“村莊兩級”聯(lián)動,統(tǒng)籌網(wǎng)底的保健服務(wù)格式,進步了保健質(zhì)量。
1、婦女保健
我鄉(xiāng)15歲以上婦女總數(shù)4452人,其間15-49歲育齡婦女2935人,產(chǎn)婦總數(shù)99人,活產(chǎn)嬰兒100人,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)辦理人數(shù)99人,住院臨產(chǎn)99人,住院臨產(chǎn)率為100%,新法接生99人,新法接生率100%。為了加強孕期保健,進步住院臨產(chǎn)率,前期對高危孕產(chǎn)婦進行挑選,實施專案辦理,從根本上下降孕產(chǎn)婦逝世率,本年我院鄉(xiāng)婦幼專干、村婦保人員把作業(yè)的關(guān)鍵延伸到每個孕產(chǎn)婦家中進行保健服務(wù),使母嬰安全得到了進一步加強。
為進一步操控婦女病患病率,進步我鄉(xiāng)農(nóng)村婦女的健康狀況,我院本年對1466名已婚婦女進行了婦女病普查、健康教育與保健輔導,其間患x炎119例,醫(yī)治119例;宮頸炎78例,醫(yī)治78例,其他婦科病323例,醫(yī)治323例。
2、兒童保健
我鄉(xiāng)0-7歲兒童692人,其間0歲兒童100人,5歲以下兒童510人,3歲以下兒童314人,其間低體重兒出世數(shù)4人,低體重兒出世發(fā)生率0.4%,圍產(chǎn)兒逝世總數(shù)0人,完成了616例兒童(285名散居兒童)的健康查看。
3、降消作業(yè)
依據(jù)上級部門的要求,告訴每個在縣域外臨產(chǎn)的產(chǎn)婦持相關(guān)證件到縣婦幼保健站收取項目補助資金。做好降消項意圖宣揚作業(yè)。本年度我鄉(xiāng)縣域外出世25人,至目前為止已報賬24人(其間二次補助8人),金額1.465萬元,其間一例患者家族相關(guān)發(fā)票丟失,沒有辦法補償。
1、因所轄規(guī)模較大,交通不便,不能及時的進行產(chǎn)后訪視作業(yè)。
2、部分孕產(chǎn)婦保健認識淡漠,對產(chǎn)前查看、產(chǎn)后訪視不注重,健康教育常識知曉率底。
3、0歲組兒童保健作業(yè)滯后,因家長對保健不理解,導致部分兒童保健作業(yè)跟不上要求。
二0xx年作業(yè)計劃
1、二0xx年母嬰保健作業(yè)的關(guān)鍵堅持一法兩綱為依托,盡力進步孕產(chǎn)婦住院臨產(chǎn)率和兩個系統(tǒng)辦理率,下降孕產(chǎn)婦和5歲以下兒童逝世率。
2、進一步堅持和發(fā)揚團隊精神,加強婦幼專干與村鄉(xiāng)婦保人員隊伍建造,使我鄉(xiāng)婦幼衛(wèi)生作業(yè)躍上新的臺階。
婦幼保健院年度工作總結(jié)方案篇二
婦幼保健院在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導和省、市、縣衛(wèi)生主管部門的大力幫助下,按照上級安排,認真落實醫(yī)改重點改革工作,扎實開展婦幼公共衛(wèi)生項目工作,深入開展“三好一滿意”活動,為推動全縣婦幼衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出了積極貢獻。
一、保健工作
1、加強了各級婦幼人員的素質(zhì)培養(yǎng)。除每月3號利用鄉(xiāng)醫(yī)例會對縣鄉(xiāng)婦幼保健人員進行業(yè)務(wù)培訓指導外,今年,在衛(wèi)生局的大力支持下,由婦幼保健院、縣疾控中心、食品監(jiān)督所三家共同編寫了鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓資料,利用各村衛(wèi)生員在鄉(xiāng)鎮(zhèn)例會的時間,我院抽調(diào)相關(guān)人員到各個衛(wèi)生院進行了集中培訓。每年對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行兩次的考試,掌握各級保健人員的業(yè)務(wù)水平。
2、加強托幼園所保健管理。嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部、國家教委頒發(fā)的《托兒所、幼兒園衛(wèi)生保健管理辦法》,把幼兒園體檢工作作為公共衛(wèi)生的重要部分,認真體檢,加強了兒童生長發(fā)育監(jiān)測、疾病防治工作。1-10月份對縣鄉(xiāng)60所幼兒園6269名兒童進行了健康體檢,并對他們的健康情況給予了科學的分析指導。
3、扎實開展新生兒疾病篩查工作。今年新生兒兩病篩查1393人,聽力篩查873人,耳聾基因篩查665人,為苯丙酮尿癥、先天性甲狀腺功能低下、耳聾的早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早干預,做了大量工作,保障了兒童體格和智能的健康發(fā)育。
4、進一步規(guī)范了出生醫(yī)學證明管理。嚴格按照公安部、衛(wèi)生部關(guān)于出生醫(yī)學證明管理辦法要求,從證件發(fā)放流程、檔案管理和證件查尋等方面進一步完善了詳細的工作程序,堵塞了各種漏洞,確保了證件的規(guī)范、安全發(fā)放。針對極個別因特殊情況來不及到醫(yī)院接生的嬰幼兒,我們制定了嚴格的證件發(fā)放程序,并確立專人審查,避免了違規(guī)發(fā)放證件現(xiàn)象的發(fā)生。1-10月份,共發(fā)放出生醫(yī)學證明2875份,合格率100%。
5、扎實開展孕產(chǎn)婦和0-6歲兒童健康管理工作。按照每例孕產(chǎn)婦從孕12周免費建卡、產(chǎn)前檢查、住院分娩、產(chǎn)后訪視的程序,整個孕產(chǎn)期免檢查費266元的標準;0-6歲兒童從接受產(chǎn)后訪視始免費檢查,共免檢查費200元的標準,全部進行了健康檢查和管理。
6、20xx年度各項保健指標完成情況。
孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率:90.21%
高危孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率:100%
產(chǎn)后訪視率:95.68%
新生兒訪視率:94.08%
兒童系統(tǒng)管理率:91.02%
住院分娩率:99.85%
五歲以下兒童死亡率:10.43‰
嬰兒死亡率:8.19‰
出生缺陷發(fā)生率:36.65/萬
二、婦幼公共衛(wèi)生項目工作
婦幼保健院承擔著三項重大公共衛(wèi)生項目和兩項基本公共衛(wèi)生項目。三項重大公共衛(wèi)生項目分別是農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩救助項目、出生缺陷防治項目和“婦女兩病”篩查項目;兩項基本公共衛(wèi)生項目分別是孕產(chǎn)婦健康管理項目和0-6歲兒童健康管理項目。一年來,我們通過加強組織領(lǐng)導,完善實施方案,制定考評措施,強化宣傳教育,創(chuàng)新服務(wù)舉措,加強督導指導等措施的實施,確保了項目的順利進行。
1、農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩救助項目。1-10月份,共對2409名農(nóng)村住院產(chǎn)婦發(fā)放救助資金72.27萬元。所有救助資金發(fā)放均實行了公平、公開、公正、透明,全部按照標準及時、足額發(fā)放到位。
2、出生缺陷防治項目。通過落實《實施細則》、《葉酸服用管理方案》,開展業(yè)務(wù)培訓指導等措施,有效降低了出生缺陷兒的發(fā)生。1-10月份,為4491名待孕婦女免費發(fā)放葉酸27060瓶,對提高全縣出生人口素質(zhì)做出了積極貢獻。
3、孕產(chǎn)婦和0-6歲兒童健康管理項目。這二個項目是9項基本公共衛(wèi)生項目中管理難度最大、程序最復雜的兩個項目,為確保該項目的順利實施,我院按照項目管理辦法,以信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)直報作為宏觀管理,以服務(wù)券的發(fā)放使用作為工作量的統(tǒng)計,以督導、抽查作為質(zhì)量控制,組建了專門機構(gòu),抽調(diào)了專職人員,按照職責要求,全面開展了此項工作。
4、農(nóng)村婦女宮頸癌檢查項目。今年七月份開始,我院抽婦產(chǎn)科專家和護士共計11人在晉莊、店上、百尺三個鄉(xiāng)鎮(zhèn),共對4000名農(nóng)村婦女進行了檢查,查出宮頸癌2例,癌前變病變8例。
5、母嬰平安120行動項目。我院是母嬰平安120行動項目的執(zhí)行機構(gòu),全面負責該項目的執(zhí)行工作,今年共補助農(nóng)村孕產(chǎn)婦1000人,合計50萬元。
三、狠抓醫(yī)療護理質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。
一是加強了醫(yī)療安全知識培訓。集中學習了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》等衛(wèi)生法律法規(guī),提高了職工的安全意識,增強了工作責任感。
二是完善了各科室廉潔風險防控措施。針對醫(yī)療工作的高風險性,我們要求全院各個科室都從實際出發(fā),認真細致的查找了本科工作的風險點,并制訂了相應(yīng)的防控措施。定期組織學習,提高了醫(yī)務(wù)人員處理風險的能力,增強了醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)觀念,減少了醫(yī)患糾紛,融洽了醫(yī)患關(guān)系。
三是堅持業(yè)務(wù)學習不間斷,每周二舉辦業(yè)務(wù)知識學習講座,豐富了醫(yī)護人員頭腦,提高了工作能力。
四是加強“三基三嚴”培訓考核。由醫(yī)務(wù)科、護理部組織每月對全院人員三基培訓考核一次,做到三基考核人人達標,三嚴作風貫穿始終。
五是重點加強了臨床科室管理,強化了三級查房、護理查房、病歷書寫、輸血管理、術(shù)前討論、重點疑難病歷討論及交接班、值班制度等核心制度的落實。
六是加強了醫(yī)院感染管理和輸血管理,強化了抗生素的管理應(yīng)用,形成了院感三級監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),定期舉辦院感知識培訓,定期進行考核,醫(yī)院感染率明顯下降。嚴格輸血管理程序,加強輸血知識培訓,保障了輸血安全。
七是加強了人才培養(yǎng)力度。制訂出臺了臨床醫(yī)師進修學習辦法,實行臨床醫(yī)師輪流外出進修學習規(guī)定,共派出5人分別到山西省兒童醫(yī)院、xx市婦幼保健院進修學習,為醫(yī)院發(fā)展儲備充足的人力資源。
八是深入開展“三好一滿意”活動和優(yōu)質(zhì)護理示范工程,制定了切實可行的工作方案,確立了工作目標,明確了工作責任,完善了工作措施?;顒拥拈_展,進一步規(guī)范了工作程序,提高了服務(wù)意識,促進了各項工作的`制度化、規(guī)范化。九是規(guī)范了麻醉的藥品管理。組織相關(guān)人員進行了集中培訓學習,并邀請市級專家來院進行了指導,確保了麻醉的藥品的安全。通過以上措施的實行,進一步完善了各項工作的科學化管理機制,提高了婦幼保健綜合服務(wù)能力。
四、鞏固二級甲等婦幼保健院成果,全面提高婦幼保健院服務(wù)水平。
自20xx年10月份通過二級甲等婦幼保健院評審以來,一直以來我們以“鞏固二級甲等婦幼保健院成果,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理措施的落實”為奮斗目標。每季度組織相關(guān)人員,抽調(diào)各科室人員自查自糾,從組織管理、保健管理、醫(yī)療管理、醫(yī)技管理、護理管理、院感管理、財務(wù)管理等方面認真按照創(chuàng)建標準進行了詳細的檢查。通過堅持不懈的努力,管理水平進一步提高,服務(wù)觀念進一步轉(zhuǎn)變,自律意識進一步增強,以精湛的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)贏得了社會的廣泛贊譽,各項業(yè)務(wù)指標逐年提升,醫(yī)院事業(yè)蓬勃發(fā)展。
五、落實綜合治理和精神文明建設(shè)工作目標任務(wù),構(gòu)建和諧文明醫(yī)院。
我們緊緊圍繞“平安醫(yī)院”、“文明單位”工作目標要求:
一是加強學習。通過以會代訓、業(yè)務(wù)培訓、召開醫(yī)患溝通座談會等多種形式,廣泛宣傳加強平安醫(yī)院建設(shè)和創(chuàng)建文明單位的重要意義,重點加強醫(yī)患溝通技能的培訓,減少了醫(yī)患糾紛,增進醫(yī)患感情。
二是完善制度。特別是針對院內(nèi)外安全、防火、防盜等方面,我們加強了門衛(wèi)管理和總值班管理,完善了防火、防盜、防汛工作預案和各項突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預案,實行24小時值班巡邏,充分運用了監(jiān)控設(shè)備的作用,保障了院內(nèi)外工作的安全有序。
三是落實措施。年初同各科室簽訂了綜合治理目標責任狀,逐科進行了矛盾糾紛排查、調(diào)處,定期深入各科室督促檢查,年底對各科室進行綜合考評,保障了各項規(guī)章制度的有效落實。
四是做好信訪接待工作。針對群眾反映強烈的熱點難點問題,我們設(shè)立了舉報箱,并有專人負責接待處理,及時做好溝通和解釋工作,把各種問題消滅在萌芽狀態(tài)。
五是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,完善廉政風險防控機制。我們把加強職業(yè)道德教育,糾正行業(yè)不正之風同開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動及建立廉政風險防控機制有機結(jié)合,緊緊圍繞與群眾關(guān)系密切、社會反映強烈的熱點難點問題,院領(lǐng)導及全體黨員、各科室主任進行公開承諾,接受社會監(jiān)督,進一步筑牢了黨員干部的思想防線,創(chuàng)造了一個依法辦事,高效做事,廉潔干事的環(huán)境,創(chuàng)造了全年無刑事治安案件,無違法違紀,無上訪告狀,無醫(yī)療事故發(fā)生的好成績。
六、狠抓工作落實,圓滿完成了各項業(yè)務(wù)指標。
一年來,在上級主管部門的大力支持下,我院全體醫(yī)務(wù)人員團結(jié)拼搏,務(wù)實進取,認真落實崗位目標責任制,切實轉(zhuǎn)變工作作風,狠抓工作落實,各項業(yè)務(wù)指標和同期相比均有所提高。1-10月份,總門診47355人次;住院4365人次;業(yè)務(wù)收入完成7447984.43萬元;床位利用率達到96%,醫(yī)德醫(yī)風滿意率達到99%,臨床業(yè)務(wù)工作的扎實開展,為全縣婦女兒童健康,促進婦幼衛(wèi)生事業(yè)的良好開展做出了積極貢獻。
過去的一年,我們團結(jié)奮斗,頑強拼搏,在婦幼保健、項目實施、醫(yī)院管理、臨床業(yè)務(wù)等方面取得了一定成績。但是,仍存在很多困難和問題。諸如:招聘人員流動性大;學習風氣不夠濃厚;醫(yī)德醫(yī)風有待進一步改進;醫(yī)護人員服務(wù)能力亟待提高等,針對這些困難和問題,在以后工作中,我們將不斷加強和改進,為促進全縣婦幼衛(wèi)生事業(yè)的快速發(fā)展做出更大的成績。
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婦幼保健院年度工作總結(jié)方案篇三
我縣婦幼衛(wèi)生工作在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導下,認真貫徹落實《滿族自治縣婦女兒童發(fā)展規(guī)劃》,大力實施項目帶動戰(zhàn)略,扎實推進“母嬰安全”、“出生缺陷綜合防治”、“婦女兒童疾病防治”、“婦幼衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)”,圓滿地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
(一)婦女保健
1、加強孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理,不斷提升服務(wù)水平。全縣產(chǎn)婦3021人,活產(chǎn)3050人,系統(tǒng)管理2700人,系統(tǒng)管理率88。52%;產(chǎn)前檢查3021人,產(chǎn)前檢查率99.05%;產(chǎn)后訪視2711人,產(chǎn)后訪視率88.89%;住院分娩3021人,住院分娩率100%;高危產(chǎn)婦455人,檢出率15.06%;高危孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理及住院分娩率100%;圍產(chǎn)兒死亡6人,圍產(chǎn)兒死亡率1.97%;孕產(chǎn)婦死亡1人;無新生兒破傷風發(fā)生。
2、開展婦女病普查,提高婦女健康水平。根據(jù)婦女保健要求制定實施方案,為已婚至64歲婦女開展以預防子宮頸癌、乳腺的癌癥為主的婦女病普查普治工作,檢查25824人,查出各種疾病8596人,發(fā)病率33.29%,均進行了相應(yīng)保健指導和治療。
(二)兒童保健
1、嚴格實行“4.2.1”體檢制,重點加強對0—3歲兒童系統(tǒng)管理、兒童“四病”防治及學齡前兒童體檢工作。全縣7歲以下兒童23712人,其中:5歲以下17367人,3歲以下10943人,活產(chǎn)3050人。新生兒訪視2739人,訪視率89.8%,7歲以下兒童保健管理23707人,系統(tǒng)管理率99.98%,3歲以下兒童系統(tǒng)管理9720人,系統(tǒng)管理率88.82%,血紅蛋白實查10760人,中重度貧血患病129人,患病率1.2%;對5歲以下兒童進行了營養(yǎng)評價,實查人數(shù)13665人,中重度營養(yǎng)不良414人,患病率3.03%。經(jīng)過系統(tǒng)的體格檢查,篩出體弱兒491人,全部進行了專案管理。新生兒死亡10人,新生兒死亡率3.28%;嬰兒死亡13人,嬰兒死亡率4.26%,5歲以下兒童死亡17人,5歲以下兒童死亡率5.57%。母乳喂養(yǎng)調(diào)查人數(shù)2794人,母乳喂養(yǎng)2694人,母乳喂養(yǎng)率96.42%。
2、嚴格執(zhí)行《河北省托兒所、幼兒園衛(wèi)生保健工作管理辦法》,對轄區(qū)幼兒園實行統(tǒng)一管理,認真實行工作人員持健康證上崗,兒童憑健康合格證入園制度,堅持每年對在園兒童及幼師進行健康檢查。全年共健康檢查兒童4597人,查出各種疾病1028人,疾病檢出率22.36%;幼師健康檢查241人,合格發(fā)證241人。針對托幼機構(gòu)招生前衛(wèi)生評價要求,成立了督導小組,先后多次對幼兒園負責人和衛(wèi)生保教人員進行兒童保健知識及流行病學知識培訓,同時狠抓各項制度落實,對轄區(qū)托幼機構(gòu)逐一進行對照檢查,深入查找薄弱環(huán)節(jié),嚴防傳染病、食物中毒等不安全事件發(fā)生。
3、《出生醫(yī)學證明》管理
認真貫徹落實市局《出生醫(yī)學證明》管理會議精神,召開專門會議規(guī)范《出生醫(yī)學證明》發(fā)放管理,及時制定下發(fā)相應(yīng)簽發(fā)管理制度,明確職責,專人管理,先后3次對《出生醫(yī)學證明》管理、簽發(fā)工作進行專項檢查。全年共簽發(fā)3214本,換發(fā)26本,補發(fā)11本,打印或填寫錯誤19本,及時對廢證進行回收。
認真實施重大公共衛(wèi)生婦幼項目,適時調(diào)整制定項目實施方案和督導考核評估方案,定期對項目實施情況和質(zhì)量進行督導考核,規(guī)范資金管理使用,確保??顚S?。
1、農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助項目
截止十一月底,共為20xx名產(chǎn)婦發(fā)放補助68.77萬元,實行向縣財政報賬制,手續(xù)齊全,嚴格執(zhí)行項目實施方案。
2、農(nóng)村已婚育齡婦女增補葉酸預防神經(jīng)管缺陷項目
共為3680名婦女免費發(fā)放21811瓶葉酸。
3、艾滋病、梅毒及乙肝母嬰阻斷項目
在全縣范圍進行廣泛宣傳,已免費為126名新生兒注射乙肝免疫球蛋白。今年3月24日及5月8日我縣出現(xiàn)hiv感染孕婦產(chǎn)下的新生兒,在市婦幼保健院指導下及時對2名新生兒進行阻斷性用藥,并進行個案管理。
4、“降消”項目
認真開展健康教育宣傳活動,充分利用廣播電視、板報櫥窗、發(fā)放宣傳單、張貼宣傳標語等多種形式進行宣傳。共印制宣傳材料10種、發(fā)放8100份宣傳單、懸掛橫幅4條,張貼宣傳標語宣傳畫1500多張,健康教育覆蓋面達到85%以上。利用駐縣蹲點專家、縣技術(shù)指導組下鄉(xiāng)指導和舉辦培訓班等形式,采取傳幫帶的方法培訓產(chǎn)科技術(shù)人員。
xx年內(nèi)駐縣蹲點專家、縣技術(shù)指導組開展技術(shù)指導4次,舉辦全縣產(chǎn)科技術(shù)人員、婦幼保健人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生“三基”考核1次,考核合格率100%。20xx年度項目資金2.9萬元,已使用2.9萬元。其中,人員培訓經(jīng)費1萬元,社會動員經(jīng)費1.5萬元;駐縣蹲點專家經(jīng)費0.4萬元。
1、積極宣傳產(chǎn)前篩查的目的、意義,不斷提高產(chǎn)前篩查知曉率和覆蓋面,全年產(chǎn)前篩查258人,篩查出高風險19名,全部進行了相應(yīng)處理。
2、進一步加大新生兒疾病篩查管理力度,制定了20xx年篩查率達到95%以上的工作目標,縣醫(yī)院、縣中醫(yī)院等主要助產(chǎn)單位積極相應(yīng),分別采取有效措施,認真開展篩查工作,新生兒篩查3666人,篩查率100%。
進一步加強婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計上報管理,確定信息報送、管理人員,采取現(xiàn)場指導和業(yè)務(wù)培訓相結(jié)合的方法提高報送人員業(yè)務(wù)水平。出臺專門文件規(guī)范信息報送管理,建立統(tǒng)計報告制度,完善各項工作記錄,杜絕漏報、錯報、不報現(xiàn)象發(fā)生,同時加強質(zhì)量控制,確保各項婦幼衛(wèi)生信息工作上報及時、數(shù)據(jù)準確。
(一)存在問題
縣婦幼保健院業(yè)務(wù)用房、基本設(shè)備不足,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦幼衛(wèi)生技術(shù)人員短缺在一定程度上制約了我縣婦幼衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。
(二)下一步工作打算
積極籌劃婦幼保健院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),將鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦幼衛(wèi)生技術(shù)人員配備納入衛(wèi)生系統(tǒng)人員招錄整體規(guī)劃,通盤考慮,合理調(diào)配現(xiàn)有衛(wèi)生技術(shù)人員,加強基層業(yè)務(wù)技術(shù)指導,提高基層婦幼保健人員服務(wù)能力。
婦幼保健院年度工作總結(jié)方案篇四
根據(jù)省衛(wèi)生廳《關(guān)于請報送“三好一滿意”活動階段性工作總結(jié)的通知》精神及要求,現(xiàn)在將我院的三好一滿意活動具體開展情況總結(jié)匯報如下:
一、搞好學習宣傳
根據(jù)省衛(wèi)生廳、市、縣衛(wèi)生局《衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動實施方案》活動部署,我院高度重視,馬上行動起來。第一時間進行動員部署,成立了以院長為組長的“三好一滿意”活動領(lǐng)導小組,結(jié)合我院實際情況制定了《婦幼保健院開展“三好一滿意”活動實施方案》。召開動員大會,營造人人知曉活動,個個參與活動,努力實現(xiàn)“三好一滿意”的活動氛圍。
為保證活動扎實有效、不走過場,我院結(jié)合實際,以“創(chuàng)新發(fā)展”為主線,以“三好一滿意”活動為平臺,將“三好一滿意”活動創(chuàng)先爭優(yōu)活動活動緊密結(jié)合,切實加強醫(yī)院的政風行風建設(shè)。繼續(xù)推行服務(wù)承諾,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念教育活動。廣泛征求意見和建議,提高病人的滿意度;設(shè)置了意見箱、舉報電話,自覺接受社會監(jiān)督;優(yōu)化醫(yī)院門急診環(huán)境和流程,落實便民、利民措施;提供方便快捷的檢查結(jié)果查詢服務(wù)等;開展雙休日及節(jié)假日門診,延長門診時間,力爭做到安排合理、服務(wù)熱情、流程順暢,不斷促進醫(yī)療服務(wù)水平的提高。
我院“三好一滿意”活動通過學習宣傳階段工作,讓全院干部職工了解了開展“三好一滿意”活動的重大意義和目的,充分調(diào)動了廣大職工的積極性、參與性和創(chuàng)造性。努力營造了各科室、各部門重視,全員參與的良好氛圍。
二、改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)流程,不斷提升服務(wù)水平,努力做到“服務(wù)好”
“服務(wù)好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風的體現(xiàn)。醫(yī)療服務(wù)要堅持以人為本,牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念,切實增強服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,改進服務(wù)模式,優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)水平,努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)。
(一)改進服務(wù)態(tài)度,繼續(xù)堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念。要求廣大醫(yī)務(wù)人員在提高服務(wù)質(zhì)量的同時,對待每一位患者都要細心、耐心和真心。通過開展相關(guān)活動,加強了護患溝通,醫(yī)護溝通,提升了護理人員整體素質(zhì),為落實優(yōu)質(zhì)服務(wù),鍛煉護理隊伍奠定了堅實的基礎(chǔ)。積極實行雙休日及節(jié)假日門診、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)等利民措施,為群眾和患者提供了方便、廉價、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。努力做到服務(wù)態(tài)度良好,積極倡導服務(wù)文明用語,堅持杜絕服務(wù)禁語,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。切實增強人文關(guān)懷意識,大力倡導人性化服務(wù),處處體現(xiàn)人文關(guān)懷,努力提供溫情的服務(wù)和技巧。
(二)優(yōu)化服務(wù)流程,方便群眾看病就醫(yī),重點抓好醫(yī)院掛號、收費、藥房、門診等窗口,從制訂方便群眾就醫(yī)的業(yè)務(wù)流程、符合病人需求的工作制度入手,采取綜合措施,進一步優(yōu)化服務(wù)流程,改善服務(wù)設(shè)施,美化服務(wù)環(huán)境,方便病人就醫(yī),縮短病人等候時間。
(三)實行公開透明服務(wù),保障群眾看病就醫(yī)知情權(quán),加強醫(yī)院信息化建設(shè),通過多種途徑和渠道為群眾提供醫(yī)療機構(gòu)科室布局、科室特色、專家信息和出診時間、診療流程等醫(yī)療服務(wù)信息,方便群眾就醫(yī)選擇。定期向社會公開醫(yī)藥費用信息,努力提高收費公開透明度,使群眾看病就醫(yī)明白消費。
三、加強醫(yī)德醫(yī)風教育,大力弘揚高尚醫(yī)德,嚴肅行業(yè)紀律,努力做到“醫(yī)德好”。
醫(yī)者德為先,良好的醫(yī)德是和諧關(guān)系的前提。我院注重理論灌輸,培養(yǎng)良好的醫(yī)德意識。醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德不是自發(fā)形成的,而是在一定社會環(huán)境和物質(zhì)生活條件下,通過外部教育灌輸和個人在生活實踐中主觀修養(yǎng)而形成的,它是一個長期的艱巨的過程。我院結(jié)合實際,利用各種形式加強學習和教育,把培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德與提高業(yè)務(wù)水平放在同樣的位置,贏得患者和社會的信任,使醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)不斷提高。
結(jié)合工作實際,我院堅持廉潔行醫(yī),充分利用群眾舉報等有效線索,對重點科室醫(yī)務(wù)人員,收受或變相索要紅包、回扣等損害群眾利益、破壞醫(yī)院形象的不良行為進行嚴肅查處,充分發(fā)揮懲治的警示和震懾作用,促進我院服務(wù)行為的規(guī)范和良好行業(yè)風氣的形成。大力推進“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費”工作規(guī)范,加強培訓教育,轉(zhuǎn)變我院醫(yī)療服務(wù)觀念,建立以醫(yī)德醫(yī)風、服務(wù)質(zhì)量、社會評價等為主要內(nèi)容的績效考核體系,做到少花錢、看好病,使群眾真正感受到新醫(yī)改帶來的實惠。
四、加強質(zhì)量管理,規(guī)范診療行為,持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量,努力做到“質(zhì)量好”
醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務(wù)的核心和靈魂?!叭靡粷M意”活動中提出“質(zhì)量好”,是對醫(yī)院管理年、醫(yī)療質(zhì)量萬里行等活動的延續(xù)和提升其內(nèi)容更為豐富,形式不斷創(chuàng)新。
(一)認真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項制度落實,增強醫(yī)療質(zhì)量安全責任意識。我院始終以醫(yī)療質(zhì)量為核心,切實加強醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理,繼續(xù)強化臨床??颇芰ㄔO(shè)和醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴”培訓。為促進醫(yī)護質(zhì)量進一步提高,保障醫(yī)療安全,提高醫(yī)護人員專業(yè)素質(zhì),我院每周進行一次由各科室主任輪流主講的醫(yī)學講座,主要是交流最新臨床知識、醫(yī)療實踐的心得體會、常見病多發(fā)病的診斷及治療、新技術(shù)新療法,從而提高醫(yī)護人員技術(shù)操作的熟練性和準確性,并每季度進行一次“三基”考試以鞏固和提高醫(yī)務(wù)人員的理論知識。
(二)加強醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備臨床應(yīng)用管理,保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者權(quán)益。切實加強醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理,建立嚴格的醫(yī)療技術(shù)準入和管理制度,對違規(guī)行為堅決予以查處。醫(yī)務(wù)人員要牢固樹立正確的人生觀和價值觀,樹立質(zhì)量第一的意識,把主要精力放在學習業(yè)務(wù)、鉆研技術(shù)上。
(三)每月開展一次“處方點評”工作。為提高處方書寫質(zhì)量、規(guī)范門診醫(yī)療行為、促進合理用藥,按照《處方管理辦法》的要求建立了處方點評制度,并聘請上級醫(yī)院專家參與,對處方實行綜合評價。如今我院的處方點評工作已初見成效,處方質(zhì)量明顯提高,對促進合理用藥起到了積極的作用。對于這項工作,我們將繼續(xù)下去,不斷完善,使之規(guī)范化。
五、深入開展行風評議,積極主動接受社會監(jiān)督,努力做到“群眾滿意”。
“群眾滿意“是我們的最終目標,也是我們開展”三好一滿意“活動的初衷和目的。
(一)認真做好患者滿意度調(diào)查,贏得患者滿意。通過對出院病人電話回訪、對住院和門診病人現(xiàn)場調(diào)查等形式,關(guān)注患者感受,聽取患者意見;對他們提出的意見或建議,積極落實整改,切實促進醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提高,贏得患者滿意。
(二)全面開展民主評議行風,讓社會滿意。民主評議行風,是依靠人民群眾的有序監(jiān)督、解決群眾反映的突出問題、以實際成果取信于民的一項重要舉措,通過扎實的工作,贏得群眾的滿意和認可,贏得社會的理解和支持。
通過開展“三好一滿意“活動,使我院醫(yī)德醫(yī)風有了明顯的改進,醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提升,服務(wù)水平不斷提高,群眾滿意率不斷上升,把我院的各項工作推向新的臺階,真正使”三好一滿意“落到實處。
婦幼保健院年度工作總結(jié)方案篇五
一、取得的主要成績:
1、住院分娩率為92.77%。在去年的基礎(chǔ)上,提高了4.47%;
2、孕產(chǎn)婦死亡率為34.60/10萬。比去年下降了34.35%,比州定目標下降了35.93%;
3、新生兒破傷風發(fā)生率為0;
4、孕產(chǎn)婦產(chǎn)前檢查率96.67%,比州定標準提高了7.4%;
5、高危孕產(chǎn)婦檢出率30.96%、高危孕產(chǎn)婦住院分娩率98.82%,比州定標準分別提高了72%、0.84%;
6、7歲以下兒童保健覆蓋率85.40%,比州定目標提高了6.75%。
在工作中,我們以實施降消項目為契機,把維護婦女、兒童健康權(quán)益作為我們的大事來抓,加大了婦產(chǎn)兒科規(guī)范化建設(shè),暢通產(chǎn)科綠色通道,提高了母嬰保健技術(shù)服務(wù)能力和質(zhì)量,降低了孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率,贏得了市場和社會的信賴。
(一)加強婦幼保健管理,完善基層婦幼保健網(wǎng)絡(luò)
1、縣衛(wèi)生局領(lǐng)導高度重視,親自督查督辦。降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率已納入為民辦實事內(nèi)容,衛(wèi)生局非常重視,將此項工作列入了重要議事日程,共召開6次專題會議,研究婦幼保健工作,組織召開2次婦幼衛(wèi)生工作會議及培訓班,分管婦幼的xxx副局長自始自終到會,并作了重要發(fā)言。業(yè)務(wù)股人員經(jīng)常同婦幼保健基層人員深入基層,及時解決基層的難題。這種主要領(lǐng)導親自督,分管領(lǐng)導主要抓的工作格局,為婦幼保健工作營造了良好的氛圍,保證了婦幼保健工作正常運行。
2、縣婦幼保健所保健人員到位,工作扎實。我所在人員十分緊缺的情況下,仍然抽出8名業(yè)務(wù)骨干從事基層保健工作,保障基層保健工作的需要。全年,他們深入基層,共完成30鄉(xiāng)鎮(zhèn)106村的督查與指導,深入基層達95天,人均達105天,掌握了全縣婦幼衛(wèi)生工作狀況,及時為基層解決了工作中存在的問題與困難。
3、充分發(fā)揮鄉(xiāng)村級婦幼保健隊伍,做好網(wǎng)底工作。為了穩(wěn)定鄉(xiāng)村級婦幼保健隊伍,確保鄉(xiāng)村級婦幼信息資料的真實、準確,我們積極向領(lǐng)導匯報,確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦幼保健人員的工資到位,專干專職從事婦幼衛(wèi)生工作,改變了以往專而不干、干而不專的狀況,同時,根據(jù)人員的分工,對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了調(diào)整,做到了無空白鄉(xiāng)。村級保健員職責由村衛(wèi)生室兼代,報酬由州、縣財政解決。
4、國債項目正緊鑼密鼓地進行。按照國債項目建設(shè)要求,縣發(fā)改局以永發(fā)改字[20xx]107號文件,下達了縣婦幼保健業(yè)務(wù)用房建設(shè)計劃,目前,已給相關(guān)領(lǐng)導部門匯好報,建設(shè)方案、施工圖紙已完成,施工的前期工作準備就序。
(二)以《母嬰保健法》為依托,規(guī)范母嬰保健服務(wù)
1、規(guī)范產(chǎn)科建設(shè)。提高產(chǎn)科質(zhì)量,是保障醫(yī)療安全,降低孕產(chǎn)婦、新生兒死亡率的重要途徑。為此,我們按照縣鄉(xiāng)兩級不同的標準,制定了學習計劃,有目的分期分批進行學習。縣急救中心,成立了孕產(chǎn)婦急救小組,制定了急救方案,健全了搶救工作日程和相關(guān)制度,保證隨時處于應(yīng)戰(zhàn)狀態(tài),并向全縣公布了急救電話。鄉(xiāng)級主要針對平產(chǎn)和一般難產(chǎn)進行了培訓,并組織鄉(xiāng)級婦幼保健人員到縣級醫(yī)院臨床進修。全年婦產(chǎn)人員進修達9人,舉辦兩期業(yè)務(wù)培訓班,參訓率分別為100%、97.5%。
2、加強出生醫(yī)學證明發(fā)放管理工作。與公安部門配合,堅持持《出生醫(yī)學證明》入戶,提高了《出生醫(yī)學證明》發(fā)放率,全年共發(fā)放出生醫(yī)學證明7000張。這次婦女病普查普治得到了廣大群眾的稱贊。來檢查的婦女中,年齡最大的有89歲,有的甚至一次都沒檢查過。對我們這種送檢查、送治療上門的做法,老百姓非常滿意。通過這種近距離地和老百姓接觸,也讓我們醫(yī)務(wù)人員進一步感受到了作為婦幼保健人員肩上的責任和重擔。